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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃

時(shí)間:2021-08-18 12:11:58 工作計劃 我要投稿

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃

  日子如同白駒過(guò)隙,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃1

  一、市場(chǎng)前景分析

  旅游市場(chǎng)分析

  餐飲市場(chǎng)分析

  二、 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)分析

  網(wǎng)絡(luò )覆蓋了全球,縮短了人們之間的距離,帶來(lái)了許多方便,但是很多網(wǎng)站都沒(méi)有能存活下來(lái),很快被網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)所淘汰,被淹沒(méi)在網(wǎng)絡(luò )浪潮之中。

  1.許多站點(diǎn)不注重盈利點(diǎn)和盈利周期,只想著(zhù)賺錢(qián),不善于選擇經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式;

  2.站點(diǎn)的信息更新速度慢,信息有吸引力不強;

  3.沒(méi)有自己的特點(diǎn),定信不明確,缺少一定的氣氛和感覺(jué);

  4.服務(wù)水平不高,功能不全;

  5.沒(méi)有抓住顧客的心理。

  三、 網(wǎng)站的戰略分析

  (一) 提供什么

  1.要獲得更大的發(fā)展,必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點(diǎn)、旅行社和賓館飯店,為想來(lái)蘇旅游的游客提供便利。

  2. 提供蘇州旅游景點(diǎn)和賓館飯店的分布圖;

  3. 提供最新的旅游線(xiàn)路;

  4.市場(chǎng)分析;

  5.介紹各類(lèi)優(yōu)惠信息。 (二)成功的因素

  1.較好的商業(yè)動(dòng)作模式及盈利模式;

  2.有價(jià)值的咨詢(xún)信息,有價(jià)值的市場(chǎng)分析;

  3.公平合理;

  4.網(wǎng)上訂購;

  5.網(wǎng)站人員廣泛,便于操作管理;

  6.充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動(dòng)全作;

  7. 網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食;

  8. 網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團旅游

  (三)憑什么盈利

  下江南旅游網(wǎng)是集咨詢(xún)、娛樂(lè )、體閑、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站,集顧客商家為一點(diǎn)的區域,是人們茶余飯后的體閑區,是現代生活的首選,人員潛力大,它給旅行社、賓館飯店帶來(lái)如下利益:

  1、獲取巨大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

  2、知名度迅速提升。

  3、為經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)更多的顧客。

  4、協(xié)助商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),使個(gè)商家的服務(wù)更加的全面。

  5、同時(shí),也給顧客帶來(lái)各種優(yōu)惠和利益及方便。

  第二部分

  四、 網(wǎng)站欄目架構

  1.吳地文化

  2.蘇州景點(diǎn)

  3.預訂服務(wù)

  4.天堂論壇

  5.旅游常識

  6.飲食文化

  7.咨詢(xún)廣場(chǎng)

  8.會(huì )員注冊:個(gè)人注冊和商家注冊

  9.服務(wù)區

  五、 網(wǎng)站設計

  網(wǎng)頁(yè)的版面設計直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同,以致于被埋沒(méi)在網(wǎng)絡(luò )的大海之中,故本網(wǎng)站將全方們設計一個(gè)令人回味的界面。

  1.優(yōu)化視圖設計,插入動(dòng)畫(huà),但數量不能太多

  2.圖文并茂,色彩圖片、文字合理搭配,在保持網(wǎng)頁(yè)整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨特品味,造出一些亮點(diǎn)。

  3. 網(wǎng)讓導航欄的設計,使整個(gè)網(wǎng)站的組織形式清晰,并保證頁(yè)面不單調

  4. 網(wǎng)站設計真正做到以服務(wù)顧客為核心。

  5.及時(shí)和定期與每日更新信息。

  六、風(fēng)店的特點(diǎn)

  個(gè)性化,應用靈活,功能強大,可擴展性、實(shí)用性強。宣傳效果佳,成本低廉,服務(wù)優(yōu),維護有保障,便于操作,立足于服務(wù),立足于提高人們的生活水平。

  七、 網(wǎng)站的維護

  1.時(shí)時(shí)監控,若軟硬件出現問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行評估并在24小進(jìn)內解決。

  2.備份數據,優(yōu)化數據庫設計

  八、運營(yíng)事宜

  1.宣傳工作與各大網(wǎng)站建立鏈接,注重搜索引擎

  2.與商家保持聯(lián)系,取得他們的支持,獲取網(wǎng)頁(yè)素材和市場(chǎng)信息

  3.通過(guò)制作成功的風(fēng)站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣,配合商家的有關(guān)活動(dòng),增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內容,加大推廣力度,吸引蘇州人和來(lái)蘇州旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內能運轉起來(lái),以便為將來(lái)網(wǎng)站盈利作準備。

  九、財務(wù)分析

  (一)、支出

  1.維護費用

  2.設備費用

  3.人員工資

  4.推廣費用

  (二)、收入

  1.廣告收入

  2.注冊收費VIP

  3.出售旅游用品

  4.代理業(yè)務(wù)

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃2

  時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開(kāi)展的有條不紊,現特做如下工作計劃:

  一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新

  公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新,

  二、網(wǎng)絡(luò )推廣

  1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等 (注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產(chǎn)品供應信息)

  2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環(huán)球經(jīng)貿,環(huán)球廚衛等。

  3.因季節不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品

  1)2-4月份主要以促銷(xiāo)品為主,廣告筆-筆類(lèi),廣告軍刀, 修容組, 鑰匙扣,收納袋, 杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等,

  2)5-7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包, 野餐墊,沙灘休閑椅,戶(hù)外餐具,防暑降溫禮盒等為主

  3)8-10月份 樂(lè )扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫(huà), 鋼化玻璃碗等

  11月-明年1月, 被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等

  4)針對特殊的節日,有針對性的發(fā)一些帖子

  4.時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài),抓住客戶(hù)咨詢(xún)的內容,有針對性的解答客戶(hù)的問(wèn)題,努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶(hù)資源,以及時(shí)的在線(xiàn)工具,電話(huà)溝通等完成銷(xiāo)售工作。

  三、天助軟件的管理

  1.隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對于天助軟件上的商機(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內容,產(chǎn)品標題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機

  2.天助軟件的手動(dòng)輸入 每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間

  四、產(chǎn)品知識的學(xué)習

  產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽(tīng)電話(huà)時(shí)更好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通。

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的工作計劃篇4

  網(wǎng)絡(luò )推廣,尤其是網(wǎng)絡(luò )品牌推廣,不能僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的高訪(fǎng)問(wèn)量,還要保證各站、行業(yè)網(wǎng)站、社區論壇等等網(wǎng)絡(luò )媒體對品牌頻繁的曝光率,利用主流網(wǎng)絡(luò )媒體對企業(yè)品牌的正面報道,引導其它網(wǎng)絡(luò )媒體的大量轉載,以傳播企業(yè)品牌的核心信息,增強企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )口啤及美譽(yù)度,提升企業(yè)品牌在目標客戶(hù)群中的知名度和號召力,最終影響網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的合作意向。根據防水建材行業(yè)特性、網(wǎng)絡(luò )發(fā)展現狀、競爭對手和我司的實(shí)際情況,結合20xx年我司年度戰略方向,制定此網(wǎng)絡(luò )推廣策劃方案。

  一、時(shí)間:20xx年6月20日—20xx年2月20日

  二、20xx年年度目標:

  1、 完成品牌網(wǎng)站建設(改版)。

  2、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強網(wǎng)站用戶(hù)體驗、方便運營(yíng)推廣。

  3、整合各種網(wǎng)絡(luò )推廣方法。結合社會(huì )熱點(diǎn)、事件進(jìn)行炒作,利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對手正面沖突。持續加大網(wǎng)絡(luò )宣傳的覆蓋面,增強品牌的正面形象,為企業(yè)戰略方向提供支持。

  4、控制網(wǎng)絡(luò )推廣費用,實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo),增加網(wǎng)站非付費廣告點(diǎn)擊的比重。

  5、完成品牌新聞報道超過(guò)25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報道超過(guò)15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區論壇品牌貼子瀏覽量超過(guò)3萬(wàn)人的15篇,瀏覽量超過(guò)5千人的貼子35篇,流覽量超過(guò)1千人的貼子100篇。

  6、實(shí)現網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量達到40萬(wàn)人,行業(yè)論壇社區貼子瀏覽量120萬(wàn)人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉載400余次.

  7、安裝網(wǎng)上監控代碼,對網(wǎng)站流量等數據進(jìn)行有效的監控、分析、優(yōu)化。實(shí)現在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪(fǎng)問(wèn)量大于800人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪(fǎng)問(wèn)量大于1200人,并對網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的轉化率進(jìn)行跟蹤統計。

  三、20xx年度具體工作安排表:我司網(wǎng)絡(luò )推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行(2個(gè)月為一個(gè)階段)

  第一階段:6月20日—8月20日 1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版),整合相關(guān)內容并添加完畢。2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點(diǎn)針對搜索引擎優(yōu)化(第一階段),實(shí)現企業(yè)主要關(guān)鍵詞搜索自然排名居于前列。3、分析網(wǎng)民搜索習慣,針對付費搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內容。4、配合企業(yè)年度戰略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺,并制定品牌軟文內容年度性方案。5、篩選出較有影響力的20個(gè)論壇社區平臺,并對論壇貼子炒作制定年度性方案。6、每周跟進(jìn)付費廣告、品牌新聞發(fā)布、攢寫(xiě)貼子并發(fā)布論壇社區等方式進(jìn)行推廣宣傳。7、 整理收集潛在客戶(hù)、競爭對手等信息,并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺,并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。9、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量3萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數10萬(wàn)人,品牌新聞報道40篇以上,實(shí)現alexa網(wǎng)綜合排名在70萬(wàn)內,PR值保持為3,網(wǎng)站跳出率低于30%,網(wǎng)站轉化率高于1%10.每月總結,主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。

  第二階段:8月20日—10月20日 1、重點(diǎn)針對搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),實(shí)現我司主要關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列。2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。3、針對公司十一促銷(xiāo)活動(dòng),制作網(wǎng)絡(luò )宣傳專(zhuān)題,加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度。4、調整、優(yōu)化付費廣告 5、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺,并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。7、執行公司安排的其它事務(wù)。8、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量3萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數10萬(wàn)人,品牌新聞報道60篇以上,實(shí)現網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬(wàn)內,PR值保持為3,網(wǎng)站跳出率低于25%,網(wǎng)站轉化率高于1%。9、月結、半年總結,主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。

  第三階段:10月20日—12月20日 1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。2、針對公司元旦促銷(xiāo)活動(dòng),制作網(wǎng)絡(luò )宣傳專(zhuān)題,加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度。3、調整、優(yōu)化付費廣告宣傳。4、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺,并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。6、執行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。7、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量8萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數25萬(wàn)人,品牌新聞報道60篇以上,實(shí)現網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬(wàn)內,pr值升級為5,網(wǎng)站跳出率低于22%,網(wǎng)站轉化率高于1%。8、周結、月結,主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。

  第四階段:12月20日—2月20日 1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。2、調整、優(yōu)化付費廣告宣傳。3、 整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。4、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺,并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。5、 執行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù). 6、完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò )推廣的比較、分析及總結。 7、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量10萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數25萬(wàn)人,品牌新聞報道120篇以上,實(shí)現網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬(wàn)內,pr值升級為4,網(wǎng)站跳出率低于20%,網(wǎng)站轉化率高于1%。9、月結、年結,并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò )推廣計劃。

  四、計劃投入網(wǎng)絡(luò )金額:百度預計:1萬(wàn)元 google預計:5000元 搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化:中文站點(diǎn)優(yōu)化3000元,阿里誠信通會(huì )員續費:2600元 網(wǎng)站建設費用:4000元行業(yè)網(wǎng)VIP會(huì )員費用:20xx元中文站國內雙線(xiàn)路虛擬服務(wù)器空間費用:600元/年 其它:總共預計:2.72萬(wàn)元

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃3

  一、項目背景

  美好的生活,總是需要一些東西去點(diǎn)綴。特別是現在,隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。著(zhù)裝已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!服飾的變化因人而異,除了個(gè)人本身所具俏麗姿容外,著(zhù)裝的品味也反映出一個(gè)人的內心世界,合適的服飾穿著(zhù)在合適的場(chǎng)合,使人們在相互交流時(shí)更有自信。

  這樣我們創(chuàng )辦網(wǎng)上家庭服裝店以靚麗服飾為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧××網(wǎng)站平臺和短期資金回報率以搶占市場(chǎng),以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題,以服飾為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能做出屬于與自己的個(gè)性品牌。

  二、公司項目策化

  1. 提供靚麗服飾,網(wǎng)店使命

  我們將以有效,暢通的銷(xiāo)售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,提高我們的核心競爭力,使顧客滿(mǎn)意,讓顧客放心。

  2.公司目標

  立足職院,服務(wù)周邊,輻射全國,創(chuàng )建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本網(wǎng)店將以職院為中心點(diǎn)起步,在家庭商城驚醒店鋪的推廣,并且在淘寶網(wǎng)上推廣。試運行兩個(gè)月,如果項目可行,我們將采取網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,盡全力實(shí)現收支平衡。

  三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析

  1、行業(yè)分析

  悅靚女屋"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向全國年輕愛(ài)美女性的網(wǎng)站,因此目標消費者定位為年輕的女性群體。該網(wǎng)站除淘寶網(wǎng)總站外,在職院家庭商城設有分站,因此,暫定的目標消費群在校女大學(xué)生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴大市場(chǎng),以職院為例,各類(lèi)在校生3萬(wàn)人,女生人數大約占到40%,而最新的統計表明,20xx年全國在校大學(xué)生將有3000萬(wàn)左右,這樣的市場(chǎng)規模是相當龐大的,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí),還是有相當大的市場(chǎng)前景。并且,學(xué)校離市區較遠,需要擠公交,很多學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上購物,可以用快遞直接到達

  2、調查結果分析

  本網(wǎng)店對附近在校學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析,從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

  (1)在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式,購買(mǎi)行為往往隨心所欲。

  (2)接受和吸收新事物的能力強,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。

  (3)影響產(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等

  (4)購買(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但富有青春靚麗色彩的個(gè)性服飾。

  (5)購買(mǎi)衣服的季節性很強,都是隨著(zhù)季節的變化而買(mǎi)衣服,很少會(huì )買(mǎi)反季節的衣服。

  3、目標客戶(hù)分析

  在校大學(xué)生購買(mǎi)一般大多看價(jià)格,但從調查結果看側重于中檔價(jià)位。大多是為自己買(mǎi)一些好看的、時(shí)尚的衣服,有個(gè)性化需求趨勢,對服裝的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有褶皺,線(xiàn)頭等

  四、經(jīng)營(yíng)策略

  1、價(jià)格策略

  "悅靚女屋"在服裝質(zhì)量,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶(hù)限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走價(jià)格路線(xiàn),又走質(zhì)量路線(xiàn),滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。

  2、促銷(xiāo)策略

 、判麄鞑呗

  利用家庭商城,報欄,宣傳欄免費宣傳,另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接,形成良好的關(guān)系網(wǎng)。

 、品⻊(wù)方面

  網(wǎng)上服裝店服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時(shí)間,準確的地點(diǎn)送到,并且在網(wǎng)絡(luò )商談時(shí)語(yǔ)氣要溫和,在售后服務(wù)方面,采取以下幾種方式:

 、 第一次訂購的客戶(hù)將收到隨服飾送的小禮品,并享受價(jià)格優(yōu)惠。

 、 交易成功后,打感謝電話(huà)或發(fā)站內信感謝。

 、 服裝質(zhì)量出現問(wèn)題無(wú)條件接受客戶(hù)退貨,集中受理客戶(hù)投訴。

 、 不定期的在網(wǎng)上給以前的客戶(hù)發(fā)送祝福短信.

 、 建立客戶(hù)檔案,客戶(hù)重復訂購時(shí)給以?xún)?yōu)惠的價(jià)格,和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  渠道建設

  就目前來(lái)看,網(wǎng)上服裝店要與一級、二級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合作,以免造成價(jià)格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn)。

  策略實(shí)施

  1)市場(chǎng)范圍選擇 在投入期家庭商城和淘寶網(wǎng)作為試點(diǎn)市場(chǎng),這樣較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為兩個(gè)月。該模式成功后在推廣到其他的網(wǎng)站。

  2)重點(diǎn)宣傳客戶(hù),宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們往往容易領(lǐng)導潮流。

  3)網(wǎng)站促銷(xiāo),在網(wǎng)上寫(xiě)出自己的優(yōu)惠措施,低價(jià)格、高質(zhì)量的產(chǎn)品優(yōu)勢。

  五、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析

  1、營(yíng)業(yè)額收入

  據調查分析,可能受網(wǎng)點(diǎn)信譽(yù)的影響,開(kāi)始營(yíng)業(yè)額會(huì )不理想。

  2、支付方式

  淘寶網(wǎng)上實(shí)行第三方支付的支付形式;家庭商城可線(xiàn)下交易,也可貨到后,網(wǎng)上轉賬。

  3、訂貨方式

  淘寶網(wǎng)上訂購,電話(huà)訂購。

  六、不足與困難之處

  由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計劃書(shū)難免有些欠缺,不過(guò)我們會(huì )盡量地去充實(shí),完善。

  網(wǎng)站設計,制作方面,由于對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,以及材料不充分致使我們在網(wǎng)站設計時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作,"悅靚女屋"還是已經(jīng)在淘寶網(wǎng)站上開(kāi)張了,我們相信,網(wǎng)店的生意會(huì )越做越好!

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃4

  推廣工作安排

  1、QQ群推廣

  每天對所有QQ群用戶(hù)發(fā)一次廣

  2、郵件推廣

  每天用郵件群發(fā)工具最少發(fā)10000以上的QQ郵件

  3、黃頁(yè)推廣

  登錄各大黃頁(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息

  4、論壇推廣

  選擇行業(yè)相關(guān)論壇注冊用戶(hù)發(fā)表文章,進(jìn)行互動(dòng)式問(wèn)答推廣。

  5、博客、微博簽名與內容推廣

  選擇大的博客網(wǎng)站建立博客群每日發(fā)布公司文章,網(wǎng)站鏈接。比如:新浪、網(wǎng)易、搜狐、雅虎、QQ空間、博客網(wǎng)、和訊、TOM

  每天注冊幾個(gè)微博賬號進(jìn)行推廣,比如:新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊

  6、各大視頻網(wǎng)站推廣(先不做)

  新浪視頻、優(yōu)酷、騰訊視頻、搜狐視頻、56網(wǎng)注冊用戶(hù)發(fā)表視頻,進(jìn)行上傳公司最新活動(dòng)視頻或相關(guān)行業(yè)視頻推廣

  7、交換友情鏈接推廣

  每周進(jìn)行2到3次友情連接交換,每次增加連接數量不得超過(guò)4個(gè),友

  情連接要與家具行業(yè)相關(guān)。

  8、搜索引擎期下社區網(wǎng)站推廣

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃5

  某櫥柜企業(yè)國內及海外推廣計劃說(shuō)明

  前些日子,我接到了一個(gè)櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)case,我瀏覽了客戶(hù)公司的網(wǎng)站,發(fā)現整體頁(yè)面色彩和布局還是很不錯的。但是,由于在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)時(shí)沒(méi)有懂得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員的參與,因此沒(méi)有充分考慮為今后的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)提供支持。

  主要體現在網(wǎng)頁(yè)的頁(yè)頭部分沒(méi)有很好的設計,沒(méi)有提供網(wǎng)站流量分析統計系統等方面。

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰略不可分割的組成部分,需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)計劃。那些把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)割裂開(kāi)來(lái)的公司,往往不能取得良好效果,這是眾多實(shí)踐證明的。通過(guò)上次的溝通,我們對企業(yè)網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)的作用和手段看法是基本一致的。

  一、開(kāi)展國內網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推薦使用以下方式:

  1、網(wǎng)站頁(yè)面的基本優(yōu)化。網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著(zhù)本質(zhì)的不同,而是讓網(wǎng)站對搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收錄,并提升網(wǎng)站的pr值,努力達到在不支付費用的前提下,在主要搜索引擎中占據好的排名位置。這需要做長(cháng)期的大量的工作,我知道有一個(gè)公司可以為企業(yè)體供專(zhuān)業(yè)水準的優(yōu)化服務(wù),并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話(huà)可以與我聯(lián)系,我的電話(huà)是:02080590248。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節約網(wǎng)站的推廣成本。一般的優(yōu)化效果在2-3個(gè)月內顯現出來(lái)。

  主要手段有:作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密,占不透露。費用為****元/年。目標是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。

  2、搜索引擎推廣:目前,國內外主流搜索引擎均提供競價(jià)排名服務(wù)。在網(wǎng)站優(yōu)化過(guò)程中,以及在優(yōu)化不能解決的方面,可以通過(guò)搜索競價(jià)加以彌補。比如:百度目前“櫥柜”一詞首頁(yè)10個(gè)位置均已售出。因此如果想排在首頁(yè),必須要通過(guò)搜索競價(jià)來(lái)實(shí)現。

  各搜索引擎的價(jià)格如下:

  百度:2400元預存廣告費用(沒(méi)有時(shí)間限制)+ 600元基本服務(wù)費(按年支付,百度統一收取)。第11名后,顯示在搜索結果右側。

  google : 目前,我們一般采用包年的形式,保證全年時(shí)時(shí)顯示在google首頁(yè)右側。按關(guān)鍵詞的數量和熱門(mén)程度不同,一次性收費。企業(yè)不用在消耗完廣告費后另外支付費用。

  雅虎:xx元預存廣告費用(沒(méi)有時(shí)間限制)+ 600元基本服務(wù)費(按年支付,雅虎統一收取)。每頁(yè)顯示2個(gè)位置。

  目前以上三個(gè)搜索引擎占據了國內85%以上的市場(chǎng)份額,其他搜索引擎推廣基本不用考慮。

  3、供求信息平臺:

  1、在國內b2b貿易平臺中,阿里巴巴無(wú)疑是絕對的霸主,和其他競爭者不在同一個(gè)層面上。

  因此如果希望通過(guò)供求信息平臺開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),阿里巴巴無(wú)疑是首選。

  因為阿里巴巴誠信通會(huì )員業(yè)務(wù)不設置代理商,需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯(lián)系電話(huà):0571-85025188。目前費用為2300元/年。

  同時(shí),企業(yè)也可以在國內最大的b2c交易平臺淘寶網(wǎng)上開(kāi)設自己的銷(xiāo)售窗口。目的,不是為了帶來(lái)多少銷(xiāo)售,而是可以為企業(yè)帶來(lái)一些宣傳的窗口。

  4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件:

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件作為一種營(yíng)銷(xiāo)工具,毫無(wú)疑問(wèn),在企業(yè)開(kāi)發(fā)代理商和渠道拓展時(shí)將發(fā)揮重要作用。

  一方面可以大量在眾多供求信息平臺發(fā)布供求、招商合作信息。

  一方面可以通過(guò)信息收集功能,把散步在各個(gè)平臺上的采購項目、合作意向信息收集到本地,共市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員跟進(jìn)。

  同時(shí),可以適度開(kāi)展郵件廣告營(yíng)銷(xiāo)。

  該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具,

  目前有三個(gè)版本可以考慮:

  同其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段不同的是。

  rss資源輸出的建設費用是一次性的,因此,現在不做,明天也要做。

  超越對手一步,就有可能對我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)代來(lái)現實(shí)和潛在的巨大利益。

  而這樣的費用也是非常少的。我們按照給您網(wǎng)站制作的信息源的個(gè)數收費,每個(gè)rss信息源800元,2個(gè)1200元。3個(gè)1500元。4個(gè)以上x(chóng)x元。一次性收費。

  二、其他需要說(shuō)明的問(wèn)題

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的關(guān)鍵不是推廣方式,而是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的操作者。這是很多企業(yè)都忽視的問(wèn)題,也是在大量投入后沒(méi)有效果的重要原因。比如,看似簡(jiǎn)單的競價(jià)排名服務(wù),其實(shí)如果要真正發(fā)揮效果不但需要對關(guān)鍵詞進(jìn)行跟蹤觀(guān)察,更重要的是對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行跟蹤,及時(shí)總結,不斷調整投入方案,才能達到理想的效果。因此,我可以免費提供專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓指導,幫助企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員提高自身的應用能力。

  實(shí)際上,還有一個(gè)項目是值得您考慮的。網(wǎng)頁(yè)800免費呼叫電話(huà)。

  我們所有的推廣目的都是為了把潛在客戶(hù)吸引到網(wǎng)站上來(lái),不過(guò),我們的真正目的,是讓客戶(hù)能看到我們的產(chǎn)品馬上和我們聯(lián)系。目前,網(wǎng)站提供的手段是郵箱、留言板,時(shí)效性太差。沒(méi)有客戶(hù)有耐心等企業(yè)回復。更多的選擇是直接電話(huà)聯(lián)系?墒,電話(huà)首先是有費用問(wèn)題,而其,經(jīng)常出現占線(xiàn)的可能,這會(huì )某種程度上打擊客戶(hù)聯(lián)系企業(yè)的積極性。而這第一個(gè)電話(huà)對企業(yè)是至關(guān)重要的。目前,很多大企業(yè)都開(kāi)通電信提供的免費800電話(huà)就是這個(gè)原因。

  網(wǎng)頁(yè)800免費呼叫電話(huà),是指嵌在網(wǎng)站頁(yè)面上,客戶(hù)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)和企業(yè)客服人員溝通。不存在占線(xiàn)問(wèn)題,語(yǔ)音質(zhì)量清晰。而且,可以由管理員根據需要轉接到指定的相關(guān)部門(mén)(需要有電腦和耳麥)。使用非常方便。不需要安裝特殊硬件設備,沒(méi)有額外投入。當公司的下班后,可以將客戶(hù)的電話(huà)直接轉接到企業(yè)指定的固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)或者小靈通上。

  目前,這項服務(wù)的收費 是xx元/年。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃6

  相信每一個(gè)做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的朋友都曾經(jīng)做過(guò)無(wú)數次營(yíng)銷(xiāo)計劃,但是可能很少有人會(huì )對如果做一個(gè)詳細,有計劃的營(yíng)銷(xiāo)計劃做過(guò)總結吧,今天我就來(lái)總結一個(gè)這個(gè)問(wèn)題吧。

  在做搜索引擎計劃之前,我們應該列一個(gè)表,里面包括搜索引擎里的所有任務(wù),如自然搜索營(yíng)銷(xiāo),付費搜索營(yíng)銷(xiāo)等。一個(gè)出色的搜索引擎計劃是由很多不同的分支組成的,大致分為以下幾個(gè)類(lèi)別:

  一,選擇搜索營(yíng)銷(xiāo)策略。

  有人需要去設置搜索營(yíng)銷(xiāo)策略。是請一個(gè)搜索營(yíng)銷(xiāo)代理公司?還是我們自己去做呢?我們需要把重心放在自然搜索還是付費搜索呢?又或者兩者都要去做呢?預算從哪里來(lái)呢?我們通過(guò)什么方式來(lái)證明投資回報?所有這些問(wèn)題必須有一個(gè)明確的答案。

  二,確定搜索引擎目標

  你想努力從哪個(gè)搜索引擎得到流量?這些搜索引擎都是全球性的,還是需要以不同國家的不同搜索引擎為目標?這個(gè)也是需要有一個(gè)明確的答案的。

  三,管理競價(jià)

  如果你在使用付費搜索服務(wù),你必須和競爭對手競價(jià),以得到付費搜索的排名。我們需要根據市場(chǎng)行情去及時(shí)調整競價(jià),這個(gè)也是需要有專(zhuān)人去管理的。

  四,優(yōu)化內容

  如果做自然搜索,圍繞改變網(wǎng)頁(yè)的內容有很多重復性的工作-標題,描述以及你見(jiàn)到的其它的詞-確認HTML被正確地編碼和維護。每個(gè)網(wǎng)頁(yè)需要某個(gè)人(而不是很多的“某些人”)被指定來(lái)維護內容。

  五,開(kāi)發(fā)技術(shù)

  網(wǎng)站是以軟件技術(shù)為基礎的,即使你的網(wǎng)站只使用簡(jiǎn)單的Aapche網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器來(lái)顯示文件。當它們成長(cháng)以后,很多站點(diǎn)開(kāi)始使用更多的技術(shù)來(lái)展示網(wǎng)頁(yè),并提供其他的功能。從電子商務(wù)服務(wù)器到注冊子系統到個(gè)性化技術(shù)。這些技術(shù)中的每一個(gè)都可以促進(jìn)或者破壞你的自然搜索營(yíng)銷(xiāo)的努力,通過(guò)使它變得容易,困難或者阻止蜘蛛程序爬過(guò)你的站點(diǎn)。所有這些工作也是需要有人去跟開(kāi)發(fā)溝通,以便確認開(kāi)發(fā)的技術(shù)對搜索引擎是友好的。

  六,確定標準

  不同的站點(diǎn)技術(shù)標準是不一樣的,關(guān)于HTML的標簽怎樣使用,或者什么樣的URL模式是可以被接受的,又或者哪種軟件技術(shù)可以被使用。所有這些標準確定的依據是必須對搜索引擎友好,以便使自然搜索營(yíng)銷(xiāo)能夠奏效。

  七,選擇搜索營(yíng)銷(xiāo)工具

  搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),不同于別的營(yíng)銷(xiāo),它需要專(zhuān)業(yè)化的工具來(lái)管理你的競價(jià),檢查你的網(wǎng)站排名,

  分析你的網(wǎng)站,識別哪些站點(diǎn)鏈接到了你的網(wǎng)站,以及很多其它的功能。首先必須確定這些工具的需求,證明費用是值得的,選擇最好的工具,并確認被正確地安裝和使用。

  八,報告標準評測的結果

  這個(gè)月有多少訪(fǎng)問(wèn)者是從搜索引擎來(lái)到你的網(wǎng)站的,相比上個(gè)月是下降了還是上升了?哪些搜索請求看來(lái)是最熱門(mén)的?哪些熱門(mén)搜索請求不能在搜索引擎上發(fā)現我們的網(wǎng)頁(yè)?有人必須被指定來(lái)跟蹤報告這些評測標準。

  從上面的任務(wù)列表可以看出,一個(gè)搜索銷(xiāo)銷(xiāo)計劃所涉及到的部門(mén)和人員是比較多的,所有這些任務(wù)要完成,單純靠一兩個(gè)人是很難完成的,它需要一個(gè)團隊的支持。這也是為什么搜索營(yíng)銷(xiāo)小公司做得比大公司要好了,因為小公司人員調配起來(lái)是比較靈活的,而大公司因為規章制度太多了,所以在很大程度上影響了整個(gè)團隊的配合度。當然,說(shuō)了這么多,也只是紙上談兵,具體如何實(shí)施還需要我們在平時(shí)的工作,具體實(shí)踐中具體安排了。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃7

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰略不可分割的組成部分,需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)計劃。那些把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)割裂開(kāi)來(lái)的公司,往往不能取得良好效果,這是眾多實(shí)踐證明的。通過(guò)上次的溝通,我們對企業(yè)網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)的作用和手段看法是基本一致的。

  1、網(wǎng)站頁(yè)面的基本優(yōu)化。網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著(zhù)本質(zhì)的不同,而是讓網(wǎng)站對搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收錄,并提升網(wǎng)站的PR值,努力達到在不支付費用的前提下,在主要搜索引擎中占據好的排名位置。這需要做長(cháng)期的大量的工作,我知道有一個(gè)公司可以為企業(yè)體供專(zhuān)業(yè)水準的優(yōu)化服務(wù),并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話(huà)可以與。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節約網(wǎng)站的推廣成本。一般的優(yōu)化效果在2—3個(gè)月內顯現出來(lái)。

  主要手段有:作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密,占不透露。費用為54813元/年。目標是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。

  2、搜索引擎推廣:目前,國內外主流搜索引擎均提供競價(jià)排名服務(wù)。在網(wǎng)站優(yōu)化過(guò)程中,以及在優(yōu)化不能解決的方面,可以通過(guò)搜索競價(jià)加以彌補。比如:xx目前“櫥柜”一詞首頁(yè)10個(gè)位置均已售出。因此如果想排在首頁(yè),必須要通過(guò)搜索競價(jià)來(lái)實(shí)現。

  3、供求信息平臺:

  1、在國內B2B貿易平臺中,xx無(wú)疑是絕對的霸主,和其他競爭者不在同一個(gè)層面上。因此如果希望通過(guò)供求信息平臺開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),xx無(wú)疑是首選。

  因為xx誠信通會(huì )員業(yè)務(wù)不設置代理商,需要向xx公司xx總部提出申請。目前費用為2300元/年。

  同時(shí),企業(yè)也可以在國內的B2C交易平臺xx網(wǎng)上開(kāi)設自己的銷(xiāo)售窗口。目的,不是為了帶來(lái)多少銷(xiāo)售,而是可以為企業(yè)帶來(lái)一些宣傳的窗口。

  4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件:

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件作為一種營(yíng)銷(xiāo)工具,毫無(wú)疑問(wèn),在企業(yè)開(kāi)發(fā)代理商和渠道拓展時(shí)將發(fā)揮重要作用。一方面可以大量在眾多供求信息平臺發(fā)布供求、招商合作信息。另一方面可以通過(guò)信息收集功能,把散步在各個(gè)平臺上的采購項目、合作意向信息收集到本地,共市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員跟進(jìn)。同時(shí),可以適度開(kāi)展郵件廣告營(yíng)銷(xiāo)。該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具,目前有三個(gè)版本可以考慮。

  5、關(guān)于網(wǎng)站流量分析統計系統的安裝。

  盡管目前國內有很多優(yōu)秀的免費網(wǎng)站流量分析統計系統,但是由于企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)人才,懂得應用的很少。我們可以免費提供。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃8

  一、時(shí)間:

  20xx年6月20日—20xx年2月20日

  二、20xxxx年度目標:

  1、完成品牌網(wǎng)站建設(改版)。

  2、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強網(wǎng)站用戶(hù)體驗、方便運營(yíng)推廣。

  3、整合各種網(wǎng)絡(luò )推廣方法。結合社會(huì )熱點(diǎn)、事件進(jìn)行炒作,利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對手正面沖突。持續加大網(wǎng)絡(luò )宣傳的覆蓋面,增強品牌的正面形象,為企業(yè)戰略方向提供支持。

  4、控制網(wǎng)絡(luò )推廣費用,實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo),增加網(wǎng)站非付費廣告點(diǎn)擊的比重。

  5、完成品牌新聞報道超過(guò)25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報道超過(guò)15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區論壇品牌貼子瀏覽量超過(guò)3萬(wàn)人的15篇,瀏覽量超過(guò)5千人的貼子35篇,流覽量超過(guò)1千人的貼子100篇。

  6、實(shí)現網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量達到40萬(wàn)人,行業(yè)論壇社區貼子瀏覽量120萬(wàn)人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉載400余次。

  7、安裝網(wǎng)上監控代碼,對網(wǎng)站流量等數據進(jìn)行有效的監控、分析、優(yōu)化。實(shí)現在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪(fǎng)問(wèn)量大于800人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪(fǎng)問(wèn)量大于1200人,并對網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的轉化率進(jìn)行跟蹤統計。

  三、20xx年度具體工作安排表:我司網(wǎng)絡(luò )推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行(2個(gè)月為一個(gè)階段)

  第一階段:6月20日—8月20日

  1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版),整合相關(guān)內容并添加完畢。

  2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點(diǎn)針對搜索引擎優(yōu)化(第一階段),實(shí)現企業(yè)主要關(guān)鍵詞搜索自然排名居于前列。

  3、分析網(wǎng)民搜索習慣,針對付費搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內容。

  4、配合企業(yè)年度戰略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺,并制定品牌軟文內容年度性方案。

  5、篩選出較有影響力的20個(gè)論壇社區平臺,并對論壇貼子炒作制定年度性方案。

  6、每周跟進(jìn)付費廣告、品牌新聞發(fā)布、攢寫(xiě)貼子并發(fā)布論壇社區等方式進(jìn)行推廣宣傳。

  7、整理收集潛在客戶(hù)、競爭對手等信息,并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。

  8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺,并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。

  9、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量3萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數10萬(wàn)人,品牌新聞報道40篇以上,實(shí)現alexa網(wǎng)綜合排名在70萬(wàn)內,pr值保持為3,網(wǎng)站跳出率低于30%,網(wǎng)站轉化率高于1%10。每月總結,主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。

  第二階段:8月20日—10月20日

  1、重點(diǎn)針對搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),實(shí)現我司主要關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列。

  2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。

  3、針對公司十一促銷(xiāo)活動(dòng),制作網(wǎng)絡(luò )宣傳專(zhuān)題,加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度。

  4、調整、優(yōu)化付費廣告。

  5、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。

  6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺,并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。

  7、執行公司安排的其它事務(wù)。

  8、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量3萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數10萬(wàn)人,品牌新聞報道60篇以上,實(shí)現網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬(wàn)內,pr值保持為3,網(wǎng)站跳出率低于25%,網(wǎng)站轉化率高于1%。

  9、月結、半年總結,主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。

  第三階段:10月20日—12月20日

  1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。

  2、針對公司元旦促銷(xiāo)活動(dòng),制作網(wǎng)絡(luò )宣傳專(zhuān)題,加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度。

  3、調整、優(yōu)化付費廣告宣傳。

  4、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。

  5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺,并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。

  6、執行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。

  7、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量8萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數25萬(wàn)人,品牌新聞報道60篇以上,實(shí)現網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬(wàn)內,pr值升級為5,網(wǎng)站跳出率低于22%,網(wǎng)站轉化率高于1%。

  8、周結、月結,主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。

  第四階段:12月20日—2月20日

  1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。

  2、調整、優(yōu)化付費廣告宣傳。

  3、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。

  4、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺,并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。

  5、執行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。

  6、完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò )推廣的比較、分析及總結。

  7、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量10萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數25萬(wàn)人,品牌新聞報道120篇以上,實(shí)現網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬(wàn)內,pr值升級為4,網(wǎng)站跳出率低于20%,網(wǎng)站轉化率高于1%。

  9、月結、年結,并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò )推廣計劃。

  四、計劃投入網(wǎng)絡(luò )金額:

  百度預計:1萬(wàn)元google預計:5000元搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化:中文站點(diǎn)優(yōu)化3000元,阿里誠信通會(huì )員續費:2600元網(wǎng)站建設費用:4000元行業(yè)網(wǎng)vip會(huì )員費用:20xx元中文站國內雙線(xiàn)路虛擬服務(wù)器空間費用:600元/年其它:總共預計:2.72萬(wàn)元

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃9

  一、微營(yíng)銷(xiāo)立體推廣

  XXXX年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。XXXX年在公司領(lǐng)導的英明決策下,我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)標桿,網(wǎng)絡(luò )部XXXX年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問(wèn)答平臺等為輔的立體微營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。

  1、微營(yíng)銷(xiāo)之粉絲增加計劃

  XXXX年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數量已達到X人。微信推廣的主體是客戶(hù)群體的推廣。XXXX年微信粉絲增加計劃預計達X人,群體依舊是醫療、美容相關(guān)人群。

  實(shí)施方法:1,全國會(huì )議推廣,依靠會(huì )議宣傳廣告,以及會(huì )議活動(dòng)等。預計推廣人數可達XXXX人。2,以網(wǎng)站,微博推廣為主的線(xiàn)上推廣,微信粉絲預計增長(cháng)XXX人。3,依靠銷(xiāo)售人員線(xiàn)下回訪(fǎng)客戶(hù),邀約添加微信粉絲,預計粉絲將增加X(jué)XX人。4,通過(guò)微信平臺進(jìn)行線(xiàn)上活動(dòng)開(kāi)展,在調動(dòng)粉絲的活躍性同時(shí),吸引新粉絲加入,預計增長(cháng)人數達X人。

  2、微營(yíng)銷(xiāo)之企業(yè)自媒體平臺打造

  營(yíng)銷(xiāo)的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶(hù)對公司價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生認同。微營(yíng)銷(xiāo)是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到的推廣效果。XXXX年網(wǎng)絡(luò )部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò )推廣方法。

  實(shí)施方法:

  【一】微信基礎工作

  微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫療工作人群,所以新聞更應該具備知識性和專(zhuān)業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過(guò)微信、微博群發(fā),實(shí)現化轉發(fā)傳播,打造醫療咨詢(xún)傳播平臺。

  【二】客戶(hù)VIP群打造。

  客戶(hù)維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶(hù)打響口碑意義非凡。隨著(zhù)溝通技術(shù)越來(lái)越發(fā)達,突破傳統溝通方式打造更便捷的客戶(hù)溝通平臺勢在必行。XXXX年網(wǎng)絡(luò )部將打造客戶(hù)VIP群,通過(guò)對核心客戶(hù)實(shí)行“一對多”捆綁式維護,及把一個(gè)核心客戶(hù)與售后工程師、臨床醫生、銷(xiāo)售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò )部營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、產(chǎn)品經(jīng)理等。當客戶(hù)對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問(wèn)題時(shí),我們都能第一時(shí)間提供服務(wù),為客戶(hù)立即解決。這種模式對實(shí)現轉介紹、回頭客意義重大,實(shí)現客戶(hù)貼心差異化服務(wù)模式。

  【三】打造微營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線(xiàn)客服

  前期推廣,微信粉絲已達XXXX名,如今基礎的自動(dòng)回復功能查詢(xún)設備依然是我們微信營(yíng)銷(xiāo)重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現上瀏覽效果不佳。由于用戶(hù)粉絲基數過(guò)大,原來(lái)的展現模式已不能滿(mǎn)足。為了提高微信展示效果,XXXX年我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站?蛻(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時(shí)添加的網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)系統,可以直接與我們客戶(hù)服務(wù)人員進(jìn)行在線(xiàn)溝通,隨時(shí)為客戶(hù)解決各種專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。為企業(yè)微信打造全面立體的營(yíng)銷(xiāo)模式。

  二、免費平臺信息推廣

  XXXX年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò )部發(fā)布產(chǎn)品銷(xiāo)售信息XXXX條,為全年目標達成打下堅實(shí)基礎。XXXX年網(wǎng)絡(luò )部將重新出發(fā),整合免費信息發(fā)布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。XXXX年網(wǎng)絡(luò )BXB免費信息預計發(fā)布XXXXX條,為此網(wǎng)絡(luò )部將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行操作。

  1、高權重免費BXB平臺收集

  XXXX年網(wǎng)絡(luò )部家人整理BXB網(wǎng)站XXX個(gè)。為了實(shí)現免費平臺效益,XXXX年我們將加大BXB網(wǎng)站的整理、分類(lèi),將信息整合、共享。

  2、籌建我司BXB網(wǎng)站

  原有的BXB網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內容以及發(fā)布數量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò )部XXXX年一個(gè)重要工作就是擁有自己的BXB網(wǎng)站建設。目前開(kāi)源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò )部在網(wǎng)站建設方面技術(shù)沒(méi)有什么問(wèn)題。為了擴大產(chǎn)品推廣,BXB網(wǎng)站建設也是明年工作重點(diǎn)之一。

  三、全線(xiàn)產(chǎn)品百度百科/知道推廣

  百度作為中國的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現了百度百科/知道的重要性。

  目前我司全線(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會(huì )被競爭對手修改,所以必須長(cháng)期維護。

  四、XXXX銷(xiāo)售目標

  XXXX年,網(wǎng)絡(luò )部剛成立,作為一個(gè)新的團隊。沒(méi)有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營(yíng)方法。因此網(wǎng)絡(luò )部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起,從團隊做起。

  XXXX年網(wǎng)絡(luò )部銷(xiāo)售計劃為X萬(wàn)。成交設備X臺,完成銷(xiāo)售達x萬(wàn)。這也是對網(wǎng)絡(luò )部一年辛勤工作的肯定。對于XXXX年工作網(wǎng)絡(luò )部更有信心。XXXX年網(wǎng)絡(luò )部計劃銷(xiāo)售目標將沖擊X萬(wàn)元。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃10

  對于公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的工作計劃

  企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí),電子商務(wù)也是應在有序的進(jìn)行發(fā)展。個(gè)人認為分為3個(gè)階段。

  第一階段:電子商務(wù)的初級階段,做好店鋪的產(chǎn)品描述及店鋪裝修。

  主要做的步驟是:

  1:拍攝及處理好圖片,圖片務(wù)求實(shí)拍,保證和實(shí)物色差相差達到最小化。

  2:務(wù)必做好產(chǎn)品描述的文字說(shuō)明

  3:產(chǎn)品上架,店鋪裝修風(fēng)格與上級主管商討,確定后店鋪裝修,開(kāi)始營(yíng)業(yè)

  第二階段:每天維護店鋪,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

  第三階段:網(wǎng)絡(luò )推廣的工作,企業(yè)品牌的建立。

  1:網(wǎng)店的銷(xiāo)售一定要做到誠信,建立企業(yè)的品牌,達到好的口碑,方便以后的工作進(jìn)行。

  2:進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣,參加適合自己公司的活動(dòng),以及各個(gè)團購的活動(dòng)等

  3:每天的店鋪維護,產(chǎn)品的上架、下架等。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃11

  一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣部分

  I. 網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)

  開(kāi)通淘寶、阿里巴巴、慧聰、qq、中關(guān)村在線(xiàn)等直銷(xiāo),在線(xiàn)平臺銷(xiāo)售條碼掃描槍?zhuān)蛴C,數據采集器等

  II. 行業(yè)網(wǎng)站

  對已經(jīng)開(kāi)通的行業(yè),刪選出20-30個(gè)效果較好,重點(diǎn)維護,及效果評估,回復客戶(hù)留言等。開(kāi)拓中歐行業(yè)網(wǎng)站,主要推廣物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,及其解決方案推廣,提高新公司的影響力。

  III. 郵件營(yíng)銷(xiāo)

  首先,收集整理高質(zhì)量的客戶(hù)郵件列表,制作月刊,制作出公司產(chǎn)品盡量全的'專(zhuān)題,方便以后對不同的需求的客戶(hù)進(jìn)行推廣,并推廣郵件的到達率進(jìn)行跟蹤,對客戶(hù)郵件進(jìn)行分類(lèi),每月發(fā)布1600條月刊信息

  IV. 博客微博

  1、發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息

  2、密切關(guān)注并及時(shí)回復平臺上客戶(hù)對于企業(yè)或個(gè)人的相關(guān)疑問(wèn)以及咨詢(xún)

  3、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達到宣傳目的的營(yíng)銷(xiāo)手段

  4.可以通過(guò)博客發(fā)布產(chǎn)品信息,進(jìn)行推廣。微博可以實(shí)時(shí)的對行業(yè)網(wǎng)發(fā)布的產(chǎn)品信息,分享到各大微博(QQ、新浪、搜狐、人人、開(kāi)心等),建立起與本行業(yè)相關(guān)的粉絲群體,加入相關(guān)的微博群

  V. 企業(yè)網(wǎng)站

  維護公司網(wǎng)站,添加新聞,產(chǎn)品,解決方案,進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化,點(diǎn)擊量統計等

  VI. 在線(xiàn)咨詢(xún)客服

  每天QQ、QQ群、阿里、企業(yè)網(wǎng)站客服上線(xiàn),答客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題

  VII. 企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化和競價(jià)部分

  定期對企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化,根據市場(chǎng)銷(xiāo)售的計劃調整來(lái)安排選關(guān)鍵詞,對行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品的標題及其內容進(jìn)行優(yōu)化。 配合銷(xiāo)售,選擇的詞的熱度不能太熱,避免無(wú)效點(diǎn)擊。

  VIII. 搜索云推廣

  1年6800 可推廣100關(guān)鍵字,將企業(yè)的信息,以分類(lèi)行業(yè)信息的形式排在各引擎的首頁(yè)

  IX. 彩頁(yè)、月刊、名片等推廣

  X. 付費類(lèi)行業(yè)網(wǎng)站

  對之前免費的行業(yè)網(wǎng)站,挑選出1-2家,開(kāi)通會(huì )員服務(wù)。

  二、 效果驗證

  i.

  ii. 電話(huà)量統計:針對每月的電話(huà)來(lái)訪(fǎng)量進(jìn)行登記。 關(guān)鍵字排名:定期對所推廣的涉及到企業(yè)產(chǎn)品信息的關(guān)鍵字搜索引擎排名情況,包括企業(yè)自身網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名以及行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的精準產(chǎn)品信息的排名情況。

  iii. 網(wǎng)站點(diǎn)擊量:企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊率,行業(yè)網(wǎng)站具有統計功能的網(wǎng)站的點(diǎn)擊率的統計

  iv.

  v. 郵件效果:每月所發(fā)送的郵件,看客戶(hù)的反應及其回復率 在線(xiàn)咨詢(xún)量:通過(guò)統計QQ、QQ群、淘寶、慧聰、阿里、微博、行業(yè)網(wǎng)站留言等,與顧客在線(xiàn)溝通。

  三、 客戶(hù)統計

  每月對電話(huà)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、網(wǎng)上咨詢(xún)客戶(hù)、郵件回復客戶(hù)、行業(yè)網(wǎng)站詢(xún)價(jià)客戶(hù)的具體信息進(jìn)行統計。

  四、 意向客戶(hù)信息整理

  對之前咨詢(xún)的客戶(hù)進(jìn)行報價(jià)及后期跟蹤,篩選出成單機會(huì )大的客戶(hù),進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,維護好客戶(hù)關(guān)系。

  五、 大客戶(hù)項目

  在已有的客戶(hù)中,選出產(chǎn)品需求大的,效益好的客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)系維護。

  六、 達成的交易量

  看具體情況

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃12

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),作為電子商務(wù)的第一步,是信息時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段,甚至主要手段。當前,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )應用環(huán)境的快速成熟,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已引起企業(yè)界廣泛注意,并已開(kāi)始實(shí)際應用。作為年輕的技術(shù)型企業(yè),本公司有條件且有必要進(jìn)行積極的嘗試,使公司的營(yíng)銷(xiāo)工作步入全新的軌道,確保公司繼續跳躍式高速發(fā)展。

  以下是我對公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的一點(diǎn)設想:

  一、 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評估

  我們在討論是否實(shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之前,必須對目前基本現狀有一個(gè)清醒的認識,這是我們工作的前提。

  1、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢,主要體現在:

  (1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

  (2)潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò )應用程度較高。

  (3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣,國內市場(chǎng)乃至國際市場(chǎng)。

  (4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現。

  (5)本公司員工計算機及網(wǎng)絡(luò )應用已具備良好水平。

  另外,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)也有相當優(yōu)勢,理由:

  (1)客戶(hù)服務(wù)對公司至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。

  (2)客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。

  2、目前可能存在的不足:

  (1)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識程度還較低。未進(jìn)行深入系統的研究,其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評估。

  (2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作思路,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或專(zhuān)職經(jīng)理負責整體實(shí)施。

  (3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現形式、內容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。

  (4)現有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要求。如:網(wǎng)站維護、更新方式,ISP提供的服務(wù)等等。

  (5)現行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應重新評估

  3、結論:

  1、初步認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在公司具備可行性,有著(zhù)良好的發(fā)展前景,運用得當可能為公司帶來(lái)重大貢獻,存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。

  2、本公司網(wǎng)絡(luò )運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還處于準備階段,還未正式起步。保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進(jìn)不足,制定措施,快速推進(jìn)。

  二、公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略擬定

  1、制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略需考慮的因素:

  我們應該確立怎樣的發(fā)展戰略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展,需從下列因素考慮:

  (1)從公司長(cháng)遠發(fā)展戰略考慮

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說(shuō)明企業(yè)內部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開(kāi)展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。

  社會(huì )信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)行,更快見(jiàn)效,所以?xún)?yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。

  應當說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是否應被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏(yíng)得更多的空間,對公司有利。

  本公司是一個(gè)技術(shù)型公司,公司核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應看到,只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。

  另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,正是此問(wèn)題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。

  (2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮

  我們的企業(yè)面臨著(zhù)激烈的競爭,市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。

  XX行業(yè)也是如此,本公司能在國內市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說(shuō)與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏(yíng)得市場(chǎng)奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行業(yè)內強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統的方法成本高、難度大,難以勝任。

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀(guān)念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長(cháng)處另辟新徑,是我們贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏(yíng)取全新的競爭局面。

  (3)從公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段,其本身具有傳統方式無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運用網(wǎng)絡(luò )平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現每周7天,每天24小時(shí)工作,運用數據庫等工具可實(shí)現一對一直復營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現與客戶(hù)充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現)。

  本公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn):

  A、產(chǎn)品特點(diǎn):復雜程度高、標準化程度高;

  B、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導性質(zhì);

  C、市場(chǎng)特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計算機網(wǎng)絡(luò )應用程度高;

  D、銷(xiāo)售特點(diǎn):以直銷(xiāo)為主,面向技術(shù)人員開(kāi)展銷(xiāo)售;

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的影響:

  A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說(shuō)服的成本;

  B、市場(chǎng)拓展:市場(chǎng)范圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶(hù)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo);

  C、促進(jìn)銷(xiāo)售:開(kāi)展獨立或配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售;

  D、降低費用:減少中間環(huán)節,降低銷(xiāo)售成本,有逐步取消人員推銷(xiāo)的可能;

  E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過(guò)在線(xiàn)自動(dòng)應答及線(xiàn)上咨詢(xún),在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費用;

  F、其他:對網(wǎng)絡(luò )的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實(shí)現個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò )提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構建虛擬工廠(chǎng),低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò )應用對采購方式、技術(shù)開(kāi)發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。

  2、本公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略初定:

  (1)充分認識網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的戰略經(jīng)營(yíng)手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應策略,制定計劃,積極推進(jìn),促其充分發(fā)展。

  (2)適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,在可能的范圍內適度超前發(fā)展。

  (3)結合公司現狀,將本公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標初步確立為:

  借助網(wǎng)絡(luò )交互平臺及網(wǎng)絡(luò )通信工具,以直復營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)理論為指導展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)操作,以達到拓展市場(chǎng),提高品牌知名度,降低營(yíng)銷(xiāo)費用,促進(jìn)銷(xiāo)售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù),鞏固既有市場(chǎng),提高品牌美譽(yù)度。

  3、公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運作機理):

  推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶(hù)==》開(kāi)展直復營(yíng)銷(xiāo)==》促成購買(mǎi)客戶(hù)服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷(xiāo)售

  三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施:

  制定了良好的發(fā)展戰略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執行:

  1.確定負責部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責,在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應保證有專(zhuān)人負責,工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。

  專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括:

  (1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構建計劃,并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。

  (2)網(wǎng)站日常維護、監督及管理。

  (3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。

  (4)網(wǎng)上反饋信息管理。

  (5)獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  (6)對公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。

  (7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。

  在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營(yíng)銷(xiāo)預算可能來(lái)自于:

  (1)人員工資

  (2)硬件費用:如計算機添置

  (3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、WEB程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)

  (4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等

  2.綜合各部門(mén)意見(jiàn),構建網(wǎng)站交互平臺

  公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺。

  構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能:

  (1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

  (2)美觀(guān)與實(shí)用適度統一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;

  (3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。

  (4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

  (5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì ),實(shí)現在線(xiàn)交互。

  可以看出,本公司現有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。

  3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

  具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺,接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

  制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有:

  (1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;

  (2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習慣如何;

  (3)我們應該主要向誰(shuí)做推廣;

  (4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

  (5)是否需借助傳統媒體,如何借助;

  (6)我們競爭對手的推廣手段如何;

  (7)如何保持較低的宣傳成本。

  我們可以借助的手段:

  (1)搜索引擎登錄;

  (2)網(wǎng)站間交換連接;

  (3)建立郵件列表,運用郵件推廣;

  (4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、BBS進(jìn)行宣傳;

  (5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;

  (6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;

  (7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

  (8)借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。

  注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。

  4.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改進(jìn)

  網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評估,以使工作邁上一個(gè)新的臺階。

  評估內容包括:

  (1)公司網(wǎng)站建設是否成功,有哪些不足;

  (2)網(wǎng)站推廣是否有效;

  (3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;

  (4)潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;

  (5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

  (6)公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。

  評估指標主要有:

  網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。

  5.全面網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施

  在此階段我們將展開(kāi)全面的有計劃網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。如開(kāi)展面向潛在客戶(hù)的市場(chǎng)調查、資料收集、面向用戶(hù)單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現有用戶(hù)的網(wǎng)上使用咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷(xiāo)商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  6.使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與公司管理融為一體

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效運用,將可對公司其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:

  促進(jìn)公司內部信息化建設,加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養電子商務(wù)人才。

  這些變化將影響公司現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。

  總之,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展是一項艱巨而又復雜的工作,絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信,本公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。

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