3.15消費者權益日倡議書(shū)「最新」

　　增強消費維權及宣傳意識，培養合理消費的習慣。以下是小編為您帶來(lái)的3.15消費者權益日倡議書(shū)，僅供參考!

　　3.15消費者權益日倡議書(shū)【一】

　　為切實(shí)維護廣大消費者合法權益，推進(jìn)企業(yè)誠信建設，營(yíng)造和諧、安全的消費環(huán)境，北京市消費者協(xié)會(huì )會(huì )同首都十大行業(yè)組織，向全市相關(guān)行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議：

　　一、加強行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責，采取有效措施，教育、監督、引導企業(yè)以尊重廣大消費者權益為前提，正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護消費者權益的關(guān)系，為構建、優(yōu)化消費環(huán)境做出積極貢獻。

　　二、誠實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)者是維護消費安全的第一責任人。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則，嚴格依照法律法規和相關(guān)標準，履行法定義務(wù)，誠信自律，維護消費者合法權益。

　　三、保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)要嚴格依據法律、法規健全質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進(jìn)貨關(guān)，加強商品和服務(wù)質(zhì)量全過(guò)程管理，做到商品和服務(wù)質(zhì)量符合標準，保證提供的商品和服務(wù)可靠、安全。

　　四、尊重消費者的“知情權”。企業(yè)要真實(shí)、客觀(guān)披露商品和服務(wù)信息，堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實(shí)準確的`消費信息、提供科學(xué)的咨詢(xún)服務(wù)，引導消費者科學(xué)、理性、文明消費。

　　五、交易公平合同規范。企業(yè)要做到價(jià)格合理，明碼實(shí)價(jià)，明折明扣。制定規范合同及約定，忠實(shí)履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權益。

　　六、建立健全售后服務(wù)體系。企業(yè)要嚴格按照法律、法規規定承擔“三包”等售后服務(wù)責任。完善服務(wù)方式，完備服務(wù)設施，建立商品和服務(wù)安全突發(fā)事故快速應急處理機制和有害商品召回機制，最大限度的為消費者提供滿(mǎn)意、高效的服務(wù)，讓消費者敢于消費，放心消費。

　　七、妥善化解消費糾紛。企業(yè)要積極與政府有關(guān)部門(mén)、消費者協(xié)會(huì )建立消費糾紛協(xié)調機制和快速調解通道，建立并完善企業(yè)內的消費糾紛調解機構，提倡消費糾紛和解為先，及時(shí)、公正化解消費糾紛。認真聽(tīng)取消費者意見(jiàn)，接受消費者合理建議。

　　八、積極開(kāi)展消費教育。企業(yè)要配合有關(guān)政府部門(mén)、消費者協(xié)會(huì )在行業(yè)、企業(yè)內部開(kāi)辦消費課堂，建立消費教育基地，幫助消費者獲取消費知識，提高消費技能，引導科學(xué)、理性消費。

　　九、倡導環(huán)境保護，促進(jìn)可持續發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國家“節能減排，低碳經(jīng)濟”政策，生產(chǎn)或提供節能、環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護原則，獲取利益要以保護社會(huì )和自然環(huán)境為前提，努力實(shí)現可持續發(fā)展和消費，服務(wù)民生。

　　十、主動(dòng)接受社會(huì )監督。企業(yè)要建立并完善內部管理機制，自覺(jué)接受社會(huì )、輿論及廣大消費者監督，將消費者對商品及服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標準，促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)建設良性發(fā)展。

　　維護消費者合法權益是全社會(huì )的共同責任。真誠的希望，社會(huì )各界與我們共同努力，為營(yíng)造和諧、安全的消費環(huán)境，為首都經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出貢獻。

　　3.15消費者權益日倡議書(shū)【二】

　　全市市民：

　　文明細節構建文明城市，文明城市盛開(kāi)幸福之花。又是一年“3.15”，創(chuàng )造良好的消費環(huán)境是政府、企業(yè)和消費者共同的責任，為了響應維權主題的號召，營(yíng)造健康和諧的消費氛圍，維護消費者的合法權益，倡導文明消費的理念，市文明辦、市消費者協(xié)會(huì )、市工商局共同發(fā)起以下倡議：

　　我們倡議全市經(jīng)營(yíng)業(yè)主：

　　1、守法誠信。自覺(jué)樹(shù)立“消費者第一”的經(jīng)營(yíng)理念，嚴格把好食品安全衛生關(guān)，嚴格把好餐飲用品用具的衛生關(guān)，做好明碼標價(jià)，杜絕短斤缺兩和價(jià)格欺詐，用高品質(zhì)的服務(wù)水平來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得消費者的信任。

　　2、節能環(huán)保。積極推廣使用節能、節水和環(huán)保設施，嚴格控制塑料制品等危害環(huán)境的'物品使用，切實(shí)做好固體廢棄物和污染物的處理，自覺(jué)營(yíng)造優(yōu)良的生活環(huán)境。

　　3、文明服務(wù)。加強對員工的教育，提高從業(yè)人員的環(huán)保、服務(wù)意識，通過(guò)設立“適量點(diǎn)菜、適度飲酒”，“余菜打包、反對浪費”等友情提示牌，引導消費者科學(xué)、文明、健康消費。

　　我們倡議廣大消費者：

　　1、文明消費。在公共消費場(chǎng)所講究禮儀、禮節和禮貌，倡導“不吸煙”、“不酗酒”、“不酒后駕車(chē)”、“不大聲喧嘩”等文明消費行為，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，共同營(yíng)造高雅、和諧的消費氛圍。

　　2、理性消費。反對攀比消費、炫富消費和餐桌浪費，提倡節約用水用電、適度點(diǎn)菜、餐后打包存酒等傳統美德。

　　3、用法維權。做學(xué)法、守法、護法的新公民。

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