八月份工作總結(15篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編整理的八月份工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
八月份工作總結1
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)八月過(guò)去,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現對八月份的工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
八月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。八月,共計接待用戶(hù)達__人次左右。
二、會(huì )議接待方面
1、外部會(huì )議接待;
參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議,在這種外部會(huì )議中,嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng),積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會(huì )議管理;
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室,以免造成會(huì )議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì )議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的`服務(wù)。八月,共安排內部會(huì )議__次以上。
3、視訊會(huì )議管理;
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統,確保會(huì )議按時(shí)接入,八月無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí),提前進(jìn)行會(huì )議預約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷(xiāo)單據,周二找領(lǐng)導簽字后錄入系統,并做好登記工作。八月,錄入報銷(xiāo)單據__余份。合同錄入__余份。
四、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導致信息數量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
五、工作計劃
加強自身學(xué)習,結合綜合部實(shí)際,多從細節考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調好內外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2、積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì )工作,推出有意義的活動(dòng),加強溝通交流,并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。
4、加強食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調查,加大費用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
充滿(mǎn)挑戰和機遇的九月即將來(lái)臨,在新的一月里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
八月份工作總結2
20xx 年8月份由于生產(chǎn)工廠(chǎng)10萬(wàn)噸設備剛剛投產(chǎn),生產(chǎn)工作在緊張和探索中度過(guò),這個(gè)月我作為生產(chǎn)統計也是在摸索中不斷的總結努力提高自己的工作能力,工作在工廠(chǎng)領(lǐng)導和全體同事的支持下,圍繞服務(wù)車(chē)間生產(chǎn)展開(kāi),現將工作作如下匯報:
一、 8月份主要工作完成情況
1、 車(chē)間生產(chǎn):
主要負責統計上報車(chē)間各班組日產(chǎn)量、月產(chǎn)量,盤(pán)點(diǎn)每月半成品、在制品欠產(chǎn)主要原因是7月底剛搬入新工廠(chǎng),所以8月份生產(chǎn)產(chǎn)量沒(méi)達到目標產(chǎn)量。
監督生產(chǎn)車(chē)間嚴格按照生產(chǎn)工藝使用原材料,嚴密監督投入產(chǎn)出比,以確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求,將生產(chǎn)消耗控制在合理的范圍內。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)和數控員溝通查找原因,及時(shí)糾正,避免物料損耗節約成本。
2、后勤保障:
后勤保障的工作多而雜,主要有以下幾方面:
1)制作勞保用品領(lǐng)用表,做好各種辦公用品、辦公用具的領(lǐng)用和發(fā)放及各種物品的管理臺帳工作。嚴格控制辦公用品的支出,降低辦公費用的開(kāi)支。
2)擬寫(xiě)車(chē)間行政文件,做好生產(chǎn)記錄、行政文件資料的傳遞與保管工作,保證文件按正確的處理程序進(jìn)行流轉,檔案要按照管理要求及時(shí)、準確歸檔,防止資料遺失。
3、員工計件工資的核算:
每個(gè)月的月末是最忙碌的'日子,既要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、考勤匯總、員工計件工資的核算,也要將下月的原材料輔材需求計劃做好,保證生產(chǎn)能夠正常的運作。即使在這樣忙碌的情況下,我也嚴格要求自己保證盤(pán)點(diǎn)的數據及員工計件工資做到準確無(wú)誤。定期做好辦公用品、勞保用品的申領(lǐng)發(fā)放,始終把工作做到前面。積極配合各部門(mén)、各班組,履行自己的職責。
(二)工作中存在的不足與反省
這個(gè)月的工作中也存在許多不足之處,主要體現在以下幾方面:
1、生產(chǎn)車(chē)間相關(guān)文件、車(chē)間行政文件、生產(chǎn)記錄文件等分類(lèi)存放,但是分類(lèi)不詳細。
2、去車(chē)間的次數較少,對公司的產(chǎn)品結構、工藝流程了解不夠透徹。
二、 9月份工作計劃
9月份我的工作將以鞏固成果,吸取教訓,進(jìn)一步明確統計員的工作職責為中心。牢固樹(shù)立服務(wù)思想,為車(chē)間員工服務(wù)好。做好領(lǐng)導臨時(shí)交辦的事宜。針對以前存在的不足之處,9月份除完成每個(gè)月的各項工作任務(wù)外,我將多去車(chē)間了解公司產(chǎn)品結構、工藝流程、操作規程、各班組各崗位的人員配置情況。
三、 對本崗位的認識
統計員的工作知識面廣,需要有財務(wù)、行政、人力、等方面的知識,而且要具備細心、耐心的品質(zhì),肯干的工作態(tài)度。保證上報各類(lèi)數據的真實(shí)性、準確性、及時(shí)性。在今后的工作中我要從細處著(zhù)手,把事做細做精,持之以恒地堅持,工作前置化,將問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報,并提出合理化建議,從而使領(lǐng)導的決策更加準確、更加合理。
八月份工作總結3
在公司又一個(gè)月過(guò)去了,感覺(jué)在公司里一天天成長(cháng),同樣,每天也感到非常充實(shí)。在谷主任的教導下,感覺(jué)自由又向采購這份職位走進(jìn)了一步!以下是八月份個(gè)人工作總結:
在這上月的采購過(guò)程中,先后出現了詢(xún)價(jià)難、廠(chǎng)家出貨難兩大問(wèn)題:再向部分廠(chǎng)家詢(xún)價(jià)時(shí),絕大部分廠(chǎng)家報價(jià)總報過(guò)高價(jià)格或不報價(jià)。針對這類(lèi)情況,需對產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解,才能獲知廠(chǎng)家的最終價(jià)格或最底價(jià)格,所以在詢(xún)價(jià)前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢(xún)價(jià),另外,往往我們詢(xún)價(jià)的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子,并沒(méi)有實(shí)際的產(chǎn)品,對于這種情況,需問(wèn)部分廠(chǎng)家或貿易商,先了解產(chǎn)品后再詢(xún)價(jià),這樣為進(jìn)一步的詢(xún)價(jià)得到更快更準得到最終價(jià)格。在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的`節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節,我們都會(huì )認真研究,商討辦法。
另外對于廠(chǎng)家出貨難的情況,一般廠(chǎng)家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時(shí)間一久給工廠(chǎng)行成了一種惰性,這也是工廠(chǎng)拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷(xiāo)售部在客戶(hù)那邊的信譽(yù)都有所影響,此類(lèi)問(wèn)題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現,但似乎廠(chǎng)家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現象,似乎根本沒(méi)有什么解絕,在這個(gè)月里,合同簽定之前,先和工廠(chǎng)溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問(wèn)題,并和工廠(chǎng)說(shuō)明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后,感謝公司領(lǐng)導和同事對我的幫助和教導,我會(huì )在接下來(lái)的九月,做好九月份工作計劃,不斷努力學(xué)習、努力工作,希望大家齊心協(xié)力,更希望公司蒸蒸日上!
八月份工作總結4
數著(zhù)時(shí)間過(guò)完了八月份時(shí)間,八月份我們的銷(xiāo)售工作取得的成績(jì)不錯,因為每個(gè)人都努力了,沒(méi)有人劃水,更沒(méi)有人偷懶,所以做的還好。
我們商場(chǎng)在八月到來(lái)之際選擇分析基本的自身情況,也選擇了很多銷(xiāo)售的方式,工作前的準備,讓我們有了充分的工作底氣,也讓我們有了更高的基礎,就這樣展開(kāi)了八月的銷(xiāo)售工作。
對待客戶(hù)的態(tài)度,是我們商場(chǎng)的重點(diǎn),要求每一個(gè)銷(xiāo)售人員,對客戶(hù),說(shuō)實(shí)話(huà),不夸大,不能為了業(yè)績(jì)欺騙客戶(hù),對待自己的工作負責,不隨意許諾,畢竟我們商場(chǎng)要的是一個(gè)令其他客戶(hù)信任的名聲,而不是成為一個(gè)黑心的商人,付出多少才能夠收獲多少,多一分努力才能夠讓客戶(hù)多一分信任。所以秉承誠信待人,不盲目的去欺騙,去壓榨客戶(hù)。
對任何事情都要有長(cháng)遠的目光,如果只盯著(zhù)眼前看,是不可能有多大的成長(cháng)的,畢竟回頭客,才能夠讓我們商場(chǎng)更加繁榮,我們不是一次銷(xiāo)售,而是注重長(cháng)久的銷(xiāo)售,讓客戶(hù)信任,就要多付出一些,能可寧可吃虧也不能亂來(lái),這樣的嚴格要求讓我們商場(chǎng)每一個(gè)員工都有這一份底線(xiàn)也對客戶(hù)更加認真對待。
每個(gè)來(lái)到我們商場(chǎng)的`客戶(hù)都知道我們是最熱情的工作人員,沒(méi)有人擺臉色,更沒(méi)有人會(huì )因為自己做的不夠好就耽誤自己的工作。把客戶(hù)放在第一位,讓客戶(hù)知道了我們商場(chǎng)是一個(gè)尊重客戶(hù),懂得客戶(hù)的地方,贏(yíng)得了客戶(hù)的好感,讓更多的客戶(hù)愿意與我們一同來(lái)到這里靜靜的購買(mǎi)。
有些時(shí)候客戶(hù)觀(guān)看不夠賣(mài)我們也從不會(huì )強求,因為這次不購買(mǎi)不代表下次不買(mǎi),現在給客戶(hù)留下一個(gè)好印象到了客戶(hù)下次再來(lái)的時(shí)候客戶(hù)就會(huì )下定決心買(mǎi)。就是這份細心,對任何一個(gè)來(lái)到商場(chǎng)的客戶(hù)我們都認真對待,我們在八月份取得了非常驕傲的成績(jì),打破了過(guò)去的紀錄,每個(gè)人都微笑對待。
在工作前后,我們都要練習微笑,無(wú)論職位有多高,都要微笑接待客戶(hù),還專(zhuān)本的為員工的工作做調研,對于有成績(jì),歡迎的人我們就會(huì )給他們更多的獎勵,用實(shí)質(zhì)的獎勵激發(fā)員工的積極性,每一個(gè)員工都愿意為了工作多努力一份,都堅持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質(zhì)。
對于這樣優(yōu)秀的員工,我們商場(chǎng)也越來(lái)越多,讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說(shuō)話(huà),細膩的對待客戶(hù),禮貌的服務(wù),或許有不周到的地方但是我們八月份很少收到客戶(hù)的投訴,他們都對我們的工作服務(wù)滿(mǎn)意,這是八月努力的成績(jì)。
八月份工作總結5
八月份,襄城局(營(yíng)銷(xiāo)部)全體干部職工團結奮斗,櫛風(fēng)沐雨,早出晚歸,克服主客觀(guān)不利因素,圓滿(mǎn)完成市局下達的各項目標任務(wù)。
卷煙銷(xiāo)售總量完成1162.1箱,占計劃的102.3%,單箱結構9090.3元/箱,占計劃的101 %。
專(zhuān)賣(mài)管理共查處各類(lèi)違法案件89起,辦結案值xx27.00元,查扣各類(lèi)違法“三煙”312.1條。其中,假冒煙219.7條,非渠道卷煙92.4條。組織市場(chǎng)清理整頓3次,共計9天,出動(dòng)人員430人次,車(chē)輛72臺次;仡櫣ぷ骶o張、忙碌有序的八月份,我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、落實(shí)第一要務(wù)---卷煙銷(xiāo)售工作
。ㄒ唬┙y一思想,上下同心,全員上陣促銷(xiāo)售
八月份,天氣變化無(wú)常,時(shí)而烈日炎炎,時(shí)而陰雨綿綿,而且交通不便,區內幾條主要干道都在大面積修路,面對惡劣的環(huán)境,面對艱巨的銷(xiāo)售任務(wù),我局(營(yíng)銷(xiāo)部)從領(lǐng)導到員工,并沒(méi)有退縮,大家團結一致積極尋求解決辦法,局長(cháng)(經(jīng)理)按照慣例召開(kāi)了每月一次的經(jīng)濟運行會(huì )和全體職工大會(huì ),通過(guò)認真總結,全體干部職工統一了認識,樹(shù)立了信心,大家把客戶(hù)滿(mǎn)意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),一切從客戶(hù)利益出發(fā)、一切為客戶(hù)利益著(zhù)想,與客戶(hù)建立長(cháng)期穩固的合作關(guān)系,為順利完成市局下達的八月經(jīng)濟工作目標奠定了良好的思想基礎。
。ǘ┟鞔_任務(wù),突出重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)做好基礎工作
為確保卷煙正常銷(xiāo)售,明確責任,我們實(shí)行把卷煙銷(xiāo)售分解到每一天,每一條線(xiàn),每一個(gè)人,做到每天有記錄,一天一公布,月底獎懲兌現。在八月份經(jīng)濟工作會(huì )上我們不僅對超額完成任務(wù)的部門(mén),而且對完成任務(wù)的線(xiàn)路客戶(hù)經(jīng)理、市管員給予了獎勵,充分調動(dòng)了員工銷(xiāo)好卷煙的積極性。
始終堅持客戶(hù)經(jīng)理尋訪(fǎng)、協(xié)訪(fǎng)提高每天的訪(fǎng)銷(xiāo)成交率,從而爭取訂單最大化,合理利用了電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員的拉力與客戶(hù)經(jīng)理的推力,推動(dòng)每天的卷煙計劃完成。堅持規范經(jīng)營(yíng),落實(shí)省局、市局的規定不動(dòng)搖,著(zhù)力扭轉月初松、月中趕、月底壓的惡性循環(huán)局面,從而達到了平衡銷(xiāo)售。
。ㄈ┟鞔_責任,強化措施,把卷煙銷(xiāo)售工作落到實(shí)處
為了使客戶(hù)經(jīng)理的職能發(fā)揮到位,建設好一支優(yōu)秀的團隊,我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導,加強客戶(hù)經(jīng)理目標、責任管理,建立建全了檢查考核制度,嚴格考核到位,兌現到人,確保了卷煙銷(xiāo)售的完成。加大內部管理獎懲力度,實(shí)行完成卷煙銷(xiāo)售總量單項獎懲辦法,進(jìn)一步調動(dòng)全員管好市場(chǎng)、銷(xiāo)好卷煙的積極性。
客服中心從思想和管理入手,加強客戶(hù)經(jīng)理的培訓工作,對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行每周一次教育培訓學(xué)習,為其發(fā)放了《客戶(hù)經(jīng)理怎樣為客戶(hù)服務(wù)?》等方面的學(xué)習資料,通過(guò)這些有效的途徑,提高了客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能、客戶(hù)服務(wù)管理意識。
在工作中,我們認真分析市場(chǎng),采取積極的措施,做好每天的工作日志,做好月旬市場(chǎng)情況分析,從中找出市場(chǎng)潛在的`卷煙需求,對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路,結合轄區消費水平,選擇適合市場(chǎng)的卷煙投放,積極尋求替代品牌,加大對價(jià)位相近替代產(chǎn)品宣傳來(lái)彌補市場(chǎng)的供應不足,使市場(chǎng)潛力最大限度的轉化為效益。
堅持領(lǐng)導掛點(diǎn),部門(mén)包片,全員上陣促銷(xiāo)售,深入基層,深入一線(xiàn),深入市場(chǎng),與零售戶(hù)面對面的交流、專(zhuān)訪(fǎng),為零售戶(hù)排憂(yōu)解難,提供更好的服務(wù),確保卷煙銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
二、強化第一重點(diǎn)---專(zhuān)賣(mài)管理工作
八月,本著(zhù)守土有責,打防并舉,重點(diǎn)監控,凈化市場(chǎng),服務(wù)銷(xiāo)售的工作思路,落實(shí)“疏查堵斷”四字的工作方針,我局以查窩點(diǎn),堵流入,斷三煙網(wǎng)絡(luò )為重點(diǎn),疏導零售戶(hù),為卷煙銷(xiāo)售保駕護航。
一是加強日常市場(chǎng)控管,打防并舉,保持高壓態(tài)勢。
八月份,我局開(kāi)展了一系列的卷煙市場(chǎng)清理整頓行動(dòng),共組織全區清理整頓3次,共計9天,出動(dòng)人員430人次,車(chē)輛72臺次。針對七月份非渠道卷煙數量的上升,各市場(chǎng)管理中隊集中半個(gè)月時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)清理整頓,以城鄉結合部、邊遠區域和死角的市場(chǎng)清理整頓為重點(diǎn),采取對重點(diǎn)戶(hù)盤(pán)庫存、在邊界設卡蹲守等方法,嚴防區外卷煙的流入;對荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點(diǎn)區域、重點(diǎn)路段及邊界,集中清理整頓。同時(shí)不間斷地組織三個(gè)市管中隊交叉進(jìn)行市場(chǎng)檢查,保持高壓態(tài)勢。繼續抓好經(jīng)營(yíng)案件工作,把經(jīng)營(yíng)案件作為當前專(zhuān)賣(mài)管理工作的重點(diǎn)來(lái)布置落實(shí),8月3日中午,襄城局特勤稽查中隊接到線(xiàn)人舉報,稱(chēng)河南省南陽(yáng)發(fā)往襄樊的車(chē)牌號為鄂fb4696的依維柯長(cháng)途客車(chē)上,有人偽裝托運了一批高檔假冒卷煙。特勤稽查中隊立即進(jìn)入臨戰狀態(tài),并及時(shí)向市局稽查中隊和公安經(jīng)偵支隊通報案情,請求支援,分頭蹲點(diǎn)嚴密布控。功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的蹲點(diǎn)守候、流動(dòng)巡查和秘密跟蹤,在襄樊長(cháng)途客運汽車(chē)站對“目標車(chē)輛”實(shí)施檢查,終于從三個(gè)標有“休閑派”字樣的食品包裝箱內繳獲假冒全包中華卷煙180條,案值104400元,,有效遏制了違法經(jīng)營(yíng)行為的蔓延,
極大的震懾了轄區的違法經(jīng)營(yíng)行為。
二是加強宣傳引導,突出疏導服務(wù),引導市場(chǎng)銷(xiāo)售。在加強市場(chǎng)控管的同時(shí),我們深入零售戶(hù),宣傳當前行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規,耐心解釋市場(chǎng)品牌置換帶來(lái)的困惑,指導經(jīng)營(yíng)戶(hù)妥善保管卷煙,疏導零售戶(hù),要守法經(jīng)營(yíng),不要見(jiàn)利忘義經(jīng)營(yíng)”三非煙”,不斷增加廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)和消費者的法制觀(guān)念,鼓勵他們對違規行為進(jìn)行舉報。營(yíng)造全社會(huì )守法經(jīng)營(yíng)氛維,維護轄區卷煙市場(chǎng)的正常銷(xiāo)售秩序。
三是加強專(zhuān)銷(xiāo)結合力度,專(zhuān)賣(mài)管理根據當日的訪(fǎng)銷(xiāo)路線(xiàn)調整力量,加強服務(wù),分組進(jìn)行市場(chǎng)清理,查庫存,促訪(fǎng)銷(xiāo),保障了卷煙卷煙銷(xiāo)售工作的完成。
三、存在的主要問(wèn)題
一、卷煙市場(chǎng)零售戶(hù)存在二低一高現象,即:零售戶(hù)數量少、持證率低、無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)多。 行業(yè)外的激烈竟爭對煙草業(yè)也造成一定的威脅,許多經(jīng)營(yíng)戶(hù)被鹽商、酒商、副食商的高額促銷(xiāo)方式吸引,造成經(jīng)營(yíng)戶(hù)大量資金轉移,使卷煙銷(xiāo)售上量造成很大難度。 客戶(hù)經(jīng)理工資待遇低,勞動(dòng)強度大,因此情緒低落,工作缺乏熱情。
二、市場(chǎng)清理整頓力度不夠。在無(wú)證戶(hù)、邊遠區域和死角還存在售賣(mài)
“三非煙”的現象,區外卷煙沖擊加大了管理難度。
四、后四個(gè)月工作安排
。ㄒ唬┕ぷ髂繕耍壕頍熶N(xiāo)售5569.1箱,單箱結構9400元
專(zhuān)賣(mài)管理案值20.54萬(wàn)元。安全工作無(wú)事故
。ǘ┕ぷ魉悸
后幾個(gè)月的工作任務(wù)非常艱巨,我們將克難奮進(jìn),堅持完成全年任務(wù)不動(dòng)搖。
我們的工作思路是,“抓住總量不放松,品種配置保結構,提高三率抓安全,強化管理保任務(wù)”的總體工作思路,以卷煙銷(xiāo)售為重心,以完成全年的經(jīng)濟指標為目標,以專(zhuān)賣(mài)管理為基礎,以專(zhuān)銷(xiāo)結合為手段,凈化市場(chǎng),促進(jìn)銷(xiāo)售。
。ㄈ┕ぷ鞔胧
一、卷煙銷(xiāo)售工作
繼續以“上總量,調結構”為指導思想,實(shí)行臺帳式登記管理,堅持任務(wù)分解到天、到線(xiàn)、到人,一天一登記,一天一公布。力爭以天保旬,以旬保月。
繼續扎實(shí)做好各項基礎工作,對零售戶(hù)、市場(chǎng)的調查工作做精做好,對當地經(jīng)營(yíng)戶(hù)的分布情況、銷(xiāo)售狀況、守法情況、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、電話(huà)安裝等情況做到心中有數,為與客戶(hù)保持密切聯(lián)系,我們將印制的《客戶(hù)經(jīng)理、市管員聯(lián)系卡》發(fā)放到經(jīng)營(yíng)戶(hù)手中,爭取給客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
堅持規范經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖,發(fā)現違規經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,堅決查處,決不手軟。做好定位服務(wù),限制大戶(hù),保護中戶(hù),扶持小戶(hù),逐月實(shí)現平穩銷(xiāo)售,對因客觀(guān)因素限制貨源不能滿(mǎn)足零售戶(hù)的需求時(shí),多跟客戶(hù)溝通,爭取他們的理解,努力保證貨源分配公開(kāi)、合理、透明,確保銷(xiāo)售工作正常運作。
二、專(zhuān)賣(mài)管理工作
繼續以“管理市場(chǎng),提高二率(凈化率、占有率),專(zhuān)銷(xiāo)結合,促進(jìn)銷(xiāo)售”為指導思想。
加強專(zhuān)賣(mài)管理力度,加大對無(wú)證戶(hù)管理和對有證戶(hù)的服務(wù)力度,做好專(zhuān)銷(xiāo)結合工作,共同挖掘市場(chǎng)潛力,為銷(xiāo)售拓展空間,為銷(xiāo)售保駕護航。
其次再接再厲,抓好經(jīng)營(yíng)案件工作。特勤中隊要以培養線(xiàn)人為重點(diǎn),以辦大要案為目標,以端窩點(diǎn)毀網(wǎng)絡(luò )為目的,立足轄區市場(chǎng),有效打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。
其三繼續堅持專(zhuān)銷(xiāo)一體,整體聯(lián)動(dòng),從查、算、疏三方面入手,加強市場(chǎng)控管,促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售,為卷煙銷(xiāo)售保駕護航。
四、機關(guān)要加強學(xué)習,提高素質(zhì),強化意識,搞好服務(wù)。每個(gè)機關(guān)工作人員必須樹(shù)立高度的服務(wù)意識,轉變工作作風(fēng),為領(lǐng)導,為基層提供良好周到的服務(wù)。
五、加強安全保衛工作。堅持“安全第一,預防為主”的工作方針,堅持經(jīng)常性安全教育不放松,堅持安全檢查和領(lǐng)導帶班制度不動(dòng)搖,落實(shí)安全管理制度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,杜絕安全責任事故發(fā)生。
襄城煙草專(zhuān)賣(mài)局
xx年八月三十日
八月份工作總結6
一、8月份工作總結
1. 深入學(xué)習貫徹市政府第九次全體(擴大)會(huì )議精神及曹勇市長(cháng)講話(huà),認真分析審計工作形勢,理清工作思路,針對關(guān)鍵環(huán)節問(wèn)題,實(shí)施重點(diǎn)突破,為全市經(jīng)濟平穩較快發(fā)展提供審計監督服務(wù)。
2.根據《關(guān)于做好市直單位領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部20xx年度考核工作的通知》(淮組通字[20xx]24號)文件精神,精心組織、認真完成20xx年度的.局領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部考核工作。
3. 認真開(kāi)展市本級預算執行情況審計,完成市公安局、市發(fā)展改革委員會(huì )、市城鄉建設委員會(huì )、市經(jīng)信委、市衛生局、市教育局、市農業(yè)委員會(huì )、市環(huán)境保護局、市水利局、市科技局10個(gè)部門(mén)的預算執行情況審計,部分審計結果報告經(jīng)淮南審計信息網(wǎng)面向社會(huì )公告。
4. 對市機關(guān)辦公大樓及東西部第二通道、煤化工基地、206國道改線(xiàn)等重大投資項目實(shí)施跟蹤審計,截至8月底已核減工程造價(jià)3174.61萬(wàn)元。
5. 召開(kāi)朝陽(yáng)中路等多條道路改建工程跟蹤審計調度會(huì )議,安排部署朝陽(yáng)中路等道路改建工程項目跟蹤審計工作,城投公司、項目管理、施工、監理等相關(guān)單位派員參加了會(huì )議。
6. 啟動(dòng)淮北市政府性債務(wù)情況專(zhuān)項審計調查及全市中小學(xué)校舍安全工程跟蹤審計。
7. 完成市委政研室主任李家龍同志離任經(jīng)濟責任審計。
8. 傳達貫徹部署市委《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習型黨組織建設的實(shí)施意見(jiàn)》,結合“審計提升年”活動(dòng),積極開(kāi)展爭創(chuàng )活動(dòng),建設“學(xué)習型”機關(guān),營(yíng)造全市審計機關(guān)重視學(xué)習、崇尚學(xué)習的濃厚氛圍。
二、9月工作安排
1. 認真開(kāi)展市本級及部門(mén)預算執行情況審計;完成時(shí)限:9月底。
2. 對市機關(guān)辦公大樓及東西部第二通道、中小學(xué)校舍安全工程等項目跟蹤審計;完成時(shí)限:全年跟蹤。
3 草擬《淮南市社會(huì )保障資金審計監督辦法》;完成時(shí)限:9月底。
4. 籌備召開(kāi)淮南市經(jīng)濟責任審計聯(lián)席會(huì )議;完成時(shí)限:9月底。
5. 開(kāi)展淮河大橋橋面竣工決算及效益審計;完成時(shí)限:9月底。
6. 開(kāi)展市十五中校長(cháng)離任經(jīng)濟責任審計;完成時(shí)限:9月底。
7. 深入開(kāi)展“審計提升年”及“爭創(chuàng )學(xué)習型黨組織、爭當學(xué)習型黨員”活動(dòng),提升素質(zhì)、增強能力,服務(wù)我市“兩型城市”建設;完成時(shí)限:全年。
八月份工作總結7
八月份,公司統計工作在地方領(lǐng)導的關(guān)懷下,認真貫徹執行《統計法》和統計規章制度,經(jīng)過(guò)全體統計工作者的積極努力、辛勤工作,較好地完成了統計工作任務(wù)。
一、八月份統計工作回顧。
(一)八月份度統計工作開(kāi)展情況
1、逐步建立健公司統計規章制度,加強統計管理工作
為保證《中華人民共和國統計法》及其《實(shí)施細則》的貫徹實(shí)施,結合我公司實(shí)際,有力地促進(jìn)了統計工作的制度化建設,使公司統計工作基本做到了有法可依、有章可循統計工作者依法統計意識不斷增強。公司統計工作逐步向規范化方面發(fā)展,基本做到了“專(zhuān)業(yè)實(shí)施、歸口管理”。
2、加強統計基礎工作建設,提高統計工作水平
一是不斷建立健全公司統計規章制度,規范統計工作程序,嚴格落實(shí)統計人員崗位責任制,保證統計數據的準確性、及時(shí)性和全面性。
二是加強統計人員隊伍建設,提高統計人員素質(zhì)。
三是加強基層信息質(zhì)量考核,統計檢查時(shí)重點(diǎn)檢查基層原始記錄、統計基礎臺帳、統計資料的管理、統計數據是否真實(shí)準確,促進(jìn)了統計資料積累的制度化、規范化和標準化。
3、加強統計執法檢查,努力提高統計數據質(zhì)量
根據統計工作的要求和公司《統計工作管理辦法》的規定,在全公司范圍內開(kāi)展了統計工作執法大檢查。統計部門(mén)就統計工作開(kāi)展與執行情況進(jìn)行了認真自查,自查率達100%;統計部門(mén)對本專(zhuān)業(yè)基層統計工作進(jìn)行抽查,并將檢查報告和檢查表報公司企管部。通過(guò)統計大檢查,進(jìn)一步貫徹了《統計法》及其《實(shí)施細則》,較好地執行了公司的.統計工作管理辦法,提高了統計人員依法統計的意識,促進(jìn)了基層統計基礎工作的規范化,從源頭上保證
統計數據的質(zhì)量,推動(dòng)了公司統計工作的發(fā)展和提高。
(三)當前統計工作中存在的問(wèn)題和不足
在八月份統計工作中,雖然取得了一些成績(jì),但我們工作中還有很多不盡人意之處,當前搞好統計工作,還存在著(zhù)以下一些問(wèn)題和困難:
1、對統計工作的認識不足、重視不夠。
一些人認為統計工作可有可無(wú),統計數字可以馬虎對付。這種思想勢必影響統計工作的進(jìn)一步開(kāi)展,進(jìn)而給企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)帶來(lái)負面影響。
2、統計歸口管理職能仍需加強。
歸口管理的職能雖然在逐步加強,但由于長(cháng)期以來(lái)各專(zhuān)業(yè)統計各自上報,缺乏溝通,數出多門(mén),造成同一統計指標出現多個(gè)數據的混亂局面。
3、統計執法檢查力度有待加強。
一個(gè)月來(lái),公司雖然按統計規章進(jìn)行了統計執法檢查工作,但由于思想上對統計工作的重視不夠,統計自查流于形式,走走過(guò)場(chǎng);加之組成檢查組需抽調相關(guān)部門(mén)人員,牽涉面大,致使統計抽查工作不能全面展開(kāi),局限在狹小范圍,不利于統計工作的正常開(kāi)展。
(四)意見(jiàn)和建議
1、希望公司加強對統計工作方面的業(yè)務(wù)指導。加強信息交流,取長(cháng)補短,以推動(dòng)公司統計工作的全面提高。
2、希望公司通過(guò)開(kāi)辦統計分析培訓班、組織統計工作經(jīng)驗交流會(huì )等多種形式培訓統計人員,以提高統計人員對統計資料的分析能力,使統計工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
八月份工作總結8
八月以來(lái),我從最初的不安和緊張,到現在能夠每天從容準確的收費,熟練的操作設備。這其中班長(cháng)們和老收費員給了我很大的指導與幫助,F在我把在這個(gè)月工作的經(jīng)驗和感想總結一下。
第一、在服務(wù)方面
由于我們所位于XX交界處,我們的形象是代表了整個(gè)XX收費口的形象,所以每次都按照要求著(zhù)裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用文明用語(yǔ),收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,也有的司機卻一肚子怨氣,滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ,使他們能夠理解我們?工作,從而配合我們的`工作,順利交費。在工作的這段時(shí)間里,從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭吵的現象。
第二、工作方面
我主要負責在入口發(fā)放通行卡和上傳綠色通道資料,這個(gè)月以來(lái),我一共發(fā)放通行卡XX張,上傳綠色通道資料XX輛,同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與班長(cháng),值班長(cháng),監控室的配合,遇到問(wèn)題及時(shí)請示及時(shí)匯報,出現問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決。
記得這個(gè)月的XX日夜班,一輛大型貨車(chē)行駛停滯在入口轉彎處,司機急匆匆的跑來(lái)問(wèn)我XX方向怎么走,我立刻告知他走了反方向,并及時(shí)通知監控員,請求值班長(cháng)XX過(guò)來(lái)了解情況,做好了登記筆錄,最后放行,那位司乘人員高興的離開(kāi)了道口。雖然我每天發(fā)放的通行卡數量不多,但是我會(huì )做好每輛車(chē)的放行工作,積極配合領(lǐng)導交辦的工作。隨著(zhù)時(shí)間的推移,上崗次數的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。在今后工作中,我會(huì )更加努力工作,加快上傳速度,減少無(wú)效擊鍵次數,提高自己的工作效率和熟悉工作流程。
第三、關(guān)于學(xué)習貫標的體會(huì )
為了使公司更規范化運行、加強管理出發(fā),公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)多次討論決定必須進(jìn)行ISO9001體系的學(xué)習。在大致的實(shí)施內容下來(lái)后,積極要求我們基層、最直接的體驗者學(xué)習并可對其中不符合的內容提出意見(jiàn)與合理整改。為了更有效的學(xué)習貫標文件,自學(xué)與班組成員集體學(xué)習相結合,是缺一不可的。在每次班組會(huì )議的前半段,值班長(cháng)都會(huì )帶領(lǐng)大家學(xué)習。
其中的內容不光是約束著(zhù)我們收費行為,更是為我們提供書(shū)面上的依據、法律上的保護,因此我們更要積極配合支持。
第五、對下一步工作的計劃
學(xué)無(wú)止境,回顧上個(gè)月,我在工作中有時(shí)也會(huì )精神不集中,仍有差錯出現。所以在以后的工作中,我要更加注意,集中精神,時(shí)刻要求自己戒驕戒躁,控制好無(wú)效擊鍵的次數。不斷虛心學(xué)習,并結合自己的工作實(shí)際,不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)知識,不斷完善自我。使自己成為一個(gè)有理論,能實(shí)踐,綜合素質(zhì)較高,業(yè)務(wù)能力較強的收費員。并積極參加各項會(huì )議,不斷總結收費工作經(jīng)驗,分享特殊案例,與大家共同學(xué)習,共同進(jìn)步。
八月份工作總結9
我自20xx年X月X日入職,已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面雖然不明顯,可是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導與同事們的幫忙是分不開(kāi)的,謹一個(gè)月來(lái)在工作中面臨的問(wèn)題和經(jīng)驗寫(xiě)了銷(xiāo)售崗位月工作總結,供大家評鑒:
入職的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解。信心來(lái)自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品。朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見(jiàn)的,這樣的平臺,就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程,也許在創(chuàng )業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時(shí)研究決定和誰(shuí)在一齊成長(cháng)!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導和同事以及客戶(hù)的幫忙中能夠成長(cháng)。很感激領(lǐng)導無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我最好的教師,經(jīng)過(guò)學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識,能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時(shí)間。在這樣一個(gè)進(jìn)取的平臺上,自我這樣一個(gè)新手,必須要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對我做任何的要求,自我自由發(fā)揮,自我去展現自我的'才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事XX帶我一齊去拜訪(fǎng)客戶(hù),使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程,此刻的我基本上能夠從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟,每一環(huán)節,每一事項,都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過(guò)后,我就和小鄭開(kāi)始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自我本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交?创蠹覐牟徽J識到認識,最終成為朋友?粗(zhù)一個(gè)一個(gè)客戶(hù)就被自我這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,很喜歡挑戰。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一向堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅持自我的目標的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jì)還是有少許的,相繼開(kāi)發(fā)了XX市場(chǎng)XX照明店,XX建材城XX燈飾店,XX店以及XX立材店等經(jīng)銷(xiāo)商,接下來(lái)XX所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓,以及完善和著(zhù)手家裝公司的合作,大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo),還有XX家具廣場(chǎng)等,接下來(lái)今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
。1)必須養成學(xué)習的習慣
銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我。成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶(hù)有許多共識,這與自我本身的見(jiàn)識和知識分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識和膽識,才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,必須不斷的學(xué)習,這就是一個(gè)不斷的自我總結和積累的過(guò)程。自我要有目的的去學(xué)習,不斷的充實(shí)自我!
。2)必須具有職責感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴重的錯誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導X總的大度包容才既往不咎,給于我改過(guò)從新的機會(huì ),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛(ài)自我所在的行業(yè)工作,必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶(hù)、對自我的職責感,進(jìn)取、熱情、認真地對待每一天!做到職責和職業(yè)道德。
。3)善于總結與自我總結
此刻我工作中的市場(chǎng)的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。此刻自我對于銷(xiāo)售的認識也只是表面,對于市場(chǎng)的把握本事更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。僅有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì )和把握,才能在自我的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠。趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長(cháng)!
八月份工作總結10
在八月份本人都一直在***里面擔任資料員的工作,或者有些人對這個(gè)位置的工作并不是十分喜歡,但是在我實(shí)習加上正式簽約工作的這段時(shí)間里面,能夠體會(huì )到這個(gè)崗位上更多的平時(shí)所不能接觸到的事情,首先來(lái)說(shuō)資料員并不是意味著(zhù)只是做好資料的整理,因為在做資料的時(shí)候你就會(huì )接觸到分公司的構建,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),公司的營(yíng)業(yè)收入情況。從數據中分析問(wèn)題,從實(shí)際工作中解決問(wèn)題,只有在工作中“站得高”,才能夠“看得遠”。
那么在這個(gè)月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動(dòng)和任務(wù),如舉辦的拔河比賽,分公司組織的籃球比賽等,同時(shí)也除了本職工作外,還參與了總公司派出的微博小組工作,讓日常的工作更加的充實(shí)和認識到不同分公司的其他同事,也從他們身上學(xué)習到更多寶貴的經(jīng)驗。那么其實(shí)在這段時(shí)間里面我主要是認識到下面的兩個(gè)大方面:
一、樹(shù)立全局觀(guān)念,把握工作重心
不管從事什么工作,樹(shù)立全局意識是首要的問(wèn)題,資料員的工作也不例外。我認為資料員工作的主要就是要合理的.分配好工作的時(shí)間,把工作做在前面,把問(wèn)題先解決,因為工作的數量就像圓的半徑一樣,半徑越長(cháng)到最后,圓的面積也就更大,這時(shí)候我們再去處理事情就很容易力不從心了。做好全局觀(guān)還體現在工作時(shí)候對問(wèn)題分析的是否透徹,能否主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題,做出果斷的判斷。在把握好全局觀(guān)后,我們更多的要學(xué)會(huì )把握工作的重心,學(xué)會(huì )解決好公司的所思所想才是一名好員工,學(xué)會(huì )想好上司的困難,才是一名好的下屬。
二、善于溝通交流,重于協(xié)助協(xié)調
資料員不僅要有做好自己本職工作的能力,還應該具備良好的溝通交流能力,因為這是人與人溝通的社會(huì ),在資料整理的時(shí)候,并不是我們一個(gè)人所能夠做好的工作,日常中你必須學(xué)會(huì )和隊長(cháng)、站長(cháng)、智能做好溝通,互相協(xié)作,取長(cháng)補短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會(huì )到這一點(diǎn),我是在***總站做好出站任務(wù)的,明天7點(diǎn)到崗,在現場(chǎng)你能夠更加貼近我們一線(xiàn)的生產(chǎn)運營(yíng)的員工,通過(guò)溝通就會(huì )聽(tīng)到司機對工作的不同的心態(tài),學(xué)會(huì )聆聽(tīng),學(xué)會(huì )分析,多去思考,這就是我現在更多所去學(xué)習的事情,只有立足基層才能夠真正的做好工作。
回顧這段時(shí)間確實(shí)讓我感受良多,那么我將會(huì )在日后的工作中不斷提升自己,更加主動(dòng)的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向。
八月份工作總結11
轉眼間,八月份即將從日程中遠去。對于工作者而言,寫(xiě)好八月份個(gè)人工作總結也是一件很重要的事。以下是一則八月份個(gè)人工作總結范文,供各位參考,希望大家從中掌握工作總結怎么寫(xiě)。
今年8月份調入****物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是八月份個(gè)人工作總結報告:
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、做好個(gè)人工作計劃,心系本職工作,認真履行職責,做好個(gè)人工作總結報告
。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧(wù)工作。自接手****管理處財務(wù)工作的半年來(lái),我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合****的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的.重要環(huán)節,我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費,同時(shí)提出了一些合理化建議。
。ǘ┓e極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負責的,對我來(lái)講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在20xx工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責
。ㄋ模┲挥袠(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí);
。ǘ┦程没锸抽_(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀(guān)上把握容易,微觀(guān)上控制困難;
。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
。ㄋ模┳龊孟掳肽旯ぷ饔媱,爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
八月份工作總結12
回顧8月,在忙碌而充實(shí)的工作中,在領(lǐng)導們和同事們的指導幫助下,我已對自己的工作理的較順,具體總結如下:
一、 招聘
8月的招聘職位重點(diǎn)集中在java、c++、采購、行政司機、銷(xiāo) 售經(jīng)理這幾個(gè)職位,其中采購因為招聘需求細節月底才具體確定,所以招聘周期比預期的長(cháng)。
二、培訓
1、軟考:確定報名軟考的同事都無(wú)參培的意愿,所以未報名軟考培訓;
2、九大員考試:9月確定了B資料員的報名;
3、安防證書(shū)培訓報名:因為公司安防資質(zhì)即將過(guò)期,9月安排了安防證書(shū)培訓的'報名。
三、 員工職稱(chēng)申報組織工作
提交A的中級職稱(chēng)申報材料時(shí),因為工作性質(zhì)的原因,材料未 提交成功。
四、 內外審及資質(zhì)升級
8月,公司有兩項工作是全公司需參與的:外審和資質(zhì)升級。我的工作是協(xié)助領(lǐng)導完成企管辦的資料提交,這塊工作之前從未接觸,所以做起來(lái)較困難。
五、 員工關(guān)系
1、辦理員工入離職手續;
2、更新花名冊及通訊錄等。這些都是在出現人員異動(dòng)的時(shí)候的常規性工作,所花的時(shí)間較多較雜。
工作中需改進(jìn)的地方:
需增強招聘進(jìn)度。
以上是我8月工作總結,進(jìn)入10月,我將會(huì )一如既往認真、努力工作,完成領(lǐng)導交辦的一切任務(wù)。
八月份工作總結13
經(jīng)過(guò)8月份的銷(xiāo)售管理工作,雖然業(yè)績(jì)不是很好,但讓我也有了一點(diǎn)收獲,我覺(jué)得做一個(gè)8月工作總結十分有必要。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,也希望下個(gè)月的工作做的更好。
一、團隊建設方面
在這近一個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導及銷(xiāo)售中心全體員工共同的努力,制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料,為即將到來(lái)的“瘋狂”銷(xiāo)售旺季打好了基礎做好了準備。制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準,與銷(xiāo)售中心運行制度,發(fā)生撞單實(shí)施辦法,跟蹤客戶(hù)方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷(xiāo)售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
二、工作不足
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我的工作做的是不好的,基本能夠說(shuō)是做的十分的失敗?陀^(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,新客戶(hù)的開(kāi)拓不夠(新增電話(huà)量太少),業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責心、執行力和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)本事還有待提高。銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間,總體計算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量不到一個(gè)。從出訪(fǎng)記錄上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達給客戶(hù),不能了解客戶(hù)的真正想法和意圖,對客戶(hù)給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應。異常是月末逼單環(huán)節上,總是去理解客戶(hù),給客戶(hù)找借口其實(shí)就是給自我找借口,本來(lái)我們公司過(guò)去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成良好地工作習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三、市場(chǎng)分析
雖然做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當然xx方面就更不用說(shuō)了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的.,但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。
我們此刻差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷(xiāo)售能在產(chǎn)品本身不如我們的情景下銷(xiāo)售業(yè)績(jì)依舊有所保障,只能說(shuō)明他們的銷(xiāo)售是比我們強的,如果我們的銷(xiāo)售跟他們的一樣,我們的業(yè)績(jì)也能得到顯著(zhù)提升。
下個(gè)月開(kāi)始,必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長(cháng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是起源于能有一批很牛的銷(xiāo)售。建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷(xiāo)售團隊是保證業(yè)績(jì)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是我此刻最頭疼的問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性,對工作要有高度的職責心。強化員工的執行力,從而提高工作效率。根據下達的任務(wù),把任務(wù)根據具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上提高業(yè)績(jì)。
八月份工作總結14
8月份,全站實(shí)現安全穩定運行和可靠供電。全站值班員認真值班,遵守勞動(dòng)紀律和各種安全工作規程、規定,無(wú)任何違章行為發(fā)生。做好防汛和迎峰度夏工作,認真監盤(pán),及時(shí)投退電容器和進(jìn)行主變調檔,確保了“三夏”麥收期間的可靠供電。本月全站安全形勢良好,具體安全工作總結如下:
1、認真做好防汛工作。成立防洪防汛小組,指定負責人。完善防洪防澇工具,并指定維護人。密切關(guān)注天氣變化,時(shí)刻做好準備工作。密切聯(lián)系調度,如有情況及時(shí)匯報。定期檢查電纜溝有無(wú)堵塞,下水道是否暢通,及時(shí)疏通。陰雨天氣注意觀(guān)察水位變化,超出警戒水位時(shí),及時(shí)匯報上級領(lǐng)導
2、做好了國務(wù)院《電力安全事故應急處置和調查處理條例》的學(xué)習貫徹工作。召開(kāi)了全站人員參與的學(xué)習條例專(zhuān)項站例會(huì ),每位值班員有學(xué)習筆記和心得體會(huì )。通過(guò)學(xué)習,大家對本條例出臺的背景、事故的'報告、事故的應急處置、事故的調查處理、法律責任以及電力企業(yè)和相關(guān)責任人在事故報告、應急處置、調查處理過(guò)程中的相關(guān)責任和職責有了更深刻的理解。
3、堅持按照規定次數召開(kāi)班組安全活動(dòng),學(xué)習上級轉發(fā)的事故通報及有關(guān)的安全文件,從中汲取事故教訓,并從自身查找不足,制定防范措施,杜絕類(lèi)似事故在我們身邊發(fā)生。牢固樹(shù)立“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,全面提高人員的安全工作水平。
4、組織一次反事故演習,演習題目:PT二次回路的處理。整個(gè)演習過(guò)程,演習人員按照規程規定處理事故,通過(guò)演習,提高了值班員處理突發(fā)事件的能力。各班分別進(jìn)行兩次事故預想,根據預想題目,各班人員依據當時(shí)運行方式,分析制訂事故處理措施,進(jìn)一步提高全體人員處理突發(fā)事件的能力,同時(shí)也提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
5、加大安全教育培訓力度,組織人員學(xué)習各種規程,規定,全面提高人員素質(zhì)。做好雙創(chuàng )建活動(dòng),并對照反習慣性違章常見(jiàn)的具體表現,查找工作中自身存在的違章現象,人員之間相互監督,相互考核,杜絕習慣性違章現象出現在工作
八月份工作總結15
不知不覺(jué)中,我到XX鄉XXX村任職已有一個(gè)月時(shí)間了。在黨組織的關(guān)懷和培養下,我以?xún)?yōu)秀村干部為榜樣,向群眾學(xué)習,在實(shí)踐中學(xué)習,不斷調整自我,逐漸適應了基層工作。在此階段,總結這一個(gè)月的工作情況,發(fā)現問(wèn)題,理清思路,找準方向,才能更好開(kāi)展下一個(gè)階段的工作。
一、思想和工作情況
1.轉變思想,適應環(huán)境,迅速走上工作崗位
既然選擇了這個(gè)工作,我就要腳踏實(shí)地。我做好了思想準備,時(shí)刻提醒自己要入鄉隨俗,積極面對困難。剛到村里工作時(shí),我缺乏實(shí)踐,不熟悉村情。為了盡快進(jìn)入工作角色,我抓緊調查村情,為順利工作創(chuàng )造了條件。
2、按照黨委政府的要求,認真做好村務(wù)工作
配合村支兩委開(kāi)展計劃生育工作,開(kāi)展農村農業(yè)保險工作,參與了政策宣傳、組織實(shí)施、整理上報全過(guò)程。
二、存在的問(wèn)題和不足
回顧這一個(gè)月的工作,雖然做了一些工作,但是與黨委政府的要求相差很遠,在以下方面存在問(wèn)題和不足:對黨在農村的各項政策了解不全面認識不透徹;與群眾的交流不夠,工作能力欠缺,有時(shí)不能妥善處理工作中的難題。
三、今后的工作打算在以后的工作中,我要繼續按照黨委政府的要求積極工作,提高警惕,清醒認識自己的不足,著(zhù)重在以下方面下功夫:
1、加強學(xué)習,向群眾學(xué)習,在實(shí)踐中學(xué)習,學(xué)習黨的各項政策,學(xué)習農業(yè)科技知識。
2、加強與群眾的交流,增進(jìn)理解,培養對人民群眾的'深厚感情。戒驕戒躁,細致耐心工作,積累工作經(jīng)驗,提高工作能力。
3、立足基層,盡職盡責,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,宣傳農村的政策法規,促進(jìn)黨建工作。
我認為既然來(lái)到基層,就要扎扎實(shí)實(shí)地工作,堅定信念,積極向上,為群眾做一些力能所及的事情。在黨委政府的正確領(lǐng)導下,在村民的支持下,我要用知識、青春和熱情服務(wù)于社會(huì )主義新農村建設
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