醫療自查報告范文(通用17篇)
時(shí)光荏苒,光陰似箭,辛苦的工作已經(jīng)告一段落,回首這段時(shí)間的工作,存在的問(wèn)題非常值得總結,此時(shí)此刻我們需要寫(xiě)一份自查報告了。如何把自查報告做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編整理的醫療自查報告范文,歡迎閱讀與收藏。
醫療自查報告 1
為了提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平,我院對照《醫療機構管理條例實(shí)施細則》進(jìn)行了嚴格的自查工作,F將有關(guān)自查情況匯報如下:
一、領(lǐng)導重視,嚴密組織
我院召開(kāi)了會(huì )議,對自查工作進(jìn)行嚴密部署。會(huì )上,成立了由王斌任組長(cháng)、各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負責人為成員的自查領(lǐng)導小組,各業(yè)務(wù)科室按照各自的職責分工,嚴格對照《醫療機構管理條例實(shí)施細則》進(jìn)行了認真細致的自查自糾工作,取得了明顯效果。
二、自查基本情況
。ㄒ唬C構自查情況:?jiǎn)挝蝗Q(chēng)為“昆明湯池醫院”,xx性質(zhì)為民營(yíng)企業(yè),位于昆明市陽(yáng)宗海風(fēng)景區管委會(huì )湯池鎮;法人代表:高凱宏;主要負責人:xx。具有xx衛生局頒發(fā)的《醫療機構執業(yè)許可證》,執業(yè)許可證號:xx,有效期限至xx年xx月xx日。我院對《醫療機構執業(yè)許可證》實(shí)行了嚴格管理,從未進(jìn)行過(guò)涂改、買(mǎi)賣(mài)、轉讓、租借,F有床位xx張,診療科目有外科、內科、中醫科、婦產(chǎn)科、檢驗科、影像科;業(yè)務(wù)用房面積xx平方米。
。ǘ┤藛T自查情況:我院現有主治醫師xx名,住院醫師xx名,主管藥劑師xx名,檢驗師xx名,主管護師xx名,護師xx名,技師(放射)xx名。我院從未多范圍注冊開(kāi)展執業(yè)活動(dòng)或非法出具過(guò)《醫學(xué)證明書(shū)》;從未使用未取得執業(yè)醫師資格、護士執業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊的醫師從事醫療活動(dòng),所屬醫護人員均掛牌上崗,并在大廳內設立了監督欄對外公開(kāi)。
。ㄈ┨岣叻⻊(wù)質(zhì)量:按照衛生行政部門(mén)的.有關(guān)規定、標準加強醫療質(zhì)量管理,實(shí)施醫療質(zhì)量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類(lèi)人員崗位責任制的執行和落實(shí)情況,確保醫療安全和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高服務(wù)水平。
。ㄋ模┰簝冉徊娓腥竟芾砬闆r:成立有院內交叉感染管理領(lǐng)導小組,由xxx等組成,領(lǐng)導小組人員均取得上崗證。經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓,建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規章制度,有專(zhuān)人對醫療廢物的來(lái)源、種類(lèi)、數量等進(jìn)行完整記錄,定期對重點(diǎn)科室和部位開(kāi)展消毒效果監測,配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。
。ㄎ澹┕腆w醫療廢物處理情況:對所有醫療廢物進(jìn)行了分類(lèi)收集,按規定對污物暫存時(shí)間有警示標識,污物容器進(jìn)行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”xx,醫療廢物運輸轉送為專(zhuān)人負責并有簽字記錄。
。┮淮涡允褂冕t療用品處理情況:所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集,進(jìn)行無(wú)害化消毒、焚化處理,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無(wú)轉賣(mài)、贈送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過(guò)培訓,并具有專(zhuān)用防護設施設備。
。ㄆ撸┮咔楣芾韴蟾媲闆r:我院建立了嚴格的疫情管理及上報制度,規定了專(zhuān)人負責疫情管理,疫情登記簿內容完整,疫情報告卡填寫(xiě)規范,疫情報告每月開(kāi)展一次自查處理,無(wú)漏報或遲報情況發(fā)生。
。ò耍┧幤饭芾碜圆榍闆r:經(jīng)查我院從未使用過(guò)假劣、過(guò)期、失效以及違禁藥品。
三、存在不足
一是由于經(jīng)費不足,有些醫療設備得不到及時(shí)維護或更新,一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展,發(fā)展的后勁不足;二是受編制所限,人員緊張,工作量大,到省級醫療機構進(jìn)修的機會(huì )不多,知識更新的周期長(cháng),一定程度上影響了服務(wù)水平向更高層次提高等。
四、今后努力方向
我院一定以此次自查為契機,在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)上級會(huì )議精神,嚴格遵守《醫療機構管理條例》,強化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
醫療自查報告 2
為進(jìn)一步加強醫院管理,提高醫療質(zhì)量,保障人民群眾就醫安全,按照市局要求,20xx年xx月xx號上午,我院醫務(wù)科組織相關(guān)人員對本院及轄區衛生機構醫療安全隱患進(jìn)行突擊檢查,現將檢查情況報告如下:
一、存在的問(wèn)題
1、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠規范,個(gè)別村衛生室存在不及時(shí)記錄現象。
2、村衛生室普遍存在消毒感染記錄無(wú)或不規范現象。
3、各村衛生室醫療廢物分類(lèi)不規范。
4、各村衛生室的醫療質(zhì)量安全管理制度不健全,處置流程不明確,操作性不強。
5、各村衛生室輸液率普遍偏高。
6、各村衛生室未按規定配備合格消防器材。
7、光明、中村、蔣山村衛生室室內電路老化,存在嚴重安全隱患。
8、光明村衛生室房屋結構老化,木結構材質(zhì)較多,存在安全隱患。
9、部分口服用藥未及時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷,與病人溝通較少,病史采集不完整,對病人告知不到位。
10、中心衛生院醫保刷卡時(shí)未核實(shí)病人身份,導致婦科用藥男用、男性用藥女用的現象。
二、整改措施
1、加強醫技人員規范化醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的`知識培訓,每季度安排相關(guān)人員進(jìn)行檢查,做到醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)及時(shí)、規范、準確無(wú)誤。
2、對各村衛生室人員加強院感知識培訓,每季度組織相關(guān)人員進(jìn)行規范化普查。
3、對村衛生室人員集中進(jìn)行醫療廢物規范化分類(lèi)處置學(xué)習,并每季度進(jìn)行檢查。
4、加強村衛生室人員安全醫療的知識培訓,對村衛生室的醫療質(zhì)量安全制度、流程作出規范性的指導。
5、加強對村衛生室三率的定期及不定期檢查,督促其規范用藥。
6、組織村衛生室人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓及消防安全法規學(xué)習,提高安全生產(chǎn)意識,督促其對存在的安全隱患進(jìn)行積極整改。
7、加強與病人的溝通,病史采集完整,必要情況做好與病人或家屬告知工作。
8、醫保刷卡時(shí)做好身份核實(shí)工作,務(wù)必每方必對,每方必查。
9、責令安全條件不足的村衛生室進(jìn)行必要的環(huán)境改造,以適應安全生產(chǎn)的要求。
醫療自查報告 3
為進(jìn)一步加強我區新農合定點(diǎn)醫療機構管理,規范診療服務(wù)行為,控制醫藥費用不合理增長(cháng),保障新農合基金安全,推動(dòng)新農合精細化管理,促進(jìn)衛生系統行評工作,根據《省衛生廳辦公室關(guān)于開(kāi)展定點(diǎn)醫療機構新農合服務(wù)行為檢查活動(dòng)的通知》文件精神,區衛生局下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展定點(diǎn)醫療機構新農合服務(wù)行為檢查活動(dòng)的通知》(點(diǎn)衛發(fā)【20xx】55號)文件,對我區的定點(diǎn)醫療機構新農合服務(wù)行為檢查活動(dòng)進(jìn)行了安排部署,各醫療機構進(jìn)行了自查,區衛生局組織專(zhuān)班,于9月5日至9日對轄區各級醫療機構進(jìn)行了專(zhuān)項檢查,F將檢查情況活動(dòng)開(kāi)展情況總結如下:
一、取得的成績(jì)
區人民醫院、各鄉鎮衛生院高度重視新農合工作,強化內部管理,嚴格執行新農合政策,全力服務(wù)參合群眾,確保了新農合各項工作順利推進(jìn),確保了參合群眾受益水平提高,確保了新農合基金安全。主要表現如下:
。ㄒ唬﹥瓤貦C制基本建立
各鄉鎮衛生院均建立了新農合層級管理體系,職責分工明確;強化基礎管理,完善規章制度,嚴格考核獎懲,確保了各項制度規定落到實(shí)處。
。ǘ┳≡嘿M用穩中有降
推行住院按床日付費改革后,各鄉鎮衛生院強化費用控制,強化醫療服務(wù),實(shí)現了費用有下降,服務(wù)不打折的良好成效。20xx年1—8月,聯(lián)棚鄉衛生院住院例均費用為1200元,比去年同期下降272元,下降幅度為18.48%。
。ㄈ╅T(mén)診總額預付成效顯著(zhù)
實(shí)行門(mén)診總額預付支付方式改革后,各鄉鎮衛生院均加強了門(mén)診統籌管理,制定了管理方案,并加強日常管理,嚴格監管考核,確保了參合群眾受益、門(mén)診基金安全。橋邊鎮衛生院強化系統監管、季度考核、入戶(hù)稽查,1—8月共核減村衛生室違規補助資金4140、80元,有效遏制了虛構診療套取基金的現象,確保了門(mén)診總額預付基金使用安全有效。
二、存在的問(wèn)題
。ㄒ唬﹨^人民醫院
一是內部新農合管理體系還需進(jìn)一步健全。由于區人民醫院納入宜昌市中心醫院的一體化管理,區人民醫院沒(méi)有獨立完善的新農合層級管理組織,醫保辦的新農合管理職能有待進(jìn)一步強化,內部管控與考核機制有待進(jìn)一步完善。
二是入院標準執行不嚴。區人民醫院在執行“社區首診”、“逐級轉診”制度上存在先入院、后轉診的現象;入院標準掌握不嚴,存在門(mén)診轉住院、小病大治現象。
三是合理用藥有待加強。區人民醫院使用的是三級醫院的藥品目錄,整體藥品價(jià)格偏高,抗菌藥物使用沒(méi)有嚴格執行分級使用管理規定。
四是合理檢查有待規范。區人民醫院加強了彩超、CT等大型檢查的管理,檢查的針對性、合理性有所提高,但仍存在與主要疾病無(wú)關(guān)的非常規要求的檢查、對診斷治療意義不大的不必要的檢查等過(guò)度檢查行為。
。ǘ┼l鎮衛生院
各鄉鎮衛生院的新農合門(mén)診管理基本規范,基藥政策落實(shí),補償及時(shí)到位,無(wú)虛構醫療服務(wù)套取基金現象,參合群眾滿(mǎn)意度較高,社會(huì )反響良好。
各鄉鎮衛生院在新農合住院管理上主要存在以下問(wèn)題:
一是個(gè)別衛生院的.急危重病人比例過(guò)高。1—8月,土城衛生院按急危重管理的病人比例達28.78%,高于全區平均水平近10個(gè)百分點(diǎn)。
二是鄉鎮衛生院整體服務(wù)能力不足。由于人才、設備、技術(shù)、管理等因素的影響,鄉鎮衛生院的醫療服務(wù)能力呈下降態(tài)勢,一些農村常見(jiàn)病、多發(fā)病不能在基層醫療機構治療,病人外流比例呈升高態(tài)勢,影響了參合農民受益水平和新農合基金安全。
三是部分鄉鎮衛生院例均費用偏高。與去年同期相比,艾家鎮衛生院、聯(lián)棚鄉衛生院例均費用明顯下降,新農合按床日付費改革成效比較顯著(zhù)。土城鄉衛生院例均費用達1583元,相對較高。
四是合理檢查還需規范。一些檢查與主要疾病無(wú)關(guān),一些檢查(如血糖)過(guò)于頻繁重復。
。ㄈ┐逍l生室
一是基藥政策執行不到位。非基藥在村衛生室仍然存在,由于不能納入補償,影響了參合農民受益。
二是部分村衛生室中藥未納入報銷(xiāo)。
三是部分鄉鎮門(mén)診總額預付基金使用率偏低。1—8月艾家鎮的基金使用率為72.93%,聯(lián)棚鄉的基金使用率為70.25%,基金沉淀過(guò)多,參合農民受益率較低。
四是虛構醫療服務(wù)現象仍然不同程度存在。部分村衛生室未執行小票簽字制度,隨意亂收費;少補多報、虛構人次等套取基金現象難于從根本上杜絕。
三、整改要求
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,落實(shí)責任。區人民醫院要正確處理醫院發(fā)展與群眾利益的關(guān)系,切實(shí)加強新農合管理職責,理順關(guān)系,建立完善內控機制,將控費責任落實(shí)到科室、落實(shí)到醫生。各鄉鎮衛生院要進(jìn)一步落實(shí)院長(cháng)負總責,分管院長(cháng)抓落實(shí)的領(lǐng)導體制,將管理職責落實(shí)到科室,延伸到村衛生室,并嚴格責任追究制。
。ǘ┙ㄕ铝⒅,規范行為。區人民醫院、各鄉鎮衛生院要從制度建設入手,推行精細化管理,規范新農合服務(wù)行為,提高參合農民受益水平。區人民醫院要建立符合江南院區實(shí)際、突出區人民醫院職責的相關(guān)管理制度,從入(出)院標準、規范診療、合理控費等方面加強制度管理,把例均費用、平均床日費用、藥品構成比、大型檢查陽(yáng)性率、實(shí)際補償比、目錄外藥品使用率、平均住院日納入考核內容。各鄉鎮衛生院要建立與支付方式改革相適應的各項制度,確保改革取得預期成效。
。ㄈ⿵娀O管,嚴肅紀律。新農合基金是參合群眾的救命錢(qián),嚴禁各級醫療機構和醫務(wù)人員違規騙取、套取、挪用、擠占。區合管辦要履行經(jīng)辦監管職責,認真審核相關(guān)補償資料,加強網(wǎng)上監管、現場(chǎng)督查、電話(huà)隨訪(fǎng)、入戶(hù)核查,對發(fā)現的違規違紀行為予以核減費用、通報批評等處理,對問(wèn)題突出、情節嚴重、社會(huì )反響強烈的違規違紀案例要上報區衛生局處理。各鄉鎮衛生院要加強所轄村衛生室的動(dòng)態(tài)監管,實(shí)行日常監管、季度考核,進(jìn)一步規范診療報銷(xiāo)行為,確保醫療服務(wù)不打折,農民受益水平不降低。
醫療自查報告 4
按照收費年檢報告要求,提高醫療服務(wù)收費透明度,杜絕“醫療亂收費”的現象我院領(lǐng)導高度重視,要求各臨床及醫技科室對本科室的.醫療服務(wù)收費項目逐項進(jìn)行自查自糾,并進(jìn)入深入剖析,目前我院嚴格按照xxx省醫藥衛生服務(wù)價(jià)格收費標準執行,沒(méi)有發(fā)現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。
但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:
一、嚴格執行有關(guān)要求,組織各臨床、醫技科室醫務(wù)人員認真學(xué)習和掌握醫療服務(wù)價(jià)格規范,所有收費標準一律按鄉級標準執行,堅持一切財務(wù)收支活動(dòng)納入財務(wù)部門(mén)統一管理,杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費現象。
二、為更好地規范各項收費,物價(jià)監管人員定期對臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節的物價(jià)計量進(jìn)行監督、檢查。
三、為增加收費透明度,醫院在門(mén)診大廳制作了常用藥物價(jià)格公示欄,接受患者監督,讓病人“看明白病,花明白錢(qián)”。
四、規范藥品購銷(xiāo)和使用,嚴格按照國家基本藥物執行零差價(jià)銷(xiāo)售,每月底對門(mén)診、住院處方進(jìn)行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現象。
五、加強行政管理和監督,建立健全投訴接待制度,設立舉報箱、意見(jiàn)箱和舉報電話(huà),并把處理結果及時(shí)通知當事人。
醫療收費工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益,我們將進(jìn)一步加強管理,建立長(cháng)效機制,有效規范我院醫療服務(wù)收費和藥品價(jià)格行為,增強價(jià)格收費自律意識,杜絕醫療亂收費現象,切實(shí)減輕廣大患者就醫負擔,讓病人來(lái)我院“花最少的錢(qián)治好病”,使醫療收費工作健康、有序、規范運行。
醫療自查報告 5
自鐵西區食品藥品監督管理局組織召開(kāi)“鐵西區藥品醫療器械質(zhì)量安全整治動(dòng)員大會(huì )”后,我院積極參與配合,立即組織成立自查小組,對全院的藥品醫療器械質(zhì)量安全情況進(jìn)行全面摸查,現將自查結果匯報如下:
1、人員管理:我院藥品藥械工作都由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員擔任,并定期進(jìn)行醫藥法律法規及相關(guān)制度的培訓,確保工作的`順利進(jìn)行;每年組織直接接觸藥品藥械的工作人員進(jìn)行健康檢查,并建有健康檔案。
2、 職責管理:我院已建立的管理制度包括:藥品藥械采購驗收制度;藥品藥械出入庫制度;藥品不良反應(事件)監測和報告制度;藥品調配和復核制度;藥品藥械保管和養護制度;醫護人員崗位責任制度;安全衛生管理制度等。上述各項制度完備、合理、可行,且有相應的執行記錄。
3、藥品藥械購銷(xiāo)管理:我院由專(zhuān)業(yè)人員分任采購、質(zhì)量驗收等工作;能夠從合法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)購進(jìn)藥品及醫療器械,并與供貨企業(yè)簽定質(zhì)量協(xié)議,具有合法票據;驗收人員能夠嚴格按照制定的出入庫驗收制度和操作程序驗收藥品藥械,保存有完整的購進(jìn)驗收記錄。
4、藥局管理:我院設有綜合藥局,安全衛生,標志醒目;藥局劃分有相應功能區域,做到藥品按劑型分類(lèi)擺放,整齊有序;局內設有防鼠及防蚊蟲(chóng)設施;藥劑人員在調劑處方時(shí)能?chē)栏駥徍,按照調劑制度和操作規范進(jìn)行調配,并按要求每日檢查藥品,如遇破損或過(guò)期藥品報由專(zhuān)人統一處理,并仔細登記。
5、藥庫管理:我院藥庫分區鮮明合理,藥品存放距離適宜,能按要求分類(lèi)、分劑型在常溫下存放藥品;管理人員能?chē)栏癜匆蟊9芩幤;藥品出庫時(shí)遵循“先入先出”原則,記錄完整。
以上即為我院藥品醫療器械質(zhì)量安全工作的現有情況,在今后的工作中,我們將會(huì )進(jìn)一步完善。
醫療自查報告 6
為了加強醫療安全管理,防范各類(lèi)事故的發(fā)生,切實(shí)樹(shù)立“以病人為中心”的醫療服務(wù)理念,創(chuàng )建“平安醫院”,深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”、“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治”活動(dòng)方案的要求,我院開(kāi)展了醫療質(zhì)量安全自查自糾活動(dòng),現將自查情況匯報如下:
一、規范執業(yè),規范行醫,強化管理。
嚴格執行有關(guān)法律法規,嚴格執行醫療機構準入制度和醫務(wù)人員準入制度,我院的醫療機構執業(yè)許可證均在有效期內,醫院按照《醫療機構執業(yè)許可證》的執業(yè)范圍開(kāi)展診療活動(dòng),無(wú)擅自擴大診療科目、無(wú)聘用無(wú)證人員、無(wú)違規發(fā)布醫療廣告等現象。組織學(xué)習了衛生法律法規、規章制度、常規規范的學(xué)習。我們先后開(kāi)展了《執業(yè)醫師法》《護士條例》、《傳染病防治法》等衛生法律法規,通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題講座和學(xué)習小組集中學(xué)習、醫務(wù)人員自學(xué)等形式,使醫務(wù)人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、常規規范,強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執業(yè)的自覺(jué)性。
二、嚴抓醫療質(zhì)量,確保醫療安全。
加強了安全生產(chǎn)工作,嚴格落實(shí)了醫療護理核心制度,嚴格遵守《xx省基本藥物制度》,加強抗菌藥物臨床合理使用管理;強化了醫院感染管理;加強急救工作,配強急救技術(shù)力量,強化醫務(wù)人員急救基本技能訓練,提高應急救治能力和水平;進(jìn)一步規范了醫院臨床輸血管理。各科嚴格按照專(zhuān)科疾病的診治流程,開(kāi)展臨床工作,確保醫療質(zhì)量和醫療安全。嚴格執行三級醫生查房制度,并需要在病情記錄上進(jìn)行詳細的查房記錄,病情分析、醫療處理和下一步的診療計劃記錄等。嚴格落實(shí)執業(yè)醫師管理制度;嚴格執行醫生值班制度,做好交接班工作,危重患者必須做到床邊交班。落實(shí)會(huì )診制度的執行。各科室質(zhì)控醫師要加強指控力度,提高病案質(zhì)量。
三、落實(shí)各項制度,加強醫患溝通增進(jìn)醫患理解。
認真落實(shí)知情同意書(shū)的簽署,入院時(shí)的溝通、住院時(shí)的溝通、出院前的溝通、門(mén)診患者的溝通、醫護之間的溝通,落實(shí)醫療行為的及時(shí)到位,各種檢查及時(shí)進(jìn)行,患者病情的變化是否得到及時(shí)處理,是否存在醫療隱患或者糾紛。
四、建立了醫療安全事件報告制度和應急處置預案
為進(jìn)一步加強監測管理工作,深化思想,提高認識。結合本單位實(shí)際,建立和完善相應的管理組織和制度,落實(shí)配備專(zhuān)(兼)職人員,并承擔管理工作職責,加強領(lǐng)導,貫徹落實(shí)。經(jīng)過(guò)此次醫療安全情況自查,我院能?chē)栏褡袷貒业姆煞ㄒ,依法行醫,規范執業(yè),執業(yè)活動(dòng)符合執業(yè)校驗標準,進(jìn)一步完善了醫療服務(wù)水平和管理規范、提高了服務(wù)意識、優(yōu)化了服務(wù)流程、改善了服務(wù)態(tài)度、增強了服務(wù)技能。根據存在的問(wèn)題和整改措施認真完善醫療衛生各方面工作,全面促進(jìn)和提升醫療服務(wù)衛生,嚴防醫療安全事件發(fā)生,為群眾提供安全、放心的醫療環(huán)境。但是,由于各種主客觀(guān)條件的限制,我們的工作肯定還有許多不足之處,在此懇請上級給予更多指導和支持,讓我們在今后工作中,不斷完善,更好的為轄區群眾服務(wù)。
本年度的醫保工作在地區社保局的監督指導下,在院領(lǐng)導關(guān)心支持下,通過(guò)醫院醫保管理小組成員和全院職工的`共同努力,各項醫保工作和各種醫保規章制度都日趨完善成熟,并已全面步入正規化、系統化的管理軌道,根據《關(guān)于建立地直定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店年度審核制度的通知》(畢署勞社局字[20xx]185號)文件精神及有關(guān)文件規定和一年來(lái)的不懈努力,院組織醫保管理小組對20xx年度的基本醫院管理工作進(jìn)行了全面的自查,現將自查工作情況作如下匯報:
一、醫療保險基礎管理:
1、本院有分管領(lǐng)導和相關(guān)人員組成的基本醫療保險管理組織,并有專(zhuān)人具體負責基本醫療保險日常管理工作。
2、各項基本醫療保險制度健全,相關(guān)醫保管理資料具全,并按規范管理存檔。
3、醫保管理小組定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況,如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予解決,在不定期的醫保管理情況抽查中如有違規行為及時(shí)糾正并立即改正。
4、醫保管理小組人員積極配合地區社保局對醫療服務(wù)價(jià)格和藥品費用的監督、審核、及時(shí)提供需要查閱的醫療檔案和有關(guān)資料。
二、醫療保險業(yè)務(wù)管理:
1、嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。
2、基本達到按基本醫療保險目錄所要求的藥品備藥率。
3、抽查門(mén)診處方、出院病歷、檢查配藥情況都按規定執行。
4、嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。
5、嚴格執行基本醫療保險服務(wù)設施管理規定。
三、醫療保險費用控制:
1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。
2、本年度(2月—11月)醫保病人門(mén)診刷卡292人次,金額58159.20元,月平均刷卡29.2人次,金額5815.92元,人均刷卡199.17元。
3、由于我院未取得地直醫保住院項目資格,因此,未開(kāi)展住院項目。
4、每月醫保費用報表按時(shí)送審、費用結算及時(shí)。
四、醫療保險服務(wù)管理:
1、本院提昌優(yōu)質(zhì)服務(wù),設施完整,方便參保人員就醫。
2、藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單。
3、對就診人員進(jìn)行身份驗證,杜絕冒名就診和冒名住院等現象。
4、對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都證求參保人員同意。
5、嚴格按照醫保病人的入、出院標準填寫(xiě)門(mén)診就診記錄和相關(guān)資料。
6、經(jīng)藥品監督部門(mén)檢查無(wú)藥品質(zhì)量問(wèn)題。
五、醫療保險信息管理:
1、本院信息管理系統能滿(mǎn)足醫保工作的需要,今年醫院在人、財、物等方面給予了較大的投入。
2、日常維護系統較完善,新政策出臺或調整政策及時(shí)修改,能及時(shí)報告并積極排除醫保信息系統故障,保證系統的正常運行。
3、對醫保窗口工作人員加強醫保政策學(xué)習,并強化操作技能。
4、本院信息系統醫保數據安全完整。
5、與醫保中心聯(lián)網(wǎng)的前置機定時(shí)實(shí)施查毒殺毒,確保醫保工作的正常進(jìn)行。
六、醫療保險政策宣傳:
本院定期積極組織醫務(wù)人員學(xué)習醫保政策,及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)醫保規定,并隨時(shí)抽查醫務(wù)人員對醫保管理各項政策的掌握、理解程度。
2、采取各種形式宣傳教育,如設置宣傳欄、醫生下鄉宣傳,發(fā)放宣傳資料等。
由于醫保管理是一項政策性較強、利國利民的工作,這就要求我們的醫保管理人員和全體醫務(wù)人員在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),加強責任心,在地區社保局的支持和指導下,使把我院的醫療工作做得更好。
醫療自查報告 7
經(jīng)過(guò)本科室主任、護士長(cháng)及全體醫護人員對已出院病歷和現住院患者病歷的認真檢查、核對,門(mén)診醫生的自查,內二科對住院患者和門(mén)診病人的.檢查、治療、收費基本符合醫療規范和診療常規,符合國家相關(guān)收費標準。沒(méi)有明顯的過(guò)度醫療,不存在亂收費、分解收費、重復收費和不按醫囑收費的情況,沒(méi)有熟人關(guān)系少收、不收費的情況。沒(méi)有亂檢查和超標準、超劑量用藥問(wèn)題。但是在醫療過(guò)程中尚存在某些缺陷,具體如下:
1、對內二科腦出血、糖尿病,腦梗塞等病種的臨床路徑執行力度欠缺;
2、細菌培養率較低;
3、腦血管病抗生素存在使用療程過(guò)長(cháng)問(wèn)題。
4、腦血管病活血藥物多種聯(lián)合使用。
對于存在的問(wèn)題,科內準備如下整改:
1、加強科室領(lǐng)導,科主任、護士長(cháng)強化病歷檢查,對用藥、檢查、收費等嚴格把關(guān)。
2、加強教育,規范醫護人員的醫療行為。任務(wù)分解到個(gè)人。
3、加強單病種管理,嚴格執行相關(guān)疾病的臨床路徑。
4、嚴格抗生素使用,努力做到能行細菌培養者全部培養,按照細菌培養結果用藥。對聯(lián)合應用抗生素嚴格把握好指征,使用時(shí)間。避免越級使用抗生素。
5、嚴禁相同功效藥物重復使用。
6、加強檢驗結果互認,減少短期不必要的重復化驗、檢查。
醫療自查報告 8
一直以來(lái),老百姓“因病致貧”、“因病返貧”、看病貴、看病難現象,成為了制約基層經(jīng)濟發(fā)展的重要因素,自新型農村合作醫療工作開(kāi)展以來(lái),這種現象在很大程度上有所緩解,然而,在工作開(kāi)展過(guò)程中,還存在一些不盡如人意的地方。為進(jìn)一步加強新型農村合作醫療基金運行管理、規范定點(diǎn)醫療機構服務(wù)行為、提高補償效率,加大日常監管力度,切實(shí)把這項解決農民群眾“因病致貧”和“看病貴、看病難”的重大舉措和造福廣大農民的大事抓緊、抓實(shí)、抓好,全力推進(jìn)新型農村合作醫療在我鎮健康穩步持續發(fā)展,根據上級責任目標要求,現將我鎮新農合自查自糾工作匯報如下:
一、工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┣袑(shí)做好信息上報及資料管理工作
1、嚴格按照省市區合管中心的有關(guān)要求,認真做好信息的有關(guān)數據收集、統計、整理、確保數據真實(shí)準確。
2、切實(shí)做好資料管理工作,使新農合資料分類(lèi)歸檔,建立檔案。
3、參合人員信息的'收集、整理、錄入工作,把信息錯誤降到最低,提升服務(wù)質(zhì)量。
。ǘ┬滦娃r村合作醫療基金運行公示情況為進(jìn)一步加強和規范新型農村合作醫療制度,維護公平、公開(kāi)、公正、透明的原則,增加新型農村合作醫療基金使用情況的透明度,鎮合醫辦每月對新型農村合作醫療基金運行情況及外傷證明進(jìn)行公示,自覺(jué)接受社會(huì )和群眾監督,加大了參合群眾對新型農村合作醫療基金使用情況的知情權和參與權。
。ㄈ┘哟笮麄髁Χ劝研麄鞴ぷ髯鳛橐豁楅L(cháng)期任務(wù)抓緊、抓好、抓實(shí),真正做到家喻戶(hù)曉,增強農民自愿參與意識,不斷提高群眾的就醫意識。
。ㄋ模2014年的籌資工作
1、我鎮新型農村合作醫療籌資工作實(shí)行領(lǐng)導責任制,由分管領(lǐng)導鄭朝祖同志親自抓,負總責;合醫辦具體抓,負實(shí)責;形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作格局。
2、我鎮擬于2014年10月底召開(kāi)新型農村合作醫療籌資動(dòng)員大會(huì ),對籌資工作組進(jìn)行籌資前培訓,抓好2015年合醫工作。
3、籌資工作中,加強資金及票據臺賬的管理,并由專(zhuān)人負責,確保資金安全。
二、存在的不足
1、審核人員對定點(diǎn)醫療機構處方費用和住院費用報銷(xiāo)審核不嚴格,在以后的工作中,嚴格按照相關(guān)文件要求審核簽章。
2、對本轄區內定點(diǎn)醫療機構門(mén)診病人的處方和減免情況進(jìn)行入戶(hù)核實(shí)力度不夠。
3、部分村級衛生室公示不到位、環(huán)境衛生比較差、藥品擺放不整齊。
4、管理人員和經(jīng)辦人員的能力有待進(jìn)一步提高,對新型農村合作醫療相關(guān)政策及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習、宣傳力度不夠。
5、督查中發(fā)現部分衛生室未開(kāi)展2014年門(mén)診統籌報賬。
6、由于涉及農戶(hù)較多,錄入信息時(shí)難免會(huì )出現信息錯誤或者錄錯、錄漏等現象,給群眾報銷(xiāo)工作帶來(lái)一定的不便。
7、由于辦公條件和交通工具限制,導致外傷證明調查難度大,雖然對村出具相關(guān)證明時(shí)作了嚴格要求,但個(gè)別村難免會(huì )出現人情證明現象。
8、仍有部分群眾反映門(mén)診費用問(wèn)題。
三、工作整改措施
在合醫辦的努力下,在全體包村干部和村干部的大力支持下,我鎮合醫工作取得了一定的成效,但是,離上級主管部門(mén)的要求和人民群眾的期望還有一定的差距,在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加大新農合工作的宣傳、信息錄入、審核和督查力度,進(jìn)一步提升為人民群眾服務(wù)的意識,確保新型農村合作醫療資金安全,促進(jìn)我鎮新農合工作健康發(fā)展。何官屯鎮合醫辦
醫療自查報告 9
為了提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平,我服務(wù)站對照《醫療機構管理條例實(shí)施細則》進(jìn)行了嚴格的自查自糾工作,F將有關(guān)自查情況匯報如下:
一、領(lǐng)導重視,嚴密組織
我服務(wù)站召開(kāi)了會(huì )議,對自查工作進(jìn)行嚴密部署。會(huì )上,成立了由任組長(cháng)自查領(lǐng)導小組,嚴格對照《醫療機構管理條例實(shí)施細則》進(jìn)行了認真細致的自查自糾工作,取得了明顯效果。
二、自查基本情況
。ㄒ唬C構自查情況:?jiǎn)挝蝗Q(chēng)為“科苑街道豐苑社區衛生服務(wù)站”,性質(zhì)為民辦非企業(yè),位于;法人代表:;主要負責人:區衛生局頒發(fā)的《醫療機構執業(yè)許可證》,執業(yè)許可證號2017年12月23日。我服務(wù)站對《醫療機構執業(yè)許可證》實(shí)行了嚴格管理,從未進(jìn)行過(guò)涂改、買(mǎi)賣(mài)、轉讓、租借,F有床位6張,診療科目有預防保健、全科醫療;業(yè)務(wù)用房面積320平方米。
。ǘ┤藛T自查情況:我服務(wù)站現有主治醫師1名,執業(yè)醫師1名,助理醫師2明、護士3名。我服務(wù)站從未多范圍注冊開(kāi)展執業(yè)活動(dòng);從未使用未取得執業(yè)醫師資格、護士執業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊的醫師從事醫療活動(dòng),所屬醫護人員均掛牌上崗,并在大廳內設立了監督欄對外公開(kāi)。
。ㄈ┨岣叻⻊(wù)質(zhì)量:按照衛生行政部門(mén)的有關(guān)規定、標準加強醫療質(zhì)量管理,實(shí)施醫療質(zhì)量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類(lèi)人員崗位責任制的執行和落實(shí)情況,確保醫療安全和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高服務(wù)水平。
。ㄋ模┰簝冉徊娓腥竟芾砬闆r:成立有服務(wù)站內交叉感染管理領(lǐng)導小組,由等組成。經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓,建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規章制度,有專(zhuān)人對醫療廢物的來(lái)源、種類(lèi)、數量等進(jìn)行完整記錄,定期對重點(diǎn)科室和部位開(kāi)展消毒效果監測,配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。
。ㄎ澹┕腆w醫療廢物處理情況:對所有醫療廢物進(jìn)行了分類(lèi)收集,按規定對污物暫存時(shí)間有警示標識,污物容器進(jìn)行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫療廢物運輸轉送為專(zhuān)人負責并有簽字記錄。
。┮淮涡允褂冕t療用品處理情況:所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集。
。ㄆ撸┮咔楣芾韴蟾媲闆r:我服務(wù)站建立了嚴格的疫情管理及上報制度,規定了專(zhuān)人負責疫情管理,疫情登記簿內容完整,疫情報告卡填寫(xiě)規范,疫情報告每月開(kāi)展一次自查處理,無(wú)漏報或遲報情況發(fā)生。
。ò耍┧幤饭芾碜圆榍闆r:經(jīng)查我服務(wù)站從未使用過(guò)假劣、過(guò)期、失效以及違禁藥品。嚴格執行抗菌藥物制度規定。
三、存在不足
一是由于經(jīng)費不足,有些醫療設備得不到及時(shí)維護或更新,一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展,發(fā)展的后勁不足;二是受編制所限,人員緊張,工作量大,到省級醫療機構進(jìn)修的機會(huì )不多,知識更新的周期長(cháng),一定程度上影響了服務(wù)水平向更高層次提高等。
四、今后努力方向
我服務(wù)站一定以此次自查為契機,在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)上級會(huì )議精神,嚴格遵守《醫療機構管理條例》,強化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
自接到開(kāi)展全國醫藥衛生服務(wù)價(jià)格大檢查的通知后,我院領(lǐng)導高度重視,要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務(wù)收費項目逐項進(jìn)行自查自糾,并進(jìn)行深入的剖析,特別對于6月份自查發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)項檢查,相關(guān)問(wèn)題已經(jīng)得到了落實(shí)與解決。目前我院嚴格按照《自貢市醫療服務(wù)價(jià)格》(試行)收費標準執行,沒(méi)有發(fā)現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。
但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:
。ㄒ唬﹪栏駡绦杏嘘P(guān)文件要求,組織各臨床、醫技科室醫務(wù)人員認真學(xué)習和掌握《自貢市醫療服務(wù)價(jià)格》(試行),所有收費標準一律按二乙以下下調20%的標準執行;堅持一切財務(wù)收支活動(dòng)納入財務(wù)部門(mén)統一管理,醫療服務(wù)價(jià)格采用計算機統一劃價(jià),各醫技、臨床科室不得劃價(jià),杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費現象。
。ǘ┏闪⒘宋飪r(jià)監督領(lǐng)導小組。為更好地規范各項收費,醫院專(zhuān)職物價(jià)員定期對臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節的物價(jià)計量進(jìn)行監督、檢察;同時(shí),為使小組成員了解和掌握有關(guān)物價(jià)、計量的法律、法規和規定,醫院還對小組成員進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的培訓。
。ㄈ樵黾邮召M透明度,醫院在門(mén)診大廳制作了醫療服務(wù)價(jià)格公示欄,添置了價(jià)格流動(dòng)顯示屏,接受患者監督;醫用材料價(jià)格一律
按規定程序上報物價(jià)部門(mén)批準后,按規定的加價(jià)率加價(jià)執行;認真建立健全醫療費用“一日清單”制度,讓病人“看明白病,花明白錢(qián)”。
。ㄋ模┮幏端幤焚忎N(xiāo)和使用工作
1、我院藥品采購完全在有相應資質(zhì)的醫藥公司采購,并由投資人親自參與采購,控制了藥品購銷(xiāo)過(guò)程的不正當行為,真正做到所采購的'藥品貨真價(jià)實(shí),完全杜絕了藥價(jià)虛高問(wèn)題。
2、在藥品購銷(xiāo)過(guò)程中,嚴格按照四川省衛生廳掛網(wǎng)價(jià)格標準執行,并根據國家相關(guān)藥品降價(jià)文件及時(shí)調整藥品價(jià)格。
3、執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,結合我院抗菌藥物應用指南和管理辦法,堅持落實(shí)臨床用藥“雙十”制度和抗菌藥物出入及消耗登記制度,每月將銷(xiāo)售量居前10位的抗菌藥物進(jìn)行統計上報,對全院醫生開(kāi)藥量進(jìn)行排名;建立健全臨床藥師評價(jià)病歷制度和臨床藥師查房制度等,每月底藥房組織臨床藥師對門(mén)診、住院處方進(jìn)行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現象,做到以制度管事、用制度管人,杜絕濫用抗生素增加病人的經(jīng)濟負擔。
4、嚴格管理特殊材料的上報和審批。對收費項目除外內容和說(shuō)明中明確規定的可另外加收的材料費,按規定程序上報審核后,于規定的加價(jià)率范圍內執行,在未經(jīng)批準前一律不準自行收費。
5、逐步調整用藥結構,提高國產(chǎn)、有效、低價(jià)藥品的用藥比重,降低進(jìn)口、高價(jià)藥品的用藥比重,以控制過(guò)高的藥品費用,減輕了患者的經(jīng)濟負擔。
。ㄎ澹⿲(shí)行單病種最高限價(jià),有效控制各類(lèi)醫藥費用。醫院專(zhuān)門(mén)成立了以院長(cháng)任組長(cháng)的單病種限價(jià)管理領(lǐng)導小組,制定并印發(fā)了《單病種限價(jià)管理辦法》,組織相關(guān)科室根據本科室專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),確定了慢性扁桃體炎、骨性關(guān)節炎、膽囊結石伴膽囊炎等11種具有代表性的、以現代醫療技術(shù)能夠達到診斷明確、技術(shù)成熟、療效確切、極少發(fā)生并發(fā)癥(。┑某R(jiàn)病、多發(fā)病實(shí)行最高限價(jià)管理,縮短了患者術(shù)前住院時(shí)間和平均住院時(shí)間,有效地降低了醫療成本,緩解了群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題。
。┘訌娦姓芾砗捅O督。建立健全投訴接待制度,設立舉報箱、意見(jiàn)簿和舉報電話(huà),并把處理結果及時(shí)通知當事人;財務(wù)科、監察室不定期到各科室巡查,并和護理部一起每季度組織各病房護士長(cháng)進(jìn)行交叉檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;同時(shí)醫院下發(fā)了《醫療服務(wù)亂收費責任追究制度》(試行),對于亂收費的現象,醫院將根據此制度追究相關(guān)責任科室及人員的責任。
醫療收費工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益,我們將進(jìn)一步加強管理,建立長(cháng)效工作機制,嚴格按照《自貢市醫療服務(wù)價(jià)格》(試行)規定的收費級別計費,有效規范我院的醫療服務(wù)收費和藥品價(jià)格行為,增強價(jià)格收費自律意識,杜絕醫療亂收費現象,切實(shí)減輕廣大患者就醫負擔,使醫療收費工作健康、有序、規范運行。
醫療自查報告 10
近日,接縣人大常委會(huì )關(guān)于對全縣新型農村合作醫療工作進(jìn)行調查的通知后,馬村鄉人大主席團高度重視,立即成立專(zhuān)項工作調查組,深入村組農戶(hù),廣泛聽(tīng)取各層面的意見(jiàn)和建議,認真總結工作得失,及時(shí)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題,掌握了基層一手信息,為今后工作扎實(shí)開(kāi)展提供了參考依據,F將近段以來(lái)的調查情況報告如下:
一、工作開(kāi)展情況
一是加強領(lǐng)導,組織到位。為確保新農合扎實(shí)推進(jìn),鄉政府專(zhuān)門(mén)成立了以鄉長(cháng)為組長(cháng)、主管副職任副組長(cháng)、職能部門(mén)負責人和行政村支部書(shū)記為成員的高規格領(lǐng)導小組,層層召開(kāi)了新型農村合作醫療動(dòng)員會(huì ),并采取以會(huì )帶訓的方式對相關(guān)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓。我們把全鄉劃分為六個(gè)工作區,各區明確一名班子成員牽頭,各村確定一名包村干部負責,形成領(lǐng)導包區、機關(guān)干部包村、村干部包組、黨員積極動(dòng)員農戶(hù)配合聯(lián)動(dòng)的工作格局。
二是深層動(dòng)員,宣傳到位。為了充分調動(dòng)群眾參與新農合的積極性,動(dòng)員會(huì )召開(kāi)后,我們立即組織各村通過(guò)召開(kāi)廣播會(huì )、群眾會(huì ),并在各村顯要位置張貼合作醫療宣傳標語(yǔ)1000多條,發(fā)放宣傳單10000多份。鄉政府還組織機關(guān)干部深入村組農戶(hù),耐心地把合作醫療相關(guān)政策、措施和補助辦法向群眾詳細講解,消除群眾的疑慮。鄉政府開(kāi)通了咨詢(xún)電話(huà),24小時(shí)接受群眾咨詢(xún),使群眾充分了解新農合的各項優(yōu)惠政策,炒熱了群眾思想。
三是嚴格程序,管理到位。我們嚴格按照上級規定的工作程序,穩步開(kāi)展,在積極爭取群眾支持、自愿交納參合款的基礎上,組織鄉財政所專(zhuān)業(yè)財務(wù)人員收取群眾參合款項,并出具新型農村合作醫療專(zhuān)用票據,一天一結算,及時(shí)向縣新農合管理中心上交款項。特別是在參合農戶(hù)基礎信息錄入過(guò)程中,我們?yōu)榱思涌旃ぷ鬟M(jìn)度,租用了10臺電腦,由機關(guān)熟悉電腦的同志全天錄入,在規定的時(shí)間內把這項工作園滿(mǎn)完成。另外,我們對“五保戶(hù)”、“特困戶(hù)”合作醫療繳費由鄉政府負責協(xié)調,民政部門(mén)予以補助,保障了貧困群眾的切身利益。截止目前,全鄉新型農村合作醫療參合率達到73.8%,全鄉群眾基本實(shí)現了一般小病不出村,大病不出鄉,得到了及時(shí)治療,群眾醫療衛生條件得到了明顯改善。
二、存在問(wèn)題及建議
一要充分調動(dòng)群眾參合積極性,把新農合落實(shí)到實(shí)處。目前,還有部分群眾對新型農村合作醫療認識觀(guān)念不到位,只計較眼前利益,缺乏長(cháng)遠考慮。建議:縣鄉政府部門(mén)應當積極出面組織引導,加大對宣傳力度。合作醫療是農村公益性福利事業(yè),需要縣鄉政府和各有關(guān)部門(mén)加強宣傳教育和組織引導,通過(guò)各種渠道公開(kāi)新型農村合作醫療制度有關(guān)介紹和資料,及時(shí)宣傳新農合受益典型人員的情況,調動(dòng)群眾積極性,并努力降低醫療成本,使廣大農民重新建立起對合作醫療制度的信心,自覺(jué)支持、自愿參加,扎實(shí)推進(jìn)。
二要加強對新農合的監管力度,確保新農合規范運作。不少群眾反映醫院對參合群眾醫療收費明顯比款參合時(shí)高得多,即便是報銷(xiāo)后所花費用也與未參合時(shí)所花費用對比基本
一樣,只是把多收的`費用通過(guò)參合報銷(xiāo)的手續返了回來(lái);村級診所對群眾使用醫療本看病、抓藥熱情不高;新農合基金管理屬于衛生系統內部自我監管,存在監管虛設、不到位的現象。建議:一是建立外部監管體系,嚴格資金管理,確保資金安全,堅持公開(kāi)、公平、公正的原則,專(zhuān)款專(zhuān)用,專(zhuān)戶(hù)儲存,封閉運行,不得擠占。二是健全綜合評價(jià)機制,適時(shí)開(kāi)展新農合運行效果考核,針對服務(wù)數量和質(zhì)量、醫療費用、鄉村衛生資源使用效率、新型合作醫療的群眾滿(mǎn)意度等開(kāi)展新農合醫療綜合評價(jià),開(kāi)展部門(mén)監管和社會(huì )監督,提高新農合運行透明度。
三要著(zhù)力提高縣鄉村醫療水平,把新農合辦成民心工程。建議:不斷提高各級醫療衛生機關(guān)的服務(wù)水平。加強農村衛生機構服務(wù)能力建設,是新農合順利開(kāi)展的強有力支撐。有規劃地安排財力完善農村衛生服務(wù)體系建設,為新農合的推進(jìn)創(chuàng )造了基礎條件,進(jìn)而實(shí)現了新農合與農村基層醫療機構能力建設的良性互動(dòng)。各地應進(jìn)一步加強農村衛生機構的建設,加大對醫務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平培訓的力度,力爭盡早實(shí)現“小病不出村、大病不出鄉、重病不出縣”的目標。
醫療自查報告 11
為規范我院醫療保險服務(wù)行為,根據醫保中心關(guān)于對基本理療保險定點(diǎn)醫療機構進(jìn)行專(zhuān)項監督檢查。我院對2017年度的退休公務(wù)員住院病歷、本院職工住院病歷和參保人住院管理情況進(jìn)行了自查。此次工作由院長(cháng)帶頭,現將自查情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,完善醫保管理責任體系。
我院成立以院長(cháng)為組長(cháng)的自查小組,對照評價(jià)指標,認真查找不足,并積極整改。我院一直以來(lái)高度重視醫療保險工作,在日常工作中,嚴格遵守國家、省市的有關(guān)醫保法律、法規,認真執行醫保相關(guān)政策。定期對醫師進(jìn)行醫保培訓,定期檢查醫保工作,研讀醫保文件,分析參;颊叩尼t療和費用情況。
二、規范管理,實(shí)現醫保服務(wù)標準化、制度化、規范化。
建立健全的各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門(mén)診管理制度。參保職工就診住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別,杜絕冒名頂替就診和冒名住院現象,禁止掛床住院。嚴格掌握病人入、出院指征,嚴禁出現“小病大養、掛床”等違規行為,患者出院帶藥不能超量。住院貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理醫療、合理用藥,無(wú)偽造、更改病歷現象。嚴禁超劑量、超種類(lèi)、超范圍用藥,嚴格執行查對制度,堅決不做虛假證明,積極配合醫保處對診療過(guò)程及醫療費用進(jìn)行監督、審核并及時(shí)提供需要查閱的'病歷及有關(guān)資料。嚴格執行有關(guān)部門(mén)制定的收費標準,無(wú)自立項目收費或抬高收費標準。
三、加強監管,保障醫療服務(wù)質(zhì)量安全。
抓好制度落實(shí),嚴格操作規程。我們繼續強化落實(shí)醫療核心制度和診療護理操作規程的落實(shí),重點(diǎn)抓了首診負責制、三級醫師查房制、病歷書(shū)寫(xiě)及處方審評制度,保證醫療安全。注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。逐步建立健全了醫療質(zhì)量管理體系,實(shí)行全程質(zhì)量控制,實(shí)施檢查、抽查考評制度,使我院醫療工作做到了正規、有序到位。醫務(wù)人員熟記核心醫療制度,并在實(shí)際的臨床醫療工作中嚴格執行。把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節。
四、加強住院管理,規范住院程序及收費標準。
我院能做到醫保病人住院及時(shí)上報,同時(shí)按規定的時(shí)間、種類(lèi)、數量報送結算報表。參保人員各項醫療費用真實(shí)、準確,費用明細與病歷、遺囑相符。經(jīng)治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質(zhì)量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經(jīng)治醫師根據臨床需要和醫保規定,自覺(jué)使用安全有效,價(jià)格合理的藥品。我院嚴格執行相關(guān)單位制定的收費標準,公開(kāi)藥品價(jià)格、檢查收費標準,及時(shí)向患者提供費用清單。
此次專(zhuān)項自查,尚未發(fā)現掛床住院、虛假住院、冒名頂替住院、降低入院標準、分解住院、過(guò)度醫療、不合理收費、重復用藥、未按階梯和限制原則用藥等違規行為。同時(shí)發(fā)現一些病歷書(shū)寫(xiě)方面的不足,如三級醫師查房不及時(shí),病歷書(shū)寫(xiě)不工整等,并加以整改。在今后的工作中我們將貫徹始終,學(xué)習各項規章制度,切實(shí)執行并完成,使醫保工作真正成為參保人員的可靠保障。
醫療自查報告 12
根據《關(guān)于轉發(fā)省紀委辦公廳省農村工作領(lǐng)導小組辦公室和省上出臺的一系列強農惠農富農政策情況進(jìn)行專(zhuān)項檢查的通知>的通知》(延紀辦發(fā)〔2013〕29號)文件精神,我單位對新型農村合作醫療政策落實(shí)情況進(jìn)行了自查,現將自查情況報告如下:
一、加強領(lǐng)導,明確責任。為確保我縣新型農村合作醫療政策落實(shí)情況,我單位成立了由呂鳳宏任組長(cháng),相關(guān)業(yè)務(wù)人員為成員的落實(shí)小組,明確了領(lǐng)導責任,有力地促進(jìn)了自查工作的順利開(kāi)展,確保各項檢查工作的高質(zhì)量完成。
二、新型農村合作醫療基本情況。我單位自2005年成立以來(lái),以實(shí)現"人人享有基本醫療保障"為目標,切實(shí)解決了農民看病難、看病貴的問(wèn)題,得到了廣大農民朋友的'普遍贊譽(yù)。2013年,我縣打破城鄉居民基本醫療保險二元格局,推行了城鄉居民醫療保險一體化制度,建立起了城鄉一體的居民基本醫療保險體系。截至2013年8月底我縣新型農村合作醫療參合人數為98083人,參保率達100%,人均籌資標準350元,共計籌資3482.13萬(wàn)元,基金支出1688.70萬(wàn)元;報銷(xiāo)標準為:省級定點(diǎn)醫院三級甲等醫院起付線(xiàn)為500元,補償比例均為60%,三級乙等醫院起付線(xiàn)為400元,補償比例為65%,二級醫院起付線(xiàn)為300元,補償比例為80%,一級醫院起付線(xiàn)為200元,補償比例為90%,社區衛生服務(wù)站起付線(xiàn)100元,補償比例為90%;個(gè)人繳費及縣政府補貼到位率達100%。市內醫療報銷(xiāo)均實(shí)行異地結算。
醫療自查報告 13
為加強我們門(mén)診部安全管理,防范各類(lèi)醫療事故的發(fā)生,為了保障人民群眾生命及財產(chǎn)安全,我門(mén)診按照“醫療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的要求,對我門(mén)診醫療安全工作進(jìn)行認真自查,現將自查情況匯報如下:
一、高度重視,加強。
中心班子極為重視,及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),開(kāi)展醫療安全教育培訓,提高全體醫務(wù)人員安全意識。同時(shí)成立了以曹全德主任為組長(cháng)的小組,各相關(guān)科室負責人為成員的小組,分工明確,認真逐項進(jìn)行檢查,確保檢查不走過(guò)場(chǎng)。
二、完善制度,強化落實(shí)
為使自查工作落到實(shí)處,中心采取以下措施:一是認真貫徹衛生法律法規,建立健全各項規章制度,將醫療管理、醫療安全、醫療規范等核心制度進(jìn)行強化培訓,確保各項制度落實(shí)到位;二是建立醫療糾紛防范和處理機制,完善報告制度。及時(shí)處理和妥善解決醫療糾紛,對事故隱患整改不力,各專(zhuān)項整治拖拉的,未按照規定及時(shí)上報的要追究科室負責人的責任;三是落實(shí)醫療安全責任制。按照安全工作“從上到下,一級抓一級,從下到上,一級保一級”的原則,層層落實(shí),具體到人。
三、全面檢查,消除隱患
中心檢查小組對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節的醫療安全開(kāi)展大檢查,查找漏洞及時(shí)補救,防患于未然。一是檢查臨床科室。臨床科室專(zhuān)業(yè)隊伍穩定,急救設備氧氣瓶安放在儲存室里使用不方便,今后將配備兩個(gè)氧氣袋,一個(gè)放在注射室,另一個(gè)放在接種室,放在使用方便而小孩不易接觸的'地方。急救藥品缺少不利于搶救,近日配備齊搶救藥品,分放在注射室和接種室。二是檢查藥房。藥房布局、設施和工作流程合理、管理規范,能為患者安全、及時(shí)、有效的藥學(xué)服務(wù),中藥確保不生蟲(chóng)、霉變,西藥確保不過(guò)期,定期檢查,確保正規進(jìn)藥渠道,另外易過(guò)敏的青霉素和頭孢類(lèi)針劑已暫停使用,部分藥品已退回;三是檢查消毒供應室。消毒供應室工作流程合理、符合預防和控制醫院感染的要求;四是檢查護理管理工作。嚴格按照《護士條例》規定實(shí)施護理管理工作、制定健全的護理工作制度、崗位職責、護理常規、操作規程等,并保證實(shí)施;五是檢查院感管理工作。中心成立交叉感染管理小組,經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行培訓,建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理等有關(guān)規章制度,有專(zhuān)人對醫療廢物的來(lái)源、種類(lèi)、數量等進(jìn)行完整記錄,定期對重點(diǎn)科室和部位開(kāi)展消毒效果監測,配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范;六是強化提高服務(wù)質(zhì)量。按照衛生行政部門(mén)的有關(guān)規定、標準加強醫療質(zhì)量管理,實(shí)施醫療質(zhì)量保障;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類(lèi)人員崗位責任制的執行和落實(shí)情況,確保醫療安全和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高服務(wù)水平。通過(guò)此次專(zhuān)項檢查行動(dòng),中心對查出的問(wèn)題立即進(jìn)行整改,并采取相關(guān)措施加以規范。此舉不但進(jìn)一步增強了全體醫護人員的醫療安全意識,規范了醫療行為,同時(shí)也改進(jìn)了醫療安全管理,提高了醫療服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現了為人民群眾安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)的目標。
醫療自查報告 14
根據《省衛生廳關(guān)于進(jìn)一步加強新型農村合作醫療基金診療行為規范和安全監管的通知》(衛辦發(fā)[XX]402號)精神,我局高度重視,首次召開(kāi)常務(wù)會(huì )議進(jìn)行專(zhuān)題研究,具體安排落實(shí)加強新型農村合作醫療基金診療行為規范和安全監管工作,派出精干力量成立集中專(zhuān)項檢查組,細化和明確檢查方法和步驟。
一、好好學(xué)習,找準方向
在學(xué)習《省衛生廳關(guān)于進(jìn)一步加強新型農村合作醫療基金診療行為規范和安全監管的通知》(衛辦發(fā)[XX]402號)精神的同時(shí),廣大干部職工也認真回顧了3月23日央視焦點(diǎn)訪(fǎng)談的播出情況&; lt;醫療保險金是如何流失的”結合我縣新型農村合作醫療的實(shí)際工作,大家一致認為,新型農村合作醫療的自查自糾,可以促進(jìn)和引導我縣群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和縣級公立醫院全面落實(shí)取消加藥政策。城市社區服務(wù)站被炸騙取、騙取、騙取醫療保險基金的案件反映了監管部門(mén)的幾個(gè)薄弱環(huán)節。一是參保人員住院天數虛報。實(shí)際住院天數分別為8天和7天,分別報醫保局17天和14天。多余的時(shí)間被用來(lái)編造醫療信息牟取暴利。二、門(mén)診靈活住院,將原本是門(mén)診治療的病歷修改偽造成住院資料,欺騙管理部門(mén),欺騙醫務(wù)人員,肆意拿走醫;。三是管理部門(mén)管理流于形式,日常檢查形同虛設,為個(gè)體醫療機構違規經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造了機會(huì )。未經(jīng)調查取證,根據醫療資料報銷(xiāo)經(jīng)費。第四,宣傳制度不健全,要規范嚴肅。許多地方有明顯的涂改痕跡,社會(huì )各界和群眾的知情權沒(méi)有得到很好的保護。
二、積極自查,加強監管
近日,根據市社區服務(wù)站被炸騙、騙、騙醫;鸢,我局按照分管領(lǐng)導+業(yè)務(wù)人員的模式分兩組,對全縣37家新農合定點(diǎn)醫療機構和部分市級醫療機構進(jìn)行了專(zhuān)項檢查。網(wǎng)上審核和突擊檢查的方法都采用了,沒(méi)有通知和預約。通過(guò)入院理念宣傳、醫院查病歷、入戶(hù)訪(fǎng)視、對出院參合農民回訪(fǎng)等方式,對醫療機構網(wǎng)絡(luò )上傳至我局的數據和信息進(jìn)行比對分析,進(jìn)行了一系列隨機檢查,取得了明顯效果。
從總體檢查情況來(lái)看,大多數定點(diǎn)醫療機構能夠遵守新農合的政策、規章制度、操作規程和相關(guān)法律法規,能夠合理用藥、合理診療、規范操作。然而,一些定點(diǎn)醫療機構仍然存在一些問(wèn)題。綜上所述,有以下幾個(gè)方面:
一種是掛床住院,或者把輸液病人納入住院補償。檢查中發(fā)現,個(gè)別定點(diǎn)醫療機構網(wǎng)絡(luò )上傳的'信息與實(shí)際情況相差較大,住院和門(mén)診病例難以區分。
二是未建立住院基本信息或病歷不全。個(gè)別定點(diǎn)醫療機構無(wú)法出具令人信服的醫療診斷證明和用藥依據,病歷填報水平低。
三是住院宣傳不規范、不完善。在一些醫療機構,住院宣傳的內容沒(méi)有按照我局的要求準確登記受益農民的基本信息,宣傳的時(shí)效性普遍較差。
第四,不合理的檢查依然存在。在診療過(guò)程中,個(gè)體定點(diǎn)醫療機構重復檢查、過(guò)度檢查、分解檢查,不僅增加了參合農民的經(jīng)濟壓力,也降低了新農合基金的使用效率。
第五,不認真執行醫療價(jià)格收費標準。個(gè)別定點(diǎn)醫療機構在診療、用藥、醫療服務(wù)等方面沒(méi)有認真遵守醫療價(jià)格收費標準,存在變相漲價(jià)和亂收費的現象。
三、抓對藥的關(guān)鍵
根據檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,我局進(jìn)行了現場(chǎng)整改、責令整改、關(guān)閉新農合網(wǎng)窗口、暫停申請檢查等。XX年9月27日,我局在新型農村合作醫療信息網(wǎng)絡(luò )發(fā)布通知,開(kāi)展了一系列以信息管理、業(yè)務(wù)操作、醫療行為規范為重點(diǎn)的培訓和宣傳。并對今后如何加強對定點(diǎn)醫療機構的監管形成了明確的思路,即在定點(diǎn)醫療機構采取定期檢查,平時(shí)采取隨機抽查的方式加強對定點(diǎn)醫療機構的監管。每年組織的檢查人員應不少于200人次,主要采取“五次檢查和五次驗證。方法:首先檢查患者,核實(shí)其參與情況;二是檢查病情,核實(shí)是否符合住院指征;三是查病歷,核實(shí)有無(wú)“醫院掛床”;四是調查處理當事人,核實(shí)用藥是否規范;第五,查看清單,核實(shí)費用是否合理。Is “規范定點(diǎn)醫療機構的醫療行為,提高參合農民的補償受益水平”切實(shí)承擔監管責任。確保新農合基金在我縣無(wú)風(fēng)險運行。
醫療自查報告 15
為進(jìn)一步加強新型農村合作醫療基金運行管理規范定點(diǎn)醫療機構服務(wù)行業(yè)行為,提高補償效益和加大監管力度等日常工作,切實(shí)把這項解決農民“病有所醫”“因病致貧”和“有病貴”“看病難”的重大舉措和造福廣大農民的大事要抓緊抓實(shí)抓好全力推進(jìn)新農村合作醫療工作在我院健康穩固持續發(fā)展,根據20xx年責任目標要求新農合自查工作情況如下:
一、工作開(kāi)展情況
1、堅持以病人為中心的服務(wù)準則,嚴格執行新農合的藥品目錄合理規范用藥。
2、參合農民就診時(shí)確認身份后,使用新農合專(zhuān)用處方并認真填寫(xiě)《新農合醫療證》和門(mén)診登記,嚴格控制開(kāi)大處方,不超標收費,在補償賬本上親自簽字及按手印,以防冒領(lǐng)資金。
3、在藥品上嚴禁假藥,過(guò)期藥品及劣質(zhì)藥品,藥品必須經(jīng)過(guò)正規渠道進(jìn)取。
4、新型農村合作醫療基金公示情況,為了進(jìn)一步加強和規范,新農合醫療制度,在公開(kāi),公平,公正的原則下,增加新型農村合作醫療基金使用情況,把新農合每月補償公示工作做好,并做好門(mén)診登記。
二、存在的問(wèn)題
有的群眾對新型農村合作醫療政策宣傳力度不夠,對新的優(yōu)惠政策了解不夠,還有極少部分人沒(méi)有參與進(jìn)來(lái),我們今后要在這方面一定加大宣傳力度,做到“家喻戶(hù)曉,人人皆知”參加的.農民繼續參加農合,未參加的應積極參與進(jìn)來(lái)。
部分醫務(wù)人員還不能完全掌握新型農村合作醫療的相關(guān)政策,及相關(guān)操作 。需進(jìn)一步加強學(xué)習。
醫務(wù)人員電腦錄入業(yè)務(wù)不熟悉。及時(shí)錄入不夠完善。
三、未來(lái)工作計劃
1、在以后工作中,嚴格按照有關(guān)文件要求審處方報銷(xiāo)費用。
2、加強本轄區內定點(diǎn)醫療機構門(mén)診病人的處方和減免情況進(jìn)行入戶(hù)核實(shí)力度。
3、加強管理人員和經(jīng)辦人員的能力有待進(jìn)一步提高,管理人員和經(jīng)辦人員對新型農村合作醫療政策及業(yè)務(wù)知識加大宣傳力度。
4、 加強對醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓,指導醫務(wù)人員做好處方、病歷、門(mén)診日志、臺賬等資料的填寫(xiě)等工作。
通過(guò)自查自糾的工作,看到在新農合工作中存在的問(wèn)題和不足,并加以改正,進(jìn)一步加大新農合工作的督察力度,審核力度,確保新型農村合作醫療資金安全,促進(jìn)我院新農合的健康發(fā)展。 為確保廣大參保農民
享受較好的基本醫療服務(wù),今后本院院將按照有關(guān)規定,做好定點(diǎn)醫療機構的管理工作。對內進(jìn)一步強化質(zhì)量管理,提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,加強醫德醫風(fēng)建設,真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,圓滿(mǎn)完 成參保農民的醫療服務(wù)工作。
醫療自查報告 16
為進(jìn)一步加強新型農村合作醫療基金的運行和管理,規范定點(diǎn)醫療機構的服務(wù)行業(yè)行為,提高補償效益,加強監管等日常工作,應緊緊抓住解決“農民看病難”、“因病致貧”、“看病貴”等重大問(wèn)題和惠及廣大農民的重大事件,全面推進(jìn)我村新型農村合作醫療工作健康、穩定、可持續發(fā)展。根據XX責任目標,要求對xxx村新型農村合作醫療進(jìn)行自查
一、工作進(jìn)展
1 .堅持以病人為中心的服務(wù)標準,嚴格執行新型農村合作醫療藥品目錄,合理規范用藥。
2.確認參合農民身份后,使用新型農村合作醫療專(zhuān)用處方,認真填寫(xiě)《新型農村合作醫療證》和門(mén)診掛號,嚴格控制處方,不收取過(guò)高費用,并在賠付書(shū)上親自簽名、按指紋,防止資金被冒用。
3.藥品中嚴禁假藥、過(guò)期藥、劣藥,藥品必須經(jīng)過(guò)正規渠道才能進(jìn)步。
4.新型農村合作醫療基金的公示,為進(jìn)一步加強和規范新型農村合作醫療制度,在公開(kāi)、公平、公正的原則下,增加新型農村合作醫療基金的使用,做好新型農村合作醫療月補償的公示工作,并做好門(mén)診登記工作。
二.存在的.問(wèn)題
有些人對新型農村合作醫療政策宣傳不夠,對新的優(yōu)惠政策了解不夠。沒(méi)有參與的人還是很少的。今后一定要加大這方面的宣傳力度,讓“知名、知名”的農民繼續參加農村合作社,沒(méi)有參加的要積極參加。
三.未來(lái)工作計劃
1.在今后的工作中,要嚴格按照有關(guān)文件要求審核處方報銷(xiāo)費用。
2 .加強轄區內定點(diǎn)醫療機構門(mén)診患者的處方和救助。
3.加強管理者和管理人員的能力有待進(jìn)一步提高,管理者和管理人員應加大對新型農村合作醫療政策和業(yè)務(wù)知識的宣傳力度。
4.加強二次補償的宣傳,讓參與人進(jìn)一步了解農業(yè)合作對他人的好處。
通過(guò)自查自糾,可以看到新型農村合作醫療制度存在的問(wèn)題和不足,并加以糾正,從而進(jìn)一步加強對新型農村合作醫療制度的監督和審計,確保資金安全,促進(jìn)我村新型農村合作醫療制度的健康發(fā)展。
醫療自查報告 17
根據20xx年12月鄭州市下發(fā)的《鄭州市一級醫院“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)考核評價(jià)細則》的要求,結合我院工作實(shí)際,醫務(wù)科積極開(kāi)展了自查自糾,重點(diǎn)查找在醫療質(zhì)量、醫療服務(wù)等方面存在問(wèn)題,并認真分析原因,加強整改,促進(jìn)提高。 現將自查情況匯報如下:
一、認真落實(shí)各項醫療核心制度,開(kāi)展醫療質(zhì)量管理與控制工作,保證醫療服務(wù)的安全性和有效性。醫務(wù)科深入科室,現場(chǎng)提問(wèn)首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì )診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的'落實(shí)情況。
二、為了達到醫療質(zhì)量安全管理與持續性改進(jìn),我院成立的“醫療質(zhì)量管理委員會(huì )”,委員會(huì )制訂醫療質(zhì)量管理與控制方案,醫務(wù)科每周下科室抽查運行病歷,病案室每月查看歸檔病歷,進(jìn)行病歷內涵的查看,查看會(huì )診到達時(shí)間及會(huì )診內容的填寫(xiě)等,對查出的問(wèn)題,醫務(wù)科及時(shí)與科室主任及相關(guān)人員進(jìn)行溝通,每月下發(fā)“督導反饋”,要求及時(shí)整改。督促各科室嚴格落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》和《手術(shù)安全核對制度》等,規范病歷書(shū)寫(xiě)和手術(shù)安全核對工作,保障醫療質(zhì)量和醫療安全。
為促進(jìn)醫療質(zhì)量進(jìn)一步提高,保障醫療安全,提高醫務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),醫務(wù)科每月進(jìn)行一次以上院內培訓,每季度進(jìn)行一次三基等業(yè)務(wù)考試,鞏固和提高了醫務(wù)人員的理論知識。
三、落實(shí)患者安全目標,妥善處理醫療安全不良事件,醫務(wù)科統一收集、核查醫療安全事件,制訂了防范預案和處理程序,對全體員工進(jìn)行了培訓和教育。建立和完善特殊情況下醫務(wù)人員之間的有效溝通,制訂了“危急值”報告制度和處置流程,制訂了手術(shù)患者術(shù)前制度,制訂了手術(shù)安全核查與風(fēng)險評估制度等。
四、加強重點(diǎn)科室的管理,F場(chǎng)對急診科所有人員進(jìn)行心肺復蘇考試,對綠色通道執行情況及急會(huì )診落實(shí)情況進(jìn)行模擬訓練等。
五、自查中存在問(wèn)題:
1、個(gè)別人員對核心制度掌握不到位;
2、醫技科室搶救設備、藥品準備不充足;
3、個(gè)別科室會(huì )議意見(jiàn)過(guò)于簡(jiǎn)單,字跡潦草,有缺簽名現象;
4、我院未實(shí)施臨床路徑。
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