保潔工作總結范文
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的保潔工作總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
保潔工作總結范文1
人們常常說(shuō)“時(shí)間如流水，一去不返”，所以總是沒(méi)有給人回頭的機會(huì )，但是卻也推著(zhù)人們不斷的向前。而我們能做的也只有順應時(shí)間和總結過(guò)去工作的經(jīng)驗，以便走好接下來(lái)的路，所以下面就是我對我在酒店作為保潔員7月份的一個(gè)工作總結：
保潔員的工作其實(shí)也就和這個(gè)職位的名字的含義是一樣的——保護環(huán)境干凈整潔的工作人員。就是這樣的，所以我們主要要面對的事情也就是打掃衛生，保持酒店環(huán)境的干凈，為客人提供干凈的房間，干凈的用品。但是這個(gè)工作也只是看起來(lái)很好做，實(shí)際卻不是這樣的，也還是有許多的地方是需要注意的。
就比如說(shuō)，做一個(gè)保潔員我們在工作的時(shí)候也是要注意細節問(wèn)題的，酒店在裝潢的時(shí)候為了使酒店的檔次看起來(lái)很高大上，所以用了很多富麗堂皇的東西去裝飾酒店，而面對這些東西，我們在打掃的時(shí)候是格外的`要注意的，這些東西不僅要把它弄干凈，還要保證清潔之后上面不會(huì )因為化學(xué)反應殘留下一些痕跡，影響到裝飾品的美感。
除了對于那些裝飾品的打掃，我們在清潔地板的時(shí)候也是很多要注意的，我們不僅要使地板干凈的能夠折射出人的影子，還要使地板保持干燥，客人不會(huì )因為地板而滑倒。同時(shí)還要時(shí)刻注意上面是否有什么粘住的東西沒(méi)有清除干凈。
除了以上的，做為保潔員，我們還要注意客人退房的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候我們也是要打掃房間的，我們不僅要打掃干凈，還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。在打掃完之后也不能夠急著(zhù)打掃下一個(gè)，而是要檢查一下是否有死角沒(méi)有被打掃的到或是沒(méi)有打掃干凈。這些都還只是日常的工作。
而我們在打掃完衛生之后也并不是說(shuō)我們的工作就是完成了，我們還要對我們打掃的區域進(jìn)行一個(gè)巡視，檢查一下是不是還有沒(méi)有打掃干凈的地方。最后就是填寫(xiě)區域衛生打掃過(guò)的表格，而上面的的領(lǐng)導也是通過(guò)這個(gè)表格看我們的工作情況的，當然他們偶爾有事會(huì )抽檢的。
而保潔員的工作也并不是只是打掃完衛生就好了，還是要多多的去檢查一下的，并且要不定時(shí)的巡查自己的打掃過(guò)的區域，確保沒(méi)有什么突發(fā)事件使打掃過(guò)的地方變臟了。這也是需要耐心的更是需要具備一定的毅力的，因為這一份工作也是很累人的，所以也是要有一個(gè)吃苦的準備的。
以上也就是我對我在酒店做保潔員的時(shí)候7月份的一個(gè)工作總結，要是大家覺(jué)得我總結的并不是很完善的話(huà)，我很樂(lè )意聽(tīng)取指教，并且把聽(tīng)到的建議融入我之后的工作中，把之后的工作做的更加的好。
保潔工作總結范文2
自20xx年9月公司承接該項目的日常保潔服務(wù)工作以來(lái)，我就被任命為保潔組長(cháng)，同時(shí)還負責辦公樓三層的衛生清潔工作，時(shí)至今日已經(jīng)有兩年多的時(shí)間了。在這期間，通過(guò)公司領(lǐng)導的諄諄教誨和持續定向的培訓，使我不僅學(xué)到了很多保潔方面的專(zhuān)業(yè)知識和技能，同時(shí)在為人處事和協(xié)調溝通方面，也有了很大的提高。在這里，我對自己一年來(lái)的工作作一簡(jiǎn)要的總結和匯報，對于工作中存在的問(wèn)題和不足，希望各位領(lǐng)導和同事能夠予以指正，幫助我更好的完成今后的工作，謝謝大家�。ň瞎�
我所服務(wù)的項目一共有六名保潔員，每個(gè)人都有自己固定的保潔區域。我每天除了將自己的本職工作做好外，還要對其他員工的工作進(jìn)行日常檢核，發(fā)現不合格的地方及時(shí)提出來(lái)讓大家整改，在日常管理中我努力將工作做到位當好主管的助手。
一、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和水平：
作為一名保潔組長(cháng)，我首先要掌握相應的保潔知識和技能，這樣才能帶領(lǐng)員工將工作干好。為了適應公司發(fā)展和工作崗位的需要，我認真的學(xué)習保潔業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，遇到不懂或不明白的就及時(shí)請教。在公司領(lǐng)導和主管的幫助及教導下，我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進(jìn)步。這是我一年當中的收獲。
二、將自己的知識傳授給保潔員，提升她們的工作能力：
雖然公司已經(jīng)對新入職的員工進(jìn)行了系統的培訓，但是由于沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗，到實(shí)際工作的時(shí)候還是會(huì )有些不知所措。為了能夠讓她們盡快進(jìn)入角色，起到應有的作用，我多次對她們進(jìn)行專(zhuān)項培訓，如：保潔員一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外，我還在日常工作中言傳身受，使他們能夠更好的了解和學(xué)習并加快前進(jìn)的步伐。
三、隨時(shí)關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作：
由于xxX公司今年裝修，導致我們的工作量比平時(shí)增大了幾倍。開(kāi)始還好，后來(lái)逐漸的有員工開(kāi)始抱怨活多。我知道后，馬上和這名員工談心做思想工作。通過(guò)我的耐心講解和勸導，這名員工的.工作態(tài)度有了很大的轉變，所有保潔員還是向以往一樣團結，工作也干的有聲有色。
四、保證公司利益，與客戶(hù)搞好關(guān)系：
為了和服務(wù)企業(yè)搞好關(guān)系，確保公司的利益。我和員工經(jīng)常利用中午時(shí)間幫助他們做一些力所能及的事情，如劃飯卡、訂憑證等。通過(guò)大家的一致努力，我們的保潔服務(wù)工作順利有序的進(jìn)行并受到了對方保潔負責人的認可。
在工作上，我經(jīng)常叮囑自己不能松懈。因為當我松懈一小步的時(shí)候，屬下的員工就會(huì )松懈一大步。所以每當這個(gè)時(shí)候，我就告戒自己，我是組長(cháng)，必須要起到模范帶頭作用。在我的帶領(lǐng)下，6名員工都能夠盡心工作，更好的為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的保潔服務(wù)。
保潔工作總結范文3
對于我這樣的一個(gè)商場(chǎng)保潔員來(lái)說(shuō)雖然我的職業(yè)好像并不起眼，但是我也是有著(zhù)自己的職業(yè)操守，不會(huì )敷衍了事。作為一個(gè)工作了好幾年的資深保潔員來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得自己來(lái)到商場(chǎng)之后的表現也是非常棒的，雖然偶爾也會(huì )有些紕漏出現一些意外。但是我在工作上也是一直有著(zhù)自己的底線(xiàn)，絕不會(huì )糊弄，而是仔細認真的打掃，讓商場(chǎng)因為我的原因而顯得干凈明亮。下面就自己這段時(shí)間的表現做簡(jiǎn)略工作總結：
一、思想上
作為一個(gè)商場(chǎng)的保潔員，雖然累得時(shí)候很累，但是也就累那么一會(huì )，每天還是有很長(cháng)一段的休息時(shí)間的。而我把休息和工作也是分的十分清楚，就像是晚上也不會(huì )因為自己下班的時(shí)間到了就不掃走了，而是會(huì )打掃完再走，畢竟這就是我的職責。而作為一個(gè)保潔我也并沒(méi)有因為自己的工作而覺(jué)得有什么自卑感，大家都是靠自己的努力吃飯，我沒(méi)覺(jué)得有什么問(wèn)題。而在工作時(shí)如果遇到了其他人可能打擾到我工作時(shí)，我也不會(huì )有什么情緒，而是會(huì )讓他們先解決他們的事，因為我知道顧客來(lái)到商場(chǎng)就是來(lái)消費開(kāi)心的，而我既然也作為這里的一員就有必要讓來(lái)到這里的人開(kāi)心的來(lái)，開(kāi)心的走，而不是被我的惡劣態(tài)度氣走。所以時(shí)刻面對顧客保持笑容也是我一直在做的。
二、工作上
雖然我只是一個(gè)保潔但是我覺(jué)得我的`工作也是非常重要的，如果不是我的工作那商場(chǎng)肯定是十分的臟亂差。而我自己也是對自己每天的工作有一個(gè)計劃，比如在什么時(shí)候去廁所打掃，什么時(shí)候去打掃地板，這些都是有要求的。如果去廁所打掃的太晚了，可能廁所的紙沒(méi)有了，或者是堵住了，這些都是要及時(shí)處理的。所以定時(shí)定點(diǎn)去廁所巡查一番很有必要，而地板除了發(fā)生意外的事情都是需要再商場(chǎng)開(kāi)門(mén)前或者關(guān)門(mén)后打掃，如果在人流量多的時(shí)候打掃地板衛生，肯定是會(huì )有可能發(fā)生意外的，如果造成人員傷亡或者財產(chǎn)損失我想我是承擔不起這個(gè)責任的。而作為一個(gè)保潔員的工作也不僅僅如此，想要做好保潔員這份工作除了要細心之外還要有耐心，能夠讓自己沉下心去打掃衛生，才能夠真正的打掃干凈。而我雖然做的也還行，但距離優(yōu)秀也還是有著(zhù)一段距離的，所以在未來(lái)的工作里我一定會(huì )繼續努力的工作讓自己做的更好的。
保潔工作總結范文4
轉眼間，20xx年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們全體保潔員始終持續艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻的精神，各區域人員構成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的進(jìn)行，使xx公司的保潔工作取得了較好的成績(jì)，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿(mǎn)的句號，在人員不夠的狀況下，提前完成各區域的清潔任務(wù)。
下面我將xx公司20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計劃做如下總結匯報。
一、20xx年的保潔工作總結
根據領(lǐng)導的安排和xx公司的要求，我們在建立了保潔各項管理制度及操作規程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛生保潔管理制度》《員工崗位職責》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導書(shū)及清潔標準》并制定了詳細的衛生清潔計劃和培訓計劃：
1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無(wú)怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗（清潔）狀況：主要完成了公司清潔衛生、天面計xx次；外墻四周低處玻璃幕墻清洗計xx次；大門(mén)玻璃清潔計xx次；外圍地磚清洗xx次；樓層公共區域大理石墻面、地面清洗計xx多次；衛生間墻面、地面清洗計xx次；樓層空置房清掃計xx次；樓層公共區域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計xx次；消防樓梯處玻璃清潔計xx次；車(chē)庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計xx次；車(chē)庫地面清洗xx次、清掃積土xx次；擋車(chē)桿、車(chē)位線(xiàn)清潔計xx次；大堂內噴水池清洗計xx次；大院噴水池清洗計xx次。
3、xx公司環(huán)境消殺完成狀況：衛生間消毒計xx次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計xx次；滅鼠放藥劑xx次。
4、除了完成以上主要工作外：晚上加班xx次，協(xié)助各部門(mén)突發(fā)事件xx次。
5、員工培訓狀況：對新入職的員工每月培訓xx次，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫(xiě)在培訓記錄表中，作每月員工考評資料。老員工也不定期進(jìn)行培訓些相關(guān)知識。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項規章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛生質(zhì)量達標。
6、員工管理方面：嚴格執行xx公司的規章制度，落實(shí)上級領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進(jìn)行一次全面考評，填寫(xiě)在員工考評表內，作為評選優(yōu)秀員工的依據。堅持每周一次員工會(huì )議，具體資料：總結本周工作完成狀況、工作中存在的問(wèn)題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通，目的.是讓員工增強團隊意識，能及時(shí)糾正錯誤，彌補漏洞，順利開(kāi)展下周的工作任務(wù)。
7、節支創(chuàng )收方面：根據公司提昌節支降耗的要求，嚴格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。
8、20xx年工作中的不足：由于人員流動(dòng)較大，一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作，在有限的時(shí)間內達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個(gè)xx公司的環(huán)境衛生。
二、20xx年重點(diǎn)工作計劃
回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我們將一如既往地持續好前面的工作成績(jì)，緊跟xx公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個(gè)更新的目標，為公司創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。具體工作從以下幾點(diǎn)開(kāi)展：
1、加強員工的思想教育，穩定員工團隊，嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識、操作規范等培訓工作，制定出詳細的培訓計劃，并按員工考核標準進(jìn)行實(shí)施。
3、遵守工作時(shí)間。按時(shí)上班，未經(jīng)批準不得遲到、早退，工作時(shí)間內堅守崗位，不得擅自離開(kāi)，如因工作需要外出須經(jīng)上級部門(mén)主管批準。
4、嚴格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅決淘汰人品偽劣，有損xx公司名譽(yù)及影響工作的員工。
5、嚴格控制用料、降低成本費用，增創(chuàng )經(jīng)濟效益。在成本控制上，我們?yōu)榱斯澕s，相應我們還會(huì )從其它物料上再降低費用。
6、20xx年日常工作計劃完成的各項大項：公區、辦公室（每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件：如洗外墻等）。
每周工作：大堂正門(mén)清潔、打鋼油；xx樓飯堂地氈清洗；負一負二樓大堂地氈清洗；室內球場(chǎng)門(mén)口磚地氈清洗；大堂地氈清洗；客梯轎廂晶面；大院噴水池清洗；洗各樓層辦公室地毯。
每月工作：xx樓晶面；網(wǎng)球場(chǎng)、籃球場(chǎng)；xx樓清潔衛生；xx樓、負一、負二樓客貨梯打不銹鋼油；大堂內噴水池；xx樓榮譽(yù)室清潔獎牌；清洗大院馬路；清理xx樓地面垃圾；除四害：蚊、蟲(chóng)、蟑螂、垃圾桶，及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。
每季度工作：
第一季度：大堂玻璃兩邊、24小時(shí)柜員機高空鋁板外圍百葉窗；文體樓紅磚；2樓至20樓客梯間晶面；公司主樓、副樓、文體樓、前門(mén)后門(mén)崗清理天面雜物及下水道垃圾；外墻玻璃清洗一季度一次。
第二、三季度：清洗抽風(fēng)機；清掃蜘蛛網(wǎng)；抽油池、化糞池；疏通地面下水道；負一負二樓清洗停車(chē)場(chǎng)。
第四季度：清洗抽風(fēng)機；清掃蜘蛛網(wǎng)；抽油池、化糞池；負一負二樓清洗停車(chē)場(chǎng)。
在今后的工作中，我將會(huì )帶動(dòng)公司全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，順利開(kāi)展好來(lái)年的各項工作任務(wù)。同時(shí)也期望能在xx公司發(fā)揮自己的余熱，為xx公司物業(yè)完美的明天而努力。
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