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銀行部門(mén)員工年終工作總結

時(shí)間:2025-01-13 18:19:52 曉麗 工作總結 我要投稿
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銀行部門(mén)員工年終工作總結(精選16篇)

  總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編整理的銀行部門(mén)員工年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行部門(mén)員工年終工作總結(精選16篇)

  銀行部門(mén)員工年終工作總結 1

  20xx年是我們xx銀行業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年,也是銀行支付結算系統更新升級的一年;仡櫼荒甑墓ぷ,我支行能?chē)栏駡绦衳x銀行和xx的各項支付結算制度,力求在辦理每筆業(yè)務(wù)時(shí)能做到規范準確、快速迅捷,具體總結如下:

  一、把好結算第一關(guān),做好開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)工作

  本支行由營(yíng)業(yè)部主管負責單位結算賬戶(hù)的開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)及變更工作,嚴格按xx銀行的規定要求開(kāi)戶(hù)單位提交營(yíng)業(yè)執照、代碼證、稅務(wù)登記證、開(kāi)戶(hù)許可證等原件及復印件進(jìn)行開(kāi)戶(hù),并審核提交的登記證書(shū)是否按規定進(jìn)行了年檢,是否在營(yíng)業(yè)期限范圍內;對符合人行規定的方可受理,并與存款人簽訂結算協(xié)議。

  對基本戶(hù)、臨時(shí)戶(hù)及專(zhuān)用支現戶(hù)均通過(guò)人行核準并領(lǐng)取開(kāi)戶(hù)許可證,對一般戶(hù)開(kāi)戶(hù)能及時(shí)通知其基本戶(hù)開(kāi)戶(hù)行,并能將存款人相關(guān)信息準確、完整、及時(shí)地提交人行賬戶(hù)管理系統并能按人行和總行要求由專(zhuān)人對開(kāi)戶(hù)資料進(jìn)行裝訂妥善保管。對不符合規定的單位哪怕存款再多都不允許開(kāi)戶(hù),能處理好發(fā)展業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和遵守制度、嚴守紀律之間的'辯證關(guān)系,能按照xx銀行的規定對長(cháng)期未發(fā)生業(yè)務(wù)的單位戶(hù)轉入久懸戶(hù)管理并設臺賬與其印鑒卡一起專(zhuān)門(mén)保管。

  二、認真審核客戶(hù)票據,及時(shí)做好結算工作

  我支行能?chē)栏駡绦衳x銀行有關(guān)同城代轉戶(hù)的使用規定,由會(huì )計主管負責該賬戶(hù)的日常管理。隨著(zhù)大額和小額支付系統的全面上線(xiàn),我支行能夠按照人行的有關(guān)規定,認真做好大額和小額支付系統的會(huì )計核算工作。對于掛賬業(yè)務(wù)能與發(fā)起行及時(shí)聯(lián)系,查明原因后由主管審批做掛賬入賬或退匯處理,并能及時(shí)準確做好查詢(xún)和查復工作,做到“有疑必查,有查必復,復必詳盡,切實(shí)處理”。

  三、抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節,防范和杜絕結算業(yè)務(wù)風(fēng)險

  我支行會(huì )計人員分工明確合理,能做好印章、印模、印鑒卡和壓數機的保管使用工作,專(zhuān)人保管,柜員離崗或休假時(shí)能垂直交接由營(yíng)業(yè)部主管進(jìn)行監交并簽章確認;平時(shí)上班時(shí)做到人離章收,人離機退,中午和營(yíng)業(yè)終了必須入庫(柜)保管并有交接手續。柜員密碼定期進(jìn)行修改,并做到口令不公開(kāi)、柜員不串用。

  我支行對單位驗資或增資需出具證明的由主管和會(huì )計復核共同辦理,杜絕一手清事項發(fā)生并建立了專(zhuān)門(mén)登記簿逐筆登記。近年來(lái)我行大力開(kāi)展中間業(yè)務(wù),我支行根據總行有關(guān)規定專(zhuān)門(mén)制訂了全額銀承匯票操作流程,嚴格按“先到位,再審批,先凍結,再出票”的流程操作,嚴禁對審批手續不全的業(yè)務(wù)進(jìn)行操作。為防范操作風(fēng)險,我支行能堅持定期不定期檢查制度,確!百~賬、賬表、賬實(shí)相符”。

  縱觀(guān)一年,工作中既有成功的喜悅,也有不足的小小遺憾。但我們深深懂得每一項工作能夠順利進(jìn)行,都離不開(kāi)同事間的團結協(xié)作和領(lǐng)導的教誨與點(diǎn)撥,更離不開(kāi)xx銀行和xx的悉心指導。在此,我們要由衷地向以上部門(mén)表示謝意,在新的一年里,我們將一如繼往地執行xx銀行和xx的各項規定,將我們支行的結算工作做得更好!

  銀行部門(mén)員工年終工作總結 2

  轉眼間20xx年快要結束了,在這一年里在銀行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同時(shí)們的共同幫助和自己的努力奮斗拼搏中完成了這一年的工作任務(wù)。下面是工作總結。

  一、做好工作任務(wù)

  在這一年中,我始終把工作放第一,圍繞工作做好安排,領(lǐng)導和上級安排的工作任務(wù)都會(huì )認真負責,做好工作,把工作做細做好,任務(wù)安排下來(lái)不會(huì )直接動(dòng)手而是會(huì )把工作做好安排,把時(shí)間規劃好,需要同事協(xié)助工作的一定會(huì )及時(shí)與同事溝通,每天按照工作安排進(jìn)行工作,保證工作合力,能夠很好的完成工作中的任務(wù),把任務(wù)做全,把工作做好,對每天的工作都要作分析,總結通過(guò)動(dòng)腦鉆研,把工作更有效率的做好,在規定時(shí)間內完成所有需要完成的工作。

  二、努力學(xué)習積極進(jìn)取

  銀行工作學(xué)好時(shí)刻努力,不斷向前看,更要注意努力學(xué)習,因為只有學(xué)好才能夠做好,我們銀行的業(yè)務(wù)很多,還有很多的專(zhuān)業(yè)知識,和業(yè)務(wù)知識,這些知識很多都是我沒(méi)有掌握的需要我時(shí)刻牢記要把這些知識學(xué)好,只有努力付出,才能夠學(xué)到東西,每天都抓緊時(shí)間,工作忙碌,只是給自己找借口,我會(huì )利用零碎的時(shí)間學(xué)習,通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的積累,每天堅持讓自己的學(xué)習的東西牢記在心,通過(guò)記憶和理解,在通過(guò)工作不斷鞏固,不但注意學(xué)習,并且也會(huì )積極參加銀行的培訓,把知識掌握牢靠,在去工作中實(shí)際操作,光學(xué)不用,等于零,只有學(xué)的好用的好才是我們的目的,因此會(huì )把知識和實(shí)際聯(lián)系起來(lái),用到平時(shí)工作中,成為自己工作的武器,提升工作效率。

  三、用好的服務(wù)服務(wù)客戶(hù)

  在銀行工作每天面對的客戶(hù)都是非常多的,經(jīng)常會(huì )出現客人爆滿(mǎn)的現象,對于這樣的現象我會(huì )組織起其他所有人一起排隊,讓工作有序的`進(jìn)行,避免在混亂中讓客會(huì )的信息悲切去做好工作的安排與合作,對待這些客戶(hù)我都是非常有禮貌的與他們打招呼,每次都是用微笑與他們交流,每次都很認真的工作,用真誠的服務(wù),用耐心的服務(wù)去給客戶(hù)提供良好的體驗,讓每一個(gè)來(lái)到我們銀行的客戶(hù)都能夠開(kāi)心的離開(kāi),對于客戶(hù)遇到的一些問(wèn)題,就算不是職責內的事情我也會(huì )盡力,幫助客戶(hù)解決,會(huì )真心的去幫助,為客戶(hù)考慮,做好自己的工作的同時(shí)提供幫助,減少客戶(hù)煩惱。

  四、回顧問(wèn)題

  工作中出現情緒非常不好,因為一點(diǎn)出現這樣的情況,自己容易沖動(dòng),沒(méi)有多少耐心,更做不好自己的工作,甚至會(huì )因為客戶(hù)的叨擾讓自己煩心,忍不住與客戶(hù)吵起來(lái),有的客戶(hù)會(huì )沒(méi)事找事感覺(jué)是在找茬,讓自己原本不能平靜解決,容易把事態(tài)擴大,自己的專(zhuān)業(yè)水平不夠有,時(shí)候會(huì )被客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的啞口無(wú)言,這些問(wèn)題雖然都不算大但是都不是好解決的,我會(huì )在以后通過(guò)中克服。

  工作讓我成長(cháng),同時(shí)也讓我知道責任,我是銀行的一員,就要做好這顆螺絲釘,不斷提升自己,做好自己的工作為銀行的發(fā)展提供力量。

  銀行部門(mén)員工年終工作總結 3

  時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉瞬即逝;仡櫦磳⑦^(guò)去的,我在xx銀行領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務(wù),F將我一年來(lái)的工作情況及下步打算總結如下:

  一、工作總結

  一年來(lái),我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,努力為儲戶(hù)提供規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績(jì)。

  1、我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(cháng)。

  我作為xx銀行的老員工,有著(zhù)牛犢不畏虎的精神,和對未來(lái)職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問(wèn),不斷向單位同事虛心請教學(xué)習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為xx縣xx銀行的優(yōu)秀員工。一年來(lái),在單位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過(guò)自己的不懈努力學(xué)習和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過(guò)自己不斷向書(shū)本學(xué)習、向實(shí)踐學(xué)習、向同事學(xué)習,使我終于成長(cháng)為一名輕車(chē)熟路、應對自如的熟手,真正成長(cháng)為一名能勝任本職工作的xx銀行職員。

  2、我在辛勞付出中得到了回報。

  我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的',也是這樣做的。當前,面對銀行市場(chǎng)競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養,全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會(huì )優(yōu)勢,犧牲個(gè)人休息時(shí)間,夜間深入鄉鎮村民家中,主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,耐心解釋分析xx銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題,贏(yíng)得了他們的理解與支持,圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家,也搭進(jìn)了休息時(shí)間,但通過(guò)自己的艱辛付出卻得到了回報。

  3、我在竭誠服務(wù)中贏(yíng)得了笑容。

  優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規范服務(wù)是社會(huì )發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是xx銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶(hù),心系客戶(hù),想客戶(hù)所想”的服務(wù)理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規范、語(yǔ)言規范、操作規范,努力為客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境,只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶(hù)當成自己親人,憑著(zhù)自己滿(mǎn)腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)與笑容。在我看來(lái),客戶(hù)滿(mǎn)意就是我的幸福和快樂(lè )。

  4、我從敬業(yè)守道中感受了快樂(lè )。

  我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結合,立足本職,腳踏實(shí)地,才能實(shí)現自己的人生價(jià)值與目標。我熱愛(ài)這份工作,總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶(hù);總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶(hù)時(shí),總是試著(zhù)去包容和理解他人,在得到客戶(hù)的理解和尊重時(shí),我總是滿(mǎn)臉的幸福和快樂(lè )。

  二、存在的不足及今后努力方向

  回顧這一年,我自身也存在一些問(wèn)題:

  1、業(yè)務(wù)學(xué)習不夠到位,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性;

  2、在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自我約束能力較差的表現。

  針對以上問(wèn)題,我今后將加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

  三、工作計劃

  在即將到來(lái)的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶(hù)為中心、以賬戶(hù)為基礎,抓大不放小”的目標,采取“確保穩住大客戶(hù),努力爭取小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”策略,為xx銀行做出新的貢獻,我著(zhù)力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。

  1、做好誠信服務(wù)吸引客戶(hù)。

  在激烈市場(chǎng)競爭中,樹(shù)立xx銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲。通過(guò)誠信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),以吸納更多的儲蓄戶(hù),尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶(hù)。

  2、做好精細服務(wù)留住客戶(hù)。

  用心服務(wù),客戶(hù)至上,注重細節,追求完美,一直是我追求的目標。我要通過(guò)細致化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù),幫助儲戶(hù)理財,想儲戶(hù)所想,急儲戶(hù)所急,讓儲戶(hù)真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至,讓客戶(hù)自覺(jué)留在我行,并且爭取新的儲戶(hù)轉入我行。

  3、做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)。

  我要緊緊抓住xx縣大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶(hù)、感化客戶(hù)。讓客戶(hù)真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設身處地為他著(zhù)想的,讓客戶(hù)真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。

  4、做好創(chuàng )新服務(wù)招納客戶(hù)。

  我深知,惟有服務(wù)創(chuàng )新才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,作為xx銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶(hù)利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結創(chuàng )新、不斷探索求變,通過(guò)各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來(lái)滿(mǎn)足不同群體、不同客戶(hù)理財需求。要自覺(jué)將自己的創(chuàng )新服務(wù)理念融為xx銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶(hù)。

  銀行部門(mén)員工年終工作總結 4

  時(shí)間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了意義非凡的一年;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識,增加各項業(yè)務(wù)技能水平,認真履行工作職責,時(shí)刻謹記內控制度,完成了全年各項工作指標,在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高,F將一年的工作情況總結如下:

  一、主要工作內容及職責

  本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資信息補錄等?此坪(jiǎn)單的操作,卻需要平日多積累多學(xué)習操作流程,日益更新,專(zhuān)注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,我堅持對每一張票據各個(gè)要素進(jìn)行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶(hù)填寫(xiě)規范。伴隨著(zhù)每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),也將內部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項政策落到實(shí)處。

  二、我的收獲與成長(cháng)

  我很慶幸自己能夠加入xx銀行,成為其中的一員,工作近一年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)都有個(gè)較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng )造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才能實(shí)現自己的價(jià)值。首先,在一個(gè)工作團體里,大家要團結一致,互助進(jìn)取,因為團結是取得互利共贏(yíng)的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個(gè)柜員應該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見(jiàn)有膽識;另外,客戶(hù)是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶(hù)是我們的職責,研究客戶(hù),通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意,通過(guò)自身的.努力來(lái)維護好每一位客戶(hù);當然,通過(guò)對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見(jiàn)是我們份內之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。

  在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),還必須要不斷的學(xué)習,提高自己各方面的能力水平,才能向客戶(hù)提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類(lèi)培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓,堅持認真聽(tīng)課,結合平時(shí)學(xué)習的規章制度和法律法規,努力提高著(zhù)自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過(guò)一段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì )到銀行是一個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細節和要素,它可以是一個(gè)復核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細節問(wèn)題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個(gè)沒(méi)有做到,都有可能存在風(fēng)險,就比如放貸款。細節不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個(gè)關(guān)口,是對我行風(fēng)險的控制,更是對自己的負責。

  三、存在的不足和努力方向

  回顧這一年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開(kāi)展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。

  1、學(xué)習力度不夠。以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟時(shí)代,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對嚴峻的挑戰,加快學(xué)習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會(huì )是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷(xiāo)售資格、中級會(huì )計職稱(chēng)等證書(shū)做準備。

  2、個(gè)人情緒控制不佳。

  針對以上問(wèn)題,今后的努力方向是:

  1、加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì);

  2、轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿(mǎn)的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

  四、新一年的展望

  屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(cháng),我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng )造性和主動(dòng)性,我終會(huì )實(shí)現自己的人身價(jià)值,與我們銀行共同走向更好的明天。

  銀行部門(mén)員工年終工作總結 5

  忙忙碌碌的一年時(shí)間又過(guò)去了,在這忙碌的一年里,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行社里的各項規章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“創(chuàng )新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,努力為儲戶(hù)提供規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),F將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向總結如下:

  一、思想和學(xué)習上

  在工作中,我始終認為要適應工作和形勢發(fā)展的需要,就要不斷地學(xué)習,只有這樣,才能把工作做得更好,也只有這樣,才能真正做到與時(shí)俱進(jìn)。因此,結合工作實(shí)踐,本人能抽出一些時(shí)間學(xué)習政治和業(yè)務(wù)知識,特別是黨的十六屆三中全會(huì )精神,以及一些經(jīng)濟、金融方面的書(shū)籍。同時(shí),結合工作實(shí)際,不斷地向同行、同事學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,既豐富了知識,改善了自身的知識結構,又提高了自身素質(zhì)。通過(guò)對這些知識的學(xué)習和更新也將使我受益終生。

  二、一年來(lái)的主要工作

  我所在的崗位是柜員,是服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)本社的形象。工作上我嚴格按照會(huì )計出納制度規章辦事,嚴守組織紀律,提倡職業(yè)道德,力求為客戶(hù)提供質(zhì)的服務(wù),使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。實(shí)際工作中,上班時(shí)著(zhù)裝整潔得體、莊重大方,對待客戶(hù)主動(dòng)熱情、文明用語(yǔ),努力發(fā)揮好窗口作用。業(yè)務(wù)繁忙時(shí)也堅持先外后內,不以任何理由拒絕客戶(hù)的合理要求。眾所周知,我們信用社的業(yè)務(wù)量是較大的,每人每天的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照社里制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。曲塘信用社位于鎮中,有著(zhù)密集的人口,信用社的周?chē)泻芏囝I(lǐng)低保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾家工廠(chǎng)、學(xué)校,文化層次各不相同。為了能更好地服務(wù)客戶(hù),針對不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的幫助。為此,我時(shí)刻提醒自己要從細節做起,把社里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細微化,平民化,生活化。我們詢(xún)問(wèn)、解答問(wèn)題時(shí)都盡量放慢速度,在不違反規章制度的前提下給予方便,讓他們感受到家的溫暖。

  三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向

  金無(wú)足赤,人無(wú)完人,回顧和檢查過(guò)去,我還有很多不足之處:自我要求不夠高,當今社會(huì )發(fā)展日新月異,雖然平時(shí)非常注重學(xué)習,但仍然有追不上時(shí)代的.緊迫感;知識面太狹窄,現今社會(huì )提倡的是一專(zhuān)多能的復合型人才,而我對已有知識結構的更新還不夠全面。

  新的一年即將到來(lái),回首往事永不遺憾,展望未來(lái)充滿(mǎn)希望。今后我將加倍努力學(xué)習和工作,以更高的標準要求自己,提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),以高效的、創(chuàng )造性的工作報答聯(lián)社的培養和組織的關(guān)心,為聯(lián)社更加美好的未來(lái)而努力奮斗。

  銀行部門(mén)員工年終工作總結 6

  20xx年,在管理行、支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和培養下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步,對待和處理問(wèn)題也逐步趨向全面化;厥滓荒甑墓ぷ,有艱辛,更有收獲,有工作經(jīng)驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話(huà)來(lái)概括的話(huà),那就是:累并快樂(lè )著(zhù),苦并收獲著(zhù),F將我本年度的思想、工作總結如下:

  一、20xx年工作情況

 。ㄒ唬┠_踏實(shí)地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規范了工作程序;二是認真做好行內文案工作和會(huì )議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí),協(xié)調管理行及支行各部門(mén)工作,加強信息反饋;三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡(luò )和接待,文明創(chuàng )建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。

 。ǘ┓e極主動(dòng),撰寫(xiě)材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導完成“中國銀行業(yè)文明規范服務(wù)千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四標準化支行”的創(chuàng )建工作。

 。ㄈ┱J真學(xué)習,努力提高。時(shí)代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學(xué)習。在20xx年董事長(cháng)倡導地“四個(gè)一”讀書(shū)活動(dòng)基礎上,努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過(guò)學(xué)習《做的銀行職員》一書(shū),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

  二、自身存在的不足之處

  1、對學(xué)習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統的學(xué)習,鉆研不夠,學(xué)習形式化。

  2、工作中不夠大膽,創(chuàng )新意識不強?偸窃诓粩鄬W(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐,去推廣。

  3、經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題表面化,對一些關(guān)系全局的工作理解不透,有時(shí)會(huì )犯想當然的錯誤,在工作壓力大時(shí)也會(huì )有急躁情緒。

  三、改進(jìn)措施及20xx年工作計劃

  1、加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識及我行各級領(lǐng)導推薦書(shū)目的學(xué)習,積極主動(dòng)學(xué)習結算及信貸等各類(lèi)業(yè)務(wù)知識,并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習的主動(dòng)性,不斷提升個(gè)人思想內涵及修養,力爭20xx年通過(guò)剩余兩門(mén)從業(yè)資格考試,并在職稱(chēng)和銀行相關(guān)專(zhuān)業(yè)認證考試上取得成績(jì)。

  2、提高創(chuàng )新能力,加強主觀(guān)能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉自己的.聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見(jiàn),不斷地在工作中發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題,在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調能力各個(gè)方面提高自己。

  3、積極主動(dòng),當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實(shí),在第一時(shí)間把領(lǐng)導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動(dòng)工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息,加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調員。為各科室服務(wù),盡力有效協(xié)調各部門(mén)及科室工作,使各項工作達到整體推進(jìn)的目的;五是努力當好一名勤務(wù)員。無(wú)論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務(wù),按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導各項工作。

  20xx年對于我來(lái)說(shuō)是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經(jīng)成家就應當立業(yè),新的一年,我會(huì )更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰。

  銀行部門(mén)員工年終工作總結 7

  時(shí)間過(guò)得很快,轉眼間,20xx年已經(jīng)接近尾聲;仡櫛灸甓鹊墓ぷ,在銀行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,我個(gè)人也獲得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。

  作為一名銀行柜員,我認真積累日常工作經(jīng)驗,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻,F將本年度個(gè)人工作情況總結匯報如下:

  一、堅持學(xué)習,不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。

  學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習,在學(xué)習中汲取工作能力,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng )新的活力。只有加強學(xué)習,才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái),更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”。

  通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場(chǎng)堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個(gè)人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周?chē)I(lǐng)導和同事們學(xué)習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。

  二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務(wù)。

  自工作以來(lái),我堅決服從組織和領(lǐng)導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。

 。ㄒ唬┚ぞI(yè)業(yè),恪盡職守。

  平時(shí),我積極主動(dòng)地承擔起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺(jué)得自己有許多需要學(xué)習需要加強的方面。因此,在開(kāi)始工作時(shí),除了認真學(xué)習我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外,我還虛心的向周?chē)渌抡埥剔k理業(yè)務(wù)中遇到的'問(wèn)題。更利用休息時(shí)間,學(xué)習其他柜臺的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  通過(guò)平時(shí)的積累,我在調離原來(lái)的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應新工作,大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習操作系統等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。

  現在以后的工作中,我一定要繼續保持積極的學(xué)習態(tài)度和創(chuàng )新意識,同時(shí)虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,使自己能盡快的適應這個(gè)崗位,不辜負領(lǐng)導的期望。

 。ǘ┌盐杖钟^(guān)念,積極支持、配合單位領(lǐng)導開(kāi)展各項工作。

  認真落實(shí)支行各項工作要求,保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù);加強管理,搞好團結,凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責,充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。

  首先是要合理安排臨柜人員現金業(yè)務(wù),充份調動(dòng)各員工的工作積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng )建良好的學(xué)習氛圍,組織內部員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識、規章制度、政策法規等,開(kāi)展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

 。ㄈ┩怀鲎ズ脴I(yè)務(wù)規范操作和各項內控管理措施的檢查落實(shí)。

  銀行結算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險的部位,結算業(yè)務(wù)的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規范結算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險隱患,確保將結算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段的自律監管,發(fā)現問(wèn)題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門(mén)的監管輔導。

 。ㄋ模┨嵘⻊(wù)理念,全面提高規范化服務(wù)水平。

  服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。每位員工都贊同這個(gè)理念,每一位員工都認識到這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)表現。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶(hù)提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶(hù)資源。

  總之,以上就是20xx年個(gè)人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績(jì),但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會(huì )進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己,充分發(fā)揮自身特長(cháng)和自己的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性,協(xié)調好各個(gè)方面關(guān)系,發(fā)揮自己的工作潛能。

  銀行部門(mén)員工年終工作總結 8

  時(shí)間飛逝,光陰如梭,不知不覺(jué)20xx年已悄然過(guò)去;仡欉@一年以來(lái)所有的成績(jì),在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責,圓滿(mǎn)順利地完成了20xx年的各項工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著(zhù)豐收的喜悅,F將20xx年的工作情況總結如下:

  這一年里,我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。

  一、認真學(xué)習金融法規,完善自身思想素養

  20xx年以來(lái),我始終堅持學(xué)習學(xué)習各種金融法律、法規,通過(guò)不斷學(xué)習,使自身的思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。用滿(mǎn)腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神。

  二、積極鞏固業(yè)務(wù)技能,盡心盡力服務(wù)客戶(hù)

  在這一年的努力下,我圓滿(mǎn)順利地完成了各項工作指標,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶(hù)的咨詢(xún)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索,我在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我嚴格按照業(yè)務(wù)的操作規程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,盡心盡力服務(wù)客戶(hù),給客戶(hù)質(zhì)的服務(wù)體驗。

  三、主動(dòng)學(xué)習,高效完成工作任務(wù)

  我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確、認真的'去對待每一項工作任務(wù)。工作中,我以嚴格的規章制度來(lái)約束自己,熱心幫助同事,收獲了團隊友誼,也收獲了不俗的成績(jì)。

  四、不斷彌補自身缺陷,爭取業(yè)務(wù)上更大的進(jìn)步

  作為一名銀行從業(yè)人員,我還存在著(zhù)業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過(guò)不斷的充實(shí)自己、提高自己來(lái)彌補自身的缺陷,爭取更大的進(jìn)步。在業(yè)務(wù)上,我所具備的創(chuàng )造性工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是很完善,需要繼續學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。在思想上,在以后的工作中,我一定夯實(shí)理論基礎,深化理論學(xué)習,以更高的標準來(lái)要求自己。銀行新柜員年終總結以上是我20xx年的工作總結。這一年中的所有成績(jì)都只代表過(guò)去,所有教訓和不足我都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復一日的,我相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,有今天的積累,就有明天的輝煌。

  銀行部門(mén)員工年終工作總結 9

  一年來(lái),本人在支行黨組的領(lǐng)導下,按照黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學(xué)習,轉變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺(jué)遵紀守法,認真履行職責。

  一、在德的方面:

  思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設的順利開(kāi)展。

  二、在能的方面:

  熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行;較好地協(xié)調各方面的關(guān)系,充分調動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,寫(xiě)作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專(zhuān)業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調研發(fā)現問(wèn)題,總結經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。

  年初,本人組織支行中層干部學(xué)習“四法”,并進(jìn)行考試。通過(guò)組織學(xué)習和考試,提高了中層干部金融法律法規水平和依法行政的能力。

  根據分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求,一年來(lái),本人先后組織開(kāi)展現金管理情況檢查,《信貸登記咨詢(xún)系統管理辦法》執行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執行情況檢查,并協(xié)調中心支局檢查科對轄區外匯指定銀行開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區外貿公司開(kāi)展出口收匯核銷(xiāo)檢查。通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現和糾正了有關(guān)問(wèn)題,促進(jìn)了轄區金融機構和外貿公司依法依規經(jīng)營(yíng)和管理,較好地協(xié)調了各有關(guān)方面的關(guān)系。

  本人具有較強的指導、管理、協(xié)調能力。在指導工作中,總是先認真領(lǐng)會(huì )有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅持靠前指揮,找準工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權。在管理工作中,堅持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負責人會(huì )議,聽(tīng)取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃;堅持每月對營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內控制度執行情況檢查,加強管理,督促內控制度的落實(shí)。在協(xié)調工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務(wù)。

  本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強調查研究。一年來(lái),下基層50多次,30多天。在調查研究的基礎上,解決了許多日常工作中的問(wèn)題,同時(shí),撰寫(xiě)了多篇理論研究和調查研究文章。

  明確指出:“首先,在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線(xiàn);三是要堅持黨委集體討論。第二,要選作風(fēng)好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績(jì)取人;五是要堅持以廉擇人”的觀(guān)點(diǎn)!蛾P(guān)于當前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā),對當前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行認真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議!蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調的表現及其原因,提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調發(fā)展的六點(diǎn)建議。

  三、在勤的方面:

  本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,節假日較常值班和加班,堅持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的`機會(huì )。

  四、在績(jì)的方面:

  本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導交辦的工作,工作成績(jì)比較突出,效果良好。

  在外匯管理方面,xx年上半年,本人在調查研究的基礎上,分析了我縣外貿公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷(xiāo)單大幅度增長(cháng),出口額大,收匯額小,核銷(xiāo)率較低,存在一定風(fēng)險隱患的問(wèn)題,在支局局務(wù)會(huì )上提出了加強核銷(xiāo)單管理,從源頭上防范出口收匯核銷(xiāo)風(fēng)險的意見(jiàn),獲得局務(wù)會(huì )的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)單管理的有關(guān)規定》,采取區別對待、分類(lèi)管理、有保有壓的措施,加強核銷(xiāo)單管理。并組織開(kāi)展對部分外貿企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持xx外貿出口的指導意見(jiàn)》,對轄區外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見(jiàn)。此外,還組織對部分私營(yíng)企業(yè)運作情況的調查,分析其運作存在的問(wèn)題,提出了加強私營(yíng)外貿企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷(xiāo)的良性循環(huán)。

  在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中,本人提出要堅持公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過(guò)低。本人的主張最終被支行黨組采納。

  五、在廉的方面:

  1、嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺(jué)遵守《廉潔從政準則》,自覺(jué)做到遵守黨的紀律不動(dòng)搖,執行黨的紀律不走樣。增強接受監督的意識,主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監督。一年來(lái),本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。遵守民主集中制,不獨斷專(zhuān)行、軟弱放任;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭利。

  2、在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規定,堅持公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。

  3、嚴格執行各項規章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺(jué)執行支行各項規章制度,樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

  4、密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān),樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。

  5、按規定執行個(gè)人重大事項報告制度、個(gè)人收入申報制度。

  總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行黨和國家的金融方針政策,嚴格執行支行的規章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力,充分調動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

  銀行部門(mén)員工年終工作總結 10

  為了進(jìn)一步做好部門(mén)工作,樹(shù)立清政廉潔意識,提高自我約束、自我凈化能力。按照黨風(fēng)廉政建設的具體要求,結合本次民主生活會(huì )的工作實(shí)際,緊密?chē)@分行黨委提出的工作目標。不斷的加強自我思想建設和作風(fēng)建設,積極配合一把手工作,充分發(fā)揮了自己的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性。以高度的責任感和事業(yè)心,勤奮工作,躬身實(shí)踐,堅持廉潔不奢侈,堅持勤政不腐化。能夠按照分行黨委和黨風(fēng)廉政建設的要求,嚴格的要求自己。按照部門(mén)分工,我今年主要分管綜合管理室和信息中心的工作,F對照員工提出的意見(jiàn)和建議,就一年來(lái)的思想和工作情況總結。

  一、加強學(xué)習,提高素質(zhì),增強廉潔從政意識

  通過(guò)參加中心組學(xué)習和黨員的組織生活。筑牢思想道德防線(xiàn),保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統,牢記勤政為民、服務(wù)為先、廉潔從政、淡漠名利,珍惜工作,珍惜自己。在工作中,體民情、解民憂(yōu),為員工辦實(shí)事,努力改造自己的世界觀(guān),端正自己的價(jià)值觀(guān),從思想上進(jìn)一步提高對黨風(fēng)廉政建設重要性認識,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨意識,自覺(jué)遵守黨規黨紀,法律法規,增強拒腐防變能力。

  二、務(wù)實(shí)工作,廉潔自律,自覺(jué)維護運行中心形象

  認真做好總經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù),特別是對自己分管的部門(mén),經(jīng)常深入科室內部,著(zhù)力加強正確理念的宣傳教育、使員工進(jìn)一步提高認識,統一思想,強化責任,健全制度,防范風(fēng)險,落實(shí)檢查整改措施。

  工作中自覺(jué)執行《黨內生活基本準則》,維護班子團結,尊重領(lǐng)導,尊重下級,注意協(xié)調好同志間關(guān)系。堅持民主集中制,個(gè)人服從組織,下級服從上級,重大問(wèn)題集體研究,辦事不獨斷,虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn)。對人誠懇,服務(wù)熱情,辦事公正,敢于承擔責任。

  一年來(lái),在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和員工們的大力支持下,先后負責完成了現代化支付系統的'升級切換;西藏分行企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站建設;CMIS2.0版本的升級和信息補錄工作;人力資源系統的升級改造;管理信息平臺的建設;辦公自動(dòng)化的切換上線(xiàn);部?jì)蕊L(fēng)險管理平臺的建設;金融統計大檢查;運行中心成立一周年文藝晚會(huì );橋牌講座等項目性和建設性工作。共舉辦了全行性的培訓班4期,有力的推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。

  在日常工作的管理過(guò)程中,始終堅持以人為本,從思想和行動(dòng)上尊重員工的人格,尊重員工的權利,尊重員工的勞動(dòng)。努力豐富員工的業(yè)余文化生活,積極倡導和實(shí)踐家園文化建設,著(zhù)力做好員工培訓和員工隊伍建設。采用員工生日聚會(huì )、晨訓、每周一課等形式,利用業(yè)余時(shí)間和員工自籌資金將運行中心的工作和發(fā)展推上了一個(gè)新臺階,并得到了總行的好評。

  個(gè)人發(fā)展也得到了一定程度的提高。認真閱讀了《孫子兵法》《水煮三國》《治國方略》《千古奇謀》《上下五千年》等文學(xué)和管理著(zhù)作。撰寫(xiě)了一些分析性文章和營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)的方案,其中《淺析資源配置和風(fēng)險管理的辨證關(guān)系》被總行網(wǎng)站采用。

  三、存在的問(wèn)題與努力方向

  存在的問(wèn)題:

  1、總體上講和員工的溝通交流不夠,對部門(mén)內的監督管理也有不到位的現象。管理能力和工作效率也有待于進(jìn)一步提高。

  2、有時(shí)對政治學(xué)習、自我提高抓得不緊,理論水平提高慢,撰寫(xiě)調研文章不多。

  3、支部工作抓的不緊,學(xué)習方式比較陳舊,創(chuàng )新力度不大。

  努力方向:

  1、經(jīng)常重溫《準則》等時(shí)刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執政為民;加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,增強自己黨性,提高自己政治理論水平,訓練好自己政治思想,開(kāi)闊自己政治眼界,爭做一個(gè)優(yōu)秀的中層管理人員。

  2、定期與員工交流工作、學(xué)習、思想的方面內容,以達到互相激勵互相幫助,共同提高的目的。把更多的時(shí)間用在學(xué)習和思考工作上;生活簡(jiǎn)樸、勤儉節約,保持艱苦奮斗的傳統。

  3、扎實(shí)開(kāi)展好支部工作,創(chuàng )新工作機制,解決好工作和學(xué)習中存在的問(wèn)題,務(wù)求實(shí)效。堅持民主集中制,遵守“三重一大”議事規則。樹(shù)立民主討論之風(fēng),克服個(gè)人主義,開(kāi)展好批評與自我批評。

  銀行部門(mén)員工年終工作總結 11

  一年來(lái),在州分行黨委特別是分管行長(cháng)的高度重視、正確領(lǐng)導和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務(wù)部門(mén)的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領(lǐng)導賦予會(huì )計結算部的工作職責,團結和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的主要工作情況總結如下:

  一、認真貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理工作會(huì )議精神,狠抓會(huì )計內控建設。

  為從根本上解決困繞我行的基礎管理差,內部控制力弱的問(wèn)題,我行于年初召開(kāi)了高規格的會(huì )計基礎工作會(huì )議。會(huì )議認真查找了我行會(huì )計基礎管理方面問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的原因,提出了提高我行會(huì )計內控管理水平的具體措施。

  會(huì )后不久,會(huì )計結算部正式單設。作為會(huì )計結算部的負責人,我把貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理工作會(huì )議精神作為首要任務(wù)和工作切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作

  1、以抓《中國農業(yè)銀行省分行會(huì )計內控管理盡職指引》和在會(huì )計基礎管理工作會(huì )議上簽訂的《會(huì )計基礎管理及內控建設責任書(shū)》的落實(shí)為契機,把各級行的行長(cháng)、分管行長(cháng)、會(huì )計部門(mén)(職能所在部門(mén))負責人、會(huì )計主管、監管員以及人事、監察等相關(guān)職能納入會(huì )計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會(huì )計內控管理關(guān)系更清晰,會(huì )計內控管理層次得到提升。

  2、堅持按季組織開(kāi)展監管檢查工作,促進(jìn)會(huì )計內控管理水平逐步提高。會(huì )計監管是內控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線(xiàn)。對這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò),盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營(yíng)機構組織開(kāi)展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監管的內容也嚴格按照會(huì )計監管制度的規定和案件專(zhuān)項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。

  從已經(jīng)結束的前三季度監管來(lái)看,累計查出問(wèn)題273個(gè)次,絕大部分問(wèn)題已得到整改或改善,處理或建議處理責任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規行為積分管理辦法領(lǐng)導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監管的'重要原則,通過(guò)持續、認真細致的監管,我們的會(huì )計內控管理水平有了明顯的進(jìn)步。

  3、堅持值班制度,提高預警信息核銷(xiāo)的及時(shí)性和真實(shí)性,充分發(fā)揮會(huì )計監控系統的監督作用。

  州分行會(huì )計結算部分設后,我對會(huì )計監管系統的在線(xiàn)值班非常重視,明確責任到人并嚴格執行值班員每日在線(xiàn)值班監控預警信息,督促網(wǎng)點(diǎn)機構會(huì )計主管按時(shí)核銷(xiāo)預警信息。對督辦信息及時(shí)分配給包片監管員進(jìn)行核實(shí)回復。節假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時(shí),通過(guò)“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強,直接促進(jìn)了我行預警信息核銷(xiāo)效率的提高,更重要的是對會(huì )計人員產(chǎn)生了一種持續的強大的監督和震懾作用。

  4、注重提高會(huì )計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì )計主管履職到位與否,是會(huì )計內控好壞的關(guān)鍵一環(huán),年,我認真貫徹落實(shí)會(huì )計主管委派制,倡導提高會(huì )計主管待遇,加大考核力度,提高會(huì )計主管履職能力。年,我督促對在同一機構履職滿(mǎn)一年的會(huì )計主管進(jìn)行輪換調整,全州九個(gè)營(yíng)業(yè)機構共輪換會(huì )計主管六名,新委派會(huì )計主管三名,增派會(huì )計副主管兩名。我按月組織召開(kāi)由分管行領(lǐng)導、直管網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管、會(huì )計結算部人員、網(wǎng)點(diǎn)負責人等人員參加的會(huì )計主管例會(huì ),分析內控形勢,學(xué)習新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì )代訓,提高會(huì )計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。

  二、深入學(xué)習實(shí)踐報告科學(xué)發(fā)展觀(guān),認真組織部門(mén)員工和業(yè)務(wù)條線(xiàn)參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。

  1、深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)。深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)是適應新形勢,完成新任務(wù),實(shí)現新發(fā)展的需要,對于推動(dòng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現實(shí)意義。通過(guò)認真的思考、學(xué)習和實(shí)踐,我認為我行會(huì )計工作要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),讓會(huì )計工作上水平,為我行經(jīng)營(yíng)改革發(fā)展大局做出應有的貢獻,著(zhù)重應做好以下幾點(diǎn)。

  (1)、堅持以人為本,狠抓內控建設!耙匀藶楸尽,是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的本質(zhì)和核心。銀行會(huì )計工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調、可持續的發(fā)展觀(guān)深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去,最重要的就是要抓好內控建設,確保業(yè)務(wù)實(shí)現“又好又快”地發(fā)展!昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調內控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀(guān)念的轉變。對銀行來(lái)講,首先就是要講風(fēng)險、內控,然后才是效益、發(fā)展。

  (2)、堅持全面、協(xié)調發(fā)展,突出工作重點(diǎn)。會(huì )計工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),必須堅持全面協(xié)調發(fā)展的方針。對我行會(huì )計結算工作來(lái)講,所謂“全面”,就是要全面履行會(huì )計核算和會(huì )計監督職能,全面提高會(huì )計質(zhì)量和會(huì )計工作水平,將凡是有經(jīng)濟活動(dòng)的地方都要納入會(huì )計的視野;所謂“協(xié)調”,就是要使會(huì )計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應,使會(huì )計核算和會(huì )計監督兩方面相互促進(jìn),協(xié)調發(fā)展。

  (3)、堅持可持續發(fā)展,構建風(fēng)險防控長(cháng)效機制。會(huì )計工作要實(shí)現可持續發(fā)展,構建風(fēng)險防控長(cháng)效機制,必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹“內控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長(cháng)鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過(guò)強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險識別能力。要強化問(wèn)責,不斷健全完善考核激勵機制。

  2、認真組織部門(mén)員工和業(yè)務(wù)條線(xiàn)參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。農業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現農行的社會(huì )形象和社會(huì )聲譽(yù)?傂兄贫▽(zhuān)門(mén)的守則來(lái)統一規范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導按規則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎和保障。

  學(xué)習好、領(lǐng)會(huì )好、遵守好《守則》,將有助于規范全行服務(wù)標準,提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規風(fēng)險和操作風(fēng)險;有利于推動(dòng)全行合規文化建設。為達到規范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開(kāi)展《中國農業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線(xiàn)積極參加學(xué)習教育、檢查評價(jià)和總結驗收各階段的活動(dòng)。

  我本人參加了省分行開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)視頻會(huì )議。反復學(xué)習了褚行長(cháng)“一把手”所作的“學(xué)習第一、認真第一、責任第一”的精彩而語(yǔ)重心長(cháng)的講課。通過(guò)會(huì )計主管例會(huì )和部務(wù)會(huì )等多種形式組織員工集體學(xué)習《員工行為守則》并討論交流學(xué)習心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測試并全部順利通過(guò)。我還公開(kāi)在部室內進(jìn)行了述合規,自覺(jué)接受大家的監督,同時(shí)組織部室員工進(jìn)行對照檢查評分,簽署了《承諾書(shū)》,教育檢查活動(dòng)所形成的材料已整理移交辦公室。

  通過(guò)集中系統的《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義,更準確地把握《守則》具體條文與精神實(shí)質(zhì),讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺(jué)用《守則》標準規范自身行為。我決心認真執行《守則》,率先垂范,力求在部室內和條線(xiàn)上形成守法合規氛圍。

  三、加強金庫管理,規范金庫運轉。

  根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,我按照分管領(lǐng)導的安排,牽頭組織成立州分行現金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過(guò)合理設置崗位、對金庫門(mén)進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營(yíng)業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監督并親自參與查庫,把金庫管理作為每次會(huì )計監管的重點(diǎn)內容之一。

  此外,在分管領(lǐng)導的重視下,我行查庫“飛行隊”的工作得到加強,一是調整充實(shí)了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫活動(dòng),檢查了轄內大小所有金庫,通過(guò)專(zhuān)項督導,諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實(shí)物券別不符等問(wèn)題得到及時(shí)糾正,金庫門(mén)不合規等問(wèn)題得到及時(shí)解決,進(jìn)一步強化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。

  四、配合風(fēng)險資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節工作,確保剝離數據準確無(wú)誤,做到了應剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。

  不良資產(chǎn)剝離是農行財務(wù)重組的重要環(huán)節,其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產(chǎn)的核對確認工作和剝離時(shí)對在剝離范圍內但不符合自動(dòng)剝離條件的資產(chǎn)進(jìn)行手工錄入剝離以及剝離后續賬務(wù)處理幾項。

  為確保整個(gè)剝離工作萬(wàn)無(wú)一失,對以上工作我都主動(dòng)學(xué)習、主動(dòng)參與,及時(shí)指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按戶(hù)逐筆進(jìn)行核對,確保CMS貸款憑證號與CAS貸款賬號建立正確的對應關(guān)系,確保兩系統戶(hù)名、基準日余額和當前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產(chǎn),按照剝離要求,認真及時(shí)組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉信息的準備工作,逐個(gè)賬戶(hù)填寫(xiě)《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉信息清單》,規范填寫(xiě)賬戶(hù)合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉。

  根據財政部最后確定的剝離要求,財政部只對基準日本金支付對價(jià)款,對基準日表內外利息和基準日后新產(chǎn)生的表內外利息,都不再支付對價(jià)款,需要無(wú)償剝離,并且基準日后收回的表內外利息需無(wú)償剝給委托處置行。因此,要對系統已自動(dòng)進(jìn)行賬務(wù)處理,但不符合財政部要求的部分賬務(wù)進(jìn)行沖正,同時(shí),還要對系統未能自動(dòng)完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進(jìn)行手工處理,才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營(yíng)機構同事的配合支持下,在十分緊張的時(shí)限要求內,準確無(wú)誤地完成了所有后續賬務(wù)處理,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,為剝離工作劃上了一個(gè)完美的休止符。

  五、做好外部審計信息申報表的填報和新會(huì )計準則報表轉換工作

  里,總行繼續聘請外部審計機構對我行年年末和年中期進(jìn)行全面審計,因兩輪外部審計不同于以往的外部審計,審計結果將對各項戰略舉措產(chǎn)生重要影響,其時(shí)間的要求是剛性的,貫穿于審計工作的計劃、實(shí)施、匯總溝通等各階段。時(shí)間緊、任務(wù)重,為了不給縣支行及基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加負擔,我把絕大部分的信息申報表填報任務(wù)自己承擔了下來(lái),以高度的責任感和使命感,按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。

  與此同時(shí),實(shí)施新會(huì )計準則是我行完善公司治理結構、提高管理水平的重要舉措,是當前我行股份制改革的重要基礎性工作之一。年,我一是按照上級行統一部署,完成年度全行會(huì )計報表轉換的信息采集工作。二是定期做好年中期(季度、半年度)及年度會(huì )計報表轉換。三是在四季度,陸續完成了新舊準則差異的落賬調整,實(shí)現在會(huì )計報告和會(huì )計核算層面與新準則對接。

  六、組織會(huì )計核算清理,凈化賬面數據。

  為建立清晰、嚴明、規范、有效的會(huì )計核算新秩序,確保會(huì )計信息的真實(shí)、完整、合規,為股份公司發(fā)展奠定會(huì )計核算基礎,同時(shí)也是落實(shí)外審管理建議,按照總行的統一部署,我積極組織轄內各縣支行、各營(yíng)業(yè)機構就存款、貸款等方面不規范、不真實(shí)的會(huì )計信息進(jìn)行徹底整改,補充、完善和改進(jìn)不完整、不精細的會(huì )計信息,提高會(huì )計核算工作的合規性、真實(shí)性。

  七、推廣上線(xiàn)指紋認證系統、集中對賬管理系統和會(huì )計檔案管理系統等一批新系統,管理手段得到創(chuàng )新和加強。

  針對基層網(wǎng)點(diǎn)“明碼、飛卡”的問(wèn)題,推廣上線(xiàn)“柜員指紋認證系統”,實(shí)現柜員身份的活體認證,通過(guò)技術(shù)手段解決“明碼、飛卡”問(wèn)題。針對對賬管理不到位,對賬率偏低的問(wèn)題,在對全州單位結算賬戶(hù)摸底清查的基礎上,推廣電子對賬管理系統,進(jìn)行集中對賬,實(shí)現對賬、記賬的分離,提升對賬管理層次,增強對賬工作的及時(shí)性、真實(shí)性。

  銀行部門(mén)員工年終工作總結 12

  一、工作學(xué)習情況

  在xx銀行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx銀行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示xx銀行系統良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

  參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì )到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的'我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

  二、存在不足

  進(jìn)入xx銀行以來(lái),面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動(dòng)地去適應,但是剛剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)的準備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融知識相對缺乏。

  三、下一步努力方向

  今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點(diǎn):

  1、加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法;

  2、深入學(xué)習金融知識和行內業(yè)務(wù)規范,盡快提高自身能力;

  3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。

  4、認真負責,勤奮工作。

  銀行部門(mén)員工年終工作總結 13

  我在銀行任審計員工作一年來(lái),在領(lǐng)導的帶著(zhù)下,在大家的幫助和配合下,我認真履行審計員工作職責,在規定的職責范圍內獨立開(kāi)展工作,按照審計員工作職責開(kāi)展業(yè)務(wù)檢查,根據檢查內容下發(fā)整改通知書(shū)并監督落實(shí)整改情況,有效防范了各類(lèi)事故的發(fā)生,確保了全行全年平安核算無(wú)事故、無(wú)案件,F將工作情況總結如下:

  一、加強學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。

  按照審計員的“政治堅強、業(yè)務(wù)精通〞的要求,自年初以來(lái),我始終以提高自身素質(zhì)為目標,堅持把學(xué)習放在首位,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一年來(lái),我能夠認真學(xué)習相關(guān)文件制度等有關(guān)規定,掌握了核算方法和流程,增強了業(yè)務(wù)分析能力和解決問(wèn)題的能力,提高了審計水平。在學(xué)習上嚴格要求自己,認真學(xué)習,在學(xué)中提高,在學(xué)習中進(jìn)步,從實(shí)際需求增加自己學(xué)習的自覺(jué)性。通過(guò)學(xué)習,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握了先進(jìn)理念,拓寬了視野,增強分析問(wèn)題、檢查問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

  二、扎實(shí)做好本職工作

  我作為員工,一年來(lái),親身感受了銀行給我們的日常生活帶來(lái)各方面的巨大變化,使經(jīng)營(yíng)理念從過(guò)去的只注重量的擴張轉變到注重質(zhì)的提升,以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的變化。各種制度的出臺,對我們銀行標準經(jīng)營(yíng)管理提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節的管理、精細化的管理。針對違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,內控部門(mén)是全行監督部門(mén),深感自己責任重大和工作的重要性,我要扎扎實(shí)實(shí)做好檢查工作。

  (一)、認真履行審計員工作職責,檢查了支行及網(wǎng)點(diǎn)各項規章制度執行和業(yè)務(wù)操作情況,及時(shí)發(fā)現和糾正了工作中出現的問(wèn)題并落實(shí)整改情況。對崗位輪換、離任審計、財務(wù)檢查、合規手冊撰寫(xiě)等工作。

  (二)、求真務(wù)實(shí)、盡職盡責,做好檢查工作。

  認真履行審計員職責,做好審計工作。在檢查中認真仔細,精益求精,認真檢查每一項工作內容,做好紀錄,對發(fā)現的問(wèn)題出整改意見(jiàn),提高了網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量,增強了內控管理水平,防范了操作風(fēng)險的發(fā)生。

  三、回憶檢查自身存在問(wèn)題

  1.是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟蓬勃開(kāi)展,新情況、新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對嚴峻的挑戰,缺乏學(xué)習的'緊迫感和自覺(jué)性。

  2.是工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是政治素質(zhì)不高,也是自己世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)不高的表現。

  四、針對以上問(wèn)題,今后的努力方向是:

  1.是加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉不能取代提高個(gè)人素質(zhì)更高層次的追求,必須通過(guò)學(xué)習增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

  2.是增強大局觀(guān)念,轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

  總之,在過(guò)去的一年工作中。雖然較好地完成了各項工作任務(wù),但仍存在問(wèn)題和缺乏之處,這些問(wèn)題和缺乏之處在今后的實(shí)際工作中將得到逐步改善,并充分發(fā)揮審計員的職能作用,全面提升工作水平。

  銀行部門(mén)員工年終工作總結 14

  20xx年立刻就要結束了,在過(guò)去的20xx年中,我們銀行做的始終很好,很好的頂住了金融危機的壓力,在經(jīng)濟最困難的一年里,我們銀行還是取得了業(yè)績(jì)不小的進(jìn)步,這就尤為珍貴了,所以我們銀行必需要好好的總結一下,總結過(guò)去一年工作的閱歷,以便在來(lái)年中取得更好的進(jìn)步。

  為了適應新形勢下的發(fā)展,財務(wù)審計部建立健全和完善落實(shí)了各項財務(wù)規章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生變更,要求公司的財務(wù)規章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。依據市局(公司)的財務(wù)制度,組織匯編了xxxx集團的財務(wù)制度。為了總結閱歷教訓,更好的完成20xx年的各項工作任務(wù),我部就財務(wù)、審計方面的工作作出總結如下:

  一、審計方面的工作

  1、依據市局財務(wù)審計工作會(huì )議精神,對財務(wù)審計部工作的提出要求

  (1)接著(zhù)鞏固推行財務(wù)管理模塊,加強財務(wù)人員的管理意識和責任心,充分發(fā)揮財務(wù)管理的職能作用。在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí),要求我們財務(wù)人員要利用的時(shí)間和精力參加企業(yè)管理,每周必需下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運行狀況,發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,多為經(jīng)營(yíng)者供應有參考價(jià)值的信息和建議,這一要求作為20xx年目標考核的主要指標來(lái)考核。

  (2)全員樹(shù)立財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想,增加危機感、緊迫感和責任感,加強學(xué)習,努力提高自身素養,適應新形勢下財務(wù)工作的要求。

  2、全面迎接國家審計

  為了迎接國家審計署的全面檢查,依據市局(公司)審計重點(diǎn),我部門(mén)對12月31日的財務(wù)收支進(jìn)行了復查,并結合內審工作實(shí)際,緊緊圍繞集團公司的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展工作,充分發(fā)揮財務(wù)的監督和服務(wù)職能,剛好為集團公司領(lǐng)導供應決策依據,并對審計將涉及財務(wù)方面的工作進(jìn)行了詳細的支配和布置。

  3、財務(wù)的審計、監督崗位

  我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務(wù)工作的審計和監督職能,今年面對社會(huì )聘請了四位從事財務(wù)工作多年,閱歷豐富的財務(wù)人員,充溢加強財務(wù)的審計、審核及財務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇,要求盡快修訂完善本部門(mén)各個(gè)財務(wù)崗位責任制及考核方法,為提高財務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅實(shí)的基礎。

  4、制定并學(xué)習了《財務(wù)審計部崗位責任制考核方法》

  為了更好地履行總經(jīng)理給予的職責,加強(集團)公司財務(wù)管理和稽核檢查力度,規范集團財經(jīng)秩序和調動(dòng)廣闊財務(wù)人員的工作主動(dòng)性和責任感,財務(wù)審計部特制定了《財務(wù)審計部崗位責任制考核方法》,通過(guò)大家仔細地學(xué)習和探討,主動(dòng)思索,并贊同嚴格根據目標考核方法仔細履行自己的工作職責。

  二、財務(wù)方面的工作

  1、增加財務(wù)服務(wù)意識,20xx年,我們一如既往地按“科學(xué)、嚴格、規范、透亮、效益”的原則,加強財務(wù)管理,優(yōu)化資源配置,提高資金運用效益,把為集團公司的.各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。

  2、切實(shí)加強財務(wù)管理

  依據集團公司規范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門(mén)更好地參加企業(yè)管理的要求,財務(wù)審計部將財務(wù)集權管理調整為財務(wù)人員試行委派制,并采納按“統一管理,分級負責”的原則進(jìn)行管理。財務(wù)審計部主要詳細負責集團公司各類(lèi)資產(chǎn)的財務(wù)監督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內部會(huì )計憑證的稽核等業(yè)務(wù),充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。

  3、預算管理得到穩步推動(dòng)

  一是細化預算內容。依據各分、子公司明細賬具體分析了收入、成本與期間費用的執行狀況,按科目進(jìn)行了分類(lèi)統計,為各分、子公司的20xx年全面預算奠定基礎;二是提高預算透亮度。預算方案依據各分、子公司反饋回來(lái)的看法適當調整后,經(jīng)總經(jīng)理審議通過(guò)后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司,使各單位對本公司的預算有一個(gè)全面的了解,增加了預算的透亮度;三是增加預算的剛性。我們注意了預算執行中存在的問(wèn)題和有關(guān)狀況,不定期的向預算委員會(huì )反饋狀況,對于超預算等問(wèn)題嚴格審批程序,對申請調整的事項,需經(jīng)過(guò)特地的論證分析后,按規定的程序批準后執行。一年以來(lái),預算的總體執行狀況良好,各分、子公司的預算觀(guān)念也較以前有大大的提高和增加,為做好20xx年全面預算工作積累了閱歷。

  4、強力整頓財經(jīng)秩序

  依據市局(公司)財經(jīng)秩序專(zhuān)項整頓工作的支配和財務(wù)收支自查工作方案,集團公司圍繞市局“規范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展,為國家創(chuàng )建和積累的財寶”的工作思路,以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規范、推動(dòng)發(fā)展”為指導思想,嚴格根據市局(公司)的自查要求,仔細開(kāi)展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴從細,自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入安排失真和會(huì )計核算失真等問(wèn)題進(jìn)行了自查,并實(shí)施強化經(jīng)濟責責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結合,根據“邊整邊改”的原則,將查出來(lái)的問(wèn)題依據時(shí)間、性質(zhì)等分門(mén)門(mén)別類(lèi),從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞,并有針對性地指定整改措施,限期整改到位。通過(guò)此次的自查,切實(shí)加強了國有資產(chǎn)的監管力度。

  5、加強資金管理的作用

  為了規范xxxx集團經(jīng)濟運行秩序,加強各分、子公司的資金管理,降低和杜絕資金的運用風(fēng)險,提高資金運用效率,促進(jìn)集團健康發(fā)展。集團公司從20xx年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結算中心統一管理。我們?yōu)榱吮WC集團資金管理中心能順當、剛好進(jìn)入市局(公司)結算中心,根據市局(公司)結算中心要求,對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經(jīng)營(yíng)費用及財務(wù)費用進(jìn)行了仔細嚴格的審核和匯編。與此同時(shí),為確保各項工作有條不紊的開(kāi)展,強調各分、子公司要加大催收貨款力度,保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。

  為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能,我們加強了對會(huì )計基礎工作的規范力度,提高會(huì )計信息質(zhì)量,保證會(huì )計信息的真實(shí)、精確、完整;強化財務(wù)的預料、分析及籌資功能,加強對重大投資資金的管理,為領(lǐng)導決策供應有效的、剛好的數據與技術(shù)支持。

  銀行部門(mén)員工年終工作總結 15

  一、不斷加強學(xué)習,進(jìn)步本身素質(zhì)。

  時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最安穩的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速,最富挑戰性的行業(yè),學(xué)習對銀行業(yè)職員來(lái)講,比以往任甚么時(shí)候侯更為重要,更為迫切,F在我們金融行業(yè)的競爭日益劇烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng )新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著(zhù)網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習掌控這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn),會(huì )使用它,才能向其他客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),而這些實(shí)在不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操縱規程就會(huì )的,還要懂些相干的微機操縱知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習,自覺(jué)地克服那種以為掌控一定的會(huì )計操縱技能就是合格職員的片面善習。只有學(xué)習,開(kāi)闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

  而我們青年員工思惟活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學(xué)習,不但要加強自己的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習和相干業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習,進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學(xué)習,使我行的業(yè)務(wù)在限度控制風(fēng)險的條件下得到快速發(fā)展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不但做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,特別在業(yè)務(wù)交換上,主動(dòng)向同事們先容自己工作中的'好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同道進(jìn)步操縱技能,幫助他們共同進(jìn)步業(yè)務(wù)水平,進(jìn)步我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不但要自己學(xué)習,還要帶動(dòng)其他同事一起學(xué),構成良好的學(xué)習氛圍,不斷進(jìn)步本身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導信任同道佩服的技術(shù)型人才。

  二、立足本職崗位,具有無(wú)私奉獻精神。

  敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應具有的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時(shí)好高務(wù)遠,總抱怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡(jiǎn)直是天壤之別,實(shí)在天下大事無(wú)不是由小事堆積而成,不積小流,無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理,只要理清這個(gè)熟習,我們就應當在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重任,愛(ài)崗敬業(yè),不計較個(gè)人名利,個(gè)人得失,無(wú)私奉獻。工作中碰到困難,不要氣餒推委,要虛心向老同道請教,積極尋求解決題目的辦法,題目解決后要及時(shí)總結經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,避免重蹈復轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投進(jìn)到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的上風(fēng),掌控新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同事講授,使大家都盡快掌控以增進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

  三、建立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開(kāi)辟進(jìn)取,不斷創(chuàng )新當前

  建行,中行已前后成功上市,工行也在積極做上市前的預備工作,在這類(lèi)背景下,關(guān)于中國農業(yè)銀行改革的話(huà)題遭到廣泛關(guān)注,固然人們的關(guān)注通情達理,但一些不正確的報導,也給農業(yè)銀行的改革增加了一些沒(méi)必要要的壓力,影響了農行的品牌形象。固然農行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機構網(wǎng)點(diǎn)多,改革要比其它三家國有貿易銀行復雜困難,做為農行的青年員工,我們要堅定農行改革的信心,牢固建立’行整理文章由編輯:興我榮行衰我恥’的思想,用自己的

  良好的言行服務(wù)塑造農行良好的的形象,打造農行一流的品牌。為了農行健康強大的發(fā)展,我們青年員工要開(kāi)辟進(jìn)取,不斷創(chuàng )新。做為前臺部分的一位普通員工,我們不但要為客戶(hù)服好務(wù),還要深進(jìn)了解客戶(hù)的需求,還需要甚么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反鐀給后臺科技部分,便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品彧整合現有產(chǎn)品,進(jìn)步產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而進(jìn)步全行的綜合競爭力,做為年輕的一位治理者,我們要組織調和現有的勞動(dòng)資源,實(shí)現勞動(dòng)化,效力化,為領(lǐng)導獻計獻策,時(shí)刻以農行的發(fā)展為已任,開(kāi)辟進(jìn)取,不斷創(chuàng )新。

  近幾年,我們菏澤農行分配來(lái)的大學(xué)生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這類(lèi)情況下,我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動(dòng)全行員工建立一種積極向上的良好氛圍,建立農行一流的品牌形象,為xx農行的健康強大發(fā)展做出貢獻!

  銀行部門(mén)員工年終工作總結 16

  一、工作學(xué)習狀況

  在xx銀行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員;蛟S有人會(huì )說(shuō),一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的`事業(yè)。卓越始于平凡,完善源于仔細。我喜愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx銀行員工,特殊是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展現xx銀行系統良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱忱,專(zhuān)心服務(wù),真誠服務(wù),以自己樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

  二、存在不足

  進(jìn)入xx銀行以來(lái),面對新的環(huán)境與工作,我始終在樂(lè )觀(guān)主動(dòng)地去適應,但是剛剛開(kāi)頭接觸銀行業(yè)務(wù),在許多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠嫻熟,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)還不夠熟識,為客戶(hù)供應詢(xún)問(wèn)服務(wù)的預備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融學(xué)問(wèn)相對缺乏。

  三、下一步努力方向

  今日的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點(diǎn):

  1、加強操作技能練習,嫻熟把握前臺各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法;

  2、深化學(xué)習金融學(xué)問(wèn)和行內業(yè)務(wù)規范,盡快提高自身力量;

  3、增加團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。

  4、仔細負責,勤奮工作。

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