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復核工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編整理的復核工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
復核工作總結1
第二階段星評復核工作已結束,在六月、七月中,餐飲部依照《星級訪(fǎng)查規范》要求,進(jìn)行了自檢自查,對不足之處做到及時(shí)發(fā)現,及時(shí)整改,積極配合迎接星評復核檢查,F將第二階段的工作總結如下:
一、 樓面班組,軟件服務(wù)方面
〈1〉依照《星級訪(fǎng)查規范》進(jìn)行考核
從6月10日開(kāi)始,依照《星級訪(fǎng)查規范》的條例,對中餐廳、西餐廳、飲料部,大堂吧逐個(gè)部門(mén)的服務(wù)人員進(jìn)行了考核,從中檢查各級員工的對客意識,服務(wù)技能的掌握情況,發(fā)現了西餐廳正餐服務(wù)和送餐服務(wù)是薄弱環(huán)節,還有內線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng),禮貌禮節都不是很規范;特別是員工對英語(yǔ)口語(yǔ)的不熟練,針對這一情況,積極組織參加了人力資源部組織的英語(yǔ)培訓。
〈2〉自檢自查,依照《星級訪(fǎng)查規范》進(jìn)行系統培訓
餐飲部各分部門(mén),依照《星級訪(fǎng)查規范》進(jìn)行了系統培訓,從規范中的每一個(gè)細節開(kāi)始,特別是中餐廳,以訪(fǎng)查規范為依據,對員工的禮貌禮節、接話(huà)電話(huà),正餐服務(wù),宴會(huì )服務(wù),散點(diǎn)服務(wù),消防安全等進(jìn)行了情景模擬培訓,讓領(lǐng)班做示范,觀(guān)看正確的操作和錯誤的操作以此作對比,增加員工的培訓激情,讓員工易懂,加深印象;西餐廳方面多次以電話(huà)形式進(jìn)行服務(wù)的測試,基本能符合星評要求,語(yǔ)言方表達清晰,能主動(dòng)介紹食品并告知客人需等待的.時(shí)間等;飲料部方向,針對6月30日1518房客人投訴雞尾酒事件,對大堂吧的工作人員進(jìn)行了再次培訓,從最基礎的東西開(kāi)始從新扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)起,因為酒水部也象廚房一樣必須有扎實(shí)的基本功,才能調好一杯雞尾酒。
〈3〉觀(guān)看《星級訪(fǎng)查規范》示范片,提高餐飲部員工整體操作規范
由人力資源部組織員工觀(guān)看《星級訪(fǎng)查規范》示范片后,拓寬了全體員工的視野,讓員工能更深更清楚的了解星評規范的要領(lǐng)及正確的示范,大大提高了員工的整體規范操作。餐飲部到座率94.4%,除8名休長(cháng)假人員外,也體現了全體員工高度重視的態(tài)度及積極性。餐廳方面,在a、b訓時(shí)按照示范片的標準,每天指出在工作中遇到的問(wèn)題并及時(shí)的向員工講解案例,提高員工的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)意識,讓員工們在日常工作中按照《星級訪(fǎng)查規范》的標準來(lái)執行。
二、 廚房方面
〈1〉依照《星級訪(fǎng)查規范》,廚房方面對整體的衛生,執。了嚴格的管理制度,也通過(guò)管事部人員的辛勤勞動(dòng),使整體廚房衛生起了很大變化,干凈明朗,物品擺放整齊。出品方面在行政總廚的監督下,確保了出品質(zhì)量,員工們也認真學(xué)習了《星級訪(fǎng)查規范》,針對禮貌禮節,儀容儀表方面,也進(jìn)行了培訓及檢查。
三、 設備設施方面
〈1〉 對設備設施不符合要求的在第一階段已檢查出來(lái),并及時(shí)下維修單進(jìn)行維修,現將未完工的項目再從新匯總一份,以備忘錄的形式發(fā)給工程部,希望盡快完工,本部門(mén)還繼續執行每周工程維修單匯總,將未完工的情況及時(shí)向工程部反饋。
〈2〉 根據星評要求,中餐廳從新更換了4個(gè)新的婚宴花拱門(mén);4個(gè)婚宴喜牌陳舊,已重新更換布料;屏風(fēng)已從新上油漆,迎春軒大廳及隔前,大門(mén)天花板發(fā)霉在施工當中,還有部分維修工程未能落實(shí),本部門(mén)將會(huì )及時(shí)跟進(jìn)。
〈3〉 中餐廳菜譜、酒水單,包廂名稱(chēng)的英文翻譯工作,7月30日翻譯完畢,8月3日前從新制作好新的中英文菜譜,酒水單。
以上是我部星評復核第二階段的工作情況,在下階段中,我部將繼續對員工進(jìn)行培訓、考核公最標準,最規范的服務(wù)迎接星評復核檢查。
餐飲部
復核工作總結2
2月份的工作,在上級領(lǐng)導的指導和幫助下,在全組成員的共同努力下,按照常規開(kāi)展工作,本月全組共完成復核工作量26萬(wàn)品項,與上月相比有所下降,產(chǎn)生數量差異5個(gè),差異率為0. 2/萬(wàn),本月,參加了公司組織的聯(lián)歡晚會(huì )活動(dòng),在此次晚會(huì )上,我們看到了公司在突飛猛進(jìn)的發(fā)展,也看到公司涌現了很多的優(yōu)秀和卓越,現結合下一階段的工作計劃,將本月工作總結如下。
一、常規工作
本月按常規開(kāi)展工作,全組共完成復核工作量26萬(wàn)品項,與上月相比有明顯減少,產(chǎn)生差異5個(gè),差異較上月有明顯下降。分析差異產(chǎn)生的原因,主要是復核員上班時(shí)思想開(kāi)小差、工作責任心不強所致,為此,我們在小組會(huì )議上也多次指出,并即時(shí)進(jìn)行開(kāi)導。省外批發(fā)復核質(zhì)量問(wèn)題,本月以來(lái),對省外批發(fā)裝箱進(jìn)行溝通,嚴格執行每件商品包裝完整、標識清晰,對效期嚴格把關(guān),未出現效期差異上報。
二、人員管理
目前,我們組人員相對穩定,效率和工作積極性都很高,但是工作質(zhì)量差異控制仍舊不容樂(lè )觀(guān),從本月上報的數量差異來(lái)看,有報有貨無(wú)單,有報品差的,還有就是有單無(wú)貨的`情況。這些情況的產(chǎn)生,主要是由于復核員上班時(shí)注意力不集中所致,我們在小組會(huì )議上已經(jīng)提出改進(jìn)意見(jiàn)。另外,我們也在對員工進(jìn)行二級考評相關(guān)工作的培訓。從去年的工作量來(lái)看,主要是由于新門(mén)店的不斷進(jìn)場(chǎng),工作量已經(jīng)不斷的上升,今年新店也陸續進(jìn)場(chǎng),相信工作量一定會(huì )加倍的增長(cháng),希望上級領(lǐng)導考慮盡快給我們補充人員,以應付下半年很大的工作量。
三、二級考評
二級考評方面,其實(shí)就是日常工作,每天的工作做到日清日結,那么,二級考評相關(guān)的工作也就做到位了,主要是細節方面的東西沒(méi)有做到位,也就是為遺漏或是忘記的一些小的方面,為此,上級領(lǐng)導安排我們每個(gè)復核組都要做好每周工作行程計劃。本月,我們二級考評在宿舍檢查方面被扣分了,這說(shuō)明我們在規范操作方面還是存在問(wèn)題的,這是以后工作中應該加強的一方面,動(dòng)員每一位員工做好二級考評的相關(guān)工作。
四、規范操作
本月,我組規范操作方面有明顯進(jìn)步,每一天復核工作結束時(shí),地上的紙屑少了,下班前每位復核員都能自覺(jué)將桌子上的商品放到指定位置,復核桌上的復核工具也收到桌子里?ò逡材軘[放整齊。但是紙箱堆碼還是不是很整齊,這是下一階段應該繼續加強的環(huán)節之一。另外,復核區域內衛生情況較之前有所下降,這是下一階段工作中需要改進(jìn)的方面之一。
五、個(gè)人感想
自XX年以來(lái),感覺(jué)身體已經(jīng)大不如前,特別是脊背,在下班以后睡覺(jué)的時(shí)侯感覺(jué)很痛,本來(lái)去年就想著(zhù)向上級領(lǐng)導反映一下,看看是不是能調下崗,恢復一下自己的身體,只是去年我們組工作量一直很大,同時(shí),副組長(cháng)王飛后期被外派廣西,因此就忍痛堅持至今,雖然我沒(méi)有到醫院檢查,但是自己感覺(jué)很不好,我也知道調崗是很為難的,但是考慮到自己的實(shí)際情況,還是希望上級領(lǐng)導能考慮一下,如果可以的話(huà),我還是堅持我的想法。
六、3月份工作計劃
1、對貨區盤(pán)點(diǎn)差異進(jìn)行查找;
2、及時(shí)與員工溝通,以及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;
3、檢核件數交接工作簽情況,及時(shí)反饋,與集貨組進(jìn)行溝通,執行到位;
4、對新任干部進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓和指導。
復核工作總結3
20xx年初我加入銀行復核崗職位,從入職以來(lái)我堅持以經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為中心,支持中小企業(yè)和農村企業(yè)為主要對象,不斷的完善各種規章制度,落實(shí)到真正用戶(hù)的手中。如今一年過(guò)去了,各項工作都圓滿(mǎn)的進(jìn)行中,各項業(yè)務(wù)也都健康有序的在運行。如今年尾到來(lái),我對我的復核崗位進(jìn)行一下總結。
一、貸款情況
今年我行累計放出貸款為55681萬(wàn)元,比去年同比增加了12%個(gè)點(diǎn),其中農村的貸款在不斷的增加。這也顯示出我國的重心在向農村轉移,農村的就業(yè)機會(huì )也在不斷加大。而農村的貸款又以短期貸款為主,抵押的資產(chǎn)大多為房屋地契。而今年的'貸款利息全部回收完畢,貸款收息率達到100%。這也證實(shí)了我過(guò)農村的穩步進(jìn)步,農民開(kāi)始變得有錢(qián)了。
二、存儲情況
本年度,我行各項存款額達到80462萬(wàn)元,比去年增加了15791元。其中公款的存儲最為高,是我行的重點(diǎn)客戶(hù)。大多數存款都是用于公司的工資發(fā)放,說(shuō)明我市的營(yíng)商環(huán)境良好,大多數公司都愿意在我市進(jìn)行投資,這也為我們銀行的存款提供了有利的客戶(hù)群體。
三、財務(wù)狀況
本年年初到現在以來(lái)我行的各項收入在4584萬(wàn)元,其中貸款收回來(lái)的利息在4130萬(wàn)元,剩下的則是金融機構來(lái)往之間的利息。而在監管上,累計處理了將近273個(gè)問(wèn)題,其中絕大部分都進(jìn)行了整改,問(wèn)責人員96人,其中扣罰獎金和考核工資的人為44人,累計金額達到53641元。
四、值班制度
為了能夠及時(shí)的進(jìn)行資金的審查和核算,我們采用的是輪班制的休息方法,確保在任何時(shí)刻都有人在進(jìn)行監管。對于緊急突發(fā)的狀況能夠及時(shí)的進(jìn)行處理或反饋,對于一些上報的資產(chǎn)審計,我們也進(jìn)行重點(diǎn)考察,確保資金沒(méi)有任何問(wèn)題在進(jìn)行放款。
復核工作總結4
XX年XX月,在酒店領(lǐng)導及全體酒店員工的共同努力下,順利完成國家旅游局對我酒店的星評復核工作。
星評復核的主要目的是為了提高我市星級飯店服務(wù)管理水平。復核活動(dòng)的工作目標是要“達標”,并盡可能突出我酒店的特色。首先要使飯店的服務(wù)項目、設施設備的維修保養及清潔衛生、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)與管理制度幾個(gè)方面達到《星級飯店訪(fǎng)查規范》的.要求;其次是根據酒店的實(shí)際情況,進(jìn)一步營(yíng)造和突出酒店的特色,提高酒店的知名度,促進(jìn)酒店經(jīng)濟效益,更好地為酒店創(chuàng )收。
在接到國家旅游局要開(kāi)展星級復核通知后,酒店領(lǐng)導給予高度重視,多次召開(kāi)管理人員會(huì )議,并從各班組抽取骨干力量為星級復審做輔助工作,而前廳部作為酒店的重要部位,也是酒店的門(mén)面,同時(shí)也是這次星級復核的必查地方,前廳部管理人員加大了對員工的培訓力度,對各區域進(jìn)行了全面的清理工作,有序的展開(kāi)各項工作,并組織各班組負責人進(jìn)行自查及整改工作。同時(shí),酒店也安排了質(zhì)檢部進(jìn)行全面的自查,在第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行問(wèn)題整改,以此次星級復核為契機,有效地使員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技巧獲得了大幅度提升。
通過(guò)這次審查工作我們也清醒的看到,前廳部仍存在一些薄弱的環(huán)節有待加強,如①------------②-------------,為此我們還需努力,對現有問(wèn)題進(jìn)行逐步改善,并加大對員工的培訓
工作,提高員工的職業(yè)化水準和管理的專(zhuān)業(yè)化水平,以此提高顧客滿(mǎn)意度,隨之擴大酒店的知名度,增加酒店的收入及美譽(yù)度。
今后前廳部將進(jìn)一步加強標準化工作,不斷提高星級飯店服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)星級飯店進(jìn)一步與國際接軌,向國際先進(jìn)水平靠攏,使全行業(yè)整體服務(wù)水平有所提高。
復核工作總結5
根據市政府的統一安排,市財政局、市畜牧水產(chǎn)局于7月11-18日對我區湘江兩岸0.5公里內生豬養殖場(chǎng)的測量情況進(jìn)行了復核,F將情況報告如下:
一、已測量生豬養殖場(chǎng)復核情況
按照區政府和市畜牧水產(chǎn)局的安排,5月26日,由區畜牧水產(chǎn)局牽頭組織,環(huán)保、國土及鄉(鎮)政府和村民委員會(huì )共同參與,我區對湘江兩岸500米內生豬養殖場(chǎng)進(jìn)行了摸底測量。但在實(shí)際測量過(guò)程中,由于時(shí)間緊,加之老百姓情緒不穩定,我區只對湘江兩岸300米內的`生豬養殖場(chǎng)進(jìn)行了測量,共測量生豬養殖場(chǎng)154戶(hù),面積63975.51平方米。
7月11-18日,市財政局與市畜牧水產(chǎn)局對我區第一次摸底測量情況進(jìn)行了復核。復核結果比我區第一次測量少2420平方米。誤差產(chǎn)生的原因主要有:一是我區第一次測量時(shí)使用的是卷尺,而市財政局與市畜牧水產(chǎn)局復核時(shí)采用的是紅外線(xiàn)打點(diǎn)。二是我區第一次測量面積時(shí)是以豬舍的屋檐為標準進(jìn)行測量,而市財政局與市畜牧水產(chǎn)局測量時(shí)是以豬舍的墻面為標準。
二、新增生豬養殖場(chǎng)測量情況
7月11-18日,根據市財政局、市畜牧水產(chǎn)局、區政府的要求,我區對湘江兩岸500米范圍內漏登的生豬養殖場(chǎng)進(jìn)行了測量,共補充測量生豬養殖場(chǎng)72戶(hù),面積13889平方米。
復核工作總結6
隨著(zhù)時(shí)光的推移,xx年的工作已經(jīng)告一段落。xx年的工作,在上級領(lǐng)導的指導和幫助下,在全體員工的共同努力下,全年超額完成了上級下達的指標任務(wù)。在過(guò)去的一年里,我們組在人員管理、規范操作、差異控制等各方面都較以前有了明顯的改進(jìn),但是仍然存在許多問(wèn)題。過(guò)去的一年里,我們每天的工作量都基本超額,在上級領(lǐng)導的協(xié)調下,每天的工作都能做到日清日結。主要存在的問(wèn)題是:細節方面的工作還做得不到位,這些問(wèn)題是在下一階段的工作中需要改進(jìn)的,F結合x(chóng)x年的工作計劃,將xx年的工作總結:
一、常規工作
xx年的工作,隨著(zhù)工司的不斷發(fā)展,門(mén)店數量大幅度提升,銷(xiāo)量也在不斷上升,各庫區(藥品、日化、食品)復核組的日均調拔品項、數量、金額都是不斷上升的。因此,在門(mén)店需求是增加的時(shí)侯,我們每個(gè)復核組的工作量都是很大的,相對而言,人員也是不足的,我們組共有復核員7人(包括組長(cháng)2人在內),按照前幾年的數據考核指標(每人每月至少做到24000品項)來(lái)計算,全組每月工作總量指標為16.8萬(wàn)品項,現在我們的工作量最少的一個(gè)月也不低于22萬(wàn)品項,最多的時(shí)侯達到了26萬(wàn)品項,這說(shuō)明我們組人員也是相對不足的。當然,雖然我們人員不足,但是,我們組全體人員的工作效率一直在提高,而且,現在我們三個(gè)復核組都是互相幫助的。同時(shí),上級領(lǐng)導也在即時(shí)的關(guān)注每一個(gè)組的工作進(jìn)度,并按情況及時(shí)抽調人員互相幫助,讓每一個(gè)組的工作進(jìn)度能跟上,從而實(shí)現每天日清日潔。
二、規范操作
上半年,我們組的規范操作做得很不到位,特別是復核區域內的衛生狀況較差,還有周轉箱碼放也不是很規范。復核用的紙箱碼放也很不整齊,只是每天晚班下班后整理一下,次日在使用過(guò)程中又弄亂了。下半年以來(lái),倉管部加大了規范操作的培訓和考核力度,在上級領(lǐng)導的指導下,我們組也在每周的小組會(huì )議上對規范操作進(jìn)行培訓,在很多方面也得到了改進(jìn),比如說(shuō):紙箱堆碼,大小分開(kāi),規范整齊,邊使用,邊整理。復核區域衛生列入考核,誰(shuí)的區域誰(shuí)負責等,F在我們組的規范操作有了明顯的改進(jìn),然而,還是存在許多不足的地方,比如:卡板的擺放不整齊,復核區域偶爾還會(huì )出現紙屑、復核桌里面亂放物品等,這些都是我們在下一階段的工作中需要努力改進(jìn)的方向。措施:加大培訓、考核力度,不定時(shí)的進(jìn)行檢核跟進(jìn)。
三、二極考評相關(guān)
二級考評方面,我們組在三個(gè)復核組當中是做得最不好的,以前我們都覺(jué)得,二級考評是很難做到位的,而我們也沒(méi)有進(jìn)行反思,這可以說(shuō)是意識上的失敗。在上級領(lǐng)導的指導下,我們也明白了:二級考評實(shí)際上就是日常工作,只要把日常工作做好了,二級考評相關(guān)的工作也就做好了,主要是我們在細節方面還沒(méi)有做到位。從年末幾個(gè)月的二級考評來(lái)看,我們的工作還是有進(jìn)步的,但是還不是很好,需要繼續加強細節方面的工作,這就要求我們努力朝著(zhù)規范,細化方向來(lái)開(kāi)展工作。
四、工作質(zhì)量
在xx年的工作中,我們組的工作效率相對較高,比之前有了明顯的提高,但是,數量差異和質(zhì)量差異控制方面還有待加強。自去年以來(lái),我們組陸續出現了門(mén)店上報的各種需要配送承擔的質(zhì)量問(wèn)題商品,比之前增加了很多,說(shuō)明我們在提高效率的同時(shí),出現了裝箱方面的問(wèn)題。裝箱標準是我們每個(gè)復核員心中的標尺,我們要做好復核這項工作,就必須嚴格按照這一標準來(lái)執行,這樣將有利于提高門(mén)店員工驗貨的準確性,減少數量差異,使門(mén)店和倉庫庫和實(shí)物相符。同時(shí),商品在搬運、運輸過(guò)程中,難免產(chǎn)生搖晃,如果裝箱標準做不到位,會(huì )加大商品損壞的可能性,這也是影響下貨數量差異和質(zhì)量差異的一方面。措施:加大考核、培訓力度,提高員工保護商品安全意識。不定時(shí)的進(jìn)行檢核、對出現的問(wèn)題要及時(shí)跟進(jìn)。及時(shí)的處理門(mén)店上報的各種下貨差異(數量、質(zhì)量),目前而言,我們最容易忽略的是質(zhì)量差異,導致無(wú)法及時(shí)準確的核實(shí)裝箱是否按照裝箱標準來(lái)執行,最終導至無(wú)法判斷商品出現質(zhì)量問(wèn)題的原因。改進(jìn)措施:加大對貴重商品質(zhì)量差異的觀(guān)注,每天至少查看一次,以便跟進(jìn)和處理,落實(shí)責任。
五、人員管理
自去年以來(lái),我們組人員相對穩定,工作效率和積極性也很高,當然,偶爾也會(huì )出現抱怨情緒。主要是整個(gè)復核組人員相對不足,雖然每天各組互相幫忙,還是經(jīng)常的加班加點(diǎn)。對于出現的抱怨,我們每次開(kāi)會(huì )都以積極的態(tài)度來(lái)進(jìn)行開(kāi)導?傮w而言,我們組員工的工作態(tài)度還是很端正的,出現問(wèn)題也能及時(shí)報告。在下一年的工作中,我們將會(huì )繼續做好員工的思想工作,讓每一位員工都能做到快樂(lè )工作,愛(ài)崗敬業(yè),團結互助,增加集體榮譽(yù)感和事業(yè)的責任心。
六、件數交接與店名書(shū)寫(xiě)
店名書(shū)寫(xiě)錯誤這一情況是我們復核組成員的最大也是最簡(jiǎn)單的錯誤,這一錯誤,在我入司在現在都是屢見(jiàn)不鮮的。對于復核員而言,我們都不希望自己復核的商品出現店名錯寫(xiě)、漏寫(xiě)的情況,但是最終還是偶爾的出現這一問(wèn)題。對于此類(lèi)錯誤的發(fā)生,我們要怎樣改進(jìn),以保證我們的店名寫(xiě)書(shū)的準確性呢。實(shí)際上,這不是技術(shù)問(wèn)題,而是一個(gè)責任心的問(wèn)題,還有就是作息安排是否合理的.問(wèn)題、上班時(shí)侯還想著(zhù)別的事情的情況。件數交接是為了增強各部門(mén)人員責任心、保證出庫商品的安全性而設立的一項日常工作,在去年的件數交接過(guò)程中,也出現了一些問(wèn)題,主要還是人員的責任心不強,工作不細心造成的。最容易出現的情況是:1、并錯貨;2、漏登/錯登件數。以上兩種情況都是可以減少或是避免的,主要是我們自己要增強責任心,細心一點(diǎn)。措施:加強員工商品安全意識,加大考核力度。發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)跟進(jìn)。
七、與貨區溝通協(xié)調,實(shí)現按復核機號擺貨
一直以來(lái),食品庫揀貨員每完成一家門(mén)店的揀貨時(shí),所揀貨物是哪里有空位就擺在哪里,哪里方便就擺放在哪里,造成了每臺復核桌面前的貨不均勻,導至出現我們組人員工作量完成極大的不均勻,同時(shí),很多時(shí)侯,6號機面前全是便利店,1號到3號機面前是藥店。1-3號機前面都已經(jīng)擺滿(mǎn)了長(cháng)途藥店,而6號機面前還擺著(zhù)一些早班便利店,當然,這也是我們工作做不到位造成的。在上級領(lǐng)導的指導和幫助下,與貨區主管進(jìn)行溝通協(xié)調,實(shí)現了按復核機號擺貨,并嚴格按照出單、裝車(chē)線(xiàn)路進(jìn)行復核,均衡了各員工的工作量的同時(shí),也能及時(shí)完成早班要送貨的門(mén)店。
八、xx年工作計劃
1、將二級考評相關(guān)工作作為重點(diǎn),對細節的問(wèn)題嚴格跟進(jìn);
2、加強規范操作,特別是復核區域的整理整潔情況的維護;
3、控制復核差異(數量、質(zhì)量),對門(mén)店上報的各類(lèi)差異進(jìn)行及時(shí)回復或處理,不定期檢核復核出庫裝箱標準的執行情況;
4、持續跟進(jìn)件數交接工作的完成情況,并列入考核;
5、與其他兩個(gè)庫復核組密切配合,完成每一天的復核工作,做到日清日潔;
6、做好員工思想工作,端正工作態(tài)度,實(shí)現全組形成團結互助、互幫互學(xué)的良好氛圍。
復核工作總結7
隨著(zhù)時(shí)間的推移,上半年的工作已經(jīng)告一段落。上半年,復核組再次與貨區分離開(kāi),在工作中,我們不再是單一的食品庫復核組,而是倉管部復核組,也就是說(shuō),復核組是集藥品、日化、食品庫各庫的復核組為一體的,由倉管部經(jīng)理助理直管的團隊。從上半年的工作中可以看出,復核組戰斗力、凝聚力有明顯提高,這與績(jì)效考核激勵機制及各班組的配合協(xié)作有著(zhù)密切的關(guān)系。同時(shí),倉管部相繼出臺了各種規范,同時(shí),在上級領(lǐng)導的指導下,各小組在規范操作與二級考評相關(guān)工作內容方面都有了明顯的進(jìn)步,F結合下一階段的工作計劃,將上半年的工作總結如下:
一、常規工作
上半年我們組的復核工作基本上能做到日清日結,自去年下半年以來(lái),由于醫保改革,部分商品不能用醫?ㄋ⒖ㄏM,導致門(mén)店營(yíng)業(yè)下降,所以我們的工作量大幅度下降,我們組全組工作量最大的時(shí)侯能完成x品項,基本上能完成上級領(lǐng)導下達的工作目標任務(wù),差異控制基本上能保持在x/萬(wàn)左右;每天工作量最大時(shí)也不會(huì )超過(guò)x品項,偶爾也有一定的工作壓力,由于公司進(jìn)一步強化了績(jì)效考核機制,員工的工作積極性也有了大幅度的提升,工作效率明顯提高,偶爾工作量大的時(shí)侯,我們組不能夠完成的,其他庫區(日化,藥品)復核組也會(huì )主動(dòng)幫忙,讓晚班有充足的時(shí)間做好次日的準備工作。上半年,全組共完成復核工作量x品項,產(chǎn)生差異x個(gè),差異率為x/萬(wàn)。
二、人員管理
自今年以來(lái),我們組人員還算穩定,在上級領(lǐng)導的指導與幫助下,人員素質(zhì)也有了一定的提升,特別是工作習慣的改良方面有了很明顯的進(jìn)步,全組人員做到有事請示,無(wú)曠工,請假先填假條,每一位員工在工作中都有了自己的目標和想法,這是前所未有的景象,在以后的工作員,我們將繼續加強員工素質(zhì)方面的工作,使我們組的管理更加有序、有效。接下來(lái)的時(shí)間里,我們將組織本組人員培訓員工日常禮儀規范,特別強調的`是做人,做事、接人,接物方面的內容,讓我們組的每位成員都能在思想意識方面有所提高,凝聚人與人之間的距離,從而在溝通協(xié)作方面有所發(fā)展。
三、差異處理
上報的各種數量、質(zhì)量差異大部分都有能及時(shí)的給予處理,但是有的門(mén)店上報的差異不能及時(shí)進(jìn)行處理,主要原因是大庫庫存是正確的,而復核員也能回憶起確實(shí)下了該商品的,當然這中間是有許多的客觀(guān)因素的,門(mén)店會(huì )沒(méi)有細心驗貨(也有這種可能),但是,對于我們而言,我們要考慮的是,這些差異的產(chǎn)生,不能全部責任都歸究于別人,我們更多的是要思考:
1、我們在復核操作過(guò)程中,是否按照復核操作流程來(lái)進(jìn)行了;
2、我們是否按照《復核出庫裝箱標準》來(lái)執行的。
四、店名書(shū)寫(xiě)
我們組店名漏寫(xiě)到是較少出現,但店名錯寫(xiě)還是偶然發(fā)現,追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當然主要是人員責任心問(wèn)題,這些都是我們在以后的工作中要注意改進(jìn)的地方。而有些時(shí)侯,我們也偶爾的看到一些“新店名”,這些由復核員自己編造出來(lái)的店名是怎樣產(chǎn)生的呢?分析主要原因是店名不熟悉,還有的是由于簡(jiǎn)寫(xiě)造成的,對于這些情況,我們要做的還只是培訓,首先,對于我們所復核的每一家店,在復核好每一單件的時(shí)侯,都要看一眼店名,這樣的話(huà),就不容易造成主觀(guān)上創(chuàng )造“新店”。對于簡(jiǎn)寫(xiě)出來(lái)的錯的店名,我們是這樣要求的,對于新員工,實(shí)在拿不準的話(huà),就直接寫(xiě)全名,如果有點(diǎn)模糊,那就請教一下老員工。
五、早、晚班的配合
早班是我們工作效率的核心,早班由于精神狀態(tài)較好,不容易疲憊,也不容易出現復核差異,而且效率較高,在早班的工作中,我們主要是要盡量的提高復核工作效率,以提前完成工作,為晚班爭取時(shí)間,不至于加班。同時(shí),晚班盡可能的提前將全天的工作完成,余下的時(shí)間用以處理各種門(mén)店上報的差異,并為次日早班的工作作好準備(周轉箱的碼放、小紙箱的收集等)。自從復核組與倉管組分開(kāi)以來(lái),我們就將全部的精力投入到復核工作中了,特別是分司強化了績(jì)效考核機制以來(lái),人員的工作效率大幅度提高,每天都能高效的完成。
六、規范操作與二級考評
上半年以來(lái),我們組在規范操作方面有很大程度的提高,特別是桌面上的整理整潔方面,在以前,我們的復核桌面上隨處可見(jiàn)封箱單貼在桌面上,店名紙,膠帶、各種隔板隨處擺放,經(jīng)過(guò)我們多次的培訓與指導,現在每位員工都養成了良好的工作習慣,對于偶爾貼在桌面的封箱單,即時(shí)進(jìn)行清除,對于隔板,則是定置擺放,不至于用的時(shí)侯找不到,或是堆滿(mǎn)整個(gè)復核桌。對于地面上的紙皮和垃圾,則是隨手揀了丟進(jìn)垃圾箱。紙箱的碼放與使用,每天早、晚班下班前都要收集和整理各種大小的紙箱,用于批發(fā)、省外復核以及貨量較小的門(mén)店裝箱。在使用過(guò)程中,隨時(shí)整理,做到易放易拿,不亂放,不亂拿。從門(mén)店退回倉庫的周轉箱,有些是損壞的,有些是污染的,以前是全部混放一起,經(jīng)過(guò)倉管部“6s”管理的培訓后,我們就分開(kāi)定置碼放,以便于清洗和維修。在以后的工作中,我們將繼續做好“6s”管理方面的相關(guān)工作,讓我們在尋找工具上節約時(shí)間,從而提高工作效率。
七、質(zhì)量差異控制
在以往的工作中,我們雖然在意識上注重復核質(zhì)量差異,但是只是到差異處理系統里面看看是否有“a”商品破損的情況,視情況與門(mén)店進(jìn)行溝通處理。大部分精力都投入到數量差異控制上。自今年以來(lái),復核組與貨區分離之后,由倉管部經(jīng)理直管以來(lái),在上級領(lǐng)導的指導和幫助下,定期召集各庫區復核組長(cháng)對復核質(zhì)量差異所產(chǎn)生的金額進(jìn)行分析,并下達了各項任務(wù)指標。為此,我們在每周一次的小組會(huì )議上也經(jīng)常強調:“我們復核的商品要保質(zhì)保量”,我們下一個(gè)商品到門(mén)店都要保證質(zhì)量,不然的話(huà)還不如不要下,下了質(zhì)量問(wèn)題的商品,最終還是要退回倉庫,增加了我們的配送成本,同時(shí)我們也是做了無(wú)用功。我們還抽出時(shí)間對全組人員進(jìn)行《出庫復核裝箱標準》培訓。嚴格執行該標準,才能在很大程度上控制質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生,同時(shí),有些商品在倉庫中就存在質(zhì)量問(wèn)題,對于此類(lèi)商品,我們的態(tài)度是拒發(fā),在復核過(guò)程中,嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕質(zhì)量問(wèn)題商品出庫,為門(mén)店提供品質(zhì)保證的商品。
八、復核權限管理
對于復核權限而言,這是與帳物管理息息相關(guān)的,我們多次強調,復核權限只能自己知道密碼,其主要的目的是,對于每個(gè)人的復核權限,自己都有責任做到絕密,以防發(fā)生帳、物不符的情況出現。同時(shí),在下班前,必須將自己的創(chuàng )升系統帳號退出,以免他人誤用,造成嚴重后果。
九、個(gè)人總結
自今年上半年以來(lái),由于復核組與倉管組分離以后,前期,對于每天整個(gè)復核組的工作量估計不到位,有時(shí)會(huì )出現下班過(guò)早或是過(guò)晚的情況,經(jīng)上級領(lǐng)導的指導和幫助,我也知道了怎么去估計早、晚班的工作量,從而視情況來(lái)進(jìn)行早、晚班的劃分。今年是我擔任組長(cháng)以來(lái)感受最深的一年,在以往的工作中,我并沒(méi)有意識去注重規范操作和二級考評方面的相關(guān)工作。在上半年,中心組織我們學(xué)習了各種班組建設的一些理論知識后,使我懂得了規范管理在物流中心所起到的重大作用。此次,我主要學(xué)習了《白國周班組管理》里面 的六法十八解的一些內容,讓我覺(jué)得受益匪淺。讓我知道了,我們在上班前應該檢查些什么內容(人員到崗情況、工作區域的整理整潔情況)、班中應該檢查什么情況(人員的工作狀態(tài)、工人的進(jìn)度)、班后應該檢查什么情況(衛生清掃、工作區域內的整理)。二級考評的相關(guān)工作(特別是文件,或者是說(shuō)我們的各種記錄本的填寫(xiě))我認為,這是每天晚班必須要檢查落實(shí)的內容。在以后的工作中,我將會(huì )繼續加強我們組的各項規范操作的執行,以及做好二級考評的相關(guān)工作。經(jīng)常性的對全組人員進(jìn)行培訓,讓大家都養成良好的工作習慣,讓組人員一起來(lái)做好我們的規范操作,使我們的工作場(chǎng)所清潔有序。在物流發(fā)展部的組織下,我們參加了物流中心相關(guān)流程的學(xué)習與討論,使我們更加認識到與自己相關(guān)的工作流量與考核內容,以指導以后工作遇到的各種問(wèn)題。
十、下半年工作計劃
1、做好我們組團隊建設,增強凝聚力和戰斗力;
2、控制好復核差異(數量差異與質(zhì)量差異);
3、做好早、晚班的配合與交接;
4、做好規范操作相關(guān)的各方面的工作;
5、繼續做好與運輸部的件數交接工作。
復核工作總結8
一、20xx年年終工作總結
20xx年7月份開(kāi)始進(jìn)入公司,到20xx年3月份正式加入驗收組,參與公司藥品入庫的驗收。在這期間不斷的加強了對藥品的認識。起初由前輩帶我學(xué)習,以師傅帶徒弟的方式,指導日常工作的流程和操作方式。在老師傅們的熱心指導下,我依次對公司總體情況、部門(mén)的運作流程、即將從事的崗位……
進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)的工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的物流理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)知識。跟其他的同事一樣上班下班,協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生的身份虛心學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。其中,完成了對三方物流中心的藥品保管、藥品驗收、藥品運輸、藥品復核等環(huán)節進(jìn)行了了解和掌握;參加部門(mén)對員工的培訓,彌補了某些知識的欠缺;對WMS、ERP系統的操作學(xué)習,熟練使用了兩套系統;對RF、計算機的學(xué)習和使用。不斷掌握了三方物流中心的零售、批發(fā)、三方等業(yè)務(wù)的操作。
在這一年中完成比較好的方面有:
積極參加部門(mén)的培訓,彌補了某些知識的欠缺,對藥品有了更好的了解;
掌握了驗收崗的主要職責和日常工作的具體操作,對所接觸的批發(fā)、零售、三方業(yè)務(wù)有了更深的認識;
可以獨立解決工作中遇到的一些問(wèn)題和困難。比如操作中失誤的修正、顧客的某些咨詢(xún)等日常碰到的問(wèn)題;
增強了醫藥的服務(wù)意識;
遵守公司的規章制度,與同事和睦相處。
存在需要修正的方面:
對日常用到的WMS系統、ERP系統、RF無(wú)線(xiàn)射頻設備的使用,還有待加強;
對藥品的了解還有待加強;
對日常的單據整理、歸類(lèi)還不是很明晰;
在藥品驗收過(guò)程中,差錯依然存在,日常的操作失誤未能有效的避免;
工作中的自我評價(jià):
在這一年中,自己在工作上有收獲也過(guò)失。具有上進(jìn)心,及時(shí)彌補對藥品知識的了解;工作認真負責,對自己經(jīng)手的事負責,勇于承認自己的過(guò)錯,在過(guò)錯中得到了成長(cháng);與同事和睦相處,較好的完成日常的工作任務(wù),在同事身上學(xué)到了很多,不斷提升了自身的工作技能;保持和同事溝通,加速適應到工作環(huán)境中不懂的地方,要虛心求教。但是有時(shí)候工作上的操作失誤給同事帶來(lái)了很多麻煩,在此感謝他們的不耐煩教導,使我在過(guò)錯中得到成長(cháng)。
二、20xx年的.工作計劃
吸取上一年度的經(jīng)驗教訓,在新的一年里希望不斷提升自己,特此制定此規劃:
在工作之余,抽出一定的時(shí)間加強來(lái)對藥學(xué)知識的學(xué)習,彌補自己在藥學(xué)方面的欠缺;
在工作過(guò)程中,不斷去提升自己的工作技能,爭取做好醫藥服務(wù)的工作,更好的完成日常的工作;
努力去了解單據的整理及其重要性,各類(lèi)藥品的分類(lèi),藥檢的保管等;
吸取上一年度的教訓,認真的核對藥品信息,減少藥品驗收差錯,對存在的差錯進(jìn)行統計和歸類(lèi),努力達到零差錯的這一要求。
在新的一年里,主要是提升自己的工作技能,管理技能;增強藥學(xué)知識;減少差錯。除本職工作外可完成的挑戰:可參與數據的統計和分析,為制定方案提供數據根據。
三、對公司的建議:
加強部門(mén)間的協(xié)作,提高工作效率。讓部門(mén)與部門(mén)之間相互了解各自的職能,自身的職責,是相互之間更好的協(xié)作;
加強現有辦公設施設備的使用效率,使之達到最佳使用狀態(tài);
對辦公所需用品及時(shí)的進(jìn)行補充,使員工更好的進(jìn)行工作,提高工作質(zhì)量。
復核工作總結9
二月份的工作,在上級領(lǐng)導的指導下,按照常規開(kāi)展工作。本月工作量上半月由于時(shí)逢春節,各門(mén)店補貨量較大,上半月就完成了本月工作目標的一半多,收假回來(lái)后,各門(mén)店的補貨量有明顯下降。在全組同事共同努下,本月按質(zhì)按量的完成了中心下達的工作目標。差異控制方面較上月有所上升。本月,參加了由公司張總主持的行政管理方面的培訓,F結合下一階段的工作計劃,將本月工作總結如下:
一、 常規工作
本月的工作量時(shí)大時(shí)小,在全組人員的共同努力下,我們都能將每一天的工作做到日清日結,做好與其他相關(guān)班組的溝通協(xié)調工作。本月全組共完成工作量90000萬(wàn)余品項,門(mén)店上報差異6個(gè),差異率為0.67/萬(wàn),較上月有所上升。本月由于有部份新商品鋪貨,員工沒(méi)有做好重下輕上的復核裝箱標準,導致貨物被壓壞,已經(jīng)由當事人處理。
二、差異處理
本月,門(mén)店上報的各種數量、質(zhì)量差異都能按時(shí)給予處理,但是有部分門(mén)店上報的差異未能及時(shí)得以處理,原因是:倉庫庫存是正確的,而且復核員也能夠回憶確實(shí)下了該商品的。當然這些問(wèn)題,不能全部責任都推到門(mén)店,我們自己應該檢核一下我們自身是否存在問(wèn)題,是不是執行了復核出庫的裝箱標準。
三、 人員管理
本月,我們組人員的工作積極性較上月有明顯的提高,工作效率高的同時(shí),也出了上述的裝箱方面帶來(lái)的一些問(wèn)題,如質(zhì)量與數量差異的控制還做的不好。人員的思想也有了明顯的'變化。
四、店名書(shū)寫(xiě)
我們組店名漏寫(xiě)到是較少出現,但店名錯寫(xiě)還是偶然發(fā)現,追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當然主要是人員責任心問(wèn)題,這些都是我們在以后的工作中要注意改進(jìn)的地方。
五、規范操作
本月,我們組的規范操作做得比上月較好一些,每位同事都能在上班時(shí)注意周?chē)h(huán)境的整理整潔情況,并不時(shí)進(jìn)行整理。在各種工具的使用方面也有所改善。
六、人員培訓
2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過(guò)此次培訓,使我感受很深,將這些理論來(lái)對照我們現在的工作,覺(jué)得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,對于管理的方方面面覺(jué)得還做得不好。在今后的工作中,我將會(huì )按照此次培訓的一些內容來(lái)進(jìn)行管理。
2月24日,倉管部經(jīng)理對本部組長(cháng)以上領(lǐng)導干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓,使我們更加明白了自己的職責,并明確了責任,明白了日常工作流程和內容,以指導我們以后的工作。
七、三月份工作計劃
1、繼續做好規范操作;
2、做好日清日結;
3、控制好下貨(質(zhì)量、數量)差異。
復核工作總結10
我于20xx年3月份正式加入公司驗收組,參與公司藥品入庫的驗收。在這期間不斷的加強了對藥品的認識。在公司同事和領(lǐng)導的熱心指導下,我依次對公司總體情況、部門(mén)的工作流程、即將從事的崗位一一進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)的工作,按照實(shí)際工作,用理論知識完成了對藥品保管、藥品驗收、藥品運輸、藥品復核等環(huán)節進(jìn)行了了解掌握;同時(shí)也參加質(zhì)管科對員工的培訓,彌補了某些知識的欠缺,現將工作中遇到的一些問(wèn)題總結一下。
一、在這一年中完成比較好的方面有:
1、積極參加部門(mén)的培訓,彌補了某些知識的欠缺,對藥品有了更好的了解;
2、掌握了驗收崗位的主要職責和日常工作的具體操作,對所接觸的藥品驗收工作有了更深的認識;
3、可以獨立解決工作中遇到的一些問(wèn)題和困難。比如操作中失誤的修正、顧客的`某些咨詢(xún)等日常碰到的問(wèn)題;
二、存在需要修正的方面:
1、對日常用到的計算機系統的掌握和使用還有待加強。
2、對藥品的了解還有待加強;特別是對特殊藥品的來(lái)貨驗收和處理還有待進(jìn)一步向質(zhì)管科領(lǐng)導學(xué)習。
3、藥品驗收過(guò)程中,差錯依然存在,日常的操作失誤未能有效的避免;主要體現在這些方面:藥品入庫驗收是一個(gè)非常重要的環(huán)節,藥品到貨時(shí)收貨員收貨完之后驗收人員在驗收時(shí)應該以“質(zhì)量第一”的觀(guān)念,堅持原則,不徇私情,嚴把藥品質(zhì)量關(guān),杜絕假、劣藥品流入企業(yè)內部。應根據《驗收程序》和《質(zhì)量驗收細則》從事藥品質(zhì)量驗收。對購進(jìn)藥品銷(xiāo)后退回藥品進(jìn)行逐品種、逐規格、逐批次驗收,不得漏驗。
驗收員必須認真做好藥品入庫驗收記錄,應按供貨單位、數量、到貨日期、品名、劑型、規格、批準文號、批號、生產(chǎn)廠(chǎng)商、有效期、質(zhì)量狀況、驗收結論、驗收合格數量、驗收日期,驗收人員等內容逐項記錄,并記錄電子文檔,應真實(shí)完整,可追溯,至少保存五年。驗收員憑供貨企業(yè)隨貨同行憑證驗收藥品,憑證不為手寫(xiě),應是電腦票據,并加蓋供貨企業(yè)藥品出庫專(zhuān)用章原印章。驗收特殊藥品未按特殊藥品有關(guān)規定驗收,特殊藥品在電腦上沒(méi)有具體的驗收程序,對特殊藥品的認識和掌握還有待進(jìn)一步加強。對需要冷藏藥品沒(méi)有做到完整的驗收記錄,冷藏藥品來(lái)貨時(shí)對溫濕度的數據沒(méi)有及時(shí)監測和記錄。對不合格藥品的驗收沒(méi)有詳細注明處理措
施。對進(jìn)口藥品的驗收應有“進(jìn)口藥品注冊證”、“進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū)”、“進(jìn)口藥品通關(guān)單”并加蓋有調出單位質(zhì)管機構鮮章。進(jìn)口預防性生物藥品,血液制品應有《生
物制品進(jìn)口批件》,并加蓋有調出單位質(zhì)管機構的紅字印章。對退貨藥品的處理;驗收人員在收到“已銷(xiāo)藥品退貨通知單”后,須對退貨進(jìn)行復驗,驗收合格后,方可移入合格品區含麻黃堿類(lèi)復方制劑的驗收入庫管理:質(zhì)量管理部驗收組負責含麻黃堿類(lèi)復方制劑的驗收,做到票、帳、貨相符。該類(lèi)藥品到貨后,驗收人員應依據藥品說(shuō)明書(shū)中標注的成分及時(shí)分辨出該類(lèi)藥品,并按照其儲存條件放入相應庫的待驗區中。
在依照驗收程序對該類(lèi)藥品進(jìn)行實(shí)物驗收合格后應及時(shí)通知物流部門(mén)上架入庫。并在倉庫內設立含麻黃堿類(lèi)復方制劑專(zhuān)區,將該類(lèi)藥品集中存放,并設立明顯標志。明確驗收員的責任:自覺(jué)學(xué)習藥品業(yè)務(wù)知識和藥品監督管理法規,努力提高驗收工作技能。在這方面還需要加強學(xué)習彌補工作中的不足之處。對藥品電子監管還有很多需要改進(jìn)的地方,主要體現在:監管網(wǎng)庫存藥品與實(shí)際庫存有一定的差異;對往來(lái)單位的添加還沒(méi)完善,因網(wǎng)絡(luò )關(guān)系不能及時(shí)上傳數據到監管網(wǎng)中心。對單據的整理及其重要性沒(méi)有很深的認識,各類(lèi)藥品的分類(lèi),藥檢的保管等還有很多遺落的。
三、在20xx年這大半年的工作中慢慢積累經(jīng)驗教訓,在以后的工作中希望不斷提升自己,特此制定此規劃:
在工作之余,抽出一定的時(shí)間加強來(lái)對藥學(xué)知識的學(xué)習,彌補自己在藥學(xué)方面的欠缺;
在工作過(guò)程中,不斷去提升自己的工作技能,爭取做好醫藥服務(wù)的工作,更好的完成日常的工作;
努力去了解單據的整理及其重要性,各類(lèi)藥品的分類(lèi),藥檢的保管等;
吸取上以往的教訓,認真的核對藥品信息,減少藥品驗收差錯,對存在的差錯進(jìn)行統計和歸類(lèi),努力達到零差錯的這一要求。
驗收組:x x x
xxxx年xx月xx日
1、堅持質(zhì)量第一的原則,把好藥品出庫質(zhì)量復核關(guān),對出庫藥品質(zhì)量負主要責任。
3、按發(fā)貨單逐批復核出庫藥品,做到數量準確,質(zhì)量完好,包裝牢固,標志清晰;
4、特殊管理藥品出庫應進(jìn)行認真核對;
5、對復核質(zhì)量合格的藥品,在出庫復核單上加蓋出庫專(zhuān)有章并簽字;實(shí)行電子監管的藥品應進(jìn)行出庫掃碼和數據上傳。
6、對質(zhì)量不合格的藥品,應暫停發(fā)貨,采取有效的控制措施,報質(zhì)量管理機構進(jìn)行質(zhì)量復查;
7、在計算機管理系統中進(jìn)行出庫復核操作
8、出庫復核記錄包括購貨單位、藥品的通用名稱(chēng)、劑型、規格、數量、批號、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、出庫日期、質(zhì)量狀況和復核人員等內容,便于質(zhì)量跟蹤、記錄保存五年以上。
復核工作總結11
在1、2、3號樓中,總共有239戶(hù)(不含公房、門(mén)面用房),現已經(jīng)簽約47戶(hù),簽字確認面積但沒(méi)有簽合同有59戶(hù)),未簽字的有133戶(hù)。
一、在套內丈量復核中丈量復核組采用的方式方法:
1、挨家挨戶(hù)上門(mén)丈量復核,詢(xún)問(wèn)被拆遷戶(hù)對套內面積、裝修評估、賠付方式還有什么不滿(mǎn)意的地方并記錄。
2、對產(chǎn)權人的姓名,房產(chǎn)證進(jìn)行核實(shí),勸導被拆遷戶(hù)早日簽合同。
3、對丈量復核的情況,每?jì)商煜蚬こ滩款I(lǐng)導進(jìn)行書(shū)面匯報。
二、丈量復核組這樣做的好處:
1、對前期的資料進(jìn)行了更新和修正。
2、對推進(jìn)簽約的進(jìn)度還是起到了一定的效果。
3、讓領(lǐng)導層能了解丈量復核的進(jìn)度和情況。
三、丈量復核組現在的困難和哪些需要改正的地方:
1、因前期發(fā)放好票時(shí)被拆遷戶(hù)的電話(huà)號碼是錯誤的,并且號票只發(fā)放了400多戶(hù),還有很多沒(méi)有來(lái)領(lǐng)號票的,我們根本不知道他們的電話(huà)號碼,這對丈量復核工作的難度增加了很多。
2、經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的`丈量復核看來(lái),大多數被拆遷戶(hù)都是周末才在家里,而我丈量復核有一部分人員在周末都在休息。
四、對于丈量復核有哪些好的建議和做法:
1、上面提到大多數被拆遷戶(hù)都是周末才在家,這種情況下,丈量復核組的同事應該放棄自己的休息時(shí)間,集中力量把上門(mén)確認面積和戶(hù)主姓名的工作推進(jìn)起來(lái)。
2、對于沒(méi)有電話(huà)號碼又不在家的被拆遷戶(hù),因想方設法要到電話(huà)號碼,比如問(wèn)樓上樓下的鄰居。
3、對丈量復核資料的電子檔每天進(jìn)行更新。
五、被拆遷戶(hù)對丈量復核未簽字的原因概況:
1、有小部分被拆遷戶(hù)的電話(huà)號碼是錯誤的,多次上門(mén)家里都沒(méi)有人,還有一部分沒(méi)有電話(huà)號碼。
2、裝修評估有問(wèn)題、對于陽(yáng)臺未封閉的要求面積全算,部分二樓的被拆遷戶(hù)要求把雨篷板算成陽(yáng)臺。
3、有一部分人根本不跟我丈量復核組的同事開(kāi)門(mén),并聲稱(chēng)請好律師要和征收辦打官司。
4、有些被拆遷戶(hù)在外地,我丈量復核組打電話(huà)詢(xún)問(wèn)什么時(shí)候能回南白鎮,基本都說(shuō)最近忙、沒(méi)時(shí)間之類(lèi)的推脫之詞。
5、有些被拆遷戶(hù)要求貨幣賠償,但是貨幣賠償的價(jià)格太低,不同意我們丈量。
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