家庭醫生工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編收集整理的家庭醫生工作總結,希望能夠幫助到大家。
家庭醫生工作總結1
為保障轄區社區居民身體健康,及早發(fā)現和治療疾病,做好各類(lèi)慢性患者病隨訪(fǎng),最大程度的減輕居民因病帶來(lái)的醫療費用負擔,家庭醫生應積極開(kāi)展巡診工作。
1、社區衛生服務(wù)中心、服務(wù)站成立家庭醫生巡回醫療團隊,團隊由家庭醫生、公衛人員、社區護士等人員組成。
2、積極開(kāi)展宣傳教育,讓居民了解巡回醫療的重要性,使居民積極主動(dòng)地參與其中。
3、按照“定期+按需”原則,開(kāi)展連續的巡診上門(mén)服務(wù),內容包括常見(jiàn)病和多發(fā)病診療、發(fā)放健康教育處方、個(gè)性化健康教育,以及免費測量血壓血糖、物理體檢和健康狀況調查等。
4、家庭醫生巡診服務(wù)時(shí)應規范著(zhù)裝,并攜帶家庭醫生隨訪(fǎng)包(血壓計、血糖儀、體溫計)、聽(tīng)診器、常用藥品、健康教育資料、健康教育處方和家庭醫生聯(lián)系卡等。
5、對已發(fā)現的老年常見(jiàn)病通過(guò)家庭隨訪(fǎng)的方式進(jìn)行跟蹤,以保證隨訪(fǎng)對象得到經(jīng)濟、有效的治療。
6、對高血壓、糖尿病、嚴重精神障礙、肺結核、冠心病、腦卒中等慢性病患者開(kāi)展巡診隨訪(fǎng)、健康咨詢(xún)、用藥指導和行為干預等。
7、對巡診中發(fā)現的'病情較重者應建議轉診,并負責聯(lián)系住院或轉診服務(wù)。出院后,應積極做好患者隨訪(fǎng)及恢復期康復。 8、家庭醫生要加強對轄區內各類(lèi)基礎信息的收集與匯總工作,在巡診過(guò)程中或結束后要及時(shí)認真記錄巡診情況,并歸入服務(wù)對象的健康檔案。
9、對年老體弱、行動(dòng)不便或需居家康復治療的,應主動(dòng)提供上門(mén)巡診,一戶(hù)家庭全年免費巡診一般不超過(guò)4次。對確有個(gè)性化健康需求的居民可簽訂個(gè)性化協(xié)議,在規定的4次免費服務(wù)外,提供有償服務(wù)。
10、家庭醫生上門(mén)巡診列入服務(wù)中心績(jì)效考核和服務(wù)站月度考核,根據完成數量和質(zhì)量給予一定數量的績(jì)效補助。
家庭醫生工作總結2
20xx年“世界家庭醫生日”宣傳活動(dòng)總結
20xx年5月19日是第7個(gè)“世界家庭醫生日”。為貫徹落實(shí)國務(wù)院醫改辦等7部門(mén)《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)指導意見(jiàn)的通知》和《國家衛生計生委辦公廳關(guān)于開(kāi)展“世界家庭醫生日”宣傳活動(dòng)的通知》要求,宣傳家庭醫生簽約服務(wù)的意義和內容,傳播以簽約服務(wù)促進(jìn)健康管理的理念,增進(jìn)家庭醫生團隊社會(huì )美譽(yù)度,提高居民簽約的積極性,為推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍,開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)宣傳活動(dòng),F將我院的宣傳活動(dòng)總結如下:
一、開(kāi)展情況
(一)高度重視,積極部署
根據我轄區的實(shí)際情況,成立了以慢性病科主任為組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組,成員由各村村醫組成,同時(shí)成立10個(gè)家庭醫生簽約服務(wù)團隊。實(shí)現了簽約服務(wù)團隊對轄區居委會(huì )全面覆蓋。
(二)廣泛宣傳,深入動(dòng)員
為保證服務(wù)工作順利有序進(jìn)行,我院通過(guò)以下途經(jīng)進(jìn)行宣傳:利用我院門(mén)診留觀(guān)室的DVD播放機播放家庭醫生簽約服務(wù)的影像資料,利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區居民進(jìn)行宣傳。組織相關(guān)工作人員為殘疾人、老年人等重點(diǎn)人群,入戶(hù)大力宣傳家庭醫生簽約制度,并與重點(diǎn)人群進(jìn)行簽約,與轄區居民建立健康和諧穩固的醫療衛生合作關(guān)系。
門(mén)口張貼家庭醫生簽約宣傳海報進(jìn)行宣傳活動(dòng),提高居民對實(shí)行家庭醫生式服務(wù)管理的知曉率,進(jìn)一步擴大衛生服務(wù)團隊的影響力。
(三)明確原則,分級管理
對于轄區的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為兩類(lèi):第一類(lèi)為健康普通人群,第二類(lèi)為重點(diǎn)關(guān)注的'人群,包括老年人、高血壓患者、糖尿病患者、孕產(chǎn)婦、兒童、結核病患者、重性精神疾病患者、殘疾人群以及貧困等特殊人群。根據居民所處的類(lèi)別,明確服務(wù)內容及標準,提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
我院通過(guò)此次宣傳活動(dòng),提高了居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務(wù)得到落實(shí),居民健康意識不斷增強。
家庭醫生工作總結3
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)儀征市衛計委家庭醫生簽約工作的部署,推動(dòng)健康扶貧工作有序開(kāi)展,加強家庭宣傳,月塘鎮緊抓春節期間人員返鄉的有利時(shí)機,積極開(kāi)展家庭工作,提高群眾對衛生、計生工作的滿(mǎn)意度。
春節期間,月塘中心衛生院及下屬8各村衛生室工作人員展開(kāi)集中行動(dòng),通過(guò)向居民發(fā)放了宣傳單,宣傳了家庭醫生簽約政策、健康扶貧等各類(lèi)政策。醫務(wù)人員利用攜帶的工具為群眾進(jìn)行了血壓、血糖等常規身體檢查,舉辦以家庭政策解讀為主題的健康知識講座,宣傳及服務(wù)過(guò)程中詳細回答了村民有關(guān)疑問(wèn),并現場(chǎng)與村民進(jìn)行了簽約,互留了聯(lián)系方式。
院領(lǐng)導班子十分重視春節期間家庭及宣傳工作,年前就制定了工作方案:
一是高度重視,明確目標,層層落實(shí)任務(wù)。2月8日,月塘中心衛生院召開(kāi)全鎮春節期間家庭工作會(huì )議,要求各村衛生室提高認識,進(jìn)一步明確簽約服務(wù)的重要性,深刻理解開(kāi)展家庭工作在促進(jìn)村級衛生機構轉變服務(wù)觀(guān)念,創(chuàng )新服務(wù)模式,推動(dòng)基本公共衛生服務(wù)項目的落實(shí),提高衛生計生工作的管理和服務(wù)水平,實(shí)現衛生計生事業(yè)全面協(xié)調發(fā)展的重要意義。將家庭工作納入村衛生室年度目標考核。
二是廣泛宣傳,社會(huì )動(dòng)員,營(yíng)造良好氛圍。充分利用春節外出務(wù)工人員返鄉契機,通過(guò)微信平臺、宣傳單等多種形式廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。衛生院印發(fā)家庭醫生宣傳單1萬(wàn)余份,積極發(fā)動(dòng)村組干部、老黨員、學(xué)校教師、企業(yè)老板等社會(huì )各界人士帶頭簽約,發(fā)揮表率作用,在全社會(huì )營(yíng)造良好的簽約服務(wù)氛圍。
三是團隊支撐,提升能力,提高服務(wù)質(zhì)量。月塘中心衛生院將群眾信譽(yù)度較高的骨干醫生調整到家庭醫生服務(wù)團隊中,充分發(fā)揮團隊的支撐作用。開(kāi)展信息化培訓,2月11日,衛生院及村衛生室相關(guān)工作人員共30余人參加了培訓。20xx年下半年以來(lái),衛生院及各衛生室加強簽而有約的`服務(wù)力度,為家庭醫生團隊配備統一服裝,按照協(xié)議,規范履約,不斷提升家庭醫生服務(wù)能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
四是強化督查,及時(shí)通報,推進(jìn)簽約服務(wù)。將簽約服務(wù)工作作為20xx年重點(diǎn)工作推進(jìn),院預防保健科及時(shí)對各村衛生室簽約服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查,對搶抓春節機遇,發(fā)動(dòng)早、效果好,簽約人數多、服務(wù)好、工作實(shí)的衛生室通報表?yè)P,并在第一季度村衛生室公共衛生考核中給予獎勵;對部分行動(dòng)緩慢,沒(méi)有抓住春節有利時(shí)機開(kāi)展家庭工作的衛生室將進(jìn)行通報批評。
春節期間家庭工作的開(kāi)展,有效加強了我鎮家庭工作的宣傳,為我鎮進(jìn)一步開(kāi)展健康扶貧工作奠定了基礎。
家庭醫生工作總結4
為進(jìn)一步推進(jìn)潁南辦事處基本公共衛生服務(wù)項目工作,切實(shí)轉變服務(wù)模式,按照《阜陽(yáng)市20xx年基層醫療衛生機構家庭醫生簽約服務(wù)制度實(shí)施方案》,結合我鎮實(shí)際,先把工作進(jìn)展情況總結如下:為充分滿(mǎn)足社區衛生服務(wù)的需求,潁南社區衛生服務(wù)中心啟動(dòng)家庭醫生服務(wù)。成立潁南社區衛生服務(wù)團隊(國家基本公共衛生服務(wù)團隊;家庭、社區醫生服務(wù)團隊);家庭醫生服務(wù)是以家庭醫生為核心,以全科團隊服務(wù)為支撐,以居民健康為中心,家庭為單位,家庭醫生與居民簽訂服務(wù)協(xié)議,為簽約家庭或居民提供基本醫療和公共衛生服務(wù)。
中心服務(wù)團隊,分三個(gè)小組,每個(gè)小組是由醫生、護士、公衛人員組成,結合基本公共衛生服務(wù)項目三級管理保包責任制,上門(mén)服務(wù)、提供基本醫療服務(wù),開(kāi)展門(mén)診預約服務(wù),簽約居民首診和雙向轉診服務(wù);對殘疾人制定康復計劃,指導和督促康復訓練;對空巢和行動(dòng)不便的有需求的`老年人提供上門(mén)健康咨詢(xún)和指導服務(wù);家庭成員進(jìn)行個(gè)性化中醫體質(zhì)辨識,開(kāi)展個(gè)性化中醫養生保;提供家庭健康心理咨詢(xún)和健康支持。家庭醫生小組主動(dòng)了解簽約家庭健康狀況,制定健康計劃,對慢性病、老年人、兒童、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群實(shí)施有效的健康干預。
截止到20xx。12。25日潁南轄區城市社區簽約1149戶(hù),簽約人口4454人,重點(diǎn)人群1300人,城市轄區總人口11416人、城市轄區重點(diǎn)人群3188人,重點(diǎn)人群比例占40%,城市社區簽約率39%。
通過(guò)入門(mén)、入戶(hù)簽約服務(wù),發(fā)現外出人員較多,流動(dòng)性大,個(gè)別村民對家庭醫生簽約服務(wù)意識性差,多次宣傳動(dòng)員,不能相信服務(wù)模式;認為簽約單位醫療條件差,沒(méi)有市級醫院醫療條件好,不能信任;個(gè)別家庭認為,不簽約更好,他們有身體健康問(wèn)題,隨時(shí)達120,也方便;不需要社區服務(wù)。
在今后的工作中,大力宣傳家庭醫生服務(wù)模式,構建和諧醫患關(guān)系,與轄區居民建立穩定的健康服務(wù)關(guān)系,成為轄區居民健康生活的貼心人!主要負責轄區居民診療、健康體檢、和健康指導咨詢(xún)服務(wù),認真做好常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病、傳染病診治,做好院外急救與轉診;承擔轄區居民健康檔案和醫療保;根據轄區居民主要健康問(wèn)題,制定、實(shí)施服務(wù)計劃;提供一對一服務(wù)模式;做轄區居民健康的守護神!
家庭醫生工作總結5
一、開(kāi)展情況
。ㄒ唬、高度重視,積極部署
根據XX區衛生局整體工作精神,成立了以XXX院長(cháng)為組長(cháng)的XX鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作領(lǐng)導小組,并及時(shí)起草了《XX鎮20xx年家庭醫生式簽約服務(wù)工作方案》。截至今年9月1日,共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議10場(chǎng),組建團隊24個(gè),團隊成員160人,參加家庭醫生式簽約服務(wù)培訓580人次,于20xx年8月29日,邀請區衛生局及區疾控中心有關(guān)領(lǐng)導參加,在東皋村村部召開(kāi)“XX鎮家庭醫生式服務(wù)工作啟動(dòng)會(huì )”;多次召開(kāi)XX鎮各鄉村衛生所、院全體醫務(wù)人員參加的“XX鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作部署會(huì )議”、“XX鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作推進(jìn)會(huì )”、“XX鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作培訓會(huì )”、“XX鎮家庭醫生式簽約服務(wù)健康評估工作培訓會(huì )”等工作會(huì )議,會(huì )議都緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的服務(wù)內容、人員構成、經(jīng)費保障、工作持續性等內容進(jìn)行了布置、推進(jìn)、并充分研討,統一了思想,提高了認識,為家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定了組織基礎。
。ǘ、廣泛宣傳,深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式簽約服務(wù)工作的深入人心,根據《XX區家庭醫生式服務(wù)工作宣傳月活動(dòng)方案》(荔衛〔20xx〕112號)文件精神,我鎮制定了《XX鎮家庭醫生式服務(wù)工作宣傳月活動(dòng)方案》,積極開(kāi)展主題為“讓家庭擁有醫生,讓醫生走進(jìn)家庭”的家庭醫生式服務(wù)工作宣傳月活動(dòng)。通過(guò)下鄉義診、健康咨詢(xún)、知識講座、入戶(hù)上門(mén)等多種活動(dòng)形式向居民發(fā)放“致社區居民一封信”20000多份,家庭醫生手冊15000份、簽定家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)6542份。同時(shí),我鎮還統一印制了以宣傳家庭醫生服務(wù)理念、服務(wù)內容和服務(wù)形式為主題的宣傳欄25版、宣傳海報30份,雇用三輪車(chē)30輛,粘貼在車(chē)身左右兩側,通過(guò)街頭和和村主干道游行的形式進(jìn)行活動(dòng)宣傳,有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍,為家庭醫生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
。ㄈ、抓好試點(diǎn),逐步推進(jìn)
在XX鎮東皋村、汀江村兩個(gè)試點(diǎn)村開(kāi)展家庭醫生式簽約服務(wù)工作中,以慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(wù)(出診、上門(mén)訪(fǎng)視、家庭護理)等為重點(diǎn),掌握了服務(wù)人群底數的和需求人員數量,為全鎮家庭醫生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎。
。ㄋ模、明確原則,分級管理
1、分片服務(wù)、明確責任
根據XX鎮人口分布及村衛生所分布特點(diǎn),以轄區24個(gè)村衛生所為載體,將XX行政區域“網(wǎng)格化”劃歸相應的村衛生所,保證XX鎮所有居民均能得到社區衛生服務(wù)體系覆蓋。鎮衛生院和各村衛生所組成了由“全科醫生、社區護士、防保人員、鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”,提供家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的村居分布,并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”公示牌,公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。
2、分級服務(wù)、明確目標
各公共衛生服務(wù)團隊根據轄區居民對健康服務(wù)的.實(shí)際需求和對家庭醫生式服務(wù)的接受程度將居民分為三個(gè)級別,第一級是暫時(shí)不愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民;第二級有需求時(shí)才愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民;第三級是愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務(wù)。
第一級以觀(guān)察為主,加強宣傳,定時(shí)不定時(shí)進(jìn)行一次電話(huà)隨訪(fǎng),了解其服務(wù)需求變化。
第二級以宣傳為主,進(jìn)行健康管理服務(wù)宣傳并發(fā)放家庭醫生聯(lián)系卡,以便其有需求時(shí)可隨時(shí)與團隊成員聯(lián)系。
第三級以主動(dòng)服務(wù)為主,根據健康狀況和健康需求情況進(jìn)行分類(lèi),并對不同類(lèi)別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務(wù)。
3、分類(lèi)服務(wù)、明確標準
對愿意接受家庭醫生式服務(wù)的第三級居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類(lèi):第一類(lèi)為健康普通人群,第二類(lèi)為需關(guān)注的人群,第三類(lèi)為慢性病人群,第四類(lèi)為高;蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類(lèi)別,明確服務(wù)內容及標準,提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
第一類(lèi)健康普通人群,以促進(jìn)健康為目標。1、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息,每年對居民健康狀況進(jìn)行一次年度評估,并根據評估結果,制定下一年度居民健康規劃和目標。2、提供健康“點(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù)。及時(shí)對簽約居民發(fā)放健康材料;及時(shí)告知健康教育和健康促進(jìn)等活動(dòng)信息;及時(shí)告知季節性、突發(fā)性公共衛生事件信息。3、每半年召開(kāi)簽約居民代表座談會(huì )一次,尋找健康危險因素并制定干預計劃。4、提供24小時(shí)電話(huà)健康咨詢(xún)服務(wù)。
第二類(lèi)需關(guān)注的人群,如孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、亞健康人群等。以預防疾病促進(jìn)健康為目標。1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務(wù)。2、對簽約的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行3次上門(mén)訪(fǎng)視并體檢。3、實(shí)施穩定血壓、控制體重等健康工程,定期開(kāi)展健康教育及健康干預。
第三類(lèi)慢性病人群,如高血壓、冠心病、糖尿病等患者。以提高慢性病控制率為目標。1、建立、完善家庭及個(gè)人健康檔案,并在服務(wù)中及時(shí)更新。2、提供轉診預約服務(wù)。3、對簽約居民給予1次/月的飲食指導、運動(dòng)指導、用藥指導和疾病康復咨詢(xún)。4、運用健康講座進(jìn)行健康干預。5、提供心理咨詢(xún)、心理輔導和中醫心理健康服務(wù)。6、有針對性地開(kāi)展中醫養生、保健指導服務(wù)。
第四類(lèi)合并嚴重并發(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人、空巢老人等,以減輕痛苦、便捷醫療為目標。在第三類(lèi)慢性病人群服務(wù)基礎上開(kāi)展以下服務(wù)內容:1、健康檔案實(shí)行個(gè)案管理。2、對確有需求的進(jìn)行定期上門(mén)訪(fǎng)視,提供免費物理檢查,開(kāi)展健康管理服務(wù)。3、提供專(zhuān)家預約咨詢(xún)服務(wù)。4、開(kāi)展康復訓練指導,提高殘疾人生活質(zhì)量,使其早日回歸社會(huì )。
。ㄎ澹、優(yōu)先簽約,有效服務(wù)
東皋村、汀江村2個(gè)試點(diǎn)村對轄區居民分級、分類(lèi)及開(kāi)展健康需求調查的基礎上,優(yōu)先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū),并根據協(xié)議書(shū)內容提供建立健康檔案、電話(huà)咨詢(xún)、入戶(hù)訪(fǎng)視、健康教育等針對性服務(wù)。目前,已簽約的居民家庭7400余戶(hù),簽約人數計為36522人,占服務(wù)總人群的34、7%,其中重點(diǎn)人群11936人,占簽約人群的32、68%。
二、取得的初步成效
。ㄒ唬、有限的人力資源實(shí)現了現階段最大程度的社區衛生服務(wù)范圍,提高了醫療健康服務(wù)可及性。
XX鎮衛生院衛生技術(shù)人員全員參與家庭醫生式簽約項目服務(wù),共組建家庭醫生式服務(wù)團隊24個(gè),配備社區健康專(zhuān)用電話(huà)27部,服務(wù)覆蓋24個(gè)村委會(huì )的所轄居民。家庭醫生式服務(wù)模式實(shí)現了現有醫務(wù)人員對社區居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門(mén)變?yōu)樯钊氪寰訛榫用裉峁┓⻊?wù),使農村健康管理能力得到切實(shí)加強。
。ǘ、保證了健康教育等“六位一體”功能的逐步實(shí)現,提高了居民健康保障水平。
提高了轄區居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復等服務(wù)得到落實(shí),居民健康意識不斷增強。20xx年1~6月,全鎮家庭醫生服務(wù)團隊接受各類(lèi)咨詢(xún)達21594人次,主動(dòng)上門(mén)服務(wù)216人次,簽約基本醫療5847人次,健康評估14467人次,簽約家庭7400戶(hù)。
。ㄈ、初步實(shí)現了從“治療為主向預防為主”的健康保障方式的轉變。
通過(guò)開(kāi)展健康教育講座和定期訪(fǎng)視,及時(shí)了解居民的健康問(wèn)題和健康需求,并對不同人群實(shí)施具有針對性的健康干預,促進(jìn)居民提高健康水平和生活質(zhì)量。
。ㄋ模、重點(diǎn)人群的健康需求基本得到滿(mǎn)足,充分體現公益性。
根據轄區居民的健康狀況和需求進(jìn)行“分級分類(lèi)”管理,使全鎮中弱勢群體、慢病患者等重點(diǎn)人群優(yōu)先得到以基本醫療和健康指導為主要內容的家庭醫生式服務(wù),在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問(wèn)題,促進(jìn)了XX鎮的和諧穩定。
三、下一步工作計劃
。ㄒ唬┛偨Y經(jīng)驗,推廣服務(wù)
根據XX區衛生局的部署,我院將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生式簽約服務(wù)試點(diǎn)的做法和初步成效,特別是轄區居民對家庭醫生式服務(wù)的滿(mǎn)意度。同時(shí),按照確定目標人群、簽訂服務(wù)協(xié)議等工作流程,逐步向全鎮居民推廣家庭醫生式服務(wù)。
。ǘ┥罨瘍群,完善服務(wù)
根據居民日益提高的衛生服務(wù)需求,不斷深化家庭醫生式服務(wù)內涵,及時(shí)調整簽約服務(wù)內容,將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢(xún)等項目逐步納入家庭醫生式服務(wù)范圍,有效滿(mǎn)足居民健康需求。
。ㄈ⿵娀己,持續服務(wù)
20xx年,將家庭醫生式服務(wù)工作開(kāi)展情況納入全鎮公共衛生服務(wù)績(jì)效考核的重點(diǎn)內容之一,通過(guò)半年考核、年度考核和不定期督導檢查等形式,促進(jìn)各村全面落實(shí)家庭醫生式服務(wù)的各項工作內容,確保家庭醫生式服務(wù)工作的持續推進(jìn)和健康發(fā)展。
家庭醫生工作總結6
一、健康教育知識講座:
根據縣衛健局相關(guān)工作要求,入村屯:我院自20xx年老年人等重點(diǎn)人群體檢工作開(kāi)始,在21個(gè)村開(kāi)展基本公共衛生及家庭醫生簽約宣傳,讓老年人在享受健康服務(wù)的同時(shí)了解更多基本公共衛生服務(wù)免費政策及家庭醫生簽約相關(guān)內容、享受的服務(wù)及履行的義務(wù);進(jìn)學(xué)校:學(xué)生是祖國的未來(lái),民族的希望,20xx年5月17日,我院在我鎮中學(xué)對進(jìn)行了基本公共衛生我服務(wù)你健康、攜手家庭醫生共筑健康生活的健康教育知識講座,發(fā)放宣傳折頁(yè),讓我鎮學(xué)生進(jìn)一步了解國家相關(guān)免費政策。
二、宣傳條幅:
根據此次宣傳的'相關(guān)的工作要求,我院制作了基本公共衛生我服務(wù)你健康、攜手家庭醫生共筑健康生活兩個(gè)條幅,長(cháng)期懸掛在我鎮21家村衛生室及我院醒目位置。
三、健康教育宣傳欄:
為了使此次宣傳吸引更多的居民,我院制作彩噴宣傳板,以圖文并茂的形式在我鎮21家村衛生室、英武村村部及我院院內宣傳欄出刊基本公共服務(wù)項目免費政策宣傳及家庭醫生簽約相關(guān)知識,讓我轄區居民在業(yè)余生活的同時(shí)了解并掌握基本公共衛生服務(wù)相關(guān)政策及家庭醫生簽約相關(guān)知識。
四、宣傳海報、取閱架:
為進(jìn)一步加大宣傳力度,我院在21家村衛生室及我院醒目位置黏貼家庭醫生簽約宣傳主題海報,為前來(lái)就診的患者及家屬宣傳家庭醫生簽約知識,講解家庭醫生的作用及意義,為使家庭醫生簽約宣傳覆蓋更廣,我院在中小學(xué)、林場(chǎng)、郵局、鎮宣傳廣場(chǎng)、村部、候車(chē)亭等人口密集處黏貼家庭醫生簽約宣傳主題海報50張,在村衛生室及我院取閱架擺放20xx年基本公共衛生免費政策及攜手家庭醫生共筑健康生活宣傳折頁(yè),以便就診患者和家屬更加方便閱讀和了解基本公共衛生免費政策及家庭醫生簽約相關(guān)知識。
五、入戶(hù)簽約宣傳:
按照《關(guān)于做好20xx年度建檔立卡貧困人口家庭醫生簽約服務(wù)有關(guān)工作通知》的要求,我院由主管院長(cháng)赫長(cháng)友親自帶隊,入戶(hù)走訪(fǎng)我鎮貧困人口廉貴福、張振義、劉君等家中進(jìn)行家庭醫生簽約及相關(guān)政策宣傳。
六、視聽(tīng)音像:
自20xx年起,我院每天在輸液室全天循環(huán)播放基本公共衛生服務(wù)免費政策宣傳片,根據此次宣傳周相關(guān)政策要求,20xx年5月15日-21日,我院在輸液室全天循環(huán)播放基本公共衛生及家庭醫生簽約等三種公益廣告,每天平均播放八小時(shí)。為就診患者及家屬了解國家相關(guān)政策搭建更好、更直接的平臺。
七、微信公眾號、家庭醫生簽約服務(wù)群:
您的健康,我來(lái)守護,我院工作人員每天都把基本公共衛生免費政策及家庭醫生簽約服務(wù)知識發(fā)到微信公眾平臺,全體醫務(wù)人員轉發(fā)朋友圈,讓更多的人關(guān)注國家政策,為切實(shí)把服務(wù)落到實(shí)處,我鎮21個(gè)村衛生室共建立21個(gè)家庭醫生簽約微信服務(wù)群,群里有我們簽約的團隊和居民,近距離的方便居民,服務(wù)居民。
八、世界家庭醫生日主題宣傳活動(dòng):
為了使此次活動(dòng)達到預期效果,20xx年5月17日,我院家庭醫生全體成員,佩戴基本公共衛生我服務(wù)你健康、攜手家庭醫生共筑健康生活綬帶,懸掛宣傳條幅,擺放咨詢(xún)臺、簽約臺、義診臺、宣傳資料、基本公共衛生服務(wù)免費政策及家庭醫生簽約宣傳板及印有基本公共衛生服務(wù)十四項宣傳品,利用周五趕集,在門(mén)診部門(mén)前對我轄區居民進(jìn)行基本公共衛生我服務(wù)你健康、攜手家庭醫生共筑健康生活的世界家庭醫生日的大型主題宣傳活動(dòng)。
攜手家庭醫生共筑健康生活,在縣衛健局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我院基本公共衛生、家庭醫生簽約工作正在有條不紊的進(jìn)行著(zhù),健康體檢、入戶(hù)隨訪(fǎng)、家庭醫生簽約......讓基本公共衛生工作切實(shí)入戶(hù),讓家庭醫生簽約工作落實(shí)到人,通過(guò)此次宣傳,再一次加強了我轄區居民對基本公共衛生工作,對家庭醫生簽約的了解與掌握,進(jìn)一步杜絕盲目就醫、諱疾忌醫等現象,為我院基本公共衛生服務(wù)、家庭醫生簽約工作的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎。
家庭醫生工作總結7
鄉村醫生是中國農村醫療衛生發(fā)展中的一支重要隊伍,他們長(cháng)期生活在農村,具有熟悉所在村村民情況、醫療技術(shù)得到村民認可、具有良好口碑、能協(xié)調處理各類(lèi)關(guān)系等特點(diǎn)。
為充分發(fā)揮鄉村醫生的優(yōu)勢與特點(diǎn),創(chuàng )新農村醫療衛生機構服務(wù)模式,進(jìn)一步強化農村基本公共衛生服務(wù)任務(wù)的落實(shí),促進(jìn)分級診療和有序就醫格局的形成,不斷提升農村居民健康保障水平。我鄉立足鄉情,充分發(fā)揮區域內鄉村醫生隊伍優(yōu)勢,在鄉衛生院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導下,開(kāi)展以鄉村醫生為主體,以全科醫生為指導,以社區衛生服務(wù)團隊為依托的家庭醫生簽約式服務(wù)。在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規范服務(wù)的原則下與服務(wù)家庭簽訂協(xié)議,為居民提供主動(dòng)、連續、綜合的健康責任制管理服務(wù)。
什么是家庭醫生式服務(wù)?
我鄉的家庭醫生式服務(wù)是以鄉村醫生為主體,以全科醫生為指導,以社區衛生服務(wù)團隊為依托,借鑒先進(jìn)的'家庭醫生服務(wù)理念,充分發(fā)揮村衛生室方便、快捷的特點(diǎn),按照分片包干、責任制管理的要求,在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規范服務(wù)的原則下與服務(wù)家庭簽訂協(xié)議,讓鄉村醫生與農戶(hù)間建立相對穩定的服務(wù)關(guān)系,為農民提供主動(dòng)、連續、綜合的健康責任制管理服務(wù)。
家庭醫生式服務(wù)如何開(kāi)展?
家庭醫生式服務(wù)主要依靠社區衛生服務(wù)團隊來(lái)開(kāi)展,一只完整的社區衛生服務(wù)團隊由全科醫師、鄉村醫生、社區護士、預防保健人員等組成。農民只需在居住地的社區衛生服務(wù)機構自由選擇服務(wù)團隊,無(wú)需繳納任何費用,簡(jiǎn)單簽署一份《家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)》,便可免費享受健康“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)。
家庭醫生式服務(wù)都包含哪些內容?
簽約農民在享受《浙江省基本公共衛生服務(wù)規范》所規定的基本公共衛生和基本醫療服務(wù)的基礎上,還可享受到以健康管理為主要內容、主動(dòng)服務(wù)為主要形式的四類(lèi)個(gè)性化的服務(wù)和優(yōu)惠措施:
。ㄒ唬敖】禒顩r我指導”——個(gè)人健康評估及規劃。
首先為居民建立健康檔案,根據居民個(gè)人健康信息,于簽約后1個(gè)月內完成首次健康評估,其后每年年初對其進(jìn)行1次健康狀況評估,并根據評估結果,量體制訂1份目標明確、操作性強的個(gè)性化的健康規劃。使居民不僅知道自己的健康狀況,同時(shí)知道如何自我干預。在年底服務(wù)完成后,進(jìn)行效果評估,并調整下一年服務(wù)規劃。
。ǘ敖】敌畔⒃缰馈薄】怠包c(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù)。根據簽約家庭健康狀況,提供有針對性的健教資料,及時(shí)將健教材料發(fā)放到簽約家庭,每年不少于1份,并做好知識解讀。
及時(shí)將健康大課堂和健康教育講座等健康活動(dòng)信息和季節性、突發(fā)性公共衛生事件信息告知簽約家庭,每年不少于1份。居民也可通過(guò)撥打“健康通”進(jìn)行健康咨詢(xún)。
。ㄈ胺诸(lèi)服務(wù)我主動(dòng)”——根據居民不同健康狀況和需求,以慢性病患者為重點(diǎn)服務(wù)對象,提供主動(dòng)健康咨詢(xún)和分類(lèi)指導服務(wù),每年不少于4次。
。ㄋ模百N心服務(wù)我上門(mén)”——對空巢、xx不便并有需求的老年人提供上門(mén)健康咨詢(xún)和指導服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內容可包括:查體、康復、護理、中醫適宜技術(shù)。
。ㄎ澹奥∮盟幙蓛(yōu)惠”—對于醫療保險社區目錄新增用于治療高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中的藥品,取消個(gè)人先行負擔的10%費用。
家庭醫生工作總結8
20xx年5月19日是第x個(gè)“世界家庭醫生日”,為貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)分級診療制度建設的指導意見(jiàn)》和國務(wù)院醫改辦等7部門(mén)《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)指導意見(jiàn)的通知》要求,宣傳家庭醫生簽約服務(wù)的意義和內容,傳播以簽約服務(wù)促進(jìn)健康管理的.理念,增加家庭醫生團隊社會(huì )美譽(yù)度,提高居民簽約的積極性,洛陽(yáng)市衛計委積極組織全市同步開(kāi)展“世界家庭醫生日”宣傳活動(dòng),活動(dòng)主題是:我與家庭醫生有個(gè)約定。為推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)營(yíng)造良好社會(huì )氛圍。全市、區通過(guò)多種形式進(jìn)行宣傳,組織了醫務(wù)人員進(jìn)社區、進(jìn)鄉村,宣傳家庭醫生簽約服務(wù),并開(kāi)展現場(chǎng)簽約。通過(guò)此次大力宣傳,要讓更多居民認識簽約服務(wù)、了解簽約服務(wù)、愿意與家庭醫生團隊簽約,以實(shí)現人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標。
我中心于19日上午8點(diǎn)30分在一拖體育館借力洛陽(yáng)市首屆老年博覽會(huì )的契機,由洛陽(yáng)東方醫院宣傳科、科教科組織專(zhuān)家開(kāi)展義診活動(dòng)。今年世界家庭醫生日的主題:“我和家庭醫生有個(gè)約定”,此次宣傳活動(dòng)現場(chǎng)氣氛濃郁,居民紛紛前來(lái)咨詢(xún),宣傳小組人員認真對前來(lái)咨詢(xún)的居民講解簽約服務(wù)內容并給他們免費測量血壓、血糖檢查,對未簽約的居民現場(chǎng)簽約50余人,咨詢(xún)人數100余人,發(fā)放各類(lèi)宣傳資料6種1000余份,讓更多居民了解“世界家庭醫生日”“家庭醫生簽約服務(wù)”相關(guān)知識,樹(shù)立家庭發(fā)展理念,促進(jìn)全市人民身體健康的理念。
家庭醫生工作總結9
作為醫改的重大舉措,以及區衛生局關(guān)于家庭醫生式服務(wù)的工作部署和有關(guān)會(huì )議的指導精神,我中心積極開(kāi)展了家庭責任醫生簽約的前期工作。
中心于十月初成立以中心主任為領(lǐng)導的.工作小組,內外科醫生積極響應,組建簽約團隊,開(kāi)展研討會(huì )議,認真學(xué)習討論家庭醫生式服務(wù)的依據、制度、職責、內容、流程及要求,明確工作職責和服務(wù)范圍。團隊成員集思廣益,根據我區居民的特點(diǎn),制定可行的簽約方法與步驟,爭取在最短的時(shí)間完成工作任務(wù)。同時(shí),我工作小組也深入群眾,大力宣傳開(kāi)展家庭醫生式服務(wù)的必要性,詳細講解簽約工作的相關(guān)事宜,解答居民對于此次工作的疑問(wèn),讓居民全面了解家庭醫生式服務(wù)的內涵,取得了良好的宣傳效果,廣大居民排除心中誤區,紛紛支持簽約工作。
十一月初,我中心將正式開(kāi)展家庭責任醫生的簽約工作,各家庭醫生也將深入各自負責的社區進(jìn)行逐戶(hù)簽約,克服各種困難,爭取早日完成戶(hù)戶(hù)擁有自己的家庭醫生,人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標。同時(shí),工作小組也將繼續加強家庭醫生式服務(wù)的宣傳,進(jìn)一步加強服務(wù)團隊建設,增強服務(wù)團隊凝聚力,爭對不同人群,開(kāi)展各種形式的家庭醫生式服務(wù)項目、活動(dòng)。
家庭醫生工作總結10
一、鄉村醫生簽約服務(wù)
1、鄉村醫生簽約服務(wù)的概念:
以基本公共衛生服務(wù)項目為主要內容,涵蓋基本醫療服務(wù),由鄉村醫生主動(dòng)與家庭成員代表簽訂服務(wù)協(xié)議,讓鄉村醫生與群眾形成契約式服務(wù)的一種工作模式。
2、 開(kāi)展鄉村醫生簽約服務(wù)工作的目的:
、、以簽約的形式對基本公共衛生服務(wù)項目和基本醫療服務(wù)進(jìn)行宣傳。
、、讓鄉村醫生和群眾明確各自的權利和義務(wù)。
、、讓鄉村醫生的工作接受群眾監督。
、、推動(dòng)基本公共衛生服務(wù)工作的落實(shí)。
3、鄉鎮衛生院在鄉村醫生簽約服務(wù)工作中的職責和任務(wù):
、、在上級衛生行政部門(mén)的統一安排和部署下,制定本鄉鎮鄉村醫生簽約服務(wù)工作計劃。
、、負責簽約服務(wù)所需的紙質(zhì)資料的統一印刷,如:簽約協(xié)議、便民聯(lián)系卡、工作日志、簽約服務(wù)網(wǎng)絡(luò )圖等。
、、負責簽約服務(wù)時(shí)提供健康服務(wù)的必要檢查設備的配置,如:出診箱、血壓計、聽(tīng)診器等。
、、負責對轄區內鄉村醫生開(kāi)展簽約服務(wù)業(yè)務(wù)培訓。
、 、成立服務(wù)團隊對鄉村醫生簽約服務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,對簽約服務(wù)工作的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行督導。
、、對鄉村醫生簽約服務(wù)工作進(jìn)行檢查和驗收
4、鄉鎮衛生院怎樣組織和實(shí)施好鄉村醫生簽約服務(wù)工作:
、、積極與黨委政府溝通,爭取黨委政府資金和政策的支持。
、、在成立服務(wù)團隊的基礎上,落實(shí)服務(wù)團隊和鄉村醫生的職責,實(shí)行分片包干、責任到人等措施。
、、制定切實(shí)可行的責任追究、督導和檢查制度。
、、為鼓勵和提高工作積極性,要與績(jì)效考核想掛鉤并制定獎優(yōu)罰劣和激勵措施。
二、鄉村醫生簽約服務(wù)工作是怎樣開(kāi)展的
1、工作基礎
、、通過(guò)國家醫改政策的落實(shí),鄉鎮衛生院增添了發(fā)展活力,業(yè)務(wù)用房、醫療設備、業(yè)務(wù)科室不斷得到完善, 診療人次明顯增加,業(yè)務(wù)收入也在逐年遞增,群眾滿(mǎn)意度增高明顯。
、、自20xx年起醫改不斷深入,村衛生室基礎設施建設資金不斷投入,基本公共衛生補助資金、基本藥物補助、鄉村醫生補助逐年上升,特別是20xx年來(lái)全縣實(shí)行鄉村一體化管理,村衛生室群眾滿(mǎn)意度增高明顯。
、、 20xx年推行國家基本公共衛生服務(wù)工作以來(lái),全縣采取多種措施將這項工作扎實(shí)開(kāi)展,目前健康檔案建檔率達到了90%以上,
老年人及慢性病規范管理率也達到了80%以上,免疫規劃、孕產(chǎn)婦、兒童保健管理等公共衛生工作均居于全市前列。
2、 開(kāi)展工作
、、借全縣現場(chǎng)啟動(dòng)會(huì )過(guò)東風(fēng),根據縣衛生局統一部署,積極與當地黨委政府溝通、爭取支持,迅速成立了鄉村醫生簽約服務(wù)領(lǐng)導小組和服務(wù)團隊、制定了具體的工作實(shí)施方案、召開(kāi)了轄區動(dòng)員大會(huì ),并對服務(wù)團隊成員和鄉村醫生進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓,采取分片包干、責任到人等措施,由公共衛生辦公室負責具體工作的組織和實(shí)施。
、、業(yè)務(wù)培訓主要內容:簽約流程、簽約注意事項、簽約檔案的整理以及簽約時(shí)提供的健康服務(wù)內容。
、、統一印制了健康教育宣傳冊、致群眾的一封信、協(xié)議書(shū)、簽約記錄、便民聯(lián)系卡等。
、、統一制作了鄉村醫生簽約服務(wù)工作證,統一配備了出診箱、聽(tīng)診器、血壓計、血糖儀和工作日志。
、、統一配備檔案盒,將簽約服務(wù)檔案資料裝訂成冊、及時(shí)歸檔。
、、利用布標、廣播等宣傳措施進(jìn)行了一次大規模的宣傳活動(dòng) ⑺、簽約的方式有兩種,一種是鄉村醫生主動(dòng)上門(mén)進(jìn)行簽約,另一種是群眾主動(dòng)到衛生室與鄉村醫生進(jìn)行簽約。
、、 服務(wù)團隊或鄉村醫生在開(kāi)展工作時(shí)需攜帶聽(tīng)診器、血壓計、血糖儀等必要的檢查設備入戶(hù)送健康和簽約服務(wù),并將健康體檢情況及時(shí)登記。
、、 群眾主動(dòng)到衛生室與鄉村醫生進(jìn)行簽約,需開(kāi)展一次健康體檢和健康指導服務(wù)。
、、 鄉村醫生在簽約時(shí),將發(fā)現的問(wèn)題和遇到的困難及時(shí)反饋給服務(wù)團隊,服務(wù)團隊將協(xié)助鄉村醫生一起解決,對有特殊患者的家庭將由服務(wù)團隊成員和鄉村醫生共同提供簽約服務(wù)。
三、督導和激勵措施
1、 確實(shí)建立了一套切實(shí)可行的督導和激勵措施,確保了鄉村醫生簽約服務(wù)工作的扎實(shí)開(kāi)展。
將鄉村醫生簽約服務(wù)工作納入基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核,其簽約率和群眾滿(mǎn)意度直接影響到基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費的發(fā)放。
2、 為避免在開(kāi)展這項工作時(shí)鄉村醫生敷衍了事,專(zhuān)門(mén)成立了有由院長(cháng)為組長(cháng)的督導小組,隨時(shí)對每個(gè)鄉村醫生簽約服務(wù)進(jìn)行督導和檢查,督導中采取隨機上門(mén)詢(xún)問(wèn)、隨機電話(huà)調查等形式進(jìn)行檢查,打消了鄉村醫生的僥幸心理,起到了良好的推動(dòng)作用。
3、 簽約服務(wù)完成后抽調專(zhuān)人對各鄉村醫生上報的簽約記錄所登記的群眾進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),核實(shí)簽約的真實(shí)性和群眾滿(mǎn)意度,對簽約率和群眾滿(mǎn)意度達不到90%以上的`責令其鄉村醫生限期整改,并從基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核中按一定比例扣分。
4、 為鼓勵和提高鄉村醫生工作積極性,在保證簽約率和群眾滿(mǎn)意度達90%以上的前提下,實(shí)行績(jì)效化管理。
四、鄉村醫生簽約服務(wù)工作預期效果
1、群眾了解了自己應享受到的服務(wù)和權力,鄉村醫生明確了自己的職責和義務(wù)。
2、以簽約的形式對基本公共衛生服務(wù)項目進(jìn)行公示,群眾對鄉村醫生的基本公共衛生工作起到了監督作用。
3、 通過(guò)鄉村醫生簽約服務(wù)工作的開(kāi)展,鄉村醫生的工作將會(huì )由被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)。
4、通過(guò)這項工作的開(kāi)展拉近了醫療機構與群眾的關(guān)系。
5、更好地推動(dòng)了國家基本公共衛生服務(wù)項目的落實(shí)
五、在簽約服務(wù)工作中存在的問(wèn)題與困難
1、個(gè)別鄉村醫生不能及時(shí)轉變思想,認為鄉村醫生的職責就是坐等給老百姓看病,對基本公共衛生服務(wù)和鄉村醫生簽約工作從思想上重視程度不夠,導致工作開(kāi)展不扎實(shí)。
2、個(gè)別群眾對簽約服務(wù)工作不理解,認為鄉村醫生這是為了拉攏病源的一種營(yíng)利性宣傳,出現門(mén)難上、臉難看的尷尬局面。
3、鄉村醫在接受業(yè)務(wù)培訓和新知識方面積極性不夠高,導致業(yè)務(wù)水平低,不能滿(mǎn)足衛生事業(yè)發(fā)展和群眾的需求。
4、村衛生室與上級醫療機構協(xié)作機制不夠到位,雙向轉診工作難以落實(shí)。
5、 鄉村醫生行業(yè)由于門(mén)檻高、風(fēng)險高、收入低等因素,已逐漸失去行業(yè)吸引力,出現人員結構斷層現象,鄉村醫生人才資源嚴重缺乏也是我們新形勢下所面臨的又一個(gè)重大問(wèn)題。
家庭醫生工作總結11
一、開(kāi)展情況和取得的成效
為提高簽約居民服務(wù)獲得感與滿(mǎn)意度,城陽(yáng)區衛計局于12月份率先開(kāi)展了簽約服務(wù)“暖冬關(guān)愛(ài)行動(dòng)”,轄區35支二級團隊和174個(gè)一級團隊的200余名“向日葵”家庭醫生們以轄區貧困人口、計生特殊家庭、失能人群、老年人、慢病人群等為重點(diǎn)服務(wù)對象開(kāi)展了集中入戶(hù)服務(wù)和滿(mǎn)意度調查工作,了解居民需求,建立服務(wù)臺賬,進(jìn)一步加強與簽約居民之間的溝通聯(lián)系,用貼心服務(wù)驅走冬日寒冷。截止x年12月31日,完成集中入戶(hù)服務(wù)和滿(mǎn)意度調查4402余戶(hù),計7269余人;完成電話(huà)滿(mǎn)意度隨訪(fǎng)19607余人。
二、工作案例
(一)情滿(mǎn)山路,“山村120”做最美健康守門(mén)人
在夏莊街道東部山村,山路崎嶇,失能人員成為社區衛生中心關(guān)注的重點(diǎn),對此夏莊街道衛生服務(wù)中心創(chuàng )新家庭醫生簽約方式,由家庭醫生提供主動(dòng)上門(mén)簽約服務(wù),確保失能人群100%簽約,為簽約失能人群每月提供至少兩次入戶(hù)服務(wù),檢查血糖、血壓、生命體征,查看床褥的發(fā)生情況等。在夏莊街道,家庭醫生被百姓稱(chēng)為“山村120”,就像早些年的鄉醫,山路狹長(cháng),車(chē)進(jìn)不去,可鄉醫們走得進(jìn)去。在少山社區,提起張式敬的名字,可以說(shuō)是無(wú)人不知,扎根少山從醫近五十年來(lái),張式敬向來(lái)有呼必應,隨叫隨到,哪怕是凌晨?jì)扇c(diǎn)鐘,也從沒(méi)有一句怨言。
張式敬大夫到一位失能患者王大媽家中為其做檢查,大媽看到他的第一句話(huà)就是“式敬,你來(lái)了”,一句話(huà)包含著(zhù)患者對醫生的信任,也包含著(zhù)超出醫患關(guān)系的情感。在夏莊街道像張式敬大夫一樣的家庭醫生還有很多,他們用腳步踩出每一條通往患者家中的路,用腳底板丈量愛(ài)與關(guān)懷的距離,用自己的堅持守護著(zhù)一方百姓的健康。
(二)服務(wù)入戶(hù)家家通,中醫、巡護按需簽約
劉先生的父親患有腦萎縮,行動(dòng)不便,前兩天剛去醫院插了尿管,回到家中護理成了劉先生一家的難題。在簽約家庭醫生服務(wù)后,家庭巡護解決了劉先生這個(gè)困擾。去劉先生那天特別冷,主管護師孫琳一進(jìn)門(mén)就開(kāi)始哈氣搓手,她說(shuō)自己手太涼,別涼著(zhù)大爺。手熱乎了,孫琳立馬著(zhù)手為大爺做檢查,進(jìn)行尿管護理,一邊檢查一邊說(shuō)“大爺,別害怕,我是護士,給你看看尿管!睓z查結束,對家屬一一囑咐護理要點(diǎn),并對其生活方式指出合理化建議。劉先生介紹說(shuō),自己父親臥四年多,自己在家也照顧不過(guò)來(lái),插了尿管以后,自己根本就不會(huì )護理,專(zhuān)業(yè)程度不夠,本來(lái)想將父親送去護理醫院,有擔心老人家不習慣!坝辛思彝メt生和我們一起,有了專(zhuān)業(yè)的指導和幫助,再也不必興師動(dòng)眾去大醫院換尿管,省時(shí)省力。希望更多的人能相信家庭醫生,讓老人晚年有幸福!
上馬街道社區衛生服務(wù)中心為轄區居民提供中醫、巡護定制式家庭醫生簽約服務(wù),既減輕了患者往返醫院的奔波之苦,也減輕了家屬人力財力的`負擔。家醫入戶(hù)的同時(shí),衛生中心積極做好醫聯(lián)體轉診宣傳,促進(jìn)雙向轉診,緩解居民看病難問(wèn)題,為后期居家護理的患者康復提供基本保障。
(三)衛生計生相結合,一次入戶(hù)完成七項工作
在南城陽(yáng)社區一戶(hù)特殊的家庭里,南城陽(yáng)社區婦女主任肖立香先走進(jìn)其家中,與大媽溝通交流,氛圍融洽。家庭醫生進(jìn)入為母子二人進(jìn)行常規身體檢查,血型查驗登記等,很快完成了入戶(hù)服務(wù)。了解到該家庭是社區的貧困戶(hù),家庭醫生就明年開(kāi)始的免費服藥政策向其進(jìn)行了講解,明年大媽所服用的藥物辛伐他汀,醫保報銷(xiāo)后的自負部分,將再由城陽(yáng)區財政和街道按照6:4的比例給予200元補貼。即將實(shí)行的新政策使大媽家進(jìn)一步減輕了生活負擔。
流亭街道衛生院通過(guò)家庭醫生簽約入戶(hù)服務(wù),有機的把家醫簽約、檔案復核、家庭巡護、重點(diǎn)人群隨訪(fǎng)、計生衛生融合、政策宣講等多項工作結合在一起。家庭醫生通過(guò)與社區計生部門(mén)合作入戶(hù),對特殊家庭、貧困人口來(lái)說(shuō),既提供了醫療服務(wù)又宣傳了計生政策,取得了雙贏(yíng)的效果。
(四)防治結合、群防群控,免費開(kāi)展“慢阻肺”篩查
“一聽(tīng)說(shuō)街道里搞家庭醫生簽約,我一早就去簽上了,F在已經(jīng)不是諱疾忌醫的年代了,體檢是好事,像這樣的檢查以前都要去大醫院做,現在在家門(mén)口就能做,還有個(gè)人能專(zhuān)門(mén)給講講!眲倓傋鐾旰Y查的徐吉英阿姨對記者說(shuō)。徐吉英阿姨在早些年是村里的“赤腳醫生”,她說(shuō)自己做了大半輩子醫生,最知道患者對醫生的依賴(lài)和信任,現在科技發(fā)達了,自己也在努力跟上時(shí)代的進(jìn)步,簽約家庭醫生后大家再有疑難問(wèn)題,都有了“知心”的人。
棘洪灘街道衛生院堅持,為轄區居民提供更加高效、便捷的衛生與健康服務(wù)。在家庭醫生入戶(hù)簽約服務(wù)的過(guò)程中,家庭醫生攜帶便攜式測量?jì)x器對轄區40歲以上簽約人群進(jìn)行免費的“慢阻肺”篩查。棘洪灘街道衛生院醫務(wù)科主任張佩海說(shuō):“我們與市立醫院聯(lián)合成立了霧化中心,如果病人不是太嚴重,就可以在街道衛生院進(jìn)行霧化和早期治療,不在需要跑大醫院,這既節省了時(shí)間,也減少了花費!
(五)網(wǎng)格化片區管理,個(gè)性化定制服務(wù)
早上八點(diǎn),城陽(yáng)街道的家庭醫生簽約服務(wù)團隊就開(kāi)始了一天的工作。李俊醫生團隊來(lái)到了城陽(yáng)街道大周村社區,當天上午他們將根據居民需求,入戶(hù)看望三戶(hù)家中失能老人并與其中一戶(hù)進(jìn)行新簽約,同時(shí)還要對部分居民進(jìn)行電話(huà)隨訪(fǎng),了解他們醫療需求,使他們享受到更精準的醫療服務(wù)。李俊醫生負責城陽(yáng)街道北部片區,包含西城匯、古廟頭、大周村等九個(gè)社區,開(kāi)展家庭醫生入戶(hù)工作以來(lái),他每天都穿梭在片區的大街小巷,帶領(lǐng)著(zhù)家醫團隊守護著(zhù)片區居民的身體健康。
城陽(yáng)街道在城陽(yáng)區六個(gè)街道中面積最大、人口最多,自從家庭醫生簽約服務(wù)以來(lái),城陽(yáng)街道社區衛生服務(wù)中心針對街道實(shí)際,將轄區劃分為五個(gè)片區,合理分配醫護人員,進(jìn)行“網(wǎng)格化”醫療管理,并根據各社區群眾的健康狀況和需求,進(jìn)行個(gè)性化定制醫療服務(wù)。
(六)“互聯(lián)網(wǎng)+”助力家庭醫生簽約,多形式打造暖心服務(wù)
惜福鎮街道衛生院在開(kāi)展入戶(hù)隨訪(fǎng)、電話(huà)隨訪(fǎng)、座談時(shí)簽約活動(dòng)等基礎之上,鼓勵家庭醫生一級、二級團隊建立家醫微信服務(wù)群,邀請簽約居民加入群聊,充分利用微信平臺為居民提供健康指導、解疑答惑等服務(wù),讓居民可以足不出戶(hù)求醫問(wèn)藥。同時(shí),利用新媒體開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)宣傳、政策解讀、最新資訊和通知等工作,使社區居民可以隨時(shí)隨地了解相關(guān)信息。通過(guò)多種簽約形式結合為居民提供更好的服務(wù),讓居民更好的了解了什么叫家庭醫生簽約服務(wù),對我們家醫簽約服務(wù)接受能力更強了,更加能夠接受,通過(guò)簽約家醫提供的基本醫療和公衛服務(wù),進(jìn)一步提高了社區居民的健康水平。
家庭醫生工作總結12
我院認真積極執行省市區相關(guān)文件精神,結合我院實(shí)際情況,按要求開(kāi)展家庭醫生簽約履約服務(wù),工作開(kāi)展如下:
一、基本情況
截止目前,已簽約11105人,總體簽約率為22%;重點(diǎn)人群共13482人,簽約數為8280人,簽約率為61.4%,履約4300人,約51%;貧困人口共2447人,簽約2302人,簽約率為90.7%,履約800人,履約率34%。
二、工作做法
1.積極組織相關(guān)科室工作人員進(jìn)行家醫服務(wù)相關(guān)文件的學(xué)習,讓大家明白到簽約服務(wù)的重要性,同時(shí)做好與醫療組、公衛組的各方面協(xié)調,以不更好開(kāi)展家醫服務(wù)工作。
2.利用健康教育宣傳欄、橫幅、健康教育講座、家醫宣傳日、義診或征兵工作對群眾進(jìn)行家醫宣傳,發(fā)放簽約服務(wù)服務(wù)宣傳彩頁(yè)。
3.優(yōu)先與轄區內愿意接受家庭醫生簽約服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生服務(wù)協(xié)議書(shū),同時(shí)政策文件的支持下加快與扶貧人群和殘疾人群的有償簽約服務(wù)。
4.調整服務(wù)方式,以主動(dòng)服務(wù)為主,做好人群分類(lèi),提供不同類(lèi)別的家庭醫生簽約服務(wù)。如上門(mén)家庭隨訪(fǎng)服務(wù),定時(shí)或不定時(shí)電話(huà)隨訪(fǎng)為主,了解其服務(wù)需求變化。在簽約的同時(shí)為居民留下團隊服務(wù)名片,以便居民需要時(shí)與團隊成員聯(lián)系。
三、存在問(wèn)題
1.上門(mén)服務(wù)存在現實(shí)困難。鄉鎮衛生院是財政差額撥款單位,現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺,醫生團隊要抓臨床醫療業(yè)務(wù),保障職工收入和醫院生存發(fā)展,還要完成家醫服務(wù)工作,另服務(wù)居民數量逐年增加,現簽約服務(wù)全部由公衛人員入戶(hù)簽約,與群眾要求、工作要求造成一定的沖突,出現保量而不能保質(zhì)。
2.部門(mén)單位和群眾參與度欠缺,未能聯(lián)動(dòng),導致家醫服務(wù)流于形式,例如轉診服務(wù)、優(yōu)先預約專(zhuān)家門(mén)診或住院等。
3.農村留守家庭多,溝通困難,家人未必會(huì )為其他人進(jìn)行宣傳和告知,居民是否把簽約協(xié)議放好、記住家庭醫生電話(huà)?如果靠公衛人員天天需要給簽約居民主動(dòng)打電話(huà)問(wèn)是否有需要的服務(wù)?簽約后的`后期跟蹤如何做?
4.部分居民出外工作或在外居住,造成簽約或履約困難。
四、工作設想
1、多創(chuàng )新活動(dòng)多創(chuàng )新形式宣傳家醫服務(wù),引導群眾積極參與提高簽約及履約。
2、加強本院家庭醫生簽約服務(wù)團隊培訓的力度,重點(diǎn)對服務(wù)理念、服務(wù)能力、服務(wù)技巧及專(zhuān)業(yè)操作等方面進(jìn)行培訓,提高家庭醫生簽約服務(wù)團隊的綜合服務(wù)能力。
3、計劃以一個(gè)村委或人群為試點(diǎn),健全各方面服務(wù)制度,提高服務(wù)質(zhì)量,以點(diǎn)帶面,穩步推進(jìn),逐步做到全面覆蓋。
4、完善家醫績(jì)效考核制度,提高家醫報務(wù)人員績(jì)效。
6、爭取上級家庭醫生簽約資金,以更好開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù),推動(dòng)家醫服務(wù)工作做實(shí)做全。
家庭醫生工作總結13
在前幾天的市衛生局聯(lián)合街道以及各個(gè)社區衛生服務(wù)站開(kāi)展的家庭醫生簽約服務(wù)宣傳活動(dòng)中,智信醫療管理有限公司的下屬機構——紹興路社區衛生服務(wù)站,在此次的宣傳工作中,紹興路衛生服務(wù)站秉承著(zhù)轉變醫療衛生服務(wù)模式和服務(wù)理念,認真地投入到市衛生局組織的家庭醫生宣傳工作。
活動(dòng)現場(chǎng)拉滿(mǎn)了"我服務(wù)、我健康"的條幅以及宣傳海報,使家庭醫生簽約意識深入居民之心,各個(gè)參加活動(dòng)的家庭醫生為前來(lái)咨詢(xún)的群眾講解相關(guān)知識,并免費為群眾測量血壓和血糖。
本次的活動(dòng),使更多的.人了解到家庭醫生以及簽約服務(wù),提高了居民的簽約意識。
簽約服務(wù)是深化醫藥體制綜合改革的一項重要內容,也是在現在的新形勢下,更好地維護人民群眾健康的重要途徑,在這次的活動(dòng)中,紹興路衛生服務(wù)站對于家庭醫生簽約服務(wù)宣傳貢獻了自己的一份力量。
家庭醫生工作總結14
大連大學(xué)附屬中山醫院在林海社區開(kāi)展了家庭醫生簽約服務(wù)工作,這種服務(wù)社區百姓的網(wǎng)絡(luò )醫療新模式受到社區老年人的歡迎。簽約儀式上,首批6名醫生正式成為社區首批15戶(hù)老年家庭的專(zhuān)屬家庭醫生。每個(gè)簽約家庭免費獲得一個(gè)網(wǎng)絡(luò )醫院智能終端,他們可以通過(guò)這個(gè)平臺或者電話(huà)與家庭醫生進(jìn)行溝通。家庭醫生為簽約家庭24小時(shí)提供醫療健康咨詢(xún),同時(shí)建立健康檔案,定期上門(mén)進(jìn)行巡診,提供對接醫院、會(huì )診等一系列醫療服務(wù),真正將優(yōu)質(zhì)醫療資源帶到了社區及居民家里。
為了更好地為老年人提供連續的健康管理服務(wù)和醫療服務(wù)的保障措施,醫院整合了社區科、健康管理中心、信息管理中心等優(yōu)質(zhì)醫療資源,共同協(xié)作來(lái)為老年家庭提供醫療服務(wù)。家庭醫生中有的不是全科醫生,如果不能解決簽約家庭的問(wèn)題,可以在團隊里找相關(guān)科室的醫生;如果家庭醫生不能及時(shí)接聽(tīng)電話(huà),系統中會(huì )自動(dòng)聯(lián)系其他醫生接聽(tīng)。實(shí)際上,簽約背后是大連大學(xué)附屬中山醫院提供的是一個(gè)團隊的'服務(wù)。
目前,醫院的網(wǎng)絡(luò )醫院智能終端系統自10月起已安裝兩批,合計49戶(hù),另有預約安裝17戶(hù);截至目前,居民移動(dòng)端系統登錄503次,視頻申請456次(其中測試45次),預約掛號53人次,預約住院9人次。另外,還有幾戶(hù)居民家里安裝了無(wú)線(xiàn)血壓計,能夠精準測量血壓,并將測量數據自動(dòng)上傳至健康管理云平臺,建立永久的血壓檔案。家庭醫生與家庭成員可實(shí)時(shí)共享健康檔案,監控生命體征,及時(shí)干涉。今后,家庭簽約醫生將覆蓋林海社區60歲以上全部居民。為了鼓勵醫生參與,醫院還將出臺相關(guān)考核制度,同時(shí)加快全科醫生隊伍建設,提升簽約服務(wù)水平。
家庭醫生工作總結15
為提高居民健康水平,深入推進(jìn)家庭,進(jìn)一步深化以家庭醫生團隊服務(wù)模式為基礎的家庭,發(fā)揮家庭醫生作為居民健康“守門(mén)人”的作用,自20xx年3月5日開(kāi)始,XX衛生院家庭醫生服務(wù)簽約活動(dòng)就全面的開(kāi)展了。
本次家庭醫生服務(wù)簽約工作由潘艷紅院長(cháng)帶隊,由我院全科醫生、護士、公衛人員、村醫等組成團隊,對百姓進(jìn)行面對面簽約及健康體檢。
活動(dòng)當天,全科醫生、護士、公衛人員、村醫挨家挨戶(hù)上門(mén)進(jìn)行簽約,并且為村民進(jìn)行健康體檢測血壓、血糖、測量身高、體重、腰臀圍等。在體檢的同時(shí)宣傳家庭內容,講解簽約家庭醫生的目的和好處、簽約的'相關(guān)知識,國家基本公共衛生服務(wù)的相關(guān)知識和政策,對前來(lái)簽約居民的疑問(wèn),都詳細地給予了解答,同時(shí)發(fā)放相關(guān)的宣傳資料。
活動(dòng)的開(kāi)展讓村民們對家庭醫生簽約的目的和意義有了更加深刻的了解和認識。對家醫簽約服務(wù)相關(guān)內容進(jìn)行了大力宣傳,讓村民們更加了解家庭醫生所提供的服務(wù)。得到了村民們的一致好評及大力支持,反響良好。
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