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眼科護士年度工作總結5篇
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的眼科護士年度工作總結,希望對大家有所幫助。
眼科護士年度工作總結1
回首20xx年,我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人。隨著(zhù)護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏(yíng)”的佳績(jì)。新的一年就要到來(lái),我對新的一年滿(mǎn)懷憧憬,以下是今年的工作總結。
一、打造科室文化,樹(shù)立團隊精神
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。
二、以病人為中心,爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設身處地為病人著(zhù)想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的'“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當病人入手術(shù)室時(shí),護士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作。
三、規范整體護理,爭創(chuàng )一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標,自覺(jué)接受病入及社會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性,特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、護理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。
四、提高護士素質(zhì),培養一流人才
社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì ),為社會(huì )做貢獻。
眼科護士年度工作總結2
自20xx年春節入職,先后在xx攬投站、xx攬投站實(shí)習并成為一個(gè)合格的速遞業(yè)務(wù)員。隨著(zhù)公司改革和同志們的幫助逐漸成長(cháng),在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì )到了本職工作的快樂(lè )。每一個(gè)客戶(hù)輕聲的謝謝就是最大的理解,至今還記得一位太婆拉著(zhù)我的說(shuō):“孩子,歇會(huì )!痹谝酝墓ぷ髦校
一:服從。認認真真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù),對的服從,不對的堅決服從。逐漸從一個(gè)投遞員向一個(gè)速遞業(yè)務(wù)員轉變,把每個(gè)客戶(hù)當朋友,客戶(hù)的電話(huà)就是沖鋒號,第一時(shí)間趕到客戶(hù)面前做好攬投。XX年x月公司成立建華路攬投站,是一個(gè)前進(jìn)的轉折點(diǎn)也是最辛苦的時(shí)間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶(hù)一秒一分,只為客戶(hù)寄出的是情xx全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的x年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn),有時(shí)候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導這樣安排肯定有領(lǐng)導的'理由,在未來(lái)的工作中也會(huì )更加的服從調動(dòng)。
二:營(yíng)銷(xiāo)。第一屆諸葛亮文化節XX年舉辦,在投遞過(guò)程中找到當時(shí)主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國的邀請函業(yè)務(wù)實(shí)現收入xx元。同期也談下了襄樊大學(xué)校企委培班383份通知書(shū)業(yè)務(wù)實(shí)現收入xx元?蛻(hù)不論大小只要使用ems就全心服務(wù),陸續和xx有限公司、xx公司、襄樊銀基棉花公司、xx局、xx營(yíng)銷(xiāo)中心、xx公司、xx辦公等多家單位建立長(cháng)期合作關(guān)系。在公司大刀闊斧的改革洪流中,按照公司大力開(kāi)發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針,盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求的基礎上先后與xx銀行xx分行、xx支行、xx等建立標準件合作業(yè)務(wù)。
三:團隊。一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過(guò)三個(gè)優(yōu)秀的'士兵,在現任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執行的良好氛圍,我在這個(gè)團隊里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷提供機會(huì )給予培訓、鍛煉,先后派遣至省公司學(xué)習、代理建華路站長(cháng)實(shí)習使業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識短期內得到迅速提高。在這個(gè)大團隊里我也是自豪的兵,深信xx全體終有一天會(huì )萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
四:客戶(hù)。在x年和客戶(hù)溝通中,也有失誤冒進(jìn)的過(guò)失,F在的市場(chǎng)競爭極其激烈,對電子商務(wù)客戶(hù)需求了解不夠細膩,導致極少部分客戶(hù)對xx失去信心選擇民營(yíng)快遞。在接下來(lái)的工作中要每日跟進(jìn)客戶(hù)動(dòng)態(tài),掌握郵件路向,發(fā)現一起問(wèn)題解決一起,及時(shí)溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶(hù)回頭選擇xx的時(shí)機積極促銷(xiāo),提供非xx公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度,在同等速度上比服務(wù)。選擇收件較多的客戶(hù)積極公關(guān),找到突破口開(kāi)發(fā)標準件業(yè)務(wù)。電話(huà)回訪(fǎng)高考通知書(shū)客戶(hù)給孩子郵寄生活用品及其他。跟非xx公司客戶(hù)中做宣傳,找客戶(hù),做服務(wù)。
眼科護士年度工作總結3
20xx年即將過(guò)去,在這一年來(lái),既有收獲也有失去,平凡忙碌中伴著(zhù)充實(shí),創(chuàng )新擴展中伴著(zhù)快樂(lè ),院領(lǐng)導運籌帷幄,領(lǐng)導有方,及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績(jì),F將我一年來(lái)的工作總結如下:
1、認真做好眼科醫生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。
2、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對這一點(diǎn)做好患者心理護理,積極與患者溝通,可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強其治療信心。
3、在實(shí)際臨床工作中,我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的.空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會(huì )聲譽(yù),得到了患者及臨床醫生的好評。
總結完這一年的工作,我對自己的20xx年工作計劃有:
1、把眼科護理工作規范化,做到細致入微。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領(lǐng)導給予支持。
3、在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟收入,希望以后在事業(yè)上更上一層樓。
眼科護士年度工作總結4
20xx年年眼科護理工作總結20xx年是護理改革的攻堅年,眼科在護理部和大外科的領(lǐng)導下,在科主任的業(yè)務(wù)指導下,緊緊圍繞醫院和護理部的工作方針,結合眼科具體實(shí)際情況,認真落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān),把以“病人為中心”的人文理念融入具體護理工作中,在創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)過(guò)程中,結合“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)要求,重視護理安全管理和護理環(huán)節質(zhì)量管理,強化內涵建設,把提高眼科護理技術(shù)水平,提升社會(huì )效益、經(jīng)濟效益和患者滿(mǎn)意度為工作目標,為患者營(yíng)造了
一個(gè)安全、舒適的良好住院環(huán)境,現將一年來(lái)的護理工作總結如下:
一、護理工作及指令性任務(wù)完成情況:
1、按護理部、大外科工作計劃完成指令性任務(wù),支援其他科室XX天,參加全院性護理質(zhì)控工X次,參加外出保健X人次。完成“百萬(wàn)貧困白內障復明救助患者”手術(shù)護理XXX例。
2、至XX月止,收治病人XXXX人,同期比增加X(jué)X%,出院XXXX人,同期比增加X(jué)X%,病床使用率XX.X%,增加17%,眼科住院病人手術(shù)臺數XXX臺,增加X(jué)X%,手術(shù)臺數XXX臺,減少XX%,眼底熒光造影XXX例,增長(cháng)XX%,眼底照相XXX例,增長(cháng)XX%,輸液增加X(jué)X%。
3、經(jīng)濟收入方面:至X月份為止,同期比眼科業(yè)務(wù)總收入增長(cháng)XX%,總結余增長(cháng)XX%。
二、培訓考核方面:
組織護理人員以多媒體形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習10次,參加人次XXX人,組織護理查房XX次,參加人次XXX人。進(jìn)行三基理論考試X次,參加人員XXX人次,合格率100%;操作考核XXX人次,合格率100%。
三、狠抓護理質(zhì)量,各項護理質(zhì)量達標(詳見(jiàn)眼科護理質(zhì)控手冊):
。1)落實(shí)一級質(zhì)控工作:組織進(jìn)行了一級質(zhì)控XX次,召開(kāi)了護理質(zhì)量反饋會(huì )XX次。
。2)正確對待二級質(zhì)控、三級質(zhì)控、行政查房、護士長(cháng)夜查房等存在問(wèn)題,重視質(zhì)控人員指出的自身未發(fā)現的問(wèn)題,借鑒其他科的經(jīng)驗教訓,定期組織分析存在問(wèn)題的原因,討論制訂整改措施,落實(shí)護理工作。
。3)去針對存在問(wèn)題制訂整改措施,改進(jìn)護理工作X項。
四、護理安全方面:
1、針對眼科患者特點(diǎn),繼續落實(shí)眼科患者滑倒、墜床的意外事件的預防措施,做好患者身份識別、藥品管理、藥物使用后不良反應的觀(guān)察和處理程序等工作,全年對13例跌倒、墜床高;颊哌M(jìn)行了風(fēng)險評估,落實(shí)相關(guān)措施,防止了安全事件發(fā)生。
2、繼續利用護理工作缺陷登記本作為科內人員工作交流平臺,全員本著(zhù)防患于未然的大局精神,立足本職,扎實(shí)做好每一件事,踏實(shí)完成每一項工作,形成護理質(zhì)量人人把關(guān)的工作氛圍,全體人員主動(dòng)參與科室的護理安全管理,工作中互相補臺,及時(shí)消除了工作中的安全隱患XX件,消除XX件,改進(jìn)護理工作X項。
3、重視不良事件帶來(lái)的教訓。上半年發(fā)生一例因發(fā)藥不規范的護理差錯,發(fā)生差錯后,組織全體護理人員進(jìn)行討論,查找科室安全隱患,整改護理工作,進(jìn)一步規范我科藥療服務(wù)行為,做好用藥告知服務(wù),保障病人安全用藥。同時(shí)借鑒其他科的安全問(wèn)題和不良事件,在科內進(jìn)行舉一反三的討論,從中吸取經(jīng)驗教訓。
五、簡(jiǎn)化護理文書(shū):
在《XX寫(xiě)規范與管理規定》的框架下,根據護理部的要求和眼科科病人特點(diǎn),按分級護理制度落實(shí)患者病情觀(guān)察及護理,使用表格式護理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者入院資料收集表單等,保證護理文書(shū)真實(shí)、客觀(guān)、及時(shí)、正確、完善,縮短了護理人員的書(shū)寫(xiě)記錄時(shí)間,增加了床邊護理時(shí)間。
六、醫院感染控制工作方面:
1、組織學(xué)習院感知識和眼科醫院內感染控制重點(diǎn)的常識,明確眼科醫院感染控制的目標和重點(diǎn),落實(shí)消毒隔離制度。
2、醫療廢物管理、處理、轉交、記錄工作落實(shí)。
3、一次性無(wú)菌物品計劃領(lǐng)取,管理規范、無(wú)積壓。
4、做好準分子激光治療室的監控管理工作,完成XX手術(shù)XXX例,無(wú)感染事件發(fā)生。
5、認真對待護理部及感控科對科室感控工作提出的寶貴意見(jiàn),及時(shí)整改檢查中存在問(wèn)題。
6、護理人員職業(yè)防護意識增強,手衛生工作落實(shí),XX和其他利器損傷能及時(shí)上報。
七、探索、改變護理工作模式,實(shí)行責任包干制,扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),護理工作取得一定成效
1、修訂完善各班崗位職責及眼科患者健康教育內容。根據科室眼科病人、護理人力情況及護理質(zhì)控存在問(wèn)題,不斷修改完善護理人員崗位職責,把患者的部分基礎護理工作落實(shí)到班次及個(gè)人;根據優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量考核標準,把質(zhì)量考核標準中的一些內容穿插到患者的健康教育中。
2、實(shí)行責任包干制,每名護士分管一定數量的病人,為患者提供連連貫、全程的護理服務(wù),責任護士主動(dòng)向患者介紹自己,告知患者“我是你的責任護士,有困難請找我”,使患者住院生活更舒心,護理服務(wù)更貼心,通過(guò)責任包干制,責任護士的責任心增強,做到密切觀(guān)察患者病情,隨時(shí)與患者和主管醫生溝通,掌握所管患者的基本情況,為醫生診療提供第一手資料,為患者開(kāi)展健康教育和康復指導。提問(wèn)護士們,對所管患者的病情知曉率提高。
3、按分級護理要求,把基礎護理工作落實(shí)到責任護士,職責明確,提高責任護士的責任感。以往護理質(zhì)量檢查中,健康教育工作落實(shí)不到位,病人不熟悉責任護士,責任護士不了解病情、病人指甲、胡子長(cháng)、頭發(fā)臟等難題基本得到解決。
4、拓展服務(wù)內涵,做好住院及近視眼手術(shù)患者電話(huà)回訪(fǎng)工作。在完成繁忙的護理工作的同時(shí),XX出色完成了眼科患者的電話(huà)回訪(fǎng)工作,三位同志工作認真負責,通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng),及時(shí)了解患者出院后康復及其對醫療護理服務(wù)工作的`評價(jià)信息,同時(shí)給予相應的康復指導,督促安排時(shí)間回醫院復診,收到良好的社會(huì )效益。住院病人電話(huà)回訪(fǎng)率XX%,近視眼手術(shù)病人回訪(fǎng)率XX%。
5、眼科門(mén)診在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)中,在人員缺編的情況下,XX立足本職,主動(dòng)做好門(mén)診患者的健康教育工作,為患者提供嫻熟的專(zhuān)科護理技術(shù)服務(wù),得到病友們的肯定。
6、總結改進(jìn)護理工作,建立護理績(jì)效考核制度,提升服務(wù)質(zhì)量。每月通過(guò)召開(kāi)護士會(huì )議,總結“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作的進(jìn)展情況,改進(jìn)護理服務(wù),對患者評價(jià)高的護理人員按制度給予了經(jīng)濟獎勵。
八、教學(xué)、科研工作
。1)接收實(shí)習護生XX人,組織進(jìn)行小講課XX次,教學(xué)查房XX次,共XX人次參加,實(shí)習鑒定及時(shí)完成。
。2)全體護理人員上交護理論文X篇目,省級刊物發(fā)表X篇。
九、護理管理工作注重“人文關(guān)懷”,為護理人員創(chuàng )造良好的工作氛圍
1.結合科室工作量情況,在目前人員緊缺的情況下,做好彈性排班,首先滿(mǎn)足工作需要,在為患者提供滿(mǎn)意護理服務(wù)的前提條件下,關(guān)注護理人員身心健康,對護理人員提出的排班要求盡可能給予調整滿(mǎn)足,使護理人員能舒心開(kāi)展工作。
2、實(shí)行民主排班管理模式,凡涉及護理人員的大小事情改動(dòng),均在科內討論,通過(guò)討論,采納大多數人認為可行的意見(jiàn),讓護理人員感受到,科室是一個(gè)大家庭,每個(gè)人都是科室的主人,科室工作質(zhì)量的提高必須依靠全體成員的共同努力,大家都要共同呵護這個(gè)小團體,讓護理人員心中充滿(mǎn)愛(ài)、工作充滿(mǎn)激情,使病房充滿(mǎn)溫馨!
十、其他工作
1、建立眼科儀器設備維修記錄本和病區保潔制度,指定人員定期清潔工作場(chǎng)所,清點(diǎn)保養科室儀器設備,護士長(cháng)定期做好儀器、設備的檢查工作,發(fā)現儀器、設施存在安全問(wèn)題,及時(shí)維修,并做好記錄,保持儀器、設備的完好。
2、全年召開(kāi)工休座談會(huì )XX次,協(xié)調、處理、解決病友問(wèn)題X件。
3、推出護理特色新舉措
。1)實(shí)行責任護士包干制,并把基礎護理服務(wù)工作落實(shí)到個(gè)人,提高護士責任感。
。2)配合試行床邊結帳工作,方便患者。
。3)推行全員參與質(zhì)控的質(zhì)控方法。讓科室的護理人員無(wú)論年齡和資歷均輪流參與一級質(zhì)控工作,通過(guò)這一舉措,使全體人員了解和熟悉各項質(zhì)控標準,發(fā)現工作中存在問(wèn)題,提升自身業(yè)務(wù)能力。
4、組織進(jìn)行眼科病區火災、地震等突發(fā)事件情景演練,通過(guò)演練,完善《眼科病區突發(fā)事件時(shí)安全疏散方案》,提高護士護理風(fēng)險防范意識。
5、完善、落實(shí)老年性白內障臨床路徑的各項護理工作及護理管理工作,XX月止配合完成XXX例護理臨床路徑工作。
6、加強貴重耗材管理,做好使用記錄,及時(shí)檢查耗材收費情況,避免漏收費現象。
眼科護士年度工作總結5
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是社區護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將結束的20xx年,我做到了以下方面:
一、思想道德、品質(zhì)方面
遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的.朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在接下來(lái)的工作里,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,搜集整理做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到!
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