每日工作計劃表
時(shí)光在流逝,從不停歇,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編幫大家整理的每日工作計劃表,僅供參考,歡迎大家閱讀。
每日工作計劃表1
外貿人基本都是6天班或者5天半班,那么你每天上班都在做什么呢?這里說(shuō)說(shuō)我的做法。
1.首先一定登上你的旺旺SKYPE和阿里后臺,查看詢(xún)盤(pán),看看昨天發(fā)的詢(xún)盤(pán)回了沒(méi),是否有新詢(xún)盤(pán),優(yōu)先處理數量大的和大公司的新詢(xún)盤(pán)。亞洲地區的詢(xún)盤(pán)要在上午下班之前回復完,注意在阿里后臺回復后,還要在你另外的郵箱里回復一遍,以便確?蛻(hù)能夠及時(shí)收到你的回復。
2.查看自己的產(chǎn)品排名效果,瀏覽行業(yè)熱門(mén)搜索詞,在此基礎上每個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別發(fā)布一到兩款產(chǎn)品,每天保持發(fā)布,但是最好不要在周五發(fā)布產(chǎn)品,因為國外周六大部分都休息,客戶(hù)就看不到你發(fā)的新產(chǎn)品了。
3.查詢(xún)自己的客戶(hù)信息管理表格,看看最近跟蹤回復的時(shí)間,對數量大和潛力客戶(hù)要發(fā)郵件推薦新產(chǎn)品或者節日問(wèn)候過(guò)去,也可以在SKYPE或者領(lǐng)英上面互動(dòng)閑聊。對已經(jīng)報價(jià)的客戶(hù)但是沒(méi)談下來(lái)的,可以打電話(huà)問(wèn)下。
4.搜集積累專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和產(chǎn)品前綴或者后綴的熱門(mén)形容詞特性詞,外國人通常喜歡搜索的詞,這個(gè)得通過(guò)多方面去搜集,然后做到發(fā)產(chǎn)品有的放矢,突出重點(diǎn),寫(xiě)開(kāi)發(fā)信標題或者正文時(shí)有能夠吸引客戶(hù)的關(guān)鍵詞。
5.要研究每周最熱門(mén)產(chǎn)品是哪個(gè),著(zhù)重發(fā)這個(gè)產(chǎn)品,吸引客戶(hù)。去瀏覽下同行網(wǎng)站,看看他們有什么新動(dòng)向,他們有什么最新產(chǎn)品,立刻反映給老板
6.對于已有的老客戶(hù)或者報價(jià)的客戶(hù)要經(jīng)常去訪(fǎng)問(wèn)他們網(wǎng)站,查看NEWS這個(gè)欄目,了解他們最新動(dòng)態(tài)和采購方向,針對客戶(hù)的采購方向發(fā)個(gè)性化的開(kāi)發(fā)信。如果客戶(hù)要來(lái)廣州或者香港參加展會(huì ),記得聯(lián)系說(shuō)你會(huì )去見(jiàn)他,這樣拉近你們的關(guān)系。你們有展會(huì )也可以邀請他過(guò)來(lái)。
7.可以總結每個(gè)月哪個(gè)產(chǎn)品賣(mài)得火,最受歡迎,客戶(hù)每年的哪個(gè)月采購行為頻繁,這個(gè)要從客戶(hù)信息和網(wǎng)站去分析得出的,然后在這個(gè)月多發(fā)布這種產(chǎn)品,贏(yíng)得詢(xún)盤(pán)和訂單 8.要有敏銳的市場(chǎng)眼光,通過(guò)數據分析,知道哪些地區對公司的哪個(gè)產(chǎn)品需求多什么時(shí)候采購量大,這樣針對性的開(kāi)發(fā)客戶(hù),還有得出哪個(gè)產(chǎn)品可能會(huì )火,可以反映給老板,提出開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的打算。 9.多多瀏覽雅虎新聞或者國際新聞,了解國外大型活動(dòng)賽事資訊,為你們的產(chǎn)品打開(kāi)銷(xiāo)路尋找機會(huì )
10.一定要總結每天做了什么,有什么要做,重要客戶(hù)多發(fā)心思去跟蹤研究,客戶(hù)報價(jià)沒(méi)回復要研究原因,而不是一直問(wèn)為什么不回復,可以在合適的節日給一點(diǎn)優(yōu)惠,免費送樣品,降低MOQ來(lái)吸引客
戶(hù),回復時(shí)要寫(xiě)出你是為客戶(hù)考慮,為了珍惜情誼,私人也愿意做朋友,有機會(huì )歡迎他過(guò)來(lái)中國,你陪同她旅游等等,反正類(lèi)似比較讓人感到親近的話(huà)。
11.要針對性的開(kāi)發(fā)客戶(hù),而不是谷歌搜索產(chǎn)品+company去開(kāi)發(fā)客戶(hù),你們主要出口哪個(gè)市場(chǎng),那就針對性的去找這個(gè)地區的客戶(hù),有時(shí)可以通過(guò)一個(gè)客戶(hù)了解到好多他的上游或者下游客戶(hù),然后寫(xiě)開(kāi)發(fā)信。
12.每天花點(diǎn)時(shí)間瀏覽外貿論壇,學(xué)點(diǎn)經(jīng)驗
13.一定要多和工程師交流,了解具體工藝和改善方法,這樣在回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)時(shí)可以說(shuō)我覺(jué)得這樣做會(huì )更好,給客戶(hù)提出專(zhuān)業(yè)化的建議嗎,引導客戶(hù)下單
每日工作計劃表2
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒(méi)有工作目標和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計算得很緊張。比方說(shuō),原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排(僅供參考)
1、 早會(huì )培訓學(xué)習(8:00—8:40)
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓,把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。早會(huì )每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng )造一個(gè)內部學(xué)習和培訓、人
人參與的平臺。早會(huì )時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(cháng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、 設計跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后,要與設計師進(jìn)行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時(shí)也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系。
3、 打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà),一則方便電話(huà)記錄,創(chuàng )造更好的電話(huà)溝通環(huán)境,二則如果有客戶(hù)需要量房,也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。
4、 到小區展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù),培育自己的客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會(huì )可以不開(kāi),電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區客戶(hù)下班后較多,就可以晚回去。
5、 回公司打電話(huà) (17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà),這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
6、 晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養成對自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶(hù)分析表》,只有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶(hù)分析的內容與設計師或主管進(jìn)行溝通。
7、 晚上要列出當天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系) 希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(cháng)的名單,就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。
東方華美裝飾工程有限公司蒙城分公司市場(chǎng)部
每日工作計劃表3
外貿無(wú)非主要是維護舊客戶(hù)以及打開(kāi)新的市場(chǎng),所以計劃報告要以這個(gè)為核心內容,具體的需要參照你本身工作性質(zhì)。
。ㄒ唬┕ぷ饔媱澋母袷剑
1.計劃的名稱(chēng)。包括訂立計劃單位或個(gè)人的名稱(chēng)和計劃期限兩個(gè)要素
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
3.最后寫(xiě)訂立計劃的日期。
。ǘ┕ぷ饔媱澋膬热。
一般地講,包括:1.情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進(jìn)行的,是依據什么來(lái)制定這個(gè)計劃的。2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據需要與可能,規定出一定時(shí)期內所應完成的任務(wù)和應達到的工作指標。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據主客觀(guān)條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
。ㄈ┲朴喓霉ぷ饔媱濏毥(jīng)過(guò)的步驟:
1.認真分析本工作的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。
2.根據上級的指示精神和本單位的現實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現。
3.根據工作中可能出現的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定如何克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
工作計劃的一般格式
標題
1、計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱(chēng);計劃時(shí)限;計劃內容摘要;計劃名稱(chēng)。
2、計劃單位名稱(chēng),要用規范的稱(chēng)呼。
3、計劃時(shí)限要具體寫(xiě)明,一般時(shí)限不明顯的,可以省略。
4、計劃內容要標明計劃所針對的問(wèn)題。
5、計劃名稱(chēng)要根據計劃的實(shí)際,確切地使用名稱(chēng)。
。ㄒ唬 工作計劃的格式:
1.計劃的名稱(chēng)。包括訂立計劃單位的名稱(chēng)和計劃期限兩個(gè)要素,如“××學(xué)校團委20xx年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫(xiě)訂立計劃的日期。
。ǘ 工作計劃的內容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進(jìn)行的,是依據什么來(lái)制定這個(gè)計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據需要與可能,規定出一定時(shí)期內所應完成的任務(wù)和應達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據主客觀(guān)條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
。ㄈ 制訂好工作計劃須經(jīng)過(guò)的步驟:
1.認真學(xué)習研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì )精神,武裝思想。
2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。
3.根據上級的指示精神和本單位的現實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現。
4.根據工作中可能出現的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5.根據工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來(lái)完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標。
7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過(guò)程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
每日工作計劃表4
一、工作范圍:
1、受上級領(lǐng)導監督,由生產(chǎn)部經(jīng)理直接領(lǐng)導,全力協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理處理日常事務(wù).
2、負責每天各車(chē)間匯總上報的生產(chǎn)報表,總結并報生產(chǎn)部經(jīng)理,負責對各車(chē)間的每天上班人數、下單量、產(chǎn)量、剩余量、以及工資進(jìn)行匯總登記
3、配合生產(chǎn)部經(jīng)理做好生產(chǎn)任務(wù)分配及人員安排工作、監督好生產(chǎn)紀律.
4、對所作的定單,按急單、禮品單、正常生產(chǎn)單的先后順序打印《客戶(hù)原始訂單》、《生產(chǎn)單》、《材料分類(lèi)預算表》、《生產(chǎn)五金材料上料單》、等表單進(jìn)行打印并分發(fā)到各部門(mén).
5、負責對追蹤技術(shù)部的粉色排列圖.
6、對車(chē)間申購的物料進(jìn)行追蹤.
7、對模具進(jìn)行編號管理.
8、對蝶蘭借用的機臺設備等進(jìn)行登記,用后歸還的及時(shí)予以取消登記.
9、按時(shí)做好每月的月總結(每月5號前)做好《各車(chē)間每日生產(chǎn)明細表》、《月份生產(chǎn)單總表》、《月份各車(chē)間總表》,并報總經(jīng)理.
10、參加生產(chǎn)管理會(huì )議,做好會(huì )議記錄并上報生產(chǎn)部經(jīng)理,定期對各車(chē)間的安全、衛生進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向上級匯報.
11、本部門(mén)考勤核對及員工薪資做賬.
二、工作責任:
1、對本人負責范圍內的工作出現重大失誤的,承擔工作失職之責任.
2、對生產(chǎn)資料、統計數據混亂不準確,對生產(chǎn)產(chǎn)生誤導,承擔工作失職之責任.
3、對因人為原因不能按時(shí)、按量完成上級安排的工作任務(wù)承擔責任.
4、對上級領(lǐng)導分配的'各項工作任務(wù)進(jìn)行躍進(jìn)、落實(shí)并對其負責.
三、工作權限:
1、對生產(chǎn)部管理會(huì )議議案有發(fā)言權和建議權.
2、有權對車(chē)間員工生產(chǎn)紀律進(jìn)行監督,有權有上班不守紀律,擾亂正常工作秩序的員工進(jìn)行警告、批評指正.
3、有權對倉庫上料員的上料狀況進(jìn)行檢查、監督.
4、有對本部門(mén)其他人員平時(shí)工作進(jìn)行相互監督的權力.
四、日程安排:
1、每日上班后對辦公室的衛生進(jìn)行清掃,保持辦公室干凈、整潔;
2、對車(chē)間上報的各項報表進(jìn)行整理,并報生產(chǎn)部總管;
3、整理次日的工作資料,如《生產(chǎn)排期表》根據生產(chǎn)單,如有注明急單,把出貨日期填在《生產(chǎn)排期表》上,并寫(xiě)在小黑板上;對已出貨的單,在黑板上進(jìn)行取消.
4、根據生產(chǎn)需要做好每一天的工作
每日工作計劃表5
1.市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂八月任務(wù):銷(xiāo)售額10萬(wàn)元。
2.制定出周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
每日工作計劃表6
每日例行工作
早上8:20——8:30 辦公室衛生 保證辦公環(huán)境干凈整潔 (每周四大掃除)
通知前日投遞簡(jiǎn)歷的人才面試,搜索有相關(guān)專(zhuān)業(yè)或經(jīng)驗的人才面試,把每位邀請面試的人員記錄到《應聘人員登記表》上
現場(chǎng)5S抽查、辦公室5S檢查,有異常者及時(shí)錄入相應的記錄表上
收集售后每日工作數據,進(jìn)行抽查式售后回訪(fǎng),并錄入相應的登記表上
接聽(tīng)投訴電話(huà),并及時(shí)記錄、處理和跟蹤回訪(fǎng)
績(jì)效數據搜集(各部門(mén)管理人員工作筆記、售后回訪(fǎng)登記表、現場(chǎng)和辦公室5S檢查抽查表等)交于人事職員
人員去向表實(shí)時(shí)更新,監控辦公室人員的去向并及時(shí)錄入登記表
人事職員安排的其他日常工作 每周例行工作:
周一:收集各部門(mén)管理人員的工作周報表、月工作總結、月工作計劃;
周二:通知被抽查人員考核,并發(fā)放行政例會(huì )內容考試試卷;
周三:安排應聘人員初試;
周四:執行辦公室大掃除;
周五:組織新員工至辦公室面談;
周六:催繳營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議議程、催繳營(yíng)運會(huì )議紀要、跟蹤上周會(huì )議決議處理情況并上報
周日:催繳營(yíng)運會(huì )議議程,催繳營(yíng)運會(huì )議紀要
每月例行工作
1日:收取考勤,并核算;
2日:收取所有績(jì)效考核表;
3日:錄入年度績(jì)效考核表;
4日:催繳所有績(jì)效考核表;
6日:發(fā)布考勤,通知員工核對;
7日:9點(diǎn)后收起考勤統計
8日:將考勤統計表交財務(wù)部
10日:?jiǎn)T工大會(huì )會(huì )議文件準備
15日:組織企劃委員會(huì )召開(kāi)
22日:發(fā)放《績(jì)效面談表》
23日:催繳績(jì)效面談表
24日:組織8——10職級面談
25日:組織8——10職級面談
26日:績(jì)效數據錄入
27日:?jiǎn)T工慶生名單統計
28日:發(fā)放月考核表
29日:?jiǎn)T工實(shí)物檔案整理
30日:?jiǎn)T工電子檔案整理
請準備好計算器or紙筆要把得分加起來(lái)喔!
______1. 若有塊地是養老用的房子,你會(huì )蓋在哪?
a. 靠近湖邊 (8分)
b. 靠近河邊 (15分)
c. 深山內 (6分)
d. 森林? (10分)
_____2.吃西餐最先動(dòng)那一道?
a. 面包 (6分)
b. 肉類(lèi) (15分)
c. 沙拉 (6分)
d. 飲料 (6分)
_____3. 如果節慶要喝點(diǎn)飲料,你認為如何搭配最適當呢? a. 耶誕節 / 香檳 (15分)
b. 新年 / 牛奶 (6分)
c. 情人節 / 葡萄酒 (1分)
d. 國慶日 / 威士忌 (6分)
_____4. 你通常什么時(shí)候洗澡?
a. 吃完晚飯後 (10分)
b. 吃晚飯前 (15分)
c. 看完電視後 (6分)
d. 上床前 (8分)
e. 早上起床才洗 (3分)
f. 沒(méi)有特定時(shí)間 (6分)
_____5. 如果你可以化為天空的一隅,希望自己成為什么呢? a. 太陽(yáng) (1分)
b. 月亮 (1分)
c. 星星 (8分)
d. 云 (15分)
_____6.你覺(jué)得用紅色筆寫(xiě)的[愛(ài)]字比用綠色筆更能代表真愛(ài)嗎? a. 是 (1分)
b. 否 (3分)
_____7. 如果你在選擇窗簾的顏色,你會(huì )選擇...?
b. 藍色 (6分)
c. 綠色 (6分)
d. 白色 (8分)
e. 黃色 (1分)
f. 橙色 (3分)
g. 黑色 (1分)
h. 紫色 (10分)
_____8. 挑選一種你最喜愛(ài)的水果吧!
a. 葡萄 (1分)
b. 水梨 (6分)
c. 橘子 (8分)
d. 香蕉 (15分)
e. 櫻桃 (3分)
f. 蘋(píng)果 (10分)
g. 葡萄柚 (8分)
h. 哈密瓜 (6分)
i. 柿子 (3分)
j. 木瓜 (10分)
k. 鳳梨 (15分)
_____9. 若你是動(dòng)物,你希望身上搭配什么顏色的毛? a. 獅子 / 紅毛 (15分)
b. 貓咪 / 藍毛 (6分)
c. 大象 / 綠毛 (1分)
d. 狐貍 / 黃毛 (6分)
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_____10. 你會(huì )為名利權位,刻意討好上司或朋友嗎? a. 會(huì ) (3分)
b. 不會(huì ) (1分)
_____11. 你認為朋友比家人更重要嗎?
a. 是 (15分)
b. 否 (6分)
_____12. 若你是只白蝴蝶,會(huì )停在那一種顏色的花上咧?
b. 粉紅色 (8分)
c. 黃色 (3分)
d. 紫色 (6分)
_____13. 假日無(wú)聊時(shí),你會(huì )選擇什么電視節目來(lái)看? a. 綜藝節目 (10分)
b. 新聞節目 (15分)
c. 連續劇 (6分)
d. 體育轉播 (15分)
e. 電影頻道 (10分)
每日工作計劃表7
1)每天帶著(zhù)最飽滿(mǎn)的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著(zhù)微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員仔細檢查好商品價(jià)格標價(jià)簽,并及時(shí)更換好變價(jià)標簽和保證每物一價(jià),方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷(xiāo)員的每天工作任務(wù),并執行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當前困難進(jìn)行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報表和昨天銷(xiāo)售明細清單,并對某一季節性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調價(jià)讓利活動(dòng),從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應情況,dm生效當天安排好人員和時(shí)間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時(shí)清退過(guò)檔dm商品數量和滯銷(xiāo)凍結商品庫存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員查看賣(mài)場(chǎng)和倉庫衛生工作,并合理安排衛生區域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
6)每個(gè)星期固定有一天要分批對員工和促銷(xiāo)員進(jìn)行營(yíng)運和服務(wù)知識的培訓工作,并分享店內最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
每日工作計劃表8
清晨六問(wèn)
1、我今天的目標是什么?
2、我今天如何安排自己的時(shí)間?
3、今天我最重要的三件事是什么?
4、我今天準備學(xué)習哪些東西?
5、今天我準備在哪方面進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)?
6、今天我如何使自己活得更健康,更開(kāi)心?
感悟:沒(méi)有計劃的一天是盲目的,制定今天的計劃,同時(shí)列出最重要的三件事,平衡工作與生活,積極的心態(tài)開(kāi)始新的一天。
靜夜六思
1、我是否完成了今天的目標?
2、我今天的時(shí)間安排是否合理?
3、我今天學(xué)到了什么?
4、我今天哪方面做得不夠好?
5、我如何做得更好?
6、我明天的目標是什么?
感悟:沒(méi)有檢視的生活不值得活,列出今天最成功的五件事兒,找出不足,其實(shí),這個(gè)過(guò)程放在晨間日記會(huì )更好,每天計劃自己的人生,檢視自己的一天。達到心靜如水的境界。篇二:每日工作計劃表
每日工作計劃表
制表人:××× 制表日期:20××年8月6日
填表說(shuō)明:
1、必須認真正確填寫(xiě)每一欄目,并詳細填寫(xiě)“工作檢討與心得”,違者扣績(jì)效考核2分/次。
2、“備注”是對“工作內容”進(jìn)行簡(jiǎn)單說(shuō)明; 3、“完成情況”“計劃完成進(jìn)度”以百分數表示;
4、緩急程度以“1、2、3、4”表示,1:緊急重要;2:緊急不重要;3、重要不緊急;4不重要不緊急。
5、每日下班前半小時(shí)交到綜管辦處(透過(guò)郵箱),統一提交至總經(jīng)辦處審批,遲交扣績(jì)效考核2分/次;未提交扣績(jì)效考核5分/次。
6、當日任務(wù)記錄欄填寫(xiě)當天接受到的任務(wù)記錄,需要清楚記錄交辦人任務(wù)交辦的要求以及完成時(shí)間等。篇三:每日工作計劃表(員工版)
高效捷徑 —— 每一分鐘都做最有生產(chǎn)力的事
______ 月 ______ 日星期 ______ 追求高效者:______________
每日工作計劃表9
。).外貿團隊組建
小企業(yè)的預算和資源有限,養十幾號人的外貿團隊是不現實(shí)的。在珠三角地區,請一個(gè)普通的外貿業(yè)務(wù)員,固定月薪約20xx—3000元;如果需要經(jīng)驗豐富、能力強的外貿人才,固定月薪約4000—5000元。正因為預算有限,更需要打造自己的外貿團隊,提升工作效率,節約運營(yíng)成本。只有發(fā)揮團隊的力量,小企業(yè)才可能壯大;否則到最后面臨退出競爭的舞臺。
進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的成本核算:假設企業(yè)有4名外貿業(yè)務(wù)員,外貿業(yè)務(wù)員根據能力分為A級和B級,A級月薪4000元,B級月薪2500元。
方案一:?jiǎn)伪鲬?/p>
企業(yè)在發(fā)展初期,都習慣于單兵作戰。就是每個(gè)業(yè)務(wù)員各做各的單,互不相干,從搜索客戶(hù)信息、處理郵件、電話(huà)溝通、商務(wù)談判,到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通,自然需要A級外貿業(yè)務(wù)員才能勝任,多勞多得。財務(wù)算帳清楚,容易,管理操作簡(jiǎn)單。
人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月
方案二:團隊作戰
團隊講究的是配合,每個(gè)人只要有一兩門(mén)專(zhuān)長(cháng)就可以,由于每個(gè)人只專(zhuān)注自己的工作,所以更專(zhuān)業(yè),效率更高,團隊業(yè)績(jì)大增。顯然招聘人員也較容易,而且不需要全部是A級外貿業(yè)務(wù)員,操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿業(yè)務(wù)員負責。只需要2名A級外貿業(yè)務(wù)員,2名B級外貿業(yè)務(wù)員就足夠。
人力成本:4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月
兩種方案比較得出結論:小企業(yè)更需要打造外貿團隊。
組建外貿團隊遵循以下原則:
。保畬(shí)用性:需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少,不高不低。四個(gè)人可以完成的事情,就不用請五個(gè)人;一個(gè)中專(zhuān)生可以做的事情,就不要找個(gè)博士生來(lái)?yè)伍T(mén)面。大材小用,不會(huì )長(cháng)久;小材大用,有心無(wú)力。
。玻パa性:一個(gè)優(yōu)秀的團隊,不需要每個(gè)人都一樣強,但需要每個(gè)人都各有物色,各有絕技。這樣的組合,才能發(fā)揮強大的攻擊力。對于一個(gè)小企業(yè),每個(gè)類(lèi)型的人才有一兩個(gè)就足夠了,互補型的團隊,才可以做到人盡其才,才盡其用,才可以使
團隊高效運作,更有效地防止人才頻繁流失。
。常聻橄龋和赓Q團隊成員的德應該包括以下兩個(gè)方面:其一是遵守職業(yè)道德。外貿人員,應該熱愛(ài)自己的工作,全心全意參與團隊各項活動(dòng),團結協(xié)作,實(shí)事求是,遵守各項職業(yè)規范的要求。其二是個(gè)人品行端正。這是指個(gè)人在生活中的表現符合主流社會(huì )的道德標準。有德有才是上品,要重用;有德無(wú)才是中品,應該加強培訓后使用;無(wú)德無(wú)才是下品,不能使用;無(wú)德有才是危險品,盡量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和監督下使用.
。矗M(jìn)取心:一個(gè)人起點(diǎn)可以稍微低一點(diǎn),但不能沒(méi)有進(jìn)取心,一個(gè)進(jìn)取心強的中專(zhuān)生,可以勝過(guò)不求上進(jìn)的本科生。有強烈進(jìn)取心的人,會(huì )更加主動(dòng)地參與工作和學(xué)習中,能與企業(yè)同甘共苦,一起成長(cháng)。
。).外貿部工作開(kāi)展
一、培訓,只有不斷的培訓才能不斷的提高外貿人員的實(shí)際操作能力,培訓包括:廠(chǎng)內培訓和廠(chǎng)外培訓,廠(chǎng)內培訓主要針產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識,交易流程知識,同事之間的交流學(xué)習和互助,學(xué)會(huì )精準的報價(jià),有效的提升操作能力,廠(chǎng)外培訓包括各種機構的培訓會(huì ),小型沙龍,大型公開(kāi)課等.通過(guò)不斷培訓和學(xué)習力圖打造成精英外貿團隊.
二、業(yè)務(wù)人員管理
很多人說(shuō)小企業(yè)看老板,中企業(yè)看制度,大企業(yè)看文化,我覺(jué)得:如果公司有特立獨行的文化,能讓員工覺(jué)得是自己在干自己的事業(yè),全情投入,這就是成功的管理模式。當然,這需要管理技巧和領(lǐng)導層的以身作則。
。.“周報表”,該報表由外貿人員制作,提交給外貿經(jīng)理審核。該報表要求每天根據獲得的查詢(xún),詳細填寫(xiě)所有買(mǎi)家信息,并對所有買(mǎi)家進(jìn)行分級,“買(mǎi)家分級”以周報表中買(mǎi)家基本信息為依據,通過(guò)對買(mǎi)家成立年份、企業(yè)類(lèi)型、規模、產(chǎn)品類(lèi)別等綜合信息劃分買(mǎi)家的級別,并為相應級別的買(mǎi)家提供有側重的服務(wù)。
。.“A/B類(lèi)買(mǎi)家跟進(jìn)”,對于“周報表”中被劃分為“A/B級”的買(mǎi)家,要定時(shí)、定人進(jìn)行跟進(jìn),甚至可以成立某個(gè)“A類(lèi)”客戶(hù)專(zhuān)案組,快速、專(zhuān)業(yè)地回應買(mǎi)家的需求,對成功的案例進(jìn)行分享,失敗或是進(jìn)展緩慢的案例進(jìn)行分析、理順、跟進(jìn); 3.查詢(xún)及資料歸檔:所有的外貿函件都要求建檔、備份,要求做到即使外貿人員突然離職都能有工作人員第一時(shí)間,調出任何信息;客戶(hù)建檔:所有聯(lián)系客戶(hù)(包含
提供樣品及交貨的客戶(hù))均應有獨立的檔案,資料包括:按相關(guān)線(xiàn)索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶(hù)基本信息表(含:公司名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話(huà)、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。
。.形成流程式的工作方法,每天早開(kāi)召開(kāi)早間會(huì )議,了解每個(gè)業(yè)務(wù)員每日工作計劃,討論詢(xún)盤(pán)的回復,客人的郵件等,幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問(wèn)題,每周一下午召開(kāi)周工作總結會(huì ),每個(gè)月底召開(kāi)月工作總結會(huì ),根據每個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì )上所提出的問(wèn)題給出指導意見(jiàn),幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問(wèn)題,抓住客戶(hù).
。.競爭和淘汰機制,外貿部新進(jìn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后,工作期間的連續4個(gè)月如果沒(méi)有出單(以收到訂金為準),將被辭退,如果沒(méi)有達到公司要求但其工作期間表現非常優(yōu)秀且有潛質(zhì),公司可以給第二次機會(huì )(3個(gè)月),如果仍然沒(méi)有出單,將被辭退或安排至其它崗位留用.
。.外貿人員的收入
底薪+提成+年終績(jì)效獎;提成建議用階梯比率:即:基本提成2%(營(yíng)業(yè)額),根據業(yè)務(wù)人員接單的利潤率來(lái)計算,毛利潤20%以?xún)忍岢?%,毛利潤每提高10%提成增加1%,即21%~30%提成3%,31%~40%提成4%,41%~50%提成5%,以此類(lèi)推,上不封頂.年終績(jì)效獎是由董事會(huì )根據一整年的公司利潤以及外貿部的整體貢獻并綜合個(gè)人表現由公司來(lái)決定具體金額.
三、建設高效外貿團隊文化
團隊的工作效率直接決定團隊的業(yè)績(jì),團隊的高效工作與它的組織結構和團隊文化有關(guān)。團隊的文化的形成有很多因素,首先我們得從制度建設和執行入手。全體成員須永遠保持學(xué)習狀態(tài),不斷加強個(gè)人修養,強化外貿專(zhuān)業(yè)能力,拓展公司產(chǎn)品知識。形成團結、互助、高效的團隊,達成企業(yè),團隊及個(gè)人目標有機的結合。除了制度外,還需要通過(guò)一些活動(dòng)來(lái)加強團隊的聚注力,改善團隊的精神風(fēng)貌,讓團隊成員以團隊為光榮。推動(dòng)外貿團隊高效運作,積極主動(dòng)投入團隊工作中,而不是被制度逼迫工作。
。).外貿平臺及參展規劃
現今的電子商務(wù)B2B平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴), Global source(環(huán)球資源),Made-in-china(中國制造網(wǎng)).對比三大平臺:環(huán)球資源是從雜志起家,如今的重心是放在自己舉辦的各種展會(huì )上,其網(wǎng)絡(luò )平臺的影響力不如阿
里巴巴.中小企業(yè)和中小客戶(hù)比較適合的平臺是阿里巴巴,因為它是從B2B起家,并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣,其網(wǎng)站的全球訪(fǎng)問(wèn)量和知名度都很高.中國制造網(wǎng)作為后起之秀,其專(zhuān)一做網(wǎng)絡(luò )平臺,但其并不被全球買(mǎi)家認可和方泛使用,平臺的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結合本企業(yè)實(shí)際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案(一年的費用約10W).
20xx年外貿主要推薦展會(huì ),考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷(xiāo)參展費用而且其展會(huì )所針對的目標市場(chǎng)與公司待開(kāi)發(fā)市場(chǎng)吻合,因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會(huì ).
1). 20xx.09.20-22 印度孟買(mǎi)國際電子通訊展. 印度手機市場(chǎng)有9億的手機需求,并且每個(gè)月新增1200萬(wàn),250個(gè)品牌,12大運營(yíng)商,未來(lái)五年需求約20億部,市場(chǎng)前景巨大.展品包括: 手機及手機配件,數碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.
2). 20xx.08.14-16 巴西國際消費電子展. 是南美地區唯一的電子消費品類(lèi).巴西是南美第一大國,面積、人口、經(jīng)濟總量均居南美首位,對周邊國家和地區有很強的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導作用。展會(huì )吸引了大批南美地區包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會(huì )洽談。展品包括:消費類(lèi)電子產(chǎn)品,通訊設備及配件,電子原器件,家電
3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內斯堡).南非是非洲很有潛力的市場(chǎng),南非電子展是非洲市場(chǎng)消費類(lèi)電子產(chǎn)品最有名的展覽會(huì )之一. 不斷增長(cháng)的參展和參觀(guān)人數以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業(yè)最重要的信息交換市場(chǎng)和了解發(fā)展咨詢(xún)的平臺.展品包括:數碼多媒體影音,手機及手機配件,數字電視,網(wǎng)絡(luò )設備,電子原器件等.
。). 20xx.07.18-20 中國國際手機展,CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮,每年兩屆,7月在上海舉辦,11月在深圳舉辦.現已發(fā)展成為業(yè)內專(zhuān)業(yè)化和國際化程度最高的盛會(huì ),展會(huì )的舉辦對中國手機行業(yè)的發(fā)展起著(zhù)積極的推動(dòng)作用,展會(huì )的總展出面積預計將達到33000平方米,地點(diǎn):上海新國際博覽中心.展品包括:移動(dòng)終端手機及相關(guān)配件及產(chǎn)品.
。).外貿團隊考評和激勵方案
通過(guò)公平公正的考評機制,外貿團隊所有成員的個(gè)人收益都將與團隊業(yè)績(jì)和企業(yè)效益掛鉤,同時(shí)能體現多勞多得的原則,以及體現每個(gè)成員的價(jià)值。另外,量化
的評價(jià)結果,能更客觀(guān)、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性;加強團隊的聚注力,團結、互助、積極、主動(dòng)。
(一)固定考核
1).考勤:主要考核團隊成員參與本部門(mén)舉行的會(huì )議、活動(dòng)等情況。設臵固定的獎金作為全勤獎,如設臵全勤獎為100元。一個(gè)月全勤出席,獲得100元獎金。如果請事假2天以?xún),給予50%全勤獎。如請事假2天以上,全勤獎歸零(請病假除外,需有醫院證明)。
2).專(zhuān)業(yè):根據團隊成員的從業(yè)時(shí)間、工作量、工作質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)技巧、客戶(hù)評價(jià)反饋等,對團隊成員的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)度進(jìn)行分級,共分4個(gè)級別(A,B,C,D),每個(gè)級別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專(zhuān)業(yè)津貼,可分別設定為:200元,150元,100元,50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專(zhuān)業(yè)能力和水平。
。ǘ└(dòng)考核
浮動(dòng)考核與團隊效益掛鉤,外貿部經(jīng)理將當月的工作任務(wù)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)員,設定每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量,以及對應的積分并設定每個(gè)人的目標分值,按質(zhì)按量完成即可獲得滿(mǎn)分?偡e分只有達標以后才可以獲得全額的浮動(dòng)獎金,不達標則按相應比率獲得浮動(dòng)獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結一致,全力完成團隊目標。個(gè)人積分超標,可以作為個(gè)人專(zhuān)業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團隊到個(gè)人的順序。企業(yè)財務(wù)先根據當月業(yè)績(jì)核算可以分配給外貿團隊的總效益。然后根據團隊的個(gè)人貢獻的比例關(guān)系,將總效益按個(gè)人績(jì)效考核得分分配到個(gè)人。
。ㄈ┛(jì)效考核
取消以個(gè)人業(yè)績(jì)作為唯一考核標準;改用個(gè)人收益與企業(yè)效益、個(gè)人的工作完成狀況、個(gè)人能力水平等相關(guān)?(jì)效考核內容包括:考勤、客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)、客戶(hù)跟進(jìn)、訂單成交量、目標客戶(hù)轉換率、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)度;所有團隊成員,只要在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中作出了貢獻,即使沒(méi)有簽訂訂單,均可獲得相應的回報。
。ㄋ模┘罘桨,設立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎,大客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎,高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎.
為了鼓勵業(yè)務(wù)人員積極開(kāi)拓新客新市場(chǎng),增長(cháng)業(yè)績(jì),特設立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎勵制度,具體如下:a).新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)訂單金額達到USD1萬(wàn),一次性獎勵業(yè)務(wù)人員RMB800.b).大客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)訂單達到
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