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銷(xiāo)售員工作總結怎么寫(xiě)

時(shí)間:2020-10-17 09:55:04 工作總結 我要投稿

銷(xiāo)售員工作總結怎么寫(xiě)

  下面是CN人才網(wǎng)小編精心為大家整理收集的銷(xiāo)售員工作總結怎么寫(xiě),供大家閱讀參考。

銷(xiāo)售員工作總結怎么寫(xiě)

  篇一:銷(xiāo)售工作總結怎么寫(xiě)

  經(jīng)過(guò)前一段時(shí)間的工作和大干50天的拼搏,我們預計完成全年銷(xiāo)售毛利平均計劃的*%,實(shí)際完成了*%,有近50%的銷(xiāo)售小組都已超額完成。排名前三位的部門(mén)是:生鮮部完成了105%,食品部102.7%,百貨部98.9%。

  20XX年兩節銷(xiāo)售額計劃的完成,這樣的業(yè)績(jì)凝聚著(zhù)全體干部員工的智慧和心血,在此,我謹代表**百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮!下面就簡(jiǎn)要總結一下20XX年度兩節銷(xiāo)售的主要工作:

  一、經(jīng)營(yíng)方面

  (一)抓好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作, 求新求變。由于**零售市場(chǎng)形勢的變化,20XX年我們**百貨也在營(yíng)銷(xiāo)策劃、促銷(xiāo)活動(dòng)上下了功夫,目的是抓住元旦、春節兩大節日的銷(xiāo)售,我們推出了一系列的促銷(xiāo)活動(dòng):會(huì )員積分兌換獎品、抓獎、買(mǎi)贈、打折、特價(jià)、平安夜送平安果、幸運大轉輪、大型文藝會(huì )演、春節送對聯(lián)、送福字、送紅包、元宵燈會(huì )一條街銷(xiāo)售、情人節投許愿石羸現金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等,這些活動(dòng)都為商場(chǎng)的聚集人氣,擴大影響,促進(jìn)銷(xiāo)售,起到了一定的拉動(dòng)作用。因為我們在促銷(xiāo)策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗,但經(jīng)過(guò)張經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了一定的效果,我們相信我們的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì )越來(lái)越多,越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是成功的一半。節日旺季過(guò)后,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應轉移到淡季促銷(xiāo)售上來(lái)。堅持“有節借節,無(wú)節造節”,特別是做好“無(wú)節造節”的文章。爭取廠(chǎng)商支持,整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,統一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案,統分結合地把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規模和力度,放大營(yíng)銷(xiāo)資源的促銷(xiāo)功能。

  (二)抓好商品的結構調整、庫存管理,爭取廠(chǎng)商的政策支持,適應市場(chǎng)消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化,銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭格局的變化,今年的商品的結構、庫存是很難把握的,隨著(zhù)兩節銷(xiāo)售旺季的到來(lái),各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結構調整、組織適銷(xiāo)對路商品,庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對兩節銷(xiāo)售形勢進(jìn)行了分析,對商品的結構、庫存進(jìn)行了更加詳細的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。

  1、生鮮部:部經(jīng)理與各組組長(cháng)開(kāi)會(huì )交談,研究要貨方案,最終的要貨量基本上是準確的。為了吸引更多的顧客,部經(jīng)理與供貨商勤溝通,基本做到了進(jìn)價(jià)最低、售價(jià)低于興隆的進(jìn)銷(xiāo)策略。另外還補充了不少新產(chǎn)品,例如糕點(diǎn)組的北京特產(chǎn)糕點(diǎn)、糯米糍;干果組的紅泥花生,低價(jià)位的冰糖、葡萄干;香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等,都提高了銷(xiāo)售。

  2、食品部:根據今年的實(shí)際情況,調整了上貨量,啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75%;茅臺、五糧液、劍南春等高檔酒按去年的50%;食用油隨進(jìn)隨買(mǎi)、調料飲料寧多毋少。兩節過(guò)后,看這個(gè)比例是正確的。為豐富商品品種,提高競爭力,又新進(jìn)了黃金酒、進(jìn)口品客薯片、好友趣系列薯片,吊爐花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。

  3、百貨部:部經(jīng)理與各個(gè)小組分析現有的庫存情況,經(jīng)營(yíng)情況,準確要貨,保證了節后庫存商品,無(wú)大量積壓、無(wú)斷檔現象。根據民俗,中國人在春節有更換生活日用品的習慣,百貨部將日用碗的種類(lèi)達到了100多個(gè)品種,筷子達到了50多種,菜板規格40多種,不銹鋼、塑料盆60多種,使銷(xiāo)售得到平穩上升。

  4、針紡部:與廠(chǎng)家溝通,爭取了一些特價(jià)商品:床上用品組的“108”元特價(jià)雙人被,銷(xiāo)售了近300條,并帶動(dòng)了其它商品的銷(xiāo)售。

  5、鞋部:加強與各個(gè)聯(lián)銷(xiāo)商、供應商的協(xié)調,爭取更多的優(yōu)惠政策和促銷(xiāo)資源。例如童鞋組新組裝了一套貨柜,改變了形象,增加了銷(xiāo)量,平均完成計劃的108.1%。

  6、服裝部:因原材料價(jià)格上升,商品價(jià)格偏高,購買(mǎi)力下降,整個(gè)服裝行業(yè)都顯得冷清,各廠(chǎng)家銷(xiāo)售都較去年直線(xiàn)下降,部經(jīng)理與營(yíng)業(yè)員每天考查市場(chǎng),共同分析、探討。童裝組的天津童裝成了主打商品,價(jià)格適中、適合運動(dòng)。又進(jìn)了一種時(shí)尚的款式,使得童裝銷(xiāo)售非常樂(lè )觀(guān),完成了計劃的91.3%。

  篇二:銷(xiāo)售工作總結怎么寫(xiě)

  對于剛剛接觸銷(xiāo)售行業(yè)的人來(lái)說(shuō),學(xué)習是無(wú)休止的過(guò)程。20XX年是我加入銷(xiāo)售大軍中的第一年,在這一年里學(xué)習的很多東西,先對本年度的工作做如下總結:

  一年的尾聲開(kāi)始想念很多東西。想念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的瞬間;想念收獲第一份正式工作時(shí)候的激動(dòng);想起收拾行李那刻的表情以及沿途關(guān)于未來(lái)的設想;一年的尾聲也想要感謝很多人。感謝那些曾指導過(guò)我的領(lǐng)導和前輩們,是他們的無(wú)私和包容使我能快速融入這個(gè)集體;感謝中國市場(chǎng)部的每一個(gè)人,雖然沒(méi)有太多的接觸和表情,但是我己經(jīng)把有關(guān)你們的記憶放在心中。

  時(shí)間不經(jīng)意間從指尖滑過(guò)。從進(jìn)入兆吉鞋業(yè)有限公司到現在,己將近兩個(gè)月的時(shí)間,而我也開(kāi)始了一段新的工作學(xué)習歷程。剛跨出社會(huì )的我,從來(lái)不關(guān)注時(shí)尚的我,連明星如果不是太搶眼都會(huì )被濁淆的我,在選擇這里的同時(shí),需要學(xué)習很多東西。關(guān)于時(shí)尚、關(guān)于美學(xué)、關(guān)于色彩、關(guān)于四季、關(guān)于設計等等。

  兩個(gè)月的時(shí)間不算長(cháng)。短暫卻印象深刻的軍訓,公司規章制度和企業(yè)文化的培訓,來(lái)中國市場(chǎng)部第一天前輩們的循循善導,都好像是昨天才剛剛上演似的。兩個(gè)月的時(shí)間,也足以讓我們融入兆吉這個(gè)集體,并對它產(chǎn)生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價(jià)值以及它的規章制度等等。許多話(huà)語(yǔ)還在耳邊縈繞。對質(zhì)量的執著(zhù)追求,“真”、“善”、“美”的核心價(jià)值觀(guān)以及關(guān)于“杯奶頭牛”的故事等。在這里的生活,少了幾分奔波,多了份安逸,我們在宿舍、食堂和工作的地方穿梭,過(guò)著(zhù)忙碌卻也充實(shí)的工作。

  兩個(gè)月的時(shí)間,己經(jīng)讓我開(kāi)始喜歡這里,工作也慢慢地步上軌道。從剛開(kāi)始的全然陌生,到現在能通過(guò)模仿與整合或是自己偶然間蒙發(fā)的感動(dòng)給每一雙鞋子做注腳。

  剛到這里的時(shí)候,每天瀏覽過(guò)往一些時(shí)尚類(lèi)雜志,并試著(zhù)把那些美的詞句記錄下來(lái),思考他們?yōu)槊考路蚴切訉?xiě)文案的角度?傆行┪淖謺(huì )讓我感動(dòng),或是引發(fā)我體內的某種欲望。這時(shí)候會(huì )發(fā)現自己有諸多不足。不太出色的文字,對時(shí)尚圈子的全然陌生,跟生活在那個(gè)層次的消費者的距離以及和關(guān)于設計和美學(xué)的種種。

  為了能盡快適應工作,我努力去查尋各種資料,網(wǎng)上的、雜志上的,或是在購買(mǎi)來(lái)的書(shū)上的。拖學(xué)廣告學(xué)的朋友介紹了幾本廣告學(xué)的書(shū),也借機會(huì )了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺灣文案作者。

  這個(gè)月,開(kāi)始嘗試著(zhù)寫(xiě)關(guān)于20XX湯普、b&b春夏流行趨勢,以及主要鞋款的文案。這對我來(lái)說(shuō),是一個(gè)比較艱難的過(guò)程,而在這之前,我一直希望陳小姐能把我派去設計、開(kāi)發(fā)組學(xué)習一些時(shí)日,了解鞋子的特性和以及材質(zhì)的運用等。我反復看這些需要寫(xiě)的鞋子,并盡量把某些特征記下來(lái),然后去一些時(shí)尚網(wǎng)站尋找一些類(lèi)似鞋款的相關(guān)介紹,并翻開(kāi)以往看時(shí)尚雜志所做的筆記,實(shí)在是沒(méi)辦法,會(huì )下樓去看每雙鞋子,雖然還是不會(huì )給那個(gè)獨特的地方取一個(gè)好聽(tīng)的名字,但是幸運的時(shí)候會(huì )碰到一些業(yè)務(wù)部的人,這讓我收獲不少。

  不管結果如何,過(guò)程終究是享受的,但是多日的努力終于得到收獲后,那種心境是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達的,就要這份工作所帶給我的感動(dòng)。在學(xué)到東西之余,也體驗到工作帶給我的樂(lè )趣。

  在這差不多兩個(gè)月的時(shí)間里,我主要負責如下工作:

  1、公司對內、對外的一些文字內容的撰寫(xiě)。如:湯普30周年慶祝致會(huì )員的感謝信、公司對外新年賀卡和新年促銷(xiāo)短信等等。

  2、根據商場(chǎng)要求,提供統一的商場(chǎng)包裝宣傳文字,或是企業(yè)產(chǎn)品的文案撰寫(xiě)。如:20XX春夏湯普流行趨勢、b&b春夏流行趨勢、dm宣傳冊文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場(chǎng)文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫(xiě)等。

  從進(jìn)公司到現在,通過(guò)自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習與積累,還有領(lǐng)導與前輩們的幫助,了解了各部門(mén)的作業(yè)流程,自己的工作也開(kāi)始步上軌道。但是離公司要求的和我所追求的一個(gè)好的文案者還有一段很長(cháng)的距離。當然,也有些不足的.地方。比如:寫(xiě)的文案并不能打動(dòng)我自己、存儲知識過(guò)少,偶爾會(huì )覺(jué)得腦袋真空、不夠細心以及與部門(mén)同事之間交流甚少等。20XX年是充滿(mǎn)希望與挑戰的一年,我會(huì )繼續以一個(gè)學(xué)習者的姿態(tài),去完成所交付我的每一項任務(wù),并努力改正這些不足之處。

  為了使以后工作更加高效、完美,我將努力做到以下幾點(diǎn):

  1、端正態(tài)度,積極主動(dòng),努力學(xué)習,虛心請教并聽(tīng)取各方面意見(jiàn);

  2、繼續用心去看每一份時(shí)尚雜志并做認真做好筆記;

  3、收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的訊息,爭取對公司品牌進(jìn)行全方位的了解。

  4、以學(xué)習者的姿態(tài),爭取高效完成交付給我的各項作務(wù)。

  5、加強對時(shí)尚、商場(chǎng)等與工作相關(guān)的知識的了解。

  以上就是我這近兩個(gè)月來(lái)的工作總結,不足之處敬請指正,謝謝!

  篇三:銷(xiāo)售工作總結怎么寫(xiě)

  記得上學(xué)時(shí),我曾這樣在日記中寫(xiě)道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)。”話(huà)是這么說(shuō)的,可來(lái)到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個(gè)小時(shí),面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動(dòng)了,還真覺(jué)得累。面對這一切,我也曾動(dòng)搖過(guò),難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當一天的工作一天下來(lái),渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時(shí),善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜,并笑著(zhù)逗我起來(lái)吃飯,望著(zhù)她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動(dòng)。是的,商場(chǎng)里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。

  于是我重新振作起來(lái),堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂(lè ),這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng )出一片精彩的天空。人就應該這樣,無(wú)論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個(gè)腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來(lái),用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程,這才是真正的英雄。

  后來(lái)我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛(ài)心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著(zhù)它笑時(shí),它也會(huì )對著(zhù)你笑,當我看到顧客們對我的微笑時(shí),當我的工作業(yè)績(jì)得到領(lǐng)導的肯定時(shí),我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會(huì )奉獻愛(ài)。愛(ài),是我們共同的語(yǔ)言!

  面對新的機遇和挑戰,我要樹(shù)立更高的目標--""做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員""!最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛(ài)心和責任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進(jìn)取,堅持學(xué)習創(chuàng )新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿(mǎn)園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場(chǎng)上穩定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會(huì )、為員工創(chuàng )造財富和價(jià)值。

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