企業(yè)員工上半年工作總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編整理的企業(yè)員工上半年工作總結，歡迎大家分享。

企業(yè)員工上半年工作總結1

　　轉眼間，又過(guò)半了，回顧這半年來(lái)的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、上半年工作總結：

　�。ㄒ唬�、知識管理

　　根據集團知識管理積分辦法，結合公司實(shí)際，調整了公司原有的km推進(jìn)考核評價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過(guò)程導向化、知識創(chuàng )新化。通過(guò)近半年的施行，達到了較好的效果。

　　數據回顧：

　�。�1）、集團知識管理考核積分卡（截止5月）

　　說(shuō)明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列xx0分的有14家（包含集團職能部門(mén)），黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

　�。�2）、集團知識管理考核——個(gè)人積分

　　說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

　�。�3）、集團知識管理考核——頻道點(diǎn)擊

　　1、培訓覆蓋面力求xx%

　　集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠(chǎng)的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓。通過(guò)培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺(jué)使用KM工具并達到可喜成果。

　　2、組織成立項目小組

　　3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開(kāi)項目攻關(guān)。4月召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )議，明確責任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過(guò)項目攻關(guān)，我們規范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問(wèn)題。

　　3、迎接集團KM現場(chǎng)審計

　　3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現場(chǎng)查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚了我司的KM推進(jìn)工作，認為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠(chǎng)借鑒，特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績(jì)?yōu)?9分，為第一批查核單位。

　　4、參加知識管理年會(huì )，黃石公司大放光彩。

　　4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì )在上海松江隆重召開(kāi)，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì )。

　　在本次大會(huì )上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項榮譽(yù)，著(zhù)實(shí)給力。

　�。�1）、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導者”榮譽(yù)稱(chēng)號（全集團各級工廠(chǎng)及職能部門(mén)參評，本獎項只有6名）；

　�。�2）、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎”（KM推進(jìn)團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）；

　�。�3）、個(gè)人榮獲集團“最佳知識管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　本次年會(huì )上，集團高度評價(jià)我司的.KM推進(jìn)工作，通過(guò)交流學(xué)習，其他兄弟工廠(chǎng)也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

　�。ǘ�）、現場(chǎng)管理

　　數據回顧：

　　1、調整考核思路，糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯的多”、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現象；

　　通過(guò)與部門(mén)班組的溝通，發(fā)現很多員工對6S推進(jìn)有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重�！边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認為與優(yōu)秀無(wú)緣，索性放棄。針對這種情況，公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì )議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

　　2、規范班組現場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀(guān)能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查；

　　按照制定的推進(jìn)思路，各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(cháng)和部門(mén)6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內部門(mén)不合格事項并督辦上周整改事項。各部門(mén)或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現場(chǎng)管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀(guān)較大，現場(chǎng)面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區域現場(chǎng)有條不紊，被評為“現場(chǎng)管理紅旗班組”；班組會(huì )議學(xué)習現場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。

　　3、“示范點(diǎn)”、“現場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。

　　公司月度查核，部門(mén)主動(dòng)上報，各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現場(chǎng)統一有序，標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作，提升了員工的積極性。

　　4、引入“現場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現場(chǎng)管理部門(mén)警示旗（藍旗）”管理策略，鞭策部門(mén)力爭先進(jìn)。

　�。ㄈ�）、包裝有效工時(shí)

　　數據回顧：

　　1、成立“包裝有效工時(shí)”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng)，按期回顧和總結月度推進(jìn)工作，并解決存在問(wèn)題。

　　2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長(cháng)學(xué)習有效公司的統計方法，有效工時(shí)數據評比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數據。

　　3、有效工時(shí)管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結合工時(shí)統計方法指導生產(chǎn)，包裝部部門(mén)領(lǐng)導一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與同期比，產(chǎn)銷(xiāo)量增長(cháng)，生產(chǎn)人員減少，達到了“減員增效的”目的。

　�。ㄋ模�、E—HR人事信息管理

　　E—HR人事信息管理為新增職責，通過(guò)半年的學(xué)習和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

　　1、員工自助查詢(xún)。

　　2、積極學(xué)習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒(méi)有出現異常。

　　3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績(jì)名列前茅，順利取得結業(yè)證書(shū)。

　　二、上半年工作不足：

　　1、深入一線(xiàn)不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。

　　2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。

　　3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時(shí)的理解不深，導致HR績(jì)效積分卡多次失分。

　　4、學(xué)習力還有待提升，關(guān)注面過(guò)窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開(kāi)展。

　　5、現場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規性問(wèn)題經(jīng)常出現，對一些不符合項的整改跟進(jìn)滯后，部門(mén)間的溝通還有待于加強。

　　三、下半年工作計劃：

　　1、知識管理

　�。�1）、完善知識管理月度查核清單，梳理部門(mén)常規文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。

　�。�2）、總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專(zhuān)有的KM門(mén)戶(hù)。

　�。�3）、進(jìn)一步完善審批流程。

　�。�4）、網(wǎng)上調查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。

　　我們的目標：總結先進(jìn)工廠(chǎng)的亮點(diǎn)，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

　　2、現場(chǎng)管理

　�。�1）、持續開(kāi)展旺季綜合檢查。

　�。�2）、部門(mén)6S專(zhuān)員培訓學(xué)習，加強檢查的能力。

　�。�3）、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現場(chǎng)管理示范圖，要求部門(mén)管理人員比對圖文規范現場(chǎng)。

　　3、有效工時(shí)管理

　�。�1）、完善班組有效工時(shí)評比制度，充分激勵班組員工。

　�。�2）、規范員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長(cháng)對有效工時(shí)的深入理解。

　　4、E—HR人事信息管理

　�。�1）、員工照片維護；

　�。�2）、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息；

　�。�3）、學(xué)習薪酬管理模塊的操作。

企業(yè)員工上半年工作總結2

　　上半年，根據局年初下達的工作目標和業(yè)務(wù)職責范圍，重點(diǎn)抓了以下四項工作：

　　一是以提高素質(zhì)為重點(diǎn)，積極組織全體人員每周學(xué)習活動(dòng)。要求辦公室全體人員除積極參加局統一組織的各項學(xué)習外，還需根據各自工作特點(diǎn)，加強自身學(xué)習，綜合素質(zhì)明顯提高。

　　存在的問(wèn)題：

　　一是辦公室人員整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提升;二是工作效率還有待進(jìn)一步提高;三是服務(wù)手段創(chuàng )新力度還不大。

　　為此，下半年工作中，我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局里制定的全年目標任務(wù)，力爭實(shí)現“四個(gè)轉變”、發(fā)揮“五個(gè)作用”、實(shí)施“六化管理”，努力開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面。

　　四個(gè)轉變：一是辦公室工作要從過(guò)去偏重辦文辦事轉變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻策;二是從以往簡(jiǎn)單收發(fā)傳遞信息轉變?yōu)槿�方位、多角度地搜集并綜合處理信息;三是從單憑老框框管理轉變?yōu)橐幏队行虻目茖W(xué)管理;四是從被動(dòng)轉變?yōu)橛袆?chuàng )新思維的主動(dòng)服務(wù)。

　　五個(gè)作用，即發(fā)揮好“參謀、服務(wù)、協(xié)調、把關(guān)、督辦”的作用。

　　在此基礎上，努力實(shí)現辦公室“六化”管理：

　　一是服務(wù)工作精細化。從細劃分任務(wù)，通過(guò)對細節的控制，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　二是來(lái)客接待人文化。在服務(wù)接待中做到熱情周到，簡(jiǎn)樸節約，不講排場(chǎng)、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現象。

　　三是固定資產(chǎn)購置政府采購化。積極探索辦公用品管理的新機制，強化節約意識，凡符合政府采購標準的，一律實(shí)行政府采購。

　　四是會(huì )議管理標準化。對于各種會(huì )議會(huì )務(wù)做到提前介入，主動(dòng)服務(wù)，控制會(huì )議開(kāi)支。五是工作任務(wù)流程化。規范辦公室工作流程，做到有規可依、有章可循，提高工作效率和質(zhì)量。六是崗位管理責任化。嚴格落實(shí)崗位責任制，做到責任分工明確，從而使辦公室工作再上一個(gè)新臺階。

　　一、認認真真，做好本職工作

　　一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統正常有序的進(jìn)行。

　　二、嚴于律已，自覺(jué)遵守各項制度

　　嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。

　　三、存在的'不足

　　一些事還無(wú)法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。

　　二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。

　　四、下半年的工作打算

　　1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細化的，更明朗的。

　　2、要不斷提高修養，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標。

　　3、對倉庫存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。

　　例如倉庫倉儲飽和問(wèn)題發(fā)貨流程問(wèn)題都是下半年應該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。

　　上半年成品庫的工作還算美滿(mǎn)，我對下半年的工作充滿(mǎn)信心與期待倉庫在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!

企業(yè)員工上半年工作總結3

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中上半年工作結束了。本人一直在工程部擔任施工員能將項目部布置的任務(wù)獨立、有條不紊的完成，因此與部門(mén)上下管理人員相處融洽深獲信任。在上半年的施工員工作當中既忙碌著(zhù)，也收獲著(zhù)，總結上半年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短更好的做好技術(shù)管理工作�，F對上半年工作總結如下。

　　作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負責人的工作和不斷的自我學(xué)習充實(shí)，在參與建設的工程中，在完成路基施工填筑同時(shí)，還協(xié)助技術(shù)負責人編制施工方案、技術(shù)交底，并負責工程技術(shù)資料的指導與編制，和同事一起進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實(shí)、督促、檢查施工現場(chǎng)安全工作�？σ另椖吭诠こ淌┕み^(guò)程中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。不要急于出成績(jì)，埋下頭來(lái)干工作，是我的.工作格言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場(chǎng)的經(jīng)驗累積。

　　施工現場(chǎng)工作更使我深深明白，在學(xué)校學(xué)習的東西和自己翻看規范、規程死記硬背的知識遠不如實(shí)際經(jīng)歷過(guò)的記得牢固，而且好多學(xué)問(wèn)更是書(shū)本里學(xué)不來(lái)的，完全是憑自己的經(jīng)驗。在上半年的時(shí)間里，我一直在多看，多學(xué)，碰到施工現場(chǎng)的做法與書(shū)本里不一樣的地方及時(shí)的向技術(shù)負責人、上級領(lǐng)導等虛心請教，盡管有時(shí)候得不到理論上的解釋?zhuān)�但是卻是很好的經(jīng)驗。剛工作時(shí)覺(jué)得技術(shù)資料工作、測量工作，質(zhì)量檢查工作都比較簡(jiǎn)單，而實(shí)際上卻學(xué)問(wèn)大著(zhù)，一直覺(jué)得自己會(huì )，而實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)覺(jué)自己的不足，時(shí)常事倍功半，缺乏效率�，F在實(shí)踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗有了，才得心應手起來(lái)。比如說(shuō)測量，重要的是要抓好其關(guān)鍵工作，個(gè)人認為，測量關(guān)鍵性的工作一是選擇施測方案，二是一定要進(jìn)行復測以避免人為錯誤。

　　另外，拿技術(shù)交底工作來(lái)說(shuō)，并不是簡(jiǎn)單的把交底寫(xiě)完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了。而是在書(shū)面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過(guò)程中跟蹤、檢查，發(fā)現未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。

　　工程施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節，最重要的就是樹(shù)立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感，只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著(zhù)僥幸的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實(shí)施。對于勞務(wù)隊，首先要做的就是在工人進(jìn)場(chǎng)以后要安排一次安全教育培訓，同時(shí)要對勞務(wù)施工隊進(jìn)行安全技術(shù)交底。

　　這些工作都做好后，就是具體實(shí)施，項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現場(chǎng)的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時(shí)就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時(shí)刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施后才允許進(jìn)入施工現場(chǎng)進(jìn)行工作，架體支撐在搭設過(guò)程中，必須進(jìn)行嚴格的檢查，要求施工班組嚴格按照施工規范或規程進(jìn)行搭設施工，要做到無(wú)任何安全隱患，通過(guò)相關(guān)部門(mén)驗收后可以進(jìn)行下一步的工序施工。

　　上半年來(lái)的工程施工工作，使得自己的專(zhuān)業(yè)知識得到了長(cháng)進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。這半年來(lái)的工作表現也得到了項目部領(lǐng)導和同事們的認可。

　　總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學(xué)習中進(jìn)步和成熟起來(lái)，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。為xx的發(fā)展貢獻自己的力量。

企業(yè)員工上半年工作總結4

　　在這半年的工作當中也是有很多工作需要去認真做好，在工作當中還是會(huì )有很多可貴的東西的，我認為這半年來(lái)真的是進(jìn)步了很多，也讓我覺(jué)得有很多事情都是可以進(jìn)一步去了解，雖然說(shuō)不是什么事情都能夠做的非常的好，但也是在認真的做，真的是感覺(jué)有很多東西都在一直認真的持續著(zhù)，我也一直都在做好這么一件事情，不管是在什么階段都應該去認真處理好，上半年來(lái)我也看到了很多需要去糾正的缺點(diǎn)，當然工作的進(jìn)展還是沒(méi)有問(wèn)題的`，我會(huì )繼續去完善好自己的本職工作，半年來(lái)確實(shí)是一段難忘的經(jīng)歷，現也總結一番。

　　在工作當中我一直都保持著(zhù)樂(lè )觀(guān)，這半年來(lái)我一直都在認真的做好本職，日常有很多事情都是認真在做好，半年來(lái)有很多工作都是做的非常的好，跟同事們也相處的不錯，我能夠體會(huì )到這其中的一些重要的東西，在工作當中我愿意持續努力的去做好，半年時(shí)間雖然不長(cháng)，但是在這個(gè)過(guò)程當中還是學(xué)習了很多知識，作為一名員工我認為我是有責任，也有義務(wù)去做好這些的，有些事情就是在不知不覺(jué)當中造就的，我希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當中一點(diǎn)點(diǎn)的積累，上半年對我而言很是充實(shí)，沒(méi)有遇到太多的工作難題，這樣的狀態(tài)是很好，但是我從來(lái)不會(huì )怠慢，我一直都有認真的去實(shí)現這一方面。

　　工作和生活是分的很清楚的，我從來(lái)都沒(méi)有忘記自己的本職工作是做什么，在這一點(diǎn)上面非常的重要，生活的情緒不應該帶入帶工作當中，未來(lái)還是應該繼續努力的去做好這些細節，有些事情還是要進(jìn)一步去發(fā)掘的，讓自己時(shí)刻的清楚為什么要做這么一件工作，自己的方向和目標都應該清楚，半年來(lái)也是非常的感激領(lǐng)導的關(guān)照，我一般遇到了工作上的問(wèn)題我也是虛心的請教，其實(shí)在工作方面不僅僅是要做好本職，更多的是要知道怎么解決問(wèn)題，問(wèn)題的發(fā)現是一種必然的，要知道怎么去解決這一點(diǎn)是無(wú)比的重要，現在包括未來(lái)需要持續做好，半年的時(shí)間很快，只有讓自己不斷的去積累才能夠得到大家的認可，工作的突破就是這么一點(diǎn)一滴的積累的。

　　上半年來(lái)的工作當中我也是積累了很多，看到了自身的一些不足之處，我以后一定會(huì )讓自己繼續發(fā)揮好狀態(tài)，努力提高自己各個(gè)方面的能力，做一名優(yōu)秀的xx員工。

企業(yè)員工上半年工作總結5

　　彈指間已過(guò)半年�？偨Y我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：

　　一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作

　　態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

　　只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

　　二、培養團隊意識，端正合作態(tài)度

　　在工作中，每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的`團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。

　　三、存在不足

　　工作有成績(jì)，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

　　(一)、強化自制力

　　工作中無(wú)論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識

　　(二)、加強溝通

　　同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì )，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。

　　(三)、加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)

　　積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周?chē)�同志學(xué)習，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。

　　最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！

企業(yè)員工上半年工作總結6

　　今年上半年很快就過(guò)去了，我在企業(yè)的工作也過(guò)了半年，對自己上半年的工作，我覺(jué)得做得還不夠好。因此接下來(lái)就是我對上半年的工作總結。

　　作為企業(yè)一員，我是個(gè)普通的工作者，我屬于辦公室的員工，我做的工作就是對領(lǐng)導下發(fā)的文件進(jìn)行通知傳達，以及對其他部門(mén)的文件進(jìn)行整理歸類(lèi)，把各部門(mén)的事情做一個(gè)記錄，做成一個(gè)總表，然后發(fā)給各個(gè)部門(mén)去，讓大家清楚自己所做的工作，都是一目了然的。這工作對我不是很難，但是也需要認真去做，不然出了問(wèn)題就是自己的責任，這是不敢馬虎的。

　　上半年我在辦公室將近處理了上千份的文件，做了xx份表格，都是針對各個(gè)部門(mén)的事情做的，目的就是希望通過(guò)我的整理，讓大家了解自己這半年的工作情況，為此在下一次處理工作的時(shí)候有一個(gè)方向。我在半年內整理的有些文件比較重要的，還要親自送到領(lǐng)導那去，并且進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的解說(shuō)，幫助大家理解其中的意思。我經(jīng)常要去其他的部門(mén)去收集文件，把重要的分出來(lái)，不重要的就做其他用處。重要文件我都要標上標簽，把它們放到專(zhuān)門(mén)的存放文件的地方，以便于領(lǐng)導和同事拿。企業(yè)要增添和置辦的東西，我這邊要登記和記賬，然后在總體拿到財務(wù)處。

　　當然，上半年的工作也是有不滿(mǎn)意的地方。比如在處理一些不重要的文件時(shí)，我會(huì )偷點(diǎn)懶，把這些文件放置在一邊，不做處理，導致有時(shí)還有用的時(shí)候，就不能及時(shí)被找到發(fā)揮作用。再有就是領(lǐng)導要的重要文件，我平時(shí)保存的不夠嚴密，就很容易泄露機密，因此這兩方面我都要著(zhù)重的改正，不然后果是很難去想象的，也會(huì )不好解決。

　　經(jīng)過(guò)上半年的`工作，我知道自己有哪些方面做得不夠好，所以在下半年，我有如下計劃：

　　1、把文件細致分類(lèi)，以免尋找有難處；

　　2、很重要的文件以及信息，加密保存放置，做好措施以防泄露；

　　3、與領(lǐng)導和其他部門(mén)的人做好更緊密的聯(lián)系，把各項工作都做完整；

　　4、各類(lèi)報表做完備份一份，以免丟失。

　　以上是我上半年來(lái)的工作的總結，我對今后的工作有了更細致的計劃，只愿能為企業(yè)做出更好的業(yè)績(jì)出來(lái)，幫助企業(yè)事業(yè)有更好的發(fā)展形勢。

企業(yè)員工上半年工作總結7

　　上半年是忙碌的，也是收獲的一年，在這期間我逐步了解了社區的真實(shí)情況，基本掌握了社區的辦事流程。

　　在社區我的主要工作在辦公室。輔助協(xié)助其他業(yè)務(wù)口工作，為日后工作做好鋪墊。x月x日參加了低保資料的完善工作，以及低保年審評議會(huì )準備工作，通過(guò)低保申請登記工作，使我了解的社區貧困居民的生活狀況。每一戶(hù)都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的.、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時(shí)也更使我感到社區工作者的責任與使命，我一定要全身心投入到為民服務(wù)的工作之中，盡自己最大的能力，為居民辦好事辦實(shí)事。x月x日安排我到辦公室工作，負責接待來(lái)辦事的居民、接電話(huà)以及開(kāi)各種證明工作。之前有在辦公室工作經(jīng)驗工作上手很快，慢慢得對社區工作越來(lái)越熟悉。x月x日參與了“x”資料整理，工作任務(wù)增加了，就更需要沉下心來(lái)，理清頭緒，從點(diǎn)滴做起。之后我參與了迎端午包粽子、迎七一乒乓球聯(lián)誼賽、重陽(yáng)節等重大節日開(kāi)展文藝匯演活動(dòng)，用豐富多彩的文藝節目為居民送去歡笑和祝福，繁榮社區文化，活躍社區居民的精神生活。

　　社區工作看似簡(jiǎn)單實(shí)則不易，不僅考驗的是工作人員工作能力、工作態(tài)度，也考驗工作人員的溝通協(xié)調能力、洞察反應能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛(ài)心和責任感。在實(shí)際的工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會(huì )關(guān)系才能把社會(huì )政策、方針、規章等落到實(shí)處

　　在這期間，我感覺(jué)社區工作是艱辛的，但同時(shí)又是快樂(lè )的。艱辛的是要不厭其煩的面對社區每位居民，為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問(wèn)題，同時(shí)還要面對部分社區居民對社區工作的不理解和不支持�？鞓�(lè )是能夠為社區，為居民貢獻了自己的一份力量，也鍛煉了自己的能力，收獲頗豐。但也存在著(zhù)許多不足。有時(shí)在工作中過(guò)于急于求成，缺乏自身的政治學(xué)習。理論聯(lián)系實(shí)際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　在今后的社區工作中，我給自己定下了幾點(diǎn)要求和目標：

　　一、加強學(xué)習。認真學(xué)習國家法律法規、文件及上級會(huì )議精神，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，切實(shí)增強做好社區工作的使命感和責任感。

　　二、加強溝通交流。社區是一個(gè)整體，團隊精神很重要，社區工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協(xié)調，相互配合，才能把工作做好。

　　三、不怕吃苦，甘于奉獻。積極協(xié)助其他人工作。四、及時(shí)記錄，每天的成長(cháng)記錄。五、善于分析問(wèn)題和發(fā)現問(wèn)題，拓展思路，積極進(jìn)取，創(chuàng )新地開(kāi)展工作。

　　在明年的工作中，我將嚴格要求自己，恪盡職守。在新的起點(diǎn)上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創(chuàng )新高，力求做一個(gè)說(shuō)話(huà)讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿(mǎn)意的合格的社區工作者。

企業(yè)員工上半年工作總結8

　　時(shí)光飛逝，轉眼之間上半年的工作已經(jīng)完結了。細數那些我在深夜里努力和奮斗過(guò)的日子，細數那些我為了省錢(qián)而早起一個(gè)小時(shí)搭公交來(lái)公司上班的日子，細數那些我和同事們并肩作戰的日子，都已成為了過(guò)往。這讓我又記起了我剛剛來(lái)到公司時(shí)青澀的模樣，記起了我剛剛進(jìn)入公司時(shí)的緊張和不安。在剛進(jìn)入到公司的那一段時(shí)期總是一段難熬的時(shí)期，但是在堅持完這段時(shí)期后，我就發(fā)現了在這些艱苦的歲月里，留下的都是我成長(cháng)的痕跡。

　　來(lái)到公司工作的半年時(shí)間里，我由一個(gè)初級的職場(chǎng)小白，不斷的在工作崗位中歷練，不斷的升級打怪。雖然我現在的級別也不高，也算不上是一名十分優(yōu)秀的員工，但是經(jīng)過(guò)這半年的歷練，我也成長(cháng)和進(jìn)步了不少。這些進(jìn)步的方面都體現在了我的心態(tài)和工作上面。

　　在心態(tài)方面，我由一開(kāi)始的焦慮和害怕，一步步轉變到了積極和樂(lè )觀(guān)的一面。因為剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，我的壓力其實(shí)是很大的，畢竟不只是在我們公司外部存在著(zhù)競爭，在公司內部也存在著(zhù)很多的競爭。所以在看到其他新入職的員工，有比我優(yōu)秀和進(jìn)步的時(shí)候，我就感到十分的有壓力和焦慮。一方面是對自己實(shí)力的不自信，另一方面也是我害怕他們超越自己，害怕我的表現會(huì )讓領(lǐng)導失望。當我懷著(zhù)這種心態(tài)工作的'時(shí)候，我就會(huì )享受不到工作中的樂(lè )趣。

　　所以到了后來(lái)，我意識到自己這點(diǎn)后，就開(kāi)始嘗試著(zhù)放松自己，放平自己的心態(tài)。我一開(kāi)始的害怕都源于我的不夠努力，所以在后來(lái)，我就全心全意的投入到工作中�；ù罅康臅r(shí)間和精力來(lái)努力提升自己，來(lái)使自己變得更加的優(yōu)秀，慢慢的我就開(kāi)始變得自信起來(lái)。不僅心態(tài)變得越來(lái)越好，我在工作方面的能力也提升了不少，在公司里的表現也得到了領(lǐng)導越來(lái)越多的肯定。

　　未來(lái)的日子誰(shuí)都料想不到，成功或是失敗，潦倒亦或是富有，我們都無(wú)法預測。我能做的就只是不斷的往前奔跑，跌倒了再站起來(lái)，不被生活所打倒。

　　我始終相信“彩虹總在風(fēng)雨后，秋實(shí)總在花落后”，面對下半年即將開(kāi)始的工作，我會(huì )繼續努力，繼續再接再厲。不管彩虹會(huì )不會(huì )到來(lái)，也不管秋收的日子能不能等到，我都會(huì )一直努力下去。

企業(yè)員工上半年工作總結9

　　在這上半年的工作當中我一直都在吸取工作經(jīng)驗，對于自己各方面的能力我是非常在乎的，我也是堅定的相信通過(guò)努力可以提高工作能力，上半年工作當中我還會(huì )是有過(guò)非常過(guò)的感慨的，我也是一個(gè)有想法的人我對自己各方面能力都是非�？春�，不管是在一個(gè)什么樣的狀態(tài)下面這些都是一些基本的東西，我也是能夠一直持續做好這一切，雖然半年的時(shí)間不是很長(cháng)但是我也是比較認真的在做好本職工作，也對這半年的工作總結一番，我是一個(gè)比較對工作專(zhuān)一的人，有些事情是應該持續做好的，不管是在什么時(shí)候都應該讓自己維持一個(gè)好的.狀態(tài)，這也是對自己各方面一個(gè)好的驗證，雖然在日常的工作當中我也想了非常的多，但是不免也會(huì )出現一些問(wèn)題，上半年是公司的發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，我們所有員工都是非常的認真，這些都是顯而易見(jiàn)的，對于這些我是非常的清楚，在未來(lái)某一階段我都應該持續去做好這些工作，這上半年我非常希望對自己的各個(gè)方面，都有了一個(gè)非常的大幫助，我也一直都非常的注重提高自身能力，我一直以來(lái)都非常在乎自己自身能力的要求，我也是想要通過(guò)這樣的方式去提高自己。

　　回想過(guò)去半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也會(huì )加強自身各方面綜合能力，做一個(gè)復合型人才，在xx這里我怕一直都是非常用心的，有些事情是需要給自己一個(gè)好的交待，不管是在什么時(shí)候這些都是非常的有必要，現在我也想要用這樣的方式去積累知識，有些事情還是非常寶貴，我現在也是想要用這樣的方式去積累知識，雖然是對自己各方面都是有幫助的，我用一個(gè)最好的方式去提高自己各個(gè)方面的能力，積累足夠的知識，這些都是非常有必要的，現在我也是非常珍惜這生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我想要持續去做好這些細節，成為一名優(yōu)秀的員工，我也知道自己現在還是跟公司優(yōu)秀的的人才有些差距，這半年來(lái)的工作當中我也是非常態(tài)度堅定，在這一點(diǎn)上面我對自己要求是非常的高的，有些事情還是需要對自己有一個(gè)客觀(guān)的判斷。

　　這上半年的工作當中我認為我是有一些缺點(diǎn)的，有些事情是反應不過(guò)來(lái)，在一些事情上面必須要端正自己的態(tài)度，這些都是沒(méi)有質(zhì)疑的，在這樣的一個(gè)環(huán)境下面一定要對自己要求要求，我一定會(huì )完善自己不足，繼續努力工作。

企業(yè)員工上半年工作總結10

　　回顧上半年的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將上半年的工作情況總結如下。

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

　　二、工作內容

　　公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書(shū)、項目立項手續產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。

　　根據公司要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如，又到花園、花園、小區調查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。

　　草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的`各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)；按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；董事會(huì )在召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

企業(yè)員工上半年工作總結11

　　xxxx年，在x領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、指導、幫助下，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標，受到領(lǐng)導和同事的充分肯定�，F本人將xxxx年柜面工作總結如下：

　　一、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng )一流服務(wù)

　　在工作中，我時(shí)刻要求自己對待客戶(hù)要做到輕聲細語(yǔ)、文明熱情、認真細致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權工作以來(lái)，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切�！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶(hù)直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶(hù)帶著(zhù)希望而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶(hù)所急、想納客戶(hù)所想，滿(mǎn)腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏(yíng)得了高度評價(jià)。每當客戶(hù)對我說(shuō)：“謝謝你的認真負責，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶(hù)的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶(hù)“來(lái)有迎聲”，客戶(hù)“問(wèn)有答聲”以及客戶(hù)“走有送聲”。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，爭創(chuàng )一流

　　堅持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現自身社會(huì )價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結，日事日畢�！皼](méi)有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶(hù)。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴謹的工作態(tài)度贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意。

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，應該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì )的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀(guān)察力去捕捉各種信息，開(kāi)展各種形式的客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案。有效的`推進(jìn)新客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作;另一方面，提高客戶(hù)服務(wù)的水平，不斷提高老客戶(hù)的忠誠度�？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶(hù)引導分流和識別中高端客戶(hù)的關(guān)鍵作用，使VIP客戶(hù)來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶(hù)來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè)額。

　　在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協(xié)助會(huì )計主管、副主管以及銀行的行長(cháng)的工作，對上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì )工作中，仔細做好會(huì )議中的重點(diǎn)內容。

　　三、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提升自我

　　“學(xué)無(wú)止境”，只有通過(guò)不斷學(xué)習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習跟柜面授權相關(guān)的知識，認真學(xué)習規章制度;積極參加銀行舉行的各類(lèi)培訓班和培訓活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習。在學(xué)習方法上堅持做到三個(gè)結合：集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合、學(xué)習理論與深入調研相結合、專(zhuān)題教育與參觀(guān)學(xué)習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動(dòng)。

　　x各項工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務(wù)，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，本著(zhù)互利互惠、控制風(fēng)險的原則，對客戶(hù)進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權。

　　在今年，我不斷加強金融風(fēng)險防范，把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到工作實(shí)處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺(jué)行為，切實(shí)做好內控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學(xué)習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現并消除存在的風(fēng)險隱患。

　　上半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在即將過(guò)去半年取得了一些成績(jì)，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，天天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，彌補不足。

企業(yè)員工上半年工作總結12

　　轉眼間，上半場(chǎng)就這樣結束了。上半年，我收獲了很多，積累了很多工作經(jīng)驗。同時(shí)，在兩位領(lǐng)導和主管的幫助和支持下，我很好地完成了工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的工作職責和工作內容，認真完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，不斷提高自己的綜合能力，努力取得更好的成績(jì)。上半年工作總結，下半年工作規劃如下：

　　一、認真細致的工作態(tài)度

　　文員的日常工作是瑣碎的，所以每一項任務(wù)都要腳踏實(shí)地，認真細致，不能疏忽，否則會(huì )造成不必要的麻煩甚至嚴重的后果。我記得有一次回公司寄支票，但是由于我的疏忽，我竟然把支票寄到了快遞公司，然后造成了很多不必要的麻煩才退回來(lái)。這件事給我上了一課，讓我在以后的工作中更認真的完成每一項任務(wù)。只有認真細致的工作態(tài)度，才能更好地完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。

　　二、做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使檔案管理越來(lái)越規范。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)，讓領(lǐng)導和主管免除后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下積極做好兩個(gè)部門(mén)的日常內務(wù)工作。

　　三、改進(jìn)

　　作為一名辦公室文員，我充分意識到，雖然我的工作微不足道，但也有它的重要性。在以后的工作中，一定要嚴格要求自己，充分發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中再接再厲，取得更大的成績(jì)。

　　1、不斷提升自己：抓住每一個(gè)學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作和學(xué)習中，為自己的工作積累必要的基礎知識和技能。雖然辦公室的工作瑣碎而復雜，但我會(huì )努力從各方面進(jìn)一步提高自己的工作能力，以積極的態(tài)度面對日常任務(wù)。

　　2、正確的工作態(tài)度：一定要抱著(zhù)正確的態(tài)度，努力完成上級交辦的工作；在以后的工作中，要學(xué)習，要進(jìn)步，要提高自己，才能更好的完成自己的.工作。

　　第四，下半年的工作計劃

　　1、積極做好日常安全工作。

　�。�1）保持辦公室整潔工作。

　�。�2）做好兩個(gè)部門(mén)日常工作的整理和歸檔，按照公司標準完善編制和使用。做好各類(lèi)郵件的收發(fā)工作。認真、按時(shí)、高效地完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　2、提高個(gè)人修養和工作能力。

　�。�1）繼續加強對公司文化理念的學(xué)習和系統培訓。

　　向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提高自身素質(zhì)，更好的服務(wù)自己的工作。加強與人溝通合作的能力。

　　五、總結

　　感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在上半年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信明天會(huì )更好。

企業(yè)員工上半年工作總結13

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧半年歷程，我在公司各級領(lǐng)導與各位同事的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習，在工作上我有了飛速的提高，工作方式也改進(jìn)了許多，心態(tài)也逐漸平和、成熟。同時(shí)，我也學(xué)會(huì )了反思自己，學(xué)會(huì )了發(fā)現自己的缺點(diǎn)，并且努力改正，不斷努力，不斷的完善自己。下面我將就半年的工作做一個(gè)小結。

　　(一)日常的助理工作

　　在硅材料項目結束后，目前開(kāi)展的項目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國專(zhuān)家xxxxxx的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面針對具體項目，利用網(wǎng)絡(luò )資源及能源雜志，產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目，利用辦公軟件Access，針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎;太陽(yáng)能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過(guò)，所以在項目的準備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學(xué)起，逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

　　翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專(zhuān)家xxxxxx向上層領(lǐng)導所作的工作報告。一方面，新項目的開(kāi)展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)方面，翻譯起來(lái)顯得有些吃力，有時(shí)甚至會(huì )出現不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現象。意識到這一問(wèn)題后，我開(kāi)始注意該類(lèi)詞匯及表達方式的積累，對于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類(lèi)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現時(shí)可以應對自如。另一方面，在翻譯xxxxxx所寫(xiě)的一些資料、報告時(shí)，注意糾正其不規范的英語(yǔ)表達方式，強化對英語(yǔ)的運用能力。通過(guò)翻譯工作，自己的'專(zhuān)業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。

　　做好聯(lián)系和協(xié)調工作。聯(lián)系和協(xié)調是各項工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項目，與xxxx光伏公司國際貿易部進(jìn)行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外，與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì )談。在這半年的工作過(guò)程中，我的聯(lián)系與協(xié)調的工作技能得到進(jìn)一步強化，在完成工作任務(wù)的同時(shí)，與公司和集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。

　　(二)外事工作

　　在時(shí)間比較緊張的情況下，準備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的全套資料; 為xxxx德國分公司總經(jīng)理xxxx女士辦理一年多次簽證申請;

　　這兩次外事事務(wù)的辦理，對于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言，確實(shí)是一種學(xué)習和鍛煉。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫(xiě)申請表時(shí)，更是不能出現一點(diǎn)差錯，否則只能重寫(xiě)。從中，我深深體會(huì )到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬(wàn)不能有一絲懈怠。

　　(三)其他事務(wù)

　　1.妥善處理xxxxxx在工作中的各項費用;

　　2.在不影響本職工作的情況下，幫助xxxxxx翻譯部分商務(wù)資料;

　　3.鑒于德國專(zhuān)家xxxxxx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。

　　的下半年，我會(huì )在做好我自己的本職工作的前提下，會(huì )繼續努力工作，努力學(xué)習，不斷完善自己。我會(huì )要求自己樹(shù)立良好的工作心態(tài)，在思想上和行為上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的規章制度，不做與工作無(wú)關(guān)的事。在工作中，我會(huì )認真對待每一項工作，會(huì )盡自己最大的能力去完成。除了加強專(zhuān)業(yè)技能訓練之外，我還會(huì )利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與工作相關(guān)的其他知識。在日常工作生活中，我也會(huì )加強與領(lǐng)導、同事間的交流，跟大家一起努力把公司變得更好更強。

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