行政部工作計劃書(shū)

　　時(shí)間流逝得如此之快，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編精心整理的行政部工作計劃書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

行政部工作計劃書(shū)1

　　配合公司20xx年度營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現，加強人力資源工作的計劃性，根據公司20xx年各部門(mén)的發(fā)展計劃和經(jīng)營(yíng)目標，特制定了以下工作計劃：

　　一、人力資源工作

　　1、人員招聘

　　20xx年公司處于快速發(fā)展的一年，人力需要將迅猛增加、逐步到位；利用春節后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機會(huì )，補充一些來(lái)自行業(yè)的優(yōu)秀的基礎人才，作為培養儲備人才；根據上半年對招聘渠道的招聘結果分析，確定招聘渠道具體為哪幾個(gè)，增加招聘投入，適應20xx年人才猛增需求；提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習提升的內部員工。

　　公司目前處于發(fā)展階段，20xx年招聘總體目標是：滿(mǎn)足崗位需求、保證人才儲備、實(shí)現團隊建設。

　　具體實(shí)施方案：

　�。�1）招聘渠道：以網(wǎng)絡(luò )招聘為主，例如中華英才網(wǎng)、杭州人才網(wǎng)等。

　�。�2）獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式

　�。�3）人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘：經(jīng)常關(guān)注人才市場(chǎng)招聘會(huì )信息，參與各類(lèi)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )。

　�。�4）校園招聘會(huì )：關(guān)注春節后各校園招聘會(huì )，招聘各類(lèi)見(jiàn)習生。

　　2、績(jì)效考核

　　績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)工作成果達成。

　　具體實(shí)施方案：

　�。�1）完善績(jì)效考核制度和配套文件、表格；

　�。�2）考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項目參與考核范疇。

　　3、員工培訓

　　員工培訓是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一，也是培訓員工忠誠度、凝聚力的方法之一；通過(guò)對員工培訓與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，增強企業(yè)的競爭力；

　　具體實(shí)施方案：

　�。�1）可以根據崗位需求和部門(mén)培訓需求制定相關(guān)培訓計劃。

　�。�2）培訓內容：公司企業(yè)文化、規章制度、新進(jìn)員工公司培訓、工作溝通等等。

　�。�3）對培訓進(jìn)行跟蹤評估，及時(shí)收集培訓對象的`反饋信息。

　　二、行政工作。

　�。�1）做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

　�。�2）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

　�。�3）協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度。

　　1、提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

　�。�1）積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

　�。�2）向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。

　�。�3）通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。

　　我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會(huì )把握這次機會(huì )，使工作水平和自身修養同步提高，實(shí)現自我的最高價(jià)值。

　　2、其他工作

　�。�1）協(xié)助人力資源部做好各項工作

　�。�2）及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。

　　根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認真落實(shí)崗位責任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng )造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。

　　三、個(gè)人提升計劃

　　為了提升在人力資源方面的能力與發(fā)展，突破自己，現在我是從零開(kāi)始，認真學(xué)習《人力資料管理》。

　�。�1）多多閱讀人力資源方面的書(shū)籍，有助于全面系統地了解并了解人力資源中的豐富內容，加深對基本概念、基本知識和基本原理的理解。多看書(shū)，掌握重點(diǎn)；在閱讀過(guò)程中注意怎么樣做好理論聯(lián)系實(shí)際？就要根據變化的情況，采用科學(xué)的管理辦法，快速有效地達成目標；掌握人力資源管理的精髓，在現實(shí)工作中靈活運用個(gè)人激勵、團隊領(lǐng)導與組織、招聘培訓、績(jì)效薪酬等基本理論與方法。

　�。�2）多多瀏覽HR專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)站內包含了人力資源方面實(shí)踐案例經(jīng)驗之談。

　　以上就是我的個(gè)人工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。在工作中不斷學(xué)習，不斷增強自身修養，認真完成所負責的工作任務(wù)。

行政部工作計劃書(shū)2

　　一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力：

　　1、加強行政管理部門(mén)對員工晤談力度。

　　分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現象，決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度，內容主要放在員工升遷、調動(dòng)、離職、學(xué)習、調薪，工作考核或其他因私因公出現思想波動(dòng)時(shí)進(jìn)行。平時(shí)行政部也要做到有針對性地與員工進(jìn)行工作晤談，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或負責人進(jìn)行反饋，以便根據員工思想狀況有針對性的做好工作。

　　2、完善并嚴格執行考核機制。

　　未經(jīng)相應部門(mén)負責人、行政部簽字的請假條一律無(wú)效，如需請假必須提前到行政部領(lǐng)取請假條并簽字生效放算做請假，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補假，否則按照礦工處理。行政部將每天進(jìn)行核查，做到查無(wú)遺漏，執行必果。

　　3、簽到考核機制監督實(shí)施。

　　每天所有辦公室人員必須按照規定上下班時(shí)間簽到簽退，禁止代簽、忘簽，行政部每天統計簽到簽退情況，用以嚴格考核工資

　　4、強化辦公室辦公環(huán)境衛生管理。

　　一個(gè)好的辦公環(huán)境不僅是一個(gè)企業(yè)形象的體現，更重要的是它可以形象員工的'工作心情，一個(gè)好的辦公環(huán)境能給人帶來(lái)愉悅的心情。所以行政部在下班年的工作中會(huì )把衛生管理和考核作為重中之重管理。同時(shí)在考核工資中也會(huì )重點(diǎn)體現。

　　5、一樓展廳值班及衛生環(huán)境管理。

　　一樓展廳是公司庫存的表現，是公司實(shí)力的體現方法之一，其環(huán)境更不容忽視。一樓展廳共分為三個(gè)部門(mén)：機床產(chǎn)品展廳、配件產(chǎn)品展廳以及焊接設備產(chǎn)品展廳。因此這三部門(mén)的環(huán)境衛生由相應的銷(xiāo)售部門(mén)負責安排，行政部做到監督檢查工作，對環(huán)境衛生不合格者予以警告并強制實(shí)施改進(jìn)，同時(shí)對所在部門(mén)的衛生考核實(shí)施扣分處理。

　　6、制定和完善公司獎懲制度。

　　努力提升自身的管理水平，逐步摸索完善相關(guān)制度。

　　二、后勤管理。

　　宿舍管理：

　�。�1）新員工入職后必須通過(guò)行政人員安排后，方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人員必須到行政部做登記。

　�。�2）住宿人員不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報經(jīng)公司行政部管理人員同意，并安排住宿后入住。

　�。�3）每天由行政部考核負責人檢查是否關(guān)閉點(diǎn)電源、宿舍衛生情況，發(fā)現問(wèn)題立即處理。

　　三、人員招聘。

　　1、合理控制公司人員流動(dòng)比率，是行政部門(mén)的基本性工作之一。

　　行政部按照既定的組織架構和各部門(mén)個(gè)職位分析來(lái)招聘人才來(lái)滿(mǎn)足公司的運營(yíng)需求，也就是說(shuō)盡可能地節約人力成本，使人盡其才，才盡其用，并保證組織能高效的運轉是行政部的配置原則，所以在全力達成目標過(guò)程中，行政部對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。

　　2、根據考核標準判定人員合格與否，不合格者行政部有權勸退或勒令辭退。

　　在人情與制度中，制度戰勝人情，行政部可以利用相應的職權對不履行公司的規章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評仍然不完成考核的人員予以辭退。

　　3、員工培訓工作的順利開(kāi)展

　　當公司有新員工加入需要培訓時(shí)，由行政助理協(xié)助總經(jīng)理安排新員工培訓工作，同時(shí)當老員工有培訓計劃時(shí)，行政助理要積極配合總經(jīng)理安排培訓日程。保障培訓工作順利開(kāi)展。

　　四、行政部門(mén)自我完善。

　　1、完善部門(mén)組長(cháng)職能，充分發(fā)揮組織職能，提升行政部的存在感。

　　2、完善部門(mén)人員配備，在行政需要增加人手的情況下，招聘賢才，使得行政工作高效、有序的完成。

　　3、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求，分工明確、責任到個(gè)人，充分體現行政每一位員工的職能和存在價(jià)值。做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。

行政部工作計劃書(shū)3

　　在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現了更快的效益增長(cháng)，而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

　　公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制訂xx年工作計劃如下。

　　一、信息網(wǎng)絡(luò )管理

　　1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系

　　市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。

　　2、構架新型組織機構

　　3、增加人員配置：

　　(1)信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

　　(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

　　4、強化人員素質(zhì)培訓

　　春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。

　　5、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

　　6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )

　　市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的'完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　7、加強市場(chǎng)調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。

　　2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

　　三、客戶(hù)接待

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

　　4、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、內部管理

　　1、嚴格執行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。

　　2、進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

行政部工作計劃書(shū)4

　　具體來(lái)說(shuō)，慧泉教育行政部XX年的上半年工作計劃簡(jiǎn)單有以下幾個(gè)方面:

　　1. 人事工作。

　　a.繼續發(fā)布招聘信息，招賢納士、儲備人才。XX年公司要在原有部門(mén)的基礎上再新建成立兩個(gè)新的部門(mén)，同時(shí)加上正常范圍內的人員崗位流動(dòng)，這就需要更多的有志于教育事業(yè)的朋友加入，以不斷給公司注入新的活力。同時(shí)不斷整理完善新入職員工的培訓工作。

　　b.完善客服人員及倉庫保管人員的各項工作流程�，F階段的客服是由我來(lái)?yè)�任的，在XX年上半年要培養出專(zhuān)職的客戶(hù)服務(wù)人員，同時(shí)制定出完善的新入職客戶(hù)服務(wù)人員的培訓流程。在物資管理方面，學(xué)會(huì )熟練操作美萍管理軟件，和倉庫管理員一起做好辦公用品倉庫及教材教具倉庫的所有物資出入庫記錄工作。

　　c.公司的企業(yè)文化建設反應出一個(gè)公司的發(fā)展狀態(tài)。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展和壯大，要及時(shí)做好公司企業(yè)文化建設的實(shí)施和監督檢查工作。

　　2.檔案管理。

　　XX上半年建立起完善的人員人事檔案，同時(shí)把公司的各類(lèi)檔案進(jìn)行科學(xué)合理的分類(lèi)，分部門(mén)建立完善檔案夾，及時(shí)做好各部門(mén)檔案資料的存檔、轉檔、提檔等工作，以不斷提高對各部門(mén)的服務(wù)效率。

　　3.辦公室常規工作。

　　XX年仍要保持好一顆熱情服務(wù)的心，對來(lái)客的接待要文明禮貌，把接待的程序規范下來(lái)，這不但是個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)體現，更是慧泉教育一個(gè)

　　個(gè)形象窗口。提高對突發(fā)事件的應對與處置能力。爭取在XX年里使辦公室的`常規管理工作更上一個(gè)新臺階。

　　4.物資管理。

　　從XX年2月份起，公司各項物資籌備管理工作都使用美萍管理系統軟件，各項物資的出入庫更加透明化，物資的使用也更加合理化，有效的避免了工作中不必要的開(kāi)支和浪費，從而為公司節約了不少的資源。詳細的物資管理辦法將在我接下來(lái)宣讀的“慧泉教育機構物資管理制度”中體現。

　　5.客服工作。

　　隨著(zhù)加盟園數目的不斷增加，公司服務(wù)項目的日漸完善，配備一名專(zhuān)職的客戶(hù)服務(wù)人員顯得尤為重要。在XX年上半年要制定出一份系統完善的客戶(hù)服務(wù)人員培訓流程，并培養出合格的客服人員，以及時(shí)處理公司項目的推廣和服務(wù)中的問(wèn)題。

　　6.文秘工作。

　　由于自己初次接觸行政一職的工作，在文筆方面的修練還不是太到位，這就需要在工作和生活中不斷的去學(xué)習、充實(shí)自己，給自己制定系統的學(xué)習計劃，以更好的協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)，同時(shí)，也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應手。

　　7.技術(shù)工作。

　　主要負責網(wǎng)站的建設、更新、推廣、優(yōu)化、美化、充實(shí)等工作，以及教材教具、企業(yè)宣傳品等的設計。在這里，向我們一直以來(lái)默默無(wú)聞的網(wǎng)站編輯工作者齊曉峰同志表示最真誠的感謝，認真蹋實(shí)，從不邀功，卻做著(zhù)公司

　　最重要的窗口工作，掌聲送給齊曉峰同志。目前，在我部門(mén)設計人員一職仍上空缺，在接下來(lái)的時(shí)間里，給本部門(mén)招收、培養一名合格的設計工作人員是形勢所必須。

　　以上七點(diǎn)即是我部分工作計劃的一個(gè)展示，不完善之處還請各位指教，同時(shí)我也會(huì )在工作中不斷的完善自己，提高自己的工作水平和工作效率，相信有了認真的學(xué)習態(tài)度和不斷追求上進(jìn)的心，慧泉教育的明天一定會(huì )發(fā)展的更高、更快、更強。

行政部工作計劃書(shū)5

　　1、負責本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助張老師搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調，落實(shí)公司規章制度，溝通內外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會(huì )議文件決定的事項進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。

　　2、人力資源管理與開(kāi)發(fā)。

　　3、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。

　　運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達到目的。

　　4、負責總務(wù)管理

　　沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛生、環(huán)境、車(chē)輛的管理。

　　5、安全保衛

　　加強對人員進(jìn)出、公務(wù)訪(fǎng)客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理，同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創(chuàng )造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。

　　6、強調企業(yè)精神，創(chuàng )建公司的'企業(yè)文化

　　企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標，群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

　　7、塑造企業(yè)形象

　　行政部

　　顏小蘭

行政部工作計劃書(shū)6

　　光陰荏苒，日月如梭，轉眼又一年過(guò)去了。20xx年即將結束，回顧這樣一年來(lái)，行政部在公司領(lǐng)導的正確指導與監督下，通過(guò)各部門(mén)及行政部各位同事的的配合與幫助下，取得了一定成績(jì)，行政部也按年初的計劃順利完成了上級領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)。為了更好地完成20xx年的工作，讓行政部工作再上一個(gè)新的臺階，行政部制定了20xx年的工作計劃，現計劃如下：

　　一、行政后勤管理工作方面：

　　1. 食堂擔負著(zhù)較為繁重的內外接待、業(yè)務(wù)企業(yè)和公司員工就餐等項工作任務(wù)。食堂作為公司后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分，作為公司的一個(gè)“窗口”單位，飲食部服務(wù)、衛生、就餐環(huán)境的好壞，直接關(guān)系到公司的對外形象和廣大業(yè)務(wù)企業(yè)和公司員工的切身利益。因此，20xx年，食堂要做到：加強內部員工各方面的日常管理及服務(wù)培訓管理工作，不斷為大家創(chuàng )造了良好的服務(wù)條件；針對公司外來(lái)務(wù)工人員比較多，不太適應江浙口味的因素，食堂要開(kāi)發(fā)新菜色，征求外來(lái)務(wù)工人員的意見(jiàn)，制作適合外來(lái)務(wù)工人員口味的飯菜，使食堂的菜色多元化，也間接地促進(jìn)食堂的經(jīng)濟效益；同時(shí)要加強食堂的衛生管理，做到干凈衛生的制作環(huán)境，舒適整潔的就餐環(huán)境，讓大家吃得安心吃得放心，為食堂逐步走向規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定良好的基礎。

　　2. 門(mén)衛、保衛工作要以落實(shí)安全責任制與防范預案為基礎，加強公司安全管理。門(mén)衛保衛工作要樹(shù)立 “安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。為此，門(mén)衛、保衛工作要做到：對相關(guān)門(mén)衛、保衛人員進(jìn)行軍事化的培訓及思想教育，提高安保人員的自我管理能力及吃苦耐勞的精神；要加強進(jìn)出車(chē)輛和人員的規范管理，做到進(jìn)出登記，進(jìn)出有管理，防止車(chē)輛、財務(wù)被盜的`情況發(fā)生；同時(shí)，還要按照公司安全管理工作整體安排，重點(diǎn)加強公司內外安全防范措施，做到內緊外松，確保了業(yè)務(wù)企業(yè)和公司不發(fā)生重大治安事件，確保公司運營(yíng)秩序正常，營(yíng)造一個(gè)安全有序的治安環(huán)境。

　　3. 6S管理是公司未來(lái)競爭的關(guān)鍵，是公司市場(chǎng)取勝的利器，也是一流企業(yè)品性的標志。所以在20xx年，我們要加強6S管理：

　�。�1）成立6S管理小組，通過(guò)小組的指揮和領(lǐng)導，推行6S管理制度，讓生產(chǎn)從無(wú)序到標準化管理過(guò)渡；

　�。�2）要建立現場(chǎng)6S檢查體系，明確管理人員和員工的職責，每個(gè)月通過(guò)對員工的現場(chǎng)檢查打分，給以適當的獎罰，而且把結果記入績(jì)效考核表，納入薪酬體系，其目的是通過(guò)6S檢查，引起大家重視，創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境；

　�。�3）將辦公場(chǎng)所的任何物品區分為有必要與沒(méi)有必要，除了有必要留下來(lái)，其它的都清除掉，營(yíng)造清爽的辦公場(chǎng)所；

　�。�4）留下的有限物品在加認定點(diǎn)定點(diǎn)放置，并放置整齊，加以標示，除了空間寬敝之外更可免除物品使用時(shí)的找尋時(shí)間；

　�。�5）加強辦公場(chǎng)所的清潔衛生，看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈，亮麗的環(huán)境；

　�。�6）保持安全通道及過(guò)道的通暢，確保公司所有員工的安全；

　�。�7）嚴格執行公司規范，所有員工必須遵守公司規范，全體員工必須做到講衛生講道德，營(yíng)造一個(gè)讓人和諧、讓人愉悅的工作環(huán)境，以提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　4. 20xx年要，本著(zhù)“以人為本”的管理理念，要加強企業(yè)文化建設，著(zhù)重培育“學(xué)習、服務(wù)、發(fā)展”的公司精神并加強宣傳，使公司精神深植每位員工的心中，各部門(mén)在日常工作中，大力弘揚服務(wù)為人精神，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情，在此基礎上要成立興趣小組，開(kāi)展娛樂(lè )活動(dòng)，豐富全體員工的業(yè)余文化生活，增強公司的凝聚力，使公司與員工從上到下齊心協(xié)力，努力構建公司“溫暖大家庭”的形象。

　　5. 在物價(jià)持續上漲條件下，各部門(mén)還要通力合作，要從公司的穩定大局出發(fā)，采取有力措施，合理做出計劃，加強派車(chē)和辦公用品管理，節省公司各項開(kāi)支費用，每個(gè)員工要做到厲行節約，合理使用公司物料和公車(chē)，不普漲不浪費，各部門(mén)也要做好辦公用品和用車(chē)計劃，有計劃有步驟地減少開(kāi)支，降低公司服務(wù)運營(yíng)成本，努力把虧損降到最少，為公司更快更好發(fā)展形成有力條件。

　　二、人力資源管理工作方面：

　　1.為了做好20xx年公司的招聘工作，我們會(huì )：

　�。�1）根據公司發(fā)展的需要，結合實(shí)際情況，擬定人才引進(jìn)計劃，確定好招聘員工人數、性質(zhì)和范圍等招聘規范，并建立好《求職申請表》；

　�。�2）針對制造企業(yè)一般普工和技術(shù)人才比較難招的情況，我們會(huì )增加招聘渠道：網(wǎng)絡(luò )招聘，利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢在各大人才資源網(wǎng)站發(fā)布招聘信息；人才市場(chǎng)，設立招聘展位，吸引廣大社會(huì )人才；校園招聘，通過(guò)定點(diǎn)培養專(zhuān)業(yè)，并舉行招聘會(huì )和宣講會(huì )，吸引校園里有能力有進(jìn)取心的優(yōu)秀人才進(jìn)入公司；報刊招聘，在有閱讀量大的報刊上刊登招聘信息，擴大招聘影響力；熟人推薦，通過(guò)熟人的推薦和引見(jiàn)，吸收身邊有能力勝任工作的人才。

　�。�3）仔細篩選面試資料，放寬面試條件，對于面試人員，要看到其潛力，要盡量保留，給予用工機會(huì )；

　�。�4）還要做好招聘的管理工作，讓符合條件的新員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同、進(jìn)行社保的購買(mǎi)，使招聘工作逐步規范化、程序化。

　　2. 檔案管理員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節，包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理有利于我們行政部隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況。為此，20xx年，我們行政部對于凡是來(lái)到公司應聘的人員，會(huì )為其建立檔案資料作為人才儲備資料，以便部門(mén)需要人時(shí)查閱，減低了招聘率。為了方便開(kāi)展人事工作，規范管理人員情況，人力資源部根據工作需要，還會(huì )建立相關(guān)人事表格，包括《求職申請表》、《離職申請表》，《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門(mén)員工轉正申請表等，使人員招聘、離職、升職等相關(guān)工作清晰有條有序，也加強了各部門(mén)與行政部之間工作的溝通性。

　　3. 要繼續做好績(jì)效評價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jì)效考核有效性。所以，我們會(huì )做到：

　�。�1）對現行的績(jì)效考核制度進(jìn)行完善，總結出往年績(jì)效考核工作中的不足，通過(guò)修改績(jì)效考核制度，使其能適應新的工作形式，保證績(jì)效考核的準確性；

　�。�2）設立績(jì)效考核信息反饋表，通過(guò)了解員工們對績(jì)效考核提出的意見(jiàn)和建議，做好績(jì)效考核的改進(jìn)的跟蹤情況，并及時(shí)作出修改，保證績(jì)效考核的合理性；

　�。�3）每月及時(shí)做好績(jì)效考核的匯總工作，通過(guò)對績(jì)效考核優(yōu)秀的員工進(jìn)行表?yè)P獎勵，對績(jì)效考核差的員工實(shí)行批評整改，以保證績(jì)效考核的實(shí)效性；

　�。�4）行政部在操作過(guò)程中會(huì )注意做好縱向與橫向的績(jì)效考核溝通工作，確�？�(jì)效考核工作的順利進(jìn)行；

　�。�5）舉行績(jì)效考核動(dòng)員大會(huì )，宣傳和釋疑好績(jì)效考核根本意義的，以持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，使員工明白績(jì)效考核的重要性和意義所在。

　　4. 要完善人事框架布置，要配合公司和部門(mén)的調整，做好相關(guān)員工調配工作：配合公司需要，設立相關(guān)的職位，保證公司的管理及業(yè)務(wù)的進(jìn)度；配合部門(mén)需要，協(xié)調部門(mén)員工，安排員工，做到知人善任，以發(fā)揮人事布置的最大效用。

　　5. 員工的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平直接關(guān)系到公司的效益與核心競爭力，因此，加強員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平的培訓工作是20xx年我們公司的一項重要任務(wù)。以業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平培訓為手段，提高業(yè)務(wù)操作能力和服務(wù)水平。對員工擬定培訓計劃，從業(yè)務(wù)知識，服務(wù)禮儀等方面組織培訓，爭取對有培養前途的員工進(jìn)行輪崗培訓，以老帶新培訓，同時(shí)堅持培訓不能形式化，要開(kāi)展專(zhuān)項的培訓工作，做到有培訓、有考核、有提高，我們行政部也會(huì )注意培訓后的考評組織和工作績(jì)效觀(guān)察，其結果存入員工個(gè)人培訓檔案，作為員工績(jì)效考核、升遷和調薪的條件。還會(huì )根據不同需要，以提升員工員工的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，確保公司做好后勤服務(wù)工作，提高工作質(zhì)量。

　　新的一年里,我們行政部會(huì )不斷改進(jìn)后勤服務(wù)工作，扎實(shí)做好各項后勤服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量，努力將我公司的服務(wù)水平提高到一個(gè)更高的層次，為公司的發(fā)展和穩定做出新的貢獻！

行政部工作計劃書(shū)7

　　一、行政部工作方向

　　胸懷藍圖：

　　——制定明確清晰的人文愿景與工作目標，作為行政部不懈努力的源泉。

　　基礎穩固：

　　——建立精、細、完善的工作程序與職能組織，甄選、培訓合適的人選。

　　重點(diǎn)突破：

　　——改變日趨僵化低效的人工薪酬體系，尋求一種勞資雙方雙贏(yíng)的局面。

　　漸次滲秀：

　　——樹(shù)立低調、務(wù)實(shí)的為人風(fēng)格與處事方式，謀求融洽的改變結果;

　　二、行政部人文愿景

　　通過(guò)全體行政部人員的努力，共同營(yíng)造一個(gè)誠信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的行政團隊，應成為所有行政人員一致的奮斗目標。

　　誠 信：

　　1、對公司的相關(guān)規定、制度要100%的支持、理解并100%的執行;

　　2、行政部?jì)炔恳�求：下級對上級�?工作安排要100%的服從，100%的配合;

　　3、這里所指的服從不是盲從，是有選擇性的服從。即合理的一定要服從，不

　　合理的予以反映、修正后服從。

　　和 諧：

　　1、工作關(guān)系的和諧——有禮有節;

　　2、對內同事關(guān)系的和諧——團結互助;

　　務(wù) 實(shí)：

　　1、日常工作處理——腳踏實(shí)地;

　　2、異常工作開(kāi)展——追根求源;

　　進(jìn) �。�

　　1、身處現代一日千里的信息時(shí)代，行政部人員務(wù)必秉承積極進(jìn)取的精神，努

　　力拓展自身的知識領(lǐng)域;

　　2、營(yíng)造學(xué)習型的組織氛圍;

　　三、行政部組織目標

　　1、設計高效、合理、簡(jiǎn)化的公司組織架構，并持續檢討精進(jìn)之;

　　2、建立并持續完善公司人力資源配置標準→人力需求分析→人才招聘及人 力測評→人力資源的開(kāi)發(fā)→人力潛能的激發(fā)→優(yōu)劣人才評鑒的人力資源 運作體系;

　　3、推行有活力的薪酬、福利體系，實(shí)現能力、績(jì)效與收入相匹配;

　　4、建立標準化制度運作規范，逐步形成法制化的管理機制;

　　5、建立積極、有效的經(jīng)營(yíng)管理績(jì)效評價(jià)與反應機制;

　　6、架設嚴謹的成本分析與分析體系，從而提升公司的競爭力;

　　7、創(chuàng )造誠信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作與生活環(huán)境，塑造優(yōu)良的企業(yè)文化 與形象;

　　8、建立規范化的行政管理政策與作業(yè)標準;

　　9、建立完善、合理的勤務(wù)供給運作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保駕護航;

　　10、協(xié)助進(jìn)行公司信息化、網(wǎng)絡(luò )化、計算機信息體系的建立并完善之;

　　四、行政部職能規劃

　　1、公司組織關(guān)系及人力標準配置的建立與不斷更新;

　　2、公司人力需求的申請調查、審核;

　　3、人力高效、優(yōu)質(zhì)的招聘;

　　4、公司人員出勤狀況的統計、稽核;

　　5、公司獎懲扣款運作的統計、分析、稽核;

　　6、人員定薪、調薪、晉升、晉級、升遷作業(yè)的統籌管理;

　　7、公司全員薪資結算相關(guān)資料的建立;

　　8、薪資制度適用性評估并修訂之;

行政部工作計劃書(shū)8

　　一、總體目標

　　根據行政部工作職責，圍繞“以服務(wù)為核心，以制度為支撐”的部門(mén)主旨，總結上半年工作的不足，結合目前公司現狀和今后發(fā)展趨勢，行政部要全面規范化，首先把自己打造成一支專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)隊伍，配合公司發(fā)展的整體趨勢逐步完善各項規章制度，為企業(yè)的發(fā)展做好服務(wù)和保障，

　　公司行政部下半年個(gè)人工作計劃。

　　二、目前存在問(wèn)題

　　1、行政部自身存在的問(wèn)題是工作中分工不明確，導致工作混亂;問(wèn)題處理不及時(shí)，日常工作中沒(méi)有真正做到上傳下達;制度化監督不到位;專(zhuān)業(yè)化水平不夠。

　　2、換位思考做的不夠，目前各部門(mén)溝通不及時(shí)或不到位，導致工作有時(shí)出現遺漏或延誤，甚至有推諉扯皮現象。

　　3、各職能部門(mén)分工不明確，沒(méi)有明確各自的職能范圍，有時(shí)候導致很多工作都是行政部在執行。

　　4、目前公司的培訓力度弱，培訓沒(méi)有針對性，沒(méi)有考慮時(shí)間與工作的協(xié)調，導致大家積極性都不是很高，很容易產(chǎn)生怨言。

　　5、車(chē)輛使用混亂。

　　6、各部門(mén)執行力不到位。

　　7、各部門(mén)沒(méi)有制定明確的績(jì)效考核方案。

　　三、下半年工作計劃從以下幾方面著(zhù)手

　　(一)公司整體形象

　　1、關(guān)于公司企業(yè)文化，目前只是組織新員工進(jìn)行培訓學(xué)習，而老的員工目前還停留在之前的認識當中。接下來(lái)在完善企業(yè)文化后，由行政部對企業(yè)文化做一個(gè)整體的全面培訓，讓每一位和創(chuàng )員工都能夠很清楚明白的了解公司，增強其對公司的信息。

　　2、要樹(shù)立公司一個(gè)整體的形象，可以從員工包裝、公司的包裝、宣傳等方面著(zhù)手(制作公司宣傳物料：稿紙、便簽紙、手提袋、宣傳手冊等)

　　3、打造一支專(zhuān)業(yè)化的團隊，提高團隊的整體素質(zhì)(培訓、外出交流學(xué)習等方式)。

　　(二)日常行政工作

　　行政工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，不可能一步到位，不能一味的`追求速度，否則欲速則不達，只有在實(shí)踐中不斷的發(fā)現問(wèn)題改進(jìn)問(wèn)題，才能更好的開(kāi)展工作，初步確定從以下幾個(gè)方面著(zhù)手改進(jìn)：

　　1、《員工手冊》的修改完善，始終要堅持“以人為本”的理念，這樣能增加員工對公司的歸屬感及工作信心，改進(jìn)措施：?jiǎn)T工的福利待遇、獎勵機制、績(jì)效考核等。(9月10日前完成)

　　2、依據集團總部下發(fā)的規章制度，不斷的完善和健全公司已有的《規章制度》，要以體現人性化的管理理念為先。目前公司的規章制度有很多條，但是有時(shí)候沒(méi)有嚴格按照制度去執行監督職責，以至于某些員工存在一種僥幸心理，有時(shí)意識不到自己存在的問(wèn)題，導致工作的延誤。(此項工作在8月31日前完成初步修改意見(jiàn))

　　3、制定出公司所有人員的崗位說(shuō)明書(shū)，明確各崗位人員的工作職責與任務(wù)、工作績(jì)效標準、崗位工作關(guān)系、崗位權限、工作時(shí)間和工作環(huán)境。(9月30日前完成初稿)

　　4、行政部要建立專(zhuān)業(yè)化的團隊，加強崗位技能的專(zhuān)業(yè)培訓和考核。初步設想：新進(jìn)的每一位行政部員工首先要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的培訓與考核，包括幾個(gè)方面：日常辦公軟件的運用、崗位職責細化、公司重要人員電話(huà)的記錄、日常接待禮儀等方面。

　　5、嚴格執行表格流程，規范公司的采購、領(lǐng)取、發(fā)放，特別是辦公用品及公司車(chē)輛加油，嚴格控制不必要的浪費，要做到對公司固定資產(chǎn)心中有數，對新增加的物品要及時(shí)到財務(wù)部備案留檔，表格初步實(shí)行月統計方式，目前正在逐一的進(jìn)行整理修改。

行政部工作計劃書(shū)9

　　**年，行政部針對部門(mén)十個(gè)工作項目，計劃實(shí)施如下：

　　一、 費用控制。

　　此項目和財務(wù)共同來(lái)完成。公司確定了各部門(mén)**年年度費用預算后，各部門(mén)將以每個(gè)月的費用預算明細數據作為各項日常費用控制的依據，進(jìn)行合理采購及支出，行政部以月預算執行偏差≤2%為月度費用控制目標，來(lái)開(kāi)展此項工作。每月底各部門(mén)進(jìn)行費用匯總，如有預算超支的現象，行政部將督促費用超支部門(mén)進(jìn)行超支原因分析，并在下月費用支出時(shí)進(jìn)行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實(shí)現。

　　二、行政管理工作。

　　1)制度的監督執行與完善。

　　目前各部門(mén)的管理制度已建立起來(lái)，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。XX年制度的執行力很差。在**年的工作中，行政部將以“持續改善”為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來(lái)加大制度執行力度。

　　2)公司會(huì )議組織及有關(guān)事項落實(shí)與傳達

　　會(huì )議組織講求效率，每次會(huì )議行政部至少提前10分鐘做好會(huì )議現場(chǎng)布置工作，并知會(huì )與會(huì )人員準時(shí)參與會(huì )議，以保證會(huì )議準時(shí)召開(kāi)。會(huì )議中有關(guān)事項的落實(shí)，行政部在XX年度將不再以會(huì )議紀要的形式進(jìn)行記錄，直接以《事項責任書(shū)》的方式進(jìn)行記錄，并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會(huì )議精神的傳達由各部門(mén)執行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。

　　3) 規范辦公秩序與員工行為的引導。開(kāi)展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場(chǎng)發(fā)現，當場(chǎng)進(jìn)行糾正引導，抽檢次數每周至少兩次。

　　4) 公司硬件規劃及管理，網(wǎng)絡(luò )系統建設與管理。

　　公司的硬件規劃以“提高客戶(hù)滿(mǎn)意度”“確系辦公所需”等為購置依據，結合各部門(mén)XX年經(jīng)營(yíng)目標的設定，行政部擬出硬件購置計劃如下：

　　序號

　　硬件名稱(chēng)

　　購置數量

　　用途

　　放置地點(diǎn)

　　擬購置時(shí)間

　　1

　　臺式電腦

　　2臺

　　客用網(wǎng)吧

　　二樓顧客休息廳

　　xxxx年4月

　　2

　　臺球桌

　　1張

　　客用

　　二樓自由空間區

　　xxxx年5月

　　3

　　打印機

　　1臺

　　行政辦公用

　　行政辦公室

　　xxxx年5月

　　4

　　貨架

　　2張

　　行政辦公用

　　二樓倉庫

　　xxxx年6月

　　硬件購置回來(lái)后，由使用部門(mén)進(jìn)行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。

　　目前公司的網(wǎng)站建設已開(kāi)始，域名已申請到位，網(wǎng)站內容的更新主要由cr部策劃人員完成，行政部對更新頻率從旁督促，年度內網(wǎng)絡(luò )信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。

　　公司日常網(wǎng)絡(luò )維護和dts系統的使用維護由行政部網(wǎng)管人員具體負責，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。dts權限分配情況，也由網(wǎng)管人員負責記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。

　　5) 引導員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強。

　　XX年引導員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下，對前崗亭保安人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內容，在此基礎上，講解hmci對引導員在流程中的角色定位要求，在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內容，以考核結果來(lái)不斷督促保安人員對引導員工作的實(shí)施。

　　對企業(yè)理念的學(xué)習一般安排在晨會(huì )上進(jìn)行，日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件，行政部將適時(shí)將以挖掘，進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念。

　　6) 部門(mén)間協(xié)調與溝通

　　部門(mén)間的協(xié)調與溝通，有助于提高工作效率，減少內耗。但部門(mén)間因職責不同，工作重點(diǎn)不同，常會(huì )有很多矛盾，行政部將充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用，積極調查工作事實(shí)，本著(zhù)團隊績(jì)效第一，安全及客戶(hù)第一的原則，積極協(xié)調工作，化解各部門(mén)工作矛盾，保障公司各部門(mén)之間業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。XX年行政部至少每周與各部門(mén)負責人就部門(mén)工作進(jìn)行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調的問(wèn)題，進(jìn)行妥善協(xié)調與處理。

　　7) 公司凝聚力建設

　　公司的凝聚力，有時(shí)體現在員工對于公司開(kāi)展活動(dòng)的積極參與性上，有時(shí)體現在部門(mén)協(xié)作時(shí)的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿(mǎn)，士氣高漲，團隊績(jì)效高。公司凝聚力的建設，需要行政部長(cháng)時(shí)間的投入精力，積極開(kāi)展員工文化活動(dòng)，公平公正地執行各項管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認

　　同感時(shí)，公司的凝聚力建設也就有了成效。

　　三、5s管理。

　　1)衛生保潔與維護。店面環(huán)境管理中，以物業(yè)公司保潔員的工作為主要管理對象，行政部實(shí)行日檢制，每天至少抽查一次衛生情況。對于不合格的地方及時(shí)提出整改意見(jiàn)并督促整改，年度內目標設定為日缺失點(diǎn)≤3個(gè)，為保證現場(chǎng)清掃及時(shí)率≤10分鐘，需要業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員的共同協(xié)助，為保證清掃及時(shí)率的達標，行政部除了對內不斷提高對保潔員的工作要求，加強對保潔員的監督管理之外，在部門(mén)間進(jìn)行工作溝通時(shí)，會(huì )不間斷地強調業(yè)務(wù)部門(mén)在此項工作中應起到的推進(jìn)作用。如銷(xiāo)售顧問(wèn)送客戶(hù)離店后，發(fā)現沒(méi)有保潔員及時(shí)清場(chǎng)，應立即知會(huì )保潔員清掃現場(chǎng)，以保證待客環(huán)境的整潔。

　　2)綠化及環(huán)境維護。綠植的清潔工作及綠化率的提高是XX年與綠化相關(guān)的目標。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個(gè)月至少兩次。目前，綠植數量120盆左右，在不增加租擺費用的情況下，一個(gè)季度內將陸續提高到150盆，以滿(mǎn)足hmci對于店面綠化率的要求。行政部對于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進(jìn)行，一個(gè)月至少兩次。另外，綠植擺放的格局在XX年度將以?xún)蓚�(gè)月一次的頻率進(jìn)行調整，以豐富店面裝飾效果。

　　四、安全管理

　　1)門(mén)禁管理

　　車(chē)輛是門(mén)禁管理的主要對象。XX年此項工作的開(kāi)展，以完善和落實(shí)車(chē)輛出門(mén)制度為重點(diǎn)。目前行政部主要是日檢保安車(chē)輛記錄，及查看出門(mén)證收取情況來(lái)衡量門(mén)禁管理工作是否落實(shí)到位。XX年的工作中已反映出一些弊端，制度流于形式化，保安安全意識不夠，并不能100%執行出門(mén)制度，XX年行政部將結合現有車(chē)輛進(jìn)出情況，重新編制記錄表格，并加強對車(chē)輛進(jìn)入情況的核查工作。XX年保安工作會(huì )議對于安全工作的開(kāi)展有所幫助，在XX年的工作中，將繼續實(shí)施會(huì )議，并將門(mén)禁管理作為每次的會(huì )議重點(diǎn)加以強調，對每月門(mén)禁管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結和改善，強化制度的重要性，提高保安對于車(chē)輛進(jìn)出安全的重視。同時(shí)，保安在制度執行中如出現執行不力的情況，行政部將及時(shí)反饋到物業(yè)公司，督促物業(yè)公司加強內部管理力度，從側面強化我公司安保制度的執行。

　　2)安全保衛管理。

　　自XX年1月起，行政部加強對保安的監管，實(shí)施白班簽到，及崗亭交接班制度。并對每個(gè)班次的工作職責進(jìn)行明確，后期將以書(shū)面形式落實(shí)到崗位及個(gè)人。崗位職責將作為對保安崗位工作表現優(yōu)劣進(jìn)行評定的依據。目前店面人流量及車(chē)流量都較小，行政部除了在門(mén)禁管理上下功夫，保證車(chē)輛安全，在XX年對于人員的進(jìn)出也會(huì )予以重視。所有進(jìn)入崗亭范圍內的人員，都必須詢(xún)問(wèn)來(lái)由，特殊人員及車(chē)輛進(jìn)出要記錄備查。

　　內部資產(chǎn)的管理以行政部為主，各部門(mén)協(xié)作進(jìn)行。行政部每月對固定資產(chǎn)進(jìn)行清查，對調整，存庫，報損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)現不恰當的使用行為及時(shí)予以制止。

　　3)消防管理

　　“防大于消”是行政部進(jìn)行消防管理的工作指導方針。行政部擬在XX年組織每季度1次的消防培訓，強化消防意識的灌輸，同時(shí)，完善消防設施，每月至少一次對消防安全重點(diǎn)區域(地毯區、烤漆房等)進(jìn)行現場(chǎng)檢查，發(fā)現有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況，進(jìn)行及時(shí)的信息公布及督促改善，從提高員工消防意識及消防行為自覺(jué)化兩個(gè)方面開(kāi)展消防管理工作。

　　5.日常行政事務(wù)處理。

　　日常行政事務(wù)是行政部最基礎的工作。在此項工作上，行政部將以書(shū)面記錄清晰可查、手續完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來(lái)開(kāi)展工作。

　　1)證照年審。

　　行政部對需要辦理手續的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在正常時(shí)間段內辦理完企業(yè)證照和車(chē)輛證照的相關(guān)年審工作。年度目標為辦理及時(shí)率100%。

　　2)資料管理。

　　XX年公司的文件資料上半年度幾乎無(wú)任何登記和整理。XX年行政部將嚴格執行資料管理制度，進(jìn)行資料分類(lèi)存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。

　　3)辦公易耗品的采購與保管

　　行政部已通過(guò)XX年第四季度的用量核算出每季度各部門(mén)辦公用品基本用量，自XX年1月起，以季度為單位，由固定供應商送貨上門(mén)的方式進(jìn)行采購。辦公用品由各部門(mén)領(lǐng)用后，用量由部門(mén)內進(jìn)行控制，保管落實(shí)到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則，予以領(lǐng)用。

　　4)行政用車(chē)及公務(wù)車(chē)管理

　　目前公司并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的公務(wù)車(chē)。因工作用車(chē)時(shí)，車(chē)輛駕駛員限由通過(guò)了行政部駕駛考核的人員來(lái)?yè)�任。行政部在出�?chē)前以及還車(chē)時(shí)執行驗車(chē)制度。在進(jìn)行驗車(chē)時(shí)，如發(fā)現較為嚴重的車(chē)輛損傷時(shí)，及時(shí)定責，進(jìn)行處理。另外，行政部將關(guān)注公司車(chē)輛的保養及外觀(guān)情況，進(jìn)行及時(shí)的清洗和保養工作。

　　5)報刊及印刷品管理

　　報刊雜志由崗亭保安進(jìn)行收取，并填寫(xiě)收取記錄。過(guò)期的報刊雜志由使用部門(mén)進(jìn)行存檔，一定量后與廢舊包裝盒一起賣(mài)掉，廢品費用上交財務(wù)部。印刷品由使用部門(mén)按人數核發(fā)定用量，以季度為單位找行政部領(lǐng)用，行政部進(jìn)行領(lǐng)用登記，年末進(jìn)行消耗匯總。

　　6)鑰匙管理

　　行政部按照鑰匙管理制度，進(jìn)行鑰匙備用及領(lǐng)用登記，每季度核查一次鑰匙使用情況。

　　六、人員及組織規劃。

　　XX年公司的'經(jīng)營(yíng)目標決定了人員的規劃及配置。行政部將在第一季度著(zhù)重開(kāi)展人員規劃和配置工作。

　　1月份工作安排：

　　1)進(jìn)行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權限等，為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的準備工作。

　　2)選擇合適的招聘渠道�？刂坪谜衅纲M用。

　　3)準備好應聘表、面試提綱等書(shū)面資料。

　　4)確定一個(gè)適當的招聘周期(15天為宜)。落實(shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試方式。

　　2月份工作安排：

　　5-15號：組織面試。

　　15--20號：進(jìn)行甄選，確定人選。

　　21號以后，實(shí)施新員工入職培訓課程。

　　七、員工的培養及成長(cháng)

　　員工的培養通過(guò)培訓、選拔、職業(yè)規劃等不同方式來(lái)實(shí)現。XX年行政部除了開(kāi)展必要的新員工入職培訓工作以外，根據各部門(mén)培訓計劃，督促培訓工作的實(shí)施，進(jìn)行培訓效果培訓，不斷改進(jìn)培訓方式，以達到培養員工的目的�？紤]XX年培訓實(shí)施情況，xx年的培訓計劃按每周一次的頻率來(lái)開(kāi)展，員工較能接受，且培訓效果較好。另外，行政部將在XX年在公司內部加強自我培訓和學(xué)習的引導。變被動(dòng)受訓為主動(dòng)求知。

　　關(guān)注員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規劃，是穩定員工的有效方式。當心理需求適當得到滿(mǎn)足，員工的工作積極性和穩定性都會(huì )提高。行政部在XX年度會(huì )加強與員工的交流，每位員工每月至少有一次交流機會(huì )，及時(shí)收集員工思想動(dòng)態(tài)，對于不穩定因素及時(shí)地化解，引導員工認同企業(yè)文化。

　　八、績(jì)效考核機制的建立與推行。

　　績(jì)效考核機制的建立以激勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目標。首先行政部將做好績(jì)效考評的準備工作，如對員工進(jìn)行分類(lèi)，設定各類(lèi)別人員相適應的考評標準等。此工作擬在第一季度內完成。

　　鑒于目前公司還處于初步發(fā)展階段，人員配置較為緊張，行政部實(shí)施半年度考評和年度考評。與考評工作相對應的設置則是半年度以及全年度的調薪、晉升、或獎金制度的實(shí)施�？荚u實(shí)施過(guò)程中，行政部將積極收集各方數據，對考指標的設定，考評的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善。最終確定一個(gè)適應于企業(yè)現狀的考核體制。

　　推行績(jì)效考核，需要各部門(mén)的共同協(xié)作，各部門(mén)負責人應能正確理解績(jì)效考核的意義及體制的實(shí)施方法，只有這樣，才能在部門(mén)內推行績(jì)效考核體制。同時(shí)，在推行績(jì)效考核前，行政部將通過(guò)多種方式引導員工對績(jì)效考核進(jìn)行正面認知，理解績(jì)效體制實(shí)施對于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認識了績(jì)效考核，其推行的效果才會(huì )是正面的，積極的。在XX年第二季度會(huì )重點(diǎn)開(kāi)展此工作。

　　九、薪酬及福利方案的優(yōu)化與實(shí)施。

　　績(jì)效與薪酬是密不可分的。在推行績(jì)效考核機制的同時(shí)，薪酬方案的調整同時(shí)要進(jìn)行。依據績(jì)效考核的不同評分標準，設置對應等級的薪酬，這是較為直接明了又簡(jiǎn)單易行的方式。

　　十、員工關(guān)系建設。

　　員工關(guān)系建設工作的成效，很大程度上反映在員工隊伍的穩定性上。妥善處理好員工關(guān)系，不僅是企業(yè)社會(huì )良好形象打造的側面，更是企業(yè)尋求長(cháng)遠發(fā)展的致勝法寶。行政部除了開(kāi)展員工關(guān)懷工作，將引導員工與公司多進(jìn)行溝通，多多發(fā)揮建設投訴渠道的作用，拉近企業(yè)與員工的距離，增加員工對企業(yè)的歸屬感。

　　十一、企業(yè)文化建設。

　　在XX年的企業(yè)文化建設工作中，對外，行政部將向其它兄弟單位積極學(xué)習，了解職能部門(mén)相關(guān)信息，進(jìn)行積極必要的聯(lián)絡(luò )，保障公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。對內，計劃每季度至少組織一次員工集體活動(dòng)，提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開(kāi)展小規模的、有針對性的競賽活動(dòng)，活躍企業(yè)氛圍。擬在第一季度，組織員工進(jìn)行《員工手冊》學(xué)習競賽;第二季度，組織員工參加健康體驗活動(dòng)，傳達企業(yè)關(guān)懷;第三季度，組織防暑知識學(xué)習，第四季度，組織以部門(mén)為單位的小型體育競賽活動(dòng)。

行政部工作計劃書(shū)10

　　為加強公司行政人事工作的計劃性和新程序文件的剛性執行，行政人事部將按照20xx年發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展方向，以20xx年工作情況為基礎，制定出行政人事部20xx年工作目標。

　　一、行文方面

　　制作格式模板下發(fā)至各項目、各部門(mén)，并在20xx年的工作中對各項目、各部門(mén)的行文情況進(jìn)行監督，包括字體、排版、標題、頁(yè)眉、頁(yè)腳等內容，符合公司行文統一標準。 具體實(shí)施時(shí)間：

　　1.20xx年2月15日之前把格式模板制作出發(fā)給各項目、各部門(mén)。

　　2.從20xx年3月起對各項目、各部門(mén)的行文進(jìn)行監督。

　　二、辦公方面

　　按照辦公環(huán)境管理制度，執行每周巡查，對不合格的地方進(jìn)行拍照，落實(shí)責任人和限期整改時(shí)間，形成巡查記錄表格，結合獎懲制度嚴格落實(shí)，以改善目前存在的辦公環(huán)境整理不規范，臟、差、亂的現狀。 具體實(shí)施時(shí)間： 20xx年2月開(kāi)始發(fā)文對辦公環(huán)境標準進(jìn)行規范，執行每周巡查。

　　三、會(huì )議方面

　　重新制作會(huì )議紀要表格，明確工作任務(wù)、責任人和完成時(shí)間，作為工作任務(wù)完成情況監督的依據，提高會(huì )議召開(kāi)的有效性，落實(shí)會(huì )議制度的原則性和目的`性。 具體實(shí)施時(shí)間： 20xx年2月開(kāi)始對會(huì )議紀要模板進(jìn)行規范，落實(shí)會(huì )議任務(wù)處罰制度。

　　四、車(chē)輛方面 規范車(chē)輛管理。 具體實(shí)施時(shí)間：

　　1.20xx年2月車(chē)輛派遣權力收回，用車(chē)部門(mén)提前填寫(xiě)用車(chē)審批單報行政人事部，由行政人事部根據車(chē)輛派單情況進(jìn)行合理調度。

　　2.20xx年3月規范車(chē)輛維修保養，當車(chē)輛需要維修或保養，駕駛員需提前報行政人事部，填寫(xiě)車(chē)輛維修保養審批單，寫(xiě)清維修保養內容和金額大小，由行政人事部對車(chē)輛情況進(jìn)行檢查核實(shí)填寫(xiě)審批意見(jiàn)，再由行政人事部交由上級領(lǐng)導逐級審批，同意后再由駕駛員到制定維修點(diǎn)去進(jìn)行維修；

　　3.20xx年2月實(shí)施駕駛員獎懲制度，提高駕駛員主觀(guān)能動(dòng)意識，在意識形態(tài)中形成愛(ài)車(chē)、護車(chē)的理念，有利于維修保養費用的降低。

　　五、物資管理方面

　　對辦公類(lèi)固定資產(chǎn)進(jìn)行編號，形成固定資產(chǎn)臺賬記錄；其次在工作中對物資轉移、調用、報廢等情況要及時(shí)記錄，及時(shí)掌握物資去向。同時(shí)，每月對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，制作盤(pán)點(diǎn)清單，核對臺賬信息，保證物資臺賬的準確性。 具體實(shí)施時(shí)間：

　　1.20xx年3月對辦公類(lèi)固定資產(chǎn)進(jìn)行梳理，制作標簽，重新張貼，建立臺賬。

　　2.20xx年3月制作轉移、調用、報廢等規范記錄表格，之后沿用。

　　六、獎懲方面 實(shí)行即時(shí)獎懲制度，包括表?yè)P、嘉獎、處罰、記過(guò)等形式，下發(fā)即時(shí)獎懲通知書(shū)，以及及時(shí)表?yè)P先進(jìn)，警示不當行為，同時(shí)對于新增工作完成情況或新增工作任務(wù)是否即時(shí)有效去整改落實(shí)進(jìn)行即時(shí)獎罰，有利于督促工作任務(wù)的完成和不合格事項的及時(shí)整改。 具體實(shí)施時(shí)間：

　　1.20xx年2月發(fā)布即時(shí)獎罰制度執行通知進(jìn)行宣傳。

　　2.20xx年3月開(kāi)始執行。

　　七、考勤方面 落實(shí)考勤管理制度，執行考勤審批程序，相應的考勤事情應有相應的表格支撐。同時(shí)，行政人事部建立員工考勤信息明細臺賬，對員工考勤信息進(jìn)行記錄，便于及時(shí)的查詢(xún)和整體上的宏觀(guān)把控。再者，明文規定公司員工和項目員工月度應休天數，這樣才能把考勤事宜做到有據可查、有制可依。 具體實(shí)施時(shí)間： 1.20xx年3月向各部門(mén)重申考勤管理制度，建立考勤明細臺賬模板。

　　2.20xx年4月初開(kāi)始執行新模板，執行考勤表單核查程序。

　　八、評優(yōu)方面

　　行政人事部建立完整的評優(yōu)體系，貫穿于全年度執行，率先擬寫(xiě)評優(yōu)體系文件，在20xx年度試運行檢驗效果，此體系的建立目的在于營(yíng)造一個(gè)良好的爭優(yōu)創(chuàng )優(yōu)的工作局面，提高員工在工作中的積極性，讓好的一面在公司得到提倡和發(fā)揚，傳遞正能量。 具體實(shí)施時(shí)間：

　　1.20xx年3月擬定評優(yōu)方案并報上級領(lǐng)導審批。

　　2.20xx年7月初執行半年度評優(yōu)。

　　3.20xx年10月執行季度評優(yōu)。

　　4.20xx年1月執行年度評優(yōu)。

　　九、員工活動(dòng)方面

　　行政人事部根據國家節日或公司階段性的情況適時(shí)安排員工活動(dòng)，全年度不少于三次，其目的在于營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，豐富員工的業(yè)余生活，配合評優(yōu)體系予以實(shí)施，讓評優(yōu)體系能得以更好的運行。 具體實(shí)施時(shí)間：

　　1.20xx年6月擬定夏季活動(dòng)方案，報經(jīng)上級領(lǐng)導審批。

　　2.20xx年7月執行。

　　3.20xx年12月擬定年度旅游活動(dòng)方案，報警上級領(lǐng)導審批。

　　4.20xx年12月中旬執行。

行政部工作計劃書(shū)11

　　一、工作說(shuō)明書(shū)：

　　工作說(shuō)明書(shū)是人力資源其它管理的基礎，所以在xx年初，第一步，首先借績(jì)效考核的機會(huì )，要求各部門(mén)認真完善每個(gè)員工的工作說(shuō)明書(shū)。第二步，對工作說(shuō)明書(shū)的確切性和準確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核，合員工年度述職報告，與員工面談，與其上級主管面談，最終達到準確描述。部門(mén)內部分工的調整，人事行政部及時(shí)掌握，及時(shí)變更，使工作說(shuō)明書(shū)與實(shí)際情況保持同步。

　　二、績(jì)效考核：

　　xx年初執行第一套考核辦法，執行中邊發(fā)現問(wèn)題邊改進(jìn)，到xx年初執行新的考核方案。通過(guò)部門(mén)經(jīng)理每季度的述職報告，逐漸搞清楚各部門(mén)的工作職責，完善部門(mén)工作任務(wù)書(shū)及考核標準;通過(guò)工作說(shuō)明書(shū)的不斷完善，相應的.改進(jìn)員工績(jì)效考核指標和工作標準�？己斯�的應用，重點(diǎn)在于發(fā)現問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，把考核單變成培訓單，通過(guò)考核工具，發(fā)現員工的弱點(diǎn)，重點(diǎn)培訓改進(jìn)。

　　三、企業(yè)文化：

　　1、建立恒日報，每季度出版。通過(guò)案例、工作體會(huì )、表彰先進(jìn)、暴光落后等內容，對員工思想進(jìn)行化育;根據楊總的期望，爭取在xx年2月26號出恒日第一期報紙。

　　2、通過(guò)咨詢(xún)公司以及與公司領(lǐng)導的交流，逐步梳理恒日的價(jià)值觀(guān)，形成恒日文化手冊;

　　3、借十年慶典的機會(huì )，開(kāi)展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動(dòng)，在恒日報上進(jìn)行連載或者專(zhuān)版展示。并進(jìn)行評獎。

　　4、開(kāi)展員工職業(yè)技能競賽活動(dòng)，包括：維修人員技術(shù)大比武;辦公室人員打字比賽;銷(xiāo)售人員產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧競賽;

　　5、發(fā)掘公司文藝人才，在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽，為十年慶典上臺演出做準備。

　　6、通過(guò)以身作則，影響本部門(mén)人員，影響其它管理人員，使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進(jìn)者。

　　7、堅持每年3月進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查，及時(shí)提出改進(jìn)措施，獲批準后落實(shí)改進(jìn)反映集中的問(wèn)題。

　　四、員工招聘：

　　1、通過(guò)對員工工作職責和內容的深入把握，真正做到心中有數，能夠對人力資源配備提出規劃，形成對人力成本審核和控制的能力。

　　2、不斷的研究改進(jìn)招聘質(zhì)量，做到招聘之前先有工作說(shuō)明書(shū)、績(jì)效契約、勞動(dòng)合同樣本，根據工作說(shuō)明書(shū)要求的任職資格，設計行之有效的考察、甄選辦法，提高招聘面試的成功率和準確率;

　　3、招聘的目光要放長(cháng)遠，不求，只求合適，并且充分考慮到將來(lái)人才梯隊的培養，除銷(xiāo)售人員、后勤人員外，少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系，平衡外部公平和內部公平，使新員工的薪資水平既要能請的來(lái)，有干勁，又不至于引起老員工的不滿(mǎn)，影響工作積極性。

　　4、切實(shí)提高新員工入職培訓的質(zhì)量，改變以往湊數完成任務(wù)的情況，使新員工進(jìn)入崗位之前，首先完成與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的統一。

　　5、要專(zhuān)門(mén)組織中層干部人力資源管理知識的培訓，統一全公司對于新員工入職的引導、教育和關(guān)心，從基層確保招聘的成功率。

　　6、新員工入職后，要安排用人部門(mén)帶領(lǐng)新員工識其它部門(mén)的人，并把新員工的基礎資料張榜公布，以便于新老員工認識與交流，使新員工盡快進(jìn)入角色，溶入公司。

　　7、新員工試用期內，加強管理力度，入職后第一周、第一月、第二月、轉正前這四個(gè)時(shí)間要進(jìn)行考核和面談，并做好記錄，及時(shí)解決出現的問(wèn)題，密切關(guān)注適應程度，以最終獲得合格員工，避免公司損失。

　　8、新員工轉正后，貼出喜報，通報全公司，并召開(kāi)轉正員工會(huì )議，歡迎正式進(jìn)入恒日公司，并勉勵新員工努力工作，創(chuàng )出業(yè)績(jì)。

　　五、員工培訓：

　　1、在咨詢(xún)公司的指導和配合下，切實(shí)做好培訓需求的調查總工作，做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。

　　2、重新新修訂培訓管理制度，使培訓工作規范化。做到訓前審課件，訓中有考勤，訓后有考試，考后有果，果有分析，分析有處理，長(cháng)期有跟蹤。切實(shí)保證培訓效果落到實(shí)處。

　　3、廣泛宣傳，充分溝通，引導學(xué)習氣氛和學(xué)習熱情，妥善處理學(xué)習與工作的矛盾，盡量把培訓工作安排在淡季或休息時(shí)間。做到工作學(xué)習兩不誤。

　　4、制定企業(yè)內部培訓師激勵政策，通過(guò)培訓師的選拔、培訓和管理，逐步形成恒日各方面的師資隊伍，精益求精，不斷提高培訓質(zhì)量。

　　5、通過(guò)績(jì)效考核的操作，提出干部?jì)�備和人才培養計劃，有計劃、有針對性的培養內部管理干部，以備企業(yè)擴大及人員變動(dòng)需要。

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