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春節供水保障方案
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，通常需要提前準備好一份方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那么你有了解過(guò)方案嗎？下面是小編收集整理的春節供水保障方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
春節供水保障方案1
為確保20xx年春節期間市政供水工作正常有序的進(jìn)行，為保證居民用水需求，為了提高企業(yè)社會(huì )供水服務(wù)保證力度，開(kāi)創(chuàng )水務(wù)集團工作的良好局面，經(jīng)集團公司研究，特對春節期間供水服務(wù)工作做如下安排：
一、總體要求
20xx年春節是水務(wù)集團成立后的第一個(gè)傳統節日假期，也是市區用水高峰期，做好此期間供水服務(wù)工作，是水務(wù)集團組建后確保社會(huì )用水穩定，提升企業(yè)形象的重要舉措。要以“四個(gè)滿(mǎn)意”為宗旨，以誠信服務(wù)、便民服務(wù)、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)氣為重點(diǎn)，以強化社會(huì )監督解決問(wèn)題為目的。要以總調度室為龍頭，各單位部門(mén)要執行調度指令，對待用戶(hù)反映的.問(wèn)題嚴格按照接待、受理、服務(wù)、反饋、跟蹤的服務(wù)規范，加強快速反應能力，提高服務(wù)質(zhì)量，盡最大能力達到社會(huì )滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意，為水務(wù)集團的穩定和發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境和條件。
二、為加強春節期間供水服務(wù)組織領(lǐng)導工作，集團公司成立“春節期間供水服務(wù)指揮部”，并設立四個(gè)行政區供水服務(wù)負責制度，即每個(gè)區都有集團領(lǐng)導具體負責本區的一切涉水事宜。
總指揮：
昌邑區負責人：
豐滿(mǎn)區負責人：
船營(yíng)區負責人：
龍潭區負責人：
三、具體要求
春節期間各單位部門(mén)一定要做好以下工作：
1、各單位要建立好值班值宿受理工作，建立健全電話(huà)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，備足備品、備件，要保證搶修車(chē)輛處于完好狀態(tài)；
2、要嚴格按照“五心服務(wù)法”和“文明服務(wù)用語(yǔ)”等工作要求，規范接待受理工作，堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現象的發(fā)生；
3、要有大局意識，對不屬于維修范圍的工作，在做好解釋清楚的情況下，要站在用戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，盡可能幫助解決；
4、要有團結協(xié)作精神，提高快速反應能力，各單位部門(mén)之間要加強溝通與協(xié)作，對供水服務(wù)交叉區域和交叉工作要服從調度指令，在搶修工作中堅決執行先止水維修，后追究責任的工作制度，堅持“小修不過(guò)夜，大修連續干”的原則；
5、加強維修工作反饋工作，對總調度室下達的調度指令各單位在完成的情況下要及時(shí)反饋，未完成的要說(shuō)明原因和解決問(wèn)題的期限；
6、節日期間公司及基層單位受理電話(huà)要保持暢通，禁止漏崗、空崗、拒接電話(huà)、撂電話(huà)和非工作用途長(cháng)時(shí)間占用受理服務(wù)電話(huà)；
7、對可能發(fā)生的市政供水過(guò)程中突發(fā)供水事件（事故）按“公司突發(fā)供水事件（事故）應急預案”執行。
集團公司要求各單位部門(mén)要有強烈的服務(wù)意識，要有規范的服務(wù)行為，要有扎實(shí)的工作作風(fēng)，要有良好的敬業(yè)精神，要讓百姓滿(mǎn)意服務(wù)質(zhì)量，要使社會(huì )有較高的評價(jià)，為創(chuàng )造和諧供水的新局面，打造優(yōu)秀服務(wù)品牌努力工作。
春節供水保障方案2
xx年，是公司實(shí)現引江供水后在新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式下謀求企業(yè)自身發(fā)展壯大之年，是供水生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式的轉變年，是實(shí)施區域供水全覆蓋的沖刺年，是理順關(guān)系強化管理的突破年。為切實(shí)做好全縣全年供水保障工作，制定本方案。
一、主要工作措施
�。ㄒ唬⿲�(shí)施引江供水復線(xiàn)工程建設
�。ǘ┗就瓿蓞^域供水增壓泵站建設
按照縣區域供水實(shí)施方案的要求，為滿(mǎn)足全覆蓋后的供水量和供水壓力需要，將建設增壓泵站五座：城東增壓泵站，設計規模5.0萬(wàn)立方米/日；孫莊增壓泵站，設計規模1.5萬(wàn)立方米/日；曲塘增壓泵站，設計規模3.5萬(wàn)立方米/日；隆政增壓泵站，設計規模3.0萬(wàn)立方米/日；李堡增壓泵站，設計規模5.0萬(wàn)立方米/日。
目前，城東增壓泵站、孫莊增壓泵站已開(kāi)工建設，上半年將建成投產(chǎn)；曲塘增壓泵站計劃3月底前完成工程的招投標并開(kāi)工建設，9月底前完成工程建設并投產(chǎn)運行；隆政增壓泵站計劃上半年完成工程設計、招投標工作并開(kāi)工建設，年底前基本完成工程建設；李堡增壓泵站3月底前完成選址，9月底前完成設計及招投標工作并開(kāi)工建設。
�。ㄈ┩瓿裳豷211至老壩港段區域供水主管道建設
城東增壓泵站至老壩港段區域供水主管道全長(cháng)為33公里，其中dn800mm管道13公里，dn600mm管道20公里，管材采用球墨鑄鐵管，局部地段采用鋼管和pe管，概算總投資約8000多萬(wàn)元。
�。ㄋ模┩七M(jìn)區域供水通水區域內鄉鎮水廠(chǎng)兼并回購
20xx年要完成大公、老壩港、角斜、李堡、西場(chǎng)、曲塘六鎮范圍內鄉鎮水廠(chǎng)的兼并回購工作，確保6鎮內的27家鄉鎮水廠(chǎng)接通長(cháng)江水，使其供水區域內的村（居）民全部飲上長(cháng)江水，為保障農村廣大居民飲水安全提供保證。
�。ㄎ澹⿲�(shí)施并完成墩頭線(xiàn)、大公線(xiàn)管道施工
區域供水墩頭線(xiàn)主管道全長(cháng)約17公里，其中dn800mm管道9公里，dn600mm管道8公里，總投資約4400萬(wàn)元。
區域供水大公線(xiàn)主管道全長(cháng)約11公里，其中dn600mm管道4公里，dn500mm管道7公里，總投資約1900萬(wàn)元。
為了保證區域供水總體目標任務(wù)的完成，確保20xx年底前我縣區域供水全覆蓋的實(shí)施，必須從前、從緊加快區域供水管道工程建設，為此，公司計劃加大施工力量的投入，增加施工人員，以保證墩頭線(xiàn)、大公線(xiàn)20xx年底前完成管道施工工作。
二、日常管理要求
�。ㄒ唬┣袑�(shí)加強已兼并回購鄉鎮水廠(chǎng)的管理
隨著(zhù)區域供水工作的推進(jìn)，兼并回購、接通長(cháng)江水的鄉鎮水廠(chǎng)不斷增加，給公司的管理也提出新的要求。由于鄉鎮水廠(chǎng)供水管網(wǎng)陳舊老化、供水漏失率高，供水衛生安全得不到保證，供水可靠性差，供水企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本增加，經(jīng)濟效益差，影響和制約著(zhù)供水事業(yè)的發(fā)展，為此必須下大力氣強化對鄉鎮水廠(chǎng)的管理：
一是要進(jìn)行資產(chǎn)整合，改造和調整供水管網(wǎng)，以適應引江供水高成本要求。要加強供水配套的設施建設，提高供水的安全可靠性，保證供水工作的連續性。
二是對深井水源保護區及周邊環(huán)境進(jìn)行整治，完善消毒等水處理設施，健全衛生安全管理等各項規章制度，建立供水突發(fā)事故應急預案，切實(shí)把所屬鄉鎮水廠(chǎng)的供水安全保障工作落到實(shí)處，不斷提高村（居）民生活飲用水質(zhì)量。
�。ǘ┳ズ贸鞘泄┧芾�，提高供水的安全可靠性
1.加強水質(zhì)管理。根據國家《生活飲用水衛生標準》和《江蘇省城市供水水質(zhì)管理辦法（試行）》的要求，對水質(zhì)衛生檢驗管理進(jìn)行規范，制供水崗位和中心化驗室按要求做好長(cháng)江水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水的崗位檢測、抽檢、常規化驗和全分析工作。認真落實(shí)供水水質(zhì)信息報告制度，按要求向省建設廳和相關(guān)部門(mén)報告水質(zhì)情況。
2.做好供水應急管理。按照備用水源應急供水預案的要求，切實(shí)保證應急供水設施時(shí)刻處于良好狀態(tài)，做好機泵電氣設備、加礬加氯設備、水處理構筑物、工藝管道、排泥排污系統、控制閥門(mén)的日常維護和水處理設施的維護性運行，確保符合技術(shù)規范要求。備足工藝處理用混凝劑、消毒劑和深度處理用藥劑。
3.做好供水管網(wǎng)的更新改造工作。對老城區dn50mm以上腐蝕、結垢嚴重，陳舊老化管道進(jìn)行更新，采用性能好、強度高、安裝方便的球墨鑄鐵管、ppr管、pe管、鋼塑復合管等新型管材，提高供水管網(wǎng)質(zhì)量，保證供水管網(wǎng)的運行安全。對部分樹(shù)枝狀管網(wǎng)實(shí)施連通，合理布置供水管網(wǎng)，形成環(huán)狀網(wǎng)絡(luò )，減少供水死角和二次污染現象。
�。ㄈ┳ズ脙炔抗芾�，不斷提高企業(yè)管理水平
1.理順公司內部管理關(guān)系。進(jìn)一步強化維修和供水稽查的職能，維修人員實(shí)行24小時(shí)值班，添置專(zhuān)用檢修工具和檢修車(chē)輛，加快機械化搶修速度，嚴格保證維修及時(shí)率；開(kāi)展反竊水、查黑戶(hù)活動(dòng)，對多年形成的用水黑戶(hù)、黑表及私接、竊水、無(wú)表用水、違章用水現象進(jìn)行專(zhuān)項檢查，按章處理；加強對水表使用的稽查，發(fā)現水表異常情況，立即更換，開(kāi)展查表活動(dòng)，嚴禁估抄、漏抄現象；實(shí)施聽(tīng)漏工作承包管理，對探漏模擬市場(chǎng)化運作，將查出的暗漏次數、漏失量與收入掛鉤，調動(dòng)探漏人員的積極性，有效推動(dòng)探漏工作的開(kāi)展。通過(guò)以上措施，減少水量漏失，提高經(jīng)濟效益。
2.加強崗位責任制考核。以部門(mén)為單位建立以經(jīng)濟指標和工作目標為主要內容的崗位責任制考核體系。對工作量可量化的崗位實(shí)行計件工資制；對工作量可定額取費的崗位，實(shí)行定額工資制；職能科室根據職責范圍和工作內容考核。部門(mén)內部實(shí)行二次分配，拉開(kāi)分配檔次，使職工收入體現責、權、利的有機結合，形成目標同向、工作同步、責任同負、考核一體的管理機制，充分調動(dòng)職工的積極性。
3.加大戶(hù)表改造工作力度。公司將整合人力資源，加大戶(hù)表改造工作的力度，在做好總表用戶(hù)的宣傳解釋工作的`同時(shí)，對戶(hù)改工程要精心設計和組織，不斷提高戶(hù)表改造工程的質(zhì)量，力爭基本完成戶(hù)表改造工作任務(wù)。
4.加強技術(shù)管理。按公司給水工程管理實(shí)施細則的要求，以制度為抓手，規范工程安裝各環(huán)節的管理，理順工作程序，對不按技術(shù)要求設計和施工、未經(jīng)驗收合格的工程一律不得發(fā)放施工補助和獎金；強化二次供水管理，理順高層住宅二次供水設施的建設、維護和運行管理體制，明確運行管理責任，切實(shí)改善高層住宅二次供水水質(zhì)，保證二次供水用戶(hù)的用水衛生安全；加強公司信息化建設，整合信息平臺，使公司形象和現代化管理水平得到有效提升。
5.做好日�；A管理工作。加強原材料采購及使用的管理，材料采購按照“質(zhì)量合格、價(jià)格合理”的原則，把好物資供應關(guān)，公司所用管材及其他輔料一律實(shí)行比價(jià)招標，有效降低采購成本；強化安裝工程預決算管理，做好工料耗用核算，完善施工監管和考核機制，提高工程施工質(zhì)量和現場(chǎng)管理水平。強化對抄表、收費、追繳、拆換表、修校表的管理，實(shí)行抄表人員的輪崗制度，杜絕人情水、無(wú)表用水現象。實(shí)施對疑難水費用戶(hù)的追繳，提高水費回收率。強化對招待費、零雜用工和電話(huà)費的管理，有效降低辦公費用。強化安全生產(chǎn)管理，及時(shí)發(fā)現和整改事故隱患，杜絕各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
三、組織實(shí)施
各供水單位負責落實(shí)本區域供水目標等任務(wù)。公司各部門(mén)要按照各自職責分工，齊心協(xié)力，密切配合，動(dòng)員一切力量，全力保障我縣供水及管網(wǎng)運行安全。
春節供水保障方案3
汛期即將來(lái)臨，為了更好地貫徹“積極防御、常備不懈、全力搶險、確保安全”的防汛抗旱方針,做好我村的防汛搶險救災工作,根據薩馬街鄉黨委政府的要求，結合我村實(shí)際，研究制定本預案:
一、指導思想
繼續貫徹“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，遵循團結協(xié)作和服從全局利益的原則，按照防洪與除澇并重要求，認真落實(shí)國家、自治區、扎蘭屯市政府工作會(huì )議精神，立足于防大洪、搶大險、抗大災，做到早部署、早準備、有備無(wú)患，把保障人民群眾生命安全放在首位，扎扎實(shí)實(shí)搞好今年防汛抗旱工作，確保我村安全度汛抗旱。
二、組織領(lǐng)導
根據辦事處要求，我村成立防汛抗旱搶險領(lǐng)導小組，負責轄區內防汛抗旱、搶險救災的總體工作。領(lǐng)導小組由村委主任擔任組長(cháng)，村組干部為成員。同時(shí)成立抗洪搶險小組、應急隊。相關(guān)任務(wù)分配如下：
1、遇較大汛情時(shí)，搶險小組做好應急準備，出現險情接通知10分鐘趕到指定位置集合搶險。
2、遇特殊汛情時(shí)，應急隊做好準備，根據村防汛領(lǐng)導小組要求，隨時(shí)增援各地險情地點(diǎn)。
3、應急隊負責我村重點(diǎn)防汛隱患地區，隨時(shí)增援防汛重點(diǎn)區域。
三、應急處置
要嚴格執行汛期24小時(shí)值班制度，建立汛情災情報告制度和記錄制度。當發(fā)生汛情和災情時(shí)，立即報告上級防汛指揮部。并在上報的`同時(shí)采用有力的措施進(jìn)行處置。
1、汛期內要保障所有防汛設施檢修保養完畢，進(jìn)入使用狀態(tài)；防汛物資器材儲備完畢，隨時(shí)聽(tīng)候調用；各搶險應急隊組建完畢，并上報辦事處防汛抗旱指揮部辦公室備案。
2、出現汛情時(shí)，防汛領(lǐng)導小組要及時(shí)掌握水情、天氣變化情況，分析趨勢，并與搶險人員保持聯(lián)絡(luò )。搶險隊伍就地待命，做好搶險準備工作。
3、連續持續暴雨降雨量在每小時(shí)30mm以上的為超標準汛情。此時(shí)，防汛領(lǐng)導小組要組織人員對本區低洼地帶和易發(fā)生地質(zhì)災害點(diǎn)的巡查，加強觀(guān)測，如發(fā)現異常情況，立即組織群眾撤離。對受災較嚴重的路、橋樹(shù)立警示標志，嚴禁行人過(guò)往，確保安全。各搶險救災小組到位，準備好搶險救災物資，隨時(shí)待命出發(fā)。取消人員請假外出（特殊情況除外），所有人員必須在職在位。實(shí)行24小時(shí)值班制度，隨時(shí)掌握水情、險情、災情，并及時(shí)上報，做好上傳下達。
四、保障措施
防汛搶險工作人員務(wù)必熟悉本預案，牢記職責，要以高度重視、高度負責的態(tài)度投入搶險救災各項工作，切實(shí)落實(shí)24小時(shí)值班制度，堅持領(lǐng)導帶班，值班人員要堅守崗位。應急搶險隊要配齊必備的搶險工具、設備，定期檢查、更換，發(fā)現缺失要及時(shí)補充，保證搶險工作的需要。搶險過(guò)程中，遇到危房倒塌、火災、煤氣泄露、電氣設施損壞等其他情況，由搶險人員向“xxx”薩馬街鄉派出所報警求援。
春節供水保障方案4
一、成立20xx年春節供水保障領(lǐng)導小組
組長(cháng)：石影（副董事長(cháng)、總經(jīng)理）
副組長(cháng)：楊杰（黨總支副書(shū)記、生產(chǎn)運行部經(jīng)理）
王欽華（工會(huì )主席、客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理）
成員：吳昌海（副總經(jīng)理、安全保衛部經(jīng)理、
人力資源部經(jīng)理）
楊貴明（總工程師）
陳和倫（供水稽查部經(jīng)理）
楊仁兵（生產(chǎn)維護部經(jīng)理）
張明舟（水質(zhì)監測中心主任）
阮新路（客戶(hù)服務(wù)部副經(jīng)理）
田華貴（供水調度中心主任）
吳志海（管網(wǎng)維護部經(jīng)理）
二、供水保障措施
�。ㄒ唬┮越鹑畯S(chǎng)、凱里龍井水廠(chǎng)、普舍寨水廠(chǎng)為主，滿(mǎn)負荷不間斷運行向城區供水，開(kāi)懷水廠(chǎng)、開(kāi)懷龍井水廠(chǎng)作為備用水廠(chǎng)，確保春節期間全市正常供水。
�。ǘ┏菂^所有深井作為備用，確保設備正常運行。
�。ㄈt山水廠(chǎng)向爐山片區供水，南山河水廠(chǎng)作為備用水廠(chǎng)，萬(wàn)潮水廠(chǎng)向萬(wàn)潮片區供水。
�。ㄋ模┱{度中心隨時(shí)對全市供水壓力情況進(jìn)行觀(guān)察，適時(shí)調度，以保證市民用水。設立安全供水應急調度室，負責公司范圍內各水廠(chǎng)供水、管線(xiàn)搶修、水質(zhì)檢測、后勤保障、突發(fā)應急事件處理等調度工作。
�。ㄎ澹┕┧艿罁尵S修
1.管網(wǎng)維護部負責凱里城區、鄉鎮供水管道的搶維修任務(wù)。
2.鄉鎮管網(wǎng)維護部負責爐山園區、爐山鎮區、萬(wàn)潮園區、萬(wàn)潮鎮區、凱棠鎮、舟溪鎮、旁海鎮的供水管道搶維修任務(wù)。
3.成立供水突擊小分隊，實(shí)行24小時(shí)值班，一旦發(fā)生大的爆管，立即組織搶修，實(shí)行連續作戰，處置突發(fā)搶修任務(wù)。
�。┕┧O備維護
1.生產(chǎn)維護部負責做好設備維修、保養工作，確保有備用設備。
2.一旦發(fā)生大的設備故障，影響供水的`，必須立即進(jìn)行維修，確保市民用水。
�。ㄆ撸┧|(zhì)檢測
水質(zhì)監測中心負責加強對水源水、出廠(chǎng)水、末梢水的檢測工作，確保人民群眾飲水安全。
�。ò耍┖笄诒Ｕ�
采購部負責備齊搶維修用管材、管件、水表、供水設備零配件，確保搶維修人員隨時(shí)領(lǐng)用。
三、工作要求
�。ㄒ唬┮坏┏霈F管道爆漏，責任區域維修人員須在30分鐘內到達現場(chǎng)處理，連續搶修，保證供水。
�。ǘ┩话l(fā)供水安全事故要及時(shí)按照供水應急預案做好應急處置工作，確保正常供水。
�。ㄈ┲袑右陨细刹�、110聯(lián)動(dòng)組成員、駕駛員的手機必須保證24小時(shí)開(kāi)機暢通，隨時(shí)保持聯(lián)系。
�。ㄋ模┲蛋嗳藛T到崗、到位值班，并做好交接記錄。
春節供水保障方案5
根據中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《鄉村建設行動(dòng)實(shí)施方案》有關(guān)要求，研究制定強化農村防汛抗旱和供水保障專(zhuān)項推進(jìn)方案如下。
一、總體要求及目標
堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把農村水利基礎設施建設擺在重要位置，順應農民群眾對美好生活的向往，發(fā)揮水利先導性、基礎性、保障性作用，統籌發(fā)展和安全，順應鄉村發(fā)展規律，既盡力而為又量力而行，以村莊規劃布局為依據，結合農村實(shí)際需要，以相關(guān)規劃為依托，以項目為抓手，統籌推進(jìn)縣域內水旱災害防御工程和供水保障工程建設，健全建管用相結合的長(cháng)效機制，確保鄉村水利項目長(cháng)期穩定發(fā)揮效用，為持續改善農村生產(chǎn)生活條件、建設宜居宜業(yè)美麗鄉村提供水利支撐和保障。到20xx年，鄉村水旱災害防御能力明顯增強，農村供水保障水平進(jìn)一步提升，全國農村自來(lái)水普及率達到88%，規�；┧こ谈采w農村人口比例達到60%。
二、強化農村防汛抗旱
�。ㄒ唬⿵娀篮楣こ探ㄔO。以防范水庫垮壩、中小河流洪水、山洪災害等風(fēng)險為重點(diǎn)，強化防洪基礎設施建設。加快實(shí)施病險水庫除險加固，消除存量隱患，建立常態(tài)化除險加固機制；依據相關(guān)規劃和方案，以流域為單元，實(shí)施流域面積3000平方公里以上主要支流防洪治理和流域面積200—3000平方公里中小河流治理；實(shí)施重點(diǎn)山洪溝防洪治理，提升山洪災害防御能力。
�。ǘ┩晟瓶购倒こ腆w系。因地制宜推進(jìn)一批中小型水庫建設，加快水源工程供水管網(wǎng)渠系向鄉村延伸、向灌區覆蓋。優(yōu)先將大中型灌區建成高標準農田，加強田間灌排工程與灌區骨干工程的銜接配套，著(zhù)力解決好農田灌排“最后一公里”問(wèn)題，加快形成從水源到田間的完整灌排體系，提升排澇降漬和灌溉能力，實(shí)現旱能灌、澇能排。因地制宜實(shí)施當家塘、儲水窖等農村小型水源工程及其配套設施建設。支持組織實(shí)施人工增雨。
�。ㄈ┘訌娝禐暮Ψ烙鶓獙�。完善大江大河支流、中小河流重點(diǎn)洪水易發(fā)區水文監測站網(wǎng)，加強小型水庫、骨干淤地壩等水利工程安全及運行監測設施建設，打造水旱災害防御智能應用體系，提升水旱災害防御預報、預警、預演、預案能力。統籌運用河道及堤防、水庫、蓄滯洪區等各類(lèi)骨干水利工程在防災減災中的作用。各部門(mén)要加強數據共享，做好天氣、雨水情、土壤墑情等的實(shí)時(shí)監測、預報和預警，組織開(kāi)展水旱災害防御應對。加強防汛抗旱組織體系建設，做好應急物資儲備。
三、強化農村供水保障
�。ㄒ唬┩七M(jìn)農村供水工程建設。優(yōu)先利用大中型水庫和引調水等骨干水源作為農村供水水源，按照“建大、并中、減小”的原則，實(shí)施農村規�；┧こ探ㄔO。有條件的地區可由城鎮管網(wǎng)向周邊村莊延伸。實(shí)施小型供水工程標準化改造，更新改造一批老舊供水管網(wǎng)和設施。因地制宜推進(jìn)供水入戶(hù)，提高自來(lái)水普及率。推進(jìn)消防取水設施建設。
�。ǘ⿵娀幢Ｗo和水質(zhì)保障。綜合考慮水源水質(zhì)、供水工程規模、管網(wǎng)分布和運行方式，加快配套完善凈化消毒設施設備。健全完善縣級水質(zhì)檢測中心和千噸萬(wàn)人供水工程水質(zhì)檢測制度，加強水質(zhì)檢測監測工作，提升水質(zhì)保障水平。指導地方推進(jìn)劃定千人以上規模飲用水水源保護區或保護范圍，基本完成鄉鎮級飲用水水源保護區劃定工作。
�。ㄈ┘訌娹r村供水工程管理。落實(shí)農村供水管理地方政府主體責任、縣級水行政主管部門(mén)行業(yè)監管責任、供水單位運行管理責任，加強農村供水工程維修養護。推進(jìn)農村供水工程縣級統一管理，提升運行管理和技術(shù)服務(wù)能力。千噸萬(wàn)人供水工程推行企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化管理和信息化監管。小型供水工程要明確管護主體，加強管護人員培訓，提升管理服務(wù)水平。按照“補償成本、公平負擔”的原則，健全農村集中供水工程合理水價(jià)形成機制。創(chuàng )新水費收繳方式，提高水費收繳率。健全農村供水問(wèn)題快速發(fā)現和響應機制，建立問(wèn)題清單、整改臺賬，實(shí)現動(dòng)態(tài)清零。
四、保障措施
�。ㄒ唬⿵娀y籌協(xié)調。按照中央統籌、省負總責、市縣鄉抓落實(shí)的'要求，層層壓實(shí)責任，推進(jìn)農村防汛抗旱和供水保障專(zhuān)項行動(dòng)任務(wù)落地實(shí)施。各地水行政主管部門(mén)要牽頭抓總，統籌組織實(shí)施，加強工作指導，建立專(zhuān)項推進(jìn)機制，協(xié)調解決實(shí)施中存在的困難和問(wèn)題。發(fā)展改革、財政、生態(tài)環(huán)境、住房城鄉建設、農業(yè)農村、應急管理、氣象、疾控、鄉村振興等部門(mén)和單位要按職責分工，抓好落實(shí)。要加強部門(mén)溝通協(xié)調和政策對接，強化監督檢查，形成工作合力。
�。ǘ┍Ｕ腺Y金投入。多渠道落實(shí)資金投入。充分發(fā)揮財政資金的引導作用，在不新增隱性債務(wù)的前提下，將符合條件的水利工程建設項目納入地方政府專(zhuān)項債券支持范圍，通過(guò)金融信貸、水利基礎設施和社會(huì )資本合作（PPP）模式、水利基礎設施投資信托資金（REITs）試點(diǎn)等方式，多渠道籌措工程建設資金。脫貧地區可統籌利用中央財政銜接推進(jìn)鄉村振興補助資金支持補齊必要的農村供水基礎設施短板。中央財政水利發(fā)展資金對農村供水、小型水庫、山洪災害防治等工程維修養護給予補助支持。加強項目和資金監督管理，防止造成資金和資源浪費。
�。ㄈ┓诸�(lèi)推進(jìn)實(shí)施。要按照建設一批、儲備一批、謀劃一批的要求，加強項目庫建設，提高入庫項目質(zhì)量。對于已經(jīng)開(kāi)工建設的項目，要加快進(jìn)度，盡早建成發(fā)揮效益；對于有一定前期基礎的項目，要加快審查審批，盡快開(kāi)工建設；對于遠期規劃項目，要提早開(kāi)展前期研究論證。優(yōu)化項目實(shí)施流程，對于采取以工代賑方式實(shí)施的水利基礎設施項目，按照招標投標法和村莊建設項目施行簡(jiǎn)易審批的有關(guān)要求，可以不進(jìn)行招標；對于農民投資投勞項目，采取直接補助、以獎代補等方式推進(jìn)建設。
春節供水保障方案6
為保障歷城區廣大農村居民的生活用水，在極端嚴寒天氣下，切實(shí)做好安全供水工作，按照上級有關(guān)部門(mén)的要求，結合實(shí)際情況，特制定本方案：
一、落實(shí)防寒保溫措施。
一是平原水廠(chǎng)提前組織對供水設備和管線(xiàn)進(jìn)行隱患排查，對可能受低溫影響的設備和管道及時(shí)采取防凍措施，確保設備和管道在寒潮來(lái)臨時(shí)能夠正常運行。
二是山區地質(zhì)特殊，凍土層較厚，土體的.凍脹可能會(huì )造成管道損壞，加強對供水設施的巡查維護，室外自來(lái)水立桿進(jìn)行保溫處理，確保供水設施正常運轉。
二、做好山區自來(lái)水儲備。
由于冬季降水量減少，機井內水位可能會(huì )下降，針對部分山區村莊短時(shí)間水源不足情況，村民家中都備有水窖、蓄水池等儲水設施，提前將蓄水池儲滿(mǎn)水，保障日常用水。
三、做好水質(zhì)跟蹤檢測。
增加水質(zhì)檢測頻率，科學(xué)投加藥劑，調整水處理工藝，確保水質(zhì)達標。對群眾反映的水質(zhì)變化問(wèn)題及時(shí)采樣檢測，對采樣不合格水源立即采取應急措施，對合格水樣第一時(shí)間公布檢測結果，消除群眾顧慮，全力做好供水保障各項工作。
四、提升應急保障能力。
加大了對所轄供水設備和管線(xiàn)的檢查力度，加密巡查頻次，發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)處理解決，避免出現管線(xiàn)冰凍現象；對于48小時(shí)內無(wú)法正常供水時(shí)利用車(chē)輛進(jìn)行供水。各街道加強巡查維護、應急送水等措施，保障冬季安全供。
五、保障信息暢通。
通過(guò)12345熱線(xiàn)、各街道水務(wù)干部及時(shí)了解、處理解決人民群眾反映的有關(guān)供水問(wèn)題，做到及時(shí)處理，件件有落實(shí)。
春節供水保障方案7
為做好峰市鎮20xx年春節期間供水保障工作，根據省、市、區主要領(lǐng)導指示批示精神和龍巖市及區防汛抗旱指揮部工作部署要求，把防范化解干旱災害重在風(fēng)險，營(yíng)造安全穩定社會(huì )環(huán)境當成當前的一項政治任務(wù)，牢固樹(shù)立以人民為中心的`思想，強化責任落實(shí)，落實(shí)各項防汛抗旱措施。經(jīng)研究，結合我鎮實(shí)際，制定本方案。
一、工作安排
一是全力排查供水管網(wǎng)，要求各供水工程管理人員于1月28日前完成各供水管線(xiàn)的全面排查，做好管網(wǎng)的修復和維護；二是強化供水設備保養。針對峰市集鎮水廠(chǎng)，組織安排各類(lèi)供排水管材、抽水機等設備，對電源等設施進(jìn)行全面檢修，確保供水設備穩定運行；三是加大水源巡查和水質(zhì)檢測力度，保障水質(zhì)安全；四是建立應急搶修隊伍，落實(shí)各類(lèi)應急物資（購買(mǎi)100件礦泉水）、工具器材，實(shí)行24小時(shí)待命，及時(shí)、妥善處理各類(lèi)突發(fā)事件；五是實(shí)行24小時(shí)值班制度，全力做好應急值守、突發(fā)事件信息發(fā)布、宣傳解釋等工作；六是加大宣傳力度，加強對轄區內用戶(hù)的宣傳，倡導錯峰儲水放水，做好節水措施；七是摸底缺水、少水村（居），給予相對補助，用于挖機井項目，解決春節期間用水需求。
二、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng)：邱永浪（黨委副書(shū)記、鎮長(cháng)）
常務(wù)副組長(cháng)：童錦輝（人武部長(cháng)）
副組長(cháng)：陳秋梅（黨委副書(shū)記）
盧光衡（宣傳委員）
曾祥錦（紀委書(shū)記）
廖夢(mèng)廉（組織委員）
陳永發(fā)（副鎮長(cháng)）
鄭劍玲（副鎮長(cháng)）
蘇志偉（鄉村振興服務(wù)中心主任）
蘇彬武（司法所所長(cháng)）
張曉金（便民服務(wù)中心主任）
成員：謝坤（黨政辦負責人）
鄭桂華（財政所負責人）
王東龍（自然資源所負責人）
郭小峰（水利站干部）
童秉能（村管站負責人）
馬漢金（林業(yè)站負責人）
林文浩（環(huán)保站負責人）
溫龍春（農業(yè)站站長(cháng)）
張鳳泉（民政辦負責人）
領(lǐng)導小組下設辦公室，掛靠水利站，辦公室主任由分管領(lǐng)導童錦輝兼任。辦公室主要職責是傳達指揮部的指令，負責召集協(xié)調各應急處理專(zhuān)業(yè)組統一行動(dòng)，及時(shí)了解和掌握事故處理進(jìn)展情況，負責組織對外發(fā)布事故的各種信息。
三、責任劃分
全鎮共15個(gè)供水點(diǎn)，各點(diǎn)主要負責人由包村領(lǐng)導負總責，主要協(xié)調好轄區內用水，做好應急措施，共分成十組，具體如下：
第一組
組長(cháng)：張曉金
成員：
負責供水工程：峰市集鎮供水工程
第二組
組長(cháng)：童錦輝
成員：
負責供水工程：峰市鎮河頭村供水工程
第三組
組長(cháng)：陳秋梅
成員：
負責供水工程：
1.信美背頭坑供水工程
2.信美高寨背供水工程
第四組
組長(cháng)：盧光衡
成員：
負責供水工程：俄生村供水工程
第五組
組長(cháng)：陳秋梅
成員：
負責供水工程：高山村供水工程
第六組
組長(cháng)：廖夢(mèng)廉
成員：鄭
負責供水工程：1.黃寨村陂下供水工程
2.黃寨村樟坑供水工程
第七組
組長(cháng)：蘇志偉
成員：
負責供水工程：錦西社區供水工程
第八組
組長(cháng)：鄭劍玲
成員：
負責供水工程：新坑村供水工程
第九組
組長(cháng)：童錦輝
成員：
負責供水工程：忠信村供水工程
第十組
組長(cháng)：蘇彬武
成員：
負責供水工程：1.寨頭村石梓崎供水點(diǎn)
2.寨頭村馬壩供水點(diǎn)
3.寨頭村井邊供水點(diǎn)
4.寨頭村龍井供水點(diǎn)
春節供水保障方案8
根據水利部冬季農村供水保障工作視頻會(huì )議精神，以及省水利廳、市水利局關(guān)于冬季農村供水保障工作的相關(guān)要求，結合我縣實(shí)際，現將相關(guān)事項安排如下：
一、全面開(kāi)展供水保障問(wèn)題排查工作。
各鎮要立即組織各村、各供水工程管理單位，針對轄區內所有農村供水工程和養老機構等重點(diǎn)供水對象，以及邊遠零散戶(hù)、智力障礙低能戶(hù)、分散五保戶(hù)等特殊群體，開(kāi)展一次供水保障情況大排查，重點(diǎn)以供水設施運行情況、農村群眾用水保障情況、工程管護情況、用水矛盾隱患情況等四個(gè)方面為重點(diǎn)，確保排查到位，不留死角。
二、全力做好農村供水問(wèn)題整改工作。
對本次排查中發(fā)現的問(wèn)題，各鎮要及時(shí)建立臺賬，明確整改措施、整改責任人與整改時(shí)限，立即開(kāi)展整改。同時(shí)要對歷次排查出的問(wèn)題、各級反饋的`問(wèn)題、群眾投訴的問(wèn)題再進(jìn)行回頭看，看問(wèn)題是否處理到位，是否銷(xiāo)號清零，群眾用水是否恢復正常。特別是冬季以來(lái)管道裸漏、水管堵塞、集水井淤積等所有涉及農村供水的問(wèn)題春節前必須整改到位，確保廣大農村群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )、祥和的春節。
三、切實(shí)做好冬季農村供水保障工作。
春節期間正值雨雪冰凍天氣多發(fā)期，易發(fā)生水表和管網(wǎng)受凍堵塞或凍裂，造成斷水、停水等不正常的供水事故。各鎮要切實(shí)做好供水管護人員、經(jīng)費保障，組織各村、各供水工程管理單位做好雨雪冰凍防范措施，確保春節期間供水設施正常運行。
四、認真抓好農村供水應急處置工作。
各鎮要落實(shí)好鎮、村兩級應急供水管理責任，完善好供水應急預案，夯實(shí)農村供水鎮級分管領(lǐng)導和村級供水管理責任人的責任，落實(shí)水管員具體職責任務(wù)，密切關(guān)注農村供水情況變化和群眾投訴反映的用水問(wèn)題，當發(fā)生缺水斷水突發(fā)事件時(shí)，相關(guān)責任人要第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)處置，啟動(dòng)應急預案做好應急供水保障與工程搶修，同時(shí)做好群眾解釋等各項工作，防止因處置不及時(shí)不到位而造成群眾投訴、社會(huì )輿情等不良后果，確保群眾用水安全、社會(huì )穩定。
請各鎮接此通知后，務(wù)必高度重視，切實(shí)履行好政府主體責任，迅速行動(dòng)，查找不足，補齊短板，消除隱患，全力保障春節期間供水穩定，確保廣大農村群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )、祥和春節。
春節供水保障方案9
農村供水事關(guān)民生福祉，元旦春節將至，根據中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳、省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于做好20xx年元旦春節期間有關(guān)工作的通知》精神，為切實(shí)保障農村居民在節日期間喝上安全水、放心水。
一、加強供水安全巡查
元旦春節前，各村、各單位對所在轄區內農村供水工程從“源頭”到“龍頭”進(jìn)行一次全面排查：對水源地取水口、調蓄水池、供水設施及輸水管道等關(guān)鍵部位做好重點(diǎn)安全防范及維護，及時(shí)排除各種隱患，保證元旦春節期間安全供水。
二、全力保障用水需求
元旦春節臨近，返鄉人員增多，農村居民用水量也隨之增加。各村、各單位要指導督促供水單位合理調度供水生產(chǎn)，優(yōu)先保障農村居民生活用水，如遇管道、供水設施等不能正常供水的，應采取拉水送水等措施，千方百計保障農村居民節日期間基本生活用水需求。
三、完善供水應急保障
元旦春節期間，正值雨雪冰凍天氣多發(fā)期，易發(fā)生水表、管網(wǎng)凍裂，造成停水事件。各供水單位要完善供水應急預案，落實(shí)搶修人員，確保春節期間正常供水。
四、健全供水值班制度
嚴格執行24小時(shí)值班制度，各村、各單位需保障通信暢通，如遇突發(fā)狀況應立即進(jìn)行處置，及時(shí)上報。
春節供水保障方案10
一、總則
1.1編制目的
為了保障我縣春節農村供水安全，有效預防、及時(shí)控制和最大限度減輕供水短缺造成的損失，指導我縣農村供水突發(fā)停水事件應對工作，建立完善有效的`應急機制，維護公共安全和社會(huì )穩定，保障社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展，結合當前我縣農村供水水源的實(shí)際情況，特制定本預案。
1.2工作原則
農村供水突發(fā)停水事件的應急處置，始終把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為各項工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大限度的減少或避免突發(fā)停水事件造成的損失。堅持統一領(lǐng)導、分級負責；統籌安排、分工合作的原則。
1.3編制依據
《中華人民共和國水法》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強飲用水安全保障工作的通知》和《生活飲用水衛生監督管理辦法》等法律法規及相關(guān)文件。
1.4適用范圍
本預案適用于我縣春節農村供水發(fā)生水量短缺、突發(fā)性停水事件，造成長(cháng)時(shí)間、大范圍不能正常供水的應急處置。
二、組織機構及職責
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領(lǐng)導小組應及時(shí)了解掌握農村供水突發(fā)停水事件情況，指揮、協(xié)調和組織應急工作，根據需要及時(shí)向縣政府和水務(wù)局及相關(guān)部門(mén)報告突發(fā)停水事件情況和應急措施。在應急響應時(shí)，負責協(xié)調水利、公安、衛生防疫等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應急供水工作。
三、供水應急處置
一旦發(fā)生供水突發(fā)停水事件，應急領(lǐng)導小組迅速組織相關(guān)人力、物力，馬上采取多種措施和渠道，啟用備用水源和其他應急水源，通知居民做好儲水的準備，水務(wù)局和各鄉鎮組織運水車(chē)輛到村莊進(jìn)行送水。
應急處置：水務(wù)局設置應急送水車(chē)輛一臺，明確司機一名，各鄉鎮也分別設置應急送水車(chē)輛一臺，明確司機一名，隨時(shí)做好應急送水準備工作。
四、供水應急保障措施
供水突發(fā)停水事件應急領(lǐng)導小組要明確人員職責，服從統一指揮，各部門(mén)和單位的工作人員應當堅持在崗，積極履行職責，根據供水應急突發(fā)停水事件的情況，迅速作出反應。
縣公安部門(mén)負責維護交通秩序，維護社會(huì )治安穩定，保障應急供水工作順利進(jìn)行。
五、應急結束
供水應急處置工作結束后，立即恢復正常供水。
春節供水保障方案11
為確保黃州城區供水安全，應對因凍害造成的供水危機，最大限度地減少停水時(shí)間，縮小停水范圍，降低停水損失，保證城市正常供水，特制訂如下防凍搶險供水應急方案：
一、組織機構：
為保證冰凍期間城區正常供水，黃岡市自來(lái)水公司成立供水防凍搶險指揮部，機構設置如下：
指揮長(cháng)：
副指揮長(cháng)：
另外根據防凍工作實(shí)際情況，指揮部下設四個(gè)應急小組，具體設置如下：
第一小組：安全生產(chǎn)組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
第二小組：管網(wǎng)搶修組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
第三小組：后勤保障組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
第四小組：新聞聯(lián)絡(luò )組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
二、應急方案啟動(dòng)及具體辦法。
在冬季氣溫過(guò)低或冰雪天氣極大影響城市正常供水，根據實(shí)際情況，由防凍搶險指揮部指揮長(cháng)宣布啟動(dòng)防凍搶險應急方案，并報市政府應急辦和市建委備案，各應急小組立即開(kāi)展各項工作。
三、應急準備：
各應急小組根據搶險工作安排，及時(shí)就位，具體分工如下：
第一小組：負責兩水廠(chǎng)取水、制水、送水的正常運行，并保證能隨時(shí)啟動(dòng)水廠(chǎng)各項應急方案。
第二小組：迅速成立20人的搶險突擊隊到營(yíng)業(yè)所集中統一調配，負責城區管網(wǎng)的'搶修工作，及時(shí)快捷地應對管網(wǎng)突發(fā)事故，保證管網(wǎng)正常供水。
第三小組：負責應急方案所需的物資、設備供應及儲備，并保證質(zhì)量和數量；負責應急方案所需的車(chē)輛，保證各單位通信暢通；保證公司職工的勞保、防護用品。
第四小組：負責應急方案對外宣傳工作，包括由于各種原因造成停水對外公告以及用水設備防凍措施和辦法的宣傳，并負責收集和匯總各應急小組有關(guān)情況，及時(shí)向指揮部辦公室匯報。
四、防凍搶險保供水應急處理程序
1、險情發(fā)生后，第一知情人應立即向公司應急小組報告。
�。�、應急小組接到報告后及時(shí)到達現場(chǎng)，詳細了解事故的有關(guān)情況并迅速采取有效措施，防止事故擴大，及時(shí)向搶險指揮部報告事故的具體情況。
�。�、搶險指揮部根據事故的具體情況作出處理決定，由各責任小組進(jìn)行實(shí)施。
�。�、各應急小組應將事故處理情況定時(shí)向指揮部匯報，并向指揮部提交險情分析報告。
五、應急方案工作要求。
�。�、公司各單位要高度重視，加強領(lǐng)導，確保應急方案的實(shí)施。
�。�、各應急小組思想要高度警惕，不畏困難，堅守崗位，隨時(shí)待命，并保證電話(huà)24小時(shí)暢通。
�。�、各應急小組應無(wú)條件執行指揮部的各項指令。
�。�、各應急小組組長(cháng)和公司調度中心主任在方案實(shí)施期間每日下午3時(shí)30分向指揮部匯報當天工作情況，重大決定應經(jīng)指揮部批準后方可執行，搶險人員在接到通知后30分鐘趕到現場(chǎng)。
六、各生產(chǎn)單位密切關(guān)注近期天氣變化
各單位要作好融雪化冰后的搶修、維護恢復工作，盡早做好人員安排。各項搶修工作中的任何人、任何部門(mén)出現問(wèn)題要追查單位和部門(mén)負責人的責任，情節嚴重將作行政處分。
七、應急終止
應急方案的終止應根據方案實(shí)施情況和對供水的影響程度由應急搶險指揮部報市應急辦、市建委批準，由應急搶險指揮部指揮長(cháng)王漢良宣布終止。
春節供水保障方案12
春節期間正值雨雪冰凍天氣多發(fā)期，易發(fā)生水表和管網(wǎng)受凍、堵塞或凍裂造成斷水、停水等不正常的供水事故。為切實(shí)做好節日期間農村供水安全保障工作，確保用水戶(hù)過(guò)一個(gè)歡樂(lè )、祥和、平安的節日，現就相關(guān)工作方案通知如下：
一、做好排查除險工作，提前做好雨雪冰凍防范措施
各鄉鎮、村組、農村供水單位要高度重視，加強組織領(lǐng)導，充分做好節日供水工作。對裸露的供水管道采取專(zhuān)業(yè)保暖管套、棉布、草席或其他防凍護套進(jìn)行保護，對室外水表箱，水表井要通過(guò)保溫材料和其他方式進(jìn)行覆蓋保護。
二、加強供水工程保護巡查，明確節日期間水源巡查責任人。
強化保護措施，清除安全隱患，確保水源安全。落實(shí)安全生產(chǎn)制度，使水廠(chǎng)重點(diǎn)設施設備處于完好狀態(tài)，加強供水管線(xiàn)巡查和維修，確保運行安全，做好水源水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)梢水水質(zhì)檢測工作，一旦發(fā)現水質(zhì)異常必須立即報告。
三、進(jìn)一步完善安全供水應急預案。
做到方案切實(shí)可行，備件、備品齊全有效，應急保障責任到人，對突發(fā)事件急時(shí)處理，積極組織搶修；確保水量、水壓、供水范圍供水時(shí)間等滿(mǎn)足群眾用水需求。
四、加大宣傳力度、提高自來(lái)水入戶(hù)使用率。
利用務(wù)工人員返鄉過(guò)節時(shí)機，各鄉鎮（街道）及管護單位要把告知書(shū)發(fā)放（張貼）到戶(hù)，加大宣傳力度，想方設法提高自來(lái)水入戶(hù)使用率，管護單位要配備足夠的人員與材料，第一時(shí)間給需要入戶(hù)的群眾上門(mén)安裝，提供優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)。
五、建立值班制度，公布維修及業(yè)務(wù)辦理電話(huà)。
確保群眾反映的用水問(wèn)題及時(shí)妥善處置，正確引導輿論、積極穩妥做好相關(guān)應急處置工作。
春節供水保障方案13
為確保xx年春節期間市政供水工作正常有序的進(jìn)行，為保證居民用水需求，為了提高企業(yè)社會(huì )供水服務(wù)保證力度，開(kāi)創(chuàng )水務(wù)集團工作的良好局面，經(jīng)集團公司研究，特對春節期間供水服務(wù)工作做如下安排：
一、總體要求
20xx年春節是水務(wù)集團成立后的第一個(gè)傳統節日假期，也是市區用水高峰期，做好此期間供水服務(wù)工作，是水務(wù)集團組建后確保社會(huì )用水穩定，提升企業(yè)形象的重要舉措。要以“四個(gè)滿(mǎn)意”為宗旨，以誠信服務(wù)、便民服務(wù)、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)氣為重點(diǎn)，以強化社會(huì )監督解決問(wèn)題為目的。要以總調度室為龍頭，各單位部門(mén)要執行調度指令，對待用戶(hù)反映的問(wèn)題嚴格按照接待、受理、服務(wù)、反饋、跟蹤的服務(wù)規范，加強快速反應能力，提高服務(wù)質(zhì)量，盡最大能力達到社會(huì )滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意，為水務(wù)集團的穩定和發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境和條件。
二、為加強春節期間供水服務(wù)組織領(lǐng)導工作。
集團公司成立“春節期間供水服務(wù)指揮部”，并設立四個(gè)行政區供水服務(wù)負責制度，即每個(gè)區都有集團領(lǐng)導具體負責本區的一切涉水事宜。
總指揮：xx
昌邑區負責人：劉宏偉
豐滿(mǎn)區負責人：李強
船營(yíng)區負責人：龍一軍
龍潭區負責人：孫大軍
三、具體要求
春節期間各單位部門(mén)一定要做好以下工作：
1、各單位要建立好值班值宿受理工作，建立健全電話(huà)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，備足備品、備件，要保證搶修車(chē)輛處于完好狀態(tài)；
2、要嚴格按照“五心服務(wù)法”和“文明服務(wù)用語(yǔ)”等工作要求，規范接待受理工作，堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現象的發(fā)生；
3、要有大局意識，對不屬于維修范圍的工作，在做好解釋清楚的情況下，要站在用戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，盡可能幫助解決；
4、要有團結協(xié)作精神，提高快速反應能力，各單位部門(mén)之間要加強溝通與協(xié)作，對供水服務(wù)交叉區域和交叉工作要服從調度指令，在搶修工作中堅決執行先止水維修，后追究責任的工作制度，堅持“小修不過(guò)夜，大修連續干”的'原則；
5、加強維修工作反饋工作，對總調度室下達的調度指令各單位在完成的情況下要及時(shí)反饋，未完成的要說(shuō)明原因和解決問(wèn)題的期限；
6、節日期間公司及基層單位受理電話(huà)要保持暢通，禁止漏崗、空崗、拒接電話(huà)、撂電話(huà)和非工作用途長(cháng)時(shí)間占用受理服務(wù)電話(huà)；
7、對可能發(fā)生的市政供水過(guò)程中突發(fā)供水事件（事故）按“公司突發(fā)供水事件（事故）應急預案”執行。
集團公司要求各單位部門(mén)要有強烈的服務(wù)意識，要有規范的服務(wù)行為，要有扎實(shí)的工作作風(fēng)，要有良好的敬業(yè)精神，要讓百姓滿(mǎn)意服務(wù)質(zhì)量，要使社會(huì )有較高的評價(jià)，為創(chuàng )造和諧供水的新局面，打造優(yōu)秀服務(wù)品牌努力工作。
春節供水保障方案14
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
指導全鄉各村（社區）季節性缺水應對工作，建立健全供水應急機制，正確應對和高效處置全鄉季節性缺水情況，最大限度地減少損失，保障人民群眾的切身利益和生命財產(chǎn)安全，維護社會(huì )穩定，促進(jìn)社會(huì )全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。結合柳池實(shí)際，特制定本方案。
�。ǘ┕ぷ髟瓌t按照以人為本、預防為主
統一領(lǐng)導、分級負責；統籌安排、分工合作；快速反應、有效解決的原則，堅持把保障人民群眾的生活用水和飲水安全作為首要任務(wù)。
�。ㄈ┻m用范圍本方案適用于全鄉范圍內各村（社區）
因發(fā)生季節性缺水或突發(fā)性供水事件造成的一定范圍或一段時(shí)間不能正常供水的應急處置。
二、組織機構與職責
�。ㄒ唬┙M織機構
成立大坪鄉季節性缺水供水工作領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導、組織和協(xié)調全鄉相關(guān)村季節性缺水供水的應急工作。
組長(cháng)：劉海軍
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組辦公室下設在鄉安辦，由分管領(lǐng)導任辦公室主任，協(xié)調聯(lián)系相關(guān)季節性缺水供水保障工作。
�。ǘ┞氊煼止�
1、鄉農村供水應急指揮部職責
�。�1）及時(shí)了解掌握各村季節性缺水情況，指揮、協(xié)調和組織應急工作。
�。�2）審定全鄉各村季節性缺水應急工作方案。
�。�3）在應急響應時(shí)，負責協(xié)調公安、大坪自來(lái)水廠(chǎng)、衛生防疫、醫療救護等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應急救援工作。
2、鄉農村供水應急指揮部辦公室職責
�。�1）起草全鄉農村季節性缺水應急方案。
�。�2）負責全鄉農村季節性缺水信息的收集、分析、整理，并及時(shí)向應急指揮部報告。
�。�3）協(xié)調指導事發(fā)地應急領(lǐng)導機構組織勘察、設計、施工力量開(kāi)展應急加固、恢復重建或準備蓄水設備工作。
三、季節性缺水供水事件分類(lèi)
�。ㄒ唬┮虺掷m干旱導致水源水量減少或枯竭，以致發(fā)生“水荒”的供水問(wèn)題。
�。ǘ┯捎谄渌�，造成大范圍或全部停水。
�。ㄈ╋嬘玫叵滤煌蝗蛔兓�，造成水源緊缺，不能正常供水。
四、應急方案體系
季節性缺水供水應急方案體系分為二級
�。ㄒ唬┤l應急方案：鄉人民政府負責編制完成本轄區內供水應急方案，報縣水利和湖泊局備案。
�。ǘ┐寮墤狈桨福捍迕裎瘑T會(huì )負責編制完成本轄區內供水應急方案，報鄉政府備案。
五、預防和預警
信息的報送和處理，應快速、準確、詳實(shí)，重要信息應立即上報，因客觀(guān)原因一時(shí)難以準確掌握的信息，應及時(shí)報告基本情況，同時(shí)抓緊了解情況，隨后補報詳情。
六、應急響應
�。ㄒ唬┛傮w要求
�。�1）鄉供水應急指揮機構負責組織實(shí)施本區域內事故應急、搶險、排險、搶修、恢復重建等方面的工作。
�。�2）各村要在鄉政府的指導下負責組織實(shí)施本區域內缺水應急、搶險、排險、搶修、恢復重建等方面的工作。凡鄉級應急方案啟動(dòng)，各村方案隨之自行啟動(dòng)。
�。ǘ⿷表憫�
當發(fā)生季節性缺水時(shí)，要啟動(dòng)相應方案。
�。�1）鄉供水應急領(lǐng)導機構在接到報告后，迅速組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行會(huì )商，作出應急工作部署，同時(shí)立即派出現場(chǎng)工作組，對有關(guān)情況進(jìn)行調查、核實(shí)，協(xié)助做好缺水供水工作。
�。�2）鄉供水應急領(lǐng)導機構派出工作組，指導各村做好缺水供水工作。
�。�3）鄉直有關(guān)部門(mén)必須立即趕赴現場(chǎng)，先期進(jìn)行處置，并在縣工作組抵達時(shí)配合做好應急供水工作。
�。ㄈ⿷碧幚怼‘敿竟澬匀彼录l(fā)生，造成村民的基本生活用水得不到保障時(shí)，啟用應急備用水源，異地調水，購買(mǎi)蓄水設備，組織技術(shù)人員對飲水設施進(jìn)行搶修等措施保證村民的基本生活用水。
七、應急處置
�。ㄒ唬┮虺掷m干旱引起的'水源水量不足，季節性缺水。
1、啟用備用水源（東沖水庫、橫嶺水庫）；
2、通知村民做好儲水準備；
3、關(guān)停部分取水設施，分時(shí)段取水，控制好調蓄設施，方便用戶(hù)有序儲水。
4、利用啟閉管網(wǎng)中閥門(mén)等手段，實(shí)行限時(shí)、限量、定點(diǎn)供水，確保學(xué)校、醫院等重點(diǎn)單位用水。
�。ǘ┑叵滤煌蝗蛔兓�，造成水資源緊缺，不能正常供水，由鄉應急領(lǐng)導機構統一指揮，積極采取其他相應的辦法恢復供水。
八、應急保障措施
�。ㄒ唬┙M織保障各村（社區）要明確人員及職責，根據季節性缺水等級，迅速作出反應，組織會(huì )商，從組織上保障供水得到及時(shí)、有效的處理。
�。ǘ┩ㄐ排c信息保障各村（社區）要安排人員輪班值守，保證信息及時(shí)、準確、快速傳遞。確保在應急狀態(tài)下應急指揮部與各有關(guān)部門(mén)及現場(chǎng)各應急搶險隊伍之間的聯(lián)絡(luò )暢通。
�。ㄈ┪镔Y保障大坪自來(lái)水廠(chǎng)和鄉供水應急指揮機構根據供水應急需要，制定搶險、救援物資調配方案。發(fā)生事故時(shí)，統一對物資進(jìn)行調配，確保物資及時(shí)供應。
�。ㄋ模┙煌ㄟ\輸保障保證緊急情況下應急交通工具的優(yōu)先安排、優(yōu)先調度、優(yōu)先放行，確保運輸暢通。
�。ㄎ澹┲伟簿S護派出所要負責做好治安管理工作，依法嚴厲打擊破壞救災行動(dòng)和工程設施安全的行為，保證工作的順利進(jìn)行，維護正常社會(huì )秩序。
九、應急結束
當季節性缺水事件得到有效控制，村民的基本生活用水得到保證時(shí)，鄉應急領(lǐng)導機構可宣布應急結束。并統籌做好新建或修復供水基礎設施，滿(mǎn)足或恢復正常供水秩序。
十、附則
�。ㄒ唬┓桨傅墓芾砗透�
隨著(zhù)相關(guān)法律法規的制訂、修改和完善或應急過(guò)程中出現的新問(wèn)題、新情況，應及時(shí)修訂完善本方案。
�。ǘ┓桨笇�(shí)施時(shí)間
本方案自發(fā)布之日起實(shí)施
春節供水保障方案15
中華民族傳統新年“春節”臨近，城市供水供氣供熱是居民歡度安定祥和節日的重要民生保障之一。為進(jìn)一步加強全市春節期間城市供水、供氣、供熱安全保障，現就有關(guān)工作要求安排如下:
一、要進(jìn)一步深化思想認識
各地各部門(mén)要增強政治意識，堅持人民至上、生命至上，堅守底線(xiàn)思維，強化責任擔當，認真研判春節期間供水供氣供熱行業(yè)領(lǐng)域內安全風(fēng)險與挑戰，統籌抓好新冠肺炎疫情防控和節日水氣供應保障各項工作，確保全市各族人民度過(guò)歡樂(lè )、平安、祥和的節日。
二、要進(jìn)一步做好生產(chǎn)供應保障工作
各地行業(yè)主管部門(mén)要督促相關(guān)企業(yè)對春節期間安全生產(chǎn)和供應保障工作加緊謀劃、加緊準備、加快落實(shí)。
一是春節期間要督促供水、燃氣、供熱企業(yè)嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)工作責任和具體防范措施，加強日常巡查工作力度，確保重要設備設施安全運行。
二是春節期間各供水企業(yè)要對水廠(chǎng)、泵房(站)、輸水管道、凈水設備、應急供水設施等重點(diǎn)加強檢查和維護，確保設施正常運行，應急設施能正常啟用，保障供水不發(fā)生大范圍、長(cháng)時(shí)間中斷供應事故。
三是春節期間各燃氣企業(yè)要針對節日期間供應需求變化，結合企業(yè)供應及調峰儲存能力，做好供氣保障和應急氣源儲備工作。
四是春節期間各供熱企業(yè)要針對節日期間供熱需求，要對熱源點(diǎn)、換熱站、供熱管道等重點(diǎn)加強檢查和維護，確保設施正常運行，保障供熱不發(fā)生大范圍、長(cháng)時(shí)間中斷供應事故。
三、加強信息調度
各市(特區、區)主管部門(mén)要認真落實(shí)日調度制度，加強對轄區內供水、供氣、供熱供應情況調度，及時(shí)掌握供水、供氣、供熱供應情況動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理突發(fā)情況。各市(特區、區)主管部門(mén)每日16點(diǎn)前向我局城市建設科反饋當日轄區內供水、供氣、供熱供應信息，如遇緊急、重大特殊情況，按應急處置相關(guān)規定及時(shí)報送。
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