淘寶寫(xiě)給客戶(hù)的道歉信范文8篇
在生活中,越來(lái)越多人會(huì )去使用道歉信,通過(guò)道歉信我們可以更好反省自己的過(guò)失,更好的向對方表示陪禮道歉。來(lái)參考自己需要的道歉信吧!下面是小編為大家收集的淘寶寫(xiě)給客戶(hù)的道歉信范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
淘寶寫(xiě)給客戶(hù)的道歉信范文1
您好。我是店主。
看到您對我們的評價(jià),非常抱歉,我們店鋪有讓您感到不滿(mǎn)意的地方,給您帶來(lái)不便,在此表示真誠的歉意請您諒解。小店的中評對小店非常重要,小店經(jīng)營(yíng)也非常不容易。
再次感謝親的支持我們做的不滿(mǎn)意希望親可以提出寶貴意見(jiàn)和建議,我們可以改進(jìn),本店一如既往為每一個(gè)親真誠的服務(wù),真誠的原則,我們會(huì )一直往好的方向發(fā)展。我們?yōu)槟鷾蕚淞艘恍┬《Y品或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。
在未來(lái)的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的`寶貝與貼心的服務(wù)。對于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾,匯怡閩臺特產(chǎn)表示深深的歉意。同時(shí)保證本店的商品絕對貨真價(jià)實(shí)、售后保障無(wú)微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠的希望您在我店買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品,期待而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
祝您身體健康 生活愉快
淘寶寫(xiě)給客戶(hù)的道歉信范文2
尊敬的公司領(lǐng)導:
親愛(ài)的:
您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買(mǎi)的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著(zhù)期待的心情拆開(kāi)包裝盒,卻發(fā)現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此萌萌家表示深深的歉意。
這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務(wù)。
萌萌家的晨晨店長(cháng)恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您,萌萌家上至店長(cháng),下至打包員,都是猛男。
萌萌家其實(shí)也是萌男家,我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,對客戶(hù)爽快,對優(yōu)惠爽快。
鑒于我們對創(chuàng )意精品孜孜不倦地追求,對時(shí)尚生活認真的態(tài)度,萌萌家自開(kāi)張以來(lái),可愛(ài)又萌翻天的.寶貝讓小店的業(yè)績(jì)不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jì)番了番。
在未來(lái)的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來(lái)對我們的支持,對于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾,萌萌家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。
xxx
xx年x月x日
淘寶寫(xiě)給客戶(hù)的道歉信范文3
我最親親的買(mǎi)家:
親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內疚!我們知道!您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動(dòng)異;鸨,來(lái)咨詢(xún)的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話(huà)!好久才給您回復一聲,真的對不起!
親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會(huì )有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會(huì )是骨肉相連,并肩作戰的兄弟姐妹!
親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過(guò)話(huà)!我和物流干過(guò)架,罵過(guò)快遞他媽媽?zhuān)≈皇窍霝槟龀鲆患昝赖囊律眩?/p>
親,我們不完美!如果真的`由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方!請給我們一次機會(huì )為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵!
我們只想真誠地給您道歉!說(shuō)聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿(mǎn),都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會(huì )主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!
xxxxx店
20xx年xx月xx日
淘寶寫(xiě)給客戶(hù)的道歉信范文4
親愛(ài)的新朋友,老朋友,骨灰級客戶(hù)朋友:
大家好!
這幾天很多很多的人問(wèn)我,你的淘寶店沒(méi)有沒(méi)有了?要買(mǎi)東西哪里拍。新的淘寶店正在快馬加鞭地上鏈接,已經(jīng)可以收藏了。還是老的店名"上上媽咪在美國"。全部弄好估計還要一個(gè)星期。這期間內大家可以在微店可以拍?头捕荚诘。麻煩大家又要換地方購買(mǎi),帶來(lái)的麻煩真的很抱歉!
含著(zhù)悲痛的心情和大家解釋一下,遭到國內兩家中國總代理投訴商標侵權。淘寶規則屬于知識產(chǎn)權嚴重扣分,店鋪被徹底刪除。樹(shù)大招風(fēng),大家都看到我馬上就要四皇冠了。
從大女兒上上出生后,我開(kāi)始一點(diǎn)一滴做起我的母嬰淘寶店,轉眼快4年馬上升4皇冠。美國洛杉磯,今天突然進(jìn)入了夏天,我的心卻落入冰川,就好像失去了摯愛(ài)的孩子。轉念一想,我也可以把這當作一個(gè)FRESH START。這樣歸零的機會(huì ),人生并不多。人生也像時(shí)鐘一樣,到了子夜就要"從零開(kāi)始"。作家劉震云也說(shuō)過(guò):"歸零心態(tài)就是把自己心靈里的一切清空,把已經(jīng)擁有的一切剝除,一切歸于零的心態(tài)。"
沒(méi)有了三皇冠,小店的信用等級又要從0開(kāi)始。讓我想起4年前剛開(kāi)始的時(shí)候,一臺筆記本放家里餐桌上,從早到晚,下訂單,拍圖片上鏈接,打包發(fā)貨,發(fā)微博,都是我一個(gè)人干,一天12小時(shí),沒(méi)有休息日。1年到了一個(gè)皇冠,2年有2個(gè)皇冠,3年的時(shí)候有了3個(gè)皇冠.....第四年,我卻回到零。
店鋪可以關(guān)閉,信用等級可以歸0,但是這4年我不但收獲了店鋪,也收獲了你們——我親愛(ài)的你們。有的媽媽說(shuō)是我的實(shí)在打動(dòng)了她,有的媽媽是我的努力感動(dòng)了她,有好多媽媽愿意和我分享她的煩惱她的故事。特別是老老的骨灰級客戶(hù),跟著(zhù)我4年了,我們的孩子們都差不多大。無(wú)論遇到什么事情都和我說(shuō),上媽我挺你!我發(fā)個(gè)紅包給她們,就想討個(gè)彩讓她們開(kāi)心一下,她們卻怎么也不肯收。弄得我快難為情死。
我還記得去年一天我剛在美國產(chǎn)科醫生辦公室等待產(chǎn)檢,收到骨灰級老客戶(hù)紅梅給我的留言;貞浟宋覀兿嘧R的4年,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面,一路來(lái)全是信任,全是為對方考慮。洋洋灑灑一大段,荷爾蒙影響我又差點(diǎn)哭。前幾天她突然聯(lián)系我說(shuō),9個(gè)月前我幫她代購的一個(gè)包突然收到了。因為當時(shí)5個(gè)月海關(guān)都沒(méi)清出來(lái)的時(shí)候,我想希望渺茫就給她退款了(還是我硬要給她退款,她說(shuō)很喜歡這包,愿意等著(zhù))。這次清關(guān)出來(lái)快遞公司都沒(méi)通知我。我真的完全不知道包居然可以時(shí)隔9個(gè)月出來(lái)。做代購4年,真是無(wú)奇不有。紅梅第一時(shí)間微信告訴我,又把包的`款打到我支付寶。你知道,她真的可以偷偷收下這個(gè)包的,我永遠不會(huì )知道的。我發(fā)了100元的紅包給她,我知道她平時(shí)一直不收我的小紅包,就故意說(shuō)來(lái),5元錢(qián)啦,收下吧。她打開(kāi)又馬上又發(fā)我一個(gè)紅包。我就知道她會(huì )這樣,我才不上你的當呢。
這樣窩心的事情還有很多。孕傻沒(méi)停過(guò)的我(第一次孕傻剛過(guò)又懷孕了),好多次會(huì )多發(fā)兩次東西給客人,或者發(fā)兩次或者把A客人東西發(fā)給B客人。親愛(ài)的們都會(huì )告訴我,上媽你多發(fā)我了。我感動(dòng)地問(wèn)你怎么那么好,她說(shuō)我看你帶2個(gè)孩子做代購太辛苦了,不忍心。。。一時(shí)我紅了眼眶。
還有一個(gè)可愛(ài)的客人叫欣艷,過(guò)年我回國的時(shí)候,給我寄了她家鄉的特色工藝品?粗(zhù)那么精致的禮物,我不知道該怎么感謝。沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面,你為啥要對我那么好。昨天她對我說(shuō),"沒(méi)事,我挺你。繼續在你新店買(mǎi)多多的。乖乖,不怕。需要我怎么幫就說(shuō),絕對第一時(shí)間幫你。"本來(lái)一直都很堅強的我,落淚了。
還有很多親留言我,說(shuō)"有我們呢,不怕。馬上把新店買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)成一顆皇冠!""直接轉賬,不走淘寶,這都不叫事。"你們不知道這些話(huà)對我是多大的鼓勵!雖然你們離我有半個(gè)地球的距離,但是時(shí)常覺(jué)得我們好像真的只有一個(gè)手機的距離。不是互聯(lián)網(wǎng)將我們聯(lián)在一起,是緣分,是我們一樣的做母親的心,是你們的善良和溫暖,一直鼓勵著(zhù)我,支持著(zhù)我,感動(dòng)著(zhù)我。以前這樣,現在這樣,以后我們還要一起走。我知道,這四年的汗水和淚水沒(méi)有白流。寫(xiě)著(zhù)寫(xiě)著(zhù),致歉信煽情起來(lái),變成了回憶信。
塞翁失馬焉知非福,這句話(huà)一定是對的。半夜寫(xiě)完這些,我發(fā)現我已經(jīng)知道自己有多大的福氣。這幾天很多找不到店鋪的客戶(hù)來(lái)加我微信,我很好奇問(wèn)店鋪沒(méi)了是怎么找到我的,有一位親說(shuō),是你的客戶(hù),就會(huì )想盡一切辦法來(lái)和你再次相遇。
親愛(ài)的們,真的真的感謝你們。感恩我們的初次相遇,感恩我們的再次相聚。感恩你們把心肝寶貝的口糧交給我,感恩你們相信從未謀面又遠在半個(gè)地球的美國的我……我想說(shuō),我真的愛(ài)你們!
淘寶寫(xiě)給客戶(hù)的道歉信范文5
我最親親的買(mǎi)家:
親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。 當我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內疚!我們知道!您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動(dòng)異;鸨,來(lái)咨詢(xún)的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話(huà)!好久才給您回復一聲,真的對不起!
親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會(huì )有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會(huì )是骨肉相連,并肩作戰的兄弟姐妹!
親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過(guò)話(huà)!我和物流干過(guò)架,罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳!
親,我們不完美!如果真的.由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方!請給我們一次機會(huì )為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵!
我們只想真誠地給您道歉!說(shuō)聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿(mǎn),都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會(huì )主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!
xxx
xx年x月x日
淘寶寫(xiě)給客戶(hù)的道歉信范文6
淘寶店主:
感謝親對小店的支持,希望親收到衣服喜歡,能給個(gè)好評,打個(gè)滿(mǎn)分,因我的小店在淘寶生存也不容易,您的'一次評價(jià)和打分都會(huì )影響到小店日后能否繼續經(jīng)營(yíng)下去,我們也會(huì )對每一次的交易盡心盡力!服務(wù)方面如果做得不夠好,還希望親能諒解,我們兩兄妹也是剛接觸淘寶,另外我們也會(huì )不斷提供性?xún)r(jià)比更高的衣衣,每次發(fā)貨我們也會(huì )認真檢查好,若有疏漏,衣服有出現質(zhì)量問(wèn)題,請您及時(shí)聯(lián)系我們的旺旺,我們會(huì )盡我所能為親解決問(wèn)題!
最后祝您生活愉快。
xxxxx店
20xx年xx月xx日
淘寶寫(xiě)給客戶(hù)的道歉信范文7
親:您好。我是xxxx的店主。
看到您對我們的評價(jià),非常抱歉,我們店鋪有讓您感到不滿(mǎn)意的地方,給您帶來(lái)不便,在此表示真誠的歉意請您諒解。小店的中評對小店非常重要,小店經(jīng)營(yíng)也非常不容易。
再次感謝親的支持我們做的不滿(mǎn)意希望親可以提出寶貴意見(jiàn)和建議,我們可以改進(jìn),本店一如既往為每一個(gè)親真誠的服務(wù),真誠的原則,我們會(huì )一直往好的方向發(fā)展。我們?yōu)槟鷾蕚淞艘恍┬《Y品或多或少的表示我們的'一點(diǎn)小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。
在未來(lái)的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。對于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾,匯怡閩臺特產(chǎn)表示深深的歉意。同時(shí)保證本店的商品絕對貨真價(jià)實(shí)、售后保障無(wú)微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠的希望您在我店買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品,期待而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
祝您身體健康 生活愉快!
xxxxx店
xx年x月x日
淘寶寫(xiě)給客戶(hù)的道歉信范文8
尊敬的xx先生:
您好,我是空調銷(xiāo)售公司的1002號配貨專(zhuān)員,我叫xxx。
關(guān)于此次您在我公司購買(mǎi)了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調,先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時(shí)候,因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通。
現在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì )替您細心看管、妥善保管的,您放心。 此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的'工作過(guò)失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調購買(mǎi)價(jià)格給予適當優(yōu)惠,返還給你3%的購買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì )第一時(shí)間把貨送達,我向您保證不會(huì )再有任何工作失誤存在了。
xx公司
年 月 日
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