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保安年度工作計劃15篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編精心整理的保安年度工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保安年度工作計劃1
一、工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2、完善本部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的安保隊伍。
3、做好與公司全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
二、主要工作計劃措施
1、保安部結合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛工作。
2、各服務(wù)處正確處理好與各商家、客戶(hù)的關(guān)系。
3、嚴格控制出入酒吧街的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入酒吧街;維護酒吧街安全。
4、做好民歌湖的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
5、與公司全體員工、合作單位、各商家形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
6、做好治安管理工作、消防工作。
三、用人標準
配合行政部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。全面總結自組建安保隊伍以來(lái)安保工作存在的薄弱環(huán)節和不足之處,加強本部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
四、公司安保部參照行業(yè)規范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習與培訓
保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高保安素質(zhì)的重要途徑
1、每周一次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過(guò)講解、學(xué)習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的`提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2、定期對全體安保人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責任感。
3、在日常工作中引導安保人員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶(hù),教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
4、結合部門(mén)的實(shí)際情況對安保人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
五、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作
1、嚴格按照安保部?jì)瓤啬繕,建立目標管理責任制,分解落?shí)工作任務(wù),責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實(shí)到各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
六、加強消防設施設備的維護保養,提高工作效率
1、完善維保制度,明確責任。明確維保責任和工作流程,確保所轄消防設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保消防設備在規定的時(shí)間內得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術(shù)標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證消防設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體安保人員自覺(jué)養成高標準、嚴要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的保安隊伍新形象。
保安年度工作計劃2
一、政治思想工作:
學(xué)習評估指標體系及相關(guān)文件精神,明確迎評工作任務(wù)。組織全體黨員開(kāi)展正常的組織生活會(huì )活動(dòng),發(fā)揮了支部的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,同時(shí)做好組織發(fā)展工作。
二、評估評建工作:
在“校園環(huán)境建設工作組”的領(lǐng)導和統一部署下,集中一段時(shí)間對校園環(huán)境進(jìn)行綜合整治。
1、抽調專(zhuān)人參加工作專(zhuān)班,逐步對校園內重點(diǎn)是教學(xué)區的亂搭亂建予以拆除。
2、協(xié)助后勤集團對校內經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)行清理,驅趕游散攤點(diǎn)。
3、交通秩序基礎建設,在校內主干道畫(huà)黃線(xiàn)、安裝減速帶、設置標識牌,停車(chē)場(chǎng)畫(huà)停車(chē)位,規范行車(chē)和停車(chē)秩序。
4、切實(shí)做好日常安全保衛工作,經(jīng)常排查各類(lèi)安全隱患,采取得力措施,確保不發(fā)生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。
5、及時(shí)排查可能誘發(fā)群體性的事件的各類(lèi)不穩定因素,密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,確保信息暢通,及時(shí)向學(xué)校有關(guān)部門(mén)報告,采取果斷措施妥善處理,把不穩定因素消滅在萌芽狀態(tài),確保不發(fā)生影響大的群體性的事件。
三、隊伍建設:
引進(jìn)有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的.大學(xué)生等人員充實(shí)保衛工作隊伍,同時(shí)加大對巡邏隊伍和保安人員的訓練力度,提高隊伍的整體素質(zhì)和戰斗力。
四、治安管理工作
1、堅持領(lǐng)導帶班制度,堅持網(wǎng)格化巡邏和動(dòng)靜結合的巡邏方式。
2、不定期地進(jìn)行安全檢查,發(fā)現隱患及時(shí)督促整改,保障各重點(diǎn)部位不發(fā)生大的被盜現象。一般刑事和治安案件發(fā)生率控制在3%以?xún)取?/p>
3、加強門(mén)衛管理,杜絕閑雜人員和無(wú)關(guān)車(chē)輛進(jìn)入校園。
4、治安和民事糾紛的調解成功率力爭達100%。
5、做好校內大型集體活動(dòng)的安全保衛和秩序維護。
6、整頓校園交通秩序,“狗患”問(wèn)題得到有效控制。
7、做好法制宣傳和安全防范知識教育工作。
五、校園及周邊環(huán)境整治:
進(jìn)一步協(xié)調市綜治委,加大學(xué)校周邊環(huán)境整治的力度,為本科評估創(chuàng )建良好的周邊環(huán)境。
六、消防安全工作:
及時(shí)維修維護各類(lèi)消防器材和設備,做好消防安全知識的宣傳教育工作。及時(shí)排查火災隱患,督促落實(shí)各項整改措施,確保不發(fā)生火災事故。
七、戶(hù)籍管理服務(wù)工作:
認真做好師生戶(hù)口的遷出遷入和身份證的辦理工作,確保不出差錯。
保安年度工作計劃3
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第
一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標,為飯店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、從內部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現問(wèn)題,有針對性地解決問(wèn)題。
其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節,追求完美。
第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的'一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第
三、執行正確的維護保養技術(shù)標準,以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第
四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對業(yè)主單位進(jìn)行報道,形成互動(dòng),使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺(jué)性。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng )收任務(wù),為更好的發(fā)展做好保駕護航的工作。
最新評論孫馨蕓發(fā)表于xx-12-04 1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2、完善本部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的安保隊伍。
3、做好與公司全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
1、各服務(wù)處正確處理好與各商家、客戶(hù)的關(guān)系。
2、嚴格控制出入酒吧街的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入酒吧街;維護酒吧街安全。
3、做好民歌湖的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、各商家形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作。
1、嚴格按照安保部?jì)瓤啬繕,建立目標管理責任制,分解落?shí)工作任務(wù),責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實(shí)到各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
1、完善維保制度,明確責任。明確維保責任和工作流程,確保所轄消防設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保消防設備在規定的時(shí)間內得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術(shù)標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證消防設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體安保人員自覺(jué)養成高標準、嚴要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的保安隊伍新形象。
保安年度工作計劃4
回顧20xx年一年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信20xx年在酒店領(lǐng)導的指導下,能緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!
為了加強治理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要認真貫徹安全第一、預防為主和內緊外松的工作方針,始終堅持群防群治和人防技防相結合的工作路線(xiàn),全面推行誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的安全責任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到讓客人完全滿(mǎn)足的服務(wù)目標,為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)治安環(huán)境。
圍繞酒店的經(jīng)營(yíng)目標,以強化安全責任落實(shí)為核心,以提升安全經(jīng)營(yíng)標準為主線(xiàn),以加強防火、交通、相關(guān)安全管理為重點(diǎn),以加強安全設施建設、安全隊伍建設、安全文化和信息化建設為基礎,以完善安全管理運行機制為保障,不斷提升安全工作管理水平,努力實(shí)現酒店安全發(fā)展。
結合20xx年本酒店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,20xx年保安部要切實(shí)抓好以下各項工作:
一、日常管理方面:
。ㄒ唬、不斷規范和落實(shí)各項管理制度,規范隊伍建設。堅持要召開(kāi)月度會(huì )議,征求不同的意見(jiàn),研究制定管理制度,逐步規范各項規章制度。在規范制度的同時(shí)加強每名隊員的學(xué)習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員,重點(diǎn)抓人員的全面軍事管理教育和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊員加強制度觀(guān)念,極大的提高管理效益。
。ǘ、從內部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),要有效解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,真正起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
。ㄈ、細抓日常管理,提高工作效益。針對保安部當前實(shí)際情況,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問(wèn)題不能及時(shí)得到發(fā)現、處理,因此部門(mén)管理人員要克服一切,對各班次、各崗位加大查崗力度,處處以軍人的標準嚴格要求每名隊員,讓保安的形象保持高的水準。
。ㄋ模、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強安保信息工作。首先,根據公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
。ㄎ澹、重點(diǎn)加強保安部人員的培訓。我部將針對新招保安人員素質(zhì)普遍不高這一突出問(wèn)題,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒(méi)有參加崗前培訓的保安人員統一進(jìn)行崗上補訓,對新聘的保安人員按要求先培訓再上崗、通過(guò)培訓和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問(wèn)題的隊員及時(shí)進(jìn)行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺(jué),大大提高管理人員的綜合管理水平,提高隊員的自覺(jué)意識,能更加安心的工作,同時(shí)杜絕管理中的盲目現象。加強保安人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓,針對部門(mén)人員變動(dòng)大,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,制定詳細的培訓計劃。
。、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力。培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現問(wèn)題,有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專(zhuān)心服務(wù),注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)足。
。ㄆ撸、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術(shù)標準,以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
。ò耍、做好協(xié)調工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識,并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,增加員工的安全知識又能檢驗員工的實(shí)戰能力。
。ň牛、各項考核指標要全面完成。20xx年要在酒店領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,要順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在20xx年不發(fā)生一起責任事故,消防設施、設備的完好率要全年達到了100%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全多課時(shí)培訓。真正起到保駕護航的作用。
。ㄊ、積極協(xié)助各部門(mén)做好加班工作。
。ㄊ唬、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作。
。ㄊ、加強與工程部聯(lián)合巡查,對能源節約浪費進(jìn)行獎懲。
二、安全管理方面:
。ㄒ唬⿵娀踩熑温鋵(shí)
1、加強安全教育,提升安全意識。居安思危,牢固樹(shù)立以人為本,安全第一,綜合治理理念,切實(shí)加強各部門(mén)的安全教育和培訓,持續提升各級領(lǐng)導的責任意識、全員安全意識和技能。認真組織落實(shí)管理人員、專(zhuān)(兼)職安全員的安全任職培訓和每年的再培訓,不斷強化各級管理人員的安全責任意識和管理能力。認真組織落實(shí)三級安全教育、特種作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)培訓工作,不斷強化基層崗位安全責任意識和崗位安全操作技能。
2、加強安全經(jīng)營(yíng)責任體系建設,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。酒店主要負責人對本單位安全經(jīng)營(yíng)負總責,分管領(lǐng)導對各自分工范圍內的安全經(jīng)營(yíng)負責。起到誰(shuí)主管,誰(shuí)負責的原則,各部門(mén)對本部門(mén)職責工作涉及的安全經(jīng)營(yíng)負責。每一位員工對其所在崗位安全責任負責。20xx年x月酒店將至上而下、層層簽訂安全目標責任書(shū),使各級安全經(jīng)營(yíng)責任能得到有效落實(shí)。
3、完善安全管理目標。將進(jìn)一步完善安全目標管理,對年度安全管理目標,層層分解到相關(guān)責任部門(mén)和重點(diǎn)崗位,并嚴格實(shí)行目標考核。對事故要嚴格落實(shí)責任事故追究制度,按照四不放過(guò)原則,追究造成責任事故的責任人和部門(mén)負責人的相關(guān)責任。
。ǘ┘訌娤、交通、相關(guān)方等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全管理
1、切實(shí)加強消防安全的檢查和考評。健全防火安全責任制,將客房、機房、變配電設施等易燃、人員密集場(chǎng)所作為監管重點(diǎn)部位。嚴格執行動(dòng)火、用電作業(yè)審批制度;確保消防通道和疏散通道暢通無(wú)阻。確保消防報警和滅火設施的有效運行;
2、切實(shí)加強交通安全管理。加強對駕駛人員的安全法規教育和技能培訓,嚴格執行觀(guān)光車(chē)管理制度,切實(shí)加強車(chē)輛檢測維護和定期保養,嚴禁車(chē)輛帶病行駛;加強對車(chē)輛運行的安全監管;在防范措施、應急預案等方面做到有備無(wú)患。
3、切實(shí)加強相關(guān)方的安全管理。認真落實(shí)各項安全監督措施。明確酒店相關(guān)方的安全監督責任部門(mén),監督落實(shí)監管責任;強化對相關(guān)方危險作業(yè)過(guò)程的監管,嚴格防范相關(guān)方作業(yè)帶來(lái)的`安全風(fēng)險;加強對人員的安全教育培訓工作。
。ㄈ┩七M(jìn)安全經(jīng)營(yíng)基礎建設
安全管理的基層和基礎工作是安全工作上水平的關(guān)鍵,也是安全管理的出發(fā)點(diǎn)和落角點(diǎn)。以安全經(jīng)營(yíng)標準建設、職業(yè)健康安全管理體系建設為契機,切實(shí)加強安全經(jīng)營(yíng)基層和基礎建設工作,將安全經(jīng)營(yíng)責任制、安全隊伍建設、隱患排查治理以及安全基礎管理落實(shí)到部門(mén)、班組、崗位。
1、加大安全投入,不斷加強安全基礎設施建設。不斷加強消防設施、安防設施等建設及安全設施維護保養,確保各類(lèi)安全設施處于良好的運行狀態(tài)。
2、繼續加強安全管理組織機構和隊伍建設。繼續組織培訓人員繼續教育、傳幫帶等工作。
。ㄋ模╅_(kāi)展安全宣傳教育培訓,提升安全經(jīng)營(yíng)管理水平。
1、認真布置策劃安全經(jīng)營(yíng)月、119消防安全日活動(dòng)方案,組織開(kāi)展各項消防活動(dòng)、預案演練,提高消防知識及應急救援能力。
2、擬定安全培訓計劃,定期做好酒店的各級安全自主培訓工作,并做好電工、電梯、特殊、特種作業(yè)人員的培訓、復訓工作,確保合格率100%。
總之,我們要通過(guò)不斷深化治理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵廣大員工繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
以上是我們保安部20xx年工作計劃,不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導批評指正。
此致
敬禮!
保安部:
為加強安保部門(mén)管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)意識以及應對處理各類(lèi)突發(fā)事件的能力,在公司領(lǐng)導的指引下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路全面做好酒店的安全保衛工作,為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結20xx年安保工作薄弱環(huán)節和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。
。ㄒ唬、工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
。ǘ、主要工作計劃措施
一、安保部結合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門(mén)人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門(mén)人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車(chē)輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好監控系統的保密工作。
7、做好消控中心的值守和記錄工作。
二、把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。全面總結20xx年安保工作薄弱環(huán)節和不足,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)隊員的工作積極性和主動(dòng)性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入南珠宮酒店的安全保衛工作中。
三、加強對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習和培訓。
1、每周一次的車(chē)輛指揮、隊列訓練,通過(guò)講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們酒店的第一面形像,我們所做的一切,都代表了公司的形像,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、結合我部門(mén)的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來(lái)的問(wèn)題堅決落實(shí)。
四、保安部將在酒店消防安全委員會(huì )領(lǐng)導下做好消防工作
1、做好日常消防工作,有計劃的對區域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到四懂即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;四會(huì ):即會(huì )報火警119,會(huì )使用滅火器材,會(huì )撲救初期火災,會(huì )組織人員疏散。
3、對公司所有員工開(kāi)展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。
4、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
5、嚴格按照酒店給本部門(mén)下達的內控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
6、參加并配合酒店各次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
7、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導人員組成專(zhuān)項檢查小組定期開(kāi)展季度安全經(jīng)營(yíng)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全經(jīng)營(yíng)。
五、加強各種消防及監控設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門(mén)的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術(shù)標準,整體提高維護保養的水平。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為南珠宮酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安部經(jīng)理:謝瑩輝
20xx年x月x日
保安年度工作計劃5
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會(huì )刻苦學(xué)習;不畏困難;更好的工作來(lái)回報上級。20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標,認真貫徹安全第一、預防為主和內緊外松的工作方針,始終堅持群防群治和人防技防相結合的工作路線(xiàn),積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護商場(chǎng)的治安秩序,總結工作如下:
一 、工作的職責
疏導后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的.檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們去聽(tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是三個(gè)能力三懂、三會(huì ) 從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從三個(gè)能力三懂、三會(huì )發(fā)展到四個(gè)能力,四懂,四會(huì )讓我們又學(xué)到了好多,緊接著(zhù)每天的出操、消防演習,從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導來(lái)檢查我們的工作,我們在商場(chǎng)消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
二、商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前的商場(chǎng)保安工作總結準備1、所有人員集合,統一檢查各通道,各卷閘有無(wú)異常,能否正常開(kāi)啟。2、按規定時(shí)間開(kāi)放員工通道,讓員工進(jìn)入。3、按開(kāi)業(yè)時(shí)間打開(kāi)所有通道門(mén),并維持門(mén)前的商場(chǎng)保安工作總結秩序,避免剛開(kāi)業(yè)人員集中,發(fā)生擁擠現象。4、密切注視進(jìn)出人員,因開(kāi)業(yè)人員較雜,容易發(fā)生意外事件。
三、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓等
現在居民生活素質(zhì)的綜合提高,人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,商場(chǎng)的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,各自不同,隨著(zhù)保安員的進(jìn)駐商場(chǎng),帶來(lái)的各種問(wèn)題和現象也逐漸擺在了每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者的面前,商場(chǎng)保安的工作職責也漸漸地明朗起來(lái)。北京的中高檔商場(chǎng)是日益增多,對商場(chǎng)保安的工作也越來(lái)越重視,而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺(jué)客戶(hù)單位的要求越來(lái)越理性和規范,保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,商場(chǎng)保安員的工作到底需要怎么開(kāi)展,才能讓客戶(hù)單位滿(mǎn)意,讓保安公司放心,讓北京社會(huì )大眾對商場(chǎng)保安有個(gè)全新的認識?本文將就這方面略作引導,不敢妄言,希望同行批評指正,共同進(jìn)步。
保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場(chǎng)保安工作總結條件:
(1)高中以上學(xué)歷,身高1.78米以上,身體健康,品貌端正;
(2)30歲以下,個(gè)別崗位可適當放寬標準;
(3)有保安能力、知識豐富者;
(4)體格健壯、責任心強、能做到誠實(shí)的執行任務(wù)者;
一般商場(chǎng)的保潔工作歸為商管管理,商管有人主要負責保潔隊伍的日常工作編排。進(jìn)行保潔員的衛生區域劃分;崗位職能制定;考核標準制定;
例如:1)保潔員主要負責賣(mài)場(chǎng)主要通道,商場(chǎng)門(mén)前衛生,廁所衛生,消防通道衛生等,按工作量進(jìn)行衛生區劃分。
2)客流密集或敏感區域的衛生保
(4)當顧客的眼睛在搜尋時(shí)(顧客好象在找什么東西)第三天營(yíng)業(yè)員工作規范為保證商場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)工作的連貫有序,避免工作出現遺漏或失誤,特制定本工作規范,營(yíng)業(yè)員應嚴格遵守本規范。一營(yíng)業(yè)準備工作規范二交***規范三營(yíng)業(yè)結束工作規范晚班營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)結束前應做好如下工作
商場(chǎng)保安工作總結,行政部經(jīng)理職責五、行政內勤干事崗位職責六、辦公室內勤職責七、內勤崗位職責八、收發(fā)人員職責九、文書(shū)管理人員崗位職責十、檔案員崗位職責第二節商場(chǎng)(超市)經(jīng)營(yíng)部職責規范一、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理職責二、進(jìn)貨***職責三、物價(jià)***職責四、商品質(zhì)檢***職責五、條碼員職
保安年度工作計劃6
一、治安災害事故預防要點(diǎn)
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會(huì ),采取各種形式,向店員進(jìn)行教育,提高店員維護和遵守規章制度的自覺(jué)性,保證安全。
2、領(lǐng)導和店員認真落實(shí)安全責任制,做好安全防范工作,切實(shí)防止治安災害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場(chǎng)所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,發(fā)現不安全的問(wèn)題,應及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門(mén)加以解決。
4、及時(shí)總結超市各部門(mén)的預防治安災害事故的經(jīng)驗,對好的部門(mén)和個(gè)人給予表?yè)P和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。
二、安全檢查要點(diǎn)
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分,有節、假日檢查,季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開(kāi)展安全檢查的程序,有四個(gè)階段。
。、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
。、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽(tīng)、問(wèn)的方法進(jìn)行認真細致的檢查。
。、整改階段,對發(fā)現的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時(shí)解決。
。、總結階段,寫(xiě)出檢查報告,報告上級領(lǐng)導,備案存查,對檢查中發(fā)現的重大問(wèn)題及時(shí)解決。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
成幫結伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現和發(fā)生這類(lèi)事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發(fā)現,解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn),這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀(guān)察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現的。發(fā)現有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動(dòng)向,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類(lèi)事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現場(chǎng),及時(shí)制止。對未斗毆起來(lái)的要驅散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現傷者,要及時(shí)送往醫院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,應留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個(gè)登記,逐個(gè)進(jìn)行調查核實(shí),查清斗毆原因,進(jìn)行調解,或送交公安機關(guān)處理。
四、保護盜竊現場(chǎng)要點(diǎn)
盜竊現場(chǎng)的保護方法,除在外圍現場(chǎng)設崗,不準無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外,重點(diǎn)是保護好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道、爬越的窗戶(hù)、打開(kāi)的箱柜、抽屜等,現場(chǎng)保護人員不準從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對被打開(kāi)或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶(hù),盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動(dòng)。還要注意現場(chǎng)周?chē)袩o(wú)犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車(chē)輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。
五、超市營(yíng)業(yè)區保安監控要點(diǎn)
1、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),維護商場(chǎng)區域的秩序,注意發(fā)現可疑情況,并及時(shí)報告。
2、重點(diǎn)保護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。
5、營(yíng)業(yè)柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負責保護,原則上“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”。
6、保安員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內。發(fā)生案件,營(yíng)業(yè)員應立即上報部門(mén)主管和保安部,同時(shí)保護好現場(chǎng)。
六、突發(fā)事件管理要點(diǎn)
1、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無(wú)條件地聽(tīng)從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導的指揮調動(dòng)。
2、員工一旦發(fā)現可疑情況及各類(lèi)違法犯罪分子的活動(dòng),有責任立即報告保安部。
3、商場(chǎng)如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,在報告保安部和公安機關(guān)的同時(shí),及時(shí)保護好現場(chǎng)。除緊急搶救傷員外,不得進(jìn)入現場(chǎng)。
4、當公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),有關(guān)人員應積極配合,如實(shí)提供情況。
七、停車(chē)及“的士”載客管理要點(diǎn)
1、超市的停車(chē)場(chǎng)的.交通、治安、收費均為保安部負責,任何車(chē)輛的司機都應服從商場(chǎng)工作人員的管理。
2、超市停車(chē)場(chǎng)是收費公共停車(chē)場(chǎng),只提供泊車(chē)方便,不負責保管,凡占泊位停車(chē)的車(chē)輛(排隊候客的出租車(chē)除外)均應照章交費,亂停亂放的車(chē)輛均酌情給予處理。
3、保安部派崗,只有經(jīng)考核結業(yè)并持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車(chē)進(jìn)行調度。
4、“的士”車(chē)輛應按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶客拉客。
5、嚴禁“的士”司機使用商場(chǎng)內部電話(huà)或設施,商場(chǎng)工作人員有責任進(jìn)行勸阻,勸阻不聽(tīng)者可通知保安部處理。
6、調度員、門(mén)童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系、收受、提供方便,一經(jīng)發(fā)現從嚴處理。
7、凡違反商場(chǎng)規定的“的士”司機,保安部將給予批評教育或處罰,直至宣布為“不受歡迎的人”。
8、保安員應維護好停車(chē)場(chǎng)的秩序,看護好停放的車(chē)輛,以防止損失。
保安年度工作計劃7
一、指導思想
學(xué)校安全工作是維護廣大師生的根本利益和生命安全的需要,是保障正常教學(xué)秩序的需要。我們要充分認識到學(xué)校安全工作的重要性和必要性,認真貫徹落實(shí)上級安全工作文件精神,以“安全第一,預防為主”的方針,以對師生高度負責的態(tài)度,進(jìn)一步加大校園人防、物防、技防建設,規范學(xué)校安全制度管理,深化安全隱患整改,強化安全教育和應急預案演練,保障學(xué)校安全工作落到實(shí)處,為師生營(yíng)造一個(gè)安全、祥和的工作和學(xué)習環(huán)境。
二、20xx年工作目標
1.嚴防學(xué)校發(fā)生校舍倒塌、樓梯間踩踏、火災、交通和食物中毒等惡性事故;努力控制在校中小學(xué)生非正常死亡率為零。
2.加強安全教育、培訓、應急演練,使學(xué)生安全知識與安全信息知曉率在100%以上。
3.學(xué)校內食堂和小賣(mài)部進(jìn)貨索票率、索證率、《學(xué)校食品采購與進(jìn)貨驗收臺賬》建立率100%;確保學(xué)校內食堂、小賣(mài)部衛生許可證持證率達100%,從業(yè)人員健康證持證率和健康安全知識培訓率100%。
4. 完善部門(mén)聯(lián)動(dòng)的學(xué)校安全專(zhuān)項整治工作機制,消除校園周邊的安全隱患,降低出險率,中小學(xué)、幼兒園校園方責任險投保率100%。
三、工作措施
(一)提高認識,強化責任
學(xué)校安全工作千頭萬(wàn)緒,稍有不慎就會(huì )釀成惡果。為此,我們必須提高思想認識,步調一致,齊抓共管,確保學(xué)校各項安全工作措施的落實(shí)。學(xué)校成立以校長(cháng)李燦光為組長(cháng),黨支部書(shū)記和永強、孫文周副校長(cháng)等為副組長(cháng),二級班子和班主任為成員的校園安全領(lǐng)導小組;強化安全工作第一責任人的意識,進(jìn)一步提高“安全工作人命關(guān)天,責任重于泰山”的思想意識,從維護社會(huì )穩定大局的高度出發(fā),以對廣大師生的生命和國家、個(gè)人財產(chǎn)安全高度負責的精神,認真貫徹執行上級有關(guān)部門(mén)關(guān)于加強學(xué)校安全工作的規定,健全安全工作網(wǎng)絡(luò ),落實(shí)學(xué)校安全工作職責,特別是要落實(shí)“一崗雙責”制度,層層簽訂安全工作責任書(shū),堅持“四不放過(guò)”原則,嚴格執行安全責任追究制度,
此項工作由和永強書(shū)記分管并組織實(shí)施,全體成員要本著(zhù)對學(xué)校負責的思想,要有高度的事業(yè)心和責任感,各司其職,配合有關(guān)部門(mén)嚴密防范做好學(xué)校及周邊安全工作,努力清除各種影響學(xué)校安全和穩定的隱患,保障全體師生能在良好的環(huán)境中工作、學(xué)習。
(二)健全制度,規范管理
20xx年上半年,組織人力對本校的安全管理制度和應急預案進(jìn)行重新梳理和完善,并于7月20日前將梳理后的安全管理制度和應急預案裝訂成冊報市教育局安全股備案。學(xué)校定期分析研究學(xué)校安全工作中存在的薄弱環(huán)節,及時(shí)發(fā)現管理上、制度上的漏洞,健全和強化安全信息報告制度、安全隱患限期整改督辦制度、食品衛生監督制度、學(xué)校集體外出活動(dòng)報告備案制度、安全工作年度考核制度等,通過(guò)科學(xué)的制度,規范管理,保障學(xué)校的安全。努力探索和建立安全工作的長(cháng)效機制,在進(jìn)一步強化安全責任和責任追究制度基礎上,切實(shí)將“一票否決”引入考核、評估、評優(yōu)、獎懲等工作中。
(三)重視教育,提高實(shí)效
加強安全教育宣傳,既是防范安全事故的迫切需要,也是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的基本要求。學(xué)校把安全教育納入正常的教育教學(xué)內容中,保證每周有1課時(shí)的安全教育時(shí)間,以增強學(xué)生安全防范意識和在緊急情況下的自護自救能力,
1、大力開(kāi)展學(xué)生安全教育活動(dòng)。學(xué)校利用課堂教學(xué)、班會(huì )、校會(huì )、班級多媒體、校園廣播系統等對師生進(jìn)行以提高學(xué)生自護、自救、防災、逃生能力為主要內容的安全教育活動(dòng)。要把交通安全、防溺水、防踩踏、食品衛生、火災防范、疾病防疫、心理健康等作為學(xué)校安全教育的重中之重,同時(shí)也要開(kāi)展防邪教和非法宗教滲透、防止不良網(wǎng)絡(luò )信息和不良書(shū)刊材料侵擾等教育,以及遇到危險時(shí)的報警、求助能力訓練,提高師生的防范意識和防范能力。另外,各校還要充分利用“安全教育月”、“安全教育周”、“安全教育日”活動(dòng)為契機,制定教育主題,開(kāi)展系列安全教育活動(dòng),增強全體師生的安全防范意識和能力。
2、扎實(shí)開(kāi)展防震減災應急疏散預案演練。繼續完善學(xué)校各類(lèi)安全應急預案(應有總體應急預案、分類(lèi)應急預案、崗位應急預案),提高預案的針對性、可操作性和實(shí)效性,每學(xué)期至少開(kāi)展2次以上學(xué)生安全逃生演練或安全技能訓練,提高學(xué)生的自護自救能力,使學(xué)生掌握正確的救人方法,以避免救人不成反害己的現象發(fā)生。要結合學(xué)校實(shí)際在公安部門(mén)指導下,制定完善校園突發(fā)暴力傷害事件應急預案,并定期開(kāi)展校園應急處置演練。
3、加強對學(xué)校教職工的安全學(xué)習培訓。一是要組織教職工學(xué)習學(xué)校各項安全制度,使他們明確自己應知及應負的責任和義務(wù),進(jìn)一步養成嚴格按制度操作的良好習慣,規范他們的工作行為。二是要組織教師學(xué)習有關(guān)安全的法律法規,全面了解相關(guān)內容,進(jìn)一步增強教師的工作責任心,提高對學(xué)生人身安全事故的預防和處理能力。三是要加強對教師的師德教育,進(jìn)一步增強教師依法治教的意識,規范教師的職業(yè)道德和施教行為,倡導民主和諧的師生關(guān)系,嚴禁體罰或變相體罰、侮辱歧視學(xué)生的現象發(fā)生。
(四)加強管理,嚴于防范
1、重點(diǎn)遏制溺水事故和交通事故,減少學(xué)生非正常死亡。
(1)加強對學(xué)生游泳安全事故的防范。一是要對學(xué)生加強教育,特別是要摸清游泳戲水學(xué)生情況,有針對性地重點(diǎn)教育和管理,強調學(xué)生必須在家長(cháng)的陪同下才能去游泳。二是要轉變教育方式方法,適當采用具有強烈刺激效果的視頻提高教育的實(shí)效性。三是有條件的家庭在保證安全情況下,培養學(xué)生的游泳技能。四是要向家長(cháng)做好宣傳教育,利用家長(cháng)會(huì )、家長(cháng)信、家訪(fǎng)、校訊通等形式,提高家長(cháng)的安全意識,明確家長(cháng)監管子女的責任,引起家長(cháng)對子女安全監護的重視。五是協(xié)調有關(guān)部門(mén)在事故易發(fā)的山塘、水庫、江邊設立安全警示標志,組織安全巡視員進(jìn)行巡視監管,一旦發(fā)現有游泳的學(xué)生,要及時(shí)勸退,并告知家長(cháng)。六是根據季節變化,提前發(fā)布預警,及時(shí)有效做好防溺水工作。學(xué)校要堅持將防溺水工作作為一項重要課題來(lái)研究, 積極開(kāi)展預防溺水“六個(gè)一”教育活動(dòng)。
(2)加強學(xué)生上學(xué)、放學(xué)途中安全事故的防范。針對我校生源特點(diǎn):農村學(xué)生居住分散、離學(xué)校遙遠,走讀生有城區、鄉鎮的,大多處在交通主干線(xiàn)上的實(shí)際情況,積極采取有效措施,確保學(xué)生途中安全。一是要加強對在校學(xué)生的交通安全法規教育,增強遵章守法意識,教育學(xué)生嚴禁搭乘“三無(wú)車(chē)”、農用車(chē)等非法營(yíng)運車(chē)輛。二是繼續組織好上學(xué)、放學(xué)期間學(xué)生安全過(guò)馬路工作。三是組織教師護校隊認真開(kāi)展好校園、學(xué)校周邊的巡邏,星期五放學(xué)時(shí)間段協(xié)助門(mén)衛疏導學(xué)生家長(cháng)車(chē)輛工作。四是要聯(lián)系勐卯派出所、交警部門(mén),在上學(xué)、放學(xué)時(shí)段,增加警力維持學(xué)校門(mén)口路段的安全秩序,確保學(xué)生放學(xué)安全。五是在天氣惡劣的時(shí)候,及時(shí)通知家長(cháng)接送或組織教師進(jìn)行護送,并按照《關(guān)于印發(fā)〈**市學(xué)校突發(fā)氣象災害應急工作指引〉(試行)的通知》 。 六是公交車(chē)通達的'村社學(xué)生逐步養成坐公交車(chē)的習慣,未通達的村莊,向家長(cháng)做好宣傳教育,建議家長(cháng)進(jìn)行接送。七是加強學(xué)校內部車(chē)輛管理,規范車(chē)輛進(jìn)出線(xiàn)路和停放,教育教師在校園內安全避讓。
2、強化校園安保措施,預防校園暴力侵害。一要配足配齊保安人員和安保設備設施,打造一支高素質(zhì)的保安隊伍。二要嚴格把好校門(mén)關(guān),執行外來(lái)人員登記制度,加強夜間巡邏。三要落實(shí)課間休息、放學(xué)時(shí)段重點(diǎn)崗位值班巡邏制度,及時(shí)制止學(xué)生的危險行為,防止學(xué)生傷害事故的發(fā)生。四要建立和完善警校共建制度,共建“平安校園”。要積極聯(lián)系當地派出所,爭取公安部門(mén)派員加大校園周邊治安的巡邏密度,堅決打擊學(xué)校及周邊危害師生安全的違法犯罪行為、流氓團伙、黑惡勢力,遏制校園暴力事件。六要高度重視特殊學(xué)生群體的安全工作。各校要做好各類(lèi)特殊學(xué)生的排摸,落實(shí)德育導師制,有針對性的做好心理疏導、生活幫扶指導工作,重點(diǎn)關(guān)注心理有障礙、家庭有問(wèn)題、行為有偏差的學(xué)生和特殊體質(zhì)學(xué)生,加強心理干預和治療,切實(shí)落實(shí)特殊學(xué)生家長(cháng)告知制度。要定期排查涉及學(xué)校和師生的矛盾、糾紛,及時(shí)化解,消除安全隱患。七要加大法制教育工作力度。各校要充分發(fā)揮法制副校長(cháng)、法制輔導員和法制報告團的作用,廣泛開(kāi)展法制講座、法制報告、法制咨詢(xún),牢固樹(shù)立廣大師生的法律意識。法制教育要堅持與課堂教學(xué)相結合,始終突出主渠道;要與德育活動(dòng)相結合,努力增強吸引力;要與日常行為規范教育相結合,增強守法自覺(jué)性;要同轉化差生工作相結合,嚴格把好預防關(guān);要與社會(huì )教育相結合,擴大教育覆蓋面,把青少年犯罪降低到最低限度。
3、繼續加強飲食衛生和疾病預防工作。學(xué)校領(lǐng)導要高度重視飲食安全。一是定期開(kāi)展食堂人員的培訓,提高食堂人員素質(zhì),務(wù)必做到持證上崗和先培訓后上崗。二是加強食品來(lái)源、儲存、加工、去向的跟蹤、登記等方面的管理,貫徹落實(shí)《轉發(fā)關(guān)于印發(fā)〈***市學(xué)校食品采購索證工作指引〉的通知》(x教基[20xx]x號)要求,確保各個(gè)環(huán)節安全管理到位。三是嚴格飲食場(chǎng)所的管理,食堂要有防蠅設施和生熟食品分開(kāi)存放、洗滌蔬菜與肉類(lèi)水池分開(kāi)等設施,并加快學(xué)校食堂上等級建設。學(xué)校食堂要嚴格控制非食堂工作人員入內,及時(shí)關(guān)門(mén)上鎖,確保食品安全。四是重視傳染病防控工作,認真做好流行病季節的晨檢、午檢工作,嚴格落實(shí)傳染病隔離制度,及時(shí)上報各類(lèi)傳染病信息,預防的發(fā)生。學(xué)校要根據省市有關(guān)文件精神,做好衛生室的建設和管理工作,全面開(kāi)展衛生知識普及教育工作。教育學(xué)生不到校外的流動(dòng)攤點(diǎn)購買(mǎi)食品等,嚴防病從口入。
4、落實(shí)各個(gè)時(shí)段的學(xué)生考勤制度,以及加強寄宿生的管理。發(fā)現學(xué)生缺勤,要及時(shí)了解學(xué)生的去向,及時(shí)報告學(xué)校和家長(cháng)。學(xué)生請假原則上應由家長(cháng)提出,否則班主任應聯(lián)系家長(cháng),得到家長(cháng)同意方可批假。制訂和完善寄宿生點(diǎn)名冊、宿舍安全檢查記錄、宿舍日常工作檢查記錄、宿舍安全管理應急預案等表冊制度。嚴格執行寄宿生就寢點(diǎn)名制度,嚴防寄宿生就寢后離校,嚴禁校外人員在學(xué)生宿舍借宿,把好房門(mén)關(guān)。要培養學(xué)生良好生活習慣,對學(xué)生提出“四會(huì )四美”,即學(xué)生學(xué)會(huì )關(guān)愛(ài)、學(xué)會(huì )清潔、學(xué)會(huì )自護、學(xué)會(huì )自理;心靈美、語(yǔ)言美、儀表美、環(huán)境美。要加強宿舍環(huán)境衛生建設,做好宿舍的消毒、通風(fēng)工作,消除宿舍異味,確?諝庑迈r,預防流行性疾病發(fā)生。
5、狠抓消防安全工作;馂氖鹿实奈kU性大,極易造成群死群傷和重大財產(chǎn)損失,要以“如臨深淵,如履薄冰”的態(tài)度,加強消防安全“四個(gè)能力”建設,把消防安全工作做實(shí)做細:一要加強教育;二要加強逃生演練;三要完善消防設施和標志,保障疏散逃生通道暢通,教學(xué)、生活用樓還沒(méi)有安裝應急疏散標志和應急疏散圖的學(xué)校要盡快安裝;四要定期開(kāi)展檢查。
6、加強學(xué)校安全隱患整改及學(xué)校周邊環(huán)境的整治。學(xué)校內部要重點(diǎn)加強校舍安全管理,特別是臺風(fēng)季節的校舍安全管理。要重視學(xué)校的消防器材、防盜警報器材的配備和更新,特別是有貴重設備、設施的室場(chǎng)(含辦公室)務(wù)必要落實(shí)防盜監控措施,確保校園財產(chǎn)的安全。在學(xué)校外部,要密切關(guān)注學(xué)校周邊環(huán)境情況,及時(shí)發(fā)現并制止嚴重危害學(xué)生健康成長(cháng)及人身安全的現象。要繼續加強與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系溝通,積極配合有關(guān)部門(mén)整治和取締學(xué)校周邊的不合法小商販、游戲廳、網(wǎng)吧等,抓好校園周邊環(huán)境治安綜合治理,為學(xué)生的成長(cháng)提供良好的環(huán)境。
(五)強化風(fēng)險意識,做好校方責任險的投保工作。
學(xué)校要提高風(fēng)險意識,認真做好校方責任險的投保工作,按市教育局的要求到統一指定的保險公司進(jìn)行投保,力求通過(guò)這一舉措,化解學(xué)生在校發(fā)生意外事故引發(fā)的家長(cháng)與學(xué)校矛盾,維護學(xué)校的正常教學(xué)秩序,減輕學(xué)校的安全管理壓力。
(六)強化報告意識,及時(shí)做好安全工作匯報。
學(xué)校要及時(shí)、認真做好安全專(zhuān)項檢查、較大安全隱患整改、死亡情況等材料的上報工作,克服麻痹、厭戰思想,及時(shí)把學(xué)校安全工作信息向教育局匯報,不得瞞報、緩報,注意安全管理過(guò)程材料的收集、分類(lèi)歸檔,每個(gè)學(xué)期結束后都必須按照《**市校校園安全工作檔案制度》要求進(jìn)行分類(lèi)整理。
四、時(shí)間安排
一月份:
1、加強門(mén)衛巡查力度
2、寒假安全教育,特別是春節期間放煙花安全要求
3、假期領(lǐng)導安全工作自查
二月份:
1、加強門(mén)衛巡查力度
2、校領(lǐng)導安全自查自檢
3、開(kāi)學(xué)安全教育及安全自查
三月份:
1、班主任常規安全教育
2、校園安全檢查
3、開(kāi)展“開(kāi)學(xué)第一課”相關(guān)活動(dòng)
4、開(kāi)展防震安全演練
四月份:
1、道路交通、飲食、森林防火等安全教育
2、學(xué)生實(shí)踐課期間的安全教育
3、安全隱患自查
4、潑水節期間的各項安全工作
5、開(kāi)展中學(xué)生逃生安全演練
五月份:
1、“五一”假期安全教育工作
2、開(kāi)展消防安全演練
3、安排安全月相關(guān)工作
4、防溺水及飲食相關(guān)內容的教育
六月份:
1、“安全生產(chǎn)月“相活動(dòng)
2、第二季度安全工作小結
3、20xx年上半年安全工作總結
4、開(kāi)展防意外傷害安全演練
5、暑假安全教育
6、開(kāi)展6.26禁毒防艾知識教育
七月份:
1、加強門(mén)衛巡查力度
2、學(xué)生暑期安全教育,特別是留守兒童及父母忙于淘生活沒(méi)有時(shí)間照看子女的溺水、交通等安全問(wèn)題。
八月份:
1、加強門(mén)衛巡查力度
2、暑期領(lǐng)導安全工作自查
九月份:
1、開(kāi)學(xué)首次安全檢查,集中安全教育(開(kāi)學(xué)典禮)
2、安全責任書(shū)的簽訂
3、開(kāi)學(xué)第一周的安全教育
4、第三季度安全教育小結
十月份:
1、國慶長(cháng)假安全教育
2、交通安全教育
十一月份:
1、“‘119’消防安全教育日”相關(guān)活動(dòng)
2、防火、防煤煙、防煤氣中毒的安全教育
十二月份:
1、加強門(mén)衛巡查力度
2、安全工作總結
3、安全工作材料歸檔整理
保安年度工作計劃8
春去冬來(lái),晨曦返復,時(shí)間如春風(fēng)浮面,飄去無(wú)痕,思絮在希望的空間里穿梭,令人遐想。在這辭舊迎新的日子里,回顧過(guò)去的一年,保安部在各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下,謹遵公司既訂方針與要求,始終堅持以人為本,創(chuàng )造健康生活的服務(wù)理念,立足本職,堅定不移的推行團隊的全面改革,取得了可喜的成績(jì)。
根據實(shí)際情況,我部不斷加強軍事訓練,參與各項專(zhuān)業(yè)培訓,不斷提高團隊戰斗力;加強職業(yè)道德的培養與學(xué)習,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識;豐富員工業(yè)余文化生活,提升集體凝集力和團隊合作精神;促使保安部工作在健康有序,積極向上的氛圍中日漸成熟,日臻完善,為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻。
在新的一年里,保安部正以穩健有力的步伐闊步走來(lái)。在不斷尋求發(fā)展的同時(shí),我們的工作還存在一定的不足。在此,我們總結這一年來(lái)的工作成績(jì)和不足,以此為鑒,為下步工作的順利開(kāi)展夯實(shí)基礎。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來(lái),針對前期管理混亂,全隊士氣消沉,缺乏團隊意識,拉幫結派等不良局面,周經(jīng)理深入基層,加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手,優(yōu)化管理結構,切實(shí)落崗位責任制,對領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法,大膽起用有管理能力,業(yè)務(wù)精湛的新人,充分調動(dòng)了骨干、隊員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性,發(fā)揮模范帶頭作用,團結了同志,穩定了軍心。
一、軍事訓練方面:
指定專(zhuān)人負責,制訂詳細的訓練大綱和計劃。在訓練過(guò)程中,力求教員講解詳細、示范到位; 通過(guò)訓練全體隊員軍事素質(zhì)有了很大提高,儀容儀表顯著(zhù)改善,作風(fēng)紀律得到進(jìn)一步加強,為公司實(shí)現五星級服務(wù)戰略目標作出了應有的貢獻。
二、治安、消防方面:
在治安管理與協(xié)調方面,我部積極、主動(dòng)地加強與當地公安機關(guān)和消防單位的溝通、合作力度,通過(guò)有效的治安聯(lián)防,取得了良好效果。
在消防工作方面,我部于5-6月份對消防設施、設備進(jìn)行了系統性的維護和保養,6-7月份對消防制度、流程進(jìn)行了全面的制定和完善,7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習。
另一方面,由于施工人員多且流動(dòng)性大,轄區公共場(chǎng)所大的特點(diǎn),根據轄區治安現況,實(shí)施因崗設人,定崗定責,突出重點(diǎn)部位的防范措施,有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實(shí)操訓練中,周經(jīng)理組織全體隊員對"小區多功能服務(wù)應急方案" 進(jìn)行學(xué)習,對突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練,通過(guò)訓練,隊員的協(xié)調作戰能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時(shí)間都能拉得出,打的響,確保小區的安寧與祥和。
三、基礎管理方面:
在部門(mén)的基礎管理中,宿舍內務(wù)的管理、施工現場(chǎng)的監督管理、園林騎單車(chē)的管理以及小區日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn)。我部大力加強督察力度,對違規違紀人員和單位給予嚴厲處罰,時(shí)時(shí)處處為小區業(yè)主著(zhù)想,從維護業(yè)主利益出發(fā)開(kāi)展工作。
四、安全保衛方面:
部門(mén)參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動(dòng)的安全保衛工作,而春節期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會(huì )圣誕晚會(huì )的安保工作,我們做了大量、細致的準備工作。我部在諸多活動(dòng)中聽(tīng)從公司領(lǐng)導的統一指揮,發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,統一步調,統一行動(dòng),圓滿(mǎn)完成上級交給的各項任務(wù)。
五、思想政治方面:
周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊員思想上出現的問(wèn)題,實(shí)施專(zhuān)題教育。以課程形式組織隊員進(jìn)行各種主題的學(xué)習與討論,做到警鐘長(cháng)鳴,積極引導隊員的思想,并始終保持正確的航向,為全隊工作的開(kāi)展打下堅實(shí)的思想基礎。通過(guò)教育,隊員的工作主動(dòng)性得到加強,工作熱情有了很大提高。
六、業(yè)余生活方面:
針對保安工作單調性,重復性高,易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn)。積極培養隊員業(yè)余愛(ài)好,組織全隊開(kāi)展多種形式的文化、體育活動(dòng)。特別是我部員工盧永興同志,近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽,獲得了可喜的名次,為公司、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。同時(shí),在生活和工作中關(guān)心、愛(ài)護隊員,例如12月1日部門(mén)6名隊員食物中毒,在公司領(lǐng)導李總、田總的關(guān)心下,部門(mén)骨干及時(shí)將傷員送往華僑醫院診治,使得6名隊員及時(shí)轉危為安。
七、小區內人員的管理:
為了保障小區業(yè)主/顧客的正常生活秩序,為小區業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)安全、悠閑、寧靜的生活環(huán)境。保安部根據小區實(shí)際情況,嚴格要求施工人員必須佩戴施工證,按指定的施工路線(xiàn)、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,便于保安員有效控制施工人員逗留時(shí)間過(guò)長(cháng)外。同時(shí),各個(gè)班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區人員的管理,禁止施工現場(chǎng)有易燃、易爆物品;及時(shí)制止施工人員違紀、違規行為,發(fā)現并消滅火災隱患。
八、消防安全監控管理:
業(yè)主入住以來(lái),保安部積極貫徹落實(shí)"預防為主,防消結合"的消防工作方針,實(shí)行"安全防火第一"的思想。制定詳細消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度,及時(shí)做好各項消防、監控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區的消防安全管理,掌握消防常識,保安部利用編輯各類(lèi)消防知識在電視里播放,有效提高了業(yè)主/住戶(hù)的消防意識。消防監控系統投入使用以來(lái),安排保安員在監控中心24小時(shí)值班監控,將安全隱患及時(shí)控制在萌芽狀態(tài)。
九、部門(mén)需改進(jìn)的問(wèn)題:
1、保安部的特殊在于它是一個(gè)紀律隊伍,作為一名保安管理者,感覺(jué)歷來(lái)被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問(wèn)題顯得越發(fā)嚴重。
2、保安員整體服務(wù)意識仍然沒(méi)達到理想的效果,在對業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當一個(gè)服務(wù)員的角色。新的一年中將進(jìn)一步加強保安員的服務(wù)意識、技能、技巧的培訓,特別是新隊員的入職培訓,上崗前應接受一周時(shí)間的嚴格培訓,再由老隊員帶崗上班。
3、 隊員處理突發(fā)事件的能力不能滿(mǎn)足崗位工作的需要。有少數隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事件,心理和應變能力上經(jīng)驗不足,需加強突發(fā)事件應變處理能力的培訓。
4、 法律意識、觀(guān)念較薄弱。保安員開(kāi)展工作必須有一定的法律、法規知識,并且大量工作都需以法律為準繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊,需提高保安員的綜合素質(zhì)。
十、對公司20xx年的工作建議
1、 物管處大部分員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量達不到五星級要求,新的一年中物管處應加強員工這方面的培訓。
2、 繼續加強員工的成本意識,杜絕浪費現象。
3、員工業(yè)余文化氛圍較差,需公司酌情改善。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),我們保安部全體員工將會(huì )共同努力,以最佳的陣容氣勢,迎接新的挑戰,我們堅信新的一年里,在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導下,與公司同創(chuàng )輝煌,同時(shí),我們有理由相信公司的明天一定會(huì )更好。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作計劃
為提高保安部整體素質(zhì),充分發(fā)揮隊員主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性,落實(shí)好各項安全防范工作,確保施工現場(chǎng)的.安全,保安部擬制訂以下工作計劃。
月份 工作計劃 跟進(jìn)人
一月
1、作為保安部的"文明服務(wù)月",一月份將重點(diǎn)樹(shù)立員工的服務(wù)意識,全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、全面建立保安部的服務(wù)體系,評出優(yōu)秀服務(wù)標兵。
二月
1、作為保安部的"安全服務(wù)月",二月份重點(diǎn)樹(shù)立員工的服務(wù)意識,全面提高安全防范措施和應急處理能力。
2、建立小區快速反應小組,對小區的突發(fā)和應急事件能夠高效專(zhuān)業(yè)進(jìn)行處理。
3、建立小區消防工作小組,對小區的消防設施全面建立管理、檢查制度,切實(shí)做好小區的消防管理工作。
三月
1、作為保安部的"培訓工作月",三月份重點(diǎn)建立完善的培訓體系,提高員工的專(zhuān)業(yè)知識和綜合服務(wù)素質(zhì),倡導團隊精神,加強整體配合水平。
2、通過(guò)案例分析,提高員工的自我保護意識 。
四月1、作為保安部的"檔案管理月",四月份重點(diǎn)抓好部門(mén)的檔案管理,完善管理制度,確保檔案存放規范完整。
2、推出保安部"服務(wù)指南",全面、系統介紹小區的服務(wù)設施和服務(wù)內容,讓住戶(hù)充分感受到小區真誠熱心的服務(wù)。
五月
1、作為保安部的"工程服務(wù)月",五月份重點(diǎn)建立小區的工程設施設備保養制度,確保小區的公用設施設備得到及時(shí)、有效的保養和維護。
2、提高工程人員的專(zhuān)業(yè)水準和服務(wù)意識,為小區住戶(hù)提供各項高水平的工程服務(wù)。
3、按照ISO9000的標準規范對設施設備的保養管理和記錄,建立完善的設備檔案。
六月
1、作為保安部的"財務(wù)服務(wù)月",六月份重點(diǎn)提高管理費等費用的收繳率,加強對財務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓工作。
2、全面檢討管理中心的各項服務(wù)程序,提高辦事效率。
3、對上半年工作進(jìn)行總結,對相關(guān)案例進(jìn)行歸納、總結和分析,對不合時(shí)宜的制度和規程進(jìn)行調整,以確保管理中心的高效運作。
八月
1、作為保安部的"法規宣傳月",本月重點(diǎn)加強員工對與物業(yè)管理相關(guān)的法規、政府條例等的學(xué)習和了解,并對小區住戶(hù)進(jìn)行宣傳。
2、要求員工學(xué)法懂法,依法辦事,處理問(wèn)題要不卑不亢、有理有據。
3、加強對住戶(hù)的法制教育,提高住戶(hù)的法律意識,讓住戶(hù)更能了解、理解物業(yè)管理,并配合小區的管理工作。
九月
1、作為保安部的"服務(wù)監督月",本月重點(diǎn)建立小區的服務(wù)監督體系,主動(dòng)邀請、要求熱心的住戶(hù)對小區的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督,提出合理化建議。
2、安排年內第三次家訪(fǎng),加強與業(yè)主、住戶(hù)的溝通,建立順暢的溝通和監督渠道。
3、推出"我為小區管理獻一策"的活動(dòng),充分聽(tīng)取住戶(hù)的意見(jiàn)和建議,提高小區的管理和服務(wù)水平。
十月
1、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月",本月重點(diǎn)加強小區的環(huán)境管理和建設,形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛生、綠意盎然的生活小區。
2、加強對小區衛生和綠化養護的管理,建立完善的考評細則和監督機制,確保承判商的工作質(zhì)量符合
十一月
1、作為保安部的"貼心服務(wù)月",本月重點(diǎn)加強、提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為住戶(hù)提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務(wù)。
2、加強對小區增值服務(wù)的宣傳和更新,全面提高保安部的服務(wù)水平。
十二月
1、作為保安部的"團隊合作月",本月重點(diǎn)加強團隊合作精神,全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系,創(chuàng )立優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
2、建立一支團結高效、配合默契的服務(wù)隊伍,務(wù)求為住戶(hù)提供高質(zhì)高水平的無(wú)誤。
3、對全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結和分析,精益求精,不斷創(chuàng )新,不斷進(jìn)取,為下一年的工作做好鋪墊。
保安年度工作計劃9
(一)工作目標
1.認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2.完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項工作的.溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一.保安部結合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
保安年度工作計劃10
一、工作目標
認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2.完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的'良性循環(huán)機制。
二、主要工作計劃措施
(一)、保安部結合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛工作。
正確處理好與場(chǎng)館各部門(mén)之間的關(guān)系。
1.嚴格控制出入場(chǎng)館的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入場(chǎng)館;維護場(chǎng)館的安全,創(chuàng )造舒適、放心的辦公環(huán)境。
2.做好各片區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
3.與公司全體員工、大運安保部形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
4.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
保安年度工作計劃11
一、學(xué)校門(mén)衛是學(xué)校安保工作的重中之重,必須高度重視,嚴格管理,完備制度,責任到人。學(xué)校門(mén)衛管理制度和學(xué)校安保人員崗位職責互相聯(lián)系,各有側重,要規范操作,有利于學(xué)校監督,使學(xué)校門(mén)衛管理逐步實(shí)現系統化、制度化、規范化、標準化。
二、學(xué)校門(mén)崗實(shí)行24小時(shí)有人值班制度:目前白天時(shí)間由后勤管理服務(wù)中心統一安排。由專(zhuān)職安保人員負責管理其它時(shí)間段及固定假日由學(xué)校派員職守。
三、學(xué)校門(mén)衛肩負維護校園秩序,保障師生安全的重任,在崗人員要遵紀守法,堅守崗位,嚴格把關(guān),文明值勤,努力將學(xué)校門(mén)崗建成展示學(xué)校良好形象的窗口。
四、學(xué)校門(mén)衛必須嚴格執行學(xué)校會(huì )客制度,來(lái)訪(fǎng)者應該進(jìn)行登記,填寫(xiě)相應會(huì )客單,寫(xiě)明進(jìn)出校的時(shí)間與事由,由門(mén)衛電話(huà)聯(lián)系,經(jīng)確認可以接待后方可入校。來(lái)訪(fǎng)者出校時(shí),應憑被訪(fǎng)者簽字后憑會(huì )客單予認確認。如被訪(fǎng)者遇上課或開(kāi)會(huì ),門(mén)衛應安排來(lái)訪(fǎng)者在門(mén)衛室等候。
五、學(xué)校門(mén)衛應嚴控學(xué)生課間擅自離校,因特殊情況需出校門(mén)的學(xué)生應持有離校證明方可放行。上課期間禁止家長(cháng)和社會(huì )閑雜人員隨意進(jìn)校。
六、學(xué)校門(mén)口要嚴把貨物、車(chē)輛進(jìn)出關(guān)。貨物出校門(mén),需憑相關(guān)部門(mén)證明(出門(mén)單)經(jīng)確認后予以放行。本校及上級部門(mén)機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)校,應指引其到指定停車(chē)區停放,不隨意進(jìn)入學(xué)生生活區、教學(xué)區。校外機動(dòng)車(chē)輛一律不準入內(特殊情況除外)。自行車(chē)進(jìn)出校門(mén)時(shí),必須下車(chē)推行,并在指定地方停放。
七、學(xué)校門(mén)衛要確保到校的報刊、書(shū)信、資料、票據的及時(shí)準確發(fā)送,對老師、學(xué)生的'掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收,確保門(mén)衛值班室電話(huà)24小時(shí)有人接聽(tīng)、傳呼。
八、學(xué)校門(mén)衛要做好安保巡視工作,特別要加強夜間巡邏。要正確開(kāi)啟警報裝置,一旦發(fā)生情況迅速查明原因,積極保護現場(chǎng),協(xié)助警方處理。
九、學(xué)校門(mén)衛要有完整交接班制度,門(mén)衛接班時(shí),必須互相詢(xún)問(wèn)情況,移交值班記錄,巡視相關(guān)場(chǎng)所。門(mén)衛人員請假需事先辦理手續;經(jīng)有關(guān)人員批準并安排好替代人員方可離崗。學(xué)校門(mén)崗嚴禁串崗,脫崗現象發(fā)生。
十、學(xué)校門(mén)衛要確保校門(mén)左右30米內無(wú)設攤,校門(mén)口內外通道暢通無(wú)障礙;周邊綠化景觀(guān)無(wú)破壞;值班室內外環(huán)境整潔無(wú)雜物,在學(xué)校的安保人員認真努力工作,在派出單位和用人單位的共同管理和合作下努力將學(xué)校門(mén)衛創(chuàng )建成安全窗口。
保安年度工作計劃12
為了進(jìn)一步提高保安部全體員工的工作效率、服務(wù)意識以及應對各類(lèi)突發(fā)事件的能力,堅持20xx年全年無(wú)治安事件發(fā)生,在公司領(lǐng)導的指導下, 圍繞安全第一、防治結合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:
一、防汛(雨季三防)
1、進(jìn)入下半年,隨著(zhù)雨季的來(lái)臨,組織部門(mén)做好雨季三防的準備工作及應急預案,增強雨季三防管理安全意識,對特別惡劣天氣提前預報,采取得力措施,保證園區安全。
二、加強管理
1、加強崗位的檢查監督。
2、加強園區樓層內外的巡查工作。
3、加強部門(mén)內部團結意識。
4、加強車(chē)輛出入園區管理,特別是放假期間貨車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)。
5、特別針對下半年,治安事件多發(fā)期,強化安全意識,保持高度警惕,物防人防相結合,力保園區安全。
三、員工培訓
1、進(jìn)一步加強消防業(yè)務(wù)理論及實(shí)際操作培訓。
2、加強禮節禮貌、服務(wù)意識的培訓。
3、進(jìn)行一定的法律、法規、治安管理等方面的培訓。
4、加強員工思想教育工作,培養員工的責任心。
5、提高應急預案質(zhì)量,認真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災預案的培訓。
四、日常工作
1、班前對員工的'儀表儀容、精神面貌進(jìn)行抽查,并對文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓指導,崗位上不定時(shí)對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查及
時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄。
3、增強保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調能力,發(fā)揚穿、幫、帶作用,做到取長(cháng)補短。
五、加強訓練
1、進(jìn)一步加強保安員的隊例的訓練。
2、進(jìn)行一定量的消防技能的訓練。
3、進(jìn)行一定量的體能訓練。
保安年度工作計劃13
為了加強管理,增強保安隊員的意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制,積極做好公司的安全 防范工作,維護倉庫的治安秩序,為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
1。巡邏過(guò)程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2。對重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監控,阻止閑雜人員在倉庫內亂竄,阻止
未經(jīng)許可的`人員進(jìn)入倉庫。
3。發(fā)現明火,應立即組織撲救并迅速報警
4。在巡邏過(guò)程發(fā)現有人抽煙應阻止并及時(shí)上報領(lǐng)導。
5。在門(mén)衛崗人員必須出門(mén)站崗值勤。嚴格執行車(chē)輛人員出入制度,外來(lái)車(chē)輛人員進(jìn)公司需詢(xún)問(wèn),并做好登記。
6。嚴格遵守保安各項制度。
努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng )收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安主管職責
1、 負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
2、 負責維持秩序,預防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門(mén)偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
3、 妥善處理客戶(hù)有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶(hù)尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶(hù)具有安全感。
4、 開(kāi)展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設施,增強全員的安全意識和法制觀(guān)念。
5、 負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實(shí)。確保夜間財產(chǎn)、人身安全。
6、 負責完善、制定晝間、夜間各類(lèi)鑰匙的管理規定,定期檢查執行情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正和報告。
7、 負責制定保安監控的管理規定和操作程序,確保監控范圍內的防火、防盜安全。
8、 適時(shí)完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實(shí)。
9、 定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
10、 組織好本部門(mén)的分工協(xié)作,每日召開(kāi)部門(mén)當值保安干部、領(lǐng)班例會(huì )。
11、 負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
12、 完成上級交辦的其他任務(wù)。
保安領(lǐng)班職責
1、堅持原則,不徇私情,堅持廉政作風(fēng),認真維護公司規章制度的嚴肅性,對違法違規要堅決制止、糾正,及時(shí)處理和匯報。
2、掌握小區內部治安、消防情況,了解小區保安及防火工作特點(diǎn),熟悉小區范圍內的情況,妥善安排治安保衛、消防等工作。
3、深入基層進(jìn)行監督,檢查公司各項規章制度的落實(shí)情況,并如實(shí)做好檢查記錄,做到準確、及時(shí)地反映情況,認真做好信息反饋工作。
4、確保員工按規定的時(shí)間表值班,若有急事、生病要求請假時(shí),安排替班人員補缺。
5、不斷巡查督導各崗位,檢查保安員履行崗位責任情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、及時(shí)糾正。
6、定時(shí)巡查公共區域及檢查設施,若有損壞、丟失或有潛在危險,應立即通知主管采取適當措施,然后由隊長(cháng)向上級匯報。
7、對小區各區域之水、電、煤氣、門(mén)鎖的檢查防范工作。
8、做好值班記錄,每隔半小時(shí)巡查各崗位一次,檢查崗位當值情況及配備設施,做好班次交接工作。
9、保持各崗位的通訊聯(lián)系,及時(shí)應對突發(fā)事件,在緊急情況下,可按應急方案處理。
10、定時(shí)對物業(yè)各區域的清潔、綠化進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題立即知會(huì )物業(yè)管理處進(jìn)行處理。
11、協(xié)助隊長(cháng)制定防火安全制度,督促小區業(yè)主、住戶(hù)、管理處各部門(mén)及隊員貫徹落實(shí)防火安全措施,負責調查違反消防規定的原因,并及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
6.認真、如實(shí)作好值班記錄表。
7.完成上級交辦的其它工作。
。┝x務(wù)消防員職責
1. 每個(gè)管理者,包括保安員,都是義務(wù)消防員,必須履行消防員工作職責。
2. 堅持貫徹“以防為主,防消結合”的消防工作方針。
3. 認真學(xué)習消防知識,必須掌握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法。
4. 轄區內消防器材、設備每月檢查一次,保證消防器材、設備隨時(shí)處于良好狀態(tài)。
5. 凡屬于各自轄區內的員工,一旦在本轄區發(fā)生火警事故,不論上班或下班,都必須迅速趕赴現場(chǎng),積極參與搶險救災工作,不得借故逃避。否則嚴肅處理。
6. 發(fā)生火警事故,必須采取應急措施,組織人力撲火救災,關(guān)閉電閘,疏導指揮群眾撤離危險區,立即報告有關(guān)部門(mén)或撥打火警電話(huà)。
7. 作好現場(chǎng)安全保衛工作,嚴防壞人渾水摸魚(yú)及破壞活動(dòng)。
8. 協(xié)助有關(guān)部門(mén)查原因,作好安置等善后工作。
保安年度工作計劃14
一、保安部合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛工作。
1、各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和x工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人。
做好隊伍建設,打造一支穩定、團、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。
全面總20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節和不足之處,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習與培訓。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1、每周一次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過(guò)講解、學(xué)習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2、定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責任感。
3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶(hù),教育員工從心里明白我們所做的'工作,都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
4、合部門(mén)的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
四、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1、嚴格按照安保部?jì)瓤啬繕,建立目標管理責任制,分解落?shí)工作任務(wù),責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實(shí)到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術(shù)標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養成高標準、嚴要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的保安隊伍新形象。
保安年度工作計劃15
為了加強治理,增強隊員的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊員的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞酒店的總體目標認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針。為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境,具體工作計劃如下:
一:工作目標.
1.認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列精神和決策,完成各項工作任務(wù)。
2.完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明.作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3.做好為酒店其他部門(mén)在各項工作的溝通.協(xié)調.協(xié)助。
4.做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設施設備的檢查,維護和保養。對夜間車(chē)輛的停放做好看守工作。
5.做好本部門(mén)隊伍的培訓及軍訓工作,有計劃有組織的開(kāi)展和進(jìn)行落實(shí)。
6.做好治安管理監控系統的保密工作。
7,配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設.打造一支團結.素質(zhì)高.崗位技能突出.責任心強的安保隊伍,確保酒店經(jīng)營(yíng)安全。
8,在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識.禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿(mǎn)意而做的`。
9;加強各種設備設施的管理.保養.完善維保制度明確.維保.責任.
保證設施設備的有序正常工作。我們要不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神。激勵保安員繼續求真務(wù)實(shí)的精神面貌。高標準.嚴要求.努力打造一個(gè)高效務(wù)實(shí)文明的新形象。為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安部
20xx年11月4日
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