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前臺表?yè)P信

時(shí)間:2024-10-14 05:01:42 表?yè)P信 我要投稿

前臺表?yè)P信

  在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,越來(lái)越多的場(chǎng)合要用到表?yè)P信,表?yè)P信是向特定受信者表達對被表?yè)P者優(yōu)秀品行頌揚之情的一種專(zhuān)用書(shū)信。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的前臺表?yè)P信,希望能夠幫助到大家。

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前臺表?yè)P信1

員工:

  同志20年8月15日入職公司,任職客服領(lǐng)班,期間一直認真對待工作,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇的做好本職工作,以嚴謹的工作態(tài)度對待每項工作,對待領(lǐng)導交代的每項任務(wù),都以飽滿(mǎn)的工作熱情按時(shí),出色的予以完成。其出色的工作表現得到了領(lǐng)導的認可。

  客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起到連接內外的作用,客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體工作。20__年5月,她擔任客服主管以來(lái)不斷加強內部管理工作,根據員工性格制定其工作的職責,針對客服部整體工作,制定培訓計劃與培訓課件,調動(dòng)客服部員工的主動(dòng)學(xué)習性,強化物業(yè)整體的服務(wù)水平,從服務(wù)細節抓起,以身作則,以真誠的態(tài)度對待每位業(yè)主,增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛,部門(mén)的各項工作有了明顯的改善和提高,員工的工作積極性得到了大幅提高。

  針對內部管理,她一直注重團隊精神的建設,在團隊精神的作用下,客服部成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,激發(fā)了員工工作的主動(dòng)性,共同的價(jià)值觀(guān),高漲的士氣、團結友愛(ài),功夫不負有心人,通過(guò)團隊的整體努力,項目于20__年12月31日突破完成了95。1%的收費率,提前半年完成任務(wù)。

  對待業(yè)主,她一直嚴格要求自己,以恪守服務(wù)承諾,用心做事作為工作目標,所以無(wú)論業(yè)主有什么樣的'需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對。她堅持的工作方針是讓業(yè)主帶著(zhù)需求而來(lái),載著(zhù)滿(mǎn)意而歸。在工作中她堅持此工作方針,本著(zhù)對業(yè)務(wù)精益求精,對業(yè)主熱情周到的原則,抓規范化服務(wù),重視員工的服務(wù)意識,把服務(wù)管理工作落到實(shí)處,從細節工作做起,注重工作結果,日常工作中仔細聆聽(tīng)記錄,溝通中搜集業(yè)主反應的各種情況與問(wèn)題,并與員工一起分析解決問(wèn)題,與其他部門(mén)進(jìn)行溝通處理,直到解決完畢,給業(yè)主滿(mǎn)意的結果,從而提升服務(wù)品質(zhì)。

  她為人和藹可親,無(wú)論工作還是生活,對同事都是噓寒問(wèn)暖、互幫互助,臉上總是洋溢著(zhù)溫馨的笑容,溫暖著(zhù)身邊的每一個(gè)人。

  在20年里,她不但很好的完成了作為主管應完成的本職工作,而且帶領(lǐng)出了優(yōu)秀的團隊,客服部的服務(wù)提升得到了業(yè)主的高度認可,在客戶(hù)服務(wù)的第一線(xiàn),他們繼續堅持著(zhù)心系業(yè)主,完善服務(wù),與業(yè)主打造和諧關(guān)系而努力。

  表?yè)P人:

  20年月日

前臺表?yè)P信2

xxx:

  您好:

  我是懷著(zhù)對前臺經(jīng)理程宗麒感激的'心情寫(xiě)此感謝信。去海開(kāi)會(huì )20xx年10月24日入住貴酒店,25日退房。臨走時(shí)把崖柏手串遺忘酒店。26日打電話(huà)到酒店前臺正好是程宗麒經(jīng)理接的電話(huà)。說(shuō)明情況后,他與酒店各部門(mén)溝通尋找,態(tài)度非常友好,非常認真負責。很快給我回信找到手串。還給我發(fā)快遞到北京。

  這種拾金不昧行為,充分體現了你的高尚品德以及良好的社會(huì )道德。在此寫(xiě)信給與表?yè)P。謝謝!

  xxx

  20xx年10月26日

前臺表?yè)P信3

致物業(yè)公司處:

  我們是棟—的業(yè)主,特以此信表達我們對貴公司保安部的—和保潔部的兩位同志認真負責的工作態(tài)度的最誠摯的感謝之意。

  6月7日下午,—和兩位同志到我們家中進(jìn)行空調過(guò)濾網(wǎng)清潔和電話(huà)機、門(mén)把手消毒等工作。在一個(gè)小時(shí)左右的工作時(shí)間里,他們表現得非常專(zhuān)業(yè)和勤勉,始終保持著(zhù)親切的微笑,一點(diǎn)也沒(méi)有因為是提供免費服務(wù)而讓這項工作的質(zhì)量打折扣。其中,我們家有一臺長(cháng)時(shí)間都沒(méi)有清洗過(guò)的空調機,里面積了很多塵垢,兩位同志耐心細致,不怕臟不怕累,用了很多辦法,花了很多功夫才把過(guò)濾網(wǎng)清洗干凈。工作結束后,兩位同志連一杯水一點(diǎn)水果都婉拒了,然后悄然離開(kāi)。

  —和兩位同志兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我們,通過(guò)他們的行為,展示了貴公司基層員工的精神風(fēng)貌,也更加感受到地產(chǎn)物業(yè)始終都踐行著(zhù)“—”這個(gè)質(zhì)樸而真誠的經(jīng)營(yíng)理念。

  在此借這封信,再次表達我們對兩位同志的感謝之意,以及平時(shí)在日常工作中接觸到的每一名為我們業(yè)主提供耐心細致服務(wù)的.保安員、保潔員、工程維修員、物業(yè)前臺人員等等基層員工,都致上我們最誠摯的感謝,希望貴公司能像善待我們業(yè)主一樣,善待公司里的每一名員工,改善基層員工工作環(huán)境,提高基層員工福利待遇,增加他們的工作積極性。希望貴公司珍惜現在所擁有的這筆最寶貴的財富和資源,讓一切普通員工都能獲得較高的職業(yè)歸屬感、認同感和成就感,并始終保持“—”這種良好的工作理念和施行狀態(tài),讓我們都繼續安寧祥和的生活在這個(gè)溫暖的大家庭!

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