質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施方案（通用8篇）
為確�；顒�(dòng)高質(zhì)量高水平開(kāi)展，往往需要預先進(jìn)行活動(dòng)方案制定工作，活動(dòng)方案是對具體將要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行書(shū)面的計劃。那么應當如何制定活動(dòng)方案呢？以下是小編為大家收集的質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施方案（通用8篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施方案1
一、總則
第一條 為保證我院醫療質(zhì)量，提高醫療水平，加強醫務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)，規范醫療行為，確保醫療安全和醫患雙方的共同利益，制定本方案。
第二條 確立“以病人為中心”的質(zhì)量理念，以提高醫療質(zhì)量為總體目標，以提高病人滿(mǎn)意率為宗旨。
第三條 本院所有參與醫療活動(dòng)的人員均適用本方案。
第四條 醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )主管醫院質(zhì)量控制管理工作，日常工作由醫務(wù)科及質(zhì)控科負責。
第五條 醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )有按照本方案對科室、部門(mén)、個(gè)人進(jìn)行獎罰的權利。
第六條 控制目標；建立任務(wù)明確、職責與權限相互制約、協(xié)調、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫院的醫療質(zhì)量工作規范化進(jìn)行。通過(guò)質(zhì)量管理的持續改進(jìn)，提高醫院的醫療質(zhì)量及工作效率。
第七條 監控指標（見(jiàn)附表）
二、計劃與措施
第八條 工作計劃
�。ㄒ唬┙⒔∪t療質(zhì)量管理體系
醫療質(zhì)量控制系統人員組成分為醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、醫務(wù)科及質(zhì)控科、科室醫療質(zhì)量控制小組組成的三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )體系。
1、醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )
醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )由院領(lǐng)導、相關(guān)職能部門(mén)、各臨床、醫技科室主任組成，院長(cháng)任主任，院長(cháng)是醫療質(zhì)量管理工作的第一責任者。其職責如下：
�。�1）負責全院醫療、護理、醫技工作質(zhì)量的全面監測、控制和管理。
�。�2）負責做好醫療、護理、醫技工作質(zhì)控指標評估。
�。�3）系統科學(xué)地制定有關(guān)醫療質(zhì)量的標準、制度與辦法，并監督各科室認真執行。
�。�4）監督并執行國家醫療衛生管理法律、行政法規、部門(mén)規章和診療護理規范、常規。
�。�5）制定醫院醫療質(zhì)量發(fā)展的中長(cháng)期規劃及管理辦法，并組織實(shí)施落實(shí)。
�。�6）及時(shí)對醫院的醫療、護理、醫技部門(mén)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行討論、分析，總結經(jīng)驗教訓，制定改進(jìn)建議與措施。
�。�7）醫療質(zhì)量管理委員會(huì )每季度召開(kāi)一次工作例會(huì )。
2、醫療質(zhì)量控制科（辦公室）
醫療質(zhì)量控制科（辦公室）作為常設的辦事機構，其職責如下：
�。�1）在院長(cháng)、主管院長(cháng)的領(lǐng)導下負責制定我院醫療質(zhì)量監控工作計劃和工作制度。
�。�2）建立質(zhì)量監控的指標體系和評價(jià)方法。
�。�3）完成醫療服務(wù)質(zhì)量的日常監控，采取定期和不定期相結合的方式，深入臨床一線(xiàn)監督醫務(wù)人員各項醫療衛生法律、法規、部門(mén)規章、診療護理規范、常規的執行情況，對科室和個(gè)人提出合理化建議，促進(jìn)醫療質(zhì)量的提高。
�。�4）抽查各科室住院環(huán)節質(zhì)量，提出干預措施并向主管院長(cháng)或醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )匯報。
�。�5）收集門(mén)診和各科室終末醫療質(zhì)量統計結果，分析、確認后，通報相應科室及負責人并提出整改意見(jiàn)。
�。�6）定期組織會(huì )議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫療質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)調各科室質(zhì)量控制過(guò)程中存在的問(wèn)題和矛盾。
�。�7）定期編輯出版醫療質(zhì)量管理簡(jiǎn)報。
3、科室醫療質(zhì)量控制小組
科室是醫療質(zhì)量管理體系的重要組成部分，科主任是科室醫療質(zhì)量的第一責任者、質(zhì)控小組組長(cháng)�？剖屹|(zhì)控小組是由科室主任、護士長(cháng)、質(zhì)控員組成。職責如下：
�。�1）主要負責制定科室醫療質(zhì)量管理與持續改進(jìn)方案，包括醫療質(zhì)量自查方案。
�。�2）結合本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢，制定及修訂本科室疾病診療常規、藥物使用規范并組織實(shí)施，責任落實(shí)到個(gè)人。
�。�3）定期組織各級人員學(xué)習醫療、護理常規，強化質(zhì)量意識。
�。�4）完成每月科室醫療質(zhì)量自查，自查內容包括診療操作和規章制度(尤其是醫療核心制度)執行情況兩大方面；負責規范科室醫務(wù)人員的醫療行為。
�。�5）參加醫療質(zhì)控辦公室的會(huì )議，反映問(wèn)題。收集與本科室有關(guān)的問(wèn)題，提出整改措施。
4、科室質(zhì)控員
其職責為每月負責協(xié)助科主任對科室的醫療工作進(jìn)行督查，組織召開(kāi)全科的醫療質(zhì)控專(zhuān)項會(huì )議，在每月的15日前完成科室質(zhì)控自查報告，以及科室整改措施一起以書(shū)面形式上報醫務(wù)部和質(zhì)控辦。
�。ǘ┙�、健全各項規章制度，特別是保證醫療質(zhì)量、醫療安全的核心制度，并根據質(zhì)量管理要求完善其他相關(guān)制度。完善各種疾病診療常規、技術(shù)操作規程及工作流程。
�。ㄈ┙⒔∪己梭w系。
第九條 主要措施
�。ㄒ唬┽t療質(zhì)量管理員會(huì )定期組織質(zhì)量管理體系審核和管理評審，檢查醫院質(zhì)量方針、目標實(shí)現情況，隨時(shí)協(xié)調醫院各部門(mén)、科室質(zhì)量管理體系運行，保證醫院質(zhì)量管理體系有效運行。
�。ǘ┎粩嗤晟漆t院質(zhì)量評價(jià)標準以及配套實(shí)施方案，適時(shí)修改醫院質(zhì)量控制管理方案。
�。ㄈ﹪栏褚婪▓虡I(yè)，無(wú)資質(zhì)人員不得單獨上崗，剛畢業(yè)新入院?jiǎn)T工，在尚未取得執業(yè)資格的時(shí)候，科室要指定醫師帶教，并對其醫療行為負責。
�。ㄋ模┘訌娀A質(zhì)量教育、培訓，為終末質(zhì)量打下堅實(shí)基礎。由醫務(wù)部組織對全員進(jìn)行“三基”培訓，每年四次，各臨床、醫技科室每季度對本科人員進(jìn)行專(zhuān)科基本知識教育、培訓和考核。對新員工要有詳細的教育、培訓計劃。
�。ㄎ澹┘訌娰|(zhì)量控制教育，強化法律意識和質(zhì)量意識。由醫務(wù)部組織進(jìn)行質(zhì)量控制教育，學(xué)習有關(guān)法律、法規、診療規范、操作規范、工作流程。
�。└鶕t療質(zhì)量形成規律、特點(diǎn)以及影響醫療質(zhì)量的因素和薄弱環(huán)節、醫療風(fēng)險，采取預防性管理，對病人從入院到出院的整個(gè)醫療過(guò)程，實(shí)行全程質(zhì)量控制。
�。ㄆ撸┟鞔_職責，切實(shí)負責，履行崗位職責及工作制度。在醫療活動(dòng)中，醫務(wù)人員的個(gè)人行為具有較大的獨立性，其個(gè)人素質(zhì)醫療技術(shù)對醫療質(zhì)量影響較大，是質(zhì)量不穩定的主要因素，是質(zhì)控的基本點(diǎn)。對各級醫務(wù)人員的責任分述如下：
1、門(mén)診醫師
�。�1）嚴格執行首診醫師負責制。
�。�2）詢(xún)問(wèn)病史詳細、物理檢查認真，要有初步診斷。
�。�3）門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)完整、規范、準確。
�。�4）合理檢查，申請單書(shū)寫(xiě)規范。
�。�5）具體用藥在病歷中記載。
�。�6）藥物用法、用量、療程和配伍合理。
�。�7）處方書(shū)寫(xiě)合格。
�。�8）第三次就診診斷未明確者，接診醫師應：①建議專(zhuān)科就診；② 請
會(huì )診；③ 轉院。
2、病房住院醫師
�。�1）病人入院30分鐘內進(jìn)行檢查并作出初步處理。
�。�2）急、危、重病人應即刻處理并向上級醫師報告。
�。�3）按規定時(shí)間完成病歷書(shū)寫(xiě)。
�。�4）病歷書(shū)寫(xiě)完整、規范，不得缺項。
�。�5）24小時(shí)內完成血、尿、便化驗，并根據病情盡快完成肝、腎功能、影像學(xué)和其它所需的專(zhuān)科檢查。
�。�6）按專(zhuān)科診療常規制定初步診療方案。
�。�7）對所管病人，每天至少上、下午各巡診一次。
�。�8）按規定時(shí)間及要求完成病程記錄（會(huì )診、術(shù)前小結、特殊治療、病人家屬談話(huà)和簽字、出院記錄等一切醫療活動(dòng)均應有詳細的記錄）。
�。�9）對所管病人的病情變化應及時(shí)向上級醫師匯報。
�。�10）診療過(guò)程應遵守消毒隔離規定，嚴格無(wú)菌操作，防治醫院感染病例發(fā)生。若有醫院感染病例，及時(shí)填表報告。
�。�11）病人出院時(shí)須經(jīng)上級醫師批準，應注明出院醫囑并交代注意事項。
3、病房主治醫師
�。�1）及時(shí)對下級醫師開(kāi)出的醫囑進(jìn)行審核，對下級醫師的操作進(jìn)行必要的指導。
�。�2）新入院的普通病人要在48小時(shí)內進(jìn)行首次查房。除對病史和查體的補充外，查房?jì)热菀笥校孩僭\斷及診斷依據；②必要的鑒別診斷；③治療原則；④診治中的注意事項。
�。�3）新入院的急、危、重病人隨時(shí)檢查、處理，并向上級醫師匯報病情。
�。�4）及時(shí)檢查、修改下級醫師書(shū)寫(xiě)的病歷，把好出院病歷質(zhì)量關(guān)，并在病歷首頁(yè)簽名。
質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施方案2
護理質(zhì)量是醫院管理的重要組成部分，護理質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響醫療和病人安危，因此護理部根據我院護理隊伍的現狀和具體情況，按照等級醫院護理標準及安徽省醫院管理評價(jià)指南對護理的要求，擬定各護理單元質(zhì)量標準及控制措施。
一、建立健全各級護理質(zhì)量管理組織
�。ㄒ唬�、醫院護理質(zhì)量管理委員會(huì )：
主任委員：楊旭東
副主任委員：時(shí)峰、裴根倉、黃曉明、王玨
委員：王林文、侯翠霞、夏玉珍、孔雪蓮、徐衛紅、陳陽(yáng)、王春梅
辦公室主任：王林文
�。ǘ�、醫院護理質(zhì)量控制組名單：
組長(cháng)：王林文
組員：侯翠霞、王玉芹、王玉萍、孔雪蓮、徐衛紅、陳陽(yáng)、王春梅
醫院專(zhuān)項護理質(zhì)量檢查人員分組名單
1、危重病人護理質(zhì)量組
組長(cháng)：韓桂霞
成員：郭曉麗、李曉蘭
2、消毒隔離組
組長(cháng)：許錦蘭
成員：鐘瑛、張英
3、病區管理組
組長(cháng)：李敏
成員：秦紅俠、劉華麗
4、基礎護理組
組長(cháng)：孫麗潔
成員：馬培靈、宋效玲
5、搶救物品組
組長(cháng)：趙球
成員：吳瑞文、張海寶
6、整體護理組
組長(cháng)：曹素云
成員：王春梅、周秀俠
7、護理操作組
組長(cháng)：王玉萍
成員：李水莉、閆紅梅
�。ㄈ�、各大科護理質(zhì)量控制組名單：
1、門(mén)急診護理質(zhì)量控制組名單：
組長(cháng)：陳陽(yáng)
組員：王春梅、閆紅梅、尹紅霞、葛建華、李水莉
2、大內科護理質(zhì)量控制組名單：
組長(cháng)：孔雪蓮
副組長(cháng)：韓桂俠、鐘瑛、曹素云、宋曉玲
組員：張海寶、吳金蘭、吳瑞文、王守華、王寶華、張英、李敏、劉華麗、馬培靈、陳平
3、大外科護理質(zhì)量控制組名單：
組長(cháng)：徐衛紅
組員：孫麗潔、秦紅霞、許錦蘭、周秀霞、張曉梅、郭曉麗、吳群、趙芳玲、李曉蘭、吳曉鳳、趙球、祁克蘭、任秀芳
�。ㄋ模�、各科室質(zhì)控網(wǎng)員：（科室質(zhì)控由護士長(cháng)加質(zhì)控網(wǎng)員組成）
腎內科，陳淑梅（本科）
心內科，郭萍梅（本科）
婦科，趙曉琪（大專(zhuān)）
人工腎，于迎春（大專(zhuān)）
血液科，王艷（本科）
產(chǎn)科，李桂貞（大專(zhuān)）
內分泌，孫敏（本科）
內三科，張芬（本科）
ICU，劉艷紅（本科）
內四科，王素芝（大專(zhuān)）
內五科，齊素蘭（大專(zhuān)）
門(mén)診婦科，梁海笑（大專(zhuān)）
呼吸科，連芹（大專(zhuān)）
傳染科，李美娟（大專(zhuān)）
急診，李潁（本科）
干內科，馬季（大專(zhuān)）
神內科，董曉旭（大專(zhuān)）
觀(guān)察，楊淑華（大專(zhuān)）
兒科，劉文榮（大專(zhuān)）
特需科，楊青（中專(zhuān)）
供應室，林敏（大專(zhuān)）
外一科，李淑芹（本科）
外二科，高愛(ài)玲（大專(zhuān)）
外三科，張春俠（大專(zhuān)）
外四科，陳元元（大專(zhuān)）
外五科，鄭士華（大專(zhuān)）
骨科，吳群（大專(zhuān)）
手術(shù)室，王寒莉（本科）
五官科，袁兆敏（大專(zhuān)）
二、確定護理質(zhì)量控制項目及評分標準，完善并修訂，實(shí)行目標管理
�。ㄒ唬┡R床病區考核項目：
1、護士長(cháng)工作考核100分，
2、病區護理管理質(zhì)量100分
3、搶救物品管理100分，完好率100%
4、消毒隔離管理100分，常規器械消毒合格率100%。
5、基礎護理管理，合格分90分，合格率90%
6、特、一級護理質(zhì)量90分，危重護理合格率90%
7、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)85分，合格率85%
8、三基考核（理論80分和操作90分），每1人次不合格扣1分。護理操作合格率95%。
9、護理服務(wù)滿(mǎn)意度90%，每低1%扣0.5分。
10、急救器械完好率100%
�。ǘ﹩雾椏己擞校杭痹\科、手術(shù)室、供應室、產(chǎn)房、門(mén)診、血液凈化護理工作考核，對各項考核制定標準并按百分量化考核。
三、護理質(zhì)控措施
1、強化全員質(zhì)量管理，每年全員進(jìn)行一次以上的專(zhuān)題護理質(zhì)量培訓，強化質(zhì)量意識，利用護士長(cháng)例會(huì )，每季度護理質(zhì)量分析及專(zhuān)題整改會(huì )，以不斷增強質(zhì)量意識，使人人有質(zhì)量意識，自我約束和控制。
2、科室護理質(zhì)控小組在護士長(cháng)帶領(lǐng)下每周開(kāi)展護理質(zhì)量檢查，對存在的問(wèn)題要自查自糾認真記錄，每月進(jìn)行質(zhì)量分析并制定改進(jìn)措施，結果反饋給每位護士并上報護理部。
3、大科護理質(zhì)控組在大科護士長(cháng)帶領(lǐng)下每月開(kāi)展護理質(zhì)量檢查，對存在問(wèn)題除當面反饋外，有些問(wèn)題需要書(shū)面反饋，限期改正。檢查結果上報護理部。
4、醫院護理質(zhì)量組在護理部主任帶領(lǐng)下工作，實(shí)行目標管理，突出難點(diǎn)管理、重點(diǎn)環(huán)節管理，狠抓基礎護理及護士三基訓練，每季度全面質(zhì)量考評并將結果匯總，測算各病區質(zhì)量達標情況，結果書(shū)面反饋給科室并上報院考評辦與科室獎懲掛鉤，定期召開(kāi)護理質(zhì)量分析會(huì )，做到有分析、有評價(jià)及處理反饋，從而促進(jìn)我院護理質(zhì)量不斷提高。
質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施方案3
為了加強護理質(zhì)量安全管理，認真貫徹執行湖南省省衛生廳關(guān)于醫院管理年及湖南省省醫院護理工作評價(jià)標準等相關(guān)文件精神，護理部將把護理質(zhì)量和護理安全作為永恒主題。通過(guò)全面護理質(zhì)量管理，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全，特制訂本方案。
一、護理質(zhì)量安全管理組織結構
護理部——科護士長(cháng)—二級管理組織
二、護理質(zhì)量安全管理委員會(huì )組成
護士長(cháng)：滕歡
委員：湯容、宋蓉、龍倩、曾維愛(ài)、周霞病區管理組（消毒隔離、急救物品）組長(cháng)龍倩
病人管理組（護理服務(wù)、基礎護理、危重一級病人）組長(cháng)宋蓉
護理文書(shū)組（護理病歷臺賬）組長(cháng)滕歡
三、護理質(zhì)量安全管理委員會(huì )職責
1、在分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，負責全院護理質(zhì)量的穩定和持續改進(jìn)。
2、制訂和修改護理質(zhì)量評價(jià)指標，建立質(zhì)量安全管理組織網(wǎng)絡(luò )并制訂質(zhì)量安全管理方法。
3、每月對全院護理質(zhì)量安全進(jìn)行檢查，嚴格掌握各項考核標準，準確評價(jià)護理工作，認真總結并量化檢查結果，及時(shí)組織召開(kāi)護理質(zhì)量安全分析會(huì )，對存在問(wèn)題進(jìn)行討論分析，提出有針對性的改進(jìn)措施，并督促落實(shí)。
4、對護理缺陷、差錯事故等安全事件進(jìn)行分析、討論和鑒定。
5、負責研究、制定院內護理工作突發(fā)事件的應急預案。
四、工作方法
1、建立以病區護士長(cháng)自控、互相督查的護理質(zhì)量安全管理方法。
2、制訂或指導制訂切實(shí)可行的護理質(zhì)量檢查標準，及時(shí)組織各護理單元學(xué)習、掌握標準并加以落實(shí)。
3、制訂每月質(zhì)量檢查重點(diǎn)，指導、督促各護理單元實(shí)行護理質(zhì)量自查，幫助她們解決在實(shí)施過(guò)程中遇到的困難。
4、建立護理不良事件上報機制，對各發(fā)生的不良事件進(jìn)行匯總，并在護理質(zhì)量安全總結會(huì )上討論分析，尋找解決辦法，以減少護理不良事件的發(fā)生。
5、組織召開(kāi)護理質(zhì)量安全分析會(huì )每月1次。
6、護理質(zhì)量安全管理流程：
(1)護士長(cháng)每月根據護理部制定的質(zhì)控標準（10項）帶領(lǐng)本病區護理質(zhì)控小組進(jìn)行質(zhì)量安全自查，討論分析后填報《質(zhì)量檢查匯總表》于次月5日前報科護士長(cháng)及護理部各一份。
(2)護士長(cháng)根據病區上報的《質(zhì)量檢查匯總表》對分管科室進(jìn)行日常質(zhì)量督查指導，分析原因，改進(jìn)方法，提高質(zhì)量。
(3)護理部每月不定期組織質(zhì)量督查，并根據病區上報內容進(jìn)行分析匯總，反饋，改進(jìn)。
�。�4）質(zhì)控護士長(cháng)每天查看各病區危重病人，了解護理措施落實(shí)情況，發(fā)現并協(xié)商解決疑難問(wèn)題，必要時(shí)組織護理會(huì )診。
�。�5）護理部護士長(cháng)重大節日前進(jìn)行質(zhì)量綜合檢查并記錄。
(6)護理部每月評出相關(guān)檢查項目的最佳病區，操作明星，列入年終考評。
五、護理質(zhì)量安全控制目標
1、病區管理合格率（合格標準為90分）≥90%
2、基礎護理合格率（合格標準為90分）≥90%
3、特一級護理合格率（合格標準為90分）≥90%
4、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率（合格標準為95分）≥95%
5、急救藥品器材完好率為100%
6、消毒隔離100%
7、護理人員“三基”考試合格率（合格標準為85分）100%
8、護理技術(shù)操作合格率（合格標準為90分）為100%
9、護理服務(wù)滿(mǎn)意度≥95%
10、護理事故發(fā)生率為0
11、年壓瘡發(fā)生率為0
12、健康教育覆蓋率100%
13、健康教育知曉率80%
14、不良事件上報率100%
質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施方案4
一、加強領(lǐng)導，切實(shí)做好做好各項工作。
按照上級指示精神，我院根據實(shí)際情況制定本方案，結合醫院管理年的工作目標和任務(wù)，促進(jìn)醫院各項醫療護理管理工作的和諧發(fā)展。為促進(jìn)我院醫療護理質(zhì)量，確保醫療衛生工作安全，把醫療衛生工作落到實(shí)處，發(fā)揚“以病人為中心，似病人為親人的精神，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建‘百姓醫院’為主題”的醫療質(zhì)量管理工作，切實(shí)提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
二、認真自查整改，健全完善規章制度和貫徹落實(shí)各項措施，提高醫療服務(wù)質(zhì)量
嚴格抓好基礎醫療護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴”訓練，根據我院實(shí)際情況，重點(diǎn)加強環(huán)節質(zhì)控；強化“三基”理論和技能的培訓；抓好醫院職工規范化培訓，實(shí)行嚴格考核，獎懲逗硬，；嚴格落實(shí)執行制度和操作規程，有完善的質(zhì)量獎懲辦法；在嚴格貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《處方管理辦法》方面，做到合理檢查、合理用藥、因病施治。定期進(jìn)行門(mén)診處方及各科室檢查，分析存在問(wèn)題，為確保工作落到實(shí)處，切實(shí)提高醫療服務(wù)質(zhì)加強日常監督；合理把握檢查尺度，通過(guò)加強指導、定期檢查、分析反饋、，以提高和改善我院醫療護理質(zhì)量。
在加強傳染病防治工作方面：建立健全重大傳染病防治工作預案、和報告、救治制度。積極開(kāi)展突發(fā)公共衛生事件應急演練，提高了突發(fā)公共衛生事件應急救治能力。
在改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫患溝通方面：做到服務(wù)用語(yǔ)禮貌、規范；充分尊重患者的知情權和選擇權，收集病人對醫院服務(wù)的意見(jiàn)及建議；堅持實(shí)行醫療服務(wù)質(zhì)量隨訪(fǎng)制度，及時(shí)受理、處理病人投訴，維護了醫患關(guān)系的和諧。
在加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設，樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)方面：做到常抓不懈。嚴格執行“高壓線(xiàn)”制度，制訂多項舉措打擊治理“紅包”和回扣歪風(fēng)，醫務(wù)人員上交、拒收“紅包回扣”，我院堅持與“民”心相連，把患者滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、醫療收費明白不明白、規章制度落實(shí)不落實(shí)作為檢閱服務(wù)質(zhì)量的標準。
在醫院護理質(zhì)量管理中，我院醫療服務(wù)質(zhì)量醫療業(yè)務(wù)平穩發(fā)展，醫患關(guān)系和諧融洽，讓群眾滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高，始終應堅持“以病人為中心”始終堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益構建和諧醫患關(guān)系放在第一位，貼近群眾，貼近社會(huì )建立醫院科學(xué)管理長(cháng)效機制，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療服務(wù)需求，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。
質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施方案5
一、目的
通過(guò)科學(xué)的質(zhì)量管理，建立正常、嚴謹的工作秩序，確保醫療質(zhì)量與安全，杜絕醫療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫院醫療技術(shù)水平，管理水平，不斷發(fā)展。
二、目標：
逐步推行全面質(zhì)量管理，建立任務(wù)明確職責權限相互制約，協(xié)調與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫院的醫療質(zhì)量管理工作達到法制化、標準化，設施規范化，努力提高工作質(zhì)量及效率。
通過(guò)全面質(zhì)量管理，使我院醫療質(zhì)量達到國家二級甲等中醫院水平。
三、健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級質(zhì)量管理組織
醫院設立醫療質(zhì)量管理委員會(huì )，由分管院長(cháng)負責，醫務(wù)科、護理部、醫療質(zhì)控辦及主要臨床、醫技、藥劑科室主任組成。負責制定，修改全院的醫療護理、醫技、藥劑質(zhì)量管理目標及質(zhì)量考核標準，制定適合我院的醫療工作制度，診療護理技術(shù)操作規程，對醫療、護理、教學(xué)、科研、病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理。負責制定與修改醫療事故防范與處理預案，對醫療缺陷、差錯與糾紛進(jìn)行調查、處理。負責制定、修改醫技質(zhì)量管理獎懲辦法，落實(shí)獎懲制度。
各臨床、醫技、藥劑科室設立質(zhì)控小組。由科主任、護士長(cháng)、質(zhì)控醫、護、技、藥師等人組成。負責貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療護理等規章制度及技術(shù)操作規章。對科室的醫療質(zhì)量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
2、健全三級質(zhì)量監督考核體系
成立醫院醫療質(zhì)量檢查小組，由分管院長(cháng)擔任組長(cháng)，醫務(wù)科、護理部主任分別負責醫療組、護理組的監督考核工作。各科室成立醫療質(zhì)控小組，對本科室的醫、護質(zhì)量隨時(shí)指導、考核。形成醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、醫療質(zhì)量檢查小組、科室醫療質(zhì)量控制小組三級質(zhì)量監督、考核體系。
3、建立病案管理委員會(huì )、藥事委員會(huì )、醫院感染管理委員會(huì )、輸血管理委員會(huì )、醫療事故預防及處理委員會(huì )。分別負責相關(guān)事務(wù)和管理工作。
四、健全規章制度：
1、逗硬執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度，認真履行各級各類(lèi)人員崗位職責，嚴格執行各種診療護理技術(shù)操作規程常規。
2、重點(diǎn)對以下關(guān)鍵性制度的執行進(jìn)行監督檢查：
�、挪v書(shū)寫(xiě)制度及規范
�、莆＜敝匕Y搶救制度及首診責任制
�、侨夅t師負責制及查房制度
�、刃g(shù)前討論及手術(shù)審批制度
�、舍t囑制度
�、蕰�(huì )診制度
�、酥蛋嗉啊贫�
�、涛Ｖ�、疑難病例及死亡病例討論制度
�、歪t療缺陷登記及過(guò)失(糾紛)報告制度
�、蝹魅静〉怯浖皥蟾嬷贫�
�、蠘I(yè)務(wù)學(xué)習制度
�、胁閷χ贫鹊�
3、醫技科室要建立標本簽收、查對、質(zhì)量隨訪(fǎng)、報告雙簽字及疑難典型病例(理)討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
4、健全醫院感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報告制度，嚴格執行消毒隔離制度和無(wú)菌操作規程。
五、加強全面質(zhì)量管理、教育，增強法律意識、質(zhì)量意識。
1、實(shí)行執業(yè)資格準入制度，嚴格按照(醫師法)規定的范圍執業(yè)。
2、新進(jìn)人員崗前教育，必須進(jìn)行醫療衛生法律法規、部門(mén)規章制度和診療護理規范、常規及醫療質(zhì)量管理等內容的學(xué)習。
3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育，并納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考試內容。
4、對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術(shù)操作規程的人員進(jìn)行個(gè)別強化教育。
5、各科室醫療質(zhì)控小組應定期組織本科的人員學(xué)習衛生法規，規章制度、操作規程及醫院有關(guān)規定。
6、醫療質(zhì)量管理委員會(huì )定期對各類(lèi)醫務(wù)人員進(jìn)行“三基”、“三嚴”強化培訓，達到人人參與，人人過(guò)關(guān)。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。醫護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術(shù)操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。
7、建立醫務(wù)人員醫療技術(shù)缺陷檔案。
六、建立完整的醫療質(zhì)量管理監測體系。
1、分級管理及考核：
(1)、各級醫療質(zhì)量管理組織定期檢查考核，對醫療、護理、醫技、藥品、病案、醫院感染管理等的質(zhì)量進(jìn)行監督檢查、考核、評價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)及措施。
(2)、職能部門(mén)藥定期下科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查醫療衛生法律、法規和規章制度執行情況，上級醫師查房指導能力，住院醫師“三基”能力和“三嚴”作風(fēng)。
(3)、分管院長(cháng)應組織職能部門(mén)和相關(guān)科室負責人，進(jìn)行節假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質(zhì)量管理工作。
(4)、院醫療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
(5)各科室醫療質(zhì)控小組應每月對本科室醫療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結、上報。
2、職能部門(mén)及各臨床、醫技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理措施及評價(jià)方法。要建立健全各種醫療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標做好登記、收集、統計，定期分析評價(jià)。
3、建立質(zhì)量管理效果評價(jià)及雙向反饋機制。
(1)、科室醫療質(zhì)控小組每月自查自評，認真分析討論，確定應改
進(jìn)的事項及重點(diǎn)，制定改進(jìn)措施，并每月有醫療質(zhì)控辦上報業(yè)務(wù)工作月報表和科室當月的質(zhì)控工作總結。
(2)、醫療質(zhì)量管理委員會(huì )定期向臨床醫技等科室下發(fā)醫療質(zhì)量管理評價(jià)表，進(jìn)行交叉評價(jià)，經(jīng)職能部門(mén)匯總分析，在臨床、醫技等科室主任聯(lián)系會(huì )上通報。
(3)、醫務(wù)科、護理部、質(zhì)控辦、信息科、院感辦等職能部門(mén)應將檢查考核結果、醫療質(zhì)量指標等，分析后提出整改意見(jiàn)，及時(shí)向臨床、醫技等科室質(zhì)控小組反潰科室質(zhì)控小組應根據整改建議制定整改措施，并上報相關(guān)職能部門(mén)。
(4)、醫療質(zhì)量管理委員會(huì )應定期召開(kāi)全體會(huì )議，評價(jià)質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問(wèn)題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗，討論、制定整改計劃及措施。
七、建立醫療質(zhì)量管理獎勵基金。
制訂醫療質(zhì)量管理獎懲辦法，獎優(yōu)罰劣。醫療質(zhì)量的檢查考核的結果與科室、個(gè)人的效益工資、職稱(chēng)晉升、年度考核、勞動(dòng)聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結合，實(shí)行醫療質(zhì)量單項否決。
質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施方案6
根據市質(zhì)監局、市經(jīng)信委、市住建委、市國資委、市工商聯(lián)、市總工會(huì )、共青團 市委關(guān)于開(kāi)展 年 市質(zhì)量月活動(dòng)的通知要求，結合我局實(shí)際，制定我局質(zhì)量月活動(dòng)方案。
一、指導思想
深入貫徹落實(shí)中央和 市經(jīng)濟工作會(huì )議精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以“提升質(zhì)量安全水平、服務(wù)經(jīng)濟平穩較快發(fā)展”為主線(xiàn)，推動(dòng)大質(zhì)量工作機制和大質(zhì)檢文化建設。進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任，促進(jìn)各級政府加強對質(zhì)量工作的領(lǐng)導，促進(jìn)部門(mén)、行業(yè)組織加強支持、指導和服務(wù)的力度，促進(jìn)全社會(huì )增強質(zhì)量意識。
二、活動(dòng)主題
質(zhì)量提升，促進(jìn)發(fā)展，惠及民生
三、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬╅_(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)
1、開(kāi)展質(zhì)量安全進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。選取重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行宣傳，重點(diǎn)宣傳生產(chǎn)許可、質(zhì)量安全等相關(guān)知識，提高經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量安全意識，保護消費者合法權益。
2、組織重點(diǎn)用能企業(yè)宣傳計量檢測和能源平衡測試相關(guān)知識。請有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行知識輔導，講解節能法中與質(zhì)量技術(shù)監督職能有關(guān)的內容。
�。ǘ╅_(kāi)展以食品安全、特種設備安全為重點(diǎn)的專(zhuān)項檢查。
對全區獲證企業(yè)進(jìn)行全面巡查。對生產(chǎn)必備條件，從原料進(jìn)廠(chǎng)到產(chǎn)品出廠(chǎng)的每個(gè)環(huán)節及添加劑使用等進(jìn)行全方位檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
開(kāi)展高風(fēng)險食品、傳統特色食品企業(yè)專(zhuān)項整治，優(yōu)化食品生產(chǎn)整體環(huán)境。開(kāi)展對小作坊的專(zhuān)項執法檢查，保證食品質(zhì)量安全。
開(kāi)展特種設備專(zhuān)項整治活動(dòng)，重點(diǎn)對土鍋爐、危險化學(xué)品、氣瓶、游樂(lè )設施進(jìn)行專(zhuān)項整治。
認真推進(jìn)全區重點(diǎn)企業(yè)的節能工作。配合能源監測站開(kāi)展計量檢測和能源平衡測試相關(guān)工作。
開(kāi)展定量包裝商品計量監督抽查和過(guò)度包裝商品的監督檢查。
�。�6）選擇空調機、電冰箱、洗衣機等產(chǎn)品，開(kāi)展能效標識專(zhuān)項監督檢查。
四、活動(dòng)要求
1、加強領(lǐng)導。
成立質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導小組。局長(cháng) 任組長(cháng)，副局長(cháng) 、紀檢組長(cháng) 任副組長(cháng)，各部門(mén)主要負責人為成員。領(lǐng)導小組負責組織、安排質(zhì)量月期間的執法檢查和有關(guān)宣傳工作。質(zhì)量月活動(dòng)辦公室設在質(zhì)量科（食品科），負責信息報送，總結材料匯總及上報工作。
2、高度重視。
各部門(mén)要把質(zhì)量月活動(dòng)作為提高產(chǎn)品質(zhì)量和展示質(zhì)監工作職能的平臺，認真做好活動(dòng)的具體組織工作，周密實(shí)施。使質(zhì)量月活動(dòng)成為影響大、內容實(shí)、效果好的品牌活動(dòng)。
3、加強協(xié)調，形成合力。
各項活動(dòng)按照局內職責分工進(jìn)行，部門(mén)與部門(mén)之間，要加強協(xié)調，密切配合，避免單打一。樹(shù)立全局一盤(pán)棋思想，團結一致，形成合力。
4、加強宣傳，擴大影響。
積極爭取新聞媒體的支持配合，注重宣傳，擴大社會(huì )影響，引導社會(huì )關(guān)注質(zhì)量。各部門(mén)在活動(dòng)進(jìn)行當中和完成以后，要及時(shí)向宣教科和有關(guān)部門(mén)報送信息。
5、認真總結。
各部門(mén)于10月8日前，將活動(dòng)總結報質(zhì)量科（食品科），匯總后于10月13日前將總結報市局。
質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施方案7
在油田的日常生產(chǎn)過(guò)程中要達到其持續穩產(chǎn)的目標需要配合相應的關(guān)鍵性科學(xué)技術(shù)相互依托，面對目前日益復雜的油田開(kāi)采對象和現狀，油田的投資開(kāi)發(fā)成本也逐漸增大，對油田的培訓管理工作帶來(lái)了一定的壓力。所以，完善油田開(kāi)采的聚驅并提高油田開(kāi)采的采收率是重點(diǎn)問(wèn)題之一。如果要進(jìn)一步確保油田的穩產(chǎn)持續發(fā)展，提高油田的開(kāi)發(fā)效益和技術(shù)先進(jìn)程度，就必須要加強培訓質(zhì)量管理手段，推進(jìn)技術(shù)指導和項目安排。面對當前油田廠(chǎng)存在的各項問(wèn)題，筆者進(jìn)一步分析并探討了如何加強培訓質(zhì)量管理的具體措施和管理方向，提高培訓質(zhì)量管理的工作效率。
立足油田培訓管理的重點(diǎn)發(fā)展目標，逐步完成思想觀(guān)念的轉變，嚴格按照油田培訓質(zhì)量管理的工作重心。在實(shí)際的培訓質(zhì)量管理的`過(guò)程中，必須要充分發(fā)揮油田專(zhuān)業(yè)技術(shù)性，以人為本，加大對油田人才的培養力度，提高員工參加的積極自主性，激發(fā)員工科技創(chuàng )新的思維能力，打造出具有科技創(chuàng )新型的培訓管理模式，構建一個(gè)油田持續穩產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)性團隊項目。加強培訓管理質(zhì)量，以油田的持續穩產(chǎn)、提高采收率、降低采購成本三個(gè)發(fā)現目標，培訓內容以科學(xué)技術(shù)研發(fā)、試驗考核、開(kāi)采成果推廣三個(gè)方面，有效促進(jìn)油田業(yè)的科學(xué)穩定的發(fā)展。
一、油田持續穩產(chǎn)發(fā)展的主要問(wèn)題
1.油田水驅的區塊產(chǎn)量控制難度系數大
面對當前的油田水驅?zhuān)瑳](méi)有研發(fā)出較為科學(xué)的科技方法對其進(jìn)行調整和治理，導致大部分水驅的含水量較高，嚴重影響了油田開(kāi)采質(zhì)量。例如，薩南油田開(kāi)發(fā)區的水驅控水能力較差，雖然經(jīng)歷了基礎井網(wǎng)、一至三次加密、聚合物開(kāi)采等開(kāi)采手段，仍使開(kāi)采出的水驅的含水量高達92%以上，整個(gè)水驅的控水穩油能力差。當前，必須要研究出對油區的分布、精細進(jìn)行精密的探測，提高穩油產(chǎn)量。
2.二、三類(lèi)油層的開(kāi)采技術(shù)缺乏
雖然我國的二、三類(lèi)油層的儲藏豐富，但是沒(méi)有較為科學(xué)而先進(jìn)的開(kāi)采手段予以實(shí)施。所以，在油田的持續開(kāi)采中必須要不斷研發(fā)出一定技術(shù)手段，挖掘出開(kāi)采更多油驅的能力，提高采收率。
3.部分地區的油田開(kāi)采工作系統性較差
過(guò)渡地帶的油田粘度高，開(kāi)采量相對較高，但是在實(shí)際的開(kāi)采過(guò)程中開(kāi)采工作系統性較差，導致大大的降低了油田開(kāi)采效率，降低了油田本應由的開(kāi)采潛力。所以，必須要不斷的調整員工的工作量，對具體的操作性要求予以一定的調整，提高員工的工作實(shí)際效率。
4.污水處理等后續工作不完善
油田開(kāi)采中必然要涉及污水處理、注水井洗滌、驅清防垢等工作內容，但是現有的開(kāi)采技術(shù)中的相關(guān)技術(shù)善不完善。比如，沒(méi)有合理的污水處理技術(shù)，沒(méi)有先進(jìn)的采出液體的處理手段，沒(méi)有合理的注水井洗掉手段和防偏磨的技術(shù)手段，嚴重影響了油田開(kāi)采的順利開(kāi)展。
5.員工的工作積極性不高
油田開(kāi)采工作本身的工作環(huán)境較差，工作內容單一，大部分的工作人員在實(shí)際的工作中缺乏工作積極性。企業(yè)對員工的培訓較少，對員工自身的主觀(guān)能動(dòng)性重視度不夠，導致員工對于油田開(kāi)采的操作性問(wèn)題不會(huì )主動(dòng)去研發(fā)出相應的技術(shù)手段，嚴重的影響了油田開(kāi)采的開(kāi)采效率。
二、加強培訓質(zhì)量管理的關(guān)鍵內容
1.三個(gè)重點(diǎn)研究重點(diǎn)：
三個(gè)目標：持續穩產(chǎn)、提高采收率、降低采購成本；
三個(gè)層次：科學(xué)技術(shù)研發(fā)、試驗考核、開(kāi)采成果推廣；
五個(gè)技術(shù)單位：地質(zhì)大隊、工程技術(shù)大隊、規劃研究所、試驗大隊、信息中心。
2.培訓管理的兩個(gè)方向
科研類(lèi)項目：結合油田開(kāi)采及生產(chǎn)的實(shí)際情況，針對當前制約油田生產(chǎn)的關(guān)鍵問(wèn)題設立的科研項目，在培訓過(guò)程中立案研究。例如，深化聚驅的科技手段，加強油層精細程度的調整；提高二類(lèi)油層的采收率；將復合油驅的開(kāi)采技術(shù)作為油田穩產(chǎn)的重要支撐。
生產(chǎn)類(lèi)項目：綜合在實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程中存在的亟待解決的操作性、程序性項目，進(jìn)行立案研究，不斷激發(fā)員工的研究積極性，拓寬油田開(kāi)采的潛力。在實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程中融入復合油驅的開(kāi)采理念，集中形成油驅接替技術(shù)。
三、如何加強培訓質(zhì)量管理的探討分析
1.轉變企業(yè)管理理念
技術(shù)創(chuàng )新是油田企業(yè)開(kāi)采的重點(diǎn)內容，不斷開(kāi)拓油田開(kāi)采思路，更新工作理念，同時(shí)按照以人文本的創(chuàng )新思路，堅持轉換傳統的人員管理理念，進(jìn)一步提升培訓質(zhì)量，充分帶動(dòng)員工的工作積極性，激發(fā)員工的創(chuàng )新思維能力。通過(guò)在培訓現場(chǎng)開(kāi)展多媒體視頻模式培訓、案例研究學(xué)習、現場(chǎng)問(wèn)答考核、分別建立學(xué)習小組模式，以提高員工的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)的科學(xué)技術(shù)能力。
2.提升培訓的引導作用
在油田項目的培訓過(guò)程中，不斷介紹油田的基本屬性?xún)热�，掌握油田企業(yè)的相關(guān)規章制度，引導員工具備合理而積極的工作態(tài)度。培訓質(zhì)量的提高有助于提高員工的學(xué)習效率，有助于其將培訓內容運用于實(shí)際的工作中，促進(jìn)油田開(kāi)采的工作效率。
3.明確油田開(kāi)采工作目標
油田開(kāi)采的研究核心是：不斷明確油田構造、儲層情況、油水分布特征、和經(jīng)濟效率等，所以在培訓過(guò)程中不斷的明確油田開(kāi)采存在的各項問(wèn)題，明確每一個(gè)階段的工作目標，牢固員工的工作職責，將每一項工作的都分布到個(gè)人，不斷針對性的研發(fā)出油田配套開(kāi)采技術(shù)。加強員工個(gè)人的工作積極性和責任心，促進(jìn)油田開(kāi)采工作機員工的共同成長(cháng)。
4.拓寬油田開(kāi)采過(guò)程中的手段
針對油田的開(kāi)采難度和特征，要推動(dòng)精細油藏的開(kāi)采技術(shù)性研究，同時(shí)對剩余油田的分布搜索手段進(jìn)行調整和精細，加強對各油層的開(kāi)發(fā)進(jìn)行深度評估。在培訓過(guò)程中，推廣切實(shí)可行的油田開(kāi)采案例，例如調驅的推廣可以有效的解決油田大孔道的封堵問(wèn)題，可以提高程度油區的驅替進(jìn)度。
5.科學(xué)設置培訓管理的課程內容
培訓管理工作必須系統化、實(shí)用化、全面性，在培訓開(kāi)始之前必須要切實(shí)針對實(shí)際生產(chǎn)需要設置相關(guān)性的課程內容，確保課程內容具有一定的側重點(diǎn)。另外，需要對培訓的時(shí)間、內容、地點(diǎn)、授課方式和對象進(jìn)行統籌安排，系統性的制定培訓管理體系。企業(yè)要做到對培訓工作的全程監督和支持，建立培訓工作的考核制度，促進(jìn)培訓工作的全面順利開(kāi)展。
四、結語(yǔ)
油田開(kāi)采企業(yè)的培訓工作一方面要注重在實(shí)際油田開(kāi)發(fā)中的各項技術(shù)難題為核心，另一方面更要強化培訓員工的工作積極性、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和責任心。通過(guò)完善的培訓管理和培訓考核體系，提升培訓管理的質(zhì)量和整體水平，保證油田開(kāi)采的技術(shù)依托，從技術(shù)方面確保油田開(kāi)采的持續穩產(chǎn)。在培訓質(zhì)量的管控方面需要做到培訓目標明確，培訓重點(diǎn)突出，通過(guò)靈活的統籌各工種技術(shù)性的培訓工種，做到以人為本，逐步提高員工的綜合素質(zhì)的培養工作；在培訓過(guò)程中做到理論性指導、現場(chǎng)培訓實(shí)操、技能鑒定考核等項目提高培訓質(zhì)量管理的效率性。
質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施方案8
一、活動(dòng)背景：
近年來(lái)，商家不誠信銷(xiāo)售的事件越來(lái)越多，消費者權益受到侵害的事件也越來(lái)越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來(lái)維護自身的合法權益就變的越來(lái)越重要。同樣，對于生活在校園里的廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)維護自身的合法權益也顯得越來(lái)越重要了。
二、活動(dòng)目的：
當代大學(xué)生將是未來(lái)祖國現代化建設的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環(huán)境和和諧社會(huì )有重要意義。但是，現在的一些大學(xué)生社會(huì )經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會(huì )用法，在權益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。所以，消費法律知識的普及，維權意識的培養也是當代大學(xué)生的重要一課，是非常重要的。
三、活動(dòng)主題：
安全消費進(jìn)校園 維護權利你我他
四、活動(dòng)部門(mén)：
經(jīng)濟與管理學(xué)院團委學(xué)生會(huì )
五、活動(dòng)人員：
經(jīng)濟與管理學(xué)院全體學(xué)生
六、活動(dòng)地點(diǎn)：
4教108
七、活動(dòng)時(shí)間：
20XX年3月13日晚7:30
八、活動(dòng)內容：
以“安全消費進(jìn)校園 維護權利你我他”為主題，針對全院學(xué)生進(jìn)行消費意識和維權意識大調查，了解同學(xué)們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。
九、活動(dòng)流程：
(一) 前期準備
(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系為單位組成小組(至少2人)進(jìn)行消費權益內容的展示和普及，形式可以是單一的PPT、短劇等，也可以多種形式。內容展示可以分析不同的消費類(lèi)型、消費觀(guān)念，也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)，也可將同一種做法作不同人群的對比，等等。時(shí)間是限制在10分鐘以?xún)鹊?
(2) 自律部設計消費(包括網(wǎng)購)和消費觀(guān)的問(wèn)卷(20題);
(3) 自律部設計一些消費常識和消費法律的問(wèn)題(PPT形式)，常規題20題，附加題1題;
(二) 活動(dòng)流程
(1) 活動(dòng)當日下午5:30自律部以及相關(guān)人員到達并開(kāi)始布置會(huì )場(chǎng);
(2) 6:30—7:30表演人員到場(chǎng)拷貝課件以及音響調試;嘉賓和觀(guān)眾入場(chǎng);
(3) 7:15開(kāi)始發(fā)放調查問(wèn)卷，并說(shuō)明結束后將問(wèn)卷交到臺上;
(4) 7:30活動(dòng)正式開(kāi)始(第5和第6個(gè)系的表演之間留40分鐘左右的間隔時(shí)間);
(5) (在第5和第6個(gè)系的表演之間)進(jìn)行有獎知識競猜。每個(gè)系派2個(gè)代表上臺進(jìn)行競猜(鼓勵觀(guān)眾上臺)，內容為消費常識和消費法律的問(wèn)題，分必答和搶答(舉手示意)，以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個(gè)，二等獎2個(gè)，三等獎3個(gè)，頒發(fā)獎品。每個(gè)問(wèn)題限答2次。如沒(méi)有一個(gè)隊答出問(wèn)題，則把機會(huì )給臺下觀(guān)眾或嘉賓，答對有獎(只限一次);
(6) 最后由嘉賓評分選出優(yōu)秀的展示團體，以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個(gè)，二等獎2個(gè)，三等獎3個(gè)，頒發(fā)相應等值金額獎品;其余專(zhuān)業(yè)獲參與獎，頒發(fā)獎品;
(7) 回收問(wèn)卷，并進(jìn)行分析(結果可體現在宣傳板塊上);
(8) 活動(dòng)總結。
十、人員安排
�、�. 自律部做好活動(dòng)策劃和工作分配，進(jìn)行問(wèn)卷設計和問(wèn)題設置，并進(jìn)行獎品采購和確定每個(gè)系展示的順序(由系自律部長(cháng)抽簽決定);系自律做好活動(dòng)通知(包括順序通知)，提醒參與活動(dòng)同學(xué)的準備進(jìn)度的，如有情況立即與自律部溝通協(xié)調的，并在現場(chǎng)協(xié)助(如告知同學(xué)準備以及頒發(fā)參與問(wèn)答同學(xué)的獎品);
�、�. 宣傳部做好一塊宣傳板塊;
�、�. 外聯(lián)部做好贊助工作(礦泉水等);
�、�. 編輯部做好報道工作;
�、�. 經(jīng)管學(xué)院團學(xué)做好協(xié)助工作;
�、�. 自律部做好最終的頒發(fā)獎品工作。
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