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公司后勤人員工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編為大家整理的公司后勤人員工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司后勤人員工作總結1
酒店由于經(jīng)常需要接納各式各樣的客戶(hù),因此后勤保障工作無(wú)論在什么時(shí)候都是非常重要的,尤其是我在今年上半年的時(shí)候非常注重工作上的一些細節,因此上半年的時(shí)候在后勤保障工作上面并沒(méi)有出現什么比較大的問(wèn)題,不過(guò)為了更好地迎接好下半年的后勤工作,我事先做好了上半年的后勤工作總結。
首先我在客房維護方面會(huì )做到即便沒(méi)有客戶(hù)入住也要時(shí)時(shí)做好維護工作,這樣的話(huà)等到有客人辦理入住的時(shí)候也不會(huì )顯得那么慌亂,不僅僅是要對一次性浴巾、洗發(fā)水和沐浴露等用品做好補充,而且客房每隔一段時(shí)間就應該要對里面的電視機以及淋浴設備進(jìn)行檢修,防止客戶(hù)在正式入住的時(shí)候出現設備故障之類(lèi)的問(wèn)題,那樣的.話(huà)將對后勤的工作造成很大的諷刺,所幸的是今年上半年還是沒(méi)有在這方面的工作出現過(guò)任何的問(wèn)題,當然客房最為重要的還是內部的干凈與整潔,至于這方面便不是有我們后勤部門(mén)進(jìn)行負責了。還有一點(diǎn)需要注意的則是酒店的網(wǎng)絡(luò )設置,畢竟現在對這方面有著(zhù)需求的客戶(hù)越來(lái)越多,但是酒店領(lǐng)導貌似并不愿意在這方面花費太多的開(kāi)支。
其次則是酒店廚房的食材采購工作,實(shí)際上這方面的工作是由我們酒店的后勤進(jìn)行管理的,因此在這方面我并沒(méi)有過(guò)于追求太多高檔的食材,在上半年的時(shí)候我采購了許多安全綠色且耐保存的食材,畢竟我覺(jué)得采購工作還是以食材的安全為第一要素,但是不知道是廚師的手藝不好還是因為酒店菜系的價(jià)格問(wèn)題,上半年喜歡在酒店用餐的客人很少,這也讓自認為采購工作沒(méi)有做好的我有了在下半年將采購權限交由其他人的想法。
最后便是酒店大廳的維護工作,由于酒店大廳從某方面來(lái)說(shuō)代表了酒店的形象,因此這里的后勤保障必須要做到無(wú)可挑剔,無(wú)論是前臺物資的補充還是大廳燈具的維護工作都是必須要做好的,這樣的話(huà)當客戶(hù)進(jìn)入酒店的時(shí)候便能夠產(chǎn)生比較好的印象,自然也就樂(lè )于在酒店進(jìn)行一定的消費。除此之外還需要在節假日的時(shí)候做好相應的酒店活動(dòng)的物資保障工作,這樣的話(huà)也能夠起到激勵酒店員工的作用。
其實(shí)我覺(jué)得上半年的工作能夠平穩有效地完成便是很好了,在下半年的時(shí)候我也應該要繼續做好這幾個(gè)方面的保障工作,尤其是最近的暑假一定會(huì )有很多客戶(hù)選擇來(lái)到酒店進(jìn)行度假,我應該更加勤勉地對待自己的酒店后勤工作才行。
公司后勤人員工作總結2
這一個(gè)階段在今年也已經(jīng)完美的畫(huà)上句號了。其實(shí)在這段日子里,我在后勤這個(gè)崗位上一直都是很有壓力的。因為自己進(jìn)入這個(gè)行業(yè)不是很久,現在其實(shí)也是處于一個(gè)學(xué)習期,所以不管怎樣,我覺(jué)得自己在處理一些事情上還是存在著(zhù)一些不足的。這個(gè)階段結束之后,我相信自己也是完美的度過(guò)了這一個(gè)蛻變期吧。在此我對這個(gè)階段進(jìn)行一次總結,希望可以更好地去幫助今后的工作和生活。
一、思想上進(jìn)
這幾個(gè)月里,我的思想一直都是非常的積極向上的。我自知自己的能力并不是非常好,在這份工作上也有很多的地方我需要去努力探索和挖掘。所以我在思想方面一早就給自己樹(shù)立了一個(gè)標準,那就是無(wú)論遇到什么挫折和坎坷,都要保持一個(gè)上進(jìn)的姿態(tài)。絕對不能向困難投降,更不能膽怯。要保持一份勇敢的姿態(tài),去面對未來(lái)的每一個(gè)明天。
這段時(shí)間工作一直都是比較忙的,我自己也有很多的工作積壓著(zhù)沒(méi)有很好的去處理。所以這段時(shí)間的后勤,真的就是壓力很大,我每天差不多都要加班到十二點(diǎn)。但是也就這段時(shí)間忙一些了,過(guò)了這段時(shí)間差不多就會(huì )好一些了。
二、行動(dòng)巧捷
在這份工作上相處久了之后,其實(shí)我的`動(dòng)作也就更加的敏捷了。后勤工作本身就是一件很復雜的工作,平時(shí)要處理的大大小小的事情都非常多,有時(shí)候如果沒(méi)有做好一個(gè)安排的話(huà),容易東拐西倒,什么事情都處理不好。所以我在前期也積累了一些經(jīng)驗,在這段時(shí)間里也利用了上來(lái)。幫助到了一些我的工作,我的行動(dòng)也更加的利索一些了,做起事情來(lái)麻利了很多。所以這也是我一個(gè)進(jìn)步了的地方。
三、改善不足
不足的地方有是有的,但是我也在努力的改正當中。這段時(shí)間,我一直都有很好的去改變以前的那些缺點(diǎn),比如說(shuō)在粗心這件事情上改善了很多,做事情也越來(lái)越細致了,很少會(huì )拖拖拉拉了。遇到了事情立馬就去了,沒(méi)有再推后。這些缺陷的改正對我的工作是有很大的提升的。在這個(gè)階段,我知道自己還有很多的東西都是要去完善的。所以我也做好了一些準備,在接下來(lái)的一個(gè)階段里去表現自己,實(shí)現自己的價(jià)值。我期待著(zhù)自己能夠通過(guò)這一份激情和努力,去尋找一個(gè)更好的自我,實(shí)現自己更多的價(jià)值和期望。
公司后勤人員工作總結3
一、財務(wù)財產(chǎn)管理方面財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導帶領(lǐng)下,嚴格按規定的財務(wù)、會(huì )計制度實(shí)施管理,依法照章做好財務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上,嚴格執行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證專(zhuān)款專(zhuān)用,堅持以少花錢(qián),多辦事,辦好事為原則,用好學(xué)校每一分錢(qián),提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校通過(guò)行政會(huì )議討論,并向全體教師公示,接受群眾監督。具體工作如下:
1、協(xié)助校長(cháng)做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理,認真編制年度的預算經(jīng)費。本著(zhù)量入為出、收支平衡,保證重點(diǎn)的原則,加強資金管理,合理安排資金,編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃,開(kāi)源節流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。
2、嚴格執行一費制收費標準,做好收費公示。在學(xué)生收費管理上,嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進(jìn)行收費,嚴格實(shí)行一費制收費制度,做到了無(wú)亂收費、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費項目、無(wú)隨意提高收費標準等現象,并做好收費公示,自覺(jué)接受社會(huì )、學(xué)生家長(cháng)的監督。學(xué)期末,學(xué)生課本費、作業(yè)本費等代辦費開(kāi)支情況及時(shí)印發(fā)清單,向每個(gè)學(xué)生家長(cháng)公示,并以告家長(cháng)書(shū)的形式告之家長(cháng)。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上,按規定的管理制度執行,做好財產(chǎn)記賬和報損調整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應外,還要為教學(xué)提供良好的設施,更要管好、用好這些設施,確保財產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設備的作用,更好地為教育服務(wù)。張祥福擔任儀器管理員后,在他所負責的實(shí)驗室及儀器室,櫥窗里的儀器設備擺放的井井有條;實(shí)驗桌、地板上、櫥窗玻璃一塵不染;錄音機、投影儀等教學(xué)儀器領(lǐng)用、收回手續齊全;張老師這種認真負責的工作態(tài)度,得到廣大教師的贊揚。
二、后勤常規管理方面學(xué)校是培養人的場(chǎng)所,是文明的象征。要樹(shù)立一所學(xué)校良好的形象,反映全校師生的精神面貌,必須營(yíng)造一個(gè)和諧、愉悅、安全、舒心的工作、學(xué)習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此,盡力做好后勤服務(wù)工作,顯得尤為重要,做好后勤服務(wù)工作,實(shí)際是對我們學(xué)校以德立校,依法治校,質(zhì)量強校,科研興校的無(wú)形支持。為此,我們做好以下幾方面工作:
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習用品的分發(fā)工作。開(kāi)學(xué)初,教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛生用品,按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級和師生手中,及時(shí)添補課本簿冊,保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的`公開(kāi)課、評優(yōu)課、運動(dòng)會(huì )、期終考試、升學(xué)考試等各項活動(dòng),我們總務(wù)處全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、做好教師各類(lèi)服務(wù)工作?倓(wù)處克服工作繁、人員少的困難,堅持為辦公室飲用水的使用情況清理。
4、做好學(xué)校設施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,總務(wù)人員本著(zhù)節約的原則,自己動(dòng)手做些小修理,如:門(mén)窗、門(mén)鎖、電燈等,并做到隨叫隨到。
三、人事勞資方面完善了教職工名冊的年初報、年報、年度考核報送、學(xué)年初報表;教職工薪級工資的調整、每月各種保險的繳款、績(jì)效的發(fā)放、用款計劃的報送、工資的報送、工資季報、年報,教育經(jīng)費的年報等工作。
四、工作反思步履艱難辛苦地走過(guò)一年,在____小學(xué)這個(gè)十分市井,拉幫接派,部分教師的素質(zhì)連農民都不如,沒(méi)有奉獻精神,只想索取,工作上不思進(jìn)取,只知翻空話(huà)的環(huán)境里工作實(shí)在太累,工作干地越多,樹(shù)敵越多,我為人人,但人人為自己。在這樣的條件下開(kāi)展工作的確艱難,所以請領(lǐng)導卸下壓在我肩上的重擔,讓我還是活得輕松一點(diǎn)。
公司后勤人員工作總結4
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來(lái),根據總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結合分公司的實(shí)際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:
一、行政后勤
。ㄒ唬┞殘(chǎng)管理方面
1、指導、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場(chǎng)各項材料的準備工作;根據實(shí)際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機構對裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構職場(chǎng)裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場(chǎng)信息系統,每月按時(shí)上報《分公司職場(chǎng)管理信息統計表》,將全區(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權物業(yè))房屋產(chǎn)權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場(chǎng)情況:根據各部門(mén)職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進(jìn)行調整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
。ǘ⿻(huì )務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運動(dòng)會(huì )、XX年中期工作會(huì )議、《新保險法》培訓會(huì )、兩核財務(wù)專(zhuān)題培訓會(huì )、經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大中小型會(huì )議費用預算、食宿安排等會(huì )務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
。ㄈ┬姓M用預算和開(kāi)支管理
1、在XX年行政費用支出過(guò)程中,本著(zhù)費用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過(guò)以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開(kāi)支。
2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。
。ㄋ模┩ㄓ嵎矫
1、及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話(huà)、移機、電話(huà)故障處理、電話(huà)維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在XX年雙重收取集團彩鈴費用1萬(wàn)6千多元,將這筆費用及時(shí)返還員工個(gè)人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在XX年至XX年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬(wàn)2千元。
。ㄎ澹┳C照方面
在相關(guān)主管部門(mén)規定的年檢時(shí)間內,按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
。┢渌笄诠ぷ
1、根據各部門(mén)及同城門(mén)店的需求,及時(shí)供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結算,保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費用,按時(shí)辦理費用結算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問(wèn)題。
3、每月按時(shí)上報電話(huà)、耗材、招待等各類(lèi)行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產(chǎn)調撥手續。
3、根據總公司對門(mén)店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn),以?xún)炔空{配為主要原則,根據各部門(mén)及機構實(shí)際需求,合理調配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三、存在的'問(wèn)題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
四、20xx年工作計劃
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構服務(wù)。
2、加強自身職場(chǎng)裝修方面知識的學(xué)習,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑臵資產(chǎn),根據內部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調撥手續。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話(huà)、網(wǎng)絡(luò )資費問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
公司后勤人員工作總結5
一、后勤部工作方面
在后勤部工作很繁瑣,但是也很鍛煉人的能力,我們需要經(jīng)常跟公司的各位同事以及財務(wù)部進(jìn)行接洽,因此在我也很快的跟我們公司的大部分人熟悉了起來(lái)。在本職的工作上,我們后勤工作主要是給我們公司的大家服務(wù),一切都是為了能夠讓公司更好地運轉。所以難免需要在一些瑣事上東奔西走,雖說(shuō)繁瑣,但是確實(shí)能夠讓我在其中學(xué)到很多的經(jīng)驗和道理,同時(shí)我也通過(guò)不斷地自我學(xué)習以及向同事請教等方式獲得了一些進(jìn)展,在工作上熟悉了起來(lái),處理后勤事務(wù)越來(lái)越圓滑有效。
同時(shí)我在后勤部的這些時(shí)間里,協(xié)助我們部門(mén)主管x哥對我們公司的后勤制度進(jìn)行了一些完善,包括福利、辦公用品、簽字蓋章等方面都比之前要詳細很多,大大減輕了因此而產(chǎn)生的一些矛盾,做到做事有規矩可依。同時(shí),我在后勤工作中因為處理矛盾處理問(wèn)題較為出色和優(yōu)秀,常常受到主管的夸獎。
二、自我素質(zhì)提高方面
在加入了公司以后,我也沒(méi)有因此而停下學(xué)習的腳步,而是確認了工作方向以后更加努力地進(jìn)行工作和學(xué)習。提高自己的素質(zhì)和思想,從前輩領(lǐng)導那里吸取一些經(jīng)驗,培養自己對工作的認識和興趣,加強理解,讓我在做一行愛(ài)一行的'同時(shí)還能夠培養起自己對后勤工作的深刻認識,讓我以后有機會(huì )成為一名資深的后勤工作者。
三、工作上的些許不足與改進(jìn)
每個(gè)人都會(huì )有一些或多或少的不足,而我當然也不例外,在這些日子的工作中,我也發(fā)現了我在工作中的一些缺陷和不足。首先我在溝通方面,容易因為反復的解釋而產(chǎn)生不耐煩的情緒,影響了我于他人溝通的流暢性,間接地加強了我的工作量。因此我會(huì )在之后的工作中更加注意磨練自己的耐心,因為一個(gè)沒(méi)有耐心的后勤人員不會(huì )是一個(gè)好的后勤人員。除此之外就是在一些工作上,我的處理方式與同事的處理方式相比較為低級,這需要我在之后的工作中更加努力,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
同時(shí)我也希望公司能夠認可我在這段時(shí)間的工作表現,將我從試用員工轉為正式員工,讓我能夠更加全力以赴的投入到提升自己,為公司效力的狀態(tài)中去。我相信我會(huì )在轉正后承擔起更加重要的工作責任,完成更多的挑戰。
公司后勤人員工作總結6
我作為一名后勤,其實(shí)對于工作也是比以前熟悉了很多,轉崗過(guò)來(lái)做這份工作,自己其實(shí)也是有些失落的,但是我也是盡責的做好了,而在逐漸熟悉工作的過(guò)程之中也是得到領(lǐng)導的肯定,自己也是感受到其實(shí)自己是更為合適這份工作的,也是感激,在此也是對于我履職以來(lái)后勤的一個(gè)工作,來(lái)小小的總結下。
之前的自己在一線(xiàn)去工作,其實(shí)業(yè)績(jì)不是那么的好,但是我也是堅持做著(zhù),認真的態(tài)度也是讓領(lǐng)導知道我是個(gè)可以做事情的人,但是能力卻是用的不對的地方,轉崗來(lái)后勤,開(kāi)始我也是不太適應,但是同事帶著(zhù)我漸漸的熟悉,知道如何的'和他人相處,去配合做好工作來(lái)幫助公司的同事,去讓他們更好的去做好事情,這些付出,也還是讓我知道,其實(shí)自己還是可以做好的,學(xué)到的真的蠻多的,也是讓我更加的體會(huì )到的確工作不是那么的容易的,但是做自己合適的工作,其實(shí)也是會(huì )讓自己成就更多,之前也是自己不太認得清自己,轉崗之后也是發(fā)現領(lǐng)導的確是了解我的,后勤的工作我也是學(xué)的很快,盡快的上手也是為了讓自己的事情能做得更好一些。
崗位上,我盡責的去為同事們做好后勤的服務(wù)工作,不會(huì )松懈,而且很多細節方面的事情也是處理的很好,同時(shí)也是提了一下意見(jiàn),而這些也是讓我更加的知道自己是擅長(cháng)這一些方面的,的確做業(yè)績(jì)雖然收入高,但是壓力也是很大的,同時(shí)自己做不好也是沒(méi)有什么成就感,但在后勤上面自己確是得到很多的肯定,也是意識到自己擅長(cháng)的方面是這一塊,又是有一些工作和同事去積極的配合,讓我也是感覺(jué)到做自己擅長(cháng)的,其實(shí)才是對于自己最好的負責,也是可以讓自己更為安穩,取得更好的一些成績(jì)的。積極的態(tài)度也是讓我的成績(jì)得到認可,當然開(kāi)始的時(shí)候的確是有一些不理解,也是犯了一些錯誤,不過(guò)經(jīng)過(guò)自己的努力,我也是看到自己其實(shí)擅長(cháng)的方面,自己卻是沒(méi)有比領(lǐng)導先發(fā)現,也還是感到愧疚,但能做好了我也是更為積極。
工作的認可,當然我也是不會(huì )去驕傲,同時(shí)也是在逐漸做好的同時(shí)看到自己出現的一些問(wèn)題,這些問(wèn)題也是以后要繼續的去改變,去讓自己能更好的做好后勤服務(wù),去取得更多成績(jì)的。我也是不會(huì )辜負領(lǐng)導的期盼,去把后勤服務(wù)做好。
公司后勤人員工作總結7
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的`自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合!皩W(xué)習培訓月”在活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20____年度的工作:努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合!皩W(xué)習培訓月”在活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
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