總務(wù)處年度工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家收集的總務(wù)處年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
總務(wù)處年度工作總結1
本學(xué)期，總務(wù)處工作堅持以學(xué)校工作計劃為指導，以學(xué)校教學(xué)工作為中心，以我校創(chuàng )建吳忠市文明單位、自治區示范高中為奮斗目標，本著(zhù)服務(wù)教育、保障供給的原則，落實(shí)崗位責任制，強化過(guò)程管理，加大檢查落實(shí)力度，細化考核標準，充分調動(dòng)全體工作人員的工作積極性，努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量。切實(shí)抓好校舍設施維修與管理，為師生創(chuàng )設一個(gè)優(yōu)雅、寧靜、美觀(guān)的學(xué)習、生活和工作環(huán)境�，F就一學(xué)期的工作總結如下：
一、強化后勤隊伍建設、制度建設，提高員工素質(zhì)。
1、強化理論學(xué)習，提高認識。
開(kāi)學(xué)初，組織全體工作人員認真學(xué)習《學(xué)校管理制度文件匯編》，使全體工作人員明確依章治校的重要意義，更進(jìn)一步明確自己的崗位職責，同時(shí)還相繼學(xué)習了飲食衛生制度、食品法、衛生法、學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛生管理規定等制度和法律法規，通過(guò)學(xué)習，統一了思想，端正了態(tài)度，不斷地提高全處工作人員的服務(wù)意識和主人翁意識。
不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和工作方法，工作效果明顯提高。
2、定崗定位，各司其職
從學(xué)校工作需要出發(fā)，總務(wù)處進(jìn)行了定崗、定職，使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實(shí)；
3、做好考核工作，改變工作作風(fēng)；
進(jìn)一步完善后勤工作人員考核方案，細化考核標準，完善考評條例，做到分工具體，職責明確，考核有標準。堅持事事有人做，人人有事做，多服務(wù)、服好務(wù)。工作中通過(guò)多思考、多學(xué)習、多聽(tīng)反映、多聽(tīng)意見(jiàn)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法。遇事都能做到及時(shí)處理，不拖拉。同時(shí)不定期召開(kāi)總務(wù)處工作人員會(huì )議，分析總結各崗位上的工作情況，查找各崗位上的不足和存在的問(wèn)題，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，保證教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
二、切實(shí)抓好后勤常規管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1 、加強財務(wù)、財產(chǎn)管理，落實(shí)財務(wù)、財產(chǎn)管理制度。
�。�1）財務(wù)管理方面，要求財務(wù)室嚴格執行學(xué)校財務(wù)管理制度和經(jīng)費使用管理制度，嚴格收費制度，落實(shí)財務(wù)月報制度。收取的款項全部及時(shí)入財政專(zhuān)戶(hù)，收支情況定期公布，接受師生監督。
更進(jìn)一步規范伙管室財務(wù)管理，伙管室設立財務(wù)專(zhuān)戶(hù)，定時(shí)為學(xué)生刷卡，刷卡收入當日全部進(jìn)入銀行專(zhuān)戶(hù)。當日現金收入及時(shí)進(jìn)入帳戶(hù)，規范采購票據和報支手續。
�。�2）財產(chǎn)管理方面，落實(shí)購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度。一方面，切實(shí)做好教學(xué)的物資供應。根據教學(xué)需要，及時(shí)購置一些設備，保證教學(xué)的需要。同時(shí)完善物品采購制度，對大件設備、物品采購采取先計劃，后申報校長(cháng)辦公會(huì )研究審批后報市政府采購辦進(jìn)行招標采購。對辦公用品的采購，嚴格按照先申報計劃填寫(xiě)購物單，經(jīng)主管領(lǐng)導批準后，再采購、入庫的規定進(jìn)行采購，使用時(shí)填寫(xiě)出庫單由主管領(lǐng)導簽字后方可出庫，做到手續清楚。對學(xué)校貴重物品的使用，必須填報使用單，主管領(lǐng)導批準后，方可借用。本學(xué)期根據學(xué)校教育、教學(xué)工作的需要，通過(guò)政府采購，購置投影儀一臺，鐵皮文件柜20個(gè)。另外，為行政辦公室購置電腦一臺，體育組購置更換籃板3付，為編輯室購置配備了打印復印機、掃描儀、心理咨詢(xún)室配備了DVD等設備，有力地保證了教育教學(xué)工作。另一方面，完善了校產(chǎn)管理責任制、財物出借制度和損壞賠償制度。保管員對學(xué)校財產(chǎn)負總責，對各部門(mén)財產(chǎn)建立分帳，做到帳物相符，帳帳相符。開(kāi)學(xué)后總務(wù)處與保管員簽訂財產(chǎn)管理目標責任書(shū)，保管員與各處室辦公室使用人、各年級主任、班主任簽訂財產(chǎn)使用目標責任書(shū)，財產(chǎn)一包到底，在使用過(guò)程中，損壞丟失都由班主任追究學(xué)生修復、賠償。各處、室、組財產(chǎn)損壞或丟失由處、室、組負責人追究責任，并修復賠償。切實(shí)落實(shí)損壞賠償制度，對班級財產(chǎn)管理加強考核，堅持每日一巡查，一周一考核公示，月末匯總，將檢查結果報政教處納入班級考核。有效地促進(jìn)班級財產(chǎn)管理。
2、加強生活管理，切實(shí)做好食堂、冷飲部的工作，提高伙食質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量；
人以食為天，辦好食堂對于維護學(xué)校正常教學(xué)秩序有著(zhù)密切的關(guān)系。本學(xué)期我們著(zhù)重落實(shí)食堂工作量化考核制度，建立健全各類(lèi)檔案資料，切實(shí)做好飲食衛生工作，提高飯菜質(zhì)量工作，更好的為學(xué)生提供服務(wù)。
�。�1）加強物品采購、食用的管理，嚴防食物中毒；
著(zhù)重做好物品采購工作，進(jìn)一步規范進(jìn)貨程序和渠道，每月進(jìn)行一次市場(chǎng)行情考察，實(shí)行定點(diǎn)采購，索取所有供貨點(diǎn)的物品生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證、從業(yè)人員的健康證等相關(guān)證件，簽訂供貨合同，嚴格做到嚴把“三關(guān)”，嚴格“
三防”，從源頭上杜絕一切不利因素，嚴防食物中毒事件的發(fā)生。同時(shí)嚴格物品的出入庫手續，相互制約、相互監督，對于購回的蔬菜等物品，要求由炊事班長(cháng)與庫管共同過(guò)秤簽字驗收入庫。杜絕采購無(wú)商標、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家的“三無(wú)”物品及腐爛變質(zhì)物品入庫。同時(shí)，在食用前，要求炊事班長(cháng)、廚師認真核對物品標簽的內容和物品的外表感觀(guān)現狀，堵絕使用“三無(wú)”和感觀(guān)現狀異常的物品，從根本上保證了師生的飲食安全，確保師生健康。
�。�2）狠抓飲食衛生工作，落實(shí)職責；
與各崗位工作人員層層簽訂了飲食衛生安全管理目標責任書(shū)。我們不定期組織工作人員學(xué)習崗位職責和相關(guān)的飲食衛生制度，及時(shí)傳達各級各部門(mén)的文件、會(huì )議精神，促使炊事員掌握更多的飲食衛生知識，提高飲食衛生安全防范意識，嚴格規范炊事員的操作程序，嚴把蔬菜清洗關(guān)，以防殘留農藥危害師生健康。要求炊事員每天對餐具、灶具認真檢查清洗，每周對餐飲具進(jìn)行一次消毒，認真做好紀錄，做到葷素菜案、面案分開(kāi)使用，嚴格執行食品衛生法的有關(guān)規定，餐餐留樣24小時(shí)，并認真做好紀錄，同時(shí)還注意炊事員的個(gè)人衛生管理，本學(xué)期組織健康證到期的工作人員進(jìn)行了體檢，要求炊事員穿工作服、持證上崗，上班期間不得帶金銀手飾，勤剪指甲、勤洗手。有效地保證了飲食衛生安全。
�。�3）加強炊管人員的管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
本學(xué)期為了更好的服務(wù)師生，我們從抓管理入手，以管理促發(fā)展，向管理要效益，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，嚴格考勤，實(shí)行上班簽到制，按照食堂工作量化考核細則，嚴格考核，實(shí)行效益結構工資制，極大地調動(dòng)了餐廳工作人員工作的積極性和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，從而保證了餐廳各項工作的順利進(jìn)行。
�。�4）采取有效措施，提高飯菜質(zhì)量；
一方面，通過(guò)業(yè)務(wù)技能的考核學(xué)習、廚師、廚工之間的相互學(xué)習提高烹飪技術(shù)。另一方面，采取走出去的辦法，到兄弟學(xué)校參觀(guān)學(xué)習，開(kāi)闊眼界調整思路，改進(jìn)工作方法，要求管理人員嚴把飯菜質(zhì)量關(guān)，在飯菜味道上下功夫，從初加工開(kāi)始，形狀、色澤、味道，嚴把每一個(gè)環(huán)節，同時(shí)隨著(zhù)季節變化，隨時(shí)增加花色品種，提前公布食譜和價(jià)格，使師生有選擇的用餐，讓師生吃得放心，吃得實(shí)惠。同時(shí)采取在餐廳設立意見(jiàn)箱和在學(xué)生中發(fā)放意見(jiàn)征求表及隨時(shí)找學(xué)生談話(huà)了解等方式，廣泛征集師生意見(jiàn)，接受師生監督，針對相關(guān)問(wèn)題及時(shí)制定改進(jìn)措施，切實(shí)落實(shí)，使飯菜質(zhì)量有了很大的提高。通過(guò)調查了解，我們購置了一次性飯盒，向學(xué)生出售盒飯，一方面，縮短了打飯排隊時(shí)間，另一方面，又方便了沒(méi)有餐具的學(xué)生，上灶學(xué)生人數大大增加，飯菜質(zhì)量的滿(mǎn)意率達到90%以上。
�。�5）加強冷飲部的管理
首先規范進(jìn)貨渠道，嚴把質(zhì)量關(guān)，進(jìn)貨時(shí)嚴格按照衛生防疫部門(mén)的要求索取相關(guān)證件，由四人同時(shí)驗貨，查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠(chǎng)家廠(chǎng)址，并按照相關(guān)要求做好登記，堅決杜絕不合格食品進(jìn)入冷飲部。其次，根據學(xué)生的需要及時(shí)增加貨物種類(lèi)，延長(cháng)冷飲部的開(kāi)放時(shí)間，更好的為學(xué)生服務(wù)。
3、加強消防安全工作，確保學(xué)校安全；
我校是公安消防部門(mén)確定的消防重點(diǎn)單位，做好消防安全工作是重中之重。要求各重點(diǎn)部門(mén)管理人員做好每日防火巡查、檢查記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報處理，不留隱患。針對學(xué)生宿舍所處位置和人員比較聚集的情況，我們經(jīng)常與正科公司聯(lián)系協(xié)調，確保消防報警系統正常運轉。同時(shí)，我們不定期組織相關(guān)人員對各重點(diǎn)部位，尤其是電教樓、學(xué)生宿舍、餐廳圖書(shū)閱覽樓的消防設施進(jìn)行檢查，及時(shí)處理存在問(wèn)題和更換維修損壞或過(guò)期的設施，本學(xué)期投資3000余元對消防設施進(jìn)行更換維修，確保了學(xué)校及學(xué)生的人身安全。
4、加強校園環(huán)境美化管理工作。
切實(shí)加大校園保潔綠化的管理工作，細化各環(huán)境區域的任務(wù)和人員分配，指導和督查并舉，確保校園整潔；
要求保潔人員充分協(xié)調，堅持每天清理保潔、巡視、檢查、督促工作并舉，及時(shí)通知車(chē)輛拉運垃圾，不定期對校園內個(gè)別垃圾死角部位進(jìn)行清理打掃拉運，保證了學(xué)校環(huán)境的整潔有序。適時(shí)地對綠化區域進(jìn)行平整、除草、施肥、治蟲(chóng)、修剪、冬灌等工作，確保校園環(huán)境得到凈化、美化、綠化。
三、主要重點(diǎn)工作：
1、通過(guò)政府采購辦招標，利用暑假期間，完成辦公樓的改造粉刷工作，為教職工創(chuàng )造了良好的辦公環(huán)境。
2、9月份，通過(guò)政府采購辦招標，新建一個(gè)微機室，地面鋪設瓷磚，安裝電腦56臺；改擴建3個(gè)化學(xué)實(shí)驗室，地面增高鋪設了瓷磚、改造了給排水管道，安裝了通風(fēng)設備。完成了微機室、化學(xué)實(shí)驗室的改擴建工作，保證了教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
3、本學(xué)期，由于高一年級的擴招，住宿學(xué)生增加，公寓樓床位不能滿(mǎn)足住宿的需要，我們一方面，盡快通過(guò)政府采購辦招標，購置了110付高低床，組織人員連夜加班安裝在電教樓一樓、辦公樓一樓、教學(xué)樓一樓的空教室內，先將學(xué)生安排住下來(lái)，另一方面，積極想辦法，經(jīng)考察協(xié)商，將操場(chǎng)南邊藥政局的辦公樓租了下來(lái)，立即組織人員對該樓的衛生間、各房間墻面、窗戶(hù)、門(mén)鎖、樓下大院等進(jìn)行了改造維修，同時(shí)，針對該樓采暖設施老化，沒(méi)有接入水暖公司管網(wǎng)的現狀，我們又聯(lián)系市水暖公司將該樓室內外的采暖設施管道全部進(jìn)行了更換安裝并接入水暖公司管網(wǎng)供暖。在11月中旬，將住在教室的學(xué)生順利的'搬入樓內住宿，保證了學(xué)生的安全和教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
4、配合政教處完成了高一年級軍訓的各項工作；另外，組織人員搭建舞臺，完成了“校園文化藝術(shù)周活動(dòng)”的各項服務(wù)工作。
5、通過(guò)政府采購辦招標，利用十一放假時(shí)間，完成了學(xué)校大門(mén)的改建安裝工作。
6、10月份，組織人員購置更換安裝籃板3付，并把藍架、雙杠、足球門(mén)、肋木架等體育設施全部油漆翻新。保證了體育課的教學(xué)和學(xué)生的活動(dòng)。同時(shí)，還把辦公樓三樓平臺欄桿、南側室外樓梯及電教樓連廊橋、樓梯欄桿進(jìn)行了油漆翻新。
7、針對學(xué)校采暖設施老化的現狀，及時(shí)安排水暖工提前做好學(xué)校采暖設施的維修保養工作，確保了全體師生的采暖。
8、完成了教學(xué)樓一樓休息室的地面瓷磚鋪設、墻面粉刷，門(mén)房地面的瓷磚鋪設，學(xué)生廁所的粉刷，教學(xué)樓室內外墻面的清理，校園內教學(xué)樓、辦公樓外墻面制作不銹鋼宣傳欄5個(gè)，電教樓樓門(mén)的遷移等維修安裝工作。
9、及時(shí)完成了師生餐廳、學(xué)生公寓樓、學(xué)生廁所、校園內的排水管道和化糞池的疏通清理工作。
10、組織相關(guān)人員不定期對學(xué)校各個(gè)部位的各個(gè)方面進(jìn)行安全檢查，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行處理，確保了全體師生和學(xué)校的安全。
11、財務(wù)室工作人員加班加點(diǎn)，認真反復核對每一位同志的信息，完成了教職工的調資工作；
四、工作中存在的不足和下一步的工作打算；
1、本學(xué)期在全處工作人員的學(xué)習上主要抓了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，對職工的政治思想教育學(xué)習有些放松，使個(gè)別同志思想認識不到位，沒(méi)有充分認識本崗位的工作，全局意識差，工作積極性差、被動(dòng)、得過(guò)且過(guò)，出現工作拖拉，服務(wù)工作不到位。另外，有些崗位上的工作人員工作時(shí)間與學(xué)校安排在下午的全校性大會(huì )時(shí)間沖突，長(cháng)時(shí)間不能參加全體大會(huì )，不能及時(shí)準確知道領(lǐng)會(huì )大會(huì )精神和學(xué)校的大政方針，個(gè)別同志對學(xué)校的有些工作發(fā)一些牢騷。也是影響服務(wù)工作的因素。因此，在下一步工作中，一方面，在總務(wù)處召開(kāi)的會(huì )議上加大政治思想方面的學(xué)習力度，另一方面，盡可能協(xié)調安排所有崗位上的工作人員全部參加學(xué)校的每次集體大會(huì )，充實(shí)思想，更好的做好本職工作。
2、本學(xué)期住宿學(xué)生的增加，上灶學(xué)生也在增加，打飯排隊的工作做的不夠好，出現插隊擁擠的現象。下一步工作中，采取一些相關(guān)措施取得政教處團委的配合，協(xié)調考慮安排學(xué)生會(huì )進(jìn)行執勤維持，解決插隊擁擠現象。
3、根據調查，部分學(xué)生不愿意上灶反映，一方面窗口少打飯排隊等候時(shí)間長(cháng)，不愿意等候，建議增加窗口，縮短打飯時(shí)間；另一方面，帶餐盒放在宿舍開(kāi)飯時(shí)宿舍門(mén)不開(kāi)拿不出來(lái)或不愿意上樓去拿，帶到教室不好保管，怕麻煩不愿意帶餐盒，建議上公用餐具。上公用餐具要增加消毒設備、人力、加大成本。此項工作有待學(xué)�？紤]決定
4、辦公樓粉刷維修完投入使用一學(xué)期來(lái)，盡管我們對兩位清潔工從嚴要求，調整時(shí)間進(jìn)行拖洗打掃，但公用部位衛生保持較差，尤其是二樓樓道、衛生間，各年級組辦公室配合意識差，隨意性大，不能充分利用所配發(fā)給的衛生工具，比如，洗拖布不用水桶提，直接將水淋到樓道，在衛生間的使用上，不愛(ài)護設施設備，隨意傾倒容易堵塞下水管道的污物，致使污水滿(mǎn)地；雖然本學(xué)期學(xué)校領(lǐng)導在大會(huì )上多次要求，但沒(méi)有大的改觀(guān)。此項工作下學(xué)期能否考慮制訂制度來(lái)進(jìn)行約束保持。
總務(wù)處年度工作總結2
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼又是一年，咱們大家又都老了一歲。這一年，是在忙忙碌碌，快快樂(lè )樂(lè )中度過(guò)的。忙而充實(shí)，在快樂(lè )中忙碌，在忙碌中快樂(lè )。今年，我主要從事倉庫保管、并制定購物計劃、課桌椅的更換、工人勞保的登記發(fā)放，還有后勤一些日�，嵤隆督咏与娫�(huà)、跑跑腿、打打各種材料、上傳下達》等工作。工作中踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，本著(zhù)老老實(shí)實(shí)做人、本本分分做事的原則。不講份分內份外，服務(wù)態(tài)度和藹，團結同志，時(shí)時(shí)刻刻記住自己是黨員，不遲到早退，領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣。出滿(mǎn)勤干滿(mǎn)點(diǎn)，甚至加班加點(diǎn)，不計較個(gè)人得失。為教育教學(xué)付出了一點(diǎn)自己的艱辛。
一中是一個(gè)大校，辦公用品和維修、電料還有一些其它物品非常繁雜，每次進(jìn)貨后我都抓緊時(shí)間把物品擺放整齊，把庫房打掃地干干凈凈，做到帳、物相符，嚴把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，出庫入庫講究程序。相繼制定了庫房管理各項制度，限制過(guò)量領(lǐng)取，即維護了學(xué)校的利益，又保證了學(xué)校辦公用品的正常使用。對前來(lái)領(lǐng)取辦公用品和換課桌椅的`師生及外來(lái)辦事人員，熱情、耐心、一視同仁，盡可能地理解他們的難處，急他們所急，在嚴格遵守制度的前提下，盡可能做到讓每一位師生滿(mǎn)意。本著(zhù)后勤就是為一線(xiàn)服務(wù)的宗旨，能使師生滿(mǎn)意就是我們最大的收獲。今年和去年一樣的是庫房大搬家更覺(jué)辛苦些，從開(kāi)學(xué)初的忙碌到庫房搬家并整理完畢近二個(gè)月把握我累得夠嗆。
在各種忙碌工作的同時(shí)，我利用一切業(yè)余時(shí)間閱讀了大量的書(shū)籍，關(guān)心了解國內外大事，忙中偷閑得看看書(shū)、報紙、雜志、練練電腦并形成學(xué)校、菜市場(chǎng)、家里三點(diǎn)一線(xiàn)的生活方式，充實(shí)而滿(mǎn)足。
一年來(lái)，我做了一些工作，但這都是我應該做的，我只是盡了一個(gè)普通后勤職工為教育教學(xué)保駕護航的職責，在今后的日子里，我會(huì )同全體后勤同仁一起，為大家更好地服務(wù)，為學(xué)校做更大的貢獻。
總務(wù)處年度工作總結3
轉眼間半年又過(guò)去了，回想這半年的工作，我作為一名總務(wù)處主任，深知總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，和教學(xué)工作一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性等相統一的特征。因此，我們充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，半年來(lái)我們全體后勤工作人員處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹(shù)立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識；加強財務(wù)管理，提高教學(xué)效能；加強校園管理，呈現環(huán)境美化；加強食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量；平時(shí)工作做到職責分明，增加了主觀(guān)能動(dòng)性，做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。下面將這半年工作總結如下：
一、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。為了學(xué)生在校安全有保證，安裝視頻監視器。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設備都進(jìn)行了登記。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設備的作用，我們將各項技裝的資料進(jìn)行了整理，并指定專(zhuān)人負責。
二、校舍維修管理
1、做好校舍的維修工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
及時(shí)辦理零星維修事項。教學(xué)區的日光燈、廁所的堵塞、以及損壞的自來(lái)水龍頭等都能及時(shí)修理。為校園的安全奠定了基礎。
2、維修了教學(xué)樓后的水溝，擴寬了女生宿舍門(mén)前走廊，重修了學(xué)生洗漱間、剩飯池和下水溝在施工過(guò)程中，總務(wù)人員堅守崗位，嚴把質(zhì)量關(guān)。
3、加強學(xué)校校舍安全管理，定期檢查并做好了相關(guān)記錄，形成了完整的、系統的校舍安全檔案。
三、財務(wù)工作管理
1、財務(wù)方面嚴格執行國家的財務(wù)制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實(shí)行收支兩條線(xiàn)，精打細算。
2、做好學(xué)校的一切經(jīng)濟收支、往來(lái)賬目的結報、核算，及其他統計、調資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預算和決算及編制說(shuō)明。
3、加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對,按時(shí)完成上級布置的清查與資料上報。
4、收集，整理，裝訂好各類(lèi)檔案資料，并妥善保管。
四、食堂工作管理
1、規范食堂管理工作，特別是今年，在物價(jià)上漲幅度大，總務(wù)處切實(shí)落實(shí)食堂管理制度，嚴把收費關(guān)、采購關(guān)、操作關(guān)、程序關(guān)、食品衛生關(guān)、節約關(guān)，食堂就餐秩序及各項運行斤斤有條，得到了教職工的高度認可。
2、提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節按國家有關(guān)食品衛生設計規范、嚴格操作。
3、加強了對食堂職工的教育，養成良好的衛生意識和個(gè)人衛生習慣。
4、積極聽(tīng)取學(xué)生、家長(cháng)、教師對食堂的意見(jiàn)及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心。
5、改善學(xué)生的飲水條件，各功能室和教室都安裝了潔凈安全的飲水設施。
五、綠化工作管理
1、按照學(xué)校綠化的整體規劃，這學(xué)期對教學(xué)樓后的'兩塊場(chǎng)地進(jìn)行全覆蓋、分色塊的綠化。運動(dòng)場(chǎng)的西邊分別栽種了蚊母和月竹。
2、植樹(shù)節前后全體教職工積極動(dòng)手栽種了金桔、桂花樹(shù)，親手翻挖了近300平方米的綠化場(chǎng)地。
3、在師生中營(yíng)造愛(ài)護校園一草一木的氛圍，積極開(kāi)展美化校園、亮麗校園的活動(dòng)，把創(chuàng )建文明校園活動(dòng)和良好的衛生、生活習慣的養成結合起來(lái)。重視校園花草管理，適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲(chóng)、修剪各環(huán)節的工作，確保環(huán)境凈化
六、以高質(zhì)量管理為目標，促進(jìn)工作再上臺階
1、素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進(jìn)了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)創(chuàng )新的意識，缺乏創(chuàng )造性的勞動(dòng)精神，同時(shí)業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員半年來(lái)的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jì)，得到了領(lǐng)導大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡(jiǎn)單的事做到好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。
忙忙碌碌中半年又過(guò)去了，回顧半年來(lái)的后勤工作仍有很多不足，如：學(xué)生衛生習慣差，亂拋亂扔現象屢有發(fā)生，課桌椅損壞比較嚴重，教室玻璃破損較多等。
下學(xué)期要進(jìn)一步完善相關(guān)配套設施設備、加強水電管理、加大校園綠化的投入。因此決心在今后的工作中堅持以人為本的理念，通過(guò)自己的不斷努力，全面提高我們學(xué)校的后勤管理的水平，更好地為教育教學(xué)工作服務(wù)，使我校的后勤工作的水平走上一個(gè)新的臺階。以上是總務(wù)部門(mén)一學(xué)期來(lái)所做的主要工作，但我們的工作與教育發(fā)展形勢比還不能跟上時(shí)代的節拍，與上級主管部門(mén)的要求比，還有很大的距離。在新的學(xué)期里，我們會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情，嶄新的姿態(tài)，投入到新工作中去，做到嚴格自律，努力適應后勤社會(huì )化改革的要求，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，大家齊心協(xié)力，讓我校的工作上一個(gè)新臺階。
總務(wù)處年度工作總結4
在校長(cháng)室的統一領(lǐng)導和部署下，經(jīng)過(guò)我處全體職工的共同努力，總務(wù)處完成了如下工作：
一、做好學(xué)校的后勤服務(wù)工作，美化校園，核清校產(chǎn)，做好資產(chǎn)管理，給教育一線(xiàn)做好后勤保障。
二、完成維修改建工程，改善了教育教學(xué)條件和師生生活條件。
1、添置8臺投影儀和26臺手提電腦等教學(xué)設備。
2、開(kāi)通校園網(wǎng)絡(luò )。
3、安裝校園防范監控系統。
4、學(xué)生宿舍設備添置、安排新學(xué)年學(xué)生入宿。
5、教學(xué)樓、行政樓、食堂防盜設置定制。
6、暑期食堂二樓餐廳改建。
7、完成各類(lèi)電改造工程。
8、校園文化走廊和小品文化制作工程。
9、音樂(lè )廣場(chǎng)雕塑。
三、學(xué)校維修改建工程和物品采購實(shí)行政府采購和項目招標相結合的模式，費用結算以審計價(jià)為據。
四、綠化工作
綠化養護堅持專(zhuān)人專(zhuān)職養護與全校師生共同養護相結合的原則，首先專(zhuān)職養護與龔小馬簽訂綠化養護合同，專(zhuān)職負責全校綠化的日常養護。主要工作為除蟲(chóng)施肥，修剪枝，移栽澆水，養花擺花等。其次，各班班主任教育學(xué)生愛(ài)護校內花草樹(shù)木，要求大家做好綠化保養工作。
五、在總務(wù)工作人員很少的同時(shí)，加強對總務(wù)工作人員工作責任心的教育和管理，做好學(xué)校后勤保障工作�？倓�(wù)工作人員不辭辛勞、堅持天天巡視，主動(dòng)做好保養維修工作，確保電、水、及其他教學(xué)和生活設施的正常運轉。
六、貫徹執行學(xué)校后勤服務(wù)社會(huì )化的方針，加強對食堂承包伙食供應的管理，針對師生提出的關(guān)于伙食供應方面的建議和批評，及時(shí)做好根據師生意見(jiàn)，化力氣改善廚房工作人員的'服務(wù)態(tài)度，提倡微笑服務(wù)，自覺(jué)做好師生就餐的服務(wù)工作，工作人員做到掛牌上崗以加強監督。12月底我校食堂已順利通過(guò)了蘇州市學(xué)校學(xué)生集體用餐衛生監督量化分級a級驗收。
七、加強衛生管理工作，確保場(chǎng)地全天候整潔，做好廁所除臭保潔工作。加強對清潔工的管理，提高了工作效率。
八、做好財會(huì )、發(fā)票核報工作，嚴格核報工作，做到教師申請購物由分管處室主任簽字核準，為學(xué)校節省寶貴的資金。
全體總務(wù)工作人員竭盡全力，在能保質(zhì)保量的完成各自的工作同時(shí)，也存在一些問(wèn)題。今后，我們要克服種種困難，在來(lái)年的工作中加以改進(jìn)，努力做好后勤保障工作，讓師生有一個(gè)良好的工作和學(xué)習的環(huán)境。
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