品質(zhì)工作計劃(15篇)
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編幫大家整理的品質(zhì)工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
品質(zhì)工作計劃1
一、總體思路
cc全面落實(shí)農業(yè)部、省市有關(guān)廳局和市委、市政府總體部署，以“努力確保不發(fā)生重大農產(chǎn)品質(zhì)量安全事故”為目標，堅持一手抓執法監管，一手抓標準化生產(chǎn)，突出抓兩個(gè)“一批”：即查處一批典型違法違規案件，集中力量打擊違法添加和假冒偽劣問(wèn)題；樹(shù)立一批典型示范樣板，以標準化示范鄉鎮建設、“三品一標”認證為抓手，強化農產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程管理。通過(guò)專(zhuān)項整治、安全預警監測、標準化推廣、監管能力建設等工作，依法保障農產(chǎn)品質(zhì)量安全。
二、主要目標
一是確保農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平保持在較高水平，蔬菜、畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品等農產(chǎn)品平均合格率達到97%以上。
二是實(shí)施xx市級農業(yè)標準示化示范項目5個(gè)，編制市級各類(lèi)農產(chǎn)品標準生產(chǎn)模式圖4個(gè)，農業(yè)標準化生產(chǎn)程度達到56％以上。
三是確保全年新增無(wú)公害農產(chǎn)品5個(gè)、綠色食品2個(gè)，新增無(wú)公害農產(chǎn)品基地認定面積1.0萬(wàn)畝以上。
三、重點(diǎn)工作
（一）狠抓責任落實(shí)，理順工作機制
1．強化監管責任。制訂完善農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管責任制，進(jìn)一步明確工作職責和工作制度，強化工作責任考核，進(jìn)一步落實(shí)農產(chǎn)品質(zhì)量安全“一崗雙責、全員監管”制度，形成上下聯(lián)動(dòng)、各司其責、相互配合、形成合力的良好工作機制。
2.落實(shí)主體責任。推進(jìn)落實(shí)農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農民專(zhuān)業(yè)合作社、種養殖大戶(hù)主體責任，建立不使用禁用藥物的承諾制度，農產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾率、告知率、培訓率達到100%。合理使用農業(yè)投入品，落實(shí)生產(chǎn)記錄檔案制度，逐步建立農產(chǎn)品產(chǎn)地準出制度。
（二）繼續深入開(kāi)展專(zhuān)項整治，嚴厲查處違法違規行為
1.突出整治重點(diǎn)。集中力量，著(zhù)力解決當前存在的突出問(wèn)題。種植業(yè)重點(diǎn)查處蔬菜、水果、食用菌、杭白菊使用國家禁用或限用的高毒農藥和濫用農藥現象，以及保鮮劑、防腐劑等不規范使用行為。畜牧業(yè)繼續開(kāi)展“瘦肉精”整治和濫用抗生素專(zhuān)項整治。漁業(yè)重點(diǎn)抓好孔雀石綠、硝基呋喃等違禁藥物使用行為的打擊。農資打假要突出春耕、“雙夏”、秋冬種時(shí)期，重點(diǎn)是種子、農藥、肥料、飼料、獸藥等產(chǎn)品，嚴厲打擊制售假劣農資等違法行為。
2.狠抓隱患排查。結合當地實(shí)際，圍繞重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區域，全面組織開(kāi)展隱患排查，對帶有區域性、行業(yè)性風(fēng)險隱患及“潛規則”問(wèn)題絕不能放過(guò)。組織力量，采取針對性措施，強化薄弱環(huán)節監管，及時(shí)消除問(wèn)題隱患。
3.加大案件查處。對于整治中發(fā)現的非法添加有毒有害物質(zhì)和假劣農資等違法案件，要會(huì )同公安等部門(mén)予以嚴肅查處，嚴懲違法犯罪分子。同時(shí)要加大案件曝光力度，震懾犯罪分子，營(yíng)造打假維權、治劣除惡的良好社會(huì )氛圍。
（三）開(kāi)展安全預警監測，規范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為
1.強化監測機構建設。xx年完成市農產(chǎn)品質(zhì)量安全綜合檢測中心項目竣工驗收，初步形成檢測能力。進(jìn)一步加強鎮街道監測點(diǎn)的規范化建設和能力提升，鼓勵重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)（合作社、基地）建設農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測點(diǎn)。
2.加大監測力度。按照農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測規范，市級以監督抽檢為主，鎮街道以快速定性檢測為主。各地、各職能部門(mén)要按照《xx年xx市市級農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測計劃》（桐農〔xx〕2號文件）要求，結合實(shí)際，有針對性地制定年度監測計劃，提高監測覆蓋面和監測頻次，爭取省、市、縣三級抽檢對法定生產(chǎn)主體實(shí)現全覆蓋。
3.加強風(fēng)險預警。深入分析例行監測、監督抽檢、專(zhuān)項抽檢、動(dòng)態(tài)監測等結果信息，綜合研判各環(huán)節風(fēng)險隱患，提出管控措施，提高風(fēng)險防控能力。
4.實(shí)行檢打聯(lián)動(dòng)。對檢測中發(fā)現的不合格產(chǎn)品，各職能部門(mén)要及時(shí)實(shí)行追溯溯源和依法查處，嚴厲打擊違規違法行為，切實(shí)發(fā)揮檢測的震懾和倒逼作用。
（四）重視農業(yè)標準化推廣，推行全程質(zhì)量管控
1.加強地方農業(yè)標準制修訂。按照“清理一批、修訂一批、制訂一批”的要求，對現有的地方農業(yè)標準進(jìn)行梳理和清理，對無(wú)應用價(jià)值的老標準予以淘汰，對不適應現實(shí)要求的加快修訂，空缺的標準要加快制定。根據xx特色農產(chǎn)品，制修訂農業(yè)標準2-3個(gè)。
2.強化標準示范推廣。以農業(yè)主導產(chǎn)業(yè)、精品農業(yè)為重點(diǎn)，以?xún)蓞^建設為平臺，以農業(yè)龍頭企業(yè)，示范合作社為重點(diǎn)培養對象，組織引導實(shí)施農業(yè)標準化示范項目。實(shí)施xx市級農業(yè)標準示化示范項目5個(gè)，編制市級各類(lèi)農產(chǎn)品標準生產(chǎn)模式圖4個(gè)，農業(yè)標準化實(shí)施面達到56％以上。積極推進(jìn)省級標準化示范鄉鎮建設，xx年度力爭創(chuàng )建省級標準化示范鄉鎮1個(gè)。
3.加快“三品一標”認證步伐。按照“產(chǎn)地安全化、生產(chǎn)程式化、產(chǎn)品標識化”要求，大力推進(jìn)無(wú)公害農產(chǎn)品、綠色食品認證，因地制宜開(kāi)展地理標志農產(chǎn)品認證工作。今年，力爭新增無(wú)公害農產(chǎn)品5個(gè)以上，綠色食品2個(gè)以上，無(wú)公害產(chǎn)地面積1.0萬(wàn)畝以上。
4.繼續推進(jìn)產(chǎn)地準出管理。進(jìn)一步完善農產(chǎn)品生產(chǎn)基地“五有一追溯”準出管理制度，積極探索利用物聯(lián)網(wǎng)、二維碼等技術(shù)，推動(dòng)農產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯信息化平臺建設，強化生產(chǎn)主體全程質(zhì)量管控。
（五）加強體系建設，提升監管服務(wù)能力
1.提升監管能力。加強業(yè)務(wù)指導，落實(shí)監管服務(wù)職能，明確崗位職責，改善工作條件，促進(jìn)各項監管工作有序開(kāi)展。組織鎮街道農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管員和檢測員的`法律法規與專(zhuān)業(yè)知識培訓，提升監管人員素質(zhì)和能力。
2.強化應急處置。要主動(dòng)做好各種事件的應急應對工作，強化應急體系建設，做好應急演練，提高應急能力。一旦發(fā)現問(wèn)題，要快速反應，準確研判，力爭把問(wèn)題解決在事發(fā)地，做到早發(fā)現、早報告、早處置，把損失和負面影響降到最低程度。
3.加強信息通報。要重視農產(chǎn)品質(zhì)量安全信息報送工作，對監管中發(fā)現的問(wèn)題、難點(diǎn)、典型做法及時(shí)上報相關(guān)職能部門(mén)和市農產(chǎn)品質(zhì)監科。進(jìn)一步健全信息通報機制，對涉及其他監管部門(mén)的，要按規范程序通報。
（六）加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍
重點(diǎn)依托電臺、報紙、東方農業(yè)信息網(wǎng)等媒體和科技下鄉進(jìn)戶(hù)、座談會(huì )、培訓等途徑，加大《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》等法律法規的宣傳教育，繼續開(kāi)展“普及質(zhì)量安全常識、強化生產(chǎn)主體責任”為主題的教育活動(dòng)，把農產(chǎn)品質(zhì)量安全知識送到田間地頭，把對生產(chǎn)主體告知一次、培訓一次、承諾一次作為一項監管制度，常抓不懈。堅持正確的輿論導向，加強與新聞媒體聯(lián)系和溝通，密切關(guān)注輿論導向，及時(shí)發(fā)現和化解苗頭性問(wèn)題，形成全社會(huì )關(guān)心支持農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作的良好氛圍。
品質(zhì)工作計劃2
食品企業(yè)工作一是要緊緊圍繞上級對食品安全工作的部署抓好全縣的食品安全工作，同時(shí)為服務(wù)地方經(jīng)濟，做出貢獻。
一、實(shí)現一個(gè)目標
食品質(zhì)量安全監管工作的目標：一是確保不發(fā)生重大食品質(zhì)量安全事件；二是堅決遏制一般性食品事件；三是確保取證產(chǎn)品和企業(yè)不出問(wèn)題，努力實(shí)現不死人、不中毒，讓廣大人民群眾吃上放心食品。
二、加大“二個(gè)力度”
一是根據市局抽查計劃對食品的抽查的力度；二是對食品生產(chǎn)加工企業(yè)的巡查力度。
三、注重“三個(gè)突破”
一是全縣茶葉小企業(yè)小作坊轉化模式工作要有新的`突破�，F在縣委、縣政府對此項工作特別重視，并特別安排了調研工作，到，該項工作要有一個(gè)實(shí)實(shí)在在看得見(jiàn)摸得著(zhù)的一個(gè)成效。
二是食品質(zhì)量信用體系試點(diǎn)特色工作要有一個(gè)新的突破。對此項工作的打算是將此項工作著(zhù)重向縣委、縣政府進(jìn)行專(zhuān)項匯報，并向全縣推廣，有示范、有影響地工作。
三是基礎性工作要有新的突破，進(jìn)行一步完善食品企業(yè)檔案，根據abcd分級管理的要求，加強對食品企業(yè)的巡查，充分發(fā)揮食品安全協(xié)管員的作用。
四、努力完成經(jīng)濟目標考核任務(wù)
一是從監督中創(chuàng )造經(jīng)濟效益；二是從服務(wù)中創(chuàng )造經(jīng)濟效益；三是從監督和服務(wù)中創(chuàng )造一定的社會(huì )效益。
五、提高自我的政治素質(zhì)和業(yè)力素質(zhì)
六、落實(shí)“四個(gè)一”
一是加強宣傳工作，每人寫(xiě)出一篇有實(shí)際內容、有參考價(jià)值的調研文章或在《江西日報》、《中國質(zhì)量報》等報刊登載的稿件。解決埋頭工作，不注重宣傳的不良習慣；
二是每人掛靠一個(gè)企業(yè)進(jìn)行幫助指導，確保生產(chǎn)條件的具備并獲得生產(chǎn)許可證，解決幫扶企業(yè)空對空的不良現象；
三是要創(chuàng )一項特色工作。這個(gè)特色工作要在全省、全市有影響、有示范、有推廣價(jià)值，解決食品安全工作無(wú)特色、無(wú)典型的被動(dòng)局面；
四是在巡查回訪(fǎng)中要向市局稽查支隊或縣局稽查大隊提供一個(gè)食品生產(chǎn)加工企業(yè)制假造假大案線(xiàn)索進(jìn)行查處，遏制和震懾食品企業(yè)制假行為，解決食品生產(chǎn)企業(yè)回訪(fǎng)巡查走過(guò)場(chǎng)的工作態(tài)度。
品質(zhì)工作計劃3
斐然的20xx已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的這一年里，我們的工作是值得肯定的，每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步，都與領(lǐng)導的關(guān)懷指導和全體員工的積極努力分不開(kāi)的；也有一些工作給我們留下了深刻的教訓。為了在新的一年里更好地打造“xx物業(yè)”服務(wù)品牌，樹(shù)立良好的服務(wù)口碑，我們滿(mǎn)懷信心，將每件事做的更好，迎接我們的將是燦爛輝煌的20xx�，F對20xx年的工作展望如下：
一、全面推行品質(zhì)管理體系，構筑xx物業(yè)服務(wù)品牌
為了讓xx物業(yè)品牌更上一個(gè)新的臺階，健全各崗位工作手冊，完善管理職能，實(shí)現規范化運營(yíng)。打造一支強有力、高素質(zhì)的物業(yè)服務(wù)隊伍。品質(zhì)部根據xx物業(yè)20xx年物業(yè)公司服務(wù)戰略方案，制定了20xx年品質(zhì)管理體系運行方案。
主要目的是：
第一，為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引，以提高崗位工作能力和工作質(zhì)量；
第二，作為各崗位工作考核的重要依據之一，通過(guò)對崗位員工工作完成量、工作質(zhì)量以及崗位目標是否實(shí)現，來(lái)判定員工工作是否稱(chēng)職和素質(zhì)能力級別；
第三，為公司物業(yè)服務(wù)積累經(jīng)驗財富，每一項管理工作，都會(huì )有其自身管理特點(diǎn)和關(guān)注焦點(diǎn)。
為了更好的全面運作質(zhì)量管理體系，品質(zhì)部將做好各崗位工作手冊的培訓指導工作。為了全面運作標準化作業(yè)手冊，品質(zhì)部繼續編寫(xiě)物業(yè)公司的《質(zhì)量手冊》《質(zhì)量程序文件》《裝修管理手冊》《物業(yè)服務(wù)手冊》《培訓手冊》等作業(yè)指導書(shū)，使得各項管理工作更趨完善，確保公司內部的管理既無(wú)交叉又無(wú)漏項，職責分明，事事有人管，人人有專(zhuān)責。將公司運行體系逐步規范化、制度化。
完善監督機制，建立品質(zhì)部品質(zhì)體系督導體系，在質(zhì)量管理體系運行過(guò)程中，品質(zhì)部將要對各項工作進(jìn)行定期抽查和內部審核，并認真做好記錄，從記錄中找到體系運行過(guò)程和工作管理中存在的和潛在的問(wèn)題，開(kāi)出問(wèn)題點(diǎn)和不合格項，并提出糾正和預防性措施，對問(wèn)題點(diǎn)和不合格項進(jìn)行糾正，限期整改，以達到標準要求，并進(jìn)行跟蹤檢查，并對檢查情況予以記錄。品質(zhì)部將通過(guò)檢查和審核，及時(shí)了解各部門(mén)工作的執行情況，并在部門(mén)經(jīng)理會(huì )議上對各部門(mén)的執行情況予以公布，對不合格項和存在的問(wèn)題及時(shí)提出糾正和預防措施。確保體系正常運行，促使工作不斷完善，物業(yè)服務(wù)得到水平進(jìn)一步提高。
二、完善安全生產(chǎn)制度建設，推進(jìn)安全科學(xué)化管理
安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟效益，是各項工作能得以順利開(kāi)展的首要保障。我們始終堅持"安全第一，預防為主"的'工作方針，把確保安全生產(chǎn)當作首要和重點(diǎn)問(wèn)題來(lái)抓。在20xx年，為了更好的貫徹集團公司安全生產(chǎn)管理的文件精神，堅持“五同時(shí)”的原則，在安全生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行計劃、布置、檢查、總結、評比生產(chǎn)工作，落實(shí)公司的三級安全生產(chǎn)檢查制度，最大限度地減少火災損失,為業(yè)主/住戶(hù)提供安全環(huán)境，保障居民生命及財產(chǎn)安全。
安全重在管理，管理重在現場(chǎng)，現場(chǎng)重在落實(shí)。加強安全教育培訓，是確保企業(yè)生產(chǎn)安全的重要舉措，也是培育安全生產(chǎn)文化之路。加強員工安全教育培訓，提高職工應變能力和安全技能，以適應崗位工作要求。充分調動(dòng)每位員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，讓每位員工主動(dòng)參與安全工作，使其達到最佳的安全狀態(tài)。
另一方面要建立各物業(yè)服務(wù)中心自�；タ伢w系，以自保為主，互控為輔，不斷增強員工保安全、反違章的內在驅動(dòng)力。
三是要突出重點(diǎn)，強化安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查。圍繞安全重點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)項監督檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法，增強監督檢查的針對性和實(shí)效性。對重大危險源和重大事故隱患，及時(shí)下達安全隱患整改通知書(shū)，建立安全檔案，追蹤整改。嚴格按照“四不放過(guò)”的原則處理事故。加大對工作現場(chǎng)、生產(chǎn)設備、有毒有害作業(yè)崗點(diǎn)以及員工行為的監督檢查和整改力度�？傊�，安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，我們只要做到措施落實(shí)、考核到位，嚴格獎懲兌現，不斷提高安全管理水平，才能確保安全。
品質(zhì)工作計劃4
�。ㄒ唬┍３仲|(zhì)量體系文件的持續有效運行，對質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書(shū)、質(zhì)量記錄進(jìn)行完善轉版，此項工作是一項系統工程，涉及的面廣、內容多，需要組織一定的人員在4個(gè)月內完成，迎接20xx年7月前實(shí)驗室資質(zhì)認定復評審。
�。ǘ┰诂F有檢測項目的基礎上拓展檢驗能力范圍，我站20xx年將重點(diǎn)開(kāi)展糧食中部分有害毒素和有機磷農藥的檢測項目。
�。ㄈ┝幇凑諊壹壉O測站標準擴建實(shí)驗場(chǎng)地，將我站實(shí)驗場(chǎng)地面積達到國家要求1200平方米，該項工作不僅為我站擴展檢測項目奠定了基礎，而且大大改善了實(shí)驗室操作環(huán)境，保證了通風(fēng)效果，有效的'減少了化學(xué)氣體對身體的危害。
�。ㄋ模┘訌娡嚓P(guān)部門(mén)協(xié)作，強化對社會(huì )樣品的服務(wù)意識，力爭在市場(chǎng)檢測方面有所突破。
�。ㄎ澹⿵娀夹g(shù)人員培訓，規范管理，提高我站執行力。建設一支業(yè)務(wù)素質(zhì)強且富有活力的員工隊伍是我站追求的一個(gè)長(cháng)期目標。
�。┰谌ツ甑幕A上通過(guò)各種公益形式加強對糧油質(zhì)量安全宣傳，提高群眾的糧油安全意識。
品質(zhì)工作計劃5
一、目標：
全面開(kāi)展品質(zhì)管理工作，提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
二、工作重點(diǎn)
項目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司職能部門(mén)的管理質(zhì)量是各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量：
1、改善職能部門(mén)為一線(xiàn)服務(wù)的觀(guān)念，提高團隊協(xié)作質(zhì)量。
公司的職能部門(mén)首先是服務(wù)各項目管理處，為各項目管理處提供各項支持；其次才是監控，促成項目管理處各項指標的達到。只有樹(shù)立了為一線(xiàn)服務(wù)的理念，才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì )更順暢，更有效。
2、改善業(yè)績(jì)觀(guān)。
把員工、業(yè)主滿(mǎn)意度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。
3、改進(jìn)管理方式，提高制度執行質(zhì)量。
多到現場(chǎng)去，走動(dòng)管理，既有利于提高自身，又能幫助一線(xiàn)員工提高現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。改善干部對員工的.管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài)，愛(ài)護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執行制度時(shí)，先要溝通，做到準確無(wú)誤，提高制度執行質(zhì)量。
4、改進(jìn)在崗培訓方式，提高培訓質(zhì)量。
按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內容，分開(kāi)組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識；對管理人員的培訓突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識。
5、優(yōu)化制度，提高制度自身可執行性質(zhì)量。
制訂崗位職責及細節描述、工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標準和改進(jìn)績(jì)效考核制度，完善質(zhì)量監督機制等。確保各項服務(wù)工作的規范化、有序化。制度是否科學(xué)，符合實(shí)際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執行性，它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復雜、繁瑣的規章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執行服務(wù)操作程序。
6、完善項目管理處制。
要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規章制度和操作程序，在企業(yè)的實(shí)績(jì)考核和獎懲制度中應鼓勵服務(wù)人員創(chuàng )造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次，重點(diǎn)致力各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內容：基礎設施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量（服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛生、安全保衛等）、物業(yè)小區的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著(zhù)手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作：
1、全員服務(wù)質(zhì)量管理。
把訴求服務(wù)和業(yè)主（用戶(hù)）滿(mǎn)意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調動(dòng)全體管理者和業(yè)主（用戶(hù)）的積極性和創(chuàng )造性，促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，參與質(zhì)量管理。
2、全過(guò)程的服務(wù)質(zhì)量管理。
把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉移到事前預防上來(lái)，以注重結果變?yōu)樽⒅匾蛩�，防患于未然；不僅要注重服務(wù)中的工作，還要注重服務(wù)前所做的準備工作，以及服務(wù)后的一切善后工作。
3、創(chuàng )造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。
加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設。為員工營(yíng)造一個(gè)“快樂(lè )”的工作環(huán)境，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì )公德的社會(huì )環(huán)境，也是品質(zhì)管理的重要目標。沒(méi)有快樂(lè )的員工，沒(méi)有快樂(lè )員工創(chuàng )造性的工作，沒(méi)有業(yè)主的信任和配合，就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)現人才，培養人才，讓員工和企業(yè)共同成長(cháng)，共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
品質(zhì)工作計劃6
廚房為了向客人及時(shí)的提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證滿(mǎn)足客人的一切需求，對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責。對此，制訂本計劃：
1、據菜和產(chǎn)品安排廚師班組，各班組在廚師長(cháng)和主廚的領(lǐng)導下進(jìn)行工作，并對各自的烹調品種負責，嚴格按照產(chǎn)品規格進(jìn)行加工，使產(chǎn)品統一標準，保證質(zhì)量。
2、各班組必須服從領(lǐng)導，按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛生，準備好各種調味品，檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
3、加工原料堅持先進(jìn)、先出的'原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認真細致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開(kāi)，每天進(jìn)行整理，防止食品變質(zhì)，發(fā)現變質(zhì)食品不準加工出售，應報廚師長(cháng)處理。
4、堅持飯菜不合質(zhì)量不上，不合數量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，功夫菜更要認真對待，保持應有的風(fēng)味、特點(diǎn)，嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。
5、嚴格把好食品衛生關(guān)，從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調制作都嚴格檢查，防止食物污染。嚴格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規定消毒。嚴禁反方向操作，按程序加工食品。
6、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題，對廚師進(jìn)行編號，署名制度，進(jìn)行跟蹤服務(wù)，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
7、隨時(shí)根據市場(chǎng)需求的變化和顧客對菜品提出的要求，對有關(guān)菜品進(jìn)行局部的修整和完善，提高菜品的質(zhì)量，使菜品色、型、味更符合人們口型的變化。
品質(zhì)工作計劃7
為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量，更好地為公司持續發(fā)展培養優(yōu)秀人才，20xx年，品質(zhì)培訓部將在上一年度工作基礎上，立足公司發(fā)展，創(chuàng )新工作形式，拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計劃如下所示：
(一)繼續貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系
組織所有品質(zhì)管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長(cháng)、維修部長(cháng)、項目經(jīng)理)參加標準體系培訓，深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標準，強化管理，提升物業(yè)服務(wù)水平。
(二)創(chuàng )優(yōu)工作
抓好物業(yè)處創(chuàng )優(yōu)工作，適時(shí)、適宜的提供指導和服務(wù);分批次組織創(chuàng )優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀(guān)學(xué)習，提升認識，為創(chuàng )優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng )造有利條件。
(三)經(jīng)理績(jì)效考核
根據各物業(yè)處、職能部門(mén)不同情況修訂完善考核標準和體系，明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等，促進(jìn)考核工作制度化、規范化。
(四)品質(zhì)檢查工作
每月采用日常檢查與不定期暗訪(fǎng)、夜查相結合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現的問(wèn)題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
(五)滿(mǎn)意度調查
上、下半年各進(jìn)行一次入戶(hù)滿(mǎn)意度調查，據調查數據分析物業(yè)服務(wù)存在的問(wèn)題。將業(yè)主提出的問(wèn)題和建議整理分類(lèi)，需要改進(jìn)的積極整改，有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規范。
(六)經(jīng)理級外出考察
組織經(jīng)理級以上員工外出參觀(guān)，學(xué)習一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的.管理模式和管理經(jīng)驗，促使經(jīng)理提高意識、看到差距，主動(dòng)查找不足，不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。
(七)物業(yè)全員知識競賽
完善物業(yè)試題庫，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽，增強員工的學(xué)習意識，普及物業(yè)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，進(jìn)而提升物業(yè)員工專(zhuān)業(yè)素養。
品質(zhì)工作計劃8
為了使我街道農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作思路清晰，目標明確，措施得力，大見(jiàn)成效，經(jīng)街道辦事處研究，制定農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作計劃。
一、指導思想
農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作指導思想：堅持“三級”齊抓共管，圍繞爭先創(chuàng )優(yōu)、立足務(wù)實(shí)創(chuàng )新。進(jìn)一步深化農產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量和銷(xiāo)售環(huán)節安全監督管理，不斷提高農產(chǎn)品質(zhì)量，保障廣大人民群眾的食品安全，呵護廣大人民群眾的生命健康。
二、主要目標
遏制農產(chǎn)品安全重大事故發(fā)生，杜絕一般事故發(fā)生，加大安全監督管理力度，加大專(zhuān)項整治力度，創(chuàng )建農產(chǎn)品質(zhì)量安全街道。
三、工作重點(diǎn)
圍繞農產(chǎn)品質(zhì)量安全這一目標，做到“六抓好、六提高”。
1、抓好監管組織健全工作，提高監管機構職能作用。健全農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管機構是做好農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作的前提，街道成立農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導小組，農口部門(mén)要成立相應的管理組織，各村（居）委會(huì )配備一名管理員，層層簽訂目標責任狀，做到職責明確，各司其職，各負其責。
2、抓好宣傳教育工作，提高人們的農產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。對農產(chǎn)品質(zhì)量、安全監管宣傳教育工作，做到“兩個(gè)結合”、“兩個(gè)到位”，即：突擊宣傳教育與日常宣傳教育相結合，集中宣傳教育與單位宣傳教育相結合；做到宣傳教育工作力度到位，宣傳教育方式到位。利用會(huì )議、標語(yǔ)、橫幅、廣播等方式，廣泛宣傳國家及市、區有關(guān)農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的有關(guān)法律法規，大力營(yíng)造農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作氛圍，使廣大群眾進(jìn)一步提高對農產(chǎn)品安全監管工作的重要性、必要性、緊迫性的認識，強化人們的安全意識，提高人們自我防范的能力。
3、抓好臺賬、制度健全工作，提高農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管水平。街道農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理單位、農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的單位，要健全農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作臺賬，確保臺賬完整，制度齊全，為農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作打好基礎。
4、抓好專(zhuān)項整治工作，提高農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作成效。街道將扎實(shí)開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作，做到發(fā)現隱患及時(shí)整改，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，嚴厲打擊違法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)農產(chǎn)品的`行為，杜絕生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)假冒偽劣農產(chǎn)品，提高農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作成效。
5、抓好技術(shù)培訓工作，提高從業(yè)人員素質(zhì)。對區上舉辦的農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作培訓，街道將積極組織有關(guān)單位參加專(zhuān)業(yè)培訓，有關(guān)單位要主動(dòng)安排有關(guān)人員參加培訓，確保參加率達100%，使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達100%。
6、抓好典型培植工作，提高以點(diǎn)帶面的效果。做好“綠色食品生產(chǎn)基地”培植工作，對食品種植、養殖、加工、流通等4個(gè)行業(yè)，各個(gè)行業(yè)培植一個(gè)典型，做到學(xué)有榜樣，趕有標兵，以點(diǎn)帶面，全面提高。
品質(zhì)工作計劃9
一、目 的
為了有計劃地開(kāi)展質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn)，增強顧客的滿(mǎn)意。
二、工作計劃
1、質(zhì)量目標的分解：管理者代表應根據《質(zhì)量手冊》，結合公司組織機構的調整，對各部門(mén)的質(zhì)量管理職責、質(zhì)量目標指標進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細化，制訂《各部門(mén)質(zhì)量管理職責》，明確各部門(mén)的質(zhì)量管理職責、權限和義務(wù)，明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權，明確各部門(mén)質(zhì)量目標的考核指標。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權書(shū)》，提高質(zhì)檢人員的工作權威。
2、制訂質(zhì)量目標考核辦法：在細化各部門(mén)質(zhì)量職責和質(zhì)量目標的基礎上，企劃部在某年2月份對質(zhì)量目標進(jìn)行分解、細化，明確、統一質(zhì)量目標指標的計算方法，確定不同指標的權重系數。并根據各部門(mén)的質(zhì)量目標分解計劃，制訂《質(zhì)量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門(mén)，作為公司考核各部門(mén)質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的`有力措施。
在某年1月份，在匯總各部門(mén)上年度質(zhì)量目標指標完成數據的基礎上，對全公司質(zhì)量目標指標的完成情況進(jìn)行評估、考核，公布質(zhì)量目標計劃的執行結果數據，評估結果反饋公司領(lǐng)導和各部門(mén)，對沒(méi)有完成的要做出相應的分析，并采取必要的獎懲應對措施。
3、加快內審員的培訓：因質(zhì)量管理體系標準已經(jīng)換版、升級為20xx版，原由的內審員資格證書(shū)已經(jīng)作廢。因此，計劃在某年的7-8月份組織內審培訓學(xué)習，對原內審員進(jìn)行一次標準改版的培訓，以便取得新版本的內審工作資格。
4、內部審核和協(xié)助外部監督審核：由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評審工作，包括制定詳細計劃、準備報告等，評審完擬寫(xiě)管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內審工作，并在此基礎上， 6月份組織進(jìn)行管理評審工作，并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認證公司完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現的不合格項的整改工作。
5、實(shí)施持續改進(jìn)：在某年6月份完成管理評審工作后，針對管理評審發(fā)現的問(wèn)題，提出整改措施。并結合公司組織機構變化和ISO9001質(zhì)量管理體系標準換版，對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次修訂、換版，重新修訂、編寫(xiě)《質(zhì)量手冊》和《程序文件》，修訂和編寫(xiě)第三層《作業(yè)文件》，總結好的經(jīng)驗，彌補不足，持續改進(jìn)。
6、完善體系文件，加強體系監督： 09年10-12月份將根據工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊和程序文件，同時(shí)督促各部門(mén)完善第三層次的工作文件，重點(diǎn)在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善。具體分工是：
1）由管理者代表負責新版《質(zhì)量手冊》文件的起草、修改工作；
2）由管理者代表負責牽頭，技術(shù)部、品質(zhì)部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作；
3）由技術(shù)部牽頭，制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門(mén)對負責過(guò)程加強監督，收集真實(shí)有用的數據，從中發(fā)現不符合體系要求環(huán)節，做出相應的改善。也希望各部門(mén)大力配合質(zhì)管部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。
7、數據的統計分析：數據的統計分析是一項重要的工作，也是一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標考核為契機，加強公司的統計信息體系建設，培養、鍛煉隊伍，規范、完善定期報表制度。為建立統一的反映質(zhì)量目標完成情況的信息反饋系統，制訂公司的《定期報表制度》，通過(guò)批準后下達各部門(mén)執行。
8、嚴格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：品質(zhì)部要進(jìn)一步加強質(zhì)量管理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗、計量管理工作的前提下，積極開(kāi)展以下工作：
a、在年內組織對所有計量、檢驗器具送國家質(zhì)監機關(guān)進(jìn)行一次鑒定、校準；并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進(jìn)行一次供應商調查，必要時(shí)組織進(jìn)行質(zhì)量驗證檢驗。
b、在公司質(zhì)檢文件完善后，嚴格按照規范操作，利用考核機制等加強執行力；采用培訓、實(shí)踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能；
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，會(huì )同技術(shù)部組織對產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗，將產(chǎn)品樣品送客戶(hù)認可的國家質(zhì)檢部門(mén)，進(jìn)行一次型式試驗，取得試驗報告，以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
d、通過(guò)培訓，在設計人員中大力推行田口設計技術(shù)，在質(zhì)檢人員中大力普及QC七大工作方法，提升我們的設計、管理、質(zhì)檢水平，大力弘揚一種敬業(yè)愛(ài)崗的企業(yè)文化，提高員工責任心。
9、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質(zhì)量培訓，重新組織學(xué)習產(chǎn)品標準，學(xué)習質(zhì)量管理體系標準文件，并逐步加大外部培訓方面的投入，希望能從外面聯(lián)系專(zhuān)家給予指導和交流。（詳見(jiàn)某年《員工培訓計劃》）
10、增強顧客滿(mǎn)意：營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)今年要組織對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行一次回訪(fǎng)，了解、征詢(xún)客戶(hù)對我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見(jiàn)，考察市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的趨勢、動(dòng)態(tài)，調查主要競爭對手的經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)做法。對顧客的意見(jiàn)和反饋，要認真研究，分類(lèi)排隊整理，提出改進(jìn)的措施，并由制造部牽頭，技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項解決落實(shí)。
品質(zhì)工作計劃10
一、產(chǎn)品質(zhì)量定期監督檢驗的產(chǎn)品及重點(diǎn)
1、危及人體健康和人身財產(chǎn)安全的產(chǎn)品；
2、影響國計民生的產(chǎn)品；
3、市場(chǎng)熱銷(xiāo)和消費者反映問(wèn)題較多的產(chǎn)品；
4、實(shí)施生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品。
檢驗的重點(diǎn)是：中小型企業(yè)，鄉鎮企業(yè)，個(gè)體（私營(yíng)）企業(yè)和近年來(lái)監督檢查中出現不合格的企業(yè)。
二、檢驗依據
1、國家標準；2、行業(yè)標準；3、地方標準；4、經(jīng)備案的企業(yè)標準。
三、承檢單位
質(zhì)量技術(shù)監督檢測中心，國家耐火材料檢測站，市檢測中心，省質(zhì)檢所等法定機構。
四、具體抽樣工作有市檢測中心負責
要嚴格依照抽樣的程序和規定進(jìn)行，確保樣品的代表性，需送以上規定部門(mén)檢驗的，要及時(shí)送檢，并將檢驗報告反饋被檢單位確認，確保全年定檢計劃的順利完成。
五、市檢測中心要在對企業(yè)普查的`基礎上，不斷擴大監督覆蓋面
定檢覆蓋率要不低于95%。通過(guò)嚴格監督，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升產(chǎn)品品位，擴大市場(chǎng)占有率和產(chǎn)銷(xiāo)率，為質(zhì)量立市多做貢獻。
六、各承檢單位應嚴格依照計劃進(jìn)行監督檢查，為確保檢驗機構的“三性”
抽樣人員應持由市質(zhì)量技術(shù)監督局下達的《計劃》文件及其它必要證件進(jìn)行抽樣，不準重復抽樣（不合格產(chǎn)品跟蹤檢查、整改、復查除外），若在規定周期內已被國家或省、市質(zhì)量技術(shù)監督局安排檢查的，企業(yè)應出示相應的證明材料（抽樣單或檢驗報告），承檢單位不再進(jìn)行抽樣。
七、國家免檢產(chǎn)品
國家520戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)中我市企業(yè)的產(chǎn)品和銷(xiāo)售的商品，獲得省重點(diǎn)保護產(chǎn)品和市重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品，在有效期內（企業(yè)憑有效證明）承檢單位不在進(jìn)行抽樣檢查。
八、抽樣數量必須符合標準要求
檢驗后的樣品除合理消耗部分外，在留樣期滿(mǎn)后按有關(guān)規定返還被檢單位，不得隨意處理。
品質(zhì)工作計劃11
根據龍農（20xx）59號文件通知，為加強我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監測，經(jīng)研究制定市20xx年農產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監測工作計劃。
一、任務(wù)分工
(一)市農業(yè)局內部分工
1、市農業(yè)局監管中心負責牽頭組織實(shí)施，協(xié)調溝通。
2、市農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管中心負責制定抽檢計劃、完成食安辦下達的任務(wù)和蔬菜、水果、茶葉等樣品的監測。
3、市農業(yè)執法機構負責對不合格農產(chǎn)品的處理；市農技站、經(jīng)作站、植保站等對不合格樣品生產(chǎn)基地及時(shí)開(kāi)展技術(shù)指導和培訓。
�。ǘ└鬣l鎮農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管中心任務(wù)
1、按計劃要求做好蔬菜農藥殘留的快速檢測，并將相關(guān)檢測數據按月匯總后，于每月25日上報市農業(yè)局監管中心。
2、按照屬地管理的`原則，各鄉鎮（街道）負責對監測過(guò)程中發(fā)現的農產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題及時(shí)上報市農業(yè)局監管中心并進(jìn)行跟蹤，及時(shí)指導生產(chǎn)，消除安全隱患。
二、蔬菜、水果農藥殘留監測時(shí)間和數量
1、監測時(shí)間：每天監測
2、監測數量：各鄉鎮（街道）以當地農貿市場(chǎng)、蔬菜生產(chǎn)基地、專(zhuān)業(yè)戶(hù)為重點(diǎn)，全市每年監測共10000批次，各鄉鎮監測批次任務(wù)見(jiàn)附件1
3、監測品種：見(jiàn)附件2
三、檢測費用
各鄉鎮監管中心所使用的酶試劑、顯色劑、底物由農業(yè)局統一購買(mǎi)。每檢測一個(gè)樣品補貼1元采樣費，經(jīng)費在任務(wù)完成后憑借檢測單統一到農業(yè)局領(lǐng)取。
四、聯(lián)系方式
各鄉鎮監管中心按照本通知要求，將負責人的姓名、職務(wù)、電話(huà)認真填寫(xiě)后，于6月20日前以電子郵件的方式報市農業(yè)局監管中心
品質(zhì)工作計劃12
1.目的
為了提高質(zhì)量管理部的工作效率，增強質(zhì)量管理部工作的主動(dòng)性，使質(zhì)量管理部工作有條不紊的進(jìn)行，特制定本管理辦法，同時(shí)月度計劃的工作進(jìn)度和質(zhì)量作為月度績(jì)效的考核標準。 2.范圍
適用于質(zhì)量保證QA所有人員。
適用于質(zhì)量控制QC各檢驗崗位人員、文件專(zhuān)員、樣品及標準品崗位人員。 3.職責
質(zhì)量管理部人員需按照此管理辦法每月制定月度工作計劃，并按計劃進(jìn)行實(shí)施，質(zhì)量管理部各級負責人監督、跟蹤計劃執行情況。 4.程序
2.工作計劃的制定
每月月底質(zhì)量管理部人員需制定月度工作計劃，計劃依據各自崗位工作內容及階段性重點(diǎn)開(kāi)展的工作制定，計劃制定的標準遵循SMART原則。
S—specific目標一定要明確，不可含糊。 M—measurable制定目標一定是可度量的。 attainable目標一定是可以實(shí)現的。 R—rusult based目標應是結果導向型的。 T—time based執行、完成是有時(shí)效性的。 工作計劃制定的內容
各級人員工作計劃的制定依據各自崗位職責、公司及部門(mén)年度計劃、部門(mén)階
段性重點(diǎn)開(kāi)展的工作制定，遵循5W2H原則。
W：WHY，為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？W：WHAT，是什么？目的是什么？做什么工作？W：WHERE，何處？在哪里做？從哪里入手？W：WHEN，何時(shí)？什么時(shí)間完成？什么時(shí)機最適宜？W：WHO，誰(shuí)？由誰(shuí)來(lái)承擔？誰(shuí)來(lái)完成？誰(shuí)負責？
H：HOW，怎樣做？怎么做？如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？H：HOW MUCH，多少？做到什么程度？數量如何？質(zhì)量水平如何？費
用產(chǎn)出如何？
3.工作計劃的審核
質(zhì)量管理部經(jīng)理每月將制定的月度計劃交由質(zhì)量總監審核。
質(zhì)量保證QA負責人及質(zhì)量控制QC負責人將制定的月度工作計劃提交質(zhì)量管理部經(jīng)理審核。
質(zhì)量管理部各小組組長(cháng)將本組內的月度計劃交科室負責人審核。質(zhì)量管理部各成員將各自的月度計劃交予組長(cháng)
審核。
各級審核人員依據公司及部門(mén)的年度計劃進(jìn)行審核，確認各項工作是否按月度分解，是否按科室、小組、執行人進(jìn)行分解，工作目標是否明確。 工作計劃的執行
月度工作計劃審核完畢后，質(zhì)量管理部各級人員需按照工作計劃進(jìn)行實(shí)施，為了保證工作目標的達成，質(zhì)量管理部各科室應定期對工作計劃進(jìn)行檢查，各組組長(cháng)對組內員工工作執行情況進(jìn)行檢查，科室負責人對各組工作進(jìn)行檢查，質(zhì)量管理部經(jīng)理對科室工作進(jìn)行檢查，質(zhì)量管理部經(jīng)理對部門(mén)工作實(shí)施情況向質(zhì)量總
監匯報。
4.工作計劃的修正
在工作計劃的執行過(guò)程中，隨著(zhù)情況的變化，原定的`工作目標無(wú)法達成，各級人員需對計劃及時(shí)進(jìn)行修正已確保目標的達成。為了確保工作能夠按時(shí)按質(zhì)完成，非主觀(guān)因素計劃的修正不納入月度考核，主觀(guān)因素照成目標偏離將納入月度績(jì)效考核中。月度工作總結
質(zhì)量管理部每月需進(jìn)行一次月度工作的總結，總結形式已書(shū)面形式、會(huì )議形式等組成�？偨Y主要對本月各自崗位工作完成情況及月度工作計劃執行情況的匯報。
5.月度工作安排
質(zhì)量管理部經(jīng)理每月提交一份上月工作總結及本月工作計劃于質(zhì)量總監，提交日期為每月第一周的周一。
質(zhì)量保證QA及質(zhì)量控制QC負責人每月最后一周的周五提交一份本月工作總結及下月工作計劃于質(zhì)量管理部經(jīng)理。
質(zhì)量管理部各組組長(cháng)每月每月最后一周的周四提交一份本月工作總結及下月工作計劃于科室負責人。
質(zhì)量管理部人員每月最后一周的周三提交一份本月工作總結及下月工作計劃于各自組長(cháng)。
為了保證工作計劃的實(shí)施，各科室負責人每周需召開(kāi)一次周會(huì )，確定月度計劃的實(shí)施情況及了解各崗位工作開(kāi)展情況。質(zhì)量管理部經(jīng)理需參加各自部門(mén)的會(huì )議，質(zhì)量保證QA暫定于每周周一召開(kāi)部門(mén)周會(huì )，質(zhì)量控制QC每周二召開(kāi)部
門(mén)周會(huì )。如有需要通知質(zhì)量總監列會(huì )。每周周會(huì )應有書(shū)面報告提交質(zhì)量總監及質(zhì)量管理部經(jīng)理。
品質(zhì)工作計劃13
1．品質(zhì)部員工培訓實(shí)施
標準作業(yè)規程
目的
規范品質(zhì)部員工培訓工作，使內審員培訓系統化、規范化，最終使員工具備滿(mǎn)足工作需要的知識和技能。
適用范圍
適用于物業(yè)管理公司品質(zhì)部?jì)葘弳T的培訓工作。
職責
管理者代表負責監督及抽檢培訓的實(shí)施情況、驗證培訓的效果。
品質(zhì)部經(jīng)理負責制定培訓計劃，并具體組織實(shí)施。
程序要點(diǎn)
培訓計劃的制定
品質(zhì)部經(jīng)理于每年的12月15日前做出下年度的內審員培訓計劃，并上報公司總經(jīng)理和管理者代表審批。
內審員培訓計劃必須符合下列要求
a）不違反國家的有關(guān)法律、法規；
b）有具體的實(shí)施時(shí)間；
c）有考核的標準；
d）有明確的培訓范圍；
e）有培訓費用預算。
品質(zhì)部標準作業(yè)規程的培訓
培訓內容：
a）《質(zhì)量體系文件編制標準作業(yè)規程》；
b）《質(zhì)量體系文件和資料管理標準作業(yè)規程》；
c）《內部質(zhì)量審核實(shí)施標準作業(yè)規程》；
d）《內部質(zhì)量審核管理標準作業(yè)規程》；
e）《質(zhì)量體系文件編碼管理標準作業(yè)規程》；
f）《品質(zhì)部日常抽檢工作質(zhì)量標準作業(yè)規程》；
g）《住戶(hù)意見(jiàn)征集、評價(jià)標準作業(yè)規程》；
h）《工作記錄管理標準作業(yè)規程》；
i）《績(jì)效考評管理標準作業(yè)規程》；
j）《不合格糾正、預防標準作業(yè)規程》;
k）《品質(zhì)部員工績(jì)效考評實(shí)施標準作業(yè)規程》。
培訓要求：
a）內審員必須熟練掌握品質(zhì)部標準作業(yè)規程中規定的工作程序和工作要求，對重要內容要求熟記；
b）內審員必須充分理解按照標準作業(yè)規程進(jìn)行工作的意義，充分理解作業(yè)規程中的每項條款的內在含義。
培訓的形式：
a）教員邊講邊示范，內審員隨聽(tīng)、隨記、隨操作的形式；
b）內審員邊討論、邊理解、邊回憶的形式。
品質(zhì)部標準作業(yè)規程的培訓每月至少進(jìn)行兩次，每次不少于60分鐘。
品質(zhì)部標準作業(yè)規程的培訓由管理者代表或品質(zhì)部經(jīng)理組織，教員可以由公產(chǎn)領(lǐng)導和任何一位工作技能較高的品質(zhì)部員工擔任。
ISO9000基本理論和現代企業(yè)管理基本理論的.培訓。
培訓的內容：
a）ISO9000質(zhì)量體系基本理論培訓(20xx版國家標準)；
b）內審員培訓；
c）行為科學(xué)培訓；
d）MBA基本教程培訓；
e）其他現代企業(yè)管理理論培訓。
培訓形式：
a）送外培訓；
b）請外部專(zhuān)家前來(lái)培訓。
ISO9000質(zhì)量體系基本理論和現代企業(yè)管理理論培訓每半年至少安排一次，每次不少于3天。
物業(yè)管理基本法規、基本理論的培訓。
培訓內容：
a）物業(yè)管理相關(guān)法規、條例實(shí)施細則；
b）物業(yè)管理的基本理論；
c）物業(yè)管理行業(yè)多年總結出來(lái)的特色管理制度。
培訓形式：
a）內部請理論素養高、知識全面的員工擔任培訓教師；
b）外部請物業(yè)管理專(zhuān)家講學(xué);
c）外出參觀(guān)、參加專(zhuān)項培訓；
d）內部討論研究。
物業(yè)管理基本法規、基本理論的培訓每季度至少安排一次，每次不少于一天。
公司其他相關(guān)標準作業(yè)規程的培訓。
培訓內容：公司所有相關(guān)標準作業(yè)規程。
培訓形式：
a）由公司領(lǐng)導或其他部門(mén)員工進(jìn)行專(zhuān)項規程培訓；
b）品質(zhì)部?jì)炔坑懻�，然后請公司領(lǐng)導答疑。
公司其他標準作業(yè)規程培訓，每季度至少安排一次，每次培訓時(shí)間不少于60分鐘。
其他相關(guān)知識培訓。
培訓內容：
a）寫(xiě)作知識培訓；
b）公共關(guān)系培訓;
c）其他有關(guān)知識。
培訓形式：
a）外出培訓、參觀(guān)；
b）請外部專(zhuān)家授課。
“其他相關(guān)知識”培訓每年至少安排一次，培訓時(shí)間、規模、范圍視情況而定。
每次培訓時(shí)，內審員如無(wú)特殊理由均不得請假、遲到、早退，請假需經(jīng)品質(zhì)部經(jīng)理事先批準。
每次培訓后均應就培訓內容對參加培訓的員工作出書(shū)面考試或考核，檢測員工參加培訓后的收獲和培訓效果。對參加培訓后考試不及格的員工依照《品質(zhì)部員工績(jì)效考評實(shí)施標準作業(yè)規程》和《行政獎罰標準作業(yè)規程》處理。
每次培訓后，品質(zhì)部經(jīng)理均應對培訓效果作出評估，并將參加培訓的員工考試成績(jì)連同教材、效果評估表，一并在品質(zhì)部歸檔長(cháng)期保存。
《培訓記錄》、《培訓計劃》《員工培訓登記表》也應事后在品質(zhì)部歸檔長(cháng)期保存。
本規程作為品質(zhì)部員工績(jì)效考評的依據之一。
記錄
相關(guān)支持文件
《品質(zhì)部所有標準作業(yè)規程》
《培訓管理標準作業(yè)規程》
品質(zhì)工作計劃14
為認真貫徹執行《產(chǎn)品質(zhì)量監督條例》，確保產(chǎn)品質(zhì)量，維護消費者利益，更好地服務(wù)企業(yè)，發(fā)展縣域經(jīng)濟，現制定年度質(zhì)量監督檢驗計劃。
一、《計劃》適用于本縣生產(chǎn)領(lǐng)域及流通領(lǐng)域經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)商品的檢驗及定量包裝檢測，由縣技術(shù)監督檢驗所負責具體實(shí)施，每個(gè)產(chǎn)品的定檢批次不得低于四次。
二、縣技術(shù)監督檢驗所必須嚴格執行現行有效的產(chǎn)品標準，公正檢測，并將檢驗報告及時(shí)送達受檢企業(yè)，上報縣質(zhì)量技術(shù)監督局。
三、本《計劃》屬?lài)椅飪r(jià)局、財政部及省有關(guān)收費部門(mén)文件規定的允許收費的檢驗，各受檢企業(yè)應積極配合，對拒絕監督檢驗或拒交產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗費的.企業(yè)，其產(chǎn)品一律按不合格論處，由技術(shù)監督檢驗所以文字形式報縣質(zhì)量技術(shù)監督局，按有關(guān)法律法規予以行政處罰。
四、生產(chǎn)企業(yè)應具備自檢能力。沒(méi)有自檢能力的企業(yè)，應與縣技術(shù)監督檢驗所簽定協(xié)議，委托縣技術(shù)監督檢驗所進(jìn)行質(zhì)量檢驗并交納檢驗費，按批次送檢。流通領(lǐng)域，特別是經(jīng)銷(xiāo)農資產(chǎn)品的單位和個(gè)人，應與縣技術(shù)監督檢驗所簽定售前送檢協(xié)議，以確保農資產(chǎn)品質(zhì)量，維護廣大農民利益。凡沒(méi)有自檢能力、又不進(jìn)行委托檢驗或者拒絕足額繳納委托檢驗費的，系偽造產(chǎn)品質(zhì)量證明的違法行為，由縣質(zhì)量技術(shù)監督行政主管部門(mén)按有關(guān)法律法規予以行政處罰。
品質(zhì)工作計劃15
作為一名新員工我將在上級主管部門(mén)的要求下,認真學(xué)習,狠抓工程質(zhì)量管理, 及時(shí)糾正工程中的問(wèn)題,保質(zhì)保量,對公司負責。
現將 20xx 年工作計劃如下
1、在質(zhì)檢檢查之前，做好事前控制工作至關(guān)重要，防患于未然才是根本，所以 把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢人員，在工程開(kāi)工前，一定要全面熟悉情況， 包括施工圖紙的了解，方案設計、會(huì )審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、 認真態(tài)度，我們的質(zhì)檢工作才能做實(shí)做好。
全方位狠抓質(zhì)量管理，嚴格把好原材料的檢驗關(guān)，對不合格的堅決拒收，爭取 在源頭把不利因素降至最低。
2、一切工程施工，質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養自己的 預見(jiàn)性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，比如控制路面混凝土澆筑中，先拿出防止通病 的措施，如控制上人和上材料的時(shí)間，在一定時(shí)間內面層收活，掌握拆模時(shí)間，做 好養護工作等程序。在以后的工作中，我會(huì )不斷總結以前的經(jīng)驗和教訓，培養自己 工作中的預見(jiàn)性，并應用至工程中。
3、在質(zhì)檢過(guò)程中，要保持一種動(dòng)態(tài)的監督。對施工中出現的問(wèn)題及時(shí)提出、糾 正。對特殊工序的施工工藝的.施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查，確保每道工序合格。
本著(zhù)公開(kāi)、公正、公平的原則，嚴格認真執行產(chǎn)品評判標準，對所有工序逐一 認真檢查，并努力做好質(zhì)量檢驗的記錄，一旦發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量隱患應及時(shí)下令 操作工停止繼續操作并作出整改，以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
4、對事后結果進(jìn)行總結分析，以便于工作的持續改進(jìn)。每天施工結束后對施工 過(guò)程找出往后容易出現的問(wèn)題及施工過(guò)程中可取之處，寫(xiě)入自己的施工日記；參加 每周的項目部例會(huì )，對如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結，不斷地提高個(gè) 人的業(yè)務(wù)水平；將現場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調解決的問(wèn)題認真反映給上級， 將公司的與項目部有機的聯(lián)系在一起。
5 在工程質(zhì)量管理上，我認為一個(gè)好的質(zhì)檢人員，其實(shí)應該是一個(gè)好的工程人 員，俗話(huà)說(shuō)：活到老，學(xué)到老。不僅要掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識，此外還需要現場(chǎng)管理 經(jīng)驗，這一切，都需要平時(shí)的實(shí)踐，實(shí)踐出真知。對待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老 好人,而要以踏實(shí)、嚴謹的態(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習,已懂的東西更要精 益求精，因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地 的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自 己的現場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
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