保險公司個(gè)人工作總結【薦】
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如我們來(lái)制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的保險公司個(gè)人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險公司個(gè)人工作總結1
綜合內勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿(mǎn)確實(shí)不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開(kāi)始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過(guò)一年多的磨練逐漸理清思路,各項工作的開(kāi)展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個(gè)學(xué)習的機會(huì )不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好!
協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的`責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
以下是我在公司的基本的工作任務(wù):
1協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計、分析工作。
2負責對銷(xiāo)售訂單的審核工作,同時(shí)開(kāi)據出庫單。
3負責銷(xiāo)售統計及分析工作,按進(jìn)做好日報、月報、年報,報銷(xiāo)售經(jīng)理。4負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。
5負責本部人員的評估匯總工作20xx年保險公司內勤工作總結20xx年保險公司內勤工作總結。
6完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
在工作期間,較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
嚴格執行各項規章制度。一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫、內控規定和服?wù)規定,堅持使用文明用語(yǔ),不越權辦事,不以權謀私,沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為,業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買(mǎi)xxx等不良行為。努力提高政治素養和思想道德水平動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績(jì),完成了公司下達的各項指標任務(wù),各項基礎管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題,非車(chē)險業(yè)務(wù)規模占總保費比重還很小,沒(méi)有形成規模效益。但是我相信在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)
以上是我在保險公司的自我總結,請上級領(lǐng)導批評指正。
保險公司個(gè)人工作總結2
今年以來(lái),我們根據上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè )”等勞動(dòng)競賽活動(dòng),并自行組織了摩托車(chē)、意外險等突擊活動(dòng),下頭是保險公司內勤個(gè)人年度工作總結。
從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。異常是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情景,合理分解目標,層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以xxx%的好成績(jì)超額完成市公司下達的任務(wù)。
一、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現場(chǎng)的查勘率入手,堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理”的原則。只要接到報案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場(chǎng),掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶(hù)供給力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設,以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過(guò)程中出現各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下,防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì )同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對預案執行情景進(jìn)行檢查落實(shí),對可能出現的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強防范風(fēng)險的本事。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫忙整改隱患,制訂防災預案,深受客戶(hù)的'好評,收到良好的社會(huì )效果。
二、調整經(jīng)營(yíng)思路,強化創(chuàng )新意識,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時(shí),認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對往年賠付率高于xxx%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業(yè)保險賠付率高達xxx%,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,異常是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,xxx廠(chǎng)車(chē)險業(yè)務(wù)屬于我司續保業(yè)務(wù),續保時(shí)間為x月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬(wàn)無(wú)一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一向以來(lái)是我司囊中之物,續保是在xx月份,公司經(jīng)理室明白一旦提前續保,當年不僅僅會(huì )損失幾萬(wàn)元保險費,也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,更好的調整序時(shí)業(yè)務(wù)結構,更多的實(shí)現已賺凈保費,決定提前續保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實(shí)驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任,善于開(kāi)動(dòng)腦筋,充分調動(dòng)積極性和創(chuàng )造性,做到人人有擔子,個(gè)個(gè)有職責,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅僅沒(méi)有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現了新增業(yè)務(wù)的突破。
保險公司個(gè)人工作總結3
20xx年x月份開(kāi)始暫代業(yè)管經(jīng)理一職,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在同事們的共同努力下,我司于6月x日完成了分公司下達的全年任務(wù),在分公司名據首位,在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級機構,在這半年里充滿(mǎn)了激情與挑戰。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)規模迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)團隊逐漸增加,保險監管部門(mén)的嚴格管理下,我的業(yè)務(wù)管理和專(zhuān)業(yè)技能 都有了更多提高,
現將半年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下:
一、 提高自我意識
自加盟民安保險公司以來(lái),一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,清楚的知道這個(gè)崗位的嚴格和重要。以“合規、合法”為中心在工作的同時(shí),牢記各項核保政策,努力學(xué)習核保專(zhuān)業(yè)知識,調整自身知識結構、提升自我意識與政策執行把握能力。
公司在承保面對業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng),承保過(guò)程中遇到的.問(wèn)題也與日俱增,我一直秉承著(zhù)認真鉆研,仔細調研,努力做到:不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù),推動(dòng)公司合規經(jīng)營(yíng),降低風(fēng)險努力做到規范化、專(zhuān)業(yè)化、標準化。
二、日常工作總結
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在半年完成全年任務(wù)的1270萬(wàn)密不可分的?雌饋(lái)我的工作枯燥無(wú)味,但我深知,認真仔細的做好每一單業(yè)務(wù),嚴格審核每一點(diǎn)信息,
才能把風(fēng)險拒之門(mén)外。
三、下半年計劃
在下半年的工作中我會(huì )一如既往的,嚴格要求自己,在不斷完善和細化自己工作的同時(shí),還要帶領(lǐng)部門(mén)員工,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎,做到理論和實(shí)際相結合,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。不辜負領(lǐng)導的信任和關(guān)懷。
“從我做起,從點(diǎn)滴做起,從現在做起”,以公司榮為榮,為民安保險業(yè)務(wù)穩健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。
Xx保險(中國)有限公司 秦皇島中心支公司
出單員
xxx 20xx年x月13
保險公司個(gè)人工作總結4
一年來(lái),**保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì ),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng),組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新,不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險的基礎上,我在全市首先開(kāi)辦了針對營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車(chē)險保費8250160.12元,非車(chē)險業(yè)務(wù)759389.82元,滿(mǎn)期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之,一年來(lái),我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。
新的一年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!
范文二
領(lǐng)導以及各位老師大家上午好,下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導以及老師的匯報,我覺(jué)得自己的總結甚是膚淺,考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會(huì )后還希望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內容,
那么對于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō),它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個(gè)人而言,由于年齡的問(wèn)題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單,主要有下面幾項內容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經(jīng)理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分,是個(gè)人成果和不足的總結
首先說(shuō)一下個(gè)人成果:第一個(gè)方面就是初審工作,經(jīng)過(guò)對投保單的認真仔細的審查之后,確保無(wú)誤再交到運營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,減少后續問(wèn)題的發(fā)生,(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理,統計,以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數,通過(guò)對數據的分析,為后續工作制定更好的計劃。就我個(gè)人而言,我覺(jué)得工作成果對我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case,soeasy。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的`工作之后,出現的一些問(wèn)題,比如證件號、銀行卡號填寫(xiě)錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡(jiǎn)單的工作,因為往往越是覺(jué)得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時(shí)候,我就用以著(zhù)急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計劃
首先,繼續做好先前的工作,聽(tīng)從領(lǐng)導的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺
第三,繼續努力的學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機會(huì )的話(huà)能夠去聽(tīng)一聽(tīng)老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過(guò)老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識。說(shuō)實(shí)話(huà)在之前沒(méi)有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門(mén)行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現,那么對于現在的社會(huì ),太多的事故問(wèn)題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
2、對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過(guò)與領(lǐng)導和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,能夠有機會(huì )來(lái)到國華工作學(xué)習,我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場(chǎng),工作之后才有了一個(gè)清晰的認識,每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運作流程
3、電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學(xué)習的是計算機網(wǎng)絡(luò )。學(xué)習的側重點(diǎn)不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過(guò)在工作中的學(xué)習,發(fā)現它并沒(méi)有想象中那么難,世上無(wú)難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結經(jīng)驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時(shí),領(lǐng)導積極地批評指正,因為在以往的工作中,領(lǐng)導從沒(méi)有嚴厲的批評過(guò)我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話(huà)就是“好孩子是夸出來(lái)的”我覺(jué)得是有一定的根據的,鼓勵和夸贊也是一種動(dòng)力。
4、培養了我勤奮、踏實(shí)、認真、負責任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個(gè)需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫(xiě)錯一個(gè)數字,可能就是一項內容空缺,等等,就會(huì )帶來(lái)很多的問(wèn)題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔起自己的責任。
下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿,愿景,
首先,我希望咱們國華明年能夠順利的上市,之后也算是一個(gè)新的開(kāi)始,希望能夠有一個(gè)更好的發(fā)展
其次,是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),甚至是超額完成
第三,是對我自己的一個(gè)愿景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺上去講課,有一天大家也會(huì )尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當老師的夢(mèng)想
第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢(qián),我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強鍛煉。
最后我要說(shuō)一聲感謝。
感謝領(lǐng)導長(cháng)久以來(lái)的指教,感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。
這么長(cháng)時(shí)間以來(lái),領(lǐng)導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關(guān)心我,大家都非常的照顧我,讓我覺(jué)得這就是個(gè)家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導以及各位老師說(shuō)一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結匯報。謝謝!
保險公司個(gè)人工作總結5
“認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、x這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在20x年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在x年即將過(guò)去之際,回顧我在年初總結時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當然隨著(zhù)整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險未來(lái)的憧憬和希望。
不積跬步,無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會(huì ),這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái),現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區別就在于那些看似無(wú)足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來(lái),在工作中讓我體會(huì )最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人,嚴以律己”的.工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí),通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。20x年,我一定會(huì )以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望,堅決打好開(kāi)門(mén)紅首戰,為鹽城太保的穩健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
保險公司個(gè)人工作總結6
為進(jìn)一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平,按照《晉江市教育系統20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》以及市糾風(fēng)部門(mén)的部署和要求,我校以樹(shù)立良好教育形象、辦人民滿(mǎn)意學(xué)校為目的,進(jìn)一步加強學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設,著(zhù)力解決人民群眾反映強烈的突出問(wèn)題,努力提升教育質(zhì)量和服務(wù)水平,不斷提高社會(huì )對學(xué)校的滿(mǎn)意度,F將我校政風(fēng)行風(fēng)建設情況總結如下:
全面實(shí)行校務(wù)公開(kāi)
學(xué)校利用教師會(huì )、家長(cháng)會(huì )、公示欄、LED大屏幕、布條標語(yǔ)宣傳等形式,利用意見(jiàn)箱、監督電話(huà)、校長(cháng)信箱等公開(kāi)的形式,積極地向教師、學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )宣傳學(xué)校的辦學(xué)思想、課程改革、開(kāi)展的活動(dòng)、有關(guān)收費、取得的突出成績(jì)等等,讓家長(cháng)、社會(huì )時(shí)時(shí)了解學(xué)校的情況,取得家長(cháng)的理解和支持。我校公開(kāi)的內容有:
1、規章制度的公開(kāi)。我校將上級的文件或本校的規章制度下發(fā)到教師手中去學(xué)習、討論,再認真組織貫徹實(shí)施。
2、人事管理工作的公開(kāi)。招錄新教師、教師績(jì)效考核、職稱(chēng)評審、中層干部競爭上崗做到公正公開(kāi)。
3、財務(wù)管理工作公開(kāi)。
A、學(xué)校的.收費項目、標準嚴格按照上級主管部門(mén)下發(fā)的有關(guān)文件執行。
B、學(xué)校經(jīng)費的收入和使用,都向全校教職工公開(kāi),自覺(jué)接受群眾的監督。
4、基建、采購招標工作公開(kāi)。
A、加強對工程建設項目的透明度和群眾監督。學(xué)校把工程設計方案、工程造價(jià)、資金來(lái)源、施工單位中標情況、工程建設、工程竣工驗收等情況及時(shí)向教師公布。
B、辦公用品、教學(xué)設備、儀器的采購均按上級的有關(guān)規定實(shí)行招標,操作過(guò)程公開(kāi),接受教職工監督。
5、招生管理工作公開(kāi)。招收新生、插班生時(shí),做到招收條件公開(kāi),程序公開(kāi)、錄取名單公開(kāi)。
保險公司個(gè)人工作總結7
一年來(lái),在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,現將總結如下:
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置,積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度,開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門(mén)人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“xxx”、“xxx”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批復后,及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂x年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,而最終達到促單的目的。二是做好市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的`市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
三、建議
一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻,展業(yè)難度是客觀(guān)存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會(huì )議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。
四、明年工作思路
1、做好xx險收費前的各項工作。
2、明年xx險將在全市全面鋪開(kāi),因此將xx保險的影響降低,在鞏固現有xx險的基礎上,開(kāi)拓新的意外險來(lái)源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。
保險公司個(gè)人工作總結8
又是一年,就這么快的過(guò)去,這一年我也是過(guò)得很充實(shí),雖然業(yè)績(jì)的壓力很大,但是我也是去完成了,同時(shí)也是感慨,的確做好保險的工作并不輕松,但是收獲也是格外的大,不但是薪資上面的,同時(shí)也是自己能力和經(jīng)驗的提升,在此也是就這一年的保險工作來(lái)好好的整理下,做個(gè)總結。
進(jìn)入公司也是第二年了,這一年自己的能力以及開(kāi)發(fā)的客戶(hù)也是更多,更加的主動(dòng)去尋求新的機會(huì ),新的客源,對于保險的理解也是更加的深入,但同時(shí)也是明白,我依舊是一個(gè)新人,不能自大,很多優(yōu)秀的老員工有時(shí)候都是會(huì )業(yè)績(jì)糟糕,更何況我這個(gè)新人,所以這一年我也是謙虛的繼續學(xué)習,同時(shí)努力的找新的資源,新的客戶(hù),去完成我的銷(xiāo)售任務(wù),做保險,年初的幾個(gè)月雖然不能出去跑業(yè)務(wù),但我也是利用好了網(wǎng)絡(luò ),并且用公司新的保險業(yè)務(wù)去開(kāi)拓市場(chǎng),去做好了自己的工作,對于銷(xiāo)售我也是有自己的理解,但是也是要多一些交流和學(xué)習,除了公司的培訓,以及和同事們的交流,我也是多去看書(shū),多和同行以及一些銷(xiāo)售的朋友去探討,如何的做,才能更好的`抓住客戶(hù),去把業(yè)績(jì)提升,方法也不是一成不變,同時(shí)也是需要不斷的去找到更好的思路去把客戶(hù)工作做好。
這一年,雖然有一些波折,但是最終業(yè)績(jì)也是做好了,得到肯定,而且也是在部門(mén)排在前列,甚至有幾個(gè)月的業(yè)績(jì)都是第一的,這也是自己付出了努力所達成的,保險的工作而今也是好做了一些,和一些老同事聊天也是知道,以前的保險工作雖然競爭小一點(diǎn),但是也是難做的,而今雖然也是競爭大,但是也是市場(chǎng)會(huì )好一些,更是需要我們去付出努力做好這個(gè)工作的。一些大型的客戶(hù),也是需要我們同事積極的配合去共同的參與做好,而我也是積極的去做,配合中也是體現了自己的能力,同時(shí)也是看到一些不足,經(jīng)驗是一方面,同時(shí)也是一些以前沒(méi)有發(fā)現的細節的確做的還是不夠好,還有改進(jìn)的空間。
我也是要繼續的努力,一年下來(lái),業(yè)績(jì)做好了,但也是有些小問(wèn)題要去處理,同時(shí)也是看到自身的一些努力是值得的,繼續的進(jìn)步,一年過(guò)得更充實(shí),讓自己收獲更大。同時(shí)能力的提升,經(jīng)驗的累積,也是可以讓我在這條路上走得更好。
保險公司個(gè)人工作總結9
20xx年初,我加入到了xx支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來(lái),在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險門(mén)外漢到能夠獨立從事和開(kāi)展保險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核,勤于學(xué)習,善于創(chuàng )造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的'基本功,掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫、內控規定和服?wù)規定,堅持使用文明用語(yǔ),不越權辦事,不以權謀私,沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)
一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來(lái),本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jì),也取得領(lǐng)導和同志們的好評;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí),也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
保險公司個(gè)人工作總結10
我加入x財險這個(gè)大家庭已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感今年上半年是x公司發(fā)展迅猛的半年,x公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在各個(gè)部門(mén)的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了各項任務(wù),作為x公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將上半年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結:
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學(xué)習,不斷學(xué)習科學(xué)理論知識,開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對自己理想的`。在工作中勤于學(xué)習,刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔任組訓一職,我深知做好晨會(huì )的重要意義,為了能提高晨會(huì )質(zhì)量、豐富晨會(huì )形式,我把學(xué)習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習的機會(huì ),和同行探討,強組訓技能;利用一切時(shí)間加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險知識類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、收集資料、研究PPT制作等;為了保證晨會(huì )組織過(guò)程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì )都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準備。
同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶(hù)工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去x營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎。x營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒(méi)有先前的經(jīng)驗可借鑒,在人員配備上也沒(méi)有到位,我便獨自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪(fǎng)客戶(hù)、內勤外勤兼職干。
根據鄉鎮的習慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮;有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶(hù)才趕到,我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,熱情周到的為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著(zhù)夜色拖著(zhù)疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶(hù)維系工作,在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,解決問(wèn)題,以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠度,很多節假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。
加強新人培養和營(yíng)銷(xiāo)增員,對新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓,通過(guò)在理論和操作上系統化的學(xué)習,該簽單人員已掌握了相關(guān)規定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng )新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在上半年的工作中,我取得了一定的成績(jì),使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過(guò)于小心謹慎,習慣依賴(lài)經(jīng)驗判斷。不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強學(xué)習和自身素質(zhì)的修煉。
管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(cháng),管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各個(gè)部門(mén)之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng),增加交流的機會(huì )。
保險公司個(gè)人工作總結11
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了,三個(gè)月的時(shí)間下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了以前很多沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),從這一階段來(lái)看,發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大熔爐里熔化,我想這就是經(jīng)驗吧,在此十分感謝領(lǐng)導和同事給予的幫助。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。
三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì )到,工作時(shí),用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身能力的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營(yíng)養”,二是向周?chē)耐聦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中。
在公司的三個(gè)月總體來(lái)說(shuō)還是平穩的度過(guò)的,有過(guò)成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:
一、工作方法有待進(jìn)一步改善,時(shí)常忙而亂,無(wú)章法導致效率不高。
由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個(gè)軟肋,經(jīng)常出現事趕兒事的情況,為避免此情況的出現,我決定在工作中進(jìn)行詳細的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái),以防止出現工作積壓的情況出現。
二、溝通較少,工作中遇到問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導溝通,導致一些工作滯后。
由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導的.交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,多開(kāi)口,多與領(lǐng)導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
三、專(zhuān)業(yè)知識的欠缺和不足。
這一切導致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了很多棘手的問(wèn)題,我決定進(jìn)一步的學(xué)習與加強保險公司內勤工作總結
四、行業(yè)經(jīng)驗欠缺,處世判事能力不足。
在新的一年里,我將抓住機會(huì )不斷地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高技能,總結經(jīng)驗,全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之,內勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養,切實(shí)履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,就能做好內勤工作。
保險公司個(gè)人工作總結12
隨著(zhù)這次培訓工作的結束,我們xxx保險旗下各部門(mén)的員工都有了不同程度的成長(cháng)和進(jìn)步。作為公司xx部門(mén)的一名普通員工,我也同樣在這次的培訓中收獲了豐富的經(jīng)驗和體會(huì )!這次的培訓,尤其是對我們的思想來(lái)說(shuō),又是一次嚴格的統一。不僅堅定了我們的信念,明確了我們的前進(jìn)目標。在這樣的激勵下,我們的每位xxx的員工個(gè)個(gè)整裝待發(fā),期望能在后面的工作的中展現自己培訓的成果。
我作為xxx的一員,當然也非常想去努力一番!但在此之前,我更希望能通過(guò)自己的總結來(lái)記下現在的'這種感受,希望未來(lái)我能更長(cháng)久的保持這樣的狀態(tài),努力的完成工作!以下是我對這次培訓來(lái)自身的總結:
一、個(gè)人感受
起初,當忙碌在工作中的我們聽(tīng)到了培訓的消息的時(shí)候,大部分的同事都是比較排斥的。倒不是排斥學(xué)習,只是覺(jué)得在工作忙碌的現在,這場(chǎng)培訓來(lái)的有些突然和不是時(shí)候。
但在培訓中,每個(gè)同事都是非常積極的參加了進(jìn)去。在培訓中,我們互相討論,積極學(xué)習。不僅學(xué)到了不少的經(jīng)驗知識,更重要的是認識到了過(guò)去工作中的許多錯誤!每次的學(xué)習,好像都是對自己的一次反!學(xué)到的越多,認識的也越多!
二、個(gè)人的培訓行動(dòng)
在培訓中,我們學(xué)到了很多,也認識了很多。但是和很多的同事一樣,我們的不僅僅將這些問(wèn)題停留在學(xué)習上,在培訓過(guò)后,我們積極的將這些所學(xué)運用到了自己的工作中去,并通過(guò)自我的反思去改正自己工作中的不足和問(wèn)題。
起初的幾天里,我們新的培訓就收獲了極大的成效。不僅工作變得更加順利,連工作的氛圍都好了不少。當然,我也并沒(méi)有就此自滿(mǎn)。在后來(lái)的培訓和工作中,我越發(fā)的嚴格要求自己。隨著(zhù)一次次的學(xué)習,我進(jìn)步的速度也漸漸慢了起來(lái)。但在此時(shí),我已經(jīng)掌握了對自我的反思和審查!開(kāi)始主動(dòng)的反思工作中的錯誤!這讓我能通過(guò)自我的反思來(lái)認識到自己的錯誤了!這也大大強化了我的自律能力。
三、培訓體會(huì )
回顧這次培訓的前后,我們的工作變化可謂是天差地別!我也感到自己在這段學(xué)習中逐步發(fā)生了變化,不僅僅是工作上,更是思想上!相信,隨著(zhù)這次的培訓,我們xxx公司的業(yè)績(jì)一定能有更大的進(jìn)步!我們都會(huì )更加出色!
保險公司個(gè)人工作總結13
“認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在09年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在09年即將過(guò)去之際,回顧我在年初總結時(shí)“立的`誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當然隨著(zhù)整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的Xx個(gè)險未來(lái)的憧憬和希望。
不積跬步,無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會(huì ),這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái),現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區別就在于那些看似無(wú)足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來(lái),在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí),通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。20xx年,我一定會(huì )以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望,堅決打好開(kāi)門(mén)紅首戰,為Xx太保的穩健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
保險公司個(gè)人工作總結14
20xx年即將進(jìn)入尾聲,一轉眼,我進(jìn)入出單中心也已有2年有余。在這兩年多時(shí)間中,我從一個(gè)未曾接觸過(guò)非車(chē)險的新手,到現在負責責任險、意外險、財產(chǎn)險的出單一分中心一員,經(jīng)歷了許多成長(cháng)和磨煉。期間,不乏領(lǐng)導的耐心指導和殷切關(guān)懷。如今,我們組能夠承擔起全轄16家中心城區支公司的責任險、意外險和財產(chǎn)險出單任務(wù),做到時(shí)效性和準確性的統一。我從出單中心成立至今,經(jīng)歷了一系列的政策、體制改革變動(dòng),包括業(yè)務(wù)、績(jì)效等方面?梢哉f(shuō),在出單中心的建設和成熟過(guò)程中,我也伴隨著(zhù)我們部門(mén)在不斷地成長(cháng)、成熟。作為一名在本部門(mén)工作2年的老員工,我的體會(huì )如下:
一、認真負責的態(tài)度是做好本職工作的首要條件。所謂態(tài)度決定一切,從心出發(fā),用心對待,使之成為愛(ài)崗敬業(yè)的一種主觀(guān)能動(dòng)性。出單工作看似簡(jiǎn)單機械,實(shí)則需要很多耐心、細心和必要的專(zhuān)業(yè)知識。所以,必須做到一絲不茍、謹小慎微,容不得半點(diǎn)馬虎疏忽。在做到準確性的基礎上,我們還必須做到及時(shí)出單,也就是保證時(shí)效性。尤其是遇到加急任務(wù),應當急客戶(hù)之所急、想外勤之所想,嚴格履行出單服務(wù)承諾。
二、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能是做好本職工作的必備基礎。我們出單崗位屬于內勤部門(mén)的一線(xiàn)業(yè)務(wù)崗位,所以,除了認真負責的工作態(tài)度,過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平成為決定我們工作水平的重要指標。我們現在所涉及的責任險、意外險、財產(chǎn)險分別包含多個(gè)險種,相較于出單二分中心的車(chē)險和另一組貨運險,明顯更具有復雜性、多樣性和多樣性。這就需要我們勤于鉆研、善于總結,及時(shí)更新和擴充自己的`專(zhuān)業(yè)知識結構。并且結合平時(shí)的錄單操作實(shí)務(wù),做到融會(huì )貫通、掌握要領(lǐng),爭取能實(shí)現又快又準。
三、團隊合作精神是團隊建設的核心要素。我們小組成員包括主管老師,一共有11人。在平時(shí)的工作中,既需要獨立操作,也需要相互溝通合作,才能將出單系統中的任務(wù)圓滿(mǎn)地完成。當然,獨立操作的過(guò)程中,每個(gè)人的水平各有差異,導致的結果不盡相同。但是,我們作為一個(gè)團隊,我們的目標是齊心協(xié)力,共同為全轄16家中心城區支公司服務(wù),完成出單任務(wù)。因此,我們應當緊密團結,嚴格按照領(lǐng)導的指示,爭取圓滿(mǎn)完成任務(wù)!氨娙耸安窕鹧娓摺,我們平時(shí)應當在完成自己本職工作的同時(shí),盡力去幫助身邊有需要的同志。也可以相互切磋,取長(cháng)補短,通過(guò)交流經(jīng)驗心得,共同提高專(zhuān)業(yè)技能。假如一個(gè)團隊擰成了一股繩,那么這股合力必定能所向披靡!
四、加強各部門(mén)之間的溝通是完善工作的必經(jīng)之路。我們出單中心雖然是一個(gè)獨立的部門(mén),但是在實(shí)際工作中,我們不可能完全獨立于其他部門(mén)來(lái)完成工作。我們公司是一個(gè)整體,
需要各部門(mén)的通力合作,才能有機地運作。在我們平日的工作中,接觸最多的當屬各產(chǎn)品線(xiàn)、信息技術(shù)部和各基層支公司。實(shí)踐操作中,難免遇到溝通不暢而導致效率低下。而我們又處于夾縫中兩頭受氣的尷尬境地。所以,為了提高工作效率,我們必須增進(jìn)和其他相關(guān)部門(mén)之間的有效溝通,加強協(xié)調合作。
回顧20xx年,我自身仍有不少有待改進(jìn)的地方。比如粗心大意的毛病是出單工作的大忌。今年的首屆出單技能競賽令我印象深刻,從中反映出我與其他同志的差距。我必將吸取經(jīng)驗教訓,痛定思痛,揚長(cháng)避短,不斷地完善自我,努力向業(yè)務(wù)骨干看齊,努力向黨組織靠攏!
保險公司個(gè)人工作總結15
我加入xx保險這個(gè)大家庭,已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感今年是xx公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在各個(gè)部門(mén)的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務(wù),作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將我一年的工作狀況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結:
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成狀況
在工作中勤于學(xué)習,刻苦鉆研,用心要求進(jìn)步。擔任組訓一職,我深知做好晨會(huì )的重要好處,為了能提高晨會(huì )質(zhì)量、豐富晨會(huì )形式,我把學(xué)習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習的機會(huì ),和同行探討,強組訓技能;利用一切時(shí)間加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì),比如閱讀超多營(yíng)銷(xiāo)管理、保險知識類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì )組織過(guò)程流暢,表達準確,除了資料上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì )都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準備。
做好代理人服務(wù)工作,幫忙他們填單,算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶(hù)工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去xx營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎。xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中,獨自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪(fǎng)客戶(hù)、內勤外勤兼職干。有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)地;有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶(hù)才趕到,我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,熱情周到的為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著(zhù)夜色拖著(zhù)疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶(hù)維系工作,在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)用心溝通,解決問(wèn)題,以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠度,很多節假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。
二、存在的問(wèn)題和不足
思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過(guò)于留意謹慎,習慣依靠經(jīng)驗決定;不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強學(xué)習和自身素質(zhì)的修煉;管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改善。由于管理時(shí)間不長(cháng),管理潛力還有些欠缺。期望以后領(lǐng)導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的'管理潛力,提高自己的工作水平;和各個(gè)部門(mén)之間,同事之間的溝通不夠,也期望能透過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng),增加交流的機會(huì )。
三、今后的工作思路和展望
增強主動(dòng)學(xué)習意識。工作中合理安排時(shí)間,加強自身學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理潛力;注重團隊意識和大局意識。用心工作,正確應對困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,加強營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的團隊建設;深入了解營(yíng)銷(xiāo)人員的生活、工作、學(xué)習狀況,從創(chuàng )新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)人員的展業(yè)方式,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率和忠誠度;加大部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員管理力度,保障部門(mén)業(yè)務(wù)穩定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標;提升門(mén)檻,廣開(kāi)渠道,加大營(yíng)銷(xiāo)人員招錄力度,本著(zhù)寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì )上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷(xiāo)隊伍中來(lái)。同時(shí),加強部門(mén)人員的培訓工作。
最后,相信在xx年我們會(huì )做的更好,xx支公司的明天會(huì )更加輝煌燦爛!
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