電力公司2019年用電部工作計劃

　　20**年用電部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，經(jīng)過(guò)全體用電部成員的共同努力取得了很好的成績(jì)，全面完成了年初制度的計劃。根據去年的工作，特制定20**年用電部工作計劃。

　　一、各項工作技術(shù)指標

　　購電量完成×××萬(wàn)千瓦時(shí)，售電量完成×××萬(wàn)千瓦時(shí)，線(xiàn)損率××％，電費回收實(shí)現月清月結，計劃回收陳欠電費××％。

　　20**年計劃完成一戶(hù)一表改造工程××戶(hù)，對315KVA大用戶(hù)及各類(lèi)機關(guān)、商業(yè)用戶(hù)進(jìn)行計量裝置現場(chǎng)校驗，對××戶(hù)居民和機關(guān)用戶(hù)、臨時(shí)工地進(jìn)行安全用電檢查，對竣工建筑的電氣安裝進(jìn)行驗收。今年計劃處理病表、事故表××塊，對淘汰性電能表堅決予以更換，不允許發(fā)生帶病運轉的現象。

　　二、保證完成各項工作指標的具體措施

　　1、抄表管理

　　從人員管理著(zhù)手，強化內部管理機制，嚴格執行抄表例日，對超過(guò)例日未能上交抄表單、卡的，按照模擬市場(chǎng)考核辦法進(jìn)行考核，逐步實(shí)行分線(xiàn)、分區、分臺區考核標準。

　　今年將進(jìn)行抄表區的輪換工作，力爭在8月底前完成此項工作。

　　2、電費回收

　　作好電費回收是保證公司經(jīng)營(yíng)成果的主要工作，所以當年回收率必須完成100%，陳欠計劃完成××%，在與重要客戶(hù)簽訂供用電合同的前提下，為完成電費回收工作計劃還需要做以下工作：

　�。�1）嚴格執行上級電力營(yíng)銷(xiāo)政策，收費核算人員在工作工程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋并上報領(lǐng)導，以便及時(shí)糾正，防止公司蒙受經(jīng)濟損失。

　�。�2）每月月末電費回收應做到結零，如有少數未結零的，必須查明原因確定屬人員責任還是不可預見(jiàn)的因素。

　�。�3）掌握大企業(yè)和大用戶(hù)的用電情況，注意每月電量波動(dòng)的情況；及早將電費發(fā)票傳給用戶(hù)，并加強催收。

　�。�4）抄收人員必須清楚自己所負責的配變臺區內的臨時(shí)用電用戶(hù)的用電時(shí)間和用電情況，在臨近期限時(shí)要隨時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系，保證用電電費的及時(shí)回收。

　�。�5）對陳欠電費的追收要落實(shí)人員責任。

　　(6)用電監察班配合營(yíng)業(yè)抄收班對欠費戶(hù)進(jìn)行停、送電工作以及核實(shí)用戶(hù)行業(yè)類(lèi)別工作，保證電費的正�；厥�。

　　3、節能降損

　　節能降損是提高經(jīng)濟效益的重要參數，設備、人員管理制度上的.完善措施又是保障和控制這一參數得以實(shí)現的重要手段。為實(shí)現本年度線(xiàn)損率14.5%的計劃，需采取以下措施：

　�。�1）低壓配變臺區落實(shí)人員管理責任制，臺區承包人負責低壓線(xiàn)路和日常管理和維護。

　�。�2）保證抄表質(zhì)量，統一按既定的臺區責任分工進(jìn)行；從人員管理著(zhù)手，強化內部管理機制。

　�。�3）針對高線(xiàn)損的配變臺區，由線(xiàn)損專(zhuān)責組織，專(zhuān)責、班長(cháng)共同分析原因找問(wèn)題，采取有效手段和措施以達到降損目的。

　�。�4）注重抄、核、收的全過(guò)程，每個(gè)環(huán)節無(wú)論發(fā)生任何變異，及時(shí)根據情況匯報、協(xié)商、解決。

　　4、安全用電普查

　　用電普查是為了理順和掌握我公司轄區內各類(lèi)用電戶(hù)的情況，同時(shí)也是為了提高用電質(zhì)量及防止漏電竊電的發(fā)生。

　�。�1）由用電部組織每月不定期對各配變臺區的用戶(hù)進(jìn)行抽查，及時(shí)了解用電動(dòng)態(tài)，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。

　�。�2）每季度組織一次有針對性的，特別是大用戶(hù)、高線(xiàn)損臺區的查竊電行動(dòng)。

　�。�3）清理并完成搭接在公用配變臺上專(zhuān)用用戶(hù)用電協(xié)議的簽訂，隨時(shí)掌握客戶(hù)的基本情況，對增進(jìn)供用電雙方的理解、配合起到促進(jìn)作用，進(jìn)而提高用電管理水平。

　　5、 計量工作

　　按照計量檢定規程的規定，保證計量器具的誤差在規定的范圍之內，對到檢定期的電能表、互感器進(jìn)行輪校。

　�。�1）制定315KVA大用戶(hù)校驗計劃，對用戶(hù)下發(fā)檢定通知書(shū)，對在校驗過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出并制定整改措施，督促用戶(hù)進(jìn)行整改，對整改結果進(jìn)行檢查。

　�。�2）對各類(lèi)機關(guān)用戶(hù)及商業(yè)用戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)校驗，做到有計劃、有步驟，有結果。此項工作在6月至9月之間完成。

　�。�3）及時(shí)完善補充各類(lèi)用戶(hù)檔案，以利于查找。

　�。�4）校驗記錄齊全、完好，并及時(shí)存檔。

　�。�5）按時(shí)送檢標準表，配合旗、市質(zhì)量技術(shù)監督局及有關(guān)單位完成各項臨時(shí)工作。

　�。�6）及時(shí)校驗病表、事故表。

　�。�7）按時(shí)完成各類(lèi)報表，及時(shí)上交有關(guān)部門(mén)。

　　6、業(yè)擴報裝工作

　　按照“創(chuàng )一流”標準進(jìn)行業(yè)擴報裝工作，符合安裝時(shí)限、工作流程等各項要求，真正做到“一口對外”。與新裝用戶(hù)簽訂供用電合同及電費結算協(xié)議書(shū)，明確雙方供用電責任，保證雙方利益。

　　7、一戶(hù)一表工程

　　將嚴格按照以下程序開(kāi)展工作。

　�。�1）開(kāi)工前的技術(shù)培訓。對施工項目、施工方式、安裝工藝、工作程序進(jìn)行培訓，培訓要有計劃、有記錄和總結，被培訓人員要有筆記，并經(jīng)考試合格后方可開(kāi)展工作。

　�。�2）要嚴格按照電氣安裝操作規程進(jìn)行作業(yè)；與雇傭工簽訂勞動(dòng)合同；發(fā)放勞動(dòng)保護用品，保證工作人員安全。

　�。�3）制定改造計劃，保證改造工程順利完成。

　　8、安全工作

　　嚴格按照《電氣安全操作規程》開(kāi)展工作，繼續簽訂“三不傷害”協(xié)議書(shū)、“安全措施”責任書(shū)，落實(shí)安全責任，保證全體用電監察班人員的安全。

　　去年用電部通過(guò)每周的工作例會(huì )對職工進(jìn)行安全教育，普及安全知識，使職工的自我保護意識不斷提高，所以未發(fā)生影響公司形象的電力服務(wù)違規違紀事件和人身傷亡事件。今年要在去年的基礎上繼續貫徹“安全第一，預防為主”的方針，保證不發(fā)生安全事故。

　�。�1）定期組織安全活動(dòng)，對安全資料、事故通報進(jìn)行學(xué)習討論，吸取經(jīng)驗教訓，結合工作實(shí)際情況，分析安全形式，查找安全隱患，制定安全措施。

　�。�2）對低壓線(xiàn)路及容易受到外力破壞的設備進(jìn)行跟蹤監護，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向設備所屬單位下發(fā)隱患整改通知書(shū)，并督促處理。

　�。�3）通過(guò)多種方式大力宣傳安全用電知識、電力設施保護條例和電力法規，使各單位及廣大居民懂得安全用電的重要性和必要性。

　�。�4）為使每個(gè)工作人員都掌握必備的專(zhuān)業(yè)理論、操作技能、安全用電知識和觸電急救方法，利用每周一的例會(huì )進(jìn)行安全培訓，并加強進(jìn)網(wǎng)工作人員的管理，杜絕不合格人員進(jìn)網(wǎng)作業(yè)。

　�。�5）遵照安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查；對工作紀律、現場(chǎng)勞動(dòng)紀律嚴格管理，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的總體素質(zhì)。

　　9、 創(chuàng )建一流供電企業(yè)工作

　　為加強用電管理，彌補工作上的漏洞，必須進(jìn)行創(chuàng )建一流供電企業(yè)工作。為做好此項工作，必須做到：

　�。�1）抄收人員抄表到位，抄表單書(shū)寫(xiě)規范，保持抄表單、抄表卡的整潔。

　�。�2）坐收人員要注意個(gè)人形象、服務(wù)態(tài)度，不允許發(fā)生用戶(hù)投訴事件。收據的填寫(xiě)必須規范。

　�。�3）裝表接電工在處理事故表時(shí)作好記錄，工作票填寫(xiě)必須規范整潔。

　�。�4）核算人員及時(shí)進(jìn)行電費核算，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與抄收員溝通，如發(fā)現重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報。

　�。�5）校表室按照計劃進(jìn)行電能表的校驗和輪校。

　�。�6）為保證“創(chuàng )一流”工作的資料健全完整，各班組及個(gè)人要積極配合“創(chuàng )一流”小組工作，按時(shí)完成創(chuàng )一流工作領(lǐng)導小組交辦的各項工作。

　　10、班組建設工作

　　本年度將結合“創(chuàng )一流”工作搞好班組建設，認真開(kāi)展安全、政治學(xué)習和民主管理會(huì )議等活動(dòng)，以便于提高用電部職工的整體素質(zhì)，更好地為電力事業(yè)服務(wù)。

　　11、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

　　不斷強化服務(wù)意識，更新服務(wù)觀(guān)念，提高服務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平，充分調動(dòng)員工的積極性，并不斷推出服務(wù)新舉措，提高整體服務(wù)水平。

　　20**年用電部將以全新的精神面貌，本著(zhù)“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，全身心的投入工作，爭取完成全部工作計劃，為我公司的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。

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