(優(yōu)秀)營(yíng)銷(xiāo)方案
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,時(shí)常需要預先制定一份周密的方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)方案5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
一、圣誕節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的:
12月25日,是基督教徒紀念耶穌誕生的日子,稱(chēng)為圣誕節。在西方國家,圣誕是一年中最盛大的節日,可以和新年相提并論,類(lèi)似我國的春節。隨著(zhù)各國交流日益頻繁,圣誕節的氣氛在中國逐漸濃烈起來(lái),它已經(jīng)成為一個(gè)全民性的節日。
元旦屬于國際性的節假日,是一年的伊始,在人們心中是非常愉悅、盛大的節日。節日期間人們舉行大型Party、到商場(chǎng)購物、親友間互送禮物等活動(dòng),各品牌競相營(yíng)銷(xiāo)以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
麥迪遜是源自北美州——美國的一個(gè)品牌,圣誕節與元旦節對于麥迪遜品牌來(lái)說(shuō)都是一個(gè)彰現品牌實(shí)力、品牌風(fēng)格的重要節日!通過(guò)本活動(dòng)刺激消費,促進(jìn)銷(xiāo)售,提高品牌知名度。由于圣誕、元旦兩節時(shí)間緊靠,節日性質(zhì)有較為雷同,所以將圣誕、元旦劃為同一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)階段有利于活動(dòng)安排。
二、活動(dòng)對象:
麥迪遜VIP客戶(hù),麥迪遜新老顧客。
三、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題:
霓光盛彩繽紛獻禮
四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式:
圣誕節前與顧客的聯(lián)系
在12月24日平安夜(ChristmasEve)前,各終端銷(xiāo)售人員通過(guò)發(fā)送短信圣誕賀卡[可當地購買(mǎi)]對麥迪遜VIP顧客發(fā)送祝福,加強品牌與顧客的溝通聯(lián)系!圣誕祝福短信(例):
例:麥迪遜在圣誕樹(shù)旁靜靜的許愿,希望麥迪遜的祝福能隨著(zhù)飄絮的圣誕雪飛到你的身邊,一個(gè)因你而美好的圣誕夜!(可以加專(zhuān)賣(mài)店詳細地址)
五、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)
營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間:20xx年12月1日——20xx年元月25日
營(yíng)銷(xiāo)地點(diǎn):全國各城市自營(yíng)店及特許加盟店
六、營(yíng)銷(xiāo)方法
1.活動(dòng)期間,全場(chǎng)貨品八折酬賓。
2.活動(dòng)期間,麥迪遜VIP顧客憑卡到原發(fā)卡店領(lǐng)取精美圣誕禮物一份,每卡僅限使用一次。(數量有限,送完即止。)
3.新客戶(hù)購滿(mǎn)1000元送麥迪遜精美禮品一份。(數量有限,送完即止。具體禮品各專(zhuān)賣(mài)店自備)
七、廣告配合
廣告以海報與POP形式配合。終端店鋪的海報、POP同樣以紅、綠、白圣誕色為主色調,裝飾整個(gè)賣(mài)場(chǎng)。
八、早期的準備工作
1.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)節日氣氛的渲染
圣誕節的主色調:西方人以紅、綠、白三色為圣誕色,圣誕節來(lái)臨時(shí)家家戶(hù)戶(hù)都要用圣誕色來(lái)裝飾。紅色的有圣誕花和圣誕蠟燭。綠色的是圣誕樹(shù)。它是圣誕節的主要裝飾品,用砍伐的.杉、柏一類(lèi)呈塔形的常青樹(shù)裝飾而成。上面懸掛著(zhù)五顏六色的彩燈、禮物和紙花。還點(diǎn)燃著(zhù)圣誕蠟燭。所以,我們麥迪遜營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)氣氛的渲染圍繞以上內容展開(kāi)。
2.賣(mài)場(chǎng)氛圍
整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間,麥迪遜終端賣(mài)場(chǎng)以“圣誕歌”為音樂(lè )背景。長(cháng)期以來(lái),一直流行的圣誕歌主要有四個(gè):《平安夜》《SilentNight》、《圣誕之歌》《TheChristmasSongs》、《聽(tīng),天使報佳音》《Hark!theHeraldAngelsSing》、《鈴鐺兒響叮當》《JingleBell》,還有其他一些,用這些喜慶音樂(lè )營(yíng)造一種圣誕節日的氛圍!
3.櫥窗布置
以圣誕元素為主,輔以其他元素,使該櫥窗能延用至農歷新年。
九、活動(dòng)的中期操作
1.在操作過(guò)程中,所有顧客憑VIP卡領(lǐng)取禮品一份,不可多領(lǐng);新顧客購滿(mǎn)1000元,送禮品一份。如顧客對本次活動(dòng)有任何疑惑,終端銷(xiāo)售人員應詳細說(shuō)明。此活動(dòng)最終解釋權歸本專(zhuān)賣(mài)店。
2.禮品贈送只在活動(dòng)期間執行。
十、活動(dòng)后期的延續工作
此次活動(dòng)結束后,緊接著(zhù)就是情人節與農歷春節的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。由于這幾個(gè)重要的節日相距時(shí)間不長(cháng),所以可以把此次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)延續到下個(gè)活動(dòng)中來(lái)。也可利用圣誕、元旦較多的顧客人流,宣傳情人節與春節的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
十一、贈品
為了給各加盟商一個(gè)看得見(jiàn)的實(shí)惠,達到雙方共贏(yíng)的目的,公司決定:在活動(dòng)期內(12月1號-元月25日)現將所有服裝和部分鞋以超低折扣提供給各加盟商。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
一、全員銷(xiāo)售的目的和意義
全員營(yíng)銷(xiāo)是為我公司實(shí)現完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的重要手段,以推動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮和調動(dòng)員工積極性,取得更好的經(jīng)濟效益,倡導員工愛(ài)崗敬業(yè),營(yíng)造一個(gè)團結協(xié)作,拼搏進(jìn)取,人人促銷(xiāo)的工作氛圍。
二、組織機構設置
公司成立全員營(yíng)銷(xiāo)管理小組,具體負責組織實(shí)施、檢查指導此項工作的有效落實(shí)。 組 長(cháng):營(yíng)銷(xiāo)部總監 副組長(cháng):銷(xiāo)售經(jīng)理 組 員:營(yíng)銷(xiāo)部置業(yè)顧問(wèn) 具體分工:
1、組長(cháng):對全員營(yíng)銷(xiāo)工作負責,
2、銷(xiāo)售經(jīng)理:主要負責對項目進(jìn)行銷(xiāo)售管理,負責與公司內部推薦人員的聯(lián)系,分配好推薦客戶(hù)給銷(xiāo)售人員跟進(jìn),做好房源的登記與更新。
三、實(shí)施辦法
1、員工在不影響正常本職工作的`前提下進(jìn)行全員營(yíng)銷(xiāo);
2、方案采取“全員銷(xiāo)售、多銷(xiāo)多得”的辦法; 3、適用范圍:公司所有員工(除營(yíng)銷(xiāo)部置業(yè)顧問(wèn)外)。
四、實(shí)施細則
實(shí)施時(shí)間:20xx.1.1-20xx.12.31 2、
實(shí)施流程:
1)公司員工負責將客戶(hù)帶到現場(chǎng)售房部或電話(huà)推薦,介紹給銷(xiāo)售經(jīng)理即可,銷(xiāo)售經(jīng)理對來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)安排國奧銷(xiāo)售人員進(jìn)行介紹跟進(jìn),做好全員營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)登記工作,并進(jìn)行相關(guān)談判工作,如果確認交易,方可按公司有關(guān)規定按期計提提成。
備注:目前已在營(yíng)銷(xiāo)部登記入會(huì )的客戶(hù)中,如前期沒(méi)有記錄為經(jīng)公司內部員工介紹登記的,不再列入適用全員營(yíng)銷(xiāo)政策的客戶(hù)范圍。
2)銷(xiāo)售人員負責帶領(lǐng)客戶(hù)到財務(wù)部繳納現金或辦理刷卡手續,個(gè)人不得經(jīng)手現金。 3)認購協(xié)議填寫(xiě)由銷(xiāo)售人員完成并負責完成合同簽訂工作。
4)如需按揭貸款的客戶(hù),由銷(xiāo)售人員協(xié)助其完成貸款手續的相關(guān)辦理。
5)銷(xiāo)售人員需與客戶(hù)作好溝通,向其闡述國家有關(guān)政策規定及我公司的臨時(shí)性規定,必要時(shí)需要介紹客戶(hù)的關(guān)聯(lián)公司內部員工做好配合溝通工作。
五、全員營(yíng)銷(xiāo)獎勵
1、為鼓勵員工積極推行全員營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)公司員工介紹成交的,予以員工傭金獎勵,傭金根據面積大小設定為: 面積區間 2房 3房 4房 疊拼別墅 雙拼別墅
全員營(yíng)銷(xiāo)的傭金在客戶(hù)全額回款后次月發(fā)放。
傭金金額(元/套) 1500 3000 4000 5000 10000 備注:經(jīng)全員營(yíng)銷(xiāo)成交的房源,其相對應的銷(xiāo)售人員的傭金提成按正常銷(xiāo)售的傭金政策執行。
2、銷(xiāo)售工作完畢,當月房款全額到帳,當月上報提成審批,經(jīng)辦員工即可到公司財務(wù)部領(lǐng)取傭金獎勵。
附件一:全員營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)意向登記表 日期 推薦人姓名 客戶(hù)姓名 客戶(hù)單位 聯(lián)系電話(huà) 意向戶(hù)型 置業(yè)顧問(wèn) 備注
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),無(wú)論是銷(xiāo)售人員還是促銷(xiāo)人員都要經(jīng)常去尋找合適的時(shí)機來(lái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,可面對逐漸理性消費而又百般挑剔的顧客,往往使我們束手無(wú)策。但關(guān)鍵方法與步驟掌握是終端銷(xiāo)售取勝的根本,所以找準方法,實(shí)施策略就有可能在眾商云集的殘酷市場(chǎng)分到一杯羹。往往,促銷(xiāo)人員在進(jìn)行促銷(xiāo)時(shí),掌握了一定的方法,把握了合適的時(shí)機,便可立即對顧客進(jìn)行建議,建議的最終目的是讓顧客自動(dòng)說(shuō)出要買(mǎi)你的產(chǎn)品。
一、幫助決定法
在終端賣(mài)場(chǎng)里,尤其是在醫藥保健品的大型終端賣(mài)場(chǎng)里,終端銷(xiāo)售廠(chǎng)商都在紛紛效仿對方或是調查對手有些什么樣的舉動(dòng),比如:終端的包裝使用,宣傳物料的使用,堆頭的碼放、以及宣傳促銷(xiāo)方式的運用等。
不同競爭對手間會(huì )產(chǎn)生不同的結果,他們關(guān)注對手的同時(shí)也在不停改進(jìn)自己的終端工作方法。如果甲廠(chǎng)家上了海報,乙廠(chǎng)家必然會(huì )上個(gè)燈箱,如果乙廠(chǎng)家實(shí)施“買(mǎi)二贈一”的活動(dòng),那么甲廠(chǎng)家也或許采取“捆綁式”的銷(xiāo)售。所以目前終端大戰愈演愈烈,“硝煙“彌漫到了各終端的角落。
而此時(shí)上導購或是促銷(xiāo)則是許多廠(chǎng)商爭相采用的方式之一。同類(lèi)產(chǎn)品的差異并不是很大,誰(shuí)爭取到了終端顧客誰(shuí)就是勝利者。而這就要靠?jì)?yōu)秀的促銷(xiāo)技巧和導購的能說(shuō)會(huì )道和隨機應變作為取勝的法寶了。
許多顧客在實(shí)施購買(mǎi)時(shí),非常猶豫不決,面對品種繁多,面目不清的促銷(xiāo)人員,他們不知道買(mǎi)哪家的產(chǎn)品,而就在此時(shí)你就要把握顧客的心理,在不知道能否達成購買(mǎi)的情況下,顧客會(huì )在判斷上略有遲疑,而此時(shí)你就要把主動(dòng)權掌握在自己手里,以對方當然會(huì )購買(mǎi)來(lái)勸說(shuō)的方法迫使顧客與你進(jìn)行交易,這種交易成交的概率非常之高,同時(shí)顧客還有可能成為下一次的購買(mǎi)者,因為你和藹的態(tài)度和良好的職業(yè)素質(zhì)打動(dòng)了他,幫助她做了購買(mǎi)決定,得到了顧客的喜歡和感激。這種方法特別注重的是在終端進(jìn)行產(chǎn)品介紹和鼓動(dòng)時(shí)的那種推動(dòng)力量,盡管顧客遲早總會(huì )決心的,但如果沒(méi)有這種推動(dòng)力,他也許要購買(mǎi)欲望要弱一些,主意拿的慢一點(diǎn),或者根本不想買(mǎi)了。
恰恰在這個(gè)問(wèn)題上,許多終端銷(xiāo)售人員卻會(huì )因為顧客沒(méi)有買(mǎi)的可能性而輕易放棄進(jìn)行產(chǎn)品的深層推銷(xiāo),而被實(shí)施此方法的人搶了先機,這種幫助顧客決定購買(mǎi)的方法最適合的是無(wú)主見(jiàn)的顧客,這就需要促銷(xiāo)人員良好的察言觀(guān)色,對顧客心理學(xué)有一些學(xué)習和了解了。
二、暗示肯定法
一位優(yōu)秀的促銷(xiāo)導購人員,就是一名很好的“產(chǎn)品醫生”,要對自己的產(chǎn)品爛熟于胸,能夠做到在對顧客進(jìn)行講解時(shí),入目三分,旁征博引,同時(shí)也要對顧客提出來(lái)有關(guān)產(chǎn)品方面的問(wèn)題準確無(wú)誤的予以解答。說(shuō)出產(chǎn)品的若干個(gè)賣(mài)點(diǎn),以征得顧客一致同意。如果你說(shuō)出一二三點(diǎn)來(lái),顧客表示贊同,那就趁熱打鐵的讓順著(zhù)顧客被你設置的購買(mǎi)思路而順延下去,把生意做成功。如果對于這幾點(diǎn),你能取得顧客的同意,然后可將各種意見(jiàn)加以綜合,指出他同意的要點(diǎn),以極高的思維能力順著(zhù)顧客的思維有序的遞進(jìn),從而會(huì )使顧客進(jìn)入到你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品情境之中去,那也就成功了一半。
你推銷(xiāo)的過(guò)程中,逐步使顧客對于某些要點(diǎn)表示贊同,同時(shí)不要過(guò)多的耽誤時(shí)間,在取得顧客對產(chǎn)品幾點(diǎn)表示就是如此同意的情況下,然后暗示顧客產(chǎn)品非常適合于他,同時(shí)價(jià)格性能等方面更優(yōu)于同類(lèi)產(chǎn)品,顧客自己也既然都贊同了,肯定了產(chǎn)品是不錯的,如還不購買(mǎi)自然是不合理了。顧客有了這種感覺(jué),自然會(huì )在推動(dòng)之下得以購買(mǎi)了。
這各推銷(xiāo)的技巧要比幫助決定法難度要大一些,因為這類(lèi)顧客本身就能夠判定產(chǎn)品到底是不是他所需要的,主意與態(tài)度都比較堅定,而在推銷(xiāo)時(shí)稍有不當的地方,可能就會(huì )使顧客隨著(zhù)競爭對手的產(chǎn)品導購走了,但這對于一位處處為自己打算的顧客是很有效的。此法在介紹時(shí)所用的措詞關(guān)系特別重要,要極力避免任何足以引起顧客不快的言詞,態(tài)度要懇切,注意語(yǔ)言運用的合理性。因此,這種方法并不像其他方法,可以常用,但如運用到位,卻是很有效。
一位成熟的促銷(xiāo)導購人員在把握了顧客購買(mǎi)動(dòng)機時(shí),就可以運用自如的將這種方法嫻熟的加以運用,更能夠打動(dòng)顧客,激發(fā)起顧客的購買(mǎi)沖動(dòng)與購買(mǎi)欲望。
三、雙項選擇法
往往有這樣的時(shí)候,促銷(xiāo)或導購在給顧客介紹了半天產(chǎn)品的`各種優(yōu)點(diǎn)后,還始終不能夠成交,這時(shí),她們也許會(huì )非常著(zhù)急,認為自己的勞動(dòng)白費了。而面臨的這種顧客又是非常理性的購買(mǎi)產(chǎn)品的,或干脆就是來(lái)看熱鬧的,不是真正的購買(mǎi)者。結果,介紹了一大堆,并不落好,同時(shí)這類(lèi)顧客也在不同的產(chǎn)品前駐足詢(xún)問(wèn),就是不購買(mǎi)。顧客是在進(jìn)行產(chǎn)品間的對比,既從價(jià)格上,也從真正帶給自己的實(shí)惠方面和時(shí)間的長(cháng)短方面等。他們要找到價(jià)值與使用價(jià)值的最佳結合點(diǎn),也就是我們所說(shuō)的“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品。
如果遇到這種情況,不要拿出更多的產(chǎn)品進(jìn)行對比和推銷(xiāo),這樣使顧客自己也無(wú)所適從的不知如何選擇,因為有許多產(chǎn)品是一個(gè)系列幾個(gè)大類(lèi)的,如果促銷(xiāo)人員逐一介紹就體現不出任何一個(gè)產(chǎn)品的獨特賣(mài)點(diǎn)了。
這時(shí)要把顧客的眼光和決定集中到兩點(diǎn)上,然后迫使顧客從二者中挑選一種方式。使用限制性問(wèn)句“您是要這種還是那種,要這個(gè)還是那個(gè)?我們談了這么長(cháng)時(shí)間,我認為這個(gè)比較適合你,這種產(chǎn)品更與您相協(xié)調……最后從雙項選擇中讓顧客做一道單選題,他們的注意力自然會(huì )集中到一個(gè)產(chǎn)品上,而后再以簡(jiǎn)短而又突出產(chǎn)品特點(diǎn)的介紹打動(dòng)顧客,促成購買(mǎi)。
四、綜合法
這種方法是集中對產(chǎn)品的特性、賣(mài)點(diǎn)以及推銷(xiāo)技巧的全面融合而得出的一種方法,這是推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)完全站在顧客的角度來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)的一種方法,不僅要對顧客進(jìn)行分類(lèi)而且要善于分析顧客的購買(mǎi)力是怎樣的。這就要求終端促銷(xiāo)人員具備良好的心理素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧。而現如今終端中上不上促銷(xiāo)是不同的,大型買(mǎi)場(chǎng)上,上多少促銷(xiāo)或導購的多少效果也是不一樣的,從而導致終端大戰也是必然的結果。
對類(lèi)終端銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技藝要求比較高,因為她所面對的顧客對象又是一些你認為懂得所有推銷(xiāo)訣竅的顧客,對付起來(lái)困難重重。這種顧客往往是一些懂得商場(chǎng)之道或確實(shí)對產(chǎn)品分辯得非常清晰的準顧客。即他們一旦認為哪個(gè)廠(chǎng)家或牌子的產(chǎn)品適合他們,就一直會(huì )選擇這種產(chǎn)品,不易隨便更換。但如果綜合推銷(xiāo)方面運用的得當,則會(huì )改變這類(lèi)顧客,同時(shí)此法比較有效。
因為這些人大都不喜歡別人對他施加任何促銷(xiāo)壓力,不喜歡夸夸其談的被促銷(xiāo)人員進(jìn)行包圍著(zhù),所以終端促銷(xiāo)人員必須保持“有理、有利、有節”的進(jìn)行推銷(xiāo),否則一不小心會(huì )失掉生意,達不成銷(xiāo)售。當然,如果其他各種方法都能運用恰當,那么除了一些特別敏感的顧客以外,也不應該懷疑其中含有過(guò)分的壓力。這種方法就是當你結束一次買(mǎi)賣(mài)時(shí),可將你所提供的論據簡(jiǎn)單的加以總結,然后向他提出讓其購買(mǎi)的要求。用意是想著(zhù)重引起顧客對你產(chǎn)品的注意,并以有力的言詞說(shuō)明為什么,該產(chǎn)品最能滿(mǎn)足他的需要,同時(shí)就趁他把你說(shuō)給他的這些理由尚未忘記時(shí)向他進(jìn)行推薦,顧客就會(huì )欣然應答,推銷(xiāo)完成。
五、優(yōu)惠法
優(yōu)惠法主要就是針對不太注意廠(chǎng)商所搞的某些活動(dòng)而對這部分顧客進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)的。比如:某些廠(chǎng)商實(shí)行的“買(mǎi)二贈一、買(mǎi)五贈三”的活動(dòng),或進(jìn)行有獎銷(xiāo)售,或購買(mǎi)某產(chǎn)品有驚喜贈送等等。
有時(shí)在一些比較大的終端買(mǎi)場(chǎng)這些宣傳就會(huì )顯得非常不起眼,許多顧客并不知情,顧客開(kāi)始時(shí)本身需不需要購買(mǎi)產(chǎn)品,自己也不知曉,但一旦進(jìn)入實(shí)際的終端買(mǎi)場(chǎng),聽(tīng)說(shuō)會(huì )有贈品或是打折優(yōu)惠,就有可能購買(mǎi),不為別的,就因為這種產(chǎn)品我可以要,但我也可以要別的廠(chǎng)家的,而購買(mǎi)你的就是因為你有東西可贈,或者有獎可抽,再者就是能夠有折可打。有個(gè)對比心理,自己的熟人在某處買(mǎi)的多少錢(qián),而自己買(mǎi)到同樣的東西卻比她的價(jià)格低,就是炫耀一下自己“侃價(jià)”的能力,其實(shí)也是一定的虛榮心在作怪。
許多消費者購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)一聽(tīng)說(shuō)有優(yōu)惠,就會(huì )一哄而上阿,不管自己到底真的缺乏還是根本不需要,而此時(shí)你如果抓住這類(lèi)顧客的購買(mǎi)產(chǎn)品心理,廠(chǎng)商自身做一些優(yōu)惠活動(dòng)則更有利于產(chǎn)品銷(xiāo)售。如果沒(méi)有,促銷(xiāo)或導購與所在的辦事處負責人協(xié)商好自行搞一些這類(lèi)的活動(dòng)也未嘗不可,自然會(huì )促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,有效的提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。
終端促銷(xiāo)的方法有很多種,同質(zhì)化商品的差異就來(lái)自這些終端促銷(xiāo)方法的熟練運用,而運用好則需要終端高手不斷的觀(guān)察、分析和總結,盡可能的把握準確顧客的購買(mǎi)心理與購買(mǎi)需求,在終端宣傳大行其道的情況下,為銷(xiāo)量促銷(xiāo)再燒一把火。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
一、目的
我們單店在商圈內防守并打擊競爭品牌,尤其是商圈內近期開(kāi)業(yè)的店,在起始階段就應有一些行銷(xiāo)措施和干擾措施,以最大限度地維護自己的客戶(hù)群,直到了解對方的客戶(hù)群,以求達到打擊競爭品牌的目的。
二、打擊競爭對手所需要做的工作
1、成立工作小組
選擇單店中對本商圈比例熟悉的員工,單店經(jīng)理為組長(cháng)。
2、收集背景資料
收集競爭對手的信息,競爭對手的地理位置、潛在客戶(hù)群、何時(shí)開(kāi)業(yè)、開(kāi)業(yè)宣傳方案、促銷(xiāo)活動(dòng)內容、時(shí)間等信息情報。
3、決定目標
選定需要打擊的競爭品牌
4、建立優(yōu)先順序
商圈內同時(shí)出現幾家競爭品牌時(shí),應確定第一步行動(dòng)計劃和打擊對象,并排列出階段打擊計劃,切忌同時(shí)操作,這樣做的結果會(huì )導致幾家聯(lián)合起來(lái)打擊自己。
5、據目標設立策略
我們建議在得到競爭品牌信息的同時(shí)開(kāi)始建立打擊計劃,因為品牌不同及地區特點(diǎn),總部不擬定拿出具體策略,旨在依靠單店根據實(shí)際情況設立策略
6、決定執行細節,以支持策略
單店在得到策略以后,我們的行動(dòng)小組應討論執行方法,以便貫徹執行,達到預期效果。
7、針對競爭對手的促銷(xiāo)活動(dòng)
在競爭對手開(kāi)業(yè)前我們即開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),在競爭對手舉行開(kāi)業(yè)慶典之時(shí),我們的促銷(xiāo)活動(dòng)達到高潮,掌握先機,把消費者截留在我們這里,讓競爭品牌冷輕過(guò)場(chǎng)。
8、預算
整個(gè)活動(dòng)要投入一定的費用,我們單店先期應做好預算,以便在實(shí)施中資金到位,防止出現銜接脫節。
9、追蹤、評估
及時(shí)總結,指出不足,以便完善我們實(shí)行過(guò)的打擊方案。
三、單店行動(dòng)策略
。ㄒ唬┊攩蔚曛烙懈偁幤放圃陂T(mén)市附近準備進(jìn)行裝潢,重建店面時(shí):
1、收集分析競爭者資料
*了解背景資料(技術(shù)實(shí)力、資金實(shí)力、社會(huì )關(guān)系、開(kāi)店經(jīng)驗)
*了解其菜單內容、售價(jià)、特色品種
*開(kāi)店日期
2、了解競爭品牌的實(shí)力
*根據市場(chǎng)調查資料,分析競爭品牌潛在威脅(特色菜品、裝修檔次等)
3、檢查
*門(mén)市基本設施是否完善或需要維修;
*檢查門(mén)市基本營(yíng)運狀況,員工情緒是否能夠開(kāi)展打擊計劃;
*檢查服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量是否達標,如需培訓,應強化在崗訓練;
。ǘ└偁幤放崎_(kāi)業(yè)前一個(gè)月或開(kāi)始動(dòng)工裝潢時(shí)必須確定單店基本營(yíng)運及促銷(xiāo)活動(dòng)能正確有效地執行,以發(fā)展“打擊競爭品牌行動(dòng)計劃”。
1、保證每一部分維護最佳狀況(服務(wù)、衛生、質(zhì)量無(wú)問(wèn)題);
2、保持員工隊伍穩定:*檢查薪水/排班情況;*發(fā)展長(cháng)期性員工激勵活動(dòng);*員工形象設計包裝(統一發(fā)型、服裝);*補足外勤人員(人員要定崗定編)。
3、確定我們的消費者能容易地使用我們的服務(wù),尤其注意是否要增加批示性招牌。
4、基礎促銷(xiāo)活動(dòng)
*外勤人員服務(wù)措施(免費洗車(chē)、專(zhuān)車(chē)接送等);
*節日、生日、團聚等優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳開(kāi)展(可邀請書(shū)法家揮書(shū)贈送精美禮品);
*組織進(jìn)行店內參觀(guān):菜品展示柜、巴文化展覽;
*推出新菜品、新湯鍋、新小吃的免費品嘗;
*結合實(shí)際的促銷(xiāo)措施:喝一瓶送一瓶,吃一份送一份,開(kāi)展抽獎活動(dòng)。
5、加強執行社區的'公益活動(dòng)
。ㄈ└偁幤放崎_(kāi)店及營(yíng)業(yè)后一個(gè)月
最具攻擊性的行動(dòng)此階段執行,門(mén)市應視實(shí)際情況選擇執行。
1、單店服務(wù)承諾:放心火鍋承諾,誠信承諾等。
2、員工激勵,開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)(內部營(yíng)銷(xiāo)、外部營(yíng)銷(xiāo))。
3、開(kāi)展特色菜品展示活動(dòng),店外操作,參觀(guān)者可以免費品嘗(同步廣告應到位),以量大、價(jià)低來(lái)吸引客源。
4、特殊讓面宣傳
*彩虹門(mén);*空飄;*刀旗;*橫幅標語(yǔ);*專(zhuān)用燈籠的懸掛;*POP板、廣告牌內容展示(成就展、促銷(xiāo)活動(dòng)介紹)。
5、參與社區活動(dòng),開(kāi)展各類(lèi)低成本的公益活動(dòng)。
6、行銷(xiāo)活動(dòng)
*鼓勵多次消費,采用贈品、代餐券;
*折價(jià)促銷(xiāo);
*鼓勵家庭消費,如贈送最新家庭裝影碟;
*邀請老顧客座談,發(fā)送禮品;
*中午用餐,更大優(yōu)惠措施以提高上座率;
7、相關(guān)媒體宣傳的力度加強,提高知名度
。ㄋ模┨貏e提醒
競爭品牌開(kāi)業(yè)慶典當天,我們單店應集中力量開(kāi)展打擊行動(dòng),以削弱競爭對手的宣傳力度,吸引人群到我們店來(lái)消費,此項活動(dòng)起到影響作用即已達到預期目的。
因為單店的實(shí)際情況各不相同,所以我們的方案僅提供一種思路,我們的加盟店在實(shí)際操作中按照此思路進(jìn)行,我們想會(huì )達到理想的目的的。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
你打算圣誕節那天在長(cháng)統襪里放些什么,將它作為圣誕禮物送給別人呢?在這快節奏的日子里,你肯定需要既方便又合適的禮物?不妨到一家便利店去試一下。便利店除了每天為你提供諸如一杯牛奶,熱咖啡或面包等之外,還能為你提供些什么呢?其實(shí)便利店給我們提供的便利遠不如此。在這狂熱的假期購物潮中,全美125,000 家便利店正為你提供最新和時(shí)尚的圣誕禮物。營(yíng)業(yè)人員甚至在圣誕節凌晨3點(diǎn)時(shí)還在為你的禮物添加各種電池。
美國便利店協(xié)會(huì )( NACS ) 為便利店業(yè)圣誕禮物的售賣(mài)設計了 10 種流行的商品。從必需性禮物到趣味性玩具不一而足,以下就是我們的方案:
(一) 雜志:無(wú)論是運動(dòng)或娛樂(lè )性的普通類(lèi)或特定主題類(lèi)雜志, 你可以將它和其他類(lèi)似興趣的相關(guān)禮品放入禮物包中,或你也可以將雜志的訂閱單作為禮物放入 “主題禮物包”內。雜志的零售在便利店中已有快速的增長(cháng),每個(gè)店鋪的雜志銷(xiāo)售額是20xx年的三倍,單店的銷(xiāo)售已超過(guò) 了5,000美元 。
(二) 交互式糖果: 它是糖果還是一個(gè)玩具?全是!在糖果生意中,這種產(chǎn)品的銷(xiāo)售是最好的幾種之一。
(三)巧克力:雖然小孩子們可能喜歡帶酸味的糖果,但巧克力仍然是每個(gè)人的最?lèi)?ài)。在便利店的所有的糖果出售中,巧克力的銷(xiāo)售超過(guò)了40%。
(四)一次性相機和膠卷:從趨勢來(lái)看,在聚會(huì )時(shí)為留下難忘的歡樂(lè )時(shí)光,人們往往會(huì )拍一些照片,這樣每個(gè)人都能參與其中。圣誕節不光為我們的孩子們,也為每一個(gè)參與的.大人們。
(五)空白的錄像帶:今天幾乎每個(gè)人都有一臺可攜式攝像機。它將保證你捕獲所有的記憶。所以空白的錄像帶必不可少。
(六)咖啡:當你打開(kāi)禮品以前,拿起一杯新鮮的咖啡,使自己盡情放松一下。大多數便利店將在圣誕節那天向你提供熱咖啡和咖啡豆。
(七)可裝飲料的大杯:在你的辦公室為你的同事準備一大杯打折的咖啡或蘇打水。有的甚至在這大杯里裝上滿(mǎn)滿(mǎn)一杯糖果!這是非常有趣的事。
(八) 彩票: 給你的朋友或親人一個(gè)發(fā)財的機會(huì )怎樣?無(wú)論是可刮式或普通圖案的彩票, 便利店幾乎賣(mài)掉了全美一半的彩票,銷(xiāo)售額將近200億美元。
(九) 電話(huà)卡:無(wú)論你將這種禮物送給學(xué)生或商務(wù)人士,電話(huà)卡和沒(méi)有年費的便宜手機將是一個(gè)好的選擇。這樣他們將在這個(gè)節日里與家人和朋友保持聯(lián)系,共享節日的歡樂(lè )!
(十)賀卡:什么是你的偏愛(ài):汽油?三明治?清洗汽車(chē)?便利店里的賀卡將為你提供最根本的便利。就像一個(gè)便利的站點(diǎn),他們?yōu)樗唾R卡的和收賀卡的人們都提供了方便。
今天,便利店為我們快節奏的生活方式提供了便利。與平時(shí)一樣忙的假期期間,便利店為我們提供了便利和有效的方法,實(shí)現你在購物清單上禮物的購買(mǎi)愿望。
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