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管理服務(wù)自查報告范文
時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，在工作開(kāi)展的過(guò)程中，我們看到了好的，也看了到需要改進(jìn)的地方，此時(shí)此刻我們需要寫(xiě)一份自查報告了。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的管理服務(wù)自查報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
管理服務(wù)自查報告1
在市醫保中心的指導下，在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的高度重視支持下，我們嚴格按照國家、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險的政策規定和要求，做了大量有益的工作。經(jīng)本站相關(guān)工作人員的共同努力，xxxx年的醫保工作總體運行正常，未出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了市醫保中心的工作，維護了基金的安全運行。按照市醫保精神，對xxxx年度醫保工作進(jìn)行了自查，對照評定辦法認真排查，積極整改，現將自查情況報告如下：
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
為加強對醫療保險工作的領(lǐng)導，我站成立了有關(guān)人員組成的醫保工作領(lǐng)導小組，明確分工責任到人，從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認真學(xué)習有關(guān)文件，并按照文件的要求，針對本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。著(zhù)眼未來(lái)與時(shí)俱進(jìn)，共商下步醫保工作大計，開(kāi)創(chuàng )和諧醫保新局面。我站把醫療保險當作大事來(lái)抓，積極配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及不該使用的'藥品嚴格把關(guān)，不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫�；疬`規現象的發(fā)生。對其它定點(diǎn)醫療機構的違規案例，從中吸取教訓，引以為戒，打造誠信醫保品牌，加強自律管理、推動(dòng)我院加強自我規范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實(shí)到位，我站健全各項醫保管理制度，結合本站工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施，同時(shí)規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全，相關(guān)醫保管理資料具全，并按規范管理存檔。認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷及病程記錄，及時(shí)將真實(shí)醫保信息上傳醫保部門(mén)。定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況，如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予解決。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
我社區衛生服務(wù)站結合本院工作實(shí)際，嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。抽查門(mén)診處方、檢查配藥情況都按規定執行。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià)，并提供費用明細清單。并反復向醫務(wù)人員強調、落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗證，杜絕冒名就診等現象，并要求對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都征求參保人員同意。經(jīng)藥品監督部門(mén)檢查無(wú)藥品質(zhì)量問(wèn)題。
本站信息管理系統能滿(mǎn)足醫保工作的需要，今年我站在人、財、物等方面給予了較大的投入。日常維護系統較完善，新政策出臺或調整政策及時(shí)修改，能及時(shí)報告并積極排除醫保信息系統故障，保證系統的正常運行。對醫保窗口工作人員加強醫保政策學(xué)習，并強化操作技能。本院信息系統醫保數據安全完整，與醫保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒。
本院定期積極組織醫務(wù)人員學(xué)習醫保政策，及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)醫保規定，并隨時(shí)掌握醫務(wù)人員對醫保管理各項政策的理解程度。
通過(guò)自查發(fā)現我院醫保工作雖然取得了顯著(zhù)成績(jì)，但距醫保中心要求還有一定的差距，如基礎工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
1、領(lǐng)導及下屬醫務(wù)人員對醫保工作平時(shí)檢查不夠嚴格。
2、個(gè)別醫務(wù)人員思想上對醫保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫保的學(xué)習不透徹，未掌握醫保工作的切入點(diǎn)，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。
3、在病人就診的過(guò)程中，有對醫保的流程未完全掌握的現象。
今后我站要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定，自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導，根據以上不足，下一步主要采取措施：
1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的學(xué)習，從思想上提高認識，杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責任制，明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責，加強對醫務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫患溝通，努力構建和諧醫患關(guān)系，不斷提高患者滿(mǎn)意度。使廣大參保職工的基本醫療需求得到充分保障，通過(guò)提高我站醫療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強參保人員、社會(huì )各界對醫保工作的認同度和支持率。
促進(jìn)和諧醫保關(guān)系，教育醫務(wù)人員認真執行醫療保險政策規定，促進(jìn)人們就醫觀(guān)念、就醫方式和費用意識的轉變，正確引導參保人員合理就醫、購藥，為參保人員提供良好的醫療服務(wù)。遏制傳統體制下醫療資源浪費、醫療費用過(guò)快增長(cháng)的勢頭。進(jìn)一步做好醫療保險工作，以?xún)?yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng )建良好的醫療環(huán)境。讓患者明明白白消費，高高興興就醫，為運城市經(jīng)濟和諧健康發(fā)展做出積極的貢獻！
管理服務(wù)自查報告2
根據市教育局的《關(guān)于開(kāi)展全市幼兒園及中小學(xué)校開(kāi)展健康服務(wù)管理排查工作的通知》，我校認真學(xué)習及領(lǐng)會(huì )，成立專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組并進(jìn)行自查，現將情況作一下總結：
學(xué)校衛生工作在學(xué)校領(lǐng)導的領(lǐng)導下有條不紊的進(jìn)行，接受上級衛生防疫部門(mén)的業(yè)務(wù)監督與指導，并積極參加上級部門(mén)及學(xué)校組織的各項學(xué)習，工作中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導報告，按領(lǐng)導的指示改進(jìn)工作，目前各項衛生工作均符合相關(guān)要求。
認真落實(shí)學(xué)生健康體格檢查工作。依據《浙江省中小學(xué)生健康體格管理實(shí)施辦法》和教育局《學(xué)生體格檢查工作通知》的要求，我校每年邀請**區第二人民醫院的醫生對全校學(xué)生進(jìn)行每年一次的學(xué)生健康體格檢查，學(xué)生體檢率100%。體檢結束后對每位學(xué)生的'體檢結果及結核病篩檢結果進(jìn)行整理，建立健康檔案，建卡率100%。及時(shí)做好數據錄入、匯總統計、體檢情況分析及總結工作，掌握學(xué)生生長(cháng)發(fā)育和健康狀況，對每位學(xué)生的體質(zhì)與健康狀況做出綜合評價(jià)。將體檢中發(fā)現的健康問(wèn)題告知班主任及體育老師，并以書(shū)面形式及時(shí)告知家長(cháng)，要求家長(cháng)帶子女前往醫院復查，并將復查結果反饋給醫務(wù)室，以便更好的做好學(xué)生的衛生保健工作。
我校為高中部，此年齡階段目前無(wú)國家一類(lèi)疫苗接種情況，針對季節性疾病疫苗接種，我校校內不采取集體接種情況，一般是發(fā)放相關(guān)宣傳書(shū)于家長(cháng)，如有需要者自行去相關(guān)街道接種。
積極開(kāi)展傳染病、常見(jiàn)病預防宣傳教育工作。根據學(xué)生年齡特點(diǎn)及疾病發(fā)生特點(diǎn)，有計劃地采取多種形式開(kāi)展健康教育，培養學(xué)生良好的衛生習慣，提高學(xué)生自我保健能力。尤其是每學(xué)年我們開(kāi)展了人人普及心肺復蘇的生命教育，讓每個(gè)學(xué)生都能掌握院前急救的最基本的知識，以至于碰到緊急情況的時(shí)候不至于驚慌失措。我校心肺復蘇普及率為100%。
開(kāi)展學(xué)生常見(jiàn)�。ㄈ缃曆�、齲齒、沙眼、營(yíng)養不良）的預防和矯治工作。本學(xué)年2011級學(xué)生視力不良檢出率90．91%，較上學(xué)期有所下降，患齲率58．28%，補牙率40．37%�；谝暳Σ涣几邫z出率，我們醫務(wù)室在眼保健操時(shí)間，采取不定時(shí)抽查的方法對學(xué)生做眼保健操的情況進(jìn)行檢查，以督促學(xué)生引起重視，提高自覺(jué)性，注意用眼衛生。
高度重視傳染性疾病的預防和管理。
1、我們充分認識到學(xué)校是傳染病的高發(fā)場(chǎng)所、集散場(chǎng)所，學(xué)校傳染病具有季節性和年齡特點(diǎn)，加上我校區實(shí)行寄宿制，相比較其他通校的學(xué)校而言更容易造成傳染性疾病的爆發(fā)和流行，所以我們根據學(xué)校傳染病的特點(diǎn)有針對性的對傳染病貫徹預防為主的方針，對學(xué)生加強健康教育，加強人群免疫，改善學(xué)校衛生條件，制定和執行合理的衛生制度，加強傳染病監測，盡可能防止傳染病在學(xué)校的發(fā)生和流行，每月開(kāi)展健康宣傳主題一次。
2、學(xué)校流行的常見(jiàn)傳染病注要為有水痘，上學(xué)期水痘6例。高中年齡段的學(xué)生本不是水痘的高發(fā)人群，之所以會(huì )染上水痘可能和病毒變異、學(xué)習壓力大、自身免疫力下降有關(guān)。在水痘流行期間，我們醫務(wù)室嚴格按照《學(xué)校傳染病管理制度》，執行早發(fā)現、早診斷、早報告、早隔離、早治療的原則，發(fā)現傳染病人后，除及時(shí)將患者隔離治療外，還及時(shí)對患者居住的宿舍和學(xué)習活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行終末消毒處理，消毒持續時(shí)間以一周左右，沒(méi)有發(fā)現新病患為標準。
對傳染病疑似患者或傳染病康復要求復學(xué)者，要讓其到正規醫院進(jìn)行確診并開(kāi)具加蓋醫療單位公章的診斷書(shū)，明確注明不是傳染病或可以恢復正常學(xué)習生活方可返校，以控制疾病蔓延。
按照《食品安全法》要求，做好學(xué)校食堂、超市、飲用水的管理工作，各工作人員均持證上崗，學(xué)校成立食品管理小組，每月自查并將自查表上交**區食品藥品管理局，并接受區食藥局的監督管理。學(xué)校飲用水為市教育局指定廠(chǎng)家三點(diǎn)飲用水，學(xué)校對飲用水進(jìn)出做好登記及監督工作，目前索證齊全，區食藥局檢查均合格。
做好學(xué)生因病缺課、病因追問(wèn)登記和學(xué)生晨檢工作，每月上報康橋衛生服務(wù)中心備案。在傳染病的早發(fā)現、早診斷、早報告、早隔離、早治療中發(fā)揮了很重要的作用，有效杜絕了傳染病疫情在我校的暴發(fā)和流行，目前我校每月傳染病暴發(fā)情況。
我校衛生站目前有工作人員3名，均持證上崗，診療項目為預防保健，目前主要承擔校環(huán)境衛生監督、建立師生健康檔案、健康宣教、食品管理、傳染病預防保健、校區控煙、飲用水管理、學(xué)生健康疾病篩查及意外傷害處理工作，學(xué)校內無(wú)服藥情況。
管理服務(wù)自查報告3
為貫徹黨的教育方針、政策和《學(xué)校衛生管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衛生法》、《生活飲用水衛生管理法》等文件精神，結合我校的實(shí)際情況加強學(xué)校的精神文明建設，加強學(xué)校的衛生工作，切實(shí)抓好健康教育、晨檢工作以及傳染病預防、公共衛生管理、飲用水衛生等工作進(jìn)行規范開(kāi)展�，F根據上級要求，對學(xué)校開(kāi)展健康服務(wù)工作進(jìn)行了認真全面的自查，現將有關(guān)情況報告如下：
一．領(lǐng)導重視，健全組織
“衛生是窗口”、“衛生是形象”，只有健康服務(wù)管理工作搞扎實(shí)了，才能保證師生正常學(xué)習、工作和生活。我校始終把這項工作做為一項要務(wù)，成立了領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：校長(cháng)（李恒利）
副組長(cháng)：后勤主任（馬繼光）
組員：各部主任（高中、初中、小學(xué)部）、各年級組長(cháng)、各班主任及校醫室全體人員。
明確職責、分工明確、責任到人、完善各項預案、各種制度。做到有計劃，活動(dòng)有記錄，年終有總結，學(xué)校與相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導、年級組長(cháng)和組員簽有責任書(shū)，作為年終績(jì)效考核和評優(yōu)的重要內容。
二．晨檢工作
建立健全、完善的'晨檢制度和因病缺課追蹤制度，堅持每日進(jìn)行全校疾病晨檢、午檢和晚檢，認真做好學(xué)校因病缺課跟蹤記錄并統計和上報工作，把傳染病預防工作做得更周全更細微。
對可疑傳染病患者做好晨檢，午檢和晚檢記錄，提出隔離要求，對疾病做到早發(fā)現，早報告，早隔離，早治療。
關(guān)于疾病或可疑傳染病復學(xué)。對疾病或可疑傳染病學(xué)生康復者，要求到具備條件的醫院和衛生院確診，并開(kāi)具有縣級以上醫院加蓋公章的診斷書(shū)，書(shū)上明確注明是否具有傳染性，交校醫室存檔備查。
三．組織起來(lái)，預防疾病
本著(zhù)預防為主的方針，為減少傳染病的發(fā)生，做好季節防病工作，學(xué)校召開(kāi)班主任會(huì )議，傳達各級相關(guān)文件和相關(guān)衛生文件精神，進(jìn)行動(dòng)員，要求全體教師為預防傳染病發(fā)生積極行動(dòng)起來(lái)，思想重視，提高認識，并召開(kāi)學(xué)生動(dòng)員大會(huì )，通過(guò)各種宣傳形式：如展板，廣播，多媒體，國旗下講話(huà)，提高大家防病意識。
學(xué)校堅持“三操二課”（課間操、眼保健操、家庭護眼按摩操；體育與健康課，陽(yáng)光體育大課）制度，注重學(xué)生身體素質(zhì)提高與眼睛保健。
學(xué)校建立學(xué)生健康管理制度，每學(xué)年初對學(xué)生進(jìn)行建卡體檢，并對體檢結果進(jìn)行形態(tài)機能、近視等各類(lèi)分析，并向家長(cháng)反饋體檢結果，建立學(xué)生健康檔案，針對存在問(wèn)題及時(shí)采取措施。
學(xué)校積極開(kāi)展健康教育活動(dòng)，增強健康意識，普及科學(xué)防病知識，學(xué)校把健康教育課納入課表正常進(jìn)行，做到教師，教材，時(shí)間三落實(shí)，有計劃、有進(jìn)度。老師授課認真，測試規范，開(kāi)課率達100%，學(xué)校有專(zhuān)人負責，定期聽(tīng)課，評課，分析，總結，通過(guò)不斷探索、更新和實(shí)踐，我們的健康教育宣傳逐步規范化，示范化，通過(guò)普及健康知識，
使學(xué)生懂衛生，講衛生，愛(ài)衛生，提高學(xué)生健康知識的知曉率（知曉率達100%）。此外，學(xué)校以各種形式宣傳健康教育：通過(guò)專(zhuān)欄、黑板報及主題班會(huì )、家長(cháng)會(huì )、告知書(shū)等多種渠道宣傳，宣傳傳染病的預防、食品衛生、飲用水衛生教育，結合季節變化對呼吸道傳染病，腸道傳染病等特點(diǎn)以及常見(jiàn)�。喝缃�、弱視、沙眼、寄生蟲(chóng)、貧血、神經(jīng)衰弱、齲齒、脊柱彎曲、營(yíng)養不良、肥胖等特點(diǎn)，利用健康教育開(kāi)展主題教育活動(dòng)，師生共同開(kāi)展防病治病措施，有效預防傳染病疫情的發(fā)生。利用家長(cháng)會(huì )和告知書(shū)與家長(cháng)互動(dòng)，學(xué)校家長(cháng)合作，加強對學(xué)生的教育，收效甚大。這樣有效預防傳染病的發(fā)生和常見(jiàn)病群體預防，這樣一來(lái)，學(xué)生的正確行為形成率達95%以上。
四．強化管理，確保安全
學(xué)校認真貫徹執行食品衛生法律法規，并制定《食堂衛生管理制度》加強飲食衛生管理，嚴把原材料采購關(guān)，嚴格食品出入庫登記制度，食庫，冷藏設備清潔，通風(fēng)良好，分類(lèi)放置，分庫存放。食品加工設備完善，符合要求，食堂工作人員一律持雙證上崗。學(xué)生、教師餐廳嚴格執行衛生清潔責任制和消毒制度。責任到人，落實(shí)到位，全天保持整潔。
五．加大投資，改善條件
幾年來(lái)，學(xué)校加大投入，改善環(huán)境，大搞綠化，優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，添置衛生設備。教室寬敞明亮，黑板無(wú)裂縫，無(wú)反光，無(wú)眩光。課桌椅符合要求，改善辦公、住宿、集會(huì )條件，安裝校園監控系統，確保校園安全，完成食堂改建，為師生生活提供了保證。浴室重新裝修。
學(xué)校為學(xué)生提供充足且符合標準的飲用水（桶裝水）。建立校醫務(wù)室，并取得了醫療衛生許可證，配有三名專(zhuān)業(yè)醫務(wù)人員（有執業(yè)證），藥品及醫療器械齊全，滿(mǎn)足了師生一般疾病和小型創(chuàng )傷的救治，配有專(zhuān)職消毒人員，定期對教室、寢室、廁所、校園環(huán)境消毒（每層樓均有廁所），校園內配備足夠的垃圾桶。學(xué)校完成綠化工程，整個(gè)校園寧靜而美麗。
六．克服不足，再創(chuàng )佳績(jì)
我們在自查中發(fā)現，晨檢工作有不足，個(gè)別班級不按時(shí)上報，對統計工作帶來(lái)不便，今后我們加大管理力度，讓學(xué)校的整體工作做得更加優(yōu)秀。
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