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前期工作計劃15篇
日子如同白駒過(guò)隙,很快就要開(kāi)展新的工作了,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編收集整理的前期工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
前期工作計劃1
一、前期物業(yè)工作主要有如下四方面:
。ㄒ唬、參與規劃設計、施工跟進(jìn)
1、規劃設計
。1)、參與目的:使設計在滿(mǎn)足技術(shù)、規范要求下要同時(shí)滿(mǎn)足便于使用、易于維護、運行可靠、安全,使用和維護費用低的要求。
。2)、階段劃分:第一階段是參與提供方案設計條件;第二階段是參與初步設計的審核,主要工作是查看設計條件的落實(shí)情況,及對各細部進(jìn)一步研究并提出建議;三是參與施工圖紙會(huì )審,審核設計條件和建議落實(shí)情況和對設計進(jìn)一步的審核。
。3)、時(shí)間及重點(diǎn):規劃設計階段的參與主要是跟隨工程的規劃設計實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行。物業(yè)參與的重點(diǎn)是設施設備和公共部位的質(zhì)量保證。
為保證工作質(zhì)量,應該對工程的每個(gè)分部工程進(jìn)行分析,提供相應的建議。
2、施工跟進(jìn)
。1)、目的:熟悉土建、設施設備、管路的敷設情況,為以后管理打下基礎;二是參與工程的驗收工作,控制工程的'施工質(zhì)量,確保工程的使用功能,減少工程維修量和費用支出,避免造成使用糾紛;三是收集各種工程技術(shù)資料。
。2)、要設計出相應的表格和工作程序來(lái)保證施工跟進(jìn)的工作質(zhì)量,
。ǘ、確定物業(yè)公司運行所需文案
鑒于公司預在本項目建立正規的物業(yè)管理模式,因此,公司的架構和運行模式需要重新建立。
1、運行模式:新的公司運行模式采用iso9001:20xx版的模式建立。
2、具體內容:新的運行模式的文件共分成如下三個(gè)層次
。1)、質(zhì)量管理手冊: 主要包括公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,組織機構設置,各部門(mén)、崗位職責、權限及溝通,相互關(guān)系。
。2)、程序性文件: 針對公司各部門(mén)的具體工作編制相應的程序性文件進(jìn)行控制。
。3)、第三層次性文件 主要指對部門(mén)的各質(zhì)量活動(dòng)和操作進(jìn)行描述和規定的詳細作業(yè)文件,包括質(zhì)量記錄、相關(guān)標準和制度等。
根據上述方案,由顧問(wèn)公司根據我公司的實(shí)際情況,提供相關(guān)文案,經(jīng)審核通過(guò)后,作為公司的正式文件。
為確保顧問(wèn)公司提供文案的進(jìn)度和質(zhì)量,編制顧問(wèn)進(jìn)度計劃,經(jīng)雙方確認后執行。每項工作按照如下程序進(jìn)行:根據進(jìn)度計劃確定工作內容----我方提出編寫(xiě)要求----按要求提供資料---我方審核通過(guò)后批準執行。
根據開(kāi)發(fā)商提供的的項目計劃完成時(shí)間在20xx年6月,以上文案在20xx年2月末以前完成。
。ㄈ、籌備設施設備采購、人員招聘及培訓
1、依據:根據確定的崗位說(shuō)明書(shū)、人員到崗計劃及辦公計劃進(jìn)行。
2、時(shí)間:20xx年3月進(jìn)行人員招聘,4、5月人員培訓。
3、時(shí)間可根據實(shí)際情況進(jìn)行調整。
。ㄋ模、接管驗收、物業(yè)公司正式運行及改進(jìn)
1、按照規定對物業(yè)進(jìn)行接管驗收。
2、公司按照既定模式運行。
3、在實(shí)際運行過(guò)程中持續改進(jìn)。
二、公司人員需求計劃
1、20xx年3月前,共需三人,項目負責人一人、內業(yè)資料一人、工程負責人一人(暫定名)。
2、分工:
。1)、項目負責人: 參與以上四個(gè)方面工作的全部工作,重點(diǎn)負責2、3、4方面工作,并對規劃設計、施工跟進(jìn)工作進(jìn)行指導和監督。
。2)、內業(yè)人員:直接受項目負責人領(lǐng)導,協(xié)助項目負責人進(jìn)行工作,熟悉相關(guān)工作內容,對工作過(guò)程中的資料進(jìn)行規范管理,完成領(lǐng)導交辦的工作。
。3)、工程負責人:直接受項目負責人領(lǐng)導,負責第一部分工作。
3、20xx年3月以后人員根據實(shí)際情況另行確定。
前期工作計劃2
各鄉、街道辦事處,區政府各工作部門(mén):
按照《省人民政府辦公廳關(guān)于轉發(fā)省發(fā)展和改革委加快推進(jìn)全省固定資產(chǎn)投資和重大項目建設有關(guān)工作制度的通知》(黔府辦發(fā)〔20xx〕125號)文件精神,結合南明區工作實(shí)際,為促進(jìn)項目快審、快批、快建,現將《加快推進(jìn)南明區固定資產(chǎn)投資和重大項目建設有關(guān)工作制度》印發(fā)給你們,請認真遵照執行。
二〇xx年三月二日
加快推進(jìn)南明區固定資產(chǎn)投資和重大項目建設有關(guān)工作制度
根據《省人民政府辦公廳關(guān)于轉發(fā)省發(fā)展和改革委加快推進(jìn)全省固定資產(chǎn)投資和重大項目建設有關(guān)工作制度的通知》(黔府辦發(fā)〔20xx〕125號)文件精神,為切實(shí)改善和優(yōu)化投資環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,進(jìn)一步強化服務(wù)意識,提高服務(wù)效率和水平,加快推進(jìn)我區固定資產(chǎn)投資及重大工程和重點(diǎn)項目建設,促進(jìn)項目快審、快批、快建,實(shí)現奮力趕超、聚力跨越、率先發(fā)展,按照“作風(fēng)建設年、環(huán)境建設年、項目建設年”活動(dòng)的有關(guān)要求,特制定以下工作制度。
一、規范和簡(jiǎn)化項目建設前期工作程序
根據省市授權,切實(shí)規范和簡(jiǎn)化建設項目前期工作程序,加快推進(jìn)項目實(shí)施。
。ㄒ唬⿲徟祈椖
1、審批項目建議書(shū)和可行性研究報告的項目。由政府投資主管部門(mén)(區發(fā)展改革局等)審批項目建議書(shū)。項目單位依據項目建議書(shū)批復文件分別向規劃、國土和環(huán)保等部門(mén)申請辦理規劃選址、用地預審和環(huán)境影響評價(jià)審批等手續。完成相關(guān)手續后,由政府投資主管部門(mén)審批可行性研究報告。項目單位依據可行性研究報告批復文件向規劃、國土部門(mén)申請辦理規劃許可、正式用地等手續。
2、對于投資額度不大、技術(shù)單一的項目,可將項目建議書(shū)和可行性研究報告合并審批,即審批可行性研究報告(代項目建議書(shū))。項目建議書(shū)和可行性研究報告合并審批的項目,由政府投資主管部門(mén)先行出具同意項目先期開(kāi)展前期工作的函,項目單位據此分別向規劃、國土和環(huán)保等部門(mén)申請辦理規劃選址、用地預審和環(huán)境影響評價(jià)審批等手續。完成相關(guān)手續后,由政府投資主管部門(mén)審批可行性研究報告。項目單位依據可行性研究報告批復文件向規劃、國土部門(mén)申請辦理規劃許可、正式用地等手續。
3、列入國家和省、市相關(guān)規劃的項目視為立項,不再審批項目建議書(shū)。項目單位依據批準的規劃,分別向規劃、國土和環(huán)保等部門(mén)申請辦理規劃選址、用地預審和環(huán)境影響評價(jià)審批等手續。完成相關(guān)手續后,由政府投資主管部門(mén)審批可行性研究報告。項目單位依據可行性研究報告批復文件向規劃、國土部門(mén)申請辦理規劃許可、正式用地等手續。
實(shí)行審批制的項目,由項目單位根據批復的可行性研究報告,按照國家和省有關(guān)規定,通過(guò)招標或委托和方式選擇有相應資質(zhì)的設計單位編制初步設計后按規定報批。政府投資項目除特殊情況外不再審批開(kāi)工報告。
。ǘ┖藴手祈椖
項目單位直接向規劃、國土和環(huán)保等部門(mén)申請辦理規劃選址、用地預審和環(huán)境影響評價(jià)審批等手續。規劃、國土和環(huán)保等部門(mén)根據政府核準的投資項目目錄和國家相關(guān)法律、法規要求及時(shí)受理。完成相關(guān)手續后,由于投資主管部門(mén)核準項目申請報告。項目單位依據項目核準文件向規劃、國土部門(mén)申請辦理規劃許可、正式用地等手續。
。ㄈ﹤浒钢祈椖
項目單位向政府投資主管部門(mén)辦理備案手續后,分別向規劃、國土和環(huán)保等部門(mén)申請辦理規劃許可、正式用地和環(huán)境影響評價(jià)審批等手續。
實(shí)行核準制或備案制的項目,不再審批開(kāi)工報告,項目初步設計除國家另有規定的外,由項目建設單位自行組織審查。
二、實(shí)行項目建設相關(guān)手續限期辦理制
相關(guān)職能部門(mén)要按照公正透明、高效便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,加快項目建設各項相關(guān)手續的辦理。
。ㄒ唬╉椖拷ㄔO相關(guān)手續辦理一次告知制度
辦理項目審批、核準、備案所涉及的部門(mén),對項目單位報送的相關(guān)材料必須認真負責地進(jìn)行審閱,符合條件、材料齊全的要限期辦理;材料不齊全或不符合規定的,要當場(chǎng)或者在三日內一次告知其所需補充的全部材料,逾期不告知的,自收到申請材料之日起即為受理。
相關(guān)部門(mén)要按要求將項目申報材料、辦理流程、收費標準、收費依據、辦理時(shí)限等統一印制成書(shū)面材料提供給項目單位并在新聞媒體上進(jìn)行公布,為加快項目相關(guān)手續的辦理提供便利條件。
。ǘ╉椖拷ㄔO相關(guān)手續限期辦理制度各部門(mén)必須按照項目建設相關(guān)手續辦理時(shí)限的要求,加快辦理項目建設的各項手續,確保項目早日開(kāi)工建設。
1、實(shí)行審批制項目建設的相關(guān)手續辦理分為項目建議書(shū)、可行性研究報告報告、初步設計和施工許可四個(gè)階段。
。1)項目建議書(shū)階段
辦理時(shí)限:3個(gè)工作日
辦理部門(mén):區政府投資主管部門(mén)
辦理程序:項目建設單位按要求編制項目建議書(shū),備齊申報材料后報送區政府投資主管部門(mén),區政府投資主管部門(mén)在3個(gè)工作日內辦理完畢。
。2)項目可行性研究階段
辦理時(shí)限:10個(gè)工作日
、僖巹澾x址、用地預審、環(huán)境影響評價(jià)、水土保持方案、大中型水利水電項目移民安置規劃大綱審查等手續的辦理。
辦理時(shí)限:5個(gè)工作日
辦理部門(mén):區規劃、國土、環(huán)保、水利、移民等部門(mén)。
辦理程序:項目建設單位按照相應事項要求,備齊申報材料后報送規劃、國土、環(huán)保、水利、移民等部門(mén),各相關(guān)部門(mén)在5個(gè)工作日內辦理完畢。
、陧椖靠尚行匝芯繄蟾媾鷱
辦理時(shí)限:5個(gè)工作日
辦理部門(mén):區政府投資主管部門(mén)
辦理程序:項目建設單位委托有相應資質(zhì)的機構編制項目可行性研究報告,備齊申報材料后報送政府投資主管部門(mén)。政府投資主管部門(mén)組織專(zhuān)家評審或委托有資質(zhì)的機構評估通過(guò)后,在5個(gè)工作日內辦理完畢。
。3)項目初步設計階段
辦理時(shí)限:9個(gè)工作日
、僖巹澰S可、消防設計審核等手續的辦理
辦理時(shí)限:3個(gè)工作日
辦理部門(mén):規劃、公安消防部門(mén)
辦理程序:項目建設單位按照相應事項要求,備齊申報材料后分別報送規劃、公安
消防等部門(mén)。相關(guān)部門(mén)在3個(gè)工作日內辦理完畢。
、陧椖砍醪皆O計批復
辦理時(shí)限:6個(gè)工作日
辦理部門(mén):區發(fā)展和改革局
辦理程序:項目建設單位按要求編制初步設計,備齊申報材料后報送區發(fā)展和改革局,區發(fā)展和改革局組織或委托有關(guān)機構和專(zhuān)家進(jìn)行評審通過(guò)后,在6個(gè)工作日內辦理完畢。
。4)施工許可階段
辦理時(shí)限:8個(gè)工作日
辦理事項:正式用地手續、施工圖審查、施工許可、人防報建審核等手續的辦理。
辦理部門(mén):國土、建設、人防等部門(mén)。
辦理程序:項目建設單位按照相應事項要求,備齊申報材料后分別報送國土、建設、人防等部門(mén)。相關(guān)部門(mén)在8個(gè)工作日內辦理完畢。
凡涉及林業(yè)、城管、安全監督及其他部門(mén)的審批事項,項目建設單位應按要求向各相關(guān)部門(mén)提出申請并提交必備材料,各相關(guān)部門(mén)在8個(gè)工作日內辦理完畢。
2、實(shí)行核準制項目建設的相關(guān)手續辦理分為項目申請報告和施工許可兩個(gè)階段
。1)項目申請報告階段
辦理時(shí)限:8個(gè)工作日
、龠x址意見(jiàn)、用地預審、環(huán)境影響評價(jià),水土保持方案、大中型水利電項目移民安置規劃審核等手續的辦理。
辦理時(shí)限:5個(gè)工作日
辦理部門(mén):規劃、國土、環(huán)保、水利、移民等部門(mén)。
辦理程序:項目建設單位按照相應事項要求,備齊申報材料后分別報送規劃、國土、環(huán)保、水利、移民等部門(mén),各相關(guān)部門(mén)在5個(gè)工作日內辦理完畢。
、陧椖可暾垐蟾婧藴
辦理時(shí)限:3個(gè)工作日
辦理部門(mén):政府投資主管部門(mén)
辦理程序:項目建設單位按照要求編制項目申請報告,備齊申報材料后報送政府投資主管部門(mén),政府投資主管部門(mén)組織審查或委托有資質(zhì)的咨詢(xún)機構進(jìn)行評估通過(guò)后,在3個(gè)工作日內辦理完畢。
。2)施工許可階段
辦理時(shí)限:8個(gè)工作日
辦理事項:規劃許可、正式用地手續、施工圖審查、施工許可、消防設計審核、人防報建審核等手續的辦理。
辦理部門(mén):國土、建設、規劃、公安消防、人防等部門(mén)。
辦理程序:項目建設單位按照各審批事項要求,備齊必備材料后分別報送國土、建設、規劃、公安消防、人防等部門(mén),相關(guān)部門(mén)在8個(gè)工作日內辦理完畢。
凡涉及城管、安全監督及其他部門(mén)的審批事項,項目建設單位應按要求向各相關(guān)部門(mén)提出申請并提交必備材料,各相關(guān)部門(mén)在8個(gè)工作日內辦理完畢。
3、實(shí)行備案制項目建設的相關(guān)手續辦理分為備案和施工許可兩個(gè)階段
。1)備案階段
辦理時(shí)限:3個(gè)工作日
辦理部門(mén):政府投資主管部門(mén)
辦理程序:項目建設單位按照備案有關(guān)規定,備齊相關(guān)材料后向政府投資主管部門(mén)提出項目備案申請,政府投資主管部門(mén)在3個(gè)工作日內辦理完畢。
。2)施工許可階段
辦理時(shí)限:8個(gè)工作日
辦理事項:規劃許可、正式用地手續、施工圖審查、施工許可、工程消防設計審核、人防報建審核等手續的辦理。
辦理部門(mén):國土、建設、規劃、公安消防、人防等部門(mén)。
辦理程序:項目建設單位按照相應事項要求,備齊必備材料后分別報送國土、建設、規劃、公安消防、人防等部門(mén)。相關(guān)部門(mén)在8個(gè)工作日內辦理完畢。
凡涉及林業(yè)、城管、安全監督、移民及其他部門(mén)的審批事項,項目建設單位應按要求向各相關(guān)部門(mén)提出申請并提交必備材料,各相關(guān)部門(mén)在8個(gè)工作日內辦理完畢。
三、明確固定資產(chǎn)投資和項目建設工作職責
各部門(mén)要按照各自的工作職責,認真做好項目建設的各項工作,加快推進(jìn)項目建設。
。ㄒ唬﹨^重點(diǎn)項目建設工作領(lǐng)導小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導小組):認真組織貫徹落實(shí)區委、區政府關(guān)于重點(diǎn)項目建設工作的決策部署,承擔全區重點(diǎn)項目建設的.具體指揮和統籌協(xié)調。審議全區重點(diǎn)項目建設工作的重大政策措施、重點(diǎn)實(shí)施計劃、重要工作方案。分解下達全區重點(diǎn)項目建設目標任務(wù),督促檢查全區重點(diǎn)項目建設進(jìn)展情況。對各鄉辦、各部門(mén)目標任務(wù)完成情況進(jìn)行考核。統籌協(xié)調解決全區重點(diǎn)項目建設工作中的重大問(wèn)題。完成區委、區政府交辦的其他工作。
區領(lǐng)導小組辦公室:負責對各有關(guān)部門(mén)和單位貫徹落實(shí)區委、區政府及區重點(diǎn)項目建設工作領(lǐng)導小組關(guān)于重點(diǎn)項目建設工作的政策措施和工作部署落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查。組織有關(guān)部門(mén)和單位對全區重點(diǎn)項目建設工作中存在的重大問(wèn)題進(jìn)行調查研究,提出需由領(lǐng)導小組會(huì )議研究解決的問(wèn)題及相關(guān)建議。協(xié)調解決各鄉辦、各有關(guān)部門(mén)和單位在推進(jìn)重點(diǎn)項目建設工作中遇到的具體問(wèn)題。負責領(lǐng)導小組會(huì )議的會(huì )務(wù)和議題資料準備,起草會(huì )議紀要,督促檢查領(lǐng)導小組會(huì )議議定的工作事項。根據全區重點(diǎn)項目建設工作進(jìn)展情況等信息,向區委、區政府領(lǐng)導、領(lǐng)導小組成員單位進(jìn)行通報。完成區委、區政府和領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
。ǘ└鬣l、街道辦事處:負責本轄區內投資項目的謀劃和儲備。組織指導重點(diǎn)項目前期工作。落實(shí)或協(xié)調落實(shí)建設資金、報批等建設條件。做好項目建設的協(xié)調服務(wù)工作,營(yíng)造良好的投資環(huán)境,確保完成我區固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項目工作目標任務(wù)。
。ㄈ﹨^發(fā)展和改革局:會(huì )同區統計局研究提出年度固定資產(chǎn)投資目標任務(wù)。擬訂促進(jìn)固定資產(chǎn)投資增長(cháng)的政策措施。按規定權限審批、核準、備案基本建設投資項目。會(huì )同有關(guān)部門(mén)研究提出重點(diǎn)項目名單,并對重點(diǎn)項目建設進(jìn)行管理。會(huì )同有關(guān)部門(mén)引導社會(huì )資金用于項目建設,組織和申報國家補助投資項目。
。ㄋ模﹨^財政局:增加用于固定資產(chǎn)投資的財政性資金。加強對財政性投資的監督管理,提高資金使用效率。
。ㄎ澹﹨^工業(yè)和信息化局:按規定權限辦理技術(shù)更新改造項目手續。組織協(xié)調工業(yè)投資項目實(shí)施。協(xié)助建設項目辦理用電手續。
。﹨^規劃局:按規定辦理項目規劃選址、規劃許可。
。ㄆ撸﹨^住建局:按規定辦理或上報拆遷許可、施工許可等相關(guān)手續。組織協(xié)調房地產(chǎn)、保障性住房等領(lǐng)域固定資產(chǎn)投資項目的實(shí)施。
。ò耍﹨^城管局:組織協(xié)調市政工程等領(lǐng)域固定資產(chǎn)投資項目的實(shí)施。
。ň牛﹨^國土分局:銜接平衡建設項目用地總量,按政策規定確保項目建設用地供應。按規定權限辦理用地預審、正式用地等手續。
。ㄊ﹨^環(huán)保局:按規定辦理環(huán)境影響評價(jià)審批手續。
。ㄊ唬﹨^農業(yè)水利局:按規定辦理投資項目水資源論證、水源工程流域規劃、水土保持方案、取水許可等涉水事項相關(guān)手續。組織協(xié)調水利投資項目實(shí)施。
。ㄊ﹨^林業(yè)綠化局:按規定辦理投資項目林地使用等涉林相關(guān)手續。組織協(xié)調林業(yè)投資項目實(shí)施。
。ㄊ﹨^移民局:按規定辦理或轉報水利水電項目移民安置規劃大綱審查和移民安置規劃審核。組織實(shí)施移民搬遷安置工作。
。ㄊ模﹨^統計局:依法及時(shí)調查、收集、整理、統計固定資產(chǎn)投資完成情況,開(kāi)展相關(guān)監測和分析。
。ㄊ澹﹨^公安分局:按規定辦理建設項目炸材使用手續。
。ㄊ┕蚕啦块T(mén):按規定辦理建設項目消防審查等手續。
。ㄊ撸﹨^衛生局:按規定辦理投資項目職業(yè)病危害評價(jià)、自然疫源地建設項目評價(jià)等相關(guān)手續。組織協(xié)調衛生領(lǐng)域固定資產(chǎn)投資項目實(shí)施。
。ㄊ耍﹨^文體局:按規定辦理或轉報投資項目涉及文物保護方面的相關(guān)手續,組織協(xié)調文化領(lǐng)域固定資產(chǎn)投資項目實(shí)施。
。ㄊ牛﹨^人防辦:按規定辦理或轉報建設項目人防審查等手續。
。ǘ﹨^政府辦督查室:對項目的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行督促檢查,跟蹤了解,及時(shí)將南明區近期重點(diǎn)項目落實(shí)過(guò)程中的情況、問(wèn)題和建議匯總上報區委、區政府;并將重要項目建設完成情況納入目標考核體系,對未按時(shí)完成目標任務(wù)的責任單位予以通報批評,并按有關(guān)規定追究相關(guān)責任人的責任。
。ǘ唬﹨^監察局:對各重點(diǎn)建設工程開(kāi)展監督檢查,加強對各單位履行職責的情況督察,主要是督促各單位特別是實(shí)施重點(diǎn)工程項目的責任單位和相關(guān)服務(wù)單位轉變職能和作風(fēng),堅決糾正項目建設、管理和服務(wù)過(guò)程中的行政不作為、慢作為和亂作為等行為,嚴肅查處利用職權向建設單位刁難、延誤辦理有關(guān)手續等違紀違法行為;加強對重點(diǎn)工程項目建設完成情況的監督檢查,督促項目建設單位認真落實(shí)項目法人責任制、招標投標制、合同管理制、工程監理制、工程質(zhì)量終身負責制和安全生產(chǎn)責任制;加強對損害群眾利益問(wèn)題的監督檢查,堅決防止和及時(shí)解決在征地拆遷、安置補償、涉農關(guān)系及配套工程建設等方面損害群眾利益的問(wèn)題。
。ǘ┫嚓P(guān)金融機構要積極為固定資產(chǎn)投資項目提供信貸支持和金融服務(wù)。
。ǘ┢渌飨嚓P(guān)部門(mén)要根據國家相關(guān)政策規定,加快辦理涉及投資項目建設的相關(guān)手續,組織協(xié)調本部門(mén)、本系統、本轄區固定資產(chǎn)投資項目實(shí)施。
四、加強政府投資工程項目代理建設管理
。ㄒ唬┱顿Y工程項目實(shí)行代建制。即按照“投資、建設、管理、使用”彼此分離、互相制約的原則,根據規定程序,由區政府明確或通過(guò)招標方式擇優(yōu)選定有相應資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)管理機構(簡(jiǎn)稱(chēng)代建機構),按合同要求對建設項目的設計、投資概算、建設進(jìn)度、建設質(zhì)量等進(jìn)行監控管理,按建設計劃和設計要求完成建設任務(wù),直至竣工驗收后交付使用單位。
。ǘ┻m用項目范圍:凡投資200萬(wàn)元以上且政府投資(含部門(mén)預算外資金)占總投資50%以上或使用外國貸款200萬(wàn)元人民幣以上的區級非經(jīng)營(yíng)性房屋建筑工程和市政基礎設施工程項目都應實(shí)行代建。對于專(zhuān)業(yè)性強、具有特殊技術(shù)要求的項目,經(jīng)區政府批準后,可不實(shí)行項目代建。
。ㄈ﹨^級政府投資工程項目代建機構(以下簡(jiǎn)稱(chēng)區代建機構)是區人民政府批準成立的或擇優(yōu)明確的相關(guān)機構。目前由南明區暹達投資公司、南明區住宅建設綜合開(kāi)發(fā)公司、南明區市政所和其他具有相應資質(zhì)的機構作為區代建機構候選單位,公平競爭,擇優(yōu)選定。以后逐步向市場(chǎng)化過(guò)渡,招標確定代建機構。
。ㄋ模﹨^代建機構候選單位要加強業(yè)務(wù)能力建設,不斷提高項目組織、項目建設和項目管理水平,對代建項目安排足夠的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,具體人員數量和構成要經(jīng)區發(fā)改、建設等部門(mén)認定。政府投資工程項目嚴格實(shí)行項目法人責任制,項目法人對項目建設資金、建設工期、工程質(zhì)量等建設全過(guò)程進(jìn)行管理。實(shí)行代建的政府投資工程項目,按規定由區發(fā)展改革局在審批項目建議書(shū)、可行性研究報告或下達項目計劃時(shí)予以明確。
。ㄎ澹﹪栏癜凑铡赌厦鲄^區級政府投資工程項目代理建設管理暫行辦法》中的規定執行。
。┣袑(shí)加強對代建機構的監督和管理。區發(fā)改局負責會(huì )同區財政局下達投資計劃,監督管理項目計劃的實(shí)施,依法對重大項目實(shí)施稽查;區財政局負責按投資計劃撥付項目建設資金,并對資金使用情況實(shí)施監督管理,對代建機構編制的工程竣工財務(wù)決算實(shí)施評審和審批;區建設局負責項目建設過(guò)程中的建設行政管理;區審計局負責依法對政府投資工程項目概預算的執行情況和竣工決算進(jìn)行審計監督;區監察局負責依法對代建工作涉及的各有關(guān)部門(mén)和單位實(shí)施行政監察;其他有關(guān)部門(mén)按照各自職責依法實(shí)施或參與監督管理。
項目建設單位或使用單位尚未依法成立的,可由項目主管部門(mén)履行建設單位職責;也可由代建機構作為建設單位,代表政府行使建設單位職能,統一建設,竣工驗收后移交相關(guān)單位。在項目建議書(shū)階段就明確代理機構的,以項目代建機構作為項目法人。如果以項目建設單位為項目法人的,在代建合同履行期間,項目代理機構履行建設期法人職責,對工程投資、進(jìn)度、質(zhì)量、竣工驗收負總責。代建機構的工作職責是:主要負責項目建設的組織實(shí)施和管理;依法對項目代理階段的工程建設組織招標投標,并對中標單位進(jìn)行監督;負責項目資金的核撥審查,按批準概算嚴格控制工程總投資;負責對項目質(zhì)量進(jìn)行監督管理,確保項目符合設計要求;負責對項目建設進(jìn)度進(jìn)行監督,確保項目按期交付使用;負責項目的單項交工驗收和項目的初步驗收,并按國家和省有關(guān)規定程序組織接受正式驗收;按規定向有關(guān)監管部門(mén)備案,并接受有關(guān)政府職能部門(mén)的監督檢查。
五、不斷完善我區政府投資項目BT投融資管理
實(shí)行BT模式的政府投資項目,由區政府通過(guò)委托或授權確定項目業(yè)主。由項目業(yè)主通過(guò)公開(kāi)招標確定投融資人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)投資人),由投資人組建BT模式項目公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)項目公司)對項目進(jìn)行建設。投資人必須以自有資金和中長(cháng)期融資能力作為項目建設保障,不得搞項目反擔保。項目建成后由項目業(yè)主按合同約定支付回購價(jià)款,回購項目。
。ㄒ唬┻m用項目范圍:采用BT模式的項目必須符合全區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展規劃,屬于政府應該承擔的公益性、基礎性項目和區政府確定的其他項目。采取BT模式的項目總投資原則上在5000萬(wàn)元以上。
。ǘ⿲(shí)行BT模式的項目必須按照《貴陽(yáng)市政府投資項目管理條例》的要求做好BT融資論證,完善決策機制和決策程序。并成立南明區BT融資模式領(lǐng)導小組及辦公室,辦公室設在區發(fā)展和改革局。
。ㄈ⿺M實(shí)行BT模式的項目,項目業(yè)主在項目可行性研究報告中要專(zhuān)章編制BT融資建設方案一并報批或單獨編制BT融資建設方案報批。BT融資建設方案由項目業(yè)主編制,報區BT融資模式領(lǐng)導小組辦公室會(huì )同區相關(guān)部門(mén)審查同意,并嚴格按審批的BT融資建設方案組織實(shí)施,不得隨意變更。待項目業(yè)主確定投資人后,重大項目的BT合同應送南明區BT融資模式領(lǐng)導小組辦公室會(huì )同區相關(guān)部門(mén)審核后報區政府審批。未經(jīng)批準的項目不得采用BT模式。
。ㄋ模╉椖繕I(yè)主和投資人權利、責任、義務(wù)
1、項目業(yè)主要做好項目前期工作、完成初步設計前的報批、監督投資人資金到位和使用及建設管理情況、審查建設總進(jìn)度計劃、組織回購等工作。
2、投資人應組建與項目建設管理相適應的具有獨立法人資格的項目公司,具體實(shí)施項目建設。項目公司的成立不改變投資人對項目業(yè)主承擔的義務(wù)。
3、投資人要籌集足額到位自有資金、銀行貸款和其他來(lái)源的資金,劃入項目公司專(zhuān)戶(hù)存儲、專(zhuān)賬管理;要按設計文件組織工程建設,實(shí)施項目管理;要負責組織工程竣工驗收、資料歸檔并移交;要負責質(zhì)量缺陷責任期內施工、設備材料供應商保修工作的管理。投資人和項目公司及其法定代表人對工程質(zhì)量實(shí)行終身負責制。
4、投資人要嚴格執行政府投資項目的有關(guān)規定,完成合同約定的建設內容。涉及項目規模、功能、標準的設計變更,必須經(jīng)項目業(yè)主同意,重大設計變更還應履行審批程序。有關(guān)建設手續的辦理,由項目業(yè)主、融資人或項目公司按現行管理要求共同進(jìn)行申報。
5、投資人和項目公司不得將合同內容全部或部分進(jìn)行轉包,不得讓施工、設備材料供應商墊資建設。區政府及其有關(guān)部門(mén)、項目業(yè)主不得為投資人和項目公司提供融資擔保。當事各方均不得利用BT模式項目作為擔保物為投資方的其他項目融資行為提供擔保。
。ㄎ澹﹪栏癜凑铡赌厦鲄^政府投資項目BT投融資建設管理暫行辦法》中的規定執行。
。┘訌姳O督管理,區發(fā)改局、財政局牽頭編制政府投資項目動(dòng)態(tài)平衡計劃,指導和監督項目業(yè)主搞好投資人招標工作;區建設局牽頭指導項目業(yè)主和項目公司辦理建設手續,監督實(shí)施招標和工程質(zhì)量;區發(fā)改局、財政局、審計局、監察局牽頭監督BT模式合同的執行,協(xié)調相關(guān)問(wèn)題;建立BT模式財務(wù)跟蹤監督制度,由區BT融資模式領(lǐng)導小組辦公室會(huì )同區相關(guān)部門(mén)委托財務(wù)中介機構全過(guò)程跟蹤審核資金到位和使用情況,適時(shí)評估項目建設成本和財務(wù)風(fēng)險;BT模式合同雙方要嚴格遵守有關(guān)規章制度和區政府的有關(guān)規定,項目業(yè)主及其工作人員在項目執行中違法違紀的,由有關(guān)部門(mén)追究當事人的責任。
六、強化政府投資建設項目轉固定資產(chǎn)工作
。ㄒ唬└叨戎匾曂掇D固工作。認真貫徹落實(shí)《貴陽(yáng)市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)的通知》(筑府辦發(fā)〔20xx〕55號)、《市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規范建設項目綜合驗收工作程序的通知》(筑府辦發(fā)〔20xx〕91號)、《關(guān)于做好南明區政府投資建設項目轉固定資產(chǎn)工作的通知》(南府辦發(fā)〔20xx〕10號)、《關(guān)于進(jìn)一步規范我區建設項目綜合驗收工作程序的通知》(南發(fā)改投字〔20xx〕151號)精神,盡快使建好的政府投資項目轉為固定資產(chǎn),扭轉“重建設,輕驗收”的觀(guān)念,解決我區建設項目的基建帳簿上“在建工程”余額過(guò)大、國有資產(chǎn)家底不清、產(chǎn)權不明等現象,確實(shí)盤(pán)活固定資產(chǎn)。
。ǘ┓惨艳k理綜合竣工驗收的政府投資項目必須開(kāi)展投轉固工作。項目綜合竣工驗收由項目法人向區發(fā)改局申請。辦理綜合竣工驗收一般應具備以下資料:(1)申請項目綜合竣工驗收文件,(2)施工圖及竣工圖,(3)項目基本概況表,(4)項目建議書(shū)及批復、規劃許可證、環(huán)評報告、可研報告及批復、施工許可證、項目招標核準文件、初設和概算批復等前期手續,(5)項目質(zhì)量驗收備案表,(6)財政、審計部門(mén)對決算的評審結論,(7)消防、環(huán)保等驗收文件,(8)其他資料。
。ㄈ┓e極完善不齊項目相關(guān)手續。未辦理綜合竣工驗收手續的政府投資項目,項目法人要積極完善相關(guān)手續,補齊資料,盡快達到項目綜合竣工驗收條件要求。
。ㄋ模⿲Ψ衔募幎l件的投資額度小、建設內容單一、不需辦理綜合竣工驗收手續的項目,各項目法人應按照基本建設程序要求,做好相關(guān)資料歸檔管理工作,直接辦理固定資產(chǎn)移交手續。
。ㄎ澹┯蓞^財政局國資辦負責做好固定資產(chǎn)接收、注冊工作,并按用途進(jìn)行劃分。
。┯蓞^政府督查室、區發(fā)改局牽頭做好全區投轉固考核工作。
七、嚴格執行固定資產(chǎn)投資和項目建設工作督促檢查及考核制度
強化對固定資產(chǎn)投資及重大工程和重點(diǎn)項目建設工作的督促檢查和考核工作,確保項目建設順利實(shí)施。
。ㄒ唬榇_保區委、區政府關(guān)于固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項目建設工作決策部署的落實(shí),由區領(lǐng)導小組每年初將全年固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項目建設工作目標任務(wù)分解下達到各相關(guān)部門(mén)。各部門(mén)按照分解下達的目標任務(wù)與區領(lǐng)導小組簽訂責任書(shū),區領(lǐng)導小組按照責任書(shū)要求組織對各部門(mén)進(jìn)行年度考核,完不成目標任務(wù)的,追究相關(guān)有關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員的責任。將全區固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項目建設目標任務(wù)列為各有關(guān)部門(mén)目標管理考核內容進(jìn)行督查、督辦。
。ǘ┯蓞^領(lǐng)導小組辦公室組織各部門(mén)完成固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項目建設目標任務(wù)情況;各有關(guān)部門(mén)要貫徹落實(shí)區委、區政府和區領(lǐng)導小組關(guān)于固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項目建設的決策部署情況;區委、區政府領(lǐng)導對固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項目建設有關(guān)工作批示的辦理和落實(shí)情況;區領(lǐng)導小組研究確定事項的辦理和落實(shí)情況等進(jìn)行督促檢查。督促檢查情況由區領(lǐng)導小組辦公室及時(shí)收集匯總,并向區領(lǐng)導小組報告。各部門(mén)完成固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項目建設目標任務(wù)情況并定期在全區進(jìn)行通報。各部門(mén)要建立相應制度,進(jìn)一步加大對固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項目建設工作的督促檢查和考核力度。
八、建立項目建設領(lǐng)導掛鉤聯(lián)系制度
為加快推進(jìn)重大工程和重點(diǎn)項目建設,各單位主要負責同志和分管領(lǐng)導要加強對重點(diǎn)項目建設工作的領(lǐng)導,協(xié)調解決項目建設中存在的問(wèn)題和困難,確保項目早開(kāi)工、早投產(chǎn)、早見(jiàn)效。
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)項目建設實(shí)行有關(guān)單位主要領(lǐng)導為責任人的掛鉤聯(lián)系責任制。
。ǘ┱顿Y主管部門(mén)要按照“一個(gè)項目、一位聯(lián)系領(lǐng)導、一個(gè)責任單位、一個(gè)考核目標“的要求,研究提出重點(diǎn)項目掛鉤聯(lián)系方案,報區人民政府審定。掛鉤領(lǐng)導要深入項目建設一線(xiàn),幫助項目建設單位協(xié)調落實(shí)土地、規劃、環(huán)保、供電、供水等建設條件,協(xié)調落實(shí)項目建設資金,研究解決項目建設中出現的具體問(wèn)題,切實(shí)加快推動(dòng)重點(diǎn)項目建設。
九、建立固定資產(chǎn)投資和項目建設工作調查研究制度
加強固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項目建設工作的調查研究,及時(shí)發(fā)現和解決固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項目建設工作中存在的問(wèn)題和困難。
。ㄒ唬└饔嘘P(guān)部門(mén)要根據固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項目建設工作的實(shí)際情況,及時(shí)開(kāi)展調查研究,提出具體意見(jiàn)。對調查研究中發(fā)現的個(gè)別特殊問(wèn)題,要按特事特辦的原則及時(shí)予以辦理。
。ǘ﹨^領(lǐng)導小組辦公室要根據區委、區政府及區領(lǐng)導小組的要求,針對固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項目建設中出現的困難和問(wèn)題,及時(shí)提出需果調研的問(wèn)題和建議,由區領(lǐng)導小組會(huì )議研究確定后,責成有關(guān)部門(mén)、單位和地方開(kāi)展調研工作。
十、建立固定資產(chǎn)投資和項目建設工作信息聯(lián)系制度
各單位要明確一名聯(lián)絡(luò )員,各重點(diǎn)項目也要明確一名信息員,負責每半個(gè)月向領(lǐng)導小組辦公室報送一次本單位項目建設的進(jìn)展情況及相關(guān)信息,對重大、緊急問(wèn)題要及時(shí)報告,必要時(shí)可直接送區領(lǐng)導小組組長(cháng)、副組長(cháng)和成員單位。區領(lǐng)導小組辦公室要加強與各部門(mén)和有關(guān)單位的溝通和聯(lián)系,及時(shí)了解情況,重大、緊急情況要迅速向區領(lǐng)導小組報告。根據工作需要,由區領(lǐng)導小組辦公室會(huì )同區宣傳部門(mén)組織新聞媒體對固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項目建設進(jìn)展情況進(jìn)行宣傳報道;對固定資產(chǎn)投資及重點(diǎn)項目建設中出現的重大問(wèn)題,通過(guò)新聞媒體及時(shí)進(jìn)行公布,發(fā)揮輿論的監督作用。
以上工作制度中未規定的事項、程序、時(shí)限,按照國家和省、市、區相關(guān)法規、政策規定執行。
前期工作計劃3
1.為保證集團公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目前期工作順利進(jìn)行,且符合國家和地方相關(guān)法律、法規,特制定本程序。
2 適用范圍
本程序適用于集團公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的前期工作。集團公司在XX開(kāi)發(fā)區內房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程項目的前期工作執行《XX經(jīng)濟經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區規劃設計管理規定》有關(guān)規定。
3 職責
3.1 項目部下設前期辦負責辦理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程項目的前期工作。項目部不設置專(zhuān)門(mén)機構的,要指定專(zhuān)人辦理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程項目的前期工作。
3.2 項目部負責制定工程項目前期工作計劃,具體向政府各主管部門(mén)申請辦理工程項目開(kāi)發(fā)前期的`政府批件和取證工作,投資發(fā)展部予以配合。
3.3 項目部通過(guò)招標選擇設計單位、地質(zhì)勘測單位、工程總承包單位、監理公司等供方,與供方草簽經(jīng)濟合同;經(jīng)濟合同經(jīng)集團公司復核并正式訂立后開(kāi)展有關(guān)業(yè)務(wù)。
4 程序內容
4.1 項目部組織擬定《工程項目進(jìn)度計劃》并報集團公司批準。
4.2 項目部負責起草集團公司向xx投資控股有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)控股公司)關(guān)于集團公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程項目的立項申請請示公文,并取得控股公司的《立項批復》。
4.3 項目部申請辦理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目土地準許使用的相關(guān)手續。依據《土地出讓合同》辦理《建設用地規劃許可證》、《國有土地使用證》。
4.4 項目部持房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目《立項批復》等批件及集團公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書(shū),到政府規劃部門(mén)申請辦理規劃要點(diǎn)、詳規設計條件等批文。
4.5 項目部委托設計部門(mén)進(jìn)行正式規劃設計,提供工程項目建筑平、立、剖面規劃設計圖,上報政府規劃部門(mén)審定并獲得《規劃設計成果通知書(shū)》。
4.6 項目部申請辦理消防、人防、大小配套、教育、環(huán)保、***等政府有關(guān)部門(mén)初步審核意見(jiàn)或證明并上報政府規劃部門(mén)。
4.7 項目部在規劃設計成果完成后,向設計單位下達《設計任務(wù)委托書(shū)》,設計單位據此完成工程項目的擴大初步設計。
4.8 項目部起草項目擴大初步設計審查申請報告上報政府規劃部門(mén)審查,取得工程項目擴大初步設計審核批復文件。
4.9 項目部按照政府建設行政主管部門(mén)要求,持房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目政府批復、批件及其他證明材料,到政府建設行政主管部門(mén)申報《年度投資計劃》、辦理報建備案手續,直至獲取《建設工程規劃許可證》。
4.10 擴大初步設計審核批復后,設計院完成施工圖設計及工程結構計算,到政府建設行政主管部門(mén)申請辦理圖紙審查批準手續,獲得《施工圖紙審查批準書(shū)》。
4.11 項目部持《年度投資計劃》及工程項目班子組成人員資格證明,到市建委辦理《建筑管理機構資格認證書(shū)》。
4.12 項目部組織參與《勘測合同》、《設計合同》、《土地出讓合同》、《大小配套合同》及其他前期合同的談判和草簽。項目部按政府規定辦理屬于政府配套工程所需手續。
4.13 項目部按照招標程序選定中標監理單位、施工總承包單位并草簽經(jīng)濟合同;經(jīng)濟合同經(jīng)集團公司復核正式訂立后開(kāi)展有關(guān)業(yè)務(wù)。
4.14項目部持監理公司和施工單位的中標通知書(shū),連同《監理合同》、《施工合同》到政府建設工程質(zhì)量監督部門(mén)辦理質(zhì)量監督備案手續。
4.15 項目部持《年度投資計劃》、《建設工程規劃許可證》、《墻改基金證明》、《施工圖紙審查批準書(shū)》、《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》、《建設單位資格證書(shū)》、《質(zhì)量監督備案》、《中標通知書(shū)》、《監理合同》、《勘察設計合同》、《施工合同》等報建備案手續到政府建設行政主管部門(mén)辦理《施工許可證》。
4.16 項目部在工程項目前期工作結束后,將所有政府批件、證件原件由項目部綜合辦集中保管。工程項目竣工移交后,項目部填寫(xiě)《工程項目竣工文件移交單》向房地產(chǎn)事業(yè)部辦理所有政府批件、證件原件的移交手續。
前期工作計劃4
1.品牌的提供
2.籌備開(kāi)業(yè)辦公室建立及人員到位
3.酒店開(kāi)辦費預算編制
4.完成酒店組織架構及人手編制
5.協(xié)助業(yè)主辦理各類(lèi)執照
6.確定酒店各部門(mén)經(jīng)營(yíng)概念
7.制定員工工資標準福利待遇
8.企業(yè)識別設計確定包括酒店內各營(yíng)業(yè)點(diǎn)標志
9.編寫(xiě)采購計劃及印刷品計劃
10.編寫(xiě)各部門(mén)運作手冊,制定各種服務(wù)標準及酒店規章制度
11.確定整體招聘計劃及實(shí)施員工招聘
12.制定各部門(mén)培訓大綱及培訓計劃
13.酒店員工的培訓
14.完成酒店市場(chǎng)調查報告
15.確定酒店市場(chǎng)定位及制定市場(chǎng)策略
16.確定酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)價(jià)格結構
17.制定酒店開(kāi)業(yè)前廣告計劃
18.銷(xiāo)售公關(guān)工作全面展開(kāi)
19.開(kāi)業(yè)典禮方案研究及確定
20.完成員工手冊
21.制定酒店開(kāi)業(yè)前后年度營(yíng)業(yè)預算
22.接收所有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地
23.員工實(shí)地模擬培訓
24.各類(lèi)用品收貨及倉存管理
25.籌備開(kāi)業(yè)典禮
前期工作計劃5
目的:對于新城市新餐廳通過(guò)開(kāi)業(yè)前的行銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行品牌宣傳,提升牛契的知名度,為我們在當地創(chuàng )立第一品牌打下基礎。 新店開(kāi)業(yè)前,餐廳的主要工作就是宣傳和介紹牛契潮汕牛肉火鍋“和每一片牛肉約定呈現它最美的味道+純天然更健康”的消費理念,聚焦于“專(zhuān)注潮汕牛肉20年”打造最正宗的潮汕牛肉火鍋第一品牌。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo):微信+微博+qq。裝修期間,先做門(mén)頭設計裝修打出品牌及類(lèi)型。
新店開(kāi)業(yè)企劃工作時(shí)間表
1、 商圈拜訪(fǎng)
*建立餐廳專(zhuān)業(yè)拜訪(fǎng)隊伍(由餐廳推廣代表負責,店經(jīng)理追蹤)。(設立推廣代表的崗位及相應的培訓) *了解商圈內的目標顧客群
*確定的要進(jìn)行拜訪(fǎng)的對象(根據離餐廳的距離和目標顧客群的規模綜合考慮) *對拜訪(fǎng)隊伍進(jìn)行分工 *準備好拜訪(fǎng)工具
----餐廳名片、小禮物、贈券及相關(guān)的開(kāi)業(yè)宣傳內容 ----拜訪(fǎng)對象為單位負責人或是有利益相關(guān)的對象 以上工作在開(kāi)業(yè)前第四周完成 *開(kāi)業(yè)前第三周進(jìn)行具體拜訪(fǎng)工作
2、 開(kāi)業(yè)前行銷(xiāo)活動(dòng)
*針對進(jìn)入新城市的餐廳:
----提前1個(gè)半月登報招幕海報,借招募海報進(jìn)行品牌宣傳(如可行借登報招幕開(kāi)始進(jìn)行品牌宣傳。)
----餐廳開(kāi)業(yè)前45天市場(chǎng)總經(jīng)理、督導、餐廳店總需與開(kāi)發(fā)部門(mén)溝通,了解該城市集客點(diǎn)、消費力水平、餐廳 商圈范圍、預計SALES目標及與市場(chǎng)部溝通提前一個(gè)月做好宣傳計劃。
----在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月如有可能要在當地最有影響力的報紙上進(jìn)行牛契潮汕火鍋的宣 傳(如品牌、歷史、產(chǎn)品等)。
*開(kāi)業(yè)前餐廳對外宣傳
----開(kāi)業(yè)前三天餐廳外墻張貼開(kāi)業(yè)訊息的海報或利用外燈箱刻中空的開(kāi)業(yè)訊息,晚上開(kāi)燈后非常顯眼。 ----在張貼餐廳開(kāi)業(yè)訊息的同時(shí)做一張餐廳開(kāi)業(yè)后的`活動(dòng)預告海報 1、提前三天在商圈內派發(fā)開(kāi)業(yè)優(yōu)惠禮包、手招進(jìn)行宣傳;(需要市場(chǎng)部設計,內容重點(diǎn)就是宣傳和介紹牛契潮汕牛肉火
鍋“和每一片牛肉約定呈現它最美的味道+純天然更健康”的消費理念,聚焦于“專(zhuān)注潮汕牛肉20年”打造最正宗的潮汕牛肉火鍋第一品牌。
商圈內擺放20把太陽(yáng)傘進(jìn)行宣傳;(如果可以設計,太陽(yáng)傘以后可以用于贈送商圈周?chē)慕煌◢復、或是其他一些可增加餐廳展示面場(chǎng)所) *開(kāi)業(yè)當天活動(dòng)安排:例如 開(kāi)業(yè)小嘉賓活動(dòng)
----小嘉賓資格為生日與開(kāi)店當月月份日期一致,年齡要求6到8歲,人數限20人以?xún)?----小嘉賓參加開(kāi)業(yè)早上的表演
----參加開(kāi)業(yè)一周后的大型生日餐會(huì )(免費贈送小壽星一份兒童餐) ----宣傳和報名方式
1) 通過(guò)在餐廳門(mén)口海報宣傳
2) 通過(guò)在商圈發(fā)開(kāi)業(yè)訊息及生日餐會(huì )訊息的DM宣傳 3) 通過(guò)學(xué)校收集小朋友資料
1、禮品兌換
2、高峰前的才藝表演(邀請當地的學(xué)校小朋友),聚人氣
三、開(kāi)業(yè)后期:
1、 2、 3、 4、
開(kāi)業(yè)后一個(gè)月參與社區活動(dòng)進(jìn)行品牌宣傳(10月份國慶節活動(dòng)、中秋節活動(dòng)等) 開(kāi)業(yè)半個(gè)月后外賣(mài)宣傳,方便居民用餐,提升餐廳營(yíng)業(yè)額; 商場(chǎng)內指示牌廣告安裝,提升餐廳可見(jiàn)度;
開(kāi)業(yè)半個(gè)月后外賣(mài)宣傳,方便居民用餐,提升餐廳營(yíng)業(yè)額;
需要市場(chǎng)部支持內容:
1、 開(kāi)業(yè)宣傳單設計(5萬(wàn)張) 2、 招聘海報設計 3、 開(kāi)業(yè)訊息海報 4、 廣告傘設計及采購 5、 開(kāi)店禮品設計及采購 6、 開(kāi)業(yè)小活動(dòng)策劃
7、 外賣(mài)卡的設計及印制(1萬(wàn)張)
前期工作計劃6
根據集團的管理要求和物業(yè)管理運作需要,物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則,擬定如下管理工作計劃:
<一>介入期
根據集團公司提供的項目施工進(jìn)度表、銷(xiāo)售進(jìn)度表、入住計劃安排,制定相應的前期介入工作計劃,力求務(wù)實(shí)、高效,并有利于集團的銷(xiāo)售服務(wù)。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做好以下各項前期準備工作:
。1)根據集團公司相關(guān)銷(xiāo)售承諾內容,制定《業(yè)主臨時(shí)公約》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊》,并與集團簽定《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》;對集團公司售樓承諾文書(shū)從物管視角給予評審,避免入伙后口實(shí)不符導致糾紛;
。2)對園林布置及景觀(guān)設計方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專(zhuān)業(yè)建議;
。3)參與項目組的工程例會(huì ),適時(shí)提出物業(yè)管理的專(zhuān)項建議;對智能化系統提出專(zhuān)項建議;對小區的給排水、電力供應、消防、安全防范、水景、標識系統、管送煤氣系統、公共配套設施、管理用房的規劃與施工,從物管專(zhuān)業(yè)角度提出合理化建議;
。4)收集工程圖紙,建立設備檔案,參與設備的安裝調試;
。5)對設備設施及各類(lèi)管線(xiàn)的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;
。6)配合銷(xiāo)售部物業(yè)管理咨詢(xún),同時(shí)與集團銷(xiāo)售部、客服部人員進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)法律、法規、服務(wù)內容、契約的互動(dòng)溝通;
。7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗收過(guò)程,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯總提交書(shū)面整改報告;
。8)收集裝修、裝飾材料供應商,以及相關(guān)設備廠(chǎng)家的信息(廠(chǎng)家聯(lián)系人、聯(lián)系方式等),以滿(mǎn)足日后維修中的材料供應;
。9)與集團公司相關(guān)部門(mén)協(xié)商建立維保機制,力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率,使業(yè)主在售后質(zhì)量維保方面的訴求能夠得到及時(shí)的解決;
。10)建立與社會(huì )專(zhuān)業(yè)機構的聯(lián)系,開(kāi)展如通郵、通水、電、氣、電話(huà)申請等準備工作;
。11)與集團公司協(xié)商確定管理處辦公場(chǎng)所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場(chǎng)所的配置,確定裝修方案;人員配置、培訓計劃的制定與實(shí)施;
。12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項流程及與業(yè)主相關(guān)的各類(lèi)資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時(shí)發(fā)放給業(yè)主)。
。13)針對未來(lái)需要完善的物業(yè)管理問(wèn)題建立專(zhuān)項檔案。
2、開(kāi)展業(yè)主服務(wù)需求調查
積極參與集團公司開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷(xiāo)售部幫助下,在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調查,以求了解業(yè)主的`年齡結構、文化層次、興趣愛(ài)好及各類(lèi)服務(wù)需求,通過(guò)分析,確定管理服務(wù)標準及各項服務(wù)收費標準,使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規范實(shí)施接管驗收
充分利用前期介入取得的各類(lèi)資料和數據,以及對大儒世家物業(yè)的了解,本著(zhù)“對業(yè)主負責,對集團負責”的宗旨,對大儒世家進(jìn)行嚴格、細致、全面的接管驗收。
4、介入期管理工作計劃表
<二>入住期
1、高效便利辦好入住
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節,同時(shí)也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開(kāi)工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎的一個(gè)契機,為此做好如下幾項工作:
。1)與銷(xiāo)售部配合,告知業(yè)主詳細的入伙流程、各項手續辦理辦法以及應收的有關(guān)費用,以便業(yè)主事前做好準備;
。2)銷(xiāo)售部應合理安排業(yè)主的入伙時(shí)期,加強節假日的入伙辦理;入住服務(wù);
。3)一條龍辦理入住手續,隨到隨辦,與銷(xiāo)售部密切合作,對業(yè)主提供一對一的入住服務(wù);
。4)事前聯(lián)系供氣、供電、供水、電信、銀行等社會(huì )相關(guān)專(zhuān)業(yè)機構,同步辦公,方便業(yè)主入伙;
2、提供入住期的便民服務(wù)措施
。1)延長(cháng)工作時(shí)間,隨到隨辦,同時(shí)提供物業(yè)管理及其收費項目的咨詢(xún)答疑、裝修咨詢(xún)等;
。2)通過(guò)公開(kāi)招投標方式引入4~5家具有一定品牌、資質(zhì)、售后服務(wù)良好的正規裝修商、電器商、各類(lèi)裝修材料商,進(jìn)駐社區并向業(yè)主推薦方便業(yè)主的同時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收;
。3)組織有償便民服務(wù)隊,解決入住期間搬運量大,搬家難的問(wèn)題;解決家庭裝修后清潔衛生問(wèn)題,同時(shí)也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗房中提出的合理的意見(jiàn)與建議
4、裝修管理
。1)裝修宣傳培訓。根據《建筑發(fā)》,建設部第110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及福州市有關(guān)裝修管理的規定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規定》、《二次裝修申請表》等,對相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規及專(zhuān)業(yè)知識培訓。
。2)強化裝修審批二次控制的要點(diǎn),制定裝修審批程序。
。3)落實(shí)二次裝修跟蹤監管責任制。
。4)制定違章裝修處理流程。
。5)依據裝修方案結合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗收。
5、治安管理
。1) 建立高素質(zhì)的安管隊伍,按高標準、嚴要求的指導思想,嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節,實(shí)施“準軍事化管理”。
。2) 確立治安重點(diǎn),加大對入住期人流、物流、車(chē)流的有效監控。 車(chē)位、車(chē)主、車(chē)型、車(chē)色)
。3) 實(shí)施科學(xué)有效的防范體系,全面防范實(shí)施巡邏崗、固定崗(守衛崗)、機動(dòng)崗三崗聯(lián)合防范,各崗有效的配合與互動(dòng);
。4)完善并發(fā)揮智能化系統的安防優(yōu)勢。
6、入住期管理工作計劃表
<三>常規期管理
通過(guò)培訓,提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,為大儒世家物業(yè)項目培養一支品質(zhì)優(yōu)良、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的物業(yè)管理隊伍,使大儒世家社區的物業(yè)管理更加賦有成效。
。1)安管培訓計劃
。2) 綠化培訓計劃
前期工作計劃7
項目建筑方案已基本確定,目前正在進(jìn)入項目各項報建和工程動(dòng)工的籌備中,雖然項目未進(jìn)入實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)工作,但為了項目今后的營(yíng)銷(xiāo)能有計劃的運行,營(yíng)銷(xiāo)工作應本著(zhù)"運籌帷幄,全程把控"的運作理念,積極作好前期各項營(yíng)銷(xiāo)準備工作,以備項目營(yíng)銷(xiāo)的各環(huán)節是能有計劃的運行。
房地產(chǎn)全程營(yíng)銷(xiāo)工作是一項工作量大,涉及環(huán)節多且變化素很大的工作,若前期沒(méi)有一個(gè)完整的全盤(pán)計劃,在面對變化情況時(shí),往往沒(méi)有方向或出現臨時(shí)應急措施,而給將來(lái)留下后遺癥。因此,在目前情況下,營(yíng)銷(xiāo)工作應該進(jìn)入前期準備階段,在營(yíng)銷(xiāo)的前期準備中分為四個(gè)階段:
1、項目?jì)r(jià)格體系研究、論證和制定階段。
項目的產(chǎn)品確定后,價(jià)格的制定是成為營(yíng)銷(xiāo)工作的重要任務(wù)之一。該階段通過(guò)公司現有資源,對項目周邊市場(chǎng)的價(jià)格情況進(jìn)行分析研究,并結合項目的特殊成本情況及部分定向銷(xiāo)售價(jià)格情況進(jìn)行分析,初步確定出項目的銷(xiāo)售均價(jià),最高均價(jià)和最低均價(jià);再根據項目的樓層、朝向、戶(hù)型、景觀(guān)、私密性等因素制定出項目平面價(jià)格差距,最后完成項目各套房間初步的價(jià)格表以及、優(yōu)惠策略、提價(jià)策略與節奏,升值營(yíng)造策略等,為項目的未來(lái)銷(xiāo)售作好價(jià)格的基礎準備。
2、項目營(yíng)銷(xiāo)代理公司的選定階段
營(yíng)銷(xiāo)代理公司的選定,很大程度上決定項目的最后營(yíng)銷(xiāo)的成敗,因此選擇代理公司不能從單一方面進(jìn)行考察和評定,任何代理公司都有其實(shí)力和專(zhuān)業(yè)能力的長(cháng)短處,因此在考察過(guò)程中除了公司的實(shí)力和專(zhuān)業(yè)能力之外,還需考察該公司對我項目的提出的針對性措施。
我公司在選擇代理公司時(shí),應通過(guò)以下四個(gè)個(gè)方面進(jìn)行綜合考察和評定:
2-1、對代理公司的歷史業(yè)績(jì)進(jìn)行綜合考察,了解其代理過(guò)項目的業(yè)績(jì)情況和開(kāi)發(fā)企業(yè)的評價(jià);
2-2、對代理公司關(guān)于我項目的營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售執行方面的策略考察,從中了解代理公司對項目運作的方向是否有創(chuàng )新、是否結合我公司及項目的實(shí)際情況、是否可行性、是否與我們的方向一致等。以此考察代理公司的實(shí)際執行能力。
3-3、考察代理公司的對項目的態(tài)度,通過(guò)考察代理公司對接模式和委派負責我項目的專(zhuān)案人員的資力、專(zhuān)業(yè)能力、抄盤(pán)經(jīng)驗、溝通能力等,以評定代理公司對項目的認真度和專(zhuān)業(yè)度。
3-4、對代理公司的合同進(jìn)行審定,考察重點(diǎn)除代理價(jià)格之外,還要重點(diǎn)對代理傭金如何與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)嚴格掛鉤的方式進(jìn)行細節審核,確保代理公司在合同中約定的服務(wù)內容落到實(shí)處,并達到要求。
通過(guò)以上四個(gè)方面的考察進(jìn)行綜合評分來(lái)確定項目最后的代理公司。
3、項目廣告公司的選定階段
在代理公司選定之后,為項目選擇好的廣告公司是非常必要的,在項目進(jìn)入預熱期前的項目形象工作必須通過(guò)廣告公司進(jìn)行表現。在考察廣告公司過(guò)程中,除了考察其設計能力和服務(wù)費用方面,還應重點(diǎn)考查廣告公司對項目營(yíng)銷(xiāo)方向的'理解程度,對項目理解越透,其表現的東西才越能抓住項目的靈魂,也越能打動(dòng)目標群。
因此,廣告公司的選擇也應遵行四個(gè)方面的原則。
3-1、考查公司的歷史業(yè)績(jì)及綜合創(chuàng )意能力;
3-2、個(gè)人簡(jiǎn)歷考察對我項目提出的初步整合推廣策略、廣告理念及設計作品。
3-3、考察委派負責我項目專(zhuān)案人員的資歷、專(zhuān)業(yè)設計能力,文案撰稿能力以及與開(kāi)發(fā)公司,代理公司對接的模式和團體溝通能力。
3-4、考察廣告公司服務(wù)報價(jià),廣告發(fā)布報價(jià)、物料制作報價(jià)等情況。
4、項目預熱期執行階段
在確定代理公司、廣告公司后,項目要進(jìn)入前期的市場(chǎng)形象預熱階段,以代理公司和廣告公司制定的《項目全程營(yíng)銷(xiāo)策劃大綱》和《整合推廣策劃大綱》為總的指導方向,開(kāi)始以循序漸進(jìn)的方式有計劃的實(shí)施項目的市場(chǎng)預熱,逐步積累客戶(hù),并根據市場(chǎng)的初步反映情況調整營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告策略以及執行手段。
前期工作計劃8
總經(jīng)理,
您好!
首先感謝總經(jīng)理給我機會(huì )以及信任并支持我的工作,通過(guò)與您的一番談話(huà)讓我深感責任的重大,我會(huì )盡快熟悉公司的業(yè)務(wù),穩定并提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),努力促進(jìn)公司的發(fā)展,在此先制定出一個(gè)職責、工作思路和前期工作計劃,以利于我能更好的開(kāi)展工作
一,銷(xiāo)售部經(jīng)理的基本職責
1協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰略,并進(jìn)行市場(chǎng)調研,信息反饋
2制定并執行銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售指標、銷(xiāo)售管理制度及工作流程
3選拔、任用、培訓、監督、指導、考核一支屬于公司的有戰斗力的銷(xiāo)售隊伍
4費用控制及貨款回籠
5跟蹤服務(wù)(客戶(hù)管理,項目管理,渠道管理)
6為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度
7做好日常工作(如例會(huì ))及緊急事件的處理,協(xié)調與公司內部橫向部門(mén)的關(guān)系
8做好售后服務(wù)及本部門(mén)的內勤管理
二,工作思路
1,人性化管理
首先我會(huì )對公司的資源進(jìn)行前期的整合,繼續公司原來(lái)的銷(xiāo)售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會(huì )努力提升自己的能力和部門(mén)的凝聚力,保持一個(gè)良好并且輕松的工作環(huán)境,堅持創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)的理念,做到管理與尊重的統一。
2,打造一支有戰斗力的銷(xiāo)售隊伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎,加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,做好跟蹤服務(wù)和客戶(hù)管理,制定銷(xiāo)售目標,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長(cháng)期發(fā)展(凝聚團隊,形成合力,共同前進(jìn))。
3,做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理數據才能進(jìn)行科學(xué)的.分析和控制,我會(huì )加強公司各部門(mén)間的團結和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的管理,我會(huì )從制度,指標,控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,做好銷(xiāo)售前,銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后的跟蹤服務(wù);即銷(xiāo)售前要學(xué)習企業(yè)的規章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓,讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有的放矢,提高效率,為公司盡可能地節省人力、物力和財力;銷(xiāo)售中加強監督和指導,做到結果管理和過(guò)程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報銷(xiāo),工作匯報都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4,銷(xiāo)售
銷(xiāo)售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣(mài)出去,并使客戶(hù)滿(mǎn)意。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需要從而實(shí)現利潤,最終形成品牌和信譽(yù),我會(huì )與部門(mén)全體員工一起努力,摸索出一套獨特的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售技巧。
前期工作計劃9
一、確定餐廳各區域主要功能及布局
根據酒樓總體建筑布置和市場(chǎng)定位,對營(yíng)業(yè)區域要進(jìn)行詳細的功能定位。在進(jìn)行區域分布時(shí),要合理考慮餐廳各項管理流程;如送餐線(xiàn)路;服務(wù)流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場(chǎng)所和備餐間;尤其是多功能宴會(huì )廳要留有充足的餐桌的場(chǎng)地。
二、設計餐廳組織機構
要科學(xué)、合理地設計組織機構,餐廳經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標等。
三、制定物品采購清單
飯店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購部還是餐廳部,在制定餐廳采購清單時(shí),都應考慮到以下一些問(wèn)題:
1、本餐廳的建筑特點(diǎn)
采購的物品種類(lèi)和數量與建筑的特點(diǎn)有著(zhù)密切的關(guān)系。
2、行業(yè)標準和市場(chǎng)定位
3、本餐廳的設計標準及目標市場(chǎng)定位
餐挺總經(jīng)理應從本飯店的實(shí)際出發(fā),根據設計的檔次標準,同時(shí)還應根據本飯店的目標市場(chǎng)定位情況,考慮目標客源市場(chǎng)對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會(huì )的布置需要;婚宴市場(chǎng)的產(chǎn)品。
4、行業(yè)發(fā)展趨勢
餐廳總經(jīng)理應密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過(guò)于傳統和保守。
5、其它情況
在制定物資采購清單時(shí),有關(guān)部門(mén)和人員還應考慮其它相關(guān)因素,如:餐廳上座率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規范,通常應包括下列欄目:部門(mén)、編號、物品名稱(chēng)、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,餐廳在制定采購清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標準。
四、協(xié)助采購
這項工作對餐廳的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運營(yíng)工作影響較大,餐廳總經(jīng)理應密切關(guān)注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳總經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著(zhù)開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
五、參與制服的設計與制作
餐廳的崗位較多,而且風(fēng)格各異,中餐廳分為零點(diǎn)餐廳、宴會(huì )廳、包廂、風(fēng)味餐廳等;為營(yíng)造較好的服務(wù)氛圍,在制服的款式、面料要加以區分。
六、編寫(xiě)部門(mén)運轉手冊《管理實(shí)務(wù)》
運轉手冊,是部門(mén)的丁作指南,也是部門(mén)員工培訓和考核的依據。一般來(lái)說(shuō),運轉手冊可包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部份。
七、參與員工的招聘
通常,餐廳的員工招聘與培訓,需由人力資源部和餐廳總經(jīng)理共同負責。在員工招聘過(guò)程中,人力資源部根據飯店工作的一般要求,對應聘者進(jìn)行初步篩選,而餐廳總經(jīng)理則負責把好錄取關(guān)。
八、抓好開(kāi)業(yè)前培訓工作
開(kāi)業(yè)前培訓是餐飲部開(kāi)業(yè)前的一項主要任務(wù),餐廳總經(jīng)理需從本餐廳的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門(mén)培訓計劃,選擇和培訓部門(mén)培訓員,指導其編寫(xiě)具體的授課計劃,督導培訓計劃的實(shí)施,并確保培訓工作達到預期的效果。
一般培訓計劃以倒計時(shí)的方式編定。由部門(mén)安排培訓,餐廳培訓的主要內容有:
1、餐飲的基礎理論知識;
2、基本功練習;
3、餐飲服務(wù)規范流程的訓練;
4、餐廳主菜單培訓;
5、培訓團隊的凝聚力,可在培訓期間穿插一些團隊合作的學(xué)習和訓練等。
培訓結束,可組織一次大型的培訓成果匯報會(huì ),也可從中發(fā)現一些優(yōu)秀服務(wù)人員。
九、建立餐飲檔案
開(kāi)業(yè)前,即開(kāi)始建立餐飲檔案,對日后的`餐廳管理具有特別重要的意義。很多酒樓就因在此期間忽視該項工作,而失去了收集大量第一手資料的機會(huì )。最好能與最初確定餐廳定位和功能劃分的人進(jìn)行一次溝通,領(lǐng)會(huì )他們對餐飲設計的意圖。
十、參與餐廳驗收
餐廳的驗收,一般由投資人、副總經(jīng)理、工程部經(jīng)理、餐廳總經(jīng)理等共同參加。餐廳參與餐飲的驗收,能在很大程度上確保餐飲裝潢的質(zhì)量達到飯店所要求的標準。餐廳在參與驗收前,應根據本餐廳的情況設計一份餐廳驗收檢查表,并對參與的部門(mén)人員進(jìn)行講解。驗收后,要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
十一、開(kāi)業(yè)前開(kāi)荒衛生工作
開(kāi)業(yè)前開(kāi)荒衛生工作的成功與否,直接影響著(zhù)對餐廳成品的保護。很多餐廳就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐廳應在開(kāi)業(yè)前與最高管理層及相關(guān)負責部門(mén),共同確定部門(mén)清潔計劃,展開(kāi)全面的清潔工作。
十二、餐廳的模擬運轉
餐廳在各項準備工作基本到位后,即可進(jìn)行模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營(yíng)打下堅實(shí)的基礎。
前期工作計劃10
1. 范圍
本文件規定了前期工作辦理項目立項、土地、規劃、施工、備案、銷(xiāo)售、消防、人防、交管及水、電、氣的申報工作要求。
本文件適用于公司前期各項申報工作。
2. 管理職責
2.1 計劃部負責前期工作的各項申報工作
2.2 各部門(mén)負責提供相關(guān)申報資料及協(xié)助辦理相關(guān)工作
3. 工作流程
3.1 向計經(jīng)委(局)申報建設項目報審
3.1.1辦理立項批文所需報審資料:
3.1.1.1書(shū)面申請報告
3.1.1.2營(yíng)業(yè)執照復印件
3.1.1.3土地出讓合同或土地競拍中標通知書(shū)
3.1.2 辦理開(kāi)工批文所需報審資料:
3.1.2.1書(shū)面申請報告
3.1.2.2報建施工圖一套(建筑施工圖,含規劃批準的總平面圖)
3.1.2.3項目概算(原件)
3.2 向建委(局)申辦建設工程施工許可證
3.2.1 報審資料:
3.2.1.1書(shū)面申請報告
3.2.1.2建設工程施工許可證申請表
3.2.1.3立項批文、土地證、開(kāi)發(fā)資質(zhì)
3.2.1.4建設工程規劃許可證
3.2.1.5建設工程中標通知書(shū)
3.2.1.6 施工圖設計文件審查批準書(shū)
3.2.1.7 施工組織設計(需建設方或監理方簽署意見(jiàn)并蓋章,工程部主辦)
3.2.1.8 質(zhì)量監督和安全監督委托書(shū)(建設方和施工方申辦,工程部主辦)
3.2.1.9 監理合同或監理中標通知書(shū)
3.2.1.10 審計報告、開(kāi)工批復
注:申報資料時(shí)須提供原件和復印件,原件復驗后退還,審批部門(mén)留存復印件。
3.2.2 領(lǐng)取施工許可證后方可施工建設
3.3 向土地局申辦土地證
3.3.1 土地登記
所需報審資料(一式三套):立項批文(原件)、可研報告及批復(原件)、項目選址意見(jiàn)書(shū)(兩份復印件、一份原件)、項目選址范圍紅線(xiàn)圖(原件)、建設用地規劃許可證、用地批準書(shū)、規劃方案設計批復(原件)、規劃批準的`總平面圖(含經(jīng)濟技術(shù)指標,原件)、土地出讓合同(一份原件、兩份復印件)、營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證明、銀行資信證明、法人身份證明書(shū)、批準證書(shū)(外資企業(yè))、合同、章程(合資、股份制企業(yè))、企業(yè)組織代碼證書(shū)、土地評估報告(二份原件)、宗地圖(原件)、土地出讓金繳納憑證(兩份復印件、一份原件)、契稅完稅證。
3.3.2 開(kāi)發(fā)用地經(jīng)勘丈、調查、指界后,核發(fā)國有土地證
3.4 向規劃局申報建設項目報審
3.4.1 辦理建設用地規劃許可證所需報審資料:
書(shū)面申請報告、規劃審批申請一份、建設用地規劃許可證申請表、立項批文、土地相關(guān)文件、地形圖(1:1000圖紙八份)。
3.4.2 辦理建設工程規劃許可證所需報審資料:
書(shū)面申請報告、規劃審批申請表、建設工程規劃許可證申請表、驗灰線(xiàn)單(四份)、放線(xiàn)成果表、土地證、立項批文、報建施工圖(含總平圖,兩套)、方案審批意見(jiàn)、消防審批意見(jiàn)、人防審批意見(jiàn)。
3.4.3 交納各項規費,簽定白蟻防治協(xié)議
3.4.4 領(lǐng)取建設工程規劃許可證
3.4.5 現場(chǎng)放線(xiàn)后方可施工(工程部主辦)
3.5 向房產(chǎn)局申辦建設項目銷(xiāo)售許可證
3.5.1 填報商品房銷(xiāo)售許可證
3.5.2 提交報審資料:開(kāi)發(fā)資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執照、法人代碼證書(shū)、(授權委托書(shū)、土地出讓合同、土地證、土地出讓金交費憑證、立項批文、建設工程規劃許可證、商品房建筑平面圖(經(jīng)批準的圖紙,含總平圖)、銷(xiāo)售房屋窗口表、銀行監管合同、商品房?jì)r(jià)格申報表、物價(jià)批文、商品房銷(xiāo)售備案證、商品房外銷(xiāo)批文(辦理外銷(xiāo)房許可證須提交)。
3.5.3查看施工現場(chǎng)
3.5.4交費
3.5.5 領(lǐng)取商品房銷(xiāo)售許可證
3.6 向消防局(大隊)申報建設項目
3.6.1 辦理建設項目施工設計消防審查意見(jiàn)書(shū)
所需報審資料:書(shū)面申請報告、建筑工程消防設計防火審核申報表、立項批文、規劃方案審批意見(jiàn)及批準的總平圖、工程簡(jiǎn)要說(shuō)明、建筑施工圖(包含平立剖面圖、暖通、防排煙、消防給水系統、固定滅火裝置、建筑滅火器配置圖、消防設計專(zhuān)篇,所有圖紙均需加蓋消防自審章)、方案或擴初設計消防審核意見(jiàn)。
3.6.2 辦理建設項目竣工消防驗收意見(jiàn)書(shū)
所需報審資料:書(shū)面申請報告、建筑工程消防竣工驗收申報表、竣工圖紙、施工設計消防審查意見(jiàn)書(shū)。
3.6.3現場(chǎng)查看
3.6.4驗收合格后領(lǐng)取驗收批文
3.7 向人防辦申辦建設項目報審
3.7.1 辦理修建防空地下室立項
所需報審資料:結合民用建筑修建防空地下室申請表、書(shū)面申請報告、立項批文、規劃設計要點(diǎn)、規劃方案意見(jiàn)、總平面圖、建筑方案平立剖面圖。
3.7.2 辦理防空地下室施工設計審批
所需報審資料:書(shū)面申請報告、防空地下室立項批文、人防設計要點(diǎn)、防空地下室初步設計審查意見(jiàn)、防空地下室建筑平面施工圖(三套)及CAD盤(pán)、地面工程平立剖面圖、工程面積核定單。
3.7.3 辦理防空地下室竣工驗收
所需報審資料:書(shū)面申請報告、防空地下室竣工圖紙及資料(二套)、防空地下室內部環(huán)境測試報告、防空地下室消防部門(mén)驗收報告、防空地下室施工圖審查意見(jiàn)。
3.7.4 領(lǐng)取驗收合格文件
3.8 申辦建設項目水、電、氣
3.8.1 供電報批
3.8.1.1申辦施工用電
3.8.1.2申辦正式用電,提交報審資料:
書(shū)面申請報告、電力用戶(hù)用電申請書(shū)、營(yíng)業(yè)執照復印件、建設工程規劃許可證、申報電氣平面圖審核
3.8.1.3 選擇設備和限定價(jià)格
3.8.1.4 交納設備費用及安裝費用
3.8.1.5 驗收、送電
3.8.1.6 報辦臨時(shí)用電撤消手續、退押金
3.8.2 供水報批
3.8.2.1 申辦施工用水
3.8.2.2 申辦正式用水,簽定用水交款協(xié)議
所需報審資料:書(shū)面申請報告、用水審批表、建筑平面圖。
3.8.2.3 交納用水增容費費用
3.8.2.4 安裝正式用水總表
3.8.3 煤氣管道報批
3.8.3.1 申報交圖紙審核
3.8.3.2 煤氣公司出具書(shū)面審核意見(jiàn)及煤氣管道施工圖紙
3.8.3.3. 編制預算、簽定新用戶(hù)發(fā)展合同書(shū)
3.8.3.4 交納費用、管網(wǎng)施工
前期工作計劃11
一、項目立項階段
1、編制可研報告
2、繪制現狀地形圖
3、制作可研設計方案(在方案中需明確住宅、商業(yè)、地下車(chē)庫等各類(lèi)型房屋大致面積)
4、向國土局申請項目用地的公示(此項工作需準備拆遷評估報告及土地房屋資產(chǎn)評估報告兩個(gè)報告)
5、進(jìn)入土地公示程序后及著(zhù)手準備地質(zhì)災害評估報告及水土保持方案兩個(gè)材料,用于土地競標成功后辦理使用權證時(shí)使用。
6、簽訂國土出讓合同并辦理使用權證
7、簽訂出讓合同后及可在發(fā)改委辦理建設項目立項備案登記。
二、方案設計審批階段
1、向規劃部門(mén)申請《項目選址意見(jiàn)書(shū)》及規劃紅線(xiàn)
2、制作項目方案設計
3、方案設計規劃預審
4、規劃核面積出具《面積核量報告書(shū)》
5、方案設計規劃審批
6、方案設計消防、綠化、環(huán)保、人防并聯(lián)審批
7、取得方案設計審批意見(jiàn)及《建設工程規劃用地許可證》
三、初步設計審批階段
1、制作項目初步設計
2、方案設計審批完畢后即可開(kāi)始申請臨時(shí)施工用水、用電
3、規劃核面積出具《面積核量報告書(shū)》
4、初步設計建委審批
5、初步設計消防、防雷、綠化、人防、市政審批
6、取得初步設計審批意見(jiàn)書(shū)(項目用地內有樹(shù)木需移栽的在初設審批過(guò)程中可同時(shí)在園林局申請樹(shù)木移栽登記備案)
7、申請《建筑工程規劃許可證》(土石方)
8、申請《建筑工程施工許可證》(土石方)(有此證后可開(kāi)始做地基及地下部分建筑)
四、施工圖審批階段
1、制作施工圖
2、施工圖審查備案
3、規劃核面積出具《面積核量報告書(shū)》
4、勘測院按施工圖放線(xiàn)
5、申請《建筑工程規劃許可證》(建筑)
6、施工單位招標備案
7、開(kāi)工前質(zhì)監、安監報檢
8、核算并繳納配套費用和項目資本金等各項費用
9、申請《建筑工程施工許可證》(建筑)
10、在開(kāi)始制作施工圖時(shí)即可開(kāi)始申請施工用水、用電
11、在項目修建過(guò)程中申請安裝水、電、氣、通信、閉路等配套設施
五、竣工備案階段
1、規劃驗線(xiàn)核實(shí)房屋面積
2、國土測面積并出具測量報告(用于辦房產(chǎn)證)
3、消防竣工驗收
4、綠化竣工驗收
5、環(huán)?⒐を炇
6、防雷竣工驗收
7、市政竣工驗收
8、竣工資料備案
前期工作計劃12
一、基礎設施保障能力建設工程
1、西安至包頭高鐵(陜西境)
2、、西安至重慶高鐵(陜西境)
3西安至武漢高鐵(陜西境)
4、延安經(jīng)綏德至太原高鐵(陜西境)
5、西安咸陽(yáng)機場(chǎng)至閻良鐵路
6、西安至韓城城際鐵路
7、澄城至韋莊高速公路
8、合陽(yáng)至銅川高速公路
9、旬邑至陜甘界高速公路
10、京昆線(xiàn)蒲城至澇峪口公路改擴建
11、延長(cháng)至黃龍高速公路
12、西鄉至鎮巴高速公路
13、府谷機場(chǎng)
14、定邊機場(chǎng)
15、西安地鐵5號線(xiàn)(二期)
16、西安地鐵6號線(xiàn)(二期)
17、秦嶺北麓旅游軌道交通工程
18、安康石泉喜河—合溪—后柳旅游環(huán)線(xiàn)建設
19、延安城區軌道交通工程
二、能源化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程
1、咸陽(yáng)西郊熱電聯(lián)產(chǎn)工程
2、國華神木熱電聯(lián)產(chǎn)工程
3、麟游低熱值煤綜合利用發(fā)電工程
4、彬長(cháng)新民塬低熱值煤發(fā)電超超臨界示范工程
5、府谷段寨煤電一體化工程
6、西王寨煤電一體化工程
7、沙梁川煤電一體化工程
8、古城煤電一體化工程
9、石窯店煤電一體化工程
10、府谷廟溝門(mén)煤電一體化(三期)
11、黃陵店頭電廠(chǎng)
12、神木錦界電廠(chǎng)(四期)
13、延安富縣燃煤發(fā)電項目
14、西灣煤電一體化項目
15、榆橫北區煤電一體化項目
16、橫山低熱值煤熱電項目
17、大柳塔低熱值煤發(fā)電工程
18、中煤榆林煤炭深加工基地
19、榆神煤炭清潔綜合利用產(chǎn)業(yè)示范基地啟動(dòng)項目
20、榆橫200萬(wàn)噸/年煤基油醇聯(lián)產(chǎn)項目
21、兗礦榆林400萬(wàn)噸煤間接液化工程
22、蒲城煤制烯烴工程(二期)
23、旬邑煤制天然氣工程
24、彬長(cháng)至徐州直流輸電工程
25、延安至湘南直流輸電工程
26、省內天然氣輸氣管道工程
27、寧強廣坪天然氣綜合利用
三、先進(jìn)裝備制造能力提升工程
1、寶雞新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)基地
2、陜飛公司飛機部件研制生產(chǎn)工程
3、中航航空工藝裝備制造工程
4、渭南力控航空產(chǎn)業(yè)鹵陽(yáng)湖生產(chǎn)基地
5、中德汽車(chē)液壓缸產(chǎn)業(yè)園
6、安康恒口重型設備制造園
7、安康五里汽摩產(chǎn)業(yè)園
四、科技創(chuàng )新與戰略性新興產(chǎn)業(yè)培育工程
1 、中國大數據產(chǎn)業(yè)(延安)基地
2、延長(cháng)100萬(wàn)噸碳捕集利用與封存(CCUS)示范項目
3、 中國鈦谷(東區)生產(chǎn)加工基地
4、西安氫燃料電池生產(chǎn)線(xiàn)
5、西安軟件研發(fā)基地(三期)
6、寶雞長(cháng)嶺科技工業(yè)園
7、銅川油頁(yè)巖中試基地
8、鹵陽(yáng)湖國家民機科研試飛基地
9、漢江藥業(yè)搬遷工程
10、安康高新區雷恒電子信息研發(fā)制造基地
11、天津王派新能源電動(dòng)車(chē)科技園
12、海航高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園
13、西咸瑞高壓電陶瓷新材料產(chǎn)業(yè)基地
五、現代服務(wù)業(yè)發(fā)展工程
1、當當網(wǎng)西北電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園
2、絲路經(jīng)濟帶國際農業(yè)合作和技術(shù)創(chuàng )新中心
3、中央儲備糧漢中直屬庫倉容建設工程
4、寶雞空港物流園
5、銅川冷鏈物流園
6、延安青化砭物流園
7、秦巴中藥材倉儲物流中心
8、安康高新區綜合物流產(chǎn)業(yè)園
9、楊凌生物醫藥專(zhuān)業(yè)化園區
10、涇河新城西部核心物流基地
六、傳統產(chǎn)業(yè)改造升級工程
1、鎮巴天然氣產(chǎn)業(yè)園
2、禮泉聚乙烯管材生產(chǎn)線(xiàn)
3、丹鳳鉀肥生產(chǎn)線(xiàn)
4、洛南大秦鉀業(yè)產(chǎn)業(yè)園
5、鎮安鉬鎢產(chǎn)業(yè)園
6、董家河西飛鋁深加工工程
7、富平30萬(wàn)噸鋁型材產(chǎn)業(yè)化工程
8、大荔年產(chǎn)60萬(wàn)噸新型肥料生產(chǎn)線(xiàn)
9、西鄉石膏資源精深循環(huán)利用示范工程
10、商洛中藥材戰略?xún)鋷?/p>
11、西鄉冷鏈物流脫水蔬菜生產(chǎn)線(xiàn)
12、漢中鋅業(yè)緩控釋肥生產(chǎn)線(xiàn)
13、延長(cháng)石油紫陽(yáng)釩鈦磁鐵礦開(kāi)發(fā)工程
14、興平高性能纖維及制品生產(chǎn)基地
七、骨干水利和現代農業(yè)發(fā)展工程
1、引漢濟渭輸配水工程
2、引嘉入漢工程
3、引洛濟延工程
4、黃河東線(xiàn)大泉引水工程
5、城固焦巖水庫
6、安康月河補水工程
7、榆神萬(wàn)鎮引水工程
8、絲路經(jīng)濟帶氣象防災減災工程
9、現代農業(yè)氣象保障工程
10、陜西省現代農業(yè)檢驗檢測預警防控技術(shù)中心
八、文化產(chǎn)業(yè)與民生改善工程
1、榆林學(xué)院新校區
2、延安大學(xué)新校區
3、中航工業(yè)教育集團職業(yè)大學(xué)
4、西安絲路文博書(shū)苑
5、少華山森林公園密林谷和少華峰景區
6、華陰西岳廟文化公園
7、華陰一河兩岸整體開(kāi)發(fā)工程
8、安康高新區蓮花灣生態(tài)休閑養生中心
9、商州秦嶺客家源產(chǎn)業(yè)工程
10、商南丹江畫(huà)廊旅游區開(kāi)發(fā)工程
11、延安紅色文化產(chǎn)業(yè)基地
12 、中國耀瓷民俗風(fēng)情街
13、銅川全域旅游絲路慧谷
14、安康秦巴區域中醫診療中心
15、國家分子醫學(xué)轉化科學(xué)中心
16、秦漢新城醫療中心
17、陜西藍湖老年寓苑
18、文化信息樞紐工程
19、 中國秦腔博物館
20、陜西藝術(shù)美術(shù)創(chuàng )意培訓基地
21、陜西非物質(zhì)文化遺產(chǎn)活態(tài)博覽苑
22、普諾綜合體醫療中心
23、灃西新城德尚醫院
24、陜西省第四人民醫院東擴工程
25、秦漢新城養老住區建設工程
26、北京中醫藥大學(xué)孫思邈學(xué)院
27、西鄉縣米倉山生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)建設
28、安康漢水絲源產(chǎn)業(yè)園
九、城鎮化推進(jìn)工程
1、延安城區地下綜合管廊建設工程
2、延河延安城區段綜合整治工程
3、大荔朝邑古鎮及濕地資源保護工程
4、部(楊凌)養生健康城
5、安康高新區飛地經(jīng)濟園區綜合管廊工程
6、三原清河食品工業(yè)園供熱中心
7、西咸茯茶小鎮(二期)
十、生態(tài)環(huán)境工程
1、合陽(yáng)煤制天然氣及熱電聯(lián)產(chǎn)工程
2、華能陜西秦嶺發(fā)電有限公司“上大壓小”工程(五期)
3、鹵陽(yáng)湖生態(tài)濕地建設工程
4、漢江漢中平川段水生態(tài)系統保護與修復工程
5、漢中市生活垃圾焚燒發(fā)電站
6、安康白石河流域重金屬污染治理工程
7、南水北調中線(xiàn)引水工程核心水源區人工影響天氣作業(yè)基地及天氣雷達系統建設工程
前期工作計劃13
一、客服部物業(yè)前期接管工作職責:
1. 與開(kāi)發(fā)商簽訂《物業(yè)管理委托合同》。
2. 與開(kāi)發(fā)商資料交接,辦理業(yè)主入住,配合工程接管驗收。
3. 在項目經(jīng)理的安排下,協(xié)助開(kāi)發(fā)相關(guān)部門(mén)完成備案及業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的咨詢(xún)事宜。
4. 編制接管、入住所需資料清單,報項目經(jīng)理審批。
5. 配合項目經(jīng)理完成物業(yè)用房選址、裝修、辦公室布置及辦公用品采購等工作。
6. 依據項目《物業(yè)接管驗收計劃》,落實(shí)相關(guān)物業(yè)驗收的標準、方法和日程安排。
7. 協(xié)助項目經(jīng)理與開(kāi)發(fā)溝通,初步建立業(yè)主聯(lián)系清單。
8. 結合項目實(shí)際情況匯總交接資料,并配合工程部進(jìn)行鑰匙、資料等接管驗收。
9. 對交接驗收存在的問(wèn)題匯總,提交項目經(jīng)理。
10. 依據開(kāi)發(fā)商的入住通知時(shí)間,配合公司財務(wù)計算物業(yè)費、供暖費、垃圾消納費等應收及代收代繳費用。
11. 依據入住時(shí)間協(xié)助公司做好,入駐現場(chǎng)的布置及相關(guān)資料的印制工作。
12. 熟悉周邊環(huán)境、小區布局,熟知業(yè)主手冊、物業(yè)協(xié)議中的內容。
13. 完成業(yè)主入住時(shí)簽約、資料鑰匙的發(fā)放工作。解答業(yè)主對物業(yè)的疑問(wèn)。
14. 完成上級領(lǐng)導交辦的其他事宜。
二、各部門(mén)共同匯編的文件:
、牛斗课菔褂、管理、維修公約》
、疲斗课葙|(zhì)量保證書(shū)》
、牵斗课菔褂谜f(shuō)明書(shū)》
、龋斗课萁桓叮ㄈ胱。┩ㄖ
、桑度牖锸跈鄷(shū)》
、剩稑I(yè)主(使用人)服務(wù)指南》
、耍堆b修管理規定》
、蹋掇k理裝修流程說(shuō)明》
、停吨伟、消防協(xié)議書(shū)》
、危抖窝b修施工區域治安、消防承諾書(shū)》
、希抖窝b修協(xié)議書(shū)》
、校稑I(yè)主聯(lián)絡(luò )資料登記表》
、眩妒諛琼氈
、遥段飿I(yè)管理費收費標準》
、樱豆s承諾書(shū)》
備注:《房屋使用、管理、維修公約》編制后需經(jīng)開(kāi)發(fā)商確認,并到北京市居住小區管理辦公室進(jìn)行備案,備案生效后執行。
建議:《公約承諾書(shū)》與《治安、消防協(xié)議書(shū)》可裝訂成一冊(一式三份),在業(yè)主收樓時(shí)發(fā)給業(yè)主,由業(yè)主簽字(蓋章)認可、執行;《公約》、《房屋質(zhì)量保證書(shū)》、《房屋使用說(shuō)明書(shū)》、《業(yè)主(使用人)服務(wù)指南》、《裝修管理規定》、《辦理裝修流程說(shuō)明》可合裝成一冊,作為業(yè)主收樓時(shí)的《用戶(hù)手冊》。同時(shí),在《用戶(hù)手冊》正文內容前增加:“總經(jīng)理致
三、管業(yè)部前期階段編制的文件、規定,以及需要在前期辦理的事宜
1. 制訂《物業(yè)管理收費標準明細》:物業(yè)管理費(押金)、車(chē)位費(押金)、租線(xiàn)費(押金)、裝修管理費(押金)。
2. 制訂《業(yè)主(使用人)收樓流程》,建立“繳款通知單”、“工程返修單”、“返修工程驗收單”、“鑰匙交接表”、“備用鑰匙封存表”、“業(yè)主簽到表”、“業(yè)主檔案”,并告知此流程中涉及的部門(mén)。
3. 制定《業(yè)主(使用人)二次裝修管理流程》,建立“業(yè)主(使用人)裝修施工申請表”、“裝修審批單”、“裝修施工許可證”、“驗收申請表”、“施工變更單”、“業(yè)主裝修區域巡檢表(管業(yè)部)”、“施工人員出入證”。
4. 制訂《有償服務(wù)價(jià)格表》:維修費、車(chē)位費、電話(huà)費、裝修管理費、能源費、特約服務(wù)費。
5. 制訂《部門(mén)運作手冊》:人員編制、崗位職責(經(jīng)理、客務(wù)主管、內務(wù)主管、客務(wù)代表、前臺接待)、工作程序、管理制度。
6. 編寫(xiě)《車(chē)位租賃(購買(mǎi))協(xié)議書(shū)》、《電話(huà)租線(xiàn)(購買(mǎi))協(xié)議書(shū)》。
7. 落實(shí)垃圾房的位置,業(yè)主垃圾放置地(樓層垃圾間)。
8. 編制《員工手冊》,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后,統一印刷成冊。
9. 制訂《員工考勤制度》,建立“考勤登記表”、“月考勤匯總臺帳報表”。
10. 制訂《員工獎懲條例》,建立“員工過(guò)失單”、“獎勵審批單”。
11. 制訂《員工聘用辦法》,建立“應聘面試登記表”、“入職循環(huán)單”、“轉正審批表”、“離職結算表”、“調動(dòng)通知單”、“勞動(dòng)合同續簽審批單”。
12. 制訂《員工培訓規定》、培訓計劃,建立“培訓審批表”、“培訓協(xié)議”。
13. 制訂《物資采購、驗收、入庫、報銷(xiāo)流程》。
14. 制訂《員工工服管理規定》,建立“制作工服通知單”、“工服更換通知單”。
15. 制訂《員工請假制度》,建立“休假申請單”。
16. 制訂《薪金實(shí)施細則》,建立“工資報表”、“薪金明細表”。
17. 制訂《印章管理規定》,建立“公章啟用、報廢、移交登記表”、“用印申請”;統計公司各種印章,經(jīng)總經(jīng)理審批后統一刻制(公章、管業(yè)部章、保衛部章、工程部章、財務(wù)專(zhuān)用章、文件傳閱章、審批合格章、餐票專(zhuān)用章、浴室專(zhuān)用章)。
18. 制訂《庫房管理規定》,建立“物品入庫登記單”、“物品領(lǐng)用單”、“物品入庫驗收單”、“庫存物19. 品臺帳”、“月收、發(fā)、存報表”、“采購申請單”。
20. 制訂《內部行文管理規定》,建立“文件簽收表”、“內部請示報告”。
21. 制訂《檔案管理規定》,建立“檔案分類(lèi)表”、“檔案(一、二、三級)目錄表”、“檔案借閱登記表”。
22. 制訂《部門(mén)運作手冊》:人員編制、崗位職責(經(jīng)理、行政主管、總經(jīng)理秘書(shū)、庫房管理員、文員)、工作程序、管理制度。
23. 聯(lián)系印刷廠(chǎng),對需要印刷的各種表格、信封,經(jīng)總經(jīng)理審批后統一印刷。
24. 制訂《開(kāi)辦費使用方案》,統計、制訂前期開(kāi)辦物資的配置內容、標準,并負責前期采購工作;建立“固定資產(chǎn)臺帳”、“個(gè)人辦公用品臺帳”。
25. 制訂《合同、協(xié)議審批制度》、《合同、協(xié)議管理辦法》,建立“合同、協(xié)議審批單”、“合同、協(xié)議付款內簽單”。
26. 制訂《計劃性工作管理辦法》,建立“年度(月度、周)工作計劃、總結報表”、“計劃、總結考核統計表”。
四、與開(kāi)發(fā)商協(xié)調入住前相關(guān)事宜,對重要資料進(jìn)行交接
1.確定收樓時(shí)間
2.確定物管費的起計日期
3.前期工程遺留問(wèn)題的解決
4.辦理大廈前期工作資料、重要文件、產(chǎn)品說(shuō)明、各類(lèi)證書(shū)的移交與交接工作:
五.產(chǎn)權資料
房地產(chǎn)的.產(chǎn)權資料是國家房地產(chǎn)部門(mén)依法對各類(lèi)房地產(chǎn)進(jìn)行管理的依據;是房地產(chǎn)管理部門(mén)確認產(chǎn)權,稅務(wù)部門(mén)依法征稅,司法部門(mén)處理產(chǎn)權糾紛的必要憑證;也是產(chǎn)權人參與產(chǎn)權租賃、交易、抵押的必要憑據;物業(yè)公司將以產(chǎn)權資料為依據,收取或分攤有關(guān)費用,行使管理職能,防止發(fā)生私拆、亂改、違章搭建,損壞房屋結構和公共設施等行為,維護公有設施,共有部位和綠地不受侵犯,維護廣大業(yè)主的權益。接管驗收時(shí)檢索提交的產(chǎn)權資料主要有:
前期工作計劃14
1、項目樓書(shū)及招商資訊
2、群樓的主體布局、主體之間關(guān)系(項目主體的平面圖、鋪位化分、通道化分、單鋪的面積、柱距、距網(wǎng)等)
3、招商方案、招商業(yè)態(tài)定位以及招商業(yè)態(tài)之間比例
4、招商方案預案(包括群樓布局、安排、以及各樓層業(yè)態(tài)的初步化分)
5、主體樓面價(jià),及各樓層的銷(xiāo)售、租賃(意向)價(jià)格范圍
6、商業(yè)業(yè)態(tài)的消費人群定位
7、商業(yè)業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)方式定位
8、初步制定商業(yè)通用利益,包括(租期、租金、管理費、租金及管理費的收取方式、裝修期、免租期以及其它的優(yōu)惠措施)
9、了解公司的愿望和期望值
10、招商策略的制定
一、招商范圍目標定位思考
1、購物中心的商品和服務(wù)到底“賣(mài)給誰(shuí)”(目標消費群體以及商圈范圍)?
2、本項目區別于其他同行的經(jīng)營(yíng)特色是什么?不同的地段,有不同的商戶(hù)陣列,打算強化以休閑娛樂(lè )為中心,在餐飲、酒吧、娛樂(lè )等行業(yè)的招商上下功夫。
3、目前商業(yè)趨勢都面臨著(zhù)地方化、民族化、國際化相融合的.課題。對這種消費文化問(wèn)題,招商工作是無(wú)法回避的。品牌可為購物中心帶來(lái)較高聲譽(yù),但不一定吃香;二線(xiàn)、三線(xiàn)品牌雖不大,可具有獨
特性和顧客忠誠度。最大的優(yōu)點(diǎn)就是價(jià)格賣(mài)點(diǎn);這就意味著(zhù)招商很大部分本土化.
二、商業(yè)業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)方式定位思考
現代商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式有:自營(yíng)、聯(lián)營(yíng)(扣點(diǎn))、租賃.
由于市場(chǎng)的人口總量、消費水平、消費習慣等局限性,等級的市場(chǎng)單體物業(yè)以純租賃的形式縱觀(guān)市場(chǎng)可成為旺市的不多見(jiàn),例如很多購物中心當初都是以純租賃方式,后因無(wú)法旺市開(kāi)始轉為聯(lián)營(yíng).租賃經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題有:
1、在沒(méi)有形成旺市以前,經(jīng)營(yíng)戶(hù)隨性比較大,比如;上下班時(shí)間,換季上貨的時(shí)間等
2、很難做到統一包裝.
3、購物中心本身的惡性競爭,比如;你的貨好賣(mài),我也去拿你的貨賣(mài),而且我還賣(mài)得比你便宜.
4、經(jīng)營(yíng)戶(hù)本身的抗風(fēng)險能力差
5、商品之間很難形成互補
聯(lián)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)
1、商戶(hù)的前期壓力小
2、可引進(jìn)的品牌選擇性大
3、商戶(hù)的本身實(shí)力強,上貨率強
4、整體形象好,展示美觀(guān),
5、能夠充分的營(yíng)造購物環(huán)境
6、商品之間可以形成互補可以招購物中心本身想要的
商業(yè)地產(chǎn),商業(yè)在前地產(chǎn)在后,以真正的旺市帶來(lái)旺鋪這就是我們常說(shuō)的“讓樣板自己說(shuō)話(huà)”
是否可以租賃和聯(lián)營(yíng)并存相互帶動(dòng)市場(chǎng)的繁榮;
三、招商比例
因項目現周邊人流問(wèn)題較少,購物中心要以有特色來(lái)吸引消費群體,本物業(yè)將以休閑娛樂(lè )為特色的購物中心,所以建議按以下比例進(jìn)行招商
休閑娛樂(lè )50%~55%
餐飲 25%~35%
百貨 10%~15%
其它不超過(guò) 15%
前期工作計劃15
現今社會(huì )有錢(qián)人多的是,許多人幾乎天天都在動(dòng)腦筋找尋新的事業(yè)投資。每一個(gè)懷揣投資創(chuàng )業(yè)的人都希望能投資成功,而投資創(chuàng )業(yè)成功的重要時(shí)期就是投資創(chuàng )業(yè)初期的細節準備!叭f(wàn)事開(kāi)頭難”,可是只要把投資創(chuàng )業(yè)初期的準備工作做充足,就能有事半功倍的效果了!
在創(chuàng )業(yè)初期,創(chuàng )業(yè)者應規劃的細節包括:
一、重視并評估自己的財務(wù)能力 企業(yè)由人才、產(chǎn)品和資金所組成,自有資金不足,往往會(huì )導致創(chuàng )業(yè)者利息負擔過(guò)重,無(wú)法成就事業(yè)。因此,創(chuàng )業(yè)青年要有"有多少實(shí)力做多少事"的觀(guān)點(diǎn),不要過(guò)度舉債經(jīng)營(yíng)。
二、慎選行業(yè) 創(chuàng )業(yè)要選擇自己熟悉又專(zhuān)業(yè)精通的行業(yè),初期可以小本經(jīng)營(yíng)或投股東合作,按照創(chuàng )業(yè)計劃逐步拓展。
三、要有長(cháng)期規劃 企業(yè)的發(fā)展,"穩健"永遠比"成長(cháng)"重要,因此要有跑馬拉松的耐力及準備,按部就班,不可存有搶短線(xiàn)的投機做法。
四、先求生存 企業(yè)應先求生存再求發(fā)展,打好根基,勿好高務(wù)遠、貪圖業(yè)績(jì),不顧風(fēng)險,必須重視經(jīng)營(yíng)本質(zhì),步步為營(yíng),再求創(chuàng )造利潤,進(jìn)而擴大經(jīng)營(yíng)。
五、精兵出擊 公司初期規模必須精簡(jiǎn),有效率,重實(shí)質(zhì),不要一味追求表面的浮華,以免增加費用。
六、要有意志力 有年度計劃,有目標,有理想,就必須要有堅強的'耐心與意志力來(lái)貫徹,愈挫折愈勇不達目標絕不中止。
七、策略聯(lián)盟 創(chuàng )業(yè)要講究戰略,小企業(yè)更需要與同業(yè)聯(lián)盟,也就是在自有產(chǎn)品之外,附帶推銷(xiāo)其他相關(guān)產(chǎn)品。用"策略聯(lián)盟的方式結合相關(guān)產(chǎn)業(yè),不僅能提高產(chǎn)品的吸引力,滿(mǎn)足顧客的需要,也能增加自己的競爭力與收益。
八、有前瞻性規劃 經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針與經(jīng)營(yíng)策略均衡詳細規劃,結合智慧與力量,打好企業(yè)根基。
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