月度銷(xiāo)售工作計劃15篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編整理的月度銷(xiāo)售工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
月度銷(xiāo)售工作計劃1
金秋十月已悄然過(guò)去,回首十月工作,可以說(shuō)讓人感覺(jué)壓力沉重,因為銷(xiāo)量一直沒(méi)有達到理想效率,因而在本月總結時(shí),作為營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,我倍感難過(guò),現針對11月的工作即將展開(kāi),總結計劃如下: 單位:萬(wàn)
從10月的銷(xiāo)售情況看,相對去年收款有所下滑,主要原因是上月因還貸造成貨款提前結回,所造成貨款業(yè)績(jì)下滑。
11月?tīng)I銷(xiāo)部的指標分解
單位:萬(wàn)
11月份營(yíng)銷(xiāo)部下屬各分部月工作重點(diǎn)
1. 確定12月及春節的促銷(xiāo)活動(dòng),必須落實(shí)到各客戶(hù)。如沒(méi)有安排到促銷(xiāo)的客戶(hù)必須上報,說(shuō)明原因于11月5日之前上報。 2. 所有的經(jīng)理,主管必須安排時(shí)間同業(yè)務(wù)人員進(jìn)入市場(chǎng)的最前端,了解并調整市場(chǎng)的不足之處。
3. 整理現有市場(chǎng)的價(jià)格體系,即核對客戶(hù)的價(jià)格,供應價(jià)和零售價(jià)。 4. 針對新品的鋪市有選擇性,加緊進(jìn)入各通路,并完成終端建設。 5. 批市必須加快產(chǎn)品進(jìn)入分銷(xiāo)終端,并展開(kāi)大規模的鋪市活動(dòng),并在各店及市場(chǎng)形成造勢宣傳活動(dòng)。
6. 傳統店必須加大對重點(diǎn)客戶(hù)的銷(xiāo)售和重視,同時(shí)針對非常差的客戶(hù)結束經(jīng)銷(xiāo)活動(dòng)。
7. 賣(mài)場(chǎng)部必須加強各門(mén)店業(yè)務(wù)關(guān)系并在各門(mén)店確定年前促銷(xiāo)陳列,針對各門(mén)店進(jìn)行落實(shí)。
8. 終端部必須在B級以上的店面,增加落地陳列,加強陳列與促銷(xiāo)的力度;必須在A(yíng)級店面100%有強勢陳列。
月度銷(xiāo)售工作計劃2
一、健全銷(xiāo)售管理基礎
工作重點(diǎn):
1、認真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進(jìn)銷(xiāo)存管理;
2、密切跟進(jìn)廠(chǎng)方及公司市場(chǎng)推廣;
3、通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)方案快速打開(kāi)市場(chǎng);
4、通過(guò)銷(xiāo)售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務(wù)技能;
5、健全部門(mén)各項管理制度,規范部門(mén)運營(yíng)平臺。
工作思路:
1、展廳現場(chǎng)5S管理
A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷(xiāo)售環(huán)境;
B、銷(xiāo)售工具表格化----統一印制合同、銷(xiāo)售文件和DMS系統使工作標準化、規范化;
C、銷(xiāo)售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷(xiāo)售團隊目標達成和進(jìn)度,激勵銷(xiāo)售人員開(kāi)展銷(xiāo)售競賽。
2、展廳人員標準化管理
A、儀容儀表職業(yè)化----著(zhù)裝規范、微笑服務(wù);
B、接待服務(wù)標準化----電話(huà)接待流程、來(lái)店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車(chē)流程;
C、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長(cháng)期堅持不懈才能督促人員的自覺(jué)意識,形成習慣。
3、銷(xiāo)售人員管理
A、例會(huì )總結制度化----晨夕會(huì )、周會(huì )、月銷(xiāo)售總結分析會(huì )、活動(dòng)總結會(huì );
B、培訓考核細致化----車(chē)型介紹個(gè)個(gè)過(guò)、業(yè)務(wù)知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)演練等;
C、業(yè)務(wù)辦理規范化----報價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請流程、車(chē)輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
A、數據分析科學(xué)化----來(lái)店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶(hù)外展示成交比、銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)體生產(chǎn)力等;
B、銷(xiāo)售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng )新服務(wù)模式,做到人無(wú)我有,人有我細;
C、銷(xiāo)售任務(wù)指標化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標,在部門(mén)內從上至下對任務(wù)指標要時(shí)刻關(guān)注準確掌握;
D、銷(xiāo)售隊伍競賽化----通過(guò)不定期分組銷(xiāo)售競賽、促銷(xiāo)、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷(xiāo)售隊伍競賽常態(tài)化;
E、銷(xiāo)售培訓系統化----從業(yè)務(wù)流程培訓到銷(xiāo)售技巧培訓、從現場(chǎng)管理培訓到活動(dòng)組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;
F、活動(dòng)組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶(hù)外)活動(dòng)計劃,充分與各部門(mén)溝通落實(shí)協(xié)調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場(chǎng)氣氛活躍、促銷(xiāo)資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理;
二、培養打造優(yōu)秀銷(xiāo)售管理團隊
工作重點(diǎn):
1、總結前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,不斷提升管理能力;
2、以市場(chǎng)為中心,不斷探索銷(xiāo)售創(chuàng )新與服務(wù)差異化;
3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運營(yíng)KPI指標并持續改進(jìn);
4、完善各項管理制度和流程,推行銷(xiāo)售部全員績(jì)效考核體系;
5、建設高素質(zhì)、高專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售團隊。
工作思路:
1、關(guān)注KPI運營(yíng)指標,降低部門(mén)運營(yíng)成本;
2、精細化進(jìn)銷(xiāo)存管理,根據月度銷(xiāo)售量及滯銷(xiāo)量,結合庫存車(chē)型數量和在途訂購車(chē)輛及日期,在充分研究?jì)韧獠凯h(huán)境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉率;
3、銷(xiāo)售創(chuàng )新,協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門(mén)積極開(kāi)拓客戶(hù)、二級網(wǎng)點(diǎn),積極推廣品牌活動(dòng),緊密關(guān)注社會(huì )熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展,結合車(chē)型特點(diǎn)策劃銷(xiāo)售方案,適時(shí)開(kāi)展二手車(chē)置換業(yè)務(wù),汽車(chē)消費信貸業(yè)務(wù),精品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等;
4、做好客戶(hù)資源管理,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,定期舉辦客戶(hù)維系活動(dòng),研究分析客戶(hù)投訴并處理,客戶(hù)問(wèn)卷,客戶(hù)轉介紹等;
5、業(yè)務(wù)技能持續提升計劃,推行維系微笑服務(wù)之星,推行工作高效率之星,開(kāi)展崗位技能提升培訓計劃,崗位比武,形成員工內部熱愛(ài)本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習的良好氛圍;
6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng )造管理效益,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴謹的規章制度和業(yè)務(wù)流程;
7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進(jìn),提倡團隊協(xié)作精神;
8、團隊長(cháng)期建設,發(fā)現人才,培養人才,對員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導和規劃,設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰高峰,關(guān)心員工生活注重思想交流;
三、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建立
1、對合作商進(jìn)行考察、評估
以合資的方式建立2-4個(gè)股份制地區分銷(xiāo)中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。
2、建立地區分銷(xiāo)中心
各分銷(xiāo)中心具有整車(chē)銷(xiāo)售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓評估、以及市場(chǎng)管理與規范八大功能,通過(guò)各分銷(xiāo)中心直接滲透到各轄區市場(chǎng),從而更直接、準確、及時(shí)的了解市場(chǎng)的變變化情況。
分銷(xiāo)中心統一向轄區內的代理商供貨,代理商直接面向當地最終用戶(hù),不實(shí)施批發(fā)銷(xiāo)售,代理商每月向所屬分銷(xiāo)中心預報下月的產(chǎn)品需求,分銷(xiāo)中心向4S店銷(xiāo)售部預報下月產(chǎn)品需求量,這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷(xiāo)中心對市場(chǎng)的分析和預測,對市場(chǎng)的變化能迅速的做出反應,也有利于價(jià)格的統一和運作的規范化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。
分銷(xiāo)特點(diǎn)
1、直銷(xiāo)
由4S店直接向最終用戶(hù)銷(xiāo)售。
2、總代理式
4S店→大區總代理→片區代理→終端代理商→顧客
3、特許代理式
4S店→分銷(xiāo)中心→片區代理→顧客
4、品牌專(zhuān)賣(mài)式
4S店→片區專(zhuān)賣(mài)店→顧客
月度銷(xiāo)售工作計劃3
不知不覺(jué)加入xx已經(jīng)31天了,在這31天中,有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō),我對自己并不滿(mǎn)意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過(guò)去的工作進(jìn)行總結。
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況
在xx一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統的產(chǎn)品培訓。換句話(huà)說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)。在這兩個(gè)星期當中我的主要工作情況如下:
1、電話(huà)初次拜訪(fǎng)客戶(hù)75家。
2、電話(huà)有效客戶(hù)10家。
3、實(shí)地拜訪(fǎng)客戶(hù)5家。
4、要求試料客戶(hù)2家。
通過(guò)半個(gè)月的挖掘客戶(hù),覺(jué)得開(kāi)發(fā)客戶(hù)是一個(gè)比較漫長(cháng)的過(guò)程。大部分客戶(hù)對我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話(huà)的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話(huà)拜訪(fǎng),也約到了幾家客戶(hù)。起初拜訪(fǎng)客戶(hù),我并不懂得如何去挖掘客戶(hù)信息。后來(lái)通過(guò)向老銷(xiāo)售學(xué)習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶(hù)正在等待試料當中。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、對于初次拜訪(fǎng)的客戶(hù),經(jīng)常會(huì )因為沒(méi)預約到準確的時(shí)間,到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。還有會(huì )因為出差時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)的路線(xiàn)不清晰,導致很多約了的客戶(hù)見(jiàn)不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,思想匯報專(zhuān)題所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨自面對客戶(hù)進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題,客戶(hù)會(huì )不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶(hù)對我的印象不是很深。以后需重要客戶(hù)多拜訪(fǎng),加強商務(wù)方面的技能。
4、對工作的積極性很高。
但是缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài),拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當受到客戶(hù)拒絕時(shí),還是會(huì )不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習銷(xiāo)售的技巧,鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)!
措施:銷(xiāo)售技巧方面,需要在工作中學(xué)習,碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢(xún)!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細細品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在2個(gè)月內能夠獨立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。
2、深入學(xué)習產(chǎn)品知識
措施:對自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶(hù)的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學(xué)習產(chǎn)品知識!其學(xué)習方向如下:
。1)了解產(chǎn)品,型號,規格,功能,價(jià)格等方面的知識,并做一個(gè)系統的歸納。
。2)對產(chǎn)品出現的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統的歸納!爭取在半年內對產(chǎn)品有一個(gè)系統的歸納與了解。
3、加強商務(wù)方面的技巧
措施:通過(guò)培訓和咨詢(xún),自學(xué)等手段,學(xué)習商務(wù)方面的技巧,爭取在兩個(gè)月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時(shí)間管理和勵志管理
措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類(lèi)事情(重要的事情)提前完成,B類(lèi)事情(相對重要的事情)及時(shí)完成,C類(lèi)事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
四、目標
20××.8~20××.9:順利通過(guò)公司對我的考核,真正成為xx的一員。
20××.8~20××.9:能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作的考核,擁有獨立完成銷(xiāo)售工作的能力!
20××.8~20××.9:能夠完成月度目標,至少成交一家新客戶(hù)。
月度工作計劃
員工姓名:
所屬部門(mén):
起始時(shí)間:
如何完成任務(wù):
一、工作計劃及目標(日常時(shí)間安排、解決什么問(wèn)題、解決效果)
二、促銷(xiāo)活動(dòng)計劃(內容包括商場(chǎng)或專(zhuān)柜名稱(chēng)、促銷(xiāo)時(shí)段、促銷(xiāo)商品名稱(chēng)、原價(jià)及現價(jià)、費用、所需資源或支持)
三、新品推出(包括新品品牌、進(jìn)入商場(chǎng)、進(jìn)入時(shí)間、所需資源或支持)
四、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)(包括開(kāi)發(fā)地點(diǎn)、終端名稱(chēng)、計劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、所需資源或支持)
月度銷(xiāo)售工作計劃4
為使本部門(mén)20xx年4月工作緊隨公司發(fā)展及市場(chǎng)需求步伐,做好研發(fā)項目及部門(mén)管理工作,根據公司指示特制定20xx年5月部門(mén)工作計劃。
一、產(chǎn)品狀況
市場(chǎng)考察。針對公司的產(chǎn)品,考察市場(chǎng)上的產(chǎn)品品種、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝。
二、競爭狀況
針對市場(chǎng)的競爭機制,如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量、服務(wù)以及誠信度對客戶(hù)是最大的吸引力。把握住這個(gè),你也就掌握了抓住客戶(hù)的途徑。
三、分銷(xiāo)狀況
就目前而言,植物油的市場(chǎng)主要是在海外市場(chǎng),但是隨著(zhù)今年國內市場(chǎng)的發(fā)展,以及人們思想的轉變,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場(chǎng):
。ㄒ唬┨綔y市場(chǎng)
針對不同的產(chǎn)品,歸納其主要市場(chǎng)。根據不同市場(chǎng)不同的需求,有針對性的開(kāi)發(fā)。同時(shí),根據產(chǎn)品的多元化,尋求不同的客戶(hù)。
。ǘ╀N(xiāo)售渠道
國外銷(xiāo)售如何找客戶(hù)?目前為止,最常用的還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和展會(huì )這兩種方式。
1網(wǎng)絡(luò )
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )一邊找客戶(hù),一邊發(fā)帖子。主要到一些國內外比較知名的貿易平臺,尋求供求信息。
注意:
在網(wǎng)上找客戶(hù),通?蛻(hù)都是快速閱讀郵件,所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶(hù),所以對國外的一些禮節標準就要謹記于心。這樣會(huì )給“客戶(hù)”留下一個(gè)好的印象,也就是合作的一個(gè)好的開(kāi)始……
另外,面對網(wǎng)上成千上萬(wàn)的競爭者,如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外,給客戶(hù)報價(jià)不能漫天要價(jià),針對市場(chǎng)形勢,審時(shí)度勢,以一個(gè)合理的價(jià)格給客戶(hù),同時(shí)強調產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)以及及時(shí)交貨等問(wèn)題,會(huì )讓客戶(hù)覺(jué)得自己是一個(gè)值得信任的合作伙伴。
2展會(huì )
通過(guò)展會(huì )尋找客戶(hù),是一種比較直觀(guān)的方法。眾所周知,這種方式,耗費高,收益也大,正是所謂的風(fēng)險大,利潤大?梢葬槍井a(chǎn)品,參加一些國內外比較知名的相關(guān)展會(huì )。
注意:
注重著(zhù)裝。歐洲人對于著(zhù)裝還是非常重視的。通常,他會(huì )將你的著(zhù)裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來(lái)。所以參展人員,一定要穿著(zhù)得體,這是推銷(xiāo)產(chǎn)品的第一步。
展會(huì )上與客戶(hù)面對面交流,所有的一切活動(dòng)比較直接透明,所以要選業(yè)務(wù)精英去參展,同時(shí),可以進(jìn)行相應的培訓,以便使業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個(gè)機會(huì )。面對面的交流,禮節也是避免不了的。多了解國外的禮節,對于一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是必然的。
展臺的搭建更是非同小可了。對于車(chē)水馬龍的客戶(hù),如何吸引她的腳步,讓他一眼就看到你得產(chǎn)品?所以展臺的搭建布置也是至關(guān)重要的一步。
國內市場(chǎng):
植物油產(chǎn)品再中國市場(chǎng)上已經(jīng)得到消費者的認可,回頭率和忠誠度很高?墒,目前的國內植物油品牌實(shí)力都比較小,在市場(chǎng)運作方面處處受阻,商場(chǎng)專(zhuān)柜,國際品牌爭奇斗艷,其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著(zhù)中國植物油及其提取物的日漸成熟,中澳之間的合作將會(huì )越來(lái)越頻繁。
。ㄈ┱勁
找到了客戶(hù),剩下的就是和客戶(hù)談判了。至于這方面的情況,不同的客戶(hù)不同的要求,隨機應變即可。
植物油市場(chǎng)非常依賴(lài)于質(zhì)量。一旦最終使用者覺(jué)得某一品牌不錯,她就很難更換供貨商了。針對這個(gè)情況,公司一定要做出自己的品牌,開(kāi)拓自己的市場(chǎng)。
四、宏觀(guān)環(huán)境狀況
針對消費群體,找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點(diǎn),取長(cháng)補短,繼續優(yōu)化產(chǎn)品,以便滿(mǎn)足不同的客戶(hù)需求。
五、目標計劃
針對市場(chǎng)需求,合理指定短期計劃和長(cháng)期計劃,所訂目標要切合實(shí)際。
六、銷(xiāo)售注意事項
SWOT問(wèn)題分析(strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis)
一)優(yōu)勢與劣勢分析(SW)
兩個(gè)企業(yè)處于同一市場(chǎng),我們就他們
A、更高的贏(yíng)利率或贏(yíng)利潛力
B、人員狀況
C、市場(chǎng)分額
D、產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風(fēng)格和形象等等因素,進(jìn)行綜合比較,揚長(cháng)避短,創(chuàng )造自己的競爭優(yōu)勢。
二)機會(huì )與威脅分析(OT)
企業(yè)對于變化就各個(gè)環(huán)節進(jìn)行相應的分析,
A、環(huán)境發(fā)展趨勢(包括政治、經(jīng)濟、法律、社會(huì )文化)
B、產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入的威脅
C、供貨商的議價(jià)能力
D、替代品的威脅
E、現有企業(yè)的競爭
作為一個(gè)企業(yè)不管是銷(xiāo)售產(chǎn)品還是服務(wù),運用SWOT時(shí)時(shí)的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法,因為市場(chǎng)環(huán)境在不斷的變化,企業(yè)只有處處的表現出積極的措施才會(huì )生存。運用該方法可以不斷發(fā)現市場(chǎng)的大變化,可以更快的適應市場(chǎng)。
月度銷(xiāo)售工作計劃5
做好計劃,能讓我的工作進(jìn)展更順利一些,清楚自己的一個(gè)目標,而五月份的保險銷(xiāo)售工作也是快要到來(lái)了,我也是要把計劃去給做好才行。
進(jìn)入五月,疫情也是情況好了很多,各行各業(yè)也是恢復快要到正常的水平了,而我們保險的工作也是要加大力度去做,畢竟之前由于受到疫情的影響,很多的工作無(wú)法去開(kāi)展,雖然可以電話(huà)的聯(lián)系,但是一些面對面的溝通,或者一些細節方面的東西也是無(wú)法那么順利的去進(jìn)展的,特別是一些老客戶(hù)的走訪(fǎng)以及反饋的工作要繼續的去做好,五月份,最主要的一個(gè)就是要完成銷(xiāo)售的目標,對此我也是要去把目標細分,對于潛在的客戶(hù)也是要去多挖掘,找到合適的突破點(diǎn),特別是受到這次疫情的影響,其實(shí)很多人對于保險也是有了更多的重視,畢竟誰(shuí)也是不知道未來(lái)會(huì )發(fā)生什么樣的情況,有一份保障,也是多了一分希望。
對于公司新的一個(gè)險種也是需要去多做研究,然后推薦給潛在的客戶(hù),新的險種也是針對市場(chǎng)去做的,并且也是需要我們銷(xiāo)售人員對于產(chǎn)品有了更多的了解,熟悉產(chǎn)品,那么也是能讓客戶(hù)對我們在銷(xiāo)售的時(shí)候,能感受到我們的專(zhuān)業(yè),愿意來(lái)購買(mǎi),這一個(gè)月的銷(xiāo)售壓力也是非常的大,我也是要盡可能的多完成,并且也是清楚自己在工作上面的銷(xiāo)售能力并不是特別的強,很多的方面還是需要去多向同事請教,特別是關(guān)于新的`產(chǎn)品方面,很多的都沒(méi)那么的熟悉,雖然也是有培訓過(guò),但是畢竟老同事對于產(chǎn)品的了解比我這個(gè)新人也是更加的深刻的。
做好工作的同時(shí),我也是要去加強學(xué)習,對于銷(xiāo)售的技巧,對于溝通的方面,還有產(chǎn)品的知識等,只有自己懂得了更多,然后去運用,嘗試之后,才能讓自己的工作能做好更多,并且我也是清楚,自己的工作方法很多都是同事們教給我的,而我自己還沒(méi)有徹底的形成屬于自己的銷(xiāo)售方式,這個(gè)也是需要去自己多努力,多總結,來(lái)把合適自己的去做好的,只有這樣,那么在銷(xiāo)售的過(guò)程之中,我也是能更加的從容,去把目標給完成了。
五月也是要到來(lái)了,很多的方面,需要我去提升,但目標也是在那里,我也是要按照計劃,去一步步的完成,去把保險銷(xiāo)售的工作給做好了,把任務(wù)給完成。
月度銷(xiāo)售工作計劃6
為了讓銷(xiāo)售更好地進(jìn)行下下去,現將5月銷(xiāo)售工作計劃制定如下:
一、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構
認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
二、嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識,形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。
1.品知識系統培訓
2.銷(xiāo)知識系統培訓
3.業(yè)執行標準培訓
4.“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
5.銷(xiāo)售人員職業(yè)道德培訓
6.銷(xiāo)售人員必備素質(zhì)培訓
7.應用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)
三、科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經(jīng)理必須按月完成
四、協(xié)調部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化
行政人事部:行政人事部門(mén)的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責是以市場(chǎng)需求為導向,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO-20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì )給出市場(chǎng)信息、競品信息、銷(xiāo)售情況信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀(guān)、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標,在不斷調整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)。
銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結合企業(yè)實(shí)際情況,制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負責,如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏(yíng)利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場(chǎng)推廣預算、銷(xiāo)售成本預算、風(fēng)險和利益的客觀(guān)評估。作為市場(chǎng)部,在結合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶(hù)的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對銷(xiāo)售部負責,他們的職責就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中,為銷(xiāo)售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
月度銷(xiāo)售工作計劃7
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷(xiāo)售工作的認識:
1、不斷學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內容,更好為客戶(hù)服務(wù),顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;
2、先友后單:與客戶(hù)發(fā)展良好友誼,轉換銷(xiāo)售員角色,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘;
4、去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理,對任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對銷(xiāo)售工作的提高:
1、制定工作日程表;
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù);樂(lè )觀(guān)積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶(hù)變成可持續客戶(hù):
5、拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;
6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶(hù),跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預約拜訪(fǎng);
7、提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;
8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶(hù)跟蹤:
1、某某某某市公路管理局供機科林科長(cháng)、養護科曾科長(cháng);
2、某某、某某、某某、某某各省市級公路局養護科;
3、某某省臨安市公路局、某某縣公路段、某某縣公路段、某某縣公路段的相關(guān)負責人;
4、某某省某某市北郊區公路段橋工程樂(lè );
5、某某市政管理處的姚科長(cháng);
以上是我某月份工作計劃,我會(huì )嚴格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
月度銷(xiāo)售工作計劃8
銷(xiāo)售總監進(jìn)入廣辦工作,目前人員還不多,很重要的一部分工作是直接開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作,所以自己在業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手。在日常工作中分配出70%以上的時(shí)間做好業(yè)務(wù)工作,注意做好時(shí)間管理。設定好業(yè)績(jì)要求,所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統一按公司規定要求進(jìn)行。
工作要點(diǎn):
1、做好市場(chǎng)調查分析,對當前市場(chǎng)情況、對手情況、國家政策法規做一個(gè)深入了解,形成相關(guān)文檔。
2、在市場(chǎng)調查分析后整理出自己打單的市場(chǎng)策略,打單的突破點(diǎn)在哪幾方面做好總結。
3、梳理客戶(hù),聯(lián)系跟進(jìn)。對省各地市黨政軍,公檢法,大型企業(yè)關(guān)注,廣泛收集相關(guān)名錄資料,利用各種關(guān)系了解情況,梳理好客戶(hù)關(guān)系和人員脈絡(luò ),整理出跟進(jìn)表格,安排好跟進(jìn)計劃。
4、更多關(guān)注情報系統、輿情管理系統方面的客戶(hù)。那些行業(yè)會(huì )更多需求?政府部門(mén)、大型企業(yè)市場(chǎng)部,大型咨詢(xún)公司……做認真詳細了解工作,了解客戶(hù)特點(diǎn),需求想法,提升自己情報行業(yè)知識,成為行業(yè)專(zhuān)家。
5、尋求內部資源支持,形成適合自己風(fēng)格的合作模式,例如售前支持,形成良好配合。
6、準備好各種類(lèi)型的安全"故事",善于講故事,用案例打動(dòng)客戶(hù)。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶(hù)對事故的害怕,提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求,講故事是一個(gè)好辦法。
7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶(hù)資源,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協(xié)會(huì )合作,舉辦客戶(hù)會(huì )議等等。
8、跟進(jìn)原有的渠道,做日常拜訪(fǎng)工作,爭取合作。
9、負責收集、匯總、挖掘客戶(hù)對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求,滿(mǎn)足客戶(hù),提升產(chǎn)品。做一個(gè)產(chǎn)品專(zhuān)家。
10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類(lèi)型廣告投放。
月度銷(xiāo)售工作計劃9
1、參與發(fā)賣(mài)培訓
11月份公司為了讓發(fā)賣(mài)員的發(fā)賣(mài)才能再強一點(diǎn),以是將舉行一場(chǎng)發(fā)賣(mài)培訓,我必定會(huì )捉住此次時(shí)機,讓本人正在培訓中學(xué)到充足多的培訓常識,把本人的發(fā)賣(mài)才能給晉升下去,從有經(jīng)歷的教師那學(xué)到發(fā)賣(mài)的技藝以及本領(lǐng),與本人以來(lái)學(xué)到的常識相分離,讓全體的發(fā)賣(mài)功績(jì)有進(jìn)一步回升的空間。我置信有了11月份的培訓,我正在公司的發(fā)賣(mài)才能一定會(huì )愈加高,會(huì )把發(fā)賣(mài)功績(jì)做下來(lái),為公司帶來(lái)更多的發(fā)賣(mài)營(yíng)業(yè)。
2、更主動(dòng)的任務(wù)
11月份是全新的一個(gè)月,新階段的新任務(wù),以是看待11月份的發(fā)賣(mài)任務(wù)要愈加的主動(dòng),盡量的多往做營(yíng)業(yè),實(shí)現公司給我的發(fā)賣(mài)義務(wù),讓本人的發(fā)賣(mài)額達標,為公司添加更多的效益。如斯我將會(huì )往多聯(lián)絡(luò )客戶(hù),而且尋覓新的客戶(hù),添加發(fā)賣(mài)的時(shí)機。正在這個(gè)月里,我會(huì )把一切公司要舉行的發(fā)賣(mài)勾當熟習上去,把勾當的流程弄熟習,正在勾當開(kāi)端的時(shí)分本人就可以派上用處了。
3、加年夜對于客戶(hù)回訪(fǎng)的力度
作為發(fā)賣(mài)員,開(kāi)始打交道的是客戶(hù),以是接上去的一月,我將會(huì )與我的一切客戶(hù)停止回訪(fǎng),對于客戶(hù)停止回訪(fǎng)的時(shí)分,我會(huì )仔細的把客戶(hù)提出的成績(jì)記載上去,可以就地答復的就就地賜與解答,假如就地不克不及的,也能夠憑仗記載正在與其余人評論辯論后賜與答復,如許愈加的精確些。10月份由于忙著(zhù)其余任務(wù),就疏忽了對于客戶(hù)的回訪(fǎng)任務(wù),以是進(jìn)進(jìn)十一月,我正在對于客戶(hù)回訪(fǎng)的任務(wù)就要加鼎力度,這也是與客戶(hù)樹(shù)立杰出干系的道路,更是與客戶(hù)加厚交流的一個(gè)體式格局,因而回訪(fǎng)客戶(hù)是必定要做到位的。
月牙份的開(kāi)端,是新階段的任務(wù)的開(kāi)端,我將積極隨著(zhù)方案往做,讓11月份的發(fā)賣(mài)任務(wù)能愈加好。固然身上的缺乏也將正在11月里積極的矯正,讓本人不管是任務(wù),仍是其余方面,都能更好。這份發(fā)賣(mài)任務(wù)方案,我會(huì )盡量的局部做到,讓它成為我11月任務(wù)的助力。我置信本人會(huì )歡迎更好的本人,讓發(fā)賣(mài)的今天更好。
月度銷(xiāo)售工作計劃10
一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源
今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強調團隊精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合,強調互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體、會(huì )議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng )新,團結拼搏,創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。
月度銷(xiāo)售工作計劃11
在今天這個(gè)人才競爭的時(shí)代,各種計劃開(kāi)始成為在生活爭奪戰中取勝的另一重要利器。當然我也訂立了銷(xiāo)售工作計劃書(shū),以便使自己在新的時(shí)間段有更大的進(jìn)步和很好的成績(jì)。有了目標,才會(huì )有動(dòng)力。
1、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,積極配合銷(xiāo)售部各項工作以便完成銷(xiāo)售目標。
2、我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭配合好各位同仁贏(yíng)得機會(huì ),去力爭更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)。
3、當然在工作中可能還很多不熟的地方,在有時(shí)會(huì )遺忘一些問(wèn)題和處理錯誤的情況,希望同仁們多給與及時(shí)指正和包涵。并希望我下單完成后能及時(shí)復核以便下一步的工作。
4、火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導給予正確引導和幫助。做好定期培訓工作和鼓勵機制。
計劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標,只說(shuō)不做到頭來(lái)還是一場(chǎng)空。
借此機會(huì )說(shuō)明一下自己覺(jué)得有必要培訓的產(chǎn)品知識:
月度銷(xiāo)售工作計劃12
一、銷(xiāo)量指標:
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標35萬(wàn)元,每個(gè)季度7。5萬(wàn)元。
二、計劃擬定:
1。年初擬定《珠寶年度銷(xiāo)售計劃》
2。每月初擬定《珠寶月銷(xiāo)售計劃表》
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施:
1。熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2。制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3。在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4。在網(wǎng)絡(luò )方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
月度銷(xiāo)售工作計劃13
一、 對銷(xiāo)售工作的認識:
1、 不斷學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內容,更好為客戶(hù)服務(wù),顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;
2、 先友后單:與客戶(hù)發(fā)展良好友誼,轉換銷(xiāo)售員角色,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、 調整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘;
4、 去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理,對任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、 對銷(xiāo)售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(見(jiàn)附表)
2、 一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、 不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù);樂(lè )觀(guān)積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅持打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶(hù)變成可持續客戶(hù):
5、 拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;
6、 對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶(hù),跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預約拜訪(fǎng);
7、 提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;
8、 通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、 重要客戶(hù)跟蹤:
1、 江西萍鄉市公路管理局供機科林科長(cháng)、養護科曾科長(cháng);
2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;
3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人;
4、 山西省大同市北郊區公路段橋工程樂(lè );
5、 河南市政管理處的姚科長(cháng);以上是我七月份工作計劃,我會(huì )嚴格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!行政助理月工作計劃范文我是人力行政部***,這是我未來(lái)一個(gè)月工作計劃,具體內容如下:
一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛生安排,確保辦公環(huán)境整潔;
二、辦公用品管理1.辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監督與成本控制2.公司的資產(chǎn)統計及管理,避免公司資產(chǎn)流失和浪費,做好勤檢節約的實(shí)務(wù)工作3.準確、詳細登記每月產(chǎn)生的費用
三、會(huì )議與活動(dòng)1.做好會(huì )議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì )人員郵箱;2.協(xié)助組織公司舉辦的各類(lèi)活動(dòng),如員工旅游等。
四、招聘及其它事務(wù)1.協(xié)助HR招聘,收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;2.匯總各地考勤,及時(shí)進(jìn)行組織結構的更新3.對新入職的員工在通過(guò)考核后辦理工卡對外事務(wù)1.來(lái)訪(fǎng)人員的接待2.證照、合同申辦資料的準備及提交,年審證照的取回3.社保及居住證的辦理
六、其他臨時(shí)事項協(xié)調財務(wù)的工作,完成交辦的事務(wù);2.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規章制度,并負責監督、執行與追蹤;3.完成上級交辦的其它工作任務(wù)。 以上是本月的工作計劃,還有很多不完善的地方,我會(huì )慢慢改進(jìn)目前為止,許多工作都是停留在瑣事上,我希望可以有更多可做的事情,而不僅僅時(shí)這些瑣事。這對我來(lái)說(shuō)不僅僅是個(gè)挑戰,更是一次歷練,為公司更好發(fā)展的同時(shí)對自己也是一個(gè)提升。雖然入職只有一個(gè)多月,但感觸頗多,下面我發(fā)表下入職以來(lái)的個(gè)人的一些感受:①公司里沒(méi)有員入職培訓,新員工進(jìn)公司后連最基本的公司制度都不知道,很多時(shí)候工作配合起來(lái)就有一定的困難。管理、技能方面的培訓,不僅是針對技術(shù)人員,同時(shí)其他崗位的都應該適時(shí)的培訓,學(xué)習吸收新的知識,以提高各人員的工作效率及辦事解決問(wèn)題的能力②公司沒(méi)有資產(chǎn)統計,有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚③除了辦公室人員,平時(shí)大家很難有機會(huì )一起交流!所以適時(shí)的舉辦一些公司活動(dòng)是很有必要的!公司每次的活動(dòng)及一些大小事,都有必要采集相應的影像資料,記錄公司發(fā)展的歷史④福利上,為發(fā)福利而發(fā)福利,從沒(méi)有考慮過(guò)員工的需求和實(shí)行性,過(guò)于個(gè)人主義。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的:同樣是發(fā)月餅,人家卻把月餅寄到了員工的家里,送給了他的父母,并送一份對員工表?yè)P及對其父母感恩的話(huà),我想這樣的效果遠遠超過(guò)于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅?所以很多時(shí)候我們可以更全面的考慮這些,不僅對員工是一種關(guān)懷,對公司也有更好的影響⑤崗位職責不明確,很多制度不完善,工作沒(méi)有激情等以上純屬個(gè)人看法,如有不對之處,請多多指教!財務(wù)部月工作計劃
一、加強規范管理、做好日常核算
1、根據公司核算要求和各部門(mén)的實(shí)際情況,按照會(huì )計法和企業(yè)會(huì )計制度的要求,做好財務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會(huì )計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會(huì )計報表進(jìn)行審計,并按有關(guān)部門(mén)的要求,完成會(huì )計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務(wù)收支情況進(jìn)行審計,提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導完成各責任中心經(jīng)濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作,加強財務(wù)制度建設。
月度銷(xiāo)售工作計劃14
一、任務(wù)分配
本月總目標25萬(wàn),按照公司的要求分攤到每一擊分別為:擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn),現在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標進(jìn)度.
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源.每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率.因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì )組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新.
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆.
三、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化.
2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設計,希望公司于春節后及時(shí)作出升級店面形象的計劃,我會(huì )積極配合公司做好裝修期間一切工作.
3.利用節假日做文章,多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng),如新品滿(mǎn)額贈禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng).另外因為我們品牌剛進(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會(huì )員的優(yōu)待政策,如入會(huì )有贈品等,我們會(huì )緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì )員.
4.積極抓住大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù).
5.為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
。1)店鋪員工要做到積極維護賣(mài)場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
。2)工作時(shí)間電話(huà)必須靜音,且接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘;
。3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客.
6.為了完成目標業(yè)績(jì)需上級領(lǐng)導給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持.
。1)市場(chǎng)環(huán)境主要考察市場(chǎng)環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況;消費者的消費習慣和特征是否有變化
。2)競爭品牌的狀況.主要分析a:同季度競爭產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況;b:消費者的評價(jià)(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認可度,價(jià)格認可度,服務(wù)認可度);c:市場(chǎng)費用投入情況;d:渠道布置情況(當經(jīng)銷(xiāo)商為地區經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),要清楚其在城區和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過(guò)不同類(lèi)型渠道的銷(xiāo)售情況,同為飲料,有時(shí)競爭對手在特殊通路賣(mài)得比我們好.例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車(chē)站,汽車(chē)站這些特殊渠道的銷(xiāo)售情況超過(guò)了娃哈哈、洪大媽.只有關(guān)注,才能夠找到原因,進(jìn)而制定突破策略.這就要求我們平時(shí)要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫(xiě)工作計劃時(shí),覺(jué)得寫(xiě)不出什么東西來(lái).);e:產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的數量;重點(diǎn)客戶(hù)數量及在不同渠道的分布情況;f:二級客戶(hù)的評價(jià)等)
。3)銷(xiāo)售團隊有戰斗力的隊伍在銷(xiāo)售過(guò)程起著(zhù)十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷(xiāo)售隊伍在08年相比07年是否有變化,特別要重視團隊成員數量的變化,比如,王老吉在06年的銷(xiāo)售團隊成員數量只有5人,而在07年的人員數量迅速增長(cháng)到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷(xiāo)量有了120%的增長(cháng).比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長(cháng)處.
。4)去年同期的銷(xiāo)售目標及達成狀況.如:07年季度A飲料在B地區的銷(xiāo)售目標是3萬(wàn)件,結果只完成了2.5萬(wàn)件,一定要弄明白銷(xiāo)量沒(méi)有達到的原因.不要從客觀(guān)上去找,而要從主觀(guān)上去分析.比如:終端建設沒(méi)有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒(méi)有按照我們的作業(yè)標準作業(yè),產(chǎn)品的分銷(xiāo)率不夠,二級批發(fā)的積極性不高.綜合一分析,就會(huì )發(fā)現完全能夠完成3萬(wàn)件的銷(xiāo)量.因此在制定08年一季度的銷(xiāo)售目標時(shí)一定要為目標的達到找到充分的支撐點(diǎn).如:08年一季度A飲料在B地區的銷(xiāo)售量為3.5萬(wàn)件.接下來(lái)就是要擺論據了.比如,在城區新增加10個(gè)有銷(xiāo)售能力的二級批發(fā),開(kāi)發(fā)4個(gè)鄉鎮市場(chǎng),開(kāi)發(fā)特殊渠道.如新開(kāi)發(fā)10個(gè)KTV,這樣下來(lái)你的工作計劃就有說(shuō)服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標而沒(méi)有支撐目標實(shí)現的方法,不僅計劃制定者不知道能不能實(shí)現,就連主管上級也不知道能不能實(shí)現.
1.市場(chǎng)占有率:產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率居于同類(lèi)產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場(chǎng)中的領(lǐng)導地位.
2.消費者認識:在眾多消費者心目中,該品牌具有較高的信譽(yù).3企業(yè)自身的目標:在飲料方面,求新、求異,拓展市場(chǎng).
3.競爭對手分析:統一、娃哈哈、康師傅,是茶飲料市場(chǎng)的主要競爭者,另外,可口可樂(lè )、百事可樂(lè )、健力寶也相繼推出新型茶飲料.他們短期內雖不會(huì )對康師傅構成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘.
4.競爭態(tài)勢總結:現階段康師傅茶飲料應該以統一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時(shí)也應該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量.
月度銷(xiāo)售工作計劃15
一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系.
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息.
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合.
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)潛在客戶(hù).
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯.
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù).
4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù).在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的.
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法.
6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣.給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象.
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù).
8:自信是非常重要的.要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的,你是獨一無(wú)二的.擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù).
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能.
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤.
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