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房地產(chǎn)個(gè)人工作總結

時(shí)間:2024-10-05 14:17:48 工作總結 我要投稿

房地產(chǎn)個(gè)人工作總結模板

  總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編為大家整理的房地產(chǎn)個(gè)人工作總結模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

房地產(chǎn)個(gè)人工作總結模板

房地產(chǎn)個(gè)人工作總結模板1

  我時(shí);匚,過(guò)去一年時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。經(jīng)常想念。這段時(shí)間,不僅認識了這么多好同事,更多的學(xué)到很多東西,以前對房地產(chǎn)一無(wú)所知的現在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定購房合同,這對我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。新的一年即將到來(lái)的美好時(shí)刻,把自己這一年來(lái)的工作做了一個(gè)總結,有值得驕傲的工作成績(jì),也有不足的工作缺點(diǎn),也希望通過(guò)總結,對自己有一個(gè)正確的認識,也請領(lǐng)導,同事對我工作進(jìn)行監督。

  一名出納,作為一名財務(wù)工作人員。非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。

  1、嚴格執行庫存現金限額。每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

  2、嚴格保證現金的安全。以確保準確無(wú)誤。

  3、堅持每日盤(pán)點(diǎn)庫存現金。問(wèn)題便不會(huì )留到隔日,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的'票據做到填寫(xiě)無(wú)誤,印鑒清晰。

  4、嚴格審核銀行結算憑證。收到支票時(shí),認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

  5、隨時(shí)掌握銀行存款余額。收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。

  妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫(xiě)好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常工作,自我經(jīng)手以來(lái),沒(méi)有出過(guò)任何差錯,想這一點(diǎn)應該是值得驕傲的。

  6、每月編制工資報表。詢(xún)問(wèn)李總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無(wú)誤后,交由李總簽字確認。最后是工資的發(fā)放過(guò)程中,做到認真仔細,不出差錯,這點(diǎn)上,有過(guò)一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了但也是值得提高警惕和需要改正的地方。

  7、手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作。并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后,便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會(huì )計問(wèn)到相關(guān)問(wèn)題,便是一問(wèn)三不知,只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事,這樣既浪費了時(shí)間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導,逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了解,后來(lái)再去請款,也順利了很多,也節約了很多時(shí)間。而且,將請款這項工作用細致的表格健全,做到有據可查,也便于年終統計。

  一年的工作要用文字寫(xiě)完,當然?隙ㄊ遣惶晟,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結到這里,以后工作上有有待提高的地方,請領(lǐng)導和同事多指導,爭取在新的一年里,把工作做得更細,更完善,不出癖漏。

房地產(chǎn)個(gè)人工作總結模板2

  同事們,20××年的成績(jì)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續寫(xiě)新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰,新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機遇,新的挑戰。我們在肯定成績(jì)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:

  第一、物業(yè)管理方面

  物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì )上的形象,影響公司的長(cháng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20××年度的.工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題:

  (一)是人員流動(dòng)性過(guò)高,專(zhuān)業(yè)人才招聘困難。

  去年全年共計離職員工人數將近120人,相當于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,必然導致一些列的問(wèn)題出現:一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續,讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以,針對此問(wèn)題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過(guò)各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

  (二)是安全防范工作仍存在有漏洞。

  由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強工作,對此,下年度應從人員素質(zhì)上著(zhù)手,

  努力建立更完善的安全綜合防范系統,做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區安全無(wú)問(wèn)題。

  (三)是內部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規范。

  目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導下,內部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線(xiàn)工作人員的指導性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導致小區業(yè)主對物業(yè)管理工作滿(mǎn)意度不高,不斷的有不滿(mǎn)情緒出現。因此,物業(yè)公司應從“服務(wù)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強調對客戶(hù)工作的重要性,加強內部管理,進(jìn)一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實(shí)際工作尋求突破。

  (四)是創(chuàng )收能力進(jìn)一步提高。

  去年物業(yè)雖然現在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項目,但現僅限于內部客戶(hù),且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì )其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢,會(huì )所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現有的有利資源提高創(chuàng )收能力。

  第二、公司內部管理方面

  (一)是進(jìn)一步完善公司規章制度,細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度,逐步與規范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協(xié)作,規范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。

  (二)是加強團隊建設,努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強職工隊伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀(guān)念的轉變,在積極轉變工作作風(fēng)方面下功夫,對全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習,提供交流平臺,在公司內部建立學(xué)習的氛圍,通過(guò)培訓學(xué)習不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

  第三、工程管理方面

  強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動(dòng)了施工單位及監理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項目建設,從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。

  同事們,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰與機遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團結起來(lái),攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng )新,尋求突破,向著(zhù)更高更遠的目標奮進(jìn),努力續寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng )新的成績(jì),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。

房地產(chǎn)個(gè)人工作總結模板3

  自金秋20××年9月正式入職以來(lái),在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了20××年。轉眼間來(lái)到圣泰企業(yè)集團這個(gè)集體已經(jīng)5個(gè)多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓,參加了陽(yáng)光地中海項目的銷(xiāo)售工作,加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團隊中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當中,對過(guò)去的一年做如下總結:

  1.工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習和借鑒——不足。

  首先,作為一名入職的的公司新人,而且對金石灘的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著(zhù)諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對養老度假項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個(gè)月時(shí)間,邊學(xué)習公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習與自我完善;

  其次,加入這個(gè)團結進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會(huì )和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個(gè)團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當中;再次,個(gè)人性格的劣勢。

  2.熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越——成績(jì)。

  作為銷(xiāo)售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的`重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(cháng)處。并要在高素質(zhì)的基礎上要求自己不斷加強專(zhuān)業(yè)知識和武裝專(zhuān)業(yè)技能,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

  從入職到20xx××年末,我共銷(xiāo)售出住宅28套,總銷(xiāo)售2680萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售套數的1474%,并取得過(guò)其中1個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數字對于我個(gè)人而言,還是不夠滿(mǎn)意,希望在20××年度,會(huì )有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現和實(shí)現自我價(jià)值。

  3.強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情——夸公司。

  新的環(huán)境帶來(lái)新的契機,但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們陽(yáng)光地中海的項目知識,和了解金石灘房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。

  人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺上。

  強大的企業(yè)實(shí)力、堅實(shí)的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,也體會(huì )到無(wú)比的自信,使我在直接面對客戶(hù)群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶(hù),建立客戶(hù)對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),更好的完成我們的銷(xiāo)售工作

  4.近半年的銷(xiāo)售工作,作為一名沖鋒在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員,通過(guò)直接面對不同的客戶(hù)群體,對我們陽(yáng)光地中海項目的一些理解與期望——挑點(diǎn)小毛病。

  20××年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。9月的成功開(kāi)盤(pán),使我們陽(yáng)光地中海成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項目全部銷(xiāo)售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰——別墅。

  在近一個(gè)月的其它項目學(xué)習過(guò)程中,參觀(guān)了市內的一些高檔項目,這使我們銷(xiāo)售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開(kāi)闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解,結合金石灘高端項目產(chǎn)品越來(lái)也多的現狀,讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質(zhì)。

  20××年我們別墅項目將實(shí)現現房實(shí)景銷(xiāo)售,但結合金石灘的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大。第一,同比金石灘同檔別墅項目,我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯;第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;第三,而且同地區的別墅項目也很多,勢必會(huì )給我們別墅項目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會(huì )有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。

  在銷(xiāo)售過(guò)程當中不斷的推出酒店式管理,酒店式物業(yè)管理是非常龐大的一個(gè)宏觀(guān)概念,我們怎么能讓客戶(hù)發(fā)覺(jué)我們的項目?jì)?yōu)勢,如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出,那么就需要發(fā)揮我們整個(gè)銷(xiāo)售團隊得專(zhuān)業(yè)性,并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎

  上,我們要讓它逐漸國際化,以滿(mǎn)足高檔消費群體的普遍需要,樣板間的開(kāi)放,也是在對客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中一個(gè)重要得銷(xiāo)售手段,實(shí)例實(shí)景才能讓更多客戶(hù)在頭腦中形成清晰的概念,促進(jìn)我們的銷(xiāo)售工作。

  5.體會(huì )中的20××年,品味的中的20××年,在這個(gè)具有強大凝聚力的集體中,體驗到酣暢淋漓的發(fā)揮空間,實(shí)現了超越自我的期望目標,展示了廣闊舞臺中自己人生!雇20××。

  20××,我已經(jīng)觸及到了它的邊緣。

  20××,我期待的一個(gè)新的發(fā)展階段。

  20××,是以公司為依托的平臺上,展示自我的嶄新舞臺。

  我們在不知不覺(jué)中已經(jīng)踏入了20××,作為銷(xiāo)售工作一個(gè)新的年度,作為房地產(chǎn)市場(chǎng)一個(gè)新的紀元,作為深入了解金石灘地域的房產(chǎn)特點(diǎn)和形式新的階段,我有信心做好20××年度得銷(xiāo)售工作。

房地產(chǎn)個(gè)人工作總結模板4

  我在中心的正確領(lǐng)導下,按照厲行節約、合理開(kāi)支、綜合平衡、規范管理、全面提高的要求,堅持財務(wù)核算與監督并重的理念,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),不斷創(chuàng )新財會(huì )工作新思路,促進(jìn)單位財會(huì )工作邁上新臺階,得到了單位領(lǐng)導和上級主管部門(mén)的一致好評。水平和豐富的財務(wù)會(huì )計工作經(jīng)驗,成為會(huì )計工作的行家里手。

  一、加強學(xué)習,注重提升個(gè)人修養。

  一是通過(guò)雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體,以積極參加政治學(xué)習,遵守勞動(dòng)紀律,團結同志,熱愛(ài)集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動(dòng),做好各項工作,積極要求進(jìn)步加強政治思想和品德修養

  二、努力學(xué)習,增強業(yè)務(wù)知識,提高工作能力。

  本人能夠根據業(yè)務(wù)學(xué)習安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和培訓。通過(guò)學(xué)習會(huì )計電算化知識和財務(wù)軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì )計人員繼續教育培訓,學(xué)習了會(huì )計基礎工作規范化要求,使自身的會(huì )計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準備。

  三、遵紀守法、廉潔自律,樹(shù)立起財務(wù)會(huì )計工作者的良好形象。

  本人作為教育系統的一名財務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名人民教師的標準來(lái)要求自己,學(xué)習和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識,做到教學(xué)相長(cháng),為人師表。又以一名財會(huì )人員的標準要求自己,加強會(huì )計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經(jīng)法律、法規、規章和國家統一會(huì )計制度,樹(shù)立了幼教教育工作人民教師和財務(wù)工作者的良好形象。

  針對已經(jīng)過(guò)去半年的20××年的銷(xiāo)售工作,從公司銷(xiāo)售部門(mén)以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結:

  一、本人對于在××地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司××銷(xiāo)售部工作的一點(diǎn)感想和回顧。

  本人所處的××項目的營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作,作為我們銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會(huì )通過(guò)參加公司組織的銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整會(huì )更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。由于作為××地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。

  我認為,如果協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺(jué),好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn),但卻無(wú)從述說(shuō),現在知道了問(wèn)題的嚴重性,我將會(huì )努力改正,力求工作中目標一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題,我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請示開(kāi)發(fā)商方面,勢必會(huì )造成效率低,對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng),建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,對我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),無(wú)疑是利大于弊。

  會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容,但是就我覺(jué)得,我們公司銷(xiāo)售部的內部會(huì )議效果感覺(jué)不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠心建議公司各級領(lǐng)導能積極與開(kāi)發(fā)公司在高層會(huì )議上能夠溝通好,這樣會(huì )更有利于我們下游銷(xiāo)售人員對于本職工作問(wèn)題的了解與對問(wèn)題的的解決。

  二、對于這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì )以及個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現的問(wèn)題。

  客戶(hù)心里在想什么?他們有著(zhù)怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法,這些都是我在××半年來(lái)作為銷(xiāo)售人員所需要考慮的問(wèn)題,不僅要在溝通之前對客戶(hù)的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問(wèn)題展開(kāi)后續分析,我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準確地把握客戶(hù)的內心需求,從而達到令雙方都滿(mǎn)意的溝通效果。在每一次與客戶(hù)進(jìn)行溝通之后,我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(cháng)補短,繼續發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的'銷(xiāo)售技能得到改善。

  同時(shí),在具體工作中,我必須檢討自己,我有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。

  在通過(guò)像這樣一系列的總結之后,我就會(huì )了解到自己先前在溝通中的哪些表現不夠好,哪些表現比較出色。了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎,我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足,并且有著(zhù)成功的必勝信念,那就一定會(huì )在今后的溝通活動(dòng)中做得更好。

  現今我已來(lái)工作半年多了,在半年的工作中,本人私傭銷(xiāo)售了二十多套,總銷(xiāo)額約為3千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對××這個(gè)地區的了解,不但要做好這個(gè)項目,更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北,開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。

  在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì ),我也會(huì )更加努力的去工作,去學(xué)習,交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。

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