個(gè)人年終工作總結范文集錦
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的個(gè)人年終工作總結范文集錦，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人年終工作總結范文集錦1
做部長(cháng)的這半個(gè)學(xué)期以來(lái)，從一開(kāi)始的手忙腳亂到現在慢慢適應了自己的角色，可以比較從容地布置工作;從當初做主管時(shí)的懵懵懂懂，各種天真到現在終于可以比較實(shí)際地去想一些部門(mén)的發(fā)展方向等等，感覺(jué)蛻變了很多，成長(cháng)了很多。
從接手部門(mén)以來(lái)，突然感覺(jué)肩上的壓力倍增。仿佛身上凝聚著(zhù)過(guò)往幾代的期望。我把自己曾經(jīng)寫(xiě)的工作設想看了一遍又一遍，我真的想在我這短短一年任期內有所作為，有所改變。即使這些改變的嘗試最終以失敗而告終，我也給后人留下了一筆寶貴的經(jīng)驗�！吧先蔚牡谝惶炀褪悄阈度蔚牡箶档�365天�！蔽乙恢庇浿�(zhù)這句話(huà)，不想再我離開(kāi)社聯(lián)時(shí)留下滿(mǎn)腹的遺憾。
老實(shí)說(shuō)，這半學(xué)期部門(mén)工作出了挺多問(wèn)題，難以回避。我想這最根本的原因是我們沒(méi)有適應好這種角色的轉變吧。本不該親力親為的事頗為費心地做了很多“表率”，該用心思考、總結、統籌的`卻做的不夠到位。以前有人說(shuō)我們這一代人做主管做的很出色，做部長(cháng)卻問(wèn)題倍出。我想我們是不是太習慣于有人帶著(zhù)我們去做，而不是自己去思考怎樣做，怎樣做得更好。
說(shuō)到這里，我很想提提自己的性格問(wèn)題，肖驍給過(guò)我很多建議，我也很認同，改正了一些，比如在某些場(chǎng)合注意自己言論等等。但有些我卻怎么也控制不好。例如，想問(wèn)題總會(huì )想的很悲觀(guān)很復雜，很難保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài);再如，關(guān)鍵時(shí)會(huì )有點(diǎn)優(yōu)柔寡斷，缺乏魄力。記得二面時(shí)，大姐從始到終就問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)我把總結的任務(wù)交給夢(mèng)書(shū)是不是推卸責任?現在再去想想我當初那番冠冕堂皇的話(huà)背后的確有一顆怯懦的心。我想我是一個(gè)有責任感的人，但卻害怕承擔責任。還有，曾經(jīng)和夢(mèng)書(shū)、雅筠出現的一些矛盾很大程度上與我過(guò)于自我，有些武斷，難以控制好自己的情緒有一定關(guān)系。不錯，我們關(guān)于事情做法以及部門(mén)的發(fā)展問(wèn)題存在分歧，甚至很大不合，但在這種窘境下大家固執己見(jiàn)只會(huì )讓矛盾更深。我更需要做的是傾聽(tīng)和思考。這些性格上的缺點(diǎn)是我以前從未發(fā)覺(jué)過(guò)的，是當部長(cháng)的這半學(xué)期讓我發(fā)現原來(lái)這些問(wèn)題是這樣致命。這也讓我重新思考一個(gè)leader的定位和作用：他做事的方式和決定必須建立在一個(gè)團隊的基礎上。一個(gè)團隊中沒(méi)有高低之分，只是各自所承擔的工作不同。我必須承認我的這些不足，然后牢記，改正。
讓我感到寬慰的是，部門(mén)的小童鞋還是一如既往的團結，很快地度過(guò)了換屆帶來(lái)的陣痛期，投入到新的工作中去。雖然角色的轉變有些坎坷，但我還是看到了他們身上的巨大變化。我們也特別注意在平常的工作中多一些指導和溝通。肖驍說(shuō)：“我們要為他們的成長(cháng)負責�！钡拇_如此。但令我困惑的是，雖然我一再強調，部門(mén)孩子們的學(xué)習成績(jì)卻還是很成問(wèn)題，掛科的人很多，我不知道這是否是部門(mén)工作所引起的。這學(xué)期的工作相對來(lái)說(shuō)并不多，但卻干的大家手忙腳亂。有時(shí)我想下學(xué)期的工作量將會(huì )更大，到時(shí)又該怎么辦?我想效率很重要，而高效率的前提必須是合理、充分的分工。大家都要明確哪些是自己應該做的，要有清晰的界定。我想我們幾個(gè)部長(cháng)更需要反思，活動(dòng)前的分工應當進(jìn)行細致全面的安排，而不是草率的甩給負責人或者突然的變來(lái)變去。
關(guān)于社聯(lián)，我一直有種深深的感覺(jué)，現在斗膽把它說(shuō)出來(lái)。做部長(cháng)這么久，我發(fā)現雖然大家是以社聯(lián)的名義統一在一起，但很多時(shí)候有些各自為政。大多數人首先想到的都是自己部門(mén)的利益，很難站在社聯(lián)這樣的高度去規劃。這也導致了部門(mén)間的私下合作其實(shí)很難進(jìn)行，除非有主席的硬性命令。同樣這也是為什么每一涉及到各部門(mén)要交什么東西的時(shí)候總是很拖拉，效率甚至趕不上社團的原因了。很坦白的說(shuō)，這樣的事情我也做過(guò)，這樣的想法我也有�？赡艽蠹沂窍胱鳛椴块L(cháng)首先應該管理好自己的部門(mén)吧。韻姐以前和我說(shuō)要是我能把部門(mén)的工作做成是社聯(lián)的工作，那我就成功了。我想我們本來(lái)就是一個(gè)整體，我們的出發(fā)點(diǎn)本應該就是整個(gè)社聯(lián)。雖然這些很難做到，但我會(huì )試著(zhù)先從自己改變。
個(gè)人年終工作總結范文集錦2
x年的工作已接近尾聲，一年來(lái)，我在公司領(lǐng)導和同事的指點(diǎn)幫助下，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結：
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料，平凡單調的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶(hù)等工作內容。剛開(kāi)始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)，讓我措手不及，銷(xiāo)售部是對外的形象窗口，我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負責，為樹(shù)立優(yōu)良的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門(mén)領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后，還要善于總結經(jīng)驗和失誤，避免同一類(lèi)差錯的`再次出現，確保在下次工作中有新的提高。
隨著(zhù)工作的深入，現已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作，電話(huà)拜訪(fǎng)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達方法，還需有一定的經(jīng)驗。俗話(huà)說(shuō)：“客戶(hù)是上帝”，招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
總之，一年以來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
個(gè)人年終工作總結范文集錦3
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，作為個(gè)人我們要實(shí)現體現自已的人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為技術(shù)管理部門(mén)，為實(shí)現共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng )業(yè)精神、改革創(chuàng )新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中去，來(lái)年工作作為技術(shù)部的主要責任領(lǐng)導，對于“如何提高自我，服務(wù)于本單位”這門(mén)必修課，我將不斷地加強學(xué)習，完善自我，把“學(xué)習先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊，下面就今年工作情況做個(gè)年終總結：
一、完善單位內部管理制度，責任明確分工，加強責任考核
內部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，技術(shù)部門(mén)將結合單位整體管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
部門(mén)責任人之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實(shí)強化到位，同事之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明。
二、針對業(yè)務(wù)理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度
今年以來(lái)，人事方面至今一直未得到穩定，技術(shù)部門(mén)的力量相對比較薄弱，我們將根據各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對人員重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的.提高，特別是各人員的計算機操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，總結之后我們將嚴格對倉庫管理員實(shí)施目標管理與績(jì)效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設，充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門(mén)的作用
作為技術(shù)部的責任領(lǐng)導，既是一名技術(shù)工作人員，也是技術(shù)管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度，對條線(xiàn)人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線(xiàn)人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)。
四、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監督職能
今年是精益管理年、效益滿(mǎn)意年、科技創(chuàng )新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使技術(shù)監督職能，審核控制好各項開(kāi)支，在技術(shù)核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
五、搞好技術(shù)分析，為領(lǐng)導提供有效的參考依據
我知道合理高效的技術(shù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向老技術(shù)學(xué)習、向書(shū)本學(xué)習，量化分析具體的技術(shù)數據，并結合總體戰略，為決策者和管理者提供有力的技術(shù)信息支持。
以上工作是我技術(shù)部門(mén)今年的工作總結以及對來(lái)年工作的計劃，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，這不是句空話(huà)，號角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團隊精神集思廣益，技術(shù)戰線(xiàn)所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng )新，如何在實(shí)施成本控制上做xx！總之，今后的工作中，還是年初責任領(lǐng)導會(huì )議上的那句話(huà)：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
個(gè)人年終工作總結范文集錦4
長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海。斗轉星移，時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)中一個(gè)多學(xué)年已經(jīng)結束。作為09級國貿的衛生委員委員，我在領(lǐng)導和老師的關(guān)懷和指導下，以及國貿班班委與全體同學(xué)全力配合與協(xié)助下，依照吉首大學(xué)商學(xué)學(xué)院的工作宗旨及發(fā)展方向，努力配合學(xué)院及系里的各項工作。并且經(jīng)過(guò)我們成員的共同努力，創(chuàng )新工作模式，改進(jìn)工作方法，整體上完成了學(xué)期初定的，并取得了不錯的成績(jì)，經(jīng)過(guò)半學(xué)年的工作，感觸收獲頗多。
從表面看，生活委員就是干后勤的，如打掃衛生但實(shí)際卻并非如此。作為一個(gè)班級的衛生委員，我深知自己的基本工作主要有以下幾點(diǎn)：
1.保持班級壞境衛生
2、保證每周到寢室檢查衛生情況
3.積極參與院里宿管部組織的大例查
4.團結和協(xié)助其他班委做好班級其他工作
在很多人眼中這些事情是微乎其微的，但是如果要秉承“同學(xué)眼里無(wú)小事”的原則去把它們做好，也是要花一番心思的。比如說(shuō)班級衛生來(lái)說(shuō)吧，大一的.時(shí)候每天晚自習之前我要去檢查一下值日生是否打掃過(guò)地面，是否清理了講臺和黑板以保證教室有一個(gè)舒適，整潔的衛生環(huán)境，讓同學(xué)們能夠全心投入學(xué)習。
然而，我的工作還是存在許多缺陷與不足的，其實(shí)在其他方面自己也存在著(zhù)許多的不足，工作不到位的地方，這些實(shí)在是自己失職的表現也是我在以后工作過(guò)程中必須加以該進(jìn)的，正所謂“知錯就改善莫大焉”，所以希望同學(xué)們予以信任和支持。
其實(shí)，通過(guò)做一個(gè)學(xué)年的衛生委員的工作，也讓自己鍛煉了許多能力，是自己思想更加成熟起來(lái)，并對做好以后的工作積累了經(jīng)驗，并充滿(mǎn)信心。比如說(shuō)，
個(gè)人年終工作總結范文集錦5
根據徐書(shū)記下達的關(guān)于“進(jìn)入百強縣，我們怎么辦”指示精神，我們進(jìn)行了大討論工作。在思想上有了進(jìn)一步更加深刻的認識�，F將一年的工作總結如下：從走出校門(mén)邁上工作崗位至今已經(jīng)一年多的時(shí)間了,回顧這一年來(lái)的工作，我在團領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照團的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
劇團對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。是我走出校門(mén)后的人生第一站,一些不盡人意甚至有些殘酷的現實(shí)讓我自己深刻地了解了自食其力的意義。面對洪涌競流的壓力，我努力學(xué)習充電相關(guān)專(zhuān)業(yè)，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，塌實(shí)做好自己應該做的工作，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、服從領(lǐng)導分配給我的任務(wù)安排
在下鄉慰問(wèn)演出時(shí)協(xié)助道具的整理與擺放，認真向同事請教學(xué)習并做好場(chǎng)記與報幕工作。
2、認真做好團里的文字工作
草擬綜合性文件和報告等文字，對劇團所有的文件、通知、等各類(lèi)材料整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹上級有關(guān)文件與批示。。
3、認真負責團里的外宣工作
及時(shí)收集捕捉劇團的演出動(dòng)態(tài)和與其相關(guān)的資料，并整理成文字以稿件的形式面向社會(huì )不同層次的各大媒體刊物發(fā)表。如期完成上級制訂的外宣任務(wù)。擴大了我團在外界的聲譽(yù)與知名度，為劇團再上新臺階打下了堅實(shí)的基礎。
4、團結同事，將心比心
我認為寬容是一種美德，可被縱容的寬容就是另一種意義上的懦弱。我能夠以微笑真心面對身邊每一位同事，相信就能得到同樣的回報，將心比心是最唯美的意境。也是我們融洽和諧的最基本的因素。
5、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)?領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了一定的舞臺經(jīng)驗與辦公文字經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
存在的問(wèn)題和今后努力方向：
一年來(lái)，我不斷學(xué)習在工作上取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，許多工作我都是投石問(wèn)路邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還有些欠缺需要不斷的充電來(lái)完善自己。
在新的一年里，特別是我縣進(jìn)入百強縣以后，我決心更加嚴格要求自己，認真提高業(yè)務(wù)、工作水平。我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)常識。第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，遵守團內一切規章制度，與同事團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。維護劇團利益，積極為劇團創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。為劇團跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
個(gè)人年終工作總結范文集錦6
回首的我的銷(xiāo)售歷程，經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識了很多從未見(jiàn)識過(guò)新鮮；
似乎從一開(kāi)始，在希望帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀(guān)察，對我取得長(cháng)足進(jìn)步；不論與客戶(hù)的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗與新客戶(hù)的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解；
理想中我的品牌戰略：首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的最強的一項，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應想方設法將"xx"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jì)?yōu)越，人們就會(huì )潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷(xiāo)的規模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(cháng)遠的'戰略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(cháng)遠效益。
隨著(zhù)公司規模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應是我們的首要問(wèn)題；如今我們在美國設立分公司，緊接著(zhù)我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏(yíng)取更多的市場(chǎng)份額和對當地以及周邊市場(chǎng)的有效管理；我們也不能忘記CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(cháng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們！
1、東歐地區：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問(wèn)題，對于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現一點(diǎn)危機的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們在和一個(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù)，但是的銷(xiāo)售額有望達到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然跟我司貿易的客戶(hù)不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶(hù)的鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區取得更大發(fā)展；
2、西歐地區：意大利和德國市場(chǎng)在發(fā)展穩定，希望通過(guò)新廠(chǎng)房的規模和展會(huì )、拜訪(fǎng)等品牌推廣，贏(yíng)取更多的客戶(hù)和更大的市場(chǎng)份額；英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶(hù)，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)對西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續能力也不高；基于此，我個(gè)人認為西歐地區市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶(hù)，從長(cháng)遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；
3、現行和客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢(xún)價(jià)單和報價(jià)、價(jià)格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的
商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò )（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò )（船公司的聯(lián)絡(luò )與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò )（貨款的回籠問(wèn)題、單據的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò )（新訂單的談判）；
4、非洲片區：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷(xiāo)售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關(guān)系的有3家，有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶(hù)因為付款方式無(wú)法達成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶(hù)的貿易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶(hù)的貿易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金；隨著(zhù)我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場(chǎng)有更大份額；
5、南非片區：目前南非市場(chǎng)客戶(hù)共計5家，由代理xxX公司負責管理銷(xiāo)售區域，我司監督；目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶(hù)；現行主導銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步預計銷(xiāo)售額達到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰；
6、中東市場(chǎng)：有貿易來(lái)往的中東客戶(hù)（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個(gè)客戶(hù)；公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jì)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著(zhù)伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭取通過(guò)明年的展會(huì )或者拜訪(fǎng)，擴充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額；
7、對于客戶(hù)所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數量、市場(chǎng)、利潤不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結果必定是得不償失。
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質(zhì)控科工作總結一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各相關(guān)科室的全力配合和協(xié)助下，質(zhì)控科按照醫院的各項工作安排，根據自身工作職責和工作實(shí)際，較好的完成了各項工作任務(wù)，現總結如以下：
一、成立醫療質(zhì)量管理委員會(huì )。
定期召開(kāi)醫院質(zhì)量管理委員會(huì )議，對全院醫療質(zhì)量進(jìn)行全程監控，根據醫院的總體發(fā)展戰略，提出年度、年度內階段性質(zhì)量整改建議、推動(dòng)持續改進(jìn)。
二、建立健全醫療質(zhì)量管理規章制度。
對質(zhì)量管理制度職責進(jìn)行進(jìn)步一的規范，制定相應的規劃、標準和主要措施，負責組織協(xié)調醫院質(zhì)量管理工作的實(shí)施、監督、檢查、分析和評價(jià)。
三、認真完成績(jì)效考核。
在業(yè)務(wù)院長(cháng)帶領(lǐng)下，組織相關(guān)考核人員對全院行政管理、醫療質(zhì)量進(jìn)行全面考核，指出存在的問(wèn)題和不足，將考核結果全院通報，并納入本季度科室的'績(jì)效考核中。通過(guò)對各科室的考核進(jìn)一步細化，使我院的醫療質(zhì)量進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)有了明顯改進(jìn)。
四、加強病歷質(zhì)量管理。
每月對各科運行病歷及終末病歷進(jìn)行缺項、漏項、內涵質(zhì)量等方面評審，落實(shí)全院CD型病歷的院控，對于不合格病歷及時(shí)反饋相關(guān)科室，令其及時(shí)修改，堅決杜絕丙級病歷出現。落實(shí)錯層次質(zhì)控。
1、院級質(zhì)控，參與行政查房。
2、履行質(zhì)控科職能，依據行政查房、科主任月考核結果、各類(lèi)隨機抽查結果，扣罰獎金。
3、聯(lián)合臨床醫技進(jìn)行整改。依據藥劑科的處方點(diǎn)評、醫護人員對不合理用藥的反映，確定重點(diǎn)監控的藥品目錄。雖然做了以上工作，但還存在不足之處，如病歷內涵質(zhì)量普遍不高，在今后的工作中我們要繼續努力，和各科室及時(shí)溝通，做好協(xié)作，使我院的質(zhì)量管理不斷趨于正規，醫療質(zhì)量進(jìn)一步提高。
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本人在大學(xué)畢業(yè)后，一直在市疾病預防控中心從事地方病防治工作。今年來(lái)不斷取得了執業(yè)醫師資格、中級職稱(chēng)資格。并在同年被聘為醫師�，F就本人任職以來(lái)的工作情況總結匯報如下：
在職業(yè)道德方面，本人自覺(jué)遵守單位各項規章制度，勤奮工作，不遲到，不早退；尊重領(lǐng)導，團結同志；熱愛(ài)自己的工作崗位，端正自己的職業(yè)操守，遵守醫師的職業(yè)道德，全心全意為群眾的健康服務(wù)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我能努力鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的`不斷發(fā)展，人民群眾對健康要求的不斷提高；隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，新的理論、技術(shù)、方法不斷出現，我深刻意識到只有不斷學(xué)習、充實(shí)自己，才能更好地勝任自己的工作崗位，不斷迎接新挑戰。因此，我積極參加各種學(xué)術(shù)交流、醫學(xué)繼續教育活動(dòng)，以及利用報刊、雜志、書(shū)籍以及互聯(lián)網(wǎng)等，不斷充實(shí)自己的知識水平，擴展自己的視野范圍，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應時(shí)代的需求，為今后工作打下堅實(shí)的基礎。
在日常工作崗位上，我認真做好本職工作，聽(tīng)從科長(cháng)的安排，服從領(lǐng)導的調度，認真做好血吸蟲(chóng)病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲(chóng)病等地方病防治工作，協(xié)助辦理政府血防辦事務(wù)。我工作積極主動(dòng)，善于思考，不斷進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，為防治工作獻計獻策。本人堅持工作在基層第一線(xiàn)，不怕苦、不怕累，全身心的投入到查滅螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸蟲(chóng)病防治的基層工作中，全心全意為群眾的健康服務(wù)。本人還一直負責血吸蟲(chóng)病信息資料的收集、整理、統計、上報等工作，協(xié)助科長(cháng)制定工作計劃、撰寫(xiě)工作總結。
在政治思想方面，我始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想。積極參加單位和科室組織的各項政治活動(dòng)和政治學(xué)習，堅持讀書(shū)看報，不斷提高自己的政治理論水平。作為一名青年同志，我積極追求先進(jìn)、要求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏，并光榮地向黨組織遞交了“入黨申請書(shū)”。
在以后的工作中，我將一如既往地努力奮斗在衛生防病第一線(xiàn)，為自己負責，為人民群眾的健康負責！
個(gè)人年終工作總結范文集錦9
一、高度重視駐村工作
黨委清醒地認識到派駐農村小康工作隊深入農村幫助搞好新農村建設是市委市政府作出的“城市支持農村、工業(yè)反哺農業(yè)、實(shí)現城鄉一體化”的英明決策，是新時(shí)期解決“三農”問(wèn)題最直接最現實(shí)的重要措施之一，是機關(guān)和農村相互支持共同發(fā)展的有效形式。因此，委黨委對駐村工作高度重視，派出得力的同志組建工作隊，并在人力、物力、財力上給予最大的支持。用主任李孝清同志的話(huà)說(shuō)：“要把所駐村當作委機關(guān)的科室來(lái)看待，一樣的重視、一樣的關(guān)心、一樣的.支持�！苯衲�4月6日，委黨委全體成員和駐村工作隊一起，前往才河村，與村“兩委”班子一起，共同商量三年發(fā)展規劃及當年工作計劃。
二、始終把“兩委”班子建設放在一切工作的首位
“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”。再好的政策，再好的規劃，再好的項目，要有人去組織，要靠人來(lái)落實(shí)。我們深知村支“兩委”班子建設的極端重要性，經(jīng)常組織班子成員學(xué)習重要文件，匯報工作情況和思想情況，有針對性地開(kāi)展交心談心，消除各種消極情緒，澄清各種模糊認識，動(dòng)員他們特別是村支部書(shū)記要樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，樹(shù)牢全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀(guān)，增強工作責任心和事業(yè)心，把上級交辦的事情完成好、把人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題處理好。
通過(guò)會(huì )議動(dòng)員和個(gè)別談心，班子成員的情緒穩定了，思想上進(jìn)了、事業(yè)心增強了、戰斗力提高了。
三、著(zhù)力改善農民的生產(chǎn)生活條件
才河村共有10個(gè)村民小組350戶(hù)，2760多畝耕地，1876人，經(jīng)濟作物是以水稻、油菜、棉花為主，針對農民收入渠道窄、村級農民生產(chǎn)生活條件差、農民對村干部信任度低的工作實(shí)際，為了完成工作隊工作目標，幫助解決農民生產(chǎn)生活中的突出問(wèn)題，工作隊和村“兩委”班子一起走村串戶(hù)征求群眾意見(jiàn)，召開(kāi)黨員和村民代表會(huì )議集體決策，并狠抓落實(shí)，一是調整產(chǎn)業(yè)結構，發(fā)展高效農業(yè)模式，針對國際糧價(jià)普遍上漲的情況，今年水稻種植面積為2100畝，較去年增加760畝，同時(shí)，發(fā)展蝦稻連作150畝，其它經(jīng)濟作物170畝。二是大力發(fā)展養殖業(yè)，發(fā)展養豬專(zhuān)業(yè)戶(hù)16戶(hù)，今年計劃出欄500頭。三是大力開(kāi)展“清潔家園”活動(dòng)，已在漢沙公路沿線(xiàn)的三才小區、四組和村委會(huì )新修建垃圾池5個(gè)，并采用聘請計生信息員和保潔員合二為一的方式聘請保潔員，解決一定的報酬，確保垃圾池發(fā)揮功能。四是扶貧幫困，4月24日，由委黨委書(shū)記李孝清帶領(lǐng)全委班子成員對才河村10戶(hù)困難群眾進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)，每戶(hù)送米50斤、油10斤。本條信息已在國家、省人口計生委網(wǎng)絡(luò )和市政務(wù)網(wǎng)發(fā)表。并針對村級資金困難的情況，劃撥一萬(wàn)元用于清潔家園活動(dòng)。
今年，我們將在市委市政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)全市農村工作會(huì )議精神，牢固樹(shù)立服務(wù)“三農”的思想，繼續組建強有力的工作隊，深入到所駐的村扎實(shí)開(kāi)展小康建設和新農村建設。
一是制定切實(shí)可行的工作規劃。圍繞小康建設和新農村建設的工作目標，把各項工作任務(wù)分解到人、到戶(hù)、到田、到項目，并認真組織實(shí)施。
二是抓好村級班子建設。加強農村基層組織建設，建立健全全村支部民主生活會(huì )議制度、民主議事制度、民主理財制度、黨風(fēng)廉政建設制度和村干部崗位責任制度，切實(shí)加強農村財務(wù)管理。經(jīng)常組織班子成員學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨在農村的各項方針政策，學(xué)習先進(jìn)地方的成功經(jīng)驗，學(xué)習先進(jìn)的適用技術(shù)。提高村黨支部、村委會(huì )凝聚力、戰斗力、創(chuàng )造力加強。增強為民服務(wù)的事業(yè)心，提高辦事能力和工作本領(lǐng)。
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