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大學(xué)生廣交會(huì )實(shí)習報告
轉眼間一個(gè)辛苦的實(shí)習生活又結束了，相信你一定有很多值得分享的收獲，是時(shí)候回頭總結這段時(shí)間的實(shí)習生活了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編為大家收集的大學(xué)生廣交會(huì )實(shí)習報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生廣交會(huì )實(shí)習報告1
廣交會(huì )，全稱(chēng)“中國進(jìn)出口商品交易會(huì )”，19xx年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦。五十年來(lái)無(wú)論國際風(fēng)云如何變幻，廣交會(huì )從不間斷，并能順應時(shí)勢變化，不斷創(chuàng )新辦展理念和辦展方式，始終保持著(zhù)旺盛的生命力和蓬勃的發(fā)展勢頭，成為中國目前歷史ZUI久、層次、規模、商品種類(lèi)、到會(huì )客商ZUI多、成交效果、享譽(yù)國內外的綜合性國際貿易盛會(huì )，是中國進(jìn)出口貿易的風(fēng)向標、改革開(kāi)放的重要標志。能夠參加廣交會(huì )的實(shí)習工作，我感到十分榮幸。在短短8天的工作時(shí)間里，我和我的組員為來(lái)自世界各國的231名客商辦理了采購商證。作為小組組長(cháng)的我，除了負責與境外采購商溝通外，還要協(xié)助各組員做好工作，從而增強組員間的默契，提高工作效率，為客商們提供一流的辦證和咨詢(xún)導向服務(wù)。
為了更好服務(wù)來(lái)自世界各地的客商，在正式開(kāi)始實(shí)習前，我提前準備相關(guān)英語(yǔ)資料，掌握了與辦證相關(guān)的英語(yǔ)常用口語(yǔ)與專(zhuān)業(yè)詞匯，力求與世界各地的客商實(shí)現無(wú)障礙溝通。在辦證業(yè)務(wù)方面，我認真了解辦證流程，并對辦證過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題加以總結，提前想好應對措施。在熟悉辦證流程的同時(shí)，每天我都會(huì )查看由廣交會(huì )發(fā)出的邀請函樣板，明確什么時(shí)候要收費補辦或新辦采購商證，什么時(shí)候是免費辦證。在服務(wù)方面，我嚴格遵循廣交會(huì )服務(wù)規范，始終堅持站立服務(wù)，務(wù)求讓客商第一時(shí)間來(lái)到我們小組辦理采購商證。在辦證過(guò)程中，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲，主動(dòng)為客商提供辦證和咨詢(xún)導向服務(wù)。
20xx年x月x日，第114屆廣交會(huì )隆重開(kāi)幕。那一天，我既緊張又興奮。興奮是因為那一天我們小組將辦出第一張采購商證，緊張是因為怕客商會(huì )刁難我們，怕遇到各種各樣情況而不知所措，怕客商會(huì )團團圍住我們的柜臺，怕忙中出錯忘記歸還客商護照。盡管之前已做足準備，但心里還是沒(méi)有底。當我戰戰兢兢地辦完第一個(gè)采購商證時(shí)，我發(fā)現辦理采購商證并沒(méi)有想象中的那么困難。只要按次序做好以下三步，即“一看二問(wèn)三抄”，就能辦好每一個(gè)采購商證。首先，要看其采購商報到表和照片有沒(méi)有蓋審核章，護照信息與客商是否一致；然后，詢(xún)問(wèn)客商相關(guān)信息，例如：公司國家在哪里？是否初次參加廣交會(huì )？是否有邀請函？是否有名片？我會(huì )根據客商反饋的信息和辦證收費規定，判斷是否需要收費。接著(zhù)，我會(huì )協(xié)助各組員工作。如：提前把照片放入掃描儀，輔助電腦員錄入信息。當印有客商照片和姓名的打印層打印出來(lái)后，我會(huì )讓客商核對信息�？蜕陶J為沒(méi)有問(wèn)題，就交給過(guò)塑員綁定及過(guò)塑。ZUI后，抄下底卡號，歸還護照，收齊并按順序裝訂好名片、相片、報到表和邀請函。一開(kāi)始辦證還顯得有點(diǎn)手忙腳亂，但在全體組員的努力下，我們逐漸在腦海中形成一個(gè)規范的辦證流程，組員間的默契在不斷增強，辦證效率也在逐步提高。
每一張采購商證都見(jiàn)證了辦證人員辛勤的付出。盡管我有時(shí)也會(huì )抱怨廣交會(huì )的工作，每天早出晚歸，還要站著(zhù)為客商服務(wù)長(cháng)達9小時(shí)。但讓我感到ZUI開(kāi)心的是，當我辦理好一個(gè)采購商證時(shí)，客商會(huì )豎起大拇指，稱(chēng)贊我們提供的貼心而專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。這一刻，所有的`抱怨和辛苦都會(huì )煙消云散。盡管我們的服務(wù)得到了客商們的肯定，但我認為還可以從以下六方面提高服務(wù)質(zhì)量：
一、提高英語(yǔ)理解和表達能力。
可能是由于平時(shí)很少開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)，和客商溝通時(shí)，才發(fā)現自己的英語(yǔ)是如此的不流利和不地道，甚至會(huì )詞不達意。其次，由于客商是來(lái)自世界各地的，英語(yǔ)發(fā)音各不相同，我有時(shí)也不能完全理解客商想要表達的意思。因為聽(tīng)不清講不明，誤解也會(huì )時(shí)常發(fā)生。為了改善這種情況，我用心聆聽(tīng)客商說(shuō)的每一句話(huà)，盡可能理解客商想要表達的意思。其次，充分運用與辦證相關(guān)的英語(yǔ)常用口語(yǔ)與專(zhuān)業(yè)詞匯，加上肢體語(yǔ)言，盡可能和客商實(shí)現無(wú)障礙溝通。
二、熟悉場(chǎng)館設置，主動(dòng)為客商提供指引服務(wù)。
廣交會(huì )展館共有3個(gè)區域，展覽面積有21個(gè)足球場(chǎng)那么大。如何讓客商快速找到所要去的展館呢？光看指引手冊上的展館分布圖是沒(méi)有用的。只有親自走一遍展館，才能了解每一個(gè)展館的具體位置和展館編碼的規律，從而為客商提供清晰的指引服務(wù)。
三、注意形象，微笑待人，始終以五的標準服務(wù)每一位客商。
當看見(jiàn)引導員引領(lǐng)客商時(shí)，必須舉手示意，讓客商清楚看到辦證柜臺的位置。遇到港澳客商，使用粵語(yǔ)和他們溝通，能讓他們倍感親切。向客商收費時(shí)，要向客商致謝。ZUI后，用雙手把采購商證交給客商，并和他們道別，做到去有送聲。
四、堅持原則，耐心處理糾紛。
“無(wú)規矩不成方圓”，為采購商辦證也需要堅持原則�？蜕烫峁](méi)有蓋審核章的個(gè)人資料一律不予辦證，客商護照信息與本人不相符的一律不予辦證。在收費問(wèn)題上，更要堅持原則。什么時(shí)候收費、收多少，一定要清清楚楚。同時(shí)，在收費前，一定要和客商解釋清楚為什么要收費。遇糾紛時(shí)，一定要耐心和客商溝通并解釋?zhuān)矒峥蜕糖榫w。任何情況下，都不能頂撞客商。
五、要把客商視為自己的親人。
“有朋自遠方來(lái)，不亦樂(lè )乎”，來(lái)自世界各地的客商千里迢迢來(lái)到廣州，旅途的奔波以讓他們倍感疲憊。對于我們而言，辦理采購商證只是在重復那幾個(gè)步驟。但對于客商而言，這可能是他們人生中第一次辦理采購商證。因此，我們要視客商為親人，為每一位客商提供熱情周到的服務(wù)。不能不理睬客商。當客商團團圍住柜臺時(shí)，對于正在等候辦證的客商，一定要有禮貌地和他們說(shuō)：“請等一下�！睘楹罄m客商辦證時(shí)，一定要和他們說(shuō)：“不好意思，讓您久等了！”
六、多用服務(wù)用語(yǔ)。
多用“請”、“您”等禮貌用語(yǔ)。因工作失誤導致客商利益受損時(shí)，要及時(shí)向客商道歉。
不知不覺(jué)間，為期8天的廣交會(huì )實(shí)習結束了。在短短8天的實(shí)習時(shí)間里，我和我的組員結下了深厚的友誼，還結識了不少新朋友，更重要的是學(xué)會(huì )了如何和客商進(jìn)行耐心而有效的溝通。在廣交會(huì )實(shí)習不僅豐富了我的人生閱歷，還為將來(lái)步入社會(huì )積累了不少人際交往方面的經(jīng)驗。在廣交會(huì )實(shí)習的經(jīng)歷將成為我成長(cháng)道路上一段美好的回憶。再見(jiàn)了，第114屆廣交會(huì )！
大學(xué)生廣交會(huì )實(shí)習報告2
一、實(shí)習目的：
1、對計算機知識的深入應用
2、提到自身的實(shí)際操作能力
3、為畢業(yè)做好準備，累積一定的工作經(jīng)驗
二、時(shí)間：
20xx年9月19日—10月31日
三、實(shí)踐單位：
廣州廣交會(huì )展覽工程有限公司
四、實(shí)踐地點(diǎn)：
國際會(huì )展中心A區負一層展會(huì )設計部文字組
五、實(shí)踐內容：
1、電腦割字
在廣交會(huì )的展館上，有著(zhù)很多的攤位，這些攤位有分標準攤位和特裝攤位。我們負責的就是標準攤位上的楣板上的字，我們通過(guò)操作電腦，用文泰文字刻繪軟件對參展商的名稱(chēng)按規定的格式進(jìn)行排版和修改，然后通過(guò)割字機把我們想要打印出來(lái)的字在紙卷切割出來(lái)，進(jìn)行文字輸出，割字機出字。這項工作需要熟練操作文泰文字刻繪排版軟件，并對割字機要學(xué)會(huì )使用，設置割字機的參數設置，放好相應的顏色卷紙，進(jìn)行割字機的出字輸出。割字機的參數設置要根據要求來(lái)設的，如果發(fā)現有異常，應該立即更改參數設置。
2、補字
那些通過(guò)割字機輸出的文字，是要被臨時(shí)工用手去挑掉多余的部分的貼紙，有時(shí)會(huì )把某些字給挑壞了，這個(gè)需要我重新去補字，這個(gè)工作是必須的。
3、過(guò)塑參展證明
參展證明是證明一個(gè)企業(yè)在廣交會(huì )參展，作為參展商的證明。在過(guò)塑參展證明時(shí)，我想到了質(zhì)量管理那門(mén)課學(xué)到的東西“檢查上工序，做好本工序，服務(wù)下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業(yè)的名稱(chēng)，企業(yè)的工商注冊號，還有法人代表人。不過(guò)這些信息是需要通過(guò)打印機來(lái)打印出來(lái)的，在過(guò)塑之前，有時(shí)會(huì )發(fā)現打印出來(lái)的參展證明有些字會(huì )印得好模糊，或許不清晰，出現斷字，這樣需要作廢了，不能再要了。在過(guò)塑時(shí)，首先要把過(guò)塑機先預熱好，溫度要調到六到七之間（規定的），過(guò)塑機上有兩個(gè)燈，一個(gè)為紅色，一個(gè)為綠色，預熱時(shí)紅燈亮，預熱需要10到15分鐘，之后紅色燈滅，綠色燈亮，代表可以過(guò)塑了，過(guò)塑需要一張可以翻開(kāi)的過(guò)塑膜，要平地放進(jìn)去過(guò)塑機那里，有
時(shí)會(huì )出現過(guò)塑完后參展證明出現發(fā)白（可以重新再過(guò)塑一遍，或者是溫度比較低，稍微調高一點(diǎn)，如果還是發(fā)白，就作廢），或者出現邊邊角翹起和褶皺，這些都是不符合要求的，是不良產(chǎn)品，需要作廢。這需要檢查，也需要做好這個(gè)工作。過(guò)塑完的參展證明不能亂放，根據通道的字母來(lái)分開(kāi)，再按順序排好。為到時(shí)派發(fā)參展證明服務(wù)。
4、巡館和校對楣板
在廣交會(huì )開(kāi)幕之前需要上去展館巡館，目的是校對楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱(chēng)與所相對應的公司名有沒(méi)有錯，有錯的話(huà)，我需要重新去出字，然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新?lián)Q上。這項工作比較累，展館實(shí)在是太大了，為了確保準確性，我需要一個(gè)個(gè)攤位去檢查，雖然是很辛苦，不過(guò)在巡館時(shí)看到那些在裝修的工人，他們的工作強度就更累，值得尊敬。對比起來(lái)，我的累只是小巫見(jiàn)大巫了。
5、派發(fā)參展證明
在廣交會(huì )每一期開(kāi)幕日的當天，那些特裝的攤位需要去派發(fā)參展證明（標準攤位的楣板上已經(jīng)貼好參展證明），在規定的時(shí)間內在相應的展館派發(fā)，給相應的攤位負責人簽收，這可以訓練我對于禮貌用語(yǔ)的實(shí)際運用（面對著(zhù)這么大場(chǎng)面的）。
六、實(shí)踐心得：
在廣交會(huì )的實(shí)習過(guò)程中，我有很深的體會(huì )。這次的實(shí)踐使我
認識到更多的知識，讓我了解了社會(huì )上的一些知識，為我自己從一個(gè)學(xué)生轉變?yōu)橐粋�(gè)社會(huì )人提供一個(gè)很好的借鑒經(jīng)驗，在學(xué)習中用到的知識不一定能派上用場(chǎng)，但是知識是有用的，在派上用場(chǎng)那天，我們就會(huì )覺(jué)得知識真的是多么重要啊。掌握好和更多的專(zhuān)業(yè)知識，造就過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力，在實(shí)踐中聯(lián)系我們所學(xué)的，可以結合實(shí)踐，在實(shí)踐中運用。
需要擁有一份熱情的心，保持著(zhù)沖勁。熱情是對一件事的態(tài)度，我們有著(zhù)一顆熱忱的心，就會(huì )對你的工作產(chǎn)生積極的效果，從而帶動(dòng)你的工作效率的提高。
廣交會(huì )開(kāi)幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會(huì )上工作，我感到很興奮，能第一次在交易會(huì )上感受到大型和工作的嚴密性，又要和那么多的陌生人主動(dòng)去談話(huà)，這個(gè)是我的鍛煉了，對于我很內向的性格，我想已經(jīng)有了一個(gè)很大的改變了。
和同事的相處。在文字組工作的這段時(shí)間，我們學(xué)生都有一個(gè)帶隊的大人，負責對我們的每一個(gè)的培訓，虛心接受他們對我們的培訓和教育，畢竟他們是有經(jīng)驗的人，比我們有豐富的閱歷和認識，我們還是學(xué)生，需要有很多東西是要詢(xún)問(wèn)他們的。
工作要注意安全和執行ISO原則。這個(gè)是令我覺(jué)得很深刻的。聽(tīng)說(shuō)以前前幾屆廣交會(huì )，都會(huì )出現什么意外的事件，的原因就是沒(méi)有安全的概念，安全性是很重要的，注重安全是企業(yè)每個(gè)人，都是要有的。ISO的原則，是什么單據上都要簽名，這樣就確保如果發(fā)生了什么的，就能找到首要當事人了，這樣就責任分明了，這樣有利于保護好自己。
七、實(shí)踐收獲：
在這一次的'廣交會(huì )的實(shí)踐中，我學(xué)會(huì )了如何去操作和熟練地文泰刻繪軟件，我對于電腦的知識開(kāi)始有更進(jìn)一步的認識了。公司是一個(gè)團隊，要有一個(gè)團隊精神，有魄力，這樣才是一個(gè)好公司。工作有時(shí)或許是一件非常無(wú)聊的事，但是我們要耐得住無(wú)聊，我們就能在工作上發(fā)揮得更好。
在工作中，要有責任心。做什么事情，都要有責任心。端正自己的工作態(tài)度，改變了我自己的某些想法。收獲有很多，給我留下ZUI深刻的是堅持，在同事里面，有一位員工工作態(tài)度很認真，工作的時(shí)間一直都在工作，雖然是對著(zhù)電腦，但是沒(méi)有用電腦去上網(wǎng)，這真的是一位好員工。他就有一個(gè)好的工作態(tài)度，我也希望我也有，好的工作態(tài)度會(huì )使我有工作的激情，有無(wú)窮的力量，在工作中找尋樂(lè )趣，這就是我工作的道。
找到屬于自己的公司生存模式，在公司里，要懂得如何去生存。踏踏實(shí)實(shí)地干事，是廣交會(huì )這里的影子。公司的氛圍有點(diǎn)輕松，不過(guò)他們都是認真做事的，做事要有認真的態(tài)度，態(tài)度很重要，做好自己的分內事，便是，幫助有需要的人，踏實(shí)干事，就是我的道。
在這里工作的時(shí)候，不時(shí)會(huì )出現很多的想法，對于工作的想法，工作是人生存的方式，當你找到你所喜歡的工作的時(shí)候，你會(huì )付出很多的努力去做。做好你當前本分的工作，是的想法的了。太多的想法，太多的欲望，有時(shí)成為工作的障礙，有著(zhù)一顆平靜而純潔的心，用于工作，這將是一個(gè)很好的結果。工作是一個(gè)人在生命需要完成的使命，不過(guò)這個(gè)使命在每個(gè)人的心中都有不同的概念，尋找到自己的概念，這可能是我ZUI根本需要的啊，工作的感悟，工作的思考，工作中的人生，人生，何嘗不是一個(gè)自己的心靈的世界的反映。
八、社會(huì )實(shí)踐不足和建議
通過(guò)這次實(shí)踐，我充分的認識到從小事做起，從現在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在著(zhù)不足，我通過(guò)改進(jìn)可以做得更好。在工作態(tài)度上，我依然有不滿(mǎn)的時(shí)候，我可以更溫和的對人對事；在交際中，我理應更加禮貌，更加主動(dòng)；在工作上，我應該更刻苦，提高效率。
在派發(fā)參展證明時(shí)，因為自己的內心的原因，有時(shí)很怕羞去跟企業(yè)的負責人說(shuō)話(huà)，有人和他洽談生意時(shí)，我也不好意思進(jìn)去，這樣就弄得我用的時(shí)間太長(cháng)了，我需要改善啊，不能再這樣子就沉默過(guò)去了。要用實(shí)際行動(dòng)去改變自己的不好的缺點(diǎn)啊。
感謝這一次實(shí)訓，讓我看到了自己更多的不足和需要改進(jìn)的地方。我今后在工作上必須更具高效率，在交際中更溫和主動(dòng)，在作風(fēng)上更加的優(yōu)良。
這一切都需要個(gè)人的努力，通過(guò)自身嚴格要求，不斷進(jìn)取，堅強的意志來(lái)約束自己，改正自己的缺點(diǎn)，從而使自己獲得更好的發(fā)展。
大學(xué)生廣交會(huì )實(shí)習報告3
一、實(shí)習時(shí)間和實(shí)習單位
12實(shí)習單位：廣州天河新天希爾頓酒店
二、實(shí)習過(guò)程
21實(shí)習崗位：餐飲部——中餐廳——服務(wù)員
22實(shí)習內容：
B10月13日：觀(guān)看酒店的員工內部知識競賽
23實(shí)習感受：
在整個(gè)實(shí)習中，我有很明顯的個(gè)人感受變化階段�？梢苑譃槿齻�(gè)階段：消極——積極——不舍。
第一個(gè)階段：
第一周下來(lái)，我的情緒其實(shí)是比較消極的�？墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因為一旦產(chǎn)生了消極態(tài)度，整個(gè)實(shí)習的意義也就沒(méi)有了。態(tài)度決定一切。于是乎，我很努力的去觀(guān)察、挖掘酒店的過(guò)人之處，調整自身心態(tài)。
第二個(gè)階段：
1希爾頓酒店是一家剛開(kāi)業(yè)不久的酒店，而中餐廳也是開(kāi)了大概2個(gè)多月。所以，客人會(huì )比較少，員工的工作量都不是很多。每天我們都很期待有很多客人光臨，然后我們會(huì )變得很忙。但，由于開(kāi)業(yè)不久，客人真的很有限。于是乎，我就懇求主管們安排我各種工作。我學(xué)會(huì )了鋪臺布，擺餐位，熨臺布，擦杯子，傳菜等等。其實(shí)這些都是很細節上的工作，看似很瑣碎。但是我覺(jué)得，服務(wù)要做得讓客人滿(mǎn)意、做得細致，通通都是由這些細節上的工作所決定的。細節很重要，不是要等到客人發(fā)現問(wèn)題產(chǎn)生不滿(mǎn)，或者等到上司檢查才去慌慌忙忙地糾正錯誤�！毠�
3我收了一次小費，是我人生第一次收到的小費。不管錢(qián)有多少，那不重要；重要的是，這個(gè)小費給了我很大的精神上的鼓勵，是對我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4中餐廳的員工，每個(gè)人都很好，很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個(gè)很和諧的團隊。與這個(gè)團隊工作，真的很舒服，很有*。
第三個(gè)階段：
在實(shí)習將要結束之時(shí)，經(jīng)理跟我們實(shí)習生開(kāi)了一個(gè)小小的座談會(huì )。在這次座談會(huì )里，我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個(gè)人都把自己的想法都說(shuō)出來(lái)分享，有好的，有不好的，并且在我們的角度提出了很多問(wèn)題與建議。經(jīng)理都一一記下來(lái)，并說(shuō)明會(huì )向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天，酒店我們辦了一個(gè)小型的歡送會(huì )。盡管在這么短的'一個(gè)月實(shí)習期內很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在，但是，我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實(shí)習讓我看到了自己的不足之處，無(wú)論是理論知識，還是實(shí)操經(jīng)驗。所以在接下來(lái)剩下一年不到的大學(xué)生活里，我會(huì )更好地規劃自己的職業(yè)目標、方向、道路。
三、實(shí)習總結
31實(shí)習工作對深化專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習的作用：
我個(gè)人認為，實(shí)習工作隊深化專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習的作用不大。在這短短的廣交會(huì )期間，酒店分配給我們實(shí)習生的工作不會(huì )很多，而且是一些很簡(jiǎn)單的工作。我們有點(diǎn)像是打雜的。其實(shí)這也不能怪酒店，因為才一個(gè)月不到的時(shí)間，我們不可能對所有工作都了如指掌，而且酒店也不放心讓我們獨自完成某項重要的工作。這一個(gè)月就像為了學(xué)分而出來(lái)出賣(mài)自己的勞動(dòng)力的感覺(jué)。在學(xué)校里學(xué)到的理論知識，很少能應用到此次的實(shí)習中去。我能深化專(zhuān)業(yè)理論知識的專(zhuān)業(yè)，就只是人力資源管理。甚至我認為廣交會(huì )的實(shí)習是根本沒(méi)有必要的。我相當于是浪費了一個(gè)月的時(shí)間來(lái)做兼職一樣。而大三上學(xué)期這么多專(zhuān)業(yè)課，就丟空了一個(gè)月！然后在讓我們回來(lái)后的每個(gè)星期里，每個(gè)課的老師抓緊我們剩余的時(shí)間來(lái)瘋狂補課。有必要嗎？
32實(shí)習工作對旅游服務(wù)意識的提升作用：
不可否認，這次的實(shí)習對我個(gè)人旅游服務(wù)意識方面是有了一定的提升。我學(xué)會(huì )了如何去服務(wù)，也感到服務(wù)是一門(mén)很高深的學(xué)問(wèn)。運用人力資源部總監的一句話(huà)來(lái)概括：我不重要，但我很重要。
33實(shí)習工作對實(shí)習企業(yè)（酒店）的作用：
我認為是雙贏(yíng)的作用。我們能通過(guò)廣交會(huì )的這個(gè)實(shí)習機會(huì )，強化個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能，學(xué)到切切實(shí)實(shí)的服務(wù)技能，與酒店建立初步的關(guān)系，方便以后有意愿從事這家酒店的的同學(xué)。同時(shí)，酒店方面，招了實(shí)習生，能解決在廣交會(huì )期間出現人員短缺、服務(wù)不到位的問(wèn)題，并且建立人才資料庫，對日后的招聘會(huì )有幫助。雙方達到了雙贏(yíng)的局面
大學(xué)生廣交會(huì )實(shí)習報告4
20xx年十月份，學(xué)校安排3周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習時(shí)間，讓我們去參加社會(huì )實(shí)踐，參與第108屆廣交會(huì )第二期和第三期，真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個(gè)難得的機會(huì )。
這是我第一次參加大型的商貿活動(dòng)，也是第一次擔任翻譯工作，終于有機會(huì )見(jiàn)識一下廣交會(huì )啦，既興奮又緊張。興奮是因為學(xué)習了十幾年的英語(yǔ)，這次終于有機會(huì )挑戰一下，看看自己的水平究竟如何，但是，又很擔心自己的能力不足，勝任不好這份工作。同時(shí)，這次的實(shí)習也可以說(shuō)是專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐，作為一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，對于這次跟外貿有關(guān)的工作，更應該能做好。
在這次的實(shí)習中，使我成長(cháng)了不少，親身體會(huì )到一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到，無(wú)法體會(huì )到的東西。首先，就是舉牌。其實(shí)，舉牌ZUI痛苦的不是沒(méi)有找到工作，而是，看到周?chē)耐瑢W(xué)一個(gè)個(gè)被請走時(shí)，而你又無(wú)人問(wèn)津時(shí)的挫敗感。隨著(zhù)周?chē)徽堊叩娜藬档脑黾�，你的壓力也在不斷地增加。。在去舉牌的第一天，我和同學(xué)小靜都沒(méi)找到工作，那天我們餓著(zhù)肚子一直堅持到傍晚六點(diǎn)多。期間，有個(gè)老板直接走過(guò)來(lái)跟我拿聯(lián)系方式，不過(guò)，被旁邊其他學(xué)校的一個(gè)同學(xué)搶了，不得不承認她的口才很好，但是，是在推薦她的同學(xué)，幫她同學(xué)搶?zhuān)琙UI后，由于她同學(xué)并沒(méi)有準備好名片，反而還在我的名片上寫(xiě)上她的聯(lián)系方式。恨她嗎？當然，不過(guò)，同時(shí)還得感謝她，因為她，讓我提前感受到了社會(huì )的競爭，激起了我的斗志。
第二天，我們早上六點(diǎn)便開(kāi)始起來(lái)準備，因為我們相信，早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。鑒于第一天的教訓，我們這天斗志昂揚，私底下也已經(jīng)準備好老板可能會(huì )問(wèn)的問(wèn)題答案，之前有沒(méi)有做過(guò)翻譯？有。有沒(méi)有考過(guò)六級？有。有沒(méi)有學(xué)過(guò)商務(wù)實(shí)貿？有。。�？傊�，為了找到工作，我們就是變形金剛。果然，這樣機會(huì )就來(lái)了，不過(guò)，她居然說(shuō)，“我們是不包餐的哦”，沒(méi)關(guān)系啦，第一次實(shí)習總要吃點(diǎn)虧，可是，她又說(shuō)，“如果由于你的能力不足，中途被辭退，你要補回那300元*費�！碧彀�，沒(méi)賺錢(qián)還得賠錢(qián)。。不過(guò)，真得要放棄這次機會(huì )嗎？不，只要我做得好，不被辭退就行啦！從來(lái)沒(méi)為自己感到驕傲，這是第一次。。就這樣，我找到了工作。
這份工作的地點(diǎn)是錦漢展覽中心，工作時(shí)間是9：00—21：00，10月21日至10月27日。我們的展位是關(guān)于led應急燈，只有我一名翻譯，再加上老板和老板娘，共3個(gè)人。所以，我的工作內容相當的廣，給燈充電，派名片，收集名片，做翻譯兼銷(xiāo)售人員。由于沒(méi)有業(yè)務(wù)員，我得盡快ZUI短的時(shí)間把關(guān)于該廠(chǎng)的情況，產(chǎn)品性能，報價(jià)通通了解清楚，并能翻譯成英文。就這樣，每天回到家1點(diǎn)多還在翻閱詞典，早上七點(diǎn)多起來(lái)背單詞。雖然很辛苦，不過(guò)一個(gè)星期下來(lái)，還真的記住了不少詞匯。同時(shí)，也讓我體會(huì )到什么是，臺上一分鐘，臺下十年功，背了幾天的單詞僅僅只用過(guò)一次。在我們展位的對面是展覽竹編的手工藝品，有很多款式，有公雞、單車(chē)、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀，非常受歐美客戶(hù)歡迎，每天他們的展位都是擠滿(mǎn)人。而相比之下，我們的展位卻很冷清，這大概是由于我們的燈飾偏向中日化，所以，客戶(hù)都不是很喜歡。這同時(shí)也讓我懂的，要學(xué)會(huì )針對市場(chǎng)做出相應的'調整，那樣才能使你的產(chǎn)品真正走向國際化。
第二份工作是在廣交會(huì )主館，由于*費用很高，一天300元，所以很少參展商招聘翻譯，工作相當難找。舉了3天牌才找到。真得是相當地幸運。不過(guò)，這次的工作相對來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單了很多，下班時(shí)間也提早到了下午6點(diǎn)，由于店內有業(yè)務(wù)員，我的工作也就輕松很多，只是需要翻譯，當客人較多時(shí)，才需要獨當一面。但當自己親手把那1230元的*費交給工作人員時(shí)，無(wú)形中多了一種壓力，人家出那么多錢(qián)請你，你怎么能把工作搞砸呢。于是，又得開(kāi)始背跟鞋業(yè)有關(guān)的詞匯，燙底、大底、內里、幫面。。天啊，這些平時(shí)聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，幸運的是，網(wǎng)上有的找。不幸的是，有些壓根找不到，西施絨、曲曲絨。。幸好在翻譯時(shí)，并沒(méi)有人問(wèn)我，這個(gè)面料是什么，商標上有縮寫(xiě)。不過(guò)，丑媳婦終需見(jiàn)家翁，當老板在整理郵件遇到這個(gè)詞時(shí)，心里真得很害怕，會(huì )不會(huì )就因為這個(gè)詞我被炒啦。結果，老板直接上q發(fā)信息問(wèn)她的朋友，據老板介紹，她是一位從事外貿行業(yè)很多年的姐姐，在鞋子這方面相當的有經(jīng)驗�？磥�(lái)，要學(xué)習的東西還多著(zhù)呢。
當然，在這次實(shí)習過(guò)程當中，也發(fā)現了一些問(wèn)題。從自身方面來(lái)說(shuō)，主要有以下幾點(diǎn)：第一，是對專(zhuān)業(yè)知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應用，國家名的翻譯。在工作中，發(fā)現自己的知識還很欠缺，需要日后的更多的學(xué)習。第二，這次實(shí)習中發(fā)現，由于自己的倔強而導致做事沖動(dòng)，沒(méi)有思前顧后。當然，應該學(xué)會(huì )一種折中的辦法，既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三，也就是如何選擇老板。在激烈的競爭中，該學(xué)會(huì )如何冷靜地去做出恰當的選擇。
真得很感謝兩位老板的教導，讓我學(xué)到了完全不同東西。第一位老板很?chē)绤�，讓我體會(huì )到什么叫社會(huì )的壓力，第二位老板很友好，讓我感受到什么叫福利。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，讓我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識，也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學(xué)習生涯中，本人一定要做好學(xué)習規劃，學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)，并積累相關(guān)的知識，以符合社會(huì )的需要。
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