給客服的表?yè)P信【大全15篇】
現如今,能夠利用到表?yè)P信的場(chǎng)合越來(lái)越多,表?yè)P信通過(guò)表?yè)P好人好事來(lái)發(fā)揚無(wú)私奉獻、樂(lè )于助人的精神,以期形成良好的社會(huì )風(fēng)氣。為了讓您在寫(xiě)表?yè)P信中更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編為大家整理的給客服的表?yè)P信,希望能夠幫助到大家。
給客服的表?yè)P信1
尊敬的xx公司:
您好!
我是xx旅行社總社官方網(wǎng)負責人,我僅代表公司電子商務(wù)中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。 20xx年我公司湖南竟網(wǎng)新開(kāi)百度賬戶(hù),由于對百度后臺操作不熟悉,特在4月11日周五抵達貴公司考察學(xué)習,通過(guò)王倩經(jīng)理引薦見(jiàn)到了負責我公司賬戶(hù)管理的劉燦,初識劉燦只是在電話(huà)中,首先是她的講話(huà)的語(yǔ)氣很緩和,語(yǔ)速很慢,表達也非常專(zhuān)業(yè),讓客戶(hù)聽(tīng)起來(lái)比較舒心,通過(guò)其詳細的'溝通學(xué)習,我基本了解百度后臺操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專(zhuān)業(yè)的知識素養與個(gè)人謙和的人品是非常難得的。
在沒(méi)來(lái)百度公司之前我個(gè)人認為百度客服工作不認真、不專(zhuān)業(yè),自來(lái)了貴公司之后我之前的觀(guān)念發(fā)生了改變,他們的學(xué)習精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著(zhù),又時(shí)候換來(lái)的是客戶(hù)的抱怨和謾罵,我希望百度公司能向每位客戶(hù)發(fā)邀請函,邀請所有客戶(hù)到貴公司參觀(guān)學(xué)習,建立長(cháng)期的交流活動(dòng)機會(huì ),讓更多的人更深層的了解百度的服務(wù)。
通過(guò)近二個(gè)月的后臺維護與操作,鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝劉燦對工作的認證,她在工作上毫不馬虎,通過(guò)多方分析百度關(guān)鍵詞與流量,給客戶(hù)實(shí)際著(zhù)想搭建了適合自己網(wǎng)站推廣的完美后臺。
電子商務(wù)中心-李業(yè)俊
20xx年7月1日星期二
給客服的表?yè)P信2
XXX:
我們是小區的業(yè)主,特以此信表達我們對貴公司領(lǐng)導以及保潔組特別是范銀玲同志認真負責的工作態(tài)度的最誠摯的感謝之意。自保潔組的范銀玲同志接手亞龍花園中心廣場(chǎng)的保潔工作以來(lái),貴公司保潔員范銀玲同志始終兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí),保證高質(zhì)量高標準地完成所在廣場(chǎng)的衛生保潔工作。更難能可貴的是,除了不間斷地正常維護廣場(chǎng)區域衛生外,該同志還堅持對一些衛生死角進(jìn)行經(jīng)常性打掃和維護,用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了社區中心廣場(chǎng)的`保潔工作質(zhì)量,為亞龍業(yè)主創(chuàng )造了良好的生活環(huán)境與鍛煉氛圍,從而受到了廣大業(yè)主的高度肯定與一致好評。
在此,特對物業(yè)公司領(lǐng)導以及保潔組全體同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表?yè)P。我們大家都要向范銀玲學(xué)習,學(xué)習踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng),讓我們所有的業(yè)主、物業(yè)工作人員相互理解、合作、尊重,共同創(chuàng )造高品質(zhì)的生活環(huán)境,共同在這里享受和諧美好的幸福生活。
XXX
XXXX年XX月XX日
給客服的表?yè)P信3
xxx:
我是貴網(wǎng)站的一名普通顧客。通過(guò)貴網(wǎng)站將近一年的代購服務(wù),對于貴網(wǎng)站的代購服務(wù)非常滿(mǎn)意。特向你們表示感謝。在這里特別感謝客服thefregr anceshop。在過(guò)去幾個(gè)訂單中,曾因為商家原因無(wú)法順利完成代購,其間你們客服表現出來(lái)的耐心和敬業(yè)精神非常讓我感動(dòng)和敬佩。一直想寫(xiě)封感謝信感謝thefregr anceshop。謝謝?头拖窬W(wǎng)站的軟件,更是貴網(wǎng)站的精神體現。有這樣的客服,相信貴網(wǎng)站會(huì )越辦越好。
海關(guān)的`43號令今天開(kāi)始正式實(shí)施了,對大多數海外代購來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的打擊。但對貴網(wǎng)站,我覺(jué)這正是一個(gè)契機。優(yōu)勝劣汰,適者生存。一大批會(huì )銷(xiāo)聲匿跡,而強者會(huì )更強。說(shuō)很多海外代購會(huì )銷(xiāo)聲匿跡,那是因為他們單純的以賺取代購費為目的。而貴網(wǎng)站,我個(gè)人覺(jué)得不單做代購服務(wù),更重在做網(wǎng)站,做品牌,做物流,或更多更多。況且關(guān)稅的收取,只是影響了一部分商品的代購業(yè)務(wù)。但服務(wù)這個(gè)行業(yè),彈性是很大的。綜合以上,再加上你們一向腳踏實(shí)地的精神,相信你們面前將是一片金光大道。
xx
20xx年xx月xx日
給客服的表?yè)P信4
尊敬的網(wǎng)公司:
您好!
我是xx國際旅行社總社官方網(wǎng)負責人,我僅代表公司電子商務(wù)中心人員向貴公司客服人員表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。 x年我公司湖南竟網(wǎng)新開(kāi)賬戶(hù),由于對后臺操作不熟悉,特在4月11日周五抵達貴公司考察學(xué)習,通過(guò)王倩經(jīng)理引薦見(jiàn)到了負責我公司賬戶(hù)管理的,初識只是在電話(huà)中,首先是她的講話(huà)的語(yǔ)氣很緩和,語(yǔ)速很慢,表達也非常專(zhuān)業(yè),讓客戶(hù)聽(tīng)起來(lái)比較舒心,通過(guò)其詳細的溝通學(xué)習,我基本了解百度后臺操作流程。在劉口中還了解到百度公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專(zhuān)業(yè)的知識素養與個(gè)人謙和的人品是非常難得的。
在沒(méi)來(lái)xx公司之前我個(gè)人認為客服工作不認真、不專(zhuān)業(yè),自來(lái)了貴公司之后我之前的觀(guān)念發(fā)生了改變,他們的學(xué)習精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著(zhù),又時(shí)候換來(lái)的是客戶(hù)的抱怨和謾罵,我希望xx公司能向每位客戶(hù)發(fā)邀請函,邀請所有客戶(hù)到貴公司參觀(guān)學(xué)習,建立長(cháng)期的交流活動(dòng)機會(huì ),讓更多的.人更深層的了解百度的服務(wù)。
通過(guò)近二個(gè)月的后臺維護與操作,鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝對工作的認證,她在工作上毫不馬虎,通過(guò)多方分析關(guān)鍵詞與流量,給客戶(hù)實(shí)際著(zhù)想搭建了適合自己網(wǎng)站推廣的完美后臺。
xxx
20xx年xx月xx日
給客服的表?yè)P信5
Xx集團售后服務(wù)中心:
大家好!我是福州xxx的用戶(hù)。我這次寫(xiě)信是為了感謝你們福州辦事處的工作人員及時(shí)有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點(diǎn),老母親打電話(huà)給我,慌慌張張地告訴我,我家的小便池一直在跑。我的老母親已經(jīng)80多歲了,對緊急情況無(wú)能為力。碰巧,我在國外出差,緊急情況下不能回家。我很快告訴在電視臺工作的女兒撥打xxx福州分公司。當時(shí)女兒著(zhù)急,態(tài)度不好,但是xxx福州同志還是先解決了問(wèn)題,其他的就不用操心了。下班后派人到我家維修(傳感器問(wèn)題)。我家住在城市邊緣(新區),離xxx辦公室大約20公里,但是他們不到一小時(shí)就到了。
因為我媽不懂普通話(huà),很難和過(guò)來(lái)的維修人員溝通。但是經(jīng)過(guò)你的售后服務(wù)人員仔細分析,問(wèn)題解決了。事后我媽電話(huà)跟我匯報“問(wèn)題解決了!”在電話(huà)里聽(tīng)到媽媽的笑聲,我很感激,眼里不停的閃著(zhù)淚光。我年邁的`母親很久沒(méi)有這樣笑過(guò)了。謝謝xxx讓我媽媽這么開(kāi)心!后來(lái)聽(tīng)我媽說(shuō),她是個(gè)小伙子,叫張,20多歲,很有精神。
真的很佩服能在下班后第一時(shí)間來(lái)我家做售后服務(wù),而且做的這么好!是大品牌。經(jīng)過(guò)這件事,我很佩服xxx。選擇xxx真是明智之舉。沒(méi)錯!通過(guò)這封信,我想表達我家人對xxx員工的感謝!謝謝你
祝湯琪一切順利!
xx
Xx年xx月xx日
給客服的表?yè)P信6
橋太陽(yáng)島物業(yè)管理辦公室:
首先,向貴部門(mén)能夠培養出樂(lè )于助人、服務(wù)態(tài)度端正的工作人員表示感謝!
xx年9月7日,一名老人在小區內迷失了方向,一時(shí)找不著(zhù)住所。在萬(wàn)分緊急的情況下,物業(yè)辦穆顏榮、李文學(xué)、徐永慶、馬二建、李維平、朱海發(fā)六位同志能夠急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,不厭其煩的背著(zhù)老人在小區各樓宇之間穿梭查詢(xún),經(jīng)過(guò)近3個(gè)小時(shí)的努力,終于把老人安穩的送回了家。
作為一名親歷此事的業(yè)主,在此謹代表小區廣大業(yè)主,向物業(yè)辦主動(dòng)為小區業(yè)主服務(wù)的`行為表示真誠的感謝。希望在以后的日子里,貴部門(mén)能夠立足本職工作,一切以業(yè)主利益為重,加強溝通和交流,為黨的獻禮,為積極創(chuàng )建和諧美好太陽(yáng)島小區而不懈努力!
xxx
20xx年xx月xx日
給客服的表?yè)P信7
物業(yè)管理有限公司:
您好!
我們是小區的業(yè)主,特以此信表達我們對貴公司領(lǐng)導以及保潔組特別是范銀玲同志認真負責的工作態(tài)度的最誠摯的感謝之意。
自保潔組的范銀玲同志接手亞龍花園中心廣場(chǎng)的保潔工作以來(lái),貴公司保潔員范銀玲同志始終兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí),保證高質(zhì)量高標準地完成所在廣場(chǎng)的衛生保潔工作。更難能可貴的是,除了不間斷地正常維護廣場(chǎng)區域衛生外,該同志還堅持對一些衛生死角進(jìn)行經(jīng)常性打掃和維護,用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了社區中心廣場(chǎng)的保潔工作質(zhì)量,為亞龍業(yè)主創(chuàng )造了良好的生活環(huán)境與鍛煉氛圍,從而受到了廣大業(yè)主的高度肯定與一致好評。
在此,特對物業(yè)公司領(lǐng)導以及保潔組全體同志的`崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表?yè)P。我們大家都要向范銀玲學(xué)習,學(xué)習踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng),讓我們所有的業(yè)主、物業(yè)工作人員相互理解、合作、尊重,共同創(chuàng )造高品質(zhì)的生活環(huán)境,共同在這里享受和諧美好的幸福生活。
感謝人:XXX
日期:XXX
給客服的表?yè)P信8
xxx:
向往常一樣,開(kāi)機第一件事就是登陸自己的blog,才發(fā)現sohu改變了博客的登陸方式。根據提示,一步一步進(jìn)行著(zhù),卻始終登陸不成功。反復嘗試,直到質(zhì)疑自己的密碼是否記亂了。真的有一種童年時(shí)放學(xué)后在院子里等父母下班開(kāi)家門(mén)的心情。
對于各大網(wǎng)站頁(yè)面下方的客服電話(huà),從來(lái)都是置若罔聞的。想想網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的虛幻,網(wǎng)頁(yè)錯誤的頻繁,再想想網(wǎng)民的繁復,設立24小時(shí)的客服中心,簡(jiǎn)直不可思議。而此刻,瞪著(zhù)自己的blog,恐怕也只能撥通這一串號碼去碰運氣了。
電話(huà)接通,客服人員說(shuō)明了登陸不成功的原因,并清晰的提供了幾種解決辦法。說(shuō)不上熱情,但足夠專(zhuān)業(yè)和謙和。與網(wǎng)絡(luò )的空靈比較,客服人員的聲音是如此堅實(shí)。這種時(shí)空和角色的交叉,甚至在被問(wèn)到“如何稱(chēng)呼”時(shí),我窘迫的不知該怎樣回答,是博客主人的名字還是真實(shí)的姓名。
按照sohu客服的指導操作,我終于又回到了自己的小棧。這次經(jīng)歷,讓我第一次意識到,張揚恣意的`網(wǎng)游社會(huì )背后,還有一群群現實(shí)的人們在規劃著(zhù)、服務(wù)著(zhù)。而想像他們的狀態(tài),卻只有忙碌的影子,沒(méi)有面孔和聲音。
在sohu開(kāi)博有一年了,于慶賀的同時(shí),在這里也對這些勞作的影子們道一聲謝,辛苦了…
xx
20xx年xx月xx日
給客服的表?yè)P信9
xx光物業(yè)管理有限公司:
貴司大廈項目負責人xxx和全體員工在日常工作中認真負責,具備良好的服務(wù)意識和技能,嚴格按照公司規定的工作標準和程序操作,每位員工在工作中都有高昂的工
作熱情,兢兢業(yè)業(yè)地完成交辦的每一項工作,遇到緊急事件能主動(dòng)迅捷的`到達現場(chǎng)協(xié)助處理,既保護了客戶(hù)財產(chǎn)不受損失又保證了大廈的整體衛生環(huán)境,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jì),保潔員工的工作質(zhì)量得到了廣大客戶(hù)和我司的榮譽(yù)和肯定。商場(chǎng)顧客在購物時(shí)不慎將錢(qián)物失落,貴司員工在拾到后主動(dòng)上交保衛部,保證客戶(hù)財產(chǎn)不受損失,體現了貴司員工的高貴品質(zhì),在此我司提出書(shū)面表?yè)P,望貴司員工持之以恒,在平凡的崗位中做出更大的成績(jì)。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
給客服的表?yè)P信10
尊敬的XXX公司:
您好!
我是XXXX旅行社總社官方網(wǎng)負責人,我僅代表公司電子商務(wù)中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。 20xx年我公司湖南竟網(wǎng)新開(kāi)百度賬戶(hù),由于對百度后臺操作不熟悉,特在4月11日周五抵達貴公司考察學(xué)習,通過(guò)王倩經(jīng)理引薦見(jiàn)到了負責我公司賬戶(hù)管理的劉燦,初識劉燦只是在電話(huà)中,首先是她的講話(huà)的語(yǔ)氣很緩和,語(yǔ)速很慢,表達也非常專(zhuān)業(yè),讓客戶(hù)聽(tīng)起來(lái)比較舒心,通過(guò)其詳細的溝通學(xué)習,我基本了解百度后臺操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專(zhuān)業(yè)的知識素養與個(gè)人謙和的人品是非常難得的.。
在沒(méi)來(lái)百度公司之前我個(gè)人認為百度客服工作不認真、不專(zhuān)業(yè),自來(lái)了貴公司之后我之前的觀(guān)念發(fā)生了改變,他們的學(xué)習精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著(zhù),又時(shí)候換來(lái)的是客戶(hù)的抱怨和謾罵,我希望百度公司能向每位客戶(hù)發(fā)邀請函,邀請所有客戶(hù)到貴公司參觀(guān)學(xué)習,建立長(cháng)期的交流活動(dòng)機會(huì ),讓更多的人更深層的了解百度的服務(wù)。
通過(guò)近二個(gè)月的后臺維護與操作,鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝劉燦對工作的認證,她在工作上毫不馬虎,通過(guò)多方分析百度關(guān)鍵詞與流量,給客戶(hù)實(shí)際著(zhù)想搭建了適合自己網(wǎng)站推廣的完美后臺。
電子商務(wù)中心-XXX
20xx年XX月XX日星期X
給客服的表?yè)P信11
xxxx客戶(hù)關(guān)系中心:
我是xx廣州xxx的業(yè)主,xx灣客戶(hù)關(guān)系中心xx主任、xx工程師以及中天七建xx工程師、xx兩位工人對我家負一樓漏水問(wèn)題給予了積極的關(guān)注,并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程,特以此信表達我感激的心情。
我于今年春節前搬入xx灣新居居住,入住一段時(shí)間后,我發(fā)現家中負一樓有漏水現象,我馬上電話(huà)聯(lián)系了金域藍灣客戶(hù)關(guān)系中心反映漏水問(wèn)題,我是早上七點(diǎn)多打電話(huà)給客戶(hù)關(guān)系中心,陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點(diǎn)多就直接趕到我家查看漏水原因,并迅速聯(lián)系了中天七建的xx工程師負責處理我家漏水問(wèn)題。五一放假期間,xx工程師帶領(lǐng)xx兩位工人為我家負一樓重新進(jìn)行防水處理施工,在施工期間,他們替業(yè)主考慮負責,工作細致認真,不怕麻煩,由于近期雨水較多,天氣很潮濕,他們?yōu)楸WC工程質(zhì)量,提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片,為此他們等了十多天,期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透,直到防水膠全部干透后,他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片,并主動(dòng)幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問(wèn)題和進(jìn)行樓層防水工程施工過(guò)程中,xx主任、xx工程師以及xx工程師、xx兩位工人從沒(méi)有表現出厭煩,也從未抱怨,而是一直認真積極地查找原因,不辭辛勞地為我解決問(wèn)題,這令我非常感動(dòng)。他們認真負責的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對xx地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系中心的認識,同時(shí)也讓我再次體會(huì )到領(lǐng)導率先垂范的`作用,因為在我辦理收樓手續和進(jìn)行房屋裝修期間,客戶(hù)關(guān)系中心的xx經(jīng)理對我提出的問(wèn)題和要求也總是積極給與回應,并親自去現場(chǎng)查看,迅速為我解決問(wèn)題。我想過(guò)多的潤色也沒(méi)有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請貴公司再次轉達我對xx主任、xx工程師以及xx工程師、xxxx兩位工人的感謝,并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!
XXX
XXXX年XX月XX日
給客服的表?yè)P信12
尊敬的xx公司:
您好!
我是xx國際旅行社總社官方網(wǎng)負責人,我僅代表公司電子商務(wù)中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。 20xx年我公司湖南竟網(wǎng)新開(kāi)百度賬戶(hù),由于對百度后臺操作不熟悉,特在4月11日周五抵達貴公司考察學(xué)習,通過(guò)王倩經(jīng)理引薦見(jiàn)到了負責我公司賬戶(hù)管理的劉燦,初識劉燦只是在電話(huà)中,首先是她的講話(huà)的`語(yǔ)氣很緩和,語(yǔ)速很慢,表達也非常專(zhuān)業(yè),讓客戶(hù)聽(tīng)起來(lái)比較舒心,通過(guò)其詳細的溝通學(xué)習,我基本了解百度后臺操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專(zhuān)業(yè)的知識素養與個(gè)人謙和的人品是非常難得的。
在沒(méi)來(lái)百度公司之前我個(gè)人認為百度客服工作不認真、不專(zhuān)業(yè),自來(lái)了貴公司之后我之前的觀(guān)念發(fā)生了改變,他們的學(xué)習精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著(zhù),又時(shí)候換來(lái)的是客戶(hù)的抱怨和謾罵,我希望百度公司能向每位客戶(hù)發(fā)邀請函,邀請所有客戶(hù)到貴公司參觀(guān)學(xué)習,建立長(cháng)期的交流活動(dòng)機會(huì ),讓更多的人更深層的了解百度的服務(wù)。
通過(guò)近二個(gè)月的后臺維護與操作,鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝劉燦對工作的認證,她在工作上毫不馬虎,通過(guò)多方分析百度關(guān)鍵詞與流量,給客戶(hù)實(shí)際著(zhù)想搭建了適合自己網(wǎng)站推廣的完美后臺。
電子商務(wù)中心
20xx年xx月xx日
給客服的表?yè)P信13
金橋太陽(yáng)島物業(yè)管理辦公室:
首先,向貴部門(mén)能夠培養出樂(lè )于助人、服務(wù)態(tài)度端正的工作人員表示感謝!
20xx年9月7日,一名老人在小區內迷失了方向,一時(shí)找不著(zhù)住所。在萬(wàn)分緊急的情況下,物業(yè)辦穆顏榮、李文學(xué)、徐永慶、馬二建、李維平、朱海發(fā)六位同志能夠急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,不厭其煩的背著(zhù)老人在小區各樓宇之間穿梭查詢(xún),經(jīng)過(guò)近3個(gè)小時(shí)的努力,終于把老人安穩的送回了家。
作為一名親歷此事的業(yè)主,在此謹代表小區廣大業(yè)主,向物業(yè)辦主動(dòng)為小區業(yè)主服務(wù)的行為表示真誠的感謝。希望在以后的'日子里,貴部門(mén)能夠立足本職工作,一切以業(yè)主利益為重,加強溝通和交流,為黨的獻禮,為積極創(chuàng )建和諧美好太陽(yáng)島小區而不懈努力!
xxx
xx年xx月xx日
給客服的表?yè)P信14
尊敬的xx公司:
您好!
我是xx旅行社總社官方網(wǎng)負責人,我僅代表公司電子商務(wù)中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。20xx年我公司湖南竟網(wǎng)新開(kāi)百度賬戶(hù),由于對百度后臺操作不熟悉,特在4月11日周五抵達貴公司考察學(xué)習,通過(guò)王倩經(jīng)理引薦見(jiàn)到了負責我公司賬戶(hù)管理的劉燦,初識劉燦只是在電話(huà)中,首先是她的講話(huà)的語(yǔ)氣很緩和,語(yǔ)速很慢,表達也非常專(zhuān)業(yè),讓客戶(hù)聽(tīng)起來(lái)比較舒心,通過(guò)其詳細的溝通學(xué)習,我基本了解百度后臺操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專(zhuān)業(yè)的知識素養與個(gè)人謙和的.人品是非常難得的。
在沒(méi)來(lái)百度公司之前我個(gè)人認為百度客服工作不認真、不專(zhuān)業(yè),自來(lái)了貴公司之后我之前的觀(guān)念發(fā)生了改變,他們的學(xué)習精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著(zhù),又時(shí)候換來(lái)的是客戶(hù)的抱怨和謾罵,我希望百度公司能向每位客戶(hù)發(fā)邀請函,邀請所有客戶(hù)到貴公司參觀(guān)學(xué)習,建立長(cháng)期的交流活動(dòng)機會(huì ),讓更多的人更深層的了解百度的服務(wù)。
通過(guò)近二個(gè)月的后臺維護與操作,鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝劉燦對工作的認證,她在工作上毫不馬虎,通過(guò)多方分析百度關(guān)鍵詞與流量,給客戶(hù)實(shí)際著(zhù)想搭建了適合自己網(wǎng)站推廣的完美后臺。
此致
敬禮!
寫(xiě)信人:xxx
20xx年xx月xx日
給客服的表?yè)P信15
xx集團售后服務(wù)中心:
你們好!
本人是xxx在福州的一位用戶(hù),這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話(huà)給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無(wú)策,正巧我在外地出差,無(wú)法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥xxx福州分部的電話(huà),當時(shí)女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但xxx福州的同志們還是先解決問(wèn)題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來(lái)我家維修(感應器問(wèn)題),我家住在市區邊緣(新區),距離xxx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時(shí)內趕到。
因為母親不懂講普通話(huà),與過(guò)來(lái)的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認真分析后,問(wèn)題得以解決,事后,母親隨及用電話(huà)向我報喜“問(wèn)題解決了!”聽(tīng)見(jiàn)電話(huà)里母親的.笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著(zhù)淚花,年邁的母親很久沒(méi)有這么笑過(guò),感謝xxx讓母親如此欣慰!后來(lái)聽(tīng)母親講,是個(gè)姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過(guò)這件事,我對xxx敬佩有加,選擇xxx是真正的明智之舉,選對了!
謹以此函,略表我全家對xxx工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
xx
xx年xx月xx日
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