培訓方案[集錦6篇]

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，就需要我們事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編為大家收集的培訓方案7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

培訓方案 篇1

　　一、培訓目的

　　1、透過(guò)拓展訓練，使來(lái)自不同地區、不同經(jīng)歷的員工迅速融洽相處，增強團隊的凝聚力、向心力;

　　2、透過(guò)外聘專(zhuān)業(yè)講師的培訓，使員工對餐飲服務(wù)有系統的了解，并能夠熟悉服務(wù)流程和對客戶(hù)進(jìn)行服務(wù);

　　3、透過(guò)內部培訓，使員工了解酒店的服務(wù)理念，并能在培訓后對餐飲服務(wù)的理解上有質(zhì)的突破;

　　二、

　　1、目前已確定培訓資料及時(shí)間計劃

　　1、拓展訓練

　　2、專(zhuān)業(yè)知識培訓

　　課程設置15天培訓資料，每一天授課時(shí)間為5到6小時(shí)。課程設置：

　　第一部分：?jiǎn)T工人生職業(yè)生涯規劃資料、全情融入團隊、個(gè)人素質(zhì)訓練資料，讓每一位員工明白，工作不是做給別人，而是做給自己。讓每一位員工充滿(mǎn)動(dòng)力的前行。

　　第二部分：愛(ài)崗敬業(yè)、員工工作狀態(tài)調整：變員工被動(dòng)工作為主動(dòng)理解，讓員工將主動(dòng)執行養成一種習慣，努力提升自己的自身素質(zhì)。

　　第三部分：溝通意識培訓，加強員工對客溝通潛力的提升，讓客人時(shí)時(shí)有心動(dòng)感覺(jué)。相互問(wèn)候是酒店的一種服務(wù)文化，將主動(dòng)與客人溝通構成酒店的一種服務(wù)文化。

　　第四部分：語(yǔ)言表達技巧訓練：透過(guò)語(yǔ)言表達技巧的訓練，讓員工懂得如何與客人溝通、如何快速提升自己的語(yǔ)言表達潛力、說(shuō)話(huà)時(shí)的時(shí)間就應注視客人什么位置、表達時(shí)的語(yǔ)音、語(yǔ)速的控制等。

　　第五部分：禮節禮貌及對客服務(wù)意識：透過(guò)各種服務(wù)禮儀的訓練，讓員工養成一種良好的職業(yè)形為與習慣，規范的手勢、規范的舉止、規范的操作禮儀等都是服務(wù)文化不可缺少的一部分。

　　第六部分：餐飲前臺預訂專(zhuān)業(yè)知識培訓：透過(guò)專(zhuān)業(yè)預訂程序培訓讓每一位員工清楚的明白自己就應做的、不就應做的。預訂是前臺銷(xiāo)售中的重要環(huán)節，預訂程序完善，將可大大提升餐飲營(yíng)業(yè)額。

　　第七部分：餐飲菜肴專(zhuān)業(yè)知識培訓：透過(guò)培訓讓員工明白如何營(yíng)養點(diǎn)餐，根據客人的身體狀況進(jìn)行點(diǎn)餐，掌握專(zhuān)業(yè)的菜肴知識。

　　第八部分：餐飲服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識培訓：對客餐飲點(diǎn)菜銷(xiāo)售技巧、對客服務(wù)的各種服

　　務(wù)技巧(點(diǎn)煙、撤換骨碟、報菜名、開(kāi)餐前自我介紹、催菜、敬酒詞語(yǔ)言表達)、高檔宴會(huì )設計、客房用餐處理、客人投訴處理等技巧。

　　第九部分：餐飲酒水、茶水專(zhuān)業(yè)知識培訓：透過(guò)酒水、茶水知識的學(xué)習，讓每一位員工掌握銷(xiāo)售酒水的特性，提升酒水銷(xiāo)售額。

　　第十部分：餐飲個(gè)性化服務(wù)，餐飲敬酒語(yǔ)言服務(wù)，快速提升員工對客溝通潛力。讓客人高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。

　　第十一部分：餐飲服務(wù)流程培訓，讓員工清楚的明白每一種就餐形式的服務(wù)流程，如：婚宴、商務(wù)宴請、家宴等，讓員工做到忙而不亂，快而周全。

　　培訓課程安排：

　　評估考核

　　學(xué)習是循序漸進(jìn)，學(xué)員經(jīng)過(guò)15天(每一天培訓6小時(shí)資料)，對整個(gè)對客服務(wù)有必須的了解與認識，考核評估采取一階段一考核，大階段一總結一形式進(jìn)行。在整個(gè)培訓最后將會(huì )對學(xué)員進(jìn)行三方面的考核評估。

　　第一方面：理論知識撐握狀況的考核評估：以書(shū)面閉卷考核形式進(jìn)行。第二方面：語(yǔ)言應變潛力考核評估：以口試形式與抽題作答形式進(jìn)行。第三方面：實(shí)際操作評估：運用實(shí)際操作進(jìn)行評估考核。

　　3、內部培訓

　　服務(wù)案例分析和操作訓練

　　1、寫(xiě)錯了菜單或送錯了菜單

　　2、客人按菜譜點(diǎn)了菜而廚房沒(méi)有怎樣辦

　　3、客人在菜里吃出了玻璃渣，蚊蠅等異物后怎樣辦

　　4、不留意使油水，茶水，飲料等弄臟了客人衣物怎樣辦

　　5、客人對飯菜質(zhì)量不滿(mǎn)意時(shí)怎樣辦

　　6、客人因服務(wù)不及時(shí)，上菜不及時(shí)，時(shí)而發(fā)牢騷怎樣辦

　　7、客人想進(jìn)包間消費而消費標準又不夠怎樣辦

　　8、客人連襠褲對飯菜，酒水，服務(wù)不滿(mǎn)意而拒絕付錢(qián)該怎樣辦

　　9、客人因醉酒而行為不檢點(diǎn)甚至出現破壞酒店餐飲娛樂(lè )設備怎樣辦

　　10、客人對酒店帶給的'香煙，飲料，酒水認為是假冒偽劣產(chǎn)品時(shí)怎樣辦

　　11、客人因不留意摔壞了酒店的餐飲用具，娛樂(lè )用具或家私怎樣辦

　　12、客人對酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點(diǎn)動(dòng)作，語(yǔ)言時(shí)怎樣辦

　　13、客人在消費完畢后，要求酒店贈送禮品，而酒店又沒(méi)有時(shí)怎樣辦

　　14、客人消費時(shí)間過(guò)長(cháng)，并已超過(guò)營(yíng)業(yè)時(shí)間，甚至影響下一餐準備工作時(shí)怎樣辦

　　15、客人國自己不留意將個(gè)人物品丟失，而又尋找不到時(shí)怎樣辦

　　16、客人消費金額本來(lái)很少，而又要求優(yōu)惠折扣時(shí)怎樣辦

　　17、客人因自己不小而發(fā)生摔傷，割傷或燙傷行為時(shí)怎樣辦

　　18、客人要求核對消費賬單而發(fā)現收銀臺算賬有多收結賬時(shí)怎樣辦

　　三、培訓場(chǎng)地、宿舍及用餐安排

　　1、培訓場(chǎng)地

　　2、宿舍安排

　　1)床上用品：

　　3、用餐安排

　　四、培訓預算

　　五、培訓動(dòng)員會(huì )安排

　　會(huì )議主題：培訓動(dòng)員會(huì )

　　主持人：參會(huì )人員：所有領(lǐng)班、主管、經(jīng)理會(huì )議時(shí)間

　　會(huì )議地點(diǎn)：培訓基地階梯教室會(huì )議資料：

　　1、2、3、4、5、6、

　　介紹培訓的目的

　　公司介紹與上海公司介紹公布培訓具體事宜;培訓期間注意事項;培訓動(dòng)員;

　　員工手冊與崗位職責;

　　六、出發(fā)及返程組織安排

　　七、培訓獎懲制度

　　A、處罰是維護紀律的重點(diǎn)手段，目的在于嚴明紀律，增強團結，弘揚正氣，消除不正之風(fēng)，全面提高員工群眾素質(zhì)和管理水平。

　　B、處罰務(wù)必以事實(shí)作依據，同時(shí)也根據實(shí)際狀況在按照條例處罰的基礎上追加處罰。

　　C、本制度中所有扣分按2元核標，與當月工資掛鉤。

　　D、每月每人有100分基礎分，每月核算總分95分以上(含95分)者不扣錢(qián)，低于95分以下者，按C條執行。

　　第一項：處罰制度

　　1、不按規定配戴胸牌扣1分

　　2、行為不儉，嘻笑打鬧，大聲喧嘩，哼歌，吹口哨，勾肩搭背者扣1分

　　3、服務(wù)員培訓期間不得涂有色指甲油，留長(cháng)指甲，不合要求的儀容儀表每次扣1分

　　4、時(shí)刻注意自身形象，站姿不規范者每次扣1分

　　5、培訓時(shí)間不按規定著(zhù)裝，違反儀容儀表規定扣2分

　　6、培訓期間不使用禮貌用語(yǔ)，見(jiàn)面不打招呼者扣2分

　　7、培訓期間不走規定通道扣2分

　　8、培訓時(shí)間無(wú)精打采，無(wú)故鬧情緒扣2分

　　9、衛生職責區打掃不徹底每次扣2分

　　10、培訓期間將無(wú)關(guān)人員帶到宿舍及教室扣2分

　　11、培訓期間不按正常程序請假，電話(huà)請假，捎假的扣2分

　　12、不按規定時(shí)間，地點(diǎn)就餐扣2分

　　13、餐廳就餐時(shí)大聲喧嘩，不排隊者扣2分

　　14、工作培訓時(shí)間看書(shū)，聽(tīng)音樂(lè )等干與工作無(wú)關(guān)的事情扣2分15、不能完成培訓老師分派的日常工作扣2分16、培訓期間不講普通話(huà)扣2分

　　17、培訓時(shí)間未經(jīng)允許擅自離開(kāi)培訓室扣5分

　　18、工作不盡職責，不按時(shí)按質(zhì)完成上級下達的任務(wù)扣5分

　　19、在培訓場(chǎng)所或工作場(chǎng)地亂跑，喊叫，講粗話(huà)等不雅行為扣5分

　　20、在餐廳，教室內亂扔垃圾，紙屑等雜物扣5分

　　21、培訓與工作時(shí)間不能與同事合作共事扣5分

　　22、未經(jīng)批準私自在員工宿舍留他人住宿或影響他人扣5分

　　23、穿便裝進(jìn)入培訓區，穿工裝外出或回家扣5分

　　24、當日考核率不足70%扣5分

　　25、未經(jīng)允許在工作培訓期間會(huì )客打私人電話(huà)或玩手機扣10分

　　26、不服從指揮，頂撞領(lǐng)導扣10分

　　27、拒絕任務(wù)，不服從正常管理或調動(dòng)，不顧大局，經(jīng)批評教育能認識錯誤，認錯態(tài)度較好扣10分

　　28、培訓期間或餐廳內不準吸煙，酗酒，不準酒后上崗(除安排工作外)違者扣10分

　　29、故意浪費資源，糧食，造成不必要損失扣10分

　　30、挑撥是非或傳閑話(huà)，拉幫結派，影響團結，擾亂部門(mén)正常工作環(huán)境和秩序扣10分

　　31、對管理人員說(shuō)假，虛報每次扣10分

　　32、管理人員對違紀現象視而不見(jiàn)或不按規定處理扣10分

　　33、上班吃東西扣10分

　　34、工作期間與本店員工發(fā)生沖突，雙方均扣10分，如情節嚴重，管理者可作扣分調節

　　35、晚上超過(guò)21：30以后外出或晚歸，扣20分，有特殊狀況需報經(jīng)理批準，若不請假并無(wú)正當理由將嚴懲不怠

　　36、嚴禁員工夜不歸宿，如有特殊狀況需向經(jīng)理請假，若不請假并無(wú)正當理由依情節扣30——50分

　　37、經(jīng)常違規，屢教不改.(同樣錯誤，三次以上)扣20分:

　　38、拒絕管理或調動(dòng)，，欺騙或當面頂撞領(lǐng)導造成不良影響，視情節嚴重扣50分

　　39、偷拿公司物品或同事財物者，扣除當月工資后，給予辭退處理第二項:獎勵制度

　　1、口頭受到領(lǐng)導表?yè)P加1分

　　2、提出合理推薦被采納者加2分

　　3、用心參與酒店部門(mén)內職責以外工作的員工加2分

　　4、連續三日未受到任何處罰加5分5、培訓期間表現突出成績(jì)優(yōu)異者加10分

培訓方案 篇2

　　一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年6月16日

　　二、地 點(diǎn)：某教育機構多媒體教室

　　三、活動(dòng)目的：父愛(ài)如山，每個(gè)平凡的日子，多回到父親身邊，報個(gè)平安、送個(gè)團圓。父親節到來(lái)，感恩父親，祝福父親，共同祈愿天下每一位父親都身體健康、生活幸福，祈愿兒女們和父親的心貼得更近、手握得更緊!某教育機構“父親如山”活動(dòng)，邀請同學(xué)和校外人員共同為父親表達祝福，同時(shí)當天報名學(xué)習英語(yǔ)者獲贈高考相關(guān)禮品，且凡由父親陪同咨詢(xún)課程或報名學(xué)習英語(yǔ)的'可獲較大優(yōu)惠，另外，父親現場(chǎng)收獲驚喜禮品，以此增加簽約學(xué)生人數。

　　四、活動(dòng)方式：室內活動(dòng)。

　　五、贈送禮品、優(yōu)惠內容：優(yōu)惠可為交訂金獲贈優(yōu)惠券(可根據情況另再加禮品，僅限于規定的那天報名)，當學(xué)費全部交完后，持優(yōu)惠券到學(xué)校指定部門(mén)換取同等金額的現金;學(xué)生高考后報名，如果是本次活動(dòng)到場(chǎng)人員可享受價(jià)值略低于優(yōu)惠券的現金(或上課后根據表現發(fā)獎學(xué)金等)，報名交付所有學(xué)費后即可獲取。

　　六、人員邀請方式：分為校內學(xué)員介紹、學(xué)校宣傳渠道邀請。

　　七、活動(dòng)預計結果：現場(chǎng)咨詢(xún)人員30人，繳納訂金2人。

　　八、本次活動(dòng)預算：根據宣傳方式、禮品及優(yōu)惠情況而定。

培訓方案 篇3

　　為了確保江漢采油廠(chǎng)員工承擔湖北新捷LNG工廠(chǎng)工作任務(wù)，展現江漢采油人過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)素質(zhì)，為江漢采油廠(chǎng)的持續發(fā)展奠定人才基礎。針對LNG工廠(chǎng)各崗位對員工技術(shù)技能的要求，開(kāi)展此次專(zhuān)項培訓。

　　一、培訓目的

　　通過(guò)培訓，讓員工達到必需的技術(shù)理論水平，掌握實(shí)際操作技能，熟知本崗位的“應知、應會(huì )”內容，為員工安全有效完成工作任務(wù)提供技術(shù)支撐。

　　二、培訓對象

　　第三批湖北新捷LNG項目部選派人員，操作人員？人，管理人員？人。

　　三、培訓方式及時(shí)間安排

　　從年？月？日至？月？日，脫產(chǎn)培訓1個(gè)半月培訓，其中理論及取證培訓脫產(chǎn)培訓半個(gè)月，共90學(xué)時(shí)；操作技能訓練到現場(chǎng)跟班實(shí)習一個(gè)月，共180學(xué)時(shí)。

　　四、培訓目標

　　1、理論方面：掌握LNG工廠(chǎng)各崗位相關(guān)的基礎理論知識。

　　2、操作技能方面：熟練掌握LNG工廠(chǎng)生產(chǎn)運行和設備

　　維護的日常操作技能。

　　3、取證培訓方面：按照LNG工廠(chǎng)的開(kāi)車(chē)要求，生產(chǎn)管理人員及崗位操作人員領(lǐng)取包括HSE證書(shū)在內的9類(lèi)12個(gè)作業(yè)項目的證書(shū)。

　　通過(guò)培訓使學(xué)員了解LNG工廠(chǎng)生產(chǎn)工藝流程，按照崗位設置取得相應的職業(yè)資格等級證，達到獨立頂崗的'目的。

　　四、課程設置及授課人：

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　　1、HSE知識：了解HSE管理體系的內容，明確HSE管理體系的目的。通過(guò)培訓讓員工自我約束、自我完善、自我控制。

　　2、安全知識：了解安全生產(chǎn)的重要意義，掌握防火、防爆知識，了解防雷、防靜電安全知識。了解消防知識，識別天然氣火災危險性，掌握常用滅火器的方法。

　　以上內容由廠(chǎng)安全科負責授課。

　　3、壓力容器的相關(guān)知識：了解LNG工廠(chǎng)常用的壓力容器，掌握低溫壓力容器的操作規程。聘請局員工培訓中心授課。

　　4、電工基礎知識：了解電工基礎知識，掌握常用電工具、儀表的使用。了解安全用電知識。廠(chǎng)水電科負責。

　　5、泵與壓縮機常見(jiàn)故障與處理：了解液化天然氣凈化

　　處理過(guò)程中常用泵與壓縮機的構造、工作原理及使用規范，掌握其常見(jiàn)故障現象及處理方法。廠(chǎng)機動(dòng)科負責。

　　6、黃岡LGN工廠(chǎng)工藝流程介紹：了解天然氣進(jìn)入LNG工廠(chǎng)后，深層凈化、液化直至液化天然氣裝車(chē)外運的主要工藝流程，熟悉流程原理及走向。

　　7、黃岡LNG工廠(chǎng)儀表基礎知識、自動(dòng)化常見(jiàn)儀表的安裝規范及注意事項。

　　6、7兩項內容由廠(chǎng)參與黃岡LNG項目部技術(shù)人員授課。

　　所有理論培訓內容均在廠(chǎng)職工培訓站完成，由職工培訓站負責學(xué)員管理。

　�。ǘ�）實(shí)際操作培訓內容：培訓員工分崗位在黃岡LNG工廠(chǎng)跟班學(xué)習。

　　1、脫碳裝置操作：懂得控制好進(jìn)裝置天然氣壓力，熟悉脫碳單元控制點(diǎn)技術(shù)指標，防止溶液系統的發(fā)泡和保證溶液的再生質(zhì)量，在安全平穩運行的前提下為液化裝置提供CO2含量合格的原料天然氣（CO2含量小于50ppm）。

　�。�1）進(jìn)裝置原料氣壓力控制

　�。�2）濕凈化氣分離哭D-1201液位控制

　�。�3）吸收塔液位控制

　�。�4）入吸收塔貧胺液流量控制

　�。�5）閃蒸罐D-1202壓力控制

　�。�6）閃蒸罐D-1202液位控制

　�。�7）再生塔回流罐液位控制

　�。�8）再生塔回流罐壓力控制

　�。�9）再生塔C-1202塔底溫度控制

　　2、脫水脫汞裝置操作：確保分子篩塔和脫汞塔的正常運行，將天然氣中的水分接吻除到0.1ppm以下，汞含量≤0.01μg／m3，為液化裝置換熱器提供合格的天然氣干氣。

　�。�1）濕凈化氣聚結器F-1301下部液位控制

　�。�2）再生氣流量控制

　�。�3）再生氣溫度控制

　�。�4）再生氣冷卻器溫度控制

　�。�5）再生氣分享器D-1301液位控制

　　3、液化裝置換熱系統操作：控制好天然氣及制冷劑進(jìn)出換熱系統的溫度及重烴含量，在安全平衡的前提下為天然氣及制冷劑與丙烯制冷系統、乙烯制冷系統和甲烷制冷系統提供冷量交換。

　�。�1）高壓丙烯蒸發(fā)器E-1404A上下部液位控制

　�。�2）原料氣分離D-1401高低液位控制

　�。�3）原料氣分離D-1402高低液位控制

　�。�4）重烴分離D-1404高低液位控制

　　4、液化裝置丙烯制冷系統操作：控制好丙烯壓縮機轉速、吸入緩沖罐液位以及防喘振閥門(mén)，防止壓縮機各級吸氣排氣流量、壓力波動(dòng)過(guò)大及壓縮機跳車(chē)，在安全平穩長(cháng)周期的前提下為液化裝置換熱系統提供16℃、-4℃、-28℃、-40℃溫位的冷量，用于天然氣預冷、甲烷冷劑預冷以及乙烯冷劑冷卻冷凝。

　�。�1）丙烯壓縮機出口壓力控制

　�。�2）中壓丙烯吸入罐（D-1503）液位控制

　�。�3）低壓丙烯吸入罐（D-1504）液位控制

　�。�4）丙烯壓縮機防喘振控制

　�。�5）丙烯開(kāi)工氣化器（E-1502）壓力控制

　　5、液化裝置乙烯系統操作：控制好乙烯壓縮機轉速、吸入緩沖罐液位以及防喘振閥門(mén)，防止壓縮機各級吸氣及排氣流量、壓力波動(dòng)過(guò)大及壓縮機跳車(chē)，在安全平穩的前題下為液化裝置換熱系統提供-60、-78℃、-100℃的冷量，用于天然氣冷凝以及甲烷冷劑的冷凝。

　�。�1）乙烯壓縮機出口壓力控制

　�。�2）中壓乙烯吸入罐（D-1602）液位控制

　�。�3）乙烯壓縮機防喘振控制

　�。�4）乙烯開(kāi)工氣化器（AH-1601/AB）壓力控制

培訓方案 篇4

　　針對****據業(yè)務(wù)地面渠道營(yíng)銷(xiāo)項目的落地，公司新進(jìn)人員日漸增多。同時(shí)，在整個(gè)項目的摸索前行階段，為了讓甲方對我們的員工持高度認可態(tài)度，培訓工作尤顯重要。通過(guò)制定公司培訓計劃，培養員工敬業(yè)心態(tài)，養成良好的職業(yè)素質(zhì)，讓員工對自己的工作有高度認同感，提升公司一線(xiàn)督導人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及與綜合素質(zhì)，這也是培訓計劃方案編制的出發(fā)點(diǎn)。

　　一、培訓基礎

　　公司計劃新進(jìn)9人，基礎培訓：入職；企業(yè)文化；相關(guān)資質(zhì)背景；***員工考勤休假管理辦法；

　　二、培訓目標：

　　1、新進(jìn)員工了解公司的基本情況，明確自己的職能范圍與工作職責。

　　2、通過(guò)對聯(lián)通數據業(yè)務(wù)地面渠道營(yíng)銷(xiāo)項目的詮釋及分解，讓新進(jìn)員工對工作范圍與職責有一個(gè)基本認識，為日后工作中的行為標準打下基礎。

　　3、提升新進(jìn)員工溝通能力與行業(yè)理解。

　　三、培訓方法：

　　1、結合公司休假考勤辦法，讓員工對公司的基本考勤規章制度有一定的了解。

　　2、結合《商務(wù)禮儀》、《溝通技巧》等PPT形式提升員工基本素質(zhì)與職業(yè)技能

　　3、提問(wèn)形式，充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性

　　4、答辯形式，檢驗培訓效果和員工的理解能力；

　　5、結合個(gè)人對電信增值行業(yè)的理解與認識培訓新進(jìn)員工掌握與運營(yíng)商打交道的方法與技巧。

　　四、培訓內容：

　　1、公司的各項規章制度，崗位職責。例如行政管理制度、部門(mén)崗位制度等；

　　2、《聯(lián)通數據業(yè)務(wù)地面渠道營(yíng)銷(xiāo)》項目目前的發(fā)展規劃及方向；

　　3、《商務(wù)禮儀》

　　4、《有效溝通》

　　5、我們的員工應具備什么樣的素質(zhì)來(lái)適應運營(yíng)商合作的要求與標準。

　　6、銷(xiāo)售推廣技巧、銷(xiāo)售推廣方法、銷(xiāo)售、推廣、督導、流程、經(jīng)典案例；

　　7、什么是執行力？在上級安排布置完工作后如何保證順利實(shí)施及達到預期效果？執行力的重要作用是什么？

　　8、團隊建設的重要性及團隊精神發(fā)揮的作用；

　　9、績(jì)效考核及傭金獎勵制度

　　五、培訓思想

　　1、培訓即學(xué)習。培訓就是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，在企業(yè)里，基本上只有兩三種自我提升的學(xué)習途徑，而培訓就是很重要的一種方式；

　　2、培訓即工作。不管我們培訓的內容是什么，但都離不開(kāi)一個(gè)主題，就是工作，為的是能將目前的工作開(kāi)展到位，進(jìn)行的'順利。因此，員工在工作的過(guò)程中，也是一種培訓。將兩者很好的結合在一起；

　　3、建立良好培訓流程，形成培訓學(xué)習氛圍，提升培訓意識，逐步建立培訓體系，形成良好的學(xué)習風(fēng)氣、學(xué)習氛圍，提高公司各級人員的培訓意識；

　　4、鞏固培訓效果，提高人員素質(zhì)，問(wèn)題的解決不能單單靠一兩場(chǎng)的培訓，還需要大家的親身實(shí)踐與工作中的摸索，以積極向上的心態(tài)，將培訓工作的實(shí)質(zhì)效果最大化，使培訓更快樂(lè )，工作更有效。

　　六、注意事項

　　1、培訓考勤：每次的培訓考勤計入員工考勤，并計入考勤處罰范圍內。（特殊情況于培訓前向行政報備者除外）；

　　2、培訓重視程度：培訓參與人員完成情況進(jìn)行考評，并計入績(jì)效分數；

　　3、受訓人員對知識、技能的掌握：對培訓內容進(jìn)行考核，考核結果客觀(guān)反映受訓人員對培訓的內容知識、技能的掌握程度；

　　4、培訓對公司帶來(lái)的影響及回報；

培訓方案 篇5

　　對新員工入職培訓是很多企業(yè)需要做的事情，新員工培訓方案的制定方法是否有效，一方面關(guān)系到能否讓員工快速適應新的工作環(huán)境，讓員工有一個(gè)存在感；另一方面，關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能否順利進(jìn)行。因此，新員工培訓方案的制定非常關(guān)鍵，人力資源管理部門(mén)應該在新員工培訓方案制定過(guò)程當中花更多精力，幫助員工融入公司，同時(shí)讓公司正常運轉起來(lái)。

　　一、新員工培訓方案的需求分析

　　新員工培訓方案的需求分析是設計新員工培訓計劃方案的第一步。它由員工培訓管理人員采用各種方法和技術(shù)，對組織成員的目標、知識、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析，從而確定是否需要員工培訓以及員工培訓的內容。它是確定員工培訓目標、設計員工培訓計劃的前提，也是員工培訓評估的基礎。只有充分了解、分析員工培訓需求，才能設計合理的新員工入職員工培訓方案。員工培訓需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務(wù)流程)、個(gè)人三方面進(jìn)行分析：

　　1、進(jìn)行企業(yè)分析。

　　一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)對員工培訓都是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當中需要處理什么工作內容展開(kāi)的，企業(yè)培訓員工是希望教會(huì )員工在今后工作當中，需要如何高效做事，幫助企業(yè)創(chuàng )造生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)價(jià)值。因此，企業(yè)在制作新員工培訓方案的時(shí)候，肯定是需要先進(jìn)行企業(yè)分析，明確企業(yè)自身的戰略目標，發(fā)展目標，崗位要求，責任要求等，這樣對員工培訓才有一個(gè)明確的方向。

　　2、進(jìn)行工作分析。

　　工作分析是指新員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的技能和能力。

　　3、進(jìn)行個(gè)人分析。

　　個(gè)人分析是將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jì)烧咧�間存在的差距，研究需要進(jìn)行哪方面的新員工培訓方案來(lái)提高能力，達到員工的職務(wù)與技能的一致。但是，員工培訓不是萬(wàn)能的，只有當新員工存在的問(wèn)題是通過(guò)員工培訓能夠解決的時(shí)，則進(jìn)行員工培訓。

　　二、新員工培訓方案各組成要素分析

　　新員工培訓計劃方案是員工培訓目標、員工培訓內容、員工培訓資源，員工培訓對象、員工培訓日期與時(shí)間、員工培訓方法、員工培訓場(chǎng)所與設備、員工培訓紀律的有機結合，具體分析如下：

　　1、新員工培訓總目標。

　　新員工培訓目標應設置總目標和具體目標。員工培訓總目標是宏觀(guān)上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具有可操作性。新員工培訓就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會(huì )成本的浪費控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職員工培訓的總目標。

　　2、新員工培訓的具體目標是：

　　讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎，體會(huì )到歸屬感，以鼓舞士氣；讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒，很快適應新的工作環(huán)境，以便減少錯誤、節省時(shí)間；展現清晰的職位分析及、企業(yè)對個(gè)人的期望。告訴他，他的職位是干什么的，你希望他做到什么；員工培訓新員工解決問(wèn)題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作；幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關(guān)系，減少員工的抱怨；讓員工了解企業(yè)的歷史、現狀，讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的公司，用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化，大家用同一個(gè)聲音說(shuō)話(huà)。

　　員工的企業(yè)培訓計劃目標是新員工培訓計劃方案實(shí)施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標，員工培訓計劃的組織者和接受員工培訓計劃的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。

　　中小企業(yè)如何選擇合適的培訓形式？

　　中小企業(yè)在是否進(jìn)行企業(yè)培訓的這個(gè)問(wèn)題上，幾乎都存在著(zhù)這樣的認識誤區：認為只有大企業(yè)才有能力做培訓，中小企業(yè)在資金規模還沒(méi)有成形的情況下，談培訓還言之尚早。員工的流動(dòng)、培訓的成效、預算的支配等都成為了中小企業(yè)開(kāi)展培訓考慮的因素，也是因為出于這種顧慮，企業(yè)對培訓都顯得 “提不起勁”。

　　然而，在信息資訊不斷迭代的今天，培訓對企業(yè)的重要性，相信幾乎沒(méi)有企業(yè)會(huì )對它產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)要想在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中立穩腳跟，加強企業(yè)的核心競爭力就成了關(guān)鍵所在，而提高核心競爭力的方法，可以通過(guò)培訓來(lái)強化人才隊伍建設，提升員工職業(yè)素質(zhì)，夯實(shí)企業(yè)的實(shí)力。此外，建立持續穩定的培訓制度，能夠加深員工對企業(yè)的認同感與歸屬感，有效降低人才流失率，企業(yè)應該轉換傳統的培訓觀(guān)念，認識到培訓是幫助企業(yè)“養人才”，而非替對手“作嫁衣”，因為員工通常不是因為掌握了足夠的技能而離職，而是企業(yè)無(wú)法對個(gè)人提供長(cháng)遠的'培養與職業(yè)發(fā)展空間而離職。

　　就目前來(lái)看，中小企業(yè)在培訓這一方面所處的現狀，主要有下列特點(diǎn)：

　　1、重視培訓程度不足。企業(yè)對培訓重視程度的不足，會(huì )使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會(huì )發(fā)展脫節，業(yè)務(wù)能力始終保持在一個(gè)水平，績(jì)效難以提升，最終導致企業(yè)效益的降低。

　　2、參加培訓人員有限。由于培訓成本預算不足，參加培訓人數有限，無(wú)法惠及全體員工，導致培訓只集中在部分管理層。每次組織培訓，時(shí)間、交通成本的消耗，也是企業(yè)考慮是否集體參訓的重要因素。加之培訓費用有限，邀請講師進(jìn)行企業(yè)內部培訓費用高，導致了公司員工水平參差不齊，員工無(wú)法集體受益企業(yè)培訓的機會(huì )。

　　3、培訓效果無(wú)法落地。中小企業(yè)在培訓中容易忽視自己公司的經(jīng)營(yíng)狀況，無(wú)法根據企業(yè)的員工特點(diǎn)、崗位需求設定符合其發(fā)展的培訓課程�！凹�體上大課”這種看似人人都有做培訓的形式，卻不是人人都適合。培訓內容淪為形式，工作業(yè)績(jì)無(wú)法掛鉤。

　　那么中小企業(yè)應該選擇什么樣的培訓才有效果?

　　在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，在線(xiàn)學(xué)習逐漸顯現出它的便利性、主動(dòng)性與多元化優(yōu)勢。擁有一個(gè)屬于自己企業(yè)的商學(xué)院，實(shí)戰的師資隊伍，系統的培訓規劃，適中的培訓費用，才能最有效解決中小企業(yè)在培訓上的難題。

　　英盛企業(yè)商學(xué)院根據企業(yè)的規模與在培訓費用的投入程度，制定了符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓策略與模式，力求讓缺乏明確培訓規劃、較少進(jìn)行企業(yè)培訓的中小企業(yè)能夠在最短的時(shí)間創(chuàng )造看得見(jiàn)的效益：根據員工的崗位職能，規劃崗位系統班，幫助員工短時(shí)間內提升技能，發(fā)揮最大的價(jià)值；根據員工的工作困惑，由一線(xiàn)實(shí)戰導師智囊團，在線(xiàn)互動(dòng)答疑，幫助企業(yè)切實(shí)解決員工的工作難題；利用碎片化時(shí)間，隨時(shí)隨地實(shí)現培訓，有效節約企業(yè)和員工的時(shí)間成本；線(xiàn)下幾萬(wàn)塊錢(qián)的課程，線(xiàn)上只需十幾塊，一根網(wǎng)線(xiàn)就可以組織全公司的人一起培訓，真正的降低企業(yè)的培訓成本……

　　客戶(hù)服務(wù)禮儀培訓：客服禮儀規范攻略

　　在對客服人員的暗訪(fǎng)中常常暴露出這些共性問(wèn)題：不注重細節；服務(wù)意識不足，不能重視客戶(hù)感受，不清楚什么因素影響客戶(hù)感受；沒(méi)有意識到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性，不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情、職業(yè)語(yǔ)言該如何做，怎樣把最好的服務(wù)禮儀帶給客戶(hù)。

　　針對這些問(wèn)題，姜華老師在<掌握客戶(hù)服務(wù)禮儀，提升職場(chǎng)氣質(zhì)>的視頻課程中，作了深度的剖析。理論講解與實(shí)戰案例相結合，課堂上引導學(xué)員根據實(shí)際工作特點(diǎn)設計場(chǎng)景，注重課程內容的企業(yè)可操作性和個(gè)人可應用性，塑造客戶(hù)服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象。

　　通過(guò)學(xué)習本課程讓學(xué)員掌握客戶(hù)服務(wù)中與客戶(hù)交往的禮儀規范及客戶(hù)服務(wù)禮儀標準；全面的學(xué)習客戶(hù)服務(wù)的系統知識；迅速提高客服人員的服務(wù)意識和禮儀水平。通過(guò)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，進(jìn)而提升企業(yè)形象和競爭力。

　　服務(wù)管理培訓:學(xué)服務(wù)藍圖設計讓客戶(hù)服務(wù)可視化

　　您是否經(jīng)常有這樣的感覺(jué)：

　　我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ�，可好像顧客就是看不�?jiàn)，并不領(lǐng)情顧客的需求真是著(zhù)摸不透，我們怎樣做都好像不能滿(mǎn)足他們我們的基層服務(wù)人員總不能全身心地投入到為顧客服務(wù)之中同時(shí)顧客在接受服務(wù)過(guò)程中很容易“迷失”，感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務(wù)企業(yè)了解服務(wù)過(guò)程的性質(zhì)，有必要把這個(gè)過(guò)程的每個(gè)部分按步驟地畫(huà)出流程圖來(lái)，這就是服務(wù)藍圖。

　　《讓客戶(hù)服務(wù)可視化》的在線(xiàn)視頻課程中，王新彰老師將提供滿(mǎn)意的答案。指出了服務(wù)營(yíng)運的特征與當今服務(wù)管理的問(wèn)題，給出服務(wù)藍圖中各個(gè)區域的接觸面管理的內容及解決方案，讓學(xué)員掌握服務(wù)藍圖的繪制步驟與方法。

　　通過(guò)服務(wù)藍圖，服務(wù)機構的服務(wù)人員、管理人員和顧客可以看到服務(wù)機構提供的服務(wù)是什么、自己在服務(wù)中的地位和作用、服務(wù)過(guò)程中所有的程序和流程。

　　哪些組織需要服務(wù)藍圖? 凡是有顧客參與服務(wù)活動(dòng)過(guò)程的組織都需要服務(wù)藍圖。政府服務(wù)、金融、保險、電信服務(wù)、行政服務(wù)、醫院、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、教育培訓、交通運輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿易、餐飲等企事業(yè)單位。

　　員工培訓積極性不高？你應該這樣做！

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進(jìn)程的不斷深入，市場(chǎng)經(jīng)濟結構的不斷調整，企業(yè)轉型迫在眉睫，這不僅對企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種考驗，對員工也提出了更高的要求。企業(yè)培訓對提升員工職能、提高企業(yè)核心競爭力的重要性，越來(lái)越受到眾多企業(yè)的肯定與認同。如何做好培訓，使員工能夠真正從中受益，成為了企業(yè)內部管理中最為關(guān)注的焦點(diǎn)之一。然而，與企業(yè)的摩拳擦掌相比，培訓在員工中卻出現了“遇冷現象”，很多員工對此興致缺缺，仿佛是無(wú)關(guān)緊要的小事，部分員工甚至不愿意參加培訓。

　　員工對待培訓的態(tài)度為何會(huì )與企業(yè)產(chǎn)生兩極分化呢?我們認為，影響員工培訓積極性的因素主要有以下幾方面的原因：

　　1、員工缺乏對未來(lái)職業(yè)發(fā)展的意識與規劃。由于企業(yè)缺乏有效的競爭機制，員工過(guò)分安于現狀，因此容易忽視知識學(xué)習、能量補充對未來(lái)職業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的好處，這也將使得企業(yè)的發(fā)展會(huì )停滯不前，難求突破。

　　2、企業(yè)培訓課程安排不合理，培訓效果不理想。企業(yè)無(wú)法根據各部門(mén)、各崗位人員對工作技能提升的實(shí)際需求，提供相應的培訓課程，而是籠統的“一鍋端”培訓形式，對員工缺乏吸引力，再加上培訓師資質(zhì)的參差不齊，員工難以從中受益。

　　3、培訓時(shí)間安排不合理。部分企業(yè)為了不占用工作時(shí)間，經(jīng)常會(huì )將培訓安排在員工的休息時(shí)間或周末，這很容易使員工對培訓產(chǎn)生抵觸的情緒，加深對學(xué)習的反感，效果反而適得其反。此外，對于外聘講師授課的企業(yè)，由于時(shí)間緊湊，常常會(huì )將課程壓縮在一兩天之內全部講完，這就使員工沒(méi)有時(shí)間對所學(xué)知識進(jìn)行細細地咀嚼消化，使課程成為了走馬光花，上完就忘。

　　針對以上問(wèn)題，我們也對此提出了幾點(diǎn)建議：

　　1、加強企業(yè)內部學(xué)習氛圍，建立健全企業(yè)內部崗位競爭機制。企業(yè)只有建設完善的崗位競爭機制，才能讓員工為工作與未來(lái)產(chǎn)生一種緊迫感，從而促使他們通過(guò)學(xué)習更多的知識技能來(lái)不斷的完善自己，提升能力水平，最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。英盛企業(yè)商學(xué)院在企業(yè)同事之間，創(chuàng )建企業(yè)內部的學(xué)習排行榜，誰(shuí)最?lèi)?ài)學(xué)習，誰(shuí)今天學(xué)習的時(shí)間最長(cháng)，公司同事個(gè)個(gè)都一目了然，無(wú)形中激發(fā)了員工的競爭意識，調動(dòng)了員工的學(xué)習積極性。

　　2、提供培訓的個(gè)性化管理，符合新一代員工的口味。在培訓中，企業(yè)應該注重課程學(xué)習的知識性與趣味性相結合，加強導師與員工的互動(dòng)，吸引員工的注意力。英盛企業(yè)商學(xué)院專(zhuān)門(mén)針對目前8090后員工的口味，設計了不少特色功能：彈幕、學(xué)習筆記、智能陪讀，更有PC端和移動(dòng)端兩種選擇，讓員工隨時(shí)隨地想學(xué)就學(xué)，不僅學(xué)的開(kāi)心，更能不受時(shí)間和地點(diǎn)的制約。

　　3、根據員工的實(shí)際需要，提供有吸引力的培訓課程。培訓部門(mén)在課程設計與安排上，必須綜合考慮各部門(mén)、各崗位員工的實(shí)際需要，了解他們需要提升哪方面的知識技能，從而使他們真正認識到培訓對自身能力提升的重要作用。英盛企業(yè)商學(xué)院邀請業(yè)內專(zhuān)家為各崗位量身打造系統學(xué)習課程，囊括近百各崗位系統班課程，近千個(gè)目前各行業(yè)、各崗位最關(guān)注的知識內容，每周不斷更新，保證學(xué)員學(xué)到的知識都能貼近市場(chǎng)發(fā)展的需要。

　　如何提高員工學(xué)習積極性，是每個(gè)企業(yè)必須高度重視的問(wèn)題。企業(yè)只有提供切實(shí)有用的培訓項目，做好培訓規劃，同時(shí)加強員工的學(xué)習意識，使他們對未來(lái)職業(yè)發(fā)展規劃有更加清醒的認識，這樣才能使員工在培訓中提高自己，從而促進(jìn)企業(yè)與員工的雙贏(yíng)發(fā)展。

　　培訓師崗位職責

　　隨著(zhù)企業(yè)的不斷的尋求發(fā)展，在發(fā)展過(guò)程中需要解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的難點(diǎn)、突破自身的發(fā)展瓶頸，所以需要尋求能夠運用現代培訓手段進(jìn)行培訓教學(xué)活動(dòng)的培訓師來(lái)幫助解決問(wèn)題，把這些知識點(diǎn)應用到現實(shí)的工作中去，以便獲得更大的發(fā)展空間。那么企業(yè)培訓師的工作內容是什么呢?需要怎么做好呢?先來(lái)看看培訓師崗位職責吧。

　　培訓師是指根據不同的行業(yè)的公司、其培訓需求也是不同的，所以需要有針對性的進(jìn)行培訓研究。以下為企業(yè)培訓師崗位職責的介紹，需要的人們可以借鑒參考：

　　1)負責且認真遵守及執行公司規定的各項制度及工作程序，服從上級的指揮工作及相關(guān)人員的檢查，保證按時(shí)完成的工作任務(wù)能夠有質(zhì)量；

　　2)參與公司的培訓調查需求分析，了解公司不同員工的情況和管理層對于培訓內容的需要及希望，根據公司的發(fā)展戰略有目的、有針對性的策劃培訓內容；

　　3)根據培訓經(jīng)理的指示，協(xié)助做好需求調研工作，并幫助編制培訓的具體規劃、實(shí)施計劃和方案，并對培訓課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)和研究，保障制定的培訓計劃與公司的培訓需求相符；

　　4)根據企業(yè)培訓需求，對相關(guān)的課程及學(xué)習資料進(jìn)行評估、搜集、篩選工作，并在培訓經(jīng)理的指導下開(kāi)拓更多的合適的學(xué)習、培訓渠道，增加更豐富、更加適用的培訓資源；

　　5)根據公司的培訓需求，編制培訓講義，設計更合適的培訓授課方式，有效的整理培訓內容，保障培訓課程的專(zhuān)業(yè)性，使培訓更加生動(dòng)、有效；

　　6)根據指定的課程安排，做好備課工作，培訓課件的制作，參與培訓授課，并做好現場(chǎng)把控工作，解答學(xué)員不同的疑問(wèn)， 根據不同的反饋完善培訓課程；

　　7)根據培訓后的課程做好培訓后的反饋記錄，做好培訓工作的總結分析并進(jìn)行效果評估，對培訓課程提出合理化的改善建議，并作出分析總結報告；

　　8)服從上級領(lǐng)導的安排，根據不同的工作任務(wù)做好工作，有計劃的制定每周、每月的工作計劃并填寫(xiě)每周、每月的工作報表和總結；

　　9)負責保管和定期檢查培訓部門(mén)的物品、儀器是否正常，如果遭到損壞發(fā)現問(wèn)題的情況立即上報上級，并協(xié)助做好完善處理的工作；

　　10)根據公司的培訓需求，負責各種教材、物品的購買(mǎi)工作，并根進(jìn)記錄各種物品的借出與歸還的記錄；

　　11)保管的物品的情況及時(shí)與財務(wù)部進(jìn)行核對，并上報培訓經(jīng)理；

　　12)關(guān)注員工的思想教育，加強與相關(guān)部門(mén)的配合，對培訓后學(xué)員的情況進(jìn)行監督考察，必要時(shí)采用考試的形式對員工的學(xué)習掌握情況進(jìn)行考核；

　　13)積極與學(xué)員進(jìn)行溝通，幫助解決工作疑問(wèn)和糾正錯誤的思想；

　　14)對培訓的形式和方法不斷研究、改進(jìn)和創(chuàng )新，不斷加強自己的培訓能力。

培訓方案 篇6

　　為組織和動(dòng)員全市廣大農機科技人員服務(wù)春耕生產(chǎn)和現代農業(yè)產(chǎn)業(yè)基地及新農村示范片建設，根據省農業(yè)廳的安排部署，市局決定20xx年在全市實(shí)施農機科技大培訓、大示范、大推廣“三大行動(dòng)”，努力確保我市農業(yè)農村經(jīng)濟的快速健康發(fā)展，實(shí)現“十二五”開(kāi)門(mén)紅。

　　一、指導思想

　　以“科技進(jìn)村入戶(hù)，促進(jìn)增產(chǎn)增收”為主題，以?xún)?yōu)化結構轉變發(fā)展方式為主線(xiàn)，圍繞“五大工程”實(shí)施，集成技術(shù)、集聚項目、凝聚人才，推進(jìn)農科教橫向聯(lián)合、市縣鄉村縱向互動(dòng)，聯(lián)合開(kāi)展科技大服務(wù)，加快科技成果轉化，為發(fā)展生產(chǎn)保供給、提升能力促轉變、防患風(fēng)險保安全提供科技支撐和服務(wù)保障。

　　二、目標任務(wù)

　　圍繞現代農業(yè)產(chǎn)業(yè)基地建設、新農村示范片建設和農民增收總體目標，組織全市農機技術(shù)人員，對基層農機技術(shù)人員進(jìn)行知識更新培訓，培育新型農機手，結合“小平故里農機先鋒工程”培育農村廣大基層干部、共產(chǎn)黨員依靠農機、依靠科技帶頭致富、帶領(lǐng)群眾致富。建立農機科技示范基地5個(gè)，培育農機科技示范戶(hù)100戶(hù)，輻射帶動(dòng)全市農民。

　　三、行動(dòng)內容

　�。ㄒ唬┺r機技術(shù)培訓。一是基層農機技術(shù)人員的知識更新培訓。對全市各鄉鎮農機技術(shù)人員進(jìn)行農機管理、農機安全監理、農機推廣、農機購置補貼、機耕便民道建設、提灌建設等培訓，提高基層農機技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力。二是對廣大農機操作人員的培訓。對全市農機操作人員進(jìn)行農機操作知識、農機安全知識的培訓，進(jìn)一步提高農機操作人員安全、高效、優(yōu)質(zhì)為“三農”服務(wù)。三是加大對農機專(zhuān)業(yè)合作社成員、農機大戶(hù)的培訓力度，加強標準化生產(chǎn)能力培訓，帶動(dòng)廣大農民按標準化生產(chǎn)走基地化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的道路。

　�。ǘ�）農機科技大示范。圍繞產(chǎn)業(yè)基地，開(kāi)展新機具新技術(shù)的示范，重點(diǎn)以水稻生產(chǎn)機械化、玉米生產(chǎn)機械化、蠶桑產(chǎn)業(yè)機械化、臍橙產(chǎn)業(yè)智能化灌溉技術(shù)、柚產(chǎn)業(yè)全程機械化等標準技術(shù)集成配套大示范。實(shí)現科技成果轉化推廣和產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機對接與良性互動(dòng)。

　�。ㄈ�）農機科技大推廣。推動(dòng)基層農機推廣體系與現代農業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系的有效對接，以示范推廣農機新技術(shù)和培訓為關(guān)鍵措施，以縣為單位實(shí)行行政推動(dòng)與技術(shù)服務(wù)、與重大農機科技項目、與農機科研的能力協(xié)作，層層建立技術(shù)指導隊伍，工作措施到村，上下聯(lián)動(dòng)到戶(hù)，進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展技術(shù)指導與服務(wù)，提高農機科技示范戶(hù)的學(xué)習、帶動(dòng)和自我發(fā)展能力。

　　四、任務(wù)

　　圍繞農機總動(dòng)力增長(cháng)8%，主要農作物耕種收綜合機械化水平提高7個(gè)百分點(diǎn)和確保農機安全的總體任務(wù)，結合本地區本部門(mén)實(shí)際，落實(shí)行動(dòng)區域，實(shí)行分工協(xié)作，層層分解任務(wù)，建立分工明確、責任到人、指標量化的目標責任體系。

　�。ㄒ唬┐笈嘤�

　　主要任務(wù)：培訓農機大戶(hù)、農機手、農機專(zhuān)業(yè)合作社人員和基層農機技術(shù)推廣人員等18000人。采取送出去請進(jìn)來(lái)、異地研修等的方式培訓基層農機技術(shù)人員50名。依托陽(yáng)光培訓等項目培訓農機大戶(hù)、農機手、農機專(zhuān)業(yè)合作社人員18000人。

　�。ǘ�）大示范

　　主要任務(wù)：以現代農業(yè)產(chǎn)業(yè)基地為重點(diǎn)，推進(jìn)農業(yè)機械化加快發(fā)展，促進(jìn)全市農機發(fā)展方式的轉變。建立水稻育插秧示范、玉米生產(chǎn)機械化示范、節水灌溉示范，推進(jìn)節水灌溉標準化建設。玉米生產(chǎn)機械化示范300畝,水稻育插秧示范20xx畝,節水灌溉示范20xx畝。

　�。ㄈ�）大推廣

　　主要任務(wù)：以國家農機購置補貼政策為契機，圍繞現代農業(yè)產(chǎn)業(yè)基地建設，大力推廣示范先進(jìn)適用的種類(lèi)農業(yè)機械。XX區重點(diǎn)推廣玉米生產(chǎn)機械化、柚產(chǎn)業(yè)機械化和水稻生產(chǎn)機械化；XX縣重點(diǎn)推廣水稻生產(chǎn)機械化、蔬菜生產(chǎn)機械化；XX縣重點(diǎn)推廣蠶桑生產(chǎn)機械化、水稻生產(chǎn)機械化；XX市重點(diǎn)推廣水果產(chǎn)業(yè)機械化；XX縣重點(diǎn)推廣臍橙產(chǎn)業(yè)智能化灌溉技術(shù)。

　　五、保障措施

　�。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導。為加強對“三大行動(dòng)”的領(lǐng)導，市局成立“三大行動(dòng)”領(lǐng)導小組，組長(cháng)：龍興平，副組長(cháng)：劉曉清、白健、舒偉、湯志剛，成員：熊術(shù)霖、丁廷南、楊成、梁云、唐朝華。領(lǐng)導小組辦公室設在管理科教科，負責日常工作。各區市縣要成立相應的機構，制定實(shí)施方案，要落實(shí)專(zhuān)人負責，采取有力措施，確�！叭�大行動(dòng)”落到實(shí)處。

　�。ǘ�）建立完善制度。今年是全國農技推廣工作制度建設年，要把完善推廣工作制度作為“三大行動(dòng)”的重要工作內容。一是要建立完善農機培訓、示范、推廣制度，將各項制度落到實(shí)處，加強對農機技術(shù)推廣人員的考評，激發(fā)推廣活力；二是建立行動(dòng)下鄉制度，把“三大行動(dòng)”與日常工作結合起來(lái)，與轉變作風(fēng)和工作方式結合起來(lái)，建立“三大行動(dòng)”考評檔案；三是建立行動(dòng)督查制度。把“三大行動(dòng)”作為全市今年農機工作督查的重要內容，對行動(dòng)遲緩、效果不好的將在全市進(jìn)行通報。

　�。ㄈ�）實(shí)施步驟。各區市要根據市局的實(shí)施方案做出具體的實(shí)施方案

　　20xx年3月舉行啟動(dòng)儀式，以技能大賽和“小平故里農機先鋒工程”為啟動(dòng)儀式。

　　20xx年4-11月圍繞行動(dòng)內容和任務(wù)分工，開(kāi)展大培訓、大示范和大推廣報務(wù)，打造“三大行動(dòng)”亮點(diǎn)，召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )，總結推廣好的經(jīng)驗和做法，推動(dòng)工作的開(kāi)展。

　　20xx年12月檢查驗收，開(kāi)展績(jì)效評價(jià)，總結表彰。

　�。ㄋ模┘訌娦麄�。要充分利用電視、廣播、報刊等各種媒體開(kāi)展系列的宣傳，擴大影響，營(yíng)造引起社會(huì )各界的支持和廣大農民的.參與的良好氛圍。加強對農機新機具新技術(shù)的宣傳，全面推進(jìn)農機科技進(jìn)村入戶(hù)。要加大對農機行政執法的宣傳，確保農機安全生產(chǎn)，維護好農民群眾的合法權益。認真總結提煉“三大行動(dòng)”中涌現的典型事跡、經(jīng)驗，及時(shí)宣傳推廣。及時(shí)宣傳黨和國家的惠農政策，促進(jìn)農機新機具的推廣。

　　請各區市縣于20xx年4月20日前將實(shí)施方案上報市局管理科教科（含電子文本）。

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