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企業(yè)行政管理工作總結9篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家收集的企業(yè)行政管理工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)行政管理工作總結1
自入職以來(lái),我遵照公司的工作部署,迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動(dòng)學(xué)習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,能自覺(jué)利用休息時(shí)間自我學(xué)習,提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì),F將我工作情況總結如下:
一、業(yè)務(wù)工作情況
。ㄒ唬┱衅腹ぷ
每個(gè)工作日梳理求職簡(jiǎn)歷,并對符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話(huà)口試、技術(shù)口試,做好現場(chǎng)面試工作的安排部署,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
。ǘ﹩T工考勤工作
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個(gè)工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時(shí)通報督促考勤異常人員;每月按時(shí)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報相關(guān)領(lǐng)導和財務(wù)部門(mén)。
。ㄈ┬姓抠|(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續改進(jìn),確保年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無(wú)重大缺失和紕漏,順利通過(guò)質(zhì)量體系外部審核。
。ㄋ模┤粘P姓ぷ
認真做好公司日常文件的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送、報刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎性行政工作。積極協(xié)助配合其他部門(mén)同事開(kāi)展好日常工作,全力做好每個(gè)工作日行政部電話(huà)、傳真機接聽(tīng)接收工作,對接收到的傳真件和電話(huà)信息第一時(shí)間送達相關(guān)部門(mén)和人員,做到公司對外溝通交流暢通無(wú)阻。
。ㄎ澹┍C苜Y質(zhì)認證工作
積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認證相關(guān)工作:部分保密文件編輯撰寫(xiě)、新聞稿件保密審查批復、保密電腦清查梳理以及保密認證接待等,為公司保密資質(zhì)審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。
。┬姓坎糠治募珜(xiě)工作
認真做好行政部部分日常文件(安全生產(chǎn)、創(chuàng )建工作、報告總結等)編輯撰寫(xiě)和上報工作,力求內容詳實(shí)準確,上報及時(shí)充分滿(mǎn)足各項要求。
。ㄆ撸┬侣勑麄鞴ぷ
撰寫(xiě)公司新聞稿件八篇,并發(fā)布至公司新聞主頁(yè);三個(gè)月度搜集整理公司新聞稿件七篇,并投稿至集團宣傳部;做好公司文化宣傳墻管理工作,配合制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動(dòng)等照片,烘托企業(yè)文化氛圍。
。ò耍┢渌ぷ骷盎顒(dòng)
積極參與公司各級各部門(mén)舉辦的各項活動(dòng):新老員工籃球對抗賽、工會(huì )拔河比賽、書(shū)評比賽、青年員工足球比賽等等,增進(jìn)交流、促進(jìn)溝通。
。ň牛┓e極完成好領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
二、存在問(wèn)題和不足之處
我在經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下工作取得了一定的進(jìn)步,但綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、自己對高科技軟件行業(yè)、公司產(chǎn)品和服務(wù)的認知仍處于初級階段,對公司的發(fā)展歷史理解也不夠深刻,后續工作中需加強自己在這方面的提高。
2、工作主動(dòng)性、積極性未發(fā)揮到值,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性還不夠,常常拘泥于傳統模式,離領(lǐng)導的要求還有一定的差距,對于這個(gè)問(wèn)題自己應該引起高度的重視,工作中要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作的細節和關(guān)鍵點(diǎn)要多想、多問(wèn)、多推敲,力求完美。最后,希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進(jìn)的方法,在綜合素質(zhì)得到提升的基礎上逐步完善自我,使自己更快、更好地融入團隊中,激發(fā)更大的潛力。
三、未來(lái)工作計劃
回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。盤(pán)點(diǎn)自己過(guò)去一段時(shí)間內的收獲,無(wú)疑是一件愉悅的事情,就像農人手鞠碩果,內心充滿(mǎn)欣喜一般;盤(pán)點(diǎn)自己在一個(gè)時(shí)期內的工作,同時(shí)也是一件痛苦的'事情,有些事情明明就是能夠也有能力做得更好,但往往因為自己的疏忽讓它無(wú)法完美,也著(zhù)實(shí)讓人遺憾。好在還有今天和明天,工作還在繼續推進(jìn),總結工作經(jīng)驗和教訓,勢必有利于自己的前行,未來(lái)必定是更加美好的。最后衷心感謝在這段時(shí)間給我教導、鼓勵和幫助的領(lǐng)導和同事們,我堅信在xx這個(gè)溫馨大家庭里,我能學(xué)到很多,也將會(huì )做得更好!嶄新的20xx年馬上就要到來(lái),同時(shí)明年也是“十二五”規劃的第一年,在這一里程碑式的新起跑線(xiàn)上,我定將不負眾望,“開(kāi)好局、起好步”,全力奉獻自己的忠誠和才智,為xx公司“輝煌十二五”美好明天揮灑青春和熱血!
企業(yè)行政管理工作總結2
轉眼間x半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這半年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來(lái),我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗,現將這半年的工作和學(xué)習情況總結如下:
1、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來(lái),我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作,保證各部門(mén)的正常運行。
2、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
3、文件管理工作:半邊年共寫(xiě)會(huì )議記錄xx篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。
4、人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn),完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘,通過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò )招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長(cháng)期合作,對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
5、日常行政事務(wù)工作:在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
6、公司資料辦理工作:辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的年檢工作。
7、制度建設方面:在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域,車(chē)輛管理制度中,把車(chē)輛的使用范圍具體的責任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節約費用。根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
8、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的`各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。
9、參與公司投標文件的制作:分別參與了礦業(yè)集團、法院、產(chǎn)學(xué)研基地、人民醫院等標書(shū)的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
10、不足之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作,監督得少,后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門(mén)的工作,同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
企業(yè)行政管理工作總結3
20xx年以來(lái),辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標,在局領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在各科室的協(xié)作配合下,積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外宣傳等職能作用,高標準、高規格地完成了各項任務(wù),為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應有的作用,F將全年工作情況總結如下:
一、思想意識上:立足服務(wù),強化意識
辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會(huì )活動(dòng)的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題,為此,合理分工,進(jìn)一步優(yōu)化人員、財物配置,各項工作任務(wù)均衡合理分配,出臺并完善了機關(guān)值班、車(chē)輛管理、公章使用、辦公用品領(lǐng)取等一系列制度。塑造辦公室的形象,維護領(lǐng)導,贏(yíng)得企業(yè)信賴(lài),不斷強化每個(gè)工作人員的規范意識。一年來(lái),辦公室人員總體上達到了按時(shí)上下班,不遲到,不早退,少請假,公出登記等工作要求;能將領(lǐng)導交辦的工作較好完成,做到不打折扣不失水準;在分工的基礎上講究協(xié)作,做到既要分工明確,又要互相溝通、協(xié)作,以達到共同的目標,真正體現出辦公室高效率,高水平的`工作作風(fēng)。
二、業(yè)務(wù)工作上:抓住重點(diǎn)、以人為本
。ㄒ唬┲鲃(dòng)參與招商。圍繞招商引資這一工作主線(xiàn),轉變思維,主動(dòng)介入,創(chuàng )新性地參與了各項招商活動(dòng)。20xx年,我局共組織參招商會(huì )、小團組40余次,接待外地考察客商50多批次。在自辦(天津)投資環(huán)境說(shuō)明會(huì )等活動(dòng)中,辦公室做好重要客商接送,安排會(huì )務(wù)住宿用餐,起草講話(huà)材料,做好媒體宣傳,安排列支預算,保障了活動(dòng)的順利舉辦。參與接待了國奧集團、新龍脈集團、中國煤炭地質(zhì)總局、中農聯(lián)控股、華體集團、等多批次客商的來(lái)訪(fǎng)考察活動(dòng),做好會(huì )議室安排,資料準備,宣傳推介及后勤保障等各項工作。20xx年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會(huì )、廊洽會(huì )等會(huì )務(wù)活動(dòng),會(huì )前制定詳盡方案、列支預算,做好勤務(wù)保障,會(huì )中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員,活動(dòng)結束后及時(shí)報送信息,總結不足,謀劃下步打算。同時(shí)制作了《等您來(lái)》、《存量資源手冊》招商宣傳冊。
。ǘ┨岣咿k文質(zhì)量。遵守《國家行政機公文處理辦法》,嚴格按程序辦理各類(lèi)文件,辦公室認真做好局黨組、局辦公室會(huì )議記錄,及時(shí)整理會(huì )議內容,及時(shí)辦理公文傳遞,先后組織參加、軟件正版化、公文處理等專(zhuān)項培訓,多次參加各相關(guān)部門(mén)組織的宣講、授課活動(dòng)。到20xx年年底,共收錄上級各類(lèi)文件2245余件,上傳下達各類(lèi)文件1342多件,對100多件重點(diǎn)文件進(jìn)行了傳達、辦理,做到急件急辦,特事特辦,并積極做好督辦、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個(gè)。
。ㄈ┘訌娯攧(wù)管理。按照《差旅費報銷(xiāo)細則》等新下發(fā)的國家、省市區有關(guān)財務(wù)制度,加強財務(wù)管理。做好機關(guān)財物、建立健全財務(wù)管理制度,嚴控財務(wù)支出、報銷(xiāo)關(guān),嚴控三公經(jīng)費不超標。管理庫存現金、做到賬實(shí)相符;審核原始憑證、編制并指導填寫(xiě)報銷(xiāo)憑證;記錄現金報銷(xiāo)流水賬和各項錢(qián)款支出情況;辦理好報賬、轉賬、現金、對賬等業(yè)務(wù)。在網(wǎng)站上把本單位的預決算公開(kāi)、每月在三公平臺上報三公經(jīng)費使用情況、上報采購計劃采購辦公用品、刷卡結賬報銷(xiāo)、審核票據、對賬下賬、申請經(jīng)費、國有資產(chǎn)清查,嚴控辦公用房、能源消耗等不超標,確保機關(guān)人、財、物管理精細、準確、合規。本著(zhù)節儉、高效的原則籌辦各類(lèi)會(huì )議,采購各類(lèi)用品,做好服務(wù)保障工作。
。ㄋ模┳龊脛谫Y工作。勞資保障同政令暢通、財務(wù)支銷(xiāo)是辦公室三項關(guān)鍵而基礎性的工作。20xx年,完成工資報送20余次,工資調整2次,養老保險30余次,養老保險、公積金調整5次;及時(shí)組織單位職工參加大病醫療、職工體檢等活動(dòng);完成干部職工個(gè)人信息的調整、統計等的報送工作10余次。
三、后勤保障上:協(xié)調發(fā)展,統籌推進(jìn)
。ㄒ唬┘訌娋C合協(xié)調工作。根據局機關(guān)各階段的中心工作,加強內部綜合協(xié)調,傳達貫徹領(lǐng)導決策,保障機關(guān)政令暢通、運作順暢。做好招商引資臺賬的上報工作。將涉及到我局的十幾項工作按月上報。在執行領(lǐng)導班子決定上,將任務(wù)分解到各科室,共同完成。
。ǘ┍U蠙C關(guān)順利運作。加強用車(chē)管理,出臺《公務(wù)用車(chē)管理辦法》;加強車(chē)輛調度,保障招商引資客人及各類(lèi)活動(dòng)的用車(chē)需要;做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作;完善辦公用品領(lǐng)取登記制度,做好辦公用品、電腦耗材的采買(mǎi),確保正常的辦公活動(dòng)。加強機關(guān)安全管理,組織參加消防演習及講座互動(dòng),消除安全隱患。開(kāi)展軟件正版化自查工作。做好領(lǐng)導出行的服務(wù)工作,安全駕駛,規劃合理路線(xiàn),及時(shí)做好車(chē)輛維護、保潔、年檢工作。安排好節假日的的值班安排工作,每晚下班前,提醒值夜班同志,并做好電話(huà)轉移。
。ㄈ┕(huì )工作有序開(kāi)展。為職工辦理了大病醫療互助,體現職工間的溫暖。保障職工正常福利的發(fā)放,辦理蛋糕卡,體檢套餐及增項等事宜。每逢節慶假日,均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬,購送生活日用品,訂閱期刊雜志;每年的各類(lèi)補助金均要登門(mén)送到老干部手中,讓老干部感受單位大家庭的溫暖。
。ㄋ模┙M織參加各類(lèi)活動(dòng)。組織創(chuàng )文明城市全民洗城40多次;組織文明交通志愿者活動(dòng)4次,科學(xué)安排,首尾相連,確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動(dòng),為值勤同事送去盒飯和礦泉水,體現單位關(guān)懷和溫暖;組織參加滑雪趣味比賽,籃球比賽、體育趣味運動(dòng)比賽等活動(dòng)。通過(guò)各項活動(dòng),機關(guān)人員的凝聚力和團隊精神得到有效提升。
四、工作紀律上:嚴格貫徹、抓好落實(shí)
20xx年正風(fēng)肅紀工作又提出了更高要求。按照現階段大工作環(huán)境的要求,辦公室按照領(lǐng)導部署,重新更新完善了《機關(guān)請銷(xiāo)假制度》,嚴格貫徹、不厭其煩的傳達、動(dòng)員、落實(shí)各項紀律要求,提醒機關(guān)人員時(shí)刻緊繃遵守紀律這根弦。針對過(guò)往強化工作紀律方面,只說(shuō)教、不嚴行的工作弊端加以改善,落實(shí)公務(wù)外出登記備案制、請假條一式雙聯(lián)備案制、機關(guān)人員出勤公示制等管理細則;切實(shí)執行了獎懲機制,使機關(guān)工作人員能夠客觀(guān)、理性、公平的看待新的紀律要求。
20xx年辦公室的工作沒(méi)有出現較大失誤,沒(méi)有出現違規違紀情況,沒(méi)有受到過(guò)領(lǐng)導、同志們特別嚴厲的批評與指責,沒(méi)有失去對工作的責任心與熱情,但是,這些都是承蒙于領(lǐng)導、同志們的理解與包容,無(wú)過(guò)便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后,辦公室將更好地樹(shù)立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調與服務(wù)職能,辦爭各項工作有創(chuàng )新,有進(jìn)步,整體的管理水平與服務(wù)水平邁向新臺階。
企業(yè)行政管理工作總結4
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出進(jìn)取貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結,不足之處懇請領(lǐng)導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng),主要出此刻目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改善。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證經(jīng)過(guò),經(jīng)過(guò)這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iso管理體系的培訓于學(xué)習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強對員工的`監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔職責。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jì)。盡管我們取得了必須成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都期望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
4、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年以來(lái)的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。十分感激公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。在之后的時(shí)間里,我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督。
企業(yè)行政管理工作總結5
進(jìn)入公司三個(gè)月了,這段時(shí)間是在不斷地融合和循序漸進(jìn)的工作中度過(guò)的。行政部作為一個(gè)重要的執行部門(mén),在工作中取得了哪些業(yè)績(jì),出現了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結,以便下次提升能力,改進(jìn)問(wèn)題,F將具體個(gè)人工作總結報告如下:
一、主要業(yè)績(jì)及完成的工作任務(wù)
1、人力的日常工作實(shí)行了一些新進(jìn)員工的考核方案,效果很不錯,對于今后職能部門(mén)的人員選用提供了一些考核標準的雛形;為已滿(mǎn)試用期并通過(guò)考核的新進(jìn)人員都已辦理了轉正的相關(guān)手續,并無(wú)耽誤月底工資的結算;積極開(kāi)展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續對試用員工進(jìn)行跟蹤考評。
2、行政的日常工作完成了公司安排的員工活動(dòng),從選地點(diǎn)、通知人員、預算費用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行;對于日常的行政支出和車(chē)輛氣油費報銷(xiāo)做了相應的電子檔案記錄,更方便了以后對這方面的經(jīng)費管理和控制;中秋節發(fā)放禮品的名單也都統計核實(shí)無(wú)誤;積極妥善處理各部門(mén)日常出現的各類(lèi)問(wèn)題。
二、需要改進(jìn)和不足的`地方
要懂得區分事情的輕重緩急,這樣做事才會(huì )更有條理;在審核報銷(xiāo)費用的時(shí)候還需更加謹慎和仔細,杜絕粗心大意;在組織安排員工活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗很匱乏,總結這次活動(dòng)中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗;提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時(shí)候學(xué)會(huì )自我調節,這也是作為社會(huì )人最基本
企業(yè)行政管理工作總結6
20xx年,在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿(mǎn)地完成了今年的工作,完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將今年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政管理是屬于服務(wù)性質(zhì)的`工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
2、行政日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理xx的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
三、所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理xx的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理xxx的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理xx的指導:英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理xx的指導:ps的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
企業(yè)行政管理工作總結7
尊敬的領(lǐng)導:
我于20xx年8月23日正式加入xx公司,四個(gè)多月的“xx時(shí)光”讓我感觸頗多,感恩xx,是xx給了我這樣顛沛流離于職場(chǎng)中人一個(gè)溫馨的家;感恩xx,在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”;感恩xx,給予我一個(gè)放飛夢(mèng)想和祈盼的人生舞臺。
自入職以來(lái),我遵照公司的工作部署,擔任xx部xx人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。四個(gè)多月的時(shí)間在緊湊的學(xué)習適應過(guò)程中如白駒過(guò)隙般轉瞬即逝,在這一期間領(lǐng)導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
在這四個(gè)月期間,我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動(dòng)學(xué)習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,能自覺(jué)利用休息時(shí)間自我學(xué)習,提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
現將我在這四個(gè)月期間的工作學(xué)習情況總結如下:
一、業(yè)務(wù)工作情況
。ㄒ唬┱衅腹ぷ
每個(gè)工作日維護管理“智聯(lián)招聘”、“前程無(wú)憂(yōu)”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱,梳理求職簡(jiǎn)歷,并對符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話(huà)口試、技術(shù)口試,做好現場(chǎng)面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計進(jìn)行電話(huà)口試54人次、技術(shù)電話(huà)口試16人次、現場(chǎng)面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
。ǘ﹩T工考勤工作
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個(gè)工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時(shí)通報督促考勤異常人員;每月按時(shí)(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報相關(guān)領(lǐng)導和財務(wù)部門(mén)。
。ㄈ┬姓抠|(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續改進(jìn),確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無(wú)重大缺失和紕漏,順利通過(guò)質(zhì)量體系外部審核。
。ㄋ模┤粘P姓ぷ
認真做好公司日常文件(含紅頭文件)的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送(共計35批次)、報刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎性行政工作。積極協(xié)助配合其他部門(mén)同事開(kāi)展好日常工作,全力做好每個(gè)工作日行政部電話(huà)、傳真機接聽(tīng)接收工作,對接收到的傳真件和電話(huà)信息第一時(shí)間送達相關(guān)部門(mén)和人員,做到公司對外溝通交流暢通無(wú)阻。
。ㄎ澹┍C苜Y質(zhì)認證工作
積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認證相關(guān)工作:部分保密文件編輯撰寫(xiě)、新聞稿件保密審查批復、保密電腦清查梳理以及保密認證接待等,為公司保密資質(zhì)審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。
。┬姓坎糠治募珜(xiě)工作
認真做好行政部部分日常文件(安全生產(chǎn)、創(chuàng )建工作、報告總結等)編輯撰寫(xiě)和上報工作,力求內容詳實(shí)準確,上報及時(shí)充分滿(mǎn)足各項要求。
。ㄆ撸┬侣勑麄鞴ぷ
撰寫(xiě)公司新聞稿件八篇,并發(fā)布至公司新聞主頁(yè);三個(gè)月度搜集整理公司新聞稿件七篇,并投稿至集團宣傳部;做好公司文化宣傳墻管理工作,配合x(chóng)xx制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動(dòng)等照片,烘托企業(yè)文化氛圍。
。ò耍┢渌ぷ骷盎顒(dòng)
積極參與公司各級各部門(mén)舉辦的各項活動(dòng):新老員工籃球對抗賽、工會(huì )拔河比賽、書(shū)評比賽、青年員工足球比賽等等,增進(jìn)交流、促進(jìn)溝通。
。ň牛┓e極完成好領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
二、存在問(wèn)題和不足之處
四個(gè)多月來(lái),我在x總、x經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下工作取得了一定的進(jìn)步,但綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、自己對高科技軟件行業(yè)、公司產(chǎn)品和服務(wù)的認知仍處于初級階段,對公司的發(fā)展歷史理解也不夠深刻,后續工作中需加強自己在這方面的提高。
2、自己在招聘和培訓工作中的專(zhuān)業(yè)素養不足,屬于典型的“半路出家”類(lèi)型,在后續工作學(xué)習過(guò)程中尤其應該扎實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),在休息時(shí)間段主動(dòng)閱讀學(xué)習人力資源專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,系統學(xué)習人力資源管理理論,提升實(shí)戰能力;同時(shí)考慮在20xx年度內報名參加人力資源管理師(三級)培訓課程并取得三級證書(shū)。
3、在近期工作中時(shí)常發(fā)現存在粗心大意的情況,出現了一些較低級的失誤,究其原因:一方面是因為團隊融合過(guò)程中不適應、不熟悉工作流程所致,但更主要的還是自己不夠認真細致,因此在后續工作中應更加強調嚴謹性,思考更全面、更充分一些,盡量避免出現不必要的失誤。
4、工作主動(dòng)性、積極性未發(fā)揮到最大值,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性還不夠,常常拘泥于傳統模式,離領(lǐng)導的要求還有一定的差距,對于這個(gè)問(wèn)題自己應該引起高度的重視,工作中要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作的細節和關(guān)鍵點(diǎn)要多想、多問(wèn)、多推敲,力求完美。最后,希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進(jìn)的方法,在綜合素質(zhì)得到提升的基礎上逐步完善自我,使自己更快、更好地融入團隊中,激發(fā)更大的潛力。
三、鍛煉學(xué)習和技能提升
在進(jìn)入公司之后,我學(xué)習和掌握了很多新的知識、新的技能,這些都是在之前工作過(guò)程中完全沒(méi)有涉獵過(guò)的,比如“電話(huà)面試、質(zhì)量管理體系和cmmi3體系外審、保密資質(zhì)審查認證、科技項目申報”等全新領(lǐng)域。新的領(lǐng)域也就意味著(zhù)新的挑戰,新知識、新技能的學(xué)習和掌握,沒(méi)有接觸過(guò)的工作板塊,我就積極主動(dòng)學(xué)習探索,向領(lǐng)導和老員工們虛心請教,雖然犯了不少的錯誤,也走了很多彎路,但在大家的悉心指導和熱情關(guān)懷下,我逐漸摸到了工作門(mén)徑,總結出了一定的實(shí)踐經(jīng)驗教訓。像電話(huà)面試不僅需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,也需要有一顆嚴謹細致的心,我缺乏專(zhuān)業(yè)素養和實(shí)戰經(jīng)驗,在具體工作中就向x經(jīng)理、x師兄和xx虛心請教,在人力資源站(中國人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)、中國人力資源網(wǎng)等)上面學(xué)習電話(huà)面試技巧,認真編寫(xiě)個(gè)人版《電話(huà)面試工作流程及話(huà)術(shù)》,并在實(shí)際操作中不斷修改完善;像質(zhì)量管理體系工作要面對繁雜的資料文件,慎密的邏輯和踏實(shí)認真的工作態(tài)度是缺一不可的,我在認真學(xué)習程序文件和11年度行政部質(zhì)量管理體系文件的基礎上,認真聆聽(tīng)朱總和陳經(jīng)理的教導,積極請教xxx和xx等老員工,在她們熱心的幫助下,完成了10年度行政部質(zhì)量管理體系外審文件整理完善工作。在這些具體工作中,我明顯感覺(jué)到自己學(xué)到了很多新的知識,掌握了很多新的技能,也拓寬了自己工作的領(lǐng)域;在收獲豐碩成果的同時(shí),但也發(fā)現了自己存在的一些缺陷,不細心、不嚴謹、沒(méi)有吃透相關(guān)文件要求的失誤時(shí)有發(fā)生,能清楚地看到自己的問(wèn)題固然是好事,但更重要的是在認清自己缺陷的同時(shí)能夠找到改善缺陷的途徑。在和x經(jīng)理及同事們的.幾次交流后,我終于找到了完善自己的方向:在快速完成工作內容的同時(shí),也要時(shí)常反省和自查,檢閱工作中是否有所遺漏、是否可以做得更完善,應當充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性,多發(fā)問(wèn)、勤思考、保持和同事們的良好溝通交流,不能簡(jiǎn)單的以完成工作任務(wù)為目的,要盡自己最大努力把工作任務(wù)做到盡善盡美、不留缺陷,唯有改進(jìn)自己的工作作風(fēng)習慣,才能使自己獲得更大更快的進(jìn)步。
四、20xx年度工作學(xué)習計劃安排
。ㄒ唬┱衅腹ぷ
做好公司“智聯(lián)招聘”、“前程無(wú)憂(yōu)”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱管理工作,每工作日梳理求職簡(jiǎn)歷,對符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話(huà)口試、技術(shù)口試,做好現場(chǎng)面試工作的安排部署,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋工作,為公司物色各領(lǐng)域優(yōu)秀人才。
。ǘ┡嘤柟ぷ
嚴格遵照年初制定的《20xx年度各部門(mén)培訓計劃》,督促各部門(mén)按計劃執行落實(shí)好部門(mén)培訓工作,逐月檢查、逐月推進(jìn),力爭全年培訓完成率達到95%以上,并做好上下半年培訓工作的分析總結和持續改進(jìn)工作。
。ㄈ﹩T工考勤工作
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時(shí)通報督促考勤異常人員,力爭20xx年度全員考勤刷卡率、刷卡準確率達到95%及以上;每月5日前按時(shí)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報相關(guān)領(lǐng)導和財務(wù)部門(mén)。
。ㄋ模┬姓抠|(zhì)量管理體系工作
在20xx年度行政部質(zhì)量管理體系工作基礎上,認真做好20xx年度質(zhì)量管理體系工作,對體系文檔資料及時(shí)梳理完善,并持續改進(jìn),力爭做到20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無(wú)缺失、無(wú)紕漏,能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)工作改善提升。
。ㄎ澹┤粘P姓ぷ
認真做好公司日常文件(含紅頭文件)的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送、報刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎性行政工作;積極協(xié)助配合其他部門(mén)同事開(kāi)展好日常工作,全力做好每個(gè)工作日電話(huà)、傳真機接聽(tīng)接收工作,對接收到的傳真件和電話(huà)信息第一時(shí)間送達相關(guān)部門(mén)和人員,做到公司對外溝通交流暢通無(wú)阻。
。┬姓课募珜(xiě)工作
認真做好行政部部分日常文件(安全生產(chǎn)、創(chuàng )建工作報告、總結等)編輯撰寫(xiě)和上報工作,力求內容詳實(shí)準確,上報及時(shí)充分滿(mǎn)足相關(guān)要求。
。ㄆ撸┬侣勑麄鞴ぷ
及時(shí)準確撰寫(xiě)公司重大新聞宣傳稿件,并發(fā)布至公司新聞主頁(yè);每月度搜集整理公司各部門(mén)新聞稿件至少一篇,投稿至集團宣傳部(含《九洲通訊》、《九洲報》等);做好公司文化宣傳墻管理工作,及時(shí)準確張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動(dòng)照片等,豐富公司文化氛圍。
。ò耍┪捏w活動(dòng)
主動(dòng)組織或參與公司各級各部門(mén)舉辦的各類(lèi)文體活動(dòng),增進(jìn)交流、促進(jìn)溝通。
。ň牛⿲W(xué)習安排
學(xué)習恰如“逆水行舟不進(jìn)則退”,作為一個(gè)現代職場(chǎng)人,必須時(shí)刻強調自我的“充電”學(xué)習和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,才能適應快速發(fā)展的職場(chǎng)環(huán)境。在20xx年度,自己應著(zhù)重加強專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)的提高,充分利用下班休息時(shí)間段,學(xué)習相關(guān)書(shū)籍和視頻。20xx年度學(xué)習目標:每月度閱讀學(xué)習一本經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)書(shū)籍,每?jì)稍律钊雽W(xué)習一本人力資源管理類(lèi)書(shū)籍,全年累計完成學(xué)習18本書(shū)籍。
。ㄊ┢渌
積極完成好領(lǐng)導交辦的其他事務(wù),做到不拖延、不敷衍,優(yōu)質(zhì)高效完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
五、20xx年度工作感想和體會(huì )
通過(guò)四個(gè)多月的工作學(xué)習過(guò)程,我充分感受到了xx公司是一個(gè)團結凝聚、積極進(jìn)取,同時(shí)又是充滿(mǎn)競爭的高效團隊。在這樣一個(gè)團隊中,我能夠快速健康成長(cháng),能夠汲取到源源不斷的新知識、新技能,對自己專(zhuān)業(yè)知識和綜合素質(zhì)的迅速提升有著(zhù)巨大推動(dòng)作用。我熱愛(ài)公司團隊的高效協(xié)作、團結進(jìn)取、充滿(mǎn)激情與活力的良好工作氛圍,在公司的每一天都感覺(jué)自己時(shí)刻充滿(mǎn)斗志,朝著(zhù)一個(gè)又一個(gè)的挑戰去不懈努力奮斗,工作激情和個(gè)人成就感被最大化地釋放了出來(lái);每天都能看到自己的成長(cháng)和提高,確實(shí)是一件值得自豪和驕傲的事情。我樂(lè )意為這樣的一個(gè)團隊奉獻自己的青春和熱血,愿意為公司團隊共同的崇高目標而不懈努力。
六、小結
回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。盤(pán)點(diǎn)自己過(guò)去一段時(shí)間內的收獲,無(wú)疑是一件愉悅的事情,就像農人手鞠碩果,內心充滿(mǎn)欣喜一般;盤(pán)點(diǎn)自己在一個(gè)時(shí)期內的工作,同時(shí)也是一件痛苦的事情,有些事情明明就是能夠也有能力做得更好,但往往因為自己的疏忽讓它無(wú)法完美,也著(zhù)實(shí)讓人遺憾。好在還有今天和明天,工作還在繼續推進(jìn),總結工作經(jīng)驗和教訓,勢必有利于自己的前行,未來(lái)必定是更加美好的。
最后衷心感謝在這段時(shí)間給我教導、鼓勵和幫助的領(lǐng)導和同事們,我堅信在xx這個(gè)溫馨大家庭里,我能學(xué)到很多,也將會(huì )做得更好!嶄新的20xx年馬上就要到來(lái),同時(shí)明年也是“十二五”規劃的第一年,在這一里程碑式的新起跑線(xiàn)上,我定將不負眾望,“開(kāi)好局、起好步”,全力奉獻自己的忠誠和才智,為xx公司“輝煌十二五”美好明天揮灑青春和熱血!
企業(yè)行政管理工作總結8
(一)
大家好! xxxx年已經(jīng)過(guò)去,年度工作已近尾聲,回首這一年,感慨良多。
我自11月份以來(lái),主管生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面工作,由于初次走上行政管理崗位,所以無(wú)論在經(jīng)驗和資歷方面可謂甚淺。但我并沒(méi)有因為這些劣勢而畏手畏腳,一方面我不斷向領(lǐng)導和同事虛心請教,另一方面就是平時(shí)深入班組多多觀(guān)察發(fā)現問(wèn)題,進(jìn)行總結。雖然我的起點(diǎn)是零,但是我的信心是百分之百,因為我肩負著(zhù)領(lǐng)導對我的高度信任和員工對我的殷切希望,這些都是我自身能力培養和發(fā)展的動(dòng)力之源。
在這兩個(gè)月中,讓我體會(huì )最深的東西不是對工作的心得,也不是個(gè)人成長(cháng)的感悟,而是看到身邊的同仁們對企業(yè)的認同和實(shí)踐,要求自己去理解、感受并遵循這種企業(yè)文化所倡導的心態(tài)和行動(dòng)規范。真誠的對待自己的工作和周?chē)拿恳粋(gè)人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對年輕人來(lái)說(shuō),都是一種激勵和鞭策,走在這條道路上的所有人都會(huì )在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在
總結任期這段時(shí)間的工作,我們對生產(chǎn)工作進(jìn)行了以下改善:產(chǎn)品質(zhì)量方面,在以往生產(chǎn)經(jīng)驗的基礎上,設制并推行了產(chǎn)品首檢記錄,以及不合格產(chǎn)品返修記錄表。從整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)全面質(zhì)量控制以來(lái),車(chē)間在工藝紀律、過(guò)程控制方面得到很大程度上的改善,并獲得了可喜的成績(jì)。車(chē)間在此基礎上,即行推出流水作業(yè)生產(chǎn),通過(guò)堅持不斷的努力,并進(jìn)一步加強工藝紀律、過(guò)程控制,保證了來(lái)之不易的成果。生產(chǎn)過(guò)程中,整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩定,返修率僅為千分之六,這便是對我們工作成效最有利的證明;我們積極探索新的方法,提高生產(chǎn)效率,提升產(chǎn)品質(zhì)量。僅在xx年,完成了防雷產(chǎn)品xx臺,通風(fēng)節能產(chǎn)品xx臺,突破了歷史新高,特別是在周總的統一布署下,通風(fēng)節能產(chǎn)品從十月份以來(lái),由小批量試制到成批量的生產(chǎn),我們的產(chǎn)量得到了很大的提升。
總的來(lái)說(shuō),這一年我付出很多,也收獲很多,希望在以后的工作中會(huì )越發(fā)成熟,越發(fā)得心應手,獲得更多成績(jì)。謝謝大家!
(二)
時(shí)間又過(guò)了一月,本月完成了一些工作,也存在著(zhù)一些問(wèn)題,現將個(gè)人總結如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續在華西人才網(wǎng)上招人,打了一些電話(huà),但來(lái)面試的只有2個(gè),其中一個(gè)因為性格原因不適合呆在公司,另一個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信,但沒(méi)有文秘經(jīng)驗,自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規定。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類(lèi)整理,以部門(mén)為單位歸類(lèi),分門(mén)別類(lèi)的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。
4、開(kāi)始著(zhù)手寫(xiě)公司發(fā)展規劃,但不知道該如何下手,提綱和內容方面都還存在著(zhù)很大的問(wèn)題。
5、到材料市場(chǎng)去走了半天,了解到一部分材料,對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶(hù)對我們公司的滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,以后完成交房時(shí),請客戶(hù)對我們公司的服務(wù)做評價(jià),我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶(hù)的滿(mǎn)意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓,一次是銷(xiāo)售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。通過(guò)培訓,讓我在銷(xiāo)售和禮儀方面都學(xué)到了很多,知道了和客戶(hù)交流時(shí)應注意哪些禮節,應怎樣溝通。
二、存在的問(wèn)題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂(lè )觀(guān),以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現在我手上的檔案比較少,其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應移交到行政部?
3、對于公司的發(fā)展規劃,F在我也不知道應該怎么來(lái)寫(xiě),目前我正在想一個(gè)提綱,再來(lái)裝內容,但是手里沒(méi)有一些基礎數據,發(fā)展規劃應涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來(lái)慢慢寫(xiě)。
4、對于行政工作,F在對于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了,行政就是一個(gè)大管家,什么都要管,但是我現在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,以前一直沒(méi)擺正位置,雖然我是個(gè)行政助理,但是行政部就我一個(gè)人,所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務(wù),但是運用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管,怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度,這一點(diǎn)我會(huì )去買(mǎi)書(shū)再慢慢研究。
5、通過(guò)兩次培訓,發(fā)展公司確實(shí)應該統一服裝,改變精神面貌,所以應該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點(diǎn)。一直覺(jué)得自己算是一個(gè)細心的人,但是上月卻錯誤百出。①工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,來(lái)不及細寫(xiě),所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因為來(lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結應該是總結自身存在的問(wèn)題再改正問(wèn)題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會(huì )再犯這種問(wèn)題。②不夠細心。上月給董事長(cháng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯了,充分說(shuō)明自己的`粗心大意,沒(méi)有檢查,以后不管做什么事情,我都會(huì )細心一點(diǎn)。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點(diǎn),格式完全不對,不正規,但我知道自己錯在哪里了,以后會(huì )注意。
(三)
通過(guò)上月的工作,我已發(fā)現了自己很多很多的問(wèn)題,這些不足我都會(huì )想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進(jìn)步。
在任職期間,我努力做好職責范圍內的各項工作,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,廉潔自律、克己奉公,嚴格按照相關(guān)法律、法規認真受理和審批業(yè)務(wù),在工作中,不斷探索、優(yōu)化辦事程序,簡(jiǎn)化審批手續,全面實(shí)現“一站式”服務(wù),F將本人任職期間思想、學(xué)習、工作等方面的情況作如下匯報,請各位領(lǐng)導和同志們評議。
一、加強學(xué)習,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間,我始終把加強學(xué)習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提,結合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展,在系統學(xué)習政治理論知識的基礎上,認真查找自己在理論學(xué)習、作風(fēng)紀律等方面存在的問(wèn)題,結合自身工作實(shí)際,及時(shí)予以糾正,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結合當前社會(huì )形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┙衲晔恰坝瓉嗊\”建設的高峰年,項目眾多且工期緊張,局領(lǐng)導高度重視,為配合“迎亞運”工程建設工作的快速開(kāi)展,在采取“預受理”方式的同時(shí),主動(dòng)為建設單位提供詳盡的咨詢(xún)信息和工作指引,并且安排專(zhuān)人負責跟進(jìn)工程的進(jìn)展情況,工程報建審批服務(wù)工作,此項工作目前進(jìn)展順利并得到了建設單位的肯定和支持。
。ǘ┦芙鹑谖C的影響,今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設,有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書(shū)到期不得不辦理報建手續的時(shí)候才來(lái)辦理,這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發(fā)展。為此,在科室領(lǐng)導的指導和安排下,我們審批窗口主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供報建咨詢(xún)和服務(wù),提前告知有關(guān)的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用,提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作,為企業(yè)預先核算報建涉及的費用,讓企業(yè)提前做好建設資金的安排,全力配合工程的建設工作。同時(shí),在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,密切跟蹤項目審批進(jìn)展情況,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
。ㄈ楦玫貙(shí)現“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設在局內受理的4個(gè)行政許可事項和8個(gè)非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務(wù),我們都認真、及時(shí)學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì )及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教,對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開(kāi)展。
三、認真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調工作
。ㄒ唬﹦诒=饦I(yè)務(wù)在我區開(kāi)展將近三年,通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調,目前此項工作開(kāi)展得比較順利。
。ǘ⿲徟翱谧鳛槲揖竹v審批中心的窗口部門(mén),應與區審批辦保持著(zhù)良好的溝通。所以,對區審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合,并力求做到最好,同時(shí),遇到需要區審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調,以保證工作的順利開(kāi)展。
。ㄈ┳龊脤徟翱趦炔咳藛T的溝通和協(xié)調工作。對上級領(lǐng)導的最新工作指示和會(huì )議精神,我都做到及時(shí)、準確地傳達和落實(shí),對工作中遇到的問(wèn)題,我會(huì )及時(shí)組織同事進(jìn)行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題,增強窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認真聽(tīng)取群眾反饋的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì )進(jìn)行認真的分析,聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正,對于我們無(wú)法解決的問(wèn)題,及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進(jìn)窗口工作,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導的正確指導和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績(jì),去年審批窗口榮獲區審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎” ,個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱(chēng)號。但是,我還有許多做得不足的地方,如專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強,在今后的工作中,我將繼續努力,不斷學(xué)習,糾正工作中的不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
企業(yè)行政管理工作總結9
回顧20xx年工作以來(lái),,作為公司的行政文員,在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情景總結如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
。1)每一天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
。2)文員日常的工作資料比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經(jīng)理xx的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
1、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用禮貌語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情景,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票等費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理xx的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的`禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學(xué)習方法的供給,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理xx的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理xx的指導:學(xué)習在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導:費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員xx和xx的指導:對外郵件整理及歸檔方法,加強英文閱讀本事。
8、總經(jīng)理xx小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最終沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少以往努力過(guò)。
四、之后需要努力的方向及感想
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定,期望能經(jīng)過(guò)近幾個(gè)月內的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感激##的栽培和給予學(xué)習的機會(huì ),感激同事們的每一次幫忙,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴格要求自我用心做好每一件事。
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