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行政人事部工作計劃15篇
日子如同白駒過(guò)隙,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編幫大家整理的行政人事部工作計劃,歡迎大家分享。
行政人事部工作計劃1
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門(mén)將緊緊圍繞公司發(fā)展戰略及經(jīng)營(yíng)目標開(kāi)展工作,團結努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個(gè)方面能滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求,為實(shí)現公司20xx年度目標盡職盡責。
一、健全和完善公司各項制度及工作標準
1、根據公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規范,為公司“法治”打下基礎。
2、根據各部門(mén)實(shí)際運營(yíng)狀況,制定和完善公司運營(yíng)流程,使各部門(mén)溝通更加順暢,程序更加規范。
3、根據原有的崗位職責,結合公司各部門(mén)的實(shí)際情況,重新修改各部門(mén)的崗位職責。使職責清晰,責任明確。
二、深挖招聘渠道,滿(mǎn)足人力需求
1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據招聘需求,確定招聘渠道,執行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據20xx年度招聘經(jīng)驗,營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅持走廣場(chǎng)現場(chǎng)招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現場(chǎng)招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
4、做好20xx年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
5、與營(yíng)運部門(mén)溝通,搭建離職員工面談平臺,切實(shí)了解員工離職原因,分析并加以改進(jìn),降低員工流失率,穩定營(yíng)業(yè)員隊伍。
三、加強培訓管理工作,構建培訓體系。
1、如未能招聘到適合的培訓專(zhuān)員,20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專(zhuān)員,實(shí)施20xx年度培訓計劃。
2、根據公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰略需要,制定20xx年度培訓計劃,并組織實(shí)施。
3、與外部培訓機構聯(lián)絡(luò ),20xx年度擬將公司管理人員送往專(zhuān)業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓,主要課程是商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內部培訓工作主要由培訓專(zhuān)員開(kāi)展,輔以各部門(mén)主管。繼續開(kāi)展視頻培訓學(xué)習,20xx年度每個(gè)部門(mén)根據實(shí)際工作情況,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程,撰寫(xiě)培訓心得,并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續不間斷的學(xué)習,努力打造學(xué)習型組織,成長(cháng)性團隊。
5、對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓,做到及時(shí)性、有效性,最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責。
四、加強績(jì)效管理,構建合理的激勵機制。
1、根據公司年度經(jīng)營(yíng)目標,制訂公司20xx年度績(jì)效考核體系。
2、按照20xx年度績(jì)效考核體系,實(shí)施績(jì)效管理?(jì)效考核組需全程監控,使績(jì)效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績(jì)效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會(huì )。
3、根據考核結果,進(jìn)行有效的面談,倡揚先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機會(huì )
4、根據考核結果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結構。
1、根據公司發(fā)展需求,重新審訂各部門(mén)編制,確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員,降低人力管理成本,適當調整在職員工薪資待遇。
2、根據現有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結合績(jì)效考核結果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強員工的.歸屬感。
六、加強企業(yè)文化建設,增強員工凝聚力。
1、20xx年度,本部門(mén)擬與企劃部配合,創(chuàng )辦企業(yè)內刊,刊登公司高層動(dòng)態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(cháng),提供培訓教育及展現自身才華的平臺。
2、20xx年度,本部門(mén)擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓,人人會(huì )唱、人人會(huì )跳,豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會(huì )大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉愛(ài)祖國的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站,樹(shù)立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
4、加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動(dòng),使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門(mén)及時(shí)與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn),真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺(jué),讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。
七、規范行政管理工作,降低管理費用。
1、20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續,不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲存。
2、加強廢品統一管理,增創(chuàng )經(jīng)濟效益。
3、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
4、加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,提升員工滿(mǎn)意度。
5、及時(shí)為公司各部門(mén)服務(wù),做好后勤保障工作。
八、嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。
在20xx年度考勤管理基礎上,進(jìn)一步控制調休頻次,嚴格按照排班表執行,嚴格執行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度,及時(shí)處罰違紀職員。
九、加強督查力度,維護制度和流程的權威性。
進(jìn)一步完善公司督查流程和制度,擴大督查范圍,觸及部門(mén)工作流程和工作標準是否合乎規范要求。嚴格執行每周一次的督查頻次,使不規范行為得到及時(shí)改善,使領(lǐng)導批辦的事項能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度,維護公司制度的權威性。
十、加強團隊建設,打造強有力團隊。
1、在部門(mén)內建立學(xué)習制度,充分利用晨會(huì )、媒體、培訓機構等平臺,鼓勵本部門(mén)職員持續學(xué)習,持續成長(cháng)。
2、繼續保持多鼓勵、多贊美、多表?yè)P的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
3、與團隊成員多溝通,及時(shí)了解團隊成員工作和生活情況,關(guān)愛(ài)、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團隊氛圍中快樂(lè )工作。
4、加強制度學(xué)習,加強執行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門(mén)成為一個(gè)守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。
5、加強服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門(mén),服務(wù)好公司商戶(hù),服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個(gè)人,竭盡全力做好每一項工作。
行政人事部工作計劃2
為配合公司20xx年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現制訂20xx年度工作計劃,并遵照計劃開(kāi)展具體工作,更好的協(xié)調各部門(mén)的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門(mén)達成公司20xx年的工作目標。
一、人員招聘
。ㄒ唬、思路分析
1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動(dòng)高峰期的機會(huì ),補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實(shí)行內部培養和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習和提升的內部員工。
。ǘ、目標概述
公司目前屬于發(fā)展期,20xx年總體目標首先要考慮滿(mǎn)足崗位需求,再考慮人才儲備,實(shí)現梯隊建設。
。ㄈ、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過(guò)努力實(shí)現個(gè)人工資目標,推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。
2、網(wǎng)絡(luò )招聘:繼續和前程無(wú)憂(yōu)招聘網(wǎng)站合作。
3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。
。ㄋ模、實(shí)施目標注意事項
1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
2、調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作:與用人部門(mén)溝通,及時(shí)準確了解需求。進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報。
二、績(jì)效考核
。ㄒ唬┧悸贩治
績(jì)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
一是,考核指標的科學(xué)性。
二是,一種管理習慣的形成,養成行為習慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障。
。ǘ┠繕烁攀
績(jì)效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)工作成果達成。
。ㄈ┚唧w實(shí)施方案
1、繼續完善績(jì)效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
3、重點(diǎn)對考核結果進(jìn)行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jì)效考核工作良性運行。
4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
。ㄋ模⿲(shí)施目標注意事項
1、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績(jì)效考核,達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的'。
2、績(jì)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通,確?(jì)效考核工作順利推行。
3、績(jì)效評價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過(guò)程中,應以部門(mén)負責人為主導,聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓發(fā)展
。ㄒ唬┧悸贩治
1、目前,各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。
。ǘ┠繕烁攀
1、員工培訓和開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,增強企業(yè)競爭力。
。ㄈ┚唧w實(shí)施方案
1、對現有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責,確定其待培訓的方面。
2、重點(diǎn)培訓內容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內部發(fā)展渠道:內部職稱(chēng)發(fā)展。
行政級別發(fā)展:(普通職員、主管、經(jīng)理)
個(gè)人薪酬發(fā)展:(根據級別制訂)
內部橫向發(fā)展:(部門(mén)、崗位調整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規劃,這是穩定員工的有效方式,當心理需求得到滿(mǎn)足,員工的工作積極性和穩定性都會(huì )提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標準,福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩定性上,員工關(guān)系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會(huì )形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長(cháng)期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構想,準備采取座談、聚會(huì )表等形式,引導員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。
行政人事部工作計劃3
人力資源管理的目標:貫徹“以人為本”貫徹“績(jì)效至上”,通過(guò)系統的人力資源開(kāi)發(fā)與管理,創(chuàng )造一個(gè)公正、公平、和諧的工作環(huán)境,打造一支團結、向上、穩定的學(xué)習型經(jīng)營(yíng)管理團隊,為實(shí)現魅力恒日、激情恒日、快樂(lè )恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關(guān)鍵工作:工作說(shuō)明書(shū)、績(jì)效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動(dòng)關(guān)系、員工檔案。
一、 工作說(shuō)明書(shū):
工作說(shuō)明書(shū)是人力資源其它管理的基礎,所以在xx年初,第一步,首先借績(jì)效考核的機會(huì ),要求各部門(mén)認真完善每個(gè)員工的工作說(shuō)明書(shū)。第二步,對工作說(shuō)明書(shū)的確切性和準確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核,結合員工年度述職報告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門(mén)內部分工的調整,人事行政部及時(shí)掌握,及時(shí)變更,使工作說(shuō)明書(shū)與實(shí)際情況保持同步。
二、 績(jì)效考核:
xx年初執行第一套考核辦法,執行中邊發(fā)現問(wèn)題邊改進(jìn),到xx年初執行新的考核方案。通過(guò)部門(mén)經(jīng)理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門(mén)的工作職責,完善部門(mén)工作任務(wù)書(shū)及考核標準;通過(guò)工作說(shuō)明書(shū)的不斷完善,相應的改進(jìn)員工績(jì)效考核指標和工作標準?己私Y果的應用,重點(diǎn)在于發(fā)現問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,把考核單變成培訓單,通過(guò)考核工具,發(fā)現員工的弱點(diǎn),重點(diǎn)培訓改進(jìn)。
三、 企業(yè)文化:
1、 建立恒日報,每季度出版。通過(guò)案例、工作體會(huì )、表彰先進(jìn)、暴光落后等內容,對員工思想進(jìn)行化育;根據楊總的'期望,爭取在xx年2月26號出恒日第一期報紙。
2、 通過(guò)咨詢(xún)公司以及與公司領(lǐng)導的交流,逐步梳理恒日的價(jià)值觀(guān),形成恒日文化手冊;
3、 借十年慶典的機會(huì ),開(kāi)展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動(dòng),在恒日報上進(jìn)行連載或者專(zhuān)版展示。并進(jìn)行評獎。
4、 開(kāi)展員工職業(yè)技能競賽活動(dòng),包括:維修人員技術(shù)大比武;辦公室人員打字比賽;銷(xiāo)售人員產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧競賽;
5、 發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。
6、 通過(guò)以身作則,影響本部門(mén)人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進(jìn)者。
7、 堅持每年3月進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查,及時(shí)提出改進(jìn)措施,獲批準后落實(shí)改進(jìn)反映集中的問(wèn)題。
四、員工招聘:
1、 通過(guò)對員工工作職責和內容的深入把握,真正做到心中有數,能夠對人力資源配備提出規劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
2、 不斷的研究改進(jìn)招聘質(zhì)量,做到招聘之前先有工作說(shuō)明書(shū)、績(jì)效契約、勞動(dòng)合同樣本,根據工作說(shuō)明書(shū)要求的任職資格,設計行之有效的考察、甄選辦法,提高招聘面試的成功率和準確率;
3、 招聘的目光要放長(cháng)遠,不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來(lái)人才梯隊的培養,除銷(xiāo)售人員、后勤人員外,少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來(lái),有干勁,又不至于引起老員工的不滿(mǎn),影響工作積極性。
4、 切實(shí)提高新員工入職培訓的質(zhì)量,改變以往湊數完成任務(wù)的情況,使新員工進(jìn)入崗位之前,首先完成與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的統一。
5、 要專(zhuān)門(mén)組織中層干部人力資源管理知識的培訓,統一全公司對于新員工入職的引導、教育和關(guān)心,從基層確保招聘的成功率。
行政人事部工作計劃4
隨著(zhù)20xx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ):一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線(xiàn)上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃
。ㄒ唬┲贫确桨赣写晟,形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識需要學(xué)習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學(xué)習,在這兩方面的學(xué)習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、法律基礎知識的學(xué)習結合對行業(yè)現實(shí)的調查了解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
。ǘ┏绦蛑贫然粔蛎鞔_,無(wú)論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒(méi)有明確的制度程序化,導致在現實(shí)的工作中出現了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程,為了加強公司制度化的廣泛實(shí)施,20xx年,這項工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內容,以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
。ㄈ┰20xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習培訓提供了條件,有了學(xué)習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專(zhuān)業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的'工作實(shí)踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在20xx年里,計劃為員工上課培訓各類(lèi)知識2次/月(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》,該方案于20xx年3月01日提交),通過(guò)上課培訓,在公司范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍,培養公司員工的學(xué)習積極性和主動(dòng)性,以達到提高工作的效率為目的。
。ㄋ模n案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導回顧與總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門(mén)而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾,因此20xx年這方面的工作需要更規范、全面的管理,形成一套全面、規范的檔案管理流程。
。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的建設在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵,應由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機結合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng),員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數,也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在20xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動(dòng)計劃方案》,該方案于20xx年4月01日前提交)。
通過(guò)對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的,然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現,于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
行政人事部工作計劃5
為配合公司20xx年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現制訂20xx年度工作計劃,并遵照計劃開(kāi)展具體工作,更好的協(xié)調各部門(mén)的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門(mén)達成公司20xx年的工作目標。
第一部分人力資源工作計劃
一、人員招聘
。ㄒ唬、思路分析
1、20xx年是公司成立的第一年,也將是快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動(dòng)高峰期的機會(huì ),補充基層、中層,尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎人才,作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實(shí)行內部培養和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習和提升的內部員工。
。ǘ、目標概述
公司目前屬于發(fā)展初期,20xx年總體目標首先要考慮滿(mǎn)足崗位需求,再考慮人才儲備,實(shí)現梯隊建設。
。ㄈ、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過(guò)努力實(shí)現個(gè)人工資目標,推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。
2、網(wǎng)絡(luò )招聘:開(kāi)通知名網(wǎng)絡(luò )招聘平臺。
3、深圳人才大市場(chǎng)現場(chǎng)招聘:直接面對求職者,做到快速、準確。
。ㄋ模、實(shí)施目標注意事項
1、設人事招聘專(zhuān)員1名,前臺行政專(zhuān)員1名,培訓績(jì)效專(zhuān)員1名,后勤總務(wù)專(zhuān)員1名,各司其職。具體工作內容見(jiàn)《崗位說(shuō)明書(shū)》。
2、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
3、調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
4、做好各項準備工作:
與用人部門(mén)溝通,及時(shí)準確了解需求:
進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘廣告、福田辦公室門(mén)口制作招聘噴繪,附近公交站臺進(jìn)行招聘廣告投放。
5、直接責任人:人事招聘專(zhuān)員。
二、績(jì)效考核
。ㄒ唬┧悸贩治
績(jì)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是,考核指標的科學(xué)性;二是,一種管理習慣的形成,養成行為習慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障?(jì)效體系應完成的任務(wù)有四個(gè)方面:
一是健全績(jì)效指標;
二是抓好績(jì)效過(guò)程監控;
三是嚴格實(shí)施考核結果反饋和應用;
四是規范利用考核數據,并與薪酬掛鉤。
。ǘ┠繕烁攀
績(jì)效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)工作成果達成。
。ㄈ┚唧w實(shí)施方案
1、繼續完善績(jì)效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
3、重點(diǎn)對考核結果進(jìn)行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jì)效考核工作良性運行。
4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
。ㄋ模⿲(shí)施目標注意事項
1、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績(jì)效考核,達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績(jì)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通,確?(jì)效考核工作順利推行。
3、績(jì)效評價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過(guò)程中,應以部門(mén)負責人為主導,聽(tīng)取各方面人員的'意見(jiàn)和建議,及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。
。ㄎ澹┲苯迂熑稳耍嚎(jì)效培訓專(zhuān)員
三、培訓發(fā)展
。ㄒ唬┧悸贩治
1、目前,各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。
。ǘ┠繕烁攀
1、員工培訓和開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,增強企業(yè)競爭力。
。ㄈ┚唧w實(shí)施方案
1、對現有核心員工,特別是基層管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責,確定其待培訓的方面。
2、重點(diǎn)培訓內容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內部發(fā)展渠道:內部職稱(chēng)發(fā)展行政級別發(fā)展(普通職員、主管、經(jīng)理……)、個(gè)人薪酬發(fā)展(根據級別制訂)、內部橫向發(fā)展(部門(mén)、崗位調整)。
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規劃,這是穩定員工的有效方式,當心理需求得到滿(mǎn)足,員工的工作積極性和穩定性都會(huì )提高。
。ㄋ模┲苯迂熑稳耍嚎(jì)效培訓專(zhuān)員。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標準,福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩定性上,員工關(guān)系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會(huì )形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長(cháng)期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構想,準備采取座談、回訪(fǎng)等形式,引導員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。
直接責任人:人事招聘專(zhuān)員、績(jì)效培訓專(zhuān)員、后勤總務(wù)專(zhuān)員、前臺行政專(zhuān)員。
行政人事部工作計劃6
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導戰略思想的指導下,在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛(ài)下,在各部門(mén)負責人的大力配合下,在部門(mén)全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著(zhù)的改變:首先表現在通過(guò)加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強 了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項工作的動(dòng)力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部 門(mén)的各項工作分解到人,部門(mén)領(lǐng)導職責明確,個(gè)人工作分工明細,作為定位于服務(wù) 型的公司,加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責,作為職能部門(mén), 首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現“細、實(shí)” 。 下面將一年的工作計劃如下:
一、規范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)。 規范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)。
1、根據公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規范招聘流程,制定 有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,選擇經(jīng)濟 實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓框架,
分三部分:管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務(wù)培訓 新員工入職培訓, 使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。 使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職 培訓手冊》 ,截止目前,共培訓新員工××余場(chǎng),培訓××人。
5、組織中層以上干部學(xué)習《××××》 ,共安排××場(chǎng),參加人數共計××人 次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶(hù)服務(wù)》 、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動(dòng)爭議的預防與解決》等。
6、 從第四季度起, 開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng),并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì ),對員工的讀書(shū)活動(dòng),行政人事部負責監督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓 需求,對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jì)效考核,為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎。
始終如一貫徹績(jì)效考核,為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎。加大部門(mén)主管的評估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核
8、修訂《季度考核表》 并及時(shí)匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時(shí)針對出現的問(wèn)題及時(shí)與各部 門(mén)溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考 核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了 個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,通過(guò)考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員 工進(jìn)行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門(mén)全 年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、 著(zhù)手××年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng), 設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果,著(zhù)手進(jìn)行各部門(mén)梯隊人員建設,要求各部門(mén) 選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的`重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿(mǎn)意度。 積極進(jìn)行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿(mǎn)意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的 軌跡和未來(lái)發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創(chuàng )辦企業(yè)內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了 拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進(jìn)行《××年度員工滿(mǎn)意度調查》 ,全面了解員工在公司管理及各方面的 滿(mǎn)意程度,為公司決策層改進(jìn)管理措施,制度公司管理方針提供依據。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓練,并就活動(dòng) 內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣 傳力度。
17、每月為過(guò)生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng),把公司領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。 五、加強員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措 加強員工關(guān)系管理,完善員工福利體系, 施打下基礎。 施打下基礎。
18、 在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體 系基本形成,制定了《員工福利標準》 ,如“三八”婦女節的慰問(wèn)品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節慰問(wèn)品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
19、提高公司的規范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作,規范了員工入職手續及建檔程序,細化、 完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》 ,積極配合相關(guān)部門(mén)對人 事檔案、信息的查詢(xún),截止目前,人事檔案數量已達××份。
21、建立了員工《離職面談制度》 ,對離職員工,進(jìn)行認真的離職面談,詳細記 錄,認真聽(tīng)取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同 時(shí)體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過(guò)離職面談獲取 對改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計××多條(見(jiàn)附件一 。 多 見(jiàn)附件一) 見(jiàn)附件一 六、加強管理使其更有針對性和有效性。 加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,結果報公司領(lǐng)導,使領(lǐng)導及時(shí) 掌握公司人力資源狀況。
23、根據有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計×人,為公司節 省部分開(kāi)支。
24、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規定,為員工辦理社會(huì )統籌保險。
25、進(jìn)行××年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務(wù)實(shí)行全面預算 管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階(見(jiàn)附件二 。 見(jiàn)附件二) 見(jiàn)附件二
26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條, 為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見(jiàn)附件 。 見(jiàn)附件三) 見(jiàn)附件
27、管理公司網(wǎng)站,對用戶(hù)留言做到有問(wèn)必答,對于用戶(hù)反映的普遍問(wèn)題及時(shí) 與相關(guān)部門(mén)溝通解決,在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》 ,對公司圖片、影像 資源進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車(chē)輛管理,草擬公司《車(chē)輛管理規定》 ,為公司車(chē)輛的規范化管理奠 定基礎。
31、籌備《××年聯(lián)歡會(huì )》
行政人事部工作計劃7
隨著(zhù)2xxxxxx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ):一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線(xiàn)上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:
行政人事
。ㄒ唬┲贫确桨赣写晟,形成一套適合運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識需要,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學(xué)習,在這兩方面的學(xué)習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、法律基礎知識的學(xué)習結合對行業(yè)現實(shí)的調查了解,在2xxxxxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
。ǘ┏绦蛑贫然粔蛎鞔_,無(wú)論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒(méi)有明確的制度程序化,導致在現實(shí)的工作中出現了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程,為了加強公司制度化的廣泛實(shí)施,2xxxxxx年,這項工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內容,以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
。ㄈ┰2xxxxxx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為的學(xué)習培訓提供了條件,有了學(xué)習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專(zhuān)業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在2xxxxxx年里,計劃為員工上課培訓各類(lèi)知識2次/月(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxxxxx年度員工培訓計劃方案》,該方案于2xxxxxx年3月01日提交),通過(guò)上課培訓,在公司范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍,培養公司員工的學(xué)習積極性和主動(dòng)性,以達到提高工作的效率為目的。
。ㄋ模n案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導回顧與總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門(mén)而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾,因此2xxxxxx年這方面的工作需要更規范、全面的管理,形成一套全面、規范的檔案管理流程。
。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的建設在2xxxxxx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵,應由公司的.人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機結合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng),員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數,也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在2xxxxxx年也將形成一套計劃性的方案(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxxxxx年度員工群體活動(dòng)計劃方案》,該方案于2xxxxxx年4月01日前提交)。
通過(guò)對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的,然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現,于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
行政人事部工作計劃8
為加強公司人事行政部工作計劃性量化時(shí)效性,人事行政部將結合公司整體發(fā)展規劃企業(yè)發(fā)展方向,參照公司XX年相關(guān)能收集到資料為基礎,制訂出人事行政部20xx年工作目標計劃。
人事部20xx年度主要工作計劃目標
1、建立健全人事行政管理各項規范管理制度員工手冊等。
2、人力資源招聘配置。
3、員工培訓開(kāi)發(fā)。
4、建立真正以人為本企業(yè)文化。
5、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性薪酬結構管理。
6、完善員工福利激勵機制。
7、績(jì)效評價(jià)體系完善運行。
8、人員流動(dòng)勞資關(guān)系。
9、公司日常工作后勤管理。
行政人事部工作計劃9
新一年意味著(zhù)新起點(diǎn)新機遇新挑戰。隨著(zhù)大參林x同仁堂進(jìn)駐,對我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新挑戰。XX年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:
一、完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功企業(yè)源于卓越管理,卓越管理源于優(yōu)異完善制度。隨著(zhù)公司不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)公司管理制度便迫在眉節,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)競爭,最終歸于人才競爭。目前公司各門(mén)店部門(mén)人員綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長(cháng)部門(mén)負責人,他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建議。
繼續配合各門(mén)店部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是XXX拓展并壯大一年,擁有一支團勇于創(chuàng )新團隊是為其發(fā)展保障。所以加強團隊建建議也是年行政人事部工作重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)溝通多一點(diǎn)責任心強一點(diǎn),我相信XXX會(huì )越做越強。
行政人事部工作計劃10
一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。同時(shí)也有不夠完善的地方,明年將從以下幾個(gè)方面改進(jìn):
一、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位;
2、在工作計劃中,每月都突出x個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣;
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
二、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
三、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作:
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中,成功舉辦了_等近_年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面的工作,這也是20_年度薪資政策;
4、人事行政經(jīng)驗的學(xué)習、積累;
5、按規定時(shí)間審驗公司證照;
6、根據公司的狀況隨時(shí)接受公司安排的工作內容。
四、行政工作
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年;
2、在確?蛻(hù)接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤水平;
3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù);
4、調整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
5、負責總務(wù)管理。沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛生、環(huán)境、車(chē)輛的管理。
6、安全保衛。加強對人員進(jìn)出、公務(wù)訪(fǎng)客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng )造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的'生命財產(chǎn)安全。
7、強調企業(yè)精神,創(chuàng )建公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標,群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
行政人事部工作計劃11
根據**年度工作情況以及存在的不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部**年度工作計劃將從以下幾方面開(kāi)展:
一、 認真學(xué)習和貫徹國家及地方新的勞動(dòng)法律、法規,有針對性的對公司現行制
度及規定進(jìn)行修改,有效的規避法律風(fēng)險。
根據廣東省十一屆人大常委會(huì )第38次會(huì )議表決通過(guò)的《廣東省勞動(dòng)保障監察條例》相關(guān)規定,從**年5月1日起用人單位規章制度中有罰款內容將被警告,而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數每人**元以上5000元以下的標準處以罰款。
從新出臺的《廣東省勞動(dòng)保障監察條例》來(lái)看,我司現行的絕大部分制度將面臨修改,特別是《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《員工宿舍管理規定》、《公司例會(huì )制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》諸多內容將重新修訂,并且必須在**年第一季度修訂完成,保證在**年5月1日能夠執行新的廠(chǎng)紀廠(chǎng)規。
二、 針對**年分公司與總部的合并,做好相應的人力資源規劃
(一)根據總經(jīng)辦的指示精神結合公司實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)運作方式,重新設計和搭建組織結構;
(二)優(yōu)化、精減部門(mén)及崗位,實(shí)行人力資源優(yōu)化配置,有效降低人工成本,防止出現重疊用工成本;
(三)對總部及分公司員工數量、質(zhì)量、結構、員工流動(dòng)性,以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進(jìn)行人力資源現狀分析,根據分析結果制定確實(shí)可行的人員調整和配置方案。
(四)根據行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)、公司運作模式以及公司人員需求歷史數據,做好**年人力資源供需預測,保證企業(yè)的用工需求和正常運作。
三、 在薪酬管理方面,分步進(jìn)行改革,繼續推行“薪酬與績(jì)效掛鉤”的激勵政策
根據公司來(lái)年的經(jīng)營(yíng)情況,尋求突破,力圖打破吃大鍋飯,實(shí)現多勞多得,按績(jì)取酬。針對不同崗位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度,辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績(jì)效獎金”的綜合計薪方式,而產(chǎn)線(xiàn)、品質(zhì)的員工繼續推行計件薪酬制度。
績(jì)效考核需要強化,做到考核不走形式,不走過(guò)場(chǎng),關(guān)注考核結果;同時(shí)對評定為先進(jìn)的員工可以試行“總經(jīng)理特別獎”予以重獎或晉升,對業(yè)績(jì)或考評不佳的員工則強制實(shí)行“末位淘汰制”。
四、 建立和鞏固招聘渠道,及時(shí)滿(mǎn)足公司的用人需求
(一)**年計劃選用的招聘渠道如下:
招聘類(lèi)別
招聘渠道
費用
渠道數量
適用招聘人群
現場(chǎng)招聘
人才市場(chǎng)招聘
付費
1文職、技術(shù)、管理類(lèi)
廠(chǎng)門(mén)口招聘
免費
1普工類(lèi)
網(wǎng)絡(luò )招聘
綜合行招聘網(wǎng)站
付費
1文職、技術(shù)、管理類(lèi)
行業(yè)性招聘網(wǎng)站
付費
1技術(shù)、管理類(lèi)
職介推薦
觀(guān)瀾、平湖周邊職介
免費
多個(gè)
文職、普工類(lèi)
內部招聘
熟人推薦
免費
不限
普工類(lèi)
內部晉升/調動(dòng)
免費
不限
管理、技術(shù)、文職類(lèi)
(二)**年招聘費用預算
招聘類(lèi)別
招聘渠道
費用
招聘頻率
渠道數量
現場(chǎng)招聘
人才市場(chǎng)招聘
3600
6-8天/月1
網(wǎng)絡(luò )招聘
綜合行招聘網(wǎng)站
3500
全年1
行業(yè)性招聘網(wǎng)站
1000
全年1
其他招聘成本
3000
全年
合計
11100
五、 人員培訓與開(kāi)發(fā)
(一) 年度培訓計劃說(shuō)明
**年行政人事部在培訓方面的力度是遠遠不夠的,除了日常的入職培訓在循序漸進(jìn)的推行以外,專(zhuān)項培訓和技能培訓為零記錄。為此,在**年我部必須根據公司發(fā)展需求及部門(mén)人員培訓需求制定詳細的、有針對性、實(shí)用性的培訓課程,以滿(mǎn)足公司發(fā)展戰略和員工綜合素質(zhì)的提升。
根據公司經(jīng)營(yíng)戰略,公司將通過(guò)培訓逐步調整員工知識結構,提高員工敬業(yè)精神,形成良好的'職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),這也是編制本年度培訓方案的出發(fā)點(diǎn)。
(二) 培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,認真進(jìn)行了培訓需求調查,共發(fā)放《年度培訓需求調查表》至各個(gè)部門(mén),并收集至調查結果如下:
培訓類(lèi)型及課程安排
培訓類(lèi)型
培訓內容
培訓資料
主講部門(mén)
授課方式
參訓對象
入職培訓
《企業(yè)文化》《員工手冊》、《安全管理》、公司各項規章制度行政人事部講授法(ppt、文本)新入職職員
《公司規章制度》講授法(ppt、文本)
《安全生產(chǎn)管理》講授法(ppt、文本)
《崗位說(shuō)明及作業(yè)指導》《崗位說(shuō)明書(shū)》、《工作指南》、《機器設備操作指南》所屬部門(mén)講授法+實(shí)操
專(zhuān)項培訓
《團隊執行力》《團隊執行力》ppt課件及文本行政人事部講授法+體驗式管理層及辦公室職員
《高效溝通及溝通技巧》《高效溝通及溝通技巧》ppt課件及文本講授法+體驗式管理層及辦公室職員
《職場(chǎng)禮儀》《職場(chǎng)禮儀》ppt課件及文本講授法+體驗式全體員工
《全員安全培訓》《安全管理》講授法(ppt、文本)全體員工(含分公司員工)
《消防知識》《安全管理》、《應急救援預案》講授法+體驗式
技能培訓
《崗位能手一幫一》《工作指南》、《機器設備操作指南》所屬部門(mén)講授法+實(shí)操
《品質(zhì)七大手法》《品質(zhì)七大手法》ppt課件及文本品質(zhì)部講授法品質(zhì)部全體員工
《銷(xiāo)售技巧》《銷(xiāo)售技巧》ppt課件及文本銷(xiāo)售部講授法銷(xiāo)售部全體員工
(三) 培訓指導思想
1、工作即培訓
培訓的目的是通過(guò)“培訓 - 工作”的結合,從而提高員工工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jì)效,把員工培養成“企業(yè)人”,因此培訓主要在工作過(guò)程中進(jìn)行。
2、培訓講求實(shí)效
培訓的課程選擇是根據各部門(mén)及各崗位實(shí)際需求及崗位特點(diǎn)而設定的,它必須緊密聯(lián)系培訓對象的本職工作,并且結合實(shí)際的開(kāi)展培訓工作。
3、培訓目標
(1)滿(mǎn)足各級管理層和工作任務(wù)的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升,有利于提高工作任務(wù)完成的效率,增加公司經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現的可能性。
(2)滿(mǎn)足員工需要。通過(guò)提高員工的崗位技能及綜合素質(zhì),增加員工工作信心,并且讓員工在工作崗位上應用這些技能,從而促進(jìn)部門(mén)目標的完成。
(3)塑造公司的“學(xué)習文化”。形成一種公司學(xué)習的氛圍,保持公司的持續發(fā)展與市場(chǎng)競爭力。
六、 其他行政、人事管理工作
(一) 人事檔案管理
做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
(二) 勞動(dòng)合同管理
一如既往的貫徹國家及地方相關(guān)法律及政策,及時(shí)的與員工簽訂《勞動(dòng)合同》,并且實(shí)事求是的進(jìn)行用工登記及勞動(dòng)合同備案。
(三) 社會(huì )保險管理
及時(shí)的辦理社會(huì )保險事宜,及時(shí)跟進(jìn)社保辦理及制卡的進(jìn)度,及時(shí)準確的提供社會(huì )保險繳納數據,及時(shí)按國家的相關(guān)政策調整繳費基數和比例。
(四) 職工宿舍管理
繼續推行職工宿舍評比制度,嚴抓職工宿舍衛生及紀律,對衛生及紀律表現優(yōu)秀的宿舍成員進(jìn)行獎勵,對衛生及紀律表現差的宿舍成員進(jìn)行相應的懲罰。通過(guò)獎罰及日常督促使職工宿舍營(yíng)建成一個(gè)“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。
行政人事部工作計劃12
根據XX年度工作情況以及存在的不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部XX年度工作計劃將從以下幾方面開(kāi)展:
一、認真學(xué)習和貫徹國家及地方新的勞動(dòng)法律、法規,有針對性的對公司現行制度及規定進(jìn)行修改,有效的規避法律風(fēng)險。
根據《廣東省勞動(dòng)保障監察條例》相關(guān)規定,從XX年5月1日起用人單位規章制度中有罰款內容將被警告,而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數每人XX元以上5000元以下的標準處以罰款。
從新出臺的《廣東省勞動(dòng)保障監察條例》來(lái)看,我司現行的絕大部分制度將面臨修改,特別是《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《員工宿舍管理規定》、《公司例會(huì )制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》諸多內容將重新修訂,并且必須在XX年第一季度修訂完成,保證在XX年5月1日能夠執行新的廠(chǎng)紀廠(chǎng)規。
二、針對XX年分公司與總部的合并,做好相應的人力資源規劃
。ㄒ唬└鶕偨(jīng)辦的指示精神結合公司實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)運作方式,重新設計和搭建組織結構;
。ǘ﹥(yōu)化、精減部門(mén)及崗位,實(shí)行人力資源優(yōu)化配置,有效降低人工成本,防止出現重疊用工成本;
。ㄈ⿲偛考胺止締T工數量、質(zhì)量、結構、員工流動(dòng)性,以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進(jìn)行人力資源現狀分析,根據分析結果制定確實(shí)可行的人員調整和配置方案。
。ㄋ模└鶕袠I(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)、公司運作模式以及公司人員需求歷史數據,做好XX年人力資源供需預測,保證企業(yè)的用工需求和正常運作。
三、在薪酬管理方面,分步進(jìn)行改革,繼續推行“薪酬與績(jì)效掛鉤”的激勵政策
根據公司來(lái)年的經(jīng)營(yíng)情況,尋求突破,力圖打破吃大鍋飯,實(shí)現多勞多得,按績(jì)取酬。針對不同崗位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度,辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績(jì)效獎金”的綜合計薪方式,而產(chǎn)線(xiàn)、品質(zhì)的員工繼續推行計件薪酬制度。
績(jì)效考核需要強化,做到考核不走形式,不走過(guò)場(chǎng),關(guān)注考核結果;同時(shí)對評定為先進(jìn)的員工可以試行“總經(jīng)理特別獎”予以重獎或晉升,對業(yè)績(jì)或考評不佳的員工則強制實(shí)行“末位淘汰制”。
四、建立和鞏固招聘渠道,及時(shí)滿(mǎn)足公司的用人需求
。ㄒ唬X年計劃選用的招聘渠道如下:
招聘類(lèi)別招聘渠道費用渠道數量適用招聘人群現場(chǎng)招聘人才市場(chǎng)招聘付費1文職、技術(shù)、管理類(lèi)廠(chǎng)門(mén)口招聘免費1普工類(lèi)網(wǎng)絡(luò )招聘綜合行招聘網(wǎng)站付費1文職、技術(shù)、管理類(lèi)行業(yè)性招聘網(wǎng)站付費1技術(shù)、管理類(lèi)職介推薦觀(guān)瀾、平湖周邊職介免費多個(gè)文職、普工類(lèi)內部招聘熟人推薦免費不限普工類(lèi)內部晉升/調動(dòng)免費不限管理、技術(shù)、文職類(lèi)。
。ǘX年招聘費用預算招聘類(lèi)別招聘渠道費用招聘頻率渠道數量現場(chǎng)招聘人才市場(chǎng)招聘36006-8天/月1網(wǎng)絡(luò )招聘綜合行招聘網(wǎng)站3500全年1行業(yè)性招聘網(wǎng)站1000全年1其他招聘成本3000全年合計11100。
五、人員培訓與開(kāi)發(fā)
。ㄒ唬┠甓扰嘤栍媱澱f(shuō)明
XX年行政人事部在培訓方面的力度是遠遠不夠的,除了日常的入職培訓在循序漸進(jìn)的推行以外,專(zhuān)項培訓和技能培訓為零記錄。為此,在XX年我部必須根據公司發(fā)展需求及部門(mén)人員培訓需求制定詳細的、有針對性、實(shí)用性的培訓課程,以滿(mǎn)足公司發(fā)展戰略和員工綜合素質(zhì)的提升。
根據公司經(jīng)營(yíng)戰略,公司將通過(guò)培訓逐步調整員工知識結構,提高員工敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),這也是編制本年度培訓方案的出發(fā)點(diǎn)。
。ǘ┡嘤栃枨笳{查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,認真進(jìn)行了培訓需求調查,發(fā)放《年度培訓需求調查表》至各個(gè)部門(mén)。
。ㄈ┡嘤栔笇枷
1、工作即培訓
培訓的目的是通過(guò)“培訓-工作”的結合,從而提高員工工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jì)效,把員工培養成“企業(yè)人”,因此培訓主要在工作過(guò)程中進(jìn)行。
2、培訓講求實(shí)效
培訓的課程選擇是根據各部門(mén)及各崗位實(shí)際需求及崗位特點(diǎn)而設定的,它必須緊密聯(lián)系培訓對象的本職工作,并且結合實(shí)際的開(kāi)展培訓工作。
3、培訓目標
滿(mǎn)足各級管理層和工作任務(wù)的'需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升,有利于提高工作任務(wù)完成的效率,增加公司經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現的可能性。
滿(mǎn)足員工需要。通過(guò)提高員工的崗位技能及綜合素質(zhì),增加員工工作信心,并且讓員工在工作崗位上應用這些技能,從而促進(jìn)部門(mén)目標的完成。
塑造公司的“學(xué)習文化”。形成一種公司學(xué)習的氛圍,保持公司的持續發(fā)展與市場(chǎng)競爭力。
六、其他行政、人事管理工作
。ㄒ唬┤耸聶n案管理
做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
。ǘ﹦趧(dòng)合同管理
一如既往的貫徹國家及地方相關(guān)法律及政策,及時(shí)的與員工簽訂《勞動(dòng)合同》,并且實(shí)事求是的進(jìn)行用工登記及勞動(dòng)合同備案。
。ㄈ┥鐣(huì )保險管理
及時(shí)的辦理社會(huì )保險事宜,及時(shí)跟進(jìn)社保辦理及制卡的進(jìn)度,及時(shí)準確的提供社會(huì )保險繳納數據,及時(shí)按國家的相關(guān)政策調整繳費基數和比例。
。ㄋ模┞毠に奚峁芾
繼續推行職工宿舍評比制度,嚴抓職工宿舍衛生及紀律,對衛生及紀律表現優(yōu)秀的宿舍成員進(jìn)行獎勵,對衛生及紀律表現差的宿舍成員進(jìn)行相應的懲罰。通過(guò)獎罰及日常督促使職工宿舍營(yíng)建成一個(gè)“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。
行政人事部工作計劃13
總結了20xx年本部門(mén)在工作中存在的問(wèn)題,為全面提升工作質(zhì)量和效益,更好地開(kāi)展部門(mén)工作,20xx年工作中,本部門(mén)將以提高辦事效率為目標,以緊緊圍繞行政人事工作為重點(diǎn),內強素質(zhì),外塑形象,圍繞行政人事部的工作中心,狠抓如下幾方面的工作:
一、集中清理現有的行政管理各項制度,根據公司發(fā)展需要更新和完善相關(guān)的行政管理制度,為公司規范運營(yíng)和管理奠定堅實(shí)的基礎。
二、建立培訓體系,加強新入職員工培訓(如:企業(yè)文化培訓、規章制度培訓、安全生產(chǎn)教育培訓、崗前培訓),并做好相關(guān)培訓效果反饋信息的收集和匯總,并改進(jìn)培訓機制;另外加強管理人員素質(zhì)教育培訓和銷(xiāo)售團隊培訓等。
三、根據公司實(shí)際情況切實(shí)開(kāi)展各項企業(yè)文化建設(制作公司企業(yè)文化形象墻,開(kāi)展各類(lèi)員工團隊建設活動(dòng)),為公司的.持續、健康、發(fā)展打好堅實(shí)的文化基礎。
四、由于企業(yè)訂單量的增加,20xx年的招聘任務(wù)非常繁重,20xx年的員工招聘工作將成為本部門(mén)的工作重點(diǎn),切實(shí)做好招聘費用的預算及招聘方式的改進(jìn),注重招聘工作的細節,保證完成招聘計劃。
五、完善薪酬結構體系和績(jì)效考核制度,根據崗位職責等因素,建立有效的績(jì)效考核指標體系,并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績(jì)效考核方案,推動(dòng)績(jì)效考核工作的扎實(shí)落實(shí)。
六、20xx年準備引進(jìn)ERP系統,需要加強相關(guān)人員操作使用培訓工作,保證ERP系統的正常運行,能夠給公司提高工作效益。
七、做好行政人事部日常事務(wù)工作,如車(chē)輛年審、公司證照年檢、社保結算等日常事務(wù)工作,進(jìn)一步對接好政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,并積極參加政府部門(mén)的相關(guān)會(huì )議,落實(shí)會(huì )議事項。
八、認真做好各項人力資源服務(wù)工作,尤其是做好員工關(guān)系和員工福利等工作,增強員工凝聚力、歸屬感和忠誠度,減少核心人才流失,為公司發(fā)展提供堅實(shí)永續的寶貴的人力資源。
總之,在20xx年的工作中,要繼續加強公司的各項內部管理工作,加強制度建設,規范經(jīng)營(yíng)管理,為公司的持續穩定健康發(fā)展打好基礎。行政人事部不僅要作好協(xié)調溝通服務(wù)等工作,更要把行政人事各環(huán)節的日常具體工作做細、做好。
行政人事部工作計劃14
站在20xx年的末尾,回首這一年的工作經(jīng)歷,實(shí)在是有很多的話(huà)要說(shuō),現將本年度工作內容做如下總結:
一、人力資源管理方面工作:
1、人員招聘:
主要采取的途徑有:網(wǎng)絡(luò )、報紙、現場(chǎng)。
存在的優(yōu)勢與不足:報紙和現場(chǎng)人員面試都比較集中,由于自己缺乏這方面的經(jīng)驗,直接影響了之后的到崗情況,在以后的工作及實(shí)踐中,加強這方面的學(xué)習與積累。
網(wǎng)絡(luò )的持續性比較好,但也會(huì )根據市場(chǎng)情況人員的面試數量有差別,公司方面智聯(lián)招聘為付費的網(wǎng)站招聘(現已到期),58同城和趕集網(wǎng)是目前一直在持續更新的免費網(wǎng)站招聘,信息量不如智聯(lián)招聘的密集,集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領(lǐng)導的支持與配合。
2、人事檔案管理:
辦理公司人員入職、離職、調動(dòng)等手續,完善其在公司的個(gè)人資料,每月月初報考勤時(shí)將人員資料傳至財務(wù)部。下面是近四個(gè)月人員變動(dòng)情況:
月份9月份10月份11月份12月份
入職7 6 6 3
離職1 3 1 4
截至20xx年12月30日公司人員總數57人。
銷(xiāo)售部21人,其中4S店15人,勞動(dòng)路3人,渭南店3人;財務(wù)部5人;市場(chǎng)部3人;人事行政部4人;售后服務(wù)部24人,其中4S店20人,幸福路4人。
3、部門(mén)、人員崗位職責及崗前培訓:由于缺乏經(jīng)驗,對于這兩方面的工作做的很不到位,而且有虎頭蛇尾的感覺(jué),在20xx年的工作中抓緊這方面的實(shí)施,彌補之前的不足,完善制度。
4、人員養老保險的申報、購買(mǎi),人員意外傷害險的購買(mǎi)、更改:經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習與實(shí)踐,人員保險這方面已經(jīng)能夠很順利的完成。
5、考勤和員工關(guān)系
每月月底最后一天統計本月所有員工的'考勤,月初一號交與財務(wù)部作為核算工資的標準之一。
隨時(shí)了解員工近期的工作狀態(tài),對入職、離職、調崗人員工作情緒進(jìn)行了解。隨時(shí)關(guān)注離職人員動(dòng)態(tài),做好下一步人員招聘安排及計劃。
二、行政后勤方面(重點(diǎn)工作如下):
1、公司證照的審驗:感謝領(lǐng)導給予的信任,將這部分的工作交與我來(lái)做,到目前我已能夠嚴格按照審驗時(shí)間對到期公司證照進(jìn)行審驗。下一年的審驗將如期完成。
2、辦公用品的管理:嚴格監管所有在手辦公用品的發(fā)放和采購,降低成本(紙張循環(huán)利用),實(shí)行領(lǐng)用登記。
3、車(chē)輛保險的購買(mǎi):按照規定的流程與時(shí)間及時(shí)購買(mǎi)相應的車(chē)輛保險。
4、員工活動(dòng)、福利:本年度組織員工參與一次跳繩比賽;“三八”婦女節發(fā)放禮品;中秋節、冬至配合廚房改善員工中午伙食。
5、網(wǎng)、電突發(fā)時(shí)間的解決及工作車(chē)輛的管理:6、配合售后服務(wù)部完成服務(wù)精英大賽的舉辦:
6、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)完成:
三、20xx年度工作計劃
行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
1、完善部門(mén)、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計劃;及時(shí)了解員工工作狀態(tài),做好人員流動(dòng)率的控制,適時(shí)進(jìn)行招聘工作的展開(kāi);
2、加強現場(chǎng)6S管理,加強現場(chǎng)管理的學(xué)習及實(shí)踐;
3、根據市場(chǎng)情況、配合公司完成20xx年度薪資政策;
4、人事行政經(jīng)驗的學(xué)習、積累;
5、按規定時(shí)間審驗公司證照;
6、根據公司的狀況隨時(shí)接受公司安排的工作內容。
行政人事部工作計劃15
一、保持新進(jìn)人員和離職人員的規范性
除了目前現有的正常入離職手續之外,做好各部門(mén)的人員溝通。確認人員離職原因,包括新進(jìn)人員的預計在職年限。20xx年發(fā)布的《離職率調研報告》里xx行業(yè)平均離職率達到x%,而傳統服務(wù)業(yè)的離職率為x%占所有行業(yè)的首位。x月人員平均離職率為x%;其中xx餐館的離職率高達x%,由于某餐館人員總數少,所以導致某餐館離職率一直占據所有部門(mén)離職率的首位。
二、加速年輕化人員的招聘
這個(gè)部分主要針對xx廠(chǎng)。從x月x月,招進(jìn)xx廠(chǎng)的30歲以下的人群合計x人,其中x人是應聘服務(wù)員,其他x人是以助理名義招進(jìn)來(lái)的,這x個(gè)人其中有x人干沒(méi)超過(guò)三天離職,另外x人做了一個(gè)半月后離職,目前還有x人,成功率x%。接下來(lái)的部分服務(wù)員的招聘信息會(huì )持續更新,一方面用于補足各部門(mén)本身所缺人員;另一方面就是增加xx廠(chǎng)年輕人員的數量。從而去減輕xx廠(chǎng)人員老齡化。
三、動(dòng)員在職員工積極參加社會(huì )保險
這一部分著(zhù)重對于30歲以下的在職員工。我們公司服務(wù)員普遍薪資水平在某,所以社會(huì )保險個(gè)人這塊承擔的費用對員工也是一個(gè)負擔,尤其是25歲以下的人,大部分都不愿意參保。所以這部分工作開(kāi)展也會(huì )很困難。實(shí)際上是公司承擔的比個(gè)人要多得多,但是市場(chǎng)行情決定了服務(wù)業(yè)人員的一些理念,很多人不愿意交保險,另外就是40歲前后的人已經(jīng)體會(huì )到了參保對于個(gè)人的重要性,而這個(gè)年齡開(kāi)始交社會(huì )保險已經(jīng)是比較晚了。所以就會(huì )存在這樣的問(wèn)題。為員工交納社會(huì )保險從某種程度上可以降低人員離職率。
四、完善xx廠(chǎng)和管理人員的薪資規劃
這個(gè)部分我個(gè)人可能是屬于理論大于實(shí)際操作能力,所以才會(huì )導致這塊在我這里卡住。不過(guò)薪資是需要寫(xiě)協(xié)作才能解決的事情,太多的事情表明,我個(gè)人拍腦袋解決不了任何問(wèn)題。所以這塊我也會(huì )要求和參與部門(mén)經(jīng)理的討論。
xx廠(chǎng)的薪資方案著(zhù)重于三點(diǎn):1)使xx廠(chǎng)的人員薪資水平向市場(chǎng)服務(wù)員薪資水平靠近,提高在職員工的工作積極性;2)可以讓員工為薪資去切實(shí)的推行量化管理;3)薪資方案側重于40歲以下人群;管理人員的部分主要側重于績(jì)效考核和一個(gè)薪資上升空間,這部分的人群是不在乎他現有工資拿多少,但是會(huì )很在乎以后的薪水,給他們期望的結果,工作的`過(guò)程中才會(huì )更加盡心盡力,以希望個(gè)人表現可以贏(yíng)來(lái)加薪的機會(huì )。
五、關(guān)注無(wú)線(xiàn)點(diǎn)餐計劃
這一塊就是對于xx電子菜單的一個(gè)關(guān)注和了解,著(zhù)重點(diǎn)是清楚的明白電子菜單的操作實(shí)施流程,所必須要用到的硬件和軟件設施設備。和這些所有設施設備的報價(jià)狀況,其中的軟硬件的可選擇性,每一種硬件中不等價(jià)位東西的具體差異,品牌、價(jià)位、功能、支持的收銀軟件等等。每一家餐飲軟件公司報價(jià)的具體信息,包括本身公司的業(yè)內信息等等。
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