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【必備】工作計劃模板集錦七篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,現在這個(gè)時(shí)候,你會(huì )有怎樣的計劃呢?好的工作計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
回顧一年以來(lái)我們的工作,可以說(shuō),我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來(lái)也是值得的。希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認識并加以改進(jìn),并在來(lái)年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、培養員工的觀(guān)察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng )服務(wù)品牌隨著(zhù)行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿(mǎn)意是不夠的,還需讓客人難忘。
這就要求在規范服務(wù)的基礎上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀(guān)察,揣摸客人的心理,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門(mén)將重點(diǎn)培訓員工如何根據客人的生活習慣,來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養:對于工作中有優(yōu)秀表現和受到客人表?yè)P的服務(wù)員,部門(mén)會(huì )將他們列為骨干進(jìn)行培養,使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng )一流服務(wù)。
2.搜集整理:部門(mén)管理人員在日常工作中加強現場(chǎng)管理,從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現個(gè)性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3.系統規范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標準,使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習目標,使老員工通過(guò)對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng )造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng )造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標準,提供“五心”服務(wù)。簡(jiǎn):工作程序盡量簡(jiǎn)化,工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了,意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便?欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M(mǎn)足。捷:服務(wù)員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進(jìn)行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治,外圍綠化一直是由員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗,有些綠色植物養護的不太好,明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達成協(xié)議,解決這一問(wèn)題。
三、減少服務(wù)環(huán)節,提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節,很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起。
客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來(lái)推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行?腿巳胱【频暌院,對各種服務(wù)電話(huà)均不清楚,雖然我們在電話(huà)上制作了一個(gè)小小的電話(huà)說(shuō)明,但大多數客人都不會(huì )認真看,需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話(huà)隨便撥一個(gè)電話(huà)號碼,而電話(huà)也總會(huì )被轉來(lái)轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務(wù)滿(mǎn)意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節來(lái)提高服務(wù)效率。
。ㄒ唬┏闪①e客服務(wù)中心。目前總機和服務(wù)中心均是通過(guò)電話(huà)為客服務(wù)的兩個(gè)崗位,有很多客人需要服務(wù)都是將電話(huà)打到總機或其他分機上,總機或其他分機接到服務(wù)后再轉給服務(wù)中心,這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失,因為其他崗位根本不了解客人的需求,若手頭工作忙就會(huì )將服務(wù)指令延緩傳達或忘記傳達,給我們的服務(wù)帶來(lái)極大的不便,很容易遭到客人的投訴。只有接聽(tīng)電話(huà)的人才了解客人焦慮的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪個(gè)服務(wù)最急于去辦,合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節方便客人,將總機和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心,酒店所有的服務(wù)和查詢(xún)只需撥電話(huà)“0”,一切均可解決。
1.賓客服務(wù)中心的職能賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部對酒店有關(guān)的信息,并進(jìn)行分揀、傳遞;統一接收服務(wù)信息,并準確傳遞服務(wù)指令,確保服務(wù)能及時(shí)提供。
2.賓客服務(wù)中心的工作內容
、俳勇(tīng)電話(huà)并提供服務(wù)?倷C和服務(wù)中心合并以后,酒店所有的外線(xiàn)電話(huà)和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉,特殊情況時(shí)可親自為客人提供服務(wù),如此一來(lái)不僅提高了服務(wù)效率,保證了服務(wù)的準確性,還減輕了樓層服務(wù)員的`工作量。
、诮邮茈娫(huà)預定和查詢(xún)。前臺接待處目前有電話(huà)分機3部,據數據統計:8至10月接待處平均每天僅接聽(tīng)的外線(xiàn)電話(huà)的話(huà)務(wù)量就可達20余起,加上內部打進(jìn)的電話(huà)每天的話(huà)務(wù)量可達70余起,如此高的話(huà)務(wù)量使接待員根本無(wú)法全力去接待客人?腿藦耐饷孚s到酒店辦理入住手續時(shí)均希望越快越好,但接待員接待客人時(shí),往往要被電話(huà)打斷好幾次,使我們的服務(wù)無(wú)法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺聯(lián)網(wǎng),所有的電話(huà)預定和電話(huà)查詢(xún)均可由賓客服務(wù)中心操作,不僅方便了客人,還給前臺接待員更多的時(shí)間去對客服務(wù)。
、奂皶r(shí)更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話(huà)更改房態(tài),賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài),確保房間能及時(shí)出租。
、荑匙的管理?头克械蔫匙均由賓客服務(wù)中心來(lái)保管、分發(fā),并進(jìn)行登記。
、菔锾幚。賓客服務(wù)中心負責整個(gè)酒店遺拾物的儲存保管與招領(lǐng),并根據規定做出處理。
、迣﹄娫(huà)進(jìn)行統計分析。賓客服務(wù)中心每月對所接的電話(huà)進(jìn)行統計分析,分析我們的不足,更好的了解客人的需求,提高我們的服務(wù)水平。
。ǘ┏闪⒍Y賓部目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡(jiǎn)單的委托代辦、信件發(fā)送等服務(wù),但隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,行業(yè)的發(fā)展,客人的需求不但提高,這些服務(wù)已不能滿(mǎn)足客人的需求。酒店現已有一把金鑰匙,金鑰匙服務(wù)應該是服務(wù)的最高體現,但單憑金鑰匙一個(gè)人的力量很難發(fā)揮作用,因此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務(wù)工作,滿(mǎn)足客人合理的需求。
1.禮賓部的工作職能成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務(wù),而且可以滿(mǎn)足客人更多合理的需求,還可以提供店內查詢(xún)工作,可以減輕接待處的工作量,讓接待員能更好的接待客人。
2.禮賓部的工作內容
、傩欣罴拇。為店內所有的客人提供行李寄存服務(wù),并妥善保管。
、谑账托欣。為店內客人收送行李,并做好登記。
、畚写k。受理客人合理的需求,并迅速為客人辦理。
、艿陜炔樵(xún)。接受客人的查詢(xún)。
四、拓展前臺的散客市場(chǎng),增加散客收入目前前臺接待員對前臺增銷(xiāo)這方面的操作基本上已熟練掌握,12年前臺增銷(xiāo)雖然取得了一定的成績(jì),但離酒店的要求相差很遠,主要源于散客客源太單一。
現在的主要客源都是客人自己上門(mén)定房。怎樣爭取回頭客,以現有的客源帶來(lái)更多客人,是我們的重點(diǎn)工作。
。ㄒ唬⿲τ诔醮稳胱〉目腿艘笳l(shuí)接待誰(shuí)負責。接待員在接待客人后要跟蹤服務(wù)到底,即自客人辦理入住手續開(kāi)始,由誰(shuí)負責接待的,那么客人住店期間就由誰(shuí)負責跟蹤服務(wù),其他員工配合做好服務(wù)工作。具體工作內容:
1.在給客人辦理入住手續時(shí),接待員將自己的工號與工作電話(huà)留給客人,告訴客人若有什么需要可撥打電話(huà),隨時(shí)可以為客人提供服務(wù),若方便請客人留下名片。
2.客人到房間后,可致電房間征詢(xún)一下客人的意見(jiàn)對房間的安排是否滿(mǎn)意(視情況),歡迎客人提出寶貴的意見(jiàn)。
3.客人住店期間,可將酒店的最新活動(dòng)和地方的最新動(dòng)態(tài)通知給客人,并邀請其參加。迎合客人合理的需求,為客人提供服務(wù)。
4.確定客人退房時(shí)間,安排行李員為客人下行李,客人在前臺結帳時(shí),主動(dòng)征求客人意見(jiàn),請客人為我們提出寶貴的意見(jiàn)和建議,祝?腿艘宦菲桨。
5.客人退房第二天,根據客人名片上e-mail地址給客人發(fā)一個(gè)郵件,問(wèn)候客人并感謝客人選擇我們酒店,歡迎客人下次光臨。
6.節日時(shí)給客人寄一張賀卡,送一聲真誠的祝福,邀請客人到我們酒店做客。
。ǘ⿲τ诨仡^客到店,在接待客人時(shí)適時(shí)介紹酒店最新動(dòng)態(tài),推銷(xiāo)我們的特色產(chǎn)品,以最快捷的時(shí)間為客人辦理入住手續。通知服務(wù)中心,電梯間迎接客人,并可通知餐飲部給客人配送果盤(pán)。將客人入住的信息反饋給其他消費場(chǎng)所(如餐廳),使客人到哪里,酒店員工都能用姓氏稱(chēng)呼客人。節日時(shí)或酒店有最新活動(dòng)時(shí),給客人寄一張卡片,邀請客人到酒店做客。
工作計劃 篇2
一、總體思路:
繼續發(fā)揚小組合作精神,積極探索教學(xué)方法,開(kāi)展深入的課堂教學(xué)研究。加強學(xué)生的理解和交流,在教學(xué)過(guò)程中注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,積極推進(jìn)小組合作教學(xué)。以下是這學(xué)期初三物理備考組的一些想法,談?wù)勔韵戮唧w措施。
二、具體措施:
1、開(kāi)展研討會(huì ),集體備課,課堂效率再上新臺階
堅持每周一至兩次的集體備課工作(時(shí)間:周二、周四下午),注意在集體備課中突出問(wèn)題,確立主題。每個(gè)主題設置中心發(fā)言人,落實(shí)集體備課的內容、重點(diǎn)、教學(xué)過(guò)程設計和資源利用。形成專(zhuān)題發(fā)言人,資源共享,每位教師參與討論、交流,找出自己在教學(xué)中的薄弱環(huán)節或困惑,充分發(fā)揮每位教師的個(gè)人特長(cháng),形成全組認可的教學(xué)方案。在教學(xué)過(guò)程中,及時(shí)研究和解決了討論中無(wú)法預料的問(wèn)題,不僅為沒(méi)有上過(guò)課的教師提供了經(jīng)驗,而且避免了彎路,提高了課堂有效性,積累了經(jīng)驗,為今后此類(lèi)課題的教學(xué)提供了參考。
2、培養學(xué)生的合作精神,積極穩妥地推進(jìn)小組合作教學(xué)
3、加強組內“轉班”,互相傾聽(tīng),互相學(xué)習,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步
組內老師互相傾聽(tīng),跟進(jìn)咨詢(xún)。及時(shí)指出課堂實(shí)踐和觀(guān)察中發(fā)現的不足,針對新問(wèn)題,提出進(jìn)一步改進(jìn)方案。及時(shí)確認和學(xué)習好的教學(xué)方法、手段和措施
4、加強教學(xué)反思,積累經(jīng)驗,提高專(zhuān)業(yè)水平
這學(xué)期我們備課組會(huì )開(kāi)展教學(xué)反思活動(dòng),大家一起參與意見(jiàn),一起研究課型和教學(xué)方法。
5、掌握教學(xué)進(jìn)度。在不影響課堂效率的前提下,我們應該努力適當地推進(jìn)教學(xué)進(jìn)度,以獲得教學(xué)的主動(dòng)權
以教務(wù)處和教研組的工作計劃為指導,以全面提高教學(xué)質(zhì)量為目標,面向全體學(xué)生,關(guān)注每個(gè)學(xué)生的全面發(fā)展,激發(fā)他們的學(xué)習熱情和興趣,幫助他們建立良好的學(xué)習成就感和自信心,培養他們的邏輯思維能力和操作能力。
二、教材分析:
這學(xué)期的教學(xué)任務(wù)是復習中考。復習的重點(diǎn)和難點(diǎn)是力學(xué)和電學(xué)。力學(xué)側重于壓力、浮力、杠桿和機械效率。而且問(wèn)題比較全面,和之前學(xué)的力平衡知識有密切關(guān)系。電學(xué)側重于歐姆定律和電功率。他們的綜合題也是電考的難點(diǎn)。學(xué)生總是不能理解繪制等效電路圖的問(wèn)題,從而導致錯誤。
聲學(xué)、熱學(xué)、光學(xué)中,熱量計算和光學(xué)作圖是考試中常見(jiàn)的考點(diǎn)。為了贏(yíng)得中考,我們必須充分利用時(shí)間,提高課堂教學(xué)效果。在給后進(jìn)生指導的同時(shí),要加強優(yōu)生指導,爭取在奧運會(huì )和中考上雙豐收。
三、學(xué)生情況分析:
初中物理教學(xué)分為兩年。二年級教學(xué)主要包括聲學(xué)、光學(xué)、熱學(xué)、電學(xué)。這些內容占初中物理教學(xué)的三分之二,非常重要。但是到了二年級,每個(gè)老師教的課多了,分層輔導無(wú)法實(shí)施,兩級分化嚴重;力學(xué)初三,因為概念比較抽象,學(xué)生覺(jué)得很難理解,也很難學(xué)。為了讓學(xué)生熟悉初中物理的這些基礎知識,掌握新課改所需的各種技能,復習是非常重要的。
四、教學(xué)目標:
1、狠抓“知識技能”的學(xué)習和培養!爸R和技能”是教學(xué)的關(guān)鍵內容。概念和規律是物理教學(xué)中最重要的。只有理解基本概念,掌握基本規律,才能解釋一些物理現象,解決實(shí)際物理問(wèn)題,概念的復習不能死記硬背。我們應該引導學(xué)生注重理解。
2、注意過(guò)程和方法的復習。在新課程標準的理念中,獲得知識的過(guò)程與獲得知識和技能具有同等重要的地位,這就是“魚(yú)”與“漁”的關(guān)系。我們教學(xué)的根本目的是培養學(xué)生獲取知識的方法,使學(xué)生逐漸學(xué)會(huì )主動(dòng)、獨立地獲取知識,具有創(chuàng )新意識和能力。
3、注意“情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)”。教育學(xué)生的根本目的是教他們成為關(guān)心他人、科學(xué)和對社會(huì )負責的人。
4、熟悉中考常見(jiàn)題型和解題技巧。
5、在入學(xué)考試中,不僅要提高學(xué)生的整體成績(jì),還要提高學(xué)生的優(yōu)秀率
五、主要措施:
1、組內老師通力合作,充分發(fā)揮集體力量。
2、以學(xué)生為主體,堅持教學(xué)與實(shí)踐相結合的教學(xué)模式,要求師生課堂互動(dòng);
3、關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題,把握考試動(dòng)態(tài)
4、加強對學(xué)習困難學(xué)生的個(gè)別輔導,在課堂上提出明確的復習任務(wù);
5、研究非智力因素對提高學(xué)生學(xué)習效率的影響;
6、多渠道收集中考信息,增強復習的針對性;
六、教學(xué)計劃表:
入學(xué)考試第一周第一輪(以大綱為主,結合《株洲中考》):機械能及其轉化
第二周熱量和能量
第三周熱量與能源,能源與可持續發(fā)展
第四周能源,聲學(xué)
第五周狀態(tài)變化檢測
第六周光現象
第七周期透鏡和應用光學(xué)檢查
第8周電路、電流、電壓和電阻
第9周歐姆定律
第10周歐姆定律和檢測
第11周電力和電力
第12周電子傳輸
第二輪復習主要是在專(zhuān)題的引導下提高自己的能力。這一輪復習重點(diǎn)是提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力,有針對性地突出重點(diǎn)、難點(diǎn)和考點(diǎn)。習題主要是根據近幾年的考題。同時(shí),備考組每個(gè)老師給一套模擬試題,試題的內容和形式直接指向考試。同時(shí),要對學(xué)生的學(xué)習情況進(jìn)行檢查和填寫(xiě),然后采取有針對性的補救措施。
第三輪復習,主要是測試和練習,提高解決問(wèn)題的能力。
工作計劃 篇3
倉庫是企業(yè)物資供應銷(xiāo)售體系的一個(gè)重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉儲備的環(huán)節。同時(shí)擔負著(zhù)貨物流通管理的多項業(yè)務(wù)職能。對于倉庫管理人員來(lái)說(shuō),必需做好倉庫各項工作計劃,同時(shí)統籌規劃工作任務(wù)。分配協(xié)調人員的具體工作等責任。
倉管的主要任務(wù)是:
保管好庫存貨物,做到數量準確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向銷(xiāo)售,服務(wù)周到,降低費用。
一、倉庫管理的目的、現存問(wèn)題、目標、實(shí)現目標的基礎
倉庫管理的目的
貨物的有序保管;庫存實(shí)時(shí)反饋;
通過(guò)倉庫的調整使整個(gè)ERP系統能運轉起來(lái),將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實(shí)時(shí)地系統反映,給管理層決策提供支持
倉庫目前存在幾個(gè)問(wèn)題
(1)庫管有人員職責范圍不明確,倉庫人員缺乏責任感與執行力,倉管的工作職責和工作范圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類(lèi)、型號進(jìn)行有效的分類(lèi)擺放。無(wú)標識,有時(shí)完全是靠記憶分辯貨物。搬運貨物時(shí)不太細致,對有些貨物應輕拿輕放。
(3)帳的實(shí)時(shí)性差,貨物進(jìn)入庫時(shí)未及時(shí)登記或登記出入庫單每張可能會(huì )做幾次出入帳,這種情況下帳面數據很難反饋實(shí)時(shí)庫存。
(4)貨物的擺放規則不明確。對于貨物擺放一直沒(méi)有一個(gè)明確的原則,貨物分類(lèi)擺放的執行也不徹底,出現貨物是堆擺放的判斷由每個(gè)倉管自己來(lái)決定。
(5)倉庫的貨物編碼不完整、合理。這樣會(huì )造成倉庫帳面與倉庫實(shí)物存在偏差,也會(huì )加大工作量。
倉庫管理的目標
(1)帳、卡、物一致,達到最基本的保管作用;
(2)實(shí)時(shí)反應倉庫的備貨情況、實(shí)時(shí)庫存、呆滯貨物狀態(tài);
工作計劃 篇4
一、全面推進(jìn),進(jìn)一步加強全民法制宣傳教育工作
深入開(kāi)展“一學(xué)三講”主題活動(dòng)。深入開(kāi)展“學(xué)法律、講權利、講義務(wù)、講責任”為內容的法制宣傳教育,促進(jìn)公民依法行使權利,履行義務(wù),大力宣傳交通法律法規,讓開(kāi)車(chē)人明白酒后駕駛的嚴重后果,闖紅燈的法律后果等等,在學(xué)習中自覺(jué)遵守交通法律法規,為營(yíng)造良好開(kāi)車(chē)環(huán)境打下基礎。
二、抓重點(diǎn),切實(shí)搞好重點(diǎn)人群的普法工作
加強交通法律法規宣傳教育工作。充分發(fā)揮家庭、社會(huì )聯(lián)動(dòng)的“法制教育網(wǎng)絡(luò ),把法制教育融入到年校外法制教育基地,開(kāi)展針對性、引導性、趣味性、實(shí)效性的法制教育和法治實(shí)踐,為交通事故的減少做堅實(shí)的基礎!
三、依托現有資源,充分發(fā)揮法制宣傳教育中的中堅力量
深入調查研究,拓寬法制宣傳教育途徑。圍繞法制宣傳教育工作中的理論和實(shí)踐問(wèn)題,深入小區、深入居民,暢通法制宣傳工作情況的交流反饋渠道,建立健全工作信息報送制度,不斷提高法制宣傳教育工作質(zhì)量和成效。
四、爭優(yōu)創(chuàng )先,積極營(yíng)造法制宣傳教育工作的良好氛圍
1.全面推進(jìn)“民主法治社區”創(chuàng )建活動(dòng)。夯實(shí)基層民主法治建設基礎。
2.積極打造法治文化建設名片。
3.創(chuàng )新普法主體,積極整合力量。利用轄區資源,走普法專(zhuān)業(yè)化道路,通過(guò)強化專(zhuān)業(yè)培訓,鼓勵和引導律師、基層法律工作者、人民調解員在工作中宣傳法律,增加法制宣傳的教育深度和廣度。抓契機,利用各種紀念日進(jìn)行大規模宣傳教育的同時(shí),注重日常的宣傳教育氛圍,在潛移默化中引向法律規范的行為,將法制宣傳通過(guò)文學(xué)、戲劇、繪畫(huà)作品等形式體現出來(lái),讓居民群眾在耳染目睹中受到法律熏陶和教育。
來(lái)年具體工作安排如下:
1、利用腰鼓隊對交通法律法規進(jìn)行宣傳!
2、利用文藝演出隊進(jìn)行交通法律法規的宣傳,選擇人群量大的地方。
3、積極和社區民警一起到學(xué)校周邊,通過(guò)展板及發(fā)宣傳單的方式把信息反饋給群眾。
4、印發(fā)宣傳資料,通過(guò)宣傳資料讓群眾知法,懂法,了解交通事故的危害性!
5、人民調解員先積極學(xué)習法律法規,在老百姓遇到法律問(wèn)題時(shí)積極回答法律問(wèn)題!
工作計劃 篇5
為更好地開(kāi)展我局創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng),加強新時(shí)期文化機關(guān)作風(fēng)建設,我局認真貫徹落實(shí)今年1月19日市政府全體會(huì )議暨機關(guān)效能年活動(dòng)總結和創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )精神,制定《20xx年文化局深化機關(guān)作風(fēng)建設計劃》,明確了20xx年我局機關(guān)作風(fēng)建設的目標和主要工作。
一、統一思想,制定計劃,明確目標。
市文化局召開(kāi)機關(guān)作風(fēng)建設會(huì )議,對機關(guān)和科室作風(fēng)建設工作進(jìn)行部署,明確以科室作風(fēng)建設為重點(diǎn),帶動(dòng)機關(guān)作風(fēng)建設工作全面開(kāi)展,全面提升機關(guān)整體工作效能。人秘科、市場(chǎng)科、社文科、文博科、監察室要分別召開(kāi)科室作風(fēng)建設工作會(huì )議,在總結作風(fēng)建設情況的基礎上,對照今年作風(fēng)建設“五型機關(guān)”的要求,認真研究,尋找差距,制定出科室作風(fēng)建設計劃。我局對各科室作風(fēng)建設計劃進(jìn)行匯總、整理,制定《20xx年文化局深化機關(guān)作風(fēng)建設計劃》,機關(guān)工作人員要認真貫徹實(shí)施。此外,將我局及各科室加強作風(fēng)建設計劃下發(fā)至各科室,供各科室及時(shí)對照、檢查、實(shí)施,加強科室間的學(xué)習和交流,并自覺(jué)主動(dòng)接受基層單位和群眾的監督,促進(jìn)我局機關(guān)作風(fēng)不斷優(yōu)化。同時(shí),我局將對機關(guān)科室作風(fēng)建設進(jìn)行總結,完善機關(guān)科室作風(fēng)建設評議辦法,開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng),組織機關(guān)作風(fēng)建設的評先、表彰和交流活動(dòng)。
二、加強學(xué)習,提高素養,增強能力。
市文化局將以深入開(kāi)展創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為契機,全面提高機關(guān)干部的綜合素質(zhì)。我局嚴格按照的要求,抓好機關(guān)干部的學(xué)習和培養。堅持機關(guān)“讀書(shū)會(huì )”、科室例會(huì )、文件傳閱等學(xué)習制度,結合撤地設市十周年、上海世博會(huì )非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展演等重大活動(dòng),抓好科室同志的理論學(xué)習和傳統學(xué)習,做到政治學(xué)習規范化、制度化、經(jīng);。同時(shí),積極引導機關(guān)干部自覺(jué)進(jìn)行理論修養和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,使機關(guān)干部不斷提高思想覺(jué)悟、擴大知識儲備、增強創(chuàng )新能力、提升自身素質(zhì)、強化服務(wù)水平,更好地為我市文化工作的有效開(kāi)展提供堅實(shí)保障。
三、強化服務(wù),完善制度,提高效能。
市文化局將以開(kāi)展“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)為抓手,結合自身實(shí)際,以強烈的服務(wù)意識、扎實(shí)的工作激情,切實(shí)做好為群眾、為基層、為項目和為人才“四服務(wù)”的工作。首先,緊緊圍繞我市文化事業(yè)這個(gè)中心工作,增強服務(wù)意識、提高服務(wù)能力、改進(jìn)工作作風(fēng),面對當前金融危機的影響,進(jìn)一步擴寬服務(wù)渠道,探訪(fǎng)文化市場(chǎng)服務(wù)對象,深入了解他們的困難、傾聽(tīng)意見(jiàn)和建議,并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映情況,以創(chuàng )新務(wù)實(shí)之舉優(yōu)化服務(wù),推動(dòng)文化市場(chǎng)繼續向著(zhù)健康、繁榮、有序的方向發(fā)展。其次,在堅持原有各項制度的基礎上,根據形勢和情況的變化,及時(shí)調整、完善現有制度。通過(guò)量化管理和目標責任制,進(jìn)一步規范文化行政審批和文化違規處罰等工作程序,做到辦事高效、行為規范。再次,機關(guān)同志要做到“一崗雙責”,進(jìn)一步明確工作崗位責任和作風(fēng)建設責任,求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取,進(jìn)一步保障機關(guān)各項工作有效開(kāi)展。
四、落實(shí)責任,團結協(xié)作,和諧共進(jìn)。
我局機關(guān)同志要嚴格按照饒效能辦發(fā)[20xx]4號《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于深化全市機關(guān)作風(fēng)建設實(shí)施方案>的通知》要求,認真領(lǐng)會(huì )“五型機關(guān)”的深刻內涵,堅持各科室主要職責的分工原則,開(kāi)好每周的科室例會(huì )和機關(guān)辦公學(xué)習會(huì )議,科室內部加強分工協(xié)作、責任到人層層落實(shí);科室之間進(jìn)一步加強溝通,互相配合開(kāi)展工作;機關(guān)內外進(jìn)一步加強聯(lián)系,密切溝通。在工作實(shí)踐中努力樹(shù)立講大局增合力、樂(lè )奉獻樹(shù)新風(fēng)、重質(zhì)量求實(shí)效的意識,切實(shí)形成和氣、和諧、和睦的“三和”氛圍和民主協(xié)商、民主決策、民主監督的“三民”作風(fēng),確保機關(guān)各項工作圓滿(mǎn)完成。
五、嚴謹求實(shí)、改革創(chuàng )新、提升形象。
我局將以“創(chuàng )新工作、創(chuàng )優(yōu)服務(wù)、創(chuàng )和諧單位”為主題,進(jìn)一步促進(jìn)機關(guān)各項工作落到實(shí)處。創(chuàng )新工作機制,改進(jìn)工作方法,提高辦公效率。根據工作需要和文化事業(yè)發(fā)展的需求解放思想、尋求突破,在“細”和“實(shí)”上下功夫,大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手,嚴謹求實(shí),敬業(yè)負責,落實(shí)工作中的每一個(gè)環(huán)節和細節,下大力氣解決基層文化工作的實(shí)際問(wèn)題,全面提高機關(guān)工作質(zhì)量和效率。充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用,將提升群眾滿(mǎn)意度作為工作的重點(diǎn)。主動(dòng)加強與基層文化單位和文化服務(wù)對象的溝通,貼近基層,貼近群眾,多做務(wù)實(shí)之事,多開(kāi)拓有效途徑,真正做到心系基層、心系群眾,樹(shù)立機關(guān)良好形象。
市文化局將不斷推進(jìn)自身科學(xué)發(fā)展,改進(jìn)機關(guān)作風(fēng),積極提高履行職務(wù)能力和服務(wù)水平,努力打造適應新時(shí)期文化事業(yè)發(fā)展需要的效能型機關(guān),為推動(dòng)打造“四省交界區域中心城市”、實(shí)現文化大繁榮大發(fā)展做出新的貢獻。
工作計劃 篇6
一、指導思想:
20xx年《幼兒園教育指導綱要》頒布以來(lái),幼兒園語(yǔ)言教育教學(xué)就開(kāi)始進(jìn)行回歸,給幼兒創(chuàng )造一個(gè)能夠讓幼兒有話(huà)可說(shuō),有話(huà)愿意說(shuō),有話(huà)敢說(shuō)的環(huán)境讓幼兒在運用語(yǔ)言的過(guò)程中自然習得語(yǔ)言,發(fā)展幼兒語(yǔ)言能力成為幼兒園語(yǔ)言教育教學(xué)的主旋律。本學(xué)期我們將認真學(xué)習貫徹《幼兒園教育指導綱要》精神,對"早期閱讀"活動(dòng)的系列研究,圍繞"如何挖掘圖畫(huà)書(shū)的教育價(jià)值"主題在不同年齡段分別進(jìn)行研究,探索教學(xué)模式,促進(jìn)幼兒與好書(shū)做伴,在閱讀中健康發(fā)展;讓教師通過(guò)優(yōu)秀文本的教學(xué)嘗試,驗證上學(xué)期積累的研究經(jīng)驗,在互動(dòng)式教學(xué)觀(guān)摩、研究與小型講座中,進(jìn)一步從觀(guān)念到行為、從理論到實(shí)踐上轉變對教與學(xué)的新觀(guān)念、自我反思與成長(cháng)的作用。建立具有本組特點(diǎn)課程語(yǔ)言部分。同時(shí),大力傳播市語(yǔ)言組研究信息,努力擴大研究課探究范圍,規范活動(dòng)程序,增加研究深度,促進(jìn)各層面的教師成長(cháng)發(fā)展。
二、目標與措施:
目標:1.挖掘教材,整合經(jīng)驗;
2.學(xué)習經(jīng)典,轉化精髓;
3.理論實(shí)踐,相得益彰。
三、活動(dòng)形式與要求:
1.本學(xué)期有5次活動(dòng)。第七周起單周三上午9:00-10:40,地點(diǎn):多功能室。
2.活動(dòng)形式:針對性理論講座-現場(chǎng)觀(guān)摩-研討。
3. 注意收集過(guò)程資料,撰寫(xiě)教學(xué)案例。
4.要求:(1)活動(dòng)中持續強調小組合作,團隊共進(jìn),不斷反思,總結自己的收獲與困惑,及時(shí)與同伴交流,按組織者、記錄者、發(fā)言者分工,使人人都能得到鍛煉。(2)組員不但要認真參與教研,還要將本組研究成果加以推廣并及時(shí)上交反饋表,以促進(jìn)教研質(zhì)量的提高。
四、具體安排如下:表略
工作計劃 篇7
一、指導思想:
深入學(xué)習和貫徹《品德與生活》、《品德與社會(huì )》課程標準,樹(shù)立以人為本的教學(xué)理念。積極轉變教學(xué)觀(guān)念,以市教研室與學(xué)區工作計劃為指導,圍繞進(jìn)一步提高課堂教學(xué)針對性和實(shí)效性這一目標,深入開(kāi)展課堂教學(xué)研究活動(dòng),切實(shí)抓好教師隊伍建設,充分發(fā)揮品德學(xué)科研究、指導、服務(wù)的工作職能,努力推進(jìn)基礎教育課程改革,提高德育工作實(shí)效性。營(yíng)造良好的教學(xué)研討氛圍,提高教研組老師對教材的處理能力,對教學(xué)活動(dòng)的設計能力,對課堂教學(xué)的調控能力,使我們學(xué)校的品德教學(xué)隊伍素質(zhì)更上一層樓,使品德學(xué)科的教學(xué)水平能更上一個(gè)臺階。
二、工作要求:
1、組織教師認真學(xué)習《品德與生活課程標準》和《品德與社會(huì )課程標準》,使每位教師理解和掌握課程的基本理念、性質(zhì)、特點(diǎn)、目標、內容、原則、教學(xué)評價(jià)等,切實(shí)抓好品德與生活(社會(huì ))這門(mén)課程的建設。
2.本學(xué)期開(kāi)始,對十一冊教材教案進(jìn)行整理,按內容重點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi),結合課程標準要求和本市實(shí)際情況提出品德與生活(社會(huì ))教學(xué)建議30條,并將優(yōu)秀教學(xué)方案整理成冊,建設品德學(xué)科教學(xué)資源庫,在次基礎上探索教學(xué)方式的革新和評價(jià)標準,從而逐步完善本市品德學(xué)科從目標-內容-方式-評價(jià)的完整的、可行的課程體系。我教研組將積極參與,并組織優(yōu)秀教師參加教案撰寫(xiě),教學(xué)故事篩選。
3、加強網(wǎng)上教研活動(dòng)?山Y合本校開(kāi)展的各類(lèi)活動(dòng),及時(shí)上傳優(yōu)秀課例、理論學(xué)習資料、活動(dòng)通訊稿等,促進(jìn)教師之間的教學(xué)交流,讓教師在實(shí)踐中研究,在研究中成長(cháng)。通過(guò)開(kāi)展校級課堂教學(xué)評比,以評促研,鼓勵廣大教師積極參與本學(xué)科的教學(xué)研究。研究課可結合一至二年級《品德與生活》、三至六年級《品德與社會(huì )》教學(xué)內容以及學(xué)生生活實(shí)際,自定教學(xué)內容。
三、具體活動(dòng)安排:
八月份:
1、參加市教研組長(cháng)會(huì )議。
2、學(xué)區教研組長(cháng)會(huì )議。
3、制定本學(xué)期學(xué)區教研組計劃。
九月份:
1、推進(jìn)實(shí)施《品德與生活(社會(huì ))教學(xué)建議30條》,并提出修改意見(jiàn)。
2、申報參加小學(xué)品德學(xué)科指導組菜單式服務(wù)行動(dòng)。
3、六上教材教案整理。
十月份:
1、參加小學(xué)品德學(xué)科指導組菜單式服務(wù)行動(dòng)。
2、學(xué)區中年教師課堂教學(xué)風(fēng)采展。
3、六上故事資源整理、篩選。
十一月份:
1、參加市中年教師課堂教學(xué)風(fēng)采展。
十二月份:
1、學(xué)習教育理論,進(jìn)行博客、qq等網(wǎng)上沙龍,寫(xiě)體會(huì )。
一月份:
1、學(xué)期工作總結。
2、期末質(zhì)量評估。
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