【精品】營(yíng)銷(xiāo)方案集錦七篇

　　為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，常常要根據具體情況預先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那么應當如何制定方案呢？下面是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)方案8篇，歡迎閱讀與收藏。

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1

　　目錄

　　一、市場(chǎng)分析……………………………………………………………

　　二、目標…………………………………………………………………

　　三、企業(yè)優(yōu)勢……………………………………………………………

　　四、團隊建立……………………………………………………………

　　五、推廣策略……………………………………………………………

　　六、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站改版與推廣………………………………………………

　　一、市場(chǎng)分析

　�。ㄒ唬┙�(jīng)過(guò)我在互聯(lián)網(wǎng)上對SMT電子元件包裝產(chǎn)品此行業(yè)的調查與分析，就行業(yè)內企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的表現而言，得出以下幾點(diǎn)結論：

　　1．行業(yè)內大部分企業(yè)還是以傳統銷(xiāo)售模式為主，明顯忽視行業(yè)產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域的前景，僅幾家知名企業(yè)將自己的企業(yè)品牌和產(chǎn)品推向電子商務(wù)平臺，并做了少量的網(wǎng)絡(luò )推廣，可以看出行業(yè)內的重點(diǎn)企業(yè)已經(jīng)對電子商務(wù)領(lǐng)域虎視眈眈。

　　2．行業(yè)內大部分企業(yè)都有自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，但是我發(fā)現這些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站幾乎都存在幾個(gè)同樣的問(wèn)題：（1）網(wǎng)站的整體設計風(fēng)格單調、都以靜態(tài)頁(yè)面為主。（2）內容過(guò)于陳舊更新過(guò)慢、且原創(chuàng )軟文過(guò)少，可以說(shuō)有部分門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內容幾乎無(wú)更新，行業(yè)新聞和宣傳軟文大多是復制而來(lái)。（3）網(wǎng)站投資過(guò)小、推廣宣傳力度不夠。（4）門(mén)戶(hù)網(wǎng)站定位不夠清晰。

　�。ǘ�）雖然行業(yè)內還沒(méi)有重點(diǎn)進(jìn)入電子商務(wù)的龍頭企業(yè)，但我們不難看出，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的日益強勢、SMT電子元件包裝產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域的前景和行業(yè)內企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的重要性，因此企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域已勢在必行。

　　二、目標

　　我們行業(yè)內在電子商務(wù)領(lǐng)域中還沒(méi)有真正意義上的龍頭企業(yè)，因此誰(shuí)能在領(lǐng)域中打下堅實(shí)的.基礎，能在此成功立足、打響企業(yè)品牌并深入到行業(yè)內形成良好口碑、達成企業(yè)品牌給產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)的連鎖反應，推廣企業(yè)品牌和企業(yè)形象將成為進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域初期的核心目標。

　　三、企業(yè)優(yōu)勢

　　四、團隊建立

　�。ㄒ唬┙M織架構

　　1．XXXX所生產(chǎn)的產(chǎn)品屬于工業(yè)品，且所需產(chǎn)品的客戶(hù)是企業(yè)性質(zhì)或商家，那么結合以上分析情況，公司產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域里發(fā)展應選擇B2B網(wǎng)絡(luò )平臺運營(yíng)作為核心。以B2B網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)平臺為主，并根據行業(yè)及產(chǎn)品的分析報告選擇其它網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行有效推廣。

　　2．工業(yè)品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與民用品相比有所不同，相對而言工業(yè)品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式更為清晰簡(jiǎn)單，省去了復雜的營(yíng)銷(xiāo)鏈。并且工業(yè)品在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的第二個(gè)核心是推廣。

　　3．綜上、公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部初期的組織架構大至如下：

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部組織架構說(shuō)明：在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下全面開(kāi)展部門(mén)工作、建立完善的部門(mén)結構、合理安排各崗位工作迅速上崗。

　�。ǘ�）部門(mén)人員配置及崗職責

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

　　網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)（SEO）

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2

　　一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的：最大限度地實(shí)現企業(yè)的社會(huì )價(jià)值和其產(chǎn)品（服務(wù)）的市場(chǎng)價(jià)值。

　　二、小米手機目標客戶(hù)群：

　　1習慣網(wǎng)絡(luò )購物和從網(wǎng)絡(luò )獲取信息的人群

　　2對價(jià)格敏感的中等收入人群

　　社會(huì )上易接受新事物的人群較大這些人長(cháng)期接觸網(wǎng)絡(luò )，對新事物有較為開(kāi)放的心態(tài)2習慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來(lái)越多，宅男宅女已經(jīng)成為潮流3大多數年輕人由于經(jīng)濟原因，對價(jià)格都很敏感，很高性?xún)r(jià)比的小米手機對他們將非常有吸引力。所以早起小米手機名聲不是很大，大家沒(méi)有看到實(shí)物時(shí)，主要是依靠宅男宅女打開(kāi)了市場(chǎng)。隨著(zhù)時(shí)間推移，當小米手機有了一定的口碑和知名度以后，開(kāi)始吸引更多“非宅”人的潛在顧客，進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)。

　　三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法

　　1、病毒式營(yíng)銷(xiāo)

　　小米手機需要一個(gè)環(huán)境：即使你不關(guān)注手機也知道有小米這個(gè)手機。利用國人看熱鬧的特點(diǎn)，制造“緋聞”如某某某看好小米手機（名人效應）；小米pkiphone4（品牌效應）等消費者愛(ài)看的事情

　　2、事件營(yíng)銷(xiāo)

　　召開(kāi)發(fā)布會(huì )的形式為小米辦一個(gè)盛大的party，相當于一個(gè)新聞發(fā)布會(huì )，相信超強的配置，超低的價(jià)格，極高的性?xún)r(jià)比一定能夠吸引更多的媒體關(guān)注。

　　3、微博營(yíng)銷(xiāo)

　　利用新的信息傳播工具宣傳小米手機，比如微博，博客。

　　4、饑餓營(yíng)銷(xiāo)

　　成功吸引了消費者關(guān)注后，不能一下子滿(mǎn)足消費者需求，從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣(mài)需要一定時(shí)間段，給消費者以想象的`空間

　　5、E-mail營(yíng)銷(xiāo)

　　可以通過(guò)給一些注冊用戶(hù)發(fā)送E-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過(guò)郵件讓用戶(hù)了解。并通過(guò)一些實(shí)際利益讓用戶(hù)把郵件轉發(fā)給好友，只要滿(mǎn)足某些條件，該用戶(hù)就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。

　　建立完善的客戶(hù)系統，每隔一段時(shí)間向用戶(hù)發(fā)送新聞郵件，隨時(shí)保持和用戶(hù)的聯(lián)系，用戶(hù)可以向公司反映一些問(wèn)題，公司幫助他們解決問(wèn)題。這可以與客戶(hù)保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(cháng)期關(guān)系的最好方法之一、

　　四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　1、活動(dòng)時(shí)間

　　從20xx年6月1日開(kāi)始到20xx年7月1日截止。

　　2、線(xiàn)上活動(dòng)內容

　�。�1）活動(dòng)參與形式

　　本次線(xiàn)上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊小米網(wǎng)站的用戶(hù)，均有機會(huì )參加抽獎，100%的中獎機會(huì )。在線(xiàn)時(shí)間越長(cháng)，抽獎機會(huì )越多。

　�。�2）宣傳方式

　　通過(guò)郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶(hù)，并告之轉發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會(huì )；并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò )廣告；和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播，使更多人參加。

　�。�3）獎品設置

　　五、費用預算（略）

　　六、效果預測

　　利用口碑效應，是這次活動(dòng)從線(xiàn)上傳到線(xiàn)下，通過(guò)線(xiàn)上活動(dòng)，可以得到大量的用戶(hù)信息，構建更加完整的數據庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，各行各業(yè)的競爭變得異常激烈，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念也從原來(lái)的以自我為中心的產(chǎn)品觀(guān)念、生產(chǎn)觀(guān)念和推銷(xiāo)觀(guān)念，逐漸發(fā)展成為以客戶(hù)需求為主要要求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話(huà)：創(chuàng )造增加并保留住客源。

　　酒店餐廳的設計和策劃，酒店可以在店徽的設計，餐廳的裝修格調、家具、布局、彩色燈飾等下功夫，使之起到促銷(xiāo)的功能，如可以營(yíng)造傣族風(fēng)格的竹樓餐廳；三十年代舊上海的餐館；富有浪漫、高雅藝術(shù)氣息的西餐牛扒店；清宮服飾等面貌出現的中餐廳；以蒙古包、小方桌、花地毯作為主題形象；餐廳內到處可見(jiàn)的紅、白、綠三種鮮艷國旗色的意式餐廳；中茶的川味餐廳等形象營(yíng)銷(xiāo)成功的例子。

　　隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，人們的物質(zhì)需求和精神需求都在向高層次的方向發(fā)展，具體到消費，也充分體現出這種多元化特點(diǎn)。不同層次，不同消費心理和消費習慣的客人，他們的消費標準及對酒店提供的服務(wù)是有區別的。這種要求服務(wù)人員既要按規定服務(wù)方式和服務(wù)規范進(jìn)行服務(wù)，又要為客人提供更加有針對性的服務(wù)，這樣才能滿(mǎn)足客人極端個(gè)性化的心理需求，如：在一家餐廳就餐，服務(wù)人員會(huì )針對客人的愛(ài)好就餐人數來(lái)幫助客人點(diǎn)菜；同時(shí)根據客人菜品消費的'檔次高低來(lái)推薦酒水；在席間非常講究上菜的時(shí)機和火候，注意服務(wù)細節；結賬時(shí)快速準確，讓客人既體會(huì )到熱情服務(wù)，又深刻感受到酒店的良苦用心和默默關(guān)懷，這樣怎能不讓客人感動(dòng)呢？現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有一句非常通俗的話(huà)“營(yíng)銷(xiāo)不僅是讓客人滿(mǎn)意，更重要的是讓客人感動(dòng)”只有這樣，客人才會(huì )變成“回頭客”。

　　微笑服務(wù)是員工最基礎的服務(wù)禮節和服務(wù)規范。微笑是一種待客態(tài)度，是產(chǎn)品，更是有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。在酒店業(yè)最流傳著(zhù)這樣的一句話(huà)：菜品不足服務(wù)補，服務(wù)不足態(tài)度補。這里的態(tài)度就是要求微笑服務(wù)。微笑服務(wù)本質(zhì)上有兩個(gè)含義：微笑服務(wù)即代表了酒店對客人熱情歡迎的態(tài)度，又代表了服務(wù)人員對自身職業(yè)的高度的榮譽(yù)感和責任心。只有管理者為員工創(chuàng )造一個(gè)溫暖、和諧、向上的環(huán)境，員工才會(huì )有發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�。同時(shí)還要培養員工的“敬業(yè)樂(lè )業(yè)”精神。

　　酒店銷(xiāo)售時(shí)有“80/20法則”，即80％的營(yíng)業(yè)額是來(lái)自于其中20％的忠實(shí)顧客群的重復購買(mǎi)或消費，而其他20％的營(yíng)業(yè)額才來(lái)自于那些80％的游離顧客。因此我們應大力發(fā)展忠實(shí)客戶(hù)群，即推行會(huì )員制，發(fā)放貴賓卡：

　　1）凡在我酒店消費××××元以上（餐飲、客房）即發(fā)放VIP金卡，享受住宿4.5折，就餐9.5折優(yōu)惠。到本店結盟娛樂(lè )場(chǎng)所消費享受協(xié)議優(yōu)惠價(jià)；

　　2）凡在我酒店預存現金××××元以上即可獲贈充值會(huì )員卡。會(huì )員除享受與VIP客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會(huì )員推出的打折、優(yōu)惠、贈送菜肴、時(shí)尚禮品等活動(dòng)。

　　開(kāi)業(yè)后十天或一月內推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈時(shí)尚禮品等優(yōu)惠活動(dòng)，就餐享受8折或贈菜一道。

　　每月評出客房及餐廳消費前十名，給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券。禮品及贈券可為其消費金額的 ％左右，全額消費可為其消費金額的 ％左右。如無(wú)貴賓卡可免費贈送，在以后消費時(shí)享受優(yōu)惠。

　　以上為酒店餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的部分內容，更多內容請下載后查看。如果您對我們的資料感到滿(mǎn)意，請關(guān)注，謝謝支持！

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4

　　一、營(yíng)銷(xiāo)目的

　　立足元旦、新年期間的短銷(xiāo)效果，借助有競爭力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，有吸引力的活動(dòng)禮品，提高“雙節”期間消費者的購買(mǎi)率與客單量。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，拉動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人氣，提升元旦品牌，最終促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)主題

　　文化過(guò)節：元旦感恩季，讀書(shū)暖情懷

　　三、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年月1日——2月24日

　　四、消費者分析

　　在圖書(shū)銷(xiāo)售形勢越來(lái)越多元化的今天，如何才能俘獲消費者的心，令元旦品牌擺脫單純的賣(mài)產(chǎn)品階段，增強客戶(hù)忠誠度，提高品牌附加值，相信這是全省書(shū)店經(jīng)營(yíng)者孜孜追求的目標。在我們倡導品牌理念和品牌文化的同時(shí)，確立元旦品牌優(yōu)勢，牢牢抓住顧客的消費心理特點(diǎn)，并在“雙節”期間配以適當的活動(dòng)，才能鞏固原有顧客，吸引新顧客。

　　1、消費的盲目性：“雙節”期間上班族們有著(zhù)國家法定節假日，教師和學(xué)生們的寒假也接踵而來(lái)，圖書(shū)市場(chǎng)的消費容量極大�？蛻�(hù)們很少會(huì )考慮自己的消費是不是合理的，只要走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)看到別人買(mǎi)什么自己會(huì )很少的加以考慮也買(mǎi)同樣的種類(lèi)。

　　2、節日色彩濃重：過(guò)節消費者過(guò)的是氣氛和禮節，從“送禮送健康”到“送禮送文化”，過(guò)節期間那些禮品裝，禮盒裝的圖書(shū)市場(chǎng)容量都很大，也可以將部分重點(diǎn)圖書(shū)二次豪華包裝，將商品變成禮品。

　　3、從眾心理：消費者擁有好奇心理并有從眾心理，過(guò)節消費也是這樣的，針對某一些圖書(shū)品種在賣(mài)場(chǎng)碼堆，如果做的很漂亮，有幾個(gè)人圍了過(guò)去，馬上就會(huì )有很多人圍過(guò)去，如果一個(gè)人拿了起來(lái)就會(huì )帶動(dòng)很多人購買(mǎi)。

　　4、迎合學(xué)生需求：在新學(xué)期即將來(lái)臨的假期中，家長(cháng)和教師為了豐富中小學(xué)生、大學(xué)生們的'假期生活，圖書(shū)是他們做為文化教育的首選。所以，兒童、學(xué)生課余用書(shū)也可以搞一些家庭裝，禮品裝，將同一系列的產(chǎn)品放在一個(gè)包裝里，既可以做銷(xiāo)量又可以做市場(chǎng)。

　　五、活動(dòng)內容

　　1、辭舊迎新——喜迎新春獻賀禮

　　根據消費者不同的消費額送出不同的紅包，這種形式其實(shí)是巧妙的打折。紅包內裝有購書(shū)券，比如消費50元送5元或10元購書(shū)券，依次類(lèi)推。送紅包的形式除了是換一種方式的打折形式之外，在中國還是一種送吉利送祝福的傳統方式。(“送紅包”活動(dòng)應在收銀臺和服務(wù)臺前醒目位置用POP海報再次宣傳標注)

　　2、歡聚假日——組合購書(shū)大優(yōu)惠

　　巧妙的捆綁銷(xiāo)售。比如家庭類(lèi)烹飪方面圖書(shū)，可以中餐、西餐、甜點(diǎn)等書(shū)組合在一起進(jìn)行8折促銷(xiāo)，女性美容類(lèi)如瑜伽、瘦身、化妝等自由組合，兒童類(lèi)、教育類(lèi)、生活類(lèi)等圖書(shū)都可以三本或五本同類(lèi)型自由組合8折銷(xiāo)售，這種形式主要是促進(jìn)家庭或團體性的銷(xiāo)售。

　　3、能者多得——知識問(wèn)答巧推銷(xiāo)

　　在兒童圖書(shū)和文教圖書(shū)板塊，推出買(mǎi)圖書(shū)即可翻卡片，卡片上為智力小問(wèn)答，答對問(wèn)題的小朋友可以獲得我們精心準備的小禮物并享受購書(shū)8折的特權。這樣既抓住了小朋友喜歡逞能的特點(diǎn)，又有小贈品的滿(mǎn)足感，還能帶動(dòng)家長(cháng)們的消費。

　　4、助學(xué)行動(dòng)——元旦感恩送真情

　　在元旦三天假期和新年七天假期里舉行一個(gè)極具意義的助學(xué)行動(dòng)，每天到店的前十名中小學(xué)生，憑借學(xué)生證并填寫(xiě)學(xué)生用書(shū)需求調查表，即可獲得書(shū)店準備的一本文教圖書(shū)、筆記本和文具盒等，調查表主要設置學(xué)生個(gè)人信息、喜歡的圖書(shū)類(lèi)別等，并有專(zhuān)人為得到禮品的學(xué)生拍照留念以進(jìn)行媒體宣傳，以此提升元旦品牌宣傳。各店也可根據調查表了解學(xué)生大致購買(mǎi)范圍。

　　5、禮品圖書(shū)——文化好禮喜相送

　　正值“元旦”和“新年”兩大佳節期間，禮品書(shū)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更為巨大，目標客戶(hù)也更為廣泛。店外的禮品圖書(shū)銷(xiāo)售工作我們可以抽出一定的人員服務(wù)上門(mén)，并附上精美卡片送去祝福。店內銷(xiāo)售可在賣(mài)場(chǎng)內設立專(zhuān)門(mén)的禮品包裝柜臺，并附送注有元旦品牌的賀卡和書(shū)簽，提供全方位的溫馨服務(wù)。

　　6、溫情回饋——特別的禮給特別的你

　　回饋老客戶(hù)活動(dòng)。在活動(dòng)期間發(fā)展新客戶(hù)之機，也要給老客戶(hù)送去與眾不同的溫暖�；顒�(dòng)期間，老客戶(hù)還可以憑會(huì )員卡滿(mǎn)額獲贈精美禮品，禮品可以是手套、帽子、圍巾、拖鞋等生活用品，讓一直支持我們的老客戶(hù)在這個(gè)冬天像擁有家人擁抱般的溫暖，不再寒冷。

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5

　　在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，無(wú)論是銷(xiāo)售人員還是促銷(xiāo)人員都要經(jīng)常去尋找合適的時(shí)機來(lái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，可面對逐漸理性消費而又百般挑剔的顧客，往往使我們束手無(wú)策。但關(guān)鍵方法與步驟掌握是終端銷(xiāo)售取勝的根本，所以找準方法，實(shí)施策略就有可能在眾商云集的殘酷市場(chǎng)分到一杯羹。往往，促銷(xiāo)人員在進(jìn)行促銷(xiāo)時(shí)，掌握了一定的方法，把握了合適的時(shí)機，便可立即對顧客進(jìn)行建議，建議的最終目的是讓顧客自動(dòng)說(shuō)出要買(mǎi)你的產(chǎn)品。

　　一、幫助決定法

　　在終端賣(mài)場(chǎng)里，尤其是在醫藥保健品的大型終端賣(mài)場(chǎng)里，終端銷(xiāo)售廠(chǎng)商都在紛紛效仿對方或是調查對手有些什么樣的舉動(dòng)，比如：終端的包裝使用，宣傳物料的使用，堆頭的碼放、以及宣傳促銷(xiāo)方式的運用等。

　　不同競爭對手間會(huì )產(chǎn)生不同的結果，他們關(guān)注對手的同時(shí)也在不停改進(jìn)自己的終端工作方法。如果甲廠(chǎng)家上了海報，乙廠(chǎng)家必然會(huì )上個(gè)燈箱，如果乙廠(chǎng)家實(shí)施“買(mǎi)二贈一”的活動(dòng)，那么甲廠(chǎng)家也或許采取“捆綁式”的銷(xiāo)售。所以目前終端大戰愈演愈烈，“硝煙“彌漫到了各終端的角落。

　　而此時(shí)上導購或是促銷(xiāo)則是許多廠(chǎng)商爭相采用的方式之一。同類(lèi)產(chǎn)品的差異并不是很大，誰(shuí)爭取到了終端顧客誰(shuí)就是勝利者。而這就要靠?jì)?yōu)秀的促銷(xiāo)技巧和導購的能說(shuō)會(huì )道和隨機應變作為取勝的法寶了。

　　許多顧客在實(shí)施購買(mǎi)時(shí)，非常猶豫不決，面對品種繁多，面目不清的促銷(xiāo)人員，他們不知道買(mǎi)哪家的產(chǎn)品，而就在此時(shí)你就要把握顧客的心理，在不知道能否達成購買(mǎi)的情況下，顧客會(huì )在判斷上略有遲疑，而此時(shí)你就要把主動(dòng)權掌握在自己手里，以對方當然會(huì )購買(mǎi)來(lái)勸說(shuō)的方法迫使顧客與你進(jìn)行交易，這種交易成交的概率非常之高，同時(shí)顧客還有可能成為下一次的購買(mǎi)者，因為你和藹的態(tài)度和良好的職業(yè)素質(zhì)打動(dòng)了他，幫助她做了購買(mǎi)決定，得到了顧客的喜歡和感激。這種方法特別注重的是在終端進(jìn)行產(chǎn)品介紹和鼓動(dòng)時(shí)的那種推動(dòng)力量，盡管顧客遲早總會(huì )決心的，但如果沒(méi)有這種推動(dòng)力，他也許要購買(mǎi)欲望要弱一些，主意拿的慢一點(diǎn)，或者根本不想買(mǎi)了。

　　恰恰在這個(gè)問(wèn)題上，許多終端銷(xiāo)售人員卻會(huì )因為顧客沒(méi)有買(mǎi)的可能性而輕易放棄進(jìn)行產(chǎn)品的深層推銷(xiāo)，而被實(shí)施此方法的人搶了先機，這種幫助顧客決定購買(mǎi)的方法最適合的是無(wú)主見(jiàn)的顧客，這就需要促銷(xiāo)人員良好的察言觀(guān)色，對顧客心理學(xué)有一些學(xué)習和了解了。

　　二、暗示肯定法

　　一位優(yōu)秀的促銷(xiāo)導購人員，就是一名很好的“產(chǎn)品醫生”，要對自己的產(chǎn)品爛熟于胸，能夠做到在對顧客進(jìn)行講解時(shí)，入目三分，旁征博引，同時(shí)也要對顧客提出來(lái)有關(guān)產(chǎn)品方面的問(wèn)題準確無(wú)誤的予以解答。說(shuō)出產(chǎn)品的若干個(gè)賣(mài)點(diǎn)，以征得顧客一致同意。如果你說(shuō)出一二三點(diǎn)來(lái)，顧客表示贊同，那就趁熱打鐵的讓順著(zhù)顧客被你設置的購買(mǎi)思路而順延下去，把生意做成功。如果對于這幾點(diǎn)，你能取得顧客的同意，然后可將各種意見(jiàn)加以綜合，指出他同意的要點(diǎn)，以極高的思維能力順著(zhù)顧客的思維有序的遞進(jìn)，從而會(huì )使顧客進(jìn)入到你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品情境之中去，那也就成功了一半。

　　你推銷(xiāo)的過(guò)程中，逐步使顧客對于某些要點(diǎn)表示贊同，同時(shí)不要過(guò)多的耽誤時(shí)間，在取得顧客對產(chǎn)品幾點(diǎn)表示就是如此同意的情況下，然后暗示顧客產(chǎn)品非常適合于他，同時(shí)價(jià)格性能等方面更優(yōu)于同類(lèi)產(chǎn)品，顧客自己也既然都贊同了，肯定了產(chǎn)品是不錯的，如還不購買(mǎi)自然是不合理了。顧客有了這種感覺(jué)，自然會(huì )在推動(dòng)之下得以購買(mǎi)了。

　　這各推銷(xiāo)的技巧要比幫助決定法難度要大一些，因為這類(lèi)顧客本身就能夠判定產(chǎn)品到底是不是他所需要的，主意與態(tài)度都比較堅定，而在推銷(xiāo)時(shí)稍有不當的地方，可能就會(huì )使顧客隨著(zhù)競爭對手的產(chǎn)品導購走了，但這對于一位處處為自己打算的顧客是很有效的。此法在介紹時(shí)所用的措詞關(guān)系特別重要，要極力避免任何足以引起顧客不快的言詞，態(tài)度要懇切，注意語(yǔ)言運用的合理性。因此，這種方法并不像其他方法，可以常用，但如運用到位，卻是很有效。

　　一位成熟的促銷(xiāo)導購人員在把握了顧客購買(mǎi)動(dòng)機時(shí)，就可以運用自如的將這種方法嫻熟的加以運用，更能夠打動(dòng)顧客，激發(fā)起顧客的購買(mǎi)沖動(dòng)與購買(mǎi)欲望。

　　三、雙項選擇法

　　往往有這樣的時(shí)候，促銷(xiāo)或導購在給顧客介紹了半天產(chǎn)品的各種優(yōu)點(diǎn)后，還始終不能夠成交，這時(shí)，她們也許會(huì )非常著(zhù)急，認為自己的勞動(dòng)白費了。而面臨的這種顧客又是非常理性的購買(mǎi)產(chǎn)品的，或干脆就是來(lái)看熱鬧的，不是真正的購買(mǎi)者。結果，介紹了一大堆，并不落好，同時(shí)這類(lèi)顧客也在不同的產(chǎn)品前駐足詢(xún)問(wèn)，就是不購買(mǎi)。顧客是在進(jìn)行產(chǎn)品間的對比，既從價(jià)格上，也從真正帶給自己的實(shí)惠方面和時(shí)間的長(cháng)短方面等。他們要找到價(jià)值與使用價(jià)值的最佳結合點(diǎn)，也就是我們所說(shuō)的“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品。

　　如果遇到這種情況，不要拿出更多的.產(chǎn)品進(jìn)行對比和推銷(xiāo)，這樣使顧客自己也無(wú)所適從的不知如何選擇，因為有許多產(chǎn)品是一個(gè)系列幾個(gè)大類(lèi)的，如果促銷(xiāo)人員逐一介紹就體現不出任何一個(gè)產(chǎn)品的獨特賣(mài)點(diǎn)了。

　　這時(shí)要把顧客的眼光和決定集中到兩點(diǎn)上，然后迫使顧客從二者中挑選一種方式。使用限制性問(wèn)句“您是要這種還是那種，要這個(gè)還是那個(gè)?我們談了這么長(cháng)時(shí)間，我認為這個(gè)比較適合你，這種產(chǎn)品更與您相協(xié)調……最后從雙項選擇中讓顧客做一道單選題，他們的注意力自然會(huì )集中到一個(gè)產(chǎn)品上，而后再以簡(jiǎn)短而又突出產(chǎn)品特點(diǎn)的介紹打動(dòng)顧客，促成購買(mǎi)。

　　四、綜合法

　　這種方法是集中對產(chǎn)品的特性、賣(mài)點(diǎn)以及推銷(xiāo)技巧的全面融合而得出的一種方法，這是推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)完全站在顧客的角度來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)的一種方法，不僅要對顧客進(jìn)行分類(lèi)而且要善于分析顧客的購買(mǎi)力是怎樣的。這就要求終端促銷(xiāo)人員具備良好的心理素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧。而現如今終端中上不上促銷(xiāo)是不同的，大型買(mǎi)場(chǎng)上，上多少促銷(xiāo)或導購的多少效果也是不一樣的，從而導致終端大戰也是必然的結果。

　　對類(lèi)終端銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技藝要求比較高，因為她所面對的顧客對象又是一些你認為懂得所有推銷(xiāo)訣竅的顧客，對付起來(lái)困難重重。這種顧客往往是一些懂得商場(chǎng)之道或確實(shí)對產(chǎn)品分辯得非常清晰的準顧客。即他們一旦認為哪個(gè)廠(chǎng)家或牌子的產(chǎn)品適合他們，就一直會(huì )選擇這種產(chǎn)品，不易隨便更換。但如果綜合推銷(xiāo)方面運用的得當，則會(huì )改變這類(lèi)顧客，同時(shí)此法比較有效。

　　因為這些人大都不喜歡別人對他施加任何促銷(xiāo)壓力，不喜歡夸夸其談的被促銷(xiāo)人員進(jìn)行包圍著(zhù)，所以終端促銷(xiāo)人員必須保持“有理、有利、有節”的進(jìn)行推銷(xiāo)，否則一不小心會(huì )失掉生意，達不成銷(xiāo)售。當然，如果其他各種方法都能運用恰當，那么除了一些特別敏感的顧客以外，也不應該懷疑其中含有過(guò)分的壓力。這種方法就是當你結束一次買(mǎi)賣(mài)時(shí)，可將你所提供的論據簡(jiǎn)單的加以總結，然后向他提出讓其購買(mǎi)的要求。用意是想著(zhù)重引起顧客對你產(chǎn)品的注意，并以有力的言詞說(shuō)明為什么，該產(chǎn)品最能滿(mǎn)足他的需要，同時(shí)就趁他把你說(shuō)給他的這些理由尚未忘記時(shí)向他進(jìn)行推薦，顧客就會(huì )欣然應答，推銷(xiāo)完成。

　　五、優(yōu)惠法

　　優(yōu)惠法主要就是針對不太注意廠(chǎng)商所搞的某些活動(dòng)而對這部分顧客進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)的。比如：某些廠(chǎng)商實(shí)行的“買(mǎi)二贈一、買(mǎi)五贈三”的活動(dòng)，或進(jìn)行有獎銷(xiāo)售，或購買(mǎi)某產(chǎn)品有驚喜贈送等等。

　　有時(shí)在一些比較大的終端買(mǎi)場(chǎng)這些宣傳就會(huì )顯得非常不起眼，許多顧客并不知情，顧客開(kāi)始時(shí)本身需不需要購買(mǎi)產(chǎn)品，自己也不知曉，但一旦進(jìn)入實(shí)際的終端買(mǎi)場(chǎng)，聽(tīng)說(shuō)會(huì )有贈品或是打折優(yōu)惠，就有可能購買(mǎi)，不為別的，就因為這種產(chǎn)品我可以要，但我也可以要別的廠(chǎng)家的，而購買(mǎi)你的就是因為你有東西可贈，或者有獎可抽，再者就是能夠有折可打。有個(gè)對比心理，自己的熟人在某處買(mǎi)的多少錢(qián)，而自己買(mǎi)到同樣的東西卻比她的價(jià)格低，就是炫耀一下自己“侃價(jià)”的能力，其實(shí)也是一定的虛榮心在作怪。

　　許多消費者購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)一聽(tīng)說(shuō)有優(yōu)惠，就會(huì )一哄而上阿，不管自己到底真的缺乏還是根本不需要，而此時(shí)你如果抓住這類(lèi)顧客的購買(mǎi)產(chǎn)品心理，廠(chǎng)商自身做一些優(yōu)惠活動(dòng)則更有利于產(chǎn)品銷(xiāo)售。如果沒(méi)有，促銷(xiāo)或導購與所在的辦事處負責人協(xié)商好自行搞一些這類(lèi)的活動(dòng)也未嘗不可，自然會(huì )促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，有效的提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。

　　終端促銷(xiāo)的方法有很多種，同質(zhì)化商品的差異就來(lái)自這些終端促銷(xiāo)方法的熟練運用，而運用好則需要終端高手不斷的觀(guān)察、分析和總結，盡可能的把握準確顧客的購買(mǎi)心理與購買(mǎi)需求，在終端宣傳大行其道的情況下，為銷(xiāo)量促銷(xiāo)再燒一把火。

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6

　　一、目的

　　為了適應醫藥行業(yè)的發(fā)展變化；為了擴大企業(yè)銷(xiāo)售規模；為了提高電子商務(wù)部的工作效率，制訂我部營(yíng)銷(xiāo)方案。該方案事關(guān)企業(yè)降低銷(xiāo)售成本、實(shí)現銷(xiāo)售飛躍。希望統一思想、協(xié)調行動(dòng)、全力支持，力保方案的順利實(shí)施。

　　二、行業(yè)現狀及影響因素

　�、�、醫藥市場(chǎng)前景及影響因素

　　1、市場(chǎng)前景：

　　隨著(zhù)醫療改革的深入及全球醫藥產(chǎn)業(yè)中心向亞洲轉移，預計未來(lái)幾年我國醫藥產(chǎn)業(yè)將急需保持快速增長(cháng)，據統計，20xx年前3個(gè)季度，醫藥行業(yè)實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值5298.4億元，利潤490億元，同比增長(cháng)38.8％；工業(yè)銷(xiāo)售5019億元，同比增長(cháng)29.1％。

　　20xx年實(shí)行的出口退稅政策，有423個(gè)稅號項下的出口產(chǎn)品受益。眾多制藥企業(yè)紛紛拓展海外市場(chǎng)，僅20xx年前3個(gè)季度，醫藥出口241.7億美元，同比增長(cháng)35.4％，高于全國外貿增速13個(gè)百分點(diǎn)。其中，原料藥出口占56.7％。價(jià)格同比增長(cháng)39.7％。在200多個(gè)出口目的地當中，對歐盟、美國、日本、印度的出口增幅均達到30％以上。

　　XX年的推出的新農合、XX年實(shí)行的城鎮居民醫療保險，擴大了醫療保險人口覆蓋程度，降低了人們對于藥品需求的彈性。隨著(zhù)醫療保障體系的逐步完善，藥品需求必將持續快速增長(cháng)。

　　2、影響因素：

　　□醫藥產(chǎn)業(yè)是受政府規制最多、最嚴的產(chǎn)業(yè)之一，也是受政府影響最深的產(chǎn)業(yè)之一。

　　□國家藥品監督管理部門(mén)逐年加大對醫藥市場(chǎng)的整治和處罰力度。在規范了企業(yè)市場(chǎng)行為同時(shí)，也增加了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)難度、擴大了銷(xiāo)售成本。

　　□藥品廣告的嚴格監管

　　□企業(yè)藥品電子監管制度

　　□藥品省級統一掛網(wǎng)招標等政策的'密集出臺

　　□20xx年發(fā)生在美國的金融危機，對我國消費者收入造成不同程度的影響，購買(mǎi)力降低。

　　□網(wǎng)絡(luò )藥品銷(xiāo)售門(mén)檻高

　�、�、電子商務(wù)市場(chǎng)前景及影響因素

　　1、市場(chǎng)前景：

　　據cnnic統計，截止20xx年12月底，我國網(wǎng)民總量已經(jīng)超過(guò)美國躍居世界首位，達3億人。20xx年網(wǎng)上交易金額約占市場(chǎng)交易總額的30％。

　　由于電子商務(wù)具有交易個(gè)性化、自由化的特點(diǎn)，可為企業(yè)創(chuàng )造商機、降低成本、更好地拉近客戶(hù)關(guān)系。因此，眾多企業(yè)積極拓展電子商務(wù)領(lǐng)域。電子商務(wù)在中國獲得了長(cháng)足發(fā)展，正以每年120％的增速快速成長(cháng)。

　　醫藥行業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)入門(mén)檻較高，截止XX年底，我國正式獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品銷(xiāo)售資質(zhì)的企業(yè)僅14家，其中，國家藥品食品監督管理局認證的企業(yè)僅有7家，市場(chǎng)潛力巨大。

　　2、影響因素：

　　□中國醫藥行業(yè)政策的局限

　　□網(wǎng)民年齡和素質(zhì)偏低

　　□醫藥產(chǎn)品特殊性，網(wǎng)絡(luò )購藥習慣尚未養成

　　□網(wǎng)絡(luò )藥品虛假信息造成的負面影響

　　□計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)更新?lián)Q代

　　□復合型人才的匱乏

　　□金融危機拖累消費者的購買(mǎi)力

　　三、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析

　�、�、產(chǎn)品的市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析

　　1、腫瘤疾病市場(chǎng)前景：

　　據ims預測，到20xx年，全球腫瘤藥市場(chǎng)的復合增長(cháng)率將達12－15％，是其他藥物增長(cháng)的2倍。20xx年全球醫藥市場(chǎng)凈增長(cháng)的17％來(lái)自于腫瘤藥物市常國家衛生部XX年統計我國現有惡性腫瘤患者約700萬(wàn)人，我國每年新發(fā)惡性腫瘤病例約200萬(wàn)，死亡約140萬(wàn)。預計到20xx年，我國有惡性腫瘤患者將達到1000萬(wàn)。

　　國內抗腫瘤藥物市場(chǎng)銷(xiāo)售金額和銷(xiāo)售數量都呈明顯上升趨勢，尤其是XX年和XX年，分別為28.12％和34.24％，XX年銷(xiāo)售額已經(jīng)達到230億元，市場(chǎng)發(fā)展前景非�？春�。2、糖尿病市場(chǎng)前景：

　　據世界衛生組織有關(guān)資料研究表明，XX年全球糖尿病患者總量達到2.4億人，年平均增長(cháng)率10%左右。在未來(lái)25年內，全球糖尿病的患病率將是現在的2倍。我國目前有糖尿病人約4000萬(wàn)。

　　中國XX年17省會(huì )城市調查中，dm醫療費188.2億人民幣，約占衛生事業(yè)費4%。有并發(fā)癥的dm病人年人均花費13897元（占81%）。

　　3、機會(huì )優(yōu)勢：

　　□國藥準字、專(zhuān)利、獨家、基本藥物目錄、中藥保護品種

　　□療效確切、治療機理清楚、臨床文獻充分

　　□操作空間大、市場(chǎng)容量大

　　□體積孝重量輕、不易碎，尤其適合網(wǎng)路銷(xiāo)售

　　□產(chǎn)品上市時(shí)間長(cháng)，有一定口碑

　　4、問(wèn)題分析：

　　□產(chǎn)品適應癥窄，針對性弱

　　□對銷(xiāo)售學(xué)術(shù)支持力度弱

　　□業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品知識匱乏

　　□業(yè)務(wù)人員工作態(tài)度亟待轉變

　　□業(yè)務(wù)人員的激勵不夠，缺少動(dòng)力

　　□營(yíng)銷(xiāo)技巧缺乏，操作不規范

　�、�、電子商務(wù)部的機會(huì )與問(wèn)題分析

　　1、電子商務(wù)部的機會(huì )：

　　□企業(yè)高度重視電子商務(wù)部的發(fā)展建設

　　□銷(xiāo)售困境，急需新的營(yíng)銷(xiāo)模式

　　□運營(yíng)推廣方法多，選擇余地大

　　□有33家招商代理網(wǎng)站的推廣基礎

　　□效果可控，可根據企業(yè)經(jīng)濟狀況調節投入

　　□經(jīng)濟危機，引入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的成本降低

　　□在線(xiàn)支付和藥品配送問(wèn)題基本解決

　　□商務(wù)平臺自主開(kāi)發(fā)，運營(yíng)維護簡(jiǎn)便、快捷、成本低

　　2、電子商務(wù)部的問(wèn)題分析：□身份不合法，資質(zhì)沒(méi)有

　　□地政部門(mén)關(guān)系生疏

　　□處方藥品不可在線(xiàn)銷(xiāo)售

　　□網(wǎng)站功能簡(jiǎn)單，互動(dòng)功能弱

　　□內容建設輕率，邏輯關(guān)聯(lián)度低

　　□搜索引擎（網(wǎng)頁(yè)、程序）優(yōu)化沒(méi)有

　　□關(guān)鍵字的精煉、優(yōu)化無(wú)意識

　　□崗位制度沒(méi)有，工作目的性差

　　□多部門(mén)發(fā)布招商信息，內容混亂不一，形象差

　　□無(wú)專(zhuān)人在線(xiàn)接待，說(shuō)服能力（產(chǎn)品知識）差

　　□沒(méi)有流量分析，網(wǎng)站推廣方向性差

　　□對發(fā)布內容管理不到位，刷新頻次少

　　四、營(yíng)銷(xiāo)目標（20xx年底前）

　　1、實(shí)現銷(xiāo)售500萬(wàn)元。

　　2、建設和優(yōu)化電子商務(wù)平臺。

　　3、建立電子商務(wù)運營(yíng)隊伍及健全崗位制度。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)方案

　　1、人員結構及崗位培訓

　　人員結構：

　　□網(wǎng)站運營(yíng)經(jīng)理1人

　　□前臺維護管理1人

　　□后臺維護管理1人

　　□在線(xiàn)客服人員1人

　　□專(zhuān)家在線(xiàn)醫生1人

　　崗位培訓：

　　□明確各崗位工作內容

　　□全員產(chǎn)品知識培訓

　　□全員電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)培訓

　　2、網(wǎng)站合法身份的申請

　　□網(wǎng)站的icp備案

　　□藥品信息服務(wù)許可證

　　□其他運營(yíng)資質(zhì)的申請和完善

　　3、網(wǎng)站平臺的內容建設及更新優(yōu)化

　　□確定網(wǎng)站更新的工作內容和頻率到人

　　□對在線(xiàn)調查結果分析后的網(wǎng)站內容增減

　　□制訂網(wǎng)站優(yōu)化（網(wǎng)頁(yè)、程序）進(jìn)度

　　□對在線(xiàn)調查結果分析后的網(wǎng)頁(yè)更新計劃

　　□其他合理的優(yōu)化建議

　　4、網(wǎng)站推廣

　�、�、免費推廣：除了公司原來(lái)已經(jīng)進(jìn)行的付費推廣外，8月30日前著(zhù)力進(jìn)行免費推廣，安排到人，制訂工作內容。月底通過(guò)流量分析，評估調整。

　　□搜索引擎加注――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等關(guān)鍵詞加注，并定期跟蹤效果，及時(shí)修正或補充。

　　□醫藥招商網(wǎng)站――注冊登錄盡量多的行業(yè)網(wǎng)站，發(fā)布企業(yè)和藥品信息，提供圖片上傳。通過(guò)流量分析篩選主要的醫藥行業(yè)網(wǎng)站。

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7

　　一、保健品市場(chǎng)的現狀:

　　雖然國家頒布了多項對保健品的管理法令,但依然沒(méi)有令廣大廠(chǎng)家大展拳腳的念頭有絲毫冷卻。春節禮品市場(chǎng)上,唱響送禮主旋律的依然是保健品。說(shuō)明在中國,保健品依然有茂盛的滋生土壤,由于中國傳統的中醫養身保健理念使然,國人更注重養身保健,這就造成了在在中國保健品好賣(mài)的消費特點(diǎn)。

　　遠遠高于常規產(chǎn)品利潤的誘惑,是眾多廠(chǎng)家積極投身于保健品領(lǐng)域的原因,同時(shí)也因此造成近乎慘烈的競爭。良莠不齊的保健品使消費者多了選擇的余地,也造就了很多大企業(yè)的誕生與滅亡。保健品是中國市場(chǎng)上最具特色的消費品之一,企業(yè)只有深蘊消費心理,時(shí)刻關(guān)注消費動(dòng)向,正確產(chǎn)品定位才能持續地發(fā)展。

　　二、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的現狀:

　　保健品的銷(xiāo)售方式的開(kāi)始是依靠媒體的宣傳和店鋪的銷(xiāo)售相結合,隨后是會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的完善推出。會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)誕生于九十年代中后期,經(jīng)過(guò)五年左右的發(fā)展,于1998年天年首先推出完整的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)模式,并且用三年的時(shí)間使天年和中脈產(chǎn)品的全年銷(xiāo)量突破十億元,進(jìn)入了中國醫藥保健品廠(chǎng)家年銷(xiāo)量前十名,將許多“國”字號大企業(yè)摔到后面,這絕不是偶然的。會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的管理系統將大中型企業(yè)的管理方式和保險業(yè)的管理理念相結合,從銷(xiāo)售管理細節入手快速、簡(jiǎn)潔、平穩的管理方式,以工作日志表,工作周記,顧客檔案表,顧客服務(wù)登記表,銷(xiāo)售拜訪(fǎng)話(huà)術(shù),銷(xiāo)售百問(wèn)百答,每個(gè)工作日堅持執行晨會(huì )和晚會(huì )等細節管理的方法,全方位的保證企業(yè)成員執行力。 “細節決定一切”,所以會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)首先在管理上取得了取勝先機。

　　會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)從前幾年的默默無(wú)聞到今天的眾人皆知,也受到越來(lái)越多業(yè)內人士的關(guān)注,市場(chǎng)環(huán)境也正在發(fā)生著(zhù)日益快速的變化。

　　營(yíng)銷(xiāo)成本隨著(zhù)市場(chǎng)的變化逐步增加,人員工資、收檔費、禮品費、贈品費、場(chǎng)地費、交通費等等都在大幅度提升。以前員工的工資為300-400元就可,由于眾多廠(chǎng)家的快速介入,現在沒(méi)有700-800元不行,甚至高達1000-1500元。以前顧客參會(huì )吃盒飯就行,現在桌餐沒(méi)有200元以上,顧客就不樂(lè )意,有的都喝起了紅酒;以前參會(huì )抽獎是幾十元的禮品,現在更加大建產(chǎn)品如洗衣機、電視機、冰箱等等都用上了,還覺(jué)得不夠吸引顧客的心理。

　　競爭環(huán)境也在發(fā)生著(zhù)巨大的變化,保健食品廣告法的頒布,對醫藥保健企業(yè)產(chǎn)生了很大的震蕩,直銷(xiāo)法的出臺,使很多的傳統醫藥保健品企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商也紛紛加入了會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的行列,媒體也從以前的不聞不問(wèn)到現在的特別關(guān)注,稍有不規范的動(dòng)作就直接曝光。市場(chǎng)環(huán)境的變化直接導致著(zhù)會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)在市場(chǎng)操作時(shí)越來(lái)越難,到會(huì )率越來(lái)越低、單場(chǎng)銷(xiāo)量越來(lái)越少、利潤空間越來(lái)越低等困惑著(zhù)眾多中小會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)。那么如何才能有效擺脫目前的不利局面,提高企業(yè)效益呢?會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)如何在競爭日益激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,創(chuàng )新突圍,成為保健品企業(yè)非常棘手的問(wèn)題。

　　根據目前會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)環(huán)境,主要應在以下三個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng )新,即產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)技巧創(chuàng )新。產(chǎn)品創(chuàng )新就是在現在會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品主要分為:一功能紡織品;二功能水機;三保健食品;四醫療器械。數年來(lái)總是這幾種產(chǎn)品,服

　　務(wù)要是沒(méi)有及時(shí)跟上,顧客當然越來(lái)越少,因此在產(chǎn)品創(chuàng )新方面應多動(dòng)動(dòng)腦筋,怎樣增加新產(chǎn)品來(lái)吸引顧客,讓老顧客再次產(chǎn)生購買(mǎi)。目前中脈新上了空氣健康機,而以vcd起家的萬(wàn)利達公司也運用會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售起了光催化空氣機,把會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的顧客人群從以前完全以老年人為主擴大到了中青年人群,我公司推出的化妝品正是順應市場(chǎng)的發(fā)展,擴大了受益人群。

　　會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上就是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),而能把服務(wù)真正做到位的企業(yè)卻很少,很多的企業(yè)在市場(chǎng)操作時(shí)一味注重眼前利益,根本不重視服務(wù),因此,才會(huì )引起越來(lái)越多顧客的不滿(mǎn),這樣的企業(yè)當然正面臨著(zhù)市場(chǎng)的淘汰,他們也破壞了保健品市場(chǎng)。海爾和聯(lián)想廠(chǎng)家的壯大其根本就是為客戶(hù)提供了完善的服務(wù),而我們公司要想在市場(chǎng)生存,更要做到讓顧客認為超值的服務(wù)。在競爭日益激烈的醫藥保健品行業(yè),提供完善的超值服務(wù)將會(huì )在今后成為會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)能否生存,并發(fā)展壯大的根本所在。以前的服務(wù),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是打個(gè)電話(huà),然后家庭拜訪(fǎng),邀請參會(huì )就能實(shí)現銷(xiāo)售,而現在我們要作的就是更細致的服務(wù),包括我們在員工培訓的時(shí)候,就要求員工不僅是產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)員,更應該是一個(gè)健康專(zhuān)家。市場(chǎng)銷(xiāo)售的三分之一來(lái)自于直接的上門(mén)銷(xiāo)售,中間節省了很多的環(huán)節,在家訪(fǎng)過(guò)程中直接銷(xiāo)售產(chǎn)品,這都是靠服務(wù)做出來(lái)的。我們的員工在上門(mén)家訪(fǎng)之后應該給這些顧客傳授食療保健、情緒養生、禮人病癥保健操、病癥保健按摩,有些甚至做足底按摩,這些額外的超值服務(wù),都讓客戶(hù)感受到,他們購買(mǎi)的產(chǎn)品的價(jià)值或價(jià)格是合理的。最近韓國服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式,其實(shí)就是將服務(wù)更加細化了,從服務(wù)站的布置到顧客進(jìn)門(mén)的那一刻起,營(yíng)銷(xiāo)員讓每一個(gè)到場(chǎng)的顧客都感覺(jué)到了從所未 保健品會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 )有的親切感,使老年人得到了一種從子女那里平時(shí)體會(huì )不到的溫情與親情,通過(guò)不斷的體驗與細節服務(wù),讓老年人逐步接受企業(yè)的文化、產(chǎn)品知識、健康知識,從而最終達成銷(xiāo)售。

　　營(yíng)銷(xiāo)技巧創(chuàng )新更多在于操作模式與細節管理方面。市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化,消費者發(fā)生了變化,而現在很多企業(yè),也包括我們卻還是在用一兩年前的方式運轉,通過(guò)簡(jiǎn)單的收檔、家訪(fǎng),然后參會(huì )銷(xiāo)售,并沒(méi)有根據現在日益嚴重惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,和自己市場(chǎng)及自身資源的實(shí)際情況來(lái)調整自己的營(yíng)銷(xiāo)技巧,如果這樣我們又怎么能贏(yíng)得市場(chǎng)呢?就拿旅游營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),最早做旅游營(yíng)銷(xiāo)時(shí)每人收費幾十元,報名的顧客每天排得滿(mǎn)滿(mǎn)的,到今年時(shí),一天的'免費旅游已很難再請到顧客參加,這時(shí),一些企業(yè)就開(kāi)始做兩天甚至四、五天的旅游,在旅游的前幾天主要是加強對顧客的服務(wù),通過(guò)旅游前的預熱及幾天來(lái)細致、溫情的服務(wù),在最后一天再進(jìn)行銷(xiāo)售,結果銷(xiāo)售比從前一天旅游營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售額提升了很多。中脈之所以能在短短三四年內迅速崛起并成為會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的老大,靠的就是營(yíng)銷(xiāo)技巧的創(chuàng )新。在中脈之前,會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)基本上都不做廣告,只埋頭做會(huì ),而中脈卻將他們從前擅長(cháng)的廣告營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)店營(yíng)銷(xiāo)與會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了良好地整合,并將營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )真正做到了每個(gè)社區,將服務(wù)送到了每個(gè)顧客家中,所以中脈的迅速崛起絕不是偶然的。最近,湖南衛視火爆的上演了一場(chǎng)超女大戰,吸引了數萬(wàn)人的目光,將檢驗營(yíng)銷(xiāo),全員營(yíng)銷(xiāo),城市營(yíng)銷(xiāo)等各種營(yíng)銷(xiāo)手段紛紛搬上了臺,無(wú)所不用其極。

　　保健品的營(yíng)銷(xiāo)可謂是綜合了所有營(yíng)銷(xiāo)手段的精華的,而作為最前沿的成本最低的會(huì )營(yíng)操作卻是一直在尋找下一個(gè)突破點(diǎn)。個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),量身訂做的營(yíng)銷(xiāo)方式相信是將來(lái)的主流和趨勢。這就需要我們塌下心來(lái)學(xué)習,并盡可能創(chuàng )新,找出符合禮人公司,具有禮人特色的銷(xiāo)售方式。

　　不管市場(chǎng)環(huán)境怎么變化,消費者怎么理性,其實(shí)只要我們每個(gè)會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)真

　　正以消費者為核心,提供真誠周到的服務(wù),真正為消費者提供我公司優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,根據市場(chǎng)的實(shí)際情況及企業(yè)自身的資源,不斷創(chuàng )新我們的禮人營(yíng)銷(xiāo)方式,加強細節管理,就定能在市場(chǎng)上屢戰屢勝。

　　三、天津市場(chǎng)起步的先期調研:

　　天津市作為一個(gè)擁有1000多萬(wàn)人口的城市,本身就孕育著(zhù)一個(gè)巨大的消費市場(chǎng),本市近5年來(lái)隨著(zhù)國企的兼并、重組和大量扶持政策,以及外資企業(yè)的不斷進(jìn)入經(jīng)濟社會(huì )迅速發(fā)展,消費水平和文化水平不斷提高,更由于人口的老齡化,65歲以上的人口已近100萬(wàn),總體上已經(jīng)具備了一個(gè)很好的保健品市場(chǎng)。作為北方的中心城市,對北京市場(chǎng)乃至全國市場(chǎng)具有重要的戰略意義,同時(shí)天津作為北京的鄰居城市,也具有消費觀(guān)念的互通性。

　　既然天津具有如此的戰略地位,各保健品公司都已對天津進(jìn)行了開(kāi)發(fā),甚至是掠奪性開(kāi)發(fā)。天津市的保健品競爭可以說(shuō)是非常激烈的,產(chǎn)品的宣傳方式幾乎達到了登峰造極的地步,一些小公司利用血壓計、手診儀,進(jìn)行搜檔工作,已經(jīng)對市場(chǎng)造成了破壞性影響。

　　那么如何在競爭激烈的天津市場(chǎng),甚至全國市場(chǎng)中取得成功,除了產(chǎn)品定位、內涵設計、營(yíng)銷(xiāo)大方向的確立外,更重要的是在于市場(chǎng)的管理和營(yíng)銷(xiāo)方式如何能夠與眾不同,快速、持久地達到消費者的可信度,促使其產(chǎn)生購買(mǎi)行為,除了設計一種禮人營(yíng)銷(xiāo)方式外,還應盡量突出我公司的禮人品牌、形象、文化。事實(shí)上,市場(chǎng)上成熟的產(chǎn)品越來(lái)越多,競爭者大致類(lèi)似,企業(yè)必須用品牌樹(shù)立在人們心中的形象。有些成功的品牌,不論它涉足什么行業(yè),人們都購買(mǎi)它的產(chǎn)品,因為它有形象。品牌會(huì )給人們一個(gè)固定的形象,比如:可口可樂(lè )能夠使你更加精力充沛,百事可樂(lè )讓你更加年輕。 所以,品牌就是企業(yè)的核心競爭力。營(yíng)銷(xiāo)手段是很容易復制的,而品牌是“偷不去,帶不走,學(xué)不了,拿不來(lái)”的,是競爭對手無(wú)法復制的。正是在這個(gè)意義上,品牌是企業(yè)避免陷入營(yíng)銷(xiāo)同質(zhì)化競爭的最后一道“防火墻”。當消費者對品牌產(chǎn)生了忠誠和依賴(lài)感后,一切營(yíng)銷(xiāo)阻礙和難題將會(huì )一一破解。

　　企業(yè)成于營(yíng)銷(xiāo),敗于管理,改革開(kāi)放以來(lái)的很多曾經(jīng)成功的企業(yè)都是由于自身管理的混亂,造成員工執行力下降,使企業(yè)不能適應高速的市場(chǎng)發(fā)展而滅亡。因此,保證企業(yè)健康發(fā)展的基礎條件就是通過(guò)科學(xué)的管理,保證企業(yè)成員高效的執行力。一個(gè)企業(yè)的執行力并不完全是指 “員工聽(tīng)話(huà)、塌實(shí)、吃苦、耐勞”,還要包括科學(xué)高效的管理、敏銳快捷的信息利用和高度負責的操作市場(chǎng),才是一個(gè)能夠適應市場(chǎng)發(fā)展的整體。所以科學(xué)的管理制度是核心,合理的人員架構和領(lǐng)導對管理制度的絕對執行和服從,通過(guò)命令一致、輸出一致、行動(dòng)一致、意識一致、目標一直,而使每一位企業(yè)成員明白自己的職責和任務(wù),保證命令順利、快捷的執行。

　　通過(guò)近幾年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、調研,我們現在進(jìn)入市場(chǎng)已經(jīng)過(guò)了銷(xiāo)售旺季,所以我們應該盡量加快我們的步伐,完善環(huán)境,避免投資的不必要浪費。

　　四、了解競品的發(fā)展現狀:

　　根據競品的發(fā)展現狀競爭性營(yíng)銷(xiāo)策略,是跟隨者、挑戰者還是主導者,知己知彼,百戰百勝。就是要找到競爭對手,沒(méi)有對手的市場(chǎng)是沒(méi)有什么做頭的。

　　找競爭對手的目的有兩個(gè):一個(gè)是向他學(xué)習,因為畢竟他在本地區時(shí)間比你長(cháng);二是有參照物,戰勝了對手,才能說(shuō)明你工作的成就。要找就找當地最好的對手,只有這樣,你的進(jìn)步才最快。一旦鎖定了目標,就要對其的營(yíng)銷(xiāo)方式全部琢磨透,以便學(xué)習;然后對準其弱點(diǎn),準備切入打擊。

　　我公司產(chǎn)品的競爭者在市場(chǎng)初期沒(méi)有進(jìn)行考察。

　　五、與相關(guān)政府職能部門(mén)建立良好的關(guān)系:

　　工商、城管等部門(mén)對保健品行業(yè)公司的初期發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,我們應利用我公司醫療及檢測方面上的人才與相關(guān)政府職能部門(mén)建立良好的關(guān)系,以中醫藥學(xué)會(huì )和我公司聯(lián)合的名義,為各區的工商、城管員工進(jìn)行全方面的檢查,醫療,保健,以相關(guān)人員確立關(guān)系。

　　六、產(chǎn)品的定位:

　　我公司的產(chǎn)品屬于顯效產(chǎn)品,則消費者對價(jià)格的敏感度略低,更注重功效。若是緩效產(chǎn)品,由于必須考慮長(cháng)期消費的因素,消費者會(huì )周詳關(guān)注總用量、日服用折算價(jià)格、單體容量等。然后是看自用還是贈送,若是自用,會(huì )更多考慮價(jià)格和功效,而作禮品的話(huà),則受廣告宣傳的影響很大,更注重宣傳和功效。以上可以看出,消費者在購買(mǎi)保健品時(shí)考慮是很周詳的,不同的消費心理會(huì )促使消費者做出不同的消費選擇。

　　產(chǎn)品的自身賣(mài)點(diǎn)需要:一要效果好,所以有效是硬道理;二要包裝氣派,有檔次;三要知名度高,送禮大方。以上三點(diǎn)中除了第一點(diǎn)強調的是產(chǎn)品力,后兩點(diǎn)都是指產(chǎn)品的形象力。做足以上三點(diǎn),才會(huì )促成產(chǎn)品強大的銷(xiāo)售力。

　　七、目標消費群體的確立:

　　心腦血管疾病患者、骨關(guān)節疾病、各種病癥住院者及亞健康人群

　　八、競爭產(chǎn)品:

　　熟知競品的賣(mài)點(diǎn)與缺點(diǎn),對業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售又促進(jìn)作用。

　　九、渠道:

　　目前競品的流通渠道只具單一性,我公司應以處方藥、保健品、化妝品領(lǐng)域及otc迅速建立自己的渠道,突出公司的品牌形象,提高公司知名度。

　　十、本公司開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢與劣勢:

　　優(yōu)勢:產(chǎn)品科技含量?jì)?yōu)勢、實(shí)力優(yōu)勢、銷(xiāo)售管理優(yōu)勢。

　　劣勢:步入保健品市場(chǎng)較晚,知名度不高。

　　十一、產(chǎn)品相關(guān)資料的印發(fā):

　　產(chǎn)品相關(guān)資料包括;培訓資料(公司、產(chǎn)品、醫學(xué)、行業(yè)、保健、溝通、電訪(fǎng)、家訪(fǎng)、銷(xiāo)售、禮儀、工作流程、儀器、服務(wù)等等) 產(chǎn)品資料、宣傳資料、光盤(pán)、報刊、健康操、食療資料、 pop架(公司、子公司、生產(chǎn)廠(chǎng)、科研、榮譽(yù)、知識產(chǎn)權、工藝流程、產(chǎn)品宣傳等等)。

　　十二、組織架構的建立:

　　會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)重要人員的確定:

　　專(zhuān)家

　　對于會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),到場(chǎng)專(zhuān)家的水平會(huì )影響整場(chǎng)會(huì )議的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),特別是主講專(zhuān)家。主講人是病理闡述和產(chǎn)品機理闡述的關(guān)鍵環(huán)節,在整場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議中尤其重要。會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到現在,參會(huì )者大多聽(tīng)過(guò)許多類(lèi)似的課,向多位“專(zhuān)家”咨詢(xún)過(guò),況且有很多參會(huì )者久病成醫,對許多常見(jiàn)病的病理非常清楚,如果營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議到場(chǎng)的專(zhuān)家水平不能讓參會(huì )者信服,那就很難產(chǎn)生銷(xiāo)售。此外,主講專(zhuān)家的講課水平也很關(guān)鍵,我認為會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)應該嚴格的選擇適合我企業(yè)的真正的專(zhuān)家,不應該弄虛作假。

　　主持人

　　主持人是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議的靈魂。他講整個(gè)會(huì )議的各個(gè)細節串連起來(lái)。好的會(huì )議主持人可以有效的把控整個(gè)會(huì )議現場(chǎng)的局面,可以根據需要調動(dòng)會(huì )議現場(chǎng)的氣氛,可以處理好突發(fā)事件,可以將參會(huì )者的注意力集中起來(lái)。

　　培訓講師、產(chǎn)品講師

　　產(chǎn)品講師在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議的過(guò)程中起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,他把公司的規模、歷史,產(chǎn)品的工藝流程、功效、與病癥的結合詳盡的介紹給顧客。產(chǎn)品講師的優(yōu)劣直接關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。

　　培訓講師直接關(guān)系到新員工素質(zhì)、對公司及產(chǎn)品信心的提升,才能在銷(xiāo)售方面有更大的提高。

　　以上二崗位可由一人擔任。

　　十三、業(yè)務(wù)人員的培訓:

　　1. 新員工培訓目的

　　為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺?

　　減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應公司。

　　讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感。

　　使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系。

　　培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。

　　“講忠誠、求上進(jìn)、嚴自律、拘小節、言必信、勤溝通、重協(xié)調、不浮夸。

　　2、新員工培訓內容

　　1) 就職前培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)

　　到職前:

　　準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

　　準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料。

　　了解公司、產(chǎn)品、培訓醫學(xué)、行業(yè)、溝通、電訪(fǎng)、家訪(fǎng)、禮儀、工作流程、儀器、服務(wù)、銷(xiāo)售、保健等等。

　　為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

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