【熱】部門(mén)年終工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的部門(mén)年終工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
部門(mén)年終工作總結1
在這一年中我分管的工作還是財務(wù)工作、人事勞資工作，在這一年中有關(guān)業(yè)務(wù)方面的文件出臺了很多，因此，就需要不斷改進(jìn)工作方法和業(yè)務(wù)水平。在思想政治方面也應具備“與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新、自加壓力、爭創(chuàng )一流”精神�；仡櫼荒甑臒o(wú)論是在業(yè)務(wù)水平還是思想政治方面都有進(jìn)步同時(shí)也存在不足，下面就我本部一年的工作情況向各位領(lǐng)導作以匯報：
一、第一項從四個(gè)方面總結一下全年財務(wù)工作
1、建立人員數據庫工作。
×財政為控制財政支出，推進(jìn)會(huì )計電算化進(jìn)程，實(shí)行工資統發(fā)管理系統，建立人員數據庫是最基礎性工作。這項工作已在xx月份完成了增人增資、離退休人員數據處理、減人下冊數據上報和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調整和人員變動(dòng)時(shí)再做數據上報和信息收集。
2、銀行帳戶(hù)重新審批工作。
為清理多余帳戶(hù)避免設立帳外帳，規范統一管理預算內和預算外資金，我×財政根據《xx市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶(hù)審批實(shí)施方案》文件要求，進(jìn)行銀行帳戶(hù)的審批，它是以單位自查為主，進(jìn)行自查登記和補報登記，這幾項工作已經(jīng)完成，在銀行保留了xx財政要求應該保留的帳戶(hù)，并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶(hù)，不擅自開(kāi)設、變更、撤消帳戶(hù)。
3、預算單位清產(chǎn)核資工作。
清產(chǎn)核資工作是一項定期審核固定資產(chǎn)的工作，這是我從接管會(huì )計工作以來(lái)第一接觸到的業(yè)務(wù)。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”，以免國有資產(chǎn)的流失，全面清查各類(lèi)財產(chǎn)和債務(wù)，并核實(shí)人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進(jìn)行自查，按規定沒(méi)有清查出任何問(wèn)題，為深化財務(wù)預算制度改革和加強我委財產(chǎn)監管工作奠定基礎。
4、財務(wù)年終決算工作。
每年的年終決算基本程序都是一樣的.，每一年的財務(wù)年終決算以后，都對增收節支、帳務(wù)處理積累一些經(jīng)驗，同時(shí)又發(fā)現存在許多不足。今年我感覺(jué)在每月的報財政報表的同時(shí)，自行設計的科目明細分析報表給我對本月財務(wù)分析幫助很大，對控制預算開(kāi)支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時(shí)考慮不全面，明細科目還不健全，明年一定注意這個(gè)問(wèn)題。
二、第二項工作人事勞資工作
今年的人事工作較去年輕松一些，主要是工作人員信息采集工作這項工作，現已完成建立數據庫和軟盤(pán)上報.為明年人員變動(dòng)的信息采集工作打下基礎。搞好本委工作人員年終考核總結上報，同時(shí)做好工資微調事宜。
另外，在完成本職工作以外，積極主動(dòng)完成領(lǐng)導交辦的一些零星事務(wù)。
以上是我全年的工作總結，仔細想想，還有許多工作沒(méi)有到位的地方，比如，計算機應用還沒(méi)有在業(yè)務(wù)工作充分體現，今后我要在這方面多學(xué)習，提高微機操作水平，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，為明年我委創(chuàng )建全國科技工作先進(jìn)市而努力工作。
部門(mén)年終工作總結2
今年在領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下，我嚴格以一名部門(mén)工作人員的標準要求自己，積極加強政治學(xué)習，對業(yè)務(wù)精益求精，認真做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，很好的適應了工作。特將20xx年工作情況總結如下。
一、政治思想方面
一年來(lái)，我始終銘記領(lǐng)導的教誨，思想政治清醒、堅定，對上能夠理解文件精神，對下能夠體察民情、做好群眾工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”；珍惜機會(huì )，做好人民的公仆，爭取向組織交一份滿(mǎn)意的答卷。在工作中，我做到了凡是到我部門(mén)來(lái)的客人，無(wú)論是來(lái)開(kāi)會(huì )還是來(lái)辦事，都會(huì )微笑待之，對于來(lái)辦事的群眾，我會(huì )盡快為其辦理，如果需要等待，會(huì )告訴其原因并說(shuō)明辦理時(shí)限，如果來(lái)我部門(mén)辦事的群眾在約定的時(shí)間還未過(guò)來(lái)，便主動(dòng)打電話(huà)告知。對于一些緊急情況，則利用自己休息時(shí)間加班加點(diǎn)來(lái)完成。
二、工作學(xué)習方面
我所在的投資部頭緒多而雜，哪方面做得稍有不周，就會(huì )產(chǎn)生不良影響。因此工作中我始終樹(shù)立高度的責任感、緊迫感和使命感，樹(shù)立政治意識、大局意識、服務(wù)意識，不斷提高工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性，加強與同事間的團結協(xié)作、互相配合。同時(shí)在工作中敢于創(chuàng )新、提高效率，做到眼勤、筆勤，著(zhù)力捕捉有價(jià)值的信息，及時(shí)反映社會(huì )輿情。在工作中，我也深切地感受到，投資科工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過(guò)硬的功夫，要不斷加強學(xué)習和更新知識，不斷提高自身素質(zhì)。因此，學(xué)習是永遠的選擇。通過(guò)這些學(xué)習和培訓，使我的業(yè)務(wù)能力得到了加強。
三、工作不足
回顧我一年來(lái)的表現，雖然說(shuō)取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)也存在不足。首先，個(gè)別工作協(xié)調的不是十分到位；其次，開(kāi)創(chuàng )性的工作開(kāi)展的不多，大部分工作都是領(lǐng)導指明了方向或是列好了提綱后才開(kāi)始開(kāi)展的.。面對這些問(wèn)題，在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，自覺(jué)的加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，虛心向老同志學(xué)習，克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習上有更大的進(jìn)步。
雖然到部門(mén)工作已經(jīng)快一年半了，但無(wú)論是在本職工作方面，還是在接人待物方面都存在著(zhù)很大的不足。因此，對于領(lǐng)導對自己提出的批評和意見(jiàn)要虛心接受、及時(shí)改進(jìn)，自己也要向先進(jìn)看齊，多與同事交流心得、取長(cháng)補短，逐步完善自己。
部門(mén)年終工作總結3
x年xx月，我正式成為了xx大學(xué)學(xué)生委員會(huì )宣傳部門(mén)的一名干事，接下來(lái)經(jīng)歷了將近一個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì )工作，作為一名宣傳部的干事，我有以下總結：
第一：加入宣傳部必須有一些在美術(shù)和設計方面潛力比較強的同學(xué).
透過(guò)交流我也能夠學(xué)到一些東西，所以，加入學(xué)生會(huì )以來(lái)一向抱著(zhù)學(xué)習態(tài)度�？烧归_(kāi)工作之后，接觸這方面的東西并不是很多，和我剛開(kāi)始的想法有些出入，但是，這并不影響我對工作的熱情，因為，在思想上我來(lái)學(xué)生會(huì )第一目的，是來(lái)做事情的。我記得xxxx組長(cháng)在籌備網(wǎng)頁(yè)設計大賽時(shí)說(shuō)過(guò)一句話(huà)："干事就是要干事情，以后出到去工作也是這樣從基層做起的�！�
有的時(shí)候工作確實(shí)很辛苦，記得有幾次活動(dòng)的準備工作和后期的收場(chǎng)工作都讓我疲憊不堪，事情很多，可我覺(jué)得那都是我部門(mén)分內的事情，總是要做完的，所以我覺(jué)得第一是工作要有用心性，第二要把工作當成自己就應完成的任務(wù)，這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。還有一點(diǎn)不可否認，雖然工作資料和我的想法有出入，但是我卻學(xué)習到了很多我意想不到東西：燈光音響控制、舞臺布置操作、手繪海報培訓、電子展板的制作等。因為經(jīng)常有晚會(huì )等活動(dòng)，此刻我對校園幾個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地已經(jīng)比較熟悉，對晚會(huì )的流程心里也比較清楚，也能夠應付較平常的晚會(huì )的燈光、音響和舞臺布置要求，也以前負責過(guò)全國校園歌手大賽決賽的晚會(huì )燈光，我部門(mén)有許多在美術(shù)和設計方面較為突出的同學(xué)，在交流中我也學(xué)會(huì )了很多東西，也去過(guò)廣告公司設計過(guò)路標、展板等。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，已經(jīng)讓我覺(jué)得學(xué)生會(huì )工作不妄此行了。
第二：從學(xué)生會(huì )工作的`體系上來(lái)講，從一個(gè)干事的角度。
剛加如宣傳部的時(shí)候我部門(mén)的部長(cháng)是xxxx，在初期的一段工作中接觸卻很少。最后才得知xx因身體不好要退出學(xué)生會(huì )了，但是我記得她反復強調過(guò)我的一句話(huà)：“記得要把自己該做的事情做好�！泵總�(gè)學(xué)生會(huì )的成員在學(xué)生會(huì )中都有自己的身份：主席、部長(cháng)、干事。每個(gè)人的分工和任務(wù)也就相應的不同，做為干事，任務(wù)就是做好部長(cháng)分配下來(lái)的任務(wù)，并敢于主動(dòng)承擔職責。有的時(shí)候事情很煩瑣，但是沒(méi)有人又不行，所以我覺(jué)得每個(gè)人都就應有潛力做盡量做的想法。有的時(shí)候事情很勞累，我也覺(jué)得每個(gè)人就應有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應的鍛煉。有的時(shí)候幾位部長(cháng)比較忙，也許主席那里事情比較多，而干事們就就應給與相應的體諒，即主動(dòng)并且用心的完成自己部門(mén)的任務(wù)。反過(guò)來(lái)也一樣，部長(cháng)也就應協(xié)調體諒干事們，作到多交流多體諒，吩咐事情清晰，也期望能夠更信任我們出色的完成任務(wù)。多跟上面溝通也同樣有助于我們更有目性的完成任務(wù)，不至于做無(wú)用功。在學(xué)生會(huì )體系中構成很好的交流，對部門(mén)的銜接、工作的開(kāi)展更加有利。
第三：從學(xué)生會(huì )具體工作上來(lái)說(shuō)，各個(gè)工作的開(kāi)展首先都需要組織。
拿我部門(mén)來(lái)說(shuō)，組織工作主要由幾位部長(cháng)做，主要方式是透過(guò)電話(huà)聯(lián)系。手機信息更是最主要的工具。但是我覺(jué)得，正因為需要臨時(shí)的通知，有的時(shí)候是因為我們對工作的資料還不是很清楚，對近期的任務(wù)不是很了解，所以不能自覺(jué)的去做，所以我們就應主動(dòng)與部長(cháng)溝通，自我組織，自我完成，也期望部長(cháng)能花些時(shí)間把具體工作盡早的交代于我們，以便于我們自行安排時(shí)間完成，如果有什么比較特殊的狀況也期望能直言不諱地告知我們，心里有數，工作才有目的，沒(méi)有目的的工作會(huì )影響工作興趣。工作展開(kāi)之后，更需要合理的分工，盡量給每個(gè)干事發(fā)揮自己特長(cháng)的機會(huì )，也要給在這方面較差的干事學(xué)習的機會(huì )，我也明白有的時(shí)候雖然很難，但是我認為還是有必要的。因為大家來(lái)學(xué)生會(huì )都期望能有更多的經(jīng)歷，哪怕一次也好。
每個(gè)干事之間是有必須的競爭，但是我愿意承認我不足的地方，多學(xué)習，也能夠促進(jìn)感情的交流，也期望大家都能夠是很好的朋友，這樣才能有很好的工作氣氛，這樣即能夠減輕工作中的壓力，也能夠更順暢的完成工作。在工作中，常常也會(huì )遇到一些特殊的狀況，我認為能夠自己解決的盡量自己解決，不要總請示上面，自己也是學(xué)生會(huì )的一員，也就應有自我解決問(wèn)題的權利和義務(wù)，實(shí)在不能自我解決的也就應先自己想想再去向上級推薦，這樣才能取得的解決方法，為上級排憂(yōu)解難，自主的完成任務(wù)，及時(shí)的解決問(wèn)題才不會(huì )引起其他問(wèn)題，保證正常的工作流程。
部門(mén)年終工作總結4
XXX年是經(jīng)濟高速增長(cháng)和金融危機并存的年代，對于富康花園來(lái)說(shuō)也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節，贏(yíng)得業(yè)主的好評，真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。
其總結如下：
一、由于我們的操作不合理和住戶(hù)的違規使用，導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開(kāi)交，業(yè)主也是抱怨滿(mǎn)腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿(mǎn)的解決，業(yè)主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
二、市場(chǎng)環(huán)境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防范帶來(lái)了挑戰，由于人員的不足，致使兩戶(hù)住戶(hù)的門(mén)鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說(shuō)明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經(jīng)對工資和人員做了相應的調整后，小區到目前為止，沒(méi)有再發(fā)生過(guò)上述問(wèn)題，確保了小區治安的穩定性。
三、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長(cháng)達三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來(lái)了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調節，并借用執法部門(mén)的整治時(shí)機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長(cháng)期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。
四、人員緊缺，招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過(guò)硬，給公司的聲譽(yù)帶來(lái)了一些負面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會(huì )給公司帶來(lái)毀滅性的打擊。因此我們接下來(lái)的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓，提高個(gè)人的榮辱觀(guān)，體現物業(yè)管理人的真正價(jià)值。
五、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務(wù)價(jià)格表，并率先在富康花園實(shí)施，雖有少數業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過(guò)溝通后，都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
六、小區已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時(shí)一年的流程操作，現已無(wú)任何問(wèn)題，管網(wǎng)暢通，還給了小區業(yè)主一個(gè)舒適衛生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。
七、因為有了XX年成功分亨芒果的經(jīng)驗，10年我們在芒果的管理和分享的過(guò)程中都做的得心應手，讓小區的業(yè)主再一次享受了自已的節日—芒果節�？葱^業(yè)主們分享著(zhù)芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會(huì )收獲滿(mǎn)意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著(zhù)沉重的焊機，攀爬于每個(gè)樓道，經(jīng)一個(gè)禮拜的努力，終于劃上了圓滿(mǎn)的句號。小區東西門(mén)的破損和當初的設計不合理，讓小區業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節，投入大量的人力物力，進(jìn)行改建，讓以前的過(guò)關(guān)變成了現在的回家，也彰現了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
九、小區單元樓的門(mén)禁系統，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來(lái)一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復的溝通，得到了大多數業(yè)主的認同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門(mén)禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪(fǎng)，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽(tīng)對講里面發(fā)出來(lái)的'音樂(lè )，笑死人了”。
由于受社會(huì )大環(huán)境的影響，富康花園管理處在10年進(jìn)行了人員精減，由以前的16人精減這現在的13人，這對于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰，以前的成績(jì)擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒(méi)辦法得到業(yè)主的認可，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛生保持原來(lái)的標準；治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗；由于對綠化沒(méi)有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
結束語(yǔ)：縱觀(guān)本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著(zhù)許多的不足，希望接下來(lái)在公司的正確引導下，在各位領(lǐng)導的監督下，讓我們向著(zhù)正確的、穩固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。
緊張而有序的一年過(guò)去了，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我部門(mén)順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、就本年度的工作總結如下、
一、在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問(wèn)題，交換機頻繁死機，導致網(wǎng)絡(luò )不通。影響收銀系統和監控系統不能正常工作，針對此問(wèn)題，我部門(mén)先后申請更換了3臺有故障的交換機，并且配合工程部門(mén)對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問(wèn)題。
二、在公司實(shí)施FOXMAIL軟件辦公制度，目的是節約紙張，節省公司資源，強化公司員工的工作效率和執行力。
三、每日的收銀系統維護和各個(gè)銀臺的障礙排除，保證公司的正常運營(yíng)和收銀系統安全:
a．軟件故障、深入檢查出現軟件故障計算機的問(wèn)題原因。對故障現象進(jìn)行記錄，對故障現像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對故障進(jìn)行處理。
b．硬件故障、檢查出現硬件故障計算機的問(wèn)題原因。對故障提出處理方法和見(jiàn)意，寫(xiě)出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現同種情況。
四、每日對K3維護，定時(shí)對K3數據庫進(jìn)行備份，以及將其刻錄成為光盤(pán)保存，確保公司金融安全。
五、按公司要求，開(kāi)發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣傳公司形象，與客戶(hù)可以在網(wǎng)絡(luò )上互動(dòng)，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道打基礎。
六、每天早上晨會(huì )前，去監控室檢查所有監控頭是否正常運轉，檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò )是否通暢，如果有任何問(wèn)題，一定在商場(chǎng)營(yíng)業(yè)前排除，堅決不讓商場(chǎng)在營(yíng)業(yè)期間出現任何監控死角，確保公司的安全。
七、辦公區電話(huà)線(xiàn)路和網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的維護與安裝，確保公司所有電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的暢通。
八、條碼會(huì )員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會(huì )員卡，以后會(huì )員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會(huì )員系統也并入商場(chǎng)的會(huì )員總系統中。建立了完善的會(huì )員卡數據庫，確保公司的會(huì )員制度的公平和完善。
九、公司內部人員在圣蒙系統內的權限變更，確保公司系統內部的各項職權分配，建立完善的系統辦公權限模塊。
十、樓下商戶(hù)在圣蒙系統里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶(hù)編碼的創(chuàng )建，為商戶(hù)的正常運營(yíng)帶來(lái)了方便，也為公司對這方面的管理創(chuàng )造了便利。
十一、配合圣蒙系統軟件開(kāi)發(fā)商對我公司的圣蒙系統升級，保證系統的正常使用，添加了多項功能，方便了日常工作。
辭舊迎新，在總結本年度工作的同時(shí)，針對部門(mén)不足之處，對明年工作也提出了初步設想、
一、公司監控系統圖像模糊，明年公司對此項目將要進(jìn)行大改的時(shí)候，我部門(mén)將配合相關(guān)工程人員，將每一根數據線(xiàn)都標記清楚，做到能發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
二、監控系統施工時(shí)，我部門(mén)要合理規劃弱電井，不要使其線(xiàn)路雜亂無(wú)章，出現問(wèn)題查找根源很麻煩。同時(shí)也要保證解決弱電井的散熱問(wèn)題，要從根源上徹底完結，保證公司收銀系統的安全和穩定。
三、配合相關(guān)部門(mén)合理開(kāi)發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡(luò )上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四、繼續完善公司的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò )平臺。
我部門(mén)是一個(gè)樞紐級部門(mén)，每個(gè)部門(mén)有關(guān)電腦的工作都離不開(kāi)我們，所以我們寄托著(zhù)公司發(fā)展的重要責任，我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高網(wǎng)絡(luò )技術(shù),努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。
部門(mén)年終工作總結5
在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。以下是各部門(mén)工人年終總結歸納，請欣賞：
一、本月車(chē)間的安全工作
1、x月x日利用車(chē)間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習，使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的.知識有了學(xué)習和提高。
2、x月x日召開(kāi)車(chē)間安全例會(huì )，傳達公司安環(huán)委會(huì )議精神，同時(shí)對工作過(guò)程中存在的新的問(wèn)題進(jìn)行通報，要求各班組針對存在的問(wèn)題舉一反三進(jìn)行整改。
3、x月x日到x月x日利用x天時(shí)間對全體員工進(jìn)行安全考試，通過(guò)考試使員工對崗位操作標準的相關(guān)技能、內容、危險辯識和風(fēng)險評價(jià)及安全生產(chǎn)常識得到了進(jìn)一步的學(xué)習和鞏固，提高安全防范意識。
4、針對x月份大霧天氣多，雪天作業(yè)場(chǎng)所較滑，氣壓普遍較低，點(diǎn)檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點(diǎn)，車(chē)間及時(shí)合理按排檢修計劃，控制檢修項目，并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時(shí)的點(diǎn)檢、清理檢修規定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習和執行，確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行。
5、嚴格按“三同時(shí)”對x機組進(jìn)行驗收，堅持安全條件不具備不試車(chē)，先后三次對x機組系統進(jìn)行全面排查，并及時(shí)督促施工單位對安全設施進(jìn)行完善，確保人員在試車(chē)時(shí)不發(fā)生事故。
6、開(kāi)展全員查找身邊隱患活動(dòng)，以班組為單位將生產(chǎn)現場(chǎng)的隱患整理統計后上交車(chē)間，并按“三定四不推”的原則逐級把關(guān)，最終有x項隱患由車(chē)間按排相關(guān)人員按計劃進(jìn)行整改，為員工操作創(chuàng )造一個(gè)相對安全的工作環(huán)境。
7、加強設備的維護，對其進(jìn)行集中處理，保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤(pán)防護罩進(jìn)行統一檢查和維護，對部分防護罩進(jìn)行換新。
9、節日前進(jìn)行了綜合檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)給予處理，同時(shí)制定《節日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習。
部門(mén)年終工作總結6
一、公司教育大會(huì )，組織公司系統"弘揚中華民族傳統美德，營(yíng)造誠信和諧人際氛圍"演講比賽；召開(kāi)公司系統紀檢工作會(huì )議；
組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作；
為職工辦理各類(lèi)保險；
對職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓；
組織召開(kāi)職代會(huì )，積極推進(jìn)司務(wù)公開(kāi)，加強企業(yè)文化宣傳和建設，努力為職工辦實(shí)事。
二、加強管理、狠抓落實(shí)是各項工作順利完成的關(guān)鍵。
年初，部門(mén)領(lǐng)導就根據年度工作目標，逐項分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當中，注意督促檢查和指導，及時(shí)發(fā)現存在問(wèn)題，并采取有效措施予以解決。
三、團結協(xié)作、認真負責是各項工作取得較好成績(jì)的保證。
針對我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部?jì)忍岢献骶�，全體職工團結協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項工作的.基礎。
要全面履行職責，完成各項工作任務(wù)，就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊伍。部門(mén)職工自覺(jué)加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力，同時(shí)部領(lǐng)導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高。
部門(mén)年終工作總結7
一、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下，本著(zhù)一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的工作�，F將一個(gè)來(lái)個(gè)人工作總結報告
二、回顧這半年的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現我們xxxxx和我們這個(gè)平臺能為客戶(hù)提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個(gè)新臺階。
三、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長(cháng)避短，現總結
四、自20xx年工作以來(lái)，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著(zhù)公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設計部門(mén)尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的'不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導。
五、日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來(lái)到xx工作，近6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作�；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì )客戶(hù)的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習。新年到來(lái)，我會(huì )做好個(gè)人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
部門(mén)年終工作總結8
1、20xx年，我們部門(mén)圍繞構想，按照管理工作理念，進(jìn)一步增強科技創(chuàng )新的責任感、緊迫感和使命感，積極探索，銳意進(jìn)取，以精細化管理為契機，不斷提升各項工作的管理水平，繼續加大力度，逐步解決，努力發(fā)展完善，為社會(huì )進(jìn)步和可持續發(fā)展做出了應有的貢獻�，F對今年工作進(jìn)行總結。
2、日月如梭、時(shí)光飛逝，轉眼間又到了年底，回顧這一年的工作歷程，我在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在全公司同志的鼎力支持和配合下，按照我公司今年的工作思路、目標、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，圓滿(mǎn)完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)�；仡�20xx的'工作，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了今年工作的主旋律，常鳴耳盼�，F將我今年的工作總結如下。
3、一年來(lái)，我作為xx物流公司的公司保安，圓滿(mǎn)的完成了這一年的工作，結束了一年的工作難過(guò)后，面前是嶄新的20xx年工作。作為保安，我很高興自己在上一年的工作中，能在隊長(cháng)及領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，出色的完成這一年的工作。在邁進(jìn)20xx之前，我要反思自己在過(guò)去一年的工作，力求在全新的一年中，自己能更好的完成工作，保障公司的安全。
4、本年度，產(chǎn)權管理部在化解鹿化危機、加強產(chǎn)權監管、提升企業(yè)價(jià)值、資產(chǎn)整合和資金回收等工作上取得了長(cháng)足的進(jìn)步。下面作工作總結如下。
部門(mén)年終工作總結9
20xx年已向我們悄然走來(lái)，現將我部的工作情況做一個(gè)概要的總結：
廠(chǎng)內完成生產(chǎn)任務(wù)噸(鐵塔噸;鐵附件噸;鋼管桿噸;鋼管塔噸;變電站構架?chē)?地腳螺栓1噸;基礎鋼筋噸)。外協(xié)單位完成噸(鐵塔噸;鐵附件噸)。全年的生產(chǎn)量再創(chuàng )歷史佳績(jì)。面對如此多的生產(chǎn)任務(wù)，以達到質(zhì)量、產(chǎn)量雙收為目的，我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，努力工作，開(kāi)拓進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，切實(shí)維護和鞏固了我廠(chǎng)在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中樹(shù)立起良好的東電品牌市場(chǎng)。
《理化檢驗》質(zhì)檢部理化人員牢固樹(shù)立為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)的思想，認真做好原材料的入廠(chǎng)檢驗和過(guò)程質(zhì)量控制，嚴把材料進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量關(guān)，積極做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作，確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。對進(jìn)廠(chǎng)外購物資：鋼材檢驗、理化試驗、鹽酸化驗、鋅錠化驗、緊固件的檢驗和試驗等，我部理化人員一絲不茍、認真負責的做好每一項檢測任務(wù)并及時(shí)出具檢測報告，以滿(mǎn)足車(chē)間正常的生產(chǎn)需要。全年共采購鋼材噸。在檢測中多次發(fā)現不合格材料并及時(shí)地根據我廠(chǎng)實(shí)際需要進(jìn)行退貨或降級使用等處理，既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量，也避免了經(jīng)濟損失。全年共檢測理化試樣批次，總計退貨5批次，合計噸，獲得機械性能未達標和外觀(guān)尺寸未達標賠付9批次，共計元(具體詳見(jiàn)附表1)。有力地杜絕不合格原材料進(jìn)入我廠(chǎng)，保證了產(chǎn)品的使用性能。我部對原材料的檢驗、控制，經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時(shí)深得審查組好評。
對于緊固件的檢驗和試驗，全年共計檢測螺栓噸，合計退貨3批次。我檢驗人員本著(zhù)對工作認真負責的態(tài)度，多次對檢驗發(fā)現不合格螺栓并退貨，保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。
《廠(chǎng)內檢驗》在半成品檢驗過(guò)程中，我部各質(zhì)檢員按車(chē)間班組分工負責具體的檢驗工作，對自己檢驗的.產(chǎn)品質(zhì)量負責，做好檢驗記錄。部門(mén)還根據工廠(chǎng)的實(shí)際情況和現行質(zhì)檢員技術(shù)能力、檢驗水平，合理調配現有質(zhì)量檢驗工作崗位，使其責任心更強。今年我廠(chǎng)鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重，鐵塔結構復雜，加之交貨工期急，用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴。在檢驗過(guò)程中，要求我們不斷強化為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)的意識，快速反應，妥善處理生產(chǎn)、檢驗過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題。針對生產(chǎn)環(huán)節出現的質(zhì)量問(wèn)題，加強和相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系，提出解決問(wèn)題的辦法，不斷提升工作質(zhì)量，提高處理問(wèn)題的效率。對不合格產(chǎn)品嚴格按照不合格品的控制程序執行，采取糾正措施，并每月進(jìn)行數據統計，分析原因，確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩定，有效的提高了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗中，我檢驗人員不辭辛勞地每周對車(chē)間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，及時(shí)、準確的出具檢測數據上報相關(guān)部門(mén);為工廠(chǎng)節能降耗、控制成本做出了應有的鋪墊。在的檢驗過(guò)程中全年累計檢測發(fā)現的不合格品為噸(其中報廢4噸)，全廠(chǎng)一次性交檢合格率為99.65%(具體詳見(jiàn)附表2)，相比去年質(zhì)量又有了新的提高。對發(fā)現因車(chē)間麻痹大意、重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問(wèn)題累計處理13批次，處罰金額元。有效的增強了生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量意識，杜絕了車(chē)間“將就”的工作態(tài)度。
《外協(xié)檢驗》我部質(zhì)檢員在完成廠(chǎng)內檢驗任務(wù)的同時(shí)還協(xié)助外協(xié)辦對外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，全年累計檢測外協(xié)件共計批次，噸。由于工廠(chǎng)今年鐵塔較多，鐵附件等幾乎都由外委加工，基本每天都有外協(xié)檢驗任務(wù)，我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗批量較大、結構較為繁雜和檢驗環(huán)境局限等一切困難，按照《外協(xié)件質(zhì)量管理辦法》對外協(xié)檢驗工作兢兢業(yè)業(yè)，從不馬虎，經(jīng)常發(fā)現各式質(zhì)量問(wèn)題并及時(shí)通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)現處理不合格產(chǎn)品批次，對質(zhì)量問(wèn)題較為嚴重的責令整改致函17批次，累計扣除結算重量噸，扣除結算金額元。如此以來(lái)有效地增強了外委單位“主人翁”責任感，提高了工廠(chǎng)的信譽(yù)度。同時(shí)，我質(zhì)檢部還協(xié)助外協(xié)廠(chǎng)家提高產(chǎn)品質(zhì)量。
為完善工程資料滿(mǎn)足用戶(hù)需要，我質(zhì)檢部全年配合企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測報告共計70多個(gè)工程，170多份數據資料，給客戶(hù)交了一份滿(mǎn)意的答卷。同時(shí)，我質(zhì)檢部還克服人員波動(dòng)較大、人力不足等困難，配合營(yíng)銷(xiāo)部外出到各工程施工現場(chǎng)抽包，滿(mǎn)足了用戶(hù)要求。廠(chǎng)內也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進(jìn)行開(kāi)包抽查。全年廠(chǎng)內抽包檢查鐵塔、螺栓共計62批次;對發(fā)現的差錯件，嚴格按照相關(guān)文件處理。為工廠(chǎng)控制差錯件，減少了一定的因包裝質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟損失。
為使我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高，讓每個(gè)質(zhì)檢員充分認識到提高質(zhì)量意識、增強責任心的重要性和緊迫性;為了加強檢驗人員的管理和檢驗工作，增強責任感，提高工作效率和工作質(zhì)量，我部根據實(shí)際情況定制了《部門(mén)管理制度》，從嚴要求我檢驗人員堅守工作崗位，恪盡職守，自覺(jué)搞好本職工作。并每月定期召開(kāi)當月工作會(huì )議，由我部主任傳達廠(chǎng)務(wù)會(huì )議精神并對當月工作做出總結，也對下月工作進(jìn)行安排。還根據各小組長(cháng)反映的各種工作情況，對每個(gè)質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正，對表現優(yōu)異的給予勉勵。此方法對促進(jìn)質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了一定的成效。同時(shí)我部還iso9001-版質(zhì)量體系監督審查的順利通過(guò)、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。
當然，成績(jì)是過(guò)去的，過(guò)去已成為歷史。展望未來(lái)，為我廠(chǎng)在同行業(yè)中立于不敗之地，趕超同行業(yè)先進(jìn)水平，成為同行業(yè)中之佼佼者，還需我們將產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高。但目前我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量還存在許多不足，用戶(hù)反饋質(zhì)量問(wèn)題也較多，如焊接件組對、錯孔差孔、切角、開(kāi)、合角不夠等時(shí)有發(fā)生，這都是個(gè)別檢驗人員責任心不強、意識淡薄所致。這說(shuō)明我部的工作做得還不夠好，還將繼續努力。
展望20xx年，市場(chǎng)競爭將更趨激烈，產(chǎn)品質(zhì)量要求將更嚴格，我廠(chǎng)質(zhì)量的實(shí)施靠東電人的責任心。我們堅信在董事長(cháng)和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下東電廠(chǎng)將會(huì )發(fā)展得更壯大，效益也將會(huì )更好!我質(zhì)檢部全體人員會(huì )更加持之以恒努力工作，繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神，一如既往地把好質(zhì)量關(guān);同時(shí)也將加大對質(zhì)檢員質(zhì)量專(zhuān)業(yè)知識培訓及質(zhì)量意識的教育力度，使其進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和責任心，使產(chǎn)品質(zhì)量較往年有大幅提升。將秉承工廠(chǎng)“艱苦創(chuàng )業(yè)，求實(shí)奉獻”的企業(yè)精神;堅持“發(fā)展創(chuàng )新、和諧共贏(yíng)”的理念;堅持以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨、以持續改進(jìn)為核心、以產(chǎn)品質(zhì)量安全是一項長(cháng)抓不懈的工作為動(dòng)力、以?xún)?yōu)異的質(zhì)量去征服市場(chǎng)為目標;為打造“銀光鐵塔”更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品譜寫(xiě)新的篇章。
部門(mén)年終工作總結10
20xx年采購部與財務(wù)部分離后，在酒店領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，在各部(室)的指導、幫助下，克服了人員少，工作量大等困難，較好地完成了一季度的各項采購任務(wù)，為酒店經(jīng)營(yíng)、管理提供了一個(gè)有力的后勤保障。一個(gè)季度以來(lái)，部門(mén)堅持以“貨比三家，照顧生意不照顧價(jià)格”為原則，以一線(xiàn)部門(mén)的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理，認真履行采購經(jīng)理的工作職責，較好的完成了部門(mén)及職責賦予的各項工作任務(wù)，現簡(jiǎn)要地匯報一下我部一個(gè)季度以來(lái)的工作情況總結如下：
一、主要工作與作法
1、采購及時(shí)，確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門(mén)之一，我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作，保障經(jīng)營(yíng)需要”為工作原則，樹(shù)立經(jīng)營(yíng)部門(mén)第一，酒店聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識，并努力完成酒店下達的各項工作任務(wù)，在第一季度工作中，部門(mén)在與財務(wù)部分離后事情雜而多的情況下，前往xx、xx考核、采購高檔原材料x(chóng)次，共完成采購任務(wù)xx余次，采購各類(lèi)大小物品xx余件，并完成因經(jīng)營(yíng)部門(mén)臨時(shí)需要而出現的`零星采購x余次，有力保障
2、貨比三家，確保采購物品物美價(jià)廉
為限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現物美價(jià)廉，部門(mén)在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)調查及定價(jià)，對出現價(jià)格波動(dòng)較大的原材料井行了及時(shí)的調整，同時(shí)部門(mén)對所有入庫物資嚴格按酒店標準井行驗收并做好質(zhì)量記錄，對不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本。
其次是餐飲部x包及x包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購上，部門(mén)堅持橫向調查，照顧生意不照顧價(jià)格的原則，確保了所購物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅持實(shí)施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了一季度xx余萬(wàn)元采購物資質(zhì)量的穩定。
3、積極努力，拓寬原料供給新渠道
為開(kāi)辟和引井異地特色原材料，為一線(xiàn)部門(mén)提供很好的經(jīng)營(yíng)保障，部門(mén)根據酒店總體工作安排，先后兩次赴xx、xx井行了中高檔原材料市場(chǎng)的考察，并引井了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大消費者的一致好評。
4、想方設法，降低酒店運營(yíng)成本
一是配合餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續簽，并模仿餐飲部干貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式，井一步降低了部門(mén)成本，提高了供貨質(zhì)量。
二是對客房一次性井行一了次調價(jià)工作。
三是為井一步提高精品屋的經(jīng)營(yíng)能力，部門(mén)同客房一起尋找供貨品種近xx余種。
二、存在的不足
xx年度，采購部在酒店領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的指導下，雖已完成了酒店和部門(mén)下達的各項采購任務(wù)，但仍存在諸多不足，距酒店、部門(mén)領(lǐng)導及一線(xiàn)部門(mén)的要求還有一定的差距，有待于本人井一步的改井，其主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是在日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒(méi)有全面系統的安排好采購計劃，從而有時(shí)導致采購較為零亂，丟三落四。
二是二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)的意識還有待于井一步提高。
三是在如何開(kāi)辟和引井特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線(xiàn)部門(mén)提供較多、有用的信息和原材料。
四是自身的學(xué)習意識不濃，綜合素質(zhì)有待于井一步提高。
三、下一步努力方向
20xx年部門(mén)將以上季度工作中存在的問(wèn)題整改為重點(diǎn)，加強學(xué)習，牢固樹(shù)立后臺圍繞前臺轉、二線(xiàn)圍繞一線(xiàn)轉的思想，主動(dòng)溝通，勤于調查，嚴格把關(guān)，努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開(kāi)展。
部門(mén)年終工作總結11
�。ㄒ唬�20xx年我在公司總部財務(wù)部領(lǐng)導、分公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下，與本部門(mén)同事的共同努力下完成了20xx年各項工作指標任務(wù)，并取得了必須的成績(jì)�；仡欉^(guò)去，在此對這一年的工作總結做個(gè)如下：
�。ǘ�20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的銷(xiāo)售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
�。ㄈ┳詮霓D到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷(xiāo)售情況不錯，但是回款率不太樂(lè )觀(guān)，原因在于集團總部結款不及時(shí)。20xx年我會(huì )盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題�，F將銷(xiāo)售工作總結如下：
�。ㄋ模⿻r(shí)光轉瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)一年了，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末�；仡欉^(guò)去工作中的'點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續的維護和改進(jìn)，也是增強與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺。在此，現對一年的工作情況總結如下：
部門(mén)年終工作總結12
20xx年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年，在xx的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開(kāi)拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，細致調整，等一系列得力的舉措，終于贏(yíng)得了＂示范大廈＂的榮譽(yù)稱(chēng)號。
在公司跨越歷史性之年，我有幸親歷并承蒙公司的信任，為公司盡了一份微薄之力，今天我非常榮幸地站在這里，代表物業(yè)部與各位同事、各位領(lǐng)導共同回顧20xx，今天我也非常自豪地站在這里，代表物業(yè)部與各位同事、各位領(lǐng)導共同展望我們即將邁進(jìn)的20xx。在展望中我們相信：xx物業(yè)一定是創(chuàng )新的團隊，秀的團隊！
回顧一年來(lái)的工作，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰略，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
一、抓好制度建設。
通過(guò)理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。
二、保潔員培訓重點(diǎn)，強調保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀律性，以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時(shí)間。
三、嚴肅紀律和檢查處罰。
堅決執行請銷(xiāo)假制度，防止私自外出；實(shí)行嚴格的查崗和點(diǎn)名制度；加大檢查督導的力度，查處竄崗連天2起，受績(jì)效處罰人次2人。查處環(huán)境差30處，責令整改人數共計30人，受績(jì)效處罰人次15人。
四、做好工作的持續性。
為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著(zhù)盡職盡責的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養護工作、和一些計劃性保潔的工作。
五、工作創(chuàng )新。
在市場(chǎng)競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場(chǎng)戰爭中處于不敗之勢，只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶(hù)的`生活規律后，上報公司領(lǐng)導決定實(shí)施上門(mén)服務(wù)收取生活垃圾，這項創(chuàng )新服務(wù)在廣大租戶(hù)中引起了一致的好評，與此同時(shí)保潔部響應公司領(lǐng)導的號召對所有新入住的租戶(hù)增加免費上門(mén)保潔服務(wù)次數，贏(yíng)得了口碑。
為了符合＂示范大廈＂的所有規范，物業(yè)部全體員工會(huì )努力保證大廈所有的衛生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員＂以租戶(hù)為中心的服務(wù)意識＂，力求限度地滿(mǎn)足租戶(hù)需求；推出的創(chuàng )新服務(wù)，大大提高了租戶(hù)對保潔服務(wù)的滿(mǎn)意率。
20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定＂服務(wù)＂的理念外，還要開(kāi)拓工作思路。
以上是我部20xx年度工作總結。各位領(lǐng)導、各位同事面對新的目標、新的任務(wù)、新的挑戰和機遇，我們相信在集團公司的支持和公司領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，xx物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展前程似錦，在跟隨集團公司發(fā)展的同時(shí)國貿物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現公司和員工價(jià)值的化，實(shí)現公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續性發(fā)展。
部門(mén)年終工作總結13
回顧過(guò)去的一年，我負責遠洋和萬(wàn)達的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標，以“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位企業(yè)員工的信條。經(jīng)過(guò)全體企業(yè)員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對20xx年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
第一、20xx年主抓的幾項工作：
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，加強企業(yè)員工的思想教育工作。讓每位企業(yè)員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓企業(yè)員工的服務(wù)意識，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶(hù)就是上帝”讓每位企業(yè)員工在服務(wù)中都能設身處地的為住戶(hù)著(zhù)想——“想住戶(hù)之所想，憂(yōu)業(yè)主之所憂(yōu)”，在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿(mǎn)意，讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著(zhù)力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習，因為只有在不斷的學(xué)習進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位企業(yè)員工始終鼓足勁、持續最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項規章制度。以相關(guān)的規章制度來(lái)嚴格規范每位企業(yè)員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，職責到人”讓每位企業(yè)員工都能認識到自我的不足之處，并用心尋求改善和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了企業(yè)員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求，統一了著(zhù)裝，經(jīng)常檢查企業(yè)員工的儀表儀容，檢查企業(yè)員工的禮節禮貌，使保潔隊伍做到了著(zhù)裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿(mǎn)、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位，職責到人。根據園區的實(shí)際狀況，依據每位企業(yè)員工的工作潛力和特長(cháng)，劃點(diǎn)、劃片、劃區，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責區，根據劃分的職責區狀況，每一天進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題立即指出，立刻糾正，始終持續了各區、各樓的衛生干凈、整潔。讓住戶(hù)和甲方滿(mǎn)意。
五、十分重視上級的定期和不定期的檢查。今年，遠洋公司檢查次數多，要求嚴，標準高。對此狀況，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿(mǎn)意。幾次檢查沒(méi)有出現大的問(wèn)題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠洋當主管期間，個(gè)性注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通，征求甲方的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改，并請甲方檢查。
七、能自我的親和力團結每一位企業(yè)員工，以自我的形像力去影響每一們企業(yè)員工，能與保潔企業(yè)員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫忙她們，解決她們的后顧之憂(yōu)。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
八、能及時(shí)做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無(wú)遺漏。
九、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召，我們根據自身的實(shí)際狀況采取了，在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理，從而減少因設備保養不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長(cháng)設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節約開(kāi)支。
十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果切實(shí)與企業(yè)員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每一天巡視園區，有效制止各種違章現象，現場(chǎng)督導保潔工作。落實(shí)各種會(huì )議制度，堅持天有天評，周有小結，月有講評。
十一、十月份調任萬(wàn)達主管以后，更是從零開(kāi)始抓起，招聘人員、耗材統計和請領(lǐng)，制定各種計劃，進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)荒，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，樓上下來(lái)回跑。同時(shí)兼管太原街萬(wàn)達廣場(chǎng)地下室的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在的問(wèn)題：
1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著(zhù)高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習，努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善，無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀(guān)性。
第三、整改措施：
針對以上的不足之處，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習及培訓上和加強各企業(yè)員工的服務(wù)規范上，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應各種不一樣的需求，讓業(yè)主滿(mǎn)意，讓甲方滿(mǎn)意，培養一支專(zhuān)業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來(lái)回報公司對我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。
第四、20xx年工作計劃和標準、目標。
根據20xx年的工作狀況，依據公司的要求，深挖細化工作資料，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓企業(yè)員工。努力培養和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的.前提，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織企業(yè)員工進(jìn)行全方位培訓。針對新企業(yè)員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會(huì )講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓。班長(cháng)手把手教；老企業(yè)員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能，調動(dòng)老企業(yè)員工的用心性。這樣新企業(yè)員工也容易理解和掌握。即提高了企業(yè)員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把企業(yè)員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù)，利用適當的時(shí)光每周一次，每次集中培訓，培訓資料包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個(gè)20xx年度，培訓完了要進(jìn)行考核，考核標準：實(shí)際操考核xx0%合格，理論考核95%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，職責到人、崗位到人、簽訂崗位職責書(shū)。讓企業(yè)員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)規范。整個(gè)工作區無(wú)死角，無(wú)遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長(cháng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長(cháng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實(shí)與企業(yè)員工工資掛鉤。堅持每一天巡查，督促保潔工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時(shí)仔細檢查各種設施，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修，故障但是夜。
2、物料管理的正規化。領(lǐng)料過(guò)程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來(lái)指導企業(yè)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語(yǔ)言行為規范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔企業(yè)員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別，針對危險源制定措施，并對企業(yè)員工進(jìn)行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示，確保安全無(wú)事故，做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時(shí)做好各種報表，并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化
1、對企業(yè)員工進(jìn)行不一樣層次的培訓，為企業(yè)員工制定工作目標，鼓勵企業(yè)員工自我學(xué)習和自我發(fā)展，努力提高自我的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質(zhì)復雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20xx年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來(lái)。
1）加強監督工作質(zhì)量，精益求精。加強企業(yè)員工的服務(wù)意識、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2）重視對企業(yè)員工的培訓教育，提高企業(yè)員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3）加強班長(cháng)的基礎管理潛力。
4）工作標準量化、可操作性強。
5）日常培訓，讓企業(yè)員工熟悉工作流程及服務(wù)標準，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對企業(yè)員工進(jìn)行培訓，不斷完善提高滿(mǎn)意度。如水管爆裂、漏水、結冰等狀況讓企業(yè)員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識培訓，調整企業(yè)員工思想，鼓勵企業(yè)員工養成主動(dòng)自查習慣，學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開(kāi)展；只有善于總結，發(fā)現不足，工作績(jì)效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬(wàn)達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬(wàn)達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿(mǎn)意，甲方滿(mǎn)意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿(mǎn)意化。
針對上級的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿(mǎn)意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與企業(yè)員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正�；�、和諧化，為工作創(chuàng )造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬(wàn)達廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng )捷特品牌形像，作出更大的努力。
部門(mén)年終工作總結14
時(shí)間又過(guò)了一月，本月完成了一些工作，也存在著(zhù)一些問(wèn)題，現將個(gè)人總結匯報如下：
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續求職網(wǎng)上招人，打了一些電話(huà)，但來(lái)面試的只有2個(gè)，其中一個(gè)因為性格原因不適合呆在公司，另一個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信，但沒(méi)有文秘經(jīng)驗，自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規定。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類(lèi)整理，以部門(mén)為單位歸類(lèi)，分門(mén)別類(lèi)的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。
4、開(kāi)始著(zhù)手寫(xiě)公司發(fā)展規劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在著(zhù)很大的.問(wèn)題。
5、到材料市場(chǎng)去走了半天，了解到一部分材料，對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶(hù)對我們公司的滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，以后完成交房時(shí)，請客戶(hù)對我們公司的服務(wù)做評價(jià)，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶(hù)的滿(mǎn)意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷(xiāo)售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過(guò)培訓，讓我在銷(xiāo)售和禮儀方面都學(xué)到了很多，知道了和客戶(hù)交流時(shí)應注意哪些禮節，應怎樣溝通。
二、存在的問(wèn)題
1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂(lè )觀(guān)，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的檔案比較少，其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應移交到行政部?
3、對于公司的發(fā)展規劃�，F在我也不知道應該怎么來(lái)寫(xiě)，目前我正在想一個(gè)提綱，再來(lái)裝內容，但是手里沒(méi)有一些基礎數據，發(fā)展規劃應涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來(lái)慢慢寫(xiě)。
4、對于行政工作�，F在對于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了，行政就是一個(gè)大管家，什么都要管，但是我現在才似乎剛剛要進(jìn)入角色，以前一直沒(méi)擺正位置，雖然我是個(gè)行政助理，但是行政部就我一個(gè)人，所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務(wù)，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點(diǎn)我會(huì )去買(mǎi)書(shū)再慢慢研究。
5、通過(guò)兩次培訓，發(fā)展公司確實(shí)應該統一服裝，改變精神面貌，所以應該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點(diǎn)。一直覺(jué)得自己算是一個(gè)細心的人，但是上月卻錯誤百出。
�、俟ぷ骺偨Y。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來(lái)不及細寫(xiě)，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因為來(lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結應該是總結自身存在的問(wèn)題再改正問(wèn)題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以后不會(huì )再犯這種問(wèn)題。
�、诓粔蚣毿�。上月給董事長(cháng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯了，充分說(shuō)明自己的粗心大意，沒(méi)有檢查，以后不管做什么事情，我都會(huì )細心一點(diǎn)。
�、蹜梦幕A薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點(diǎn)，格式完全不對，不正規，但我知道自己錯在哪里了，以后會(huì )注意。
通過(guò)上月的工作，我已發(fā)現了自己很多很多的問(wèn)題，這些不足我都會(huì )想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進(jìn)步。
部門(mén)年終工作總結15
x年是是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的關(guān)鍵年，在縣委、政府的正確領(lǐng)導下，在縣安監局的正確指導下，我局高度重視安全生產(chǎn)工作，認真貫徹國家、盛市安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神，扎實(shí)做好礦山安全生產(chǎn)日常監督工作，強化目標管理，認真履行工作職責，確保安全形式穩定�，F將安全生產(chǎn)工作情況總結如下：
一、安全生產(chǎn)工作主要做法
(一)加強組織領(lǐng)導，充實(shí)機構，強化安全意識
局黨組高度重視安全工作，把安全工作列入重要議事日程，狠抓落實(shí)，充實(shí)組織機構，常抓不懈，成立了局安全工作領(lǐng)導小組，明確安全生產(chǎn)責任制，定時(shí)組織召開(kāi)安全生產(chǎn)學(xué)習會(huì )，傳達上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神，研究部署礦山安全生產(chǎn)監管工作，及時(shí)向上級和有關(guān)部門(mén)報送安全信息。定期組織本單位人員和礦山業(yè)主進(jìn)行安全知識培訓和學(xué)習，從而強化安全意識，提高自身安全防范能力。
(二)立足建立長(cháng)效安全生產(chǎn)工作機制，著(zhù)力強化安全工作制度建設
一是堅持會(huì )議制度。局領(lǐng)導小組堅持每個(gè)季度召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì )議，要求鄉鎮所每月不少于一次分析、研究、總結和部署各個(gè)階段的安全生產(chǎn)工作，堅持安全檢查制度和隱患排查制度。根據我縣各個(gè)礦山的安全側重點(diǎn)，組織開(kāi)展礦山自查和重點(diǎn)抽查，每季度不少于一次，日常檢查每月不少于一次，并督促隱患整改。二是堅持節假日值班制度。在重大節假日、重大活動(dòng)期間，全天24小時(shí)安排值班，在安排值班的同時(shí)，落實(shí)領(lǐng)導帶班，確保信息暢通。
(三)強化安全意識，細化工作措施
我局與各國土所簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，對全年的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署，進(jìn)一步明確了責任，確定了目標，并督促所有礦山按照《安全生產(chǎn)法》等法律、法規進(jìn)行操作，加強安全生產(chǎn)意識，注重措施的落實(shí)，進(jìn)一步增強化礦業(yè)權人的安全生產(chǎn)責任意識和防范能力。
(四)強化宣傳培訓，增強安全意識
緊緊圍繞“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)要求，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，深入開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng)，充分利用“4。22”地球日、“6。25”土地日及“安全生產(chǎn)宣傳”月等時(shí)機通過(guò)發(fā)傳單、設立咨詢(xún)臺等進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規及地質(zhì)災害防治工作的宣傳，共發(fā)放宣傳資料300多份。
(五)加強督促檢查，提高工作成效
在安全隱患大排查、大整治專(zhuān)項行動(dòng)中，我局聯(lián)合安監、公安、水務(wù)、林業(yè)等部門(mén)，對縣區內所有礦山進(jìn)行了檢查，對存在安全隱患的礦山企業(yè)，立即下發(fā)整改通知書(shū)督促整改，并嚴格落實(shí)監管責任，全縣安全形式有了較大好轉。
二、存在的主要問(wèn)題
通過(guò)排查和整治上，我們減少了一定的`礦山安全隱患，但仍然存在部分問(wèn)題，主要表現在：
一是鄉鎮管理人員不足、工作量大，因此不可避免會(huì )產(chǎn)生督查、檢查不到位的情況;
二是礦山業(yè)主安全法律意識淡薄，安全生產(chǎn)條件差。
三是部分礦山企業(yè)對員工安全知識教育培訓不夠重視;
四是群眾自用挖砂采石工藝簡(jiǎn)單，缺乏安全知識和有效保護，易引發(fā)安全事故。
三、下一步工作打算
(一)加強領(lǐng)導，落實(shí)責任。主要領(lǐng)導將定期深入第一線(xiàn)進(jìn)行檢查與抽查，督促隱患整改落實(shí)到位。同時(shí)進(jìn)一步落實(shí)地質(zhì)災害防治責任和措施;把安全生產(chǎn)工作責任層層分解，逐級落實(shí)，切實(shí)增強事故防范能力。
(二)廣泛宣傳，群防群治。充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒體，進(jìn)一步宣傳地質(zhì)災害防治知識、礦產(chǎn)資源管理政策和有關(guān)安全生產(chǎn)知識。教育群眾積極參與整治行動(dòng)和開(kāi)發(fā)監管，不向非法開(kāi)采經(jīng)營(yíng)者提供便利條件。充分調動(dòng)廣大群眾和作業(yè)人員的積極性，發(fā)揮他們的知情權和監督權，做好國土資源管理領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作。
(三)扎實(shí)推進(jìn)，確保實(shí)效。一是嚴肅查處無(wú)證開(kāi)采、私挖濫采等違法違規行為;二是完善安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，根據安全生產(chǎn)責任狀規定的工作職責，結合礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)的實(shí)際情況，制定有關(guān)礦業(yè)開(kāi)發(fā)安全生產(chǎn)管理工作制度;三是繼續保持高壓態(tài)勢，加大同相關(guān)部門(mén)聯(lián)合督查督辦力度，查處幾個(gè)有重大影響的典型案件。加強監管，鞏固工作成果。按照有關(guān)全市安全生產(chǎn)會(huì )議精神，建立安全檢查記錄臺帳，逐項落實(shí)到人;采取有效措施，切實(shí)解決地災防治和礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)領(lǐng)域存在的安全隱患問(wèn)題。
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