酒店財務(wù)實(shí)習報告
在現在社會(huì ),報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,以下是小編為大家收集的酒店財務(wù)實(shí)習報告,希望能夠幫助到大家。
酒店財務(wù)實(shí)習報告1
經(jīng)過(guò)親朋好友介紹,在開(kāi)學(xué)前兩周我來(lái)到了自來(lái)水大酒店實(shí)習。主要工作是負責核對款項、記賬等會(huì )計工作。雖然時(shí)間不長(cháng),但是也是一次難得的體驗。 酒店業(yè)務(wù)比較瑣碎,每天收入支出都有很多。在公司會(huì )計負責人的幫助下,我簡(jiǎn)單把整個(gè)會(huì )計流程走了一遍。首先說(shuō)采購,采購員根據當天所采購的具體內容,由采購部主管批準后,將購貨發(fā)票、及驗貨單送往財務(wù)部辦理結賬手續。結賬時(shí),成本核算員要檢查發(fā)票的五大要素:發(fā)票簽發(fā)日期;購貨品名;購貨數量及單價(jià);大小金額是否一致;持票單位公章。檢查驗貨憑證與發(fā)票金額是否一致,經(jīng)辦人、驗貨人、收貨人簽字是否齊全,并注銷(xiāo)采購單。經(jīng)審核無(wú)誤后,將金額及購貨內容填寫(xiě)在支票領(lǐng)取登記簿上,即可轉入每日銀行支出統計。之后要將每天各銀行支出金額提供給收入出納編制銀行日報表。
在統計前,首先按支票號碼順序及轉賬承付單發(fā)生時(shí)間,填寫(xiě)支出登記簿,注明銀行支出日期,付款單位名稱(chēng),付款金額及購貨內容。按結賬程序復核無(wú)誤后,即可編制各銀行支出表。統計表一式兩聯(lián),第一聯(lián)交給收入出納作為編制銀行日報表的依據,另一聯(lián)作為復核及備查之用。統計表內各銀行支出額,要與每天填寫(xiě)支出登記簿金額一致。支出憑證按照權責發(fā)生制的會(huì )計核算原則,及會(huì )計科目使用說(shuō)明,準確無(wú)誤地反映在賬戶(hù)中,支出憑證編制程序為:填寫(xiě)付款單位名稱(chēng);填寫(xiě)付款日期;填寫(xiě)經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容摘要;填寫(xiě)會(huì )計科目及賬號;填寫(xiě)經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生額。
資產(chǎn)類(lèi)包括現金和銀行存款,每項現金分人民幣和外匯兩類(lèi)。核算酒店庫存現金,找數備用金和零用金備用金。設置“現金日記賬”,根據收付憑證,按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序,逐日登記。還要核算酒店存入銀行的各種存款,根據收、付憑證日逐筆登記,結出余數。
資產(chǎn)類(lèi),應收賬款,核算酒店商業(yè)大樓、公寓住宅大樓、餐館、商場(chǎng)及其附屬項目的營(yíng)業(yè)收入中對方的欠款。設立專(zhuān)人負責催收賬款,對不能收回的賬款必須查明原因追究責任,并取得有關(guān)證明。報財務(wù)總監和總經(jīng)理批準,轉為壞賬損失。
其他應收款,核算應收賬款不包括的其他應收款,包括按金,應付保險賠償等。按不同貨幣和債務(wù)人每月編制明細表進(jìn)行核算。待攤費用,核算已經(jīng)發(fā)生,但應由本期和以后時(shí)期分別負擔的各項費用,如待攤保險費等。對支付金額較少,不超過(guò)人民幣多少以下的費用,不入本科目。每項待攤費用一般在12個(gè)月內分攤完畢。
存貨,核算餐廳制作食品用的原材料、油味料、半成品、煙、酒、飲品等庫存商品和存入倉庫暫未領(lǐng)用的物料、用品及為包裝銷(xiāo)售食品而儲備的各種包裝容器。存貨按不同類(lèi)別倉庫設專(zhuān)人管理,按品名設明細賬登記,定期盤(pán)點(diǎn)。 負債類(lèi),應付賬款,核算購入的設備、用品、餐廳用的食品原材料、飲品及接受勞務(wù)供應而拖欠的款項。對往來(lái)款項較大及往來(lái)次數頻密的單位,按不同貨幣和單位戶(hù)名分別設立明細賬。應付工資,核算本期應付給員工的各種工資,包括固定工資、浮動(dòng)工資、獎金和補貼等。按應付工資的明細賬核算。
應付稅金,核算應付的各種稅金,如工商統一稅、所得稅、牌照稅等。按稅金種類(lèi)設明細賬登記。其他應付賬及稅金,核算應付賬款、應付稅金以外的其他各項應付款,包括應付手續費、應付賠償費、存入保證金、各種暫收預收款等。
資本類(lèi),實(shí)收資本核算資本總額。按投資者戶(hù)名設明細賬。本年利潤,年度結算時(shí)將營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、費用、匯兌損益和營(yíng)業(yè)外收支等各科目的余額分別轉入本科目,在本科目?jì)瘸霰灸陮?shí)現的利潤、最后將余額轉入“未分配利潤”。分配利潤,核算酒店利潤的分配和歷年利潤分配后的結存金
損益類(lèi),營(yíng)業(yè)收入 核算酒店經(jīng)營(yíng)范圍內的各項業(yè)務(wù)收入。營(yíng)業(yè)收入分為:酒店收入:客房、餐 飲、出租汽車(chē)、 洗衣、舞廳、游戲機、音樂(lè )茶座、電話(huà)、電傳、健身房、 桑拿浴室、桌球、網(wǎng)球、保齡球、音樂(lè )廳、美容中心等等。
營(yíng)業(yè)稅金,根據各項營(yíng)業(yè)收入的不同稅率,核算本期應負擔的工商統一稅、土地使用費及其他費用和稅金。根據各項營(yíng)業(yè)稅分別列賬登記。營(yíng)業(yè)外收支,匯兌損益,核算因匯率差異而發(fā)生的匯兌損益、并以實(shí)現數為。記賬匯率的變動(dòng),有關(guān)外幣各賬戶(hù)的賬面余額均不作調整。保險費、借款利息:房屋和內部保險的各種費用及正常經(jīng)營(yíng)所需的利息的支出。固定資產(chǎn)折舊核算固定資產(chǎn)按月提取的折舊費。提取的折舊資金通常用于歸還投資資本。
在實(shí)習期間,我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,這樣的很容易導致記賬錯誤漏洞百出。但凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì )發(fā)生。在酒店工作不僅僅是學(xué)會(huì )了會(huì )計知識,酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說(shuō)餐桌上的禮儀,和客人打交道。從我為數不多的經(jīng)歷中我發(fā)現自身還有很多要學(xué),工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現在這方面還有欠缺。
作為自身而言,處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟大潮時(shí)代,作為一名財會(huì )專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,在校學(xué)習期間應更好的學(xué)好財會(huì )專(zhuān)業(yè)里的專(zhuān)業(yè)知識,打好理論基礎;在財務(wù)實(shí)習的時(shí)候按要求認真參與每一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),總結實(shí)際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習中自身的不足,密切關(guān)注和了解會(huì )計工作發(fā)展的最新動(dòng)向,為以后即將從事的會(huì )計工作打下堅實(shí)的基礎,當自己走出校園,成為一名名副其實(shí)的財會(huì )專(zhuān)業(yè)人才,在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為社會(huì )經(jīng)濟做出自己應有的貢獻。
酒店財務(wù)實(shí)習報告2
已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀。我們酒店財務(wù)財務(wù)部也有了一個(gè)全新的開(kāi)始,人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒(méi)有畏縮,在領(lǐng)導的正確引導和各部門(mén)的大力支持下,憑著(zhù)責任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我覺(jué)得有必要對這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。
一、作為非盈利部門(mén),合理控制成本,有效地發(fā)揮企業(yè)內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。為了加強財務(wù)基礎工作的規范性,完善公司的管理機制,財務(wù)部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷(xiāo)、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對細則的學(xué)習、討論,把各項條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問(wèn)題找漏洞,并反復消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷(xiāo)拒之門(mén)外。在憑證審核環(huán)節中,我們依據細則中的規定,認真審核每一張憑證,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節。通過(guò)這半年的實(shí)踐,我們的工作取得了顯著(zhù)的成效。數字是最有說(shuō)服力的,在銷(xiāo)售額與上年同期基本持平的情況下,三費卻比去年同期下降了20。8%。通過(guò)實(shí)際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。
二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表,但大家以苦為樂(lè ),從來(lái)沒(méi)有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由部門(mén)經(jīng)理依據員工的崗位描述對其平時(shí)的表現進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交財務(wù)主管?己酥贫鹊膶(shí)行有效地調動(dòng)了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門(mén)溝通,我們在完成本職工作的同時(shí),發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了20xx年工商年檢的工作,為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時(shí)、準確地編制財務(wù)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的盈虧,為公司完成銷(xiāo)售計劃提供依據,我們及時(shí)記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷(xiāo)人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對,并做到營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、物流中心數據口徑一致。
四、為了培養自身的綜合能力,取人之長(cháng)、補己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習企業(yè)財務(wù)制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問(wèn)題擺在桌面上。由員工轉達給部門(mén)經(jīng)理,再由部門(mén)經(jīng)理轉達給主管,主管根據匯總上來(lái)的意見(jiàn)與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個(gè)人都有與外界接觸的機會(huì ),做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過(guò)積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務(wù)資料,順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過(guò)對稅務(wù)籌劃的學(xué)習,提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。通過(guò)總結,我有幾點(diǎn)感觸:
其一、要發(fā)揚團隊精神。
因為公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話(huà)。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個(gè)部門(mén),如果你努力的工作,業(yè)績(jì)被領(lǐng)導認可,勢必會(huì )影響到你周?chē)耐,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jì)也會(huì )成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。
其二、要學(xué)會(huì )與部門(mén)、領(lǐng)導之間的溝通。
公司的機構分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門(mén)看似獨立,實(shí)際上它們之間存在著(zhù)必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了財務(wù)的監督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
其三、要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,財務(wù)的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍圖!
酒店財務(wù)實(shí)習報告3
酒店財務(wù)實(shí)習日記 4月1 日 星期五
在今天早上,雖然與實(shí)際核算匯總的關(guān)系不是很大,但是無(wú)論分派給我什么樣的工作都要認真對待、認真完成。,我負責的工作主要是打印、復印和裝訂報表。將三個(gè)分處的報表一一裝訂好,折成規定的大小,然后再粘好封面。工作雖然簡(jiǎn)單,卻也是絲毫馬虎不得,因為各個(gè)分處的報表是總報表的匯總依據,不能有任何的差錯。做好自己的事情,希望對整個(gè)核算工作有一點(diǎn)點(diǎn)自己的貢獻。
酒店財務(wù)實(shí)習日記 4月2 日 星期一
公司原來(lái)的倉庫管理員請假, 主管讓我到倉庫做管理。讓我暫且替她在倉庫做了幾天。
沒(méi)去以前,主管叮囑:“做倉管和做會(huì )計一樣。但有時(shí)也必須身體力行和進(jìn)出倉的工人一同裝卸貨物,做事主動(dòng)些,不要漏掉任何問(wèn)題!
我去了之后,發(fā)現雖然倉管的工作有些單調,有時(shí)要付出一些體力,但對我來(lái)說(shuō)這些都是小事。但是記帳時(shí),進(jìn)的貨出的貨和退的貨都要記得清清楚楚。并且退的貨和車(chē)間產(chǎn)品怎樣去對待區分!
酒店財務(wù)實(shí)習日記 4月4日 星期一
想起在學(xué)校學(xué)中級財務(wù)會(huì )計時(shí),今天要用到了現金流量表這一塊,王叔說(shuō)先讓我了解現金流量表:
現金流量表是以現金流入與流出,匯總說(shuō)明企業(yè)報表期內經(jīng)營(yíng)活動(dòng),投資活動(dòng)以及籌資活動(dòng)的動(dòng)態(tài)報表,其作用是可以提供企業(yè)的現金流量的信息,從而對企業(yè)整體財務(wù)狀況作出客觀(guān)評價(jià)。從這一點(diǎn)結合分析實(shí)習的單位,我發(fā)現企業(yè)雖然銷(xiāo)售貨物量多但是都沒(méi)有及時(shí)收回貨款,這樣對企業(yè)的財務(wù)狀況造成了不良的影響,使得現金流動(dòng)性和償債能里出現很大的問(wèn)題。對企業(yè)的支付能力和償債能里,以及企業(yè)對外部資金的需求情況作出較為可靠地判斷。
酒店財務(wù)實(shí)習日記 4月4日 星期二
今天上午王叔一起去稅務(wù)學(xué)習如何購買(mǎi)增值稅發(fā)票,購票時(shí)需攜帶發(fā)票領(lǐng)購簿、IC卡、購票人本人的身份證(必須是在稅務(wù)機關(guān)登記過(guò)允許購票的人員)、上次購買(mǎi)的且已用過(guò)的最后一張發(fā)票的原件及企業(yè)公章等,有些小單位還需要帶發(fā)票一張一張先進(jìn)行審核,之后帶齊合同,繳稅憑證等辦理購買(mǎi)。 下午填制了產(chǎn)品的`匯總帳,就這樣慢慢的登了一下午,眼睛都花了,真不容易,總算都弄完了,今天感覺(jué)有一些累。
酒店財務(wù)實(shí)習日記 4月6 日 星期三
單位實(shí)習指導老師教會(huì )我如何發(fā)放工資。她先把工資取回來(lái),讓我直接到車(chē)間中去發(fā)放。本以為這是多么簡(jiǎn)單的事情啊。因為不要自己去計算,所以覺(jué)得很容易,會(huì )很快就完成?蓪(shí)際上在發(fā)工資的過(guò)程中卻又出現了很多的問(wèn)題?此坪(jiǎn)單的事情,其實(shí)做起來(lái)卻并不那么容易了。實(shí)習心得和體會(huì )整個(gè)發(fā)放工資的過(guò)程我感覺(jué)好像是在打仗,這個(gè)人還沒(méi)有結算完,下一個(gè)又在那邊催了。忙得團團轉啊,最后還是完成了工作。
酒店財務(wù)實(shí)習日記 4月7 日 星期四
這一天我第一次領(lǐng)工資,雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián),但卻是很有意義的,一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習東西,增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候,參于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),賺錢(qián)不是主要的,以前在校都是父母給的錢(qián),那到了也沒(méi)有特別高興。這回可是我長(cháng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢(qián),讓我想到勞動(dòng)的果實(shí)最甜這句話(huà),,今天拿到了第一份工資有一點(diǎn)成就感。
酒店財務(wù)實(shí)習日記 4月8 日 星期五
第一次領(lǐng)工資的高興勁,現在就沒(méi)有消退。老是在想等一下下班,去買(mǎi)一點(diǎn)什么東西來(lái)犒勞犒勞自己先。老想著(zhù)快一些下班,帶著(zhù)這思想的工作,肯定是做不好的,的確,準備下班前,自己檢查了剛剛填的表,就發(fā)現錯誤了,看來(lái)工作就算工作不能開(kāi)小差,這可是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的賬務(wù)。記住這一次經(jīng)歷,不能再有這樣的心態(tài),把心態(tài)調整好努力。
酒店財務(wù)實(shí)習日記 4月11 日 星期一
來(lái)實(shí)習有一段時(shí)間了,實(shí)習使得大量的會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )知識相結合,既鞏固了專(zhuān)業(yè)知識,又學(xué)會(huì )了社會(huì )知識,對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過(guò)這次實(shí)習,會(huì )計等崗位有了一個(gè)深層次的認識。我找到了自己專(zhuān)業(yè)知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學(xué)習。對會(huì )計崗位人員要求的耐心、細致有了切實(shí)的體會(huì ),對于自己浮躁的心里也需要調整,把心態(tài)整理好,才能做好工作,學(xué)會(huì )了人與人溝通需要一定的技巧。這次實(shí)習為我們步入社會(huì )奠下了基礎,為我們就業(yè)找工作指明了方向。
酒店財務(wù)實(shí)習日記 4月12日 星期二
今天一天,今天是協(xié)助王叔整理憑證,昨天把原始憑證整理的差不多,今天主要是整理記賬憑證,一張張仔細認真地核對,整理,分裝,這樣一天下來(lái),感覺(jué)頭暈眼花的,很累,沒(méi)有別的感覺(jué)。手和眼睛感覺(jué)都不是自己的了,回家的路上感覺(jué)好像走在云端一樣,飄飄然。不過(guò)今天也感覺(jué)過(guò)的特別的充實(shí)。
酒店財務(wù)實(shí)習日記 4月13 日 星期三
說(shuō)真的,真的很感謝王會(huì )計--王叔,他有問(wèn)必答,尤其是會(huì )計的一些基本操作,她都給予我細心的指導,我想換了是我,我不一定會(huì )有這么好的耐心去教導我的下屬。說(shuō)句心里話(huà),真的非常感激她對我的教導。并對我一些書(shū)本與實(shí)際相聯(lián)系的只是運用做了詳細的解釋?zhuān)褜?shí)際與書(shū)本之間的區別一一指點(diǎn)開(kāi)來(lái)。在剛剛接觸社會(huì )的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的榮幸。雖然實(shí)習不像正式工作那么忙,做不了有人幫忙去做,不會(huì )那么累,但是我真正把自己融入到工作中了,所以我覺(jué)得自己每天都過(guò)得很充實(shí),覺(jué)得收獲也不少。在她的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,而且幫忙完成些細小的工作
酒店財務(wù)實(shí)習日記 4月14 日 星期四
今天和王叔--王會(huì )計聊天時(shí)聊到了關(guān)于會(huì )計行業(yè)的責任與處罰問(wèn)題,聽(tīng)王叔說(shuō)了很多,感覺(jué)到會(huì )計對于一個(gè)企業(yè)而言還真是責任重大,負擔的責任也很大,如果不小心,不仔細,不認真的話(huà),就會(huì )造成很大的麻煩。同時(shí)也告訴我相關(guān)會(huì )計的處罰問(wèn)題,綜合概況一下,也算是引以為戒,違反稅務(wù)管理行為/違反納稅申報、拒絕阻撓稅務(wù)機關(guān)進(jìn)行檢查、偷稅行為、逃避稅務(wù)機關(guān)追繳欠稅行為、 拖欠稅款行為, 等等這些都有其相應的法律法規進(jìn)行處罰,輕的只是罰款,重的還要判刑。
酒店財務(wù)實(shí)習日記 4月15 日 星期五
不知不覺(jué)中,時(shí)間已是、、、來(lái)實(shí)習有一些日子了,在這的實(shí)習中,收獲頗多!總結所學(xué):記賬憑證右邊附件x張,是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數,在憑證上必須注明,以便查核。如果根據同一原始憑證填制數張記賬憑證時(shí),則應在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件xx張,見(jiàn)第xx號記賬憑證,如果原始憑證需要另行保管時(shí)則應在附件欄目?jì)燃右宰⒚鳌?/p>
酒店財務(wù)實(shí)習日記 4月18 日 星期一
我越來(lái)越覺(jué)得實(shí)習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中的滋味,我知道了課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎么變化,抓住了最基本的就能以不變應萬(wàn)變,這次實(shí)習,雖然很短,但我學(xué)到的卻是大學(xué)中從未學(xué)到的。比如如何與同時(shí)、領(lǐng)導相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì )的大學(xué)生需要學(xué)習的重要一課,在實(shí)習時(shí),我經(jīng)常會(huì )留心周?chē)耐率侨绾蜗嗵幍,也盡量虛心請教,與同事相處,不但可以輕松神經(jīng),也學(xué)了不少為人之道。
酒店財務(wù)實(shí)習日記 4月19 日 星期二
今天實(shí)習和往常一樣,沒(méi)有什么特別的事。而我們的實(shí)習也漸漸接近尾聲了,王會(huì )計說(shuō)這是個(gè)分企業(yè),沒(méi)有什么復雜的業(yè)務(wù),甚至還不能和項目上的會(huì )計比,以后如果到了項目上,會(huì )有很多現在小公司根本不會(huì )涉及的會(huì )計科目和業(yè)務(wù),到時(shí)候就得靠自己了。聽(tīng)了她的話(huà),我決定實(shí)習完釗工作時(shí)盡量還是找些好點(diǎn)的財務(wù)制度健全的企業(yè),這樣才有利于以后的發(fā)展。
酒店財務(wù)實(shí)習日記 4月20 日 星期三
工作了這么久了,突然開(kāi)始思考,會(huì )計到底是什么呢?這個(gè)問(wèn)題我思考了一天,晚上到家,查詢(xún)了一下,再結合自己腦中所想,會(huì )計對一個(gè)單位的經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行確認、計量和報告,做出預測,參與決策,實(shí)行監督,旨在實(shí)現最佳經(jīng)濟效益的一種管理活動(dòng)。會(huì )計的職能主要是反映和控制經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程,保證會(huì )計信息的合法、真實(shí)、準確和完整,為管理經(jīng)濟提供必要的財務(wù)資料,并參與決策,謀求最佳的經(jīng)濟效益。會(huì )計并不僅僅是算賬、記賬,現在的會(huì )計更多地參與到企業(yè)的管理中來(lái),所以,現代會(huì )計應該更側重管理一些吧。
酒店財務(wù)實(shí)習報告4
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工工作崗位的第一步。會(huì )計是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數和量?jì)蓚(gè)方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實(shí)行監督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。
針對于此,在進(jìn)行了兩年的大學(xué)學(xué)習生活之后,通過(guò)對《會(huì )計學(xué)原理》、《財務(wù)會(huì )計》、《管理會(huì )計》、《成本會(huì )計》及《會(huì )計理論》等的學(xué)習,可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用,那我想我肯定會(huì )是無(wú)從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會(huì )計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識。因此,我作為一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在20xx年7月起,有幸參加了在中國移動(dòng)湖南分公司望城縣分公司為期近兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
此次的實(shí)習為我深入社會(huì ),體驗生活提供了難得的機會(huì ),讓我在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會(huì ),我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習會(huì )計理論,學(xué)習會(huì )計法律、法規等知識,利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會(huì )計技能,從而意識到我以后還應該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì )施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
實(shí)習目的:
1、針對實(shí)習對象的實(shí)際情況,結合并運用所學(xué)的會(huì )計理論知識,加深對本專(zhuān)業(yè)知識作更深入和系統的理解和領(lǐng)悟,深化認識課本中的二手信息,并逐漸擺脫二手信息的掣肘,從實(shí)踐中采集全面而詳細的一手信息,把所學(xué)知識條理化系統化,學(xué)到從書(shū)本學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識;
2、通過(guò)對移動(dòng)公司實(shí)際的調查、研究,拓寬知識面,初步培養理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,并獲得行業(yè)國內、外科技發(fā)展現狀的最新信息,激發(fā)向會(huì )計實(shí)踐學(xué)習和探索的積極性,為今后的學(xué)習和將從事的工作打下堅實(shí)的基礎。
3、除了從會(huì )計方面對公司進(jìn)行細致的了解之外,還應該較為全面地知曉移動(dòng)公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)范圍、運行(營(yíng)銷(xiāo))方式,了解該分公司各項職能管理的特點(diǎn)和在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用,并了解公司的營(yíng)銷(xiāo)方略所起的作用,學(xué)習企業(yè)成功的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗和先進(jìn)企業(yè)文化等,為進(jìn)一步學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程打下一定的基礎。
實(shí)習方法:個(gè)人聯(lián)系到實(shí)習單位,自己確認企業(yè)的指導者,要求主動(dòng)學(xué)習、虛心請教,能夠初步做到理論與實(shí)踐相結合。
在公司有關(guān)人員的指導下,首先對公司的總體情況進(jìn)行調查、了解,然后深入有關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,進(jìn)行較深入的調查研究,閱讀相關(guān)資料及參加有關(guān)的實(shí)踐活動(dòng),學(xué)習并掌握企業(yè)各
項管理、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的具體內容、工作程序和工作方法等,其中公司的會(huì )計制度、會(huì )計方法是重點(diǎn)。實(shí)習內容
實(shí)習期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習工作任務(wù):
1.了解移動(dòng)公所機構組成、人員職責、基本業(yè)務(wù)。
2.分別熟悉事物所各種會(huì )計業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規范,協(xié)助會(huì )計師完成各類(lèi)業(yè)務(wù)。
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
二、正文
實(shí)習的第一天,我沒(méi)有參加任何項目,而是學(xué)習他們以前審計時(shí)留下的工作底稿。以前學(xué)習審計工作底稿那一章的時(shí)候覺(jué)得很難記住審計工作底稿中應包括哪些內容。但是在看了他們做的底稿之后,一下子就把內容記住了。到現在,我總算是體會(huì )到了理論與實(shí)踐相結合所能產(chǎn)生的巨大的正效應。審計工作底稿,首先是要有一個(gè)關(guān)于底稿中的符號說(shuō)明,還有索引號之類(lèi)的。接著(zhù)就是要有審計業(yè)務(wù)約定書(shū)、管理層聲明書(shū)、審計后出具的報告以及審計過(guò)后的財務(wù)報表。關(guān)于被審計單位的營(yíng)業(yè)執照、納稅登記表、基本情況說(shuō)明一類(lèi)的也應該整理于審計工作底稿中。如果被審計單位屬于特殊行業(yè),還應該提供相關(guān)的文件。最后就是實(shí)施審計程序的過(guò)程中所產(chǎn)生的一些工作底稿、各會(huì )計科目審定表和一些憑證抽查記錄。實(shí)施了盤(pán)點(diǎn)程序的,還要有相應的盤(pán)點(diǎn)表。實(shí)施了函證程序的,函證也應該包括在其中。直到兩三天后,才開(kāi)始進(jìn)入操作階段。
(一)實(shí)習操作過(guò)程
首先,我們在老師的入門(mén)式的講解下將實(shí)訓企業(yè)財務(wù)會(huì )計資料中的期初余額登入賬簿。然后根據企業(yè)12月份所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)完成了47道分錄。接下來(lái),就是根據記賬憑證登記帳簿了,如果說(shuō)前一階段的工作還是比較輕松的話(huà),這一階段頓時(shí)讓我傻了眼,不是自己不會(huì ),而是那些煩瑣的工作,實(shí)在讓人著(zhù)急。要根據憑證一筆一筆登記不同的帳簿,練習做會(huì )計憑證,根據會(huì )計
憑證登總帳,明細帳,科目匯總表,現金出納日記帳,銀行存款(借款)日記帳,資產(chǎn)負債表,利潤表。這些什么總帳、明細分類(lèi)帳、多欄式等等一系列帳,真是著(zhù)急?粗(zhù)這么一厚搭憑證,苦的還在后邊,尤其在寫(xiě)數字時(shí),寫(xiě)錯一個(gè),就要整張紙作廢,于是我先用鉛筆填寫(xiě)。這不僅是考驗我們的耐心,更是需要我們的細心。另外,做這些帳,首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿,稍微疏忽,一張帳頁(yè)就報廢了。還有,最后結帳時(shí)要一筆一筆計算每個(gè)類(lèi)型的結果,一大堆數字加加減減,真是做的頭大!
后來(lái),編制會(huì )計報表就簡(jiǎn)單了許多,由于前期大量的工作,后期只要根據帳簿將會(huì )計報表一一編制就行了,當然還是離不開(kāi)我們的細心。
最后的任務(wù)就是將會(huì )計的帳頁(yè)分類(lèi)裝訂,憑證等一系列材料整理歸類(lèi),基本任務(wù)就初步完成了!在這個(gè)過(guò)程中,我們了解到在組織各會(huì )計專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)訓中,不僅需要有所側重,而且需要相互銜接,基礎的和重要的實(shí)訓內容適當重復,其中基礎會(huì )計學(xué)的實(shí)訓是基本和關(guān)鍵。完成原始憑證的簡(jiǎn)單分析和審核,記賬憑證的編制,賬簿的登記和報表的簡(jiǎn)單認識,使我們對會(huì )計實(shí)務(wù)的基本流程形成一個(gè)較系統的框架。實(shí)訓內容在此基礎上組織編制,財務(wù)會(huì )計的實(shí)訓內容突出會(huì )計核算方法的應用和會(huì )計報表的編制,成本會(huì )計則突出成本計算方法的訓練,我們根據課程的教學(xué)目的組織會(huì )計實(shí)訓,使會(huì )計實(shí)訓在會(huì )計理論知識銜接深入的同時(shí)得到有機銜接,循序漸進(jìn)地進(jìn)行模擬實(shí)訓。
(二)操作要領(lǐng)
1.期初建賬
(1)建總賬時(shí),要根據企業(yè)期初的余額信息來(lái)分類(lèi)編制,特別是要防止漏記、錯記,所以需要很認真的核對無(wú)誤后再填入賬簿。
(2)建明細賬時(shí),同樣要服從總賬建立時(shí)的要求,與此同時(shí),與總賬相比明細賬更加的分散繁瑣,有的需要在分戶(hù)賬中開(kāi)設賬戶(hù),而有的則需在后邊的多欄式明細賬中開(kāi)設,同樣明細賬的記錄也需要根據明細賬余額表中的期初余額來(lái)填寫(xiě)。
(3)建日記賬時(shí),要注意只有庫存現金和銀行存款需要建日記賬,因為它們都是按日結算的,這兩種日記賬要記錄在特定的賬戶(hù)中。
2.審核或填制原始憑證
原始憑證的填制要本著(zhù)其填制要求來(lái)填制。具體的要求有:記錄要真實(shí),內容要完整,填制應及時(shí),書(shū)寫(xiě)清楚、正確、規范,以及金額數字的具體填制要求等等。而原始憑證的審核則要包含以下幾個(gè)方面:真實(shí)性審核,合法性、合規性、合理性審核,完整性審核與正確性審核。憑證記錄要真實(shí),內容要完整,手續要齊全完備。同時(shí)書(shū)寫(xiě)要規范,在會(huì )計電算化中,要注意大小寫(xiě)金額寫(xiě)法,大寫(xiě)金額用漢字壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬(wàn)、億、元、角、分、零、整等,要注意漢字錄入的正確。填制編號時(shí)要注意編號的連續性,在實(shí)習軟件中一般都給出上一張憑證的編號,以方便會(huì )計人員錄入工作。
3.編制記賬憑證
在編制記賬憑證時(shí),應注意摘要要簡(jiǎn)明,日期要正確同時(shí)分錄需正確,而且得逐項填寫(xiě)。而且憑證應按順序編號,這樣便于記賬憑證和會(huì )計賬簿之間的核對,最后就是應注意記賬憑證所附的原始憑證數量要完整。
4.登記日記賬,
庫存現金日記賬和銀行存款日記賬在登記時(shí)要按照業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間順序,逐日逐筆順序進(jìn)行登記。
5.登記有關(guān)明細賬。
明細賬的登記可以直接根據原始憑證、記賬憑證逐筆登記,但是要區分清楚明細賬具體所屬的科目和二級科目,以免混淆。
6.編制科目匯總表
編制科目匯總表之前,要根據記賬憑證繪丁字賬,然后根據丁字賬的借貸雙方核算出本期借
方安生額和本期貸方發(fā)生額。并將二者進(jìn)行比較在雙方相等的情況下再根據具體的科目逐筆登記。
7.登記總賬
總賬的登記需借助編制好的科目匯總表,由科目匯總表進(jìn)行逐筆登記?傎~也稱(chēng)總分類(lèi)賬。是根據總分類(lèi)科目開(kāi)設賬戶(hù),用來(lái)登記全部經(jīng)濟業(yè)務(wù),進(jìn)行總分類(lèi)核算,提供總括核算資料的分類(lèi)賬簿。銀行存款日記賬是專(zhuān)門(mén)用來(lái)記錄銀行存款收支業(yè)務(wù)的一種特種日記賬。在實(shí)習填制過(guò)程中,日期,分類(lèi)和編號均已在資料中給出。而摘要的填制要通過(guò)材料分析得出。在當日業(yè)務(wù)編制完成后,還要額外編制本日發(fā)生額及余額。
8.對賬
在登記完總賬之后,要跟先前的明細賬進(jìn)行核對,同時(shí)需總分類(lèi)賬戶(hù)之間也應核對,還應該同憑證進(jìn)行核對,以保證賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符。
9.結賬
結賬前,要檢查本期內發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否已全部登記入賬,還需按權責發(fā)生制的原則調整和結轉有關(guān)賬項。最后要編制結賬分錄并計算本期發(fā)生額合計和期末余額。
10.編制財務(wù)會(huì )計報告
在編制財務(wù)會(huì )計報告時(shí)要根據總分類(lèi)賬戶(hù)和明細分類(lèi)賬戶(hù)的內容,并通過(guò)計算編制具體的資產(chǎn)負債表、現金流量表和利潤表。
11.整理歸檔
最后一項任務(wù)就是整理歸檔了,把已經(jīng)制好的會(huì )計憑證裝訂成冊,然后將賬簿和憑證上交。另外還接觸到企業(yè)會(huì )計的三張表格:即損益表、現金流量表和資產(chǎn)負債表。
資產(chǎn)負債表表示企業(yè)在一定日期的財務(wù)狀況的主要會(huì )計報表。在我國,資產(chǎn)負債表采用賬戶(hù)式結構,報表分為左右兩方,左方例示資產(chǎn)各項目,右方例示負債和所有者權益各項目。在填制過(guò)程中,“年初余額”欄內各項數字,應根據上年末資產(chǎn)負債表“期末余額”欄內的所列數字填制。具體數字實(shí)習軟件材料中均有給出!捌谀┯囝~”欄可以根據材料中所給出的總
賬科目和明細賬科目分析計算得出。
利潤表是反映企業(yè)在一定會(huì )計期間經(jīng)營(yíng)成果的報表。例如,反映1月1日至12月31日經(jīng)營(yíng)成果的利潤表,由于它反映的是某一期間的情況,所以,又稱(chēng)為動(dòng)態(tài)報表。有時(shí),利潤表也稱(chēng)為損益表、收益表。編制利潤表的過(guò)程中,“本期金額”欄反映各項目的本期實(shí)際發(fā)生數!吧掀诮痤~”在實(shí)習軟件中已給出。
現金流量表是指反映企業(yè)在一定會(huì )計期間現金和現金等價(jià)物流入和流出的報表。其中,現金是指企業(yè)庫存現金以及可以隨時(shí)用于支付的存款。
所有者權益變動(dòng)表是指反映構成所有者權益各組成部分當期增減變動(dòng)情況的報表。在這個(gè)表中,至少要反映凈利潤,提取的盈余公積等項。
(三)、注意事項:
1、改錯更正。發(fā)生錯賬,如果是當月的未登記賬憑證,可直接修改,如果是已登賬甚至以前月份的記賬憑證,可沖銷(xiāo)錯誤憑證,然后重新填制正確的記賬憑證。會(huì )計核算軟件還提供反記賬、反結賬的功能,反結賬功能可將會(huì )計期間推前,然后將未結賬的記賬憑證用反記賬功能返回到未記賬狀態(tài),再加以修改。在記帳過(guò)程中,可能由于種種原因會(huì )使帳薄記錄發(fā)生錯誤,而作為會(huì )計人員應運用正確的更正方法,一般有劃線(xiàn)更正法、補充登記法、紅字更正法三種,而不是填補、挖改。我想這是我們在作帳時(shí)注意的一點(diǎn)。
2、對帳。在實(shí)訓中我們必須做的是原始憑證與證帳憑證、各明細帳與總帳核對等。我想其中有好多人都省略了這一步。在會(huì )計的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎。體現了會(huì )計的規范性,這為其三。這不禁使我反思到做人不亦是如此嗎?我們需要待人誠實(shí)正直,做事細心謹慎,容不得半點(diǎn)馬虎。
三、心得體會(huì )
在實(shí)訓中正所謂“百聞不如一見(jiàn)”,經(jīng)過(guò)這次自身的切身實(shí)踐,我才深切地理會(huì )到了“走出課堂,投身實(shí)踐”的必要性。平時(shí),我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認識基本上只是局限于課本的范圍之內,這就導致我們對會(huì )計知識認識的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們會(huì )計知識水平的提高。于是這些天我們進(jìn)行了。
酒店財務(wù)實(shí)習報告5
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是一個(gè)月前來(lái)酒店的實(shí)習生xx,目前在酒店的財務(wù)部門(mén)工作,當時(shí)是您面試的我,不知道我在您的心中是否還有一點(diǎn)印象,我非常感謝您之前對我簡(jiǎn)歷的滿(mǎn)意以及對我的賞識,也是非常的感謝您讓一個(gè)那么有經(jīng)驗的財務(wù)部前輩來(lái)帶領(lǐng)我工作,但是我今天并不只是跟您道謝的,很抱歉,我因為自身的一些原因我想我還是離職比較好,我知道這樣就是對不起您的信任和栽培,但是我自己在財務(wù)能力上目前是個(gè)什么能耐我一清二楚,我也是結合了自己這段時(shí)間的財務(wù)工作情況才下這個(gè)決定的,有個(gè)詞語(yǔ)叫做及時(shí)止損,我現在早點(diǎn)辭職也是讓酒店少一點(diǎn)損失,酒店的人才栽培人選您還是留給別人吧,用在我身上就是浪費了,也煩請您盡快的批準我的辭職。
我說(shuō)自己的工作能力偏下不是沒(méi)有道理的,我都在酒店工作一個(gè)多月了您看我有什么長(cháng)進(jìn)嗎?雖說(shuō)我是個(gè)實(shí)習生,但是學(xué)習能力也是有的吧,并且我還是這個(gè)專(zhuān)業(yè)的,學(xué)起來(lái)應該是事半功倍的,甚至可以說(shuō)熟悉下工作就可以了,但是我目前為止還是干著(zhù)財務(wù)部門(mén)最為簡(jiǎn)單的工作,這件事您讓他帶領(lǐng)我工作的那個(gè)“師父”最有發(fā)言權,他也想教我其他的啊,但是我現在連最簡(jiǎn)單的工作都做不好, 時(shí)不時(shí)的還會(huì )出現這那的問(wèn)題,有的毛病甚至都犯了好幾次了,我的那個(gè)師父其實(shí)早就對我不耐煩了吧,我知道對于一個(gè)實(shí)習生來(lái)說(shuō),您對我算是十分的照顧了,我很抱歉,我好想真的不適合這份工作,其實(shí)我的簡(jiǎn)歷上有一部分都是我胡亂捏造的,事實(shí)上根本沒(méi)發(fā)生過(guò),我的專(zhuān)業(yè)成績(jì)在學(xué)校算是很差的,大學(xué)幾年的學(xué)習過(guò)去了,我對我的這個(gè)專(zhuān)業(yè)頂多算是入門(mén),本以來(lái)工作是最適合加強自身的,在學(xué)校沒(méi)學(xué)好,說(shuō)不定在工作的時(shí)候就學(xué)的通匯貫通了,但是事實(shí)證明是我想多了,想做這份工作,沒(méi)有經(jīng)驗就得有非常扎實(shí)的理論知識,但是我呢什么都沒(méi)有,我一個(gè)月完全就是在混日子,我在想就算我不跟您辭職,等到我那個(gè)師父跟您匯報我的工作情況的時(shí)候,您也會(huì )想著(zhù)辭退我吧,所以我就在這個(gè)月一結束我就立馬給您遞交了這份辭職報告,我想來(lái)想去,我也沒(méi)有必要繼續工作下去了,我這樣子就是在浪費自己的時(shí)間,我經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作也是決定了自己以后不會(huì )再從事財務(wù)工作了,所以我再繼續在酒店的財務(wù)部門(mén)工作下去也是沒(méi)有任何的意義。
最后我也是祝愿酒店能發(fā)展的越來(lái)越好,我辭職一事還請您見(jiàn)諒。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年x月x日
酒店財務(wù)實(shí)習報告6
實(shí)習目標
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),在實(shí)踐中鞏固知識;學(xué)習又是對每位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識。它既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
今年是大三的下半學(xué)年,同學(xué)們被安排的是財務(wù)管理的實(shí)習。財務(wù)管理是一門(mén)應用性和實(shí)踐性極強的學(xué)科。隨著(zhù)會(huì )計制度的日趨完善,會(huì )計職業(yè)在社會(huì )分工中的職能日益顯著(zhù),社會(huì )對于財會(huì )人員給予了更高度的重視和更嚴格的要求。作為財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的在校大學(xué)生,為了加強社會(huì )競爭力、盡早接觸職場(chǎng)、增強財會(huì )工作的實(shí)際操作能力并提高自身專(zhuān)業(yè)水平,利用大三暑期,我在云夢(mèng)縣玉豐國際大酒店獲得了一次在財務(wù)部門(mén)實(shí)習的機會(huì )。在酒店的財務(wù)出納部門(mén)實(shí)習,不僅可以在實(shí)際操作中對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識有更系統的認識和鞏固,而且可以對餐飲這個(gè)服務(wù)性行業(yè)形成初步的了解,使自己對于專(zhuān)業(yè)的學(xué)習目標更加明確,能更好地為進(jìn)入職場(chǎng)而做好充分的準備。
實(shí)習計劃
。ㄒ唬┚频
玉豐國際大酒店由大型民營(yíng)企業(yè)玉豐集團投資興建,坐落于具有濃厚文化底蘊的孝子黃香故里-湖北省云夢(mèng)縣楚王城大道,是一座集商貿、會(huì )議、休閑度假為一體的現代化多功能星級大酒店。營(yíng)業(yè)面積1.5萬(wàn)平方米,設有多間豪華客房,特色美味餐廳,設備完善的俱樂(lè )部。玉豐國際大酒店擁有客房100余間/套,標準客房、高級客房、豪華套房、商務(wù)套房、行政套房、公寓等眾多房型可滿(mǎn)足客人的不同需求。精心設計的6間120平方米的公寓,裝修豪華、舒適、優(yōu)雅,至尊至貴的氛圍與至善至美的服務(wù),為您提供一個(gè)溫馨的家外之家。4間60平方米的行政套房,辦公、起居、寢臥區域布置合理有序,材質(zhì)與色彩的運用將傳統與現代風(fēng)格完美結合,為高品味的消費階層提供最?lèi)芤獾木油V?間80平方米的豪華套房設計匠心獨具,裝修風(fēng)格可分為中、西、日三種類(lèi)型,中式套房古樸儒雅,簡(jiǎn)潔大氣;西式套房華美秀逸,充滿(mǎn)貴族情調;日式套房色澤明麗,溫馨宜人,讓您盡顯王者風(fēng)范。所有客房均設有獨立的淋浴間及淋浴缸、電子門(mén)鎖、私人保險箱、衛星電視、迷你酒吧等。并可寬帶上網(wǎng)、視頻點(diǎn)播,讓您在閑暇之余盡享電子時(shí)代的愜意。
玉豐國際大酒店高檔幽雅的國際廳、倫敦廳、香港廳、澳門(mén)廳等30余個(gè)多種型號的包間,匯集天下佳肴,可容納20xx人同時(shí)進(jìn)餐。 玉豐國際大酒店會(huì )議中心配備大型國際會(huì )議中心,600平方米的大會(huì )議室,紅外線(xiàn)同步翻譯系統、150寸電動(dòng)屏幕、數碼、液晶投影設備以及錄音機、錄像機、影碟機等等,不僅可承接多至500人的大型會(huì )議,時(shí)裝表演,產(chǎn)品展示會(huì )等,還可用隔板將其分割成三個(gè)小型會(huì )議室;100平方米的中型會(huì )議室,可承接幾人至上百人的大、中型會(huì )議,又可作為分會(huì )場(chǎng)與大型會(huì )議室一起使用。50平方米的小型會(huì )議室豪華美觀(guān),適合中、 小型會(huì )議、展覽、宴會(huì )、酒會(huì )之用。玉豐會(huì )議中心雙語(yǔ)同聲翻譯系統、直播系統、擴音系統、多媒體數據投影儀、幻燈機、電動(dòng)白板、70寸至150寸投影幕、激光教鞭、dvd機、vcd機、ld機、錄音系統、有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)及夾式麥克風(fēng)等設備,是舉辦商務(wù)會(huì )議及大型活動(dòng)現場(chǎng)直播的首選場(chǎng)所。玉豐國際大酒店俱樂(lè )部擁有恒溫游泳池、健身房、網(wǎng)球場(chǎng)、桑拿中心、棋牌室、夜總會(huì )、ktv包廂、美容美發(fā)中心等多項現代化的休閑娛樂(lè )設施,給予需要健康休閑生活的現代人一個(gè)愜意的休閑空間。
。ǘ⿲(shí)習計劃
從從7月10日開(kāi)始在該酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習。首先在資深員工的帶領(lǐng)下熟悉實(shí)習內容和工作環(huán)境,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,能獨立地完成財務(wù)人員安排的工作環(huán)節,并掌握本酒店的財務(wù)工作流程。把所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)際工作中,理論聯(lián)系實(shí)踐,以加強對于財會(huì )工作流程和內容的認識和體會(huì ),積累實(shí)際工作經(jīng)驗、培養解決問(wèn)題的能力,達到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習過(guò)程
第一天的實(shí)習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開(kāi)著(zhù)冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習生應該主動(dòng)找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒(méi)有把我當作一個(gè)迫切需要學(xué)習的實(shí)習生看待,每個(gè)人都在忙著(zhù)自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實(shí)習結束?難道大家都信奉那句教會(huì )小的餓死老的那句話(huà)?可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習情況似乎都是這樣時(shí),我馬上開(kāi)始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來(lái)。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應該會(huì )對我實(shí)習有幫助。
公司的會(huì )計部并沒(méi)有太多人,設有一個(gè)財務(wù)總兼,一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì )計員,我很幸運,跟了一個(gè)從業(yè)多年的注冊會(huì )計師,在他身上學(xué)到了很多東西,有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的,就是一種對事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候,那里他交代了一下我的工作內容,剛開(kāi)始我還覺(jué)得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自己。。他就叫我先看他們以往所制的會(huì )計憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗,所以對于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石--會(huì )計分錄,以至于后來(lái)朱會(huì )計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。
步入工作崗位后,才發(fā)現自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易,需要細心跟耐心。其實(shí)會(huì )計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門(mén)的發(fā)票。我除了公共汽車(chē)票外一個(gè)也不認識,什么機打發(fā)票,手寫(xiě)發(fā)票 ,商業(yè),餐飲,更別說(shuō)支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫(xiě)著(zhù)禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習的都是文字敘述的題,然后就寫(xiě)出分錄,和實(shí)際工作有著(zhù)天壤之別。大家都很忙,一天做幾家帳,沒(méi)有人有時(shí)間交我辨認,于是我就去圖書(shū)館找這方面的書(shū),找到一本《發(fā)票知識問(wèn)答》,看完以后,再區分那些票據,思路清晰多了,后來(lái)我自己也練習了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來(lái),我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
酒店財務(wù)實(shí)習報告7
經(jīng)過(guò)近十一個(gè)月在三源匯酒店財務(wù)的實(shí)習,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事,還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我由衷感謝花園,給了我這么好的一次機會(huì )。經(jīng)過(guò)兩年的大學(xué)理論知識的學(xué)習,對旅游管理專(zhuān)業(yè)的知識已經(jīng)有一定的了解了,但那只是感性的認識,所以每批畢業(yè)生都要參加畢業(yè)前的實(shí)習,使我們對我國旅游企事業(yè)單位及其管理的歷史、現狀、發(fā)展有基礎的正確認識,使我們能把所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作相結合,加深對知識的理解,增加我們分析解決問(wèn)題的能力,為畢業(yè)后工作打好結實(shí)的基礎。我們也不例外,我被安排在三月進(jìn)入酒店財務(wù)學(xué)習針對這次實(shí)習我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)幾天的找實(shí)習單位的艱辛后,我體會(huì )到知識的可貴,感覺(jué)自己還有很多東西要學(xué)習的,三月我到了酒店財務(wù)面試,通過(guò)面試我被安排在餐飲部的西餐廳做服務(wù)員。酒店財務(wù)地處成都東門(mén),新華公園旁,火車(chē)站六公里,距機場(chǎng)二十公里。是國有企成都交通運業(yè)有限公司下的酒店財務(wù),由成都市交委主管,一直以自住管理為經(jīng)營(yíng)管理模式。樓高29層,占地4879平方米,總共可出租客房215間,其中有豪華套房6個(gè),普通樓層第6~9層,環(huán)保家居樓層第10、11層,行政商務(wù)層第12、15、16層,生態(tài)無(wú)煙樓層第19層,不設有13、14等人們禁忌數字的樓層和房間號。部門(mén)設有總經(jīng)辦,人力資源部,財務(wù)部,銷(xiāo)售部,前廳部,餐飲部,客房部,物資供應部,管事部,工程部,保安部等機構。按總經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理,主管,領(lǐng)班,基層員工的體系進(jìn)行垂直管理,酒店財務(wù)一致貫徹“情感的交流,從酒店財務(wù)開(kāi)始”的服務(wù)理念。要求每位員工用真誠的微笑待每一位走進(jìn)酒店財務(wù)的人。服務(wù)要求有“微笑露一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),效率高一點(diǎn),理由少一點(diǎn),做事勤一點(diǎn),度量大一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),動(dòng)作輕一點(diǎn)。將盡十一個(gè)月的實(shí)習結束了,從對酒店財務(wù)操作的一無(wú)所知到現在能熟練的掌握酒店財務(wù)技能;從實(shí)習前的沖動(dòng)魯莽到實(shí)習后的耐心細致這一切的改變都是我再在酒店財務(wù)實(shí)習期間所學(xué)到所感受到的。在那兒我學(xué)到了許多東西,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識還是人際關(guān)系。接下來(lái)我就詳細介紹一下我實(shí)習的情況以及我的個(gè)人感受。懷著(zhù)期待的心情我進(jìn)入了酒店財務(wù),三月六日我們六位實(shí)習生在酒店財務(wù)人事部的陪同下來(lái)到了酒店財務(wù)。第一次與酒店財務(wù)接觸是酒店財務(wù)開(kāi)車(chē)接我們在車(chē)里看到的。那時(shí)的酒店財務(wù)還在全面施工,這和我們想象中的完全不同。本以為來(lái)到酒店財務(wù)就可以試營(yíng)業(yè)了沒(méi)想到還是一片工地一片黃泥地!那時(shí)侯我們心里都有些不高興,一路上都沒(méi)什么話(huà)一直到酒店財務(wù)員工宿舍我們才感覺(jué)好些!因為宿舍很漂亮設施也很好這才讓我們感覺(jué)到了些凱悅的不同!接下來(lái)就是入職培訓了,這才是我們正式接觸酒店的文化。一周的入職培訓讓我對酒店財務(wù)有了初步了解。
以上是我在酒店財務(wù)實(shí)習的實(shí)習報告,如有欠缺的地方,歡迎大家指出來(lái)!
酒店財務(wù)實(shí)習報告8
一、實(shí)習概況
20xx年2月9日,我正式以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃的到北京亞太花園酒店財務(wù)總監的面前,開(kāi)始了我為期一個(gè)月的實(shí)習?偙O順利的同意了我的實(shí)習要求,并對我說(shuō):“在我們公司,你一定能夠學(xué)到不少東西,好好干!”簡(jiǎn)短的一句話(huà),給了原本對實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
二、實(shí)習內容
收入核數工作是在收銀夜審的工作基礎上,再次進(jìn)行審核、分類(lèi)、匯總,最終反映到財務(wù)賬戶(hù)中。它要求收入核數員掌握餐廳收銀、前廳收銀的工作內容及工作程序,以正確的方法考核營(yíng)業(yè)收入情況,并將應收款及時(shí)收回,使資金得到正常使用。其工作內容主要包括:
(一)夜審班前準備
班前必須了解日審工作有關(guān)交班事宜,檢查打印機和電腦是否正常,從審箱中將各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的繳款憑證和賬單分類(lèi),主要有三部分:
1、前臺客房結賬單及收銀日報表。
2、餐廳繳款憑證及賬單包括:東園餐廳、西園餐廳。
3、其它部門(mén)繳款憑證及附件單:游泳館、游泳保艦保齡球館、咖啡廳、臺球廳、乒乓球廳、桑拿房、康樂(lè )商品、游藝廳、商務(wù)中心。
(二)夜審工作流程
1、查看收銀員的繳款憑證,同電腦報表核對:審計員要查看繳款憑證的各類(lèi)明細填寫(xiě)同電腦報表是否一致,如果數據有修改,收銀員應說(shuō)明原因。沒(méi)有收銀機的繳款憑證,要統計附件單的數據與收銀員填寫(xiě)的繳款憑證是否相符。
2、打印出“今日入住客人報告”,根據入住報告,審核今日入住的每一間房房?jì)r(jià)輸入與開(kāi)房單上的價(jià)格是否一致,折扣房手續是否完整。如有錯誤應立即通知接待員調整,并將情況寫(xiě)入夜審報告交日審處理。
3、打印出“今日非平賬離店報表”,審核非平賬離店的原因,確認責任人。
4、打印出“今日調整賬目表”審核調整賬目的原因,調整賬目單需負責人簽字。
5、查詢(xún)各收費點(diǎn)轉賬是否正確:將每一筆轉賬(未結賬部分)賬單上的客人簽名同開(kāi)房單上客人的簽名及電腦記錄進(jìn)行核對,查看是否相同、是否轉錯房間,如果是簽名不同,要提醒收銀員結賬時(shí)注意;如果是轉錯房間,則要立刻調整。
6、打印出“今日離店客人報告”(交日審查半天房費用)。
7、夜審審計資料維護:將當日數據復制到“c”盤(pán)或“d”盤(pán),為夜審順利進(jìn)行做好準備。
8、進(jìn)入夜審數據統計:營(yíng)業(yè)組審核(打印出營(yíng)業(yè)點(diǎn)總班結賬表),完成預審報告,完成自動(dòng)過(guò)費,審核賬務(wù)報告兩遍,終審。
9、數據整理。
10、出具夜審報表:
a、編制“賓館營(yíng)業(yè)日報表”。
b、編制“今日非平賬離店報表”、“今日調整報表”各一份。
c、填寫(xiě)“夜間審計報告表”:將夜審過(guò)程中發(fā)生的每件事記錄下來(lái),需日審協(xié)助處理的要注明清楚,填寫(xiě)時(shí)要認真。
11、當班結束:各項工作完成后,將資料進(jìn)行整理分類(lèi)后,交到日審辦公室。
(三)日審工作流程
1、處理夜間遺留問(wèn)題,負責落實(shí)通知書(shū)內容
每天接到“夜間審計報告表”后,對遺留問(wèn)題要及時(shí)處理;及時(shí)填寫(xiě)審計通知書(shū),通知責任人所在的部門(mén)主管,并負責落實(shí)解決,然后將解決的情況寫(xiě)在通知書(shū)的第一聯(lián)上,最后將通知書(shū)編號存檔,月底統計后,注上處理意見(jiàn)報財務(wù)送經(jīng)理處理。
2、賬單核銷(xiāo):接到收銀員的結賬單后,檢查所付的賬單是否齊全,然后按照賬單的號碼,在票證核對表上按號劃銷(xiāo)。如有缺號,調整作廢單據手續不齊,要寫(xiě)入夜審報告交日審處理。
3、核對前臺結賬處的結賬單及收銀員個(gè)人報表
客房結賬單是由前臺收銀員為住店客人結賬所打印的賬單,反映向客人收取的房租、餐費及其它等費用。收銀員收銀明細表是反映當天所結房客賬(包括向客人收取的現金、信用卡、支票、外匯、轉會(huì )議賬)的匯總表。
酒店財務(wù)實(shí)習報告9
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx旅游度假酒店是位于xx市3A級風(fēng)景區的唯一一家酒店,規模不是很大,但是里面的裝修內設卻是十分的講究和奢侈,我覺(jué)得單從這點(diǎn)就可以評為星級酒店了,但是其他方面還事略有不足的地方,所以并沒(méi)有被評為星級酒店,酒店的主要住客來(lái)源就是奔著(zhù)這附近的風(fēng)景區來(lái)的,考慮到安全問(wèn)題大多數游客都會(huì )選擇住酒店,我有時(shí)候也聽(tīng)到那么一耳朵,好像這家酒店成立至今已經(jīng)很久了,前身只是一家小旅館。發(fā)展到現在這個(gè)規模真的是厲害,我實(shí)習了三個(gè)月至今也沒(méi)看見(jiàn)過(guò)酒店的老板是誰(shuí)。酒店雖然不是五星級酒店,但是居然也有著(zhù)一套總統套間。當然最后我財產(chǎn)支出收入還是得由我這個(gè)財務(wù)部的來(lái)管理。
二、實(shí)習崗位簡(jiǎn)介
我在酒店的工作崗位就是一名再普通不過(guò)的財務(wù)部實(shí)習會(huì )計,我雖為實(shí)習生,但是我覺(jué)得我的工作量就跟那些正式的員工沒(méi)兩樣,一開(kāi)始覺(jué)很委屈,后來(lái)慢慢的也想通了,不來(lái)壓力何來(lái)動(dòng)力,又怎么讓我自己得到磨練,我就拼命的去適應這份工作,后來(lái)也漸漸的得心應手了,比較我在學(xué)校三年的沉淀,讓我有著(zhù)對財務(wù)會(huì )計這塊非常扎實(shí)的理論知識,適應起來(lái)也理所應當的快很多。我在酒店的工作主要是核實(shí)每天廚房的支出,保證數額完全對的上,再者就是統計每天前臺送過(guò)來(lái)的住房用費單,計算每天的住房收入,每天人少的時(shí)候我就可以稍微的輕松點(diǎn),人多的時(shí)候就不得不加班了。
三、實(shí)習的收獲
我經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的鍛煉,我現在對我自己的會(huì )計工作能力十分的有信心,讓我累積了一定程度的工作經(jīng)驗,讓我把在學(xué)校學(xué)到的知識跟工作徹底的關(guān)聯(lián)了起來(lái),為我以后的工作奠定了非常好的基礎,我特別開(kāi)心我的職業(yè)生涯有了這么好的一個(gè)開(kāi)端,不過(guò)這次也更加讓我熟知了作為一名會(huì )計下什么單位工作最好,不能說(shuō)是最好,而是最適合自己的。我相信我未來(lái)一定能成為一個(gè)公司財務(wù)部的主管,成為優(yōu)秀的人。
酒店財務(wù)實(shí)習報告10
經(jīng)過(guò)近十一個(gè)月在三源匯酒店的實(shí)習,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事,還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我由衷感謝花園,給了我這么好的一次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)兩年的大學(xué)理論知識的學(xué)習,對旅游管理專(zhuān)業(yè)的知識已經(jīng)有一定的了解了,但那只是感性的認識,所以每批畢業(yè)生都要參加畢業(yè)前的實(shí)習,使我們對我國旅游企事業(yè)單位及其管理的歷史、現狀、發(fā)展有基礎的正確認識,使我們能把所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作相結合,加深對知識的理解,增加我們分析解決問(wèn)題的能力,為畢業(yè)后工作打好結實(shí)的基礎。我們也不例外,我被安排在三月進(jìn)入酒店學(xué)習
針對這次實(shí)習我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
我經(jīng)過(guò)幾天的找實(shí)習工作單位的艱辛后,體會(huì )到知識的可貴,感覺(jué)自己還有很多東西要學(xué)習的,三月我到了酒店面試,通過(guò)面試我被安排在餐飲部的西餐廳做服務(wù)員。酒店地處成都東門(mén),新華公園旁,火車(chē)站六公里,距機場(chǎng)二十公里。是國有企成都交通運業(yè)有限公司下的酒店,由成都市交委主管,一直以自住管理為經(jīng)營(yíng)管理模式。樓高29層,占地4879平方米,總共可出租客房215間,其中有豪華套房6個(gè),普通樓層第6~9層,環(huán)保家居樓層第10、11層,行政商務(wù)層第12、15、16層,生態(tài)無(wú)煙樓層第19層,不設有13、14等人們禁忌數字的樓層和房間號。部門(mén)設有總經(jīng)辦,人力資源部,財務(wù)部,銷(xiāo)售部,前廳部,餐飲部,客房部,物資供應部,管事部,工程部,保安部等機構。
按總經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理,主管,領(lǐng)班,基層員工的體系進(jìn)行垂直管理,酒店一致貫徹“情感的交流,從酒店開(kāi)始”的服務(wù)理念。要求每位員工用真誠的微笑待每一位走進(jìn)酒店的人。服務(wù)要求有“微笑露一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),效率高一點(diǎn),理由少一點(diǎn),做事勤一點(diǎn),度量大一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),動(dòng)作輕一點(diǎn)。
將盡十一個(gè)月的實(shí)習結束了,從對酒店操作的一無(wú)所知到現在能熟練的掌握酒店技能;從實(shí)習前的沖動(dòng)魯莽到實(shí)習后的耐心細致這一切的改變都是我再在酒店實(shí)習期間所學(xué)到所感受到的。在那兒我學(xué)到了許多東西,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識還是人際關(guān)系。接下來(lái)我就詳細介紹一下我實(shí)習的情況以及我的個(gè)人感受。
懷著(zhù)期待的心情我進(jìn)入了酒店,三月六日我們六位實(shí)習生在酒店人事部的陪同下來(lái)到了酒店。第一次與酒店接觸是酒店開(kāi)車(chē)接我們在車(chē)里看到的。那時(shí)的酒店還在全面施工,這和我們想象中的完全不同。本以為來(lái)到酒店就可以試營(yíng)業(yè)了沒(méi)想到還是一片工地一片黃泥地!那時(shí)侯我們心里都有些不高興,一路上都沒(méi)什么話(huà)一直到酒店員工宿舍我們才感覺(jué)好些!因為宿舍很漂亮設施也很好這才讓我們感覺(jué)到了些凱悅的不同!接下來(lái)就是入職培訓了,這才是我們正式接觸酒店的文化。一周的入職培訓讓我對酒店有了初步了解。
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