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全員激勵方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,我們需要事先制定方案,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程,一個(gè)課題的詳細過(guò)程。那么應當如何制定方案呢?以下是小編為大家整理的全員激勵方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
全員激勵方案1
一、目的
調動(dòng)員工全員營(yíng)銷(xiāo)意識,提高服務(wù)質(zhì)量;
二、操作方案
適應對象一:各部門(mén)員工
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門(mén)消費都按實(shí)際消費金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jì)提成;
2、業(yè)績(jì)確認
員工客戶(hù)必須由本人親自向消費部門(mén)經(jīng)理在客到之前提前預定有效;
適應對象二:各吧臺收銀、接待、預定員、DJ、足浴技師、部門(mén)主管、部門(mén)經(jīng)理
1、提成方案
凡自己的客戶(hù)除去本部門(mén)消費外,在酒店其它部門(mén)消費都按實(shí)際消費金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jì)提成;
2、業(yè)績(jì)確認
員工客戶(hù)必須由本人親自向消費部門(mén)經(jīng)理在客到之前提前預定有效;
三、操作規定
1、當日員工業(yè)績(jì)統計,由各營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)理次日在上班之前,將統計表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績(jì)提成月底統一在財務(wù)室領(lǐng);
3、同一批顧客在酒店的`消費由第一預定人負責接待到底,其他接待人全力協(xié)助接待;業(yè)績(jì)算第一預定人的;
4、各營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)理必須認真履行好自己的職責,如出現不公、瀆職、處理不好各種協(xié)調工作或給員工解釋不到位等情況,將受到相應處理;
5、顧客主動(dòng)打電話(huà)到酒店任何部門(mén)預定都不算做個(gè)人業(yè)績(jì);
6、遠公司客戶(hù)均不算業(yè)績(jì);(集團公司、工廠(chǎng)、貿易、房產(chǎn)、酒店內部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理;
。1)適應對象二利用職務(wù)之便將本部門(mén)業(yè)績(jì)倒賣(mài)或饋贈給其他部門(mén)員工的;
。2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈業(yè)績(jì)者;
。3)因搶客戶(hù)造成顧客不適應、不滿(mǎn)意者;
。4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
。5)以任務(wù)為借口或者透露酒店營(yíng)銷(xiāo)方案,從而給社會(huì )帶來(lái)對酒店不良評價(jià)者;
四、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為準;
五、以上方案自20xx年8月1日起正式試行。
全員激勵方案2
一、目的
為了充分調動(dòng)人員的營(yíng)銷(xiāo)積極性,對市場(chǎng)全面開(kāi)發(fā),穩步增加客戶(hù)基數,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二、適用范圍
各經(jīng)營(yíng)、運營(yíng)、職能部門(mén)的所有人員(區總經(jīng)理級及以上人員除外)
三、內容:
對通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)方式及渠道,開(kāi)發(fā)到新客戶(hù)的人員進(jìn)行獎勵。(新客戶(hù)界定標準:首次在我司發(fā)貨的客戶(hù) 或 連續三個(gè)月及以上未在我司發(fā)貨,經(jīng)過(guò)重新開(kāi)發(fā),又在我司發(fā)貨的客戶(hù)。)
。ㄒ唬、獎勵辦法:
1、對所開(kāi)發(fā)的單個(gè)新客戶(hù),當月累計發(fā)貨金額≥1000元的,按發(fā)貨金額比例的20% 獎勵開(kāi)發(fā)人員。
2、對所開(kāi)發(fā)的單個(gè)新客戶(hù),當月累計發(fā)貨金額于等于500元小于1000元之間的,按發(fā)貨金額比例的10% 獎勵開(kāi)發(fā)人員。
3、對所開(kāi)發(fā)的單個(gè)新客戶(hù)且當月累計發(fā)貨金額<500元的,參照“績(jì)效與薪酬部”的'原獎勵辦法執行即:每開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)獎勵15元(需要一個(gè)月內發(fā)貨三次或三次以上)。
注:以上僅針對正常價(jià)發(fā)貨的客戶(hù)(以盤(pán)古系統能正常開(kāi)單為準),對特價(jià)客戶(hù)、返利客戶(hù)、整車(chē)客戶(hù)、公司組織開(kāi)發(fā)的項目客戶(hù)不在此獎勵范圍,獎金在當月一次性發(fā)放給客戶(hù)開(kāi)發(fā)人。
例1:蘇州相城區望亭鎮營(yíng)業(yè)部物流專(zhuān)員張三11月1日開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù),截止到11月30日,月累計發(fā)貨金額為1000元,則獎勵張三1000 * 20% =200元。
例2:蘇州相城區望亭鎮營(yíng)業(yè)部物流專(zhuān)員張三11月1日開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù),截止到11月30日,月累計發(fā)貨金額為500元,則獎勵張三500 * 10% =50元。
例3:蘇州相城區望亭鎮營(yíng)業(yè)部物流專(zhuān)員張三11月1日開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù),截止到11月30日,月累計發(fā)貨3次,發(fā)貨金額為400元,獎勵15元。
。ǘ、注意事項:
1、在盤(pán)古系統開(kāi)單時(shí),同一個(gè)客戶(hù)只能用同一名稱(chēng)開(kāi)單,采用不同名稱(chēng)開(kāi)單的,不累計月發(fā)貨金額。
2、如遇同一公司有不同發(fā)貨人發(fā)貨的算作同一客戶(hù),開(kāi)單統一為,舉例:蘇州神州電腦有限公司/黃小明。
3、可采取團隊形式開(kāi)發(fā),由參與人進(jìn)行獎勵分配。
4、如發(fā)現弄虛作假行為的,一經(jīng)核實(shí),責任人一律取消獎金,解除勞動(dòng)合同。
5、對上述弄虛作假行為進(jìn)行舉報的人員,一經(jīng)核實(shí)按應獎勵金額進(jìn)行獎勵。
。ㄈ、獎金發(fā)放形式:
部門(mén)經(jīng)理每月5日前走“全員營(yíng)銷(xiāo)獎勵申請”工作流,提交上月成功開(kāi)發(fā)客戶(hù)及收入情況(按附件固定格式提交),區域高級經(jīng)理及區總經(jīng)理審核,營(yíng)銷(xiāo)管理中心及相關(guān)部門(mén)10日前審核結束,最終由“績(jì)效與薪酬部”復核。除經(jīng)營(yíng)部門(mén)外的人員獎勵,統一由部門(mén)經(jīng)理負責提交申請,營(yíng)銷(xiāo)管理中心10日前審核結束,最終由“績(jì)效與薪酬部”復核。
四、公司對本制度有最終解釋權
績(jì)效與薪酬管理部、財務(wù)部、信息技術(shù)中心、營(yíng)銷(xiāo)管理中心等部門(mén)對本文件有監督權,文件從20xx年11月 1日開(kāi)始執行至20xx年2月10日止,之前所有與本文件相的以本文件為準。
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