經(jīng)理上半年工作總結范文
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的經(jīng)理上半年工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
經(jīng)理上半年工作總結范文1
20xx年的工作即將告一段落�；仡欉@一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實(shí)領(lǐng)導交給的各項任務(wù)工作總結。
在擔任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)去一年中，我帶領(lǐng)本部門(mén)人員在公司領(lǐng)導下開(kāi)展工作：
一、進(jìn)行系統詳細的業(yè)務(wù)分析
1、充分的調研產(chǎn)品的5w2h，尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品內涵以及外延，產(chǎn)品的理論基礎。
2、確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰略位置;制定產(chǎn)品延伸策略，包括后續產(chǎn)品和服務(wù)的延伸范圍和設想。
3、找出系統風(fēng)險和防范措施，如何利用系統方法化解市場(chǎng)風(fēng)險，如何利用社會(huì )化的方法完成看似不可能的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)分析完成以后，進(jìn)行詳細的項目分析和實(shí)施
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項，包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓。
2、商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例。
3、召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設。
三、在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問(wèn)、意見(jiàn)時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應是：
1、對持有疑問(wèn)的設計內容找到對方的邏輯觀(guān)點(diǎn)。
2、以對方的`邏輯進(jìn)行設計可以改變什么?節約開(kāi)發(fā)實(shí)現成本還是提高用戶(hù)體驗?
3、回想自己最初這樣設計的初心，進(jìn)行對比，是否需要改變什么?
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實(shí)這對產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計確實(shí)有欠缺，最后是還要扛得住在開(kāi)發(fā)過(guò)程中更改需求所帶來(lái)的指責。
經(jīng)理上半年工作總結范文2
一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時(shí)，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿(mǎn)腔熱情，積極進(jìn)取，呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議。
由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過(guò)努力逐一處理，充分調查研究，科學(xué)合理執行公司領(lǐng)導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規律的前提下，對本項目物管工作進(jìn)行了調整。
三、規范管理制度、提高項目執行能力。
接手項目后，逐個(gè)與部門(mén)員工交談，增進(jìn)了解，利用例會(huì )、臨時(shí)會(huì )議進(jìn)行培訓，包括物業(yè)管理法規條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標準、保質(zhì)期限等國家省市標準。在工作中發(fā)現存在的問(wèn)題隱患，及時(shí)的講解學(xué)習消除，同時(shí)在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度：
1、裝修裝飾巡查制度。
2、保安部周勤務(wù)執行制度。
3、保潔勤務(wù)工作流程分配方案。
經(jīng)過(guò)初步的規化調整，每個(gè)員工確實(shí)做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經(jīng)�；�，有效提高員工專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識與技能�，F在本項目員工的服務(wù)意識和對客戶(hù)服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一過(guò)個(gè)多月的工作，雖然取得了一些成績(jì)，然而，仍存在不足，如別工程維修方面未能完全及時(shí)的'解決，現盡力逐個(gè)協(xié)調解決，本人相信在葉總的帶領(lǐng)下，在公司領(lǐng)導的支持下，桂林物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì )更加進(jìn)步。
經(jīng)理上半年工作總結范文3
一、工作中取得的收獲主要有：
1、在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識.努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛生、紀律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛生情況.進(jìn)行考核與監督。
3、在上級領(lǐng)導的指導下,負責跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。
5、根據上級領(lǐng)導給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導的計劃內容。
二、工作中存在的不足
當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己各項能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開(kāi)展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。
2、對各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3、對管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等。
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統一原則:
營(yíng)運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的`各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現場(chǎng)觀(guān)察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對營(yíng)業(yè)現場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線(xiàn)的現場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對性和時(shí)效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務(wù)水平。
1、針對商場(chǎng)新開(kāi)業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量。
2、對員工強化進(jìn)行服務(wù)規范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規,樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務(wù)規范不到位的現象。
3、弘揚傳統，助人為樂(lè )。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境。
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