一、銷(xiāo)售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：

　　作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。

　　二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：

　　在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件）。？在簽署銀行按揭合同時(shí)，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中，購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善�。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓，這是我個(gè)人的想法。）

　　三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：

　　作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周

　　轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

　　一、行政事情辦理軌制

　�。ㄒ唬┛倓�(wù)科事情軌制：

　　1、總務(wù)科要安穩樹(shù)立為笫一線(xiàn)服務(wù)的思惟，對于峙下修、下送、下收、上門(mén)服務(wù)的立場(chǎng)，提高事情質(zhì)量

　　2、實(shí)時(shí)快速、保質(zhì)保量地社團好醫院的財政辦理、事物供應、裝備維修、衡宇建筑，院容衛生等事情，保證醫、教、研、防事情的順遂舉行

　　3、擬定年度、月度事情規劃、查抄監督催促落到實(shí)處環(huán)境

　　4、每1個(gè)月召開(kāi)科務(wù)集會(huì )，討論事情規劃，研究總務(wù)科的重大不懂的題目；

　　5、每周下病房一次，實(shí)時(shí)了解醫療熬頭線(xiàn)對于總務(wù)事情的要求

　　6、每1個(gè)月舉行一次全院安全查抄，發(fā)現不懂的題目實(shí)時(shí)處理完成

　�。ǘ�）總務(wù)科行政檢查打聽(tīng)軌制

　　1、每周由科長(cháng)帶擁涉及職員深切各病區到各處觀(guān)察檢查打聽(tīng)

　　2、征詢(xún)病區護士長(cháng)對于總務(wù)科事情的意見(jiàn)和要求，并做好計錄

　　3、經(jīng)由過(guò)程查記需處理完成的.不懂的題目應盡量加快落到實(shí)處或者限期處理完成，一時(shí)難于處理完成的應向病區申明環(huán)境

　　4、在檢b查打聽(tīng)中時(shí)常向病區事戀職員宣傳加強各類(lèi)舉措措施的辦理，做好節水、節電、敬服公物的宣布道育事情

　�。ㄈ�）總務(wù)科技能工人培訓復訓軌制。

　　1、從事技能事情工人均應舉行崗位培訓，經(jīng)考試及格后持證上崗

　　2、總務(wù)科應保舉事情體現較好，符合前提的技能工人舉行等級工培訓

　　3、從事特殊工種的技能職員均須按國度勞感人事部分涉及規定持證上崗，并按期復訓，具體復訓如次：

　　a、汽車(chē)司機每一年審查核定執照一次

　　b、電工、電焊工每審查核定復訓一次，高壓爐消毒工每四年復訓一次

　�。ㄋ模┽t院物資采集購買(mǎi)軌制

　　1、物資采集購買(mǎi)必需按照部分需求，按聲請規劃采集購買(mǎi)

　　2、各部分必需按月向醫院提出聲請物品規劃，并按照部分的要求，填寫(xiě)好物品名稱(chēng)、數量、規格、質(zhì)量、價(jià)格等交倉庫保管員計數，由主管院長(cháng)報批后，交總務(wù)科采集購買(mǎi)員采集購買(mǎi)

　　3、物資采集購買(mǎi)規劃必需是當月須要的用品，不患上超數量以避免造成擠壓和華侈

　　4、緊急需要用品由部分帶領(lǐng)填寫(xiě)好緊急需要物資聲請表，并寫(xiě)明原因，聲請數量、規格、約莫價(jià)格等，交主管帶領(lǐng)報批后交總務(wù)科處理完成[hide]

　�。ㄎ澹┽t院物資報廢、回收、處理軌制

　　1、所有部分物資需要圾報廢，必需由部分帶領(lǐng)提出版面聲請，將物資報廢的名稱(chēng)、規格、型號、數量、價(jià)格等填寫(xiě)好經(jīng)涉及部分驗證后方可報廢

　　2、物資報廢后聯(lián)同物資報批純一塊交付物資倉庫回收

　　3、基建、維修等其它逾期不能用的廢舊質(zhì)料和物品，一例回收到醫院指定所在，由總務(wù)科統一處理，不患上自行處理

　　4、清算、回收大宗廢舊物品，斥賣(mài)時(shí)須報主管帶領(lǐng)批準后，方可處理

　　5、斥賣(mài)后收入按財政軌制處理交財政科，部分可報主管帶領(lǐng)批準發(fā)給茶水費

　�。�六）衡宇、團體宿舍辦理軌制

　　1、全院衡宇由總務(wù)科賣(mài)力辦理，營(yíng)業(yè)用房未經(jīng)總務(wù)科贊成不患上轉變其用場(chǎng)、布局、內部裝備、水電等配備布置

　　2、凡住本院宿舍的職工，必需職工本人棲身，不患上外借，背者責令其改過(guò)

　　3、衡宇通道、走廊等大眾園地不患上堆放雜物，從命總務(wù)科辦理，嚴格執行安全防火和衛生軌制

　　4、團體宿舍入住須經(jīng)總務(wù)科批準，辦理涉及手續，按指定房號棲身，未經(jīng)批準不患上亂搬

　　5、宿舍職員由醫院配給人人一床一桌一椅不患上占用其它空置床位子，不患上拒絕總務(wù)科擺設他人入住

　　6、團體宿舍不患上過(guò)夜外來(lái)職員，外來(lái)職員須在晚上11時(shí)前離去

　　7、室內禁止使用煤爐、電爐，背者除充公爐具外，還每次扣罰20元，發(fā)鍋爐工人警或者用電安全變亂要究查責任

　　8、午休和晚上11時(shí)后，音響、電視要關(guān)小音量，禁絕大聲鼓噪，以避免影響他人休息

　�。ㄆ撸┽t院基建辦理軌制

　　1、全院的基建、維修工程項目由總務(wù)科按國度規范規劃和醫院年度規劃社團實(shí)施

　　2、年度基建維修規劃由總務(wù)科賣(mài)力擬定，方案經(jīng)充實(shí)討論研究確定后，報帶領(lǐng)批準實(shí)施，無(wú)特殊環(huán)境應按規劃執行

　　3、基建工程須嚴格做好建前規劃，按步伐舉行申請報告預設，報建等事情后方可動(dòng)工，不搞背章建筑同時(shí)要按規定網(wǎng)絡(luò )各類(lèi)基建立檔案案資料，并于工程竣工驗收后三個(gè)月內打疊整頓好移交院認工作室保存

　　4、總務(wù)科賣(mài)力對于工程的質(zhì)料質(zhì)量、動(dòng)工質(zhì)量舉行查抄，如發(fā)現質(zhì)量不合適合要求，堅決避免，確保工程質(zhì)量和安全。

　　5、做好自己招供建材、質(zhì)料的辦理，工程量的復核、招標、預算、結算的審查核定事情

　　6、總務(wù)科賣(mài)力動(dòng)工隊瓜的安全、防火、衛生、教誨事情，并監督催促其文明動(dòng)工按公安保衛部分要求做好動(dòng)工民間生產(chǎn)力的辦理事情

　　7、基建、維修工程超過(guò)十萬(wàn)元以上，要舉行招標或者議標棄取工程隊

銷(xiāo)售內勤工作計劃3

　　一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作：

　　作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開(kāi)通）、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。

　　二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：

　　在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件）在簽署銀行按揭合同時(shí)，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。

　　但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中，購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！

　　三、行政部年度工作計劃。

　　第一部分 總體目標

　�。ㄒ唬┛傮w目標。

　　1、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從十個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作： 進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據；

　　3、完成日常行政招聘與配置；

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　6、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。

　　7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

　　8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人；

　　9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　�。ǘ�）注意事項：

　　1、行政工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時(shí)，按循序漸進(jìn)的原 則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。

　　2、行政工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的.基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。

　　3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個(gè)長(cháng)期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對本部門(mén)目標的調整，行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個(gè)目標項目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進(jìn)行具體落實(shí)。

　　第二部分 完善公司組織架構。

　�。ㄒ唬┠繕烁攀�。

　　公司迄今為止的組織架構嚴格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。

　　鑒于此，行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善�；�于穩定、合理、健全的原則，通過(guò)對公公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。

　�。ǘ�）具體實(shí)施方案：

　　1、20xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查；

　　2、20xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報請總經(jīng)理審閱修改；

　　3、20xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。行政部負責整理成冊歸

　�。ㄈ�）實(shí)施目標注意事項：

　　公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

銷(xiāo)售內勤工作計劃4

　�。�、 對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　�。�、 編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區的`年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用

　�。�、 根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目；

　�。�、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。

　�。�、 依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。

　�。�、 每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；

　�。�、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

　�。�、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理；

　�。�、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應收帳款及其相關(guān)信息；

　�。保�、 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。

　�。保�、 按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報，以郵件方式報銷(xiāo)售公司經(jīng)理

　�。保�、 完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內勤工作計劃5

　　（一）產(chǎn)品在推廣過(guò)程中出現銷(xiāo)售緩慢現象的問(wèn)題

　　1、代理商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大。從近期與代理商的電話(huà)溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來(lái)看，代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開(kāi)市場(chǎng)，主要在價(jià)格上與我們反復商量，他們認為價(jià)格太高減慢了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。

　　2、現階段的市場(chǎng)推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對產(chǎn)品帶來(lái)的經(jīng)濟價(jià)值缺乏直觀(guān)、全面的認識，致使市場(chǎng)推廣具有一定難度。

　　3、漁民持觀(guān)望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當前還沒(méi)有看到制冷機帶來(lái)的經(jīng)濟效益，漁民多停留在觀(guān)望狀態(tài)。

　　4、公司具有針對性促銷(xiāo)活動(dòng)少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶(hù)。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果，產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的，關(guān)鍵是現在還沒(méi)有身邊的用戶(hù)現身說(shuō)法。

　　5、市場(chǎng)推廣過(guò)程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高。目前，市場(chǎng)上出現的同類(lèi)型的壓縮機制冷機組無(wú)論是在價(jià)位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚(yú)少，況且隨著(zhù)原油價(jià)格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟魚(yú)類(lèi)少，認為安制冷機組作用不大，且設備的一次性投資大，由于沒(méi)有親身使用過(guò)該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬(wàn)購買(mǎi)還是有點(diǎn)擔心。

　　（二）幾點(diǎn)建議

　　1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結構和質(zhì)量。為使概念性銷(xiāo)售轉變?yōu)闃影迨戒N(xiāo)售，建議公司在幾個(gè)大的漁港建立樣板船，組織漁船主現場(chǎng)觀(guān)摩，用身邊漁船使用制冷機組后所帶來(lái)的經(jīng)濟價(jià)值及其影響力，給漁民一個(gè)直觀(guān)的、理性的認識，對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買(mǎi)欲望，打開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)售緩慢的僵局。

　　2、針對個(gè)別區域代理商銷(xiāo)售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系，影響力大的代理商，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建立更加快捷，在代理之間有一種無(wú)形的競爭壓力，同時(shí)也為下一步的'代理培養后備力量。

　　3、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現場(chǎng)演示活動(dòng)，盡可能的有設備上船作業(yè)，以此打消漁民對制冷機組的性能問(wèn)題的顧慮，進(jìn)一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽(yù)度，刺激漁船主的購買(mǎi)欲望，以此帶動(dòng)休漁期間漁民的大批量安裝。

　　4、打破單一依靠代理銷(xiāo)售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷(xiāo)售上，因為時(shí)間不允許，我們可以找幾個(gè)大的漁業(yè)公司，依靠部門(mén)的幫助，投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動(dòng)強勁客戶(hù)。

　　（三）下半年工作重點(diǎn)

　　1、在廣泛聽(tīng)取業(yè)務(wù)員和代理商意見(jiàn)的基礎上，加大對代理商的監管力度，有重點(diǎn)的培養一些諸如漁業(yè)公司、船廠(chǎng)、水產(chǎn)公司等國營(yíng)企業(yè)單位的終端客戶(hù)。

　　2、下大力抓好已發(fā)出去設備及已安裝上船設備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機組運行情況登記反饋。

　　3、有目標的培養一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對以前打電話(huà)咨詢(xún)代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn)，必要時(shí)可以發(fā)展為公司潛在代理人員，以備后事之需。

銷(xiāo)售內勤工作計劃6

　　回顧20xx年,我們致力于銷(xiāo)售系統內部管理關(guān)系上挖潛增效,踴躍創(chuàng )建以效益為中間的駐外營(yíng)銷(xiāo)機構,時(shí)期,我們取得最大的成就就是銷(xiāo)售系統從內11D到外的好處感增強了。駐外辦事處主任大都踴躍主動(dòng),有責任心的經(jīng)營(yíng)1個(gè)個(gè)駐外營(yíng)銷(xiāo)機構,并取得了總體程度較好的成績(jì)。

　　一、20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)狀況

　　見(jiàn)各地生產(chǎn)進(jìn)度報表(略)。此中福建、南京、重慶、太原都取得了較長(cháng)足的進(jìn)步。

　　二、總部與各駐外機構交流狀況

　　1、市場(chǎng)部接待情況,詳見(jiàn)市場(chǎng)部年關(guān)生產(chǎn)進(jìn)度報表。共接待客戶(hù)270批;為此市場(chǎng)部的三位成員降服了常人難于想象的堅苦,在各類(lèi)壓力下,較好的完成為了本職工作,為東方事業(yè)的發(fā)展,作出了重要孝敬。

　　2、售后辦事部于今年8月份正式移交到銷(xiāo)售總部,具體計數情況尚不完整,但本來(lái)公司售后辦事體系的不規范性是有目共睹的。例如:給水裝備調試。目前首要調試工作仍是總部派人,但有些駐外機構在還未有具體調試前提時(shí),就要求總部派人去,成果白白華侈了許多人的勞力和費用。從今年下半年開(kāi)始銷(xiāo)售總部接手此部分后已逐步開(kāi)始形成一套合適市場(chǎng)要求的售后辦事管理體系。目前已在總部趙相平的主持下,開(kāi)始整理售后辦事職員手冊及售后辦事職員培養訓練資料,希望在20xx年,讓它發(fā)揮成為東方打敗競爭對手的1個(gè)重要“法寶”,并為終極占領(lǐng)市場(chǎng),擴大市場(chǎng)份額提供1個(gè)堅實(shí)的根蒂根基。

　　3、業(yè)務(wù)部首要為各駐外機構提供售前辦事,將相干業(yè)務(wù)分解給各個(gè)駐外單位,并完成各類(lèi)標書(shū)、報價(jià)書(shū)173份,為各駐外機構業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展提供了很大的幫忙。在此根蒂根基上,業(yè)務(wù)部還完成為了銷(xiāo)售產(chǎn)值200萬(wàn)。目前業(yè)務(wù)部在工作上碰到的最大疑難題目在于售后疑難題目,駐外機構在處理業(yè)務(wù)部售后辦事時(shí),往往將其滯后擺設,售后辦事到位不實(shí)時(shí),嚴重影響了公司聲譽(yù),今后希望各人思量到業(yè)務(wù)部售后辦事的特殊要求,一律按熬頭時(shí)間擺設售后辦事工作。這個(gè)之外標書(shū)建造工作,各人也看見(jiàn)了一年的建造總量。而我們目前參與標書(shū)建造的職員很少,而且時(shí)間性要求很?chē)?請各駐外機構盡可能草擬好選型方案及報價(jià)方案,以提高標書(shū)建造的快捷性及準確性。

　　4、對銷(xiāo)售系統內部管理關(guān)系的建設工作中,商務(wù)部歷年來(lái)都是孜孜不倦地工作其實(shí)不斷地創(chuàng )作出合適我們內部管理的商務(wù)關(guān)系,真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用,為銷(xiāo)售總部及公司決策提供了大量的計數數據及管理意見(jiàn)。今年8月份,我們推出了總部與各駐外機構的“商務(wù)關(guān)系”分解,基本上解決了總部各職能部分與各駐外機構的商務(wù)關(guān)系,提高了公司內部的辦事效率以及為下一步以崗亭責任為首要考查對象的公司內部考核打下了較好的根蒂根基。目前這一分內部商務(wù)關(guān)系正在完善中,隨公司內部機構調整竣事后,這套商務(wù)關(guān)系到時(shí)推出。

　　費用考核是辦事處管理的健全,健康發(fā)展的焦點(diǎn)。今年就如何舉行“費用考核”疑難題目,我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性,對辦事處效益及公司的好處帶來(lái)了負面影響。顛末7月1日的主任會(huì )議,我們在費用支出上明確要求并確定了新的報銷(xiāo)軌制,提高了費用支出的合理性和科學(xué)性,顛末下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理程度還不高,費用支出疑難題目還達不到我們預想的目的。比如,如何解決因超支費用而要求增補備用金的疑難題目等也一直在圍困并攪擾著(zhù)我們。來(lái)歲,我們對費用核銷(xiāo)軌制籌辦一下,具體內部實(shí)質(zhì)意義已增補到辦事處管理細則中。

　　5、人事關(guān)系疑難題目上,對已離職的業(yè)務(wù)職員,我們管理細則一直要求辦理正常的離職移交手續,并申報人事部分,這一直沒(méi)有做起來(lái)。從20xx年開(kāi)始,我們要求無(wú)論是何種理由的離職,離職報告必需報到銷(xiāo)售總部,由銷(xiāo)售總部交到人事部。同時(shí),辦事處必需詳盡擬出一份離職職員的訂單情況、、應收款情況及相干的處理意見(jiàn)寄交公司總部商務(wù)部存案。

　　三、目前銷(xiāo)售工作中存在的首要疑難題目

　　1、銷(xiāo)售費用整體程度依舊較高。

　　我們分析造成這種情況的原因有以下幾條:

　　A、目標客戶(hù)流動(dòng)性大。目前建筑行業(yè)用泵量仍占據公司產(chǎn)品市場(chǎng)的主導。該目標客戶(hù)流動(dòng)性大,產(chǎn)品采辦行為特征是:對業(yè)主采購往往是一次性行為,幾乎不可能形成固定的長(cháng)期供貨關(guān)系;對承建方的采購行為,由于風(fēng)險系數高,再加之價(jià)格低,今年放棄的訂單是較多的;可以或許形成供貨關(guān)系的,相對公司的總訂單量,照舊較少的。也就是說(shuō),由于承接方的單位性子、合同質(zhì)量、業(yè)骨干預等因素的影響,承建方成為我公司的主體性客戶(hù)的可能性半大。

　　B、對同樣的目標客戶(hù),競爭日趨猛烈,一批小型企業(yè)步入;由于其經(jīng)營(yíng)成本低,相對而言,在銷(xiāo)售費用上投入是高的,這對我公司銷(xiāo)售費用程度較高的影響是不容輕忽的。

　　C、產(chǎn)品的特色性不足以吸引客戶(hù)。各人都很清楚,產(chǎn)品的特色性強、針對性強、沒(méi)有疑問(wèn)可以或許在競爭過(guò)程中占據有幫助職位地方。由于產(chǎn)品特色性的不足,沒(méi)有疑問(wèn)會(huì )增大銷(xiāo)售費用,尤其對雙輪、凱泉、廣一如許范圍比我們大的競爭對手。

　　D、銷(xiāo)售主管在項目投入上缺乏計劃性。我們不少銷(xiāo)售主管對項目的投入上,缺少前一階段須要的分析判斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節的把握,往往進(jìn)展到項目后期,發(fā)覺(jué)不少的合同質(zhì)量疑難題目,如不執行,則費用沒(méi)有辦法分擔費用,造成如許一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的.項目反而缺乏資金投入。對業(yè)務(wù)費用支出的把握上,我們當然不可能很是準確,但是至少要顛末較全面的思量,再作出決定。

　　E、主管技術(shù)進(jìn)修不扎實(shí),過(guò)度以來(lái)產(chǎn)品本身質(zhì)量。我們許多業(yè)務(wù)主管,包孕一些主任級別的業(yè)務(wù)主管,對水泵使用前提不了解,妄加套用公司的產(chǎn)品。我們售后辦事孕育發(fā)生的附加費用由于不合理的選擇或使用不妥釀成的,占到30%以上。辦事處只重簽單,不重售后的疑難題目存在傲然很?chē)乐�。這里不是說(shuō)對公司產(chǎn)品的質(zhì)量無(wú)要求。而是說(shuō),作為我們駐外的營(yíng)銷(xiāo)機構一定認清恁地一點(diǎn)兒,對任何產(chǎn)品來(lái)說(shuō),售后辦事的質(zhì)量將會(huì )延伸公司產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　F、現存產(chǎn)品的行業(yè)跨距小。對云云龐大的直銷(xiāo)步隊而言不克不及不說(shuō)是一種華侈。也就是說(shuō),公司生產(chǎn)系統的供貨能力,即供貨品種和能力及供貨速率能力,跟不上銷(xiāo)售的需要。造成不少交際費用沒(méi)有辦法分擔費用,這應是公司目前存在的1個(gè)首要抵牾。

　　G、產(chǎn)品本身質(zhì)量疑難題目造成銷(xiāo)售費用額外支出,這是個(gè)須生常談的疑難題目。在這里,我們希望看見(jiàn)公司生產(chǎn)系統,質(zhì)量系統來(lái)歲會(huì )有一些真正見(jiàn)效的措施解決這些個(gè)常常提及的疑難題目。這里,我個(gè)人對銷(xiāo)售系統提兩點(diǎn)要求:一、對產(chǎn)品質(zhì)量革新要有信心,就售后辦事工作中發(fā)明的疑難題目踴躍反饋給公司。二、對水泵類(lèi)產(chǎn)品的妨礙疑難題目,要先調查分析后發(fā)言。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議得不到重視,以至于項目的人的勞力、物力、財力投入具備較大的盲目性。表現為:

　　A、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難于為廣大員工充分理解,員工對公司的堅苦,辦事處的堅苦估計不足,造成管理錯位。

　　B、嚴重缺乏項目的過(guò)程管理。有些辦事處到現在還未能完成最最少的項目登錄及分類(lèi)。項目投入上透明度大,引起下屬員工的不滿(mǎn),以及員工之間的抵牾。我們要求各地對項目做到過(guò)程管理,沒(méi)有疑問(wèn)是給公司內部的員工創(chuàng )造1個(gè)公平合理的工作環(huán)境,以及制止不須要的業(yè)務(wù)流掉,同時(shí)也促推業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)的提高,這些個(gè)意圖在許多駐外機構得不到體現。

　　C、對掉敗項目未做深入總結,1個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯誤,在另1個(gè)業(yè)務(wù)員身上反復犯錯誤。體現不出辦事處的團隊作用。

　　D、對競爭對手的分析不多,局限于個(gè)別項目,個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。

　　3、不合理的區域劃分,業(yè)務(wù)員單兵作戰。對1個(gè)區域的業(yè)務(wù)研發(fā)過(guò)度依賴(lài)于1個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說(shuō)1個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)程度就是1個(gè)區域的市場(chǎng)研發(fā)程度。形成不了市場(chǎng)研發(fā)的強勢局面。

　　4、回款意識較去年有所提高,但是依舊比力單薄。對過(guò)期貸款,尤其對職員流掉釀成的應收款處理缺乏措施。

　　5、駐外機構的培養訓練意識單薄,未能形成良好的進(jìn)修氛圍,主任的技術(shù)程度代表了辦事處的技術(shù)程度。

　　6、優(yōu)秀業(yè)務(wù)職員流掉,雇用工作堅苦大,影響了駐外機構的業(yè)績(jì)不改變性別。

　　7、公司現存的體制,造成駐外機構好處底線(xiàn)意識過(guò)強。銷(xiāo)售系統與生產(chǎn)系統形成不了統一的長(cháng)線(xiàn)意識。生意場(chǎng)上,有的項目虧本,有的持平,有的贏(yíng)利,終極目的是為了贏(yíng)利。公司表里的銷(xiāo)售底線(xiàn)意識影響了我們對研發(fā)新業(yè)務(wù)口、樣板工程、渠道銷(xiāo)售的力度。這一點(diǎn)兒上,我們幾乎都犯了業(yè)務(wù)研發(fā)的“短視”錯誤。我們應該認識到業(yè)務(wù)工作的長(cháng)期性。認識到市場(chǎng)份額及渠道銷(xiāo)售,對我們今后工作的影響。

　　8、與生產(chǎn)系統的關(guān)系,一直圍困并攪擾著(zhù)銷(xiāo)售工作。

　　產(chǎn)品的質(zhì)量,我們這里不想再談太多,以銷(xiāo)售工作思量,我們更看更生產(chǎn)系統中可以或許在體系建設上,可以或許合適銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。至于職員的本身質(zhì)量更是我們要看重的。去年,今年反映出的混混亂的局面面已經(jīng)很是多了。比如:質(zhì)量意見(jiàn)答復石沉大海;技術(shù)革新要求石沉大海;生產(chǎn)發(fā)貨周期要求石沉大海;機封配置混亂;檢驗測定標準缺七少八;明知廠(chǎng)內有質(zhì)量疑難題目,不上報,草草發(fā)貨;……云云種種,我希望來(lái)歲在管理質(zhì)量上多下勁夫,先是有責任心,有質(zhì)量的職員結構,才會(huì )出良好的產(chǎn)品質(zhì)量。

　　9、對大項目的操作經(jīng)驗不足,公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。兩年來(lái),我們60萬(wàn)以上成功操作的單子微乎其微。

　　我今天把這些個(gè)圍困并攪擾銷(xiāo)售工作的疑難題目提出來(lái),是不都雅。我在這里不是想攻訐哪個(gè)人。而是顛著(zhù)末這兩年來(lái),我們在履歷了切身痛苦后,以踏踏實(shí)實(shí)干事的辦法尋求我們未來(lái)的發(fā)展道路。

銷(xiāo)售內勤工作計劃7

　　一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作

　　作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性及該崗位對交際協(xié)調能力的要求。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐。具體工作包括把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集；為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障；文件的整理、簽署分期買(mǎi)賣(mài)合同等所需的資料；用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，做到了事事有著(zhù)落。

　　二、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況

　　作為我們公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解用戶(hù)的需求進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的`對策，這樣才能控制風(fēng)險。

　　三、今后努力的方向

　　在以后的工作中，我一定會(huì )愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，雖然也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在：

　　第一，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的工作；我個(gè)人在和他們溝通上出現一些分歧，要加以改正。

　　第二，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習銷(xiāo)售內勤知識，雖然和其他兄弟單位相比我們有一些不足之處，但我一定會(huì )嚴格要求自己；對銷(xiāo)售工作的統籌規劃一定做到心中有數；

　　第三，要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手！

　　在以后的工作當中，我會(huì )揚長(cháng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤，與企業(yè)共成長(cháng)。

銷(xiāo)售內勤工作計劃8

　　1、對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃。匯總及總結各片區的xx年x月資金回籠及資金使用情況。督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用

　　3、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目。

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。

　　5、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的.會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報。

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作。

　　8、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理。

　　9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款。提供應收帳款及其相關(guān)信息。

　　10、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。

　　11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報，以郵件方式報銷(xiāo)售公司經(jīng)理

　　12、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內勤工作計劃9

　　我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將上半年的工作總結如下：

　　一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作：

　　作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開(kāi)通）、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的'決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。

　　二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：

　　在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件）在簽署銀行按揭合同時(shí)，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中，購機用戶(hù)的按揭給款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行給款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給給款。這些環(huán)節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭給款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著(zhù)銀行按揭給款的逐步深入，我將做得更好、更完善�。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭給款的培訓，這是我個(gè)人的想法。）

　　三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：

　　作為xx*公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

　　四、今后努力的方向：

　　半年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在：

　　第一，銀行按揭給款這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；

　　第二，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數；

　　第三，要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手！

　　在以后的工作當中，我會(huì )揚長(cháng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤，與企業(yè)共成長(cháng)。

銷(xiāo)售內勤工作計劃10

　　一、銷(xiāo)售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：

　　作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。

　　二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：

　　在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件）。?在簽署銀行按揭合同時(shí)，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中，購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓，這是我個(gè)人的想法。)

　　三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：

　　作為xx*公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周

　　轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

　　一、行政事情辦理軌制

　　(一)總務(wù)科事情軌制:

　　一、總務(wù)科要安穩樹(shù)立為笫一線(xiàn)服務(wù)的思惟,對于峙下修、下送、下收、上門(mén)服務(wù)的立場(chǎng),提高事情質(zhì)量

　　二、實(shí)時(shí)快速、保質(zhì)保量地社團好醫院的財政辦理、事物供應、裝備維修、衡宇建筑,院容衛生等事情,保證醫、教、研、防事情的順遂舉行

　　三、擬定年度、月度事情規劃、查抄監督催促落到實(shí)處環(huán)境

　　四、每1個(gè)月召開(kāi)科務(wù)集會(huì ),討論事情規劃,研究總務(wù)科的`重大不懂的題目;

　　5、每周下病房一次,實(shí)時(shí)了解醫療熬頭線(xiàn)對于總務(wù)事情的要求

　　六、每1個(gè)月舉行一次全院安全查抄,發(fā)現不懂的題目實(shí)時(shí)處理完成

　　(二)總務(wù)科行政檢查打聽(tīng)軌制

　　一、每周由科長(cháng)帶擁涉及職員深切各病區到各處觀(guān)察檢查打聽(tīng)

　　二、征詢(xún)病區護士長(cháng)對于總務(wù)科事情的意見(jiàn)和要求,并做好計錄

　　三、經(jīng)由過(guò)程查記需處理完成的不懂的題目應盡量加快落到實(shí)處或者限期處理完成,一時(shí)難于處理完成的應向病區申明環(huán)境

　　四、在檢b查打聽(tīng)中時(shí)常向病區事戀職員宣傳加強各類(lèi)舉措措施的辦理,做好節水、節電、敬服公物的宣布道育事情

　　(三)總務(wù)科技能工人培訓復訓軌制.

　　一、從事技能事情工人均應舉行崗位培訓,經(jīng)考試及格后持證上崗

　　二、總務(wù)科應保舉事情體現較好,符合前提的技能工人舉行等級工培訓

　　三、從事特殊工種的技能職員均須按國度勞感人事部分涉及規定持證上崗,并按期復訓,具體復訓如次:

　　a、汽車(chē)司機每一年審查核定執照一次

　　b、電工、電焊工每審查核定復訓一次,高壓爐消毒工每四年復訓一次

　　(四)醫院物資采集購買(mǎi)軌制

　　一、物資采集購買(mǎi)必需按照部分需求,按聲請規劃采集購買(mǎi)

　　二、各部分必需按月向醫院提出聲請物品規劃,并按照部分的要求,填寫(xiě)好物品名稱(chēng)、數量、規格、質(zhì)量、價(jià)格等交倉庫保管員計數,由主管院長(cháng)報批后,交總務(wù)科采集購買(mǎi)員采集購買(mǎi)

　　三、物資采集購買(mǎi)規劃必需是當月須要的用品,不患上超數量以避免造成擠壓和華侈

　　四、緊急需要用品由部分帶領(lǐng)填寫(xiě)好緊急需要物資聲請表,并寫(xiě)明原因,聲請數量、規格、約莫價(jià)格等,交主管帶領(lǐng)報批后交總務(wù)科處理完成[hide]

　　(五)醫院物資報廢、回收、處理軌制

　　一、所有部分物資需要圾報廢,必需由部分帶領(lǐng)提出版面聲請,將物資報廢的名稱(chēng)、規格、型號、數量、價(jià)格等填寫(xiě)好經(jīng)涉及部分驗證后方可報廢

　　三、物資報廢后聯(lián)同物資報批純一塊交付物資倉庫回收

　　四、基建、維修等其它逾期不能用的廢舊質(zhì)料和物品,一例回收到醫院指定所在,由總務(wù)科統一處理,不患上自行處理

　　5、清算、回收大宗廢舊物品,斥賣(mài)時(shí)須報主管帶領(lǐng)批準后,方可處理

　　六、斥賣(mài)后收入按財政軌制處理交財政科,部分可報主管帶領(lǐng)批準發(fā)給茶水費

　　(六)衡宇、團體宿舍辦理軌制

　　一、全院衡宇由總務(wù)科賣(mài)力辦理,營(yíng)業(yè)用房未經(jīng)總務(wù)科贊成不患上轉變其用場(chǎng)、布局、內部裝備、水電等配備布置

　　二、凡住本院宿舍的職工,必需職工本人棲身,不患上外借,背者責令其改過(guò)

　　三、衡宇通道、走廊等大眾園地不患上堆放雜物,從命總務(wù)科辦理,嚴格執行安全防火和衛生軌制

　　四、團體宿舍入住須經(jīng)總務(wù)科批準,辦理涉及手續,按指定房號棲身,未經(jīng)批準不患上亂搬

　　5、宿舍職員由醫院配給人人一床一桌一椅不患上占用其它空置床位子,不患上拒絕總務(wù)科擺設他人入住

　　六、團體宿舍不患上過(guò)夜外來(lái)職員,外來(lái)職員須在晚上11時(shí)前離去

　　7、室內禁止使用煤爐、電爐,背者除充公爐具外,還每次扣罰20元,發(fā)鍋爐工人警或者用電安全變亂要究查責任

　　八、午休和晚上11時(shí)后,音響、電視要關(guān)小音量,禁絕大聲鼓噪,以避免影響他人休息

　　(七)醫院基建辦理軌制

　　一、全院的基建、維修工程項目由總務(wù)科按國度規范規劃和醫院年度規劃社團實(shí)施

　　二、年度基建維修規劃由總務(wù)科賣(mài)力擬定,方案經(jīng)充實(shí)討論研究確定后,報帶領(lǐng)批準實(shí)施,無(wú)特殊環(huán)境應按規劃執行

　　三、基建工程須嚴格做好建前規劃,按步伐舉行申請報告預設,報建等事情后方可動(dòng)工,不搞背章建筑同時(shí)要按規定網(wǎng)絡(luò )各類(lèi)基建立檔案案資料,并于工程竣工驗收后三個(gè)月內打疊整頓好移交院認工作室保存

　　四、總務(wù)科賣(mài)力對于工程的質(zhì)料質(zhì)量、動(dòng)工質(zhì)量舉行查抄,如發(fā)現質(zhì)量不合適合要求,堅決避免,確保工程質(zhì)量和安全.

　　5、做好自己招供建材、質(zhì)料的辦理,工程量的復核、招標、預算、結算的審查核定事情

　　六、總務(wù)科賣(mài)力動(dòng)工隊瓜的安全、防火、衛生、教誨事情,并監督催促其文明動(dòng)工按公安保衛部分要求做好動(dòng)工民間生產(chǎn)力的辦理事情

　　7、基建、維修工程超過(guò)十萬(wàn)元以上,要舉行招標或者議標棄取工程隊(投標要有四個(gè)隊以上、議

銷(xiāo)售內勤工作計劃11

　　公司客戶(hù)銷(xiāo)售內勤崗位20xx年工作計劃

　　首先非常感謝公司領(lǐng)導及同事們的工作支持和精神的鼓勵。我進(jìn)入現在的公司做銷(xiāo)售內勤工作，在大家的幫助下，我深刻感受到了一個(gè)大家庭的溫暖，讓我以最短的時(shí)間融入到了這個(gè)集體，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F在我將以往的工作總結及往后的銷(xiāo)售內勤工作計劃如下：

　　一、銷(xiāo)售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：

　　作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。

　　二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：

　　在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中，購機用戶(hù)的'按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入，我

　　將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓，這是我個(gè)人的想法。)

　　三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：

　　作為xx*公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

　　總之，在以后的工作中，我將更加努力學(xué)習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻，爭取自身與公司一同進(jìn)步與發(fā)展。

銷(xiāo)售內勤工作計劃12

　　我于20xx年10月15日進(jìn)入公司，在此期間，非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助，使我很快融入到這個(gè)集體中。本著(zhù)對工作的認真負責，精益求精，現將工作總結及計劃如下：

　　一、內勤日常工作

　　1、根據業(yè)務(wù)人員提供的相關(guān)資料及合同，制作內部生產(chǎn)單，并傳真到工廠(chǎng)生產(chǎn)制作，及時(shí)跟工廠(chǎng)溝通協(xié)調，保證產(chǎn)品能在客戶(hù)需要的交期內保質(zhì)保量交貨。

　　2、及時(shí)對送貨情況的跟進(jìn)記錄、送貨單的`歸檔。

　　3、客戶(hù)所需樣品的申請、跟進(jìn)、寄出、歸檔。

　　4、公司樣品、目錄冊的領(lǐng)用記錄。

　　5、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（包括客戶(hù)基本情況，產(chǎn)品類(lèi)別，規格，數量，單價(jià)，結算方式）。

　　6、取回的同類(lèi)競爭產(chǎn)品的留檔記錄。

　　7、客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄、每月訂單、每周報表、月報表的統計。

　　8、公司網(wǎng)站的優(yōu)化推廣。

　　9、協(xié)助行政部做好本部門(mén)人員的考勤工作。

　　10、做好領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)事項。

　　二、今后計劃

　　1、不斷的豐富自已的產(chǎn)品知識，溝通技巧，不斷的完善自已以適應公司發(fā)展的需要。做好自已的本職工作，服從領(lǐng)導的安排，嚴格的要求自已，減少或避免錯誤的發(fā)生。

　　2、每月做好每家客戶(hù)的對帳工作，及時(shí)將發(fā)票開(kāi)出以便能及時(shí)回款。

　　3、做為銷(xiāo)售內勤，應該協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好回款工作，了解客戶(hù)的付款方式，回款情況，并向相關(guān)領(lǐng)導做出匯報。

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)做好新客戶(hù)開(kāi)發(fā)。

　　5、做好公司的網(wǎng)絡(luò )推廣優(yōu)化。

銷(xiāo)售內勤工作計劃13

　　我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將上半年的工作總結如下：

　　一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作：

　　作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的.簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。

　　二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：

　　在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單。?在簽署銀行按揭合同時(shí)，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中，購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！

　　三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：

　　作為xx*公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

　　四、今后努力的方向：

　　半年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手!

　　在以后的工作當中，我會(huì )揚長(cháng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤，與企業(yè)共成長(cháng)。

銷(xiāo)售內勤工作計劃14

　　20xx年是公司經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競爭激烈的一年，同時(shí)，也是公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強的一年。面對新形勢，公司辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。

　　一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾

　　1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)和其他部門(mén)的區別主要體現在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把一切服從大局，一切服務(wù)大局作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當部門(mén)工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

　　1.2、主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所謀，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

　　1.3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

　　1.4、過(guò)與不及的矛盾。為領(lǐng)導出主意，當參謀，要把握度，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

　　二、發(fā)揮6項職能、抓實(shí)6個(gè)細節

　　2.1、發(fā)揮參謀功能，突出想得到。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(cháng)遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強整體合力，樹(shù)立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內加強管理，對外搞好協(xié)調，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性，以較高的政策理論素養和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

　　2.2、發(fā)揮協(xié)調功能，突出管得寬。辦公室工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實(shí)。對職責以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責不明的工作，辦公室就是不管部，要義不容辭承擔起來(lái)，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進(jìn)。

　　2.3、發(fā)揮辦事功能，突出做得細。機關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機關(guān)的形象在辦公室受到影響。

　　2.4、發(fā)揮管理功能，突出碰得硬。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。

　　2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線(xiàn)，決不允許在政策問(wèn)題上講人情，走后門(mén)。

　　2.4.2依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法，嚴格按照法律法規來(lái)開(kāi)展工作。

　　2.4.3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

　　2.5、發(fā)揮服務(wù)功能，突出講程序。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務(wù)性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則，以明確責任。通過(guò)建立一套科學(xué)規范的工作制度、工作程序、工作規則，使每項工作都有章可循。

　　2.6、發(fā)揮督辦功能，突出抓得實(shí)。據實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng )實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導反映情況，力求全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

　　三、重點(diǎn)做好6項工作

　　3.1、要管帶結合，抓好文書(shū)檔案管理。一方面注重提高公司文書(shū)檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多，文書(shū)檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：

　　3.1.1要求各新文檔確定專(zhuān)人負責文書(shū)檔案工作并盡可能保持相對穩定;

　　3.1.2積極開(kāi)展人員整訓;

　　3.1.3實(shí)施靠近指導，采取現場(chǎng)指導，手把手幫助有關(guān)人員提高文書(shū)檔案管理水平;

　　3.1.4開(kāi)展文書(shū)檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。

　　3.2、建改并舉，抓好制度建設。確定20xx年為辦公室的基礎建設年，在各項制度建設方面，完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見(jiàn)的基礎上，匯編成冊，實(shí)現公司內部管理有法可依。

　　3.3、嚴格程序，抓好事務(wù)管理工作(印章管理、小車(chē)管理、接待管理、網(wǎng)絡(luò )管理等等)。強調按原則，走程序，防止出現漏洞。

　　3.4、定標明責，抓好節支降耗工作。對辦公用品的管理實(shí)施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

　　3.5、公司網(wǎng)站建設及維護，實(shí)時(shí)更新及維護公司的網(wǎng)站，理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò )，加強管理，使宣傳內容更加豐富，發(fā)行公司內部刊物，結合公司實(shí)際，強化公司形象宣傳工作，理順公司內部的標語(yǔ)、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等。

　　3.6、20xx年公司內部結構變動(dòng)很大，很多崗位和職能部門(mén)之間的銜接自身都不是很完善，新的一年里一定加強內部行政管理，貫徹實(shí)施iso9000體系，不再讓其僅僅是電腦中的幾個(gè)文檔。

　　四、工資

　　20xx年取消年薪制，實(shí)施月基本工資+月考核浮動(dòng)工資=月個(gè)人收入，下保底上不封頂。

　　五、人事管理

　　20xx公司后勤工作計劃20xx公司后勤工作計劃

　　健全公司勞動(dòng)人事制度，20xx年根據有關(guān)規定，所有正式在職員工重新簽署新勞動(dòng)合同，明確工作崗位及職能，明確工資待遇及組成，避免出現公司利益受到人事方面制約，在實(shí)施人事精簡(jiǎn)的`原則同時(shí)，保持人員的相對穩定。

　　六、辦公室人員管理

　　辦公室作為公司領(lǐng)導決策、方針的實(shí)施職能部門(mén)，作為溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方信息的平臺部門(mén)，作為保障公司正常營(yíng)運的后勤樞紐部門(mén)，希望領(lǐng)導在20xx年對辦公室的人員配備方面，結合公司實(shí)際情況給予符合政策水平高、公司內部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子，嚴格統一管理，這樣才能真正發(fā)揮辦公室的最大功效，辦起事來(lái)有條不紊，避免錯辦、漏辦、延辦事件的發(fā)生。

　　七、結束語(yǔ)

　　在即將過(guò)去的一年中，由于剛剛接手辦公室的工作，很多事情處理不夠完善，希望領(lǐng)導給予原諒，感謝領(lǐng)導的批評與指正，感謝領(lǐng)導的信任與關(guān)懷，我作為辦公室主任在此表態(tài)：堅決報以十二分的熱誠，全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經(jīng)營(yíng)理念：追求創(chuàng )新、超常發(fā)展、高效運作、注重結果。為實(shí)現公司的終極目標：致力于中國電力節能工業(yè)和國家電網(wǎng)安全環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，成為世界電力節能產(chǎn)業(yè)的品牌和龍頭的道路上，做出自己理所當然的一點(diǎn)小小貢獻。

　　以上是辦公室20xx年初步工作思路，敬請領(lǐng)導指正。

銷(xiāo)售內勤工作計劃15

　　首先做為總公司的銷(xiāo)售內勤，應該共同學(xué)習，相互促進(jìn)，我們每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢，都有各自的特點(diǎn)和特長(cháng)，我想這次會(huì )議就是把我們每個(gè)人的優(yōu)勢展示出來(lái)，集合、發(fā)揚我們每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，彌補每個(gè)人的不足。我們一起坐下來(lái)研究?jì)惹诠ぷ魅绾尾拍茏龅母�好？每個(gè)人參與、討論、發(fā)表自己的想法與意見(jiàn)，集思廣義，共同完善后勤工作。我們這次開(kāi)會(huì )目的就是學(xué)習每個(gè)人長(cháng)處，互相學(xué)習、彌補不足，目的把內勤內業(yè)管理工作做的有聲有色。當然其它辦事處的內勤也有很多優(yōu)勢，只是我接觸的少，還沒(méi)有了解，但是我想能夠成為我新亞公司的銷(xiāo)售內勤是不簡(jiǎn)單的，因為我相信我們的大區經(jīng)理。

　　下面我說(shuō)一下銷(xiāo)售內勤工作會(huì )議內容：

　　一、闡述對公司的認識

　　在談對銷(xiāo)售內勤崗位認識之前，我先闡述一下我本人對xx公司的認識：公司成立于20xx年12月10日，至今已經(jīng)有7年的歷程了，這7年的發(fā)展企業(yè)框架已經(jīng)搭建成型，管理職能基本健全，人員從原來(lái)的三個(gè)人到現在的幾十個(gè)人；資產(chǎn)從原來(lái)的十幾萬(wàn)到現在的幾百萬(wàn)；銷(xiāo)量從原來(lái)的100噸到現在的1000噸；市場(chǎng)占有率比20xx年翻了十幾倍。從上面數據和新亞公司現在的發(fā)展形式可以看出，新亞是程幾何狀的飛速發(fā)展；另一方面再從董事長(cháng)精心搭建的銷(xiāo)售模式來(lái)看，新亞公司能夠再次騰飛是一種擋也擋不住的趨勢。淺薄的分析一下我們能成功的要素：第一，xx公司是一個(gè)整體是一個(gè)團隊，在董事長(cháng)總的領(lǐng)導思想的帶領(lǐng)下，員工勢氣高昂，奮發(fā)向上，你追我敢，大家齊心協(xié)力，心系新亞企業(yè)，把公司的發(fā)展當作自己的事業(yè)，與公司同甘苦共榮辱，有這樣的團隊，所以我們不愁事業(yè)不成。第二，在人力資源上：記得在20xx年7月31日在公司召開(kāi)的《討論與野力合作相關(guān)事宜》會(huì )議上，在會(huì )上總結出我公司的優(yōu)勢和能夠長(cháng)期存在發(fā)展的重要因素有三點(diǎn)：

　　第一，整體策劃硬權有我們的董事長(cháng)，

　　第二，技術(shù)硬權有我們的范工，

　　第三，銷(xiāo)售硬權有我們的各辦事處銷(xiāo)售經(jīng)理；

　　另外，我覺(jué)得還應該補充一條，也是最重要的一條，那就是我們都認同董事長(cháng)講的那條 “道”，這條“道”吸引著(zhù)我們緊緊的團結在一起，不可分離，勇往直前，這樣的資源優(yōu)勢是其它任何企業(yè)都無(wú)法比擬的，“人才”是事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，“人才”有了再大的事我們也能夠做得成。在銷(xiāo)售框架上：根據董事長(cháng)設計的銷(xiāo)售模式，以公司為塔尖，下面有辦事處，辦事處下面有分理處，分理處下面有我們無(wú)數的經(jīng)銷(xiāo)商，在框架上是一種金字塔式的模式，就像一個(gè)穩定三角型。在董事長(cháng)總的領(lǐng)導思想的指導下，辦事處不斷發(fā)展分理處，分理處不斷的開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，那么，全國市場(chǎng)很快就被我們占領(lǐng)，公司的銷(xiāo)售量就會(huì )翻倍的增長(cháng)，這是我們在銷(xiāo)售上的優(yōu)勢。所以，我對新亞公司的明天充滿(mǎn)信心，我會(huì )為新亞公司和我自己的明天而努力奮斗，做好本職工作，團結互助為新亞企業(yè)奉獻自己的微薄之力，團結各辦事處、分理處內勤把內勤工作做出成績(jì)來(lái)。

　　二、談對銷(xiāo)售內勤崗位的認識：

　　銷(xiāo)售內勤是銷(xiāo)售經(jīng)理的細心幫手，領(lǐng)導的左膀右臂，工作細而雜，而且繁瑣；我們必須加強各方面的.學(xué)習來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)水平，不然我們很難勝任內勤工作。具體來(lái)講，內勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力；1、拓展能力；2、分析問(wèn)題的能力；3、人際交往能力。 內勤工作是一門(mén)藝術(shù)，要做好內勤工作，首先要具備作為內勤的一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言表達能力、文電處理能力、會(huì )務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。 內勤工作沒(méi)有盲區，只要領(lǐng)導工作有可能涉及的領(lǐng)域，內勤就必須積極配合、認真完成領(lǐng)導所交辦的各項工作。

　　細節上：

　　直接上級：銷(xiāo)售部經(jīng)理，公司內勤直接對總經(jīng)理負責，辦事處內勤雙重領(lǐng)導原則，業(yè)務(wù)上服從總公司內勤管理，行政上服從辦事處經(jīng)理管理。 崗位作用：橋梁，紐帶，幫助銷(xiāo)售人員及時(shí)了解公司內部情況，幫助內部及時(shí)了解及收集銷(xiāo)售在外情況，為公司決策提供重要信息，用一個(gè)比喻就是：內勤的工作就像是一串珍珠項鏈里的一根線(xiàn)，如果沒(méi)有過(guò)這根線(xiàn)珍珠就會(huì )散滿(mǎn)地。

　　崗位性質(zhì)：負責對公司所有銷(xiāo)售區域的文檔往來(lái)有監督、信息傳遞，協(xié)調管理工作

　　管理權限：對所有的銷(xiāo)售回款及所有辦事處或者客戶(hù)的工作有協(xié)調、監督管理的權力

　　管理責任：對所承擔的工作全面負責。

　　主要職責：

　　1、 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

　　2、 負責銷(xiāo)售部?jì)人�有的各�?lèi)銷(xiāo)售文檔的起草及檔案管理工作；對銷(xiāo)售部門(mén)與公司各部門(mén)之間的協(xié)調，以及客戶(hù)的咨詢(xún)等；

　　3、 負責對所有訂單的審核工作，從接收訂單開(kāi)始至發(fā)貨開(kāi)據銷(xiāo)售單銜接整個(gè)銷(xiāo)售和生產(chǎn)發(fā)貨程序。

　　4、 完好的執行力，無(wú)條件負有監管各區域市場(chǎng)辦事處和客戶(hù)與銷(xiāo)售部之間的文件傳遞管理及后續行動(dòng)，并及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋相關(guān)部門(mén)的信息。

　　5、 負責銷(xiāo)售統計、分析工作，每月統計銷(xiāo)售、回款、欠款情況，與公司財務(wù)對總賬，與辦事處對明細賬。

　　6、 負責公司的售后服務(wù)工作，接聽(tīng)銷(xiāo)售電話(huà)電話(huà)，負責公司的網(wǎng)站建設及廣告宣傳工作。

　　三、談內勤的具體工作流程：

　　1．訂單格式完全按照公司制定的格式走，電子表格分發(fā)到各辦事處內勤手里

　　2．訂單上的每一項內容都要填寫(xiě)完全

　　3．訂單銷(xiāo)售內勤審核簽字即可，對于每一張訂單都要有銷(xiāo)售內勤簽字,同時(shí)也負有責任:根據公司規定審核訂單,將訂單上的各項內容審核兩次,在確認無(wú)誤的情況下再上傳到公司（要有銷(xiāo)售經(jīng)理的授權給內勤，且把授權書(shū)傳到公司備案）

　　4．上傳訂單的同時(shí)將30%首付款打到公司，公司內勤在確定收到款后將訂單上傳到總工程師處

【銷(xiāo)售內勤工作計劃】相關(guān)文章：

銷(xiāo)售內勤的工作計劃08-31

公司銷(xiāo)售內勤的工作計劃08-16

銷(xiāo)售內勤工作計劃通用11-05

公司銷(xiāo)售內勤工作計劃08-02

銷(xiāo)售內勤工作計劃（精選16篇）04-13

銷(xiāo)售內勤工作計劃（精選12篇）09-12

銷(xiāo)售內勤工作計劃(15篇)11-05

銷(xiāo)售內勤工作計劃(精選15篇)10-14

銷(xiāo)售內勤工作計劃(通用15篇)09-10

公司銷(xiāo)售內勤工作計劃4篇07-30