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服務(wù)中心年度工作計劃合集6篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？下面是小編整理的服務(wù)中心年度工作計劃7篇，歡迎大家分享。
服務(wù)中心年度工作計劃 篇1
一月
1、認真搞好年終報帳、結帳及收益分配、財務(wù)資產(chǎn)年報工作；
2、搞好三村聯(lián)創(chuàng )的統計上報工作；
3、抓好秋季壓欠及泄水河工程款的籌收工作；
4、抓好農經(jīng)外欠資金的清收工作；
5、多方籌集資金,搞農經(jīng)年終分配工作；
6、搞好農村條線(xiàn)及農經(jīng)條線(xiàn)的年度考核工作。
二月
1、抓好農村財務(wù)的建新帳工作；
2、抓好村級財務(wù)報結帳工作
3、搞好農村財務(wù)的民主理財工作，明確對張居、臺許、左堡、虹橋等4個(gè)村的重點(diǎn)審計；
4、集中農經(jīng)人員對全鎮19個(gè)村居現金庫存的盤(pán)查，重點(diǎn)對農民歷年稅費尾欠未進(jìn)入內部往來(lái)帳的村實(shí)行全面核實(shí)；
5、抓好村欠鎮稅費帳務(wù)的對接換據工作；
6、制定xx年農經(jīng)線(xiàn)年度崗位責任制，形成考核細則；
7、制定單位內部財務(wù)管理制度，完善各項辦公經(jīng)費的報支標準、報支手續、審核規定；
8、搞好三村聯(lián)創(chuàng )材料整理和上報工作，同時(shí)加強對曹壩村爭創(chuàng )小康示范村的全面調查。
三月
1、布置各村搞好xx年農民負擔方案的面積、人口、勞動(dòng)力核實(shí)工作；
2、搞好農村財務(wù)的電算錄入工作；
3、抓好農村財務(wù)公開(kāi)公示工作；
4、組織對各村財務(wù)清理和公開(kāi)公示工作的檢查驗收；
5、搞好農民負擔方案的預算，做好層層審批工作；
6、集中搞好方案的計算機歸戶(hù)操作；
7、抓好農經(jīng)外欠資金的清收分工，落實(shí)各人的年度清收目標任務(wù)。
8、籌集資金抓好單位職工第一季度的分配工作。
四月
1、搞好村級財務(wù)一季度報結帳工作；
2、抓好農民負擔歸戶(hù)方案的到戶(hù)蓋章確認工作；
3、繼續搞好重點(diǎn)村的財務(wù)審計工作，形成審計專(zhuān)題報告，上報縣農工辦；
4、組織各村專(zhuān)職人員進(jìn)行負擔監督卡的集中填寫(xiě)工作；
5、搞好各村全年財務(wù)收支計劃編制工作；
6、配合抓好農村新型合作醫療資金的籌收及管理工作。
五月
1、抓好農民負擔監督卡的到戶(hù)發(fā)放工作；
2、搞好農民負擔方案的公開(kāi)公示；
3、進(jìn)行農民負擔工作的專(zhuān)項檢查；
4、搞好全鎮統籌規費的測算工作，擬定對村級夏季規費收取及上交的考核獎勵意見(jiàn)；
5、加強對各村現金庫存的盤(pán)查。
六月
1、集中全力抓好農村規費的清收，重點(diǎn)抓好鎮統籌款的.收繳工作；
2、明確專(zhuān)人搞好夏季清收工作進(jìn)度的統計；
3、抓好農經(jīng)村帳鎮代管資金的收取工作。
七月
1、搞好村級財務(wù)二季度報結記帳工作；
2、全面核實(shí)村級農民歷年上交尾欠情況；
3、抓好村級各類(lèi)專(zhuān)業(yè)承包合同的收集整理工作，建全合同管理臺帳；
4、根據各村上半年財務(wù)收支情況，形成與計劃收支對照表，并及時(shí)報各村負責人；
5、配合農村條線(xiàn)搞好上半縣考核的各項準備工作；
6、組織資金，搞好站內第二季度的分配工作。
八月
1、搞好農村土地調查，建立農民承包面積檔案；
2、配合財政部門(mén)搞好水稻直補資金面積的核實(shí)工作，并搞好到戶(hù)發(fā)放；
3、抓好農村財務(wù)電腦記帳工作。
九月
1、搞好秋季壓欠的各項資料準備工作；
2、搞好村級財務(wù)二季度報結記帳工作；
3、突擊10天組織站內人員進(jìn)行外欠資金的清收工作。
十月
1、認真組織資金，搞好站內第三季度的分配工作；
2、組織站內人員繼續進(jìn)行外欠資金的清收工作；
3、抓好農村秋季壓欠工作。
十一月
1、繼續抓好農村秋季壓欠工作；
2、繼續組織站內人員繼續進(jìn)行外欠資金的清收工作；
3、搞好小康示范村創(chuàng )建調查工作；
4、抓好農村財務(wù)電腦記帳工作；
5、抓好農村財務(wù)公開(kāi)公示工作；
6、組織農經(jīng)線(xiàn)進(jìn)行村級債務(wù)、債權的調查核實(shí)工作。
十二月
1、搞好年終財務(wù)報結記帳工作；
2、搞好農村收益分配及財務(wù)資產(chǎn)年報工作；
3、繼續抓好農村秋季壓欠工作；
4、繼續組織站內人員繼續進(jìn)行外欠資金的清收工作；
5、配合農村線(xiàn)搞好縣全年條線(xiàn)考核的各項指標數據的搜集統計工作；
6、抓好三村聯(lián)創(chuàng )工作的指標調查、資料整理、匯總及上報等工作；
7、做好單位年終分配資金的籌借工作；
8、搞好全年單位工作總結并擬定來(lái)年工作計劃。
綜合性工作
1、三資農業(yè)投入調查統計每月25日前報農工辦；
2、農村條線(xiàn)分配的其他工作根據實(shí)際進(jìn)行計劃分工完成；
3、農民負擔監督管理工作根據發(fā)生情況進(jìn)行完善；
4、農村財務(wù)報帳工作根據農村帳務(wù)運行實(shí)際明確逐期報結帳的要求；
5、農村規費及壓欠資金收取根據當期完成的進(jìn)度進(jìn)行摧收；
6、農村土地經(jīng)營(yíng)權證書(shū)補發(fā)工作根據縣農工辦布置的具體要求落實(shí)；
7、農村財務(wù)審計根據年內村主要負責人變動(dòng)情況再落實(shí)審計重點(diǎn)；
8、其他政府布置的農經(jīng)職能內工作根據要求進(jìn)行落實(shí)。
服務(wù)中心年度工作計劃 篇2
為更好地做好全鄉農業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作，切實(shí)履行農業(yè)服務(wù)中心工作職責，特將農業(yè)服務(wù)中心20xx年工作計劃安排如下：
一、農業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作
1、做好農業(yè)政策法規宣傳工作。認真執行良種補貼、綜合補貼、農機補貼等各項惠農工作。
2、抓好新品種、新技術(shù)的引進(jìn)推廣工作。做好試驗示范，降低盲目引種、引新技術(shù)為種植戶(hù)分擔風(fēng)險。
3、做好農業(yè)信息搜集發(fā)布工作。減少農業(yè)生產(chǎn)的`盲目性，降低市場(chǎng)風(fēng)險。
4、做好病蟲(chóng)害普查檢測工作。抓好水稻、小麥、玉米、油菜田間檢測，做好病蟲(chóng)害預測預報，指導種植戶(hù)搞好植物保護工作，力爭病蟲(chóng)害危害成片損失控制在5畝以下。
二、借助國家項目扶持政策，引導農戶(hù)做好農田水利設施基本建設
1、農田水利基礎設施摸清家底，做好規劃，確保項目順利實(shí)施，改善農田水利設施基本狀況。
2、做好上級部門(mén)與村社之間的協(xié)調工作，力爭小農水項目在9月開(kāi)工。
3、做好雷大田水庫大壩整治工作，力爭迎水面在6月底完工，確保雷大田水庫正常蓄水、保水。
4、做好團結水庫發(fā)包管理工作，落實(shí)安全責任。
5、做好千億斤糧食改田改土規劃工作，力爭在今年10月開(kāi)工。
三、做好林業(yè)管理工作
1、政策法規宣傳。加強森林防火、亂砍濫伐、珍惜林木資源保護等工作的政策法規宣傳。
2、做好森林資源保護工作，防止亂砍濫伐。
3、做好林業(yè)資源合理利用審批工作。嚴把采伐證的審批關(guān)，對農戶(hù)建房用樹(shù)實(shí)行一戶(hù)一證，杜絕盜伐林木現象發(fā)生。
4、做好林業(yè)項目建設工作。如退耕還林后續產(chǎn)業(yè)、品種改良、新項目發(fā)展等工作。
四、一事一議工作
1、做好宣傳工作。
2、做好一事一議指導工作。
3、做好項目申報審批工作。
4、加強一事一議項目的監管工作。
五、農業(yè)服務(wù)中心人員工作分工
薛勤林做好農業(yè)服務(wù)中心日常管理工作，主要負責農業(yè)、科技、水務(wù)和農機工作。
周何做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作，主要負責林業(yè)、一事一議工作。
服務(wù)中心年度工作計劃 篇3
結合“十二五”工作任務(wù)，康復部仍有很多工作亟待完善，20xx年具體計劃如下：
一、做好殘疾少年兒童康復救助服務(wù)
殘疾兒童康復工作是康復部工作的重點(diǎn)，繼續認真落實(shí)殘疾少年兒童康復救助各項工作，在XX市殘疾兒童康復的相關(guān)文件指引下，做好殘疾兒童康復服務(wù)，包括康復訓練項目、人工耳蝸手術(shù)補貼和保繳費等各項工作。
做好20xx-20xx年公益金項目的申請、評估、轉介和結算工作。自20xx年，市殘聯(lián)公益金項目由各區實(shí)施完成，新的任務(wù)，新的挑戰，按照文件精神，確保預報名的殘疾兒童享受此項服務(wù)。
二、做好殘疾人社區康復工作。
1、在大康復理念的指導下，與就業(yè)、教育、職康等服務(wù)內容相融合，學(xué)習“龍崗模式”，以街道社區為陣地、家庭為依托，以專(zhuān)業(yè)評估轉介和康復咨詢(xún)服務(wù)為紐帶，將各項康復服務(wù)全方位下沉社區，滿(mǎn)足殘疾人個(gè)性化需求。
2、通過(guò)社區康復工作自查自評，發(fā)現基層專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員配置不夠、場(chǎng)地局限等問(wèn)題突出，康復部將在區綜合服務(wù)中心和區殘聯(lián)的支持下，尋求資源解決困難，為社區康復工作的開(kāi)展提供硬件上的保證。
3、構建社區康復服務(wù)網(wǎng)絡(luò )新平臺。在“人人享有康復”服務(wù)的基礎上，構建社區篩查與診斷、轉介服務(wù)、檔案服務(wù)、康復治療與訓練、輔具適配、職業(yè)康復、教育康復、托養服務(wù)、心理輔導、家長(cháng)培訓和社區宣傳的新平臺，為殘疾人提供全方位、個(gè)性化服務(wù)。
三、 做好視障殘疾人康復服務(wù)工作。
1、根據評估結果，組織視障殘疾人由愛(ài)視眼科醫院按照訓練計劃，進(jìn)行手眼協(xié)調、盤(pán)中心注視、追隨注視掃描等訓練，尤其是視障兒童的康復訓練。
2、按照《XX市殘疾人輔助器具服務(wù)管理辦法》，根據輔具評估報告，為有需求的殘疾人進(jìn)行輔具適配和使用訓練。
四、做好殘疾人家長(cháng)培訓工作。
區殘疾人家長(cháng)培訓學(xué)校將根據不同殘疾類(lèi)別，著(zhù)力于實(shí)用性和操作性，聘請醫療專(zhuān)家為殘疾人家長(cháng)講授最實(shí)際、最直接、最迫切需要的`康復知識；定期開(kāi)展殘疾人親屬聯(lián)誼活動(dòng)，引導殘疾人及親屬交流康復體會(huì )，相互支持幫助；幫助殘疾人和親屬緩解心理壓力，提高健康水平，營(yíng)造客觀(guān)向上的生活氛圍。為殘疾人家長(cháng)提供專(zhuān)業(yè)培訓、互動(dòng)交流、心理疏導等服務(wù)。
1.社區托老所由新建轉為監督管理。20xx年區民政局不再牽頭新建社區托老所，工作重點(diǎn)轉為提升已建成社區托老所的運營(yíng)效能和服務(wù)質(zhì)量，鼓勵社會(huì )力量民建民營(yíng)社區托老所，實(shí)現由政府單一投資向社會(huì )多元化投資的轉變。
2.修訂《區社區老年人日間照料中心建設和運營(yíng)管理暫行辦法》�！稌盒修k法》有效期已到，結合執行以來(lái)的成果和不足，將開(kāi)展調研考察，結合區實(shí)際，重新修訂完善。
3.健全養老服務(wù)設施評估考核機制。組織專(zhuān)家或聘請第三方評估機構，對日間照料中心、居家養老服務(wù)機構20xx年的運營(yíng)情況進(jìn)行評估考核。
4.推進(jìn)老人免費體檢工作。繼續組織60周歲以上無(wú)工作單位的戶(hù)籍老年人進(jìn)行免費體檢，為接受體檢的老人建立健康檔案庫。
5.健全老年協(xié)會(huì )架構，發(fā)揮老年社會(huì )組織功能。加快成立街道一級老年人協(xié)會(huì )，健全“區—街道—社區”三級老年協(xié)會(huì )架構。支持和依托老年協(xié)會(huì )舉辦“幸福老人”才藝風(fēng)采展演、書(shū)畫(huà)比賽、釣魚(yú)比賽、廣場(chǎng)舞比賽、“九九學(xué)堂”百場(chǎng)講座等老年文體教育活動(dòng)，宣傳踐行“長(cháng)者言行規范”活動(dòng)，檢查老年優(yōu)待政策的落實(shí)情況，推進(jìn)社區老年志愿者服務(wù)。
6.開(kāi)展區第二屆“敬老文明號”評選表彰工作。做好“敬老文明號”創(chuàng )建活動(dòng)先進(jìn)單位的申報、評選、表彰等工作。
服務(wù)中心年度工作計劃 篇4
20xx年，綜合文化服務(wù)中心在縣文體局和鎮黨委政府的大力支持和指導下，渡過(guò)了比較艱難的一年。去年6月份鄉鎮機構改革后，中心工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù)，整理內務(wù)，積極開(kāi)展農民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂(lè )活動(dòng)，加強不可移動(dòng)文物保護，保障文化站免費對外開(kāi)放，真正發(fā)揮綜合文化服務(wù)中心的職能作用，為我鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展營(yíng)造了一個(gè)良好的氛圍�？偨Y過(guò)去的經(jīng)驗和不足，面對我鎮文化工作的現狀，20xx年，我中心將做好以下幾項重點(diǎn)工作：
一、加大綜合文化服務(wù)中心運行力度。
我鎮綜合文化服務(wù)中心環(huán)境優(yōu)美，設施逐步完善，但并沒(méi)有充分發(fā)揮陣地作用，老百姓未享受到全方位的公共文化服務(wù)，因此，我中心今年將加大運行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術(shù)培訓。我中心有一名美術(shù)老師，去年組織學(xué)生進(jìn)行了一系列的培訓，也取得了可喜的成績(jì)，七名學(xué)生參加初中升高中的美術(shù)特長(cháng)生考試，有六名被錄取。因此，我中心將在這方面加大培訓力度，摸索出一套行之有效的培訓方法，辦出美術(shù)培訓的特色。二是邀請骨干帶動(dòng)文體活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展。過(guò)去我們的文體活動(dòng)比較單一，女的多，男的少，老人小孩多，中青年少，因此，今年我們準備深入基層，了解傾聽(tīng)農民群眾的文化需求，積極組織開(kāi)展制一些適應節季時(shí)令，符合農民口味的文化藝術(shù)活動(dòng)，比如柔力球、乒乓球、羽毛球、讀書(shū)活動(dòng)等，并通過(guò)村級文藝骨干的帶領(lǐng)作用，充分發(fā)揮服務(wù)中心圖書(shū)室、綠色網(wǎng)吧的作用。三是健全組織，有效開(kāi)展工作。服務(wù)中心對全鎮的'文化藝術(shù)骨干整體情況進(jìn)行摸底、建檔，征求意見(jiàn)后成立書(shū)法、藝術(shù)、民樂(lè )、戲曲、文學(xué)創(chuàng )作等協(xié)會(huì )，各協(xié)會(huì )在服務(wù)中心的統一指導下，有計劃、有目標地開(kāi)展活動(dòng)，今年著(zhù)力排練一批反映青山鋪發(fā)展的精品節目，有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌，將他們的代表作品在通程廣場(chǎng)上演出，書(shū)畫(huà)作品集中收集，篩選精品進(jìn)行統一裝裱出專(zhuān)欄。
二、完善綜合文化服務(wù)中心基礎設施。
我中心內部設施和外圍基礎都有待完善。今年有想法做三件事：一是積極xx縣局銜接匯報，充實(shí)農家書(shū)屋的書(shū)籍和綠色網(wǎng)吧的電腦數量；二是積極爭取上級資金支持，搞好文化服務(wù)中心圍墻建設，服務(wù)中心的籃球場(chǎng)邊臨馬路，在打球的過(guò)程中籃球容易滾到馬路上，很多學(xué)生不注意，直接沖到馬路上撿球，存在很大的安全隱患，同時(shí)也給值班帶來(lái)很大的難度，因此，這是我中心今年著(zhù)力要做好的一件事情。三是積極和老年體協(xié)匯報，把籃球場(chǎng)旁邊的空地利用起來(lái)，建一個(gè)門(mén)球場(chǎng)，一并裝好健身路徑。
三、發(fā)展和壯大各村（居）文體隊伍。
我鎮各村（居）都有一批文體愛(ài)好者，但現在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團隊，三個(gè)村的文藝隊長(cháng)，圍繞黨委政府的中心工作，經(jīng)常組織群眾開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，特別是在農村環(huán)境治理、無(wú)償獻血等活動(dòng)中發(fā)揮著(zhù)積極作用。去年，服務(wù)中心積極在縣局爭取器材，實(shí)現了全鎮文體活動(dòng)中心的全覆蓋，各村（居）都配備了腰鼓、器樂(lè )、籃球、乒乓球、音響、健身路徑等器材，并且都有好的發(fā)展基礎，比如青山村每年一次的“我運動(dòng)、我健康、我快樂(lè )”的廣場(chǎng)舞比賽，廣福村的腰鼓，梅數村的民樂(lè )組織，賽頭的廣場(chǎng)舞、居委會(huì )的自行車(chē)俱樂(lè )部等等，這些都需要各村推薦一名組織者，積極帶領(lǐng)、不斷發(fā)展隊伍把這些活動(dòng)持續開(kāi)展下去。今年服務(wù)中心還將爭取縣局和黨委政府的大力支持，聯(lián)合工會(huì )、婦聯(lián)、老年體協(xié)、中心學(xué)校等開(kāi)展一次趣味運動(dòng)會(huì )，從而提倡群眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。
四、加強不可移動(dòng)文物安全保護。
做好鎮域內文物遺產(chǎn)的發(fā)現、檢查、監督、管理、保護工作。積極爭取上級支持，做好不可移動(dòng)文物的指示牌。挖掘民間文化傳統藝術(shù)，建立健全文物檔案，大力宣傳文物保護知識，提高村民的文物保護意識，使文物更好的得到保護。
五、推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設。
繼續實(shí)施“農家書(shū)屋”建設工程，緊緊抓住“建好、管好、用好”三個(gè)環(huán)節，年內爭取梅數、洪河上升為三星級農家書(shū)屋，青山新建二星級農家書(shū)屋。繼續實(shí)施農村公益電影放映工程，爭取為鎮上80、90歲老人過(guò)生日時(shí)送上一臺電影或文藝演出。督促指導各村（居）管好用好基層文化設施，切實(shí)加強對村（居）文體活動(dòng)中心的管理，確保文體資產(chǎn)不流失，推動(dòng)基層文體設施管理規范化、開(kāi)放正�；�、活動(dòng)經(jīng)�；�。
服務(wù)中心年度工作計劃 篇5
一、抓管理、促服務(wù)，轉變作風(fēng)樹(shù)形象
1.貼近群眾需求，提升窗口服務(wù)功能，實(shí)現“零距離”服務(wù)。今年以來(lái)，中心便民服務(wù)大廳結合群眾的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步調優(yōu)整合服務(wù)窗口，加強法律援助中心窗口職能，強化了醫保窗口的服務(wù)功能。目前中心服務(wù)大廳入駐有組織、殘聯(lián)、醫保、司法、民政、衛生、計生等10部門(mén)，開(kāi)設黨建、醫療保險、法律援助、殘聯(lián)、民政、計生、衛生等31個(gè)窗口。截至目前，已累計受理社區事務(wù)52萬(wàn)余件，大廳日均人流量達到200余人次。真正發(fā)揮“公開(kāi)式辦公，一站式服務(wù)”的作用，節省群眾辦事時(shí)間，提高辦事效率，造福群眾。
在區委、區政府的統一部署下，積極籌建區政務(wù)服務(wù)中心。目前，配合區機關(guān)事務(wù)管理局已將區政府后樓東邊一、二兩層設計裝修工作基本完成；通過(guò)考察六安其他縣區和XX市及XX區政務(wù)中心，我區政府服務(wù)中心的窗口進(jìn)駐及運行設計也基本完成。按照區政府要求，所有工作將在12月全面完成。
2.規范管理，強化效能，提升服務(wù)形象。結合效能建設相關(guān)規定，結合中心自身實(shí)際，修改完善了《區社區服務(wù)中心窗口管理考核辦法》、《請銷(xiāo)假制度》等各項管理制度；落實(shí)了考核獎懲規定，明確專(zhuān)人管理大廳，負責窗口人員的考勤、服務(wù)質(zhì)量的監督及突發(fā)事件的處理。窗口人員每天由中心統一簽到，確保人不離崗；實(shí)行月通報、季考核制度，對窗口人員出勤情況、辦理事務(wù)情況按月報送入駐窗口單位領(lǐng)導；對違反效能建設規定的人員，及時(shí)處理，當月通報；定期清理窗口電腦非辦公軟件，從源頭控制游戲、視頻、網(wǎng)購的程序下載；定期召開(kāi)窗口負責人聯(lián)席會(huì )議，交流、通報窗口工作情況及制度執行情況。確保窗口服務(wù)規范、高效、便民。
3.通過(guò)黨風(fēng)廉政及懲治和預防腐敗體系建設，提升服務(wù)水平。在狠抓效能建設的同時(shí)，通過(guò)黨風(fēng)廉政及懲治和預防腐敗體系建設，創(chuàng )建學(xué)習型黨組織，提升服務(wù)理念，要求各窗口切實(shí)轉變服務(wù)理念，狠抓反腐倡廉工作，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，大力優(yōu)化辦事程序，減少辦事環(huán)節，壓縮辦事時(shí)限，提升服務(wù)效率。
4.積極開(kāi)展“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育。在“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)中，全體黨員緊緊圍繞“民生為本，服務(wù)為上”，凝心聚力，以高度的責任感、自覺(jué)性，認真學(xué)習貫徹‘三嚴三實(shí)’要求；以嚴的作風(fēng)、實(shí)的態(tài)度，自覺(jué)踐行“三嚴三實(shí)”，著(zhù)力提高便民服務(wù)質(zhì)量。
5.創(chuàng )新服務(wù)方式，提升工作質(zhì)量。結合群眾來(lái)中心辦事實(shí)際，今年繼續把百姓關(guān)心的民生方面內容，在辦事大廳內外安裝的led電子顯示屏上滾動(dòng)播放；為方便辦事群眾，在一樓辦事大廳設立導引咨詢(xún)臺，每天安排專(zhuān)人值班，負責接待前來(lái)咨詢(xún)的群眾，耐心解答各類(lèi)問(wèn)詢(xún)。這一系列關(guān)注民生、服務(wù)百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評。
6. 積極開(kāi)展文明創(chuàng )建系列活動(dòng)。今年以來(lái)，社區服務(wù)中心以創(chuàng )建市級文明單位為契機，進(jìn)一步加大了文明創(chuàng )建工作力度，形成“人人抓創(chuàng )建，事事為創(chuàng )建”的濃厚氛圍，高標準、嚴要求的開(kāi)展服務(wù)群眾的各項工作。中心人員自覺(jué)增強社會(huì )責任感和服務(wù)意識，積極開(kāi)展志愿活動(dòng)，展現了中心人員的良好素質(zhì)，樹(shù)立了服務(wù)中心文明形象，通過(guò)一系列文明創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展，各項工作取得了豐碩成果。
二、抓創(chuàng )新、促提升，打造綜合服務(wù)大平臺
1. 打造“生活110”，實(shí)現“半小時(shí)服務(wù)圈”。為滿(mǎn)足群眾的多樣化需求，社區服務(wù)中心貼近群眾需求，不斷拓展服務(wù)范圍，熱線(xiàn)的服務(wù)項目在增加，服務(wù)功能也在拓展。目前，“12349”熱線(xiàn)的家政基本服務(wù)項目由9項拓展到16項；熱線(xiàn)的服務(wù)范圍進(jìn)一步覆蓋六安整個(gè)城區，并逐步延伸到城郊鄉鎮;熱線(xiàn)加盟服務(wù)商由最初400人，增加到1500多人�！�12349”熱線(xiàn)平臺積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線(xiàn)加盟商，并對他們進(jìn)行培訓和扶植，使其成為服務(wù)六安城區居民居家生活的骨干力量，吸納加入后，及時(shí)開(kāi)展培訓和扶植，如今，服務(wù)商月收入增加到20xx元以上，實(shí)現了服務(wù)群眾與人員就業(yè)雙贏(yíng)。
2、拓展服務(wù)新領(lǐng)域，適應居民新需求�！�12349”熱線(xiàn)現在為市民提供必需的生活服務(wù)項目外，還承載著(zhù)區政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)、計生志愿者服務(wù)熱線(xiàn)、“12371”社區黨員服務(wù)熱線(xiàn)、“12348”法律援助服務(wù)熱線(xiàn)、區食品安全投訴舉報和民生工程政策解答的功能�！�12349”打造全方位、立體式便民服務(wù)熱線(xiàn)平臺�！�12349”熱線(xiàn)已成為名副其實(shí)的服務(wù)居民、疏通群眾投訴渠道、開(kāi)展公益志愿服務(wù)、政策咨詢(xún)解答和日常生活信息服務(wù)查詢(xún)的多功能綜合服務(wù)熱線(xiàn)。截至目前，熱線(xiàn)已累計為居民排憂(yōu)解難17.7萬(wàn)余件，其中，受理政風(fēng)行風(fēng)投訴247件，受理群眾政策咨詢(xún)解答5.8萬(wàn)余件，黨員事務(wù)受理909件，經(jīng)100%電話(huà)回訪(fǎng)，群眾滿(mǎn)意率99.8%，服務(wù)熱線(xiàn)真正成為居家生活的“貼心保姆”。
3.加強便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設，提升服務(wù)平臺。今年以來(lái)，社區服務(wù)中心繼續加強便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設，提升網(wǎng)絡(luò )服務(wù)水平，打造方便群眾的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺和生活信息中心，暢通了群眾行使知情權、參與權、表達權和監督權的渠道。
通過(guò)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設，網(wǎng)民只要登錄“12349”社區服務(wù)中心網(wǎng)站，即可了解到相關(guān)家政服務(wù)信息，并可以進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)項目預約，同時(shí)，網(wǎng)站也薈萃了許多居民生活信息，提供諸如招聘信息、天氣預報、列車(chē)時(shí)刻等17類(lèi)信息。另外，網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于社區服務(wù)的許多方針政策和居民辦理事務(wù)的辦理流程。網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺的進(jìn)一步完善和發(fā)展，能夠使部分居民足不出戶(hù)就能享受到“12349”網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺提供的便捷服務(wù)。
截至目前，“12349”網(wǎng)站已處理政風(fēng)行風(fēng)的投訴79件、解答居民各類(lèi)生活信息的咨詢(xún)294件，切實(shí)解決了部分居民實(shí)際困難。
4.開(kāi)展多方位宣傳，樹(shù)立公益服務(wù)平臺新形象。今年以來(lái)，社區服務(wù)中心進(jìn)一步加大“12349”服務(wù)熱線(xiàn)的宣傳，繼續在《皖西日報》社會(huì )周刊開(kāi)辟專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳，目前，在省、市、區網(wǎng)絡(luò )報紙等媒體累計發(fā)表宣傳報道300多篇，接受市電視臺主題采訪(fǎng)報道5次，使廣大市民在日常生活中進(jìn)一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進(jìn)居民生活小區，散發(fā)宣傳單，接受咨詢(xún)，與居民面對面交流，推介“12349”熱線(xiàn)。
為進(jìn)一步提高12349的知曉率，讓廣大市民得實(shí)惠，熱線(xiàn)在小區醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎上，今年又印制心形宣傳貼紙5萬(wàn)份，已發(fā)放到居民家中。
5.打造一流服務(wù)商隊伍，提升服務(wù)居民滿(mǎn)意度。為保證服務(wù)質(zhì)量，中心根據制定的服務(wù)規范與加盟服務(wù)商簽訂了服務(wù)協(xié)議，要求服務(wù)商遵守服務(wù)承諾。同時(shí)，進(jìn)一步明確和規范服務(wù)流程，全程了解服務(wù)商服務(wù)態(tài)度、價(jià)格、及時(shí)上門(mén)等情況，通過(guò)回訪(fǎng)對服務(wù)商進(jìn)行綜合評價(jià)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，打造一支思想好、作風(fēng)硬、善于為群眾服務(wù)的服務(wù)商隊伍。今年，共新增服務(wù)商150余人，更換服務(wù)商30余人。
三、積極承辦政府交付的各項工作
1、積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要議事日程，繼續充分利用各種服務(wù)信息載體，加強與民互動(dòng)，充分利用網(wǎng)站和公開(kāi)欄向社會(huì )公開(kāi)辦事程序，接受群眾監督；
2、將招商引資工作放在重要位置，把引進(jìn)項目作為重要工作來(lái)做，中心上下對招商引資工作認識到位，責任到人，措施得力，工作扎實(shí)，已完成了區委、區政府下達的任務(wù)；
3、積極參與“六五”普法系列活動(dòng)，全面推進(jìn)依法行政，中心在活動(dòng)中，充分發(fā)揮職能作用，結合本單位工作實(shí)際開(kāi)展了豐富多彩法制宣傳活動(dòng)，取得了好的效果；
4、成立綜治維穩工作領(lǐng)導小組，把綜治、普法、平安創(chuàng )建等工作列入重要議事日程，扎實(shí)推進(jìn)機關(guān)平安創(chuàng )建，不斷加大對公共安全、社會(huì )保障等方面的宣傳，切實(shí)落實(shí)各項防范措施，及時(shí)化解各種矛盾和安全隱患，積極預防各類(lèi)案件和安全事故的發(fā)生，較好地完成了各項工作任務(wù)。
5、積極參與市區兩級社會(huì )信息化服務(wù)管理平臺建設，并與12349服務(wù)熱線(xiàn)有機融合，按市區要求，社管平臺建成后總臺將在新的政務(wù)服務(wù)中心（即社區服務(wù)中心）運行。目前中心已完成辦公人員、運行操作方面與12349的融合，既節約了運行成本和行政資源，又能提升中心工作人員的服務(wù)效率。
6、配合區電子政務(wù)辦公室培訓工作人員，將區權力清單和責任清單目錄錄入“兩單平臺系統”，下一步將進(jìn)行宣傳及登錄，進(jìn)行網(wǎng)上為民辦事。
7、高度重視雙擁、計劃生育等工作，積極完成上級交付的各項工作任務(wù)。
四、存在的問(wèn)題和20xx年工作謀劃
在工作中，我們雖然取得了一定的成績(jì)，但與群眾的需求和期盼還存在一定的距離，主要表現在：
1、熱線(xiàn)平臺升級資金缺口較大；2、居民事務(wù)受理大廳窗口功能整合與居民需求的對接問(wèn)題；3、“12349”熱線(xiàn)平臺功能拓展與社區服務(wù)的發(fā)展相適應問(wèn)題；4、進(jìn)一步加強管理提升服務(wù)水平和加強外宣提升服務(wù)形象問(wèn)題。
針對以上問(wèn)題，今后工作中正視社區服務(wù)工作與新形勢、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法：
1、積極爭取項目資金，實(shí)現服務(wù)平臺升級；2、貼近群眾需求，以居民事務(wù)受理中心為平臺，借助窗口服務(wù)的優(yōu)勢，整合社會(huì )各類(lèi)資源，為居民提供方便、快捷、高層次的服務(wù)；3、加大社區服務(wù)發(fā)展的`調研，科學(xué)研判社區服務(wù)發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng )新，滿(mǎn)足群眾日益增長(cháng)的生活公共服務(wù)需求，完善便民服務(wù)體系；4、進(jìn)一步外樹(shù)形象，內強管理，提升政府公益服務(wù)平臺的公信力，打造群眾可信賴(lài)的公益服務(wù)平臺。
在20xx年的工作中，社區服務(wù)中心將繼續充實(shí)社區服務(wù)內容、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、不斷革新服務(wù)方式、不斷擴大受益人群，努力做到最大限度地滿(mǎn)足居民的公共服務(wù)需求，繼續團結奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，建設強有力的政府信用服務(wù)平臺，提高為民服務(wù)質(zhì)量和效率，以便民、利民的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)為民服務(wù)新篇章！
20xx年在區、街道關(guān)工委高度重視和各有關(guān)部門(mén)的大力支持下,特別是在社區關(guān)心下一代協(xié)會(huì )全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,針對青少年成長(cháng)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,做了大量艱苦細致的工作,取得了一定成績(jì)。
關(guān)心下一代工作的活動(dòng)面不斷擴大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設水平又上了一個(gè)新臺階。
活動(dòng)內容更加豐富多彩，工作扎實(shí)有效。開(kāi)展愛(ài)國主義教育、法制宣傳、幫教和維權等活動(dòng),吸引了大量青少年積極參與,使關(guān)心下一代工作在社區和諧發(fā)展中發(fā)揮了更加重要的作用。從事關(guān)心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長(cháng)操心出力,奔波忙碌,充分體現了老同志的崇高境界,彰顯了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
進(jìn)一步加強對關(guān)心下一代工作的領(lǐng)導,社區兩委班子要把關(guān)心下一代工作作為構建和諧社區的重要內容,擺上重要議事日程,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,大力支持關(guān)工委開(kāi)展活動(dòng),共同為下一代的健康成長(cháng)做好工作,為社區關(guān)心下一代工作再上新臺階做出應有的貢獻.
服務(wù)中心年度工作計劃 篇6
一、工作回顧。
近年來(lái)，我縣旅游業(yè)雖然受到宏觀(guān)經(jīng)濟形勢、內需消費下降的影響，但旅游業(yè)通過(guò)產(chǎn)品轉型升級，加大宣傳力度，借節造勢，不斷放大節慶效應，全縣旅游各項主要指標呈現較好態(tài)勢，實(shí)現旅游總人數xx萬(wàn)人次；實(shí)現旅游總收入xx億元，超xx預期目標達xx%。
�。ㄒ唬┞糜螛I(yè)在縣域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的地位日益提高。
我縣旅游業(yè)快速發(fā)展時(shí)期，旅游業(yè)從起步到快速發(fā)展的轉變，產(chǎn)業(yè)地位和作用日益增強。全縣成立由縣委書(shū)記任組長(cháng)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組，同時(shí)將旅游產(chǎn)業(yè)作為全縣十二個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一大力推動(dòng)。
�。ǘ┞糜螛I(yè)發(fā)展思路逐步明晰。
縣委、政府確立了依托“中國農家樂(lè )之源”的品牌優(yōu)勢，大力發(fā)展鄉村旅游的戰略思路，采取依托大力發(fā)展農業(yè)產(chǎn)業(yè)和深挖農家文化資源、黨政大力支持、市場(chǎng)手段介入的辦法，舉全縣之力、開(kāi)發(fā)旅游資源，實(shí)現了“農旅結合、文旅結合”，強力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步明確了將建設成為旅游主題形象鮮明、產(chǎn)品類(lèi)型多樣、旅游功能完善的“川渝休閑度假旅游勝地”的發(fā)展目標。
�。ㄈ┮巹澮I(lǐng)科學(xué)發(fā)展。
按照“遵照自然、凸現生態(tài)、打造亮點(diǎn)、獨一無(wú)二”原則，聘請專(zhuān)業(yè)的旅游規劃設計單位，高起點(diǎn)、高水平、大手筆編制了全縣鄉村旅游發(fā)展總體規劃、玉屏湖農家樂(lè )源總體規劃、現代都市農業(yè)園區發(fā)展總體規劃，為全面推進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)工作奠定了堅實(shí)基礎。
�。ㄋ模┞糜雾椖拷ㄔO實(shí)現重大突破。
堅持以旅游帶項目，項目促旅游的思路，加快景區（點(diǎn)）打造，先后完成鳳山公園、豪庭假日酒店改造工程；新建東湖公園、麻柳河景觀(guān)、天后大羿酒店等，金果生態(tài)園、喬家鄉約園等一批農家樂(lè )實(shí)現提檔升級。玉屏湖、姜山寺窖藏觀(guān)光基地、鼎崑生態(tài)園、綠卉生態(tài)園等一大批旅游項目相繼開(kāi)工建設，旅游項目建設進(jìn)入“黃金時(shí)期”。
�。ㄎ澹┲惨P助力旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一方面依托優(yōu)良的投資環(huán)境，扎實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎，精心包裝了姜山寺、顧縣鎮、玉屏湖等一大批旅游項目，借助西部旅游博覽會(huì )、西博會(huì )、省內外媒體及其它外出招商活動(dòng)等進(jìn)行大力宣傳推薦；另一方面落實(shí)好中、省、市關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，出臺《縣服務(wù)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策（旅游部分）》，在土地、稅收、水電氣價(jià)格等方面給予優(yōu)惠。
此外，還結合實(shí)際，整合部門(mén)項目、資金，結合新村建設、精準扶貧等，夯實(shí)旅游發(fā)展基礎，極大的激發(fā)了廣大企業(yè)（業(yè)主）投資旅游的積極性。
�。┬袠I(yè)管理進(jìn)一步加強。
一是大力宣傳貫徹《旅游法》，常態(tài)化開(kāi)展旅游市場(chǎng)、旅游安全等方面的管理，強化安全教育，落實(shí)防范措施，完善安全防范預案，健全工作長(cháng)效機制，不斷優(yōu)化旅游環(huán)境。
二是積極推行規范化服務(wù)，培訓旅游管理人員、旅游從業(yè)人員，從業(yè)隊伍素質(zhì)明顯提高，xx期間累計培訓達xx余人次接受了旅游技能培訓。
三是強化旅游品牌創(chuàng )建。中富農莊連續三年獲得全市優(yōu)秀旅游企業(yè)。20xx年，中富農莊被評為全國鄉村旅游模范戶(hù)，李紅霞、譚海軍、李玲等5人被評為中國鄉村旅游致富帶頭人。此外，還積極組織有條件的鄉鎮、業(yè)主申報全省鄉村旅游特色鄉鎮、精品村寨和特色業(yè)態(tài)。
二、旅游發(fā)展的問(wèn)題與困難。
1、旅游發(fā)展意識差，發(fā)展理念較為落后。
全縣旅游發(fā)展缺乏總體規劃、項目實(shí)施缺少科學(xué)詳實(shí)的控制性詳規；決策者與業(yè)主在發(fā)展或投資旅游問(wèn)題上，以自我意識為主，隨意性、變動(dòng)性大，規劃目標執行效果差；在旅游項目推進(jìn)中，沒(méi)有統一協(xié)調，各實(shí)施部門(mén)各行其是，行業(yè)標準與旅游標準，形象要求存在一定的差距，造成項目及設施建設不合理、檔次不高。
2、產(chǎn)業(yè)融合低，資源整合不足。
近年來(lái)，我縣雖然加強了資源整合力度，特別是農業(yè)產(chǎn)業(yè)與旅游相融合得到發(fā)展，但是“大旅游”的發(fā)展格局尚未真正形成，重點(diǎn)在鄉村旅游發(fā)展上，還存在以農業(yè)產(chǎn)業(yè)為主，鄉村旅游元素融合不多、不高的問(wèn)題，農旅并未因地制宜的.做到真正結合，沒(méi)有通過(guò)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，解決鄉村旅游發(fā)展資金不足等問(wèn)題。
3、檔次不高，缺乏核心旅游產(chǎn)品。盡管在大力倡導鄉村旅游，提出鄉村旅游產(chǎn)業(yè)園建設，但許多旅游資源至今沒(méi)有得到科學(xué)有效的開(kāi)發(fā)。對農家文化和曲藝文化的挖掘不夠，現有的旅游資源點(diǎn)，特色不強，建設、運營(yíng)等方面較為落后，全縣旅游無(wú)真正意義上的景區、農家樂(lè )檔次不高、競爭力差，沒(méi)有拳頭產(chǎn)品。
4、基礎設施不完善，吸引力不強。
旅游基礎設施及旅游配套與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求不匹配。尤其在一些具有開(kāi)發(fā)潛力的自然景點(diǎn)和農業(yè)產(chǎn)業(yè)區，道路交通基礎建設與可開(kāi)發(fā)景區不相匹配的問(wèn)題，制約了部分潛在投資業(yè)主的投資意愿。
5、服務(wù)水平不高的狀況沒(méi)有得到根本改變。
我縣經(jīng)濟較為落后，又無(wú)著(zhù)名或大型的景區景點(diǎn)，接待的團隊游幾乎是空白，每年外地游客數量非常有限，加之近年來(lái)整個(gè)服務(wù)行業(yè)競爭日趨激烈，運營(yíng)成本不斷上升，讓許多商家滿(mǎn)足于現有經(jīng)營(yíng)狀況和模式，不愿在提高服務(wù)水平上下功夫，全縣旅游從業(yè)人員素養參差不齊，服務(wù)處于較低水平，降低了游客體驗舒適度。
三、工作打算。
�。ㄒ唬┌l(fā)展思路及目標。
我縣旅游產(chǎn)業(yè)將繼續堅持“農旅結合、文旅融合”發(fā)展理念，圍繞“一心一線(xiàn)一園兩帶”（“一心”即縣城旅游服務(wù)中心、“一線(xiàn)”即“111”工程鄉村旅游環(huán)線(xiàn)、“一園”即現代都市農業(yè)園；“兩帶”即渠江康體娛樂(lè )旅游帶和嘉陵江河流景觀(guān)帶）旅游資源開(kāi)發(fā)，多點(diǎn)布局，多極發(fā)展，做優(yōu)存量，做強增量，努力推動(dòng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展、跨越發(fā)展，把建設成為川東北及重慶等周邊市縣鄉村休閑度假旅游目的地。到20xx年，全縣實(shí)現旅游總人數xx萬(wàn)人次，實(shí)現旅游總收入xx億元，旅游業(yè)發(fā)展成為縣國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。
�。ǘ┕ぷ髦攸c(diǎn)。
1、抓好縣城旅游服務(wù)中心建設。
以文化特色為裝扮，通過(guò)縣城綜合整治，服務(wù)業(yè)態(tài)引導，基礎設施改（擴）建等，逐步將縣城打造成旅游發(fā)展的接待、集散中心。
2、啟動(dòng)現代都市農業(yè)園區建設。
以廣岳大道為軸，以30平方公里現代都市農業(yè)產(chǎn)業(yè)園為重點(diǎn)，建設以生態(tài)、智慧、觀(guān)光、休閑農業(yè)為主要業(yè)態(tài)的現代都市農業(yè)體驗區，打造廣安休閑觀(guān)光旅游走廊
3、抓好玉屏湖景區建設。
將玉屏湖景區打造成為集珍稀林木、農家特色文化和湖泊山水風(fēng)光于一體的國家aaaa級旅游景區；同時(shí)，建設全省鄉村旅游示范村2個(gè)，培育三星級及以上農家樂(lè )5家、星級飯店1家。
4、推進(jìn)現代都市農業(yè)園區和“111”工程環(huán)線(xiàn)建設。
強化旅游功能，建成以“111”工程環(huán)線(xiàn)為主的鄉村旅游環(huán)線(xiàn)。
5、在全縣旅游產(chǎn)業(yè)規劃的指導下，優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，創(chuàng )新旅游產(chǎn)品，加快農業(yè)產(chǎn)業(yè)景觀(guān)的建設，豐富旅游商品品種，強化配套產(chǎn)品體系，增強旅游業(yè)的帶動(dòng)作用。重點(diǎn)啟動(dòng)姜山寺三國文化旅游景區、顧縣特色鄉鎮、越江河生態(tài)鄉村旅游景區，象鼻河、紅巖湖、萬(wàn)盞明燈等景點(diǎn)旅游資源開(kāi)發(fā)。
6、著(zhù)力抓好旅游扶貧工作。
在全縣xx個(gè)貧困村中，篩選部分適合發(fā)展旅游業(yè)的村，通過(guò)基礎設施建設，突出產(chǎn)業(yè)扶持，針對特色產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展具有比較優(yōu)勢的干果、紫薯、葡萄等優(yōu)質(zhì)農業(yè)，制定以特色產(chǎn)業(yè)為主導產(chǎn)業(yè)，休閑農業(yè)和鄉村旅游業(yè)相互結合的旅游產(chǎn)業(yè)扶貧發(fā)展規劃，大力發(fā)展農業(yè)觀(guān)光游、水果采摘游、田園休閑游等鄉村綠色旅游扶貧項目。同時(shí)做好農旅融合文章，加大土特產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，將我縣的優(yōu)質(zhì)農特產(chǎn)品銷(xiāo)售給來(lái)岳的游客，達到富民增收目的。
�。ㄈ┐胧┡c保障。
一是創(chuàng )新體制機制。堅持“政府主導、企業(yè)主體、市場(chǎng)化運作”的原則，創(chuàng )新管理體制，建立符合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規律的精簡(jiǎn)、高效、務(wù)實(shí)的政府管理體制和運行機制；創(chuàng )新旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)激勵機制，整合資源，加大宣傳促銷(xiāo)力度；創(chuàng )新旅游投融資體制，完善政府投入引導機制，形成投資主體多元化、投資機制市場(chǎng)化、投資方式多樣化的新型投融資體制；創(chuàng )新旅游統籌發(fā)展機制，推動(dòng)旅游與文化、環(huán)保、交通、林業(yè)、農業(yè)等產(chǎn)業(yè)的協(xié)調發(fā)展；創(chuàng )新對外開(kāi)放機制，優(yōu)化招商擴大招商引資成果，千方百計增加對旅游產(chǎn)業(yè)的投入。
二是爭取政策支持，加大資金投入。用好、用足、用活中、省相關(guān)政策，積極爭取把旅游重大建設項目列入中、省計劃，爭取在政策、資金、項目上得到更大支持。同時(shí)，通過(guò)搭建投融資平臺，加強信貸支持力度，整合項目資金等，加大對重點(diǎn)旅游項目區域導向性投入，保證公益性旅游基礎設施建設所需資金�？h財政在每年預算安排的旅游發(fā)展專(zhuān)項資金中，抽出一部分資金用于旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)及招商項目包裝、旅游人才培養等工作的開(kāi)展。
三是注重規劃引領(lǐng)，城鄉統籌發(fā)展。牢固樹(shù)立規劃引領(lǐng)發(fā)展的理念，科學(xué)定位旅游發(fā)展的形態(tài)和走勢。充分調研市場(chǎng)，統籌城鄉發(fā)展，制定全縣旅游發(fā)展總體規劃，科學(xué)引導旅游資源開(kāi)發(fā)和旅游項目定位布局。提高旅游發(fā)展總體規劃的嚴肅性和約束力，在規劃有效期限內，無(wú)大的政策調整，不隨意變更。旅游項目推動(dòng)實(shí)施嚴格按照規劃和標準實(shí)施，提高工作效率。
四是加強行業(yè)管理，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。以提高游客滿(mǎn)意度為目標，堅持政府主導、市場(chǎng)主體、行業(yè)自律的旅游管理體制，堅持執行“紅黑榜”制度，創(chuàng )新服務(wù)手段，提高服務(wù)效率；深入宣傳貫徹《中華人民共和國旅游法》，加強旅游市場(chǎng)監管，建立旅游執法隊伍，嚴格旅游執法檢查，規范旅游市場(chǎng)秩序，培育統一開(kāi)放、有序競爭的旅游市場(chǎng)，實(shí)現依法治旅、依法興旅，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。
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