市場(chǎng)調查報告(通用15篇)
在學(xué)習、工作生活中，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編精心整理的市場(chǎng)調查報告，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)調查報告1
一、關(guān)于家具的流行趨勢與風(fēng)格
從目標市場(chǎng)的高低定位來(lái)看：
平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費群。這一部分的家具目前還是消費的主流。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望中高檔次的設計及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。這一類(lèi)消費群還是雜牌的天下，因其長(cháng)于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng )與設計研發(fā)。因此，它們可以利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。
在此之上的是定位于中高層次的消費群的家私生產(chǎn)商。這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”（白領(lǐng)、骨干、精英），他們事業(yè)有成，思想獨立，個(gè)性化追求較為明顯。對家私的性?xún)r(jià)比、設計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠(chǎng)家較多，他們各自以自己的原創(chuàng )設計及針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿(mǎn)足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求；如聯(lián)邦、紅蘋(píng)果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運等；
也有定位都市新貴或富豪的高層次家私，這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅。樂(lè )從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對這一類(lèi)消費群。
從原創(chuàng )的流行風(fēng)格來(lái)看，主要有以下幾種：
動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的現代主義
一般的家具都希望營(yíng)造安祥平和的室內環(huán)境，利用夸張的造型，還有絢麗的色彩（大面積的原色系）營(yíng)造了一種動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的室內環(huán)境。許多家具能通過(guò)移動(dòng)、調節、組合，成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運用，讓眼睛在瞬間被激活。如聯(lián)邦的“加州陽(yáng)光”系列、香港紅蘋(píng)果，“優(yōu)越ood”等。
靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典主義
新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統家具的儒雅，無(wú)論從設計還是文化上來(lái)講，都能作為中國優(yōu)秀傳統文化的代言人；他們在是舊有明清家居的基礎上，結合現代人追求簡(jiǎn)約的時(shí)尚，刪繁就簡(jiǎn)，添加現代設計元素。將現代的生活方式、審美情趣融入其中，在傳統上進(jìn)行創(chuàng )新設計，格調清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書(shū)畫(huà)作為背景或飾品。如“明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式，紫韻等都繼承了傳統家具這一風(fēng)格。
浸潤歐風(fēng)美雨，彰顯個(gè)人魅力的西方新古典主義
中式新古典主義是“古為今用”，很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類(lèi)家私既有現代流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格，又有西方傳統的“巴洛克”元素。從各大家私城所見(jiàn)，這一類(lèi)家私色調大都以黑、白、原木色為主，顯得低調內斂，每一張座椅、餐桌都看似簡(jiǎn)單，實(shí)則是功能與藝術(shù)的完美結合。獨樹(shù)一幟的風(fēng)格后面是獨樹(shù)一幟的生活態(tài)度：沉著(zhù)、冷靜、理智。
原木、原質(zhì)、原味的新自然主義
躲避都市的喧嘩，親近自然，置身于山水田園，是人類(lèi)最樸素，最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林，笑傲江湖”，是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此，與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近，享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢(qián)，靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來(lái)看：各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的，占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”，素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾，淡施粉妝和流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格結合。顯得更現代，更具有消費群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。
從與終端營(yíng)業(yè)員及部分消費者的溝通來(lái)看，實(shí)木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢；現代板式家具亦受寵愛(ài)；藤制家具因其獨特的造型將滿(mǎn)足文化藝術(shù)修養人士的追捧；金屬家具平中有降；鐵藝家具有小幅上揚；布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏(yíng)得更多垂顧，活布套能拆洗的則會(huì )更受歡迎；
稚嫩、單純、輕松、夢(mèng)幻的童趣主義
最稚嫩、最單純、最輕松應是少年兒童，隨著(zhù)經(jīng)濟條件的改善，一部分家庭也為小孩留出展示個(gè)性化的空間。我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費群。色彩上，多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富，但又不顯繚亂，是極具童趣的一種搭配。
二、關(guān)于家具的原創(chuàng )設計
產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)的基石，對于家具行業(yè)的競爭現狀，更應是企業(yè)的核心競爭力。這里有兩個(gè)方面的原因。第一，家具業(yè)目前尚處于市場(chǎng)發(fā)展的初級階段即產(chǎn)品力到推銷(xiāo)力的階段。經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)理論認為，市場(chǎng)的發(fā)展將隨著(zhù)競爭發(fā)展主要分生產(chǎn)階段，產(chǎn)品階段，推銷(xiāo)階段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段。處于產(chǎn)品階段至推銷(xiāo)階段的行業(yè)，企業(yè)核心競爭力表現為產(chǎn)品的競爭力。（處于后兩階段的行業(yè)不是說(shuō)產(chǎn)品不重要，但不能稱(chēng)之為核心競爭力）第二，家居設計是一們商業(yè)藝術(shù)，這和其它耐用消費品不同。我們稱(chēng)之為藝術(shù)品的東西都是有原創(chuàng )風(fēng)格的，是設計者靈感與心血的結晶，是創(chuàng )造者個(gè)性的體現，具有美感和收藏價(jià)值，隨著(zhù)時(shí)間的推移更顯珍貴。家具，尤其是自然材質(zhì)的原創(chuàng )家具更是如此。
那么好的設計是如何產(chǎn)生的.呢？好的設計當然要有人（專(zhuān)業(yè)化的設計人才，甚至設計大師）與財（研發(fā)的資金、成本）支持。還要有好的企業(yè)機制。但這里不討論這些問(wèn)題，以下我想的多的是設計的原創(chuàng )的思想與靈感來(lái)源問(wèn)題。
任何藝術(shù)，包括商業(yè)藝術(shù)，“只有民族的，才是世界的”。歷史越長(cháng)的國家，文化底蘊也越深厚，值得挖掘的東西也就越多。包括中國的傳統文化（如風(fēng)水、五行、八卦，陰陽(yáng)），民間文化（如民俗民居、民間藝術(shù)），地域亞文化等。這是從事商業(yè)設計包括家具設計的靈感之源。同樣，中學(xué)為體，西學(xué)為用，中西合璧，即在我們固有的風(fēng)格（原創(chuàng )的核心競爭力）中加入西方的設計元素，也是思考的方向之一；
莊子說(shuō)“天地有大美而不言”，大自然是我們靈感與創(chuàng )造的源泉。當我們以主觀(guān)的感覺(jué)感受大自然的時(shí)候，我們看到的是“人化的自然”，因為，我們當時(shí)的心情、個(gè)人的情趣、素養的不同，即使面對同一自然的時(shí)候感受也是千差萬(wàn)別的。當我們把大自然的素材進(jìn)行創(chuàng )造之后，我們面對的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng )造的“自然的人化”，“搜盡奇峰打草稿”，我想，這應是家具業(yè)進(jìn)行原創(chuàng )設計的不朽源泉。
流行的元素中，有屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西（如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可，繪畫(huà)藝術(shù)中的印象派、立體派等），有屬于潮流層面的東西（如最近流行的確良簡(jiǎn)約潮流），也有屬于時(shí)尚層面的東西。如果把時(shí)間作為一個(gè)衡量的指標，個(gè)性、風(fēng)格層面的東西沒(méi)有時(shí)間限制，歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個(gè)周期輪回，時(shí)尚的東西一般一兩年就過(guò)棄了。因此，從家具設計的角度上分析，屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合，屬于時(shí)尚的東西只可拿來(lái)點(diǎn)綴了；
三、關(guān)于價(jià)格與價(jià)值
家具行業(yè)的競爭尚處于競爭的初級階段向更高級階段過(guò)渡時(shí)期。從終端的零售利潤及該行業(yè)云集3萬(wàn)家數量的生產(chǎn)廠(chǎng)家來(lái)看。制造商、經(jīng)銷(xiāo)商利潤下降是必然的趨勢。象其它行業(yè)如家電業(yè)一樣，價(jià)格戰將不可避免。價(jià)格戰的結果是行業(yè)洗牌，留下一些在成本領(lǐng)先、產(chǎn)品設計領(lǐng)先、技術(shù)研發(fā)領(lǐng)先、營(yíng)銷(xiāo)模式靈活先進(jìn)、品牌知名度高，以市場(chǎng)為導向的企業(yè)。
目前，家具業(yè)終端零售價(jià)格懸殊，這主要是由于各品牌的市場(chǎng)定位不同而造成的。單純的打價(jià)格戰不可能有企業(yè)的生存余地，要價(jià)值戰而不是價(jià)格戰才是最好的生存策略。
實(shí)際上，任何一個(gè)品牌的產(chǎn)品，在消費者心中都有一個(gè)心理價(jià)位，這種價(jià)位的差別是由企業(yè)的品牌定位，產(chǎn)品設計、技術(shù)研發(fā)、服務(wù)，以及持久的溝通造成的。企業(yè)對品牌的定位并不完全等于消費者心目中的對該品牌的定位。造成這種差別的主要原因是品牌溝通出現失誤。如產(chǎn)品過(guò)于陳舊，研發(fā)落伍，品牌訴求混亂，服務(wù)較差等。K集團的R品牌就是一典型案例，R產(chǎn)品雖有領(lǐng)先的多項技術(shù)，但由于片面性的以?xún)r(jià)格為手段，忽視了對消費者進(jìn)行品牌的附加值的溝通，因而造成品牌逐漸老化，在消費者心中竟然屬于高知名度的低價(jià)位產(chǎn)品。因此，對于價(jià)格的問(wèn)題，不能單純的以降價(jià)提升銷(xiāo)量，而應明確公司品牌在消費者心中屬于什么心理價(jià)位（知道這點(diǎn)有一定的難度，但仍可以通過(guò)調研得出），利用各種有效的溝通工具和長(cháng)遠的品牌戰略對品牌進(jìn)行管理，增加品牌的附加值。
四、關(guān)于作品牌
作品牌還是做銷(xiāo)售，這是營(yíng)銷(xiāo)人員談的最多的的問(wèn)題之一，也是營(yíng)銷(xiāo)人員不得不面對的問(wèn)題。雖然無(wú)法得出正確的標準答案，但仍可以去除其中的錯誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷(xiāo)售，這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時(shí)候，跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視，報紙廣告和促銷(xiāo)。實(shí)際上這是對做品牌極端膚淺的認識。廣而告之雖然能解一時(shí)之渴，卻難以解決一個(gè)行業(yè)或企業(yè)深層次的問(wèn)題。
品牌是什么，品牌是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在消費者心中的定位，品牌的建立依賴(lài)于和目標消費者作持之以恒的溝通，這里有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一是要有清楚的品牌定位，即對目標消費者說(shuō)什么。二是企業(yè)所有的溝通要素（產(chǎn)品、價(jià)格、包裝、渠道、現場(chǎng)布置、促銷(xiāo)、公關(guān)、廣告）持之以恒的和目標消費者進(jìn)行溝通。由此，我們知道，報紙、電視廣告只是和消費者溝通的工具之一。對某些耐用消費品（如工業(yè)品）甚至不是主要的溝通工具。
品牌的背后是文化，對家具行業(yè)更是如此，家具業(yè)是少有的過(guò)于注重設計藝術(shù)的耐用消費品。作品牌，要對品牌進(jìn)行管理，這是一個(gè)長(cháng)期的系統的工程。我們在進(jìn)行品牌決策的時(shí)候要時(shí)時(shí)問(wèn)自己，我們的目標消費者是哪些？我們對目標消費者的利益承諾點(diǎn)是什么？我們的產(chǎn)品能支持這個(gè)承諾點(diǎn)嗎？如何在文化上、潮流上發(fā)展我們的品牌個(gè)性？與消費者的切入點(diǎn)在哪里？（什么時(shí)間？什么地點(diǎn)？）與他們的接觸方式如何？（什么樣的訴求風(fēng)格？傳播工具的選擇？）
理想東西不可能完全實(shí)現它，但可以不停的朝它邁進(jìn)。先進(jìn)的傳播理論也是這樣，我們不可能完全意義上的實(shí)現科學(xué)的品牌管理，但可以用它來(lái)指導我們的實(shí)踐。
建立真正的、長(cháng)久的品牌資本對于企業(yè)是不二選擇。因此，塑造品牌，同樣要與先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、深厚的文化底蘊、目標市場(chǎng)的選擇，以人為本的創(chuàng )新設計思想和現代生產(chǎn)技術(shù)要素等緊密結合。
五、關(guān)于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革
家具業(yè)的業(yè)態(tài)，有許多不同于其它行業(yè)地方，這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過(guò)渡現象呢？
通過(guò)家私業(yè)的交易會(huì )（還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段）尋找加盟商或區域代理商，利用加盟商或代理商的賣(mài)場(chǎng)或家具城銷(xiāo)售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點(diǎn)是在市場(chǎng)空白點(diǎn)較多的情況下，可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢快速開(kāi)拓市場(chǎng)；缺點(diǎn)是廠(chǎng)家對經(jīng)銷(xiāo)商的控制力較差，相應的支持也較少，管理較為粗放。同時(shí)，商家容易“見(jiàn)風(fēng)使舵”“見(jiàn)利忘義”，忠誠度不高。第二種方式是設立分公司，在區域家具大賣(mài)場(chǎng)自租場(chǎng)地銷(xiāo)售。這種經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)點(diǎn)是賣(mài)場(chǎng)由于是直營(yíng)，因此便于控制及精耕細作；缺點(diǎn)是市場(chǎng)中的各種問(wèn)題要自己處理，過(guò)少的直接網(wǎng)點(diǎn)缺少有效的市場(chǎng)覆蓋率，過(guò)多的網(wǎng)點(diǎn)又要增加廠(chǎng)家人財物等管理成本。
目前，國內家具的渠道大部分都是通過(guò)家具賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，這種大賣(mài)場(chǎng)僅為招商的功能，不參與廠(chǎng)家或商家的經(jīng)營(yíng)；如吉盛偉邦、東方家園、好美家等；
隨著(zhù)業(yè)態(tài)的發(fā)展，也出現了部分區域代理銷(xiāo)售家私的經(jīng)銷(xiāo)商，它通過(guò)代理品牌的方式，直接進(jìn)行家具產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，既為代理的品牌提高營(yíng)銷(xiāo)效率，也為消費者提供更全面的售前、售中和售后服務(wù)。如歐亞、金海馬等；
家電業(yè)的生產(chǎn)廠(chǎng)家的聯(lián)盟或廠(chǎng)商之間的聯(lián)盟或可為家私業(yè)提供啟示，如科龍與小天鵝結成戰略聯(lián)盟，降低原材料的采購成本�？讫埮c濟南三聯(lián)的聯(lián)合，使雙方互惠互利，科龍利用了三聯(lián)家電在山東乃至全國的渠道優(yōu)勢；三聯(lián)利用了科龍的品牌優(yōu)勢進(jìn)行B2B，獨家經(jīng)銷(xiāo)。因此，一部分家具生產(chǎn)企業(yè)或銷(xiāo)售商家就可組建銷(xiāo)售集團，結成銷(xiāo)售或采購聯(lián)盟，其組織模式可以是緊密或松散型的。
值得注意的是宜家現象，雖然宜家目前在中國由于各種原因還沒(méi)有形成氣候，但它也許代表了未來(lái)的發(fā)展趨勢。宜家是典型的“啞鈴型”結構的企業(yè)模式，兩頭大，中間��；即依靠產(chǎn)品設計的優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢進(jìn)行擴張。生產(chǎn)、采購、銷(xiāo)售、推廣則全球化（成本優(yōu)勢）。宜家的定位很難分清他是廠(chǎng)家還是商家，但先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)模式造成的核心競爭力使它將來(lái)的發(fā)展前景更為廣闊。
隨著(zhù)市場(chǎng)的競爭加劇以及中國城鎮化步子加快，家具業(yè)不可避免的要營(yíng)銷(xiāo)重心下移，以及對渠道的精耕細作，這種趨勢六年前在家電業(yè)內己顯現出來(lái)。
綜上所述，從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節分工與合作來(lái)講，一個(gè)企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節，因此，理論上，專(zhuān)門(mén)從事新產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)工作的設計公司；專(zhuān)門(mén)從事半成品的加工、配套工作的加工廠(chǎng)；專(zhuān)門(mén)從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹(shù)立品牌的家具制造企業(yè)；專(zhuān)門(mén)從事區域家具推廣營(yíng)銷(xiāo)、物流配送的總代理或總經(jīng)銷(xiāo)；專(zhuān)門(mén)從事家具售前、售中、售后等銷(xiāo)售服務(wù)工作的零售商等都易形成自己的競爭優(yōu)勢，都可以找到自己存在的理由。通過(guò)競爭勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節形成競爭優(yōu)勢，但不可能通吃所有的環(huán)節。
六、關(guān)于零售終端（自營(yíng)或加盟）的精耕細作
近些年來(lái)，國內開(kāi)始流行整合傳播理論，廣告人、營(yíng)銷(xiāo)人言必稱(chēng)整合營(yíng)銷(xiāo)，某些高度市場(chǎng)化、競爭白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化的行業(yè)，如家電業(yè)，首先成為這一理論的倡導者甚至是最初的實(shí)踐者。由于目前一般家具生產(chǎn)企業(yè)內部組織架構、企業(yè)文化和資金實(shí)力的滯后，不具有實(shí)施和運作“整合營(yíng)銷(xiāo)溝通”策略的能力。因此本著(zhù)一切從實(shí)際出發(fā)，具體情況具體分析的原則，可以吸收整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論中的一般原理同家具行業(yè)的具體實(shí)踐相結合。
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論的核心基礎就是以消費者為導向，注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業(yè)的消費者有三個(gè)特點(diǎn)，一是家具屬于不易耗的耐用消費品，一般消費者只有在有購買(mǎi)需求時(shí)，才會(huì )關(guān)注這個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品；二是購買(mǎi)、決策的周期較長(cháng)，屬于理智型購買(mǎi)，口碑效應比較明顯。三是終端（家具大賣(mài)場(chǎng)、家具超市）成為廠(chǎng)（商）家與消費者溝通的主要場(chǎng)所。終端工作的好壞是消費者購買(mǎi)的主要誘因。因此，終端工作就成為家具企業(yè)與目標消費者溝通（逛家具市場(chǎng)的一般都是想買(mǎi)家具的，也有部分以休閑為主的顧客）、反饋市場(chǎng)信息、研究競爭對手、塑造品牌形象、提升銷(xiāo)售量的關(guān)鍵。
那么，如何對終端進(jìn)行精耕細作呢？結合本人過(guò)去的經(jīng)驗及這段時(shí)間的市場(chǎng)考查，以下方法以資借鑒：
第一，賣(mài)場(chǎng)的個(gè)性化設計，進(jìn)行持續的維護和提升。好的陳列和差的陳列，對銷(xiāo)售額的影響具有決定影響力。對家具業(yè)以終端為導向的行業(yè)更是如此。店面形象不一定要靠錢(qián)來(lái)堆，關(guān)鍵是以商品組合為核心，好的布置來(lái)源于細節之美，把吸引顧客和維系顧客忠誠度的五大因素：價(jià)格、品牌、服務(wù)、方便、價(jià)值突現出來(lái)。做好持之以恒的店面門(mén)頭形象維護、店內裝修維護、家具商品自身維護、衛生清潔維護、飾品的維護等；賣(mài)場(chǎng)是展示企業(yè)形象的窗口，賣(mài)場(chǎng)個(gè)性化的設計與裝飾應營(yíng)造一種氛圍，一種屬于產(chǎn)品定位與風(fēng)格的文化內涵。而不是冷冰冰的擺設；
第二，不斷進(jìn)行現場(chǎng)以及細分市場(chǎng)的各類(lèi)促銷(xiāo)�，F場(chǎng)促銷(xiāo)是終端制勝的關(guān)鍵因素之一。我們的家具店也可以效仿快速消費品的模式，做到天天有促銷(xiāo)�！熬\所至，金石為開(kāi)”，只要長(cháng)期堅持各種形式的促銷(xiāo)，我們的商品就會(huì )給顧客留下深刻的印象。這里的促銷(xiāo)不僅是指讓利性質(zhì)的促銷(xiāo)，還包括各種新穎的傳播手段的運用。例如宜家公司就利用每年的秋季發(fā)行產(chǎn)品目錄作為他的最為重要的市場(chǎng)宣傳手段。
針對各個(gè)細分市場(chǎng)的促銷(xiāo)也是應當考慮的方向。如與房地產(chǎn)市場(chǎng)、家裝設計公司的聯(lián)合促銷(xiāo)，中國房地產(chǎn)活躍，必然帶動(dòng)家具的銷(xiāo)售。與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或家裝公司合作可以直接接觸目標消費者，并開(kāi)展有針對性的促銷(xiāo)。
針對新婚家具消費市場(chǎng)也是考慮促銷(xiāo)的方向，我國每年約有1000萬(wàn)對以上的男女青年進(jìn)入婚期，新婚家庭的平均家具消費額在5000到10000萬(wàn)之間。
某些企業(yè)近二十年的發(fā)展，可以說(shuō)是中國企業(yè)的長(cháng)青樹(shù)，積累的老顧客數量應不在少數。如果能對這些龐大的用戶(hù)群進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，應當對企業(yè)的銷(xiāo)量提升、品牌輸出有較大的促進(jìn)作用；
目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人也是量極為龐大的群體，精明的企業(yè)都已認識到互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力，我國家具企業(yè)，不論是工業(yè)，還是商業(yè)，可以考慮借助互聯(lián)網(wǎng)嘗試銷(xiāo)售，開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)；
此外，以舊換新的消費者亦不在少數，如何與他們接觸并開(kāi)展促銷(xiāo)應值得我們深思。
第三，對營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的持之以恒的專(zhuān)業(yè)化培訓與考核。營(yíng)業(yè)代表直接面對消費者，從某種角度來(lái)說(shuō)，她們在推銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也在推銷(xiāo)自己。營(yíng)業(yè)代表的自身形象直接影響銷(xiāo)售，所以營(yíng)業(yè)代表不僅要有較好的氣質(zhì)與修養，更重要的是要具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。不僅要知曉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、工藝流程、工廠(chǎng)的歷史背景、競爭對手的相關(guān)信息、家具行業(yè)的發(fā)展概況，還要具備溝通、引導、議價(jià)等方面的技巧和能力。那么如何保障企業(yè)能產(chǎn)生優(yōu)秀的現場(chǎng)營(yíng)業(yè)員呢？?jì)?yōu)秀的營(yíng)業(yè)員應具備何種素質(zhì)呢？我們的結論是：保障營(yíng)業(yè)代表隊伍高素質(zhì)的有效機制是壓力、動(dòng)力的有機結合。所謂壓力，乃是指企業(yè)針對營(yíng)業(yè)代表管理而設計的競爭機制，包括業(yè)績(jì)評估、未位淘汰、情感管理、考試制度、臨時(shí)營(yíng)業(yè)代表制等一系列的制度和思路。所謂動(dòng)力，乃是指企業(yè)針對營(yíng)業(yè)代表管理而設計的激勵機制包括星級評定、職業(yè)規劃、具競爭力薪酬、情感交流、培訓制度等。優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)代表應具備的良好素質(zhì)是溝通力、反應力、執行力、創(chuàng )造力。所謂溝通力，主要指營(yíng)業(yè)代表說(shuō)服消費者、經(jīng)銷(xiāo)商、公司內部人員的能力；所謂執行力，主要指營(yíng)業(yè)代表將總部經(jīng)民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的執行到市場(chǎng)一線(xiàn)的能力；所謂反應力，主要指營(yíng)業(yè)代表現場(chǎng)把握機會(huì )及將市場(chǎng)一線(xiàn)競爭對手、消費者等的情報或信息快速反饋至直屬部門(mén)的能力；所謂創(chuàng )造力，是指營(yíng)業(yè)代表對導購技巧、方案、策略等業(yè)內“游戲規則”創(chuàng )新性運用或提出的能力。
七、也談企業(yè)執行力問(wèn)題
做為新入職的員工，很有必要留心公司的一些內部刊物，以便熟悉公司的企業(yè)文化，讓自己盡快的融入團隊，成為L(cháng)公司管理人員之后。我公司就執行力問(wèn)題進(jìn)行了全員上下的大討論。我想，這應是家具業(yè)的普遍現象。因此，自己也把一些不甚成熟想法和大家溝通。
現在大家都談執行力，那是因為執行力于企業(yè)及個(gè)人都很重要。好的執行力是“言必行，行必果”。計劃的預期效果在執行當中沒(méi)有打折，實(shí)際的結果達到甚至于超過(guò)預期計劃當中效果；這是執行力強的表現；
問(wèn)題的出現應追本溯源，挖掘并分析問(wèn)題背后的本質(zhì)原因，也就找到了相應的解決辦法。執行力不到位，概況起來(lái)主要有以下幾個(gè)主要原因：
一是企業(yè)的發(fā)展己不適應市場(chǎng)，某些企業(yè)，甚至于是較為成功的企業(yè)，在業(yè)態(tài)發(fā)生變化的時(shí)候，仍執著(zhù)于或者陶醉于過(guò)去的成功經(jīng)驗，按過(guò)去成功的經(jīng)驗辦事，所謂“老革命遇上了新問(wèn)題”。一些成功的企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程當中積累了許多成功的經(jīng)驗，但是市場(chǎng)的變化已經(jīng)不是狹隘的經(jīng)驗所能解決的。越成功的企業(yè)超越過(guò)去的阻力也越大。K公司就是一個(gè)典型的案例。原來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的初期，K公司憑借三大法寶（嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量管理+敢為天下先的廣告+刺激代理商拼命壓貨的銷(xiāo)售政策）取得了連續多年產(chǎn)銷(xiāo)量全國第一的殊榮。20xx年以后，市場(chǎng)己完全透支。這時(shí)的市場(chǎng)要求以零售為導向，營(yíng)銷(xiāo)重心下移，并對市場(chǎng)進(jìn)行精耕細作。K公司雖然意識到了這種變化，但心有余而力不足。很多好的想法得不到執行。因為任何的改革都需要觸及一部分人的利益，何況是企業(yè)的組織機構及營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的大變革呢？由于營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念及營(yíng)銷(xiāo)模式的落伍，執行力不到位是順理成章的事情；行業(yè)第一的位置拱手相讓?zhuān)踔劣谝院笠货瓴徽瘛?/p>
二是計劃的制定缺乏嚴密的、科學(xué)的、民主的、從實(shí)際出發(fā)的論證過(guò)程。很多企業(yè)流行三拍觀(guān)念：決策拍腦袋，執行拍胸脯，事后拍屁股；完全的以主觀(guān)感覺(jué)，以舊有的經(jīng)驗、以個(gè)人的喜好進(jìn)行市場(chǎng)決策。因此，這樣的決策很難保證在執行過(guò)程中不打折扣；
三是計劃的執行過(guò)程中缺乏嚴格的分工與合作，責權利不清析，沒(méi)有織保障系統。，責權利規定該崗位向誰(shuí)匯報工作、具體工作職責是什么、行使哪些權力、由誰(shuí)去監督。責權利的明確分工才能明確一個(gè)人崗位說(shuō)明，才不至于推卸責任，逃避困難。
四是人的素質(zhì)問(wèn)題，毛主席說(shuō)過(guò)，路線(xiàn)定了，執行路線(xiàn)的干部就是決定因素。做市場(chǎng)也是一樣，目標定了、職責明確了，還有執行不到位的情況，很大程度上就是人的原因。人的素質(zhì)的提高有時(shí)跟不上市場(chǎng)的發(fā)展速度或者企業(yè)的發(fā)展速度，就必然會(huì )產(chǎn)生執行力的問(wèn)題。
堪稱(chēng)執行力的表率的是軍隊，軍令如山倒，否則格殺勿論。軍隊的高度執行力來(lái)源于其嚴格的軍事化管理，獎罰分明，紀律嚴明，作風(fēng)優(yōu)良以及夜以繼日的操練。這些都是企業(yè)界得學(xué)習的地方。
市場(chǎng)調查報告2
一、調查目的：
了解大學(xué)生群體對大學(xué)生網(wǎng)站的需求，以及同類(lèi)網(wǎng)站（蘇打餅干等）的內容和推廣措施，從而明確本網(wǎng)站的定位特色。
二、調查內容：
了解不同性別、年齡、專(zhuān)業(yè)、年級的'大學(xué)生以下方面的情況：
1、上網(wǎng)習慣、上網(wǎng)時(shí)間、地點(diǎn)、頻率等。
2、對校園文學(xué)、校園BBS的興趣。
3、對網(wǎng)站內容的需求和網(wǎng)站推廣方式的興趣。
4、比較被調查者對本網(wǎng)站及同類(lèi)網(wǎng)站的熟知程度。
三、調查方法：
1、二手資料調查：了解同類(lèi)網(wǎng)站的創(chuàng )辦歷史、內容、經(jīng)營(yíng)特色等；
2、一手資料調查，主要采用印刷問(wèn)卷、網(wǎng)上問(wèn)卷﹑小型論談會(huì )。
四、抽樣方案
1、抽樣單位：蘇州大學(xué)本部、東區、文正學(xué)院，包含文科、理科等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大一至大四的學(xué)生，涵蓋不同類(lèi)型的大學(xué)生如全日制本科及成人教育本專(zhuān)科生。
2、樣本規模：300人，其中男生180人左右，女生120人。
3、抽樣方法：分層隨機抽樣，按照性別、專(zhuān)業(yè)、年級等層次抽取樣本。
抽樣方法示意圖：
五、聯(lián)系方式：面訪(fǎng)
在三個(gè)校區發(fā)放問(wèn)卷，回答后，回收。
六、調查經(jīng)費預算（具體金額略）：
估價(jià)單
項目
數量
單價(jià)（元）
金額（元）
備注
問(wèn)卷印刷費
交通費
訪(fǎng)員費
誤餐費
錄入費
禮品費
調查報告費
服務(wù)費
七、時(shí)間安排（具體時(shí)間略）
1、調查時(shí)間：
2、座談時(shí)間：
3、分析調查時(shí)間（記錄入）：
4、撰寫(xiě)報告：
市場(chǎng)調查報告3
調查成員：
王麗洋
調查時(shí)間：
-6-2
調查方式：
網(wǎng)上收集二手資料，二手資料調研，深度訪(fǎng)問(wèn)
調查背景：
隨著(zhù)人們的生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到50%.，化妝品市場(chǎng)越來(lái)越壯大，外國進(jìn)口產(chǎn)品也不斷涌入國內，也出現了許多問(wèn)題。
調查目的：
為了了解中國化妝品市場(chǎng)現狀，消費者狀況和消費者心態(tài)，市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我對化妝品中國消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次調查，從中我對化妝品市場(chǎng)的概況進(jìn)行了分析。
調查內容：
隨著(zhù)人們生活水平慢慢的提高，人們對化妝品的追求也越來(lái)越高。外國進(jìn)口品牌也越來(lái)越被國人認知，可是外國化妝品需要上稅價(jià)位會(huì )高。
化妝品行業(yè)整體趨勢
全球化妝品行業(yè)的零售額達253億美元，而且持續5年強勁而穩定的增長(cháng)趨勢，尤其從1997-，以每年11.7%的增長(cháng)率遞增。另一方面，據分析家預測，雖然化妝品行業(yè)近幾年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)節節上升，但就整個(gè)行業(yè)來(lái)講缺乏革新的觀(guān)念，因此無(wú)論是生產(chǎn)者還是銷(xiāo)售者都面臨不能滿(mǎn)足消費者日益提高的消費品位的危機。
雖然近5年來(lái)化妝品行業(yè)不斷涌現新品，但大多數只是在原有產(chǎn)品的基礎上加入護膚的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妝品市場(chǎng)日益成熟的今天，生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商也面臨著(zhù)越來(lái)越大的挑戰。各式各樣女性美容時(shí)尚雜志及廣告也成為推動(dòng)化妝品行業(yè)革新的
調研報告調研報告格式調研報告寫(xiě)作技巧市場(chǎng)調研報告大學(xué)生調研報告
一個(gè)重要因妝品牌爭先恐后推出其新品牌，其中臉部化妝品表現最為出眾，占全球銷(xiāo)售市場(chǎng)35%的份額，比較著(zhù)名的品牌有露華濃的skinlights和shin-brightening系列，lvmh旗下的紀梵希也準備推出兩到三款星級產(chǎn)品以鞏固其在行業(yè)中的地位。
口紅又是整個(gè)臉部化妝品中占有率最大的一部分，達30%，市場(chǎng)投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的重要因素。為了提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，許多生產(chǎn)商還選定了中老年消費群，推出抗衰老口紅，取得了相當不錯的反響。使用及攜帶方便是另一個(gè)重要的市場(chǎng)因素，許多二合一及三合一的化妝品是近5年來(lái)市場(chǎng)的熱賣(mài)品，表現出眾的有妮維雅含維他命e及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費者的口味，成為化妝品市場(chǎng)的又一類(lèi)暢銷(xiāo)品。如和，化妝品廠(chǎng)商們把目標集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客。
是化妝品市場(chǎng)的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無(wú)論在大眾還是高檔品牌市場(chǎng)都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購買(mǎi)，價(jià)格也會(huì )有所不同，在美國藥店出售的價(jià)格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更愿意去百貨公司購買(mǎi)化妝品。
分析家們同時(shí)還指出另外一個(gè)影響化妝品市場(chǎng)的因素：廣告宣傳中的產(chǎn)品意識不夠強。隨意翻開(kāi)一本化妝品雜志，除去產(chǎn)品名稱(chēng)及廣告宣傳標語(yǔ)，都是千篇一律的美女，再加之現在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費者很難從中找出產(chǎn)品差異，選出適合自己的.產(chǎn)品。
談到產(chǎn)品原料，全球香精香料的供應已從原來(lái)的50%縮減到20%，因為不含香精成分的化妝品已越來(lái)越受到消費者的喜愛(ài)，而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競爭中被淘汰了。
排名前5位化妝品牌美國
品牌市場(chǎng)占有率%
1、倩碧(雅詩(shī)蘭黛)10.3
2、美寶蓮(歐萊雅)9.9
3、covergirl(寶潔)9.4
4、露華濃8.9
5、蘭蔻(歐萊雅)7.1
排名前5位化妝品牌西歐
品牌市場(chǎng)占有率%
1、gemey/美寶蓮(歐萊雅)12.8
2、l’orealperfection10.4
3、maxfactor(寶潔)5.2
4、lancome(歐萊雅)5.2
5、margaretastor(coty)4.7
談到產(chǎn)品原料，全球香精香料的供應已從原來(lái)的50%縮減到20%，因為不含香精成分的化妝品已越來(lái)越受到消費者的喜愛(ài)，而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競爭中被淘汰了。
化妝品市場(chǎng)的種種不利因素促使商家們努力創(chuàng )新、突破，以自己的優(yōu)勢和獨一無(wú)二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。
市場(chǎng)調查報告4
(一)調研說(shuō)明
筆記本電腦的便攜優(yōu)勢深入人心，近年來(lái)筆記本性能的大幅提升的同時(shí)，價(jià)格也越來(lái)越為廣大消費者接受。為了了解廣大消費者對筆記本電腦的不同需求，同時(shí)為廠(chǎng)家提供全面翔實(shí)的一手數據以便于設計開(kāi)發(fā)出更滿(mǎn)足用戶(hù)切身需求的產(chǎn)品，ZDC特別籌劃本次調研。
本次調研主要通過(guò)中關(guān)村在線(xiàn)顯著(zhù)位置投放問(wèn)卷，針對IT網(wǎng)站讀者進(jìn)行全面的'調查，共回收有效樣本量1034個(gè)。根據豐富的一手資料，ZDC對筆記本電腦消費者的結構特征、應用現狀、個(gè)性需求等進(jìn)行了全面的分析。
(二)主要結論
1、筆記本電腦消費者結構特征
筆記本電腦消費者男女比例近7：3，男性消費者占69.8%，女性?xún)H占30.2%。
筆記本電腦消費者年齡層主要集中在18-35歲之間，共占87.6%份額，其中18-30歲人群占70.3%。
筆記本電腦的消費層文化層次較高，擁有大專(zhuān)、本科及以上學(xué)歷的消費者超過(guò)90%。
筆記本電腦消費者以公司普通職員、中層主管及在校學(xué)生為主，共占消費者的70.5%。
2、筆記本電腦應用現狀
受調查者中58.5%已經(jīng)擁有筆記本電腦，其余消費者中78.6%的人預計半年內將購置筆記本電腦。
3、筆記本電腦消費者需求特征及偏好
43.2%的用戶(hù)是由于工作需要而購買(mǎi)筆記本電腦的。另外，學(xué)習、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)和玩游戲也是筆記本電腦的主要用途。
質(zhì)量、品牌和價(jià)格是消費者衡量筆記本電腦的三大主要因素。近半數消費者認為質(zhì)量是選購筆記本電腦的第一要素。
在筆記本自身因素方面，消費者對處理器速度、屏幕尺寸及電池續航時(shí)間最為看重；內存大小及顯卡性能也在重點(diǎn)考慮之列。
商務(wù)辦公本、游戲影音本和輕薄便攜本是筆記本電腦市場(chǎng)的三大主要類(lèi)型產(chǎn)品，有74.1%的消費者愿意購買(mǎi)此等類(lèi)型。
81.7%的消費者認為筆記本電腦的價(jià)格應在8000元以下，44.5%的消費者認為應在
5000元以下。而僅有不到10%的用戶(hù)可以接受萬(wàn)元以上價(jià)格。
4、消費者對筆記本電腦綜合定位
在我國筆記本電腦消費者中，有58.0%的用戶(hù)認為買(mǎi)筆記本夠用即可，并不需要一味追求高性能和高配置，同時(shí)有66.2%的用戶(hù)表示不會(huì )因為追求高性能高配置而不考慮價(jià)格因素。僅有25.6%的消費者為了筆記本的高性能和高配置愿意不惜血本。
市場(chǎng)調查報告5
一、前言
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生.想也別想！但是20世紀的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著(zhù)是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò )，紛紛給兒女們買(mǎi)起手機來(lái)，有得學(xué)生身上還有兩部手機呢，那更不用說(shuō)手機電話(huà)卡了.
從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機，無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍，但是，價(jià)格卻成反比，這對消費者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機，而且越來(lái)約年輕化.特別是近兩年，隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機sim卡的出現，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想，而是成為一種較為普及的通訊工具.
二、調查目的
這次調查主要是有針對性地就中學(xué)生手機市場(chǎng)以及校園實(shí)現手機普及這一社會(huì )現象的正常與否和影響中學(xué)生購買(mǎi)決策的因素等.調查采用問(wèn)卷形式，抽樣調查，共發(fā)出調查問(wèn)卷100份，成功回收93份.在性別構成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%.經(jīng)過(guò)對調查問(wèn)卷結果的統計，其結果分析如下.
調查中發(fā)現，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)手機的同學(xué)，其中大部分人認為在學(xué)里很有必要有一部手機.其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己.
三、調查分析
1、手機的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素
調查發(fā)現中學(xué)生所購買(mǎi)的手機品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛(ài)立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調查總數的55%.而國產(chǎn)手機問(wèn)津者很少，如國產(chǎn)王牌tcl、波導，所購者也不多，兩者共占12%，可見(jiàn)中學(xué)生在手機品牌上基本傾向于洋品牌.中學(xué)生所購手機價(jià)格基本在xx——3000元之間，約占總數的76%，高于3000元和低于xx元共占20.30%，1000元以下的`低檔手機則無(wú)人問(wèn)津.調查還發(fā)現決定中學(xué)生購買(mǎi)手機的主要因素是手機的質(zhì)量，其次是價(jià)格和外觀(guān).
2、資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為71.19%，8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢(qián)，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來(lái)的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢(qián)或銀行貸款購買(mǎi)手機的現象.
四、調查結論
學(xué)生消費群特點(diǎn)：
�。�1）注重追求個(gè)性化產(chǎn)品.現代中學(xué)生比較注重突出個(gè)體，想要做真正的自己，發(fā)揚自己的個(gè)性和特點(diǎn)，愛(ài)美之心，人皆有之，這種思想我們可以充分理解.
�。�2）處于生理發(fā)育期階段，思想，身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時(shí)期，對事物的認知不夠透徹、深刻，也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì)，對手機的購買(mǎi)和消費有一些盲目追求.
�。�3）更新頻率較低.中學(xué)生使用手機的頻率不是很多，更新頻率低是正常的表現.
�。�4）對于新事物接受較快，現代青少年追求時(shí)尚、前衛，對新興事物接受能力非常強，也喜歡追趕時(shí)尚潮流，對于手機同樣也抱著(zhù)一種這樣的態(tài)度.
�。�5）對于手機性能方面要求較高.
�。�6）依賴(lài)性較強，資金來(lái)源基本源于父母.由于尚處于未成年階段，對于長(cháng)輩的依賴(lài)性較強，且沒(méi)有資金來(lái)源，所以手機購買(mǎi)的費用基本來(lái)自于父母.
市場(chǎng)調查報告6
隨著(zhù)居民家庭收入的增加和消費需求的提高，生產(chǎn)商、兒童及家長(cháng)對兒童食品、用品的關(guān)注重點(diǎn)也在發(fā)生著(zhù)顯著(zhù)的變化。目前兒童食品、用品消費已進(jìn)入了“消費旺季”，少年兒童已成為一個(gè)龐大的消費群體。于是，廠(chǎng)商紛紛認準了兒童這一龐大的消費群體，變著(zhù)法兒地對自己的產(chǎn)品進(jìn)行全方位的包裝、促銷(xiāo)，以吸引孩子們的眼球。然而，在利益的驅使下，許多廠(chǎng)商完全無(wú)視國家的有關(guān)規定，利用包裝、廣告、促銷(xiāo)等種種手段，將不符合規定、不合格，甚至是以次充好的商品搬上了柜臺。從而使兒童這一特殊消費群體的權益受到侵害。
兒童消費：跟著(zhù)廣告走
每天打開(kāi)電視，細心的觀(guān)眾就不難發(fā)現，在形形色色的商品廣告中，兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內容占了很大一部分。人們常�？梢钥吹�，一些兒童食品生產(chǎn)廠(chǎng)家在廣告中將自己的產(chǎn)品說(shuō)得天花亂墜，如夸大營(yíng)養品的功能，什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學(xué)習成績(jì)”等等。而孩子們看了這些廣告后，很快就鬧著(zhù)要吃廣告上宣傳的食品，理由是“吃了能長(cháng)高”，“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神，吃了就能長(cháng)得高、變聰明嗎？其實(shí)并不見(jiàn)得。兒童消費是一種典型的感性消費，廠(chǎng)家之所以這樣宣傳，完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發(fā)育都不夠成熟，辨別能
力較弱，很容易受到外界不良因素影響的這一弱點(diǎn)。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點(diǎn)，想方設法地通過(guò)種種手段，使自己的產(chǎn)品成為兒童業(yè)余生活的時(shí)尚話(huà)題、道具。
買(mǎi)食品得玩具：孩子樂(lè )家長(cháng)憂(yōu)
許多廠(chǎng)商為了促銷(xiāo)自己的食品，在各種包裝食品中夾帶小汽車(chē)、卡通玩具、圖片等兒童玩具。這一促銷(xiāo)手段真可謂是猜透了孩子們的心思，使得許多孩子們本來(lái)不喜歡吃的食品，因為有了玩具而銷(xiāo)量大增。
“我兒子對食品里的卡通畫(huà)，簡(jiǎn)直就入了迷。這些鬼東西，真是害人��！”提起食品袋中的玩具，李先生就氣不打一處來(lái)。李先生的兒子小林上小學(xué)五年級，前段時(shí)間，小林和班上的許多同學(xué)都癡迷于食品中的卡通畫(huà)。成天比的不是誰(shuí)的學(xué)習成績(jì)好，而是比誰(shuí)收集的畫(huà)片多、品種全。甚至還出現了“炒”畫(huà)片的現象。為了集齊《水滸傳》中的`“一百零八將”卡通畫(huà)片，小林不惜把早點(diǎn)錢(qián)省下來(lái)大量購買(mǎi)方便面。面一到手，馬上將內裝的卡通畫(huà)拿出來(lái)，而將早已吃膩的方便面隨手丟掉。據李先生說(shuō)，除了畫(huà)片，小林還癡迷過(guò)收集“十二生肖卡通系列”、“彩色遛遛球系列”等食品內的卡通玩具。因為受到這些卡通玩具的誘惑，小林的學(xué)習成績(jì)日益下降。同時(shí)，李先生最擔心的一個(gè)問(wèn)題是，有許多卡通畫(huà)片與食品混裝在一起，食品的衛生沒(méi)有保障。
廠(chǎng)商在食品中裝入新奇的小玩具，目的無(wú)非就是吸引孩子們前來(lái)購買(mǎi)。那么廠(chǎng)商的這一做法到底有沒(méi)有違反規定呢？對此，國家衛生部早就頒發(fā)了通知，嚴禁在食品中混裝直接接觸食品的非食用品。除非這些用品是經(jīng)衛生防疫部門(mén)檢驗合格，證明其無(wú)毒、安全、可靠，并且在裝入時(shí)還要與食品隔離�？稍S多廠(chǎng)商根本就無(wú)視這一規定，只要認為能達到促銷(xiāo)的目的，他們就可以往食品袋中裝入各式各樣的玩具，絲毫不考慮這些玩具是否會(huì )污染食品。據有關(guān)部門(mén)介紹，廠(chǎng)商在食品中加入的卡通畫(huà)片、小玩具，含有聚丙烯、鉛、重金屬、熒光劑等既污染食品，又對少年兒童的身體極為有害的物質(zhì)。
買(mǎi)兒童食品： 不能遷就孩子
一直以來(lái)，兒童食品的安全和健康問(wèn)題，都是廣大家庭乃至整個(gè)社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)。對于那些色、香、味俱全，酥、脆的食品，孩子們當然是最?lèi)?ài)吃的�？赏瓦@些看似外觀(guān)、口感都不錯的食品，卻對孩子的健康形成了極大的隱患。
在采訪(fǎng)中，記者從有關(guān)部門(mén)了解到，目前兒童食品存在的不安全因素包括：化學(xué)合成物質(zhì)過(guò)量應用，使兒童食品中的化學(xué)物質(zhì)種類(lèi)和數量增加；隨著(zhù)化學(xué)肥料的使用量不斷增加，使食品中農藥殘留量過(guò)高，而食品中的農藥殘留對兒童的危害最大；加工食品中使用過(guò)量的添加劑；食品包裝材料中的制塑劑、油墨印刷污染等。
因此，有關(guān)部門(mén)提醒廣大消費者，在給兒童選購食品時(shí)，不能一味遷就孩子的需求而忽視食品的衛生、安全。因為孩子對食品安全性的辨別能力差，最容易受到傷害。有不少小食品加工廠(chǎng)和“黑加工點(diǎn)”為了降低成本、牟取暴利，常常用人工合成添加劑代替天然添加濟或超量添加，以使小食品達到香、酥、脆等效果，這些食品會(huì )損害兒童的健康。為了孩子吃得放心，一定選擇那些信譽(yù)好、質(zhì)量硬的大型企業(yè)生產(chǎn)的食品，并要留意廠(chǎng)名廠(chǎng)址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等是否標注齊全規范，否則，寧可不要購買(mǎi)。
買(mǎi)玩具用品 ： 要小心謹慎
對于孩子來(lái)說(shuō)，除了食品，恐怕他們最?lèi)?ài)的就是各種玩具了�！巴尥薜耐婢呤亲铍y挑選的，既要考慮價(jià)錢(qián)，又要顧及玩具的質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，還要擔心玩具的含鉛量會(huì )不會(huì )超標。如果買(mǎi)毛絨玩具的話(huà)，還要選毛質(zhì)柔軟，不掉毛的那種。唉！反正一句話(huà)，給孩子買(mǎi)玩具就是難�！泵鎸τ浾叩牟稍L(fǎng)，領(lǐng)著(zhù)孩子在一大超市內買(mǎi)玩具的段先生說(shuō)出了自己的苦衷。
可當記者問(wèn)其是否關(guān)心毛絨玩具內的填充物，是否會(huì )和棉絮一樣存在“黑心棉”的問(wèn)題時(shí)。段先生愣了一會(huì )才很無(wú)奈地說(shuō)：“當然關(guān)心了，可我又能有什么辦法呢？除了看標簽說(shuō)明和聽(tīng)售貨員介紹外，難道我還能當場(chǎng)拆開(kāi)看不成？”段先生的話(huà)，可謂是道出了許多家長(cháng)的心聲。的確，在這些方面，消費者是處于很被動(dòng)的局面。這也是目前許多家長(cháng)之所以到知名商店購買(mǎi)玩具，以求放心的一個(gè)主要因素。
據質(zhì)量監督部門(mén)介紹，現在市場(chǎng)上的兒童玩具問(wèn)題較多，塑料玩具中的積木、拼板等玩具材料，有的潛存聚胺脂等有害物；有的制作工藝粗糙，玩具上有明顯棱角，易導致兒童受傷，還有的積木不光滑，圖案、拼音出錯，誤導兒童。有的毛絨玩具其毛絨材料易生蟲(chóng)；有的易掉毛脫絨；有的填充物用的是爛海綿、廢塑料的邊角料等不符合衛生標準的物質(zhì)。而按照國家標準規定，毛絨玩具的填充物必須無(wú)毒害而且要經(jīng)過(guò)嚴格消毒。除此之外，毛絨玩具的眼睛、鼻子、紐扣等不可拆卸的小零件按規定承受拉力應該在９０牛頓以上，這樣才能夠防止意外脫落。
針對諸多問(wèn)題，消協(xié)部門(mén)特別提醒廣大家長(cháng)，在為孩子購買(mǎi)兒童玩具時(shí)，切忌片面聽(tīng)信推銷(xiāo)員的宣傳。要多留意玩具的一些安全細節，看是否存在安全隱患。最好到正規的超市、商場(chǎng)購買(mǎi)，并注意保留好購貨憑證。
市場(chǎng)調查報告7
近日，我對張家界的橘子種植，銷(xiāo)售市場(chǎng)和消費者的購買(mǎi)偏好進(jìn)行了調查。調查地點(diǎn)和調查對象：張家界農村的橘園、水果市場(chǎng)、和消費者。結果顯示，橘子是張家界農民種植的主要經(jīng)濟作物之一。橘農們種植的品種主要是紅蜜柑、紅伏令夏橙、秋山臍橙。其中大部分銷(xiāo)往全省各地和廣東。其余供應張家界本地市場(chǎng)。張家界的柑橘種植多采取農民承包果園的形式。因此具有規模效益。其中優(yōu)質(zhì)的紅蜜柑大多銷(xiāo)往外地。橘農們的橘子采摘后大都有批發(fā)商統一收購�；蛑苯影l(fā)往外地或發(fā)往本地的水果市場(chǎng)。批發(fā)價(jià)一般三毛錢(qián)一斤，從批發(fā)商到零售那里是六毛一斤，到最終消費者去購買(mǎi)則是一塊錢(qián)一斤。
發(fā)給零售商的問(wèn)卷調查顯示，前來(lái)購買(mǎi)橘子的`人群以30到50歲的人群占百分之六十。性別來(lái)講女性占大多數。30歲左右的人群喜歡秋山臍橙，40歲的人群喜歡紅伏令夏橙，50歲的人群喜歡紅蜜柑。因為年輕的人群喜歡硬一點(diǎn)的，50歲的人群喜歡甜一點(diǎn)的，老年人則喜歡那種又甜又軟的。
市場(chǎng)調查報告8
調查時(shí)間：
20xx年6月19號
調查地點(diǎn)：
上海
調查項目：
各品牌的競爭
我在南京路對幾個(gè)手機營(yíng)銷(xiāo)商店進(jìn)行了調查，發(fā)現在音樂(lè )手機的銷(xiāo)售過(guò)程中，唯有諾基亞與三星音樂(lè )機型達到20款及以上，手機市場(chǎng)調查報告。索愛(ài)與國產(chǎn)廠(chǎng)商聯(lián)想持平，均有18款機型分布。但是二者在產(chǎn)品市場(chǎng)定位上卻存在較大的差異。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢在中低端市場(chǎng)，而索愛(ài)產(chǎn)品則主攻中高端市場(chǎng)。摩托羅拉以一款之差在索愛(ài)與聯(lián)想之后，此外，音樂(lè )手機數量超過(guò)10款的還有夏新與七喜，分別為13款和11款。在這些廠(chǎng)商當中，雖然不乏LG、飛利浦等品牌，但是國產(chǎn)廠(chǎng)商占據主要的位置。
而值得一提的當屬蘋(píng)果。其是剛進(jìn)入手機市場(chǎng)的品牌，雖然iPhone也同時(shí)是一款智能手機，但從蘋(píng)果介入手機市場(chǎng)的.角度來(lái)看，對音樂(lè )手機市場(chǎng)的影響相對大一點(diǎn)。一線(xiàn)廠(chǎng)商諾基亞、三星、索愛(ài)、摩托羅拉在音樂(lè )手機市場(chǎng)上占據著(zhù)重要的市場(chǎng)份額。索愛(ài)主攻音樂(lè )手機路線(xiàn)，雖然聯(lián)想與其持平，但是相對于專(zhuān)攻一個(gè)市場(chǎng)的索愛(ài)來(lái)說(shuō)，聯(lián)想的劣勢還是比較突出的。
在查了各手機款式的資料后，發(fā)現索愛(ài)與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場(chǎng)用戶(hù)，二者產(chǎn)品差異性導致在音樂(lè )手機市場(chǎng)上正面沖突不是很突顯，但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線(xiàn)分布狀況，使得二者與諾基亞的對抗比較突出。在音樂(lè )手機市場(chǎng)上諾基亞關(guān)注比例處于輕微上揚的狀態(tài)。索愛(ài)與摩托羅拉膠著(zhù)之勢較為突出，但是在整體上索愛(ài)占優(yōu)勢。三星在音樂(lè )手機市場(chǎng)上并不占優(yōu)勢，進(jìn)軍中低端市場(chǎng)的影響力還未得到充分的體現。
在人群中的調查發(fā)現，想要有一部諾基亞或是三星的人群居多，年輕人中索愛(ài)的也很多�？傮w而言，一線(xiàn)品牌都很占優(yōu)勢，人們都感覺(jué)到大品牌值得信任。
市場(chǎng)調查報告9
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，我國城鄉居民的消費支出中，玩具類(lèi)支出盡管難以與食品、服裝等消費品的數額相提并論，然而卻始終保持著(zhù)一個(gè)不斷增長(cháng)的良好勢頭。據有關(guān)專(zhuān)家預測，到20世紀末國內玩具的銷(xiāo)售額將達100億元，而我國玩具市場(chǎng)也將會(huì )因為玩具要領(lǐng)的延伸、功能的拓展及消費群體的日益壯大，逐漸從溫而不熱的季節性、節日性的特定銷(xiāo)售態(tài)勢中走出。但國內玩具市場(chǎng)的潛力有多大，熱點(diǎn)在何處呢?
中國社會(huì )調查事務(wù)所(ssic)對城鄉玩具市場(chǎng)進(jìn)行了一系列的調查。
本次調查的范圍為北京、天津、上海、廣州、南京、武漢、長(cháng)沙、青島、沈陽(yáng)等23個(gè)城市及其周邊近郊、農村。調查內容有：
1.性別：男性占48.2%;女性占51.8%;
2.年齡：15歲以下占24.4%;16～25歲占40.4%;26～50歲占15.4%;51歲以上占19.8%;
3.文化程度：小學(xué)及小學(xué)以下占6.5%;初中(含技校)占17.2%;高中(含中專(zhuān))占35.6%;大專(zhuān)占19.5%;本科占15.4%;本科以上占5.8%;
4.職業(yè)：管理人員占29.7%;工人占25.5%;科技人員占12.3%;教師占7.8%;服務(wù)員占5.8%;學(xué)生占5.5%;個(gè)體戶(hù)占4.5%;農民占3.0%;司機占1.2%;軍人占1.2%;推銷(xiāo)員占1.0%;其他占2.5%;
5.月收入：0收入的占5.9%;500元以下占7.6%;501～1000元占34.8%;1001～1500元占27.4%;1501～XX元占15%;～2500元占5.6%;2501元以上占3.7%。
一、玩具消費潛力巨大
據有關(guān)部門(mén)統計，在我國現有的12億人口中，14歲以下的少年兒童及嬰幼兒有3.8億，其中城市兒童8000萬(wàn)人，農村兒童3億人，這是玩具行業(yè)的一塊大市場(chǎng)。隨著(zhù)人們對休閑、娛樂(lè )需求的增加，以及人們對玩具功能觀(guān)念的改變，玩具的消費群體也正在迅速擴大。玩具已不再是兒童的專(zhuān)利，越來(lái)越多高檔、新穎的玩具開(kāi)始成為成年人的休閑、娛樂(lè )用品。
本次調查顯示：城市兒童玩具人均年消費僅35元，而農村兒童玩具人均消費不足10元。城市中年人玩具平均年消費僅12元，農村成年人玩具人均年消費基本上為零。這種極低的消費金額差異，恰好反映出我國玩具消費市場(chǎng)所擁有的難以估量的發(fā)展潛力。
那么，人們愿意消費玩具嗎?62%的被訪(fǎng)問(wèn)者表示如有條件、適合自己的玩具可以考慮購買(mǎi)，其中有23%的成年人認為自己喜歡并愿意玩玩具，只是目前適合成年人的玩具太少，他們建議多開(kāi)發(fā)些適合成人的玩具消費品。
二、消費需求方向多
玩具是將日常生活中的一些健身娛樂(lè )或休閑玩耍的項目,通過(guò)巧妙構思、設計，創(chuàng )作成為有趣的玩具，將智力發(fā)展和體能煥發(fā)融于高尚而愉悅的游戲中，具有幫助調節人體智力、體能和情緒的綜合能力，有益于身心健康。按其適用性可分為兩大類(lèi)：
其一是健身類(lèi)，采用機械、電子、電動(dòng)、光學(xué)、聲學(xué)、美學(xué)等多方面學(xué)科原理，或拉伸、或彎曲、或有聲、或發(fā)光、或彈跳、或旋轉……咫尺空間，動(dòng)感盡現。真正激發(fā)人體機能，使人活潑歡快，開(kāi)朗健康;
其二是益智類(lèi)，采用經(jīng)典傳統的智力游戲，方寸之內，才華橫溢，充分展現您的策劃、分析、應變和決斷能力，啟動(dòng)智慧，拓展思維，讓人敏銳;尤其適合高節奏的現代生活，可營(yíng)造家庭氣氛，融洽親情，增進(jìn)家人之間的相互了解，使您的生活和睦溫馨，是奇跡創(chuàng )造的產(chǎn)品，也是創(chuàng )造奇跡的產(chǎn)品!
由于玩具市場(chǎng)潛力巨大以及城鄉消費差距的存在，決定了我國玩具市場(chǎng)在今后相當長(cháng)的一段時(shí)間內各個(gè)檔次、各類(lèi)品種共存的態(tài)勢。而消費者對玩具的需求方向又是怎樣的呢?
本次調查結果表明，隨著(zhù)城市居民收入的提高，家長(cháng)對孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)極為重視。而給孩子買(mǎi)玩具，是家長(cháng)表達愛(ài)心、對孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)的重要方式。因而，集知識趣味、動(dòng)手動(dòng)腦于一體的玩具迎合了城市家長(cháng)們望子成龍的心理。有34%的城市消費者對電子型玩具情有獨鐘，46%的城市消費者認為智能型玩具更有吸引力，20%的城市消費者則青睞于高檔的毛絨、布制裝飾類(lèi)玩具。
農村消費對象仍然以傳統的玩具類(lèi)型為主，48%的農村消費者愿意購買(mǎi)電動(dòng)型玩具，28%的農村消費者愿意購買(mǎi)拼裝型玩具，24%的農村消費者愿意購買(mǎi)中低檔次的毛絨、布制類(lèi)玩具。
此外，有42%的被訪(fǎng)者愿意選擇既能充分發(fā)揮孩子們的想象力、創(chuàng )造力和動(dòng)手能力，挖掘隱藏在孩子們內心深處的潛力，同時(shí)也適合成人輕松、高雅的娛樂(lè )情趣的玩具。
人們在為孩子選購玩具時(shí)除應考慮開(kāi)發(fā)智力、實(shí)用、經(jīng)濟等因素外，還要特別重視玩具的安全與衛生。據兒童醫學(xué)專(zhuān)家介紹，每年都有大量的兒童因玩玩具不當，造成對孩子身體乃至生命的傷害。因此，所有的被訪(fǎng)兒童家長(cháng)表示他們會(huì )把玩具的安全與衛生作為選購玩具的首要因素之一。
玩具究竟應該朝哪些方向發(fā)展呢?調查中，有40%的消費者認為玩具應該向娛樂(lè )性發(fā)展，38%的消費者認為應該向教育性發(fā)展，17%的消費者認為應該向裝飾性發(fā)展。由此看來(lái)，各廠(chǎng)商不僅要看到玩具市場(chǎng)的巨大潛力，還要調整觀(guān)念，提高水準，只有這樣才得以在未來(lái)的玩具市場(chǎng)上立足。
三、 成人沒(méi)有玩具
我國的玩具業(yè)近年來(lái)無(wú)論在產(chǎn)值，還是在出口創(chuàng )匯的增長(cháng)方面都已有了不俗的表現，已經(jīng)成為世界玩具生產(chǎn)和出口大國。但是日前有關(guān)專(zhuān)家指出，我國的玩具業(yè)中成人玩具市場(chǎng)需求大、供給小、品種缺乏，已經(jīng)出現了產(chǎn)品斷代的跡象。其主要表現是玩具業(yè)還未走出兒童天地，絕大多數玩具生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面狹窄，玩具市場(chǎng)上難覓成人玩具的蹤跡。
到目前為止，我國還未出現專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)成人玩具的企業(yè)，市場(chǎng)上也鮮見(jiàn)成人玩具專(zhuān)柜。1998年，上海生產(chǎn)的7000多個(gè)品種的玩具幾乎都是以?xún)和癁閷ο?北京玩具市場(chǎng)上的兒童玩具品種達3000多個(gè)，成人玩具則寥若晨星……目前我國市場(chǎng)上的30000多種玩具中，絕大多數為適合4～8歲兒童的玩具，適合嬰兒期、幼兒前期、少兒期的玩具相對較少，適合成年人的玩具更是鳳毛麟角。我國最大玩具生產(chǎn)基地廣東省，其玩具開(kāi)發(fā)的取向基本上定位于兒童。由此不難得出這樣的結論：少兒玩具火爆，成人玩具稀少，這便是我國玩具業(yè)的現狀。
心理學(xué)家認為：人們在不同的年齡階段會(huì )有不同的心理需求，童年時(shí)代的心理需求能否得到滿(mǎn)足將影響整個(gè)人生的心智塑造。由此推想，現在許多成年人仍然想圓自己童年時(shí)代的.玩具夢(mèng)。同時(shí)，我國在建國后到改革開(kāi)放初這一時(shí)期，人們的生活水平不高，娛樂(lè )活動(dòng)的內容過(guò)于單調：跳繩、踢毽子、玩泥巴、彈石子是那個(gè)時(shí)代的孩子們娛樂(lè )活動(dòng)的主要內容。隨著(zhù)人們生活水平的日益提高和居住條件的不斷改善，現已成長(cháng)起來(lái)的這批中青年人在心靈深處便會(huì )對玩具產(chǎn)生一種本能的需求，渴望彌補心中的缺憾。玩具已不僅僅是兒童的專(zhuān)用消費品，玩具消費已不分年齡和性別。
越來(lái)越多的成年人已開(kāi)始鐘情于玩具(其所占比例為被調查人群的23%)，這說(shuō)明玩具的銷(xiāo)售對象正在從孩子擴大到成年人，針對成人研制和開(kāi)發(fā)的玩具，已逐漸成為玩具市場(chǎng)的新熱點(diǎn)。據業(yè)內人士分析，和兒童消費群體相比，成年消費群體更具購買(mǎi)玩具的經(jīng)濟實(shí)力。因此，我國數億成人的玩具消費市場(chǎng)蘊藏著(zhù)巨大的商機。
目前，我國成人玩具的開(kāi)發(fā)還是一個(gè)空白，而在美國和日本，成人玩具的成功開(kāi)發(fā)已經(jīng)給玩具商們帶來(lái)了豐厚的回報。在美國，早就有了生產(chǎn)成人玩具的專(zhuān)業(yè)公司，其40%以上的玩具是專(zhuān)門(mén)為成人設計制造的。20世紀初制造世界經(jīng)典玩具—泰迪熊的美國金耳扣公司，最近仿制了當年的幾種泰迪熊，一上市便被消費者搶購一空;世界著(zhù)名的火車(chē)模型制造商梅克林公司不久前推出了20世紀30年代的飛機模型，其昂貴的售價(jià)并沒(méi)有使眾多的消費者望而卻步;近兩年在日本市場(chǎng)暢銷(xiāo)不衰的電子雞、狗玩具，使許許多多童心未泯的成年人驚喜不已。玩具的技術(shù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)面向成人，是世界玩具業(yè)的新熱點(diǎn)。
四、開(kāi)發(fā)成人玩具看準方向
成人玩具市場(chǎng)在我國有很大的開(kāi)拓空間，對于玩具生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想成功地開(kāi)拓這一巨大的潛在市場(chǎng)，就必須突破傳統簡(jiǎn)單的玩具概念，代之以各種娛樂(lè )性、健身型、益智性的玩具產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)，增加成人娛樂(lè )、把玩的功能，以適應成年消費者的需求。讓我們來(lái)看一看以下調查結果：
34%的被訪(fǎng)青年人認為他們需要智力參與和自己動(dòng)手的復雜的智力玩具及適于擺設的“觀(guān)賞類(lèi)”玩具;
29%的被訪(fǎng)中年人則常常鐘情于消遣性、輕度運動(dòng)型玩具，因為這一年齡階段的人生活負擔最重，最需要適度的放松與運動(dòng)。
與成年男性相比，27%的被訪(fǎng)成年女性則更喜愛(ài)一些拿在手里能把玩、擺在家里能起裝飾作用的玩具;
13%的被訪(fǎng)老年人則表示他們喜歡極具溫情的小動(dòng)物玩具、娃娃玩具，不僅能使老人們積存在心底的懷舊情結得以充分的排解，又能陪伴他們安享晚年。我國即將進(jìn)入老齡化社會(huì )，適合于成年人和老年人的玩具產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和制造，必將成為玩具市場(chǎng)的新熱點(diǎn)。
由于亞洲經(jīng)濟有明顯復蘇跡象，市場(chǎng)潛力很大。但同時(shí)業(yè)內人士也指出，隨著(zhù)中國加入世貿組織，執行國民待遇規則，外國零售商必涌入中國零售市場(chǎng)，國外玩具產(chǎn)品的到來(lái)，將使中國玩具零售市場(chǎng)發(fā)生巨大變化，競爭也會(huì )日趨激烈。
因此，中國玩具業(yè)面對各方的挑戰，要在重重競爭中突圍而出，除了要有創(chuàng )意頭腦、緊扣市場(chǎng)脈搏外，更需要了解消費者的心理。廠(chǎng)家不應固步自封，應將部分注意力放在成年人身上—玩具是休閑、啟智和益智之物，不應只是兒童的“專(zhuān)利”;玩具公司面臨的最大挑戰，是要預測潮流走勢，并快速反應，生產(chǎn)合乎市場(chǎng)節拍的熱賣(mài)產(chǎn)品。
同時(shí)，中國玩具產(chǎn)品的“進(jìn)化過(guò)程”應和社會(huì )同步邁進(jìn)，由木料、毛絨、塑膠、合金至電子玩具等，都代表了不同年代的潮流，現時(shí)社會(huì )正向著(zhù)電子、電腦化方向前進(jìn)，玩具產(chǎn)品的走勢必會(huì )跟隨。
市場(chǎng)調查報告10
前言
一、內容摘要：
此次調查主要以在校本科生為調查對象，通過(guò)對大學(xué)生關(guān)于在校外就餐的消費市場(chǎng)調查，從中可以由調研中所涉及到的影響大學(xué)生校外就餐的飲食偏好、花費所占生活費的比例、家庭情況等因素對大學(xué)生造成的關(guān)于對校外就餐的總體評價(jià)，找出制約和影響校園周邊飲食需求的因素�？偟膩�(lái)說(shuō)，當代大學(xué)生作為現代社會(huì )的一個(gè)高消費群體,擁有一定的可以自由分配的資金,隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,大學(xué)生對餐飲質(zhì)量要求越來(lái)越高,更多的去關(guān)心飲食健康。
二、調查的實(shí)施：
調查時(shí)間：20xx年11月12日---20xx年11月22日
調查對象：部分在校大學(xué)生(主要以工商管理專(zhuān)業(yè)為主)
調查方式：網(wǎng)上問(wèn)卷調研
調查情況：此次調查問(wèn)卷瀏覽量為49，問(wèn)卷回收量為36�；厥章蕿�73%，數據真實(shí)，可信度高。此次調研，主要針對學(xué)生的消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好等方面展開(kāi)調研。
正文
一、問(wèn)卷的設計
制作問(wèn)卷時(shí)，我們力求所選題目確切、簡(jiǎn)潔、針對性強，并遵守以下幾點(diǎn)原則：
1.問(wèn)卷主題明確，所有設問(wèn)都必須與主題有關(guān)；2.語(yǔ)言簡(jiǎn)明準確，以免影響理解和答問(wèn)； 3.問(wèn)卷項目由淺入深，并注意相互間的聯(lián)系，使被調查者可以連貫作答；4.設問(wèn)切合實(shí)際，充分考慮被調查者的差異； 5.設問(wèn)事先考慮到能對問(wèn)題結果做適當分類(lèi)和解釋?zhuān)顾觅Y料便于做交叉分析； 6.調查表的設計充分考慮可接受性。
二、調查結果分析
1.您的性別 男 11 30.6 女 25 69.4
2.您的年齡 被調查者的年齡 主要分布在18——22歲
3.您外出就餐的頻率? 一個(gè)月1次 36.1% 半個(gè)月一次 33.3% 每周1次16.7% 每周2次或以上13.9% 由上述可以看出，在校外就餐的每人每月平均在1——2次人數的較多多，占據了統計總人數的69.4%，然而在校外就餐的每人每月平均為4次到4次和4次以上的`較少，分別占據了16.7%和13.9%。
4.您經(jīng)常在外就餐的原因? 沒(méi)有時(shí)間自己做飯11.1% 朋友邀請50% 交際應酬30.6% 休閑放松63.9% 品嘗特色美食 33.3 % 其他 11.1%絕大多數同學(xué)在大學(xué)里社團活動(dòng)、班級活動(dòng)以及學(xué)生會(huì )之間的活動(dòng)較多，50%的同學(xué)是受朋友邀請才選擇校外就餐，增進(jìn)同學(xué)之間的感情。
5.和朋友外出就餐時(shí)人均支出： 20元以?xún)? 8.3 % 21-50元 25% 51-100元 47.2% 101-150元 19.4% 由于大學(xué)生這個(gè)消費群體的特殊性，自己沒(méi)有什么經(jīng)濟收入，所以在外就餐花費不能太大，47.2%的同學(xué)花費在50-100元之間。
6.您每月在外餐飲消費支出大概為： 200元以?xún)?0% 201－500元33.3% 501－1000元 13.9 % 1001－1500元 0% 1501-2500元 0% 2500元以上 2.8%由上訴比例圖可以看出，在大學(xué)生認為平均每人一月在校外就餐的最合理消費在200元以?xún)鹊臑?8人，占據了統計總人數的50%，其次，認為合理消費在200-250之間的有12人，占據總人數的33.3%。消費兩極化，在整個(gè)調查中我們可以看出許多同學(xué)消費處于兩個(gè)極點(diǎn)。家庭條件好的在餐飲消費方面花得多，家庭條件不好的餐飲消費方面花得較少；
7.每月在外餐飲消費支出占所有食品消費支出的比例：20％以?xún)?58.3% 21％一40％ 30.6% 41％一60％ 5.6% 61％－80％ 5.6% 80％以上 0% 由圖可知，被調查者月均生活費在800到1200元之間的較多，因此有58.3%的同學(xué)每月在外餐飲消費支出占所有食品消費支出的比例為20%以?xún)�。極少數同學(xué)在外就餐花費較大。
8.您認為您身邊環(huán)境的餐飲消費價(jià)格? 很低 2.8% 較低 30.6% 一般66.7% 較高 0%由上述所示，66.7% 的同學(xué)認為身邊的消費價(jià)格較低，不符合大學(xué)生所在的群體。店家根據這一特征，有理性的控制好飯菜的價(jià)格，讓消費者感到在校外的每一次消費都為最合理消費。這樣，校外就餐消費市場(chǎng)就有一個(gè)好的發(fā)展前景。
9.您選擇餐館消費時(shí)，最看重什么? 價(jià)格便宜 25% 口味適合 69.4% 菜式新穎 36.1% 衛生好52.8% 裝飾格調好 33.3% 品牌檔次佳 16.7%服務(wù)周到 25% 方便快捷 25% 朋友推薦 36.1% 優(yōu)惠活動(dòng) 22.2%交通便利 8.3% 69.4%的同學(xué)認為口味很重要，由于食堂飯菜口味不好，在就餐就是為了吃好吃的飯，飯菜種類(lèi)新穎，就餐環(huán)境較好，沒(méi)有食堂里熙熙攘攘的人群。大學(xué)生有很強的顧客滿(mǎn)意度，如果覺(jué)得這家店比較好，就會(huì )經(jīng)常去或者推薦朋友去。
10.您更喜歡選擇哪類(lèi)菜系? 粵菜 8.3% 川湘菜 30.6% 其他地方菜系13.9% 火鍋 75%西餐 33.3% 日韓料理 33.3%地方特色小吃50% 其他 13.9%75%的同學(xué)喜歡在外就餐的時(shí)候選擇吃火鍋，可能是由于季節原因，冬天在外就餐的同學(xué)喜歡坐在一起吃飯開(kāi)開(kāi)心心的吃。
11.您最常和誰(shuí)一起就餐 朋友 80.6% 家人47.2% 愛(ài)人22.2% 同事 11.1% 客戶(hù) 0% 領(lǐng)導 2.8% 同學(xué) 75% 安靜獨處 8.3% 80.6%以上的同學(xué)選擇和朋友一起去，主要是在大學(xué)校園離家比較遠，又不方便回家，節假日有沒(méi)有事情，喜歡和朋友約著(zhù)去吃飯，聊一下最近的事情。
12.您經(jīng)常選擇的餐飲消費檔次? 高檔餐11.1% 大眾化經(jīng)濟餐44.4% 特色小吃 38.9% 小攤小販 5.6%對于在校外就餐的大學(xué)生而言，由于自己沒(méi)有適當的經(jīng)濟來(lái)源，生活費全是靠父母，現在的物價(jià)又持續的上漲。所以，校外餐館主要選擇大眾經(jīng)濟餐。
13.您選擇就餐地點(diǎn)的信息渠道有?
朋友或家人推薦 69.4% 路過(guò)看到 38.9% 以前去過(guò) 47.2% 宣傳單 36.1%
老字號 27.8% 網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)評推薦 44.4% 其他 8.3%
在外就餐主要是在學(xué)校周邊的地方，69.4%的同學(xué)是朋友的推薦才選擇這家店，47.2%的同學(xué)是以前去過(guò)，覺(jué)得這家店還不錯，有了一定的顧客滿(mǎn)意度。
14.您認為餐館有待改進(jìn)的地方是?
菜品價(jià)格 27.8% 酒水飲料價(jià)格 22.2% 口味 33.3% 份量27.8%菜式種類(lèi) 41.7% 衛生條件 52.8%就餐環(huán)境 38.9% 服務(wù)質(zhì)量 33.3% 品牌規模 11.1% 停車(chē)方便性 2.8%
每當到了中午的就餐高峰期時(shí)，由于在外就餐的人數多，加上餐館內部的管理欠缺規范，這就導致了大部分校外餐飲企業(yè)在高峰期的服務(wù)態(tài)度差；與此同時(shí)，校外餐館在忙于賺取金錢(qián)的同時(shí)，沒(méi)有忙得過(guò)來(lái)搞好衛生。因此，導致了大部分校外餐館的衛生環(huán)境也搞得比不好。
15.目前來(lái)說(shuō)，您對在外就餐的狀況的滿(mǎn)意度?
1(非常不滿(mǎn)意) 0% 2 2.8% 3 47.2% 4 44.4% 5(非常滿(mǎn)意) 5.6%
在大學(xué)生對校外就餐的總體滿(mǎn)意度的評價(jià)中，大學(xué)生對校外就餐的滿(mǎn)意度較高。
總結
因此，為了外就餐消費市場(chǎng)體系日趨成熟,餐飲業(yè)市場(chǎng)走向正規化并健康向上發(fā)展，我們?yōu)樾Ｍ獠惋嬈髽I(yè)提出以下可行性意見(jiàn)：1. 須提高飯菜的種類(lèi)，以增加飯菜的營(yíng)養；2. 制定一個(gè)合理的飯菜價(jià)格表，達到讓大學(xué)生滿(mǎn)意的程度；3. 為了滿(mǎn)足大學(xué)生對飲食速度的要求，校外餐館應該提高供應飯菜的速度和找一個(gè)方便的地理位置；4. 一個(gè)餐館要留住顧客，還要看服務(wù)質(zhì)量，因此，就必須搞好消費服務(wù)；5. 在這競爭日益激烈的社會(huì )，為了提高競爭力，餐館老板得搞好餐飲環(huán)境，比如在消費者吃飯的同時(shí)，放比較適合于就餐的輕音樂(lè )。
市場(chǎng)調查報告11
關(guān)于這次調查的任務(wù)是老師布置的，但是會(huì )選擇鞋子實(shí)在是我們幾個(gè)組員的好奇心。因為其中一個(gè)同學(xué)熱衷于買(mǎi)鞋，才會(huì )調查這個(gè)大學(xué)生鞋子市場(chǎng)。這次調查我們采取了調查問(wèn)卷這個(gè)方法，主要針對的是安徽財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院的學(xué)生，在五一勞動(dòng)節前我們已經(jīng)完成了問(wèn)卷任務(wù)。首先我們幾個(gè)組員討論了問(wèn)卷調查的問(wèn)題，然后打印了100份調查問(wèn)卷，50份男生的，50份女生的。各個(gè)組員分別通過(guò)自己的渠道找到學(xué)生為我們填寫(xiě)調查問(wèn)卷，講到組員，我們的組員有鄔宗亭，許玲，任明琳，黃華秀，江孝紅。調查主要圍繞購鞋在男女生間的差別，鞋子的樣式、價(jià)格、購買(mǎi)方式等一系列的問(wèn)題展開(kāi)。關(guān)于調查問(wèn)卷的結果總結如下：
一、 男女生在選購鞋子時(shí)的比較。
幾乎沒(méi)有男生會(huì )選購0—100元之內的鞋子，60%會(huì )比較能接受100—200元的鞋子，其他的人則傾向于200元以上的。反觀(guān)女生呢，52%的人會(huì )選擇50—100這個(gè)價(jià)位的，選擇100—200元的也有30%，極少數會(huì )選擇200元以上的。就這看來(lái)女生購鞋價(jià)位低于男生，不過(guò)再看購鞋地點(diǎn)，我想我可以理解了。60%男生選擇專(zhuān)賣(mài)店對戰56%女生選擇一般鞋店，看來(lái)品牌效應確實(shí)不可小覷。
而對品牌的選擇，大多數男生女生更關(guān)注的還是國外的牌子，在國外的牌子中又有80%是耐克控，國內的品牌則是以李寧、安踏為主。男生更傾向于購買(mǎi)運動(dòng)鞋，而女生更多地購買(mǎi)板鞋。在鞋子的顏色方面，男女生的意見(jiàn)大致相同，60%以上的人選擇黑白色鞋子，看來(lái)男女生的喜好方面應該是大同小異的。
二、 網(wǎng)購的誘惑力。
想調查網(wǎng)購鞋子情況的原因很簡(jiǎn)單，我們幾個(gè)組員一致認為這個(gè)渠道很難走通，但是淘寶上又有那么多賣(mài)鞋子的店。結果調查結果跟我們想的差不多，不管男生還是女生，80%的他們網(wǎng)購鞋子的可能性小于50%，還有2%的人選擇網(wǎng)購鞋子是因為對網(wǎng)購的鐘愛(ài)。相比網(wǎng)購，學(xué)生更熱衷于逛逛專(zhuān)賣(mài)店和一般鞋店。我們也調查關(guān)于網(wǎng)購的原因，40%以上是因為網(wǎng)購很方便，當然還有便宜、種類(lèi)齊全這類(lèi)原因�？磥�(lái)網(wǎng)購確實(shí)有很多優(yōu)點(diǎn)，只是深植在中國人內心傳統的謹慎心理一時(shí)無(wú)法接受吧。
三、 購買(mǎi)鞋子的影響因素。
女生中44%購鞋會(huì )優(yōu)先考慮其樣式，28%會(huì )優(yōu)先考慮舒適性，而男生中價(jià)格、品牌、樣式、舒適性所占的百分比大致持平。影響最終購買(mǎi)的因素絕對性的是個(gè)人經(jīng)濟情況，畢竟是大學(xué)生，經(jīng)濟未獨立，最終要考慮個(gè)人經(jīng)濟情況來(lái)生活�？赡苡绊戀徺I(mǎi)鞋子的因素就服務(wù)態(tài)度的影響較大，尤以女生為甚。女生果然是感性的，只要你的服務(wù)到家，相信一定可以打動(dòng)你的顧客。
四、 關(guān)于大家對鞋子市場(chǎng)的意見(jiàn)。
大部分人呢要求質(zhì)量第一；當然物美價(jià)廉是最好的銷(xiāo)售；還有人提出分類(lèi)銷(xiāo)售，不過(guò)我感覺(jué)分類(lèi)已經(jīng)做的很好了，只是各個(gè)類(lèi)別的樣式不是很多。有些呢則比較注重外觀(guān)以及舒適感，有些同學(xué)也提出個(gè)性化設計，不過(guò)想來(lái)不是每個(gè)人都是設計者，這個(gè)比較難以做到吧。這次關(guān)于大學(xué)生鞋子市場(chǎng)調查，就購買(mǎi)渠道而言，網(wǎng)購要有更進(jìn)一步的發(fā)展，必須要在各方面加強規范機制，讓更多的人相信網(wǎng)購。比如政府堅決打擊網(wǎng)上騙局等等。再看看品牌，我也確實(shí)了解要想趕超國外的品牌實(shí)在強人所難，不過(guò)我國還是要加強打造自己的品牌。目前消費市場(chǎng)網(wǎng)購所占比重越來(lái)越大，網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成為年輕人越來(lái)越普遍的行為，年輕化的'消費群體成為網(wǎng)上交易的主導，對于國產(chǎn)品牌來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)做強做大的機會(huì )。再者不管是鞋子這個(gè)小范圍，還是更大的范圍來(lái)說(shuō)，質(zhì)量第一這個(gè)準則一定要牢記于心，這是對生產(chǎn)者自己的責任更是對千千萬(wàn)萬(wàn)顧客的責任。當然就對于我們這些小消費者來(lái)說(shuō)，我們更加需要的是物美價(jià)廉外加質(zhì)量有保證的“鞋子”。在現代這個(gè)快速高效的社會(huì )中，我們對這些生活上的要求會(huì )逐漸增多，如果我們所到的購買(mǎi)地點(diǎn)是個(gè)讓人放松的，服務(wù)員永遠是笑臉迎人的，給我們的售后服務(wù)一直是最有保障的，而且能夠根據我們自己的喜好調整······我相信所有的人都是樂(lè )于消費的。這一切的一切都還需要大家的努力啊。我們的生活是自己在創(chuàng )造！
市場(chǎng)調查報告12
市場(chǎng)調查報告是經(jīng)濟寫(xiě)作中常用的文種，它是對市場(chǎng)進(jìn)行了深入的調查，并對調查中獲得的資料和數據進(jìn)行歸納研究之后寫(xiě)成的書(shū)面報告。它的主要作用是為有關(guān)部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)預測和經(jīng)濟決策提供科學(xué)的依據，是市場(chǎng)預測和經(jīng)濟決策的基礎，因此市場(chǎng)調查報告十分重視它的科學(xué)性和客觀(guān)性。市場(chǎng)調查報告亦可稱(chēng)之為市場(chǎng)調研報告，即是告訴我們市場(chǎng)調查報告不僅僅是對市場(chǎng)現狀的一種反映，而且要求在對市場(chǎng)現狀深入了解的基礎上，對其進(jìn)行深入的研究，歸納出合乎市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展規律的結論，并提出相應的對策。因此市場(chǎng)調查報告必須具備市場(chǎng)調查與市場(chǎng)研究?jì)纱笠�，市�?chǎng)調查是市場(chǎng)研究的基礎，市場(chǎng)研究是市場(chǎng)調查的進(jìn)一步深化，兩者缺一不可，在這基礎之上形成的書(shū)面報告才是一篇有質(zhì)量、有價(jià)值的市場(chǎng)調查報告。要寫(xiě)出一篇有質(zhì)量的市場(chǎng)調查報告，有三大問(wèn)題必須注意。
一忌：根據自己的主觀(guān)意愿選取調查樣本
市場(chǎng)調查是市場(chǎng)調查報告寫(xiě)作的基礎，要寫(xiě)作一篇具有一定質(zhì)量的市場(chǎng)調查報告，首先要高度重視市場(chǎng)調查的質(zhì)量。為了保證市場(chǎng)調查的科學(xué)性、客觀(guān)性，選取合適的調查樣本是十分關(guān)鍵的一步，切忌根據自己的主觀(guān)意愿來(lái)選取調查樣本。這種帶有強烈的調查者主觀(guān)因素的非隨機抽樣法，因為抽取的調查樣本不具有廣泛的代表性和客觀(guān)性，會(huì )扭曲市場(chǎng)發(fā)出的信號，得出的結論會(huì )與市場(chǎng)實(shí)際狀況有很大的出入，最終會(huì )影響到市場(chǎng)調查報告的科學(xué)性和客觀(guān)性。如有一篇題為《大學(xué)生消費狀況調查》的市場(chǎng)調查報告，作者僅從自己認識或熟悉的大學(xué)生中選取調查樣本，這篇調查報告得出的結論與大學(xué)生實(shí)際消費水平產(chǎn)生了很大的偏差，最終使這篇市場(chǎng)調查報告成為了一篇無(wú)效的調查報告。
因此，為了保證市場(chǎng)調查的科學(xué)性與客觀(guān)性，在市場(chǎng)調查方法上可采用隨機抽樣法來(lái)確定調查的樣本。隨機抽樣法具有兩大特點(diǎn)：一是遵循隨機原則，即它在抽取樣本時(shí)，總體中每一個(gè)個(gè)體中選的機會(huì )都是均等的，完全排除了調查者的主觀(guān)因素，從而保證了中選的樣本的客觀(guān)性。二是可以從中選的樣本來(lái)推斷總體情況。但中選的樣本要保證一定的數量，否則由于樣本的數量太少，會(huì )影響到調查的質(zhì)量，據此推出的結論會(huì )產(chǎn)生以偏概全的弊病。有時(shí)為了保證中選的樣本在總體中平均分布，還可以同時(shí)采用等距抽樣法或分層抽樣法。
等距抽樣法即是給所有的調查對象編上號碼，然后按抽樣的比例將總體劃成若干份，每一份中按相等的間隔距離抽取所需的樣本。分層抽樣法即是將所有的調查對象按一定的標準劃分為若干類(lèi)別，然后在各類(lèi)別采用等距抽樣法來(lái)抽取所需的樣本。
通過(guò)用這樣的方法抽取的樣本就能保證市場(chǎng)調查所調查的樣本具有廣泛的代表性，真實(shí)客觀(guān)地反映了市場(chǎng)的實(shí)際狀況，最后得出的結論必然是科學(xué)的、客觀(guān)的，是能反映市場(chǎng)本身的真實(shí)面貌的。這才能使在市場(chǎng)調查基礎上寫(xiě)成的市場(chǎng)調查報告成為有關(guān)部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)預測和經(jīng)濟決策的可*依據。
二忌：僅對市場(chǎng)調查的結果作客觀(guān)的描述
在市場(chǎng)調查報告寫(xiě)作中，進(jìn)行深入的市場(chǎng)調查是寫(xiě)作的基礎，是十分重要的一環(huán)。但一篇有質(zhì)量的市場(chǎng)調查報告不能僅停留在對市場(chǎng)調查的結果進(jìn)行客觀(guān)的描述上，而要對市場(chǎng)調查的結果作進(jìn)一步的分析與研究，找出其中帶有規律性的東西，以提供給相關(guān)部門(mén)作為經(jīng)濟決策的參考。目前我們看到一些報刊上發(fā)表的市場(chǎng)調查報告成了市場(chǎng)調查結果流水式的描述，讀者從這些市場(chǎng)調查報告中只能了解到市場(chǎng)的現狀，而看不到作者的觀(guān)點(diǎn)以及作者對市場(chǎng)研究的結果。如在一篇題為《南方車(chē)展消費者調查》的市場(chǎng)調查報告中對參加車(chē)展的消費者進(jìn)行了調查：
調查表明，來(lái)看車(chē)展的人群當中，4成是有車(chē)一族，而6成是沒(méi)有車(chē)的。他們以中青年人居多，平均年齡約30歲左右。
所從事的職業(yè)以經(jīng)理主管、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人士、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、個(gè)體經(jīng)營(yíng)為多，占了約62%，而高校學(xué)生也有不少，占了約13%。當然，學(xué)歷整體水平也較高，大專(zhuān)以上學(xué)歷占了72%。
來(lái)看車(chē)展的人家庭經(jīng)濟能力較強，家庭月度平均收入達到7,400元。
有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須基于對消費者群體的深入分析，市場(chǎng)細分工作越來(lái)越重要。今后的汽車(chē)產(chǎn)品銷(xiāo)售及服務(wù)策略將會(huì )呈現出更具個(gè)性化、針對性的`發(fā)展趨勢。
車(chē)展是一個(gè)十分強有力的推廣渠道。作為參展廠(chǎng)商，應該充分把握這些時(shí)機，向消費者傳遞公司的最新產(chǎn)品信息及品牌文化，相信必定會(huì )取得豐厚的回報。
在這篇市場(chǎng)調查報告中作者雖然對參加車(chē)展的消費者進(jìn)行了較深入的調查，但是沒(méi)有圍繞所調查的結果進(jìn)行深入的分析與研究，“今后汽車(chē)產(chǎn)品銷(xiāo)售及服務(wù)策略將會(huì )呈現出更具個(gè)性化、針對性的發(fā)展趨勢”，這一結論應該是對調查結果分析研究后自然生發(fā)出來(lái)的，而不應該是作者外加上去的。因為缺少深入的分析研究，所以這一結論就缺少說(shuō)服力。從這篇市場(chǎng)調查報告中參展廠(chǎng)商僅了解到消費者的構成情況，卻看不到這種消費者的構成與汽車(chē)生產(chǎn)銷(xiāo)售之間的聯(lián)系，這正是參展廠(chǎng)商最關(guān)心的問(wèn)題。但遺憾的是，這篇市場(chǎng)調查報告沒(méi)有起到應有的作用，其主要原因就是這篇市場(chǎng)調查報告中缺少對汽車(chē)消費者調查結果的分析與研究。
三忌：游離于市場(chǎng)調查結果的“空對空”的研究
市場(chǎng)研究必須基于市場(chǎng)調查的結果，如市場(chǎng)研究不緊緊圍繞著(zhù)市場(chǎng)調查結果展開(kāi)，空發(fā)議論，這種市場(chǎng)研究就會(huì )成為“空中樓閣”。這種現象在一些以新聞采訪(fǎng)代替市場(chǎng)調查而寫(xiě)成的市場(chǎng)調查報告中尤為多見(jiàn)，其主要原因是這些市場(chǎng)調查報告缺少一個(gè)必須的要素，沒(méi)有深入進(jìn)行市場(chǎng)調查，而是以蜻蜓點(diǎn)水式的新聞采訪(fǎng)代替了深入的市場(chǎng)調查。如在一篇《我國兒童消費市場(chǎng)調查》的市場(chǎng)調查報告中看不到作者對市場(chǎng)調查結果的描述，而充斥于市場(chǎng)調查報告中大量篇幅的是作者不是基于市場(chǎng)調查結果基礎上的分析與議論：
調查表明，近年來(lái)我國家庭兒童的消費持續增長(cháng)。兒童消費已占到了家庭支出的相當大比例。但是，在針對6歲以下城市兒童家長(cháng)的焦點(diǎn)小組座談和問(wèn)卷調查中我們發(fā)現，在這看似繁榮的兒童消費市場(chǎng)的背后，卻隱藏著(zhù)家長(cháng)的許多焦慮。
例如，在兒童玩具及營(yíng)養品購買(mǎi)的調查中，家長(cháng)們普遍表現出一定的困惑。拿玩具來(lái)說(shuō)，當作為一個(gè)消費者步入玩具商場(chǎng)時(shí)，我們能感受到什么呢？琳瑯滿(mǎn)目！五光十色！但這時(shí)的消費者恐怕大多都要迷失了，如果想挑選一件稱(chēng)心如意的商品那將要大費周折，這里的原因是：
1.在大多數情況下，玩具商場(chǎng)的商品都是以下列方式陳列的：制造商品牌，如：×××專(zhuān)柜；商品的物理特征，如：長(cháng)毛絨玩具、塑膠玩具、木制玩具。這與多數情況下消費者的搜索目標是不相吻合的，這就意味著(zhù)消費者要進(jìn)行不斷的搜尋、挑選和反復的比較。如：某消費者想給3歲的男孩買(mǎi)一樣培養動(dòng)手能力的玩具，他就要在整個(gè)商場(chǎng)走上幾圈，因為他所要的東西可能會(huì )存在于任何柜臺。
2.大多數情況下，商家都在極力地發(fā)揮著(zhù)信息不對稱(chēng)的威力，總是試圖要消費者相信，本柜臺的商品正是其最佳選擇。這又給消費者的選擇平添了幾分困難。
之所以會(huì )這樣，是因為現在兒童商品是一個(gè)由制造商主導的以產(chǎn)品為中心的而非以消費者為中心。如果企業(yè)能從消費者的需求出發(fā)，企業(yè)會(huì )有意想不到的收獲。下面的案例或許能帶來(lái)一些啟發(fā)。20xx年我們曾在北京某大商場(chǎng)開(kāi)設了一個(gè)兒童用品專(zhuān)柜，所經(jīng)營(yíng)的品種與市場(chǎng)上其他商家并無(wú)很大差別，不同的是，首先在形式上我們摒棄了商品按其物理特征進(jìn)行分類(lèi)的常規做法，而是根據消費者的搜索目標加以區分，以期最大限度地與消費者意愿相吻合，從而大大地降低了顧客的搜索成本；其次，在終端促銷(xiāo)方面，我們選擇了強調產(chǎn)品價(jià)值而非產(chǎn)品功能的做法，客觀(guān)地幫助消費者建立目標商品與其購買(mǎi)意圖之間的聯(lián)系，以幫助消費者實(shí)現其“投資效益”的最大化；此外，我們還根據消費者普遍關(guān)心的問(wèn)題和困惑，提供了一系列的增值服務(wù)，使顧客的消費過(guò)程成為愉快的體驗。
作者的分析研究必須基于市場(chǎng)調查的結果，這篇市場(chǎng)調查報告卻把主次顛倒了，用作者的分析與議論來(lái)代替市場(chǎng)調查的結果。其結果，這篇市場(chǎng)調查報告事實(shí)上成了一篇闡述作者對兒童消費市場(chǎng)個(gè)人觀(guān)點(diǎn)的研究報告。市場(chǎng)調查報告的主體應該是市場(chǎng)調查，市場(chǎng)研究是為了深化市場(chǎng)調查的結果，是為市場(chǎng)調查服務(wù)的，“皮之不存，毛將焉附？”離開(kāi)了市場(chǎng)調查，“空對空”地研究，這種研究往往會(huì )脫離市場(chǎng)的實(shí)際狀況，成為一種大而無(wú)當的空談。這對于兒童消費品的生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)又有什么意義呢？
寫(xiě)作市場(chǎng)調查報告實(shí)際是一項系統工程，在寫(xiě)作之前必須要進(jìn)行深入的市場(chǎng)調查，大量搜集與調查主題相關(guān)的各種資料，然后對這些資料進(jìn)行分類(lèi)統計，歸納分析，進(jìn)而以經(jīng)濟學(xué)理論對歸納出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行研究，提出解決的對策。在這一系列環(huán)節中，市場(chǎng)調查是最基礎的環(huán)節，離開(kāi)了市場(chǎng)調查就無(wú)所謂市場(chǎng)調查報告。但僅作市場(chǎng)調查，不對市場(chǎng)調查的結果進(jìn)行系統的分析研究，就無(wú)法對市場(chǎng)中存在的問(wèn)題提出相應的建議或對策。這兩方面相輔相成，缺一不可。因而在具體的表述方法上應以敘述為主，以議論為輔，議論為敘述服務(wù)，這樣寫(xiě)成的市場(chǎng)調查報告才不會(huì )產(chǎn)生喧賓奪主的現象，這是在寫(xiě)作市場(chǎng)調查報告時(shí)必須關(guān)注的問(wèn)題。如果避免了上述三種弊病，我們就會(huì )寫(xiě)出一篇符合商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者需要的有質(zhì)量、有價(jià)值的市場(chǎng)調查報告。
市場(chǎng)調查報告13
一、市場(chǎng)現狀
中國巧克力市場(chǎng)中，品牌市場(chǎng)份額位居前十位的分別是德芙(38.61%)，吉百利(13.22%)，金帝(11.12%)，雀巢(9.49%)，好時(shí)(5.52%)，金絲猴(2.94%)，費列羅(2.32%)，M&M's(2.10%)，金莎(1.89%)，申豐(1.58%)，合計共占整個(gè)市場(chǎng)的近90%的份額。其中，德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的分額。從以上數據，可以看出中國目前的巧克力市場(chǎng)基本被幾個(gè)品牌瓜分，如果同他們正面交鋒會(huì )付出較大代價(jià)，將導致成本過(guò)高，而且會(huì )形成一種對品牌成長(cháng)極為不利的局面：在中國的傳統思維方式和近幾年合資風(fēng)潮，以及中國市場(chǎng)“洋名”風(fēng)的影響下，會(huì )被誤認為合資品牌或本土公司取了個(gè)洋名。所以，必須避開(kāi)同中國巧克力市場(chǎng)中原有品牌的正面交鋒，尋找市場(chǎng)啟動(dòng)的新渠道，直接命中中國市場(chǎng)中的巧克力主要消費者。
二、主要消費者在中國，當問(wèn)及青年人在表達愛(ài)意、展示友情首選的方式是什么時(shí)，許多人會(huì )不約而同地說(shuō)是巧克力。
這種作為倍受年輕人歡迎的舶來(lái)品，不論在愛(ài)意濃濃的情人節還是在充滿(mǎn)感思之情的母親節以及在朋友的生日聚會(huì )上，巧克力都已經(jīng)成為集高雅情調、喜慶歡樂(lè )、溫馨浪漫于一身的代名詞了。在中國，巧克力的消費者呈以下主要特征：
1、以年齡在16到30歲的未婚青年為主，占約82%的比例。
2、巧克力的頻率與年齡有較強的關(guān)聯(lián)，年齡低的人群購買(mǎi)的頻率較高，高頻率購買(mǎi)的比例呈現從低年齡到高年齡逐步遞減的規律，低頻次購買(mǎi)正好相反。
3、青少年是巧克力消費群中極其重要的環(huán)節。歲以下的購買(mǎi)者自己消費的巧克力比例30很高，尤其是15-24歲的人群為自身消費的主要群體，而35歲以上的消費者購買(mǎi)的產(chǎn)品絕大多數是為青少年購買(mǎi)，特別是35-44歲的人群，這一比例高達86.3%。由此可見(jiàn)，中國市場(chǎng)中的巧克力主要消費者是：青少年。
三、建議策略
1、借用慈善基金組織的政府資源優(yōu)勢和青少年資訊優(yōu)勢，圍繞巧克力公司的品牌文化舉辦一系列的公益活動(dòng)，在進(jìn)入中國市場(chǎng)的第一步就營(yíng)造出一種姿態(tài)較高的健康的公益形象，為巧克力公司品牌的進(jìn)一步發(fā)展打下良好的基礎，也為將來(lái)進(jìn)行政府公關(guān)積累資源。
2、借用青少年雜志的傳播渠道優(yōu)勢，在專(zhuān)門(mén)開(kāi)設的“品牌故事”欄目中講述巧克力公司品牌的品牌故事，可以著(zhù)重為巧克力公司編輯這個(gè)欄目。
3、在青少年雜志開(kāi)設“健康新知”欄目并講述巧克力對健康的積極意義，巧克力公司可著(zhù)重強調自己品牌在這方面的獨到之處。
4、為每期雜志提供與巧克力公司品牌相關(guān)的包裝，或以巧克力公司品牌形象為原型，針對雜志和中國青少年習慣制作雜志
包裝。
5、在每期雜志上附送與巧克力公司品牌相關(guān)的禮品或產(chǎn)品試用裝等。
6、符合青少年利益和習慣的其他有利于巧克力公司品牌營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的方案。
四、目標范疇目標是讓每一個(gè)接觸到青少年雜志的中國青少年都認識和認可巧克力公司品牌，為巧克力公司品牌順利在中國進(jìn)行品牌的價(jià)值的提升，包括經(jīng)濟利益的和社會(huì )效益的。
五、文化營(yíng)銷(xiāo)策略巧克力是種文化底蘊非常濃厚的產(chǎn)品，它的發(fā)展史充滿(mǎn)了神秘文化、宮廷文化、愛(ài)情文化和健康文化，到今天又出現了禮品文化。國內的金帝巧克力打出了“送給最?lèi)?ài)的人”，上海的.愛(ài)美思則是“心意的傳遞，盡在愛(ài)美思”，都在向文化靠攏，并且金帝取得了國內品牌在巧克力市場(chǎng)的第一把交椅，成為了國內巧克力企業(yè)抗擊國際品牌的領(lǐng)頭軍，可是“最?lèi)?ài)的人”這個(gè)范圍實(shí)在是太廣了，小孩、情侶、愛(ài)人、父母親等，剛解放的時(shí)候，老百姓把解放軍稱(chēng)為“最?lèi)?ài)的人”，也許金帝是想一網(wǎng)把所有的消費者打盡，但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的法則是一顆子彈打中一只鳥(niǎo)，而不是把所有的鳥(niǎo)都嚇飛。如果說(shuō)，金帝的定位已經(jīng)和愛(ài)文化進(jìn)行了對接的話(huà)，也 只能說(shuō)，與愛(ài)文化有了一定的聯(lián)系，但是和巧克力本身的情侶文化還是相差甚遠的，因為“送給最?lèi)?ài)的人”的主張，戀人、情侶只是“最?lèi)?ài)的人”中的一部分。每年的2月14日西洋情人節的時(shí)候，巧克力出現銷(xiāo)售高峰，其實(shí)就是巧克力情侶文化對市場(chǎng)作用的直接結果，龐大的情侶人群也是巧克力最大的消費人群，但是在對巧克力消費者進(jìn)行街頭攔截式調查時(shí)，問(wèn)到“想起巧克力，你能聯(lián)想到什么”，被調查者90%回答是“情人節，情人禮品”，但問(wèn)到情人禮品，你最先想到什么時(shí)，100個(gè)人里面竟然只有10多個(gè)人說(shuō)巧克力，再往下問(wèn)，什么牌巧克力，10幾個(gè)人說(shuō)出了8個(gè)品牌，由此可見(jiàn)巧克力品牌在情侶文化宣傳上的弱勢，就如腦白金在打出禮品的概念之前，誰(shuí)也不知道禮品是哪個(gè)品牌，只知道送禮的時(shí)候可以送高檔的煙酒，保健品，但具體買(mǎi)什么樣的保健品作為禮品，沒(méi)有人知道，直到腦白金祭出了禮品的旗幟，人民在選擇送禮時(shí)，立刻能想到腦白金，并且進(jìn)行消費，直白地說(shuō)禮品文化幫助腦白金成為了行業(yè)的贏(yíng)家。巧克力的文化營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)品牌之路的最終趨勢，可以這么說(shuō)，誰(shuí)第一個(gè)站出來(lái)，將情侶文化囊入品牌中，誰(shuí)就能成為贏(yíng)家，當然你不要喊一聲就沒(méi)有力氣了，你要不斷地喊，大聲地喊，喊的時(shí)候還得講究方法。在巧克力的情侶文化營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)可以利用的市場(chǎng)法則是第一法則和搶先法則。在巧克力的文化中，最主要的還是情
市場(chǎng)調查報告14
奎期，按照縣政府主要領(lǐng)導指示，我們商務(wù)局成立調查組對全縣飼料市場(chǎng)盔行了專(zhuān)題調查，通過(guò)廣泛走訪(fǎng)飼料生產(chǎn)廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商、養殖戶(hù)、飼料市場(chǎng)管理人員以及鄉鎮負責人，基本掌握了我縣飼料市場(chǎng)的總體情況以及存在的主要問(wèn)題�，F將調查情況報告如下：
一、飼料市場(chǎng)的總體情況
1、基本概況。全縣共有水產(chǎn)養殖面積約30萬(wàn)畝，其中精養水面達25萬(wàn)畝，水產(chǎn)養殖戶(hù)近5000戶(hù)，年總產(chǎn)值超過(guò)26億元，利潤達12億元。水產(chǎn)飼料年需求量為22萬(wàn)噸以上，按目前市場(chǎng)均價(jià)3000元/噸匡算，每年涉飼資金高達6.6億元�？h內飼料生產(chǎn)企業(yè)共有8家，年生產(chǎn)能力為13.6萬(wàn)噸，其中，正園3.5萬(wàn)噸、榮豐3.2萬(wàn)噸、潤錦2.3萬(wàn)噸、湘北1.9萬(wàn)噸、通程1.1萬(wàn)噸、康盛0.7萬(wàn)噸、康會(huì )0.7萬(wàn)噸、晨玉0.2萬(wàn)噸。進(jìn)入我縣水產(chǎn)飼料市場(chǎng)的品牌共有63個(gè)，其中常德地區15個(gè)(xx8個(gè)，常德4個(gè)，津市、澧縣、臨澧各1個(gè))，其他外地品牌48個(gè)。全縣共有飼料經(jīng)銷(xiāo)商近600個(gè)，其中年銷(xiāo)售量在100噸以上的經(jīng)銷(xiāo)商近400個(gè)，按今年的市場(chǎng)行情，經(jīng)銷(xiāo)商每銷(xiāo)售1噸飼料可獲利140元左右。據調查，一般養殖戶(hù)的精養魚(yú)池約為10畝，飼料年需求量為10噸左右，飼料支出在30000元以上，扣除全部養殖成本，每年可獲純利30000-50000元。
2、運作模式。每年11月底至次年4月底，飼料生產(chǎn)企業(yè)委托經(jīng)銷(xiāo)商向養殖戶(hù)預收飼料款，經(jīng)銷(xiāo)商以預收貨款為手段，向養殖戶(hù)提供飼料供應、技術(shù)指導、鮮魚(yú)銷(xiāo)售一條龍服務(wù)，從而達到銷(xiāo)售飼料、穩定客戶(hù)的目的。具體來(lái)說(shuō)，經(jīng)銷(xiāo)商按照養殖戶(hù)的飼料需求量向其預收全部貨款，養殖戶(hù)如果存在資金缺口，則由經(jīng)銷(xiāo)商先墊付，缺口部分按月息一分計息，在調運養殖戶(hù)的鮮魚(yú)外銷(xiāo)時(shí)一并結算。養殖戶(hù)需要飼料時(shí)，通常要提前3-4天通知經(jīng)銷(xiāo)商供貨，經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)一定途徑組織飼料送貨上門(mén)，并在平時(shí)負責對養殖戶(hù)進(jìn)行技術(shù)指導，年底負責按略高于市場(chǎng)的價(jià)格將養殖戶(hù)的鮮魚(yú)調出外銷(xiāo)。據調查，經(jīng)銷(xiāo)商向飼料生產(chǎn)企業(yè)支付的全部貨款中，向養殖戶(hù)預收的款項占65%左右，其余部分為信用社貸款、民間借款、自有資金。一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商在信用社的貸款通常在10萬(wàn)元以上，有的達到了數十萬(wàn)元甚至上百萬(wàn)。這種預收貨款的模式，在很大程度上緩解了飼料生產(chǎn)企業(yè)的資金壓力，降低了養殖戶(hù)的生產(chǎn)成本(每噸可優(yōu)惠200-300元)，對推動(dòng)我縣養殖業(yè)的發(fā)展起到了積極作用。
二、飼料市場(chǎng)存在的問(wèn)題
1、飼料市場(chǎng)秩序混亂，對飼料產(chǎn)品缺乏準入門(mén)檻。由于我縣的養殖水面大，大量外地的飼料生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商紛紛進(jìn)入xx搶占市場(chǎng)份額，造成飼料市場(chǎng)競爭加劇，除了本地的8個(gè)飼料品牌外，有55個(gè)外地品牌涌入xx市場(chǎng)，大大小小的經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展到了近600個(gè)。國務(wù)院頒發(fā)的《飼料和飼料添加劑管理條例》，主要是針對飼料的生產(chǎn)環(huán)節作出的強制性規定。按照現行政策，從事飼料生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的廠(chǎng)家、公司、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)，按照規定辦理工商登記，并在飼料管理部門(mén)登記備案手續后就可以進(jìn)行飼料的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。目前，從法律和政策層面來(lái)看，對飼料的流通環(huán)節實(shí)行市場(chǎng)準入還缺少依據。
2、本地飼料生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能不大，市場(chǎng)份額偏小。我縣的8家飼料生產(chǎn)企業(yè)的年生產(chǎn)能力為13.6萬(wàn)噸，約有7萬(wàn)噸的飼料在縣內銷(xiāo)售。全縣養殖戶(hù)的飼料年需求量為22萬(wàn)噸，本地生產(chǎn)的飼料品牌的市場(chǎng)占有率為32%。制約我縣飼料生產(chǎn)企業(yè)做大做強的瓶頸主要是資金不足的問(wèn)題，如果沒(méi)有養殖戶(hù)的預付貨款，企業(yè)的資金周轉將難以為繼。以正園為例，企業(yè)今年生產(chǎn)飼料的資金缺口約7000萬(wàn)元，年初在農發(fā)行申請貸款1900萬(wàn)元(實(shí)際用于飼料生產(chǎn)約1000萬(wàn)元)，通過(guò)派駐各鄉鎮的120個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商預收了養殖戶(hù)的飼料款6000多萬(wàn)元。
3、飼料購銷(xiāo)行為不規范，容易引發(fā)各類(lèi)糾紛。調查組在三岔河鎮與養殖戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商座談時(shí)發(fā)現，養殖戶(hù)向經(jīng)銷(xiāo)商交預付飼料款時(shí)，法律意識淡薄，經(jīng)濟手續不完善，全鎮250多個(gè)養殖戶(hù)、30個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商在飼料購銷(xiāo)的過(guò)程中，簽訂正式購銷(xiāo)合同的比例很小。近年來(lái)我縣飼料市場(chǎng)坑連出現的典型案例表明，一旦出現飼料生產(chǎn)企業(yè)供貨中斷、飼料質(zhì)量下降等問(wèn)題，或者發(fā)生經(jīng)銷(xiāo)商非法截留、挪用、揮霍預收貨款等行為，極有可能導致經(jīng)銷(xiāo)商攜款潛逃或無(wú)力賠付的現象。我縣市場(chǎng)上流通的飼料產(chǎn)品中有87%的是外地品牌，如果發(fā)生經(jīng)濟糾紛，養殖戶(hù)的訴訟、索賠將會(huì )變得十分艱難，其合法權益難以得到保障。20xx年江西格力特飼料質(zhì)量出問(wèn)題之后，一夜之間撤離xx市場(chǎng)，導致養殖戶(hù)維權無(wú)門(mén)，蒙受了50多萬(wàn)元的經(jīng)濟損失。
4、預收貨款在經(jīng)銷(xiāo)商這一環(huán)節滯留的時(shí)間長(cháng)，資金流失的風(fēng)險大。經(jīng)銷(xiāo)商向養殖戶(hù)預收飼料款的時(shí)間長(cháng)達5個(gè)月之久，一般從11月底開(kāi)始到第二年4月底結束。據調查，大多數養殖戶(hù)在10月份至11月底銷(xiāo)售30%的鮮魚(yú)，12月份至第二年元月底銷(xiāo)售70%的鮮魚(yú)，信用社一般在4月份集中發(fā)放小額貸款。一般情況下，經(jīng)銷(xiāo)商充當“魚(yú)販子”的`角色，負責銷(xiāo)售所有與其有業(yè)務(wù)往來(lái)的養殖戶(hù)的鮮魚(yú)，同時(shí)預收飼料款。經(jīng)銷(xiāo)商為養殖戶(hù)墊付的飼料款，主要來(lái)源于信用社的貸款，或通過(guò)向飼料生產(chǎn)企業(yè)賒銷(xiāo)部分飼料來(lái)解決。對于經(jīng)銷(xiāo)商的預收貨款與銷(xiāo)售鮮魚(yú)的行為，飼料生產(chǎn)企業(yè)和養殖戶(hù)缺乏有效的制約措施。因此，經(jīng)銷(xiāo)商截留、挪用、揮霍預收款和銷(xiāo)魚(yú)款的行為時(shí)有發(fā)生。據飼料生產(chǎn)企業(yè)反映，全縣約有40%的大經(jīng)銷(xiāo)商的資金存在嚴重問(wèn)題，虧空100萬(wàn)元以上的至少有50個(gè)以上，他們主要是通過(guò)申請信用社的貸款和拖欠廠(chǎng)家的賒銷(xiāo)款來(lái)掩人耳目，一旦出事，高危運行的資金鏈條就會(huì )斷裂，飼料市場(chǎng)、養殖事業(yè)就會(huì )出大的問(wèn)題。前幾年發(fā)生的安澧片陳新勇事件、安康鄉陳云華事件，充分揭示了飼料款和銷(xiāo)魚(yú)款在經(jīng)銷(xiāo)商這一環(huán)節封閉運行的危害。同時(shí)，信用社的金融風(fēng)險已經(jīng)形成。據不完全統計，經(jīng)銷(xiāo)商在信用社的貸款總額已經(jīng)超過(guò)1億元，有一部分可能會(huì )成為呆賬。金融安全攸關(guān)全縣經(jīng)濟發(fā)展大局，金融風(fēng)險絕對不能在xx爆發(fā)，不能在本屆政府爆發(fā)，建議縣政府高度重視這一問(wèn)題，進(jìn)一步強化措施，妥善應對。
5、部門(mén)監管與行業(yè)自律缺位，飼料市場(chǎng)的長(cháng)效機制不健全。據養殖戶(hù)反映，不同的養殖階段要使用不同配方的飼料，一般飼料的保質(zhì)期只有兩個(gè)月，要求政府相關(guān)部門(mén)對市場(chǎng)上的飼料至少一個(gè)月要檢測一次，6-10月份是飼料使用的高峰期，對飼料質(zhì)量的抽檢要隨時(shí)進(jìn)行。作為飼料主管部門(mén)，縣飼料管理站缺乏飼料監測的技術(shù)、設備和資質(zhì)，對本地飼料生產(chǎn)的監管“有名無(wú)實(shí)”，對飼料銷(xiāo)售市場(chǎng)的規范更是“無(wú)能為力”。作為行業(yè)自律組織，縣飼料獸藥協(xié)會(huì )的作用沒(méi)有得到較好的發(fā)揮，很多基礎性的工作沒(méi)有開(kāi)展起來(lái)，對會(huì )員的約束機制也沒(méi)有形成。
三、關(guān)于規范我縣飼料市場(chǎng)的幾點(diǎn)建議
1、合理制定我縣飼料行業(yè)xx發(fā)展規劃，加大對本地飼料生產(chǎn)企業(yè)的扶持和引導力度。實(shí)踐證明，與周邊縣市相比，我縣的飼料產(chǎn)業(yè)具有很強的生命力和競爭力：
一是有市場(chǎng)，全縣的飼料年需求量在22萬(wàn)噸以上;
二是有規模，全市現有飼料企業(yè)15個(gè)，我縣獨占8席;
三是有聲譽(yù)，產(chǎn)品質(zhì)量較好，在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平，等同于或略高于大品牌的產(chǎn)品質(zhì)量，且在價(jià)格上至少比大品牌低100元/噸。當前和今后相當長(cháng)的時(shí)期內，我縣要立足本地實(shí)際，淘汰落后產(chǎn)能，整合優(yōu)質(zhì)資源，將現有的8家企業(yè)重組為4-5家規模企業(yè)，使年生產(chǎn)能力在1萬(wàn)噸以下的企業(yè)逐步退出市場(chǎng)。不斷提高本地企業(yè)的生產(chǎn)能力，力爭通過(guò)2-3年，飼料生產(chǎn)總量達到25萬(wàn)噸/年以上，本地飼料品牌的市場(chǎng)占有率達到80%以上。
2、組建飼料行業(yè)管理辦公室，協(xié)調商務(wù)、質(zhì)檢、工商、飼料管理、司法等相關(guān)部門(mén)以及鄉鎮對飼料市場(chǎng)盔行全程監管。商務(wù)部門(mén)負責制定市場(chǎng)準入規則;質(zhì)檢部門(mén)負責對飼料生產(chǎn)環(huán)節進(jìn)行監管;工商部門(mén)負責對飼料流通環(huán)節進(jìn)行監管;飼料管理部門(mén)負責對飼料品牌進(jìn)行日常監管，每月對市場(chǎng)上的飼料產(chǎn)品進(jìn)行一次抽樣檢查，定期向養殖戶(hù)公布檢測結果;司法部門(mén)要及時(shí)處理相關(guān)飼料案件，打擊違法行為，依法保護生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商、養殖戶(hù)的合法利益;各鄉鎮應按照屬地管理的原則，負責對本轄區內飼料市場(chǎng)的經(jīng)常性監管。
3、強化養殖戶(hù)的自我保護意識，逐步化解經(jīng)銷(xiāo)商截留、挪用、揮霍飼料款和銷(xiāo)魚(yú)款的風(fēng)險。據調查，養殖戶(hù)之所以接受經(jīng)銷(xiāo)商預收飼料款這種營(yíng)銷(xiāo)模式，是多方面權衡之后的選擇：
其一，可以一次性定價(jià)，降低購貨成本，如養殖戶(hù)資金不足，可由經(jīng)銷(xiāo)商墊付;
其二，經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)周到，不僅送貨上門(mén)，而且技術(shù)指導也比較到位;
其三，經(jīng)銷(xiāo)商負責鮮魚(yú)銷(xiāo)售，養殖戶(hù)生產(chǎn)的鮮魚(yú)不愁銷(xiāo)不出去，在價(jià)格也不比市場(chǎng)上低，有時(shí)還要略高一點(diǎn)。但是，這種模式最大的問(wèn)題就是資金風(fēng)險太大。為了降低風(fēng)險，在今年11月底(經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始組織養殖戶(hù)的鮮魚(yú)外銷(xiāo)，同時(shí)預收飼料款)以前，要切實(shí)做好四個(gè)方面的基礎工作：
一是收集整理我縣飼料市場(chǎng)奎5年發(fā)生的典型案例，編輯成冊后下發(fā)到養殖戶(hù)，增強其風(fēng)險意識和自我保護能力，防止經(jīng)銷(xiāo)商投機取巧;
二是提醒養殖戶(hù)直接把預付飼料款打到廠(chǎng)家的銀行賬戶(hù)上，或者在預付飼料款后，3日內向經(jīng)銷(xiāo)商索要廠(chǎng)家的正式收據，因為從根本上來(lái)說(shuō)，預收貨款應該是經(jīng)銷(xiāo)商幫助廠(chǎng)家代收的，經(jīng)銷(xiāo)商不能以自己的名義預收貨款;
三是在鮮魚(yú)銷(xiāo)售環(huán)節，引導養殖戶(hù)強化“現錢(qián)買(mǎi)現貨”的風(fēng)險意識，避免銷(xiāo)售商空手套白狼，隨意截留銷(xiāo)魚(yú)款等不法行為;四是倡導養殖戶(hù)購買(mǎi)本地飼料品牌，用典型案例警示養殖戶(hù)，購買(mǎi)外地品牌的風(fēng)險遠遠大于購買(mǎi)本地品牌的風(fēng)險，最大限度地降低養殖戶(hù)對外地品牌的維權風(fēng)險。
4、加強對飼料生產(chǎn)企業(yè)資信狀況的監管，建立預警平臺，防范飼料生產(chǎn)環(huán)節出現斷貨、質(zhì)量下降的風(fēng)險。飼料生產(chǎn)企業(yè)屬于規模企業(yè)，必須具備與之相適應的資信條件。目前，縣內8家飼料生產(chǎn)企業(yè)，僅有正圓、榮豐、湘北3家企業(yè)的資信狀況基本符合要求，其余5家的資產(chǎn)狀況和信用等級均存在不同程度的問(wèn)題。大鯨港微軟飼料廠(chǎng)徐時(shí)林引火自焚的事件表明，經(jīng)營(yíng)不良的企業(yè)預收貨款大幅度超過(guò)其資產(chǎn)總額的行為是十分危險的，對養殖戶(hù)的損害也是相當大的�，F在，我縣預收貨款超過(guò)自身資產(chǎn)總額的廠(chǎng)家有幾個(gè)，而且這種不正常的、危險的現象還在繼續蔓延，對我縣飼料產(chǎn)業(yè)和養殖業(yè)的健康、有序發(fā)展十分不利。建議縣政府組織審計、銀行、飼料管理等相關(guān)部門(mén)定期對飼料生產(chǎn)企業(yè)的資信狀況進(jìn)行評估，評估結果通過(guò)各種媒體及時(shí)向社會(huì )公布，使養殖戶(hù)做到心中有數，自主選擇飼料品牌，避免不必要的經(jīng)濟損失。
5、指導縣飼料獸藥協(xié)會(huì )充分發(fā)揮作用，不斷建立健全飼料市場(chǎng)的長(cháng)效機制。對飼料市場(chǎng)的監管，要按照市場(chǎng)經(jīng)濟規律辦事，政府不干預不管不行，干預過(guò)多管理過(guò)細也不行，重點(diǎn)應在宣傳引導上下功夫。同時(shí)，要把政府治理飼料市場(chǎng)的理念明確地傳達給縣飼料獸藥協(xié)會(huì )，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì )這個(gè)中介組織來(lái)進(jìn)行自律性管理。當務(wù)之急是要加強對縣飼料獸藥協(xié)會(huì )的指導，幫助其建立和完善各項制度機制，把各項基礎性工作真正開(kāi)展起來(lái)，在較短的時(shí)間內培養出一支高素質(zhì)、講誠信的經(jīng)銷(xiāo)商隊伍。
6、積極探索飼料市場(chǎng)準入機制，對外來(lái)飼料品牌設立質(zhì)量門(mén)檻，實(shí)行風(fēng)險保證金制度。目前，我縣外來(lái)飼料品牌多達55個(gè)，有的采取貼牌生產(chǎn)，有的是“牌子大，規模小，質(zhì)量一般”，很多品牌的產(chǎn)品質(zhì)量要比本地品牌要低1-1.5個(gè)檔次。要解決外地品牌無(wú)序進(jìn)入我縣飼料市場(chǎng)的問(wèn)題，首先，要參照飼料行業(yè)標準，在產(chǎn)品質(zhì)量上設立準入門(mén)檻。其次，對所有進(jìn)入xx飼料市場(chǎng)的外地品牌征收一定數額的風(fēng)險保證金，存入指定的銀行賬戶(hù)，實(shí)行專(zhuān)賬管理。
市場(chǎng)調查報告15
1、您的性別：（A ）
A、男B、女
2、您的年齡在以下（C ）范圍：
A 、12歲以下B、12歲—18歲C 、19歲—25歲D、25歲—30歲
E、30歲以上
3、每次您在肯德基的花銷(xiāo)大概為（B ）
A 、20元以下B、20元—50元C、50元—100元D、100元—200元
E、200元以上
4、您光顧肯德基頻率為（ A）
A、平均一個(gè)月1次或更少B、平均一個(gè)月2、3次
C、平均每周1次D、平均每周2、3次或更多
5、一般在什么情況下您會(huì )選擇肯德基（ BCDF ）
A、一個(gè)人無(wú)聊時(shí)B 、和朋友約會(huì )時(shí)C、和您的另一半在一起時(shí)
D、累了找地方休息E、帶小朋友出來(lái)時(shí)
F、時(shí)間緊，需要馬上解決吃飯問(wèn)題G、其他
6、您對肯德基的評價(jià)是（ ABE ）
A、廣告做得好B、味道好，符合大眾C、食品營(yíng)養
D、新產(chǎn)品推出快，包裝好E、環(huán)境好，比較上檔次F、服務(wù)態(tài)度好
G、價(jià)格合理H、其他
7、請問(wèn)您一般習慣什么時(shí)候選擇去肯德基吃？（C）
A、早餐B、午餐C、晚餐
8、你在肯德基的消費過(guò)程中你最滿(mǎn)意的是（ ABC ）
A、服務(wù)態(tài)度好B、食品衛生
C、就餐環(huán)境好D、上餐速度快
E、其他
9、你認為去肯德基就餐最頭疼的是（A ）
A、長(cháng)時(shí)間的'排隊等候B、找不到餐桌
C、服務(wù)人員態(tài)度不好D、食品不健康
10、你認為肯德基的價(jià)格怎么樣？（B ）
A、太貴B、比較貴C、一般，可以接受D、便宜
11、您在肯德基消費一般會(huì )點(diǎn)（ E ）
A、新產(chǎn)品B、飲料C、甜品
D、套餐E、自己喜歡的單品F、其他（ ）
12、你對肯德基的其他寶貴建議
再便宜點(diǎn)就好啦
你是哪個(gè)市場(chǎng)的kfc？
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