半年工作計劃
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的半年工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
半年工作計劃1
上學(xué)期體育部在系領(lǐng)導以及團學(xué)聯(lián)指導老師的帶領(lǐng)下，完成了學(xué)院的各種大型體育活動(dòng)。這學(xué)期體育部將繼續在系領(lǐng)導和院團委的領(lǐng)導下，開(kāi)展體育運動(dòng)，倡導大學(xué)生鍛煉身體，豐富校園生活。
一、指導思想：
在系領(lǐng)導的指導下，發(fā)揚團結、拼搏、奉獻、向上的精神。豐富學(xué)生課余文化生活，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
二、工作職責：
全心全意為學(xué)生服務(wù)，豐富我系學(xué)生的課外活動(dòng)，提高學(xué)生素質(zhì)。
三、工作目標:
(一)以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨，維護學(xué)生利益為依托，
堅持團結、拼搏、奉獻、向上的工作精神。
(二)加強學(xué)生干部的自身建設，學(xué)生干部要在學(xué)生中起到帶頭
作用，并且嚴格要求自我。
(三)積極主動(dòng)開(kāi)展對內、外交流活動(dòng)。加強與老師、部門(mén)、同
學(xué)之間的交流。
(四)開(kāi)展部門(mén)活動(dòng)，展示自我風(fēng)采。積極開(kāi)展豐富的體育活動(dòng)，
豐富學(xué)生的課余生活。還可以從中發(fā)掘人才，培養人才，鍛煉學(xué)生的身體。
四、具體工作計劃
(一)擬于本學(xué)期三月初開(kāi)展機電工程系第二屆球類(lèi)運動(dòng)會(huì )。（詳細策劃書(shū)見(jiàn)附錄一）
(二)擬于本學(xué)期五月中旬開(kāi)展機電系肩并肩活動(dòng)。（詳細策劃書(shū)見(jiàn)附錄二）
(三)參加院體育文化節。（見(jiàn)附錄三）
半年工作計劃2
在南宮職教中心為期半年的實(shí)習期間，我帶領(lǐng)的是職專(zhuān)上午13春幼的班級，負責班主任和舞蹈老師的工作，根據前兩天的觀(guān)察，班上絕大部分同學(xué)紀律觀(guān)念強，學(xué)習態(tài)度認真，上進(jìn)心強，有活力，有朝氣，是一個(gè)有很大可塑性的集體。但也會(huì )有個(gè)別的學(xué)生表現不積極，針對這些情況，我擬定了這半年班主任工作計劃和教學(xué)工作計劃。
如下：
一：班主任工作計劃
1、 用最短的時(shí)間認識和了解全班學(xué)生，記住每個(gè)學(xué)生的名字 通過(guò)向原班主任請教，以及和學(xué)生們的交談來(lái)發(fā)現他們的優(yōu)劣勢，心理狀態(tài)等情況。
2、 及時(shí)召開(kāi)班干部會(huì )議，針對他們在工作中出現的問(wèn)題，建議他們改善工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹(shù)立他們的威信，創(chuàng )造機會(huì )，鍛煉和培養他們的能力。
3、 利用實(shí)習老師容易和學(xué)生溝通的特點(diǎn)，重視關(guān)懷教育，關(guān)心學(xué)生的生活，及時(shí)和家長(cháng)聯(lián)系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，以使班主任做的更好。
4、 重視養成教育：幫助學(xué)生養成良好的學(xué)習習慣和生活習慣，對學(xué)生的成長(cháng)進(jìn)步是十分必要的。良好的行為習慣使一個(gè)人的終身發(fā)展受益匪淺。因此在班級進(jìn)行良好品德的養成教育，根據學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切結合，從不同的方面的角度對學(xué)生進(jìn)行紀律性的常規聯(lián)系。使學(xué)生逐漸形成良好的道德品質(zhì)，行為習慣，學(xué)習習慣和積極學(xué)習態(tài)度，不使一個(gè)學(xué)生掉隊。
5、 在學(xué)生中培養競爭意識，有“你追我趕”的比學(xué)風(fēng)格。一個(gè)班級的學(xué)風(fēng)如何是至關(guān)重要的。因為中專(zhuān)學(xué)生學(xué)習任務(wù)比較重，如果不能再班級形成一個(gè)良好的學(xué)習氛圍是很不利的，所以我決定面對全體學(xué)生，要顧全大局，做到抓兩頭促中間；對于成績(jì)好的學(xué)生給予更好的要求，對于中間得到學(xué)生讓他們努力向上爭取作到最好，而對于成績(jì)較差的學(xué)生，先從培養學(xué)生的學(xué)習興趣開(kāi)始讓他們熱愛(ài)學(xué)習。這樣對于不同程度的學(xué)生都會(huì )有一定的促進(jìn)，并在班級形成學(xué)習的熱潮。
6、 加強后進(jìn)生管理：面向全體學(xué)生，分類(lèi)施教，加強對后進(jìn)生的輔導，要從關(guān)心、愛(ài)護學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。多與學(xué)生和家長(cháng)交流以及了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長(cháng)道路上的發(fā)展情況。
二：教學(xué)工作計劃 重點(diǎn)注意：
1、 要面向全體學(xué)生，關(guān)注每個(gè)學(xué)生的情感，激發(fā)他們學(xué)習舞蹈的興趣，幫助他們建立的成就感和自信心，使他們在學(xué)習過(guò)程中發(fā)展綜合語(yǔ)言運用能力，提高人文素養，增強實(shí)踐能力，培養創(chuàng )新精神。
2、 突出學(xué)生主體，尊重個(gè)體差異，讓學(xué)生在老師的指導下構建知識，提高技能，活躍思維，展現個(gè)性，發(fā)展心智和拓展視野。
3、 倡導學(xué)生在學(xué)習舞蹈中體會(huì )舞蹈，讓他們在使用和學(xué)習舞蹈的過(guò)程中，體味到輕松和成功的快樂(lè )，而不是無(wú)盡的擔憂(yōu)和恐懼。
具體措施：
1、 每節課都進(jìn)行課后反思，不斷總結經(jīng)驗提高課堂效率。
2、 課堂上關(guān)注每個(gè)學(xué)生的學(xué)習狀態(tài)和學(xué)習情況，因材施教，耐心施教，兼顧施教。
3、 培養合作意識，師生間同學(xué)間互相學(xué)習互相支持互相幫助。
以上是我初步的工作計劃，可能并不完整完善，所以在具體工作中還需要不斷的發(fā)現問(wèn)題，摸索可行的新方案，行動(dòng)比計劃更重要，希望自己始終保持熱情，始終貫徹計劃方針；同時(shí)也希望自己在本次實(shí)習中積累經(jīng)驗，找到看問(wèn)題的新視角，并不斷成長(cháng)。
半年工作計劃3
從一個(gè)部門(mén)到另一個(gè)部門(mén)，壓力來(lái)自各個(gè)方面。俗話(huà)說(shuō)：“逆水行舟，不進(jìn)則退�！崩Ь骋彩菣C會(huì )。過(guò)了這一關(guān)，又是一個(gè)全新的世界。我能做的就是發(fā)現自己的不足，提出自己的不足。這需要一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。于是，我制定了工作計劃，一步一步來(lái)，希望把自己的能力提升到我期望的高度。
一、短期目標。
今年是新崗位工作的第一年，是熟悉工作、積極參與、認真履職、探索方法、積累經(jīng)驗的一年。今年必須做到“一變一清”，即轉變工作角色，明確工作職責。
換工作角色：工作近十年，但我的工作一直都比較簡(jiǎn)單，以至于對其他行業(yè)的工作知之甚少，甚至不熟悉。作為全縣的核心組織，縣政府辦公室的工作涉及全縣各行各業(yè)。因此，在思考問(wèn)題、處理事情時(shí)，一定要跳出以往在部門(mén)的思維模式，擺正自己的位置，樹(shù)立大局意識，切實(shí)轉變工作角色。
明確工作職責：根據辦公室的工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責；一是熟悉縣政府辦公室各項規章制度，明確工作要求；二是熟悉縣政府辦公室的總體工作和年初相關(guān)業(yè)務(wù)目標，明確工作任務(wù)；3。虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導，善于學(xué)習，勤于思考，邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，明確工作的操作和處理問(wèn)題的程序；四是要認真與部門(mén)其他同志總結前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標。
在明確工作職責任務(wù)、熟悉工作隊伍的前提下，明年要進(jìn)一步加強自我培訓，實(shí)現政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績(jì)“三個(gè)提升”。
提高政治素質(zhì)：第一，要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論形勢多么復雜，都要堅持從政治角度分析判斷問(wèn)題，保持清醒頭腦。第二，我們必須保持政治敏銳性。密切關(guān)注和了解時(shí)事動(dòng)態(tài)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、報紙、電視等方式，敏銳把握各項政策和政策的動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性。第三，要樹(shù)立高尚的政治品格。胸懷寬廣，淡泊名利，樂(lè )于奉獻，堅持原則。
提高業(yè)務(wù)能力：一是提高寫(xiě)作能力。加強理論學(xué)習，平時(shí)注意公文寫(xiě)作中的練習，注意學(xué)習辦公室其他同志寫(xiě)的材料，可以更好地完成他們布置的起草新文件的任務(wù)。二是提高語(yǔ)言表達能力。加強演講訓練，使匯報工作準確、簡(jiǎn)潔、清晰。三是提高辦事能力。準確理解工作內容，勤于思考，能夠根據工作職責要求或領(lǐng)導交辦事項很好地完成任務(wù)。
提高工作績(jì)效：聽(tīng)取領(lǐng)導、同志、部門(mén)的意見(jiàn)和建議，總結經(jīng)驗教訓，提高工作效率，高質(zhì)量完成各項工作。做好調研、信息報送等工作。并能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、長(cháng)期目標。
加強學(xué)習，確保思想先進(jìn)，作風(fēng)優(yōu)良；加強鍛煉，進(jìn)一步提高服務(wù)意識和專(zhuān)業(yè)水平。服從組織領(lǐng)導的安排，善于思考，積極創(chuàng )新，能夠獨立出色地完成各項任務(wù)。
四、工作措施
1、加強學(xué)習。學(xué)習是一項歷史使命，選擇學(xué)習就意味著(zhù)選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習就意味著(zhù)忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習就意味著(zhù)放棄
學(xué)習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導思想的自覺(jué)性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng )造業(yè)績(jì)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì )不是一句空話(huà)。堅持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng)，無(wú)論在任何時(shí)候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎。
半年工作計劃4
★工作計劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時(shí)期的工作預先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計劃。工作計劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi)，它們不僅有時(shí)間長(cháng)短之分，而且有范圍大小之別。
1、不斷總結，提高護理質(zhì)量,增加病人滿(mǎn)意度
每月召開(kāi)一次護辦會(huì )，每位護士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查，認真聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿(mǎn)意度。
2、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。
3、護士實(shí)行績(jì)效分配
分配原則：效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據：病人滿(mǎn)意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責任心。
半年工作計劃5
時(shí)光轉瞬即逝，不知不覺(jué)的度過(guò)了XX年前半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時(shí)候，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程，壓力空前的大，克服很過(guò)問(wèn)題，需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力，公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣xxx專(zhuān)柜店長(cháng)一職，而面對激烈挑戰，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專(zhuān)柜品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來(lái)之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著(zhù)挑戰新的'一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開(kāi)心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會(huì )有更好的發(fā)展前景 ，使我對未來(lái)有了更大的目標。
一、業(yè)績(jì)
1-6月份總體任務(wù)xxxxxx，實(shí)際完成xxxxxx.x，完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過(guò)堅持不懈的努力工作，成績(jì)突出的有兩個(gè)月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在40000-56000左右，5月份柜組導購離職一人，但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo)售，雖然沒(méi)有完成任務(wù)，但我們還是堅持了下來(lái)，1-6月份，二線(xiàn)品牌完成了銷(xiāo)售任務(wù)的96%，因5月份xxx撤柜，對銷(xiāo)售有一部分的影響，回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、促銷(xiāo)活動(dòng)
5月份xxx舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng)，6.4-6.12連續8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng)，2賣(mài)場(chǎng)播音不頻繁，3贈品供應不及時(shí)，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì )加以改正。
三、結賬
5月份公司有了新的結賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題，因從未接觸過(guò)這類(lèi)賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷(xiāo)任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)減少公司財務(wù)損失，對于不懂的問(wèn)題，我會(huì )努力學(xué)習，學(xué)會(huì )為止。
對于半年的工作，我知道要做好化妝品導購，要做到一下幾點(diǎn)。
1、始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會(huì )碰到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著(zhù)是今天運氣不好，這樣注意力會(huì )不集中，在看到顧客也會(huì )沒(méi)有積極性，信心不足，更會(huì )影響以后的銷(xiāo)售。
2、察顏觀(guān)色，因人而異，對于不同的顧客使用不同的銷(xiāo)售技巧，比如學(xué)生，我發(fā)現這類(lèi)顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品，當介紹二線(xiàn)品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后對他講學(xué)生為什么會(huì )臉上起痘，黑頭，平常護理應注意些什么問(wèn)題等等，講這些他會(huì )覺(jué)得我們比較專(zhuān)業(yè)，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品，如此成功率會(huì )比較高。
3、當你面對顧客時(shí)切忌， 不要一味的說(shuō)產(chǎn)品，現在的品牌種類(lèi)多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)的語(yǔ)言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好容易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì )聽(tīng)你的話(huà)，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護理來(lái)拉近關(guān)系，再針對性介紹產(chǎn)品。
半年工作計劃6
20xx年，我即將面臨一份新的工作――車(chē)間綜合管理員。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰。為了能更好的適應這一未知的工作，特擬定了這份工作計劃：
一、進(jìn)一步深刻了解車(chē)間各個(gè)崗位的工作細節，為適應這份新的工作打好基礎
在車(chē)間工作的六個(gè)月里，我先后完成了對二甲工段硝化、脫亞硝基和后處理做苯油等三道工序的學(xué)習和實(shí)踐操作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì )去了解車(chē)間增效磷兩個(gè)工段的各崗位的生產(chǎn)工藝，為以后能更好的工作打下基礎。
二、認真學(xué)習新崗位的各項基礎知識，做好車(chē)間日常生產(chǎn)數據統計和核算
在新崗位上崗后，我會(huì )認真向車(chē)間領(lǐng)導學(xué)習本崗位的日常工作事宜，及時(shí)做好車(chē)間生產(chǎn)記錄和賬目核算，積極參加公司和車(chē)間的培訓活動(dòng)，努力提高自己的工作能力。
三、做好正常統計工作的同時(shí)，積極了解車(chē)間的現狀，并協(xié)助公司和車(chē)間領(lǐng)導做好車(chē)間管理工作
在日常工作中，在完成本崗位的基本工作后，我會(huì )去車(chē)間巡視，了解車(chē)間生產(chǎn)現狀及同事們的工作情況，為配合上級的管理打好基層基礎。
四、高效完成上級交代的工作任務(wù)，認真落實(shí)公司的政策方針
工作期間，我將不遺余力的完成上級領(lǐng)導的工作指示，認真學(xué)習公司的政策方針，并加以貫徹和實(shí)施到基層，從而提高公司和車(chē)間管理效率。
在車(chē)間實(shí)習的六個(gè)月期間，我學(xué)習基礎崗位技能，初步了解車(chē)間結構和基層。隨著(zhù)時(shí)間的增長(cháng)以及和老師傅們的交流加深，我對車(chē)間和公司的了解也逐步深刻，并就自己的認知向領(lǐng)導們提出部分管理上的建議：
1、在完成階段性生產(chǎn)任務(wù)后，建議車(chē)間召開(kāi)全體員工總結會(huì )議。會(huì )議上應當對現階段的生產(chǎn)作出全方面的總結，包括員工個(gè)人小結、班組長(cháng)小結、操作技能的交流、工程和工藝的討論及車(chē)間領(lǐng)導作最后總結，并對表現突出的個(gè)人及班組予以適當的獎勵。
2、不定期對員工進(jìn)行培訓教育。車(chē)間可以利用生產(chǎn)任務(wù)較輕的時(shí)段，為員工進(jìn)行培訓，內容可包括技能、文化、個(gè)人素養等方面。在員工素質(zhì)得到提高的同時(shí)，車(chē)間及整個(gè)公司的素質(zhì)都會(huì )得到提高，我們的新農品牌將更具有競爭力。
3、加強車(chē)間規范化考核及日常車(chē)間管理，對不規范行為及時(shí)予以考核并糾正
隨著(zhù)車(chē)間新員工的增多，車(chē)間的規范化考核工作任務(wù)會(huì )加劇，車(chē)間管理層的工作任務(wù)也會(huì )增重，尤其是各位班長(cháng)。他們應更多的去了解新員工的學(xué)習和工作現狀，并及時(shí)向主任匯報工作。與此同時(shí)，每位老師傅當認真負責的起好帶頭模范作用，將規范化思想傳遞給每位新人，并對他們的不規范化行為予以指正和教育，為提高整個(gè)車(chē)間的規范化程度做出自己的貢獻。
最后，在新的一年里，我會(huì )好好珍惜這次晉升的機會(huì )，我將更努力地學(xué)習和工作，希望我能為車(chē)間的建設注入新的活力，爭取成為一個(gè)能為新農成長(cháng)做出微薄貢獻的人。
半年工作計劃7
上半年的工作已經(jīng)隨著(zhù)時(shí)間過(guò)去了。但是在上半年的工作中，我所得到的工作的經(jīng)驗和回憶，會(huì )一直留在我的心中，作為我在將來(lái)工作中的向導和助力!我是個(gè)比較“喜新厭舊”的人，雖然過(guò)去上半年的工作做的還算讓我滿(mǎn)意，也給了自己不錯的鼓勵。但是，到了現在，這些也不過(guò)是過(guò)去的事情罷了。比起回想自己過(guò)去的成績(jì)，我更為期待著(zhù)下半年中我能拿到怎樣的成績(jì)。
眼看下半年的工作也即將來(lái)臨，我對自己在20xx年下半年的工作也定下了目標，希望我能朝著(zhù)這個(gè)方向不斷的前進(jìn)，在下半年拿到一個(gè)讓我感到驚喜的新成績(jì)。我的20xx年下半年工作計劃如下：
一、整裝待發(fā)
作為即將開(kāi)始的新的下半年的工作，這是一段新的工作之路，怎么能帶著(zhù)“牽掛”上路?我必須要在開(kāi)始的時(shí)候，將上半年的剩余的雜事都清理干凈，在后面以一個(gè)全新的狀態(tài)來(lái)參加工作，這樣才能不帶牽掛的進(jìn)行下半年的工作。
二、個(gè)人方面的修整
在上半年的工作中，我學(xué)到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗和技巧而已，通過(guò)對自我的反省以及在工作中的觀(guān)察，我找到了許多自己在平時(shí)工作上沒(méi)有做好的地方，并在之后的工作中不斷的重復著(zhù)改正和尋找的工作。
截止到目前，我任然有許多的地方?jīng)]有改好，雖然我知道想要將自己的錯誤都改正，成為一個(gè)完美的人是不可能的，但是只要堅持去改變，我總會(huì )變得更加的出色!在下半年里，我會(huì )繼續堅持著(zhù)這份工作，讓自己更加靠近理想的自己，也讓我的工作能力更上一層樓。
三、工作方面
在工作上，我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調整。在上半年的工作中，我發(fā)現面對現在的顧客，過(guò)去的銷(xiāo)售方式已經(jīng)不是特別適合了，我需要轉變我現在的銷(xiāo)售方式，要去學(xué)會(huì )迎合顧客的要求，試著(zhù)在下半年改變自己的銷(xiāo)售風(fēng)格。
同時(shí)，也不要忘了像那些業(yè)績(jì)高的同事們去學(xué)習、討論。他們能做的比我好，一定是有什么原因的，為了做好，我也要去試著(zhù)去向這個(gè)方向改變。
四、結束語(yǔ)
下半年，我會(huì )繼續在夢(mèng)想的道路上繼續努力，但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進(jìn)的目標。努力朝著(zhù)目標前進(jìn)之前，不要忘記對自己訂下前進(jìn)的方向。
半年工作計劃8
忙碌的20xx年即將過(guò)去�；厥卓蛣�(wù)部一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jì)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門(mén)提出“首問(wèn)負責制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據記錄統計，今年前臺的電話(huà)接聽(tīng)量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話(huà)接聽(tīng)量高達70余次，日平均接待來(lái)訪(fǎng)30余次，回訪(fǎng)平均每日20余次。
在“首問(wèn)負責制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓。主要針對《前臺服務(wù)規范》、《前臺服務(wù)規范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓。
培訓后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺提出一個(gè)服務(wù)口號，如“微笑、問(wèn)候、規范”等。我們根據平時(shí)成績(jì)到月底進(jìn)行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化。
隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀，而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。
在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺罩的，一經(jīng)發(fā)現我們馬上下整改通知書(shū)，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒(méi)設專(zhuān)職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴重影響了收費率。
所以，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消樓宇管理員，設立專(zhuān)職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費員，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專(zhuān)業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(cháng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習，學(xué)習該行業(yè)的法律法規及動(dòng)態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著(zhù)企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務(wù)規范來(lái)要求員工。
如前臺接電話(huà)人員，必須在鈴響三聲之內接起電話(huà)，第一句話(huà)先報家門(mén)“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識培訓、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專(zhuān)業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規、學(xué)習相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當中遇到的問(wèn)題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問(wèn)題，才能給業(yè)主宣傳、講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會(huì )拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動(dòng)、豐富社區文化。
物業(yè)管理最需要體現人性化的管理，開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區文化活動(dòng)，如一些晚會(huì )、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類(lèi)棋類(lèi)比賽等。
得到了全體業(yè)主的認可，但是結合現在物業(yè)的實(shí)際運營(yíng)情況，0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開(kāi)支都保證不了，更何況組織這些活動(dòng)要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法，合理利用園區的資源有償收費開(kāi)展活動(dòng)。
我們結合實(shí)際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動(dòng)，這些公司提負責供完整的一臺節目，園區業(yè)主共同參與，寓樂(lè )其中，經(jīng)銷(xiāo)商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來(lái)彌補物業(yè)費的不足，
通過(guò)一次次的活動(dòng)，體現了xx小區人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據統計自20xx年3月以來(lái)以園區內開(kāi)展活動(dòng)形式收取現金及實(shí)物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶(hù)進(jìn)行調查，據資料統計大約有近50家住戶(hù)沒(méi)安水表，從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現了新的問(wèn)題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專(zhuān)門(mén)人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶(hù)水表，并且追繳了費用。
半年工作計劃9
1、落實(shí)食品質(zhì)量監督抽查經(jīng)費。根據《食品安全法》第六十條“食品安全監督管理部門(mén)對食品不得實(shí)施免檢，縣級以上質(zhì)量監督、工商行政管理、食品藥品監督管理部門(mén)應對食品進(jìn)行定期或不定期的抽樣檢驗。進(jìn)行抽樣檢驗，應當購買(mǎi)抽取的樣品，不收取檢驗費和其他任何費用”和《食品安全法實(shí)施條例》第三十六條“縣級以上農業(yè)行政、質(zhì)量監督、工商行政管理、食品藥品監督管理部門(mén)應當按照食品安全年度監督計劃進(jìn)行抽樣檢驗”的規定，為加強我市高風(fēng)險食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監督抽查工作，確保全市高風(fēng)險食品質(zhì)量安全，我局曾多次向政府提交食品監督抽檢經(jīng)費，但仍未落實(shí)，因此，懇請市政府落實(shí)食品監督抽查經(jīng)費，以保證我市食品質(zhì)量安全。
2、廣西日用陶瓷產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心（二期）建設用地問(wèn)題。
3、為促進(jìn)市陶瓷、水泥地方支柱產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品提升質(zhì)量，需要以政府名義召集企業(yè)召開(kāi)相關(guān)會(huì )議。
半年工作計劃10
20xx年春節的鞭炮的硝煙已經(jīng)隨著(zhù)七天長(cháng)假的結束而逐漸消散，但是新一年工作戰場(chǎng)上的硝煙卻正在燃起。面對過(guò)去一年工作上積累的收獲與發(fā)現的不足，在新年伊始將半年的工作進(jìn)行計劃。
去年在沈陽(yáng)市人民檢察院工地工作的半年是我收獲最大的項目，其中涉及到的施工方法及新材料、新工藝的應用都充實(shí)了我的知識，而且通過(guò)實(shí)際參與到現場(chǎng)的施工過(guò)程當中，發(fā)現了現場(chǎng)管理與成本控制的漏洞，所有的經(jīng)驗與教訓都要在新一年的工作當中有所體現和改善。
20xx年我打算再利用半年的時(shí)間跟蹤一個(gè)工地，學(xué)習從基層到面層的施工方法，最好能在該工程中涉及到新的材料與方法，這對迅速豐富我的實(shí)踐經(jīng)驗具有切實(shí)有效的作用。當然在跟蹤過(guò)程中通過(guò)細心觀(guān)察與積極溝通，將施工過(guò)程中的成本控制配合公司實(shí)行的有效管理制度應用到實(shí)踐中�，F場(chǎng)的學(xué)習對投標工作是一件相當有利的補充，對于項目含量及材料價(jià)格的把握占有相當重要的地位。當然在這段時(shí)間當中，我不能放棄投標工作，那是理論與實(shí)踐相結合的過(guò)程，是我增強實(shí)戰經(jīng)驗的過(guò)程。我希望在今后的工作與學(xué)習當中能得到一位資深的同事幫助，這對我轉變觀(guān)念迅速消化知識具有舉足輕重的作用，考慮到個(gè)人的實(shí)際情況以及自身存在的毛病與不足，希望能夠由劉萍同志負責我的學(xué)習工作。在今后一段時(shí)間之中，我會(huì )努力配合、虛心求教、善于發(fā)現并積極面對所遇到的問(wèn)題與困難，迅速成長(cháng)起來(lái)，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導與同事們失望。
俗話(huà)說(shuō)計劃沒(méi)有變化快，往往最嚴密的計劃在實(shí)施的過(guò)程之中總會(huì )遇到這樣或那樣的實(shí)際問(wèn)題，但這并不是推托的理由，只有在執行之中不斷完善并修正計劃，才能最終將計劃轉化成為工作總結。
半年工作計劃11
首先、在接手這份工作后我對我20xx下半年的工作進(jìn)行了歸集以及制定了工作計劃
第一、工作歸集
發(fā)生業(yè)務(wù)的憑證的記錄和帳簿登記，明細報表、科目余額表的出據，現金的每周盤(pán)點(diǎn)，銀行存款的每月對帳，工資的核算（結算清單、工資表審核），其他臨時(shí)事件的處理，倉庫情況的關(guān)注，工資核算方法的改進(jìn)，制造工藝的熟悉以及原材料等的熟悉！同時(shí)學(xué)習稅務(wù)方面的知識和處理方法。
第二、行動(dòng)計劃
1、憑證當日發(fā)生當日記帳，帳簿登記待憑證編號后及時(shí)登記，明細表和余額表結帳后馬上出來(lái)，現金每周盤(pán)點(diǎn)，銀行存款結帳后核對！工資結算從每月1日開(kāi)始做完結算清單，其他事項基于基本工作完成后合理的安排時(shí)間進(jìn)行。
2、車(chē)間和后勤的費用耗費主要反映在制造費用和管理費用上！以此作為細分的依據，不必要再做新的統計報表！但是在費用產(chǎn)生后在兩項費用上摘要處做出費用產(chǎn)生的明細說(shuō)明成本會(huì )計工作總結。
3、各車(chē)間生產(chǎn)成本和完工產(chǎn)品的成本核算：第一是生產(chǎn)日報表�。P(guān)于耗用的材料，產(chǎn)出的半成品，報損（正常和異常））！完工產(chǎn)品成本主要是包括材料，人工，制造費用！各車(chē)間再根據材料的耗費，人工工資，車(chē)間所耗費的制造費用！組成車(chē)間的生產(chǎn)成本！各車(chē)間的生產(chǎn)成本總和理論上應該等于完工產(chǎn)品的成本
4、設備和工具的臺帳的建立��！包括分布情況，損壞情況等
5、車(chē)間的在產(chǎn)品，完工半成品，產(chǎn)成品的統計臺帳和日報表！其次、就這段時(shí)間的工作匯報：第一、對各個(gè)車(chē)間的人工工資按工序，工種不同進(jìn)行月份，年度匯總，因為在做此項工作時(shí)，8月發(fā)生尚未完結，我的匯總日期由20xx年x月到20xx年x月。第二、配合行政后勤對所發(fā)生的費用進(jìn)行月度、年度匯總，并幫助理出明細。
第三、x月所發(fā)生業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理，包括記帳憑證的記帳，登帳，明細表和科目余額匯總表的出據，憑證的裝訂等工作
第四、制定統計員培訓教材
第五、做出倉庫報表/單據填寫(xiě)、傳送，粘貼的注意事項
第六、每周的現金盤(pán)點(diǎn)和月末的銀行對帳
第七、參加公司安排的培訓：
一個(gè)是參加打樣的培訓，學(xué)習遮陽(yáng)篷的組裝（BW10000系列）；
二是觀(guān)摩魯柏祥教授《順理成章》管理講座；
三是觀(guān)摩余世維的《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》管理講座；
四是去余杭地稅學(xué)習個(gè)人所得稅軟件的下載安裝以及申報。
半年工作計劃12
1、抓好“四個(gè)實(shí)有”信息工作。加強對實(shí)有人口信息“三率”、實(shí)有房屋、實(shí)有法人、實(shí)有事件的信息采集工作，加大對“四個(gè)實(shí)有”信息工作的督查考核力度。
2、抓好房屋租賃稅的征收工作。積極探索房屋租賃業(yè)務(wù)工作開(kāi)辟新思路，堅持“以人為本、服務(wù)為重、民以為先”的工作理念，切實(shí)做好房屋租賃稅的征收工作。
3、抓好社區網(wǎng)格員的培訓工作。計劃在20xx年上半年舉辦兩期的網(wǎng)格員軍事訓練活動(dòng)；上半年舉辦社區網(wǎng)格長(cháng)及業(yè)務(wù)骨干網(wǎng)格化管理培訓。
4、抓好社區網(wǎng)格管理工作改革。配合區政府相關(guān)部門(mén)做好推動(dòng)社區網(wǎng)格化智慧改革，做好網(wǎng)格員的錄取，網(wǎng)格劃分，辦公場(chǎng)地及后勤保障，理順社區網(wǎng)格管理機制等工作。
5、做好社區網(wǎng)格化管理的各項宣傳工作。
半年工作計劃13
在全省郵政管理局長(cháng)座談會(huì )上，省郵政管理局重點(diǎn)安排下半年財務(wù)工作。省郵政管理局要求：
一要強化目標導向，提高預算編制水平。進(jìn)一步堅持厲行節約，嚴控一般性支出;改進(jìn)項目管理方式，做實(shí)項目庫;實(shí)施中期財政規劃管理;全面推進(jìn)預算績(jì)效管理;建立預算評審機制。
二要強化財務(wù)監督，做到年度檢查全覆蓋。
三要強化管理措施，提升財務(wù)規范管理水平。講規矩，守底線(xiàn)，確保財務(wù)安全;嚴措施，強約束，確保執行規范;重履職，強能力，提升管理水平。
四要強化責任意識，增強財務(wù)工作的責任感。
省郵政管理局強調，各市局要將財務(wù)管理工作作為“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育的重要內容，堅持問(wèn)題導向，貫徹從嚴要求，嚴紀律、嚴管理，實(shí)抓、實(shí)改、見(jiàn)實(shí)效，確保財務(wù)科學(xué)規范管理落到實(shí)處。
半年工作計劃14
20xx年，某物管處的日常工作在公司領(lǐng)導下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導的正確指導下得以順利開(kāi)展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區車(chē)輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門(mén)內部員工隊伍的 建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年保潔管理工作計劃：
一、保潔員根據行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作;
二、負責公司辦公區過(guò)道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場(chǎng)所衛生的清掃，保持所有公共場(chǎng)所的衛生整潔，地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;
三、負責會(huì )議室、貴賓廳會(huì )前、會(huì )后的清掃、整理工作;
四、負責打掃各獨立辦公室的地面衛生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;
五、保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺表面無(wú)灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀(guān);
六、保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線(xiàn)內無(wú)灰塵、蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上;
七、洗手池無(wú)皂跡、無(wú)污點(diǎn)，無(wú)污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔。
半年工作計劃15
為了更好的做好下半年的綜治安全工作,使學(xué)校的綜治安全工作落到實(shí)處,特制訂下半年工作計劃:
在下半年工作中,首要落實(shí)以下內容
1對住校生的安全教育管理,加強在住校生的日常管理工作，防止住校生違紀違規，嚴防治安安全案件。
2對學(xué)校的消防設施進(jìn)行經(jīng)常性檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，把安全工作做到實(shí)處。防止人為損壞消防設施、造成安全隱患。
3加大安全排查力度，對學(xué)校教學(xué)樓、宿舍、辦公室的電線(xiàn)、電器、照明器具進(jìn)行經(jīng)常性檢查，防止觸電火災等事故。
4對校園周邊環(huán)境做到熟悉了解，對可疑人員進(jìn)行盤(pán)問(wèn)，必要時(shí)可通過(guò)派出所對其調查，嚴防社會(huì )上有不良動(dòng)機的可疑人員進(jìn)入校園傷害學(xué)生。
5堅持查崗查哨，督促警衛在崗盡職盡守。
6完善臺賬，補齊各類(lèi)應交文件留底。
7在工作中及時(shí)與領(lǐng)導交流溝通，齊心協(xié)力搞好綜治工作，協(xié)助領(lǐng)導完成各項工作。
8對自己不能處理的問(wèn)題，及時(shí)反映到上級部門(mén)，協(xié)調上級部門(mén)處理。
9做好普法與安全的宣傳，對宣傳櫥窗的內容經(jīng)常更新。
以上工作計劃作為下半年工作重點(diǎn)，以達到平安校園，和諧校園為目的，促進(jìn)青少年健康成長(cháng)為目標，安心學(xué)習成為社會(huì )有用人才。
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