大學(xué)林學(xué)院暑期社會(huì )實(shí)踐報告
在現在社會(huì )，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編為大家收集的大學(xué)林學(xué)院暑期社會(huì )實(shí)踐報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)林學(xué)院暑期社會(huì )實(shí)踐報告1
有業(yè)內人士稱(chēng)，人們生活水平不斷提高（收入與衣物越來(lái)越多），生活節奏不斷加快（精力、時(shí)間越來(lái)越少），于是乎，洗衣業(yè)--這種新興行業(yè)顯示出非常廣闊的市場(chǎng)前景。
xx年暑期，在金德利洗衣中心的社會(huì )實(shí)踐中，我學(xué)習到很多東西，也了解到更多關(guān)于洗衣業(yè)的知識。
據有關(guān)專(zhuān)家預測，洗染業(yè)有25％至30％的利潤空間。統計表明，目前我國洗衣網(wǎng)點(diǎn)的數量平均每25萬(wàn)人才有一臺干洗機，遠遠滿(mǎn)足不了消費者需求。據此，洗衣業(yè)將是一個(gè)升值潛力度極大的行當。
洗衣業(yè)是個(gè)專(zhuān)業(yè)知識較強的行業(yè)，它涉及化學(xué)、物理等多門(mén)學(xué)科。而且越來(lái)越"挑剔"的消費者現在不僅要求衣服保持潔凈，而且要求洗后的衣服形狀、顏色也要保持原樣，這無(wú)疑進(jìn)一步提高了對從業(yè)人員的要求。
洗衣業(yè)發(fā)展經(jīng)程
我們可以預見(jiàn)到：隨著(zhù)人們對衣物清洗質(zhì)量、速度及服務(wù)的要求越來(lái)越高，設備的先進(jìn)性和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)水平將成為推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展的重要因素。
洗衣業(yè)現狀分析
洗衣業(yè)作為與服裝服飾相配套的產(chǎn)業(yè)之一，與人們的日常生活密不可分。目前，國內的洗衣業(yè)仍處于快速發(fā)展的時(shí)期，隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高更為洗衣業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)空間。
經(jīng)濟收入的提高，使得人們對生活質(zhì)量有了更高的追求，從衣著(zhù)的演變可以看到：穿著(zhù)觀(guān)念從大眾化趨于個(gè)性化；服裝樣式從款式單一轉變?yōu)樾问蕉鄻踊�；衣物面料也不僅僅只局限于傳統工藝的棉、毛、絲綢和化纖等；新技術(shù)、新工藝的應用使織物種類(lèi)不斷推陳出新，豐富多彩。這些因素帶來(lái)了對專(zhuān)業(yè)洗衣服務(wù)的需求，進(jìn)一步促進(jìn)了洗衣業(yè)的快速發(fā)展。
洗衣業(yè)建議
開(kāi)洗衣店，營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記是不能免的，當然還要申請技術(shù)資格等級證書(shū)，繳納一定的環(huán)保排污費。
洗衣店可以設在"人氣"比較旺的`地段，如高級住宅小區、大學(xué)集中的文化區或大廠(chǎng)礦企業(yè)的職工生活區附近。為那些"先富起來(lái)"的一部分人和生活節奏較快的白領(lǐng)們，那些廠(chǎng)礦企業(yè)的眾多單身者們，那些大學(xué)里的師生、特別是學(xué)生們服務(wù)，為他們解決洗衣的麻煩。同時(shí)，與那些尚無(wú)專(zhuān)門(mén)洗衣房的中高檔賓館建立業(yè)務(wù)關(guān)系，幫助他們?yōu)樽】吞峁┮挛锏募聪�、即干服�?wù)。
對于較穩定的顧客可建立會(huì )員制。要隨時(shí)提供上門(mén)服務(wù)，包括衣物的攬收和日用百貨的送貨上門(mén)，把商品目錄及內容送到每一個(gè)家庭。
當然，最重要的還是顧客。
顧客是經(jīng)營(yíng)的主體，任何一家洗衣店都不可能滿(mǎn)足所有消費者的需求，但都必須堅持以"顧客為中心"的經(jīng)營(yíng)理念，按照目標顧客的需求確定自己的經(jīng)營(yíng)方向，所以必須進(jìn)行全面細致的顧客管理。
1.依據客戶(hù)的年齡、性別、職業(yè)、收入、生活水平、消費態(tài)度等建立詳細的客戶(hù)的檔案。
2.顧客投訴的處理方法：首先保持心情平靜，就事論事，對事不對人，并以自信的態(tài)度認知自身的角色，其次要做到有效傾聽(tīng)。
3.要理解顧客的心情并運用同情心。
4.要及時(shí)表示歉意。
5.認真分析顧客投訴的原因，抓住顧客的投訴重點(diǎn)，確定責任歸屬。提出解決方案，如可按照洗衣店既定的處理規定，并盡量讓顧客同意提出的解決方案。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們生活水平的提高，我想，洗衣業(yè)這種新興行業(yè)將迅速發(fā)展起來(lái)，成為進(jìn)軍服務(wù)業(yè)的一匹黑馬。但同時(shí)，我們更得抓緊相關(guān)的環(huán)境、質(zhì)量等問(wèn)題，做到真正的"有質(zhì)有量"。
xx年8月20日
大學(xué)林學(xué)院暑期社會(huì )實(shí)踐報告2
古人認為，人生有四大喜事：金榜題名時(shí)，久旱逢甘霖，他鄉遇故知，洞房花燭夜.在這個(gè)汗水已然轉化為成果的季節，我順利地跨越了高考，金榜赫然題名，吾心亦已慰，回首過(guò)往十年，學(xué)校與家兩點(diǎn)一線(xiàn)，未曾參加過(guò)社會(huì )實(shí)踐，而今，為了完成從“高中人”到“重郵人”，從"學(xué)校人“到”社會(huì )人“的轉變，為了鍛煉自己做人做事的品質(zhì)，也為了體會(huì )被別人感恩和自己對社會(huì )感恩的那份快樂(lè )，利用這個(gè)暑期，我做了一周的義工，現將體會(huì )報告如下：
一、首先是拔草。
拔草是課本上沒(méi)有的內容，聽(tīng)起來(lái)也不是那么深邃，但是，當我的腳邁入田地里那一刻，各色各樣的雜草便聚攏在腿上，我從來(lái)也未曾知道，草竟然也會(huì )將腿割出傷口，課本上沒(méi)有告訴我們，在拔草的同時(shí)，我也體會(huì )到，很多事不是看起來(lái)有多簡(jiǎn)單那就有多么簡(jiǎn)單，要動(dòng)手動(dòng)腳腳踏實(shí)地地實(shí)踐了，才能從內心里深刻地意識到各行各業(yè)的難處，平時(shí)以拔草事小而不為，現在卻因事小而自己力猶未足為恥，當然，做事的時(shí)候也不乏快樂(lè )，以拔草為例，當我看著(zhù)雜草叢生的地一掃往日之亂，就好比理發(fā)師將一個(gè)人蓬亂的頭發(fā)整理的干干凈凈時(shí)的心情。累總是與快樂(lè )并存，從草地里出來(lái)，腳下滿(mǎn)是泥巴，腿上被尖利的草割了幾處小小的傷痕，衣服也因汗水濕透了，我才做了不到半天，就哭天搶地似的喊苦叫累，想想別人天天拔草的，甚是愧疚!現在我還可以那'我剛高中畢業(yè)“為借口來(lái)搪塞，但是，我不能一輩子都用這樣的借口，我需在以后的時(shí)間里，除了學(xué)習之外，多多進(jìn)行職場(chǎng)工作體驗，在大學(xué)里，積極參加課外活動(dòng)。
二、一直以來(lái)，我對建筑工人的印象是：
在工地上頂著(zhù)太陽(yáng)辛辛苦苦完成作業(yè)后，騎著(zhù)自行車(chē)，滿(mǎn)身塵土地飛到家中。這個(gè)暑假，終于有機會(huì )了，我戴了一頂草帽，向工地出發(fā)，我的活兒很簡(jiǎn)單：將泥沙鏟到過(guò)濾網(wǎng)上進(jìn)行過(guò)濾。初次做事，很新鮮，即便頭上一個(gè)火辣辣圓滾滾的紅太陽(yáng)，鏟起沙來(lái)眼也不眨一下，看到沙粒在過(guò)濾網(wǎng)上滾動(dòng)，想起了高中教材上的“泥沙俱下”這個(gè)成語(yǔ)，當時(shí)我一直會(huì )混淆“泥沙俱下”與“魚(yú)目混珠”的含義，如果當時(shí)我能來(lái)鏟一下沙的話(huà)，一定會(huì )有深刻的體會(huì )，不會(huì )攪混它們的意思。這或許又是教材與實(shí)踐的聯(lián)系與區別。鏟沙這活看起來(lái)輕松，其實(shí)不然，不一會(huì )兒，就有人過(guò)來(lái)說(shuō)我的鏟沙姿勢不對，改正姿勢，繼續鏟沙，可好景不長(cháng)，便腰酸背痛，停下來(lái)稍作休息，這一休息，我就再也不想動(dòng)了，實(shí)在是累!實(shí)在是渴!實(shí)在是熱!建筑工人的形象在我內心突然變得高大，變得偉岸!確實(shí)，教室與職場(chǎng)是兩個(gè)端點(diǎn)，如果我在教室里，一定感受不到那種累，教室里，僅存在思想的負擔，工地上，是心為形役的那種疲憊，累歸累，鏟沙仍然是個(gè)快樂(lè )的活兒!
三、再次是填報志愿。
每日每夜不停地查看各種資料書(shū)，不停地翻看不同大學(xué)的招生簡(jiǎn)章，了解其背景與發(fā)展，從成績(jì)出來(lái)的那天開(kāi)始，每天對著(zhù)一大堆錄取線(xiàn)，分析各大學(xué)歷年投檔線(xiàn)，專(zhuān)業(yè)錄取線(xiàn)，專(zhuān)業(yè)最高分，專(zhuān)業(yè)最低分，專(zhuān)業(yè)平均分以及走勢，某專(zhuān)業(yè)在某大學(xué)的發(fā)展狀況，分析各大學(xué)招生人數的變化，然后不斷地向學(xué)長(cháng)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的具體情況，該專(zhuān)業(yè)是學(xué)什么，出來(lái)是做什么，自己究竟適合哪一類(lèi)的學(xué)習，等等。對于這些知識，學(xué)校都未曾教過(guò)我們，我也年少輕狂一回，在電話(huà)里和高中同學(xué)激烈地爭辯該填哪些學(xué)校，并且道出為什么，就好像那時(shí)一起討論作業(yè)，為一道題目爭的面紅耳赤。從廣義上講，這也是一種社會(huì )實(shí)踐，畢竟從中學(xué)到了許多我不曾知道的知識，至少在下一屆學(xué)妹學(xué)弟畢業(yè)填報志愿時(shí)，我能夠合理地提出幾點(diǎn)建議。