薦給客戶(hù)的道歉信
在現實(shí)社會(huì )中,越來(lái)越多人會(huì )去使用道歉信,道歉信是當無(wú)法答應對方的所請所托或因個(gè)人失誤引起對方不快時(shí),表示陪禮道歉的一種信函。如何寫(xiě)一份恰當的道歉信呢?下面是小編收集整理的薦給客戶(hù)的道歉信,僅供參考,歡迎大家閱讀。
薦給客戶(hù)的道歉信1
各位尊敬的用戶(hù):
由于廠(chǎng)區地處雨城雅安,前段時(shí)間連日來(lái)降暴雨,我公司的高壓變壓器需要維修,所以造成市面上短時(shí)間缺貨,我公司表示最誠摯的歉意。
由此給您帶來(lái)的`不便,望諒解。
為了能盡快解決這個(gè)事情,維修人員連日來(lái)的加班搶修,公司現已進(jìn)入正常生產(chǎn),相信很快能為您解決供貨問(wèn)題。廣大客戶(hù)可以隨時(shí)撥打電話(huà)0835-348xxx或1357623xxx了解情況,xx公司將竭誠為您服務(wù)。
此致
敬禮!
道歉人:
20xx年xx月xx日
薦給客戶(hù)的道歉信2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
首先,請接受我對您真誠的道歉。其實(shí),幾年來(lái),我對您一直是很尊敬的,您是我的領(lǐng)導,也是我教研的導師,我非常感激您。
自6月14日業(yè)務(wù)學(xué)習的不歡事情發(fā)生后,這幾天,我的心情一直不好,總是在為自己的沖動(dòng)懊惱不已。后來(lái)曾主任、徐校長(cháng)又相繼找我談話(huà),雖然都是安慰我不要往心里去,不要有思想負擔,要注意和領(lǐng)導溝通的方式,但我感覺(jué)如硭在脊,還有老師們那驚訝好奇的'“問(wèn)候”和眼神,讓我覺(jué)得很不是滋味。
俗話(huà)說(shuō),沖動(dòng)是魔鬼,沖動(dòng)時(shí)為生氣而累,沖動(dòng)后為自責而惱。這樣的教訓實(shí)在是刻骨銘心的。隨著(zhù)事情知曉的范圍漫延擴大,自己便成了別人茶余飯后的笑柄,而且還連累到您,我真的很后悔。
此致
敬禮!
道歉人:
20xx年xx月xx日
薦給客戶(hù)的道歉信3
尊敬的客戶(hù):
我司新廠(chǎng)自20xx年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備尚在安裝、調試之中,加上產(chǎn)品銷(xiāo)售自8月底開(kāi)始至今是持續銷(xiāo)售旺季,因此當前我司產(chǎn)能的增長(cháng)趕不上全國市場(chǎng)客戶(hù)銷(xiāo)量的大幅度增長(cháng),貨源供應不能充分滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的.需求,導致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出,影響貴司銷(xiāo)售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當前貨源供需缺口問(wèn)題,我司現加大了生產(chǎn)工人招工力度,計劃新增添生產(chǎn)線(xiàn)2條,并加緊對全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備安裝、調試進(jìn)度,預計不久的將來(lái),我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
此致
敬禮!
道歉人:
20xx年xx月xx日
薦給客戶(hù)的道歉信4
古先生:
你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會(huì )的話(huà),也非常希望你再給我機會(huì ),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的意見(jiàn),在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生:
1、對無(wú)能力或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的'吸盤(pán)存在的問(wèn)題最突出、最嚴重。該套產(chǎn)品模具是我方開(kāi)發(fā)的,所有權歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴重不負責任,存在問(wèn)題太嚴重,經(jīng)與加工方交涉,我方拉回模具,另?yè)Q加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下:
對吸盤(pán)原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn),生產(chǎn)出的吸盤(pán)產(chǎn)品外觀(guān)給人一種全新的感受,質(zhì)量絕對達到一流,如果再有嚴重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現象,數量超過(guò)或達到3%,我方愿承擔所有責任。請你給我方機會(huì ),下次下單前,我方提供樣板給貴方簽板確認,出貨時(shí)以提供的簽板為準;
2、裝配方面,嚴格控制生產(chǎn)制程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產(chǎn)品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn),對我方存在的不足,請及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,達到雙贏(yíng),也讓我方提高更快。謝謝!
道歉人:
20xx年xx月xx日
薦給客戶(hù)的道歉信5
尊敬的客戶(hù):
您好!
我是XX快遞的投遞員20xx號,由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情,我特地向您遞交我的道歉信,以懇求您的原諒。
我必須就此次延誤發(fā)貨的錯誤向您做出清楚、真實(shí)地解釋?zhuān)?0xx年11月10日期間我的工作列表當中出現了你的.一件貨品,是加急貨品,從杭州寄往深圳的。
我忘記在分發(fā)貨品時(shí)候,由于粗心大意錯將臨近貨品分發(fā)為加急件,犯了疏忽大意的錯誤。
現如今,我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰,并且向您表示誠摯的道歉。我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導致的一些損失。
此致
敬禮!
道歉人:
20xx年xx月xx日
薦給客戶(hù)的道歉信6
我最親親的買(mǎi)家:
親!您好!
真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內疚!我們知道!您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的'店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動(dòng)異;鸨,來(lái)咨詢(xún)的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話(huà)!好久才給您回復一聲,真的對不起!
親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會(huì )有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會(huì )是骨肉相連,并肩作戰的兄弟姐妹!
親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過(guò)話(huà)!我和物流干過(guò)架,罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳!
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方!請給我們一次機會(huì )為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵!
我們只想真誠地給您道歉!說(shuō)聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿(mǎn),都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會(huì )主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!
道歉人:
20xx年xx月xx日
薦給客戶(hù)的道歉信7
尊敬的公司客戶(hù):
由于今年公司針對孵化生產(chǎn)水源問(wèn)題花費近200萬(wàn)元。采用沅水上游水源(使用6.8公里管道輸送),以保證苗種正常生產(chǎn)。但沅水河也因遭受工業(yè)污染而水質(zhì)嚴重污染,造成公司從20xx年3月28日開(kāi)始因水源污染問(wèn)題造成受精卵和魚(yú)苗中毒大批死亡,從3月28日至4月19日,先后因孵化水質(zhì)污染損失苗種近三億尾。
公司從4月18日起因基地水質(zhì)污染完全無(wú)法生產(chǎn)苗種,而在湖南安鄉、湖南津市、臨澧等地租用孵化場(chǎng)所孵化湘云鯽、鯉魚(yú)苗,因種種原因,共孵出一億三千萬(wàn)尾苗種。仍然無(wú)法滿(mǎn)足公司廣大經(jīng)銷(xiāo)商和養殖客戶(hù)湘云鯽、湘云鯉魚(yú)苗,也給公司帶來(lái)了巨大損失。對于人力無(wú)法抗拒的原因,而使廣大養殖客戶(hù)生產(chǎn)和經(jīng)濟上造成的損失,公司在此深表謙意!
公司從5月22日起從未向市場(chǎng)供應湘云鯽、湘云鯉苗種,但據很多養殖戶(hù)向公司反映,市場(chǎng)上很多不法商家冒充公司的湘云鯽、湘云鯉苗種在市面上銷(xiāo)售,并承諾養大后100%是湘云鯽、鯉!給公司信譽(yù)帶來(lái)極大的影響。特此聲明請廣大養殖戶(hù)千萬(wàn)不要因購買(mǎi)湘云鯽、鯉苗種而受騙,必須先與公司聯(lián)系,確認是否公司正宗產(chǎn)品。以免造成重大損失。公司將不負任何責任。
公司將會(huì )盡力采用各種有效措施。確保20xx年繼續向全國提供各種規格的優(yōu)質(zhì)湘云鯽、湘云鯉、純系草魚(yú)、湘云金鳙苗種,以回報廣大客戶(hù)對公司的信任。對于廣大客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法滿(mǎn)足湘云鯽、湘云鯉等苗種需求而造成的.損失和麻煩,再次向大家表示真誠的道歉!
此致
敬禮!
道歉人:
20xx年xx月xx日
薦給客戶(hù)的道歉信8
尊敬的張先生:
您好,我是空調銷(xiāo)售公司的1002號配貨專(zhuān)員,我叫宋。
關(guān)于此次您在我公司購買(mǎi)了一臺S623型機柜中央空調,先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時(shí)候,因為考慮到S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的`情況,后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通,F在這臺S623型機柜中央空調暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì )替您細心看管、妥善保管的,您放心。此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過(guò)失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調購買(mǎi)價(jià)格給予適當優(yōu)惠,返還給你3%的購買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì )第一時(shí)間把貨送達,我向您保證不會(huì )再有任何工作失誤存在了。
道歉人:
20xx年xx月xx日
薦給客戶(hù)的道歉信9
尊敬的客戶(hù):
您好!
當您讀到這封信的時(shí)候,說(shuō)明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了,這樣我們就放心了!我們常常擔心,會(huì )不會(huì )因為快遞的原因導致您延遲收到產(chǎn)品了,會(huì )不會(huì )因為路途遙遠而把您的東西壓壞了;會(huì )不會(huì )因為我們的客服mm的回復不夠詳細而把您怠慢了;在此,我們一并表示最誠摯的.歉意!我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)彌補我們的不足。幾個(gè)月內,我們嘗試了各家快遞,只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達您的手中,每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì )仔細審查兩遍,復查阿姨都會(huì )強迫性的再檢查一遍,寄貨前都會(huì )反復交代快遞務(wù)必包裝嚴實(shí),再?lài)缹?shí),希望能盡可能降低您退換貨的煩惱,我們不斷升級產(chǎn)品和服務(wù),因為我們深深的知道您對品質(zhì)的要求。遺憾的是,這次還是沒(méi)能盡如人意,給您造成不便,我們無(wú)比歉意,我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們“為一”所有同仁和您一樣,熱愛(ài)生活,追求幸福,渴望進(jìn)步!熬M(jìn)有為,天人和一”是我們永恒不變的追求,多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您,“璽草”與您相伴!
道歉人:
20xx年xx月xx日
薦給客戶(hù)的道歉信10
xx機械有限公司領(lǐng)導:
您好!
感謝您多年來(lái)對我們公司的一貫信任和熱愛(ài)!正是有了您的支持和幫助,我們才能在困難不利的情況下堅持下來(lái),以專(zhuān)業(yè)的精神和高度負責的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
如你所知,今年,有嚴重的勞動(dòng)力短缺,我們公司也不例外。春節過(guò)后,就業(yè)率嚴重下滑。雖然我們創(chuàng )造了條件,陸續招聘了一批批員工,但到目前為止,還沒(méi)有恢復到去年最好的水平。
我們是一家專(zhuān)業(yè)制造商,不僅擁有優(yōu)秀的制造設備,還擁有優(yōu)秀的員工操作技能。對于新工人來(lái)說(shuō),我們必須花足夠的時(shí)間和精力來(lái)培訓操作技能。沒(méi)有熟練的員工,我們就不能從事實(shí)際生產(chǎn)。在產(chǎn)品方面,寧可少做,不做的更差。我想你同意這一點(diǎn)。
今年以來(lái),地方政府進(jìn)一步加大節能減排措施,讓我們雪上加霜。很多企業(yè)已經(jīng)被停電、停電、停水等嚴重困擾。到現在,我們地區還是隔天供電,而且存在很久了;不僅我們公司受到很大影響,我們很多網(wǎng)上供應商也經(jīng)常延遲供貨。令人尷尬的是,我們不得不壓縮的生產(chǎn)計劃往往難以完成。我們對此極度焦慮!
令人欣慰的是,我們招聘的新工人經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的培訓,已經(jīng)具備上崗資格;我們的發(fā)電機也已經(jīng)委托發(fā)電,讓我們可以有效克服停電限電的'困難;對于網(wǎng)上供應商,我們已經(jīng)實(shí)施了協(xié)助措施,想必以后基本可以正常供貨。明年下半年基本會(huì )有正常的產(chǎn)能,力爭把產(chǎn)品產(chǎn)量恢復到去年最好的水平。
親愛(ài)的老朋友,你的公司是我們的老客戶(hù)。多年來(lái),它給了我們巨大的支持和愛(ài)。我們應該用高質(zhì)量的產(chǎn)品和及時(shí)的交貨來(lái)回報。但是今年因為我們的無(wú)奈,給貴公司造成了極大的不便,對此我們深感遺憾!
接下來(lái),隨著(zhù)我們產(chǎn)量的不斷提高,我們將把貴公司作為我們的優(yōu)先供應商,保質(zhì)保量按時(shí)交貨,并通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng)表示誠摯的歉意!
希望得到大家的理解,一如既往的給予我們信任和支持!再次感謝!
道歉人:
20xx年xx月xx日
薦給客戶(hù)的道歉信11
尊敬的xx:
您好!
近期由于樓內異響問(wèn)題,給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便,我們謹代表xx團隊向您及家人表示深深的歉意!
xx項目從前期建設到順利交付,我們誠摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表,xx項目凝聚了我們xx團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù),為此我們深感驕傲與責任。
縱覽國內外的'建筑,回顧xx項目的建設與交付使用,再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規律,即使進(jìn)行了大量的前期準備工作、過(guò)程中對于設計與施工進(jìn)行嚴格把控,也無(wú)法絕對避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證,會(huì )通過(guò)事前的仔細排查與防范、及時(shí)響應與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任,才能從根本上做強xx集團的品牌。
目前您所發(fā)現的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決,對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作,共同營(yíng)造大家庭的和諧與幸福,共同推動(dòng)與實(shí)現xx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節來(lái)臨,我們謹代表xx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來(lái)的支持與幫助,祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂(lè )!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
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