銀行零售年終工作總結集錦
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的銀行零售年終工作總結集錦，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行零售年終工作總結集錦1
20xx年轉眼間匆匆而逝，為我的零售部實(shí)習畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。我剛來(lái)零售部實(shí)習的時(shí)候滿(mǎn)心歡喜，充滿(mǎn)期待，這是一個(gè)新的崗位在等待著(zhù)我，全新的挑戰要我去一一面對，更重要的是全新的知識以及先進(jìn)的待人處事之方可以讓我認真的學(xué)習、領(lǐng)悟。但是由于種種原因在我得知我的實(shí)習時(shí)間只有不到一個(gè)月的時(shí)候，我的心情有些許低落，但是我馬上調整了過(guò)來(lái)，因為能夠來(lái)零售部實(shí)習已經(jīng)是行領(lǐng)導對我們的恩賜與栽培，所以能夠在最短時(shí)間學(xué)習最多的知識成為了我的壓力與動(dòng)力。
在這短短的這一年里，我抓緊每一分每一秒，努力學(xué)習業(yè)務(wù)技能，細心向前輩們請教業(yè)務(wù)流程和經(jīng)驗。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習文件，吃透工作環(huán)節中的每一個(gè)細節問(wèn)題，盡全力做到多快好省的完成每天領(lǐng)導下達的任務(wù)。如今我已經(jīng)能夠獨立的完成按揭的整個(gè)流程，從按揭的簽約到審批，再到放款和一級信貸檔案的入庫，每個(gè)環(huán)節都能夠做到獨立自主，并且保證每個(gè)按揭件的準確性。
在零售部的實(shí)習中，有兩點(diǎn)讓我體會(huì )最深。
第一，團隊協(xié)作的重要性，我們生活在支行這個(gè)大家庭，每個(gè)人都有明確的'分工，而我們做的事情就是讓這個(gè)支行能夠有條不紊的持續高效運轉下去，在這之中團隊的協(xié)同配合就顯得尤為重要，簽約當中，前輩們相互利用各自資源，互相配合，努力讓每個(gè)件都盡力滿(mǎn)足最有利于支行的方向發(fā)展。審批中，秘書(shū)和領(lǐng)導都協(xié)同認真仔細的審閱每個(gè)件，做到讓支行承擔最小的風(fēng)險，保障支行業(yè)務(wù)的穩定發(fā)展。然后又有綜合部的領(lǐng)導以及營(yíng)業(yè)部員工的配合，讓每一個(gè)按揭件都安全完整的保存在庫里面。最后，又有零售客戶(hù)經(jīng)理細心的為客戶(hù)解疑釋惑貸款之后所遇到的問(wèn)題。通過(guò)這樣嚴謹、優(yōu)質(zhì)的團隊協(xié)作讓我們支行的零售業(yè)務(wù)逐日增長(cháng)，為支行的發(fā)展做出了不可磨滅的巨大貢獻。
第二，嚴謹的工作態(tài)度的重要性，每一筆按揭貸款都伴隨著(zhù)風(fēng)險，有操作風(fēng)險、合規風(fēng)險等，這樣就要求我們要有嚴謹的工作態(tài)度來(lái)對待每一個(gè)件，一切以文件為主，這樣才能保證每個(gè)件不踩紅線(xiàn)，不給支行增添風(fēng)險，這樣才能保證支行的穩步發(fā)展。
通過(guò)這一年的實(shí)習我學(xué)到了很多，有很多人要去感謝，有很多事要去深深體會(huì )，我在一天天逐漸成長(cháng)，感謝行領(lǐng)導能夠給我這次難得的機會(huì )來(lái)零售部實(shí)習，在這里我更加感悟到團結友愛(ài)的重要性，在這里我學(xué)到了嚴謹的對待每一個(gè)人每一件事，讓工作不走彎路，讓人生發(fā)展不走邪路。
零售部是一個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)挑戰和激情的部門(mén)，在這里我們能夠快速的成長(cháng)，為將來(lái)的發(fā)展打好堅實(shí)的地基。我絕對服從領(lǐng)導對我的安排，我將會(huì )用我最飽滿(mǎn)的激情去迎接工作中的挑戰，用我辛勤的汗水為支行的發(fā)展添磚加瓦。
銀行零售年終工作總結集錦2
20xx年，我行零售業(yè)務(wù)部門(mén)認真貫徹落實(shí)年初全行工作會(huì )議精神和總部的工作部署，結合實(shí)際，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實(shí)。堅持“強宣傳，重效率，全面發(fā)揮零售業(yè)務(wù)效能”的工作思路，加大市場(chǎng)拓展力度，加強基礎管理，調整經(jīng)營(yíng)策略，促使20xx年零售業(yè)務(wù)各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務(wù)狀況明顯改善，經(jīng)營(yíng)效益明顯提高。截至x月末，我行個(gè)人無(wú)抵押小額貸款余額xxx萬(wàn)元，占ROP指標xxx萬(wàn)元的xx%，CD人員存款余額xxx萬(wàn)元，比年初xx萬(wàn)元增長(cháng)xx%，CD存款貢獻率11%，ILR業(yè)余攬存xx萬(wàn)元，xx存款貢獻率xx%，20xx年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：
一、宣傳工作是零售業(yè)務(wù)發(fā)展的基石
20xx年零售業(yè)務(wù)宣傳工作緊緊圍繞“突擊縣城、穩固場(chǎng)鎮、延伸村社”的思路，1-6月累計發(fā)放個(gè)人無(wú)抵押小額貸款xx筆，貸款金額xxx萬(wàn)元，CD個(gè)人存款客戶(hù)xx個(gè)，公司存款客戶(hù)x個(gè)，零售業(yè)務(wù)部門(mén)存款xxx萬(wàn)元，存款貢獻率xx%，具體地說(shuō)零售業(yè)務(wù)宣傳如下：
1.我行零售部門(mén)組織的.“xxx”“xxx”“xxx”等大型活動(dòng)，大大提升銀行知名度，擴大市民知曉度，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。
2.零售部門(mén)在xx、xx、工業(yè)園區實(shí)行貸款與存款“捆綁宣傳”，每月在xxx、xx、xx區的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)擴大我行貸存款品種宣傳力度。
3.對xx鎮、xx鎮、xx鎮、xx鎮、xx鎮、xx鄉等中心鄉鎮均落實(shí)定人定時(shí)的“個(gè)貸趕場(chǎng)”宣傳。
4.每季度拜訪(fǎng)對豐墊、豐武、豐石等縣際公路沿線(xiàn)的村社、各鄉鎮場(chǎng)鎮、集市所在地的個(gè)體工商戶(hù)和轄區的養殖大戶(hù)均做到宣傳普及工作，落實(shí)專(zhuān)人負責此項工作。
5.縣級主管部門(mén)銜接工作。對于縣級商委、個(gè)協(xié)、農委、畜牧、肉牛等部門(mén)每月拜訪(fǎng)一次，中心鄉鎮的畜牧站、農技站、縣際公路沿線(xiàn)村委每月拜訪(fǎng)一次；
6.與供銷(xiāo)合作聯(lián)社座談會(huì )，農廣校、畜牧局、工商局的金融知識講座、種養殖知識講座、微型企業(yè)融資講座，擴大我行貸存款品種宣傳力度。
二、加強團隊建設，健全績(jì)效管理體制構建零售業(yè)務(wù)框架。
20xx年我行培養了兩位成熟的個(gè)貸組長(cháng)，新招個(gè)貸人員x人，基本實(shí)現了社壇個(gè)貸小組（5+1）、本部個(gè)貸小組（5+1）；新招CD人員x人，初步達成xx團隊框架。
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