銀行營(yíng)銷(xiāo)方案匯編20篇
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,預先制定方案是必不可少的,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么你有了解過(guò)方案嗎?以下是小編精心整理的銀行營(yíng)銷(xiāo)方案,希望對大家有所幫助。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、背景分析
圣誕節作為傳統的西方節日,如今被越來(lái)越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時(shí),中國的圣誕節呈現越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節前的半個(gè)月甚至一個(gè)月,各類(lèi)商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門(mén)店裝飾得充滿(mǎn)圣誕節日氣息,借此吸引消費者,同時(shí)推出各類(lèi)圣誕促銷(xiāo)活動(dòng)。商家及社會(huì )各界舉辦各類(lèi)圣誕慶祝、紀念活動(dòng)的增多,也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會(huì )影響和增加收益的創(chuàng )造了有利的時(shí)機。
二、開(kāi)發(fā)過(guò)程
1、信息獲取 在玄武區支局的一次局務(wù)會(huì )上,營(yíng)銷(xiāo)部總監陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負責人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項目開(kāi)發(fā)培訓,當陳總監就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行解讀時(shí),北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷(xiāo)的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶(hù),當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專(zhuān)門(mén)介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的.,里面有一頁(yè)介紹說(shuō)浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶;顒(dòng)。劉菲當時(shí)在會(huì )上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái)。
陳總監于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情:191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣 場(chǎng)的圣誕慶;顒(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續舉辦了四年,往常,現場(chǎng)除布臵巨型圣誕樹(shù)及其他圣誕飾品外,還會(huì )在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃 看過(guò)介紹后,陳總監立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒(méi)有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現場(chǎng)發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫(huà)面,這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì )的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價(jià)格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪(fǎng) 陳總監著(zhù)手策劃出一個(gè)方案后,立即開(kāi)始尋找主辦方。當時(shí)的情況兩眼一摸黑,知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負責,辦公地點(diǎn)在哪里,負責人是誰(shuí)。為此,陳總監走訪(fǎng)距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過(guò)我們的方案后非常認同,于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。 經(jīng)過(guò)預約后,第二天陳總監又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負責人接觸后,對方表示這個(gè)想法非常好,但是這樣做會(huì )導致活動(dòng)成本增加,需要跟上級領(lǐng)導請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談,對方也同意后才能做。陳總監考慮到,距離圣誕節只有半個(gè)月的時(shí)間了,如果等他們內部溝通,又要浪費幾天時(shí)間,到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節前印出,這個(gè)方案就黃了。于是,陳總監主動(dòng)提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通,一九一二方面欣然表示同意。
當天,陳總監又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負責人進(jìn)行了洽談,看了方案后,對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時(shí)間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門(mén)著(zhù)手策劃明信片的正面廣告設計。
4、項目實(shí)施 此后,三方又進(jìn)行了多次接觸,項目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現場(chǎng)收寄明信片,這樣市民現場(chǎng)填寫(xiě)、現場(chǎng)寄出,這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場(chǎng)寄出的,感覺(jué)會(huì )更好些。陳總監表示同意,并承諾到時(shí)會(huì )抽派人手,全力支持。
三、實(shí)施效果
最終,我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福,寄給親朋好友,郵局現場(chǎng)收寄。
平安夜,現場(chǎng)活動(dòng)非常成功:在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著(zhù)璀璨燈光的圣誕樹(shù)下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址, 加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現場(chǎng)氣氛十分熱烈。
四、營(yíng)銷(xiāo)啟示
1、敏銳的市場(chǎng)洞察力 圣誕節雖然是“洋節”,但現在已被國人普便接受,在各類(lèi)商家借助圣誕節大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí),郵政人也要與時(shí)俱進(jìn),要善于從此類(lèi)社會(huì )熱點(diǎn)中發(fā)掘商機,積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
2、幫客戶(hù)贏(yíng) 在這次活動(dòng)中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區收獲了非常好的社會(huì )影響力。這個(gè)項目的進(jìn)展如此順利,正是因為在策劃方案時(shí),一直站在客戶(hù)的角度考慮,迎合客戶(hù)的心理預期,幫助客戶(hù)實(shí)現效果最大化。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案2
銀行保險的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是由一系列的決策和行動(dòng)方案組成的統一體,其目的是利用銀行和保險公司雙方的資料來(lái)完成經(jīng)營(yíng)目標?偨Y歐美銀行保險的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗,營(yíng)銷(xiāo)策略的制定會(huì )受到銀行品牌、銷(xiāo)售渠道等四大要素的影響,忽視任何一個(gè)要素都會(huì )導致策略的失敗。這四個(gè)要素對我國銀行保險的發(fā)展有重要的啟發(fā)意義。
一、品牌資產(chǎn)
銀行保險的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應該充分利用銀行商譽(yù)對顧客的影響?蛻(hù)普遍認為銀行在咨詢(xún)服務(wù)及專(zhuān)業(yè)知識等方面均優(yōu)于保險代理人。合理的銀行保險策略會(huì )充分利用銀行良好的商譽(yù),銀行保險人將保險商品納入到銀行提供的產(chǎn)品中,并通過(guò)銀行基本的通路進(jìn)行銷(xiāo)售。在歐美國家,銀行的許多銷(xiāo)售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對于顧客來(lái)說(shuō),銀行是金融服務(wù)的提供者。它不僅提供傳統的銀行服務(wù),還提供個(gè)人風(fēng)險管理服務(wù)。
二、銷(xiāo)售渠道
銀行保險的銷(xiāo)售模式應該完成以下目標:首先,該模式能充分調動(dòng)有關(guān)銀行人員的積極性。第二,該模式能滿(mǎn)足銀行客戶(hù)的金融服務(wù)要求。第三,該模式能夠有效地利用現存的銀行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。第四,該模式能充分利用銀行的其他銷(xiāo)售渠道所提供的多種銷(xiāo)售機會(huì )。最后,該模式能依據保險產(chǎn)品特點(diǎn)選擇銷(xiāo)售通路,使二者協(xié)調一致。
銀行保險最突出的優(yōu)點(diǎn)是有效利用銀行現有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),節約經(jīng)營(yíng)成本。銀行保險的經(jīng)營(yíng)使得每增加一個(gè)客戶(hù)所帶來(lái)的邊際成本是可以忽略不計的。銀行保險人削減了傳統保險人因招募、精選、培訓代理人所引起的巨額成本。這部分減少的成本可以通過(guò)降低保費使客戶(hù)獲益,從而增強銀行保險人的競爭力;也可以保持保費不變而直接提高銀行保險人的收益率。因為壽險市場(chǎng)的保險產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性不大,因此銀行保險人往往采取后一種決策。
三、技術(shù)
歐美的銀行保險人均運用一定的技術(shù)來(lái)收集、分析銀行數據庫中的客戶(hù)信息,并以此發(fā)掘客戶(hù)的需求,開(kāi)發(fā)出交易簡(jiǎn)便的保險產(chǎn)品。
通常銀行所掌握的客戶(hù)資料都隱含有客戶(hù)購買(mǎi)習慣、經(jīng)濟地位及理財經(jīng)驗等重要信息,但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行,包括大型的經(jīng)驗豐富的銀行都沒(méi)能有效利用的。運用某種技術(shù)來(lái)處理這些有關(guān)客戶(hù)經(jīng)濟行為的信息可以為保險產(chǎn)品的設計和銷(xiāo)售提供有價(jià)值的線(xiàn)索。例如,客戶(hù)通過(guò)向銀行按揭貸款購買(mǎi)一套房屋,這一行為就與許多保險產(chǎn)品相關(guān)。就傳統的保險人而言,有關(guān)保單持有人的個(gè)人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過(guò)其代理人,而代理人可能為了自身的經(jīng)濟利益而阻撓保險人與客戶(hù)的直接接觸。
此外,銀行保險人還通過(guò)技術(shù)盡量簡(jiǎn)化保險產(chǎn)品的.購買(mǎi)程序,從而使得客戶(hù)通過(guò)銀行購買(mǎi)保險產(chǎn)品完全不同于傳統方式購買(mǎi)保險產(chǎn)品,這個(gè)過(guò)程讓人感覺(jué)更加愉快、輕松。用傳統方式購買(mǎi)保險產(chǎn)品意味著(zhù)頻繁與代理人接觸,經(jīng)歷繁復的承保過(guò)程,而這些過(guò)程在銀行保險都可以省略。對于保險這種無(wú)形商品,購買(mǎi)過(guò)程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險人應充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購買(mǎi)過(guò)程更加簡(jiǎn)便、流暢。
四、企業(yè)文化
銀行與保險公司不同的經(jīng)濟利益引起了企業(yè)文化的沖突,而銀行保險的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì )反映出這種沖突。保險公司的經(jīng)營(yíng)策略中如果缺少銀行的承諾,那么任何銀行與保險的合作計劃都將失敗。要使得銀行承擔義務(wù),最有效的方法就是讓銀行分享保險公司的經(jīng)營(yíng)獲利。因為保險公司的經(jīng)營(yíng)會(huì )影響銀行利潤,這就有效地激勵銀行積極參與和支持保險公司的經(jīng)營(yíng)策略。
在某一種具體情形下,四種關(guān)鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如,某些情況下,解決企業(yè)文化沖突的問(wèn)題是最重要的,而另一些情況下,發(fā)展完善銀行保險的技術(shù)卻是首要的。但無(wú)論怎樣,銀行保險人要綜合考慮四種要素,以制定出完善的營(yíng)銷(xiāo)策略。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案3
農歷5月是太陽(yáng)的季節,5月初5是端午節,5月初1至5月初5還是中國傳統的“女兒節”。為感謝女性同胞為我們作出的辛勤貢獻,同時(shí)體現xx對客戶(hù)的人性化關(guān)懷,xx特別為女性客戶(hù)準備了一份小禮物。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
全國所有xxxx分行;
三、活動(dòng)目的
、盘嵘齲x品牌形象;
、企w現xx對客戶(hù)的人性化關(guān)懷;
、翘嵘龢I(yè)務(wù)。
四、活動(dòng)主題
關(guān)愛(ài)身邊的百變小女人;
--祝天下女人女兒節快樂(lè )。
五、活動(dòng)策略
通過(guò)氛圍裝飾!
六、促銷(xiāo)方案
在使用我行銀行卡支付的.時(shí)候可以的到以下優(yōu)惠或贈品:
、虐僮冸S心任搭配:
購買(mǎi)任意一款沙發(fā),即送同系列“沙發(fā)套”一套(特價(jià)款除外);
同時(shí)贈送女兒節禮物--竹纖維拖鞋一雙;
、剖孢m睡眠養嬌顏:
購買(mǎi)任意一套xx軟床(含軟床及床墊),即送同系列配套床品四件套一套(床笠一床、枕頭兩個(gè)、蠶絲被一床);
同時(shí)贈送女兒節禮物--真絲睡衣一件;
、歉兄x有你:
凡購買(mǎi)過(guò)xxx產(chǎn)品的老客戶(hù),活動(dòng)現場(chǎng)購買(mǎi)任意一套沙發(fā)套,即贈送女兒節禮物--竹纖維拖鞋一雙;
購買(mǎi)床品一套(含:床笠一床、枕頭兩個(gè)、蠶絲被一床),即贈送女兒節禮物--真絲睡衣一件;
、瘸旨矣械溃
凡在活動(dòng)期間繳納定金¥500元,并在6.30前補齊貨款的客戶(hù),憑收據可抵¥1000元貨款。
超過(guò)x月x日仍未補齊貨款者,不享受本次活動(dòng)優(yōu)惠,并且定金不予退還,可在購買(mǎi)其他正價(jià)商品時(shí)按收據金額充抵貨款。
(銀行支持政策:沙發(fā)面套、床品、家紡產(chǎn)品按照正常程序下單,銀行與經(jīng)銷(xiāo)商各承擔50%;下單時(shí)間截止20xx年x月30日。如發(fā)現經(jīng)銷(xiāo)商截留沙發(fā)套,假一罰十。)
注:凡下單產(chǎn)品需注明顧客姓名及聯(lián)系方式。
七、活動(dòng)宣傳
、陪y行層面
提供專(zhuān)題軟文一篇,在xx家具報、xx家具網(wǎng)、銀行網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò )媒體發(fā)表。
、茖(zhuān)賣(mài)店層面
、賹(zhuān)賣(mài)店內現場(chǎng)布置
、趯(zhuān)賣(mài)店外現場(chǎng)布置
、劢o老顧客打電話(huà)、發(fā)信息宣傳;
、茈娨曌帜;
、莓數赜杏绊懥蠹;
、扌陆昏匙小區購買(mǎi)業(yè)主資料,發(fā)信息,打電話(huà);電梯廣告,樣板間,掃樓;
、哐b飾公司、設計師合作;
、喙卉(chē)廣告;
、岽笮蛻(hù)外媒體;
、獯笮吐房、xx門(mén)口舉牌宣傳;
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案4
為進(jìn)一步加強我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造x銀行的服務(wù)形象,打造x銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營(yíng)工作。根據分行今年服務(wù)工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng);顒(dòng)實(shí)施方案如下:
一、競賽目標
通過(guò)此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導行業(yè)文明規范服務(wù)為核心,以規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準為向導,以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機制為重點(diǎn),增強全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設一流的服務(wù)團隊,培育一流的服務(wù)文化,打造一流的'服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組,組成人員如下:
組長(cháng):x
副組長(cháng):xxxX
成員:x
領(lǐng)導小組辦公室
主任:x
副主任:xxxx
成員:x
具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門(mén)給予配合。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結評比三個(gè)階段進(jìn)行。
。ㄒ唬﹦(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開(kāi)展學(xué)習動(dòng)員活動(dòng)。一是召開(kāi)中層干部會(huì ),學(xué)習貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)會(huì )議》精神,并傳達給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結合工作實(shí)際,制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì ),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置工作計劃。
。ǘ⿲(shí)施階段(3月26日—12月31日)
根據分行的競賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)
組織開(kāi)展查擺服務(wù)當中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對本單位服務(wù)當中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫(xiě)出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會(huì )”,自我約束自己,積極投身到競賽活動(dòng)中。積極報道活動(dòng)中涌現的好人好事,總結經(jīng)驗,加強交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開(kāi)展學(xué)習和技能培訓、比賽。
。1)以《xx服務(wù)規范化標準及細則》和《xx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設施等幾個(gè)方面規范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
。2)從網(wǎng)點(diǎn)標準化建設、接待客戶(hù)水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵,著(zhù)重培養大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現場(chǎng)服務(wù)演示競賽。
。3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統一組織業(yè)務(wù)培訓,專(zhuān)項技能培訓,業(yè)務(wù)能手培訓,每季度還將開(kāi)展一次專(zhuān)題講座、知識問(wèn)答、技能競賽,成績(jì)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽、
3、開(kāi)展服務(wù)監督檢查活動(dòng)。對外公布監督電話(huà),設立意見(jiàn)箱,及時(shí)妥善地處理客戶(hù)投訴。針對投訴情況,支行將召開(kāi)處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會(huì ),對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶(hù)滿(mǎn)意率高的進(jìn)行現場(chǎng)講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會(huì )。交流服務(wù)管理經(jīng)驗;總結服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足,對共性問(wèn)題,研究解決辦法。支行將聘請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準。
。ㄈ┛偨Y評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動(dòng)分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進(jìn)行獎勵。支行將根據《xx服務(wù)規范化標準及細則》和《xx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎懲措施
1、獎項設置。
半年獎項設置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎項設置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個(gè)人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學(xué)習、考察獎勵。
委屈獎?dòng)筛骶W(wǎng)點(diǎn)推薦上報,經(jīng)支行領(lǐng)導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責或對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案5
一、活動(dòng)主題
“青春建行,展我風(fēng)采”
二、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)開(kāi)展期:xxx年1月20日—xxx年3月31日
三、活動(dòng)對象
xx支行全體青年員工
四、活動(dòng)目的
旺季營(yíng)銷(xiāo)期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶(hù)”為主要目標,青年員工作為支行生力軍,更應當積極投入到旺季營(yíng)銷(xiāo),為提升青年員工旺季營(yíng)銷(xiāo)積極性,打好“旺季開(kāi)門(mén)之戰、同業(yè)領(lǐng)先之戰”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎、
五、考核評比
為評價(jià)青年員工個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,活動(dòng)將設置綜合貢獻獎和單項冠軍獎,分別對綜合及單項產(chǎn)品表現突出的個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵、
。ㄒ唬熬C合貢獻獎”
1、指標設置內容及權重
2、獎項設置:
活動(dòng)結束后,支行采用分數累計總和進(jìn)行考評,計算每人綜合得分之和,取前三名進(jìn)行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎勵、(參評條件:總分不得低于300分且零服務(wù)有效投訴)
。ǘ﹩雾棤I(yíng)銷(xiāo)能手獎
。1)“存款超越獎”、授予活動(dòng)期間個(gè)人定期存款新增額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于50萬(wàn))
。2)“聚財寶簽約獎”、授予活動(dòng)期間聚財寶客戶(hù)簽約數最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于30戶(hù))
。3)“分期額度獎”、授予活動(dòng)期間分期數額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于30萬(wàn)元)
。4)“信用卡進(jìn)件獎”、授予活動(dòng)期間信用卡進(jìn)件數最多的.個(gè)人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于50張)
六、說(shuō)明
本方案由支行團支部按每周一統計的頻率進(jìn)行通報、
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案6
活動(dòng)目的及宗旨
1. 給中信銀行的信用卡用戶(hù)帶來(lái)更多消費便利和優(yōu)惠;
2. 豐富傳統節日的慶祝氣氛,刺激消費;
3. 利用現有資源,調動(dòng)清談時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力;
4. 凝聚消費合力,調動(dòng)全民積極性,一站式捆綁消費; 活動(dòng)對象:南昌市現有簽約信用卡(含借記卡)用戶(hù)
活動(dòng)定位:
在端午來(lái)臨之季,根據中信信用卡的消費類(lèi)別---單筆消費和分期消費,以及現有的合作商戶(hù),從衣,食,住,行,為客戶(hù)提供全方面一站式服務(wù).
活動(dòng)內容:
迎端午,送新情
1. 活動(dòng)內容:20xx年12月7日至20xx年6月16日,凡持20xx年新申請中信信用卡(準貸記卡、貸記卡)消費,單張卡片刷卡消費滿(mǎn)三筆,每筆刷卡滿(mǎn)99元,即可獲贈特百惠時(shí)尚水杯一個(gè),活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一個(gè)。
2. 兌獎流程:領(lǐng)獎地點(diǎn):中信銀行營(yíng)業(yè)部銀行卡中心一樓專(zhuān)柜;領(lǐng)獎方式:持卡人需憑20xx年新申請中信信用卡、POS簽購單、購物發(fā)票和本人有效證件到指定領(lǐng)獎地點(diǎn)領(lǐng)取;兌獎時(shí)間:活動(dòng)結束后,持卡人可于20xx年12月7日至20xx年6月16日(節假日除外)到指定地點(diǎn)兌獎。
3. 注意事項:活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一次;獎品數量有限,先到先得,贈完即止。
端午樂(lè )百姓,中信福萬(wàn)家
端午節購買(mǎi)商品碰到錢(qián)緊怎么辦?為中信信用卡持卡用戶(hù)在節假日能更加方便的購買(mǎi)自己稱(chēng)心如意的商品,特在端午期間,為各信譽(yù)記錄良好的用戶(hù)提升臨時(shí)額度,以滿(mǎn)足假日的刷卡需求.臨時(shí)額度期限截止至20xx年6月16日.若中信提供的`臨時(shí)額度還滿(mǎn)足不了用戶(hù)的需求,還可以致電到中信銀行客服,銀行將可以為用戶(hù)再提升臨時(shí)額度值.
中信心,端午情
1. 超市:沃爾瑪.上海華聯(lián).百貨大樓.太平洋百貨.洪客隆
2. 內容:南昌地區發(fā)行的中信信用卡持卡人,于規定活動(dòng)時(shí)間內在指定商戶(hù)消費滿(mǎn)2000元(含),即可獲贈50元購物卡一張;消費滿(mǎn)3000元(含),即可獲贈100元購物卡一張。在超市內一次刷卡消費滿(mǎn)20元上,即在收銀臺贈送客戶(hù)環(huán)保購物袋一個(gè)。
3. 規則:持卡人須憑pos簽購單、發(fā)票和消費信用卡領(lǐng)取禮品;非節假日期間以及在商場(chǎng)購買(mǎi)購物卡刷卡消費的,不參加本次活動(dòng);單張POS簽購單只可
領(lǐng)取一次獎品,領(lǐng)獎后POS單留存工行;獎品領(lǐng)取及截止時(shí)間:周一至周五:上午9:00-11:30;下午13:00-16:30;領(lǐng)獎截止日期為20xx年12月7日至20xx年6月16日;獎品數量有限,贈完為止。收銀時(shí)刷工行卡當時(shí)有效,POS簽購單不分零,每人限贈環(huán)保購物袋一個(gè),送完為止。
半價(jià)樂(lè )購,電影同樣精彩!
為答謝中信信用卡持卡人的厚愛(ài),即日起在南昌萬(wàn)達影城刷中信銀行中信信用卡購買(mǎi)正價(jià)場(chǎng)次影票,即可立即享受50%sale,同時(shí)也可以使用20xx年積分兌換電影票,積分兌票同樣50%sale,逢節假日更有好禮相送。
想看電影?想兌積分?想拿禮物?那就趕快來(lái)萬(wàn)達影
城刷中信信用卡看電影吧!
1. 優(yōu)惠時(shí)間20xx年12月7日至20xx年6月16日;
3. 此優(yōu)惠不可與南昌萬(wàn)達影城其他優(yōu)惠共享;
4. 其他不參與活動(dòng)范圍敬請參見(jiàn)店面公告;
5. 在法律范圍內,中信銀行股份有限公司南昌分行擁有對本次活動(dòng)條款的最終解釋權。
品味出粽,與眾不同
想吃就吃,在以下餐廳用餐,刷中信信用卡最低享用7折中信信用卡尊貴優(yōu)惠!
柴米油鹽餐廳 20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,逢周六、日、一,刷中信信用卡消費可享受7折優(yōu)惠(服務(wù)費除外),逢周二至五,刷中信信用卡可享受8折優(yōu)惠(服務(wù)費除外); 此優(yōu)惠不適用于特別節日及特別推廣;
地址: 象山北路371
季季紅火鍋
1. 20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,刷中信信用卡可享受7折優(yōu)惠。
2. 訂位咨詢(xún)電話(huà):0791-6288815
3. 地址:東湖區象山南路321號
家常飯酒店
1. 20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,逢周一,刷中信信用卡消費可享受全單7折優(yōu)惠,逢周二至日,刷中信信用卡消費可享受8.8折優(yōu)惠(海鮮、酒水、特價(jià)除外)、酒水買(mǎi)一送一;
2. 客戶(hù)生日當天持中信信用卡消費贈送生日蛋糕、長(cháng)壽面、韓國海帶湯(需提前預訂)。
3. 訂位咨詢(xún)電話(huà):0791-6300960
4. 地址:孺子路141號
喜迎端午 歡唱K不停
20xx年12月7日至2xx年6月16日期間,憑中信信用卡可提前預定歡唱KTV包房,并享受會(huì )員級待遇. 消費滿(mǎn)200元送端午特別果盤(pán)一份. 消費滿(mǎn)300元超市50元消費券一張. 消費滿(mǎn)500元,送紅酒一瓶. 消費滿(mǎn)1000元,免包廂費.
分期享優(yōu)惠,輕松購電器
1. 分期付款:中信信用卡五折+蘇寧返點(diǎn)2%: 顧客持中信信用卡在蘇寧電器活動(dòng)門(mén)店現場(chǎng)辦理工行3期、6期、9期、12期、18期、24期POS分期付款,在享受中信分期付款標準手續費五折優(yōu)惠基礎上,蘇寧電器返分期交易額2%的積分返點(diǎn)。
分期期數 五折后費率 蘇寧返點(diǎn)率 實(shí)際手續費率
3 期 0.80% 2% -1.2% 6 期 1.50% 2% -0.5% 9 期 2.7% 2% 0.7% 12 期 3.6% 2% 1.6% 18 期 5.85% 2% 3.85% 24 期 7.80% 2% 5.80%
注:特價(jià)機只享五折后費率,不享蘇寧返點(diǎn)。
2. 貴賓折上折:6月10日,蘇寧電器步行街旗艦店舉行中信信用卡金卡、理財金賬戶(hù)客戶(hù)(統稱(chēng)貴賓客戶(hù))團購會(huì ),刷中信信用卡在提前享受五一活動(dòng)價(jià)及優(yōu)惠政策的基礎上,再享成交價(jià)格2-10%價(jià)值的積分返點(diǎn),體驗貴賓專(zhuān)享。注:特價(jià)機不參加活動(dòng)。
3. 刷卡滿(mǎn)額禮:顧客持中信信用卡(含借記卡、信用卡)當日在蘇寧電器步行街旗艦店刷銀聯(lián)POS累積消費滿(mǎn)1000元,參與以下刷卡滿(mǎn)額贈禮活動(dòng): 消費等級 提供獎品 消費滿(mǎn) 1000 元 錢(qián)包衛士 消費滿(mǎn) 3000 元 兩條裝毛巾盒 消費滿(mǎn) 8000 元(含)以上
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案7
——關(guān)于20xx年個(gè)金板塊“開(kāi)門(mén)紅”主題營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的通知 為落實(shí)省行《關(guān)于20xx年個(gè)金板塊“開(kāi)門(mén)紅”主題營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)相關(guān)事項的通知》,推動(dòng)xw支行個(gè)金板塊開(kāi)門(mén)紅期間業(yè)務(wù)發(fā)展,特制定xw支行開(kāi)門(mén)紅主題營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、 活動(dòng)主題:中行賀新春 〃 好禮滾滾來(lái)
二、 活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月1日至3月31日
三、 活動(dòng)范圍:xw支行轄內各網(wǎng)點(diǎn)
四、 活動(dòng)介紹
好禮一、進(jìn)門(mén)有禮:活動(dòng)期間到轄內網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品,數量有限,先到先得!
好禮二、存款有禮:活動(dòng)期間凡在xw支行各網(wǎng)點(diǎn)辦理定期存款的客戶(hù),可活動(dòng)精美禮品,規則如下:
好禮三、理財有禮:
1、參與對象:
A:新增定期存款2萬(wàn)元以上的客戶(hù);
B:購買(mǎi)理財產(chǎn)品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向寶、
券商集合計劃等產(chǎn)品達到5萬(wàn)元(含)或購買(mǎi)中銀保險卡
滿(mǎn)600元(含)的客戶(hù);
C:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行向他人匯款
人民幣5000元(含)或在柜臺匯款達1萬(wàn)元(含)的客戶(hù); D:信用卡當月累計消費達2000元或辦理卡分期的客戶(hù);
E:購買(mǎi)貴金屬累計達2萬(wàn)元的客戶(hù)。
2、參與方式:
A類(lèi)客戶(hù):因省行抽獎系統所示禮品并未配送,故不是客戶(hù)現場(chǎng)錄入抽獎系統抽獎,而是現場(chǎng)領(lǐng)取禮品、事后統一錄入抽獎系統以便參加省行的三類(lèi)抽獎。理財經(jīng)理在贈送
新增存款2萬(wàn)元以上的客戶(hù)相關(guān)禮品時(shí),將客戶(hù)信息錄入《開(kāi)門(mén)紅主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)禮品領(lǐng)取名單》,客戶(hù)簽字。理財經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(省行網(wǎng)站個(gè)金板
塊“開(kāi)門(mén)紅專(zhuān)欄”上)。
B、C、D、E類(lèi)客戶(hù)短信報名參與或銀行大堂報名:
編輯短信內容:“我要抽獎+姓名+業(yè)務(wù)名稱(chēng)+身份證號碼”(例如客戶(hù)張明購買(mǎi)貴金屬達2萬(wàn)元可編輯短信“我要抽
獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動(dòng)),移動(dòng)發(fā)送至
“106573095566”,聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”,電信發(fā)
送至“106596095566”。
或由客戶(hù)自行到大堂經(jīng)理處報名,大堂經(jīng)理在系統內錄入
客戶(hù)信息,但并不派發(fā)禮品。
3、禮品內容:
1)萬(wàn)事如意獎:每周每網(wǎng)點(diǎn)從參與“合家歡樂(lè )獎”的客戶(hù)
中抽取1名客戶(hù),贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。
2)福星高照獎:5克蛇年金錢(qián)(活動(dòng)期間全省由抽獎系統
抽取,全省500份)
3)五福同慶獎:IPHONE 5手機(活動(dòng)期間全省由抽獎系
統抽取,全省50份)。
注:網(wǎng)點(diǎn)抽獎操作流程
經(jīng)省行測試,抽獎程序已經(jīng)安裝在省行個(gè)金板塊網(wǎng)站“開(kāi)門(mén)紅專(zhuān)欄”上(見(jiàn)附件一),現將測試用戶(hù)名743,密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統計客戶(hù)抽獎情況,各網(wǎng)點(diǎn)需按照對應的用戶(hù)名和密碼進(jìn)行活動(dòng)抽獎,由于涉及到保密工作,用戶(hù)及密碼表連同通知分別發(fā)各行。
1、網(wǎng)點(diǎn)嚴格按照對應的用戶(hù)名和密碼登錄抽獎頁(yè)面,抽獎程序僅能使用內網(wǎng)登錄,建議使用大堂引導臺的內網(wǎng)電腦,如無(wú)大堂引導臺內網(wǎng)電腦,可固定使用廳堂開(kāi)放區的內網(wǎng)電腦(活動(dòng)期間內網(wǎng)點(diǎn)不得隨意更換電腦)。
2、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理可在客戶(hù)領(lǐng)取排隊叫號憑條時(shí)提醒客戶(hù)辦理指定業(yè)務(wù)可參加現場(chǎng)送禮和系統集中抽獎活動(dòng),做好客戶(hù)解釋工作。
3、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理檢查客戶(hù)業(yè)務(wù)憑條后,在符合抽獎條件的.客戶(hù)業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫(xiě)客戶(hù)姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務(wù)流水號后進(jìn)行電腦抽獎。
4、每個(gè)身份證號當天僅能參加一次抽獎,由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶(hù)信息錄入抽獎系統抽取萬(wàn)事如意獎(合家歡樂(lè )獎的中獎客戶(hù)不配發(fā)禮品,只做信息錄入,進(jìn)入省行抽獎信息庫)。
省行統一抽獎
參加網(wǎng)點(diǎn)電腦現場(chǎng)抽獎的客戶(hù)自動(dòng)獲得省行系統抽獎資格,將有機會(huì )抽取IPHONE 5(16G行貨)、蛇年5克金錢(qián)等大獎。省行將對獲獎客戶(hù)資格進(jìn)行審核,審核無(wú)誤后在省行個(gè)金在線(xiàn)網(wǎng)站上公布。
蛇年5克金錢(qián)、IPHONE5手機(16G行貨)兩項獎品由省行統一準備,并通過(guò)省行辦公電話(huà)(84207888)通知中獎客戶(hù)至省行領(lǐng)獎,客戶(hù)領(lǐng)獎時(shí)須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎品,并在獎品登記表上簽字確認。
各行在活動(dòng)過(guò)程中,如遇問(wèn)題及時(shí)與個(gè)人金融部聯(lián)系。
活動(dòng)聯(lián)系人:劉延杰:369,15850630156
劉 芳:397,18094210520
個(gè)金部
20xx年12月31日
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案8
為了更好地回饋客戶(hù),xx銀行xx省分行特別推出20xx年金穗卡“繽紛有禮”禮享計劃,刷金穗卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。
一重禮:辦卡有禮
20xx年x月1日至x月31日申辦成功金穗貸記卡,贈送精美禮品一份,免首年年費,首年消費5次,免次年年費。
二重禮:激活用卡積分禮
20xx年x月1日至x月31日新辦金穗貸記卡,在核準發(fā)卡后的三個(gè)月內,貸記卡激活并消費一次,不限金額,即獲贈消費積分20xx分;老客戶(hù)激活并消費一次,贈送積分1000分。
三重禮:銀行卡消費積分有禮
20xx年全年,我行各類(lèi)金穗卡(金穗借記卡、準貸記卡、貸記卡和各類(lèi)聯(lián)名卡)刷卡消費繼續享受消費積分獎勵,一般百貨、賓館、餐飲等商戶(hù)消費一元積一分,批發(fā)類(lèi)商戶(hù)100元積一分;省外消費單筆最高限積20000分;美元帳戶(hù)一美元積8分;代收代付不積分。屆時(shí)我行將提供精致女人、品位男人、快樂(lè )寶貝、健康人生等四大系列精美、時(shí)尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質(zhì)量、更有回味。
四重禮:xx迪斯尼旅游禮
20xx年是xx回歸祖國x周年的日子,自x月1日至x月31日期間,金穗貸記卡(含都市卡)客戶(hù)只要刷卡消費滿(mǎn)2000元,即可參加抽獎,全省將抽獎產(chǎn)生50名中獎?wù),暢游xx迪斯尼樂(lè )園,包含一日游園券一張和來(lái)回交通費(中獎人至xx的'交通費用自理)及xx當地兩晚酒店住宿(兩人一間)。刷金穗貸記卡,暢游xx迪斯尼。
五重禮:炎炎夏日清涼禮
夏日清涼飲品大派送!20xx年x月1日至x月30日,貸記卡消費達到588元,客戶(hù)致電和電話(huà)登記,即可獲贈清涼飲品一箱,全省派送3000份,送完為止。(各地區知名冷食連鎖店提供飲品票)
六重禮:金秋喜迎國慶禮
20xx年x月1日至x月31日,貸記卡刷卡消費滿(mǎn)2000元,送價(jià)值100元旅游優(yōu)惠券,全省派送1000份;刷卡滿(mǎn)2000元,送300元旅游優(yōu)惠券,全省限送500份。實(shí)行先刷到額度先送,送完為止。同時(shí)在x月1日至x月7日期間所有金穗卡刷卡消費即可獲雙倍積分。
七重禮:溫馨浪漫新年禮
20xx年x月23日至x月24日,x月30日至xx年x月1日x行攜手全省20多家知名商戶(hù)開(kāi)展刷貸記卡滿(mǎn)就送(減)活動(dòng),在商戶(hù)優(yōu)惠打折的基礎上,刷貸記卡單筆消費滿(mǎn)400或300元即送40或30元。同時(shí)在xx年x月、x月收到的單月對帳單消費累計金額滿(mǎn)2000元,送xx紀念品一個(gè),每張對帳單限換一個(gè),先到先得,送完為止。
八重禮:都市卡消費禮上禮
20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費打折、免費洗車(chē)、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠,同時(shí)在春夏秋冬還將享受xx都市網(wǎng)的一連串驚喜,都市生活首選“金穗都市卡”。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案9
一、活動(dòng)背景
為了能更好的傳達情感文化,增進(jìn)消費者對“珠寶”的印象和記憶,以品牌帶動(dòng)銷(xiāo)售,現制訂本活動(dòng)方案。主要是借助“母親節”這一事件,以“珠寶”名義傳播“母親節”概念,提醒目標消費者對“母親節”的關(guān)注,引發(fā)其對“母親節”的慶;顒(dòng),使“母親節”深入目標消費者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買(mǎi)率的營(yíng)銷(xiāo)目標。
二、目的
1、為天下所有的母親送一份真誠祝福。
2、帶動(dòng)店內產(chǎn)品銷(xiāo)售。
3、承載品牌“萬(wàn)種情懷,由我表達”的品牌使命。
4、傳遞傳統婚姻觀(guān)念,確立珠寶婚慶市場(chǎng)第一珠寶品牌的市場(chǎng)地位。
三、主題
感恩母親,珠寶傳情!
四、目標市場(chǎng)
迎合目標消費群心理,滿(mǎn)足情感需求。
目標人群是xx歲~xx歲之間,在政府機關(guān)、企業(yè)擔任中高層職務(wù)的人士。由于工作繁忙,與家人在一起的'時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,所以一般都存在“回報養育之恩”的心結,可以引發(fā)其潛在情感需求。
五、活動(dòng)時(shí)間
x月x日—x月x日。
六、活動(dòng)內容
1、凡活動(dòng)期間光臨珠寶店的顧客,均可領(lǐng)取康乃馨一枝。
2、在珠寶店內消費滿(mǎn)x元以上(折后價(jià)),x婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套(執行方式:可在當地聯(lián)合一家婚紗影樓,另外設計一套簡(jiǎn)單的婚紗照系列,并以“獻給母親的愛(ài)”為套系名稱(chēng)。)
3、結婚x周年以上的母親,可憑相關(guān)證件,到珠寶領(lǐng)取精美禮品一份。(名額有限,贈完為止),并可享受折上x(chóng)折優(yōu)惠。
七、宣傳方式
1、城市主要街道懸掛“母親節”內容條幅
x月x日~x日,在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅,以“珠寶”的名義,采用富有煽情色彩的語(yǔ)言提醒大家關(guān)注“母親節”,形成濃厚的節日氣氛。
2、發(fā)送“母親節”親情短信;短信發(fā)送活動(dòng)內容。
x月x日~x日,以“珠寶”的名義,向“珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節”精彩短信,提醒消費者x月x日是“母親節”,以情感交流打動(dòng)消費者。x月x日、x日,通過(guò)短信發(fā)送活動(dòng)內容,告知目標消費者x月x日~x日“珠寶”的活動(dòng)內容,以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案10
一、活動(dòng)時(shí)間
過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至,為了能在節日期間送出包著(zhù)新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機,春節前30天至春節后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶(hù)開(kāi)卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著(zhù)重給年輕客服推銷(xiāo)網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農商行卡,并同時(shí)針對年輕客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營(yíng)銷(xiāo),指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節、五一期間等),利用市場(chǎng)金融資源相對集中的特點(diǎn),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,使業(yè)務(wù)在短期內獲得超常規地發(fā)展,從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級銀行機構發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,旺季營(yíng)銷(xiāo)在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(cháng)方面,能起到重要作用。
旺季營(yíng)銷(xiāo)后應培養一批忠誠的客戶(hù)。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過(guò)不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶(hù),達到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度,保持用戶(hù)對農商行的滿(mǎn)意度和忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的需求。
一是ATM加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;
二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當當網(wǎng)上用農商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶(hù)對其他銀行的依賴(lài),不利于培養客服的忠誠度和依賴(lài)度;
三是隨著(zhù)智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶(hù)了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話(huà)費繳納的相關(guān)細節,使客服逐不出戶(hù)可以用手機繳納相關(guān)費用;
四是逐步完善手機銀行的操作頁(yè)面,使用戶(hù)可以體驗到快速簡(jiǎn)介的'服務(wù);逐步完善手機銀行隨時(shí)隨地可以轉賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉賬,很快到賬;
五是完善重慶農商行手機app的軟件,加強農商行手機app的相關(guān)宣傳,滿(mǎn)足用戶(hù)的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門(mén)“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪(fǎng),登記客戶(hù)資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶(hù)“換新錢(qián)”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng),核實(shí)客戶(hù)信息,落實(shí)客戶(hù)使用農商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農商行的客戶(hù)要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農商行的便利性以及手續費優(yōu)惠,力爭走訪(fǎng)相關(guān)人員擁有一張農商行卡。
重點(diǎn)宣傳農商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性,著(zhù)重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開(kāi)卡時(shí),一定要為客戶(hù)開(kāi)通免費一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確?蛻(hù)能實(shí)時(shí)看到賬戶(hù)變動(dòng)情況。針對年輕群體客戶(hù),要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶(hù)轉賬及節省手續費。
對各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負責人及相關(guān)領(lǐng)導開(kāi)展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農商行作為主辦的銀行的各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶(hù)到我行辦理業(yè)務(wù)。春節前后,是農商行營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)到訪(fǎng)量最多的時(shí)期,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷(xiāo)商貿戶(hù)時(shí),可以向客戶(hù)推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節日期間帶來(lái)更好的效益”,站在為客戶(hù)利益著(zhù)想的角度,實(shí)現雙方合作共贏(yíng)的目的。
五、活動(dòng)注意事項
縱觀(guān)近年來(lái)銀行旺季營(yíng)銷(xiāo),大多模式單一,不外乎推出大量?jì)?yōu)惠服務(wù)、開(kāi)展交易費用讓利、客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)等,缺乏創(chuàng )新,對客戶(hù)沒(méi)有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶(hù),對客戶(hù)真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;三是銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),對風(fēng)險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導客戶(hù)購買(mǎi)其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶(hù)的滿(mǎn)意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,使旺季營(yíng)銷(xiāo)后培養又一批忠誠農商行的客戶(hù)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案11
一、活動(dòng)背景
2月14日情人節就要到了,為消費者創(chuàng )造一個(gè)既浪漫又溫馨的節日,是每一家酒店都在努力的工作。
根據我們酒店自身的經(jīng)營(yíng)特色,根據常消費熟客的消費習慣。今年,我們定制出一下情人節推廣計劃,來(lái)向消費者傳送這個(gè)節目的訊息,供總辦審閱。
二、活動(dòng)主題
天元酒店情人節(天賜良緣,情定天元)
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年2月14日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
主要地點(diǎn):香榭島西餐廳(酒店六樓)
次要地點(diǎn):客房
五、活動(dòng)方法
1、通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置,為消費者創(chuàng )造一個(gè)溫馨,旖旎的愛(ài)的殿堂;
2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫(xiě)下愛(ài)的`誓言
3、客房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玫瑰花,巧克力,香檳酒
六、氣氛營(yíng)造
1、外圍設一塊桁架做宣傳廣告
2、大堂電子屏、LED屏滾動(dòng)播放關(guān)于活動(dòng)內容
3、一樓、六樓各放一個(gè)小展架
4、六樓餐廳每個(gè)餐桌擺一個(gè)燭臺,一只玫瑰花
5、整個(gè)餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個(gè)餐廳
6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)
7、西餐廳門(mén)口搭個(gè)拱門(mén)花柱
8、彩燈和沙縵布置現場(chǎng)用粉色氣球點(diǎn)綴
9、現場(chǎng)拍照(拍立得20元/張)
10、餐臺擺一個(gè)香檳塔
11、專(zhuān)門(mén)設一個(gè)餐臺放一個(gè)大蛋糕擺在餐臺上
七、廣告方法
1、宣傳單:1000份(客房,各營(yíng)業(yè)口)
2、短信發(fā)布:1300元(2萬(wàn)條)
3、內部廣告發(fā)布:(電子屏,三明電視臺字幕滾動(dòng)頻,含噴繪)
4、廣告文字:
A、天賜良緣,情定天元。(廣告詞)
B、春信綻放,玫瑰花開(kāi),愛(ài)情來(lái)了,你的故事開(kāi)始了;情人節到了,在天元大酒店準備一份珍愛(ài)的禮物,然后溫柔地攜上你的她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約。(短信)
八、活動(dòng)安排
1、營(yíng)銷(xiāo)部:2月10日前推出活動(dòng)廣告
2、其他部門(mén)2月10前結合營(yíng)銷(xiāo)計劃,制定好情人節活動(dòng)細則
3、餐廳客房在2月13日前做好情人節氛圍營(yíng)造工作
4、工程部:結合活動(dòng)計劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作
九、費用預算
1、玫瑰花:
2、巧克力:
3、宣傳單:1000張*0.1元=100元
4、噴繪:200元
5、X展架:60元
6、短信:1300元(2萬(wàn)條)
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案12
一、活動(dòng)宗旨
“統一主題、明確時(shí)間、細化標準”
二、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)開(kāi)展期:20xx年12月10日至20xx年4月10日,活動(dòng)分為三個(gè)階段:
啟動(dòng)階段:20xx年12月10日-20xx年12月31日
實(shí)施階段:20xx年1月1日-20xx年3月31日
總結階段:20xx年4月1日-20xx年4月10日
三、活動(dòng)目的
旺季營(yíng)銷(xiāo)期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶(hù)”為主要目標,積極走進(jìn)居民社區、商業(yè)社區和網(wǎng)絡(luò )社區,開(kāi)展系列社區金融活動(dòng),加大考核激勵力度,開(kāi)展全方位和多層次的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),打好“旺季開(kāi)門(mén)之戰、同業(yè)領(lǐng)先之戰”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎。
四、活動(dòng)目標
。ㄒ唬┙刂20xx年3月31日儲蓄存款余額達到1.78億元。
。ǘ┙刂20xx年3月31日日均儲蓄存款達到1.45億元
。ㄈ﹥(yōu)質(zhì)客戶(hù)(總資產(chǎn)5萬(wàn)元以上)新增300戶(hù)
。ㄋ模├碡敭a(chǎn)品保有量?jì)粼?.25億元
。ㄎ澹┬庞每ㄐ略隹蛻(hù)350戶(hù)
。﹤(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升100%
五、活動(dòng)形式
一是采取在超市、商場(chǎng)、集貿市場(chǎng)、汽車(chē)站等繁華地段分發(fā)宣傳單、折頁(yè)等形式廣泛宣傳;二是通過(guò)當地傳媒公司播放宣傳片和產(chǎn)品介紹,重點(diǎn)推薦我行存款利率上浮到頂,電子銀行手續費免費等優(yōu)勢業(yè)務(wù);三是利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電視、LED電子屏滾動(dòng)播放宣傳短片、標語(yǔ),多角度介紹我行的優(yōu)惠服務(wù),為旺季營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)造良好氛圍;四是利用特約商戶(hù)圈宣傳我行產(chǎn)品服務(wù)的附加價(jià)值,提高縣域支行的品牌影響力;五是利用多種廳堂一體化營(yíng)銷(xiāo)方案,帶動(dòng)支行廳堂營(yíng)銷(xiāo)氛圍,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
六、營(yíng)銷(xiāo)措施
1.支行集中開(kāi)展優(yōu)質(zhì)、高端客戶(hù)回饋活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年1月1日-20xx年1月31日。
內容:20xx年日均5萬(wàn)元以上零售優(yōu)質(zhì)客戶(hù),對不同等級的客戶(hù)贈送宣傳品。禮品價(jià)值為存款階段匹配,5萬(wàn)元以上含5萬(wàn)元配套100元禮品,2萬(wàn)元至5萬(wàn)元配套50元禮品,2萬(wàn)元以下配套30元禮品,新開(kāi)卡存款客戶(hù)原則上只贈送紀念品。
要求:20xx年1月3日前,所有達到標準客戶(hù)按照客戶(hù)經(jīng)理考核系統中認領(lǐng)的名單分配到人,其余人員由理財經(jīng)理認領(lǐng);1月4日—31日期間支行將安排人員集中進(jìn)行拜訪(fǎng)活動(dòng),拜訪(fǎng)形式包括和上門(mén)拜訪(fǎng)。
2.支行集中開(kāi)展年終代發(fā)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年1月25日-20xx年2月5日。
內容:授信1000萬(wàn)元以上,在我行無(wú)代發(fā)的公司和小企業(yè)授信客戶(hù);縣內重點(diǎn)企事業(yè)單位。
要求:20xx年1月25日前各客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部會(huì )計柜員梳理出拜訪(fǎng)名單;1月25日—30日期間匯總至部門(mén)負責人處由行長(cháng)帶隊集中進(jìn)行,要求拜訪(fǎng)單位不少于10家,爭取成功營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)不少于2家。特別是要利用信貸杠桿和政府合作時(shí)機,依托本次與當地政府的.6.7億元基金合作項目撬動(dòng)行政事業(yè)單位工資代發(fā),實(shí)現零的突破。
3.集中開(kāi)展“進(jìn)社區、進(jìn)單位、進(jìn)市場(chǎng)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年1月5日-20xx年3月31日。
內容:進(jìn)“進(jìn)社區、進(jìn)單位、進(jìn)市場(chǎng)”開(kāi)展宣傳。
要求:20xx年1月5前由理財經(jīng)理牽頭統計支行周邊成熟社區、市場(chǎng),上報支行負責人后對相關(guān)名單進(jìn)行排表,按照不少于一家的進(jìn)度要求由部門(mén)負責人監督落實(shí)。宣傳工作原則上不少于2人,并提前準備好宣傳折頁(yè)、條幅、紀念品等,此項宣傳為持續性品牌宣傳,要做好長(cháng)期攻堅戰的準備。
4.集中開(kāi)展縣域存款營(yíng)銷(xiāo)工作。
時(shí)間:20xx年1月10日-2月10日。
內容:集中開(kāi)展農民兩場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
要求:一是從1月25日起開(kāi)展農民工返鄉宣傳活動(dòng),支行將在xx縣長(cháng)途汽車(chē)站持續性搭建展臺,發(fā)放宣傳資料,引導客戶(hù)前來(lái)支行辦理業(yè)務(wù)。二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客戶(hù)可贈送領(lǐng)航幼教集團兒童游樂(lè )城兌換券,此項活動(dòng)持續到2月底。
5.集中開(kāi)展理財銷(xiāo)售活動(dòng)
時(shí)間:20xx年1月1日-3月31日。
內容:大力推薦我行理財產(chǎn)品銷(xiāo)售,以此穩定現有客戶(hù),吸引新客戶(hù)。
要求:活動(dòng)期間,支行制定理財銷(xiāo)售目標為2500萬(wàn)元,
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案13
中國建行手機銀行是基于移動(dòng)通信數據業(yè)務(wù)平臺的新一代銀行服務(wù),依靠將無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)的3A(Anytime任何時(shí)間、Anywhere任何地點(diǎn)、Anyway任何方式)優(yōu)勢應用到金融業(yè)務(wù)中,將銀行柜臺延伸至客戶(hù)的手機,讓客戶(hù)真正享受“隨時(shí)隨地轉賬交易、跨越時(shí)間地域理財”的方便與快捷。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟的影響力強大。
中國及海外的企業(yè)精英,現在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎設施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結構中。根據預測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規范的變革將會(huì )帶來(lái)電子商務(wù)的更大范圍的擴張。CNNIC第22次報告顯示:中國網(wǎng)民規模繼續呈現持續快速發(fā)展的'趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數量達到xx億,按照美國近年來(lái)的的網(wǎng)20xx年6月底不會(huì )超過(guò)人,20xx年底美國網(wǎng)民數為億人民增長(cháng)速度估算,美國網(wǎng)民人數在億人,因此中國網(wǎng)民規模已躍居世界第一位。比去年同期增長(cháng)了9100萬(wàn)人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數量?jì)粼隽繛?300萬(wàn)人。在基礎信息資源方面,網(wǎng)站數量為萬(wàn)個(gè),年增長(cháng)率為%,網(wǎng)站數量的提升表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對“覺(jué)得自己日常生活離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)”的評價(jià)得分是分,大多數網(wǎng)民已經(jīng)習慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺(jué)得有時(shí)候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”,得分為分。鑒于以上數據顯示,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!
二、建行手機銀行特點(diǎn)與功能
建行的手機銀行開(kāi)展得最早,技術(shù)比較成熟。使用也很方便,可以完成繳費、理財、股市轉賬的業(yè)務(wù)活動(dòng)。而且現在新開(kāi)通了手機到手機轉帳功能,不用知道對方銀行帳號,只要知道手機號就可以進(jìn)行轉帳,同時(shí)手續費是柜面的三折。建行手機銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機銀行服務(wù),具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點(diǎn)。即需即用、貼身服務(wù)建行手機銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時(shí)代。讓您隨時(shí)隨地享用建行是您隨身攜帶的銀行。功能豐富、交易快捷建行手機銀行不但囊括有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供的基本金融服務(wù),更有手機股市、黃金買(mǎi)賣(mài)、國債買(mǎi)賣(mài)、外匯買(mǎi)賣(mài)、銀證轉賬等緊跟市場(chǎng)動(dòng)向的投資理財服務(wù),使您隨手掌控市場(chǎng),時(shí)時(shí)積累財富。技術(shù)先進(jìn)、安全可靠
7x24小時(shí)的貼身金融服務(wù),擁有建行手機銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進(jìn)的加密手段,時(shí)刻保障您的信息安全,并且建立手機號碼和客戶(hù)信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠。申辦快捷、手續簡(jiǎn)便您只需登錄手機銀行或建行網(wǎng)站,一次性簡(jiǎn)單輸入必填的要素,就可成為建行手機銀行客戶(hù),享受建行為您提供的查詢(xún)、繳費支付等服務(wù);或只需親臨營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),簽約成功后即可享受全面的手機銀行服務(wù);建行網(wǎng)銀盾客戶(hù)更可足不出戶(hù)實(shí)現多渠道互動(dòng)簽約
三、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案
1、E-mail營(yíng)銷(xiāo)推廣CNNIC第22次報告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達到郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具,每當打開(kāi)郵箱時(shí)便會(huì )受到陌生人的
E-mail,雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開(kāi)郵件,但每次進(jìn)入郵箱都能看見(jiàn)廣告,中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應該將郵件的標題寫(xiě)得生動(dòng),從而吸引網(wǎng)民打開(kāi)郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。
2、網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣CNNIC第22次報告顯示:網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )使用率人,如此龐大的%,用戶(hù)量?jì)|使用隊伍,把廣告放在網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )庫頁(yè)面上,無(wú)疑也是一個(gè)好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化E時(shí)代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個(gè)性陽(yáng)光的明星對人們會(huì )產(chǎn)生很強的親和力。選擇E時(shí)代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略?梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。
4、搜索引擎搜索引擎應用于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)分為以下幾點(diǎn):免費登錄分類(lèi)目錄搜索引擎優(yōu)化關(guān)鍵詞廣告關(guān)鍵詞排名網(wǎng)頁(yè)內容定位廣告將建行手機銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著(zhù)名的搜索引擎上,如:YAHOO、INFOSEEK、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進(jìn)行行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱(chēng)、區域等多途徑檢索,輕易搜尋到您的網(wǎng)站;建設一個(gè)手機銀行是為了用戶(hù),而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機銀行是為了你的用戶(hù),而不是你自己。他們帶著(zhù)目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集中考慮用戶(hù)需要做什么,而不是你想要表達什么。如果你想吸引訪(fǎng)問(wèn)者,首先必須滿(mǎn)足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪(fǎng)問(wèn)者就會(huì )到來(lái)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案14
一、活動(dòng)主題
綠色生活社區行
二、活動(dòng)時(shí)間
每月中旬周六一次
三、活動(dòng)形式
。1)社區活動(dòng)
。2)鬧市活動(dòng)
。3)企業(yè)行
四、活動(dòng)目標
。1)使周?chē)鷿撛诳蛻?hù)明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來(lái)在我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。
。2)開(kāi)展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會(huì ),搶占市場(chǎng)份額。
。3)儲蓄存款明年開(kāi)門(mén)紅新增做儲備,為我行后續開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎。
五、活動(dòng)費用
。1)場(chǎng)地租賃費: 元
。2)宣傳制作費: 元
。3)促銷(xiāo)禮品購置費:元
六、營(yíng)銷(xiāo)方案
。ㄒ唬┥鐓^行前工作:小區物業(yè)溝通
1、居委會(huì )。居委會(huì )信譽(yù)度高,對小區居民的情況十分了解,且在 小區宣傳場(chǎng)地。使用費、張貼宣傳品的費用等方面有權給予減免。談判切入點(diǎn):合作推廣社區穩健理財服務(wù);豐富社區生活、
2、小區會(huì )所或管理處。小區會(huì )所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶(hù)或積極參與社區活動(dòng)的活躍客戶(hù)較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶(hù)。談判切入點(diǎn):增加小區增值服務(wù)。
3、選擇活動(dòng)現場(chǎng)糧油貨品種類(lèi)及數量,貨品價(jià)格及優(yōu)惠,制定現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)方案
4、選擇聯(lián)合進(jìn)駐的'合作公司,挑選確認各等級獎品及數量、
。ǘ┚(xiàn)上線(xiàn)下同步預熱、提前做好客戶(hù)預約、業(yè)務(wù)預受理:
1、社區內推廣(公告+一頁(yè)通)
A、提前一周支行全體客戶(hù)經(jīng)理利用微信、QQ、飛信等各種宣傳渠道轉發(fā)我行社區行活動(dòng);
B、大堂可以放置展板使來(lái)廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)了解此次活動(dòng)的時(shí)間與內容;
C、利用在社區宣傳欄、電梯海報框、小區會(huì )所、物業(yè)辦公室進(jìn)行張貼宣傳海報、在樓棟郵箱進(jìn)行發(fā)放活動(dòng)單頁(yè);
D、短信發(fā)布、微信互動(dòng)、小區業(yè)主QQ群內公告等形式全方位發(fā)布信息; 逐步樹(shù)立我行財富管理進(jìn)社區的服務(wù)形象,加強與目標社區的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情,穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
2、社區外推廣(媒體+周邊商戶(hù))
A、在報紙、網(wǎng)絡(luò )等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動(dòng)預告及活動(dòng)簡(jiǎn)訊,擴大品牌效應;
B、在小區便利超市、周邊商戶(hù)處留存網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)信息卡,也可作為網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)定點(diǎn)報名處、
。ㄈ 物料準備
1、確定場(chǎng)地,設計場(chǎng)地的布置;
2、設計制作活動(dòng)預熱宣傳品內容;
3、設計橫幅、易拉寶、海報(客戶(hù)經(jīng)理姓名、微信二維碼及手機號碼); 無(wú)紡布宣傳袋及袋內宣傳資料(信用卡、貴金屬、基金、薪金理財、支行自制理財宣傳單等) 購買(mǎi)氣球、禮品、音響、話(huà)筒制作客戶(hù)信息搜集表;客戶(hù)經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆; 借記卡和信用卡申請表、網(wǎng)銀協(xié)議、風(fēng)險揭示書(shū); 理財pos機具、e動(dòng)終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油; 3、確定參加活動(dòng)人員,以及落實(shí)人員分工:外圍引導—咨詢(xún)受理—信息收集—開(kāi)卡簽約—幸運抽獎—流動(dòng)宣傳—氛圍營(yíng)造—流程控制及拍照宣傳、
4、邀請社區居委會(huì )人員參加
。ㄋ模┗顒(dòng)流程: 提前一小時(shí)搭臺—布展(懸掛橫幅:設置易拉寶: 張貼海報:散發(fā)宣傳單)—活動(dòng)進(jìn)行— 活動(dòng)結束、 其中活動(dòng)按如下順序進(jìn)行 入口引導—登記排隊—信息采集——開(kāi)卡—風(fēng)險測評與簽約(網(wǎng)銀、手機銀行、薪金理財)— 社區標簽—關(guān)注微信,接受遠程銀行服務(wù)—理財咨詢(xún)與銷(xiāo)售—優(yōu)惠購油—黃金買(mǎi)贈—贈送保險—幸運抽獎—外圍營(yíng)銷(xiāo)
。ㄎ澹┥鐓^行后續工作:
1、短信電話(huà)致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶(hù)
2、微信圖文報道,社區行工作總結包括此次活動(dòng)的不足及改進(jìn)方案、 3、遠程后續跟蹤、對留存信息的客戶(hù)逐戶(hù)回訪(fǎng),采用社區微信群和短信方式宣傳,用高息的社區行理財產(chǎn)品進(jìn)行對接、
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案15
活動(dòng)主題:
“情人節——表達你的愛(ài)”活動(dòng)
活動(dòng)對象:
1萬(wàn)以上存量客戶(hù)(愛(ài)人/父母/子女/閨蜜/朋友)
活動(dòng)規模:
根據實(shí)際人數確定
活動(dòng)地點(diǎn):
網(wǎng)點(diǎn)廳堂
活動(dòng)目的:
1、有效維護存量客戶(hù),增加客戶(hù)粘度
2、營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,提升余額
3、進(jìn)行他行策反,實(shí)現客戶(hù)的資產(chǎn)轉移
活動(dòng)意義:
通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)為客戶(hù)(愛(ài)人/朋友/父母/子女/閨蜜)拍照,舉辦贈照片活動(dòng)及送花活動(dòng),寓意著(zhù)真誠與愛(ài)意,從而增加客戶(hù)對網(wǎng)點(diǎn)的滿(mǎn)意度和忠誠度
情人節活動(dòng)前期如何準備
“情人節”活動(dòng)我們需要做好哪些準備呢?我們可以從邀約準備、物料準備、人員配備、現場(chǎng)布置四個(gè)環(huán)節進(jìn)行。具體如下:
邀約準備
可以采用電話(huà)、短信及微信的公眾號的形式,邀約在我行資產(chǎn)達到1萬(wàn)及以上存量客戶(hù),邀約內容重點(diǎn)突出本次活動(dòng)的回饋。邀約時(shí)間建議為活動(dòng)前一周。
物料準備
宣傳物品(宣傳單頁(yè)、易拉寶、熒光板、綬帶);消耗物品(紙巾、名片、紙杯);文檔表格(客戶(hù)簽到表、調查問(wèn)卷);其他,如玫瑰花及拍立得(用于拍照留念)。
人員配備
廳堂需3名人員,包括1名負責引導和介紹人員,1名禮品發(fā)放人員,1名主持人;第三方人員參與配合(花店老師、影樓攝像師)。
現場(chǎng)布置
在外景的安排上,建議在廳堂門(mén)口懸掛橫幅,文案內容為“情人節——表達你的愛(ài)”,提前3天擺放。同時(shí)建議用鮮花、愛(ài)心等裝飾廳堂,在烘托氛圍的同時(shí)也可以作為拍照的背景?蛻(hù)等候區則建議擺放易拉寶4個(gè)(系列活動(dòng)介紹2個(gè),銀行產(chǎn)品介紹2個(gè)),簽到處讓客戶(hù)簽名并拍照留念。
如何進(jìn)行現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和后期跟進(jìn)
活動(dòng)中如何做好現場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)與后期跟進(jìn)呢?我們可以通過(guò)“前期造勢、現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、后期跟進(jìn)”三個(gè)內容進(jìn)行分析,讓活動(dòng)開(kāi)展更加有序。
前期造勢
首先,通過(guò)短信、微信的公眾號、電話(huà)、微信等方式對存量客戶(hù)進(jìn)行活動(dòng)告知和邀約,同時(shí),我們還可以在微信上設計相應的活動(dòng)游戲,吸引更多客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。
其次,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行陣地宣傳,包含在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口宣傳電子屏幕信息滾動(dòng),在廳堂內設置易拉寶進(jìn)行活動(dòng)宣傳,同時(shí)對到訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行一對一的一句話(huà)活動(dòng)告知。到訪(fǎng)客戶(hù)的一對一宣傳能讓客戶(hù)更佳具體地了解客戶(hù)需求和活動(dòng)內容。增加活動(dòng)熱鬧性,讓活動(dòng)更具營(yíng)銷(xiāo)氛圍,幫助網(wǎng)點(diǎn)獲取到訪(fǎng)客戶(hù)。
第三,活動(dòng)前幾天和活動(dòng)當天,在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區進(jìn)行活動(dòng)宣傳,以吸引更多的人關(guān)注和參與;顒(dòng)要提前做好活動(dòng)宣傳,沿社區內進(jìn)行宣傳,可以引發(fā)社區內的活動(dòng)效益,讓更多的人了解網(wǎng)點(diǎn)品牌和活動(dòng)主題內容,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍,這是前期造勢中,效果顯著(zhù)的方式之一。
現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
活動(dòng)開(kāi)始時(shí),主持人介紹活動(dòng)目的和活動(dòng)參與資格獲取方式,以及活動(dòng)流程。在信息登記環(huán)節,利用問(wèn)卷進(jìn)行調查,了解客戶(hù)的金融需求,挖掘意向客戶(hù)。在客戶(hù)排隊等候時(shí),主持人借助活動(dòng)展示區、禮品展示區,介紹以往類(lèi)似活動(dòng)情況以及與主題活動(dòng)相關(guān)的'服務(wù)介紹,介紹一系列增值服務(wù),讓客戶(hù)有一個(gè)初步的接觸和了解。通過(guò)現場(chǎng)互動(dòng)游戲,有獎問(wèn)答環(huán)節,激發(fā)客戶(hù)參與度。
后期跟進(jìn)
夕會(huì )總結活動(dòng)流程,整理活動(dòng)成果,對現場(chǎng)成交、意向客戶(hù)名單進(jìn)行整理,分配意向客戶(hù)到各人;討論后續跟進(jìn)話(huà)術(shù),制定后期跟進(jìn)計劃;每天晨會(huì )演練跟進(jìn)話(huà)術(shù),夕會(huì )匯報跟進(jìn)成果,一周后總結跟進(jìn)成果。
活動(dòng)注意事項
首先,一定要重視活動(dòng)前期的造勢宣傳,這是奠定我們到訪(fǎng)客戶(hù)數的基礎;對于參加活動(dòng)的獲取客戶(hù)信息,我們也需要對其信息做好收集和存檔,并進(jìn)行專(zhuān)人跟進(jìn)。后期跟進(jìn)過(guò)程中,要了解意向客戶(hù)的潛在需求,同時(shí)注意聯(lián)絡(luò )頻度,做好持續性的客戶(hù)維護工作。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案16
一、內商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)現狀
二十世紀八十年代以來(lái),隨著(zhù)我經(jīng)濟的快速發(fā)展,我金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革,異常是加入WTO后外資銀行大舉登陸.銀行間的競爭逐步加劇,近年來(lái)隨著(zhù)內外部經(jīng)濟環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關(guān)于金融營(yíng)銷(xiāo)的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場(chǎng)環(huán)境下,突破“同質(zhì)化”壁壘,創(chuàng )造自身核心價(jià)值,已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存,獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結合各自?xún)?yōu)勢,革新和提升營(yíng)銷(xiāo)管理理念,推進(jìn)自身營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)文化建設,重塑公眾形象,營(yíng)銷(xiāo)層次和水平迅速提升,內銀行業(yè)步入金融營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。
二、我商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略存在的問(wèn)題
1、營(yíng)銷(xiāo)戰略偏于粗放型
我商業(yè)銀行在營(yíng)銷(xiāo)策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現為缺乏一套完整的Probe市場(chǎng)調查一一Partition市場(chǎng)細分一一Prefer市場(chǎng)選擇一-Positi0n市場(chǎng)定位管理機制,營(yíng)銷(xiāo)戰略的確定缺乏長(cháng)遠規劃,營(yíng)銷(xiāo)策略的前瞻性和承接性不強,這種情景下,我商業(yè)銀行的客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)和利用效度大打折扣,同時(shí)也使得市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略出現偏差,營(yíng)銷(xiāo)效果遜色不少。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合(4P)策略過(guò)于單一
這一問(wèn)題主要體此刻商業(yè)銀行的價(jià)格策略與促銷(xiāo)策略上。價(jià)格策略方面,衍生金融產(chǎn)品、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我商業(yè)銀行的軟肋,所以目前收費項目較少?墒窃谑召M項目上,顯然缺乏市場(chǎng)細分與市場(chǎng)定位,導致針對性差,沒(méi)能體現出“二八定律”。在促銷(xiāo)策略上,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷(xiāo)策略,在銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷(xiāo)手段的利用上,遠不如發(fā)達家的商業(yè)銀行。
3、營(yíng)銷(xiāo)策略觀(guān)念相對落后我商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)策略觀(guān)念相對落后,部分銀行在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),一些銀行為了吸引更多的客戶(hù)資源采取一系列不正當的做法,“拉關(guān)系甚至違規操作,忽視客戶(hù)在服務(wù)過(guò)程中的楊地位,產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節現象,銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴格按規定辦理每一項業(yè)務(wù),缺乏與客戶(hù)的溝通與互動(dòng)。
三、我商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)戰略轉型的對策提議
1.學(xué)習先進(jìn)的戰略營(yíng)銷(xiāo)理念,進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)定位,確定銀行長(cháng)遠發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略。
戰略營(yíng)銷(xiāo)理念要求用戰略管理的思想和方法對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行管理,強調企業(yè)要在選定的市場(chǎng)環(huán)境中,經(jīng)過(guò)戰略管理創(chuàng )造競爭優(yōu)勢,最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為客戶(hù)供給最大的利益,為銀行和社會(huì )創(chuàng )造最大的價(jià)值。我銀行在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,應借鑒西方先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理理念,由落后的產(chǎn)品推銷(xiāo)理念轉變?yōu)橄冗M(jìn)的戰略管理理念。在尋找市場(chǎng)機會(huì ),進(jìn)行市場(chǎng)分析之后,必須結合自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力、市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品特性等選擇目標市場(chǎng),相應地確定全面,系統、長(cháng)遠的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰略
2、做好市場(chǎng)細分,注重營(yíng)銷(xiāo)組合策略的靈活選擇
隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展和收入水平的提高,客戶(hù)之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化,而異質(zhì)性會(huì )不斷增強、擴大。由此,個(gè)性化需求將成為新時(shí)期市場(chǎng)需求的一種常態(tài)和主流趨勢,這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場(chǎng)細分,根據客戶(hù)的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實(shí)現有效差異營(yíng)銷(xiāo)。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷(xiāo)策略。以業(yè)務(wù)品種為載體,進(jìn)行個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)。銀行應對的是眾多的客戶(hù),它們對產(chǎn)品的需求存在著(zhù)差異,不僅僅體此刻金融產(chǎn)品的類(lèi)型和檔次上,并且體此刻對利率、費率和銷(xiāo)售方式的不一樣需求上。所以,僅有將市場(chǎng)區分為更細小的市場(chǎng)或客戶(hù)群體,或區分為具有不一樣特征的.目標市場(chǎng),實(shí)施不一樣的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,并且根據自身的戰略定位,判定和選擇相應的市場(chǎng)組合,才能做到銀行營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位準確,從而到達營(yíng)銷(xiāo)的預期效果。
3、加強金融品牌營(yíng)銷(xiāo),強化銀行品牌形象
品牌營(yíng)銷(xiāo)將成為重點(diǎn)對策。營(yíng)銷(xiāo)競爭中產(chǎn)品的價(jià)格彈性越來(lái)越小,而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來(lái)更高的市場(chǎng)份額和新的利潤來(lái)源,所以品牌營(yíng)銷(xiāo)在內商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)中將占據越來(lái)越重要的位置。一方面,內商業(yè)銀行已從外銀行和內其他行業(yè)的成功的品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,認識到品牌這一無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設銀行的。龍卡”、“利得贏(yíng)”,招商銀行的“一卡通”等。實(shí)踐證明經(jīng)過(guò)品牌推廣開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo),能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機構越來(lái)越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴重,商業(yè)銀行需要借助品牌來(lái)塑造個(gè)性,擴大知名度,增強識別性和消費者的認同性。未來(lái)內商業(yè)銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)的著(zhù)力點(diǎn),一是努力地塑造和提升各自的核心品牌二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規劃。
4、注重營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇
我商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)策略上要根據目標市場(chǎng)的不一樣,采取相應的市場(chǎng)競爭策略,對優(yōu)質(zhì)特大型客戶(hù)宜采取集中性目標市場(chǎng)策略,對現有優(yōu)質(zhì)大中型客戶(hù)宜采取差異性目標市場(chǎng)策略和防御性競爭策略,對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。
在營(yíng)銷(xiāo)方式選擇上,要針對不一樣的目標客戶(hù)、按照不一樣的產(chǎn)品和銷(xiāo)售渠道,采用不一樣的營(yíng)銷(xiāo)方式組合,交叉并用,如關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),人員促銷(xiāo)文化營(yíng)銷(xiāo)、廣告等手段要靈活組合,以最佳的營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)最大的營(yíng)銷(xiāo)效果。
5、注重動(dòng)態(tài)差異化營(yíng)銷(xiāo)
差異化營(yíng)銷(xiāo)策略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,任何“差異”都不是一成不變的。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,銀行客戶(hù)的多元化需求也會(huì )不斷改變,昨日的差異化會(huì )變成今日的一般化。并且,競爭對手也是在不斷變化的,任何銀行的形象、風(fēng)格、廣告和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策珞都是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的銀行模仿的,任何差異都不會(huì )一勞永逸,所以,要想在競爭中立于不敗之地,必須根據時(shí)代的變化不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,尋求差異之路,用不斷的創(chuàng )新去戰勝對手的跟進(jìn)策略。用創(chuàng )新的理念去指導營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐以適應需求的變化。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案17
春節將至,支行迎來(lái)傳統的營(yíng)銷(xiāo)旺季,為配合支行“金猴送福,好運連連”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和新春黃金巡展活動(dòng)的開(kāi)展,特制訂該活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月27日至20xx年2月5日
二、活動(dòng)地點(diǎn)
轄內網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊小區
三、活動(dòng)方案
1、營(yíng)業(yè)氛圍打造。所轄網(wǎng)點(diǎn),需按照各自營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)布置營(yíng)業(yè)大廳,打造出喜慶歡樂(lè )的節日氣氛,烘托節日營(yíng)銷(xiāo)的'效果。在黃金巡展活動(dòng)期間,要合理布置營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境,為到訪(fǎng)客戶(hù)準備茶點(diǎn)等。
2、活動(dòng)宣傳。所轄網(wǎng)點(diǎn)在1月26日,需組織各網(wǎng)點(diǎn)員工走訪(fǎng)周邊社區,發(fā)放此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳單,擴大對周邊社區的影響力。
3、具體活動(dòng)細則:
。1)幸運大轉盤(pán)
在活動(dòng)期間,每天早上和下午前10名辦理存款、購買(mǎi)理財、購買(mǎi)黃金、購買(mǎi)保險等業(yè)務(wù)的客戶(hù)即可參加幸運大轉盤(pán)活動(dòng)一次。大轉盤(pán)指針指到對應區域的獎次可兌換相應禮品一份。獎值越高的對應區域面積越窄,獎值越低的對應區域面積越寬。大轉盤(pán)共設五個(gè)獎次,分別為:
參與獎:等值10元禮品1份
三等獎:等值15元禮品1份
二等獎:等值25元禮品1份
一等獎:等值40元禮品1份
特等獎:等值100元禮品1份
。2)進(jìn)店有禮,送福到家在活動(dòng)期間,持我行宣傳單到訪(fǎng)的客戶(hù)即可獲得福字貼一個(gè)或福字紅包一包。
。3)新春送禮,禮上加禮在活動(dòng)期間,凡是符合參加“金猴送福,好運連連”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的客戶(hù),也可獲得相應禮品,并且可參加幸運大轉盤(pán)活動(dòng),禮品疊加贈送。
注:禮品有限送完活動(dòng)終止
四、活動(dòng)要求
1、對周邊社區進(jìn)行走訪(fǎng)宣傳過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)人員需佩戴綬帶,需留存照片備查。
2、做好到訪(fǎng)客戶(hù)的信息搜集及登記,以便對客戶(hù)進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案18
在20xx年新春來(lái)臨之際,為進(jìn)一步豐富廣大干部職工的精神文化生活,展現干部職工的精神風(fēng)貌,打造團結、和諧的團隊精神,擬于20xx年春節前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動(dòng),現提出如下活動(dòng)方案:
一、主辦單位:
市財政局、XX銀行。
二、活動(dòng)時(shí)間:
暫定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。
三、活動(dòng)地點(diǎn):
待定。
四、參加人員:
市財政局全體人員155人(含離退休老干部);XX銀行有關(guān)人員,約300人左右。
五、活動(dòng)內容
1、主持人:市財政局、XX銀行各派1名男主持人、 1名女主持人。
2、節目安排:整場(chǎng)晚會(huì )控制在90分鐘左右,計劃安排10個(gè)左右節目。其中市財政局選送3-4個(gè)節目,XX銀行選送4-5個(gè)節目。
3、晚會(huì )形式:
。1)設置幸運大抽獎環(huán)節:設特等獎2名,獎勵價(jià)值500元物品;一等獎10名,獎勵價(jià)值300元物品;二等獎20名,獎勵價(jià)值200元物品;三等獎30名,獎勵價(jià)值100元物品。所有獎項分別由兩家單位領(lǐng)導抽取。
。2)設置游戲互動(dòng)環(huán)節:在節目中穿插1-2輪互動(dòng)游戲項目。
。3)歌曲中穿插交誼舞表演。
。4)邀請領(lǐng)導即興演出。
。5)設置節目表演獎和游戲參與獎,對所有上臺表演節目的.和參加互動(dòng)游戲的,給予小禮品獎勵。
六、有關(guān)事項
1、成立活動(dòng)籌備工作組。為做好整個(gè)活動(dòng)的組織協(xié)調工作,擬成立活動(dòng)籌備工作組,組長(cháng)建議由兩家單位分管領(lǐng)導擔任,成員由兩家單位抽調相關(guān)人員組成。工作組下設節目、會(huì )務(wù)、后勤三個(gè)小組,節目組負責節目編排、審核、互動(dòng)游戲設置等相關(guān)工作,會(huì )務(wù)組負責舞臺設計、場(chǎng)地布置及晚會(huì )現場(chǎng)等工作,后勤組負責物品采購、音響設備等后勤保障工作。
2、活動(dòng)紀念品:為所有參加人員每人準備一份紀念品,按一定標準設置。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案19
1.擴大社區營(yíng)銷(xiāo)滲透面,密切社區關(guān)系,按計劃穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
抓住xx節和xx節的有利時(shí)機開(kāi)展xx社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊社區宣傳等各個(gè)方面密切結合,全方位樹(shù)立我行的社區服務(wù)形象,加強社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標社區的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情,穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容,確定社區目標客戶(hù),積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
(1)積極拓展xx業(yè)務(wù)
x月、x月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引學(xué)生客戶(hù)群體,拓展教育社區市場(chǎng)業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的`有效性;對潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營(yíng)銷(xiāo),爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)
x月、x月個(gè)人存款的目標社區應確定為校園社區和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區,切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住xx節期間股市休市的商機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲蓄存款”,營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財。xx節期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng )新優(yōu)勢各行要安排專(zhuān)人值班,妥善處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間,各行應在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區加強對汽車(chē)消費信貸以及我行各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強對高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,
推進(jìn)集團客戶(hù)購車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強與人保財險公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作,加大對集團客戶(hù)資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案20
一、活動(dòng)主題
農信手機銀行,你交易,我送禮
二、活動(dòng)時(shí)間
201 年 月 日—201 年 月 日
三、活動(dòng)對象
簽約農信系統手機銀行的客戶(hù)
四、活動(dòng)內容
活動(dòng)期間,每個(gè)月使用手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會(huì )獲得農信社、農商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內容為準)。獎項由電腦系統產(chǎn)生,中獎信息通過(guò)公告、電話(huà)或短信通知客戶(hù)。
五、活動(dòng)目標:
。ㄒ唬┨岣呤謾C銀行客戶(hù)覆蓋率,促進(jìn)睡眠戶(hù)激活。
。ǘ┨岣呤謾C銀行動(dòng)戶(hù)率,提升客戶(hù)忠誠度。
六、宣傳途徑
1、短信
通過(guò)96xxx短信平臺向轄內所有持卡客戶(hù)發(fā)送活動(dòng)信息,短信內容如下:xx農信系統客戶(hù)在20xx年8月—12月期間,每個(gè)月使用農信系統手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會(huì )中獎,詳詢(xún)96xxx(福建農信)
中獎短信:您使用(某某聯(lián)社)手機銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價(jià)值(200元)左右的精美禮品,請持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營(yíng)業(yè)部領(lǐng)取獎品。
2、福建農信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站
3、客戶(hù)端手機銀行宣傳平臺:通過(guò)客戶(hù)端手機銀行登錄提示的界面,發(fā)布宣傳信息。
4、福建農信社農商銀行微信服務(wù)平臺
5、轄內各行社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
各網(wǎng)點(diǎn)需在轄內網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏上發(fā)布活動(dòng)信息,內容如下: (某某聯(lián)社)客戶(hù)在20xx年8月—12月期間,每個(gè)月使用農信系統手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會(huì )中獎,詳詢(xún)96xxx(福建農信)
七、活動(dòng)預算
1、活動(dòng)獎品由轄內各行社提供。
2、中獎的比例由各行社根據本社的客戶(hù)存量自行決定。
獎品設置如下:
一等獎,價(jià)值200元左右的精美禮品一份
二等獎,價(jià)值100元左右的精美禮品一份
三等獎,價(jià)值50元左右的精美禮品一份
八、抽獎方式
每月后10日內,各行社成立由稽核監察部、財務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門(mén)組成的`抽獎小組,從符合條件的客戶(hù)中隨機抽取中獎客戶(hù)。抽獎過(guò)程在視頻監控下進(jìn)行。
九、兌獎方式
客戶(hù)在接到中獎通知后,持本人簽約手機及有效身份證件到(某某聯(lián)社)指定的網(wǎng)點(diǎn)辦理兌付。(各行社需事先指定兌獎營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))
十、其他事項
1、每月10日內在聯(lián)社門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶(hù)端手機銀行、微信公眾號等平臺公布中獎名單。(同一客戶(hù)不重復中獎)
2、通過(guò)客服熱線(xiàn)或96xxx短信平臺與中獎客戶(hù)聯(lián)系,通知獲獎情況及禮品配送方式。
3、客服熱線(xiàn)無(wú)法聯(lián)系到的客戶(hù),且客戶(hù)在網(wǎng)站公布中獎名單后兩周內未聯(lián)系聯(lián)社的,或者兌獎前客戶(hù)撤銷(xiāo)簽約手機銀行的,其獲獎資格自動(dòng)取消。
4、中獎客戶(hù)需自行向當地稅務(wù)機關(guān)申報、繳納個(gè)人所得稅。
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