公司員工工作總結(精選15篇)
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家整理的公司員工工作總結,歡迎大家分享。
公司員工工作總結1
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)員工的忘我工作和密切配合下,雄帝公司的各項產(chǎn)品取得了較好的市場(chǎng)發(fā)展,特別是我們生產(chǎn)部同往年相比取得了量的飛躍。
我作為一名普通的員工,立足本職崗位,認真的履行職責,牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)、效率為先的`原則。我認為一個(gè)人無(wú)論在什么崗位上只有愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻,在工作中扎扎實(shí)實(shí),任勞任怨,這樣才能無(wú)愧于自己。雖然我們a線(xiàn)取得了可喜的成績(jì),但是在我們的工作中還存在著(zhù)不少的問(wèn)題,譬如在生產(chǎn)過(guò)程中出現的失誤,及生產(chǎn)部門(mén)環(huán)境的治理,這些都需要我們每位員工去提高和完善。
面對20xx年工作任務(wù)和生產(chǎn)目標,各項產(chǎn)品的批量生產(chǎn),可以預料我們生產(chǎn)一線(xiàn)的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣,我在此鄭重的承諾:我將懷著(zhù)一顆感恩的心投入到今后的工作之中,依舊發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結工友,和諧奮進(jìn)。在生產(chǎn)、生活中處處向模范帶頭人看齊,力求高質(zhì)高效的完成各項生產(chǎn)任務(wù),同時(shí)不斷克服自己的缺點(diǎn)和不足,成績(jì)在于行動(dòng),讓我們用行動(dòng)做見(jiàn)證吧!
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,百尺竿頭,更進(jìn)一步,我堅信所有工作在不同崗位的員工,有著(zhù)共同的目標,會(huì )以強烈的責任感、使命感,飽滿(mǎn)的熱情投入到這份事業(yè)中。
同事們!讓我們與公司同榮辱,共患難,忠實(shí)的履行自己神圣的職責,勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。讓我們在公司的領(lǐng)導下,團結一心,以更加飽滿(mǎn)的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng)迎接挑戰,共創(chuàng )雄地帝的輝煌。
生產(chǎn)部:
20xx年1月17日
公司員工工作總結2
總結過(guò)去,是為了更好的展望未來(lái)。2013年度已臨近尾聲,過(guò)去的一年在充實(shí)、緊張、激動(dòng)中度過(guò),過(guò)去的每一天都值得回味。
11月17日聽(tīng)到黨員轉正的消息,似乎平靜的臉上絲毫察覺(jué)不出內心的激動(dòng),終于成為一名正式黨員,我將牢記黨員的責任與義務(wù),勇于承擔責任,甘于奉獻自我,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步貢獻自己的一份力量,時(shí)刻保持著(zhù)黨員的先進(jìn)性和純潔性,做到正直、無(wú)私的個(gè)人品格,保持認真、熱情、積極、求進(jìn)的工作態(tài)度。
上半年總經(jīng)辦的工作經(jīng)歷,雖然繁忙、緊張,但是令我終身難忘、受益匪淺。能夠有機會(huì )近距離接觸老板,我深感榮幸,也積極抓住每一個(gè)機會(huì ),爭取能從老板身上學(xué)習到更多的優(yōu)秀品質(zhì)、思維模式、工作技能,更好的理解企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)。同時(shí),也錘煉了我對公司的忠誠度,對公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心和激情。老板給我的感覺(jué)第一是為人正直,正如大家的評價(jià)一樣,儒商風(fēng)范,講究大是大非;他跳躍性的思維,總是快人一拍;他超強的記憶力,在他面前別想混日子;他敏銳的洞察力,總是能精準分析國家政策動(dòng)向與經(jīng)濟發(fā)展周期,迅速捕捉機遇;他執著(zhù)的'事業(yè)心,雖然身價(jià)不菲,但依然刻苦進(jìn)取,令人折服;他孜孜不倦的工作,仿佛一個(gè)鐵人,令人為他的身體擔驚;他身上有許許多多,都是多年知識的積累和商海的沉淀,值得你認真去琢磨,認真去領(lǐng)悟。
下半年工作主要圍繞城鎮化業(yè)務(wù),具體有Xx城鎮化項目、Xx城鎮化項目、Xx縣項目、Xx區Xx景區等項目,城鎮化是國家大戰略,也是未來(lái)十年經(jīng)濟發(fā)展的主旋律,公司業(yè)務(wù)也向城鎮化和金融方面轉型,向產(chǎn)業(yè)鏈的高端方向轉移,無(wú)疑增加了公司業(yè)務(wù)的競爭力,多個(gè)地方政府來(lái)公司洽談業(yè)務(wù),未來(lái)城鎮化業(yè)務(wù)前景開(kāi)闊。但目前由于國家關(guān)于城鎮化發(fā)展方面的政策還在逐漸制定中,政策依然不明朗,房地產(chǎn)市場(chǎng)周期進(jìn)入了低迷階段,此階段城鎮化項目宜穩步推進(jìn),不宜冒進(jìn)。伴隨著(zhù)公司城鎮化業(yè)務(wù)的發(fā)展,個(gè)人也得到了很好的鍛煉,收獲了很多,主要有以下幾個(gè)方面:一是對項目的研判上升到了一個(gè)高度。城鎮化項目不同于單純的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目,涉及到城鎮發(fā)展總體規劃、土地利用規劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃、商業(yè)規劃等多個(gè)方面,研判一個(gè)項目就不僅僅是從區位、經(jīng)濟發(fā)展水平、房地產(chǎn)發(fā)展階段及市場(chǎng)背景等單一角度出發(fā),而應站在城鎮規劃、土地一級開(kāi)發(fā)、基礎設施項目、房地產(chǎn)項目、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多業(yè)務(wù)維度去綜合考慮。二是要求個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識橫向拓展。城鎮化項目不僅僅是開(kāi)發(fā)建設,更涉及到業(yè)務(wù)模型的設計,需要從融資、建設、財務(wù)等多方面去統籌考慮,勢必要求具備金融知識、財務(wù)分析技能,因此,必須橫向拓展,多學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。三是對個(gè)人溝通能力提出要求。城鎮化項目比較復雜系統,項目發(fā)展的前期溝通工作尤為重要,溝通不是簡(jiǎn)單的開(kāi)開(kāi)玩笑、博眾人一樂(lè ),溝通中有談判、博弈的技巧,溝通的目的是形成有利于自己、雙方樂(lè )意接受、彼此理解一致、明事實(shí)明確。因此,溝通不是簡(jiǎn)單的口才問(wèn)題,溝通需要強有力的專(zhuān)業(yè)技能、明確的態(tài)度和端正的立場(chǎng),溝通需要在前期做大量的工作,而不是臨場(chǎng)發(fā)揮。
時(shí)光易逝,在人生短暫的旅途中,職業(yè)生涯顯的更加短暫,在人生的黃金年齡階段,我無(wú)時(shí)不在思索自己應該怎么進(jìn)步,怎么能成就一番事業(yè)。能有幸進(jìn)入新農村平臺,我將會(huì )更加珍惜,希望自己與公司共成長(cháng),為公司的快速發(fā)展添磚加瓦。
公司員工工作總結3
一、前臺日常工作。
主要包括:
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、
協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標文件的打印、整理及標書(shū)的裝訂、庫存物品的`臨時(shí)保管與統計、會(huì )議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時(shí)交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作,規范管理人員情況,部門(mén)根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時(shí)將最新的信息更新。
員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節,它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時(shí)提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng )造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。
公司員工工作總結4
移動(dòng)的偉在于它改變了生活,它改變的不僅僅抒客戶(hù)的信息生活,還包括了我的經(jīng)濟上生活,更是改變了我精神上的生活。在中國移動(dòng)通信集團云南有限公司紅河分公司工作將滿(mǎn)一年,回想剛來(lái)報到時(shí)的自己,同現在的我對比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿(mǎn)懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是團結奮進(jìn)的服務(wù)隊伍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的同事,不一樣的是認可了我的存在。
過(guò)了一年,我那為服務(wù)中國移動(dòng)通訊奉獻自已的'心未變,那全身心的投身于移動(dòng)一線(xiàn)工作當中的心不移。這一年中,我在公司領(lǐng)導的關(guān)心,靜下心思工作,自覺(jué)加強理論學(xué)習,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,努力開(kāi)展工作,認真完成上級交辦的各項工作及指標任務(wù)。
在同事的熱情的關(guān)心、支持和助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在移動(dòng)公司這樣為有志青年發(fā)揮才能、施展才華的舞臺上,我盡施所能扮演好自己的角色,不斷的去學(xué)習、鍛煉、充實(shí)、提升。在實(shí)踐中學(xué)習知識吸取經(jīng)驗,從一線(xiàn)工作中了解客戶(hù)情況,從優(yōu)秀員工身上學(xué)習突出能力。
現將這一年的工作情況總結如下:
一、移動(dòng)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn):25天來(lái)每天爬山進(jìn)(爬)基站盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn),雖然苦點(diǎn)累點(diǎn),但其中的收獲還是有的,強健體魄、堅定信念是一方面,最主要的是了解基站設備功能及通訊原理,充實(shí)自己薄弱的知識庫;
二、我是營(yíng)業(yè)員:營(yíng)業(yè)廳是接觸客戶(hù)數量、客戶(hù)級別最多的地方,在服務(wù)廳的一個(gè)多月,不僅學(xué)會(huì )了基礎業(yè)務(wù)辦理,了解不同級別客戶(hù)的不同需求,還熟悉了服務(wù)廳的服務(wù)模式及管理方法;
三、網(wǎng)絡(luò )部工作:網(wǎng)絡(luò )是移動(dòng)的心臟,了解移動(dòng)心臟運作的小框架的一件費力的事情,記住一堆各種設備名稱(chēng)及功能更是難事,我雖然沒(méi)能全記住,但也了解了不少,組環(huán)、開(kāi)站及線(xiàn)路維護讓我學(xué)到了許多知識;
四、服務(wù)在城區營(yíng)銷(xiāo)部:在城區營(yíng)銷(xiāo)部工作時(shí)間最長(cháng),獲益也最多,學(xué)習“139貼心服務(wù)工程”,致力于“139貼心服務(wù)工程”的開(kāi)展,分解、跟蹤、通報指標,寫(xiě)集團后付費手機呈批件,寫(xiě)渠道指定專(zhuān)營(yíng)店補簽、續簽呈批件及合同,做一心為客戶(hù)服務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理,完成客戶(hù)經(jīng)理扛起的各種指標,其間為了做到更好,時(shí)常在中午及晚上加班加點(diǎn)的工作,雖然辛苦點(diǎn),但學(xué)到的眾多知識及在不懈的努力下取得成績(jì)讓心靈得以安慰;仡欉@段時(shí)間,我在領(lǐng)導和各位同事的支持與助下,較好的完成了自己的本職工作。
通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習,工作方式有了較轉變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),我也清醒地認識到自己的不足之處,綜合業(yè)務(wù)能力有待提高,營(yíng)銷(xiāo)策略需加強學(xué)習。在以后的工作中,我一定會(huì )不斷完善自我,克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(cháng),把工作做的更好,為中國移動(dòng)貢獻自己那顆火熱的心。
公司員工工作總結5
經(jīng)過(guò)這一年的沉淀,我也是有了很的進(jìn)步,不再是那個(gè)剛出校門(mén)不久的學(xué)生了,一年的時(shí)間也是讓我更加的感受到作為職場(chǎng)中的一員,自己更懂得和他人去溝通,明白如何的處理一些事情,而一年工作的經(jīng)歷也是讓我進(jìn)步很多,在此也是就這一年在物業(yè)公司的工作來(lái)做個(gè)總結。
作為物業(yè)前臺,自己平時(shí)的工作也是比較的繁忙,從接聽(tīng)電話(huà),給業(yè)主們處理好一些問(wèn)題,和公司的同事一起配合來(lái)為業(yè)主們的事情而忙碌,也是對于這個(gè)行業(yè)有了更多的了解和明白,雖然忙,但是我也是有條理的去忙,知道每天是干了些什么,又是去思了當天工作然后去改進(jìn),一年下來(lái),其實(shí)收獲還是挺多的,特別是年初的時(shí)候,配合社區的工作人員做好防控的.工作,讓我也是第一次的對于傳染病有了一個(gè)很深入的了解,知道如何的來(lái)做防控的工作,同事們也是積極的配合,而業(yè)主們也是清楚這個(gè)事情的重要性,配合起來(lái)也是比較的默契,家都是為了安全,也是不會(huì )覺(jué)得一些事情是繁瑣的,而我也是盡責的處理好自己的工作,去配合。
積極的參與到工作里頭,我也是有了很多學(xué)習的機會(huì ),一些事情剛上手的時(shí)候的確不容易去做好,但是只有經(jīng)歷了,那么才會(huì )懂得一個(gè)物業(yè)工作該如何的開(kāi)展,對于業(yè)主們的一些需求,我也是積極的配合同事去忙處理,有些事情可能做的多了,自己會(huì )感覺(jué)枯燥,但是其實(shí)站在業(yè)主們的角度來(lái)看,這都是他們不愿意經(jīng)歷的一些事情,一些維修,一些要去處理的事情都是要多站在他們的角度去考慮,也是明白自己的工作很多時(shí)候瑣碎而且有些枯燥但其實(shí)對于業(yè)主們來(lái)說(shuō),卻是非常重要的事情,我也是在思考的過(guò)程中找到更好去解決的方式明白如何的來(lái)安慰業(yè)主們,知道怎樣的溝通會(huì )更有效率一些。自己的進(jìn)步也是可以看到,從對工作的熟悉,更熟練來(lái)處理,到遇到一些即使自己沒(méi)有處理過(guò)的事情也是不再慌亂了,而是會(huì )思考如何的來(lái)做。
一年到尾,忙碌中也是挺充實(shí)的,我也是感覺(jué)到自己的一些問(wèn)題也是有的,要繼續的加強做好工作,同時(shí)也是要去多向同事學(xué)習,多去積攢經(jīng)驗,讓自己的不足更少,讓自己更了解物業(yè)的工作,去處理的更為完美,我也是相信自己的努力會(huì )在來(lái)年把物業(yè)工作去做好,給業(yè)主們做好服務(wù)。
公司員工工作總結6
時(shí)間過(guò)的飛快,又一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去。上個(gè)月的銷(xiāo)量并不夢(mèng)想,在這一個(gè)月工作中學(xué)到了許多,同時(shí)也犯下了許多錯誤,在那里做一下總結期望領(lǐng)導批評指導!
一、主動(dòng)用心——相信僅有主動(dòng)出擊的人,才會(huì )有成功的機會(huì ),尊重客戶(hù)意愿,聆聽(tīng)客戶(hù)需求?蛻(hù)是千姿百態(tài)的,其需求也是千差萬(wàn)別的。想出色的完成工作,務(wù)必注重細節。
二、博取眾長(cháng)——集思廣義——人多點(diǎn)子多,相信一點(diǎn)、人的潛力總是有限的,在近一年的銷(xiāo)售工作中,我發(fā)現一件深有感觸的事就是每一次市場(chǎng)促銷(xiāo)的成功,很多時(shí)候是聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)和點(diǎn)子,靈活的應用。
三、這個(gè)月主要的錯誤就是新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)跟蹤,調動(dòng)客戶(hù)使用的用心性,導致用量提不上來(lái)。
四、就是市場(chǎng)的工作細節做的并不好,與各市場(chǎng)的業(yè)務(wù)配合也不到位。
五、我前期工作的定位是酒店,后期定位是一個(gè)月大連地區市場(chǎng)總體走一圈。此刻我深刻意識到市場(chǎng)是提升業(yè)務(wù)量的'基礎,借助市場(chǎng)客情的關(guān)系能更快的開(kāi)發(fā)酒店,此刻的定位是每一天走訪(fǎng)一個(gè)市場(chǎng)。
六、對于工作—不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對工作的不盡職。應深刻檢討,加以改善。
七、9月份目標;金裝勁美雞汁月銷(xiāo)量增長(cháng)至200件,其他單品穩定增長(cháng)。
優(yōu)秀源于職責,我已深刻意識到,工作的小細節也不可忽視,以上是我對本月工作的總結,做的不好的我將改正,做得好的繼續努力!
公司員工工作總結7
在思想上,嚴格要求自己,始終保持與時(shí)俱進(jìn),勤奮創(chuàng )新,能遵章守紀、禮貌待人、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,堅持在任何時(shí)候都起到模范帶頭作用。樂(lè )于助人,即使在自己工作繁忙的時(shí)候,也從不拒絕幫助別人。團結協(xié)作,注重發(fā)展和其他協(xié)作部門(mén)的友誼關(guān)系,有很好的團隊協(xié)作能力。工作能動(dòng)性強,能主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)。
在學(xué)習上,學(xué)習能力適應能力較強,接觸新知識,新任務(wù)上手較快,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),并將新思路應用到實(shí)際工作中。
在工作上,具有極強的責任感,堅持以高標準嚴格要求自己,始終對工作有用不完的熱情和積極性,能幫助和影響他人。在工作中善于溝通,時(shí)刻注意維護公司形象,熱情誠懇并耐心解答公司提出的各種問(wèn)題,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想。在工作中始終保持與時(shí)俱進(jìn),勤奮創(chuàng )新,在完成正常開(kāi)賬業(yè)務(wù)工作的.同時(shí),對開(kāi)賬業(yè)務(wù)數據及賬單進(jìn)行有效監管,借鑒其他同事的工作經(jīng)驗,總結客戶(hù)在數據采集以及調賬拒付方面的問(wèn)題及經(jīng)驗,對開(kāi)賬結算業(yè)務(wù)的整個(gè)流程進(jìn)行了梳理,整理并提出了當前業(yè)務(wù)模式中存在的多處痛點(diǎn)。結合這些痛點(diǎn),然后積極同客戶(hù)對現有業(yè)務(wù)模式進(jìn)行探討,和研發(fā)團隊提出了基礎數據平臺和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺的建設思路。實(shí)地去三大客戶(hù)做調研,提出并匯總整理各方需求,協(xié)助研發(fā)中心完成業(yè)務(wù)需求分析,詳細設計及架構設計,并積極參與結算產(chǎn)品推廣宣傳,協(xié)調客戶(hù)參與測試,塌實(shí)肯干,辦事效率高。
公司員工工作總結8
光陰如梭,20x年已過(guò)了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^(guò)去的半年當中,公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。下面我將這半來(lái)的具體工作情況匯總如下:
一、認認真真,做好本職工作
一是遵從x崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準確無(wú)誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數據的準確,確保庫存數據達到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統正常有序的進(jìn)行。
二、嚴于律已,自覺(jué)遵守各項制度
嚴格遵守x的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無(wú)法循規蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新完善。
四、下半年的'工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結提高,完善
2、要不斷提高修養,樹(shù)立良好的公司形象,要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標。
3、對x存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。
例如x問(wèn)題和x問(wèn)題都是下半年應該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
上半年的工作還算美滿(mǎn),我對下半年的工作充滿(mǎn)信心與期待x在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!
公司員工工作總結9
轉眼間,兩年過(guò)去了。在這過(guò)去的兩年中,是中國移動(dòng)選擇了我,也是我選擇了中國移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的工作中,我即辛苦又開(kāi)心,收獲很,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶(hù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動(dòng)需要什么樣的員工。
我的感受和體會(huì )
經(jīng)過(guò)這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的'工作后,我經(jīng)常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì )。
1.善于總結?偨Y是一個(gè)很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來(lái),我都會(huì )堅持做心里思考、口頭總結,希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
明年工作的展望
2.結合客戶(hù)的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶(hù)群的特點(diǎn),不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內容都有所不同,因此根據消費者的消費特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
3.繼續加強實(shí)體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開(kāi)展體驗式營(yíng)銷(xiāo)。體驗式營(yíng)銷(xiāo)是提高客戶(hù)對新業(yè)務(wù)認識的最重要的感性渠道,但目前部分客戶(hù)的主動(dòng)性不夠,那么需要我們主動(dòng)采取一些加強主動(dòng)體驗的措施,如開(kāi)展娛樂(lè )活動(dòng)、設立新業(yè)務(wù)促銷(xiāo)員等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標,我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)。
公司員工工作總結10
轉眼間,在公司工作已經(jīng)六個(gè)月,就在此時(shí)需要回頭總結的時(shí)候從心底感到日子的匆匆。原先的學(xué)生活讓我感到漸漸遠去,現在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,回顧這些日子來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺(jué)得自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅勝作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的這個(gè)機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和助,進(jìn)入公司后的幾個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我半年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要的總結匯報。
一、工作情況
懷著(zhù)對人生的無(wú)限憧憬,我走入了xxx通信實(shí)業(yè)分公司市區基站組。我是一名基站維護員,剛進(jìn)公司時(shí),對基站維護全然陌生,雖然以前的學(xué)習中接觸過(guò),但這次才是真正的近距離接觸,雖然每天都會(huì )有很多自己不懂的東西,但從進(jìn)公司開(kāi)始,就有一種很神奇的感覺(jué),一種找到了自我的感覺(jué)。每做成一件事情,每學(xué)到一點(diǎn)新的知識,都會(huì )特別新奇有趣,我感覺(jué)到已經(jīng)找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
許多人認為基站維護只是簡(jiǎn)單的發(fā)電、打掃機房衛生等,但只有用心去做了的人才會(huì )知道:作為有高度責任心的維護員來(lái)說(shuō),要保證基站的安全穩定運行,僅僅做好以上工作是遠遠不夠的;要保證基站的安全穩定,就是做好日常巡檢,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時(shí)保持暢通,這便是我們不變的追求。
在維護工作的這半年里,我深深的感覺(jué)到工作是多么的.辛苦,我們有過(guò)凌晨出動(dòng)基站搶修,有過(guò)通宵發(fā)電,有過(guò)半夜抓賊,還有處理故障連戰十幾個(gè)小時(shí)的激情。但是我沒(méi)有抱怨,為了用戶(hù)一個(gè)電話(huà)能接通,我覺(jué)得這些付出都是有意義的。雖然辛苦,可同事們做事都很積極認真,有種眾人劃槳開(kāi)船的感覺(jué),我感觸最深的就是,工作可以在快樂(lè )中完成。工作之余,家開(kāi)懷談笑,不分彼此。有時(shí)候情況緊急,領(lǐng)導和我們一起上陣,給我的感覺(jué)是上下同心。正因為如此,在基站組的工作,讓我體會(huì )了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺(jué)的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力。
經(jīng)過(guò)六個(gè)月的工作,我基本熟練了基站維護的各項工作。對線(xiàn)路維護、鐵塔空調維護以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監控的工作有了全面的了解,使得我對移動(dòng)通信的運作和維護有了更深入的認識。
從11月底我被暫調到技術(shù)組工作,主要做光端機備用電源控制器的項目,從設計電路到做pcb,再到調測生產(chǎn),一步一步,最后圓滿(mǎn)完成任務(wù),現在正在往需要的基站安裝。其次,我協(xié)助馬工調測原來(lái)研制的自動(dòng)跳纖設備。最后,根據領(lǐng)導的指示我在公司原來(lái)網(wǎng)站的基礎上加入了客問(wèn)權限,不僅可以使公司網(wǎng)站起到對外宣傳的作用,也不會(huì )使重要資料外泄。并在網(wǎng)站上開(kāi)通了公司的技術(shù)交流論壇,使員工有一個(gè)互相交流的平臺。正在做一個(gè)在線(xiàn)考試系統,可以組織員工進(jìn)行在線(xiàn)考試,達到技術(shù)學(xué)習的目的。做了這些我更覺(jué)得有成就感,感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )。
二、學(xué)習情況
我發(fā)現走出校門(mén)才是更加需要努力學(xué)習的階段,“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到基站組的時(shí)候,對站內的一切都感到新奇。因為學(xué)校學(xué)的理論知識偏多,所以對設備運行維護知識知道的也有限,但是在組長(cháng)的盡心教導下,我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習,理論結合實(shí)踐讓我對基站的設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了良好的基礎。
不僅要學(xué)習做事,也得學(xué)習做人。在這里我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時(shí),我才慢慢步入社會(huì )這個(gè)人事圈,無(wú)論在哪里為人處事都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。初出茅廬的我還得好好學(xué)習。在做人做事方面我認為應該“低頭做事,抬頭做人”。
在這半年里,我參加了一次華為組織的bss基本知識培訓。系統的學(xué)習了bsc和bts的基本構成和功能,使得對移動(dòng)通信系統有了更進(jìn)一層的認識,給以后的工作做好了鋪墊。
從這一階段來(lái)看,發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái),所以我要抓住每一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),使自己更加充實(shí),更好的完成每一項工作。
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng),學(xué)習的機會(huì )還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng )新,做出成績(jì)。為早日實(shí)現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過(guò)公司全體員工的努力公司的明天會(huì )更輝煌。
總之,在今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,加強理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習,力爭成為學(xué)習型、創(chuàng )新型、實(shí)干型兼備的新世紀人才。力求把工作做得更好,不辜負公司領(lǐng)導對我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的日子里,我會(huì )盡最的努力,滿(mǎn)腔熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著(zhù)自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動(dòng)人而努力奮斗!
公司員工工作總結11
我叫xxx是學(xué)的通訊技術(shù)專(zhuān)業(yè)的應屆畢業(yè)生,今年的x月開(kāi)始,我到中國移動(dòng)的xx營(yíng)業(yè)廳實(shí)習,雖然只是短短的一個(gè)月,但是在這次實(shí)習中,我可謂受益匪淺。僅僅的1個(gè)月的實(shí)習,我將受益終生。
實(shí)習期間,在組長(cháng)和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對移動(dòng)公司的工作也有了一個(gè)全新的認識。首先要抱著(zhù)“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對每一個(gè)客戶(hù)都要真誠熱情。
中國移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專(zhuān)家!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿(dòng)的核心價(jià)值觀(guān),體現了中國移動(dòng)有的特質(zhì),又闡釋了中國移動(dòng)歷來(lái)的信仰;“創(chuàng )無(wú)限通信世界做信息社會(huì )棟梁”是中國移動(dòng)的企業(yè)使命,體現了中國移動(dòng)通過(guò)追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng )造者”是中國移動(dòng)的愿景。中國移動(dòng)一直以來(lái)都堅持以客戶(hù)為導向,秉承“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。
我很榮幸地能在到中國移動(dòng)xx分公司的客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習。當我第一次踏進(jìn)中國移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)中心時(shí),我已經(jīng)感受到中國移動(dòng)非凡的企業(yè)文化。中國移動(dòng)的保安很有禮貌,而且他們對每一位進(jìn)入客服中心的人都表現出一種關(guān)懷,這種關(guān)懷是每一位進(jìn)入中心的人都能感受到的。
我的實(shí)習內容是在客服部做實(shí)習經(jīng)理。首先是兩天短暫的業(yè)務(wù)培訓。負責培訓我們老師主要是師姐。從參加培訓的第一天起,我們就從xxx師姐和師姐的身上感受到中移動(dòng)員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷,同時(shí)也感受到中移動(dòng)員工“全心全意服務(wù)顧客”的服務(wù)精神。
師姐們在培訓過(guò)程中一直向我們強調:我們的工作目標就是熱情地服務(wù)客戶(hù),追求客戶(hù)滿(mǎn)意。在不到的兩天培訓中,我感受到中國移動(dòng)對員工的要高求,同時(shí)也感受到公司對員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中移動(dòng)“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。培訓的內容雖然很多,但是由于師兄師姐在培訓中的細心關(guān)懷和高技巧,我們的培訓一直都是在愉快的氣氛中進(jìn)行的,完全感受不到培訓的壓力,而且培訓的'效果很好。從那時(shí)起,我才真正將課本上學(xué)到的“在現在市場(chǎng)經(jīng)濟中,企業(yè)要以市場(chǎng)為導向,以顧客中心,建立服務(wù)顧客的意識,以滿(mǎn)足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的日標”的服務(wù)精神與真正的企業(yè)結合起來(lái),第一次真正體會(huì )到“服務(wù)顧客”的重要意識。
這一次的實(shí)習雖然時(shí)間不長(cháng),雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì )的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規劃,設定人生目標,向成功邁進(jìn)一步。
在最初工作的幾天時(shí)間里,我覺(jué)得還是有很的工作壓力,因為我對公司業(yè)務(wù)電腦系統還沒(méi)有運用熟悉。不過(guò)在老前輩和督導們的熱心助下,我克服了工作上的種種難題。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)踐,我對系統的運用也越來(lái)越熟悉了,工作起來(lái)也越越來(lái)越得心應手。師姐的熱心、督導的關(guān)懷,使我在話(huà)務(wù)室也有如歸家的感覺(jué),工作的壓力也越來(lái)越小了。中國移動(dòng)員工的那種團結友愛(ài),一視同仁的精神,使人有一種歸屬感。這是一種很難得的感覺(jué),它可以使我盲作得更努力,對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度更好。
公司員工工作總結12
自20xx年2月以來(lái)我很榮幸來(lái)到泰信科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲備主任工作,轉眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了,在領(lǐng)導的言傳身教、關(guān)心培養下,在同事們的支持幫忙、密切配合下,我不斷加強事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習,對工作精益求精,較為圓滿(mǎn)地完成了自我所承擔的各項工作任務(wù),個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本事都取得了必須的提高,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,現將個(gè)人工作學(xué)習情景總結如下:
一、對公司的認識
從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習及領(lǐng)導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業(yè)部等有了較為深刻的認識,對自我所在崗位的`工作資料有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢湖南分公司農行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。湖南分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持,主要負責農行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛處領(lǐng)導交流,圓滿(mǎn)完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設計方案及預算,共計900多萬(wàn)。
4月下旬湖南農行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理,寫(xiě)了《湖南前端聯(lián)網(wǎng)規范流程》。按此流程指導,順利實(shí)施了常德城區3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進(jìn)行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統,我負責湖北農行試點(diǎn)安裝調試。經(jīng)過(guò)幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統的試點(diǎn)安裝調試工作。
三、學(xué)習生活方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每一天擠出必須的時(shí)間不斷充實(shí)自我,端正態(tài)度,改善方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養”,進(jìn)取準備二級建造師的考試。二是向周?chē)耐緦W(xué)習,工作中我始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自我,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導和同事們的幫忙和支持下取得了必須的成績(jì),但我深知自我還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導要求相比,還有必須差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見(jiàn)力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自我的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自我,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
公司員工工作總結13
1、在繁忙的工作中,不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。過(guò)去的一年在公司領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的`一年,現將工作總結如下。
2、在這里工作一年的時(shí)間里,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),現把一年的工作做個(gè)總結。
3、一年以來(lái),在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作,F將本年度個(gè)人的工作做個(gè)總結。
4、在即將過(guò)去的20xx年,由于我的疏忽以及對于工作的不熟練,還是給單位以及同事帶來(lái)了一些不必要的麻煩,在今后的工作中,我當更加嚴格要求自己,努力工作,勤奮學(xué)習,不斷提高自己的綜合素質(zhì),克服畏難心理,不斷提高思想素質(zhì),使自己在縣政府政府這個(gè)大家庭里不斷成長(cháng),爭取更加出色的完成好各項工作任務(wù)。
公司員工工作總結14
我在東陽(yáng)移動(dòng)分公司的橫店分局工作。說(shuō)實(shí)在的,前天晚上的我心情復雜,激動(dòng),忐忑,傷不起。
然而等我第二天穿上嶄新的移動(dòng)工作服踏進(jìn)橫店分局的那一刻起,先前的不安一掃而光,因為我感受到的是一個(gè)非常和諧的團隊,是一個(gè)非常有凝聚力的團隊,是一個(gè)友善而又非常有朝氣的團隊,是一個(gè)分工明確、責任到人、合作中帶點(diǎn)競爭、競爭中又不忘合作的跫之隊!
實(shí)習兩個(gè)多月來(lái),耳濡目染,業(yè)務(wù)日有漸長(cháng)。先前那些惹不起也躲不起的開(kāi)戶(hù)、辦卡、補卡、推手機等等業(yè)務(wù),一流程的操作,云里霧里,感覺(jué)像過(guò)山車(chē),一溜煙就辦完了。如今,部分的業(yè)務(wù)日漸熟練,為客戶(hù)辦業(yè)務(wù)和推新業(yè)務(wù)也可以像師傅那樣一氣呵成了。新的系統CRM的上線(xiàn),與老系統相比,多了菜單查詢(xún)和常用菜單添加的模塊,更是提高了辦業(yè)務(wù)的效率。
業(yè)務(wù)的提高,真的離不開(kāi)局長(cháng)的關(guān)懷、店長(cháng)和值班長(cháng)的教誨、師傅的悉心指導和同事的助。店長(cháng)和值班長(cháng)的幾次談話(huà),教誨之音猶在耳邊,沒(méi)有任何借口,服務(wù)用語(yǔ)常掛嘴邊,做到主動(dòng)等等已經(jīng)印在了我心里。師傅的耐心指導,對業(yè)務(wù)不厭其煩的示范,在我一步一步從懵懂不知的菜鳥(niǎo)成長(cháng)為一個(gè)職場(chǎng)新人的過(guò)程中,師傅付出的精力確實(shí)是最多的。對于工作之中碰到的一些問(wèn)題,同事們也給了我很的助。
兩個(gè)多月的實(shí)習,也讓我對移動(dòng)的.核心價(jià)值觀(guān)“正德厚生,臻于至善”有了更進(jìn)一步的認識:端正自己的品德,快樂(lè )地去服務(wù)客戶(hù),并且在服務(wù)中不斷地去完善自己的品德和業(yè)務(wù)水平。
在實(shí)習過(guò)程中我同時(shí)也發(fā)現了點(diǎn)問(wèn)題,營(yíng)業(yè)廳有個(gè)別臺席的鍵盤(pán)不好拉,操作有點(diǎn)不便,有點(diǎn)影響員工辦業(yè)務(wù)的效率。此外因欠費而來(lái)咨詢(xún)滯納金的用戶(hù)也是有的,如果系統在欠費提醒的同時(shí)能稍微介紹下滯納金的問(wèn)題,我想這樣會(huì )離移動(dòng)“溝通100”的目標更近。
公司員工工作總結15
三個(gè)月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。從這一階段來(lái)看,發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照。我深刻地體會(huì )到了公司從老總到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。
每個(gè)公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了沁園這個(gè)大家庭,并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己的貢獻。
對我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德。我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì )大打折扣,公司效益自然會(huì )受損。這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在沁園,我的主要職責是營(yíng)銷(xiāo)中心內勤,負責統計各區業(yè)務(wù)人員的工作匯報、每月費用報銷(xiāo)的初步審核。同時(shí),負責與各區經(jīng)銷(xiāo)商核對每月的帳務(wù),資料和信息的傳遞。
三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì )到,工作時(shí),用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷(xiāo)商對帳來(lái)說(shuō)吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷(xiāo)商的帳務(wù),專(zhuān)心的做好每一家經(jīng)銷(xiāo)商的帳,細心的做好各經(jīng)銷(xiāo)商的每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷(xiāo)商對好每一項帳目。
在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性的重要性,主要包括以下幾方面:
一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養”。
二是向周?chē)耐聦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的`方法。
三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì )喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責任,鞭策著(zhù)我,朝著(zhù)這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過(guò)是從頭再來(lái)!蔽覍λ睦斫饩褪牵喝绻晒α,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
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