營(yíng)銷(xiāo)方案匯編（10篇）
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？下面是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)方案10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
一、先創(chuàng )流量，后求利益
剛開(kāi)始做淘寶的賣(mài)家一定要把心態(tài)調節好，淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏(yíng)利，得一步一步地來(lái)。那么創(chuàng )造流量就成了你當下致關(guān)重要的一件事。
那要怎么樣來(lái)創(chuàng )流量呢？告訴你一個(gè)很簡(jiǎn)單的方法：就是打造“爆款”！將一款寶貝炒到火爆。那么，用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來(lái)呢？答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤地秒殺下去。
當時(shí)，我剛開(kāi)店的時(shí)候就是這樣，把一款衣服不計利潤地秒殺了好幾個(gè)月，創(chuàng )下該寶貝一月秒殺掉一萬(wàn)七千多件的成績(jì)，達到了名副其實(shí)的“爆款”。雖然這個(gè)商品沒(méi)有給我帶來(lái)多大的利潤，但是這個(gè)商品給我帶來(lái)的附加流量和點(diǎn)擊卻是驚人的。而且在秒殺的過(guò)程中，店內其他沒(méi)有參與秒殺的寶貝也賣(mài)了不少。這就是秒殺創(chuàng )流量的好處，它能帶動(dòng)其他沒(méi)有“秒殺”的商品銷(xiāo)量。
并且“秒殺”的商品帶出高銷(xiāo)量，會(huì )直接使該商品排名靠前，買(mǎi)家能在第一時(shí)間發(fā)現這款寶貝，點(diǎn)擊進(jìn)入你的店面。好處，我就不用多說(shuō)了哈。我的店每到銷(xiāo)量下滑的時(shí)候就搞活動(dòng)，搞“秒殺”，甚至虧本“秒殺”，我們犧牲一部分利益，卻可以保持點(diǎn)擊與流量的持續攀升，這樣有新款上市也能更快的展開(kāi)銷(xiāo)路。
二、以薄利多銷(xiāo)創(chuàng )利潤
淘寶的競爭之激烈，這是眾所周知的。不管企業(yè)商城，還是個(gè)體賣(mài)家都有他的競爭優(yōu)勢——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客，而我們這些個(gè)體賣(mài)家靠的就是價(jià)格優(yōu)勢。同樣一款商品，價(jià)格低的會(huì )比價(jià)格高的銷(xiāo)量好，但前提是你這款商品的質(zhì)量要與其他高價(jià)格的相差無(wú)幾，這就需要你在寶貝詳情里仔細介紹寶貝的亮點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)所在。讓買(mǎi)家認為他花的錢(qián)是絕對超值的，達成買(mǎi)賣(mài)雙方雙贏(yíng)的局面。
三、寶貝質(zhì)量、客服態(tài)度、售后服務(wù)是吸引回頭客的關(guān)鍵
淘寶作為一個(gè)電子商務(wù)的交易平臺，對賣(mài)家商品的質(zhì)量沒(méi)有一個(gè)鑒測的環(huán)節。所以質(zhì)量問(wèn)題是得不到保障的。這就要求賣(mài)家們自己注意與控制了。
因為我們是做網(wǎng)上貿易的，所以質(zhì)量對我們而言是非常重要：它關(guān)系到買(mǎi)家對該店鋪的好感度，也直接關(guān)系到買(mǎi)家的評價(jià)是否會(huì )是“好評”，更關(guān)系到買(mǎi)家的購物體驗！所以賣(mài)家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質(zhì)量，決不能抱著(zhù)“僥幸”的心理，只要賣(mài)家朋友們扎實(shí)做事、誠信做人。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，這樣不但能提升店鋪的.整體形象，提高銷(xiāo)量，就連售后糾紛也會(huì )少很多。淘巧好，好淘巧。
“顧客就是上帝”這句話(huà)在淘寶上也是不變的真理。遇到買(mǎi)家詢(xún)價(jià)，咨詢(xún)寶貝詳情時(shí)，客服一定要克兢職守，保持恭謙的態(tài)度，盡心盡力地為顧客排憂(yōu)解難。
如果遇到寶貝售后出現質(zhì)量問(wèn)題，或是發(fā)錯寶貝這樣的售后弊病時(shí)。銷(xiāo)后服務(wù)態(tài)度就成了關(guān)鍵。一旦接到類(lèi)似投訴，賣(mài)家一定要第一時(shí)間做出處理，并聯(lián)系買(mǎi)家商討解決方案，態(tài)度一定要好，畢竟這不是買(mǎi)家的錯。
如果大家能把售前、售中以及售后的服務(wù)都做好了，相信買(mǎi)家重復購買(mǎi)率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客，這三點(diǎn)都是對一個(gè)合格賣(mài)家的硬性要求。
四、買(mǎi)家好評直接關(guān)系到店鋪形象
買(mǎi)家好評是非常重要的，它能非常直觀(guān)地顯示出過(guò)往買(mǎi)家對該店鋪的信任度，好感度等。百分百好評的店鋪，買(mǎi)家一進(jìn)來(lái)就會(huì )有如“這個(gè)店好”等類(lèi)似的這種先入為主的想法。成交率和轉化率就能大大提升！這里跟大家說(shuō)一個(gè)我店經(jīng)歷過(guò)的事情，這件事能很客觀(guān)的表明買(mǎi)家好評對于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。
09年末，我的店那會(huì )兒還是兩皇冠，以往銷(xiāo)量也就一天一兩百件左右的樣子�？墒谴汗澘斓綍r(shí)，生意爆漲到一天銷(xiāo)一兩千件。那時(shí)我店的好評率是99。8%，但是一個(gè)春節過(guò)后我的小店好評率下滑到93。6%，這樣一個(gè)落差明顯不正常了。
后來(lái)經(jīng)過(guò)調查，才了解了導致店鋪好評率下滑的原因。
第一、因為店鋪生意火爆，但客服只有我一個(gè)人，旺旺信息總量達到了飽和，無(wú)法接收買(mǎi)家信息，造成旺旺“當機”，嚴重影響出貨效率！大家可以想像一下，一個(gè)人，一天要接一兩千的訂單，這是神馬概念？我第一次嘗到了“過(guò)猶不及”的滋味。
第二、因為一個(gè)人的精力畢竟是有限的，所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒(méi)能一一跟蹤和落實(shí)，也無(wú)非得知快遞的情況，沒(méi)能及時(shí)處理客戶(hù)投訴的問(wèn)題。這就造成很多買(mǎi)家在無(wú)法聯(lián)系上店主的情況下，直接給了我店中差評價(jià)，售量也因為這個(gè)原因一下縮水50%左右。當然，這是后話(huà)。
第三、由于時(shí)間關(guān)系，幾乎所有的中差評都已生效，事后想進(jìn)行補救也沒(méi)機會(huì )了。
做為一個(gè)淘寶賣(mài)家我有自己的責任與義務(wù)，有自己堅持的原則。所以即便中差評生效，我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評的買(mǎi)家，說(shuō)明造成這一問(wèn)題的原因和解決的方案。不得不說(shuō)，我們的買(mǎi)家絕大部分是可愛(ài)的，是謙厚的，在我主動(dòng)聯(lián)系并解決問(wèn)題時(shí)，我的買(mǎi)家大都為當時(shí)盲目的給予我店中差評而有點(diǎn)自責，這些顧客在以后也會(huì )常常來(lái)光顧我的小店。也常在Q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵。
希望大家看了我的這個(gè)經(jīng)歷，能深刻認識到買(mǎi)家評價(jià)的重要性，和體會(huì )到處理這類(lèi)事件的方法。還有一個(gè)，就是希望大家能理性對待“職業(yè)差評師”，不要盲目地妥協(xié)和爭吵，要抓住有利證據及時(shí)反訴。
五、正確認識淘寶規則和寶貝搜索排名規則
淘寶自從上線(xiàn)新的賣(mài)家規則后，對賣(mài)家的違規處罰是相當的嚴格。無(wú)論是中小買(mǎi)家，還是超級大賣(mài)家，在淘寶規則面前都是人人平等的。也希望大家能將淘寶規則熟悉，避免在操作過(guò)程中出錯而出現違規現象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣(mài)家能承受的。要注意細節，細節也能決定成敗，此話(huà)后續再講。淘寶新規則實(shí)施后，對中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)是有一定壓力的。很多中小賣(mài)家認為這是淘寶在極力扶持大賣(mài)家。其實(shí)大家理解錯誤了，淘寶這樣做無(wú)非是激起中小賣(mài)家的奮進(jìn)氣兒——如果你做大了做強了也能享受到同等的待遇。而淘寶新的寶貝搜索和排名規則，只要大家清楚的認識和靈活的運用，那么你將發(fā)現在這樣的搜索規則下，存在著(zhù)無(wú)與倫比的商機。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
9月10日為“教師節”，為充分挖掘準客戶(hù)，進(jìn)一步提高重疾保險的社會(huì )知名度，開(kāi)拓潛在客戶(hù)群體，特制訂“教師節”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案。
活動(dòng)主題：感恩老師，重疾無(wú)憂(yōu)!
活動(dòng)時(shí)間：教師節9月10日前及當天。
活動(dòng)目的：通過(guò)在“教師節”期間組織一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，旨在進(jìn)一步弘揚中華民族的尊師重教美德，表達保險公司對教師的慰問(wèn)、回饋之情。同時(shí)，借助這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步向社會(huì )展示重大疾病保險的獨特魅力，提高公司的知名度、美譽(yù)度，以達到在教師中開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)群體的目的。
市場(chǎng)定位：以在職教師為主要開(kāi)發(fā)對象。
活動(dòng)內容：
1.向教師發(fā)送“教師節”祝福短信，營(yíng)造濃郁的售前氛圍。短信內容設計一定要彰顯深厚的文學(xué)功底，奪人眼球，切忌落入俗套，舉例：夜非常古老了/而記憶卻正年輕/我們的名字自你的唇邊滑過(guò)/猶如燈花在落/我們是燈花里的'桃李瓣瓣/有一天您鬢已星星/記憶的灰塵淹埋太久了/但有xx保險相伴/您生命的曲調仍能化為永恒……
2.按照教師家庭地址，郵寄賀卡和保險計劃書(shū)。保險計劃書(shū)設計要盡量做到因人而異，對不同年齡階段、不同家庭經(jīng)濟負擔背景的教師做到了如指掌，這樣才會(huì )有信服度。
3.節后回訪(fǎng)。9月11日起，對計劃書(shū)送達到的教師進(jìn)行逐一電話(huà)回訪(fǎng)，在繳費話(huà)術(shù)上以“化整為零”的方式。如：“您每天節省1塊錢(qián)，就能換來(lái)10萬(wàn)元的重疾保障�！�
然后，對電話(huà)回訪(fǎng)的教師進(jìn)行篩選過(guò)濾，建立準客戶(hù)級別檔案，對有意向的教師進(jìn)行預約登門(mén)拜訪(fǎng)。登門(mén)拜訪(fǎng)時(shí)，最好以小團隊的形式展業(yè)公關(guān)，可以借助學(xué)生或社會(huì )其他關(guān)系進(jìn)行接洽。
活動(dòng)組織及相關(guān)要求：
1.發(fā)送手機短信。一是各基層公司、營(yíng)銷(xiāo)團隊要積極通過(guò)團險部與學(xué)校、電信部門(mén)聯(lián)系，可利用學(xué)平險理賠服務(wù)優(yōu)勢，打動(dòng)校方提供教師信息資料。
二是要統一組織發(fā)送短信宣傳造勢活動(dòng)。統一制作短信內容，注意每條短信顯示公司字樣�；顒�(dòng)期間，還可積極與當地大中專(zhuān)院校的學(xué)生團體、學(xué)生會(huì )聯(lián)系對“教師節”進(jìn)行宣傳造勢，感召全體同學(xué)(包括小學(xué)生)在“教師節”到來(lái)之際親自為恩師編寫(xiě)短信，以表達對老師的熱愛(ài)，如果舉辦短信編寫(xiě)比賽，效果更佳。
三是短信內容力求突出關(guān)愛(ài)教師健康，感謝、回饋師恩，引導對重疾的預防和風(fēng)險防范。
2.郵寄賀卡和保險計劃書(shū)。一是在“教師節”來(lái)臨之前，各基層公司、營(yíng)銷(xiāo)團隊要提早將重疾產(chǎn)品宣傳單備齊，賀卡要印有公司標志，對不同年齡段的教師計劃書(shū)要組織專(zhuān)人精心趕制，統一格式，標明營(yíng)銷(xiāo)員電話(huà)和公司統一服務(wù)電話(huà)，對專(zhuān)線(xiàn)坐席生進(jìn)行培訓，以備客戶(hù)咨詢(xún)。
二是細分市場(chǎng)，并針對不同的目標群體制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略：一要針對目標群體消費水平的不同，制定出不同價(jià)格檔次的重疾產(chǎn)品。二要根據教師的訂購時(shí)間不同，制定相應的價(jià)格策略。由于越臨近“教師節”，相關(guān)的各類(lèi)消費必隨之上漲，因此，可對預先訂購的教師實(shí)行優(yōu)惠。三要開(kāi)展回贈精美禮品或抽獎活動(dòng)，進(jìn)一步引導教師購買(mǎi)重疾產(chǎn)品。
3.活動(dòng)宣傳。一是營(yíng)造氣氛。在“教師節”前，各基層公司要邀請新聞?dòng)浾咪秩練夥�，并和新聞媒體共同舉辦“教師節”專(zhuān)題訪(fǎng)談節目，重點(diǎn)突出“教師節”話(huà)健康的重要意義，號召所有學(xué)子們在“教師節”期間對老師進(jìn)行慰問(wèn)。
二是懸掛條幅，散發(fā)宣傳單。各基層公司要統一制作“感恩老師，重疾無(wú)憂(yōu)”宣傳條幅、宣傳標語(yǔ)和宣傳單，宣傳條幅在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著(zhù)位置懸掛；組織人員選擇各學(xué)校進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳介紹，爭取將活動(dòng)內容盡最大可能宣傳到所有師生。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
為加強營(yíng)銷(xiāo)基礎管理，堵塞營(yíng)銷(xiāo)工作漏洞，全面提升公司管理水平，梳理和規范營(yíng)銷(xiāo)管理工作，結合我公司的實(shí)際情況和發(fā)展要求，特制定《區供電公司（電力局）“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作實(shí)施方案》。
一、指導思想
為落實(shí)供電公司大營(yíng)銷(xiāo)建設體系，理順營(yíng)銷(xiāo)管理流程，徹底解決營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題。按照公司會(huì )議的部署與要求，扎實(shí)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓工作，確保營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓工作取得實(shí)效。
二、工作目標
加大電力市場(chǎng)開(kāi)拓力度，規范業(yè)擴報裝管理工作，理順營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)各環(huán)節程序和制度，健全大營(yíng)銷(xiāo)組織機構，規范工作管理流程，規范電價(jià)執行、規范抄、核、收管理，加大高損臺區整治。減少線(xiàn)路、臺區各環(huán)節的跑、冒、滴、漏，達到拓市場(chǎng)、增電量、降線(xiàn)損、增效益的工作目標。
三、組織領(lǐng)導
為有效開(kāi)展“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作，公司成立“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作領(lǐng)導小組，全面安排部署整頓工作。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在營(yíng)銷(xiāo)部，具體負責“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作方案的實(shí)施、指導和考核落實(shí)。督促各單位梳理和規范各個(gè)環(huán)節存在的問(wèn)題，達到降損增效的目的。
四、營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓工作內容
1.整頓營(yíng)銷(xiāo)工作流程
按照大營(yíng)銷(xiāo)系統建設要求，由營(yíng)銷(xiāo)部牽頭負責對現有營(yíng)銷(xiāo)工作體系進(jìn)行整合重組，理順并進(jìn)行工作流程的再建；規范、修訂、完善營(yíng)銷(xiāo)工作制度。
2．整頓市場(chǎng)開(kāi)拓工作
大力開(kāi)拓電力市，努力實(shí)現售電量快速增長(cháng)。一是要緊緊圍繞“兩園、兩區”和地方鄉（鎮）政府園區建設，公司建立客戶(hù)經(jīng)理負責制�？蛻�(hù)經(jīng)理要積極與園區項目部和當地政府溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握園區客戶(hù)入住信息，主動(dòng)上門(mén)了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展計劃和用電意向，為其提供報裝用電咨詢(xún)服務(wù)，并為客戶(hù)用電工程項目的順利實(shí)施提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)咨詢(xún)和業(yè)務(wù)支持。二是要根據客戶(hù)用電需求，縮短報裝流程，加快工程建設速度，促成客戶(hù)用電項目提前投運，及時(shí)保證負荷接入。三是加強電網(wǎng)計劃檢修和故障搶修組織管理，有效縮短線(xiàn)路停電時(shí)間，減少停電損失電量。
3.整頓業(yè)擴報裝管理
一是查業(yè)擴報裝工作流程，是否按公司規定進(jìn)行，是否實(shí)行“首問(wèn)負責制”；二是查各類(lèi)工程的報裝資料填寫(xiě)是否正確規范、完整（高、低壓客戶(hù)的資料是否按公司下發(fā)的標準模版填寫(xiě)），是否存在超時(shí)限報裝現象；三是查大客戶(hù)、重要客戶(hù)及高耗能企業(yè)用電報裝手續（項目立項批復文件、營(yíng)業(yè)執照、環(huán)評批復等）是否齊全；四是查客戶(hù)工程是否存在“三指定”現象，收費是否合理；五是查客戶(hù)自行委托的工程施工單位是否有承裝（修、試）資質(zhì)。
自整頓之日起，凡10KV高壓客戶(hù)的用電申請和供電方案答復均由營(yíng)銷(xiāo)部負責，生技部負責制定方案。供電所僅負責低壓客戶(hù)及照明客戶(hù)的報裝業(yè)務(wù)，客戶(hù)委托公司施工的工程，由公司統一安排。供電所不得私自接受客戶(hù)委托架設安裝變壓器。
4.整頓線(xiàn)損管理
一是查線(xiàn)損管理網(wǎng)絡(luò )、職責是否完善、明確,線(xiàn)損是否按月統計、分析，是否有降損措施;二是查是否認真開(kāi)展線(xiàn)損指標的分解與考核；三是查營(yíng)銷(xiāo)普查和反竊電工作是否按公司要求進(jìn)行，工作是否取得成效;四是查是否有擅自調整抄表時(shí)間,是否有估抄、漏抄、錯抄現象；五是查計量裝置是否按周期進(jìn)行輪校，是否有超期運行表計；六是查計量裝置封印是否完好，是否按公司新配發(fā)的鉛封印模對所有計量裝置進(jìn)行及時(shí)更換；七是查互感器、表計是否與設備負荷容量匹配，接線(xiàn)是否正確；八是查計量差錯是否得到及時(shí)處理。
5.整頓抄、核、收管理
一是查是否按公司要求對抄、核、收工作實(shí)行分離；二是查是否嚴格執行公司下發(fā)的抄、核、收管理制度，電量電費是否按期審核，差錯分析處理與報告制度的執行是否到位；三是查電費收取是否符合電費管理制度、程序，欠費現象是否得到有效遏制；四是查高風(fēng)險行業(yè)、臨時(shí)用電客戶(hù)是否執行了“先交錢(qián)、后用電”的有效措施；五是查電費的收取是否執行日清月結，足額上繳，實(shí)收統計是否與營(yíng)銷(xiāo)報表相符。
6.整頓電價(jià)電費
全面清理20xx年以來(lái)各類(lèi)電價(jià)的執行情況，以現場(chǎng)核查為主，成立營(yíng)銷(xiāo)稽查部，由主管領(lǐng)導親自負責，安排現場(chǎng)業(yè)務(wù)稽查。對電價(jià)執行不正確的，可以追溯至上一年度，并予以糾正。一是查企事業(yè)單位、學(xué)校、溫棚、水廠(chǎng)、冷藏電價(jià)執行是否到位；二是查大工業(yè)客戶(hù)電價(jià)執行、業(yè)務(wù)變更是否嚴格執行電價(jià)政策，履行審批手續，基本電費是否按標準收��；三是查力率電費執行的范圍、標準是否正確；四是查違約用電處理和竊電處理是否嚴格執行國家電力法規，處理是否規范，手續是否齊全；五是查農灌超基數電費是否按標準收取，電費是否足額回收。
7.整頓供用電合同管理
一是查供用電合同是否在有效期內，到期的合同是否及時(shí)修訂；二是查合同約定的內容與現場(chǎng)是否相符、是否規范、產(chǎn)權分界點(diǎn)是否明確；三是查合同條款表述是否正確；四是查合同是否存在法律風(fēng)險；五是查臨時(shí)供用電合同到期后是否續簽或簽定正式用電合同，合同附件是否有效、齊備。
8.整頓供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
一是查客戶(hù)投訴、舉報處理是否及時(shí)；二是查對客戶(hù)停電是否按規定進(jìn)行審批、通知；三是查急修報修是否按規定時(shí)限到達，是否存在超時(shí)限問(wèn)題；四是查優(yōu)質(zhì)服務(wù)各種臺帳、記錄是否健全、填寫(xiě)內容是否規范；五是查是否嚴格按公司的要求加強對高危及重要客戶(hù)供用電安全隱患的整治工作，安全管理是否到位；六是查是否制定“三個(gè)十條”的落實(shí)措施；七是查95598下發(fā)的各類(lèi)工單是否及時(shí)準確回復。
9.整頓收支兩條線(xiàn)工作
一是查電費收入環(huán)節管理是否符合規定；二是查支出環(huán)節管理是否符合規定；三是查營(yíng)銷(xiāo)報表與財務(wù)數據是否同步；四是查銀行開(kāi)戶(hù)及管理是否符合要求；五是查財務(wù)基礎工作是否管理到位；六是查票據使用管理是否符合規定要求；七是查財務(wù)印鑒管理是否符合規定；八是查財產(chǎn)登記管理是否到位。
五、時(shí)間進(jìn)度安排
“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作共分為四個(gè)階段：
第一階段：動(dòng)員、宣傳學(xué)習階段（20xx年10月20日-20xx年10月25日）
各單位要召開(kāi)“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作動(dòng)員會(huì )議，組織學(xué)習傳達公司下發(fā)的“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”方案，通過(guò)學(xué)習讓公司每一個(gè)員工充分認識到“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作的'重要性和必要性，把思想統一到公司的整體工作思路上來(lái)，統一到公司的總體安排上來(lái)。轉變工作方式，從嚴管理，從嚴要求，增供擴銷(xiāo)，降損增效。
第二階段：梳理、規范階段(20xx年10月26日-20xx年12月31日)
各單位要結合本單位的工作實(shí)際，認真梳理在業(yè)擴報裝、計量管理、電價(jià)執行、線(xiàn)損管理、供用電合同管理、抄核收管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面存在的問(wèn)題，對照存在的問(wèn)題制定切實(shí)可行的整改方案，加大高損臺區治理，減少跑、冒、滴、漏。
第三階段：改進(jìn)提高階段(20xx年1月11日-20xx年5月15日)
營(yíng)銷(xiāo)部定期對各單位“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作開(kāi)展情況進(jìn)行督促、檢查指導，定期對各單位工作進(jìn)展情況進(jìn)行抽查考核，對查出的問(wèn)題、在月度績(jì)效考核通報中通報。在整頓過(guò)程中，不斷改進(jìn)、不斷提高。
第四階段：總結評估階段(20xx年5月16日-20xx年5月30日)
一是各單位要認真對“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”每個(gè)階段的工作進(jìn)行總結。分析存在的問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的措施和時(shí)限；二是要將“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作堅持下去，在實(shí)際工作中改進(jìn)，在改進(jìn)中提高，不斷提高我公司營(yíng)銷(xiāo)秩序管理水平。三是各單位要把相關(guān)報表及“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作落實(shí)情況，取得的效果，以書(shū)面的總結于20xx年6月1日前報公司營(yíng)銷(xiāo)部，電子版和紙質(zhì)文件同時(shí)上報，并由營(yíng)銷(xiāo)部負責對整頓成果進(jìn)行匯總評估。
六、工作要求
1.“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作點(diǎn)多面廣，任務(wù)艱巨，旨在全面促進(jìn)和提高供電所規范化管理再上新水平。各單位一定要高度重視，加強領(lǐng)導，精心組織，落實(shí)責任，確�！盃I(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作有序開(kāi)展，取得成效。
2.認真對照“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”的內容制定切實(shí)可行的整改方案，強化營(yíng)銷(xiāo)管理，堵塞管理漏洞，全面提升營(yíng)銷(xiāo)管理水平。
3.要加強“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作的考核，對開(kāi)展“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作不認真，不深入，工作拖拉，應付差事，自查和整改沒(méi)有成效的供電所將納入績(jì)效考核。
4.各單位必須高度重視此項工作，嚴格按照“營(yíng)銷(xiāo)秩序整頓”工作實(shí)施方案進(jìn)行徹底整頓,精心組織,周密安排,注重工作質(zhì)量,提高工作效率,切實(shí)摸清情況,如實(shí)反映存在的問(wèn)題,不虛報瞞報,不留死角,不走過(guò)場(chǎng)。在整頓過(guò)程中,對發(fā)現的重大問(wèn)題及不明確的問(wèn)題,要及時(shí)上報公司營(yíng)銷(xiāo)部。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
【摘要】金融六品的營(yíng)E是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本內容之一，是商業(yè)銀行營(yíng)管理的主要組成部分，屬于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。又章就如何優(yōu)化商業(yè)銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了比較全面的分析與研究。
【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行，營(yíng)銷(xiāo)策略，金融產(chǎn)品
隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟制度的完善，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念深入商業(yè)銀行金融產(chǎn)品銷(xiāo)傳管理中。而對口益激烈的銀行服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量、金融產(chǎn)品價(jià)格、金融產(chǎn)品種類(lèi)之間的競爭，有必要對如何優(yōu)化商業(yè)銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行更加全而的研究與探索，提高商業(yè)銀行金融產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力。
一、商業(yè)銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
1.商業(yè)銀行金融產(chǎn)品促銷(xiāo)策略
普通企業(yè)類(lèi)似，商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的促銷(xiāo)手段有銷(xiāo)傳促進(jìn)、公關(guān)、廣告以及人員促銷(xiāo)四種。具體說(shuō)來(lái)，商業(yè)銀行金融產(chǎn)品促銷(xiāo)是指商業(yè)銀行借助齊種信息傳播手段宣傳本銀行金融產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)品信息，引濘消費者了解金融產(chǎn)品信息，并且進(jìn)行購買(mǎi)金融產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程。為了實(shí)現最佳商業(yè)銀行金融產(chǎn)品促銷(xiāo)策略，商業(yè)銀行要樹(shù)立銀行良好公眾形象，實(shí)施CIS、公共關(guān)系、政治權利等策略構建穩定的政治渠道，建立良好的公共關(guān)系，保證銀行金融產(chǎn)品促銷(xiāo)取得良好效果。商業(yè)銀行要科學(xué)合理選用必要的營(yíng)銷(xiāo)策略，構建完善的、高效的、符合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)體系，充分發(fā)揮產(chǎn)品促銷(xiāo)的經(jīng)濟價(jià)值
2.商業(yè)銀行金融產(chǎn)品分銷(xiāo)策略
如果一個(gè)商業(yè)銀行擁有極具市場(chǎng)競爭力的金融產(chǎn)品品種和產(chǎn)品價(jià)格，卻沒(méi)有良好的分銷(xiāo)渠道，那么金融產(chǎn)品依然無(wú)法實(shí)現良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。作為連接金融產(chǎn)品需求者和金融產(chǎn)品供應者基本紐帶的分銷(xiāo)渠道能夠快捷、方便、適地、適時(shí)的將金融產(chǎn)品提供給需求者，可以說(shuō)對十商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)效益的好壞具有關(guān)鍵性的影響。
現代社會(huì )各種媒體網(wǎng)絡(luò )發(fā)展迅速。種類(lèi)各異，信息傳達渠道泛濫，I'AJ業(yè)銀行銷(xiāo)信渠道更是多元化，例如，網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、銷(xiāo)信終端機、自助銀行、自動(dòng)取款機等。作者認為商業(yè)銀行分銷(xiāo)渠道的優(yōu)化應該堅持兩條腿走路的理念，具體分析就是在傳統分銷(xiāo)策略方而，I'AJ業(yè)銀行要不斷增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數量、優(yōu)化銀行柜臺服務(wù)項日、豐富銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)種類(lèi)、繼續加大銀行傳統分銷(xiāo)渠道建設力度，之所以銀行要繼續加大傳統分銷(xiāo)渠道建設力度的原因是日前我國銀行營(yíng)業(yè)柜臺依然是商業(yè)銀行擴大宣傳、聯(lián)系客戶(hù)、業(yè)務(wù)辦理、先進(jìn)回籠以及存款吸收的}幾要業(yè)務(wù)模式，對十銀行的運營(yíng)依然發(fā)揮}幾體性的作用;在現代分銷(xiāo)策略方而，I'AJ業(yè)銀行要充分借助各種信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，開(kāi)展“移動(dòng)銀行”、“家庭銀行”以及“企業(yè)銀行”等網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)渠道模式，突破傳統銀行服務(wù)中的空間和}}寸間限制，以便十銀行客戶(hù)隨}}寸隨地享受銀行齊種服務(wù)。
3.商業(yè)銀行金融產(chǎn)品定價(jià)策略
商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的定價(jià)對十金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)效果和商業(yè)銀行的盈利能力具有直接影}響，在整個(gè)金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中占據關(guān)鍵地位。金融產(chǎn)品的定價(jià)與普通企業(yè)商品相比具有一定的特殊h} .合理的定價(jià)不僅僅需要考慮銀行經(jīng)營(yíng)成本，還需要對客戶(hù)心理因素、宏觀(guān)經(jīng)濟政策、貨幣流通、國家金融產(chǎn)品法律法規等，金融產(chǎn)品的定價(jià)是否合理不僅僅對銀行自身造成影響，而且會(huì )對社會(huì )貨幣流通產(chǎn)生一定的影響。所以日前很多銀行金融產(chǎn)品的定價(jià)會(huì )受到國家金融法律法規的控制，例如，我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)受?chē)艺吆豌y行激烈競爭的影}11句收費都偏低，甚至成為免費業(yè)務(wù)，濘致消費者普遍性的形成一種銀行服務(wù)免費的一種潛意識，出現新的金融產(chǎn)品}}寸，如何設計出客戶(hù)能夠從心里上認可性?xún)r(jià)比的金融產(chǎn)品價(jià)格水平具有一定的難度。日前部分商業(yè)銀行的借記卡”年費收取以及銀行卡跨行取款費用引起社會(huì )普遍性的爭議就證明了這一點(diǎn)。
隨著(zhù)我國金融市場(chǎng)的逐步開(kāi)放，商業(yè)銀行將擁有更大的金融和貸款利率的自}幾權。金融產(chǎn)品的定價(jià)合理性對十金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)效益會(huì )有更大的影}llhJ。因而銀行要加大金融產(chǎn)品市場(chǎng)調查分力度，針對不同產(chǎn)品風(fēng)險度、不同消費人群、不同的市場(chǎng)制定出既能夠保證商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)策略順利進(jìn)行，銀行盈利提高，_義能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求，具有一定市場(chǎng)適應性的金融產(chǎn)品價(jià)格�？茖W(xué)合理、符合市場(chǎng)發(fā)展趨勢的金融產(chǎn)品定價(jià)能夠提高銀行盈利能力，增強銀行在市場(chǎng)競爭中的實(shí)力，避免銀行出現齊種金融風(fēng)險。
4.商業(yè)銀行金融產(chǎn)品策略
商業(yè)銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略中的產(chǎn)品策略涉及的因素較多，但是根據日前金融市場(chǎng)分析，不管規模多大的銀行都無(wú)法提供滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)全部需求的.金融產(chǎn)品，不可能有而而俱到的金融產(chǎn)品，所以銀行在推出金融產(chǎn)品}}寸，首先要將市場(chǎng)進(jìn)行細分，結合銀行客戶(hù)群體選擇日標市場(chǎng)，根據日標市場(chǎng)客戶(hù)的心理特征、消費需求、消費潛力、現行金融產(chǎn)品情況等因素確定市場(chǎng)定位，制定出符合市場(chǎng)需求的金融產(chǎn)品。
股份制商業(yè)銀行和國有商業(yè)銀行共同構成我國商業(yè)銀行體系。相對來(lái)說(shuō)，四大國有商業(yè)銀行已經(jīng)形成比較明確的市場(chǎng)定位，例如，建設銀行市場(chǎng)定位為基礎設施項日和固定資產(chǎn)項日的投資和貸款，中國銀行強力占據外l_業(yè)務(wù)市場(chǎng)等。股份制商業(yè)銀行在人員配備、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、資金規模等方而不及國有商業(yè)銀行，但是在多元化市場(chǎng)競爭中，每一個(gè)商業(yè)銀行依然可以根據市場(chǎng)細分，找出新的日標客戶(hù)群體，發(fā)揮銀行優(yōu)勢，明確銀行金融產(chǎn)品市場(chǎng)定位，堅持有所為，有所不為的理念，形成銀行強勢產(chǎn)品市場(chǎng)定位，樹(shù)立在日標客戶(hù)群體中的良好形象。
商業(yè)銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略中的產(chǎn)品策略}幾要有品牌策略、差異化策略以及創(chuàng )新策略。商業(yè)銀行應該根據金融產(chǎn)品盈利特征與銀行自身實(shí)力選擇產(chǎn)品策略。例如，有些實(shí)力雄厚的銀行可以進(jìn)行創(chuàng )新產(chǎn)品策略，新的產(chǎn)品能夠迅速占據市場(chǎng)，贏(yíng)得}幾要客戶(hù)渠道，獲得較大的市場(chǎng)份額，其他銀行此}}寸單純的追隨新產(chǎn)品必然得不到較好的經(jīng)濟效益和客戶(hù)群體，但是如果其他小規模銀行在追隨大銀行新產(chǎn)品的基礎上進(jìn)行差異化策略，形成一定程度的整合創(chuàng )新，那么可能制定出更加符合客戶(hù)需求的金融產(chǎn)品，占據有利地位，加之在金融產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中小規模銀行并沒(méi)有投入多少研究資金，所以會(huì )獲得較大的利潤，占據較大的市場(chǎng)份額
二、結語(yǔ)
總而言之，如何更好的指定出金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略對十商業(yè)銀行的盈利能力和生存能力具有關(guān)鍵影響。在多元化金融市場(chǎng)中，每一個(gè)商業(yè)銀行都要制定科學(xué)合理、具有一定的市場(chǎng)競爭力的金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略，提高商業(yè)銀行盈利能力。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
一、 發(fā)展的大趨勢：
20世紀90年代以來(lái)，我國水果超市發(fā)展迅速，這種新型水果產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)的出現將對我國農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深刻的影響，而收入水平的提高，物流技術(shù)的發(fā)展，消費需求與消費方式的變化，激烈的市場(chǎng)競爭則是我國水果超市經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主要動(dòng)因。根據我國的現狀，水果超市將是我國城市農產(chǎn)品零售市場(chǎng)的主導形式，而農貿市場(chǎng)依然是農村農產(chǎn)品零售的主要形式，;我國水果超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展不能一蹴而就，必須循序漸進(jìn)。21世紀以后，我國水果零售方式出現了革命性的變化，超市、專(zhuān)賣(mài)店以及網(wǎng)絡(luò )無(wú)店鋪銷(xiāo)售等多種方式在水果零售業(yè)中出現。其中網(wǎng)絡(luò )無(wú)店鋪銷(xiāo)售形態(tài)發(fā)展最為迅速，網(wǎng)絡(luò )無(wú)店鋪銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)的比例在生活中大約在20%以上，且呈進(jìn)步上升趨勢。有學(xué)者認為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式將成為中國最大的“龍頭企業(yè)”。而生鮮超市成為農產(chǎn)品零售業(yè)的發(fā)展熱點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò )超市是種新型的零售業(yè)態(tài)，它的產(chǎn)生、發(fā)展有自身的規律，在如此情況下，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )水果小超市有著(zhù)很好的發(fā)展前景。而且，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，政策的優(yōu)惠和經(jīng)營(yíng)理念的改善，網(wǎng)絡(luò )水果小超市以及其連鎖店的發(fā)展有著(zhù)良好的前景。
二、 校園發(fā)展背景：
作為一所擁有超過(guò)二萬(wàn)人的大學(xué)，我們學(xué)校有著(zhù)巨大的消費市場(chǎng)�？v使學(xué)校有著(zhù)兩大飯堂，若干個(gè)小賣(mài)部和零散的小超市，但在水果送貨上門(mén)服務(wù)這塊市場(chǎng)依然十分空白，學(xué)生追求健康的消費，有時(shí)為購買(mǎi)水果，要走到校外相當遠的地方購買(mǎi)。因此，我們打算在學(xué)校內開(kāi)立水果宅急送業(yè)務(wù)，主營(yíng)產(chǎn)品是各類(lèi)新鮮的水果。我們致力于為學(xué)生提供超值新鮮的水果產(chǎn)品，并宣傳相應的水果知識，提高學(xué)生們的生活質(zhì)量和飲食健康。
三、 可行性分析：
水果，這種大眾消費品已逐漸轉變?yōu)樯畋匦杵�，是大眾消費的一個(gè)重要組成部分。隨著(zhù)我們學(xué)校的不斷發(fā)展與完善，使我們學(xué)校的在校生形成了一定的規模，現在大概有20000多人。如此大的校園必然對水果的需求巨大，經(jīng)我們的調查結果顯示很多同學(xué)在家都有經(jīng)常吃水果的習慣，他們在校同樣對這方面具有強烈的需求，只不過(guò)，要到外面買(mǎi)，需要花費太多的時(shí)間了。再說(shuō)現在人們也越來(lái)越注重身體的健康了,經(jīng)常也會(huì )買(mǎi)一些水果來(lái)補充一下?tīng)I養,特別是女孩子有些人可以把它當飯吃。水果店，很小的投入就可以運行，所以從理論上講，開(kāi)設水果店的基本條件已經(jīng)具備。
四、 宏觀(guān)環(huán)境分析：
校內網(wǎng)絡(luò )水果店的開(kāi)設，會(huì )大大方便同學(xué)們的水果購買(mǎi)以及一些工作繁忙的老師水果消費。又根據調查，在食品消費結構中，隨著(zhù)主食消費比重的緩慢下降和副食品消費中的比重也在逐步上升。這種趨勢可從水果占整個(gè)城鄉集市貿易比重變化以及水果消費支出占居民食品消費比重變化得到證明。水果，這種大眾消費品已逐漸轉變?yōu)樯畋匦杵�，是大眾消費的一個(gè)
重要組成部分。宏觀(guān)環(huán)境有利于校內水果店送貨上門(mén)的發(fā)展。
五、 市場(chǎng)容量和趨勢：
長(cháng)期固定于食堂幾種樣式食物的消費，使本身營(yíng)養不夠完善的同學(xué)更加營(yíng)養失調，我們致力于平衡膳食的需要，為同學(xué)們提供及時(shí)的健康的食品供應。水果賀卡，鮮榨果汁，水果零售，水果搭配，更是會(huì )讓我們引領(lǐng)出一個(gè)新的潮流和送禮方式。再加上價(jià)格方面我們是充分考慮了學(xué)生的生活水平，以物美價(jià)廉來(lái)定位的。所以，只要是學(xué)生就是我們的客源，而且我們提供上門(mén)服務(wù)，便利的服務(wù)體系讓學(xué)校里面的輔導員以及給教職工也是我們的客源，經(jīng)過(guò)調查，我們有理由相信，只要用心經(jīng)營(yíng)，努力提高我們的服務(wù)質(zhì)量和保證產(chǎn)品的安全，水果產(chǎn)品最重要的是安全，拓寬宣傳渠道，充分培育我們的顧客群，每天都會(huì )有100左右的客源量。而且，隨著(zhù)超市知名度的提高以及管理的改善，客源量會(huì )有增加的趨勢。
六、 市場(chǎng)機會(huì )與競爭優(yōu)勢：
小型網(wǎng)絡(luò )水果超市的開(kāi)張填補了市場(chǎng)的空白。據不完全統計，在學(xué)校內的學(xué)生中，有一部分人是固定的水果的購買(mǎi)者，市場(chǎng)基礎是結結實(shí)實(shí)存在著(zhù)的`。雖然有校外和潛在的競爭者存在，但是都沒(méi)有充分把握和開(kāi)發(fā)這個(gè)尚未培育完善的市場(chǎng)，只是提供了滿(mǎn)足處于初始階段的需求，遠遠滿(mǎn)足不了具有巨多潛在消費者的市場(chǎng)需求。市場(chǎng)機會(huì )相對于學(xué)院偏僻的地區以及巨大的潛在消費客體，是相當龐大的。我們必須把握好潛在客戶(hù)定位，做好一下幾點(diǎn)，以提升我們競爭優(yōu)勢。
我們的競爭優(yōu)勢是：
一、提供便于學(xué)生消費者購買(mǎi)的，具有信用保證的，規模經(jīng)營(yíng)的，品種齊全的，新鮮健康的水果產(chǎn)品；
二、推出適合學(xué)生消費者群體的價(jià)位和需求的產(chǎn)品和服務(wù)；
三、建立長(cháng)效的與消費者互動(dòng)的機制，例如創(chuàng )建會(huì )員制等，培育市場(chǎng)，構建消費群體基礎；
四、，可以抓住學(xué)生有時(shí)慶祝還有情侶等比較特殊的消費群體中特殊對象，針對不同的消費需求，進(jìn)而開(kāi)拓新的有關(guān)新鮮水果的提供和買(mǎi)賣(mài)服務(wù)；
五、與周?chē)碳衣?lián)盟，做大做好這個(gè)市場(chǎng)，與餐館和其它超市合作，推出新的品種和服務(wù)；
六、打造品牌效應，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量管理體系，以此博得消費者的青睞，做實(shí)做好基本業(yè)務(wù)，積極拓寬相關(guān)適應季節性變化的服務(wù)和產(chǎn)品，搶占市場(chǎng)在第一線(xiàn)。
七、 校園優(yōu)勢:
地理優(yōu)勢:我們身為黃科大的一名學(xué)子，了解學(xué)生們對水果的需求，價(jià)格公道，學(xué)生會(huì )優(yōu)先考慮，這是我們的一大優(yōu)勢。
經(jīng)濟優(yōu)勢:節省時(shí)間，方便購買(mǎi)，價(jià)格便宜，健康消費，服務(wù)態(tài)度良好，這是本店開(kāi)店的價(jià)值所在。
營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢：我們的主要市場(chǎng)對象是就讀于黃河科技學(xué)院的學(xué)子們和教職工，因為對象的專(zhuān)一性，我們可以詳細分析學(xué)生群體的情況。專(zhuān)門(mén)為這個(gè)學(xué)生群體群體制定營(yíng)銷(xiāo)方案，更加有針對性，使方案更加可行。
顧客優(yōu)勢：1）地理位置優(yōu)越，方便學(xué)生購買(mǎi)，我們還配備免費送貨上門(mén)的服務(wù)，可以幫顧客挑選適合他們的種類(lèi)為他們送達。2）價(jià)格便宜，適合大眾消費，相對于學(xué)校里面的商店，我們的商品既便宜又新鮮。同學(xué)們不用為了想吃水果而煩惱價(jià)錢(qián)問(wèn)題。3）服務(wù)態(tài)度好，消費者購物不只是想要買(mǎi)到要買(mǎi)的東西，更重要的是他們是否被友好對待。服務(wù)態(tài)度是決定顧客是否再來(lái)光顧的一個(gè)重要因素，服務(wù)態(tài)度好能夠讓顧客有賓至如歸的感覺(jué)。4）方便同學(xué)的日常生活，令他們吃得更健康，生活得更好。5）學(xué)習水果的相關(guān)營(yíng)養知識
八、 創(chuàng )業(yè)理念：
經(jīng)營(yíng)方便學(xué)生的小型水果超市，提供送貨上門(mén)的服務(wù)（僅限于校內），致力于顧客的消費需求以及生活質(zhì)量，在學(xué)校內開(kāi)拓新鮮水果超市的市場(chǎng)。創(chuàng )業(yè)初期，樹(shù)立小型超市口碑形象。在學(xué)生心目中初步形成知曉度，開(kāi)發(fā)一部分市場(chǎng)，并逐步累積起一定資本，回收初期部分投資，中期，適當做一些調查，創(chuàng )立一些新的經(jīng)營(yíng)策略，改善一些經(jīng)營(yíng)誤區。有了一定市場(chǎng)后，采取擴大經(jīng)營(yíng)范圍戰略，可以增加銷(xiāo)售品種。如果創(chuàng )業(yè)成功的話(huà)，也可以構建成校園品牌。
九、 品牌文化：
履行‘扶困濟貧’的原則，開(kāi)展以學(xué)校為源頭，評選在校十名貧困學(xué)生，進(jìn)行水果產(chǎn)品資助，從而達到社會(huì )主義價(jià)值的體現。
十、 營(yíng)銷(xiāo)要求：
安全、實(shí)惠、方便，這是對水果超市的基本要求，而小型超市要吸引廣大學(xué)生，就必須在這方面做足，必須讓學(xué)生滿(mǎn)意。安全方面，要保證水果新鮮，至于實(shí)惠，我們要走大眾路線(xiàn)，平價(jià)銷(xiāo)售，然后是方便，我們提供免費送貨上門(mén)，對于想買(mǎi)東西又沒(méi)有時(shí)間的學(xué)生是最適合不過(guò)的了。由于具有一定的號召力及其成功的經(jīng)營(yíng)理念，具有強大的生命力，因此我們?yōu)榱诉m應消費需求的變化，必須提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和金牌服務(wù)。
十一、 市場(chǎng)定位：
�。�1）、產(chǎn)品定位： 提供各種新鮮優(yōu)質(zhì)低價(jià)水果。
�。�2）、企業(yè)定位： 就在家門(mén)，追求的是新鮮優(yōu)質(zhì)低價(jià)營(yíng)養，為顧客的營(yíng)養著(zhù)想。
�。�3）、消費者定位： 我們的顧客對象是就讀于黃河科技學(xué)院的學(xué)生，以及教職工。 十二、 市場(chǎng)定價(jià)：
初期我們采用滲透定價(jià)策略，（價(jià)格定于較低水平，以求迅速開(kāi)拓市場(chǎng)，抑制競爭者的滲入，稱(chēng)為滲透定價(jià)）在銷(xiāo)售中，采用低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)策略可以宣傳我們的新店，初步贏(yíng)得學(xué)生的認同，以較低的價(jià)格水平，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏(yíng)得更大的市場(chǎng)。
十三、 營(yíng)銷(xiāo)策略：
（1）、前期工作：
A、成立促銷(xiāo)小組進(jìn)行促銷(xiāo)策劃，完成詳細的促銷(xiāo)計劃。
B、印刷20xx份傳單，在校內進(jìn)行發(fā)放宣傳。
C、為促銷(xiāo)做完活動(dòng)前的準備。（1.負責促銷(xiāo)的員工熟記促銷(xiāo)的日期、內容、主題。2.充分地了解促銷(xiāo)產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格、成分。）
（2）、開(kāi)幕促銷(xiāo)
A、開(kāi)幕當天為吸引前期顧客，辦一些優(yōu)惠活動(dòng)是必需的，開(kāi)幕當天所有的商品都以?xún)?yōu)惠價(jià)提供。
B、提供給教職員一些免費的水果試嘗。
（3）平時(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略
A、特色區：可設立 “特色水果 ”區，突出特色經(jīng)營(yíng)。
B、主題銷(xiāo)售：可進(jìn)一步細分消費者購買(mǎi)飾品的行為特征�？筛鶕煌闹黝}，推出“情人水果小拼盤(pán)”、“生日水果拼盤(pán)”等組合。
C、節日銷(xiāo)售：利用“情人節”、“教師節”、“女生節”、“圣誕節”等節日進(jìn)行節日銷(xiāo)售。
D、體驗營(yíng)銷(xiāo)
E、消費可積分，并可以?xún)稉Q積分，給顧客帶來(lái)最大實(shí)惠。
后期，為了進(jìn)一步鞏固本店在目標顧客群中的知名度，我們將會(huì )適時(shí)地展開(kāi)體驗營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)與各大學(xué)校社團協(xié)會(huì )聯(lián)合舉辦“水果拼盤(pán)制作大賽”等活動(dòng)，把目標消費者緊密地與貨品銷(xiāo)售聯(lián)系起來(lái)，當設計者的作品被本店選中后，可以在本店展示及銷(xiāo)售。通過(guò)這種方式讓消費者擁有機會(huì )展示自己設計的水果拼盤(pán)作品.被選中者可以從設計的飾品銷(xiāo)售中可以獲取相應的獎勵。通過(guò)這種體驗營(yíng)銷(xiāo)方式，將同學(xué)們的朋友也帶動(dòng)起來(lái)，實(shí)際也是實(shí)行了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。本店還可以贊助高校舉辦“女生節”或校園其它活動(dòng)，銷(xiāo)售“聯(lián)誼活動(dòng)”所需的特色商品，也讓目標消費者群體進(jìn)一步了解本店的貨品。
（4）廣告
�。�1）海報：可在專(zhuān)欄貼上海報，介紹各種水果的營(yíng)養成份和對身體的各種好處等。
�。�2）在學(xué)校各個(gè)宣傳板上宣傳海報。介紹各種水果的營(yíng)養成份
�。�3）發(fā)傳單等等。
�。�4）信息宣傳，可以利用網(wǎng)絡(luò )定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷(xiāo)及最新產(chǎn)品。
十四、 風(fēng)險分析：
�。�1）資金風(fēng)險：任何的投資都存在著(zhù)一定的風(fēng)險，把風(fēng)險控制在可以接受的范圍內即為可行，開(kāi)辦校園水果店，有學(xué)校的支持，資金投入相對較低，可以實(shí)行。
�。�2）產(chǎn)品風(fēng)險：
產(chǎn)品生命周期：新鮮水果的保質(zhì)期各不相同。沒(méi)有銷(xiāo)售出去的會(huì )變質(zhì)腐爛。新鮮做好的水果點(diǎn)心的保鮮期只有一天，過(guò)了當天就不能再出售，不能售出的產(chǎn)品成本由自身承擔。新鮮水果，副食品各自都有相應保質(zhì)期，過(guò)期損失自負。
技術(shù)可復制性：提供產(chǎn)品相對的技術(shù)含量較低，容易被復制模仿，容易出現模仿者，加劇競爭。
�。�3）行業(yè)風(fēng)險：
行業(yè)自身發(fā)展局限：產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)格變動(dòng)較大，受天氣，政策影響較大，遇上自然災害時(shí)，水果進(jìn)貨價(jià)提高，能夠采購的量減少；超市的發(fā)展受相關(guān)產(chǎn)品批發(fā)商的發(fā)展狀況和天氣的影響較大。
行業(yè)內部的競爭：產(chǎn)品容易被復制，進(jìn)入行業(yè)容易。
�。�4）市場(chǎng)風(fēng)險：
當新產(chǎn)品推出力度不夠，沒(méi)有達到預期效果時(shí)，顧客會(huì )逐漸減少。營(yíng)銷(xiāo)容易陷入僵化。
十五、 風(fēng)險對策：
�。�1）、針對資金風(fēng)險：規范財務(wù)記賬工作，密切關(guān)注資金狀況，加快資金流動(dòng)速度，在利潤中增加備用流動(dòng)資金數量，提供足夠的資金支持。
�。�2）、針對產(chǎn)品風(fēng)險：，一，科學(xué)統計，計算每天每種產(chǎn)品的進(jìn)貨量，盡量使商品能夠在當天售出，以免銷(xiāo)毀帶來(lái)的損失。二、購置冰柜等儲存設備，延長(cháng)產(chǎn)品的保質(zhì)期，賣(mài)不完的商品，也可以用以保存冷藏類(lèi)。重視產(chǎn)品生命周期的規律，加大資金投入，對產(chǎn)品與技術(shù)不斷改進(jìn)。
�。�3）、針對行業(yè)風(fēng)險：盡可能了解產(chǎn)品行情和天氣狀況，對可能出現的自然災害進(jìn)行風(fēng)險承受準備。
�。�4）、針對市場(chǎng)風(fēng)險：建立彈性?xún)r(jià)格機制，以此來(lái)應對市場(chǎng)價(jià)格的變動(dòng)，避免因產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，以致影響超市的利潤。建立市場(chǎng)信息反饋機制，及時(shí)、準確地了解市場(chǎng)需求及競爭對手的變化情況，相應地做出積極的應對，解決方案。及時(shí)了解其他超市等競爭者情況，及時(shí)做出銷(xiāo)售方案調整。建立一整套可行的服務(wù)體系。
十六、 進(jìn)貨方式：
1、周?chē)恍┐笮偷呐l(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強大的議價(jià)能力，力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低，訂立銷(xiāo)售確認書(shū)，里面包括數量、質(zhì)量、價(jià)格、品名、規格、包裝、送貨方式等等，同時(shí)要與批發(fā)商建立良好持久的合作關(guān)系，在關(guān)于調換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛；同時(shí)可以多渠道的尋找供貨商，加盟其他的批發(fā)商，以找到最廉價(jià)、質(zhì)量好、穩定的貨源渠道。
2、利用校園的銷(xiāo)售優(yōu)勢，就近進(jìn)貨，減少運輸費用和路途產(chǎn)品的保護費用，縮短產(chǎn)品的運輸時(shí)間，實(shí)行雙方互利原則。
3、訂立業(yè)務(wù)關(guān)系后，通知雙方的聯(lián)系方式和具體地點(diǎn)，根據約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見(jiàn)面交易。
4、對買(mǎi)賣(mài)雙方關(guān)系給予足夠重視，制作名片，建立正式的商業(yè)模式。
十七、 資金估算：
前期投入資金5000元，預備周轉資金2000元
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
為了促進(jìn)餐飲部團結，提高餐飲部銷(xiāo)售額和員工的工作積極性，員工在服務(wù)操作中的推銷(xiāo)能力，進(jìn)一步提升員工的福利，特擬定以下相關(guān)方案：
一、瓶蓋費的執行制度：
1、各樓層服務(wù)員在營(yíng)業(yè)中，必須積極推銷(xiāo)各種酒水飲料，并做到對客人一視同仁，不得強加推銷(xiāo)和為提成惡意推銷(xiāo)所造成的一切后果由服務(wù)員自行承擔；并在每餐營(yíng)業(yè)結束后，將本人所推銷(xiāo)的酒水飲料的瓶蓋上交到吧臺處，由吧臺作相關(guān)登記并簽字確認。 最遲不超過(guò)次日上午十二時(shí)。特殊情況除外，特殊情況由當區管理人員簽字確認！
2、吧臺根據服務(wù)員上交的.瓶蓋作出“銷(xiāo)售日報表”，并由當值領(lǐng)班及推銷(xiāo)服務(wù)員共同簽字確認。
3、吧臺必須嚴格按照部門(mén)制訂的酒水飲料提成方案提供的回收品種和提成價(jià)格來(lái)進(jìn)行分類(lèi)統計與收集；并在每月 日前，將上月收集的所有瓶蓋匯總到餐廳主管，由餐廳主管根據上月的銷(xiāo)售數量與吧臺進(jìn)行核算，并報餐飲部經(jīng)理助理簽字后上報餐飲經(jīng)理核審。
4、餐飲部經(jīng)理助理在每月 日前，將員工推銷(xiāo)酒水飲料的人員名單與各品種數量加以審核。
5、如有由供應商與吧臺每月調換瓶蓋時(shí)；兌換時(shí)要有經(jīng)理助理，管理人員一名、2名員工現場(chǎng)陪同，餐飲部經(jīng)理根據酒店的相關(guān)方案細列人員名單發(fā)放。
二、瓶蓋費的分配制度：
1、瓶蓋費分配比例是：
推銷(xiāo)服務(wù)員占80％；剩余20%做為部門(mén)二線(xiàn)員工各占5%（包括傳菜部、吧臺、保潔，門(mén)迎人員等）
2、每月發(fā)放瓶蓋費提成，將由部門(mén)負責人平均分配給二線(xiàn)員工，并將員工在每次領(lǐng)取后的詳細名單備案，以便酒店審查，做到公開(kāi)公正，員工若有疑問(wèn)，可經(jīng)部門(mén)最高負責人同意進(jìn)行核查。
三、執行要求：
1、員工在開(kāi)啟酒水時(shí)一定要規范操作，不得損壞酒瓶包裝或酒蓋，一經(jīng)查實(shí)，將按該物品兌換金額進(jìn)行處罰（在屬于該員工的提成部分中扣除）。
2、凡員工當月受到客人投訴的，凡因沒(méi)有提成的酒水而故意不向客人推銷(xiāo)或說(shuō)沒(méi)有的員工，一經(jīng)發(fā)現，不享有當月瓶蓋費提成并按酒店相關(guān)管理制度嚴肅處理。
3、瓶蓋費提成每月發(fā)放一次。員工不論基于何種原因在提成發(fā)放日之前離職的皆不享有該項提成，或者在提成發(fā)放后就離職的員工也不享有其提成，其提成將在工資中扣除。
4、在操作過(guò)程中，若有謊報銷(xiāo)售數量及品種或違規操作的，一經(jīng)查實(shí)，取消當月瓶蓋費并按酒店相關(guān)管理制度嚴肅處理。
備注：本分案在3月實(shí)施，所提成的酒水不包含局辦，內部接待，大型婚宴和已經(jīng)定下的各種宴席。所提成的只是自己推銷(xiāo)的零點(diǎn)客人，當天預定客人所銷(xiāo)售的零點(diǎn)酒水
附：詳細酒水銷(xiāo)售價(jià)格和提成款項。具體明細表格將隨后附上。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
摘 要:隨著(zhù)世界經(jīng)濟全球化的發(fā)展和國外企業(yè)的介入，中國消費者的消費將變得越來(lái)越理性和個(gè)性化，企業(yè)間營(yíng)銷(xiāo)競爭會(huì )越來(lái)越激烈。中國企業(yè)將面臨“營(yíng)銷(xiāo)短板”。方案營(yíng)銷(xiāo)以顧客需求為核心，通過(guò)為顧客提供解決問(wèn)題的“整體方案”，實(shí)現了顧客價(jià)值最大化，是中國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的一個(gè)新模式。通過(guò)分析中國企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢和制約因素，展望了方案營(yíng)銷(xiāo)在中國的發(fā)展前景，最后提出了中國企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷(xiāo)應努力的方向。
關(guān)鍵詞:中國企業(yè);方案營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)勢;制約因素
1 方案營(yíng)銷(xiāo)的涵義及優(yōu)勢
1.1 方案營(yíng)銷(xiāo)的涵義
方案營(yíng)銷(xiāo)是指:“通過(guò)調查、研究和分析，發(fā)現消費者多種相關(guān)需求，企業(yè)從顧客的眼光、思想、利益來(lái)分析顧客的要求，并向顧客提供有形產(chǎn)品、服務(wù)和信息的一種組合方案，是企業(yè)提供給顧客的用以解決問(wèn)題，創(chuàng )造更高價(jià)值的一攬子工具”。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，方案營(yíng)銷(xiāo)就是站在顧客的角度看問(wèn)題，幫助顧客解決問(wèn)題，以豐富顧客價(jià)值為核心開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)，以系統的解決方案來(lái)贏(yíng)得消費者。它關(guān)注消費者的行為變化趨向，制定品牌戰略和營(yíng)銷(xiāo)戰略，因此，所謂“解決方案”不只是以產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客需求，也不是一般意義上的“產(chǎn)品+全方位的服務(wù)”，而是在顧客的參與下，根據顧客的需要，設計符合顧客特殊要求的超越產(chǎn)品功能利益的個(gè)性化服務(wù)整合體。它強調了顧客的參與性，將消費者納入到營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，通過(guò)消費者的參與溝通，創(chuàng )造出對消費者來(lái)說(shuō)最具有價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息的組合，從而形成消費者和企業(yè)間建立長(cháng)久聯(lián)系和相互依賴(lài)。因此，方案營(yíng)銷(xiāo)就是幫助顧客發(fā)現需求、創(chuàng )造需求，并根據顧客的需求設計、提供相應的一攬子商品。它指導了顧客整個(gè)價(jià)值鏈都向下游延伸，整個(gè)方案營(yíng)銷(xiāo)貫穿于顧客使用產(chǎn)品和服務(wù)的整個(gè)過(guò)程，而不僅僅停留在購買(mǎi)這個(gè)層次上。
1.2 方案營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢
(1)方案營(yíng)銷(xiāo)使顧客的讓渡價(jià)值最大化。它豐富了顧客的價(jià)值，花同樣多的錢(qián)，買(mǎi)更多有價(jià)值的東西，這無(wú)疑是消費者更想得到的。在以前，企業(yè)總是試圖說(shuō)服顧客相信他們事先設計好的產(chǎn)品或服務(wù)，而方案營(yíng)銷(xiāo)卻打破了這種模式。在方案營(yíng)銷(xiāo)的模式下，企業(yè)不僅要提供一個(gè)“產(chǎn)品十服務(wù)十信息”的組合體，而且要鎖定消費者，根據消費者需求調整計劃、產(chǎn)品和服務(wù)，以迎合消費者的需求，這樣使顧客與企業(yè)建立一種長(cháng)期的利益關(guān)系，使顧客與企業(yè)成了新的共同體。
(2)方案營(yíng)銷(xiāo)從生產(chǎn)、制造、出售和售后服務(wù)都是從消費者的需求來(lái)入手的。企業(yè)和顧客相互溝通、相互交流，以顧客的需求為起點(diǎn)，搜集更多、更深的顧客信息來(lái)重新設計業(yè)務(wù)，然后量身訂做，將產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)和信息融合起來(lái)，作為個(gè)性化的方案向顧客出售。這樣豐富了顧客的價(jià)值，進(jìn)一步培養了消費者的“忠誠度”，這樣就對企業(yè)的再生產(chǎn)和企業(yè)品牌發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
(3)方案營(yíng)銷(xiāo)能進(jìn)一步創(chuàng )造需求，擴展了產(chǎn)品的附加值。方案營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)從產(chǎn)品的`提供者變?yōu)榻鉀Q方案的提供者，它以產(chǎn)品組合代替了單一的產(chǎn)品，進(jìn)一步拓展消費者需求的深度和寬度。這將為企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤，也會(huì )使企業(yè)朝著(zhù)更強更大的方向發(fā)展。
隨著(zhù)消費者需求更加挑剔，企業(yè)必須以新的目光重新審視消費者，不斷對他們進(jìn)行定位和細分，不斷去改善與消費者的溝通方式。被稱(chēng)為“營(yíng)銷(xiāo)之父”的菲利浦?科特勒說(shuō):“贏(yíng)得和保持顧客的關(guān)鍵是比競爭對手更好的理解顧客的需求和購買(mǎi)進(jìn)程，以及向他們提供更多價(jià)值”。方案營(yíng)銷(xiāo)正是符合了這一思想，以顧客的整體需求為中心，為顧客提供更多的價(jià)值，使每個(gè)顧客都能得到自己滿(mǎn)意的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客成為企業(yè)的“上帝”。
2 中國企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢和制約因素
解決方案營(yíng)銷(xiāo)在當今歐美高新技術(shù)行業(yè)極為流行，在中國也逐步為中國企業(yè)所接受。那么“方案營(yíng)銷(xiāo)”是否適應中國企業(yè)的發(fā)展呢?實(shí)際上，中國企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷(xiāo)有其獨特的優(yōu)勢。
2.1 中國企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢
(1)中國企業(yè)更了解中國人的消費思維和消費習慣。著(zhù)名的經(jīng)濟學(xué)家劉光明說(shuō):“沒(méi)有文化涵養的營(yíng)銷(xiāo)是沒(méi)有生命力的，它最終會(huì )在市場(chǎng)競爭中敗下陣來(lái)”。中國企業(yè)對中國文化有著(zhù)深入的了解，這樣就能很好的抓住消費者的需求心理，強化方案創(chuàng )意，設計出最適合中國消費者的營(yíng)銷(xiāo)方案，使消費者需求和廠(chǎng)商的生產(chǎn)能更好的銜接。
(2)中國企業(yè)擁有外國企業(yè)沒(méi)有的獨特資源。如人脈資源、文化資源、心理優(yōu)勢、民族自豪感等。它可以更好調動(dòng)起全社會(huì )的資源，為己所用，可以更好的整合各種社會(huì )資源，設計出最符合中國人標準的營(yíng)銷(xiāo)方案。使消費者使用商品時(shí)，能夠獲得一種自豪感，而非僅僅停留在商品的表面。
(3)中國企業(yè)擁有較為穩定的顧客群。中國企業(yè)在本地成長(cháng)壯大，使得企業(yè)擁有大量較為忠誠的顧客群，這些顧客群都是企業(yè)十幾年培養出來(lái)的忠誠顧客，如果本土企業(yè)能設計出優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)方案，使消費者真正得到實(shí)惠，從中受益，那么，消費者與企業(yè)之間的聯(lián)系將更加緊密，中國本土企業(yè)就會(huì )在“與狼共舞”的競爭中占有更多的優(yōu)勢。
2.2 方案營(yíng)銷(xiāo)在中國實(shí)施的制約因素
當然，方案營(yíng)銷(xiāo)在中國的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，還有很長(cháng)的路要走，就目前而言，還有許多不利的因素制約著(zhù)方案營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
(1)方案營(yíng)銷(xiāo)前期需要投入大量的人、財、物資源，進(jìn)行社會(huì )分析，市場(chǎng)調研，營(yíng)銷(xiāo)分析等等，但方案營(yíng)銷(xiāo)收益卻是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。目前國內許多企業(yè)在發(fā)展中戰略眼光很浮淺，他們更多的看重的是眼前的利益。因此，很多企業(yè)都是有很好的想法，但實(shí)施起來(lái)卻有相當大的難度。
(2)關(guān)于方案營(yíng)銷(xiāo)的理論知識太少，這樣就使得方案營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)施過(guò)程中缺少“軟環(huán)境”�，F在國內出版市場(chǎng)很熱，可想尋找一本關(guān)于方案營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)就非常困難，由于缺乏理論作指導，必然會(huì )影響方案營(yíng)銷(xiāo)的整體發(fā)展。
(3)專(zhuān)業(yè)人才的缺乏同樣是制約方案營(yíng)銷(xiāo)的又一難題。目前日趨激烈的國際競爭歸根到底是人才的競爭，在我國由于方案營(yíng)銷(xiāo)剛剛興起，中國企業(yè)沒(méi)有形成科學(xué)有效的人才培訓和使用機制，還缺乏大量的具有很高決策力的高層方案營(yíng)銷(xiāo)的決策者。營(yíng)銷(xiāo)人才的缺乏將是中國企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷(xiāo)最大的軟肋。
3 方案營(yíng)銷(xiāo)在中國企業(yè)的實(shí)踐及努力的方向
3.1 方案營(yíng)銷(xiāo)在中國企業(yè)的應用
20xx年，《電腦商報》舉辦了以“方案增值，協(xié)作共贏(yíng)”為主題的全國中小企業(yè)方案營(yíng)銷(xiāo)論壇，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案和服務(wù)是這次會(huì )議的主題。這次論壇體現了方案營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是針對消費者，還要針對渠道商、代理商的觀(guān)點(diǎn)，這無(wú)疑也是方案營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新點(diǎn)。這個(gè)論壇在全國引起了強烈的反響，使方案營(yíng)銷(xiāo)的地位進(jìn)一步鞏固�？梢�(jiàn)，中國的中小企業(yè)已經(jīng)意識到方案營(yíng)銷(xiāo)的重要性，并不斷進(jìn)行著(zhù)創(chuàng )新和發(fā)展。
作為中國民族企業(yè)的驕傲——中國“海爾”率先實(shí)施了方案營(yíng)銷(xiāo)，值得廣大企業(yè)學(xué)習和借簽。海爾筆記本在20xx年就實(shí)施了方案營(yíng)銷(xiāo)這一模式:海爾與中國聯(lián)通聯(lián)合推出超值套餐:凡購買(mǎi)海爾筆記本即可獲得價(jià)值2000元聯(lián)通CDMA網(wǎng)卡一張，另加2400元的一年不限流量的無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)費用。這種將不同行業(yè)的各種產(chǎn)品和服務(wù)整合在一起銷(xiāo)售的模式，使本來(lái)一款14000元的筆記本電腦，經(jīng)過(guò)“方案營(yíng)銷(xiāo)”后就變成了“6500元的筆記本電腦+價(jià)值2000元的網(wǎng)卡+2400元的上網(wǎng)費用”。也就是說(shuō):“用戶(hù)在購買(mǎi)海爾筆記本同時(shí)，將得到海爾在企業(yè)信息化投入方面的個(gè)性化增值服務(wù)”，獲得了一個(gè)普遍需求的解決方案。20xx年，海爾公司又推出了“一站解決、一次解決”的家電消費觀(guān)點(diǎn)，根據客戶(hù)的需求提供個(gè)性化的解決方案。它針對消費者目前對家居布置擔憂(yōu)的心理，推出了“家電成套買(mǎi)”，即“成套設計、成套購買(mǎi)、成套服務(wù)、成套升級”。24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)會(huì )根據顧客的需要量身提供專(zhuān)業(yè)建議。同時(shí)，根據消費金額的大小提供不同程度的優(yōu)惠，豐富了消費者的整體價(jià)值。海爾的方案營(yíng)銷(xiāo)不是死盯住價(jià)格，而是以創(chuàng )造“價(jià)值”為重。從消費者整體利益出發(fā)，提供個(gè)性化的服務(wù)和整體解決方案，讓整個(gè)服務(wù)增值。
在這種解決方案的營(yíng)銷(xiāo)中，“產(chǎn)品組合”代替了“產(chǎn)品”，“增值服務(wù)”代替了“服務(wù)”，“教導消費”代替了“消費”。它的基礎是建立在客戶(hù)不是需要某種產(chǎn)品，而是需要能滿(mǎn)足某一種需要的所有產(chǎn)品這一點(diǎn)共識上。
3.2 中國企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷(xiāo)的方向
(1)培養一種創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)文化。始終以能為消費者提供個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方案為目標，建立科學(xué)、合理、有效的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。通過(guò)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念的建設，培養與企業(yè)共同生存和發(fā)展的價(jià)值觀(guān)念，從而形成一種凝聚力和向心力。同時(shí)強調企業(yè)與市場(chǎng)的互動(dòng)關(guān)系，努力發(fā)現潛在的市場(chǎng)和創(chuàng )新市場(chǎng)，以注重企業(yè)、顧客和社會(huì )三方共同利益為中心，把與消費者的溝通放在特別重要的位置，促使營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念不斷創(chuàng )新。
(2)建立、健全營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略。以市場(chǎng)作為企業(yè)的目標，向市場(chǎng)提供更有特色的產(chǎn)品和服務(wù)，如制定目標市場(chǎng)策略，使產(chǎn)品和服務(wù)突出地理區域特色、文化特色、技術(shù)特色。另外向消費者提供超值服務(wù)，不僅僅關(guān)注提供有形的產(chǎn)品，更要關(guān)注延伸產(chǎn)品的創(chuàng )新。對消費者進(jìn)行市場(chǎng)細分，建立科學(xué)化的營(yíng)銷(xiāo)方案，根據地理、人口和市場(chǎng)的特點(diǎn)細分變量，充分調動(dòng)一切營(yíng)銷(xiāo)資源，建立個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略。
(3)加強營(yíng)銷(xiāo)渠道的創(chuàng )新。營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng )新，才能真正的把方案營(yíng)銷(xiāo)的益處最大限度的送到消費者手中，更好的滿(mǎn)足顧客的需求和實(shí)現企業(yè)利潤最大化。因此，要最大限度的利用現代化的營(yíng)銷(xiāo)渠道，比如使用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)可將商品直接展示在消費者的面前，回答消費者的提問(wèn)，接受顧客定單。這種直接的互動(dòng)和超越時(shí)空的電子購物將成為方案營(yíng)銷(xiāo)最重要的渠道。
(4)塑造一支優(yōu)秀的方案營(yíng)銷(xiāo)團隊。打造一支強有力的專(zhuān)業(yè)化的團隊，應該從轉變觀(guān)念開(kāi)始，應努力培養方案營(yíng)銷(xiāo)的高素質(zhì)人才，對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行全方位的知識和技能的培訓，以便方案營(yíng)銷(xiāo)能更好的實(shí)施。
參考文獻
[1]@馮朝霞.新經(jīng)濟條件下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略探討[J].河南高等商業(yè)專(zhuān)科學(xué)院學(xué)報，20xx，(13).
[2]@李文偉.淺談方案營(yíng)銷(xiāo)[J].新?tīng)I銷(xiāo)，20xx，(11).
[3]@許以洪.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研[M].武漢:武漢工業(yè)大學(xué)出版社，20xx.
[4]@于立宏，章毛平.營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新[M].徐州:中國礦業(yè)大學(xué)出版社，20xx.
[5]@程揚.中國企業(yè)應對國際競爭的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新[M].深圳:特區經(jīng)濟出版社，20xx.
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇8
一、 市場(chǎng)背景調查與分析
1. 市場(chǎng)背景
目前中國教育培訓行業(yè)快速發(fā)展，越來(lái)越多的教育企業(yè)走向成熟，開(kāi)始全面擴張。未來(lái)教育培訓市場(chǎng)呈現細分化趨勢，更多細分領(lǐng)域蓬勃發(fā)展，無(wú)論是企業(yè)還是投資者都對中國教育培訓行業(yè)投資情況給予了極大的關(guān)注。根據專(zhuān)業(yè)人士的調查分析及相關(guān)領(lǐng)域商業(yè)計劃書(shū)撰寫(xiě)經(jīng)驗，教育培訓行業(yè)的投資與融資也有了明顯的新特點(diǎn)：培訓內容與培訓質(zhì)量是重點(diǎn)；E-learning與傳統培訓模式并行；已具備一定規模和長(cháng)期盈利能力的企業(yè)受到風(fēng)投的親睞；投資企業(yè)地域性集中；行業(yè)更為細分。
教育培訓市場(chǎng)正向更加細分的趨勢邁進(jìn)，高、中、低不同層次的培訓需求正在尋找合適的溝通渠道。早在20xx年，城市居民人均教育培訓支出已達1012.85元，以7.4%的比例高居家庭消費支出的第一位。截至20xx年底，除去國家高等教育，單論各種相關(guān)培訓市場(chǎng)，產(chǎn)值已達百億的規模，且正以每年30%以上的速度迅速增長(cháng)。到了20xx年，這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到上千億元規模。教育培訓市場(chǎng)利潤豐厚，而進(jìn)入的技術(shù)壁壘和資金壁壘卻比較低，已被公認為是“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”和最具“錢(qián)景”的市場(chǎng)之一。就業(yè)壓力、傳統教育體系的理論與實(shí)踐脫節、資格認證制度的實(shí)施、辦學(xué)政策的放寬等等因素為培訓市場(chǎng)的發(fā)展提供了廣闊的機會(huì )。在發(fā)達國家，由于有廣泛的社會(huì )需求和大量的潛在客戶(hù)，培訓業(yè)已發(fā)展成為令人羨慕的主流行業(yè)。
據有關(guān)部門(mén)統計，當前大概有一百萬(wàn)左右的大學(xué)生找不到工作。
而且找到工作的，工資一般也都不高，在中小型城市（非上海、北京）一般試用也就800-1200元左右，轉正了工資也并不高。很多學(xué)生以為讀到大學(xué)畢業(yè)，自己的價(jià)值就很高了，但對于社會(huì )而言，唯一的`評價(jià)就在于你的貢獻，你可以交換的能力。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，人力資產(chǎn)的值是很低的。唯一該做的事情是“與其不成，不如低就“，哪怕找不到一份正式工作，先做份實(shí)習也好。在這樣一個(gè)大的前提下，在未出校門(mén)之前便擁有眾多技能就成了許多在校大學(xué)生的一種選擇，從而培訓行業(yè)也就應運而生，合法社會(huì )力量辦學(xué)機構的存在就是彌補學(xué)校教育與社會(huì )實(shí)際需求的差異。
二、 SWOT分析
1、 機會(huì )
�。�1）教育改革的不斷發(fā)展，招生規模的不段擴大。今年是擴大招生后的畢業(yè)生畢業(yè)的第二年，全國高校畢業(yè)生人數達到370萬(wàn)，但是其中只有60%~70%的畢業(yè)生可以就業(yè)或者升學(xué)，就業(yè)上的壓力使大多數人不得不重新選擇進(jìn)一步的學(xué)習與培訓，為培訓市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)了肥沃的土壤。
�。�2）進(jìn)來(lái)越來(lái)越多競爭，各種證件與考試使得大部分人都參加了各種培訓，而由此，使得教育培訓市場(chǎng)不斷發(fā)展。
(3） 武漢雖然培訓學(xué)校眾多、競爭激烈，但是常青地區沒(méi)有自己的培訓學(xué)校，這樣無(wú)疑為我校的發(fā)展、壯大提供了機會(huì )。
2、 威脅
�。�1）我們學(xué)校在成立初期，沒(méi)有名氣，沒(méi)有品牌，而我們的定位又是創(chuàng )自己的培訓品牌，因此，引導一種新的特色培訓進(jìn)入市場(chǎng)不可避免的存在風(fēng)險。
�。�2）如果我們的培訓項目以及課程做的好、市場(chǎng)做的好、勢必會(huì )引來(lái)同行的模仿,從而造成在某些項目和市場(chǎng)中的直接沖擊。
3、 優(yōu)勢
�。�1)我們的優(yōu)勢是化整為零，可以較為靈活地完成各項任務(wù)，容易給與別人親和的感覺(jué)，而成員雖然少，但能力足以完成一般的教學(xué)目標。我們的目標是與社區居民加強聯(lián)系，充分開(kāi)拓業(yè)務(wù)，把那些大機構觸手談不到的地方的份額拿到手，立足武工院向周?chē)l(fā)展，在整個(gè)常青花園建立一個(gè)大的教學(xué)網(wǎng)絡(luò )。
�。�2）資本投入相對較低，回報快，回報率高。
4、 劣勢
(1)由于與其他的培訓學(xué)校的目標客戶(hù)群類(lèi)同，經(jīng)營(yíng)價(jià)格、項目運做、時(shí)間類(lèi)同，且培訓項目與市場(chǎng)運做方式易于模仿，這些都是我們在經(jīng)營(yíng)中不可避免的問(wèn)題。
�。�2）Breeze 屬于剛剛成立的機構，資金有限，專(zhuān)業(yè)人才匱乏。
三、 自身定位
本機構由學(xué)生成立，目前把它定位成一個(gè)類(lèi)似社團的組織。Breeze將在一年多的時(shí)間內，以武漢工業(yè)學(xué)院為基點(diǎn)，輻射向周?chē)纳鐓^，與社區居民建立廣泛的聯(lián)系，打下良好的品牌基礎。Breeze是清風(fēng)
的意思，取“春風(fēng)化雨，潤物無(wú)聲”的含義，這個(gè)品牌給人的印象是親切有活力，而作為學(xué)生的我們在機構中要以這樣的態(tài)度來(lái)對待顧客。我們的特點(diǎn)是教學(xué)方式、時(shí)間靈活。教師平易近人，采取小班教學(xué)或一對一輔導，能極大地提高聽(tīng)課質(zhì)量。能根據輔導對象的不同靈活地制定教學(xué)方案，這是其他大的培訓機構不能做到的。
四、 營(yíng)銷(xiāo)策略
1.宣傳
�。�1）制作調查問(wèn)卷（附錄），在學(xué)校以及各個(gè)社區張貼分發(fā)。問(wèn)卷調查進(jìn)一步探析了不同社區對英語(yǔ)培訓的要求和喜好，為我們之后的業(yè)務(wù)做了良好的鋪墊。而這個(gè)問(wèn)卷能在居民腦海中留下印象，本身也是一種宣傳。
�。�2）組織人員下社區，主動(dòng)提供一些免費的教育講座和輔導。同時(shí)上門(mén)宣傳breeze。在宣傳的時(shí)候應突出本機構的優(yōu)點(diǎn)，如人性化，親和力等等。
�。�3）與廣播臺、學(xué)工處、社聯(lián)、青協(xié)合作，將breeze在校內外進(jìn)一步推廣。
�。�4）校園代理。學(xué)生對培訓機構的了解和認識，更多信賴(lài)的是老師和同學(xué)，在學(xué)校設校園代理，是個(gè)很好的合作模式。為老師提供教學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培訓，更好的提高教學(xué)質(zhì)量等；為學(xué)生提供兼職的機會(huì )，以及參加培訓的優(yōu)惠等。
�。�5）咨詢(xún)點(diǎn)。在開(kāi)課前期可以在各個(gè)學(xué)校內設咨詢(xún)點(diǎn)，大力宣傳。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇9
一、活動(dòng)目的：
為了答謝老客戶(hù)對公司的支持，鞏固老客戶(hù)的忠誠度，推廣公司形象，增加營(yíng)業(yè)額，在這個(gè)特殊的日子此促銷(xiāo)方案。
二、活動(dòng)時(shí)間：3月6日——3月10日
三、活動(dòng)主題： 芬芳女人節，浪漫男人心！
四、活動(dòng)內容：
1、活動(dòng)期間，名酒城推出各類(lèi)葡萄酒“380”大優(yōu)惠，即進(jìn)店購酒的顧客消費滿(mǎn)380元就能任選價(jià)值在138元以下的店內促銷(xiāo)品。
2、配套銷(xiāo)售，把兩種不同的葡萄酒及促銷(xiāo)品搭配在一起做成禮盒形式銷(xiāo)售，還可以加38元，即可以獲得價(jià)值68元的小葡提梅洛一支或價(jià)值88元的小藍色和諧和馥郁酒一瓶。
3、歡樂(lè ) “大贈送”。凡在活動(dòng)期間，購買(mǎi)任何酒品滿(mǎn)一定價(jià)位，均有“大禮”相贈送：
�。�1）滿(mǎn)1238元，送價(jià)值在280元以下的'店內促銷(xiāo)品任選2款；
�。�2）滿(mǎn)2388元，送價(jià)值在380元以下的店內促銷(xiāo)品任選3款；
�。�3）滿(mǎn)2388元以上，店內促銷(xiāo)品任選3款。
五、活動(dòng)宣傳與推廣方式：
1、移動(dòng)信息平臺：向顧客檔案里的顧客手機號發(fā)送活動(dòng)詳情短信。
2、海報展示架兩個(gè)，前后門(mén)各一個(gè)
3、店內裝飾，印節日海報張貼在店內中間柱子張貼，增添節日氣氛。
4、用電子顯示屏把相關(guān)的活動(dòng)信息顯示出來(lái)
六、具體內容：
1、短信內容：還記得三月里的特殊日子嗎？和諧酒精營(yíng)銷(xiāo)公司名酒城在這個(gè)特殊的日子里為您準備了380系列，讓您成就自己或她的浪漫心事，更有大禮贈送，驚喜不斷！
2、宣傳海報內容：標題“芬芳女人節，浪漫男人心！”樣圖可以將背景改成葡萄酒的圖片及一些知名酒莊的圖片。
七、費用預算：
前后展架宣傳頁(yè)2張：xx 元
店內三根柱子女性身份說(shuō)明內容廣告頁(yè)6張 ： xx元
活動(dòng)促銷(xiāo)品費用： xx元
合計：xxxx元
八、總結：
在活動(dòng)中做好顧客咨詢(xún)，并對到達人數、活動(dòng)參加人數、購買(mǎi)人數、銷(xiāo)售額等做好詳細記錄；活動(dòng)過(guò)后將以上數據及顧客的反饋意見(jiàn)等信息反饋至店面經(jīng)理，由店面經(jīng)理反饋至市場(chǎng)部，做好活動(dòng)評估、總結，以便有效調整未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇10
一、 基本促銷(xiāo)：
元旦進(jìn)店三重禮，以元旦節日為主題的基本打折或優(yōu)惠方式，規劃方案《關(guān)于元旦營(yíng)銷(xiāo)方案》�？偛吭O計展架或海報，里面的內容送什么優(yōu)惠由大家自己定。
二、 主推產(chǎn)品和項目:
1、 產(chǎn)品：巴馬系列產(chǎn)品，尤其是巴馬禮包
2、 項目：熏蒸項目
3、 方式：產(chǎn)品銷(xiāo)售和項目體驗一體，互幫互補
三、 人氣活動(dòng)：
扎氣球、扔色子
四、 銷(xiāo)售提升：
1、 全面開(kāi)展以“XX年會(huì )員顧客答謝會(huì )”為主題的.孝心俱樂(lè )部活動(dòng)，提升節日人氣，帶動(dòng)銷(xiāo)售。
2、 答謝會(huì )最終目的是現場(chǎng)促成銷(xiāo)售，大小面積不同的店有不同的做法。
五、 實(shí)施計劃：
1、 12月上旬具體方案出臺，并完成培訓;
2、 11月底宣傳展架或海報設計完畢;
3、 1月1日～3日為正式活動(dòng)日期。
六、 各店鋪在元旦之前盡快掌握主推產(chǎn)品和項目的相關(guān)知識，積累經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗。
臨近年底各種銷(xiāo)售較好的產(chǎn)品，應盡早備貨，有一定的存量，避免時(shí)間臨近年終措手不及。
【營(yíng)銷(xiāo)方案】相關(guān)文章：
營(yíng)銷(xiāo)方案餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案04-11
營(yíng)銷(xiāo)的方案02-06
營(yíng)銷(xiāo)方案04-06
營(yíng)銷(xiāo)方案(經(jīng)典)09-05
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)方案04-21
餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案方案04-03
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案01-05
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計劃方案12-19